创业设计大赛__家教服务中心

第一篇：创业设计大赛__家教服务中心

朝阳家教服务中心 1

朝阳家教服务中心

一、执行总结

（一）团队简介 在xxx师范学院的校园里，活跃着奋斗青春，热血沸腾的大学生，我们拥有理想，为理想艰苦奋斗；我们拥有激情，为激情放飞梦想，我们展望未来，为未来展翅凌空。在这里，我们利用自己的课外空余时间进行家教服务，成立一个属于我们自己的舞台，一方面拥有一个勤工俭学的机会，有助于保障我们的生活来源；另一方面积累社会工作经验，有助于毕业后顺利就业，成就梦想。朝阳家教服务中心是以家教服务来慢慢打开市场，即是由分散的小营业点来打开市场，逐步形成自己的小声誉圈。我们相信星星之火可以燎原，把xxx师范学院市场点集中起来，我们就会拥有一个无可摧破的点和面组合起来的校园市场防线。(二)市场描述 我们团队是以高质量、高水平的家教为重心，以钟点工为辅的家教服务中心。用以改善xxx师范学院教职工以及xxx师范学院校区附近居民需求优质的家教服务的要求，同时为大学生提供一个锻炼自我，成就自我，勤工俭学的平台。人生就是一个需要不断学习的过程，教育是一个永恒的需求，一个永远不失美味的蛋糕。通过现在的教育状况来看，基本65%的中小学的家长都在孩子的课余时间请家教或者把孩子送到辅导班进行对孩子的进一步教育。2

朝阳家教服务中心 从现在的xxx师范学院教职工以及xxx师范学院校区附近居民家教市场来看，我们团队发现以下不足： 1．辅导形式单一，缺乏个性化，家教辅导内容局限于教材的难点、重点，辅导资料局限于课本，练习册和参考书。2．大多数家教是在双方约定的辅导时间内局限于课程知识的传授，缺少了必要的心理交流和沟通。3． 孩子与家长沟通交流少，忽视家庭教育环境的改善，局限于学习知识方面的交流，家长参与时间少。

4.家长与家教缺少必要的联系，双方对孩子的教育缺少必要的交流沟通。目前大学生利用课余时间进行课外培训主要是家教和辅导班两大类。外出家教存在比较大的安全隐患，比如有的外出家教服务在路途中存在比较严重的交通安全隐患，同时进行的辅导班形式单一，几乎是同一模板复印出来的教学模式，对于个性,还有不同成绩的学生来说，起不到提高成绩的作用，并且对于教导人生道理，领悟生活乐趣是非常缺乏的。我们xx师院家教服务中心是在xxx师范学院校园内进行教学，利用我们校园的教学设备，教学环境，图书资源，学习氛围，不仅仅保证了孩子和大学生的安全，同时也让家长放心，孩子开心，真正的学到人生道理，深刻课本知识，参与课外活动，加强学习记忆，提高学习成绩。我们xxx师院家教服务中心是在校教授的指导下对教学方法进 3

朝阳家教服务中心 行改进，完善教学方式，面对不同的学生采用不同的教学方式，特别针对中小学、幼儿园的教学特点做到个性教学，做到家教大学生与中小学生的性格相匹配，并且大学生所学专业特长与家教科目相对口，同时到大学生家教与家长进行同步沟通，进行对孩子的全方面家教，促进孩子的健康成长，真真切切的让家长贴心，放心。

（三）团队组织结构 为了体现教师之间的教学能力差异，也为了满足部分家长对教师与学费的需求，本团队将大学生家教进行严格的细化筛选，分为幼儿园家教、小学家教、初中家教、高中家教。

（四）投资与财务 团队成立初期资金共需资金15000元人民币，团队人员各出资 5000元。其中固定资产 10000元，流动资金 5000元。

二、服务概要

（一）服务对象 团队的服务对象主要是针对崇左市xxx师范学院附属中学、xxx师范学院附属小学、xxx师范学院附属幼儿园的学生，也涉及x市各幼儿园、中小学的学生.（二）服务对象分类 1.我们团队把目标对象分为四个类别，分别是高中组、初中组、小学组、幼儿园组。4

朝阳家教服务中心 2.高中组设有语文、数学、英语、地理、政治、历史、化学、物理、生物九个科目教程。3.初中组设有语文、数学、英语、地理、政治、历史五个科目教程。4.小学组设有语文、数学、英语三个科目教程。5.幼儿园设有初级教学、中级教学、高级教学三个部分。6.在针对高中、初中的体育生，我们团队推出特色家教，我们家教服务中心的xxx师范学院的体育系大学生家教将对其进行一对一教学，挖掘学生特长，训练考试项目，运用科学合理的训练方法提高各类体育项目成绩。7.针对高中、初中的艺术生，我们团队进行手把手教学模式，把学生的需求放在第一位，根据艺术特点，进行画龙点睛是辅导，引导学生扑捉灵感，发挥艺术细胞，将生活与艺术联系起来，达到艺术与考试完美结合。8.高中组、初中组、小学组的语文、数学、英语、地理、政治、历史、化学、物理、生综合文科教育、语文教育、数学教育、英语教育等物家教分别有由语文教育专业、大学生对其学员进行辅导，尽量做到专业对口，发挥大学生的兴趣特长，帮助学生加强记忆，全面深刻理解课本知识，巩固加强练习效果，积累教训经验，保持快乐学习心态，调整考试心理紧张状态，做到说考不惧，轻松应考，认真贯彻 5 朝阳家教服务中心

我们家教服务的宗旨:对学生负责，对家长负责，让学生开心，家长放心。9.根据学生对钢琴、大小提琴、口琴、二胡、笛等乐器有学习兴趣的学生，我们艺术系大学生家教推出与声共舞的教学方式，培养学生对钢琴、提琴、电子琴等声乐兴趣，教导学生熟练操作、演奏报名学习的乐器，并组织学生参加各类声乐比赛，开阔学生视野，发挥兴趣特长，达到德、智、体素质的系统提升，促进学生个人发展，全面提高学生综合素质。10.针对幼儿园1-2岁的小朋友进行的是初级家教，包括教导辨认简单的事物，教说简单语言，教会一些简单的自理，如：吃饭、大小便及时呼叫等。11.针对幼儿园2-3岁的小朋友进行的是中级家教，包括教导认字，学儿歌，简单礼貌用语，穿衣，英文字母辨认等基本学习基础教学。12.针对幼儿园4-5岁的小朋友进行的是高级家教，包括写字，识字，背诵基本知识，如唐诗300首、九九表、三字经等，以及教导日常生活常识。(三)服务时间 家教时间由家长或者依据学生的课余时间而定，前提是在遵守合同的家教时间规定的早上8:00-晚上10:00。6

朝阳家教服务中心 如果家教或者学生因为特殊情况不能按照规定的时间进行教学时，家教或者学生必须与另一方联系并解释原因，或者按照双方的意愿调整时间进行家教，我们将确保教学课程顺利进行，保证家教的教学质量。

（四）服务地点 我们的家教服务中心家教地点为xxx师范学院教室，艺术类家教地点为xxx师范学院艺术楼，体育类家教家教地点为xxx师范学院体育馆以及操场，篮球场，排球场，等等。在多元家教模式下，教学地点也不是一成不变的，而是根据教学方法和需求进行教学地点的变动。为了确保学生的安全，我们的家教地点绝不会脱离xxx师范学院范围，我们一定做到让家长放心，安心。

（五）其他事项 如果在家教期间大学生家教与家长在教学问题上存在意见分歧，我们会根据家长的意见做出适当的调整，给家长一个满意的家教服务。如果家长无理要求大学生家教进行不正常的活动，大学生家教有权利拒绝家长的不正常要求，维护自身的权益和安全。我们团队的宗旨是对学生负责，对家长负责，让学生开心，家长放心。如果家长对我们的团队有什么意见或者建议，可以拨打我们的服务中心电话对我们进行教导，同时也可以发送信息到我们家教服 7

朝阳家教服务中心 务中心邮箱。我们会认真听取家长的意见和看法，改进和完善我们的教学方法，有你们的支持，我们会越做越好。

三、市场及竞争分析

（一）市场需求概况 1.群体基数相对较大：xx市作为一个三级城市，多数家庭在子女教育方面呈现出强烈的意识与观念。而且，由于人口相对集中，而家庭教育当前实际上又是每个家庭不可或缺的，因而目标性需求群体和潜在性开发群体（家庭）数量可观，显然这是一个巨大的家庭教育消费群体。

2.期望决定需求：目前，家长在教育方面给予孩子的期望值越来越高，在投资方面，“为了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我们家的前途”这种汲汲的渴求心态，更使得教育行业有别于其它行业。尤其近年来随着人们生活水平、社会教育水平的提高、家长教育的攀比心理也在提高。（如：“不管学习好也罢，学习差也罢，都希望有名师指导一番”，其实提高与否暂且不提，先教教至少心理满足了部分家长的平衡平理。）3.由于教育不同于现实的产品，教育水平的鉴别多数基于人们的感性认知，人们在投资教育过程中不少持有谨慎心理。尤其近年来，部分黑中介对市场的影响，一定程度上对家长的认识和需求起了负面的影响，信任度的建立成为教育行业一个重要的问题(二)需求特征分析 1.正面特征一：诚信、价格合理需求。8

朝阳家教服务中心 部分中介宣传的欺骗性，三三两两家教中介人员或摆摊设点或身披绶带，散发各式宣传单招揽顾客。有的宣称是在“校团委直接领导下工作”，有的承诺派出的老师是“由学校学生处挑选并推荐”的；而这类公司的名称更是紧紧围绕“学校”、“优秀大学生”、做文章，地点也煞费苦心地与广西民族师范学院扯上关系。“一位曾请过家教的家长说，其实我们对家教的素质很不放心，找一位真正可心的家教很难，而应付了事的家教对我们来说不仅浪费时间和金钱，主要是误人子弟。” 2.正面特征二：诚信、认真、为人师表、稳重。在各方面成为孩子的表率。调查中我们发现，更多的家长是抱着积极的态度，满怀希望地去给孩子请家教，他们对家教的各方面要求都很高，可谓“百里挑一”。比如有的家长希望给孩子的不同科目请相关专业的大学生；有的家长很注重家教从业者的修养、气质、人品、知识面、眼界以及交流表达能力等；还有些家长想找生活较贫困的学生，希望为孩子树立勤奋俭朴的榜样。总之，他们希望所请的家教是较为优秀的，能在各方面成为孩子的表率。(三)市场调研 1.现状（1）背景 xx市建市时间虽然不长，但居民生活属小康，而且高校极少，特别是师范类学校只有一所。无论家长还是大学生，对家教的需求都是很大的。目前xx市的家教公司是很有限的，而且偏重于提供在职 9

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教师做家教，一般不为大学生介绍。但是，并非所有的家长都需要专门的在职教师做家教，一是经济条件限制，二是时间、地域限制。有很多家长权衡利弊之后，会选择物美价廉的大学生家教，而且大学生也急需家教工作来做生活补助。

（2）找家教的一般路径

大多数家长在找家教时，会有三种主要途径：一是通过中介网站，但不很可靠，而且信息处理更新很慢；二是家教公司，但价格又太高；三是自己托人去找，或自己招聘，但需要花一些时间来筛选。大部分学生在找家教时，也有三种途径：一是通过学校组织，但照顾不到所有学生；二是通过中介网，但效果不很好；三是自己去找，但基本上没有结果。

（3）家长找家教时关心的问题

家长在找家教时，会关注这几点：首先是教员的质量，包括辅导能力、授课水平；其次是信任度，可靠程度；三是价格，xx市居民毕竟大部分都是中等收入。

（4）专业化大学生家教应运而生

现在市场上很适合办一个专业化的大学生家教公司：以大学生教员为主，以向教员、学员收取中介费为主要收入，通过网络、报纸、新闻、广播、传单、海报等方式宣传和营销，以教员执证上岗、协议书、推荐信为保证，并为教员提供短时间的专业培训，以市区内中等收入家庭为主要目标，成立实体店铺和虚拟网店相综合的接待管理系统，具备热线、网络、实体店相结合的立体化客户服务与咨询，并以 10

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为家长分忧为大学生解难为职责的专业化大学生家教公司。2.客户分析 xx市大学生家教市场空间是很大的，而且目前还没有专业的家教公司涉足。

3.现有家教公司分析

目前xx市的教育机构不多，知名的家教公司有限，而且局限于提供在职教师做家教；专业的教学网也很少，但其教育资源很有限，更新又慢，而且大部分还收费，又不能与学员及时沟通。现有的家教公司和机构不能满足大众的需要。4.大学生家教的优势 大学生家教，相对来说有以下优势： 一是时间充足，随叫随到，上门服务； 二是收费低，适合更广大的人群； 三是比较容易跟学员沟通，工作认真负责；四是容易管理培训，可以很快培育出优秀教员。当然也有一些缺点，比如知识不够系统，讲解不够专业等，但这些问题可以通过短期培训和指导来解决。而且xx市大学生很多，完全可以通过严格的筛选系统来选出优秀的教员。

（四）竞争优势 1.我校是一所综合性师范大学，家教质量有保障，学校周围没有综合性大学，这使得我们的竞争压力相对较小。2.xx市有江南一小、江南二小、江南四小、江南一中、民族 11

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中学、和平中学、江南二中、xx高中、xx市高级中学十所中小学，为我们进行校际之间的合作提供了广泛的资源。3.大学生课余时间相对较多，想干家教兼职的也有很多，但是能够找到的人并不多，我们正好可以满足他们的需求。4.我校大学生都经历了从初中到高中再到大学的过程，经过层层筛选，文化知识的基础扎实，足以胜任中小学的家教工作及作业辅导工作。

四、团队计划 1.总体战略(1)起步阶段:我们团队首先是召集

xxx师范学院各系各个专业具有一定口语能力、表达能力、组织能力、执行能力、教学能力的品学兼优的大专、本科综合文科教育、语文教育、数学教育、英语教育等专业的大学生。服务对象首先是针对xxx师范学院附属中学、小学、的各年级学生。（2）发展阶段：我们会继续扩大招收具有一定口语能力、表达能力、组织能力、执行能力、教学能力的品学兼优的具有服务精神大专、本科综合文科教育、语文教育、数学教育、英语教育等专业的大学生。服务对象除了xxx师范学院附属中学、小学的各年级学生，我们还涉及xxx师范学院幼儿园家教行列。(3)成熟阶段：我们把这个具有一定规模的团队建立成为一个具有市场前景的家教公司。服务对象扩大到崇左市广大的中、小学、幼 12

朝阳家教服务中心 儿园。把我们的公司建设成为一个拥有高信誉、高质量的家教服务中心，把广西民族师范学院的“学高为师，身正为范。”的教学思想真正践行在社会实践当中。2.公司宗旨 对学生负责，对家长负责，让学生开心，家长放心 3.服务特色 我们团队以我们xxx师范学院的“学高为师，身正为范。”的教学思想，遵守约定，我们会以最大的热情投身到家教的工作当中，时时刻刻把学生的教育放在第一位，发挥大学生家教的兴趣特长，帮助学生加强记忆，全面深刻理解课本知识，巩固加强练习效果，积累教训经验，保持快乐学习心态，调整考试心理紧张状态，做到说考不惧，轻松应考，认真贯彻我们家教服务的宗旨:对学生负责，对家长负责，让学生开心，家长放心。4.发展战略 我们的目标是建立一个具有xxx师范学院特色的高素质的大学生家教服务中心，建设成为具有影响力大学生家教团队，逐步扩大成为具有大学生特色的家教服务中心，把团队拓展到广西甚至全国范围，建立一个属于大学生集体的上市公司，进而吸引更多的全国各地各高校大学生集合起来，发展成为一个具有权威性、高素质、高效率 13 朝阳家教服务中心的大学生连锁家教服务公司，让更多的大学生拥有丰富的就业和更好的就业方式，促进教育行业的发展完善。

五、市场营销战略

（一）客户目标 学员目标锁定在中等收入家庭，以中小学文化课辅导为主，重在巩固和提高。教员目标锁定在校大学生，以成绩优异者为主。

（二）全方位立体化的营销计划

目标：打造一个在张掖地区有一定影响力的品牌。重点：信誉、质量、保证、客服。策略：推出适合、亲近客户的政策，如低价高质量的上门服务，教员持证上岗、推介信与协议书的保证等。

路径 1.专业化的服务网站，在各大信息网、博客、论坛上宣传自己的服务内容和优势； 2.传单、海报轰炸人群密集地带，如家属区； 3.交通要道上的实体店铺，做好咨询服务； 4.报纸、广播、新闻的相关报道和采访、渲染； 14

朝阳家教服务中心 5.通过丰富的人际关系，发挥亲朋好友的宣传作用，同时可以与各高校的学习部合作，通过学习部的宣传和开讲座互动活动等方式更好的打造自己的品牌。

6.成本要素（1）广告宣传费用（2）公司注册与场地租赁费用（3）学院招收与相关培训费用（4）相关社交支出等 7.收费及定价 课时费参考及说明（单位：元/小时）中小学基础课程：（英、数、理、化、语）素质教育课程： 艺术类课程： 小 学20-25 美 术35-75 初 中25-30 书 法35-60 高 中30-50 声 乐50-80 电 脑25-45 钢 琴50-80 英语口语25-50 小提琴50-80 电子琴50-80（初步价位内部可以微调）

六、具体实施方案 15

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（一）组建高水平的合作团队 公开的招聘具有良好职业素能的本院勤工俭学生，根据个人的特点和公司需求组建好具有高效率、高水平的团队。

（二）保持团队的高实力性 请具有权威及相应工作经验的老师坐镇，并且定期对员工进行相关的专业技能的培训。进行团队内部的交流心得活动，进而提高整个团队的凝聚力和战斗力。

（三）搞好宣传工作 利用好新的团队深入市场搞好全方位多角度的宣传。通过定点宣传、传单宣传的方式、抽样调查等方式进行。也可以通过相关的促销活动的方式争取在竞争激烈的市场中打响第一炮。

（四）树立良好的团队形象 团队制定的服务标准和企业理念：创意似金、敬业如牛、慧知于行、通厚载德。

（五）教员评比制度 如教员诚信度排行、家教人才库等，团队将对教员进行跟踪调查并根据调查报告调整教员诚信度，好让家长放心的选择。

（六）教员分类 为了体现教师之间的教学能力差异，也为了满足部分家长对 教师与学费的需求，本中心将家庭教师进行了严格的细化筛选，分为：普通家教、优秀家教、专业家教、在职教师。

（七）请家教流程 16

朝阳家教服务中心 家长先登记：联系方式、学员情况、教学地点、时薪要求、对教员的要求等。我公司根据家长的要求，尽快找到合适的教员，并将教员信息通知家长，征求他们的初步意见。经过初步认同后，将派教员直接与他们取得联系。具体问题双方面议。如不满意，可以免费换教员。

七、团队管理

（一）团队成员管理方式： 除了给学员介绍家教，我们允许团队教员每人做不超过两个的家教，团队教员的家教收入不需要交提成，作为他们的辅助收入。即使团队分红不是很高，加上家教收入，从团队成员个人总的来看，收入还是很高的，保证了他们的工作积极性。有了工作积极性，团队才能顺利的开展各项工作。

（二）团队教员管理方式： 家教介绍坚持优秀的贫困生优先原则，我们每隔两周会做一次客户信息反馈，以掌握会员工作情况，对于做得好的教员，优先考虑介绍第二份家教。会费收取以教员家教总次数为记录，前三十次收20%，三十次之后降为10%，教员做的越好，时间越长，后期收费越低，教员收益越高。除家教外，我们还会雇佣教员参加教学辅导班的教学任务。

（三）客户管理方式：（1）每两周做一次电话回访，及时解决客户与会员之间的矛盾，帮助教员不断改进，争取做长期的家教。客户协议书见附录。17

朝阳家教服务中心（2）在校外成功开办中小学生作业辅导班，将团队中的成员委派为辅导老师，帮助学生学习，同时得到教学收入。

八、财务分析

（一）财务计划 传单、海报以及广告所花的费用都比较低，网上推广基本上不会有太大花费，大部分资金会用在实体店铺和员工的佣金上。

（二）赢利方式 教员与我们签订相应的协议书，我们在为其提供相应家教工作后，会员需将家教收入的20％以会费的方式上缴，支付机构的各种花费。（缴费比例可根据会员的反映情况适当调整）

九、相关要求

（一）作为教员，必须全力维护公司的声誉。严禁任何有损形象的行为。否则，取消本公司教员资格。

（二）作为家教教员，必须做到为人师表，严格律己。

（三）主动与学员（家长）配合，提高学员的学习成绩和综合素质，传授先进的学习方法。这是作为本公司教员的基本职责，必须恪守！

（四）衣着得体，不宜穿奇装异服，更不宜浓妆艳抹。言行举止应符合教员身份。

（五）家教之前，不要饮酒。家教过程中，不要抽烟。(六）家教时间的安排，不能随意性太大。如若有事需改期，要事先通知家长或学员，必要时可做出必要的解释。要尊重学员家长，18

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与学生学习有关的要求可以和学员家长主动沟通。原则上“30次授课请假不得超过2次”。（七)在教学方法上，要根据各个孩子的特点，坚持因材施教、因势利导的原则。绝对不要采取填鸭式的满堂灌，而应采取启发式教学、开放式教学。(八)某些问题的处理应该随机应变，灵活机智。但不要盲目从事，以避免不必要的麻烦和损失。如遇到一些困难和问题，可以反馈给我们，以求得到我们的指导，共同解决。我们及时研究有效的解决办法。(九)及时向公司反馈家教近况，写家教报告。(十)必须积极备课，做到上课有准备，下课有安排，同时不要太算计时间，做事情要不愧于当代大学生的形象。严禁教员联合辅导对象一起蒙骗家长，打发时间的现象！

十、风险预测

（一）市场风险：来自其他社会培训机构的竞争，社会对我们能力的不信任，在工作中遇到的其他问题等。

（二）管理营运风险：团队运作中人员管理问题，所处学生时代学习与工作的对待问题，团队每个人的工作时间安排。

（三）技术风险：大学生经验不足，对社会缺乏足够的了解，实践能力较差，需要锻炼培养。

十一、附录 19

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(一）附录1 家教调查问卷(学亲爱的同学：您好！这份调查问卷想了解同学们参与家教的情况，帮助我们进行调查研究、了解社会现生篇)姓名: 家长姓名: 联系电话: 住址: 状，希望同学们认真填写。问卷不对您个人作任何鉴定，也不对您的学校、老师、家长公开，请大家放心。谢谢您的合作！指导语 问卷里的问题有些是选择题，有些是简答题，选择时请在符合您的情况或想法的答案方格内打“√”，简答请答在横线上。1.您所在学校的学段？ A.小学□ B.初中□ C.高中□ 2.您的性别？ A.男□ B.女□ 3.您是否请过家教？ A.是□ B.否□ 4.不请家教的原因？ A.负担不起□ B.没时间□ C.觉得没必要□ 5.如果您请过家教，请问共请了多长时间？ A.30天以下□ B.30天以上□ C.在校间周未请过□ D.每次假期都请□ 6.是自己想请还是家长要请的？ A.自己□ B.家长□ C.家长和自己都有请家教的想法□ 7.请了家教后，学习成绩是否有提高？ A.有，很明显□ B.不太明显□ C.没有□ 20

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8.遇到问题是否会想到家教？ A.会□ B.有时会□ C.不会□ 9.家教所教的内容有哪些？ A.复习或提前课本知识□ B.学习方法□ C.解答作业□ D.其他□ 10.是否愿意继续请家教？ A.是□ B.否□ 11.如果老师留一些预习问题，可以自己解决吗？ A.完全可以□ B.有一些问题□ C.很困难□ 12.独立自学一些新的知识有困难吗？ A.没有□ B.有一点□ C.基本不行□ D.不可以□ 13.您对家教的看法？ 感谢您的参与！祝您学习进步！2012年 月 日 朝阳家教服务中心 21

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（二）附录2

家教调查问卷(家长篇)家长姓名: 孩子姓名: 联系电话: 住址: 尊敬的家长：您好！孩子的教育受到社会普遍的关注，也给许多家庭带来了巨大的恐慌和压力，对孩子成长和家庭和睦造成了很大的伤害。我们一直在努力遏制这种恐慌，尽力提供科学的教育指导，希望能给孩子和家庭一些实实在在的帮助。作为一个简单交流，您不妨填一下我们的家庭教育调查问卷，顺便理一理您在教育孩子上的一些思路。我们收到问卷之后，会及时给您一个回复。祝您的孩子快乐成长，家庭和睦！调查问卷：

1、您最关心孩子的是：（请用1、2、3、4、5、6表示您的优先次序）22

朝阳家教服务中心 身体健康□

学习成绩□

和谁交往□ 心理健康□ 适应能力□ 其他□

2、孩子不爱学习，不听话，您采用的方法是： 说服教育根本不起作用，只能打骂□

没办法，由他去吧□按照自己的想法去教育□

求助于有经验的教育家或教育咨询机构□

3、为了解孩子在校的情况，您采取哪种方法？ 与老师电话交流□ 专程去学校□ 只参加家长会□ 使用“家校通”□

教育顾问代办□

4、为了提高孩子的学习成绩，您做了哪些事？ 课外辅导班□ 请家教□ 网教□ 心理疏导□ 多媒体软件□

5、您现在和孩子的关系是： 朋友关系□ 领导与被领导关系□ 教育与被教育关系□ 孩子长大了，独立了，大家关系很平淡□

6、您用于孩子每年的家教，各科辅导，购买图书及其他学习用品，夏令营的费用支出是： 1万以下□ 1万—2万□ 2万—3万□ 3万以上□

7、您了解孩子吗？请填写以下内容： 孩子学得最好的功课是：_________ 孩子感到吃力的功课是：________ 孩子最好的朋友是：_________孩子崇拜的人物是：_______

8、当发现孩子出现问题时，夫妻二人的态度： 当孩子面争吵，相互埋怨□ 一方指责，另一方护着或不说话□ 23

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二人与孩子谈心共同分析原因□ 背着孩子共商办法，然后面对孩子□ 救助于有经验的教育家或教育咨询机构□

9、当您孩子遇事需要帮助时（尤其是心理和情绪方面的），会首先想到： 爸爸□ 妈妈□ 老师□ 同学□ 社会上的朋友□ 祖父母或外祖父母□

自己承受□

10、利用假期您与孩子一起出去玩过吗？ 出国外旅游□ 国内旅游□ 市里游玩□ 没时间一起出去□

11、您在教育孩子的过程中，最大的苦恼是什么？ 不知道孩子在想什么□

孩子不感谢您的参与！祝你的孩子快乐成长，家庭和睦！

2012理解家长的苦心□ 14.您对本辅导中心有何建议？

年 月 日

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朝阳家教服务中心(三)附录3

合 同 书 客户协议书 甲方：（我们）乙方：会员即受聘家庭教师 丙方：家教服务客户 为确保甲方和丙方能够切实履行好自己相应的职责，保障甲乙丙各方的合法权益，营造一个良好的家教市场环境，特拟定此协议书。内容如下：

一、甲方有义务向丙方推荐家庭教师乙，且负责安排乙丙双方见面的时间、地点；

二、甲方有义务向丙方提供乙方真实的简历资料，并向丙方说明乙方的详实信息，以便丙方选择合适的家教；

三、丙方有义务按甲乙丙三方商定好的方式付费，如果丙方拖欠或拒付家教费用，甲方有权要求丙方支付。若丙方仍拒绝，甲方可诉诸于法律索求应得工资。

四、丙方如果对乙方的教学质量有任何不满，可与甲方联系，甲 25

朝阳家教服务中心 有义务调节乙丙的矛盾，若无法达成一致解决方案，甲有义务为丙重新提供家教人员；

五、丙方有义务为乙方提供合适的工作环境和条件，尊重和维护乙方的合法权益，并对乙方在为丙方进行辅导期间的人身财产安全负责；

六、丙方有义务配合甲方做好有关的信息反馈工作，以利于甲方更好地掌握乙方的工作状况，促进我校家教工作的健康稳定发展；

七、本协议一式两份，甲丙双方各持一份，在双方签字后生效；

八、若在协议履行过程中，任何一方因特殊情况需要终止合同，需提前通知对方，否则按违约处理。甲方： 签字人： 联系方式： 丙方（客户）： 签字人： 联系方式： 年 月 日 26

第二篇：朝阳家教服务中心创业计划书

一、执行总结

（一）团队简介

在广西民族师范学院的校园里，活跃着奋斗青春，热血沸腾的大学生，我们拥有理想，为理想艰苦奋斗；我们拥有激情，为激情放飞梦想，我们展望未来，为未来展翅凌空。

在这里，我们利用自己的课外空余时间进行家教服务，成立一个属于我们自己的舞台，一方面拥有一个勤工俭学的机会，有助于保障我们的生活来源；另一方面积累社会工作经验，有助于毕业后顺利就业，成就梦想。

朝阳家教服务中心又称为民师院家教服务中心。民师院家教服务中心是以家教服务、钟点工来慢慢打开市场，即是由分散的小营业点来打开市场，逐步形成自己的小声誉圈。我们相信星星之火可以燎原，把广西民族师范学院市场点集中起来，我们就会拥有一个无可摧破的点和面组合起来的校园市场防线。

(二)市场描述

我们团队是以高质量、高水平的家教为重心，以钟点工为辅的家教服务中心。用以改善广西民族师范学院教职工以及广西民族师范学院校区附近居民需求优质的家教服务的要求，同时为大学生提供一个锻炼自我，成就自我，勤工俭学的平台。

人生就是一个需要不断学习的过程，教育是一个永恒的需求，一个永远不失美味的蛋糕。通过现在的教育状况来看，基本65%的中小学的家长都在孩子的课余时间请家教或者把孩子送到辅导班进行对孩子的进一步教育。

从现在的广西民族师范学院教职工以及广西民族师范学院校区附近居民家教市场来看，我们团队发现以下不足：

1．辅导形式单一，缺乏个性化，家教辅导内容局限于教材的难点、重点，辅导资料局限于课本，练习册和参考书。

2．大多数家教是在双方约定的辅导时间内局限于课程知识的传授，缺少了必要的心理交流和沟通。

3．孩子与家长沟通交流少，忽视家庭教育环境的改善，局限于学习知识方面的交流，家长参与时间少。

4.家长与家教缺少必要的联系，双方对孩子的教育缺少必要的交流沟通。

目前大学生利用课余时间进行课外培训主要是家教和辅导班两大类。外出家教存在比较大的安全隐患，比如有的外出家教服务在路途中存在比较严重的交通安全隐患，同时进行的辅导班形式单一，几乎是同一模板复印出来的教学模式，对于个性,还有不同成绩的学生来说，起不到提高成绩的作用，并且对于教导人生道理，领悟生活乐趣是非常缺乏的。

我们民师院家教服务中心是在广西民族师范学院校园内进行教学，利用我们校园的教学设备，教学环境，图书资源，学习氛围，不仅仅保证了孩子和大学生的安全，同时也让家长放心，孩子开心，真正的学到人生道理，深刻课本知识，参与课外活动，加强学习记忆，提高学习成绩。

我们民师院家教服务中心是在校教授的指导下对教学方法进行改进，完善教学方式，面对不同的学生采用不同的教学方式，特别针对中小学、幼儿园的教学特点做到个性教学，做到家教大学生与中小学生的性格相匹配，并且大学生所学专业特长与家教科目相对口，同时到大学生家教与家长进行同步沟通，进行对孩子的全方面家教，促进孩子的健康成长，真真切切的让家长贴心，放心。

（三）团队组织结构

为了体现教师之间的教学能力差异，也为了满足部分家长对教师与学费的需求，本团队将大学生家教进行严格的细化筛选，分为幼儿园家教、小学家教、初中家教、高中家教。

（四）投资与财务

团队成立初期资金共需资金15000元人民币，团队人员各出资

5000元。其中固定资产 10000元，流动资金10000元。

二、服务概要

（一）服务对象

团队的服务对象主要是针对崇左市广西民族师范学院附属中学、广西民族师范学院附属小学、广西民族师范学院附属幼儿园的学生，也涉及崇左市各幼儿园、中小学的学生.（二）服务对象分类 1.我们团队把目标对象分为四个类别，分别是高中组、初中组、小学组、幼儿园组。

2.高中组设有语文、数学、英语、地理、政治、历史、化学、物理、生物九个科目教程。

3.初中组设有语文、数学、英语、地理、政治、历史五个科目教程。

4.小学组设有语文、数学、英语三个科目教程。5.幼儿园设有初级教学、中级教学、高级教学三个部分。6.在针对高中、初中的体育生，我们团队推出特色家教，我们家教服务中心的广西民族师范学院的体育系大学生家教将对其进行一对一教学，挖掘学生特长，训练考试项目，运用科学合理的训练方法提高各类体育项目成绩。

7.针对高中、初中的艺术生，我们团队进行手把手教学模式，把学生的需求放在第一位，根据艺术特点，进行画龙点睛是辅导，引导学生扑捉灵感，发挥艺术细胞，将生活与艺术联系起来，达到艺术与考试完美结合。

8.高中组、初中组、小学组的语文、数学、英语、地理、政治、历史、化学、物理、生物家教分别有由语文教育专业、大学生对其学员进行辅导，尽量做到专业对口，发挥大学生的兴趣特长，帮助学生加强记忆，全面深刻理解课本知识，巩固加强练习效果，积累教训经验，保持快乐学习心态，调整考试心理紧张状态，做到说考不惧，轻松应考，认真贯彻我们家教服务的宗旨:对学生负责，对家长负责，让学生开心，家长放心。

9.根据学生对钢琴、大小提琴、口琴、二胡、笛等乐器有学习兴趣的学生，我们艺术系大学生家教推出与声共舞的教学方式，培养学生对钢琴、提琴、电子琴等声乐兴趣，教导学生熟练操作、演奏报名学习的乐器，并组织学生参加各类声乐比赛，开阔学生视野，发挥兴趣特长，达到德、智、体素质的系统提升，促进学生个人发展，全面提高学生综合素质。

10.针对幼儿园1-2岁的小朋友进行的是初级家教，包括教导辨认简单的事物，教说简单语言，教会一些简单的自理，如：吃饭、大小便及时呼叫等。

11.针对幼儿园2-3岁的小朋友进行的是中级家教，包括教导认字，学儿歌，简单礼貌用语，穿衣，英文字母辨认等基本学习基础教学。

12.针对幼儿园4-5岁的小朋友进行的是高级家教，包括写字，识字，背诵基本知识，如唐诗300首、九九表、三字经等，以及教导日常生活常识。

(三)服务时间 家教时间由家长或者依据学生的课余时间而定，前提是在遵守合同的家教时间规定的早上8:00-晚上10:00。

如果家教或者学生因为特殊情况不能按照规定的时间进行教学时，家教或者学生必须与另一方联系并解释原因，或者按照双方的意愿调整时间进行家教，我们将确保教学课程顺利进行，保证家教的教学质量。

（四）服务地点

我们的家教服务中心家教地点为广西民族师范学院教室，艺术类家教地点为广西民族师范学院艺术楼，体育类家教的家教地点为广西民族师范学院体育馆以及操场，篮球场，排球场，等等。

在多元家教模式下，教学地点也不是一成不变的，而是根据教学方法和需求进行教学地点的变动。为了确保学生的安全，我们的家教地点绝不会脱离广西民族师范学院范围，我们一定做到让家长放心，安心。

（五）其他事项

如果在家教期间大学生家教与家长在教学问题上存在意见分歧，我们会根据家长的意见做出适当的调整，给家长一个满意的家教服务。如果家长无理要求大学生家教进行不正常的活动，大学生家教有权利拒绝家长的不正常要求，维护自身的权益和安全。我们团队的宗旨是对学生负责，对家长负责，让学生开心，家长放心。如果家长对我们的团队有什么意见或者建议，可以拨打我们的服务中心电话对我们进行教导，同时也可以发送信息到我们家教服务中心邮箱。我们会认真听取家长的意见和看法，改进和完善我们的教学方法，有你们的支持，我们会越做越好。

三、市场及竞争分析

（一）市场需求概况

1.群体基数相对较大：崇左作为一个三级城市，多数家庭在子女教育方面呈现出强烈的意识与观念。而且，由于人口相对集中，而家庭教育当前实际上又是每个家庭不可或缺的，因而目标性需求群体和潜在性开发群体（家庭）数量可观，显然这是一个巨大的家庭教育消费群体。

2.期望决定需求：目前，家长在教育方面给予孩子的期望值越来越高，在投资方面，“为了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我们家的前途”这种汲汲的渴求心态，更使得教育行业有别于其它行业。尤其近年来随着人们生活水平、社会教育水平的提高、家长教育的攀比心理也在提高。（如：“不管学习好也罢，学习差也罢，都希望有名师指导一番”，其实提高与否暂且不提，请家教至少心理满足了部分家长的平衡平理。）

3.由于教育不同于现实的产品，教育水平的鉴别多数基于人们的感性认知，人们在投资教育过程中不少持有谨慎心理。尤其近年来，部分黑中介对市场的影响，一定程度上对家长的认识和需求起了负面的影响，信任度的建立成为教育行业一个重要的问题

(二)需求特征分析

1.正面特征一：诚信、价格合理需求。

由于部分中介宣传的欺骗性，三三两两家教中介人员或摆摊设点或身披绶带，散发各式宣传单招揽顾客。有的宣称是在“校团委直接领导下工作”，有的承诺派出的老师是“由学校学生处挑选并推荐”的；而这类公司的名称更是紧紧围绕“学校”、“优秀大学生”、做文章，地点也煞费苦心地与广西民族师范学院扯上关系。“一位曾请过家教的家长说，其实我们对家教的素质很不放心，找一位真正可心的家教很难，而应付了事的家教对我们来说不仅浪费时间和金钱，主要是误人子弟。”

2.正面特征二：诚信、认真、为人师表、稳重。

在各方面成为孩子的表率。调查中我们发现，更多的家长是抱着积极的态度，满怀希望地去给孩子请家教，他们对家教的各方面要求都很高，可谓“百里挑一”。比如有的家长希望给孩子的不同科目请相关专业的大学生；有的家长很注重家教从业者的修养、气质、人品、知识面、眼界以及交流表达能力等；还有些家长想找生活较贫困的学生，希望为孩子树立勤奋俭朴的榜样。总之，他们希望所请的家教是较为优秀的，能在各方面成为孩子的表率。

(三)市场调研 1.现状（1）背景

崇左市建市时间虽然不长，但居民生活属小康，而且高校极少，特别是师范类学校只有一所。无论家长还是大学生，对家教的需求都是很大的。目前崇左的家教公司是很有限的，而且偏重于提供在职教师做家教，一般不为大学生介绍。但是，并非所有的家长都需要专门的在职教师做家教，一是经济条件限制，二是时间、地域限制。有很多家长权衡利弊之后，会选择物美价廉的大学生家教，而且大学生也急需家教工作来做生活补助。

（2）找家教的一般路径

大多数家长在找家教时，会有三种主要途径：一是通过中介网站，但不很可靠，而且信息处理更新很慢；二是家教公司，但价格又太高；三是自己托人去找，或自己招聘，但需要花一些时间来筛选。大部分学生在找家教时，也有三种途径：一是通过学校组织，但照顾不到所有学生；二是通过中介网，但效果不很好；三是自己去找，但基本上没有结果。

（3）家长找家教时关心的问题

家长在找家教时，会关注这几点：首先是教员的质量，包括辅导能力、授课水平；其次是信任度，可靠程度；三是价格，崇左市居民毕竟大部分都是中等收入。

（4）专业化大学生家教应运而生

现在市场上很适合办一个专业化的大学生家教公司：以大学生教员为主，以向教员、学员收取中介费为主要收入，通过网络、报纸、新闻、广播、传单、海报等方式宣传和营销，以教员执证上岗、协议书、推荐信为保证，并为教员提供短时间的专业培训，以市区内中等收入家庭为主要目标，成立实体家教服务中心和虚拟网店相结合的接待管理系统，具备热线、网络、实体店相结合的立体化客户服务与咨询，并以为家长分忧为大学生解难为职责的专业化大学生家教服务中心。

2.客户分析

崇左市大学生家教市场空间是很大的，而且目前还没有专业的家教公司涉足。

3.现有家教公司分析

目前崇左市的教育机构不多，知名的家教公司有限，而且局限于提供在职教师做家教；专业的教学网也很少，但其教育资源很有限，更新又慢，而且大部分还收费，又不能与学员及时沟通。现有的家教公司和机构远远不能满足大众家庭的需要。

4.大学生家教的优势

大学生家教，相对来说有以下优势： 一是时间充足，随叫随到，上门服务； 二是收费低，适合更广大的人群； 三是比较容易跟学员沟通，工作认真负责； 四是容易管理培训，可以很快培育出优秀教员。

当然也有一些缺点，比如知识不够系统，讲解不够专业等，但这些问题可以通过短期培训和指导来解决。而且崇左优秀大学生很多，完全可以通过严格的筛选系统来选出优秀的教员。

（四）竞争优势

1.我校是一所综合性师范大学，家教质量有保障，学校周围没有综合性大学，这使得我们的竞争压力相对较小。

2.学校周围有（学校）

为我们进行校际之间的合作提供了广泛的资源。

3.大学生课余时间相对较多，想干家教兼职的也有很多，但是能够找到的人并不多，我们大学生家教正好可以满足他们的需求。

4.我校大学生都经历了从初中到高中再到大学的过程，经过层层筛选，文化知识的基础扎实，足以胜任中小学的家教工作及作业辅导工作。

四、团队计划

(一)总体战略

1.起步阶段:我们团队首先是召集广西民族师范学院各系各个专业具有一定口语能力、表达能力、组织能力、执行能力、教学能力的品学兼优的大专、本科综合文科教育、语文教育、数学教育、英语教育等专业的大学生。服务对象首先是针对广西民族师范学院附属中学、小学、的各年级学生。

2.发展阶段：我们会继续扩大招收具有一定口语能力、表达能力、组织能力、执行能力、教学能力的品学兼优的具有服务精神大专、本科综合文科教育、语文教育、数学教育、英语教育等专业的大学生。服务对象除了广西民族师范学院附属中学、小学的各年级学生，我们还涉及广西民族师范学院幼儿园家教行列。

3.成熟阶段：我们把这个具有一定规模的团队建立成为一个具有市场前景的家教公司。服务对象扩大到崇左市广大的中、小学、幼儿园。把我们的公司建设成为一个拥有高信誉、高质量的家教服务中心，把广西民族师范学院的“学高为师，身正为范。”的教学思想真正践行在社会实践当中。

(二)公司宗旨

对学生负责，对家长负责，让学生开心，家长放心(三)服务特色

我们团队以我们广西民族师范学院的“学高为师，身正为范。”的教学思想，遵守约定，我们会以最大的热情投身到家教的工作当中，时时刻刻把学生的教育放在第一位，发挥大学生家教的兴趣特长，帮助学生加强记忆，全面深刻理解课本知识，巩固加强练习效果，积累教训经验，保持快乐学习心态，调整考试心理紧张状态，做到说考不惧，轻松应考，认真贯彻我们家教服务的宗旨:对学生负责，对家长负责，让学生开心，家长放心。

（四）发展战略

我们的目标是建立一个具有广西民族师范学院特色的高素质的大学生家教服务中心，建设成为具有影响力大学生家教团队，逐步扩大成为具有大学生特色的家教服务中心，把团队拓展到广西甚至全国范围，建立一个属于大学生集体的上市公司，进而吸引更多的全国各地各高校大学生集合起来，发展成为一个具有权威性、高素质、高效率的大学生连锁家教服务公司，让更多的大学生拥有丰富的就业和更好的就业方式，促进教育行业的发展完善。

五、市场营销战略

（一）组建高水平的合作团队

公开的招聘具有良好职业素能的本院勤工俭学生，根据个人的特点和公司需求组建好具有高效率、高水平的团队。

（二）保持团队的高实力性

请具有权威及相应工作经验的老师坐镇，并且定期对员工进行相关的专业技能的培训。进行团队内部的交流心得活动，进而提高整个团队的凝聚力和战斗力。

（三）搞好宣传工作

利用好新的团队深入市场搞好全方位多角度的宣传。通过定点宣传、传单宣传的方式、抽样调查等方式进行。也可以通过相关的促销活动的方式争取在竞争激烈的市场中打响第一炮。

（四）树立良好的公司形象

朝阳家教服务中心的服务标准和服务理念：创意似金、敬业如牛、慧知于行、通厚载德。

（五）客户目标 学员目标锁定在中等收入家庭，以中小学文化课辅导为主，重在巩固和提高。教员目标锁定在校大学生，以成绩优异者为主。

（六）全方位立体化的营销计划

目标：打造一个在崇左地区有一定影响力的家教服务中心。

重点：信誉、质量、保证、服务。

策略：推出适合、亲近客户的政策，如低价高质量的上门服务，教员持证上岗、推介信与协议书的保证等。

路径

1.专业化的服务网站，在各大信息网、博客、论坛上宣传自己的服务内容和优势；

2.传单、海报发布人群密集地带，如家属区；

3.交通要道上的实体店铺，做好咨询服务；

4.报纸、广播、新闻的相关报道和采访、渲染；

5.通过丰富的人际关系，发挥亲朋好友的宣传作用，同时可以与各高校合作，通过宣传和开讲座互动活动等方式更好的打造自己的品牌。

6.成本要素（1）广告宣传费用

（2）公司注册与场地租赁费用（3）学院招收与相关培训费用（4）相关社交支出等 7.收费及定价

课时费参考及说明

（单位：元/小时）中小学基础课程：

（英、数、理、化、语）

素质教育课程：

艺术类课程：

小 学20-25

美 术35-75

初 中25-30

书 法35-60

高 中30-50

声 乐50-80

电 脑25-45

钢 琴50-80

英语口语25-50

小提琴50-80

电子琴50-80（初步价位内部可以微调）

六、具体实施方案

（一）组建高水平的合作团队

公开的招聘具有良好职业素能的本院勤工俭学生，根据家教服务中心的特点和公司需求组建好具有高效率、高水平的团队。

（二）保持团队的高实力性

请具有权威及相应工作经验的老师坐镇，并且定期对员工进行相关的专业技能的培训。进行团队内部的交流心得活动，进而提高整个团队的凝聚力和战斗力。

（三）搞好宣传工作

利用好新的团队深入市场搞好全方位多角度的宣传。通过定点宣传、传单宣传的方式、抽样调查等方式进行。也可以通过相关的促销活动的方式争取在竞争激烈的市场中打响第一炮。

（四）树立良好的团队形象

团队制定的服务标准和企业理念：创意似金、敬业如牛、慧知于行、通厚载德。

（五）教员评比制度

如教员诚信度排行、家教人才库等，团队将对教员进行跟踪调查并根据调查报告调整教员诚信度，好让家长放心的选择。

（六）教员分类

为了体现教师之间的教学能力差异，也为了满足部分家长对教师与学费的需求，本中心将家庭教师进行了严格的细化筛选，分为：普通家教、优秀家教、专业家教、在职教师。

（七）请家教流程

家长先登记：联系方式、学员情况、教学地点、时薪要求、对教员的要求等。我公司根据家长的要求，尽快找到合适的教员，并将教员信息通知家长，征求他们的初步意见。经过初步认同后，将派教员直接与他们取得联系。具体问题双方面议。如不满意，可以免费换教员。

七、团队管理

（一）团队成员管理方式：

除了给学员介绍家教，我们允许团队教员每人做不超过两个的家教，团队教员的家教收入不需要交提成，作为他们的辅助收入。即使团队分红不是很高，加上家教收入，从团队成员个人总的来看，收入还是很高的，保证了他们的工作积极性。有了工作积极性，团队才能顺利的开展各项工作。

（二）团队教员管理方式：

家教介绍坚持优秀的贫困生优先原则，我们每隔两周会做一次客户信息反馈，以掌握会员工作情况，对于做得好的教员，优先考虑介绍第二份家教。会费收取以教员家教总次数为记录，前三十次收20%，三十次之后降为10%，教员做的越好，时间越长，后期收费越低，教员收益越高。除家教外，我们还会雇佣教员参加教学辅导班的教学任务。

（三）客户管理方式：

（1）每两周做一次电话回访，及时解决客户与会员之间的矛盾，帮助教员不断改进，争取做长期的家教。客户协议书见附录。

（2）在校外成功开办中小学生作业辅导班，将团队中的成员委派为辅导老师，帮助学生学习，同时得到教学收入。

八、财务分析

（一）财务计划

传单、海报以及广告所花的费用都比较低，网上推广基本上不会有太大花费，大部分资金会用在实体服务和员工的佣金上。

（二）赢利方式

教员与我们签订相应的协议书，我们在为其提供相应家教工作后，会员需将家教收入的20％以会费的方式上缴，支付机构的各种花费。（缴费比例可根据会员的反映情况适当调整）

九、相关要求

（一）作为教员，必须全力维护公司的声誉。严禁任何有损形象的行为。否则，取消本公司教员资格。

（二）作为家教教员，必须做到为人师表，严格律己。

（三）主动与学员（家长）配合，提高学员的学习成绩和综合素质，传授先进的学习方法。这是作为本公司教员的基本职责，必须恪守！

（四）衣着得体，不宜穿奇装异服，更不宜浓妆艳抹。言行举止应符合教员身份。

（五）家教之前，不要饮酒。家教过程中，不要抽烟。

（六）家教时间的安排，不能随意性太大。如若有事需改期，要事先通知家长或学员，必要时可做出必要的解释。要尊重学员家长，与学生学习有关的要求可以和学员家长主动沟通。原则上“30次授课请假不得超过2次”。

（七)在教学方法上，要根据各个孩子的特点，坚持因材施教、因势利导的原则。绝对不要采取填鸭式的满堂灌，而应采取启发式教学、开放式教学。

(八)某些问题的处理应该随机应变，灵活机智。但不要盲目从事，以避免不必要的麻烦和损失。如遇到一些困难和问题，可以反馈给我们，以求得到我们的指导，共同解决。我们及时研究有效的解决办法。

(九)及时向公司反馈家教近况，写家教报告。

(十)必须积极备课，做到上课有准备，下课有安排，同时不要太算计时间，做事情要不愧于当代大学生的形象。

严禁教员联合辅导对象一起蒙骗家长，打发时间的现象！

十、风险预测

（一）市场风险：来自其他社会培训机构的竞争，社会对我们能力的不信任，在工作中遇到的其他问题等。

（二）管理营运风险：团队运作中人员管理问题，所处学生时代学习与工作的对待问题，团队每个人的工作时间安排。

（三）技术风险：大学生经验不足，对社会缺乏足够的了解，实践能力较差，需要锻炼培养。

十一、附录

(一）附录1

家教调查问卷(学生篇)

姓名:

家长姓名:

联系电话:

住址:

亲爱的同学：您好！

这份调查问卷想了解同学们参与家教的情况，帮助我们进行调查研究、了解社会现状，希望同学们认真填写。问卷不对您个人作任何鉴定，也不对您的学校、老师、家长公开，请大家放心。谢谢您的合作！

指导语

问卷里的问题有些是选择题，有些是简答题，选择时请在符合您的情况或想法的答案方格内打“√”，简答请答在横线上。1.您所在学校的学段？

A.小学□

B.初中□

C.高中□ 2.您的性别？

A.男□

B.女□ 3.您是否请过家教？

A.是□

B.否□

4.不请家教的原因？

A.负担不起□

B.没时间□

C.觉得没必要□ 5.如果您请过家教，请问共请了多长时间？

A.30天以下□

B.30天以上□

C.在校间周未请过□

D.每次假期都请□ 6.是自己想请还是家长要请的？

A.自己□

B.家长□

C.家长和自己都有请家教的想法□ 7.请了家教后，学习成绩是否有提高？

A.有，很明显□

B.不太明显□

C.没有□ 8.遇到问题是否会想到家教？

A.会□

B.有时会□

C.不会□ 9.家教所教的内容有哪些？

A.复习或提前课本知识□

B.学习方法□

C.解答作业□

D.其他□ 10.是否愿意继续请家教？

A.是□

B.否□

11.如果老师留一些预习问题，可以自己解决吗？

A.完全可以□

B.有一些问题□

C.很困难□ 12.独立自学一些新的知识有困难吗？

A.没有□

B.有一点□

C.基本不行□

D.不可以□

13.您对家教的看法？

感谢您的参与！祝您学习进步！

（二）附录2

家教调查问卷(家长篇)家长姓名:

孩子姓名:

联系电话:

住址:

尊敬的家长：您好！

孩子的教育受到社会普遍的关注，也给许多家庭带来了巨大的恐慌和压力，对孩子成长和家庭和睦造成了很大的伤害。我们一直在努力遏制这种恐慌，尽力提供科学的教育指导，希望能给孩子和家庭一些实实在在的帮助。作为一个简单交流，您不妨填一下我们的家庭教育调查问卷，顺便理一理您在教育孩子上的一些思路。我们收到问卷之后，会及时给您一个回复。祝您的孩子快乐成长，家庭和睦！

调查问卷：

1、您最关心孩子的是：（请用1、2、3、4、5、6表示您的优先次序）

身体健康□ 学习成绩□ 和谁交往□

心理健康□ 适应能力□ 其他□

2、孩子不爱学习，不听话，您采用的方法是：

说服教育根本不起作用，只能打骂□

没办法，由他去吧□按照自己的想法去教育□

求助于有经验的教育家或教育咨询机构□

3、为了解孩子在校的情况，您采取哪种方法？

与老师电话交流□

专程去学校□

只参加家长会□

使用“家校通”□

教育顾问代办□

4、为了提高孩子的学习成绩，您做了哪些事？

课外辅导班□

请家教□

网教□ 心理疏导□

多媒体软件□

5、您现在和孩子的关系是：

朋友关系□

领导与被领导关系□

教育与被教育关系□

孩子长大了，独立了，大家关系很平淡□

6、您用于孩子每年的家教，各科辅导，购买图书及其他学习用品，夏令营的费用支出是：

1万以下□

1万—2万□

2万—3万□

3万以上□

7、您了解孩子吗？请填写以下内容：

孩子学得最好的功课是：_________

孩子感到吃力的功课是：________孩子最好的朋友是：_________孩子崇拜的人物是：_______

8、当发现孩子出现问题时，夫妻二人的态度：

当孩子面争吵，相互埋怨□

一方指责，另一方护着或不说话□ 二人与孩子谈心共同分析原因□

背着孩子共商办法，然后面对孩子□ 救助于有经验的教育家或教育咨询机构□

9、当您孩子遇事需要帮助时（尤其是心理和情绪方面的），会首先想到：

爸爸□

妈妈□ 老师□

同学□

社会上的朋友□

祖父母或外祖父母□

自己承受□

10、利用假期您与孩子一起出去玩过吗？ 出国外旅游□

国内旅游□

市里游玩□ 没时间一起出去□

11、您在教育孩子的过程中，最大的苦恼是什么？

不知道孩子在想什么□

孩子不理解家长的苦心□

14.您对本辅导中心有何建议？(写在背面)

感谢您的参与！祝你的孩子快乐成长，家庭和睦！

(三)附录3

合 同 书

客户协议书 甲方：（我们）

乙方：会员即受聘家庭教师 丙方：家教服务客户

为确保甲方和丙方能够切实履行好自己相应的职责，保障甲乙丙各方的合法权益，营造一个良好的家教市场环境，特拟定此协议书。内容如下：

一、甲方有义务向丙方推荐家庭教师乙，且负责安排乙丙双方见面的时间、地点；

二、甲方有义务向丙方提供乙方真实的简历资料，并向丙方说明乙方的详实信息，以便丙方选择合适的家教；

三、丙方有义务按甲乙丙三方商定好的方式付费，如果丙方拖欠或拒付家教费用，甲方有权要求丙方支付。若丙方仍拒绝，甲方可诉诸于法律索求应得工资。

四、丙方如果对乙方的教学质量有任何不满，可与甲方联系，甲有义务调节乙丙的矛盾，若无法达成一致解决方案，甲有义务为丙重新提供家教人员；

五、丙方有义务为乙方提供合适的工作环境和条件，尊重和维护乙方的合法权益，并对乙方在为丙方进行辅导期间的人身财产安全负责；

六、丙方有义务配合甲方做好有关的信息反馈工作，以利于甲方更好地掌握乙方的工作状况，促进我校家教工作的健康稳定发展；

七、本协议一式两份，甲丙双方各持一份，在双方签字后生效；

八、若在协议履行过程中，任何一方因特殊情况需要终止合同，需提前通知对方，否则按违约处理。

甲方：

签字人：

联系方式：

丙方（客户）：

签字人：

联系方式：

2010年

月

日

第三篇：创业设计大赛创业计划书

创业设计大赛创业计划书

企业名称：DIY出版社创业者姓名：芝兰乐天日期：2010年4月26日通信地址：河北省秦皇岛市海港区河北大街西段73号邮政编码：066000 电话：***********电子邮件：

一、创业背景：

1.大学生“就业难”已经成为大家必须直面的现实，与此同时，“创业”也正成为新时代的主旋律，而“网上创业”作为一种新兴的创业模式正越来越受到大家的厚爱。

2.创业，不仅仅是为了给年轻的生命留下一段美好的回忆，更多的是面对就业难的生存选择。

3.自主创业在我国是市场经济特别是民营经济迅速发展与壮大的产物，现民营经济成为中国经济增长最为活跃的力量与源泉。自主创业不是某些人的特权，人人都可以创业，是平民创业、学生创业。时代呼唤创业者，大学生是国家社会将来的主人，是社会的接班人和建设者，需要涌现出一批创业者。

二、企业概况：

DIY出版社是首家网上自助服务的出版社，公司自主开发研制了多款自助出版软件，主要针对于书籍、报刊、杂志等的出版，用户可以按自己要求在网上对内容进行编辑、排版、装帧等的处理。

本公司本着“实用、简易”的目的，追求“人人能，个个会”的理念，以“质量求优、品种求新、技术求精、服务求好”为宗旨。为用户量身打造成多种实用软件，让每一位用户在本公司网站里享尽乐趣，高兴而来满意而归。

未来是未知的,就意味着无限的可能。

因此我们不断的出发、不断的抵达、不断的超越，使生命变得丰富、精彩。最初，我们没有背景、没有资金，但相知的激情和创业的冲动，让我们将手中紧握的种子孕育成一片森林。

三、创业计划者的个人情况：

1.个人经历：

（1）本人有两年的寒暑假打工生涯，对“就业难”深有体会，从事过多种基层工作，工作时间长，薪水低，受苦又受累，有时会受到上级的批评。就业难，工作难，难上加难，所以自已有创业的想法。

（2）自己爱好摘录、写作，摘了、写了老多想整理成册，曾想出本书，打听联系过出版社，出版社说出本书的经费在万元以上，出书经费昂贵的让我难以接受，所以有在网上创建虚拟图书的想法。

2.学历：大专文凭

3.专业：计算机网络技术

四、市场前景分析评估：

1.为期四天的第六届中国深圳国际文化产业博览交易会刚刚落下帷幕，我从这次会展中获悉：本届展会新闻出版馆的一大特色，就是传播集成平台化。图书、新闻资讯不再像往年单独以纸质媒介的形式出现，而是更多地以电子图书、手机

报、触摸屏等数字信号形式展示给观众。往年各大出版社的图书专柜不见了，代之而来的几个率先进军电子图书的出版社和网络公司。从而可以看出网络出版公司将在未来的地位。

2.在作者——— 出版社——— 印刷厂——— 发行商——— 读者这一传统出版产业链条中，出版社是毫无疑问的主导者，如今一大批发挥着从内容制作、运营、发行等各类出版社功能的互联网公司通过联系上下游而冲击着出版社。新的数字出版价值链正在重新洗牌，各方势力跑马圈地，争夺定价权。

3.网上还没有一家类似我这样的服务性的公司，我们将以前卫的想法赢得市场，我们将以超前的意识为企业未来的方向制定发展战略－－进军网络印刷市场，建立现代化企业管理模式。利用新技术参与全球业务的竞争，加大投入，扩大规模、利用现有优势进一步提高市场占有率。

4.（1）优势：竞争对手少，发展空间大，消费全体广泛，前景好，环保科学，经济时尚、小投资大收入。

（2）劣势：竞争对手少，探索时间将会加长，借鉴不到别人的经验，网络技术要求高。

五、市场营销计划：

公司网站推广的方法：

1.问答式推广。百度知道、雅虎知识堂、搜搜问问等比较大型的在线知识问答类网站。

2.通过社区进行推广。BBS论坛，公开的社区网站以及百度贴吧。3.利用博客来宣传。

4.软文推广。在与自己网站受众相同的网站发布文章，起到间接推广站点的目的。

5.群组消息推广网站。在即时通讯软件的群中直接发布宣传内容或直接建立自己的网站的群组，提升网站的用户粘度。

6.“病毒式”图片推广。在表情素材或者漂亮的图片上加上网站地址，起到“润物细无声”的宣传效果。

7.通过线下方式宣传网站。向网友发送附带有自己网站的宣传内容的礼物，如小年历，小卡片，在校内网等此类校园的SNS网站发布网站信息。公司盈利策略：

1.通过搜索率、点击率、注册率、登录率、流量率获取利润。为用户提供一些免费服务和一些有偿服务。用户可以用金币实现有偿服务项目。2.通过代理深加工、有偿服务获取报酬。

3.在国内引擎好的网站上注册，打出品牌，得到认可，然后给相关网站做广告收取一定的份额。

4.通过给传统出版社提供书刊样品，从中得到报酬。

六、企业的组织结构：

七、固定资产：

起步阶段

办公场所（租赁）。

办公用品。包括电脑，办公桌，笔墨纸，文件夹等等。所有办公用品预计在五万元左右。

流动资金预计在两万元左右。总预计在十万元左右。发展阶段

拥有自己的办公场所。预计在二十万元左右。

增设比较先进的办公设备和办公用品。预计在十五万元左右。流动资金预计在八万元左右。总预计在五十万元左右。成熟阶段

扩大办公场所规模。预计在五十万元左右。办公设备和办公用品等预计在二十五万元左右。流动资金预计在三十万元左右。总预计在一百万左右。

八、资金预测：

在起步阶段，租房、用人、电脑、办公用品、开发软件需要资金，预计在十万块钱左右。当开发成立了公司慢慢就会回转本钱，然后获得利润。等公司正常运行时，经营团队和综合管理事务部的职员的月薪不低于五千元。

九、公司成果预测：

 开发出多款“傻瓜”软件，满足用户需求，让用户在网络中寻得快乐。 用户可以根据自己爱好出自己喜欢的书籍，公司提供封面、图片、背景、文

字排列方式、音乐等素材，用户可以随心所欲的在书籍中加载心情图片和背景音乐，全方位的享受出书的乐趣，让书籍真正变得有声有色，让读者也尽早的步入3G(Good-natural,Good-fitted,Good-green)时代。

 本公司提供的是虚拟图书出版样品，同时提供一个虚拟的藏书阁，所出的书

籍可以放在自己虚拟的藏书阁中，可以随时查找翻阅。

 用户还可以把自己刚出版的书刊赠送给亲朋好友，共享体验出书、看书的快

乐。

十、公司声明:

1.用户不得转载、抄袭他人作品据为己有，想转载、收藏他人作品要声明，否则后果自负。

2.本公司没有像正式出版社那样有严格的编审和出版制度，望用户自行执守。3.欢迎业内人士前来指正与帮助。

十一、面临的实际问题：

1.网络出版的兴起打破了著作权人、出版社、经销商之间严格的界限，这为界定谁是网络出版主体带来了一定的困难。除了传统图书出版需要涉及的出版社和著作权人之外，网络出版还涉及到技术提供商、网络出版机构、网上销售平台等等，他们都是网络出版至关重要的环节。谁是网络出版主体，网络出版物的版权应该归谁，就是一个比较有争议的问题。我公司同样面临着这些问题。

2.在创业项目中，IT行业一直是大学生憧憬的行业，但真正进入IT业会发现IT创业不是那么回事，光靠热情并不能解决创业中的重重困难，由于我们现在资历浅，经验少，好长时间不会被社会认可。3.本人各方面能力有限，不能顾全大局。

（拟定稿件）

第四篇：创业设计大赛策划书

创业设计大赛策划书

目录

一、活动目的二、活动细则

三、活动流程

四、组织分工

五、赛后总结

一、活动目的为了促进当代大学生的求实创新能力，丰富大学生的课余生活，提高大学生的社会实践能力，树立正确的就业观念，激发当代大学生的创业热情，拓宽大学生的就业渠道，激励当代大学生求实创新、锐意进取、不断实现人生的跨越。我院特举行此次创业设计大赛。

二、活动细则

（1）活动宗旨：旨在激发当代大学生的创业激情和创新意识，树立

正确的就业观念，提高大学生的社会实践能力，充分发掘大学生的专业能力和创造潜力。

（2）活动主题：待定。

（3）参赛对象：经济与管理学院个人或团体。

（4）参赛内容：待定。

（5）主办单位：商丘师范学院经济与管理学院

承办单位：商丘师范学院经济与管理学院学生会

协办单位：商丘师范学院经济与管理学院学生会办公室、宣传部、学习部、组织部、外联部、体育部、劳动部、文艺部。

（6）比赛时间及地点：待定。

三、活动流程

（1）赛前准备

1、宣传鼓励大家积极参与

2、张贴海报，面向全院公开征集作品

（2）初赛

1、时间：待定。

2、对选手的策划书进行初步筛选，并选出进入复赛的作品。

（3）复赛

1、时间：待定。

2、将挑选出的选手进行一对一指导，帮助选手及时完善他们的设计。

3、并确定进入复赛名额。

（4）决赛前彩排

1、时间：待定。

2、对进入决赛的选手进行实际彩排，彩排可分为三次进行，最

后一次彩排要求规格与决赛相同。

四、组织分工

根据工作安排划分为五个工作小组

（1）宣传组（主要由宣传部负责）

A、以展板海报的形式进行宣传

B、面向全院进行作品征集

（2）赛场布置组（主要由文艺部、体育部、劳动部负责）

A、进行场地申请

B、设计条幅的内容和条幅的张贴

C、现场评委席的布置

D、音响话筒、灯光的布置和调试

E、维持会场纪律

（3）礼仪组（主要由学习部、文艺部负责）

A、选出礼仪人员若干名

B、选出主持人

C、负责对主持人和参赛人员的化妆

D、负责给评委老师倒水、传递打分记录，并交由统计组汇总 E、准备好评委老师的纸笔和其他用具

（4）评审组（主要由学习部、组织部负责）

A、初赛、复赛由学习部负责评审，B、决赛邀请团委老师和专业指导老师进行评审

C、评分原则：公开、公正、公平

D、评分方式：由评委老师打分，去掉一个最高分和一个最低分，平均分即为该选手得分

（5）统计组(由组织部负责)

A、负责选手的分数统计和排序

B、负责活动经费的统计

C、及各种数据的统计

五、赛后总结

A、由主持人宣布比赛结束

B、评委老师与获奖选手合影

C、请评委老师离席、组织学生陆续退场

D、工作人员清理赛场

E、各部门做好工作总结

王昆仑2013-12-03

第五篇：大学生创业设计大赛

附件4：

大学生创业设计大赛

创业计划书写作统一规范指导

（仅供参考）

大学生创业设计大赛要求参赛者组成优势互补的竞赛小组，提出并围绕一个具有市场前景的产品、技术、概念产品或服务，完成一份深入、具体、完整的创业计划，以描述公司的创业机会，阐述创立公司、把握这一机会的进程，说明所需要的资源，揭示风险和预期回报，并提出行动建议。创业计划聚焦于特定的策略、目标、计划和行动，对于一个非技术背景的有兴趣的人士应清晰易懂。创业计划可能的读者包括：希望吸纳进入团队的对象，可能的投资人、合作伙伴、供应商、顾客、政策机构等。

一、创业计划书内容

创业计划一般包括：执行总结，产业背景，市场调查和分析，公司战略，营销策略，经营管理，管理团队，融资与资金运营计划，财务分析与预测，关键的风险和问题等十个方面。

1.执行总结

是创业计划一到两页的概括，包括以下方面：

1)公司及提供的产品、技术、概念产品或服务的概述

2)面临的市场机会和目标市场定位与预测

3)市场环境和竞争优势

4)经济状况和盈利能力预测

5)团队概述

6)所需资源，提供的利益等

2.产品/服务介绍

1)本创业计划的产业背景和市场竞争环境

2)详细的产品、技术、概念产品或服务说明，以及如何满足关键的顾客需求

3.公司战略

阐释公司的发展战略，分阶段制定公司的发展计划与目标，包括：

1)商业模式

2)总体进度安排、分阶段制定公司的发展计划与市场目标

3)公司的研发方向和产品线扩张策略

4)主要的合作伙伴与竞争对手等

4.市场调查和分析

1)目标市场的定位与分析

2)市场容量估算和趋势预测

3)竞争分析和竞争优势

4)估计的市场份额和销售额

5)市场发展的趋势等

5.营销策略

制定有效的营销策略，确保产品顺利进入市场，并保持和提高市场占有率，包括：

1)定义产品、技术、概念产品或服务面对的顾客群，所提供的核心价值、附加利益等

2)制定符合本项目市场特点的价格策略

3)构建通畅合理的营销渠道

4)提出新颖而富于吸引力的推广策略

6.经营管理

1)生产工艺/服务流程

2)设备购置和改建、人员配备、生产周期

3)产品/服务质量控制与管理

7.创业团队

1)公司的管理团队，组织架构以及团队能力

2)各成员与管理公司有关的教育和工作背景，团队成员的分工和互补

3)领导层成员，创业顾问以及主要的投资人和持股情况

8.企业经济/财务状况

1)资金需求和来源

2)融资计划

3)股本结构与规模

4)资金运营计划

5)退出策略（方式、时间）

9.财务分析与预测

1)关键的财务假设

2)会计报表（包括资产负债表、收益表、现金流量表，前两年为季报、前五年为年报）

3)财务分析（IRR、NPV、投资回收期、敏感性分析等）

10.关键的风险和问题

可能的技术、市场、财务等方面的风险和问题、相应的规避计划等。

二、创业计划报告书的撰写原则

1、主题明确

1)项目名称：体现创业投资的主旨或目标——科技、市场、价值。

2)封页：精心设计、体现项目特色；简洁规范、避免过于花俏。

3)报告摘要（1~2页）开门见山地综述：项目的名称、技术特点和优势、所属产

业及趋势、市场需求及趋势、投资及其效益、基本结论等。

4)报告目录和章、节、目的标题：报告的逻辑思路和分析框架。

5)报告的正文：分“章-节-目-小目”论述、主题明确、依序论述、循序渐进。

6)报告的附录：科研成果获奖、专利、发明证书等；市场调研的方案和问卷等

资料。

7)报告的主要参考文献：按参考文献标准写法标注。

2、结构合理

1)报告摘要（执行摘要）

2)项目和公司简介

3)产品或服务及其特征

4)市场需求和所属行业的竞争和发展趋势

5)市场营销方案

6)生产和运作模式

7)企业管理方案

8)融资方案

9)投资（财务）效益可行性

10)风险及其防范

11)撤出机制

12)结论和决策建议

3、内容充实、重点突出

报告摘要

1)产品或服务的名称及特征、所属产业、趋势及特征；

2)项目的市场需求和趋势、营销的基本策略；

3)公司的组织和管理；

4)项目的筹资和投资计划和效益评价结果；

5)项目的风险投资者的撤出方式和预计效益；

6)项目的基本结论和建议。

产品或服务和公司简介

1)产品或服务简介：技术价值和应用价值

2)公司简介：公司组建、注册资本和股权结构、发展战略

市场需求和所属行业的竞争和发展趋势

1)市场容量调查和预测过程和结果

2)产品或服务的生命周期、产业的特征和生命周期

3)行业的竞争对手和方式

* 市场营销方案

4P的组合：几种主要的营销策略

所选营销策略的利弊分析和调整

* 生产和运作模式

生产组织方案（采购、生产、仓储、运输、销售）

生产工艺流程

人员和设备的配置

*企业管理方案

企业的组织结构设置和调整

董事会、总经理、部门经理等的职能（权责利）

中层经理的职责

部门管理（人事、财务、生产、采购、销售等）

职工管理

*融资方案

资金来源和比例：技术入股、风险资本投资入股、管理者出资入股、银行贷款。

计算资本成本：各种资本的成本、加权平均资本成本

*投资（财务）效益可行性

编制：损益表、（经营性）现金流量表、资产负债表*、还贷计划表*。

测算投资效益指标：静态和动态回收期（PBP）、净现值（NPV）、内涵报酬率（IRR）、保本点（BEP）等。

*风险及其防范

技术风险和防范：技术创新性和成熟度、技术更新、R&D的后续能力。

市场风险和防范：目标市场的实际需求、价格变动与需求变化、竞争对手的能力和市场竞争态势、产品更新换代或替代品出现。

*撤出机制

股权转让－部分转让或全部转让股权，预计的股权转让价值：

股权价格=每股净资产（1+溢价率）

公司上市－发行股票（出售股份或继续持股），预计的股票价值：

股票价格=前三年平均每股收益*发行的平均市盈率

* 结论和决策建议

i.技术价值：该项技术和产品/服务是否成熟和具有应用前景？

ii.市场价值：基于该项技术的产品/服务是否具有较大和稳定的市场需求？ iii.投资价值：该项投资是否具有经济效益？风险投资是否具有经济效益 ？ iv.决策建议：是否具有投资价值？投资和管理中应注意的关键问题？

4、论据充分、论证严谨

1)市场调研分析部分：资料详实、可信度高；潜在需求现实

2)技术工艺部分：技术成熟；后续R&D有保障

3)财务效益部分：销售、价格和成本合理；NPV>0；回收期短

4)营销策略：可操作性；有特色和创意

5)风险评价：客观；可解决

6)撤出方式：可行

5、方法科学、分析规范

1)市场调研和预测方法

2)财务效益可行性研究方法（NPV、IRR、PBP、弹性分析）

6、文字通畅、表述准确

通俗易懂；逻辑严谨；言能达意；谨防语病

7、排版规范、装帧整齐

封页、标题（大、中、小）和全文格式、正文、段落、引言、表格、公式、数字表示、参考资料

报告书撰写的基本要求

主题明确、结构合理内容充实、重点突出

论据充分、论证严谨方法科学、分析规范

文字通畅、表述准确排版规范、装帧整齐

三、作品书面格式要求

1)作品一律采用A4幅面；

2)主标题用小二号楷体，小标题用四号黑体；

3)正文用五号宋体；

4)例证加斜体。