应聘总经理秘书面试技巧

第一篇：应聘总经理秘书面试技巧

应聘总经理秘书面试技巧

假如你是一个人力资源经理，如何面试总经理秘书呢?尤其是当你要面试的是一位女秘书?围绕这个话题，各位嘉宾对此各抒己见，提出了一些操作性和借鉴性较强的观点。

1号嘉宾：pyg_jake1975

作为总经理秘书，不论是男还是女，都应具备以下一些基本素质或应表现流露出的基本特点：

1.要有一定的文字功底，计算机操作能力和外语能力;

2.作为总经理秘书，有时候沉默比能言善道更适合这项工作，所以，面试时应表现出言语精干，说话恰到好处;

3.作为总经理秘书，必须能很快理解老总说话或发布命令的意思，并能顺畅传递相关信息，这就需要理解与沟通能力;

4.面试时，还应表现出现代商务交往过程中的各项礼仪。如果她是画很浓的妆，佩戴很夸张的首饰等等，说明她没接受过类似的素质训练，不合适这工作。

2号嘉宾：迷途不知返

总经理秘书应具备以下一些素质：理解沟通能力;公文写作能力;协调能力;保守机密;形象也很重要。

3号嘉宾：黄杨

最重要的是对领导动作、语言的领悟能力以及对领导的适应能力。

4号嘉宾：思思19

嗯，即能领会领导意图。悟性很重要!

5号嘉宾：怕痒树

昨天看了版内一篇文章说，HR需要情商很高，的确如此。总经理秘书更需要这个吧!

4号嘉宾：思思19

似乎有些跑题了。咱们没有回答如何去面试总秘。总秘岗位因公司而异，可能是综合型，也可能是偏向于专业型(如法务、公关、文书，有的甚至类似于销售助理等)的。面试时注意侧重点，面试前事先把一些相关问题设计好很关键。面试中除了注意其个人形象是否端庄大方、举止是否有礼有节，谈吐是否文雅、有风度外，还要注意其语言组织表达能力如何(可通过让其作自我介绍或工作经历介绍)。最重要的是，给她一些如果(在秘书工作中确实有可能会遇到的问题)，看她如何处理，问题如果设计得好，有助于考察她分析问题的能力、应变能力、协调沟通能力甚至心理素质和性格特质等。(具体就不详谈了，这方面的资料很多，可参考秘书实务类、秘书资格考试类书籍)个人认为笔试与面试同等重要，某些情况下甚至更重要于面试。

笔试的作用，可以考察其文字功底(含字体清楚、无错别字、文体通畅、观点鲜明、实用文体的写作是否熟练、是否具备一定的法律知识和企管甚至营销知识，秘书应该是全才)，最佳方法是要求其在一定期限内上交一份有关本公司某方面的调查分析报告的方式。

对了，还有一点忘了提，如果你发现她在知识结构、能力素质上都能令你们满意，别忘了考察她对秘书岗位的定位又是如何，即使是一个再有想法、再聪明能干的秘书，也不见得就能够很好地定位自己，认识到秘书岗位的服从性和辅助性。

6号嘉宾：谁是谁的谁XX

首先，我们是在谈企业中的操作，对于素质的分类不切题。比如领会领导意图，如何去测量呢?希望大家能谈点实际可用的东西。我严重同意思思发言的开始的话，下面简单谈一下操作的问题(通用的部分略去)：首先，得弄清楚在该企业中秘书的定位与主要职责。其次，找出关键素质(或能力)要求，可按对工作的重要性以及可复制性(是否可以通过培训培养)将其排序。然后，依据上述结果设计评价方案(可参见思思高见)，评价流程以及建立评估团队，在面试和笔试的问题设计上要尽量偏向基于行为导向的问题，包括情景、行为、结果。比如：请举出一个您通过沟通解决问题的事例，具体说明当时的情况，您的任务，您所采取的方案，取得的结果，以及事后自己和领导同事的评价;或者可以设计一定的情景案例，要求她分析解决;最后汇总评分，得出录取名单和储备名单。

4号嘉宾：思思19

严重同意谁是谁的谁XX的高见！的确是有效的、可操作的建议！做秘书难，做女秘书更难。怎样才能左右逢源，做个人见人爱的女秘书呢?

1.要有平常心。

2.强化工作能力。

3.端庄大方，举止得体。

4.口风要严。

5.有亲和力。

6.善于人际沟通。

7.有外交家的平衡术。

第二篇：应聘总经理秘书自荐书

应聘总经理秘书自荐书1

尊敬的经理：

您好!首先非常感谢百忙之中能抽空阅读我的自荐书。

首先简短介绍下本人的`工作经历：xx年7月份到某某大酒店进行为期8个月的实习，20xx年初回校准备毕业论文，12月份回该酒店应聘总机接线员一职，次年4月份经过内部应聘荣任总经理秘书。因考虑到需更好地照顾年迈父母，只能忍痛割舍各位领导的厚爱和栽培于20xx年10月离职返乡发展。

本人为人随和，易与同事和上级相处融洽，但能公私分明，对工作认真负责，有道德操守。

如果接受我，我将不尽喜悦，努力工作，不辜负贵司的特别赏识和厚爱。我盼望能尽快得到您的答复!谢谢!

此致

敬礼

自荐人：xxx

应聘总经理秘书自荐书2

x经理：

我从《x晚报》上的招聘广告中获悉贵酒店欲招聘一名经理秘书，特冒昧写信应聘。

距今两个月后，我将从工商学院酒店物业管理系毕业。身高1.65cm，相貌端庄，气质颇佳。在校期间，我系统地学习了现代管理概论、社会心理学、酒店管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营销、酒店物业管理、物业管理学、住宅小区物业管理、应用写作、礼仪学、专业英语等课程。成绩优秀，曾发表论文多篇。熟悉电脑操作，英语通过国家四级，英语口语流利，略懂日语、粤语、普通话运用自如。

去年下半学期，我曾在五酒店客房办化验室实习半个月，积累了一些实际工作经验。我热爱酒店管理工作，希望能成为贵酒店的一员，和大家一起为促进酒店发展竭尽全力，做好工作。

我的.个人简历及相关材料一并附上，如能给我面谈的机会，我将不胜荣幸。

联系地址：广州工商学院酒店物业管理系510007

联系电话：139此致

敬礼！

自荐人：

x年xx月xx日

应聘总经理秘书自荐书3

x经理：

我从《xxx晚报》上的招聘广告中获悉贵酒店欲招聘一名经理秘书，特冒昧写信应聘。

距今两个月后，我将从工商学院酒店物业管理系毕业。身高1.65cm，相貌端庄，气质颇佳。在校期间，我系统地学习了现代管理概论、社会心理学、酒店管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营销、酒店物业管理、物业管理学、住宅小区物业管理、应用写作、礼仪学、专业英语等课程。成绩优秀，曾发表论文多篇。熟悉电脑操作，英语通过国家四级，英语口语流利，略懂日语、粤语、普通话运用自如。

去年下半学期，我曾在xxx五星级酒店客房办化验室实习半个月，积累了一些实际工作经验。我热爱酒店管理工作，希望能成为贵酒店的一员，和大家一起为促进酒店发展竭尽全力，做好工作。

我的.个人简历及相关材料一并附上，如能给我面谈的机会，我将不胜荣幸。

联系地址：广州xxx工商学院酒店物业管理系510007

联系电话：139******** 此致

敬礼！

自荐人：xxx

xxxx年xx月xx日

应聘总经理秘书自荐书4

尊敬的经理：

您好！首先非常感谢百忙之中能抽空阅读我的自荐书。

首先简短介绍下本人的工作经历：xx年7月份到某某大酒店进行为期8个月的实习，xx年初回校准备毕业论文，12月份回该酒店应聘总机接线员一职，次年4月份经过内部应聘荣任总经理秘书。因考虑到需更好地照顾年迈父母，只能忍痛割舍各位领导的.厚爱和栽培于xx年10月离职返乡发展。

本人为人随和，易与同事和上级相处融洽，但能公私分明，对工作认真负责，有道德操守。

如果接受我，我将不尽喜悦，努力工作，不辜负贵司的特别赏识和厚爱。我盼望能尽快得到您的答复！谢谢！此致敬礼

自荐人：

第三篇：应聘面试技巧

技巧是自己摸索出来的饿，跟着感觉走不压抑就对了，希望你能成功！第一节: 找工作的过程：

准备简历-----寻找信息-----记录信息-----初步面试-----复试----第二次复试（有的公司要经过两轮复试）-----获得成功。

第二节: 求职过程中的各种技巧：

A:如何写简历，及写简历的七忌

简历准备-----在找工作前要必须做一份个人简历（推荐信）.如是外语方面的工作，要中文和外文都准备。包括学校和个人简介、证书及身份证复印件。简历可以按自己的格式，也可以按人才市场提供的标准表格，用人单位一般都会接受。原件要随身带著给用人单位当场验证真伪，复印件可给用人单位留底参考。一份完整的个人简历内容写满一页A4纸大小就可以，不要长篇大论写成几页纸，干净整洁、言简意赅就可以。内容包括个人信息（性别、年龄）、毕业学校及所学专业、个人联系方式、求职职位、受教育及培训背景、获得过何种等级证书、实习、工作经历、能力和优势。特别要强调你的能力和优势及工作经验或实习经验。

写简历特别要注意: 定位明确-----要找什么工作.突出重点-----有什么能力,有哪方面经验.写简历的七不要

不要像写论文那样准备厚厚的一本。企业看一份简历的时间一般不会超过5分钟，没有哪个企业领导会有耐心读你的“专著”，要善于抓住要点，建议长度不要多于2页A4纸。

不要把那些跟职位和工作无关的兴趣爱好都一股脑地写进去，比如旅游、看小说、唱歌、钢琴等等，这些兴趣爱好通常不会给你加分。

不要把在学校的各科成绩单都附上，你是去企业应聘，不是申请出国留学。当然，如果你的学习成绩特别优秀，那你就写上曾经连续几年拿过一等奖学金或者成绩全年级第几名等，这就足够了。简历不要设计得过于华丽，这会让用人单位觉得你太会包装自己，把工夫都用在了外表上，甚至认为你的简历是请专门的美术人员“装潢”出来的。

与应聘职位无关的工作经验不要写。根据用人单位的性质、对职位的要求，提供出足以向用人单位证明自己能力的背景资料就可以了。

简历中不要面面俱到地展示你的所有方面才能，这样用人单位会抓不住重点。建议不要在简历中写明最低薪水要求及职位要求，否则你可能失去面谈的机会，不要自己给自己设定过高的门槛。

建议：

突出学历或经验

如果你是名牌大学毕业生，那就尽量突出你毕业的学校；若是你所学的专业与应聘的工作内容非常对口，那就尽量突出你的专业背景；如果你学历背景没有优势，那就想方设法在经验上胜人一筹，好好挖掘自己的经验，比如你参与过的所有社会实践、实习活动、所研究过的课题等，尽量找出那些足以证明你的经验优势的信息来。

结构复杂,内容太多难看出重点信息(工作经历,个人业绩,教育背景..),整体不整洁,前后两工作时间的出现逻辑问题的简历容易被用人单位丢到垃圾筒.如果经济条件允许,最好是打印简历再复印.当然,如果字写得很漂亮,可以用写的,这可以多展示你的一项能力-----字写得不错.简历模板(供参考)

XXX 简 历

年龄: XX岁 性别： 男

文化程度:大专 英语水平：国家6级

毕业学校:XXX大学外语系 申请职位：跟单经理

本人手机: XXXXXXXXXXX, 电邮: XXX@XXXX.com

1.工作经验

从事礼品及数码行业外贸工作6 年,积累了丰富的国际采购、跟单、管理经验，XX年XX月----XX年XX月 :XXX厂 跟单员、跟单主管 ,(工艺礼品行业)1.负责外国主要客户从样品到出货的全程工作(报价,谈判,跟单,跟进出货, 催货款)2.负责跟单部工作分配,进度及日常运作管理.3.与生产,品质部门沟通,协调,确保按时保交货.XX年XX月----XX年XX月7: XXX公司 采购员,（工艺礼品）负责XXX部门礼品供应商及工厂开发，产品采购及跟单.具体为XX节,XX节产品.XX年XX月----XX年XX月：XXX公司 采购部经理（数码产品）

负责采购部工作分配,掌握各成员工作进度及工作表现.制定采购策略及计划及成本节约措施.协调供应商交货情况及评定供应商的表现.2.受教育背景

XX年XX月---XX年XX月：XX省XX大学XX系, 主修XXXX专阶业，获本科文凭，通过全国大学英语六级考试

XX年XX月---XX年XX月：XX省XX高级中学, 3．能力及技术

-擅长采购规划，采购流程及制度的制定及完善，供应链管理，成员管理及培训，解决问题，预算制定及控制。-很强的领导、组织、协调能力。-高超的谈判及冲突处理能力。-能同时处理各种复杂的工作。-出色的人际交往及沟通能力。

-目标明确、擅于制定详细的计划来实现目标。

-英语----大学英语六级，与外商有6年丰富的英文口头及书面沟通,谈判经验.-粤语----能听懂并讲一般的商务用粤语.-电脑------能熟练的运用各种办公工具,网络工具.中英文打字速度快.B:如何寻找信息

寻找信息----通过报纸、网络、电子屏、朋友、电视或实地到人才市场了解招聘会举行情况。看报找-----深圳特区报、深圳商报周一至周六都会刊登深圳市人才大市场及部分其他人才市场的招聘企业和职位及摊位号。上网找-----深圳人才网---www.xiexiebang.com 可以提供3天以内的现场和委托招聘详细情况，可进行分类查询。（如你去人才市场前一天将感兴趣的职位查到，也可以了解在某天某个职位的招聘是多还是少，或者根本没有。这样可以减少你金钱和时间的浪费。）你还可以去其它人才网查到各类招聘信息。看电子屏-----深圳市人才大市场楼下有一个大的电子屏，上面显示的是委托招聘的信息。在去5楼参加完现场招聘后再看看这个屏上的信息也是有帮助的。C:如何记录信息

记录信息-----好记性不如烂笔头。如此多的招聘信息或通知面试信息，你必须有系统地整理好才能避免丢失或混淆。在笔记本上专门记录各招聘单位的信息。公司名称 地址 摊号 职位 面试 时 间 备注 ABC公司 龙华 L10号 跟单员

不是标准的格式，总之要一份求职信息记录需要包括以上基本信息。

早记录：请到达人才市场前将要找的职位记录在笔记本上，避免进场再一个一个摊位找、一行一行地看有没有你要的职位而错失时间或机会。如你是要参加深圳市人才市场的现场招聘会，你最好前一天就上网查以上感兴趣职位的信息。如不能上网查找，你于坐车前买一份当天的深圳特区报或深圳商报，你还可以在车上将感兴趣的职位信息记录在笔记本上。当你走进人才市场时你就直接按你记录找招聘单位的摊位号就可以了。（有些人没有做准备，进人才市场后一行行地找，一个摊一个摊地看，这样太浪费时间，也许根本就没有或只有几个职位，但他不得不将所有摊位看完才知道。等他找一遍要1到2个小时，人多时根本进不去某些摊位或别人早就招好人走了）。网上求职也要记录好，以免忘了去哪个公司应聘什么职位及以前要求的工资条件。D:提早到达

请于8：30---9：00到人才大市场。深圳市人才大市场于8：30开门，一般招聘单位9：00左右才到，这样你可以趁早找到相关的摊位做准备投简历和面试。其它人才市场一般也会在9点开门。用人单位对第一个面试者的印象往往是最深的，也是好的。如果到人多时再去面试，用人单位的人会因空气不畅通或太挤造成心烦意乱比较情绪不好，对你很难产生好的评价。E:投简历前的准备

如何投简历：一,给对方简历前，要尽量多地提前做些功课，好好上网查查招聘企业的资料，并针对性地修改简历，然后再去那个企业应聘。二，在企业招聘会现场给企业递交简历时，要选择人不是很多、很乱的时候，要争取多跟用人单位聊聊，增加对方的印象，最好能让对方把你的简历做上重点标注或者当时决定约你什么时间去公司再次面试，否则你的简历极有可能被淹没在一堆竞争者的简历当中永无出头之日。三，准备一张自己觉得比较满意、能体现你的气质的近照，在给对方简历的同时附上你的照片，这会加深对方对你印象。四，还应该尽量选择好要应聘的职位，找把握最大的职位应聘，不要对同一个公司应聘好多个不同的职位，那样用人单位会觉得你定位不清楚，不是专业人才。

五、在投之前简历上可以不写上求职的具体职位，将此空白，在投简历时才写上。因为有很多相似的职位你可以挑选，或不同公司对职位的名称叫法不一样、也不限制你的选择。（如你可能适合做跟单员，也适合做外贸业务员，也适合做船务文员，甚至文秘或其它类职位，你在投简历前再将应聘职位写在简历上避免了涂改产生的不美观）。

F:面试时如何推销自己

自己面试时要：多推销、问清楚、讲明白。

多推销：要像卖产品一样把自己“卖”出去、还要“卖”个好价钱。求职就是要多找自己身上的卖点，向用人单位“卖”文凭、经验、能力、本领。当用人单位要你介绍时，你要抓住机会当场展现你的才能（如直接与用人单位的老外用外语交流、用外语介绍、提问等），在有许多竞争者争同一个职位时还要展现你的独家绝活来表现你与别人不一样。

问清楚：（1）要问清楚公司能不能在你上班就马上签劳动合同并于试用期满后提供社会保险和医疗保险等。有的不正规的公司是做不到上面两条的。同时你要问清楚试用期多久（一般1-3个月，劳动法规定最多不能超过6个月。），可不确定或超过6个月的公司可以不考虑。（2）要问清包住宿和伙食是否要扣钱？按常理包住宿和伙食是公司免费提供住和吃的。但以前我碰到过有的公司说包住宿和伙食，但每个月从工资中扣除住宿和伙食费200余元。这样工资就变相地减少了。（3）要问清楚发工资的时间。很多公司将员工工资押一个月（如你2月进公司，到3月底才领2月份的工资。不过押1个星期到10天是正常的，财务要核算），以防员工领了工资就走了，这也不算很好的公司。（4）如不包住宿，还要问有没有其它补贴如：交通费、住房补贴、通讯补贴及具体金额等。（5）问清楚进公司上班要带的所有资料和证件。（如身份证、毕业证和等级证原件，健康证，文凭验证书，简历。）。讲明白：几乎所有公司对新进人员都有试用期。工资要讲清楚：试用期XXX元，过了适用期后加XX元。不然有些公司在你过了试用期后也不加工资，要等试用期满后半年或一年才“统一”调工资。那等于你的试用期过后就没工资加了，要等统一调整。对你不公平。别人面试时多聆听：如果有人在你前面面试时，你要多注意听用人单位面试考官提问的内容及透露出的用人单位的基本信息，了解他们关心的重点问题（如文凭、经验、能力等）并提早做出相应的回答对策、对照自己有没有相关资格或能力。掌握他们能提供的条件和福利与别人进行比较或与自己的要求比较是否可接受。G：面试时如何回答用人单位提出的问题？

以下是用人单位常问的一些问题，你要做相应的准备！1）可不可以简单介绍一下你自己? 这个题目是任何一个用人单位都会问的.(可能有些单位会问:你有何优点,缺点,能力等).你要基本上将简历上所写的学历,工作经验及实习经验,能力等方面口头方式讲述给用人单位,特别要突出重点:能力,学历,经验.2）为何会来我们公司应聘？ 你为了表明应征原因及工作意愿，回答时答案最好是能与该公司的产品及企业相关的，最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样子。

3）你对我们公司有了解吗？

这是公司想测试你对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题，如果回答“完全不了解”，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容，最好的回答就是“因为对该公司的xx点相当有兴趣所以才来应徵”。

4）对我们公司有何印象？ 因为还没进入公司上班，所以主考官也不会太为难你，只要说出在其他公司所没有的感受就可以了，或者说出面试当天的印象也可以。5）选择这份工作的动机？

这是想知道你对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应徵的人，如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。6）你认为这份工作最重要的是什么？

叙述工作特性的同时，也要加上自己的看法，如果是有工作经验的人，最好说明自己的基本心态。

7）你认为这个业界的现况怎样？

没必要陈述独创的见解，能传递正确意见便已经足够，如果是异业转行，就不光只是阐述市场的动向更要加上自己的见解才好。8）如果进入公司的话，想做什么样的工作？ 这是招募很多职种的公司最有可能问到的问题，面试者如果不论外勤或内勤都回答“可以”的话，反而会让人怀疑工作态度；如果这家公司只招募一个职种还是被问到这个问题时，是为了确认你有无犹豫，你只要清楚的叙述自己想做的事就可以了，如“现在想在**工作方面冲刺，将来则希望能在aa方面努力”等，朝自己想要的目标陈述即可。9）有取得什么资格吗？ 虽然没有强调工作需要某种资格，也有可能被问到这样的问题，往后考虑分发地或能否在新事业发展，这句话都能派上用场，其他或许是想知道你对何事感到兴趣。

10）将来想从事何种职务？

这是针对是否有工作目标及生涯计划，或者在社会上经过一段历练而提出的问题，想试探是否具有经营志向还是职业意图。11）请告知你的工作观？

常被问到“你的**观是什么？”时，可别把它想得太复杂，可回答“为何而工作”、“从工作方面得到了什么”“*年后想变成怎样”等的话。12）可不可以接受加班？ 这是针对“工作热忱”而问的，当然无理的加班不一定就是好的，最好回答“在自己责任范围内，不能算是加班”较有利。13）你的优点是什么

“你对自己最满意的地方是那里？”与“请做一段自我介绍”意义是相同的，不光是说话内容，连礼貌也都会列入评分项目内，最好加入“朋友曾这样说”等周围的人对自己的看法。

14）现在最热衷的是什么？

可以简述你的兴趣，及这个兴趣带给你个性或能力的正面效果。15）你希望待遇多少？

常被问到希望待遇时，最好能诚实回答，考虑年龄、经验及能力等客观条件来决定，对某些企业而言，这也是评论你的能力及经验的参考要素，一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范围。

16）如果我们公司暂时没办法达到你要求的水平？ 你可能要问清楚用人单位的目前能提供的水平，在不相差太大的基础上还是要接受他的目前水平为好。

17）希望工作地点在哪里？

这是有数个分公司及营业场所的企业会问到的问题，有依当事人要求而安排分发他的企业，如果有希望的工作地点，可据实说出来，如:现在虽然希望在 **营业场所工作，但也可有“将来还是希望能到总公司服务”之类的要求。有些公司在关外有工厂,关内是公司的业务联系点.其实不要特别注重在哪工作,首要的你还是要得到这个机会.18）何时可以到职？

大多数企业会关心就职时间，最好是回答“如果被录用的话，到职日可按公司规定上班”，但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近，似乎有些强人所难，因为交接至少要一个月的时间，应进一步说明原因，录取公司应该会通融的。19）除了本公司外，还应征了哪些公司？

很奇怪，这是相当多公司会问的问题，其用意是要概略知道应征者的求职志向，所以这并非绝对是负面答案，就算不便说出公司名称，也应回答“销售同种产品的公司”，如果应征的其他公司是不同业界，容易让人产生无法信任的感觉。20）我们为什么要雇请你呢？

有时面试有这么一个问题。话虽简单，可是难度颇高。主要是测试你的沉静与自信。给一个简短、有礼貌的回答：“我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到这份工作”。根据自己的实际情况，好好想想吧，看怎么说才具有最高说服力。

21）你认为自己最大的弱点是什么？

绝对不要自作聪明的回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。

22）你最喜欢的大学课程是什么？为什么？

说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚没有什么坏处。

23)你为什么来应聘这份工作？（或为什么你想到这里来工作？）

“我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献，我在这个领域的经验很少人比得上，而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶”应聘者为了表明应征原因及工作意愿，回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的，最好不要回答：因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样子。

24)除了工资，还有什么福利最吸引你？

尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。25)你为什么辞职?(为什么离开前面那家公司)千万不要回答:主管对我不好,老板太小气了,公司倒闭了,工作无聊之类的原因,这会让你也失去这个机会的.你可以适当地作如下回答: 公司要搬到XXX地方, 我想找个更能充分发挥我能力和经验的公司,我想找一份更具挑战性的工作.H:面试时如何向用人单位提出你关心的问题？

如何谈薪酬？这个问题一直是求职和招聘双方洽谈的焦点话题，同时也是个敏感话题。求职者是否可以与面试官大大方方谈薪酬呢？当被问及薪酬问题，该如何回答呢？

举个例：在某场招聘会上，一家公司的招聘官和求职者正进行对话。

“听了你的介绍，觉得你各方面条件和我们的职位要求还是比较符合的。最后我想请问一下，你对薪资的要求是多少？”招聘官问。

求职者支支吾吾了半晌，最后说：“薪资不是我的首要考虑因素，我更看重的是贵公司的发展前景。”

“那么好，我们下周一会通知你来公司面试。”

一周后，公司通知复试，复试顺利通过后，面试官让应聘者签约，并告知薪资数目。而此时应聘者表示，公司开出的薪资太低，出乎自己预料，不能接受，最后双方不欢而散。

那么这个问题出在哪呢？

很多公司的招聘官都遇到过上述问题。在首次面谈时，很多求职者都诚恳地表示“薪酬不是最主要的，最看好公司的发展，看好公司的培训、晋升机会”，然而等到准备签约时，求职者又会对公司提供的薪酬表示不满，导致双方招聘、求职成本的浪费，让求职者及招聘公司都很苦恼。如今的求职者，特别是大学应届毕业生似乎有个普遍的误解，认为一个优秀的求职者不应该看重金钱，而应更看重事业前途。因此被问及薪酬时都闪烁其辞，但一到真正签约，就因为不得不考虑实际问题而退缩了。

求职者对于“薪酬问题”应该直言不讳。薪酬是求职目标中很关键的一部分，谈薪是求职过程中的重要步骤，完全不需回避。不妨大胆说出你的期望薪酬，当然，这需要恰当的时机。面试一开始便开门见山讨论薪酬不够明智，但可以在被问及时如实回答。若面试官始终没有提到薪酬问题，也可以在对自己成功应聘较有把握的情况下，选个恰当的时机询问。

当然，也不排除有些面试官询问薪酬是“另有目的”。比如他想要了解你是看重薪酬还是企业的发展机会和工作平台，因为一味看重薪酬的人比较容易跳槽。对此，你可以这样回答：“我比较看重该职位的发展和晋升机会，薪资多少并不重要，重要的是我的工作能力和专业知识是不是贵公司所需要的，我是否能为公司赢取更大的利益。”然后顺势将话题由薪金转到展示你以往突出的工作成绩、自身良好的综合素质以及你能为公司做贡献的专业领域上来。

另一个例子：

某中高级人才洽谈会现场，一位求职者应聘某制造型企业“销售工程师”一职，招聘双方就薪资问题展开了对话。

“请问你前一份工作的薪酬是多少？这次跳槽，期望薪酬又是多少？”面试官问道。

“我上一份工作的薪酬是每月6000元左右，如果这次应聘成功，我希望不久后能提升为销售主管，带领4－5人的团队，月薪包括底薪和销售业绩提成平均能达到8000－9000元。”求职者稍微思索了一下便爽快地回答。

“我们这里的底薪是2500元，你的期望似乎有些高了。如果我们有意向的话，会通知你来公司上班。”面试官说完，随手在应聘者的简历上写下了7000元的薪酬标记。

建议：

当面试双方已经进入谈薪阶段，就应当抓紧机会，委婉地说出自己的期望值。此时应聘者应该注意以下四点：

1、不要虚报目前收入。许多公司有简历审查的程序，会让录取员工拿出原先单位的工资单以做核实。因此，在说明目前薪水时，要尽量做到真实。

2、给出整个薪资结构。这位求职者十分坦诚，可是他在谈薪上缺乏技巧。最好的方法是对以前以及将来的薪资结构进行解说。比如说，以前的6000元收入，是包括1500元的基本工资，几百元的房贴、车贴，再加上3000元左右的销售提成；本次跳槽希望能有2000元以上的基本工资，由于自己拥有丰富的客户资源，相信提成加上福利能达到6000元以上。这样面试官就不会在简历上简单地写下“6000元”的期望薪酬，而会写“2000元＋提成”，这样被公司认可的可能性较高。

3、了解行业整体薪酬。不同行业、特定时期的人才市场景气状况直接影响到员工的薪资待遇，求职者应在面试前对行业薪酬进行了解。在有条件的情况下，尽可能通过各种渠道了解一下你所应聘公司、应聘岗位的大致薪酬情况，并结合自己的心理期望底线，确定一个薪酬范围。此外，一般来说，拥有3至6年工作经验的求职者，跳槽后加薪幅度一般在20－30％左右。权衡多方因素，才能给出公司能够接受的薪资数额。

4.给出灵活的薪酬。每个雇主在询问求职者期望薪酬之前，心里已经有了大致的给付标准，他们会根据求职者的回答，在这个范围内灵活调整。当求职者给出期望薪酬后，雇主往往会直接选取底线的价格。因此对求职者来说，一方面给出的薪酬底线要高于实际期望值，另外一方面，要注意保持薪酬的灵活性。可以说：“结合我的工作经验，我希望我的薪水比前面一份工作高出20％－30％，不知道是否与您的薪酬标准相吻合？”这样就既灵活，又委婉。5.不要在面试的第一个问题就问工资待遇.6.最好是等面试考官司先问你这个问题.(如果他对你产生兴趣,待遇问题是他要和你一定要谈好的问题)7.你的薪资要求要合理.注意听别人的经验及学历和工资要求,有一个参考.一般来说每个工作岗位基本有一个较普遍的工资标准.如:某个职位在市区内:2000---2500(不包吃住), 关外:1500---1800(包吃住).你要求的工资要有一个灵活的跨度,如2500---2800, 3000---3500等,最好不要一口价:2200, 3000.要给人考虑和调整的空间.如果你认为最少2500可接受,可能你要说2500到达2800比较好.I:如何与用人单位约面试时间？

对于你来说，上午是最宝贵的。在没有较大的把握的情况下，一般最好不要答应上午去用人单位参加初次面试或复试（很多公司通知10-20个应聘者 9：00就到他们公司，而他们领导可能10：00或11：00才到或有空，还有一个一个地轮流面谈，有时一天都浪费了还不一定成功呢）。上午最好是去人才市场投简历和参加初次面试。当别人问你某天上午X时有没空去他们公司面试，你可以这个回答：“X先生/小姐，你好。我很珍惜这次面试机会。不好意思，我已经和另一家公司约了X天上午XX点。请问X天下午X点可以吗？”没有特殊情况一般都同意的。他通知你就意味著对你有兴趣要和你再详谈，他们不会因为你下午去就不要你这个人才了。这样，你就在上午多获得几个宝贵的机会。J:注意事项：

（1）注意防盗。不要将钱包手机及证件原件放在裤袋里。最好放在有扣的背包或手提包里。要时时防有小偷趁你不注意时偷走你的贵重物品。背包要放在胸前，放在背后容易被人拉开拉链偷东西。

（2）下午不要去人才市场。一般招聘位上午就可以收几十份甚至百份简历，或初步面试几十个人，下午就回公司了。

（3）不要打电话问用人单位你的面试结果，用人单位很反感这样做。要学会判断考官从面部表情流露的信息，如微笑则表示你有一定希望。如果他/她只冷谈地说“等通知吧”，“如有需要我再和你联系”，那可能没有希望了。如果他/她说“我希望有机会能和你做同事”，说明很有希望。一般面试结果会在面试后 3到5天内有消息,如果没有消息基本上是没有希望了.建议在等消息的这几天内还是要继续面试,不要浪费时间去等那些可能永远也不可能的好消息.K：面试六忌： 一忌缺乏信心

有的人一开始就问“这个职位你们要招几个？” “你们要不要女的？”这样询问的女性，首先给自己打了“折扣”，是一种缺乏自信的表现。

二忌急问工资

“你们的工资有没有3000元每个月？”“你们包吃住吗？”有些应聘者一见面就急着问这些，这会让对方十分反感，而且会让对方产生“工作还没干就先提条件，何况我还没说要你呢”这样不好的想法。谈论报酬待遇是你的权利，这无可厚非，关键要看准时机,等双方都比较有意向的时候再谈最好。

三忌不符合逻辑 面试的考官问：“请你告诉我你的一次不成功的故事。”答：“我好像一直都很成功,没有失败过。

第四篇：应聘(面试)技巧

如何在各种类型的面试中取胜 如何在各种类型的面试中取胜, 对于那些经历过数次面试的人来说以下的这些建议也 许显得过于简单。不过你也许会发现，正是由于你在其中的一两点上犯了错误才导致以前面 试的失利。

一、精心准备 面试前准备一份在一两分钟内的推销自己的“广告”，可以肯定的是，对方将要求你回 答“请谈谈你自己”或某个意图与此完全相同的问题。你应该背一小段与所求职位相符的有 关自身背景的“广告词”。

二、面带微笑，保持自信 脸上带着愉快轻松和真诚的微笑会使你处处受欢迎，因为微笑使你显得和和气气，而每 个人都乐于与和气、快乐的人一起共事。你应该表现出热情，但不要表现得太过分。人们之 所以被录用不是因为他们需要救济，而是因他们可以做事。

三、核实对方需要什么，然后向他表明你将如何满足其需要 如果你是名出色的应试者，那么你事先就应该了解你所应聘的职位的工作职责以及理想 的人选应该具备什么样的资格。在面试时你可以用问题加以证实了解到的信息。如果对方的 回答让你意识到你了解的信息有误，那么你应该明白必须对谈话内容进行及时的调整。对于 整个面试来说，通过面试者的回答证实你获得的信息是相当关键的。

四、留心你的一举一动 面试时你的方方面面，不仅是你的衣着、你的回答，还有你的身体语言、脸上的表情、姿势、仪态和手势等都会受到对方的仔细观察。如果你是新手，那就表现出庄重；如果你是 老手，那就表现出活力。始终作出积极、肯定的反应。

五、以最佳方式、在最佳时间开始你的面试 有些人说求职面试的头 5 分钟最关键，也有些人说是否会被录用取决于面试的头 60 秒 的表现。如何才能在面试的头几秒钟之内就给人留下好印象呢？以下的几点对你也许有所帮 助： 1．事先确定好要穿的衣服，弄清楚面试的地点究竟在哪里。2．要守时，对接待人员要和蔼。3．说几句话打破沉默，例如赞美一下漂亮的办公室、有趣的图画等。4．在对方招呼你坐下以前不要坐下，不要主动和对方握手。

六、不要局限于用一两个字回答考官的问题 雇主常说员工的交流技巧是他们最看重的才能。要遵守交谈的所有技巧： 1．不要突然打断对方的说话； 2．不要使用亵渎的语言； 3．不要说没有事实根据的大话； 4．你不能仅局限于一两个字的回答，但是也不能为了掩饰自己内心的紧张而滔滔不绝 地说个不停。

七、文凭不能解决所有的问题 你所受的教育是你职业生涯中行动的支点，但指望仅凭受过良好教育便在激烈的求职竞 争中取胜，那是不现实
的。用具体事例清楚地说明你所学的东西，并说明在实践中你能应用 所学的东西做些什么。

八、随身携带一枝笔和一台笔记本 面试时偶尔做一点笔记是明智之举，只不过不要装作煞有其事的样子。在面试时，你也 许真的需要把一些东西记在本子上（例如，有什么事你一时想不起来，需要过后再答复面试 者）。况且，把面试者所说的话记录下来对对方也是一种尊重，这会使对方觉得高兴。

九、注意聆听，仔细观察 不要一味地只顾推荐自己。如果你经常只忙于思考接下去要讲什么，那么这时你要培养 听别人说话的技巧。如果你没听清面试者的问题，你可以向他提问以便将问题弄清楚。你应该掌握好何时结束面试。同时，为了给今后进一步的联系创造机会，你可以问他以 下问题： 面试时，你们在录用员工方面的下一个步骤是什么？你预计你们在什么时候会作出 决定？如果我还有其他的 自身的特长，曾在校团委举办的手工制作大赛获奖。由于工作积极努力，成绩突出，被 评为校“优秀共青团员”，得到老师和同学们的一致好评。无论工作多累，多繁琐，都不再 是一种疲惫，而是一种满足和快乐。最大的收获是心理的成熟，一千多个日子里曾悲伤过、失落过、苦恼过，委屈过。而现 在懂得擦干眼泪，站起继续往前走，前面的荆棘，算不了什么，路上的阻碍，我每攀登跨越 过一次，便离云端更近了一步。使自己的知识水平，思想品德，工作能力等方面都踏上了一 个新的台阶。

大学不但教会了我知识，让我只是为人处事的方式，更磨练了我坚强的意志和必胜的信 心。在这即将挥手告别美好的大学生活，踏上社会旅途的时候，我将以饱满的热情，坚定的 信心，高度的责任感去迎接新的挑战，跨越新的高峰。要得到一份称心如意的工作，绝非易事。或许你刚刚从象牙之塔中展翅欲飞，是个 Freshman； 或许你不喜欢现在的工作，想换个环境，换个心情，当你在四处出击求职的时候，请注意应聘技巧。写好简历非常重要，但要避免一份多投。现在许多学生存在的“通病”，就是简历写得太通用化，不具体，而且一份简历投给许 多公司。作为学生来讲，应针对你所应聘的公司的职位需要，突出自己的技能与能力。比如 说，贝尔实验室软件工程师需要招聘具备在“UNIX 系统下，用 C＋＋语言编程序”技能的 人员，而你的简历中只写了“会编软件，会用许多系统”，招聘人员不会选中这样的简历，应聘者当然会失去面试的机会。如果是应聘销售人员，则要在简历中写清曾销售过什么产品，前几年的销售额的趋势等等，若只说“我

我是一个很好的销售人员，我有很多销售渠道，业绩 很好”，这样的简历命中率不会高。除简历外，成绩单与论文、推荐信也很重要。我们招聘 很严谨，尤其是研究开发人员，要研读所有论文，然后从中评出在论文、学习成绩、简历等 方面都较优秀的人员，列入考虑范围内，最后进行面试。求职目标要明确，不可轻言放弃。许多学生在应聘之前并没有明确的目标，对于自己想就职于哪家公司及选择这家公司的 原因没有很具体的计划。无论是去朗讯、诺基亚、摩托罗拉、IBM 还是别的公司，总之要 有目标。即使起初并没有获得面试机会或面试没有成功，也不必灰心，可以不失时机地与面 试经理联系并告知最近的进展，递交更新的简历并询问新的机会，也许该公司的经理对你没 有任何印象，但久而久之，你与他建立了一定的联系，当该公司要招人时，可能会想到你，机会总要靠自己去创造。如何珍惜面试机会的来之不易？ 加深对所应聘公司的了解，可以给人留下深刻印象。对所应聘公司是否了解，尤为重要。我曾经历过这样一件事，那时在 AT＆T（朗讯的 前身）公司，曾面试过这样一位应聘者。当我问他对 AT＆T 公司有什么了解时，他竟能把 AT＆T 在全球及中国的概况，销售什么产品，说得很清楚。我问他是怎么了解到的，他说 他一直就想来我们公司，听到获得面试机会非常高兴，于是在图书馆泡了几天。他当时给我 印象很深，不是他的答案，而是他的诚意。面试＝技能＋行为 我们的面试打分系统一般分为两部分，技能分数与行为分数。技能方面重点考查应聘者 专业知识和相关经验。行为方面重点考查一个人用什么样的行为完成工作的。也许你可以完 成这项任务，但是怎样完成的，这个过程也很重要，也就是考察一个人的综合能力。只有双

方面的结合，才能真正衡量出面试者是否适合我们的职位需求，是否和公司企业文化匹配。应聘前做好准备工作： 首先，你要充满信心，请相信：天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，天生我材必有用。保持良好 的状态，快乐的心情，这样的润滑剂对你大有好处，你不仅有信心，可能还因为状态极佳，不再厌烦手头枯燥的工作，良性循环会事半功倍。接下去，把自己好好剖析一番，列出自己的长处优点，工作能力，问问自己：我能干什 么，我想干什么？定出自己的求职目标，听着：充充电是必要的。世界日新月异，复合型人 才才会有竞争，满足于现状的井底之蛙只会被淘汰。充足了电，再为自己好好策划一下，打 印一份漂亮的履历表。谦虚是美德，但恰如其分地表现自己，包装自己，非

常重要。然后，把自己修饰一下，整好衣冠，拿上你的简历，带着你的微笑，到我们人才市场来 应聘。应聘的时候，你要先有概念：应聘什么职位，应聘什么样的公司，是选择三资企业还是 国营企业，是选欧美公司还是亚洲公司，必须先决定好。小型交流会可以一家家慢慢看，大 型交流会场内摊位多，求职者也多，所以建议先在场内浏览一圈，看看哪几家公司有吸引力，决定好主攻目标和次要目标。主攻目标，你要多费些心思，好好展现你的魅力，坐下来和招 聘者好好谈一谈，向他展示你的才能，表明想为公司效力的强力愿望；次要目标，留下你的 简历和简短介绍即可，自始自终，你都要自充满信心，从容不迫。应聘之后，如果你得到了面试机会，请再接再厉，作好充分装备：

一、时间。面试时间确定好，不要与自己的日程安排冲突； 要守时，可提前一刻钟到达，安定一下自己的情绪，整理好衣。

二、仪表。第一印象非常重要，良好的开端是成功的一半。穿衣服要配合自己的个性气 质，自然得体，相得益彰，千万不要夸张。男孩子选好西装领带，还要整理好发型，修好脸； 女孩子应该化个明媚的淡妆，给自己信心，也是尊重别人。

三、应试内容。除了简历，学历证明，还要准备好回答考官提问。除了与应聘职位有关 的专业性问题，考官会问你： 你能为我们做什么？为什么选择我们公司？为什么跳槽？业余 爱好等等问题。所以要作好充分准备，还要准备好用英语应试，如果对方要求，或者对方是 蓝眼睛、高鼻子的话。回答提问，你要时刻牢记：带着你的优雅从容、灿烂微笑、自信。最 重要的一点：表明加盟对方公司的愿望，表明你的诚意。然后，你就静候佳音吧！希望看完短文的你，能舒眉展颜。祝愿所有求职的朋友心想事 成。

第五篇：面试和应聘技巧

面试和应聘技巧

1、请你自我介绍一下你自己

考核要点：是否能突出自己的优势。

回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。

其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等。通常考官更喜欢主动询问面试官需要了解自己哪些方面或优势的人，因为懂得探寻技巧。

2、你觉得你个性上最大的缺点是什么？

考核要点：了解你的诚信度和是否适合这个职位。

回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。

企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。如“我是一个慢性子，我常常对每件事情都考虑得很仔细”。

3、你为什么选择这个工作？

考核要点：了解你的职业目标和你对该公司的熟悉程度。

回答提示：有些人若回答“我只是来试一试，毕竟多一个机会”或“我本来不想来的”，那就几乎没有可能的机会了。

必须把你的兴趣和特长和将来的工作和公司联系起来。

4、你对加班的看法？

考核要点：测试你是否愿意为公司奉献。

回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。

“如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班”。

5、你对薪资的要求？

考核要点：了解你对付出和回报的看法，了解你提要求的能力和技巧。同时想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。

样本一：“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。

样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。

样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。

6、在五年的时间内，你的职业规划？

考核要点：考核你的思路和计划性。

回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是“管理者”。

但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。

最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。

7、你朋友对你的评价？

考核要点：从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。

回答提示：样本一：“我的朋友都说我是一个可以信赖的人，我一旦答应别人的事情，就一定会做到，如果我做不到，我就不会轻易许诺”。

样本二：“我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题”。

8、你还有什么问题要问吗？

考核要点：注重员工是否有个性和创新能力。

回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键。

企业不喜欢说“没有问题”的人。

企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？

考核要点：了解你对自己能力的判断、心态、处理原则。

回答样本一：如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距。

样本二：你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。

10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？

考核要点：测试你的沟通能力和自我认同感。

回答提示：首先，对上级的意见进行思考，因为毕竟他比我更有经验，看问题也更加全面和深入

其次，如果我确认饿哦的意见更加准确，饿哦会把我的意见和上级进行沟通，相信他会赞同我的意见，毕竟我们的目标是一致的。当然，我在沟通中应该注意运用一定的技巧。

另外还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

11、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？

考核要点：测试你敢于负责任的态度。

回答提示：我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失，如果我无能力负责，希望公司帮助解决。

是责任问题。分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。

总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。

12、如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？

考核要点：测试你的受挫能力和抗压能力。

回答提示：现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败。

第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实。

第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。

第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质。

第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩。

13、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？

考核要点：测试你的反应态度和沟通技巧。

回答提示：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法。

但结果会有两种：1.我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他；2.他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。

14、谈谈你对跳槽的看法？

回答提示：

①正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持；

②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。

15、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？

考核要点：测试你的沟通能力和相处能力。

回答提示：

①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。

②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。

③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足。有问题就及时改正。

④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。

16、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？

考核要点：测试你的沟通能力和相处能力。

回答提示：

①成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力。

②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了，加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。

③工作中，切勿伤害别人的自尊心。

④不再领导前拨弄是非。

17、你为什么离开原来的公司？

考核要点：测试你的动机是否正面。

回答提示：尽量说出自己的理想要求和现实的差距，但这种要求最好是正面的。

18、在以往的工作中，什么事情是你最大的成就？

考核要点：测试你平时的工作总结能力。

回答提示：准备一两个成功的案例，详细到整个过程，并且知道这个案例成功的原因是什么。