5.9营销策划专家谈市场竞争中的

第一篇：5.9营销策划专家谈市场竞争中的

加多宝王老吉之争却伤害了和其正

营销策划专家谈市场竞争中的“二虎相争”究竟伤了谁？ 随着新经济时代的来临以及新媒体的不断涌现，越来越多的市场竞争形式出现了，然而，2012年开始一直延续到2013年的凉茶大战却让我们看到了市场竞争的残酷性，加多宝和王老吉的凉茶市场竞争演化为全方位的“整合营销竞争”，二者不分场合、不分时机、不讲策略、直来直去的“死掐”成为整个市场竞争二虎相争的典范。北京隆驰欧比特营销策划机构首席策划专家任立军说：“人们常说，二虎相争，必有一伤，但我看来，很多情况下，二虎相争，往往是竞争者相安无事，倒是第三者受伤。”原因何在呢？让我们通过具体案例来仔细解读一下其中原委。

案例一：凉茶之争伤了和其正

想当初，两家卿卿我我之时还算相安无事，谁知翻脸不认人，竟然把官司打到法院，最后国企广药顺利胜出。于是人们开始相像着加多宝和王老吉在市场竞争中如何玩？于是接下来，就有了虚假广告事件、业务打架斗殴事件、抢占媒体资源大战、雅安地震捐款事件等等，都成为各个时期财经类媒体的头条。凉茶似乎就成了加多宝和王老吉之间的游戏。

通过我们的市场观察，我们发现，两家虽然争得不可开交，但却未到“你死我活”的状态，其中加多宝通过近几年的市场运作积累了大量的资金和资源，而广药有着国企的大背景也是阔绰无比，因此，两种声音出现了，有人支持加多宝，说再也不喝王老吉，有人支持王老吉，言称再也不喝加多宝，两家通过电视广告、事件频出、网络媒体、地面攻势等营销传播手段，都相应获得了各自的利益。然而，这场备受瞩目的商战却因为眼球效应的缘故，把凉茶第三品牌以下的品牌给忽略掉了，包括和其正在内的凉茶品牌不但没有在这二虎相争中渔利，还大大减少了市场曝光度和知名度。在消费当中，似乎凉茶只有王老吉和加多宝，却忽略了凉茶还有其他品牌。本来在正常情况下，和其正会通过其营销传播运作获得一定的关注度，没想到与王老吉和加多宝之间相比，无论在传播力度上，还是在传播内容的受关注度上，都远远低于后者，显然，二虎相争给和其正带来的伤害要远远高于对加多宝和王老吉。案例二：京东苏宁大战伤了国美

2012年另外一件吸引眼球的事件就是苏宁与京东的电商大战，两家通过各种媒体相互攻击大打价格战，完全有一种旁若无人之感。虽然，后来相关各路电商纷纷站队加入战营，但事件的主角显然已经定下，无法更改。事实证明，后来因为这场电商大战真正改变或者夯实了二者在电商行业的地位。虽然，这场大战没有伤及天猫和淘宝，却让国美旗下两大网络商城国美在线和库巴网受伤不浅，以致于国美老大黄光裕不得不在监狱中下定决心挽回这一分。于是今年4月18日，国美试图再次挑起电商价格大战，甚至雇佣媒体在事前大量炒作，2013年4月7日，距离国美集团高级副总裁、国美在线董事长牟贵先发布电商行业首份清明“悼词”之后不到一周的时间内，国美在线的“最强店庆月”登场，这意味着电商行业的价格大战不仅不会停止，反而会变本加厉。然而，事与愿违，此次最强店庆月并未获得京东的迎战，自然一个巴掌拍不响，不得不自娱自乐。案例三：优乐美香飘飘奶茶之争伤了香约

奶茶这一透着几分温柔的颇受小女生喜欢的休闲饮品，却也在市场竞争中暗藏杀机。优乐美邀请台湾当红歌星周杰伦代言，大打感情牌，把男女之间的卿卿我我做到了极致，那句经典的广告词令很多懵懂少女心动脸红，一时间优乐美奶茶成为青年男女传情达意的最好载体。香飘飘自然也不甘示弱，打出了“每年销售7亿多杯，杯子连起来能绕地球2圈”。有好事网友做了一个计算，地球一圈既是赤道的周长，赤道周长是 40075.7Km，两圈就是80151.4KM等于80151400M等于8015140000cm。杯子多长？10CM.7亿个杯子就是700000000*10等于7000000000cm。还不到2圈，这广告夸了。两家奶茶企业就此上演了奶茶之间的龙虎斗，结果却因此大大伤害了香约等奶茶品牌，随着第三名以下品牌的关注度持续被稀释，优乐美和香飘飘成为消费者心目中的“二选一”品牌。案例四：蒙牛伊利隔墙之争却伤了光明三元

历史上最著名的内蒙古牛奶大战在蒙牛与伊利之间持续了十几年，在此期间，双方发生诸多事件。从牛根生出走伊利开始，两家的“战争”就从来没有停止过。蒙牛创业之初就始终与伊利“不离不弃”，蒙牛创业之初也曾经打出“为民族争气，向伊利学习”、“争创内蒙乳业第二品牌”、“千里草原腾起伊利集团、蒙牛乳业—我们为内蒙古喝彩”等谦虚、实事求是的广告，也因此获得了尊敬和业界口碑。后来，随着蒙牛的迅速崛起，相继出现了拆除广告牌事件、诽谤门事件等等，大大小小“战役”无数。有人评价说，这样的龙争虎斗现象有损中国形象，更加损害两家企业的企业形象，笔者倒不这样认为，恰恰是因为两家的龙虎斗成就了中国最大的两大乳制品企业，当然，也因为两家频繁做出吸引眼球的事件，使整个公众的焦点都集中在了他们的身上，导致以光明为首的其他乳企始终无法翻身，因此，可以说蒙牛与伊利隔墙之争真正伤害到的却是光明三元。结束语

营销策划专家任立军指出，市场竞争充满残酷性，但市场竞争又是借力打力的有效营销手段，我们不崇尚恶意商业竞争，也并不排斥正当情况下的市场竞争，有时看似“硝烟弥漫”的市场竞争，耗费了大量的人财物资源，但最终获得的可能是高不可攀的市场地位。做企业、做市场营销是勇敢者的游戏、智者的游戏，只要你是聪明的勇敢者，就行动起来吧，向竞争者勇敢地“宣战”，不会伤害到你，只能让你愈挫愈勇！

第二篇：美容院营销策划专家

美容院营销策划专家

郑州海源营销策划有限公司 凭借15年为美容企业成功营销策划的实战经验，在中国首先实现了为中小美容企业低成本，无风险营销策划的公司理念。我们所有的营销策划工作都能达到或超过中国一流水准，以及为美容企业创造相当于营销策划费用10-100倍的经济效益，是海源营销策划公司永远不变的郑重承诺。

美容院营销上的幼稚只会导致失败！海源营销顾问机构 美容院是个很有前景的市场，但是否一定有“钱”景？不见得！中国的美容院行业是一个自发产生、自行发展的行业，美容连锁店与大型的美容院占据着美容市场的绝大部分江山。不特别注重产品的知名度，几乎没有大众媒体的广告投放，美容师以向顾客销售产品或提供护理项目的方式推广产品，缺少一个强有力的统一管理机构，既无法可依，又无章可循，暴利行为严重影响了形象等是比较普遍的。

现在有些美容院经营还算成功：有比较专业的美容师以美容用品及技术来给顾客提供专门的服务，能够以专业知识，在提供服务的同时给予顾客一定的咨询指导，从而得到了消费者的信赖与支持；针对消费者设置了多种护理服务项目，使得消费者的选择面宽广，可以在美容院选择享受各类服务项目；他们的服务项目定价没有标准，经营者可灵活定价，自由控制高额的利润空间，这种灵活的定价让经营者对顾客的掌控游刃有余，大量的利润积累可以更好地服务于顾客；他们主要以服务为主，不需要大量的产品成本投入，投入的主要是店铺租金成本与人力资源成本，而人力资源成本较低廉，经营成本低；来美容院消费的都是感性消费，通常都是以服务为主，美容师与顾客间的单个服务时间长，沟通时间长，加强了与消费者间的客情关系，自然销售的客单量就较高。正因为如此，美容院赚取了高额利润，也可说是暴利。也因为如此的利润空间及低门槛吸引大量的投资者进入，导致美容院的快速发展，让美容行业快速繁荣。

现在，盲目开店的越来越多，不懂经营的美容院经营者普遍都是门外汉，往往迫于就业压力而选择了开美容院，由于不懂经营，大部分在开了几个月后便纷纷转让关门大吉；仓促投资的、匆匆上马的比比皆是，有些人手上有些闲钱，听说开美容院赚钱狠，未加分析就仓促上阵，甚至一些美容师出身的人手上有了些积累，在创业的冲动下也是摩拳擦掌、仓促投入，最终发现美容院的钱并不好赚，做的很累，坚持了几个月或一年之后便关门大吉。蓝哥智洋国际行销顾问机构在为众多的美容行业客户服务时发现，美容院新陈代谢如此快速更迭与他们营销方面的短板密不可分，许多的美容院经营者错误地将自己的特点当作卖点，还一根筋到底，对自己的定位都不清楚，更妄谈成功的营销了。

美容市场越来越透明化，利润空间越来越小，消费者消费越来越理性，美容院现有经营模式面临着种种困惑，但美容院内的项目服务时间还是要一样长，人员工资成本又开始上涨，导致成本增加，而美容院营业额却没有增加，经营压力是可想而知的。目前，美容院面对的消费者不再是那么好“忽悠”的了，他们的消费意识已经提升，对美容知识与产品也日益熟悉，不少人逐渐自己购买产品后在里做基础的自我护理，去美容院只会做一些自我无法完成的项目，美容院的消费者数量一步一步减少，不仅新顾客开发难度增大，而且老顾客的流失在日益增多；美容院市场份额正被商场、超市、日化专营店逐步掠夺，商场通过服务的增强、会员的管理争夺美容院高端消费群体，日化专营店的消费层次与美容院的消费层次大致是对等的，并在丰富的产品线上给予顾客更全面的选择，随着服务能力的提高对美容院的竞争是空前的；许多的美容院通常收取较为低廉的护理服务费，利润来源更多的是在护理的过程中向顾客推销产品，产品销售中又由于很多产品品牌宣传推广方式的不同，没有高的知名度，消费者认可度低，难以产生大的销售，加上产品陈列上对消费者的视觉刺激效果不强，顾客的购买率很低；美容院的投资门槛低，同行的恶意竞争，销售与促销越来越没有效果，竞争最直接的就是价格战，频繁的促销与价格战并没有给美容院带来源源不断的客流，反而生意愈见清淡，利润越来越薄，低价格降低了美容院的服务质量；更有相当数量的美容院想赚快钱而使用劣质产品，对顾客造成不良影响，导致消费者对美容院产品信任度逐步降低，口碑越来越差。著名品牌营销专家于斐先生认为，寻求更好的发展，美容院必须寻求适合自己的发展方向，走低成本营销之路。“低成本市场启动”模式和“精细化营销”、“多样化终端推广”、“服务+口碑”组合营销就是持久盈利，美容院行业如果缺乏必要的营销策划，缺乏必要的另类，那么这个行业的盈利性是不可信的。

美容院经营者的经营管理观念急需完全转变，要认真研究美容院经营管理规律及特点，树立标准化、规范化管理。特别是连锁美容院，经营运作及管理努力达到统一、集中、标准和规范，具体表现在能做到统一进货，配送中心配套，库存管理有序，经营化妆品的种类、产品的结构、产品品牌达到统一，树立统一的形象，统一宣传等；重视美容技术人员的培训，建立相应的培训机构及培训师资队伍，提高人员素质和服务水平，塑造统一的美容手法，以信誉、企业形象来吸引顾客，将纯技术服务内容推向一个高度。

美容院的生存离不开客源，口碑营销、良好的卫生环境、优秀的服务质量，确实能吸引部分顾客，但随着竞争的日益激烈，越来越多的美容院必须借鉴组合营销手段，电子邮件和电话营销等都可以尝试，但后续服务一定要紧接着跟上。对于提高顾客忠诚度，以经营特色、提供增值服务等有效的办法提高。平时多与顾客加强感情沟通，不时赠送小礼品或是护理疗程，以抓住消费者的需求为目标，不断提供增值服务，让顾客实现心里满足，永远感觉“占了便宜”，把传统美容院改造成美容综合服务会所，美容院的市场竞争力自然就形成了。随着人们观念的更新，美容不再是女士做做头发、整整形，对美容服务质量和档次的要求也在不断提高，男士美容、局部美容、养生美容等新的观念已渐入人心。美容院一方面应进行必要的广告宣传，扩大客户群体对美容的认同感；另一方面应引进国外先进的时尚概念，开发新的美容项目，为客户提供一个真正休闲舒适的自由空间，并摸索出一条合适的营销模式。

第三篇：营销策划专家钱江潮

钱江潮 男，营销策划师。1965年出生在江苏省南京市。由于酷爱中国传统酒文化，在南京时他毅然放弃了自己在政府的行政工作，专心地投入到了中国保健品酒的从业生涯中。中国酒业顶级营销策划师，唯一的健康酒类策划师；

国内著名营销管理咨询及实战专家、品牌战略规划专家；

医保产品功能诉求广告和药店终端促销模式开创者；

《心智营销学》创始人；

中国高端视觉传媒模式研究者、践行者；

国学专家、书法家；

国内多家名校客座讲师。

钱江潮已经从事保健品及健康酒产品营销策划工作23年，酒的从业经历带给了他无限的快乐和激情，言谈之中处处透露着他对酒的种种感悟。酿酒、品酒、销酒一样是一个循序渐进不断学习的过程。

2006年2月至2007年6月：

吉林“榆树神”酒业市场总监；帮助东北“榆树神”酒业销量从零增加到5000万。

2007年7月至2008年3月：

宁夏沙湖春酒业营销顾问，帮助宁夏“沙湖春”酒业把销量从3000万元增加到1.2亿。

2008年3月至2010年1月：

甘肃滨河集团九粮液公司营销顾问，帮助甘肃“九粮液”，销量从6000万增加至1亿。

2010年2月至2012年10月：

湖北武当酒业有限公司营销总经理；首创高端功能型白酒营销新模式并当年实现3000万销量；

2012年12月至2014年3月：

湖北神武天滋野生葡萄酒业有限公司推广总监及其子公司武汉天滋武当红酒业销售有限公司总经理。

2014年4月至今：践行自营销（微营销、移动电商）创业及实操推广。

第四篇：营销策划专家谈快消新品市场营销路在何方

营销策划专家谈快消新品市场营销路在何方？

是现在的市场竞争越来越激烈了？是现在的市场对于企业的要求越来越高了？是企业越来越急功近利了？面对诸多新产品市场营销挫折和失败的案例，面对许多企业老总颇显无奈的眼神和再朴实不过的问题，天策行营销策划机构策划专家利均认为，新产品市场营销出现问题有竞争、市场环境、企业目标等方面的原因，但都不是核心问题，真正导致企业新产品上市市场营销失败和频遇挫折的关键因素是战略规划的缺失，简而言之，就是不知自己产品的市场营销路在何方。

案例回顾

案例一

东北某肉业企业进军速冻食品市场，向市场强势推出高端速冻水饺产品，意欲与湾仔码头一争高下。从2010年进入市场开始，一年的时间过去了，除了个别市场零星可见其产品，且销售业绩十分不理想，市场并未像当初相像的那样突飞猛进，反而陷入了踟蹰不前的尴尬境地，企业上下也因此怨声载道，各种各样的声音此起彼伏，当初反对进入者在话语权上占据上风，当初力挺此项目者有的垂头丧气有的仍然力挺，公司高管层面对如此情境亦迷茫无措。此时，几乎整个公司都迷失了方向，不知道这个一年前还令人欢呼雀跃的项目到底出了什么问题，当初把它当成企业的希望的好项目，如今却成了所有人的梦魇。

案例二

湖北某集团跨行业进入快消品市场，推出以魔芋加杂粮为主题诉求的系列低脂健康快消食品，一时间在业界风生水起，受到了普遍关注。公司投入数亿巨资建设了魔芋健康产业园并聘请了国内知名食品技术研发专家搞产品开发，同时，聘请了市场营销领域诸多职业经理人进入企业高管层，然而，这个拥有数十亿资产的企业集团却并未能在这个看似有着巨大市场前景的行业展现风采，产品产成不利、招商不利、企业人员不稳定等等因素接踵而至，至今无法真正实现产品上市。一个在各个方面都投入了巨资的项目，为何就会落得如此窘境呢？就连企业的老板也时有如此疑问，集团内部也出现各种不和谐的声音，管理层和员工也频繁更迭。

新产品上市，就那么难吗？新产品市场营销路在何方？

新产品市场营销困惑解析

首先，战略规划缺失造成更大的盲目性和不确定性。

据天策行商学院快消品研究中心研究发现，几乎100%的新入市产品的老板都或多或少有成功或失败的经历，这些经历一方面为其日后新项目进入市场提供了借鉴另一方面也成为新项目操作过程中的一道坎，这其中恰恰有近60%的新项目进入市场时会受到老板过去经历的左右。对于在某一领域成功的身价不菲的企业领导者来说，想要进入一个新的市场受到过去成功因素的影响就会更大。

营销策划专家利均认为，很多默默无闻的隐形大企业成功往往有其特定的历史背景和不同寻常的成功经历，一旦这些企业进入竞争激烈的快速消费品市场就会犯经验主义的错误。对于新上市快消品企业来说，甫一上市面临着数不尽的问题，其中最为严重的问题就是战略规划的缺失，这会导致市场营销的盲目性和不确定性，直接导致的结果就是企业无法在科学的投入产出基础上操作市场，市场往往像一个无底洞，各种市场营销费用投入巨大，所取得的销售收益却寥寥无几，而市场营销人员却无法给出老板一个明晰的未来。这样就会直接导致市场营销人员无方向产生迷茫感，企业决策层看不到希望，市场营销部门极力争取更多的费用，企业决策层在未看到销售预期的情况下，不敢批费用。

原因很简单，缺乏战略性市场营销规划。这一缺失，是整个企业和市场营销团队频繁发生分歧、企业各个层次人员看不到方向的根本原因。

其次，目标管理体系和KPI绩效体系不完整或者失去效用。

有的企业老总说，你这个营销策划专家，怎么能说我没有战略呢？我的目标是做国内高端水饺第一品

牌，我是目标是打造国内低脂健康产业领导品牌，等等，否则，我也不会疯狂投入数亿资金建设产业园啊。笔者认为，这些老总说得也并非不无道理。当我们进入这些企业进行诊断时发现，在这些企业里，的确有老总们所说的战略规划，也有一本印着企业战略、愿景、理念、宗旨、文化、精神等的小册子，并且老总们讲解起来这些时，都说得津津有味，颇有几分自豪感。然而，笔者也发现了另外两个现象：一是这本小册子基本上是高管层能够背得下来，下边员工根本对此不懈一顾；二是除了这本小册子再就拿不出什么有关战略的文件了。问题的关键不在于下边员工能否把小册子的内容背下来，而是这根本就不是什么公司的战略规划。没有数据，没有目标，没有KPI，没有环环相扣的战略策略体系。营销策划专家利均问这些老总，打造低脂健康产业领导品牌的战略如何实现，企业老总们基本都不会有确切的答案。这是什么战略？战略不是口号，是有目标可执行的一组数据。

再次，企业各种资源的整合能力不强导致相互埋怨推诿。

当我们谈到企业资源整合时，各老总们又活跃起来。“资源整合，我们已经投入巨资配置了最优秀的资源，投资建厂、资金到位、人力资源、企业环境等，我们已经做得非常好了，看看我们的营销人员的平均工资，比可口可乐等外资企业的平均工资还要高。”天策行商学院快消品研究中心研究认为，资源整合并不是优质资源的堆积和拼凑，资源整合表面上是人财物的问题，实际上是机制、流程和信息的问题。

经常看到企业出现这样的问题，市场营销人员对于产品质量、包装等提出问题，生产部门抱怨市场营销不得力给生产带来很多麻烦。其实，企业资源整合要达到的目标就是企业各个部门员工组成一个有机的运营团队，能够像机械表一样各个齿轮有效咬合精准地运行，当然机械表是由钢铁部件咬合而成，而企业内部是由部门和个人通过机制流程来实现，这其中最重要的就是要通过正确可依赖的信息来构筑成一个整体，如果信息不传递了，如果信息不可靠了，那么资源就谈不上整合。

另外，执行力和市场营销策略调整不及时不到位。

即使所有事情都到位了，还有一个执行力的问题。抛开个人的执行能力不说，执行理念决定了企业战略策略能否得以落实。这是一个很少被人们发现的问题。谈到执行力，很多管理者都会想到个人能力和态度等，却忽略了建立在整个团队基础之上的执行理念。殊不知，一个错误或者偏离方向的方案再加上非常强的执行力会给企业带来什么样的损失。即使是正确的方案，如果在执行过程中不进行正确地调整也有可能给企业造成损失。市场营销千变万化，这就要求企业的市场营销人员时刻带着脑子工作，要执行到位，更要随时做出有益的调整，不做市场营销的方案偏执狂。

新产品市场营销解决之道

首先，做有理有据的数字化的营销战略。

市场营销战略是企业市场营销部门根据战略规划，在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上，确定目标市场，选择相应的市场营销策略组合，并予以有效实施和控制的过程。显然，企业的一句口号并非营销战略规划，真正的营销战略规划要具有如下几个特点：数字化、可控制、可执行、目标明确、策略清晰。

既然要制定这样的营销战略，就要求企业具有清晰的市场洞察。新产品市场营销尤其要注重市场环境和内部资源的匹配、注重投入产出的合理性、注重阶段性目标的达成、注重缩短市场投资阶段的时段、注重市场营销的风险评估、注重市场营销预案等。只有这样，企业才会制定出科学有效可执行的市场营销战略，才会让战略规划书上的数字变成财务报表上的数字。

其次，做心里有底的营销管理体系。

市场营销战略的落实需要环环相扣的营销管理体系，这个体系的核心是目标管理和KPI指标。战略上的数字和目标需要通过层层分解至每一个部门和个人，而完成目标销售额的大任务的过程中需要市场铺货率、回款率、应收账款、市场占有率、终端完整性等诸多指标的达成为基础，只有进行每一营销细节的严格管理才能够实现最后销售额的总目标。

天策行营销策划机构策划专家利均指出，“做精细化的营销”是建立企业营销管理体系的准绳。正像生产工人不放过任何一个小螺丝钉一样，营销管理体系的建设和运营也要同样认真对待，尤其是新产品市场

营销过程中，会遭遇到诸多不可遇见的问题和障碍，如果不能够做到精细化，就有可能被一个小小的事件击溃。曾经有新品上市企业被一次失败的新品发布会打消了信心，也有新品上市企业被价格表中的小数点拖入了官司。

再次，做畅通无阻的资源整合。

很多实力突出的企业认为，资源配置就是资源整合，这是错误的观念。

资源整合最重要的是各种资源能够在一起发挥出作用，这个作用比各种资源单独运行发挥的作用要大。因此，我们完全可以这样认为，资源整合是有效放大资源的功效，整合的目的是放大。

进行资源整合是一个痛苦和繁复的过程，它需要企业建立一整套有效运行的机制流程，并能够保证信息在整个机制流程中流转时被得以有效利用，从而减少浪费提高效率。

另外，执行力要强，策略目标调整得要快。

新产品市场营销的执行力往往体现在市场一线上，面对复杂的市场营销环境，要求每一个市场营销人员执行要迅速到位，要有正确的执行理念，要学会做迅速的策略调整。这是比较技术性的问题。天策行营销策划机构策划专家利均认为，新产品市场营销执行就像足球比赛，尽管赛前已经制定了清晰的战略战术打法，但到了场上，队员们除了坚定地执行教练的战略战术打法，还要能够具有灵活多变的执行理念，以便根据场上情况随时做出调整。

文章来源：天策行品牌策划公司官网 http:///

第五篇：营销策划专家名录

中国品牌营销策划界著名的专家：

华红兵 北京华红兵营销院院长

何学林 何学林大策划室首席策划

苍石奥古特品牌营销(上海)咨询机构首席策划 高 峻梅高（中国）创意咨询公司董事长李光斗 中央电视台品牌顾问

叶茂中 叶茂中策划公司董事长

朱玉童 深圳采纳策划机构总裁

翁向东 上海杰信咨询有限公司总经理兼策划总监王志纲 王志纲工作室总策划

余明阳 上海交通大学品牌研究所所长

谭新政 北京五洲创意营销策划有限公司董事长何 慕 上海联纵智达管理咨询有限公司总经理路长全 北京赞伯营销管理咨询有限公司总经理吴柳燃 蜥蜴团队策划总监