浅谈如何加强医务室管理

第一篇：浅谈如何加强医务室管理

浅谈如何加强医务室管理

【中图分类号】R821.81【文献标识码】B【文章编号】1672-3783（2013）11-0582-01

本文综述了当前医务室管理工作中存在的问题及不足，并根据以上缺点提出相应的解决措施，为今后加强医务室管理以及诊疗护理工作的开展提供一定的理论依据。

1当前在医务室管理方面主要存以下几个问题

1.1制定的规章制度不够健全。由于医务室本身规模很小，人员非常少，设备等都较简易，因此，只是制定了简单的的规章制度，对各项操作没有进行详细的说明，包括消毒制度、考勤制度、药物存放及使用制度等等都缺乏相应的文字性规范，使大家在实际工作中容易放松及麻痹大意，出现一些不应出现的错误和问题。

1.2制度制定后，工作人员执行不到位。

1.2.1医护人员不能严格执行规章制度及技术操作相关规程，例如医生看诊后不登记、不写病历，护士注射时不带口罩等。

1.2.2工作过程中，不能严格执行消毒技术操作规程，包括无菌液的使用，消毒器械以及消毒棉签的使用，配制消毒药剂不能规范的标注浓度、配置时间以及使用时限，1.2.3工作人员上班不遵守劳动纪律，迟到早退，做与工作无关的私事。诊室卫生差、医护人员着装不规范。

2对于以上问题我们采取了以下措施：

2.1制定了各项管理制度，主要包括《医务室管理制度》、《医疗急救处理机制》、《医务室药品质量管理制度》、《医务室消毒管理制度》 等等。

2.2严格执行医疗规章制度，按常规程序就诊，遵从医嘱，以保就诊质量。就医要有登记，有病历记载，配药要有处方。对于慢性病患者要建立健康档案。

2.3医务室应保持整洁，医务人员应穿戴工作衣帽，加强候诊教育，做好咨询、保健和流行病的防治工作，宣传卫生防疫知识。

2.4医务人员要遵守医德，文明行医，努力做到：对待病人热心，诊治病人细心、回答问题耐心、行医看病诚心。

2.5药品入库严格执行验收制度，每月盘点库存药品，严禁使用过期、失效、霉变和质量问题的药品。坚持合理用药的原则，防止药品浪费。

2.6加强对设备（施）的管理，爱护公共财产，并造册登记。凡外借医务室医疗器械的，须经分管领导批准。

2.7严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。每周进行一次地面及空气消毒。医疗废弃物应及时分类清理并妥善处置。

2.8医务人员如遇突发状况，医生与护士应该第一时间赶到现场，根据病情给予必要的处理，酌情护送至医院或通知120急救。遇有特殊的病症应及时向上级领导汇报。

2.9制定了量化管理制度，通过量化管理各项工作，可以客观的评医务室工作效率与质量及医务室人员的工作能力与综合素质。

第二篇：精品文档医务室管理规章制度

医务室工作制度

1、严格遵守国家的法律法规，严格履行协议，自觉服从学校的监管，完善内部管理制度及岗位职责，建立全心全意为师生服务的思想。

2、医务人员要遵守医德，文明行医，努力做到：对待病人热心，诊治病人细心、回答问题耐心、行医看病诚心。

3、做好学生一般伤病事故的处理，做好学校运动会等大型集会活动期间的突发公共卫生事件应急处理和卫生保健工作。

4、做好学生常见疾病和一般外伤的治疗救护和转诊工作。就医要有登记，有病历记载，配药要有处方，并建立医疗档案。

5、坚持合理、科学用药的原则，发药时要告诉学生怎样安全使用药品，并在药袋上写明每日服几次，服药时间、药量、分几次服完等。告诫病人不许超常服药，警惕用药过量引起的药物中毒。

6、非医务工作人员，未经同意，不得进入医务室。经过允许进入医务室的人员，要听从安排，保持医务室卫生与安静，未经允许不得翻阅有关资料和动用医疗器械与药品。

7、根据上级有关规定，定期购置常用药品和必备器械，以便实施简便治疗;定期检查药品，注意失效期； 严格执行消毒隔离制度，医用器械消毒要及时，防止交叉感染。

8、药品入库严格执行验收制度，每月清理库存药品，严禁

使用过期、失效、霉变和质量问题的药品。

9、加强对设备（施）的管理,爱护公共财产，并造册登记。凡个人借用医务室医疗器械的，须经分管领导批准。

10、经常检查医务室电器设备，用电开关及线路若有漏电、断电，应立即报告后勤处进行检修，防止火灾的发生。

医务室药品管理制度

1、购进药品以质量为前提，到具有合法证照的供货单位进货。

2、购进药品要有合法票据，并依据原始票据建立购进记录，进货单位、购货数量、日期、生产企业及药物通用名称。

3、购进药品后必须认真查对及验收，经采购人员及药品验收人员校对后，双方签字才能入库。

4、根据药品性能及要求，分别存放于常温，阴凉的地方。

5、根据季节、气候变化，坚持经常做好温湿度管理和观测工作，确保药品储存安全。

6、库房及药房要分类储存，分开摆放。即：药品与非药品分开；处方药与非处方药分开；内服药与外用药分开；品种及性质相互影响，易串味药分开。

7、库房及药房，货架要保持清洁卫生，定期打扫和消毒，做好防盗防火、防潮湿、防腐、防污染、防鼠工作。

8、根据《药品管理法》等有关规定，医务室在保持拆零用具清洁卫生的前提下，把药品拆零后发给来就诊病人。但在内服药袋上必须清楚的写明药名用量及用法。

9、对拆零后的药品，应集中存放于拆零专柜，不能与其他药品混放，拆零专柜短缺的拆零药品应从其他药柜移入，采用即买即拆，并保留原包装。

10、执行《药品不良反应监测管理办法（试行）》的规定：

⑴ 所有危及生命、致残，直至丧失劳动能力或死亡的不良反应； ⑵ 各种类型的过敏反应； ⑶ 药品投产使用后各种不良反应； ⑷ 一切意外的不良反应； 以上各种不良反应发生都要按规定报告给国家药品监督管理部门及卫生部门。

医务室安全管理规定

为了做好学校医务管理工作，确保医疗护理、配药和药品保管安全，特制定本规定。

1、医务人员必须严格执行各项医疗护理技术操作常规和医疗卫生工作制度。

2、学校发现有传染病流行时要紧急启动应急预案并处置。

3、门诊接诊急危重病人员时，要立即全力处置，并联系转

送医院。

4、治疗室安全措施：

⑴进行各项治疗操作时必须思想集中，严肃认真，坚持“三查七对”（三查：治疗前、中、后查；七对：对床号、姓名、药名、浓度、剂量、时间、用法）； ⑵凡使用可能发生过敏反应的药物必须准备急救药品。

5、药房安全措施：

⑴药剂员接到处方后必须审查处方的各项（患者姓名、年龄、性别、药物、名称、日期、医生签名）填写是否完整、正确，检查无误方可调配； ⑵小儿处方应注意复核其年龄与药品用量是否相符； ⑶非本医务室医生处方不可发药； ⑷处方审查完毕后配药，并写明姓名、药名、用法、注意事项、外用药与内服切勿弄错，发药时须核对患者姓名。

6、药品保管安全措施：

⑴按药材性质分类存放，定期检查，变质失效的药品不得发出使用； ⑵脱落或模糊不清的瓶签应即使换贴，辨认不清的药品不得发放使用； ⑶领购的药材必须办理入库手续，保证质量合格，数量相符，发出时认真点交，所有单据必须妥善保管； ⑷严格局麻药品的保管进出手续完整，处方量准确无误。

寻一处清幽，觅一分杳然 孤独，是沉淀心性的一剂良药 孤独时的寡言罕语更甚过侃侃而痛不言，笑不语，此时无声胜有声

第三篇：医务室管理方案

学校医务室管理方案

一、经营机制

学校医务室由学校自主经营，秉承“以人为本”的办医理念和“公益性、服务性、微利性”的原则。

学校医生2名（赵秀星、杜镶）另聘2名（刘德、石芹香，有证照）。

二、药品采购

招标确定供药商，招标确定药品价格，学校再确定药品出售价格（售价低于市场零售价格，药品价格及收费标准公示上墙）。

三、规章制度

建立健全各项规章制度，如《医务室药品采购及管理制度》、《医务室消毒灭菌制度》、《医务室管理制度》、《医务室药品器材入库、出库及消耗登记制度》、《医务室值班工作制度》、《医务室交接班制度》等。

四、岗位职责

建立健全医务室工作职责，如《医务室工作职责》、《医务室医生职责》、《医务室护士职责》等等。

五、考评细则

1、考勤：由后勤处总务科对医生考勤，医生对聘用人员考勤，对迟到、早退、旷工的要进行详细记录，考勤与工资挂钩。

2、请销假：一般情况不得请假，特殊情况：请假1天以内的由后勤处处长批准，请假3天以上的由分管校领导批准；

3、考评：依据考勤记录和请销假情况，结合工作实效每月进行工作评估，工作中出现错忘漏情况，要酌情扣除工资；工作中出现重大过失或严重事故的，除扣工资外还应给予相应的纪律处分，直至追究法律责任。

医务室管理规定

一、严格遵守国家的法律法规，自觉服从学校的监管，完善内部管理制度及岗位职责，树立全心全意为师生服务的思想。

二、必须从正规渠道购进药品，医疗器械（索取有效证件）、严禁购入假冒伪劣药品、医疗器械、药品库禁止存放非药品物品。

三、按规定要求合理的设置诊室、治疗室等房间。

四、按规定要求配备消毒设备和对各种医疗器械的消毒，并保持清洁，杜绝二次污染。

五、合理收费，不得抬高药品和治疗费的价格，对所有药品、治疗费等要明码标价上墙公示，增加其透明度。

六、对诊室、治疗室及各个房间和所辖区域要保持卫生清洁、物品摆放整齐、室内空气新鲜、无异味。盛放垃圾的容器要密封清洁并及时清理，采取有效的防蝇、防鼠措施。

七、严格值班和作息时间规定，严禁在工作场所喝酒、吸烟和打牌等娱乐活动。不准在诊室、治疗室内接待客人和留宿。

八、工作时要仪表端正、统一着工作服，衣帽整洁，保持良好的形象。提高服务意识，文明行医，对急病患者要及时采取有效的救治措施，对每位就医人员要耐心认真。虚心接受师生的投诉，及时采取整改措施。

九、医务人员必须具备国家规定的资格证、同时要持证上岗。

十、按有关部门规定设置消防灭火器具。

医务室药品管理制度

一、采购药品以质量为前提，到具有合法证照的供货单位进货。购进药品要有合法票据。

二、购进药品后必须认真查对及验收，经采购人员及药品验收人员校对，双方签字后入库。

三、依据原始票据建立入库登记，必须注明购进药品的品名、规格、批号、有效期、数量、价格、购货日期。

四、药房及药柜要保持清洁整齐，定期打扫和消毒，存放药品的橱柜，应保持干燥、避光、通风。非医务人员不得随意进入药房。

五、药品根据品性能及要求分类储存，分开摆放。即：

1、药品与非药品分开；

2、处方药与非处方药分开；

3、内服药与外用药分开；

4、品种及性质相互影响，易串味药分开。药房有避光、通风、防潮、防霉、防污染等措施。

六、药品要根据季节、气候变化，定期观测和清查。严防药品潮湿、霉变、失效，确保药品储存安全。

七、医务室每半年盘点一次，对于过期药品要做好盘点、报废、焚烧登记。

八、凭处方发放药物，发放药品时要认真核查、检查质量，确保准确、安全、有效用药。

九、建立健全各类药品管理档案。要有药品验收入库登记、过期药品报废登记、报废药品焚烧登记、药品库存盘点登记、药品账目登记。

传染病疫情报告制度

1、认真执行《中华人民共和国传染病防治法》，提高对传染病防治工作重要性的认识，强化法制观念，增强医务人员执法的自觉性。

2、医务人员发现传染病或疑似传染病、传染病病源携带者，及时详细填报《传染病报告卡》，做好登记并签全名，向上级主管部门报告，报告卡填写正确、按时上报率应在95%以上，传染病漏报率为0。疫情登记资料应保存三年以上。

3、发现甲类传染病和乙类传染病立即向卫生主管部门报告。未按规定及时上报或漏报、谎报的，按传染病防治法相关规定处理。

4、认真执行消毒隔离制度，加强污水污物的无害化处理，定期开展灭鼠、灭蚊蝇工作，防止交叉感染和病源性感染。

一次性无菌器械使用后销毁制度

1、为保证一次性使用无菌医疗器械的安全有效，依据《医疗器械监督管理条例》制定本制度。

2、一次性使用无菌医疗器械是指无菌、无热源、经检验合格，在有效期内一次性使用的医疗器械。

3、使用过的无菌医疗器械按规定销毁，使其零部件不再具有使用功能。

4、销毁的无菌医疗器械，应消毒并做无害化处理。

5、按规定做好毁形记录，做到项目完整、数据准确、签名真实、保存完好。

6、一次性使用无菌医疗器械严禁重复使用，违者将依照相关规定予以处罚。

医务室消毒灭菌制度

一、诊疗室消毒制度

1、各诊疗室应定时通风，保持室内空气新鲜，保持各诊室清洁卫生，地面、桌面、门把、诊疗床等每日用含氯500mg/l的消毒液擦拭清洁。

2、各诊室用紫外线灯管照射1小时，门诊室每周紫外线灯照射消毒1小时。

3、严格掌握紫外线灯消毒时间，每周用75%酒精擦拭灯管1次，严格记录紫外线灯管累计照射使用时间，按规定时间报废并更换灯管。

4、工作人员上班时着装要整齐，无菌操作时要戴口罩、帽子、手套。

二、物品消毒灭菌制度

1、每周一对换药室器械及换药所用物品采用高压蒸汽灭菌（温度121℃、压力0.14mpa、30分钟）消毒处理，并有记录、粘贴消毒日期。无菌物品应放于无菌物品专用柜里。

2、高压蒸汽灭菌消毒时，消毒人员不得擅自离开，严格掌握压力和时间，以保证灭菌效果。定期鉴定高压锅的灭菌效能。注意高压灭菌锅的保养，每次使用前要洗刷。

3、医疗器械用20%的戊二酫浸泡，器械要打开关节全身浸入，每周需要更换1次消毒液，浸泡容器每周消毒1次。换药镊子与夹敷料镊子分开用20%戊二酫浸泡，防止污染无菌物品，消毒液必须浸没镊子2/3以上。消毒液每周要更换1次，有记录并粘贴更换日期。

4、体温表用清水洗净后放置于500mg/l含氯消毒液中浸泡，每月更换1次。

5、血压计、听诊器由医生自己定期清洁与消毒，各医疗床上用品定期用500mg/l含氯消毒液中浸泡后清洗。

三、医疗废弃物

1、医务室一切医疗废弃物按要求分类后，用统一标识的黄色塑料袋包装，由专人收集后焚烧并做好记录。严禁未经处理直接将医疗废弃物丢弃。

2、一次性注射器、一次性输液器毁形后放于利器盒，统一收集后焚烧。

医务室交接班制度

1、医务室应制定值班工作表，明确值班人员和值班时间段。

2、严格执行当面交接班制度，做到交者清接者明，并相互签字确认。

3、交接班内容：处方、药品、帐目、现金，对已经处理完毕的事情做简要说明，对正在处理或即将要处理的事做好交待（包括自己的处理意见）。

4、接班人员没有到，交班人员不得离开岗位。

医务室工作职责

医务室是学校后勤集团的组成部分，负责全校师生员工的身体保健，预防和治疗疾病，承担新生的体检工作。主要职责如下：

1、努力学习政治和业务，认真履行职责，遵守医德，全心全意为师生员工服务。

2、贯彻预防为主的方针，积极开展多种形式的常见病预防和卫生科普宣传教育活动，及时掌握校内传染病发病情况，做好疫情报告、消毒处理、隔离等工作，防止疫情的蔓延。

3、认真做好常见病的诊治工作，规范操作，正确诊断，及时处理。

4、对急病患者及时联系班主任和家长转送市医院诊治。

5、厉行节约，有计划采购药品，定月盘点清理，保证药品的供应，医疗器械定时消毒，保持医务室卫生整洁。

6、负责学校各项大型活动的医疗保障工作。如：军训、运动会等。

7、配合有关部门，督促搞好学校环境卫生工作，定期指导“爱卫”工作，使其明确工作范围与任务。

8、配合有关部门监督检查食堂的食品卫生工作，并对不符合《食品安全法》的行为，提出处理意见。

9、承担领导交办的其它工作任务。

校 医 职 责

1、认真贯彻“预防为主，防治结合”的卫生工作方针，积极做好卫生防病宣传工作。

2、加强政治和业务学习，树立良好医德，认真做好师生的医疗、防疫和卫生保健工作。

3、积极搞好医务室卫生，填好健康卡片，建立师生健康档案。

4、有效地开展常见病多发病的诊治工作，严格执行各项操作规程，做到接诊热情，诊断细心，治疗有效。对接诊的重病患者及时转送市医院治疗，严防医疗事故。

5、制定进购药品计划，报告有关领导批准后施行，严把药品质量关，杜绝购进伪劣药品，按规定保管好药品。使用药品（包括疫苗）时，要严格检查，需要消毒的针管器皿要严格消毒。使用需要做皮试的抗菌素，必须按要求做皮试，杜绝医疗事故的发生。

6、规范药品管理，发挥药品在治疗过程中的最大作用。做到采购有计划，验收有台帐，存放有分类。做到日清月结，款物相符。

7、认真执行传染病登记报告制度，严格按《传染病防治法》要求操作。

8、积极配合学校做好学生医疗保险工作，严格按照医保政策和学校要求认真办理。

9、积极指导学校爱国卫生活动和除害、消毒工作。

10、积极完成上级交给的其它任务。

护士岗位职责

一、凡各种注射应按处方和医嘱执行，对过敏的药物，必须按规定做好注射前的过敏实验。

二、严格执行查对制度，对病员热情体贴。

三、密切观察注射后的情况，发生注射反应或意外，应及时进行处置，并报告医师。

四、严格执行无菌操作规程，器械、敷料定期消毒和更换，保证消毒液的有效浓度。

五、注射室要求每人一针一管，做到细致、准确。“两快一慢”，严防交叉感染。

六、换药物品均须保持无菌，超过一周则重新灭菌。无菌溶液超过三天重新消毒，器械浸泡液每周更换两次。

七、换药时先处理清洁伤口，后处理感染伤口，做好伤口的清创缝合及包扎。

八、管理好各类医疗器械。严防损坏及浪费，经常保持室内外整洁。

九、坚守工作岗位，团结互助，一专多能，做好登记统计和交接班工作。

十、完成领导交办的其它工作。

第四篇：医务室管理建议

武冈九中医务室配建管理的建议

董事会：

配备医务室既是教育主管部门的要求，也是服务师生的需要，根据我校处居农村较为偏僻的实际，显得尤为重要。

学校刚起步，师生总人数难以确定，雇请专职校医目前尚不成熟，较为实际的是行医者既可为师生服务，也可对外行医。为此，我们建议：

1、面向社会公开、公平、公平招聘具有资质的医师以租赁校内房间开办医务室。

2、拟将老校门旁边的平房西头两间房子租赁为校医室，在面对校医室围墙处开一扇门，供医务人员对外行营业，校内有人看病时从平房内向门口出入。

3、医务人员全面负责学校师生的诊疗，（合理收费，不允许过高收费）保健、防疫、卫生指导，健

4、康宣传教育。合约期限暂定一年。向学校上缴1000～1500元/年的租金。（房屋租金和少量的利润）

5、医务室的一切设备、设施、水电费等全由医生自负，医疗事故与学校无关。

以上建议当否。

学校现有领导

2012.7.6

第五篇：学校医务室管理 制度

学校医务室管理制度

药品管理制度

1、认真学习《中华人民共和国药品管理法》等有关药品法律法规。

2、必须在县卫生局规定范围内购进药品、并保存发票、做好登记、严禁在药贩手中购进药品。

3、药品种类不得超出县卫生局或药监局核定的范围，应与所开展的业务相适应。

4、严禁使用抗痨药品、麻醉药品及严格控制的精神药品。

5、执行药品入库验收制度，严禁购销“三无药品”不得自行加工配制制剂。

6、定期检查药品质量，严禁使用伪劣和过期失效、霉烂变质药品。

7、坚持合理科学用药，不得滥用抗生素。

8、自觉接受医政、药政有关监督人员的监督检查。

门、出诊工作制度

1、门诊做到病人随到随诊，对需要出诊及上门服务的病人，不得无故推诿。

2、对老弱残及困难群众实行优先照顾，诊治费用给予一定优惠。

3、廉洁文明行医，热情服务、尊重病人隐私权和知情权，工作认真负责。

4、出诊及上门服务时不得应用青霉素、链霉素等易过敏药品。

5、对诊断不明，疑难及危重病人应及时转诊，不得截留，以确保安全。

6、认真做好门诊、出诊登记工作，必须使用县卫生局统一印制的医疗文书。看病必须记历给病人。

7、严格执行消毒隔离制度及各种诊疗操作常规。

8、工作时仪表端正，应穿工作服，不吸烟，不参赌。

消毒隔离及卫生制度

1、养成良好的个人卫生习惯，诊疗时穿工作服，无菌操作时戴口罩，保持衣冠整洁。

2、搞好室内外环境卫生，确保室内明亮、整洁、物品存放有序。

3、严格执行无菌操作规程，做到一人一针一管。

4、严禁重复使用一次性医疗用品，一次性医疗卫生用品使用后毁型、消毒，按照规定使用情况登记。

5、体温表、压舌板、手术器械等必须按照规定消毒，诊疗室定期紫外线消毒，实施高压消毒。

6、定期更换器械浸泡消毒液，过氧乙酸，金星，康灵等不超过七天，戊二醛不超过3-4周，镊子等必须2/3浸泡在浸泡液中。消毒物品必须贴标签。

7、发生传染病时及时做好终末消毒，以防交叉感染。

8、污水污物不得随意排放，应按规定消毒、焚烧或深埋。

传染病管理制度

1、认真学习《中华人民共和国传染病管理法》

2、执行疫情报告制度，发现甲、乙类疑似传染病，应及时报告当地卫生院或县疾控中心。

3、严格执行疫源地处理制度，对传染病人应隔离治疗，并对病人排泄物及物品进行消毒。

4、切实做好消毒隔离工作，防止交叉感染。

5、协助上级业务部门开展各种预防接种工作。

6、严禁私自购买狂犬疫苗等生物制品进行预防接种。

7、严禁违规诊治性病、肺结核病等传染病。

8、积极开展预防传染病卫生宣教，参与农村改水改厕技术指导。

工作职责

1、宣传执行卫生工作方针政策和法律法规，完成上级管理部门和单位指令的各项初级卫生

知识。

2、指导群众开展以“除害灭病”为中心的爱国卫生运动。

3、义务宣传各种卫生科普知识。

4、开展传染病防治，协助搞好计划免疫。

5、协助搞好妇幼保健和计划生育工作。

6、做好常见病、多发病的诊治和危重疑难病的转诊工作，认真执行各项规章制度和技术操

作，严防差错事故发生。

7、按要求收集并上报各项初级卫生保健资料，提供有关信息。

8、积极配合，服从上级管理部门和单位的业务指导、监督检查。

学习培训制度

1、认真执行《中华人民共和国执业医师法》及国务院《医疗机构管理条例》等有关卫技考

核制度。

2、接受卫生行政部门或相关单位举办的各种继续教育上岗培训。

3、积极参加上级指令的集中业务学习和各种知识更新理论讲座。

4、积极参加行业管理的各种例行会议。

5、刻苦学习，不断更新知识，钻研业务，努力提高服务水平。

6、必须参加全科医学教育培训，取得上岗资格。

7、无故不得缺席卫生行政部门举行的各种业务考核及考试。

处方制度

1、看病配药必须出具处方，并保存三年备查。

2、处方一律按照新版《医疗文书书写规范》中处方书写规范书写处方。

3、必须统一使用卫生局规定的统一格式处方，不得私自印制处方。

财务工作制度

1、认真执行国家和地方的各项财经政策和纪律，自觉接受各级财务监督。

2、主要收费项目应张榜公布，接受群众监督。

3、收费应出具统一的收费收据，收费项目必须明细，增加透明度。

4、严格执行收费标准，严禁巧立名目多收费和乱收费。

5、收费收据存根联必须和处方一起保存备查。

6、妥善保存其他各种原始凭证（如发票、账单、收据等），并做好半和统计。

7、按规定及时缴纳管理费等款项。

8、按规定向各级管理单位或部门如实上报有关业务情况。