XX服饰有限公司组织管理制度

第一篇：XX服饰有限公司组织管理制度

广州xxxx服饰有限公司组织管理制度

一、公司行政组织机构设置

为了满足公司当前经营和运行的需要，并适应公司将来的发展，公司组织系统形态采用集中统一和专业化管理相结合的“直线职能式”结构，以兼公司运行效率和运行质量，发挥最大的群体效能。公司行政组织机构设置见“行政组织机构图”。

二、公司各部门职责

（1）营销中心工作职责

1．进行市场调查、研究及销售预测，及时整理、分析、反馈同行及竞争品牌的营销动态； 2．制订并完成公司中长期营销企划，拟定符合市场实际和公司董事会要求的销售政策及营销组合策略；

3． 制订公司年度销售计划，承担公司下达的年度销售任务，并组织销售人员的二次任务分配；

4． 制订公司新产品（品牌）开发计划，包括新产品（品牌）定位、定价、形象规划，并推导实施、落实、检查与总结；

5． 制订公司各品牌年度广告及促销计划，并负责组织、策划、执行，以提升产品销量和品牌知名度；

6． 负责整个中国市场的开拓、客户资源开发和管理，客户资料的建档与运用，代表公司与客户的联系协调和销售业务的往来；

7． 组织策划公司订货会及参加大型展示招商会；

8． 根据市场反馈，及时组织公司内部召开各类营销、产品开发及产销协调等专题会议； 9． 每年两季订货会之前，制定公司营销手册及各类销售道具和宣传品；

10． 根据公司的财务制度，执行和负责各项资金回笼、费用结算工作和帐款异常的处理，对货款安全负责；

11． 负责产品储运管理，确保产品安全存放和运输，确保帐物相符； 12． 负责建立健全营销档案管理体系；

13． 负责营销系统绩效考核方案的制订，并配合人事部实施考核。

（2）市场部工作职责

1.制定并执行市场调查计划，以及日常市场管理； 2.进行品牌规划与管理；

3.制定并执行公司年度整体市场营销计划与预算（参谋）； 4.制定并执行市场推广计划与预算；

5.制定并执行广告与专卖店、专柜推广计划与预算； 6.制定并执行公关与促销活动计划与预算； 7.负责市场推广用品的设计制作；

8.制定与执行新品牌（产品）上市计划，并做好产品计划； 9.进行店员、店长培训； 10.做好市场档案资料管理。

（3）销售部工作职责

1.根据公司总体营销计划，制定销售部及其区域、时间、品牌的销售计划与预算，包括销售额、回款额、市场占有率、渗透率等指标的拟定；

2.依据销售计划，制定销售方针、政策，对销售业务活动的过程及结果进行管理，负责销售目标、市场占有率的达成；

3.依据整体营销计划，配合并执行公司、市场部所制订的各项市场推广计划；

4.负责经销商、加盟商的开发、选择、评估与激励；通过服务性销售方法，与经销商、加盟商建立长期稳定的“双赢”关系；

5.负责公司直属售点、分公司或办事处的建设和管理（支持、服务和监控）； 6.负责销售货款的及时、安全回收；

7.负责市场信息的收集、整理、分析与反馈； 8.负责销售报表的收集、整理、分析与反馈；

9.与市场部沟通和配合，做好销售计划的制定，确保销售计划的严肃性； 10.负责销售队伍建设及管理，依据业务发展，与行政及人力资源部共同制订销售部人力资源规划（人力资源的结构、储备等）及员工的招聘、培训、调配、评估与激励。

（4）商品部工作职责 1.制定合理的商品生产、调拨、库存（包括分库建设）与运输计划，确保对销售部门的产品供应； 2.制定年度、月度、季度及地区性产品开发、供应、调度计划； 3.制定完善的储运管理制度，确保产品安全存放和运输； 4.建立健全货品出入库管理制度，严格货品出入库管理，保证帐、物相符。

（5）直属办事处的工作职责 1.依据公司整体营销计划，协助一级市场的加盟商或二级市场省级加盟商，进行市场信息、销售、市场推广、顾客服务工作及销售队伍的建设和管理；

2.依据公司整体营销计划，与加盟商共同制定相应的销售计划与政策。

（6）产品开发部工作职责

1.根据公司总体战略规划及年度经营目标，围绕商品部制订的产品计划，制订公司各品牌服装的年度产品开发计划（款式开发计划、打板计划等），并按计划完成设计、打板任务；

2.对公司现有产品与营销中心沟通，进行销售跟踪，根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力； 3.负责组织产品设计过程中的设计评审，设计验证和设计确认； 4.负责相关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档和保管； 5.建立健全技术档案管理制度；

6.负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。

（7）品管部工作职责

1.负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善；

2.负责公司各种品质管理制度的订立与实施，“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品质活动的组织与推动；

3.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核；

4.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行，对出仓产品质量负全部责任； 5.负责全员品质教育、培训；

6.负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。

（8）生产部工作职责

1.根据销售部销售计划和下达的“制造通知单”(订单)及自接生产订单，拟定年度、月度生产计划，并依订单情况作出生产计划和核定订单交货期，下达生产命令，控制生产进度，保证按时交货；

2.负责生产流程的管制、工作调度、人员安排，制、修订各项产品工序工时标准和劳动定额，及计件工资标准；

3.负责生产工人的管理、教育、培训和配合人力资源部进行考核、奖惩； 4.负责用料管理及异常事项的追踪、改善；

5.负责质量管理及异常事项的预防、纠正、改善； 6.负责生产物料采购及进仓管理；

7.负责生产设备、工具仪器的计划、采购、验收、建档、安装、调试、维修、保养，生产设备事故的调查、处理；

8.搞好生产现场管理，进行“5S”的持续推行活动； 9.负责安全生产，预防各种危险事故的发生； 10.编制和上报各种生产报表；

11.负责建立生产系统档案管理体系。

（9）财务部工作职责

1.负责建立公司会计核算的制度和体系；

2.按期做好年、季、月度财务报表，做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符； 3.做好成本核算，负责组织公司财务成本和利润计划的制定和实施；

4.负责对各部门资金使用计划审核和对使用情况实施监督，管好用好资金； 5.对往来结算户随时清理、督助相关部门及时催收款； 6.严格执行财务管理规定、审批报销各种发票单据； 7.对公司经济活动进行财务分析，向总经理提供综合性财务分析报告和根据工作需要向部门提供专项财务分析报告。

（10）人力资源部工作职责

1.负责公司人力资源管理方针、政策和公司组织系统架构、部门职责，岗位职责、人员编制的制定、推行及检讨、改善、修订；

2.制定、推行与修订“员工手册”和其它人事、行政办公管理规章制度；

3.办理员工招聘、录用、薪资、保险、迁调、考勤、考绩、奖惩、离职、人事档案等业务事项；

4.调查处理各种工作失职、违规违纪案件和劳务纠纷； 5.制定人力资源部招聘、调配、培训开发计划并组织实施；

6.组织督促各部门编制各种工作计划、工作程序、规章制度，并负责监督实施； 7.综合处理公司各种文件资料，传真和管理公司印信、文件；

8.负责出入管理、警卫、厂区安全维护和异常事件的报告、监控； 9.负责厂区环境清洁及维护； 10.负责员工食堂管理。

三、各部门编制核定

1.营销中心暂定编15人，拓展主任、店长、店员办事处人员根据业务发展情况另增补编制。

整个营销中心下设营销总监1人，之下划分成四部分：第一部分是市场部，下设市场部经理1人（兼）、下辖广告企划经理1人（兼）、电脑信息经理1人、信息助理1人及平面设计主管1人（兼）；第二部分是销售部，下设销售部经理及副经理各1人，直接管理属下零售主任1人、拓展经理1人及拓展主任若干人、客户经理1人、客户主任1人、销售助理1人；在零售主任之下设店长、店员若干人；第三部分是商品部，设商品部副经理1人，商品采购及跟单员1人，成品仓设仓库主任1人，下辖仓管员2人；第四部分是办事处，其组织架构行文另定。2.产品开发部定编22人，英朗首席设计师暂空缺。

产品开发部设正、副经理各1人，下设两部门：设计室，设首席设计师2人、设计员7人；板房，设主管1人（兼）、工艺员1人、助理1人、纸样工3人、车板工7人、裁工1人。

3.品管部定编2人，副经理1人、QA主任1人（兼）、QC主任1人。4.生产部暂定行管、辅助人员编制30人，生产工人编制视生产计划另定。

生产部设经理1人、生产调度主任1人、供应主任1人、制衣车间主任1人（兼）、裁床主管、后整主管各1人、指导工5人、中查员（PQC）5人、总检员（OQC）3人、办公室文员2人、跟单2人、采购1人、仓管2人、查布（IQC）2人、工程主管1人、电机工1人、机修工1 人。

5.财务部定编3人，财务部设经理1人、会计1人、出纳1人。

6.人力资源部定编13人，人力资源部设经理1人、办公室主任1人、资料室主任1人、人事主任1人（兼）、后勤主任1人（兼）、文员1人、保安员4人、炊食员3人、清洁员3人。

四、各部门主管工作职责（职务说明书）

1.营销总监职务说明书 1.1职务名称：营销总监 1.2直接上级：总经理

1.3直接下级：市场部经理、销售部经理、商品部经理、办事处主任、营销财务 1.4管理权限：由总经理授权，全权主持公司营销中心工作，具体职权如下：

● 行使营销中心的市场和销售任务的计划分配权； ● 行使营销中心人员的定岗分区，调动权；

● 经人事部审核后，行使营销中心内经理级别以下人员的招聘权； ● 经人事部审核后，行使营销中心人员的考核和解聘、建议调离权； ● 行使营销中心的各项费用计划、开支、监督使用权；

● 经人事部审核并经总经理批准后，行使营销中心人员的工资考核、奖金分配、岗位福利及其它嘉奖有关政策审定权；

● 行使促销方案、品牌广告计划的审核权及执行权； ● 行使售后、售前服务的处理和建议处理权； ● 行使营销中心财产的管理、控制保护权；

● 行使营销中心按公司规定的所需货源的计划调度权。

1.5管理责任：全面负责营销中心工作，对完成公司经营战略目标，公司产品的市场份额、地位、产品的配置，销售额以及利润负领导责任。1.6具体工作职责

● 在总经理的直接领导下，组织制订公司营销计划和具体的战略目标、战术措施，并在总经理审批后负责实施，对各期营销计划及利润目标的完成负直接责任；

● 负责按公司的营销任务，向下属各部门进行任务的分解，并经常进行进度监控和调整，为下属解决工作中的困难，确保营销各项计划的完成；

● 及时掌握目标市场的信息，定期进行市场动向、特点和发展趋势的分析及目标消费群需求分析和预测，组织拟订各种营销策划和策略方案，在总经理审批后负责组织实施，使产品适销对路和销售渠道的畅通；

● 负责组织目标市场的分析，拟订市场拓展计划和费用预算计划，制订各品牌代理商的评审标准，保证销售网络的健康；

● 组织做好客户服务工作、物流供应工作和销售资金回收工作，协调好下属员工和客户的关系，使企业在市场上保持良好的形象和获得理想的经济效益；

● 负责对下属员工的考勤和业绩考证，据其工作态度和业绩进行表扬、批评直至向行政部门提出奖罚建议，调动和任免的建议；

● 负责按公司的职权范围对部门及员工的出差和各种费用的开支进行审核，确保资金使用的合理性；

● 负责每季订货会的计划（包括工作计划和费用计划），组织、指挥和协调工作，确保目标任务的顺利完成；

● 负责拟订下属各部门的业绩考评方案和奖罚方案，由行政部负责全公司总体平衡，在总经理审批后执行；

● 负责对下属的培训和业务指导，各级提交下属的思想和业务素质，强调职业道德和团队合作精神，发挥快速战斗能力，增强市场竞争力；

● 负责组织经营有关信息的收集、分析、整理和报告，使各级管理者及时准确地掌握企业内外的经营状况，明确市场需求和经营思想紧跟时代步伐，从而使各部门的管理者和员工更好地理解和配合公司的经营运作策略和措施，提高战斗力；

● 负责每月定期向总经理提交所管辖工作的书面总结报告、汇报、分析和提出措施。日常工作中出现非正常问题，必须及时向总经理请示和汇报，做好向上向下纵向和部门间横向的协调沟通，并随时指导下属部门的工作。

● 与产品研发、财务、生产、仓库等部门密切配合，确保营销工作的顺利展开； ● 配合公司总经理处理好与当地政府各职能部门的关系；

● 督促市场部经理、平面设计主管选择好广告公司、制作公司，合理进行广告投放，配合好客户共同策划促销活动，并监督形象广告的执行情况；

● 配合销售部经理，组织拓展主任、零售主任对各自所负责区域的客户选择、销售网点的建立工作，处理好客户和顾客的投诉、退货以及商业单位的关系；

● 协助财务、商品部，监督和管理好仓库的货物进、出、存，每月督促商品部做好当月的进、出、存月分析报表，发现问题及时追查处理； ● 负责建立健全营销档案管理体系。1.7职务要求（任职资格）

● 本科或大专以上学历，营销、广告或经济相关类专业毕业，年龄在28~35岁左右； ● 至少3年以上服装行业营销管理工作经验，其中至少有1年以上从事同类服装品牌相关管理职位经验；

● 具备一定的英文听说读写能力，熟悉电脑操作；

● 很强的计划、组织、协调沟通能力和理解、分析、判断、表达、适应能力； ● 有丰富的品牌推广经验和广泛的服装客户基础； ● 擅长组织管理，责任感和团队精神强；

● 有大型服装品牌管理经验者或MBA优先考虑。

2.市场部经理职务说明书 2.1职务名称：市场部经理 2.2直接上级：营销总监

2.3直接下级：广告经理、设计主任、信息经理、培训主任 2.4管理权限：受营销总监委托、主持市场部工作

2.5管理责任：履行公司制定的《市场部工作职责》并负全部责任 2.6具体工作职责

● 领导和组织部门内部各成员共同制定公司年度营销目标和整体市场营销工作计划； ● 制定年度市场推广计划和预算，监督投放过程并及时评估和调整； ● 管辖本部门内部及与其它部门之间的合作关系；

● 与商品部、销售部门协商，结合市场情况作出合理的品牌推广计划；

● 与开发、销售部门协商，结合市场情况作出合理和前瞻个性新品牌（产品）开发计划；

● 与销售部门配合进行分销渠道及渠道政策设计与完善；

● 协助销售部门实施整体市场推进工作，对过程及结果进行监新社会与评估；

● 策划与推广顾客服务计划（会员制计划）和促销活动，对工作过程及结果进行监控与评估；

● 评定本部门工作，及部内人员资信及其业绩表现，并负责内部人员调配； ● 招募、培训、培养市场推广人员，为公司发展储备人才。2.7职务要求（任职资格）：

● 本科或大专以上学历，营销、广告或经济相关类专业毕业，年龄在28岁左右； ● 至少3年以上服装行业营销管理工作经验，其中至少有1年以上从事同类服装市场管理职位经验；

● 具备一定的英文听说读写能力，熟悉电脑操作；

● 很强的计划、组织、协调沟通能力和理解、分析、判断、表达、适应能力； ● 擅长组织管理，责任感和团队精神强；

● 有大型服装市场管理经验者或MBA优先考虑。

3.销售部经理职务说明书 3.1职务名称：销售部经理 3.2直接上级：营销总监

3.3直接下级：零售主任、客户经理、拓展经理、销售助理、副经理

3.4管理权限：受营销总监委托，行使对销售部业务的计划、指挥、协调报告权力和对销售部员工的行政管理权力

3.5管理职责；全面负责销售部各项工作，对销售计划的完成负首要责任

3.6具体工作职责：

● 规划并执行组织公司总体销售战略，制定并实施公司年度销售计划、销售费用预算计划及费用使用管理；

● 依据营销中心管理制度，制订销售部管理细则，全面计划和安排本部门工作； ● 开发、建立并维持与经销商、加盟商和其他有关方面的关系，主持制定销售策略及政策，领导销售人员顺利开拓市场，并进行客户管理； ● 管辖本部门内与其它部门之间的合作关系；

● 选择、培训、开发、考核和激励销售人员，争取实现预订的销售目标，并为公司发展储备人才；

● 评定部门内工作人员的资信及业绩表现，并负责内部人员调配； ● 参与规划并协调产品定义和开发策略，以实现公司的战略目标；

● 协助拓展经理（主任）开拓市场，选择好客户或加盟商，并指导零售经理（主任）对符合建点条件的单位按程序及时设置专柜或专卖店；

● 往来帐务管理，并制定实施防止呆帐对策，确保帐款的回收； ● 促销计划执行与管理；

● 定期向营销总监或总经理提交进销存分析报告及项目进展报告，组织销售项目讨论会议。

3.7职务要求（任职资格）

● 本科或大专以上学历，纺织、营销或经济专业毕业，年龄在28~35岁左右；

● 至少有3年以上服装行业工作经验，其中至少有2年以上从事销售管理工作经验，并有广泛的服装品牌客户基础；

● 具备一定的英文读写能力，熟悉电脑操作；

● 有一定的组织管理经验，责任感和团队精神强，能吃苦； ● 具备良好的文字表达能力和沟通能力； ● 能长期在外出差并能承受较大的工作压力； ● 有大型服装从业经验者优先。

3.8副经理协助经理工作，对所分管的工作负责。

4.商品部经理职务说明书 4.1职务名称：商品部经理 4.2直接上级：营销总监

4.3直接下级：成品仓主任、统计员、跟单主任

4.4管理权限：受营销总监委托，具有产品开发的计划权、物流的指挥权及对本部门员工的管理权。

4.5管理责任：全面负责商品部工作，对商品部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任

4.6具体工作职责

● 负责整个产品开发的管理和监控，并与研发、生产、采购、财务和销售部门沟通，共同编制公司年度营销计划及产品开发计划预算，并进行销售预测；

● 协助销售部经理进行年度、月度、季度及地区性销售（含库存、回款、费用）计划的制定；

● 严格控制库存的合理比例，对库存超标负直接责任，对成品仓管理进行监督、检查，对产品贮运安全负领导责任；

● 制定年度、月度、季度及地区性产品供应、调度计划；

● 负责产品企划，包括价格、渠道企划；

● 配合市场部的信息管理人员建立库存信息系统，完成库存统计工作，与销售、生产部门协商，制定合理的年度、季度、月度生产与库存计划，确保对销售部门的产品供应；

● 协助营销总监，做好贴牌产品的采购和跟单工作； ● 核查并有效控制仓储和运输成本的支出；

● 有关产品信息的收集、整理和分析，按月报送综合分析报告； ● 组织产品改进，以适应不断变化的市场需求；

● 及时向营销总监或总经理汇报产品开发进展及进销存情况，以利于公司整合资源去帮助解决问题和困难；

● 协调产品研发、销售、生产及服装设计人员之间的关系。

● 选择、招募、培训本部门人员，并制定本部门相应的规章、运作、考核制度。4.7职务要求(任职资格)● 本科或大专以上学历，服装、营销或经济相关专业毕业；

● 至少有3年以上服装行业工作经验，其中至少有2年以上从事产品开发、调度或市场研究管理工作经验；

● 具备良好的英文听说读写能力，熟练使用电脑，熟悉POS系统及各种数据分析、统计软件的应用； ● 有一定的组织管理经验，责任感和团队精神强； ● 具备良好的文字表达能力和沟通能力； ● 有大型服装企业同类从业经验者优先考虑。

5.直属办事处主任职务说明书 5.1职务名称：直属办事处主任 5.2直接上级：营销总监

5.3直接下级：办事处主任助理 5.4工作职责：

● 直接向营销总监报告并接受其领导，同时接受营销中心销售部经理、储运部经理及营销财务的职能性领导； ● 依据公司整体营销计划，全面负责所辖市场和经销商或加盟商及办事处内人员管理，以完成公司下达的销售目标；

● 依据公司整体规划，协助加盟商或经销商进行所辖区域的推广、销售及顾客服务工作，协助加盟商或经销商以及自营网点的销售目标；

● 依据公司营销计划及加盟协议，协助加盟商制订地区性营销计划，并分解为月别、部门别、产品别计划，指导、协助、监督其执行； ● 依据公司规章制度，制订办事处管理细则；

● 接受公司各职能部门的统一领导，及时向相关部门汇报工作，争取公司各职能部门的支持；

● 依据公司整体市场推广计划，在市场部的统一指挥下，执行好全国性统一的市场推广计划，并与加盟商共同规划本地区的推广方案，报请市场部审批后，严格贯彻执行及监控；

● 进行加盟商的培训与激励，协助及支持加盟商分销，建立与加盟商的双赢关系及合作协议，严格按合同操作，规范及监控加盟商的销售行为；

● 协助加盟商进行零售网点的开发、评估与选择，提高市场覆盖率；并与加盟商协调

好公司自营店及专柜开发的数量与地点；

● 按照公司对专卖店及专柜的统一规划，负责自营店、专柜以及加盟店、专柜的选择与管理；

● 负责本地区的公共关系，搞好与当地政府、新闻机构、企业、居民以及零售商场负责人的关系；

● 负责所辖区域市场的消费者、竞争品牌、经销商的情报收集制度的建立、实施； ● 负责实施与控制销售预算费用的使用。5.5职务要求（任职资格）

● 大专以上学历，纺织、营销或经济专业毕业，年龄在28~35岁左右；

● 至少有3年以上服装行业工作经验，其中至少有1年以上从事驻外销售管理工作经验，并有广泛的服装品牌客户基础；

● 有一定的组织管理经验，责任感和团队精神强，能吃苦； ● 具备良好的文字表达能力和沟通能力； ● 能长期在外出差并能承受较大的工作压力； ● 有大型服装品牌类似从业经验者优先。

6.产品开发部经理职务说明书 6.1职务名称：产品开发部经理 6.2直接上级：总经理

6.3直接下级：首席设计师、板房主管、副经理

6.4管理权限：受总经理委托，行使产品开发业务的指挥、调度、审核权和对本部门员工的管理权

6.5管理责任：对产品开发部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任 6.6具体工作职责：

● 负责公司各品牌的定位、形象、风格的制定，各季产品的开发并组织实施,对公司各品牌产品的畅销负重要责任；

● 每年在第一季前应制定第二年的产品风格及结构，三月份交营销总监审核，营销部、产品部、开发部三方共识进行投入设计及试制；

● 每季新产品样板必须提前半年试制完成交营销部审核； ● 负责对部门内人员进行培训、考核；

● 负责开发部日常工作的调度、安排，协调本部门各技术岗位的工作配合； ● 负责纸样、衣样、制单工艺技术资料的审核确认、放行； ● 负责组织力量解决纸样、车办工艺技术上的难题； ● 负责与营销沟通，提高所开发的产品的市场竞争能力；

● 负责与生产部门沟通，保证所开发的产品生产工艺科学合理，便于生产质量控制，有利于降低生产费用；

● 负责组织本部门员工对专业技术知识和新工艺技术的学习，不断提高整体技术水平； ● 负责制订本部门各岗位的工作职责、工作定额、工作规章制度，并负责检查、考核。6.7职务要求（任职资格）

● 大专以上学历，服装专业；

● 丰富的实际工作经验，从事设计、板房、服装生产管理职务五年以上。6.8副经理协助经理工作，对分管的工作负责。

7.品管部经理职务说明书

7.1职务名称：品管部经理 7.2直接上级：总经理

7.3直接下级：QA主任、QC主任

7.4管理权限：受总经理委托，对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、审核、控制、监督的权力； 7.5管理职责：对公司质量管理体系符合ISO9000系列标准要求和出库产品质量负主要责任； 7.6具体工作职责：

● 在总经理的直接领导下，负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，公司质量管理体系的运行维护、绩效改善，努力改善全公司的品质管理工作，对公司产品质量负主要责任；

● 负责公司各种品质制度的订立与实施，品质活动的执行与推动； ● 组织品控、品检人员对专业技术知识的学习，关心他们的思想工作和生活，培养一支高素质的品控、品检队伍； ● 负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行，监督指导IQC、PQC、OQC的工作；

● 负责公司品质异常的仲裁及处理，协助营销部门对客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟定；

● 不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行； ● 检验器具的校正与控制；

● 产品设计与打板的质量控制和客供品的管制；

● 品质资讯的收集、传导、回复，品质成本的分析、控制； ● 负责全员品管的推行，对各部门工作进行内部质量稽核； ● 对原材料供应商的评估。7.7职务要求(任职资格)● 大专以上学历,服装、纺织类专业或相当水平； ● 熟悉ISO9000族标准，有内审员资格证书；

● 五年以上服装行业工作经验，三年以上品管经验。

8.生产部经理职务说明书 8.1职务名称：生产部经理 8.2直接上级：总经理

8.3直接下级：供应经理、生产调度经理

8.4管理权限：受总经理委托，全权管理生产部的生产、行政及人员管理 8.5管理职责：对工厂各项生产经济技术指标的完成负全部责任； 8.6具体工作职责：

● 满足公司营销需要，按质按量完成公司下达的生产制造任务；

● 挖掘生产潜力，在保证完成公司生产任务的前提下，积极争取外单，在总经理批准下签订合同和计划排产，并对合同的履行负责；

● 负责编制各期生产计划，设备检修计划，物资采购储备计划，费用计划，用人计划，质量计划，人员教育培训计划并在审批后组织实施； ● 负责工厂劳动定额、消耗定额、劳动纪律的制定和实施；

● 做好文明生产和安全生产工作，加强劳动保护，对部门员工的安全和健康负直接责任；

● 做好原材物料的计划采购和实物控制，做到帐、物相符和合理库存，严格进出仓的 审核和检验；

● 落实ISO9000质量体系运作程序和要求，确保部门运作的规范化和科学化，保证管理和产品的质量；

● 负责所属员工的管理、教育、培训工作； ● 组织建立生产系统档案管理体系。8.7职务要求（任职资格）

● 大专以上学历，服装类专业； ● 五年以上服装生产管理经验； ● 懂ISO9000优先考虑。

9.财务部经理职务说明书 9.1职务名称：财务部经理 9.2直接上级：总经理

9.3直接下级：会计师、出纳员

9.4管理权限：在总经理授权范围内行使对公司财务事项的处理权 9.5管理职责：全面负责财务部的工作 9.6具体工作职责：

● 贯彻执行国家的财经政策和本公司主要负责人对财务工作的要求和制定本公司的财务规章制度；

● 对各项资金的收付进行严格的审核把关；

● 负责安排本部门人员的工作，并进行检查、总结、督促和配合财务人员及时处理帐务，按期编报会计报表和有关会计资料；

● 负责对本公司生产经营情况和财务收支情况的计划提供参考资料，协助有关部门编制计划，参与审核并监督执行；

● 负责进行本部门的业务技术学习和交流，注重和同事的团结，共同完成各项工作任务；

● 负责配合采购部门理顺原、辅材料的进出仓管理操作，在此基础上负责搞好成本核算工作；

● 尽可能收集、整理会计资料并进行定期或不定期的分析和比较，针对影响预期计划指标的重大问题，会同有关人员深入调查，提出改进经营管理的措施和建议； ● 按年、季编写财务情况说明书，重大问题及时向总经理汇报；

● 负责建立各部门物资财产登记薄，并监督实行，每半年进行清点一次；

● 每月抽查成品仓5个产品、原料仓2个产品、附料仓3个产品的帐物是否相符，并作出记载；

● 每月对财务报表进行盈亏情况分析，销售业绩分析，产品进出仓数量分析； ● 根据公司现状及费用，划出盈亏平衡点警戒线；

● 对帐务全面把关，不允许因疏忽而造成公司财务上的损失。9.7职务要求（任职资格）

● 财会本科毕业,会计师资格；

● 五年以上工业企业主管会计工作经验； ● 道德品质好，责任心强，工作认真细致。

10.人力资源部经理职务说明书 10.1职务名称：人力资源部经理

10.2直接上级：总经理

10.3直接下级：公司办公室主任、后勤主任、资料室主任

10.4管理权限：受总经理授权，行使对公司人事劳资、行政、后勤、保卫工工作的指挥、指导、协调、监督、控制的权力，并承担执行公司有关规程、工作指令的义务； 10.5管理责任：全面负责人力资源部的工作； 10.6具体工作职责：

● 基本职责：负责公司人力资源的规划、培训、开发（内部发掘，对外招聘、挖角）、储备，确保公司对人力资源需求能得到及时的满足；负责组织各部门负责人一起制订部门员工的责任制方案、目标管理方案和考核奖惩、激励方案，并在总经理审批后组织实施；负责企业档案资料的管理，确保文档资料的安全和有效；负责管理、指导、培训本部员工；

● 直接组织应聘人员的联系和初审（基本的思想、技术素质），并在初审合格后交用人部门复审、跟踪审查结果，主管以上交总经理最后确定。做好和有关部门的沟通，共同确定聘请人选，并在聘用后办理一切入职手续；

● 员工在试用期内要不断考察其能力，和有关部门密切沟通，发现不胜任者必须及时处理，合用者必须在前一星期出转正报告交总经理审批，并在审批后通知财务等部门，准时办理转正手续；

● 建立员工档案，对员工的技能、特长、知识水平、个性要充分了解和考察，尽量做到人尽其才，深入了解关键部门员工的动向，及时做好思想工作和做好储备人才的启用准备，避免人力资源的断层；

● 经常和各部门员工沟通，了解他们的意见和要求，及时化解矛盾，保持旺盛的战斗力，做好员工的思想教育工作，推行企业优秀文化，做好上、下级桥梁，增强企业的凝聚力；

● 做好人才规划，关键部门人才要做好有计划的流动和培养，努力发掘人才，做好人才储备，以备及时之需； ● 学习研究“经济合同法”、“劳动法”等法规，切实管理好公章和对盖章文件、合同的审核，确保企业不受损失，对企业的文件安全、正确、保密负领导责任；

● 负责组织制订企业的各种规章制度，适时作出修改、健全和宣传，使员工有章可循； ● 负责组织建立健全公司档案管理体系；

● 负责对文件有效性的监控，对文件资料的到期年审、更换进行督促，确保资料的有效；

● 负责培训工作的检查、督助、指导；

● 组织对责任事故的调查了解、分析和处理；负责对员工的奖惩、晋升审核办理，以及员工入职、离职的谈话，维护企业的良好形象

● 负责对办公室日常事务，保卫工作状况，清洁卫生，食堂生活进行监督、检查和推动工作改进；

● 保质保量按时完成总经理交办的其它工作。10.7岗位要求：

● 具有大专以上文化程度和劳动人事、行政后勤管理知识，熟悉国家有关法律法规和政府办事程序；

● 极强的组织、指挥、沟通、协调能力和较强的文字语言表达能力； ● 思想品质要求公正、正派、认真、负责； ● 28岁以上，三年以上同职系管理经验；

● 熟悉服装行业者优先，人力资源管理专业者优先。

第二篇：恒业服饰有限公司车辆管理制度（推荐）

恒业服饰有限公司车辆管理制度

第一章 总 则

第一条 为统一管理公司所有车辆，能够有效为公司生产经营服务，结合本公司实际情况制定本制度。

第二条 车辆管理制度是能够优化使用车辆，节约车辆费用，有效延长使用寿命，确保安全行车和有效防止交通事故的发生的一项重要工作。

第三条 本制度适用于对所有机动车辆的管理事项，包括车辆使用管理、车辆维修管理、驾驶员管理，以及车辆肇事管理。

第四条 本公司车辆的管理部门为行政部，行政部负责人为车辆主管。

第二章 车辆使用管理

第五条 车辆的使用范围。

1、公司员工的上下班接送。

2、公司领导的用车。

3、接送公司的贵宾，以及来公司协助工作的人员。

4、送货、取货，以及采购用车。

5、公司员工因工作需要在所在地及周边范围内（原则上不超过50公里），开会、办事以及联系业务等工作的。

6、其他紧急或特殊情况，经领导同意的。第六条 车辆使用程序。

1、公司除董事长乘坐的车辆以外，剩余车辆一律实行派车制。

2、需要用车的人员必须填写《车辆使用申请单》，经部门主管审批同意后由车辆主管进行统一调度。

3、车辆主管接到审批后的《车辆使用申请单》后，根据申请单中的内容安排车辆，填制《用车通知单》，并及时通知相关司机按时出车。

4、用车后，司机根据实际情况填写用车记录表。第七条 车辆使用一般规定。

1、部门主管审批《车辆使用申请单》时需酌情谨慎，应以先满足公司的经营需要为主。

2、车辆主管在派车时，对近似方向、近似时间的用车申请应尽量安排合用车辆，减少派车的次数和成本。

3、司机在接到出车任务后，必须对车辆进行基本的安全检查。若发现车辆有问题，司机及时上报车辆主管申请更换车辆。

4、根据现实情况的需要，在临时调整司机与所用车辆时，各车辆使用人员与司机应服从大局，听从公司的调遗。

5、司机在执行派车任务中，必须按规定的路线和目的地驾驶车辆，严禁私自偏离行车路线，否则按公司的相关规定处理。

6、公司车辆必须停放在指定地点，严禁在外过夜；确因现实情况需在外面过夜的，司机需要请示车辆主管。否则，因此造成的车辆损失或丢失责任视情况由司机与车辆使用人共同承担。

第八条 车辆日常行驶费用的管理。

1、在每次用车完毕后，司机均需如实填写相关记录表单，准确记录行车路线与发生的相关费用，并附上相关的凭证交行政部和财务部。

2、车辆主管应认真审核司机用车记录表，妥善保管，核实出车公里数并编制《行程公里数确认表》，经总经理签字后，定期报财务部。

3、车辆主管应在每月底核对车辆的实际行驶路程与《行程公里数确认表》中的总路程，将误差控制在5%以内，否则需查找原因，并制定纠正措施。

第九条 车辆加油管理。

1、所有车辆加油必须使用加油卡，加油卡由出纳会计进行保管。车辆需要加油时，向财务部申请由会计陪同到指定的加油公司加油。

2、需长途行驶的车辆在出车前，确保油料充足，如确需在外地加油的，司机应先向车辆主管电话申请，经同意后到正规的加油站加油，并索取正规发票。回公司后加油发票经用车人员证明且经车辆主管签字后到财务报销，否则不予报销。

第十条 车辆油耗及其他费用管理。

1、车辆主管应确定企业所在地及周边的百公里耗油标准及长途行驶的百公里耗油

限额，并通知各司机参考。

2、车辆主管应分析各车辆的每月百公里油耗，根据《行程公里数确认表》及各车辆的加油状况，按照百公里耗油标准及实际里程核算各车辆的用油量，计算出各车辆的节油率。

3、车辆的年检费、保险费等费用由驾驶员申请，经车辆主管审核后报请公司领导统一办理。

第三章 车辆维修管理

第十一条 车辆维修规定。

1、公司车辆实行定人、定车制。

2、司机负责车辆的日常修理，每日在上班前对车辆进行检查，发现问题后立即上报车辆主管，并进行自修。

3、无法自行修复车辆的，需及时填写《车辆维修说明单》，详细说明请修的项目和损坏原因，以及费用预算，经车辆主管审核后报总经理审批。

4、经批准后，司机方可将车辆送到公司指定的修理厂进行修理，否则不予报销费用。

5、在车辆的修理过程中司机需要加强监督，发现修理项目与送修项目不同时，应及时上报行政部。

6、根据车辆的行驶里程或使用时间，公司车辆的大修、中修事宜由车辆主管统一安排。确因实际情况需要大修、中修的，司机必须填写《车辆维修说明单》，经审批同意后方可送指定修理厂修理。车辆的大修、中修必须经过总经理的审批。

7、车辆维修完成后，司机与车辆主管共同对车辆的维修结果进行验收。

8、司机应当向修理厂索要车辆修理的详细项目及费用明细，司机应将其与维修说明表等相关内容存在一起。

9、司机必须将车辆维修中替换下的车辆零配件带回公司，由车辆主管负责清点验收后，由财务部统一处理。

第十二条 车辆修理费用及报销。

1、在日常维修车辆时，更换零部件的费用在预算以内的实报实销，超出预算部分

不报销。车辆的大修、中修费用以及其他需要送修理厂修理所产生的费用，不得超过审批的金额。

2、车辆送修理厂及车辆的大修、中修费用以及其他需要送修理厂修理所产生的费用，由车辆主管会同财务人员到指定修理厂进行结算。其中指定修理厂的选择、修理费的商谈由总经理确定。

3、车辆在中途发生故障急需维修时，司机应通过电话向车辆主管请示，经用车人证明后，车辆主管同意报财务部备案方可进行修理。维修后必须带回替换下的废旧零件，经车辆主管审核交由财务部处理。

4、车辆的电瓶、轮胎短于正常的核定寿命时（车辆轮胎行驶寿命一般为5万至10万公里、车辆电瓶的使用寿命一般为3年），其修理或更换费用由司机按比例承担；超出使用寿命者，所节余费用的50%奖励给该车辆的固定司机。

第四章 驾驶员管理

第十三条 驾驶员职责。

1、司机在日常驾驶过程中应注意对车辆进行保养，经常检查车辆的主要机件，每月定期自己所负责的车辆进行保养、维护，确保车辆的正常行驶。

2、司机应坚持每天清洁车辆，主要包括车内、车外与引擎等部位。

3、在每日出车前，司机需要例行检查水、电、油，以及车辆的其他性能是否正常。发现不正常时，司机要立即进行调整，必要时按规定进行修理，确保车辆处于正常状态，杜绝带病出车。

4、在每日出车回来后，司机要检查存油，发现油量不满一格时，应立即进行加油。不得在出车前临时加油，影响车辆使用。

5、发现所驾驶的车辆故障需送修理厂时，应立即报告车辆主管并填写《车辆维修说明单》，经审批后送修理厂进行修理。未经批准，司机不得私自将车辆送修理厂维修。

6、停车规定。

（1）、司机出车归来时，应在指定的地点停放车辆。不允许车辆在外过夜，确因实际情况需要在外过夜时，司机应通知车辆主管并经批准后，否则造成车辆损伤或丢失的由司机承担责任，并按公司相关规定处理。

（2）、司机在外停车时，要注意选择合适的车辆停放地点和位臵，不能在禁止停车的路段或危险路段停车。离开车辆时，司机要锁好保险锁，防止车辆被盗。

7、司机需要对所驾驶车辆的各种证件及其有效性进行经常检查，出车时带齐必备的相关证件。

第十四条 驾车安全纪律。

1、公司的司机必须遵守交通规则，文明开车，严禁危险驾车，包括超速、闯红灯、不系安全带、违规超车和变道等行为。驾驶员违反交通规则，造成的一切罚款均由驾驶员承担，并视情节轻重，按公司规定处理。

2、司机出车时应养足精神，不疲劳驾驶，严禁酒后驾车。

3、司机在车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时，司机应有礼貌地制止；公司客人在车内吸烟时，可婉转告之本公司的陪同人员，但不得强行制止。

4、司机对乘车人要热情、礼貌。车内客人谈话时，除非客人主动搭话，否则不得随便插话。

5、司机需慎言慎行，保管公司机密，对于看到的或听到的公司秘密，不得泄露。

6、负责接送员工上下班的司机，应准时出车，保证公司员工的正常出勤。

7、司机在上班时间内未被派出车任务时，应在司机办公室等候，不得随便在其他部门办公室四处走动。确有事需要离开司机办公室的，应向车辆主管说明情况，并得到批准。

8、司机对车辆主管的工作安排无条件服从，不得借故拖延或拒不出车，对工作安排有意见的，可在出车后向总经理申诉。

9、司机出车后因特殊情况不能按时返回时，应及时通知车辆主管并说明原因，否则按违反工作纪律处理。

10、司机在上班时间应保证手机的电量充足与信号优良，值班司机的手机应保24小时开机，避免公司需要用车时无法取得联系。

11、下班后，司机应将车辆停放在指定的地点，未经批准不得私自用车。

12、所有司机不得将车辆随便交给他人驾驶或练习驾驶，严禁将车辆交给无证人员驾驶，否则因此造成的后果由司机承担。

第五章 车辆肇事处理

第十五条 车辆肇事范围，包括以下内容。

1、公司车辆与其他车辆相撞，造成双方或一方有人员伤亡或车辆损坏的。

2、车辆撞击人畜、路旁两侧建筑物或其他障碍物，导致人员伤亡或车辆损坏的。

3、车辆行驶时不慎倾翻的，或因障碍物造成撞击、倾翻的，导致人员伤亡或车辆损坏的。

4、车辆因不可抗拒等自然灾害，以及突发事故例如公路、桥梁等突然坍塌等其他原因导致人员伤亡或车辆损坏的。

第十六条 车辆肇事后，司机应做好以下工作。

1、轻微事故时司机需立即通知车辆主管，出现人员伤亡时需立即通知行政部。

2、在肇事后，司机应及时（不得迟于肇事后的第2个工作日）提交《肇事报告》，并以书面形式请求理赔。

3、若司机因肇事出现伤亡时，随车人员应立即通知行政部。第十七条 行政部接到车辆肇事通知后，应做好以下工作。

1、行政相关人员应立即向总经理汇报，并迅速赶往肇事地点查勘处理。

2、行政相关人员到现场后应先急救受伤人员，然后勘察现场。

3、行政相关人员应尽量寻觅目睹肇事的第三者作证，并记好姓名、地址与联系电话。

第十八条 司机或行政相关人员所编制的《车辆肇事报告》应包括以下内容。

1、车辆肇事的时间、地点、天气状况。

2、肇事原因分析。

3、肇事的车牌号，以及对方车辆的车牌号。

4、驾驶人员的姓名及住址。

5、车辆肇事后的损坏情况，包括本公司车辆、人员及对方车辆、人员的损失、伤亡情况。

6、事故中伤亡人员姓名、住址、伤亡原因、情形描述和救护的方法。

7、肇事事故中其他情况。第十九条 车辆肇事过失的处分。

1、肇事司机除负刑事、民事责任外，公司对其的处分按以下办法执行。

（1）、司机肇事后经法院判决缓刑者，准予留用，但记大过一次；判决有期徒刑者，自判决之日起予以解雇。

（2）、本公司司机肇事后畏罪潜逃者，除请司法机关缉办外，予以解雇。

2、肇事赔偿

（1）、肇事责任属于本公司司机时，其赔偿款项由保险公司负担，赔偿金额超过保险金额部分由司机个人负担。

（2）、肇事责任属双方共有或第三方共同过失的，按各方应负责的比率分担，其损害赔偿金额超过保险金额部分由司机个人负担。

（3）、肇事后对方车辆逃逸，本公司司机能制止而未制止，或有能力记住对方车号而未记住，致使肇事责任无从判明或追究的，所造成的损害赔偿金额超过保险金额部分由司机个人负担。

第六章 附 则

第二十条 本制度由行政部制定，本办法的修改权、解释权归行政部所有。第二十一条 本制度经总经理办公会议审批后，自颁布之日起实施。

第二十二条 公司原有规定与本制度不一致的，自本制度颁布实施之日起自动废止。

第三篇：郑州领秀服饰有限公司企业文化管理制度

郑州领秀服饰有限公司企业文化管理制度

第一章 总则

第一条为加强公司企业文化管理，塑造推动公司发展的企业文化，规范企业文化建设管理工作，培育良好的企业文化氛围，促进企业文化建设工作健康有序发展，鼓舞和激励公司员工，特制定本制度。

第二条本制度对公司企业文化管理的内容与实施做出规定，是公司开展企业文化工作的依据。

第三条本制度适用于公司总部及下属各部的企业文化工作。

第二章 企业文化管理机构

第四条公司企业文化组织机构设领导小组和企管部。领导小组由总经理任组长、工会主席分管(协管)领导任副组长，成员由公司下属各部门负责人组成。日常工作由企管部负责。

第五条公司企业文化建设领导小组的职责是审定企业文化建设整体方案，审定企业文化建设的近期目标和长远规划;企管部的职责是策划企业文化建设的整体方案以及推进企业文化建设各个阶段的相关工作。各基层单位企业文化负责人的职责是推进企业文化理念的具体落实和信息反馈工作。

第六条公司企管部是公司企业文化建设的归口管理部门，负责协调、审核、指导其他各单位、部门的企业文化建设管理工作。其主要职责为:

1、制定公司企业文化管理制度;

2、制定公司企业文化发展规划;

3、制定公司企业文化工作计划;

4、制定公司对内对外宣传规范，并监督执行;

5、组织进行对公司企业文化重要议题的相关研究;

6、开展公司对内对外企业文化宣传，组织公司企业文化活动;

7、公司企业文化培训的组织、考核、管理、培训效果评估;

8、审核对外宣传内容，指导各单位、部门开展企业文化活动。

第七条公司将企业文化建设情况纳入各单位、各部门的绩效考核范畴，(活动不落实或落实不到位的，视具体情况扣除绩效分5-10分)各单位、各部门负责人为本单位、本部门企业文化建设的责任人，其具体职责为:

1、制定建设计划，协助企业文化在本单位、本部门的建设、推广、宣传。

2、协助企管部落实文化建设工作，合理安排，保证员工参加公司组织的各项企业文化活动时间。

第三章 企业文化理念管理

第八条郑州领秀服饰有限公司企业文化理念是指:公司的企业愿景、企业使命、核心价值观、经营哲学、管理思想等企业文化核心内容。

第九条公司企管部是公司企业文化理念管理的执行机构，应充分调研国内外先进企业文化，总结本公司的经验和特点，研究制订符合公司发展战略的企业文化核心理念。

第十条企管部在开展企业文化工作中，应深入实际调研分析，了解员工的思想动态，分析公司所处产业的特点，广泛听取各单位、各部门的意见和建议，提炼公司企业文化的核心思想，使公司的企业文化理念能够切合企业实际，对公司的发展起到重要的推动作用。

第十一条各单位、各部门应为公司企管部的工作提供充分支持和密切配合，每年各部积极提供建议和意见不得少于2条。

第十二条公司企业文化建设领导小组负责对公司企业文化理念进行审议和确定;企业文化建设领导小组审议确定的公司企业文化理念将作为公司企业文化工作开展的依据。

第四章 企业文化制度管理

第十三条 公司企业文化制度是公司企业文化理念的表达和规范，必须与企业文化理念保持一致。

第十四条 公司的企业文化制度系统涵盖下述三个领域:

1、企业文化核心理念规范。该制度对企业文化核心理念进行设计，是企业思想文化塑造的基础;

2、企业员工行为规范。该制度对企业员工行为规范进行了设计，是企业行为文化塑造的基础;

3、企业风俗文化制度。该制度在对内工作上，对企业教育培训、礼仪仪式、服饰、体态语言、工作场所相关规范做出规定;在对外工作上，对企业营销观念、服务规范、公共关系、银企关系、公益活动、文化传统做出规定，是企业风俗文化塑造的基础。

第十五条 企管部是公司企业文化制度的编制和监督机构。相应管理制度

经公司企业文化建设领导小组审批生效后，企管部负责推动落实。

第五章 企业文化器物管理

第十六条企业文化器物是公司企业文化的外在表现形式。通过对相关器物的设计，可以直观、生动地表现公司企业文化的核心思想。第十七条企业文化器物系统包括如下内容:

1、公司 vi 系统(企业形象识别系统);

2、企业象征图案;

3、企业宣传标语;

4、企业吉祥物;

5、企业之歌;

6、企业容貌。

第十八条公司企业文化器物系统应用范围包括:

1、办公用品、事务用品;

2、企业证照、文件类;

3、交通运输工具类;

4、指示、标识类;

5、广告展示陈列类;

6、商品及包装类;

7、服饰类;

8、公司出版物;

9、公司礼品;

10、公司网页;11、其他。

第十九条企管部是公司企业文化器物的设计管理机构，企管部在充分听取相关意见后，组织设计单位对企业文化器物进行设计。各项设计经公司企业文化建设领导小组审议认可，综合管理部负责推动落实。

第六章 企业文化实施管理

第二十条 企管部负责推动公司企业文化的实施，组织开展公司对内企业

文化宣传工作。

第二十一条 各单位、各部门在开展对内对外宣传工作时，必须充分考虑到公司企业文化的要求，不得违反公司企业文化相关规定。企管部负责对公司各部门宣传工作进行监督和指导。

第二十二条各单位在开展对外宣传时，必须将宣传内容上报公司企管部审核，并会同企管部开展工作。

第二十三条企管部应协助各单位做好企业形象推广工作和企业标志标识使用规范的检查工作。

第二十四条为更好地培育、塑造公司企业文化，综合管理部应组织开展丰富多彩的企业文化活动。

第二十五条各单位、各部门可以提议开展企业文化活动，由综合管理部研究并提案，公司分管领导审批后，综合管理部组织开展活动，或协助分公司开展活动。

第七章 附则

第二十六条本制度由董事会负责解释、修订。

第二十七条公司下属各单位遵照本制度制订相应实施细则。

第二十八条本制度由董事会审议通过后颁布实施。自颁布之日起，其他同类条款同时废止。

第四篇：服饰有限公司实习报告

服饰有限公司实习报告

我所在的实习企业是广州市广州芭纳欧服饰有限公司，这是一家集研发设计、生产制造、营销服务于一体的专业化品牌女装公司。主体负责集团旗下的服饰品牌在国际国内市场上的营运管理，是以国际潮流的文化为背景，致力于为消费者提供国际时尚的品牌潮流产品。公司全部精选与法国合作公司提供的欧洲进口优质面料，本着“优雅而高贵、奢华而现代”的着装精神，结合“时尚、运动、现代、简洁”的设计理念，将殴洲时尚与东方文化融为一体。其产品风格不但拥有欧洲的浪漫与高雅，又融合了亚洲的古朴与清新，优雅中透出高贵，同时蕴涵了中国传统文化。

公司品牌经常以潮流争议话题作为品牌元素，展现女性自我个性流动的美，演绎一生性感诱惑。大胆颠覆其他品牌固有的产品战略，其设计随着消费者的心态不断改变。但其宗旨是保留品牌的灵魂。它独特的款式设计与生活品位使得该品牌在庞大的生活潮流市场中，鹤立于顶尖之位。公司凭借专业而时尚的设计、精湛先进的工艺技术、优良的品质、雄厚的生产实力及准确的时尚定位、务实的进取精神，将会使公司旗下各品牌成为集时尚、潮流的国际潮流品牌。

公司产品以精细考究的制作工艺、独特的色彩组合、新颖的款式，流畅的造型线条，体现现代知识女性的时尚运动，追求精致生活的着装理念，尽显生活不断变化、经济独立、充满自信的意识形态。公司产品在中国大陆各大一、二线城市高档、时尚、休闲购物广场设立专卖，突显“BANAOU”时尚使者的风范。广州市芭纳欧服饰有限公司自成立以来，秉承人性化的管理与经营理念，致力于将自由开放的设计理念转化为卓越的生产力、销售力和影响力。BANAOU坚持一线城市的一线商场以直营、联营为主体和一、二线城市的高端商圈以加盟为辅的多种市场合作方式，全方位、立体地打造属于自己的品牌风格和商业模式。

我的职位是客服部的专员主管，负责公司客户服务的整体工作，并参与公司内部管理，建立与客户互信、双赢的良好关系，做好对外宣传工作，对公司各个门店进行管理和监督，培训终端销售人员等。主要负责的工作内容有：

1、编制顾客投诉部门的工作目标及计划，并分解落实。

2、负责顾客投诉部门各项管理职能实施的监督检查。

3、负责培训顾客投诉部门的员工，提高其业务素质及服务水准。

4、负责安排顾客投诉部门员工的班次，考勤和业绩考核工作。

5、负责顾客投诉部门的培训学习。

6、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。

7、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策。

8、负责制定卖场顾客投诉受理规定标准并负责其监督与实施。

9、负责根据相应法规，行规制定卖场各大类商品的售后服务（退换货）标准并负责标准的监督与实施。

10、负责协调解决由工商，消协等部门转达的顾客投诉。

11、负责接待并妥善解决顾客以各类方式（来访，致电和致函等方式）对本卖场商品，服务等个方面的投诉。

12、负责定期对卖场的顾客投诉受理情况进行分析总结，并反馈至上级领导及各部门以便发现问题并予以解决。

在进入芭纳欧之前，对于服装这一行业，我只是停留在欣赏的层面，但是在我实习的这一段时间里，我对服装，甚至是时装就有的很深的认识。这种从学习到认识的这一过程里，我知道了一件高级时装的诞生是多么的不简单。从设计师找到灵感开始，灵感会被反映在设计师的图纸上，经过无数修改之后定稿。然后设计师助理们就要到布料市场上去配料，这个过程的结束意味着一件衣服的零件都找齐了。

再接着就是要把准备好的材料叫给板房部，在版师、裁剪师和车版师的共同努力下，这件衣服的初版就诞生了。接下来就是要对这件版衣的审批，这个过程必须是严格且认真的。因为审批的内容包括有：衣服的时尚度、衣服的美观度、衣服的舒适度，以及衣服上身的活动量等等。这些因素都影响了这件衣服是否能生产上市。

在这样的环境熏陶中，我受到了很多启发，开阔了我的视野。我从不懂到认识，从认识到理解，从理解到操作，这是一段很珍贵的过程。一进入公司，我跟着老同事们开始学习布料的知识，从衣服的组成成分开始，每一个细小的部分都慢慢熟悉。然后就开始学习衣服的洗涤方式和保养方法等等，熟悉布料的分类和性能，了解公司车间的流水程序和岗位分工等等。在基本熟悉了生产线上的知识之后，我被分配到客服部，直接面对公司的加盟商以及客户。这时我才明白了，之前的一切学习都是一种铺垫，这就好比是一种底气，能让我在当任的工作中对公司和自己都充满自信！

新的岗位意味着新的挑战，意味着会有新的困难，但是我一直都以饱满的热情来应对所以的事情。在公司同事的帮助下，我不断地进步，不断地在自己的工作岗位上做出好的成绩，并且得到了同事和上级的认同。在今年公司第一季度的员工大会上，我获得了“A+级员工”的光荣称号。这一个称号是对我这一段时间的工作的肯定和赞同，这是一种鼓励，同时也是一种鞭策，让我对自己提出了更高的要求，提醒自己更好履行职责，坚守自己本分，争取做得更优秀。

以上是我对实习以来的工作的汇报，总体而言，这段时期的工作经历对我来说受益匪浅，让我真正感受到了社会的步伐和氛围！

第五篇：服饰有限公司营销方案

XINYU dress company

心语服饰有限公司

Marketing Mangement

市场营销： 一：produce：XinYu dress 产品：心语服饰

Shanghai XinYu dress company was established in 2008 and

currently maintains some retail shops in China.After years of brand spirit and construction, the company has established the perfect three centers: design center, market center, product supply chain center.上海心语服饰有限公司成立于2008年，目前保持许多零售商店在中国。

经过多年品牌精神与建设，公司已建立了完美三大中心：设计研发中心，营销中心，商品供应链中心。

The brand's clothing collection features designs by founder Nobuyuki Yamazaki and his design team, as well as

collaborations with other artists such as comic artist Hideo Takeda and calligrapher Kizan Kakiyama.该品牌服装由公司创立者Nobuyuki Yamazaki及其设计团队打造，同时也与其他艺术家展开合作，如漫画家Hideo Takeda和书法家Kizan Kakiyama。

XinYu dress is a comdination after traditional, craftsmanship and

modem technology with reasonable design, beautiful style, comfortable touch feeling and pertect work.心语服饰，设计合理、造型美观、触感舒适、做工精细、是传统的工艺与现代技术的结晶。

The brand also features fashion and lifestyle items for men, women and kids available in its 13 shops scattered throughout Japan, USA and Hong Kong.“

品牌在日本、美国和香港拥有13家分店，为男士、女士和儿童提供富有特色的时尚和生活方式产品，Selling well all over the world 畅销全球

Our Products are sold in Britain, America, Japan, Italy and South East Asia and well appreciated by their purchasers.产品远销英国、美国、日本、意大利和东南亚，深受消费者欢迎和好评。This dress is bright in color ,attractive appearance, numberous in variety, complete range of articles, a greatVariety of goods.该服饰色彩鲜艳，造型美观，品种多样、齐全

Sophisticated production processes, new style, beautiful form.生产工艺精细，样式新颖、造型美观。

The main business of the XinYu dressare woolen garment，cotton clothes，silk garment，chemical fiber garment，fur or leather garment，down garment，artificial fur and leather garment，心语服饰主要经营毛呢服装 woolen garment棉布服装 cotton clothes 丝绸服装

silk garment 化纤服装 chemical fiber garment裘革服装 fur or leather garment 羽绒服装 down garment 人造毛皮服装 artificial fur and leather garment Itincludes men's clothes，women's clothes，children's clothes它包括男式服装、女式服装、儿童服装 二：Advertising Planing

广告计划： Through the TV advertising，Newspaper AD，Celebrity endorsements，To a certain publicity effect，With the development of the market to promote industrial development.通过电视广告，报刊广告，知名人士代言达到一定的宣传效果，用市场的发展带动产业的发展

The main public spending, with children, youth clothing primarily 主要面向大众消费，以儿童、青年服饰为主

Creative Strategies：

创意策略： 三：

1、It has introduced Suitable for mass consumption costumes,optimize the industrial structure, live up to make perfection more perfect

不断推出适合大众消费的服饰，不断优化产业结构，做到精益求精．2.culousique style，To make each customer satisfaction

精心设计，独特风格，争取做到让每位顾客满意

3.stomers is our gods.顾客就是我们的上帝

Overall advertising

整体广告： 四：

produce：XinYu dress

产品：心语服饰

Title ：XinYu dress，You choice is ture

标题：心语服饰，你的正确选择

Slogan: quality first, consumersfirst

口号：质量第一，用户至上

Text： 正文：

For XinYu dress, fashion need not be lifeless and boring.The XinYu dress brand conveys a sunny, cheerful spirit with its collection of colorful apparel that varies from season to season.Casual dressing never looked so good with XinYu dress refreshing spin on basics such as tops and tees, skirts, shorts, and trousers as well as accessories.对心语服饰,时尚不需要毫无生气的和无聊。心语品牌传递一个阳光、愉悦的精神和其收集五颜六色的服装,不同季节的季节。随便穿这么好,从未看过心语的清

凉的旋转基本的顶部和三通,裙子和长裤、短裤、以及配件。

XinYu dress play an important role in our daily lives.It protect us from the strong wind in cold winter and prevent us from the

unbearable heat in hot summer.It can even make men handsome and women attractive.It also distinguish peoplein different fields.For instance, we can tell a soldier from a policeman simply by the uniforms they are wearing.XinYu dress can reflect many things about a person.It can represent a person‘s social status, his likes and dislikes, his hopes, dreams, and so on.A quiet person, for example, might like to wear dark colored clothes.An out going person, on the other hand, might prefer to wear bright colored ones.Old people tend to wear traditional clothes, whereas young people might tend to choose fashionable ones.When a little boy puts on a ”soldier‘s" uniform, he may want to show that he wishes to become a PLA man when he grows up.XinYu dress will continue to develop to satisfy our individual tastes.It will become more comfortable, colorful, fashionable, and varied.People will find in the market more clothes they like to reflect their personalities

心语服饰充当一个重要角色在我们的日常生活中。它保护我们免受猛烈的风在冷的冬天和防止我们不堪忍受的热在炎热的夏天。它甚至可以使人英俊和妇女可爱。它也区别人用不同的领域。例如,我们可以告诉一位战士从警察只是由他们穿的制服。

心语服饰可以反映了很多人。它可以代表一个人的社会地位、自己的好恶,他的希望、梦想、等等。一个很安静的人,例如,也许喜欢穿深色的衣服。将人从另一方面,明亮的颜色可能会比较喜欢穿的。老人倾向于穿传统服装,而年轻人可能会倾向于选择时尚的。当一个男孩穿上了一件“战士的“制服,他可能想要表明他希望能成为一位解放军战士,当他长大的。

心语服饰将继续发展,满足我们的单独口味。它将变得更加舒适,五颜六色,时尚,和变化的人们将发现在市场上多穿点衣服,他们喜欢来反映出他们的个性.Clothes prices：Meet people's needs，It includes points in and low consumption, low prices, really be true, let every customer can be at ease of purchase.服饰价格：满足大众需求，分中、低档消费，价格低廉，真正做到货真价实，让每一位顾客能够放心的购买 Analysis advertising

分析广告 五：

What Your Opinion About XinYu dress?

When early man invented clothes, he probably wanted to keep warm.I am sure he never intended that it should become as

elaborate as it has become today.For many a year,traditional clothes and modern clothes have been in competition as to which of them make the wearer more beautiful.But XinYu dress seem that a lot of modern clothes are simpler and more practical.Perhaps we are moving back to the age of cavemen who wore clothes for practical

purposes.XinYu dress are definitely more practical as against traditional clothes.Almost all people now wear modern clothes.Nowadays even more and more people wear casual clothes.Jeans are everywhere except at formal parties.T-shirts are common, too.They look

comfortable and fashionable.However, there are also a lot of people who take the trouble to dress well in formal clothes like shirts, trousers and suits.I find the xinyu make them smart, too.But then, it is important to hold on to our topic.In my opinion, each type of dress has its place.XinYu dress are ideal for most situations, while casual clothes are worn more freely.As to traditional clothes, they must be worn for special occasions.你的意见是什么衣服吗?

当早期人类发明的衣服,他可能想保持温暖。我确信他从未打算让它应该成为它已成为今天的阐述。因为很多一年,传统的服装和现代的衣服已经在竞争为哪使穿戴者更美丽。但这好像是许多心语衣服都更简单和更实用。也许我们正在回到年龄的人谁穿着的衣服给实际的目的。心语衣服都很实用与反对传统的衣服。几乎所有的人现在穿时髦得衣服。就算事到如今,越来越多的人穿休闲服。牛仔裤到处都是除了在正式宴会。t恤很常见,但是，他们看上去舒适和时尚。然而,也有许多人不嫌麻烦,得体的穿着正式服装,如在衬衫、裤子和套装。心语使他们精神。不过,重要的是要坚持我们的话题。在我看来,每一种类型的穿着它的位置。心语衣服非常适合大多数的情况下,而随意的衣服穿自如了。以传统服饰,他们必须穿在特殊的场合。

XinYu dress offer us the chances to express our unique views and show us the colorful life.心语服饰为我们提供了独特的机会来表达我们的观点,给我们丰富多彩的生活。

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