竞聘上岗一些答辩技巧（小编整理）

第一篇：竞聘上岗一些答辩技巧

答辩在岗位竞聘的过程中占有很重要的位置，如以百分计，其分值分配一般为：演说50分，答辩20分，整体印象30分。很多岗位竞聘者在演说阶段表现都非常出色，而在面试答辩时，表现却难如人意。其实答辩也是可以提前准备和临时应变的，掌握了其中的诀窍，就能赢得主动，再展风采。

答辩前的准备

认清考点 答辩的目的，首先是考一个人的反应是否敏捷、应变是否机智以及思维是否有条理，其次才是考一个人的知识的广度、思维层次的高度和理论水平的深度。答辩中最忌讳出现的情况是：接不上话、语无伦次、结结巴巴、漏洞百出等，因此首先应特别注意接话要快，然后有条理地说出你的想法，一般来说，用第一、第二、第三或首先、其次、然后等结构形式来回答比较好。

分析题型 有客观题和主观题两种，客观题即是有标准答案的问题，主观题是有多种答案的问题。相对而言，客观题极少，而主观题居多，既如此，则仁者见仁，智者见智，竞聘者拥有广阔的自由发挥的余地，因此要充满信心，避免慌乱，只要不离谱，没有明显的错误，就能从容过关，如果能做到不时有新思想的火花爆出，则效果会更佳。

预测考题 岗位竞聘的目的性很明确，就是竞聘者通过对经历、业绩、优势、工作设想等问题的说明和阐述，证明自己比其他人更能胜任某岗位的工作。评委的问题也就主要从这些方面提出：包括与你经历有关的问题、与你竞聘岗位有关的问题、与你的职别有关的问题、与形式政策有关的问题等等。作为竞聘者，可以事先围绕这些方面，把可能提出的问题具体化，并提前概括、精练、富有条理地拟出回答的提纲。如果评委提出的问题与你提前思考的问题一致或类似，你即可从容不迫、侃侃而谈，如果提出的问题与你的设想有一定的差别，你也可以机智嫁接，灵活组装，总之不至于当场噎住,狼狈不堪。

有意设套 即在竞聘演说稿的准备过程中，有意识地提出一些概念、思路或问题，但并不作深入细致的阐述，而在演说的过程中又非常自然地用放慢语速、加强语气等方法，把这些问题套突显出来，吸引评委的注意，诱惑评委就此提问。如某竞聘者在谈到做好市场调研工作的设想时，具体地谈了观念的问题、方法的问题，第三层只巧妙地用强调的语气提了一句话：另外，还要注意加强销售部的队伍建设。果然有评委刨根问底儿：在加强队伍建设方面你准备采取哪些措施？此问正中竞聘者的圈套,给我一个问题，还你一个精彩,水到渠成，天衣无缝。

答辩时的应变

答辩过程中充满变数,在充分准备的前提下，还应掌握一些应变之道。1.废话不废 赢得时间 当评委提出问题、你一下子不知从何说起时，你不妨说几句废话，先把话头接过来，如您的这个问题提得很好，这是我在今后的工作中应该认真对待的一个问题,你刚才提的问题是：为什么说质量是企业的生命线？之所以说质量是企业的生命线„„等等，这样的话虽说是废话，但也符合人这样的话虽说是废话，但也符合人们回答问题的口语习惯，利用这样的话，争取有限但宝贵的时间，整理思维，搜罗材料，然后有板有眼地阐述一番，废话的作用不可小看。

2.套话不谬 以静制动 许多工作尽管性质不同，但工作的规律以及抓好工作的措施一经概括提炼便大同小异，如加强学习、制度健全、措施到位、经费保证、重点突出等等，当评委提出为做好工作，你准备采取哪些措施之类的问题、而你对这些工作又不太熟悉时，便可适当联系，以静制动。

3.好话不假 理顺情绪 有时评委的发问，与其说是提问题，不如说是提意见，而在这种特殊的场合提出来，确实够狠够刁,稍有不慎，便会下不了台。回答时不要讲大而无当的话，更不能说刺激人心的话，上佳的选择是说好话,真心诚意承认不足，并承诺今后

注意改进。如某评委提问：综合处应是一个综合服务部门，为什么领导出差你们能搞到票，而我们职工出差就搞不到票呢？这样的问题不是一两句话能说得清楚的，有位竞聘者是这样回答的：在我们的工作中，确实可能出现了这样的问题，对此我深感抱歉，上次没办好，下次一定办好，如果您遇到这样的问题，可以直接向我提出来，我一定尽力而为。几句好话，让提问者和其他人听了心里都挺热乎。

4.笑话不俗 轻松气氛 有时评委的提问锋芒毕露，逼你当场表态，让你进退两难，如几位评委不约而同地向一位竞聘基建处长的同志发难：我们单位要新征xx亩地，你能不能保证一年之内把地搞到手？给你20万人民币的奖金，你能不能按时完成任务？竞聘者苦笑一声道：如果我说一年之内能拿下来完全没问题，那是欺骗领导和群众，就是给我20万美金，我也不敢打包票。一般来说，一年的时间是可以解决问题的，但据我了解，那块地上有几十户农民，拆迁是征地过程中最头痛的问题，碰到几个钉子户，进度就会受影响，但我将努力。篇二：行政办公室秘书岗位竞聘答辩试题及答题要点

行政办公室秘书岗位竞聘答辩试题及答题要点

（20）1.招聘中的行为面试法star 分别中s 指 背景，t 指 任务，a 指 行动，r 指 结果。2.员工的处罚有个叫热炉效应，它的四个特点是 警告性原则，一致性原则，即时性原则，公平性原则。3.四个数字1、4、5、6 只能用一次，使用加减乘除得出24。写出 你的计算方式：。4.一年有365 天，国家法定假日 天，公休日 天。

三、简答题（20 分）1.一个房间有三盏灯,三个开关在房间外,在只能进去一次的情况下, 将三个开关和三盏灯对应起来(一个开关控制一盏灯).2.什么是目标管理？什么叫smart 原则？目标管理是以目标的设置和分解，目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。smart 原则：是好的目标的原则。s：specific：明确性。明确的，具体的——把什么当作目标。m：measurable：可量化的。可评估的课测量的一种可供比较判断的标准。（能量化的量化，不能量化的细化）a：achievable：具有挑战性的，是指我们设计的目标实现起来要有一定的困难，不是轻而易举达到的，也不是不能达到的。r：realistic：切实可行的——努力可以实现！太高的目标——立即放弃！t：time&resources constrained：时间性。受时间和资源限制 3.岗位分析的目的和要求大致有

哪些？或简述人力资源3p 模型之间的关系？ 3p 模型：由职位评价系统、绩效评价系统和薪酬管理系统为核心内容构成的人力资源管理系统。4.某职工在劳动合同中约定的工资标准为1500 元，请简述其加班工资的计算方式，并说明理由。四.案例分析题（20+22 分）2.你认为这份工作最重要的是什么？ 3.如何看待企业的规章制度、劳动纪律？ 4.语言表达能力：介绍一下自己： 5.高度的责任感：如何理解责任感？ 6.工作态度：你如何看待先前的那场笔试？你是如何对待的？或者说你对待考试的态度？ 7.绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事？（肯定——批评——期许）当需要赞扬一个人的工作时，一定要及时且明确。当需要批评一个人时，就可以用修正性的反馈，也称之为“汉堡包”原则。第一块面包指出某人的优点 中间的牛肉是指还存在哪些需要改进的项目 最下面一块面包是一种鼓励和期望。负面反馈就是一味的批评了，但是往往我们经常会这样做，因为直接 没有反馈还不如负面反馈，沉默是最让人难以接受的 简单一点说要帮助某个人认识他的缺点 可以先指出他的优点，然后说出他需要改进的地方，最后在给与一定的鼓励和期待。汉堡包原则最大的好处是给人指出缺点的时候不会让人有逆反感 8.你以前部门组织结构是怎样的？你在工

作中遇到过那些重大事情？你是怎么做的？结果怎样？篇三：竞争上岗面试答辩应注意的问题

竞争上岗面试答辩应注意的问题

竞争上岗面试答辩应注意的问题2007-04-03 17:26竞争上岗面试答辩者在面试答辩中要想获得成功，还必须注意如下几个问题：

一、要注意淡化答辩的成败意识 面试答辩者对于答辩的成败，首先在思想上应注意淡化，要有一种对成功不惊喜，对失败不沮丧的心态。如果在答辩中有这样的心态，那么就会应付各种局面，既使在答辩中遇到了意想不到的情况，也会情绪稳定。如果只想到成功，不想到失败，那么在答辩中一遇到意外情况，就会惊慌失措，情绪沮丧。例如，一位答辩者在答辩前自认为各方面都比其他竞争者优越，因此，答辩一定能取得成功。谁知主考官在答辩中给他提了一个他未想到的问题，顿时，他像失了魂似的，情绪十分低落。等到后来主考官给他提了他完全能够回答的问题时，他再也无法回答了。由此可见，如果这位面试答辩者淡化了答辩的成败意识，显然就不可能出现这种情况了。他只要认真回答后面提出的问题，仍然有获胜的可能性。

二、要注意保持坚强的自信心 面试答辩者在面试答辩前树立了坚强的自信心，那么在面试答辩中要始终保持坚强的自信心，因为自信心建立在丰富的学识的基础上，建立在顽强的毅力的基础上，建立在良好心理素质的基础上。所以，只有保持了坚强的自信心，就有可能在答辩中始终保持

高度的注意力，敏锐的思维力，充沛的精力，夺取答辩的胜利。

三、要注意保持愉快的精神状态 愉快的精神状态，能够充分地反映出人的精神风貌。所以，作为面试答辩者来说保持了愉快的精神状态，那么面部表情就会和谐自然，语言也会显得得体流畅。反之，就会给人一种低沉，缺乏朝气相活力的感觉，那么首先就会给主考官或者主持人一种精神状态不佳的印象。由此可见，面试答辩者在答辩中一定要注意保持一种愉快的精神状态，给人一种“人逢喜事精神爽”的感觉。

四、要注意树立对方意识 面试答辩者始终处于被动地位，考官或面试主持人始终处于主动地位。他问，你答，一问一答。正因为如此，面试答辩者要注意树立对方意识。首先要尊重对方，对考官和主持人要有礼貌，尤其是考官或主持人提出一些难以回答的问题时，答辩者脸上不要露出难看的表情，甚至报怨考官或主持人。如果这样，考官或主持人会认为你没有修养或缺乏修养。当然，尊重对方并不是要一味地奉迎对方，看对方的脸色行事，对考官的尊重是指人格上的尊重。其次，在答辩中不要一味地“我”字当头，、“我”的能力，“我”的水平，“我”的学识，“我”的文凭，“我”的抱负，“我”的要求等等。“我”字太多，会给主考官或主持人一个目中无人的感觉。因此，要尽量减少“我”字，要尽可能地把

对方单位摆进去，“贵单位向来重视人才，这一点大家都是清楚的，这次这么多人来竞争就说明了这一点。”这种语言既得体，又确立了强烈的对方意识，考官或主持人是很欢迎的。其次是考官或主持人提问，你才回答，不要没有提问，你就先谈开了，弄得考官或主持人要等你停下来才提问，既耽误了时间，时也会给考官或主持人带来不愉快。另外，答辩完后，千万不要忘记向考官或主持人道声“谢谢!”和“再见”。

五、要注意答辩语言的简洁流畅性 答辩有着严格的时间限制，因此，答辩语言要尽可能简洁，要抓住试题或问题的要害答辩，可说可不说的话坚决不说，要用少的语言表达出最大的思想意蕴。同时，语言要富有条理性、逻辑性，讲究节奏感，保证语言的流畅性。切忌答辩语言含含糊糊，吞吞吐吐，有气无力。如果语言含含糊糊，吞吞吐吐，有气无力，一方面会损害答辩语言的简洁性和流畅性；另一方面也会给考官或主持人留下不好的印象，从而有可能导致答辩的失败。因此，答辩者一定要注意答辩语言的简洁性和流畅性。

六、要注意控制自己的心理情绪 有些答辩者尽管在答辩前已做好了充分的心理准备，但是一进面试答辩室，心情就紧张起来；有些答辩者在答辩中遇到“卡壳”时，心情也立刻变得紧张起来。怎样解决这两种情况下出现的心理紧张的情绪呢?我们要分析紧张的原因。这种极度的紧张是由于

答辩者的卑怯心理和求胜心切而造成的。因此，答辩者一进面试答辩室，应该去掉“自愧不如人”的意识，确立“大家都差不多，我的水平与其他人也一样”的意识，有了这种意识，紧张的情绪就会减轻一大半，随着答辩进人角色，紧张情绪就有可能完全消失。对于遇到“卡壳”而神情紧张的问题，如果抱着“能取胜则取胜，不能胜也无妨”的态度，紧张的情绪就会即刻消失，很快又进入正常的答辩状态，有可能出现“柳暗花明又一村”的境界。所以，答辩者在答辩中一定要注意控制自己的心理情绪。

第二篇：中层干部竞聘上岗答辩题

中层干部竞聘上岗答辩题

1、如果你来管理你竞聘的这个部门，你将会有哪些提高部门整体工作绩效的举措？

我竞聘的岗位是人事科长，作为医院的人事管理部门，其工作的比较繁锁的，条理性要求是比较高的，提高工作绩效尤为重要，我认为主要有以下几个措施；

①要有坚决执行领导决策的态度，也就是我们所说的提升执行力的问题，这一点最重要； ②要制订好周密的工作计划，③处理事情要分清轻重缓急；

④与全科室人员做好统筹安排，分工清楚，充分调动本科室人员的工作积极性。

2、假如你的手下有一位一直以来表现平平的员工，你采取什么办法来提高他的工作效率？

答：①深入了解该同事出现这种表现的原因，以便函对症下药 ②在科内开展多种形式的思想教育活动表彰先进树立正气，对其有激励作用 ③如因客观困难造成，要切实解决他的实际困难。④建立健全各项规章制度并切实抓好落实

⑤做好工作安排，执行分工负责，给其表现的机会，如取得成绩要及时表扬鼓励。

3、你能给这个职位带来别的人选所不能带来的新思路、新方法吗？ 答：我想每个人都他自己的工作思路和工作方法，我相信每个人都应该做得比较好，我也会有自己的新思路和新方法，比如前面述职时我所提到的推进绩效考核的想法、如何提升中层干部执行力的思路、如何引进实用型人才的问题、如何实现医院现代管理模式等，这些都是我的一些新思路新办法，也是以后工作的方向。

4、你如何理解“大河有水小河满，大河无水小河干”这句话？ 答：这句话的本意是指自然界的一种现象，就是作为主干道的大河有水了，作为支流的小河才会有水，现在常用于比喻集体利益与个人利益的关系、国家利益与集体利益的关系，从医院来说，如果医院的整体水平提高了，医院的社会效益与经济效益好了，各科室及每位干部职工的工作环境也好了，学习生活等各方面条件也就会好了，如果大家都不为单位着想，不为单位的发展出力，单位跨了，那我们各科室也就没有了，我们个人也就没有发展的平台了。

5、你认为一个好的团队管理者最主要的特点是什么？为什么？ 答：①一定要具备较强的管理能力 ②要有较强的组织能力和亲和力 ③处理事情一定要公平公正，一视同仁。④各方面都起到表率作用各带头作用

6、请讲一下作为一个团队的管理者所遇到的最困难的事情？你是怎么解决的？

作为一个团队管理者，所遇到的困难当然很多很多，我认为最困难的是团队的凝聚力不强及缺乏创新思想，如果一个团队的成员思想不统一，力不往一处使，甚至是唱反调，那这个团队很难做好一件事，哪怕是一件很简单的事都有可能失败；如果缺乏凝聚力和创新思想，这个团队肯定没有发展，就如逆水行舟，不进则退。

7、你如何描述自己的管理风格？你的风格可以给你竞聘的部门带来怎样的好处？

①有服从领导安排、积极肯干的态度 ②有办事认真负责、工作细致的特点 ③有思路清晰、条理性强的思维 ④有不怕困难，敢干承担责任的作风

8、根据你的经验，若某位员工经常迟到、早退、旷工，或者不愿意干活的话，会给整个部门带来什么样的问题？作为管理者，你是如何改善这种情况的？

答：最主要是给科室其他人带来不良的负面影响，会造成管理者不好管理科室的后果。改善方法有：

①深入了解出现这种情况的真实原因，以便对症下药，如果是该员工在工作和生活中确实遇到较大困难和问题的，要积极协助解决 ②以身作则，发挥表率作用 ③办事要公平，奖罚要分明

④对每位员工都要分工明确，责任划分清楚 ⑤严格考核 ⑥正确批评引导

9、你对中层管理者是如何进行角色定位的？

答，首先是对中层管理这个角色的认识：所谓中层，就是处在上和下之间，处在领导及普通职工之间的位臵。

就作用定位而言，要发挥承上启下的作用，要起到上传下达，上下沟通，左右协调的作用，具体说中层是一个单位“战略”的执行者、“战术”决策的制定者、高层与员工之间的沟通者

10、你对“尺有所短，寸有所长”是如何理解的？

答：字面理解，短：即不足，长：即有余。比喻各有长处，也各有短处，彼此都有可取之处。常用于说明再厉害的人也会有不足之处，再笨也会有过人之处，我们要善于发现自己的缺点和别人的优点，多学别人的长处，多找自己的不足之处，只有这样才能进步。

11、你如何激励你的员工，让员工充满激情的忘我工作？

答：①向科室人员强调本职工作的重要性，使其增强干好工作的责任心和光荣感 ②坚持原则处事公道以身作则当好表率

③对表现好的及时表扬表现，差的正确批评教育，弘扬正气奖罚分明。④关心体贴科室人员，注意帮助职工解决工作和生活中遇到的困难和问题。

⑤如果单位条件允许，经济杠杆也是一个不错的激励办法

12、作为一个中层领导者，你如何培养你的下属成长？

答：①多给鼓励，让其树立信心 ②要发挥自己传帮带的作用 ③多给下属锻炼的机会

④多给下属外出学习进修等机会 ⑤以身作则，引导下属向积极方面发展。

13、你怎样决定工作中的分工负责情况？

答：首先从各科室的工作内容及性质分工，让每位员工找到合适自己的岗位，发挥自己的潜能。

第二从每位员工自身的技术特长和工作特点，尽量安排到适合其专业特长的岗位，起到学有所长，学有所用的作用。

14、你对“天时不如地利，地利不如人和”的理解。

答：原意指作战时有利的天气比不上有利的作战环境，有利的作战环境比不上打仗时全军上下团结一致的力量大。就拿我们医院现在情况来说，医改后，各卫生院等现在很少收住院病人了，很多病人都流向上一级医院，病源增加很多，我们医院又是当地医疗条件和技术水平最高的医院，但这并不是保证我院现在住院病人多的主要原因，要想明显增加就诊病人数，只有全院干部职工团结一致，共同努力提高医疗质量、确保医疗安全，提高服务质量，我院才会得到全面提高。

15、中层干部要经得起表扬，经得起批评，经得起误会，你认为哪个最难做到。

答：我认为对于一个平常人来说，要真正做到经得起以上三个方面都不容易，就我个人而言，最难的应该是经得起表扬，因为受到批评了，至少能让自己知道错在哪里，别人已经帮我指出了，自己也有改正的机会，又如受到误会了，毕竟还只是误会，最终误会总有解开的时候，但是表扬容易使人忘乎所以、让人得意忘形，只看到自己的长处，而看不到自己的不足，从而不努力工作，最终就会被别人抛到后面。

16、假如你的团队中有两名员工的冲突已经影响到整个部门的工作，你如何调节？

答：①深入客观地了解他们发生冲突的原因，不同情况可能处理方法不一样 ②分别谈话，听取他们的原因，同时阐明我自己对该事的意见，并说明此事的害处。③统一意见，尽量让双方换位思考，引导他们和睦相处，维护个人及科室的形象 ④一定要奖罚分明，该罚的要罚，该奖的要奖 ⑤视情节情况，必要时汇报院领导

17、如何在部门或科室内构建一个完全公开、公平、公正的绩效分配制度？

答：这个问题正如我有述职中谈到的，要真正做到公开、公平、公正的绩效分配，还是比较难的，但应尽量做到以下几个方面

第三篇：答辩技巧

一、答辩言语表达

1.语言表达准确：发音准确，不要出现字音读错或成语颠倒、语法错误；表达准确，口头禅，语尾助词例如这个、那个、恩、啊等尽量少用。

2.语言表达要简练：一般是先提出观点，然后稍微辅助说明一下。

3.语言表达要流畅：语速适中、断好句、把顿号、逗号、句号用停顿的方式表现出来，这样既给了考官充分的时间理解你的语意，也给了自己思考的时间。

4.语言表达要生动：注意语速语调

5.语言表达要有条理，内容要简明扼要，结构要层次分明。最好用第一、第二、第三或首先、其次、最好等关联词答题

6.说话要充满自信

二、答辩主要考点

1、用普通话回答，语言生动流畅，快慢有度、清澈自然。

2、即兴问答，反应灵活思维清晰（思考时间做好不超过5s）。

3、答辩时有一定的深度，表述科学、合理、清楚、针对性强

答辩注意事项：

理论联系实际

答辩要自圆其说

业余爱好要围绕教育教学，不能仅限于读书（会显得孤僻）

第四篇：竞聘上岗答辩技巧、演讲技巧、演讲稿写作技巧【非常有用】

竞聘上岗答辩技巧、演讲技巧、演讲稿写作技巧【非常有用】

第一篇：技巧与策略

答辩在岗位竞聘的过程中占有很重要的位置，以百分计，其分值分配一般为：演说 50分，答辩 20 分，整体印象 30 分。很多岗位竞聘者在演说阶段表现都非常出色，而在面试答辩时，表现却难如人意。其实答辩也是可以提前准备和临时应变的，掌握了其中的诀窍，就能赢得主动，再展风采。

一、答辩前的准备

认清“考点”答辩的目的，首先是考一个人的反应是否敏捷、应变是否机智以及思维是否有条理，其次才是考一个人的知识的广度、思维层次的高度和理论水平的深度。答辩中最忌讳出现的情况是：接不上话、语无伦次、结结巴巴、漏洞百出等，因此首先应特别注意接话要快，然后有条理地说出你的想法，一般来说，用“第一、第二、第三”或“首先、其次、然后”等结构形式来回答比较好。

分析“题型”有客观题和主观题两种，客观题即是有标准答案的问题，主观题是有多种答案的问题。相对而言，客观题极少，而主观题居多，既然如此，则仁者见仁，智者见智，竞聘者拥有广阔的自由发挥的余地，因此要充满信心，避免慌乱，只要不离谱，没有明显的错误，就能从容过关，如果能做到不时有新思想的火花爆出，则效果会更佳。

预测“考题”岗位竞聘的目的性很明确，就是竞聘者通过对经历、业绩、优势、工作设想等问题的说明和阐述，证明自己比其他人更能胜任某岗位的工作。评委的问题也就主要从这些方面提出：包括与你经历有关的问题、与你竞聘岗位有关的问题、与你的职别有关的问题、与形式政策有关的问题等等。作为竞聘者，可以事先围绕这些方面，把可能提出的问题具体化，并提前概括、精练、富有条理地拟出回答的提纲。如果评委提出的问题与你提前思考的问题一致或类似，你即可从容不迫、侃侃而谈，如果提出的问题与你的设想有一定的差别，你也可以机智嫁接，灵活组装，总之不至于当场“噎住”,狼狈不堪。

有意“设套”即在竞聘演说稿的准备过程中，有意识地提出一些概念、思路或问题，但并不作深入细致的阐述，而在演说的过程中又非常自然地用放慢语速、加强语气等方法，把这些“问题套”突显出来，吸引评委的注意，“诱惑”评委就此提问。如某竞聘者在谈到做好市场调研工作的设想时，具体地谈了观念的问题、方法的问题，第三层只巧妙地用强调的语气提了一句话：“另外，还要注意加强销售部的队伍建设。”果然有评委刨根问底儿：“在加强队伍建设方面你准备采取哪些措施？”此问正中竞聘者的“圈套”,“给我一个问题，还你一个精彩”,水到渠成，天衣无缝。

二、答辩时的应变

答辩过程中充满“变数”,在充分准备的前提下，还应掌握一些应变之道。

（一）“废话”不废，赢得时间。当评委提出问题、你一下子不知从何说起时，你不妨说几句废话，先把话头接过来，如“您的这个问题提得很好，这是我在今后的工作中应该认真对待的一个问题”,“你刚才提的问题是：为什么说质量是企业的生命线？之所以说质量是企业的生命线……”等等，这样的话虽说是废话，但也符合人们回答问题的口语习惯，利用这样的话，争取有限但宝贵的时间，整理思维，搜罗材料，然后有板有眼地阐述一番，废话的作用不可小看。

（二）“套话不谬，以静制动。许多工作尽管性质不同，但工作的规律以及抓好工作的措施一经概括提炼便大同小异，如加强学习、制度健全、规范运行、措施到位、经费保证、重点突出等等，当评委提出“为做好工作，你准备采取哪些措施”之类的问题、而你对这些工作又不太熟悉时，便可适当联系，以静制动。

（三）“好话“不假，理顺情绪。有时评委的发问，与其说是提问题，不如说是提意见，而

在这种特殊的场合提出来，确实够“狠”够“刁”,稍有不慎，便会下不了台。回答时不要讲大而无当的话，更不能说刺激人心的话，上佳的选择是说“好话”,真心诚意承认不足，并承诺今后注意改进。如某评委提问：“综合处应是一个综合服务部门，为什么领导出差你们能搞到票，而我们职工出差就搞不到票呢？”这样的问题不是一两句话能说得清楚的，有位竞聘者是这样回答的：“在我们的工作中，确实可能出现了这样的问题，对此我深感抱歉，上次没办好，下次一定办好，如果您遇到这样的问题，可以直接向我提出来，我一定尽力而为。”几句好话，让提问者和其他人听了心里都挺热乎。

（四）“笑话“不俗，轻松气氛。有时评委的提问锋芒毕露，逼你当场表态，让你进退两难，如几位评委不约而同地向一位竞聘基建处长的同志发难：“我们单位要新征 XX 亩地，你能不能保证一年之内把地搞到手？”“给你 20 万人民币的奖金，你能不能按时完成任务？”竞聘者苦笑一声道：“如果我说一年之内能拿下来完

全没问题，那是欺骗领导和群众，就是给我 20万美金，我也不敢打包票。再说，解决有些光靠钱是不行的，还有注意做好群众工作。一般来说，一年的时间是可以解决问题的，但据我了解，那块地上有几十户农民，拆迁是征地过程中最头痛的问题，碰到几个钉子户，进度就会受影响，但我将努力。

三、业绩陈述、竞职答辩要求

市委组织部组织的这次竞职主要是考察考生的政治素质、业务水平及解决实际问题有能力。时间要求上，业绩陈述、竞职答辩分别不少于 7 分钟，而且要求考生：先进行业绩陈述，再进行竞职答辩。业绩陈述、竞职答辩总分 100 分。业绩陈述、竞职答辩结束后，由评委当场署名打分。按照去掉一个最高分、去掉一个最低分计算平均分的办法，计算最终得分。

第二篇：竞聘演讲技巧

一、演讲的原则

1、客观真实

客观：实事求是地表达自己的观点和看法。

真实：不臆造、不隐瞒，自己是什么情况就说什么情况，有什么优势就说什么优势。

2、诚实谦逊

脑海中要去除“非我莫属”的观念。

3、尊重他人

不能否定或贬低他人而抬高自己，否则会引起听众的反感，造成适得其反的效果。

4、合乎法律政策

演讲的内容一定要符合国家的法律和政策，充分地显示出演讲者的法律和政策水平。

5、突出重点

如果竞争者聘任某一岗位具备充分优势条件，那么在演讲中就把优势条件作为演讲的重点；如果优势条件并不充分，那么就将聘任岗位以后自己的打算或实施工作的方案进行详细的阐述。

二、演讲的语言要求

1、语言准确简洁

岗位竞聘答辩技巧

准确：中心思路必须明确，感情色彩必须鲜明，词句搭配必须恰当，句子成分不能残缺，语句含义必须单一。

简洁：重点突出，条理清晰，理解空话、套话，抛弃“这个”、“那个”之类的口头禅。

2、语言通俗易懂

语言必须明白易懂，避免晦涩难听，杜绝使用生僻字词和土语方言。

3、语言形象生动

选用现代型词语：例如“网络语言”具有时代气息，同时也十分形象生动。

合理使用俗语、俚语：使用大家熟悉了解的俗语、俚语，使听众产生亲切感。

善于运用幽默。

4、语音和谐悦耳，吐字清晰。

三、演讲的表达方式

1、说明——客观揭示事物的特征、本质和规律以提高认识的一种表达方式。

说明的客观性：注意说明要实事求是，切忌夸张。

说明的简洁性：注意运用简明扼要的说明语言，切忌罗嗦。

2、叙述——描述事物的发展变化或任务的成长过程的一种表达方式。

叙述的注意事项：头绪清楚，交待明白，详略得当。

3、议论——通过概念、判断、推理的思维形式反映客观事物，阐明其内在联系、揭示其本质和规律的一种表达方式。

归纳证明：运用若干个别具体事实证明自己观点成立。

演绎证明：运用演绎推理，从一般原理推出特殊情况来证明论点正确。岗位竞聘答辩技巧。

类比证明：运用类比推理证明自己观点成立。

议论的注意事项：论点必须始终保持同一，论据必须是真实的判断，论点与论据之间应该有必然的因果联系。

4、抒情——用富有感情色彩的语言文字将内心情感表达出来。

抒情的注意事项：运用肺腑之言，用词要恰当，避免过度使用溢美之词。

四、演讲的修辞方式

1、对偶——用数字相等、结构相同或相似、语义相关的两句话排列在一起表达事物的修辞方式。

例子 1：堂党正正做人，兢兢业业工作

例子 2：上了岗不会忘记神圣的职责，当了官不会忘记尊敬的人民。

例子 3：（上岗）不是为了个人谋取私利，而是为了争取更好的工作机会；不是为了个人扬名，而是为了与联通共同成长。

例子 4：平生不做亏心事，半夜敲门也不惊。岗位竞聘答辩技巧。

2、排比——用三个或三个以上结构类似的句子排列在一起表达思想或事物的修辞方式。是演讲中普遍使用的修辞方式。

例子 1：由三个或三个以上相同或相似结构的单句组成的排比：贪污是腐败，权钱交易是腐败，吃喝嫖赌是腐败，官僚主义同样是腐败。

例子 2：由三个或三个以上的复句组成的排比：（腐败分子）你消灭了他的肉体，但是消灭不了他的灵魂；你限制了他的人身自由，但是限制不了他思想上的自由；你解除了他的职务，却解除不了他的恶劣影响。

排比的注意事项：自然和谐，讲究顺序。

3、比喻——增强语言的形象性和感染力的一种修辞方式。

例子 1：象铁人一样，不怕苦，不怕累。

例子 2：人事改革后，“千里马”纷至沓来。

4、顶真——前一句结尾，是后一句的开头，首尾衔接。在演讲中运用这种修辞方式，能使演讲琅琅上口，内容环环相扣。

例子：干的不如说的，说的不如看的，看的不如捣乱的。

5、反问——实际上是无疑而问，用疑问句的形式表达确定的内容。

五、演讲的非言语语言艺术

1、演讲中的附加语言艺术

语调：语调要有轻重缓急、抑扬顿挫。

语气：准确把握语气，增强表达的效果。

2、形态语言

眼神：演讲中通过目光的注视来形成与听众的沟通和交流。

表情：通过面部表情来显示自己的精神风貌，从而达到打动、感染听众的目的。

手势：灵活运用手势语言，使“演”和“讲”和谐地融于一炉，圆满地表达自己的思想。

姿势：保持全身直立，头正颈端，胸挺腹收，给人以精神振奋、坚忍不拔、沉着有力的感觉。

3、服饰语言

演讲者服饰一定要端庄大方、和谐得体。

六、演讲稿的撰写

1、演讲稿写作的基本要求

必须要有明确的针对性：针对所竞争的岗位而发表演讲。

必须围绕所确立的观点进行论证：保持论据与论点、论据与论据之间的一致性。

详略得当：把握准重点，避免平分笔墨，面面俱到。

2、演讲稿的主题——通过演讲稿全部内容所表达出来的基本观点或中心思想。

演讲稿主题来源于两个方面：一是竞争岗位所规定的条件和应履行的职责，二是演讲者本身所具备的条件和竞聘岗位后的施政纲领。

确立主题的注意事项：主题要正确、科学；具有时代精神；体现积极向上的精神；旗臶鲜明；集中单一。

3、演讲稿的标题

标题非必要，但好的标题能起到吸引人、感染人的作用。

确定标题的三种形式：直接揭示主题；是主题所要回答的问题；点明演讲的原因。

4、演讲稿的材料

材料的组成：一是自己的才能和业绩，二是施政纲领或工作打算的依据材料。

材料选择的注意事项：围绕主题选择材料，凡是能说明突出主题岗位竞聘答辩技巧的材料则选择，不能说明突出主题的材料则坚决拒斥；凡是能体现自己有是的材料则选择，不能体现自己有是的材料则统统舍弃。选择真实、准确的材料。

5、演讲稿的结构

并列式结构：将演讲内容并列在一起，段与段之间不存在逻辑上的因果关系。

递进似结构：采取逐步深入、层层递进的方式安排结构。

6、演讲稿的开头与结尾

开头的写法：阐明竞聘上岗的原因；介绍自己的经历；概括演讲主题；陈述感激之词；简介姓名、职务后，直接点明主题。

结尾的写法：表明对竞聘成败的态度；表达自己对竞争上岗的信心和决心；祈求听众的支持。

第三篇：面试答辩技巧

一、面试答辩的原则

1、紧扣试题原则——根据试题要求答辩，不能答非所问，也不能扩大或缩小试题的内容或范围。

2、实事求是原则

如果对某个问题不能回答，则干脆说明不能回答的情况。

3、旗臶鲜明原则——明确无误地回答问题，避免模棱两可、含糊其词。

4、简明扼要原则

5、文明礼貌原则

二、面试答辩的常见题型

1、政治性答辩题——涉及政治思想、政策方针等方面内容的题目，主要考察答辩者的政治思想水平和素质。

2、业务性答辩题——主要考察答辩者对本部门、本行业某方面情况的了解，即考察答辩者的业务水平。

3、情景模拟答辩题——根据竞争岗位的工作性质而设臵的答辩

第四篇：竞聘上岗演讲稿写作技巧

竞聘演讲有时也叫竞职演讲，它是指参加竞聘者为了实现竞争上岗，就自我竞聘条件、未来的施政目标和构想所发表的公开演讲。事先为这种演讲写成的书面材料就是竞聘演讲辞。竞聘演讲越来越有实用价值，引起了越来越多的领域的重视。要想在竞争的年代实现自我奋斗目标，能够做好竞聘演讲是十分重要的，而它的成功又离不开事先的稿件写作。

一、竞聘演讲辞的特点

1、目标的明确性

一般说来，在竞聘演讲时，竞聘者向评审人员及听众一要讲清自己的应聘条件，突出自己的优势，并且这种优势足以完成应承担的职务和工作；二要回答“若在其位，如何谋其政”。要在有限的答辩时间内完成上述工作，演讲的总体内容应始终围绕一个目标——岗位职务工作进行，做到目标明确，语不离宗，不可开口千言，离题万里。

2、内容的竞争性

竞聘演讲的全过程，其实是候选人之间就未来推行的施政目标、施政构想、施政方案进行比较与选择的过程。竞聘除了基本素质条件之外，实际上更重要的是施政目标与施政措施的竞争。写作时应在此处压倒对方，只有具备了明确、先进的施政目标，且有切实可行的施政措施来保证，才会取得竞争的成功。

3、演讲的技巧性

竞聘演讲是演讲的一种，也存在演讲技巧问题。它除了要求演讲者具备良好的心理素质和

较强的语言表达能力外，还应当充分考虑竞争对手、听众的心态、临场状况等多种因素，用据理力争的方式，巧妙地说明“他不行，我行”，或“他行，我更行”。当然自我推销要有艺术性，切忌为了竞争而贬低对手，所遵循的原则是“唯真唯实，具体可信”。

二、竞聘演讲辞的基本写法

竞聘演讲由于要考虑多种临场因素与竞争对象，它的结构就必须灵活多样，但就其基本内容而言，仍可分为以下几个部分：

1、标题

竞聘演讲辞的标题有三种写法。一种是文种标题法，即只标“竞聘演讲辞”；一种是公文标题法，由竞聘人和文种构成或竞聘职务和文种构成，如《关于竞聘××公司经理的演讲》；还有一种是文章标题法，可用单行标题拟制，也可采用正副标题形式，如：《让收音机制造厂腾飞起来——关于竞聘收音机制造厂厂长的演讲》。竞聘上岗演讲稿写作技巧、竞聘失效模

式及竞聘书模板竞聘上岗演讲稿写作技巧、竞聘失效模式及竞聘书模板。

2、称谓

即对评委或听众的称呼。一般用“各位评委”“各位听众”即可。

3、正文

（1）开头。为制造友善、和谐的气氛，开篇应以“感谢给我这样的机会让我参加答辩”“恳请评委及与会同志指教”等礼节性致谢词导入正题。紧接着阐明自己发表竞聘演讲的理由。开头应写得自然真切，干净利落。

（2）主体。这是全文的重点和核心。应围绕以下几个方面展开：

①介绍个人简历。可分两个层次：一层简明介绍竞聘者的自然情况，使评委明了竞聘者的基本条件；第二层紧接第一层对自己与竞聘岗位有联系的工作经历、资历作出系统、翔实的说明，便于评审者比较与选择。

②摆出竞聘条件。竞聘条件包括政治素质、政策水平、管理能力、业务能力以及才、学、胆、识各方面的条件。竞聘条件是决定竞聘者是否被聘任的重要因素之一，应该重点强调。

例：我毕业于山东大学法学院，今年 38岁，我竟聘的岗位是镇领导班子成员，之所以竟聘这个岗位，是因为我具有以下几个优势:

一是有较为丰富的实践经验，（简单介绍一下本部门在本镇的地位和作用）熟悉本部门的职责任务和规范，具备了一名领导班子成员的素质和要求，掌握了搞好一旬领导干部的工作方法和策略。

二是有较为扎实的理论基础，工作以来，始终不忘读书，勤钻研，善思考，多研究，不断丰富自己提高自己（倒举学习成绩）

三是有较强的工作能力，在日常生活和工作中注重不断地加强个人修养，踏实做事，诚实待人（倒举参加工作以来参加的重要工作和显著成绩）

四是有较好的年龄优势，正值中青年时期，身体健康，精力旺盛，敬业精神强，能够全身心的投入到工作当中去。

如果竟聘成功我将努力做好以下几点：

一勤奋学习提高素质，一方面是政治理论知识的学习，不断提高自己的理论修养，另一方面是加强的业务知识的学习，使自己更加胜任本职工作。

二扎实工作，锐意进取，继往开来，在实践中不断丰富自己，和大家一起搞好本部门的工作，使本部门工作日趋科学化，规范化，合理化。

三充分发挥模范带头作用，要以高度的热情感染人，以精湛的业务带动人，以高尚的情操教育人，以博大的胸怀团结人，处处争当排头兵。

四协助各级领导作好各项工作好，起到一个呈上启下的作用。

如果竟聘不成功，那说明我还有不足之处，我会认真总结不断努力，了解自身的差距，在今后照样会尽职尽责，努力学习，勤奋工作，来年我还会站在这里。

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第五篇：医院中层干部竞聘上岗答辩题

中层干部竞聘上岗答辩题

1、如果你来管理你竞聘的这个部门，你将会有哪些提高部门整体工作绩效的举措？

我竞聘的岗位是人事科长，作为医院的人事管理部门，其工作的比较繁锁的，条理性要求是比较高的，提高工作绩效尤为重要，我认为主要有以下几个措施；

①要有坚决执行领导决策的态度，也就是我们所说的提升执行力的问题，这一点最重要； ②要制订好周密的工作计划，③处理事情要分清轻重缓急；

④与全科室人员做好统筹安排，分工清楚，充分调动本科室人员的工作积极性。

2、假如你的手下有一位一直以来表现平平的员工，你采取什么办法来提高他的工作效率？

答：①深入了解该同事出现这种表现的原因，以便函对症下药

②在科内开展多种形式的思想教育活动表彰先进树立正气，对其有激励作用 ③如因客观困难造成，要切实解决他的实际困难。④建立健全各项规章制度并切实抓好落实

⑤做好工作安排，执行分工负责，给其表现的机会，如取得成绩要及时表扬鼓励。

3、你能给这个职位带来别的人选所不能带来的新思路、新方法吗？

答：我想每个人都他自己的工作思路和工作方法，我相信每个人都应该做得比较好，我也会有自己的新思路和新方法，比如前面述职时我所提到的推进绩效考核的想法、如何提升中层干部执行力的思路、如何引进实用型人才的问题、如何实现医院现代管理模式等，这些都是我的一些新思路新办法，也是以后工作的方向。

4、你如何理解“大河有水小河满，大河无水小河干”这句话？

答：这句话的本意是指自然界的一种现象，就是作为主干道的大河有水了，作为支流的小河才会有水，现在常用于比喻集体利益与个人利益的关系、国家利益与集体利益的关系，从医院来说，如果医院的整体水平提高了，医院的社会效益与经济效益好了，各科室及每位干部职工的工作环境也好了，学习生活等各方面条件也就会好了，如果大家都不为单位着想，不为单位的发展出力，单位跨了，那我们各科室也就没有了，我们个人也就没有发展的平台了。

5、你认为一个好的团队管理者最主要的特点是什么？为什么？

答：①一定要具备较强的管理能力

②要有较强的组织能力和亲和力

③处理事情一定要公平公正，一视同仁。

④各方面都起到表率作用各带头作用

6、请讲一下作为一个团队的管理者所遇到的最困难的事情？你是怎么解决的？

作为一个团队管理者，所遇到的困难当然很多很多，我认为最困难的是团队的凝聚力不强及缺乏创新思想，如果一个团队的成员思想不统一，力不往一处使，甚至是唱反调，那这个团队很难做好一件事，哪怕是一件很简单的事都有可能失败；如果缺乏凝聚力和创新思想，这个团队肯定没有发展，就如逆水行舟，不进则退。

7、你如何描述自己的管理风格？你的风格可以给你竞聘的部门带来怎样的好处？

①有服从领导安排、积极肯干的态度 ②有办事认真负责、工作细致的特点 ③有思路清晰、条理性强的思维 ④有不怕困难，敢干承担责任的作风

8、根据你的经验，若某位员工经常迟到、早退、旷工，或者不愿意干活的话，会给整个部门带来什么样的问题？作为管理者，你是如何改善这种情况的？

答：最主要是给科室其他人带来不良的负面影响，会造成管理者不好管理科室的后果。改善方法有：

①深入了解出现这种情况的真实原因，以便对症下药，如果是该员工在工作和生活中确实遇到较大困难和问题的，要积极协助解决

②以身作则，发挥表率作用 ③办事要公平，奖罚要分明

④对每位员工都要分工明确，责任划分清楚 ⑤严格考核 ⑥正确批评引导

9、你对中层管理者是如何进行角色定位的？

答，首先是对中层管理这个角色的认识：所谓中层，就是处在上和下之间，处在领导及普通职工之间的位臵。

就作用定位而言，要发挥承上启下的作用，要起到上传下达，上下沟通，左右协调的作用，具体说中层是一个单位“战略”的执行者、“战术”决策的制定者、高层与员工之间的沟通者

10、你对“尺有所短，寸有所长”是如何理解的？

答：字面理解，短：即不足，长：即有余。比喻各有长处，也各有短处，彼此都有可取之处。常用于说明再厉害的人也会有不足之处，再笨也会有过人之处，我们要善于发现自己的缺点和别人的优点，多学别人的长处，多找自己的不足之处，只有这样才能进步。

11、你如何激励你的员工，让员工充满激情的忘我工作？

答：①向科室人员强调本职工作的重要性，使其增强干好工作的责任心和光荣感 ②坚持原则处事公道以身作则当好表率

③对表现好的及时表扬表现，差的正确批评教育，弘扬正气奖罚分明。④关心体贴科室人员，注意帮助职工解决工作和生活中遇到的困难和问题。

⑤如果单位条件允许，经济杠杆也是一个不错的激励办法

12、作为一个中层领导者，你如何培养你的下属成长？

答：①多给鼓励，让其树立信心

②要发挥自己传帮带的作用

③多给下属锻炼的机会

④多给下属外出学习进修等机会

⑤以身作则，引导下属向积极方面发展。

13、你怎样决定工作中的分工负责情况？

答：首先从各科室的工作内容及性质分工，让每位员工找到合适自己的岗位，发挥自己的潜能。

第二从每位员工自身的技术特长和工作特点，尽量安排到适合其专业特长的岗位，起到学有所长，学有所用的作用。

14、你对“天时不如地利，地利不如人和”的理解。

答：原意指作战时有利的天气比不上有利的作战环境，有利的作战环境比不上打仗时全军上下团结一致的力量大。就拿我们医院现在情况来说，医改后，各卫生院等现在很少收住院病人了，很多病人都流向上一级医院，病源增加很多，我们医院又是当地医疗条件和技术水平最高的医院，但这并不是保证我院现在住院病人多的主要原因，要想明显增加就诊病人数，只有全院干部职工团结一致，共同努力提高医疗质量、确保医疗安全，提高服务质量，我院才会得到全面提高。

15、中层干部要经得起表扬，经得起批评，经得起误会，你认为哪个最难做到。

答：我认为对于一个平常人来说，要真正做到经得起以上三个方面都不容易，就我个人而言，最难的应该是经得起表扬，因为受到批评了，至少能让自己知道错在哪里，别人已经帮我指出了，自己也有改正的机会，又如受到误会了，毕竟还只是误会，最终误会总有解开的时候，但是表扬容易使人忘乎所以、让人得意忘形，只看到自己的长处，而看不到自己的不足，从而不努力工作，最终就会被别人抛到后面。

16、假如你的团队中有两名员工的冲突已经影响到整个部门的工作，你如何调节？

答：①深入客观地了解他们发生冲突的原因，不同情况可能处理方法不一样 ②分别谈话，听取他们的原因，同时阐明我自己对该事的意见，并说明此事的害处。③统一意见，尽量让双方换位思考，引导他们和睦相处，维护个人及科室的形象 ④一定要奖罚分明，该罚的要罚，该奖的要奖 ⑤视情节情况，必要时汇报院领导

17、如何在部门或科室内构建一个完全公开、公平、公正的绩效分配制度？

答：这个问题正如我有述职中谈到的，要真正做到公开、公平、公正的绩效分配，还是比较难的，但应尽量做到以下几个方面：

①一定要有彻实可行的考核分配方案和统一严格的考核标准 ②一定要成立领导小组和考评小组

③考核小组考核时一定要对岗不对人，考核工作要认真、严谨、公开、公平、公正 ④要及时反馈，一定要让被考核对象知道自己的考核结果及问题所在。

18、党的十八大报告确立的重大理论观点和重大战略思想是什么？

一、对科学发展观作出新的历史定位。

二、对坚持发展中国特色社会主义作出新阐述。

三、对中国特色社会主义总体布局作出新拓展。

四、对全面建成小康社会和深化改革提出新要求。

五、转变发展方式是关系我国发展全局的新的关键抉择。

六、对推进政治建设和政治体制改革提出新思路。

七、对社会主义核心价值观进行了新概括。

八、对创新社会管理和社会建设作出新表述。

九、对建设社会主义生态文明作出新部署。

十、对执政党建设规律的认识有了新突破。

19、如果你是刚上任的科室领导，怎样正确对待前任领导和深资历的职工？

答：①一定要尊重他们

②要虚心向他们学习，遇到问题时要多请教他们

③多与他们交流，争取在各方面都到他们的支持

④在工作强度上能照顾尽量照顾。

20、据你了解，医院的哪个部门或科室工作思路应该调整，如何调整？

答：每个部门或科室的工作性质不一样，所从事的工作内容不一样，工作要求及工作思路也不一样，对其他部门我不太了解，就我熟悉的医务科来说，每一年的工作思路都一不定的调整，举个例子：如我们医院的门诊综合楼马上就要启用，随着医院就医环境的改善，到我院就医的病人数会大幅提高，就我们医技人员现在的人才是远不能满足的，那作为医务科，是医院的业务主管部门，这两年对医院储备医技人才是一个重要任务，那我们的工作思路就可以以储备和培养医技人才为调整方向。

21、假如别的部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作，你有哪些办法可以解决这个问题？

答：①找首先找本科室的员工谈话，了解原因，向其说明在工作其纪律等

②找打扰者谈话，了解原因，说明工作纪律，③与对方科室领导沟通，共同解决 ④必要时汇报院领导。

22、你认为一个管理人员最基本的素质是什么？

答：①政治思想素质职业道德素质：要有拥护国家、拥护单位工作路线方针政策的思想，有大局利益为重等的意识，有服务职工、服务临床一线的意识等等。

②应具备较强的综合能力与把握全局的能力。

③人格修养素质、较强的人际关系素质：要有心胸开阔、吃苦耐劳的精神，要有谦虚谨慎，勇敢自信等各方面的素质修养。要懂得如何处理各种不同的人际关系。

④要有懂专业、通专业的技术素质。

23、当你的管理理念、管理方式与院领导层发生冲突的时候，你如何与领导层进行沟通？

答：①不要有抵触心理，认真分析造成冲突的原因，制定改进措施和办法

②主动与领导进行思想沟通，积极提出意见和建议 ③认真领会领导意图，争取达到目标一致。

24、请说出造成医患关系紧张的4个主要原因。

答：从患者及社会方面主要有两点：

①人民群众的维权意识不断提高，对医院医生技术的期望值过高 ②社会及媒体的一些不正确导向，使群众对医院的信任度下降 从医院及医务人员方面有两点：

①有个别医务人员医疗技术及业务水平不高，医德素质较差

②有些医院管理不到位，注重经济效益的提高，忽略医生医德等方面的教育 我认为以上四点是目前医患紧张的主要原因。

25、请阐述医院开展优质服务活动的投入与产出关系。

答：现卫生部要求各医院开展优质服务工作，我院也积极响应号召，在所有临床科室全面铺开，从表面看，好象给医院在人力、物力、工作量上都增加了比较大的投入，在收费上没有增加，并没有产生直接经济效益；但从长远来看，只要我们把医疗服务提高了，医疗质量有保障了，医院整体实力提高了，社会效应大了，那医院的病源也会增加，医院的经济收入也会明显增加，所以从长远看，对医院来说，开展优质服务后应该是收入大于产出。

26、假如医院要求你裁员10%，你根据什么来决定裁掉哪些人，留住哪些人？

答：从员工的整体素质来评估，最主要从员工们的工作质量、工作效率、工作态度、医德素质、政治思想素质等方面整体评价，优胜劣汰。

27、你对出院病人欠费现象的处理建议。

答：住院科室及主管医师主要从预防欠费上，如从用药上、检查上要根据病人的情况和病人的能力上考虑，尽量减轻病人的负担；病人入院时要记全病人的基本信息，如身份证号、联系电话、住址等，如已出现欠费，除医院自己吹欠费外，应有第三方参与，如医疗保险、社保部门、民政部门，甚至是法院检查院等参与。

28、请阐述医院开展临床路径的利与弊。

答：利：规范了临床的用药、检查等诊疗行为，一定程度上减轻了病人的负担，减少一些不必要的医疗纠纷；弊：某些情况下会出现漏诊现象，容易导致延误诊治，还会限制临床医师的创新能力的发挥，很多新技术新项目可能不能开展。

29、你看了蓝云同志先进事迹报告后，获得什么样的启迪？

答：学习他高尚的医德和奉献精神、吃苦耐劳精神、舍己为人精神等。

30、医院今后会加大“执行力”的督查力度，作为科室领导，你如何更好贯彻“执行力”。

答：①让全体员工从思想上充分认识贯彻执行力的重要性。

②及时传达医院决策及会议精神

③让科室所有员工熟悉各岗位职责及工作制度

④在日常工作中严格要求，要求员工认真完成

31、科室里有两位同志因某个问题发生争执，其中一位同志与你关系比较好，你作为科室领导如何处理？

答：①问清情况查明原因

②坚持原则一视同仁秉公办理不能感情用事

③对发生矛盾和争执的主要责任人要严肃批评努力维护科室内的团结。

32、请讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。问题是怎样解决的？你起了怎样的作用？

33、当员工做错事时，你是怎样鼓励员工把实情讲给你？

答：①动之以情、晓之以理，说明道理

②换位思考，多站在他的位臵的考虑，也喊他站在我的位臵上考虑，如何处理？

③让他相信我有能力帮他出主意，最后处理好问题。

34、作为一名中层干部，对上级交待的任务，在具体实施过程中因某种原因难以完成，你该怎么办？

答：①牢记下级服从上级的组织原则。凡上级交办的事要全力办好，要求参加的活动要积极参加

②要有迎难而上的思想，要尽自己最大能力，想各种办法解决困难

③增强组织纪律观念，对确有困难办不到的应向领导汇报，不能擅自主张改变计划，更不能采取消极态度。

35、你上任后做了大量工作，取得一定的成绩，由于某种原因被领导误解而受到点名批评，你怎样对待？

答：①首先查找自身原因，是否确有做得令领导不满意的地方，争取把工作做得更好。

②应保持冷静、克制不顶撞领导事后向领导做出解释、消除误解。

③说明平时与领导汇报工作不够积极，找适当时机向领导汇报，今后加倍努力。

36、你如何看待“执行难”的问题，你如何提高你管理部门的执行力？

答：①让全体员工从思想上充分认识贯彻执行力的重要性。

②及时传达医院决策及会议精神

③让科室所有员工熟悉各岗位职责及工作制度 ④在日常工作中严格要求，要求员工认真完成

37、你用什么方法来营造并维持科室内互信互帮的氛围？

答：从我本身而言：以身作则、为人师表，处事公平、平等对待，办事果断而不能武断，尽量帮助工作及生活有困难的员工。

对科室人员而言：鼓励全科人员多相互学习，多座谈交流，激发员工积极进取的精神。

38、当前，普遍存在职能科室办事效率不高的问题，你认为如何切实有效解决这一问题？

①要有坚决执行领导决策的态度，也就是我们所说的提升执行力的问题，这一点最重要； ②要制订好周密的工作计划，实施过程要 ③处理事情要分清轻重缓急；

④与全科室人员做好统筹安排，分工清楚，充分调动本科室人员的工作积极性。

39、你的一名下属员工工作经常出现小差错，但却有勇气大胆创新，你怎么使用？

答：①弄清楚下属经常出错的原因，尽量帮其纠正

②鼓励下属创造性地开展工作 ③大胆使用但要加强监督

40、从管理角度，你对孙子的“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”的理解。

意思是说：当管理者自身端正，作出表率时，不用下命令，被管理者也就会跟着行动起来；相反，如果管理者自身不端正，而要求被管理者端正，那未，纵然三令五申，被管理者也不会服从的。简单说就是作为管理者要以身作则，属下员工才会信服并听众工作安排

41、管理者在调节职工之间矛盾上应该起什么作用？

答：主要起调停和化解矛盾的作用并帮助员工建立正确的工作态度和良好人际关系

42、假如你新到一个部门从事管理工作，你怎样在老员工中树立领导地位？

答：①谦虚听取老员工的意见，多与他们谈心，了解科室情况

②多向他们学习，吸取他们的长处

③办事公平、一视同仁，但能照顾老同志尽量照顾

④以理服人，以德感人

43、你如何使员工支持你的工作，并达到预期目的？

答：①提高自身的政治思想和业务水平，在各方面起带头作用

②多沟通，多传达，使科室员工一切以工作为重

③办事公平、一视同仁，但能照顾老同志尽量照顾

④以理服人，以德服人

44、作为管理者你如何改变应付工作，混日子的现象？

①要有坚决执行领导决策的态度，也就是我们所说的提升执行力的问题，这一点最重要； ②为科室工作做好详细的工作计划，③与全科室人员做好统筹安排，分工清楚，充分调动本科室人员的工作积极性。

45、如果你管理的员工违反医院的劳动纪律、规章制度，你如何处理？

答：①了解原因，对症下药，不同原因处理和解决方法不同 ②找该员工谈话沟通，说明该现象的负面影响 ③严肃处理，秉公办事

④如原则性问题，必要时汇报院领导

46、从“事后诸葛亮。”这句话中能看出什么管理问题？

答：要从两方面谈：

一、管理者不要在出事后才谈意见和批评员工，应…………

二、如现现问题后，要及时发现，及时整改

47、你怎么看待“没有不合格的员工，只有不合格的管理者”这句话？

答：要从两方面谈：

一、如由管理者不管造成员工不合格，管理者是主要责任

二、如认真管还是不听，员工是主要责任

48、你如何界定医院的“人手、人力、人才、人物”？

答：就我院而言，我认为人手广义说是所有员工，狭义讲是行政后勤的普通员工；人力主要创造力的人，如临床医技一线技术人员；人才为中层管理人员及临床医技业务骨干；人物为医院的高层领导者。

49、你认为科室一下步的重点工作应该如何开展？

答：讲原科室

50、你过去的工作中最大的压力是什么？

答：团队的凝聚力和员工们的工作效率及创新力不够

51、在工作中，假如没得到主要领导的支持，该怎么办？

答：查找自身原因，是否工作做得不到位

不能有消极情绪，要加倍努力工作

找适当机会向领导汇报工作

说明平时与领导沟通不够，加强沟通

52、你上任后，第一次布置工作时就遇到下级的反对，你如何处理？

答：了解原因，是否刚上任不了解科室情况，按排不合理

与员工们沟通，征求大家意见，并说明自己这样决定的理由 要根据实际情况安排工作，不能以权压人

53、开展优质服务活动后，给你科室带来什么样的变化？

答：整体都有所提高，如医疗质量有所提高、服务质量有所提高、病人满意度有所提高、医疗纠纷有所减少、就诊病人数量有所增加，科室的效益也有所提高。

54、如果让你做本科室的效益工资分配方案，你会从哪几个方面着手才能真正体现与绩效挂沟。

答： ①一定要有彻实可行的考核分配方案和统一严格的考核标准

②要按岗考核，按岗分配，不能按人分配

③考核整体工作，既看工作量，又要看工作效率等，不能只看局部

55、你对科室效益工资分配按“医、护”两大块分开的看法。

答：这样分有这样分的道理，因工作不同，但按绩效分配制度的话，关键是按岗考核，兼顾整体，而不是按人分配

57、未来三年，什么是你科室最重要的发展趋势？

答：未来三年我院的工作重点是创三级医院，科室的工作重点也是围绕该中心来开展，培养和储备人才 规范各种规章制度

完善各种考核制度，如绩效考核

58、“十八大”的灵魂是什么？你怎样理解这个灵魂。

答：十八大的灵魂是科学发展观，所谓发展观，是胡锦涛总书记在2003年7月28日的讲话中提出的“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”，其第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。

59、请你对“勿以恶小而为之，勿以善小而不为之“的理解。

答：原意：不要认为坏事很小就去做，不要认为好事很小就不去做。这句话讲的是做人的道理，恶，即使是小恶也不能去做；善，即使是小善也必须要做。成绩也是从小积累成大，败绩也是从小积累成大，只要我们把日常的每一件小事都做好了，那么最后会成就大事业。

60、试述医疗纠纷增多的原因。

答：从患者及社会方面主要有两点：

①人民群众的维权意识不断提高，对医院医生技术的期望值过高 ②社会及媒体的一些不正确导向，使群众对医院的信任度下降 从医院及医务人员方面有两点：

①有个别医务人员医疗技术及业务水平不高，医德素质较差

②有些医院管理不到位，注重经济效益的提高，忽略医生医德等方面的教育 我认为以上四点是目前医患紧张的主要原因。

61、假如你通过这次竞聘走上中层岗位，你打算怎样提高自己的威信？

答：①以理服人以德管人，②处事公平公正

③要有过硬的政治思想素质和业务技术素质。

62、“新官不理旧事”。你对此有何看法？

答：新上任的领导有新思路、新想法非常好，说明他有创新精神；但上任后把原领导的全盘不接甚至是否定那就不对了，我们要虚心向老领导学习，吸取他的长处，并要把原遗留下来 9 的问题妥善处理好。

63、“谁在背后不议人，谁人背后无人议”对此你是怎样理解的？

答：我们自已平时有意无意间会评论别人的事，这种现象不利于团结尽量不要有

我们自己也会被别人议论和评论，但只要我们办事公正、端正自己的言行，身正不怕影子歪，平和心态，也由得别人评论。

64、你认为2012年你科室工作的主要闪光点有哪些，2013年的工作重点是什么？

答：就体检科而言，发展了一批新体检客源，巩固了大部分老客户 规范了健康档案的管理，增加了部分体检项目，满足来检单位的需求 2013年重点：如果竞聘成功，拿人事科来讲，就是述职中的几点

65、批评能够帮助同志克服缺点不足，促其成长进步，但批评也是一门艺术。你认为，实施批评应注意哪些问题？

答：①端正批评动机

②要对症下药有的放矢不能不着边际

③要以理服人以情感人，选择好批评场合和批评方式 ④要坚持原则，避免好人主义。

66、你认为自己在工作中有哪些方面需要进一步改进和提高？

答：①政治理论学习还不够系统，仍需加强

②处世经验不够，仍需向同事们学习

③工作能力还需进一步提高

67、效率和公平是一对矛盾。在两者发生冲突时，你认为应当效率优先还是公平优先？

答：我认为效率和公平并不是矛盾的，而是相辅相成的，效率是实现公平的物质前提，公平是追求效率的社会条件。我认为是“效率优先，兼顾公平”。也就是说我们要提倡奉献精神，又要落实分配政策，既要反对平均主义，又要防止收入悬殊。比如对我院来说，合理的薪酬分配制度和绩效考核就是效率与公平共存的表现。

68、古人云：“吏不畏吾严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公“。请从科室领导的角度理解其含义。

答：意思就是小官吏们不怕我行事手段严厉，而是畏惧我廉洁；老百姓服我不是因为我的强势，而是因为我的公正公平公开。也就是说，作为一个科室领导，自己一定要廉政自律，办事公平公正，这样才会获得科室人员的信任和爱戴。

69、请述医院执行的职工请病假的相关规定。

答、职工因病休假必须持本院临床科室负责人或副主任医师出具的病休证明，并经主管部门签字、业务副院长和院长批准后方为有效，休假期限按日历天数连续计算，遇节假日不顺延。请病假30天以内工资可照发，超过一个月后开始扣或停发工资薪；请事假超过60天者（婚丧孕产假除外），须递交书面辞呈，并参照员工辞职规定办理。

70、试述医院执行的《职工带薪年休假规定》。

答：河市一医行[2008]13号对职工带薪年休假作了重新修订：

第一条：职工带薪年休假范围：正式职工；借调人员在本院工作满一年以上；代管生、聘用生取得执业资格后，在本单位连续工作满一年以上的，可享受此假。

第二条：职工带薪年休假期间享受相同的工资待遇。

第三条：年休假期限：工作满1年不满10年的，年休假5天；工作满10年不满20年的，年休假10天；工作满20年以上，年休假15天；统一从次月起计算。

71、试述医院执行的职工探亲假规定。

答：医院于2002年6月对职工探亲假作了重新修订。

一、亲人的区域探亲问题作了划分；

二、工作满一年的职工，与配偶不住在一起，又不能在公休假日团聚的，可以享受本探望配偶的待遇，假期15天；与父亲、母亲都不住在一起，又不能在公休假日团聚的，可以享受探望父母的待遇，假期20天。但是，职工与父亲或与母亲一方能够在公休假日团聚的，不能享受本规定探望父母的待遇。

三、探亲对象户口在本地市，但到外地生活的，连续工作满2年后可探亲。

72、试述职工请产假的程序。

答：河市一医行[2009]66号对女职工妊娠期间请假作了补充规定。

一、范围：

1、妊娠7个月以上，在劳动期间应安排一定的休息时间，不安排值夜班；

2、妊娠4个月以上流产的，给产假30天；妊娠7个月以上早产的按生育假处理；

二、假期

1、正常产假98天，晚育加14天，剖腹产另加15天，办独生证的加20天，男方倍产假7天。

三、妊娠5个月以上，如出现体力不支，不能值班排班的，按程序可办理长假致产假结束，长假期间的工资和各种保险另有规定。

73、试述发生医疗事故后，医院对事故责任人及科室的处罚规定。

答：凡发生医疗事故，扣发责任人一年的效益工资，并按下列赔偿与处罚 四级医疗事故：责任人按实际赔偿费的14%赔偿，并一次性处罚科室2000元。三级医疗事故：责任人按实际赔偿费的12%赔偿，并一次性处罚科室3000元。二级医疗事故：责任人按实际赔偿费的10%赔偿，并一次性处罚科室4000元。一级医疗事故：责任人按实际赔偿费的8%赔偿，并一次性处罚科室5000元。

74、医院对门诊处方的管理是严格的，依你分析，存在大处方的主要原因是什么？

答：医院对药品使用、大型检查等的管理是比较严格的，这几年来，很多制度及管理措施都有体现，我院制订了一系列如……………………等，但在实际工作，大处方现象仍时有出现，我想主要原因有两方面：一我认为是相对客观的原因，如一些特殊对象的处方（熟人处方、偏 11

远地区病人、外出打工人员等；特殊药品处方，如抗精神病类、贵重药品等。第二个方面是相对人为因素：经济利益也是一个重要原因。

75、一住院患者向你投诉，王医生服务态度差，他选择李医生做他的经治医生，你如何处理？

答：首先，这是病人的权利，我们在条件允许的情况下尽量满足病人的需要，第二从长远管理角度来看，我们应该做到尽量不要出现这种因病人对某医生不满意而选另外一名医生的情况，李医生能做得到的，王医生也一定能做得到，要查找原因，及时整改，争取做好每位医生都是病人的好人选。

76、胡锦涛总书记在党的十八大报告题目是什么？

答：十八大报告的题目是《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进 为全面建成小康社会而奋斗》

77、十八大报告中指出：什么是党必须长期坚持的指导思想？

答：马列主义、毛泽东思想，邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观是党的十八大确立为党必须长期坚持的指导思想

78、十八大报告共分多少个大部分？

答：共分十二个大部分：

一、过去五年的工作和十年的基本总结；

二、夺取中国特色社会主义新胜利；

三、全面建成小康社会和全面深化改革开放的目标；

四、加快完善社会主义市场经济体制和加快转变经济发展方式；

五、坚持走中国特色社会主义政治发展道路和推进政治体制改革；

六、扎实推进社会主义文化强国建设；

七、在改善民生和创新社会管理中加强社会建设；

八、大力推进生态文明建设；

九、加快推进国防和军队现代化；

十、丰富“一国两制”实践和推进祖国统一；

十一、继续促进人类和平与发展的崇高事业；

十二、全面提高党的建设科学化水平

79、党的十八大报告中指出：在什么时候实现全面建成小康社会，又在什么时候建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。

答：党的十八大报告中指出：到2020年实现全面建成小康社会，在2049年（即新中国成立100周年）时建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。

80、医院感染的定义是什么？

医院感染是指住院病人在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染，但不包括入院前已开始或者入院时已处于潜伏期的感染。广义来说我们医务工作者在院受到的感染也属医院感染。

81、医院急诊“绿色通道”的含义是什么？

医院急诊“绿色通道”指医院抢救急危重症伤病中，为挽救其生命而设臵的畅通的诊疗过程，该通道的所有工作人员，应对进入“绿色通道”的伤病员提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。

82、首诊负责制度首诊医师下班前因要完成哪些工作？

答：一是正在进行的一系列操作不能因下班而终止，要继续完成，二是要进行交接班，要交接班的内容很多，如患者病情的交接、对患者已进行的处理措施的交接、现正在进行的处理措施的交接、下一步诊疗计划的交接、诊疗困难及其他情况（包括隐患）的交接等。当然还有很多，如与患者及家属沟通情况等都需要交接。

83、试述医疗事故的定义。

医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。确定是否为医疗事故目前需要医疗事故鉴定委员会鉴定才能认定。

84、试述医疗纠纷的定义。

医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构中，一方（或多方）当事人认为另一方（或多方）当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失，造成实际损害后果，应当承担违约责任或侵权责任，但双方（或多方）当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。

85、严厉打击“两非”行为的专项整治行动中，“两非”是指什么？

非医学需要的胎儿性别鉴定、非医学需要的人工终止妊娠行为

86、党的十八届一中全会选举了7位同志为中央政治局常委，他们分别是谁？

答：新一届政治局常委成员有习近平、李克强、张德江、俞正声、刘云山、王岐山、张高丽七位

87、从“打铁还要自身硬”这句话，谈科室领导者应具备的素质。

答：这句话的意思是要想成为好领导，自己必须要有过硬的本领。一个科室的领导要具备过硬的政治思想素质、文化知识素质和心理身体素质。只有自身的政治思想素质过硬了，才能把握住正确的方向，抵得住诱惑，经得住考验；只有自身的文化知识素质不断提高，工作才能得心应手，不断适应新情况或新问题的出现；一个人如果没有强烈的事业心、责任心和健康的体魄，那建设祖国就是一句空话，更不用说去领导他人