第一篇:当代女子医院经营哲学
当代女子医院经营哲学
一、“全员经营原则”
医院经营是全体员工共同的事情,每个人都代表医院,都享有平等的权利,同时肩负着巨大的不可推卸的责任。当代女子医院“全员经营原则”的具体落实体现在以下几个方面:
医院领导与普通员工随时随地无障碍沟通。越是来自最基层的员工,他们关于解决医院与患者、医院与员工、医院与社会之间的经营和管理等问题的建议,就越是接近最佳方案。
为此,当代女子医院将设置专门的意见箱和领导工作小组收集和处理员工的建议和意见。并且为了实现随时随地无障碍沟通,我们还通过以下方法来具体落实这一原则:
1、通过专门的信箱、E-MAIL、MSN、QQ、网站论坛、电话、短信、传真、手机、直接面谈等等方式完成无障碍交流;
2、对提出建议和意见的员工只奖励、不处罚;
3、从细节处让员工感受到交流是平等、坦诚,并且是受欢迎的;
4、每三个月召开一次有医院院长参加的意见和建议工作会议;
5、每年年底举行“人才大盘点”,对各工作岗位员工的情况进行汇总和考评,进行公开、公平、公正的调整。
二、“和合原则”
“和”与“合”是中国民间神话中的和美团圆之神。传说皆为唐代诗僧,“和仙”为寒山,合仙为拾得。二人相交甚厚,和睦同心,被后世奉为表率。
“和合原则”是乾坤卦蕴涵的一个重要原则,这个原则也可以看成是宇宙的基本法则。“和”就是不同的事物或事物的不同部分与方面在一定条件下共处于一个统一体当中;“合”就是矛盾着的诸方面在一定条件下相互依存、转化直至达到一种无差别的境界。
医院经营生活中有许多义理和宇宙万物是相融相通的。“和合原则”就是一个比较能说明问题的重要典范。
北京当代女子医院的经营字典里没有“竞争对手”四字。“和合”作为我们经营哲学的一部分,我们有以下寓意:所谓的“竞争者”,我们都视为潜在的“合作伙伴”或者至少应该称作“竞争伙伴”。
我们认为,“竞争”本身也是一种合作,因为我们在竞争中与竞争伙伴都在互相研究、互相学习、互相接触,双方都不同程度地得到提高。在经营中,在竞争与合作中,我们学会了善待对方,并积极地努力去创造感动、创造共赢。
与“竞争对手”打交道的至高境界,不是打败甚至摧毁他,而是让他心甘情愿用他的特长帮你的忙,帮你赚钱,并乐此不疲。当然,若想取之必先予之,要做到这一点,必须先坦诚地用自己的特长帮“对手”赚钱。这体现为一种战略家的眼光和战略家的胸怀。当代女子医院成功经营的最大秘诀就是在自己核心业务专长的主导下,有效地整合了各种外部优势资源,并实现与广大合作伙伴优势互补、战略共赢。
“和合原则”实际上体现为思想的结构性嬗变:由战略竞争,到战略合作,再到战略共赢,最终实现和谐共荣。
三、“问题扫描”原则
人们都知道“珍珠”是河蚌体内偶然钻进了沙子,然后河蚌开始分泌珍珠质,并层层包围沙子,日久天长就形成了珍珠。
在自然界中,每一次生物的大进化或者物种大灭绝都是在巨大的灾难性的变故后。灾难使强者更强,使弱者更弱以至最终被淘汰。
商场和个人的竞争也是如此,医院或者员工个人真正的进步,常常是在发现并经过巨大努力最终克服了问题或者挫折后,而不是在轻而易举取得成功之时。
医院日常经营管理生活中存在的问题就是那粒“沙子”。面对“沙子”的磨砺,如果积极面对,最终必将创造出一粒光彩夺目的珍珠;而如果消极逃避,沙子永远都无法改变“结石”的本质。
当代女子医院从不逃避任何“问题”。相反,我们会动用各种方法对一切显性或隐性的问题进行“扫描”,然后把问题放在桌面上,让大家一起研究问题的特征以及解决方案。无论大小问题,我们永远不会不了了之,必定会有比较圆满的答案做交代。我们就是这样在不断地自我否定、自我鞭策下,恪守时时创新、处处创新、人人创新、事事创新的精神主旨,慢慢成长起来的。问题帮助我们一点一滴地进步,一点一滴地成熟并强大起来。
四、新水库法则
很多公司都曾经效法松下的“水库经营法则”,成功的少,失败的多。松下的“水库法则”主旨是:从事经营时,要留有充分的余裕。企业经营不受外界情势变化的影响,长期而稳健的发展,不盲目求快,要具备“精神堰堤”。
当代女子医院的“新水库经营法则”有效地整合并延伸了松下以及其他成功公司的“水库法则”,具体如下:
首先,水库具有大海的属性。海纳百川,有容乃大。其实大海之所以能够广纳百川,并不仅仅因为他“有容”,更是因为大海把自己放在比较低的位置;但另一方面,水库还不能让自己的姿态太低,而必须昂扬、必须奔放,只有这样才能产生无穷的势能和动力,从而可以发电、可以灌溉,造福社会。
其次,千里之堤溃于蚁穴。任何一个经营细节上的失误都足以造成满盘皆输!因此必须防微杜渐;同时也必须具有全局观念,宏观和战略的失误,将拖累整个团队。
第三,“水库”是一个大环境,是一个系统,水库自身的“经营”将会影响内外“气候”与生态。就内部来讲,必须满足各种水生动植物之间生态链的有机运转和基本公平;就外部来讲,要维系与上游、下游入和出交换的平衡,并在创造良好气候环境的同时创造更多价值。企业的“经营水库”必须利用现代的经营思路去治理,否则“水利”就会泛滥成“水害”,给自身及上下游乃至周边造成重大创伤。
第四,水库的闸门、短板效应。闸门是自身和下游(消费者)安全的最基本防线。因此必须要有一个智能的规则来监控和制动它。企业与消费者打交道时,总是“最短板”最先与消费者接触,因此不要心存侥幸。必须在水面上升到短板位置前及时修补。
第五,给自己储备安全的水量。随时开发更多水源或者加大原有水源的流量,不受某一水系源头干涸威胁的影响。
五、服务系统的“百炼精钢”原则
服务是生死攸关的大事。长期以来,我们不断地创新服务模式和创新服务流程,让顾客满意以至感动,并进一步完善顾客满意整合传播系统,提高服务系统的综合战斗力。为此,我们实行了整个服务系统的“百炼精钢”原则:锤炼、淬炼、锻炼、磨练、修炼、提炼等等。这是当代女子医院成就大器的必要原则和最大秘密。
第二篇:当代哲学观漫谈
哲学需要理解,但不能是自我封闭的冥思苦想,不能是固执己见的自我认同,对哲学的理解要以广阔的哲学视野为背景,要以开阔的哲学意识为基础,加强对各种各样的哲学观的比较和鉴别,从而深化对哲学的认识。
从总体上看,二十世纪以来特别是二十世纪五十年代以来,以当代哲学观点为背景,大致可以概括出八种哲学观点。
一、普遍规律说
这种学说认为,各门科学只是研究世界的特殊领域,并提供关于这些领域的特殊规律,而哲学则以整个世界为研究对象,并提供关于整个世界的运动和发展的普遍规律。
这种哲学观具有深远的哲学背景,在哲学的发展史上,古希腊哲学寻求最高原因的基本原理,德国古典哲学寻求全部知识的基础和提供一切科学的逻辑,这些都是对这种普遍规律的追求。从深层本质来看,这种普遍规律说的哲学观,深刻体现了人类思维的根基。人的思维是千变万化的,人们在思考现实问题的同时,总是力图在深刻的层次上把握其内在统一规律,思考思维是人类独有的特性,这种特性敦促人们去追求能解释世界上一切现象以及关于这些现象的一切知识的统一规律,思维的这种追求以理论的形式表现出来,就构成了古往今来追寻普遍规律的哲学。
世界上没有完全相同的两片树叶,也没有完全相同的思维方式的两个人。人的思维方式的产生是经历长时间并且在主观和客观两方面的共同作用下产生的。这种不可回避的问题导致了不同的认识水平,在对规律的探索当中就会有不同的结论。因此,规律不应该只有一个,不同的轨迹要有不同的方式,千篇一律的规律不能叫普遍规律。
二、认识论说
这种哲学观点认为,哲学的研究对象不是整个世界,而是作为哲学基本问题的思维和存在的关系问题,哲学关于对整个世界的认识不是通过对整个世界的研究来获得的,而是以辩证法、认识论、逻辑学三者统一的方式来实现。
这种认识论说的哲学观,也具有深厚的哲学史背景。人们通常把西方哲学的发展史概括为古代的本体论哲学、近代的认识论哲学和现代的语言哲学,并把近代哲学的变革称作认识论的转向。在哲学还没有从思维和存在的关系提出问题的时候,只能是直接地思考这个世界,并试图直接揭示世界的普遍规律,当哲学家开始反思认识这个世界的方式的时候,就出现了所谓的认识论转向,从思维和存在的关系出发提出问题,去寻求两者所服从的同一规律,并把这个规律作为真正的普遍规律。也就是说,哲学对规律的认识,必须以对人类认识的反省为前提,哲学不能解决思维和存在的关系问题,就不能回答世界的普遍规律问题。
三、语言分析说
它作为近代哲学认识论转向的合乎逻辑的后果,哲学从反思认识这个世界的方式,而转向注意表达这种认识的媒介,从而出现了语言分析说的哲学观。近代哲学的认识论转向,是要求哲学家在建立关于世界的理论之前,必须先有关于反省人类认识的理论,现代哲学的语言转向则要求哲学家在建立关于人类认识及其所表达的世界的理论之前,必须有语言的理论,没有语言学的认识论和本体论为无效。在语言分析学看来,传统哲学家的根本弊病,在于他们企图穿过语言而达到对世界的认识。语言分析学的这种哲学观,存在着重大缺陷。他过分注重于技巧,而低估了理论的重要性。结果,他不是把语言升高到哲学的高度,而是把哲学降低到逻辑性语言的层面。真正的思想,是一种精神,是一种思考,更是一种境界。如果说把这种看得见摸不着的东西用机械的死板的语言和文字来进行描述和表达,那将失去思想本身的意义。
四、存在意义说
这种学说认为哲学的使命不是对语言的逻辑分析或澄清科学命题的意义,而是寻求人类存在的意义。这种哲学观的理论渊源一直可以追
述到最古老的哲学。古希腊哲学名言“认识你自己”就是这个意思,德国哲学家恩斯特.卡西尔是这样解释的,他认为,从人类意识最初萌发时起,我们就发现一种对生活的向内观察伴随着并补充着那种外向观察。人类的文化越往后发展,这种观察就变的更加显著。人的天生的好奇心,慢慢的开始改变了他的方向。我们几乎可以在人的文化生活的一切形式中看到这种过程,在对宇宙的最早的神话学解释中,我们总是可以发现一个原始的人类学与一个原始的宇宙学并肩而立,世界的起源问题与人类的起源问题难分难解的交织在一起,宗教的出现并没有消除这种解释,相反,它保存了神话学的宇宙学和人类学而他们以新的形态和新的深度,同样,这种原则也适用于哲学思想的一般进程。在希腊哲学中,无论是米利都学派、毕达哥拉斯派、埃利亚派,还是赫拉克利特,他们总是确信,不先研究人的秘密而去洞察自然的秘密是根本不可能的。存在主义哲学认为人的存在具有区别其他一切存在的独特性,人以外的任何一种存在都是本质先于存在,而人的存在则是存在先于本质。美国著名哲学家心理学家马斯洛在他的哲学观中提出,人是一种不断需求的动物,除短暂的时间外,极少达到完全满足的状态,一个欲望满足后,往往会迅速的被另一个欲望所占领。人几乎整个一生都在希望着什么,因而也发生了一切。这是一种人存在所必须的状态。每一个人从动机出发,经过需求的满足形成不同的人格,在这个过程中,发挥内心的潜能和价值,从而使人性达到一定境界,成为一个实现自我存在的价值。这是贯穿人整个一生的特点。因而,人的存在的意义贯穿了各种主客观因素,人的存在意义和存在价值不仅仅在于人的起源,中外历史神话当中有很多故事讲述了人类的产生,但这只是表面上的意义,神话的目的是在告诉我们人存在的意义。
五、精神境界说
中国传统哲学精神致力于弘扬哲学对人生境界的意义的探索。这种哲学观被称为精神境界说。
在中国众多哲学流派中,儒家哲学思想认为透过这些人类自身由内而外不断工夫修养,可以达至儒家理想的社会政治体制与文化理想。道家哲学则直接从天道运行的原理侧面切入,开展了以自然义、中性义为主的道的哲学。中国佛教认为我法无,佛法本身也是不拘自性的缘合物。墨家思想主张应从一般百姓的立场上谈兴天下之利,除天下之巨害的重要性及其方法。而这种兴利除害的理论预设即为其著名的兼爱思想,提出了爱无差等的理想命题。在法家思想里,世界就是国家,国家就是帝王的国家,世界的太平就要靠帝王的权威统治与法律的普遍奉行,才能可大可远。
现代哲学家贺麟先生以优美的文字精辟的概括了这种精神境界说的哲学观,他说:“哲学是一种学养。哲学的探究是一种以学术培养品格,以真理指导行为的努力。哲学之真与艺术之美、道德之善同是一种文化、一种价值、一种精神活动,一种使人生高清而有意义所不可缺的要素。”他还特别指出:“真正伟大的哲学并不是智巧的卖弄,而乃是精神上的粗茶淡饭。真正伟大的哲学家,其伟大出即在于能道出人心之所同然,能启发人的灵性,提醒人的潜伏意识。所以哲学若果要是有生命的话,是应该与大众见面的;大众要过有意义的生活的话,也应该设法与哲学亲近的。”
六、文化批判说
批判是人类特有的活动方式,也是哲学最根本的特性。这种强悍的世界观点,在理论预设方面则有其承袭自道家对道的理性思考,认为自然界与人没有亲疏关系,只有其无意志的自然法则,而人也不能改变任何天道运行的规律,因此试图以天道影响人事的一切作为都是迷信,都是应该被打倒的对象,只有靠人为自身的努力才有可能发展人类福祉。这种朴素的宇宙自然观,为其重视现实的统治者之
权威与利益的君主专制言论,塑造了良好的理论基石。从哲学发展史上看,哲学的批判在近代的认识论转向和现代的语言转向中,发生了重大变化。近代的哲学批判集中的体现了理性的批判,即对人类的理性的批判反思,现代的哲学批判在西方哲学中主要表现为文化的批判。批判的哲学观点,从对人欲望理性的批判出发,进一步发展到人性的集合体—文化的批判,其性质和目的都是一样的。文化与哲学相融相生,都是由人的思想和精神产生的,当然也包含人的欲望。人类本性决定了,人的欲望不可消除。我们在对这种欲望的无休止的批判中,循环反复,这种过程促进了哲学思想的进步,但我们距离无懈可击的思想境界还是遥遥无期的。
七、文化样式说
一个比较通俗的比喻,认为哲学不是思想王国的王后,而是思想共和国的公民,即哲学只是一种文化样式,而不是其他文化样式的基础。这种文化样式的哲学说,是以否定哲学的表象主义、基础主义和本质主义的出发点的。
作为后现代主义哲学思潮的文化样式说,其突出特征就是消解人们对哲学的通常理解:所谓反表象主义,就是消解主题与客体的二元对立,也就是消解哲学所追求的思想的客观性;所谓反本质主义,就是消解现象与本质的逻辑二元对立,也就消解哲学所追求的超验的本体;所谓反中心主义,就是消解中心与边缘结构的二元对立,也就消解哲学所追求的全体的自由性;所谓反根源主义,就是消解本原与派生的二元对立,也就是消解哲学所追求的事物的规律性;所谓反基础主义,就是消解深层与表层的文化二元对立,也就是消解哲学所追求的全部知识的基础,即消解罗帝所说的知识分类表或自然等级秩序对哲学的诱惑。这样,哲学就变成了与其他文化样式平起平坐的一种文化样式,它的使命就是沟通各种文化样式之间的对话。
八、实践论说
在把现代西方哲学称作语言转向的同时,人们常把马克思的哲学称作实践转向,并以实践的观点去理解和解释全部的哲学问题。这种哲学观被称作实践论说。这种实践论的哲学观,既是哲学发展史上的空前的革命性变革,也为我们合理的理解和解释现代哲学中的各种各样的哲学观,提供了最主要的理论基础。
哲学不是凌驾于科学之上的科学的科学,也不是裁判人的各种文化样式的学科的帝国主义,而是人类把握世界的基本方式,因此,只有从人类的实践存在方式出发去理解人类把握世界的各种方式及其相互关系,才有可能真正理解哲学。
有人说过,哲学晦涩难懂,近乎愚昧,像国际象棋一样不实用。西塞罗说过,再也没有比在哲学家的著作中看到的东西更为荒诞的了。很可悲,他们忽略了非常关键的东西。我们的一生大部分时光都在无聊、犹豫中度过的,我们与自己内心和外界环境的纷乱作着散漫的斗争,但我们只要有一种信念,只要能够剖析自己的灵魂,就会发现我们身上存在着支撑我们活下去的精神追求。我们要在整体上把握哲学的意义,要在有生之年认清生活的真相,以永恒的观点看待永恒的事物,微笑面对命运,泰然面对死亡,我们必须成为完整的人,协调各自欲望,互相配合,达成一个共同的准则。热爱智慧,朴素、独立、豁达、充满信心。哲学也许不会带来财富,却能赐予我们自由。就像德国诗人诺瓦利斯所说的:哲学就是怀着一种乡愁的冲动到处去寻找家园。
参考文献:
1、孙正聿.哲学通论[M].复旦大学出版社,2005.2、劳思光.中国哲学史[M].广西大学出版社,2005.3、汤一介.我的哲学之路[M].新华出版社,2006.4、冯友兰.哲学人生[M].广西大学出版社,2005.5、冯友兰.中国哲学小史[M].中国人民大学出版社,2005.6、胡适.中国哲学史大纲[M].河北教育出版社,1996.7、傅佩荣.哲学与人生[M].国际文化出版公司,2007.8、谢路军.中国道教源流[M].九州出版社,2004.9、南怀瑾.南怀瑾选集[M].复旦大学出版社,2003.10、中国古代哲学大典[M].武汉理工大学出版社,2006.
第三篇:女子医院整合营销策划
女子医院整合营销策划
福清某医院是一所以推广高科技医疗项目为重点,集医疗、预防、康复为一的现代化大型专业女子医院。是集妇科专业诊疗、医学整形美容、女性心理、生理保健于一体福清地区规模最大专业女子医院。
医院拥有数十名高级职称专业医师与中级职称专业医师,有教授、副教授、主任医师及副主任医师。以科技为先导,以技术为依托的专科开发模式,采用以综合性学科为基础,专科专病专治为特色的基本模式,内设有妇科炎症组、子宫肌瘤组、妇科体检组、妇科手术组、不孕不育组、少女门诊组、妇科整形组、围产保健组妇科八大服务体系和住院部。“创品牌医院,创病人满意医院”是医院的奋斗目标,“德术并举,质量至上”是医院的立院之本;“情系苍生,仁爱为民”是医院的价值理念。竭诚为社会各界朋友提供优质,规范、平价、便捷的医疗服务,已成为医院主体医务人员最永恒的追求。
福清某女子医院,假设:主要定位于经济收入高、健康意识强、消费观念新的女性。
一、品牌与整合营销策略
1、找到最有价值的顾客,做最直接和有效的沟通;
2、制造事件,通过正面的舆论造势,强化品牌形象,促进口碑传播;
3、利用媒体,采取有效沟通工具进行递进的诉求,传播品牌形象,建立产品认知;
4、通过公关和SP活动设计,在短时间内促进产品的销售。
二、营销节奏
【筹备期】筹备期的营销目标将以“女子医院”的概念传播为主。
通过“制造话题”-“舆论焦点”-“呼唤解决方案”的导入策略,借助媒体的声音,为福清某女子医院的正式推出营造社会氛围。
【导入期】导入期的营销目标将围绕“福清某女子医院”的品牌属性展开系列的传播工作。“实力”、“专业”、“服务”、“效率”、“人性化”、“安全”将成为传播的核心诉求。此阶段将采用“公关事件、媒体传播、直销行销”相结合的整合推广策略,强化品牌形象,促进产品销售。
【营运期】营运期的推广重点有2部分组成:
(1)围绕公益活动展开的媒体传播,重在塑造福清某女子医院良好的社会形象。
(2)合作伙伴捆绑促销、数据库行销、形象展示”等销售促进工作将成为营运期的核心内容。
三、媒体传播
(1)提高福清某女子医院品牌知名度
(2)塑造福清某女子医院 “专业”、“权威”、“科学”、“安全”、“高效”、“人性化” 的品牌形象.(3)借助公关事件,传播福清某女子医院“公益”、“爱心”的社会形象,提高品牌美誉度和社会责任感
(4)通过对福清某女子医院的经营模式、服务内容、专家团队、就医环境、硬件设施、内部管理等内容的介绍,提高目标受众的认知度,促进医院销售
(5)提高企业竞争力,树立在女性医疗方面的领导者形象。
人群:
(1)16-25岁的青年女性
接受过高等教育,追求时尚,注重自身形象。
拥有良好的家庭环境,父母收入高,重视子女健康。
(2)25-40岁的中年女性
白领、金领阶层的职业女性,注重生活品质,消费能力强。
对自身形象和生理健康有很高要求。
生活积累丰厚,注重女性的保养,追求生活享受,十分关注自身健康。
(1)大众传媒;
(2)时尚杂志;
(3)门户网站。
(1)筹备期策略:
概念炒做,为福清某女子医院营造呼之欲出的氛围
(2)导入期策略:
通过“开业典礼”、“专访”、“消费者体验”、“公益活动” 等内容的设计推出福清某女子医院品牌。
重点向消费者介绍福清某女子医院的“实力”、“专业技术”、“业务设置”、“服务”等信息。获得消费者对医院的深度认知。
(3)营运期策略:
传播重点集中在品牌形象和市场推广2大部分。
通过对公益活动和市场推广活动的深度报道,促进医院销售。
活动策划
(1)“为了最可爱的人”-女性劳模特别关爱活动
(2)寻找100位“最伟大”的人-母亲节特别活动企划.(3)品味健康,触摸美丽-五洲女子医院体验之旅
(4)健康大篷车-社区巡回展
(5)相约健康女人--福清电视台特别节目
5、促销策划
(1)组建福清某女子医院“推广联盟”;
(2)为优秀女性健康护航-福清某女子医院与100所优秀企业签约
6、在实施过程中我们秉承如下方面原则:
(1)、经济节约,最大限度为客户省钱。
(2)、追求创新。广告形式力求创新,创新同时与创意进行很好地结合。
(3)、努力建立品牌与目标群之间的关系。对于大众媒体,通常可以有效地帮助建立牌的知名度。而对于小众媒体,则可以针对某些特定人群,而且它可以很好地建立起消费者与产品或品牌的某种内在联系,让消费者感觉亲切,感觉这是专为他而做的广告。
(4)、建立协作关系。巧妙溶入媒体中去,不但纯进行硬广告的宣传。
(5)、巧妙利用媒体本身的广告作用。适当的公关活动可以更好地提升公司形象,巧妙地利用软性文章的形式可以增强品牌的置信度和广告效果。
在整合营销传播中,“整合”是基础,互动才是双赢,需要在营销中产生拉力同时与消费者建立起良好的互动关系。
第四篇:CI策划经营哲学
经营哲学
现状介绍
中国联通的企业哲学为团结拼搏的“四气”精神(必胜的志气、蓬勃的朝气、开拓的锐气、高昂的士气);争先创优的奉献精神;民主和谐的团队风貌;诚实守信的企业道德;爱岗敬业的职业操守;用户之上的服务理念。
现状分析
对于联通的企业哲学具体概述比较混乱,难以形成员工以及客户对企业的整体理念的认识和了解识别,从联通的现状以及在战略方面的制定上可以看出,联通已经从一个技术导向的企业转型为服务导向的企业,更加重视员工对顾客的服务交流和渗透联通的服务理念,因此我们认为联通需要更加贴近顾客的心理。
理论设计
使命:沟通从心开始,打造创新信息服务心干线
愿景:以服务成就优质品牌,以联通成就信息社会
核心理念:专注服务,拥抱客户,上善若水,厚德载物
设计分析
我们的企业理念是定位于优质服务型,因此不管何时何地都要强调创新服务,使服务客户深深地印在每个联通的员工的细胞里,并将这样的理念向外辐射,使广大的客户能清晰地感受到联通的优质服务。“沟通从心开始”从最本质上贴近客户的心理,让人感受到联通的服务人未到而情先至;“打造创新信息服务心干线”这是针对客户的服务要求的最大化满足,让客户在使用联通的时候有一个高速、便捷、贴心等等的体验。
我们给联通设计的愿景是“以服务成就优质品牌”,作为一个信息服务提供商,从服务入手,用无法替代的软实力来塑造独特的品牌,“以联通成就信息社会”,作为一个具有社会责任的企业,对于社会的信息化建设也是义不容辞,企业也将在能力范围内为社会做出应有的贡献。核心价值观“专注服务,拥抱客户”以优质服务为导向,重新激发起联通的活力,并通过服务来拥抱客户,通过服务来传递联通的核心理念,通过服务来与社会进行广泛地联系与交流。“上善若水,厚德载物”分别取自于《道德经》和《周易》,这是联通员工应该具有的素质和不断努力的方向,表明企业对员工的道德,价值观取向和对员工的职业发展与培训都非常重视,企业不仅服务于客户,服务于社会,也服务联通的每一个员工。
第五篇:阿米巴经营哲学有感
阿米巴经营哲学有感
——道成智聚:净化灵魂的六大要素
在佛教教义中,有各种提倡世人去实践的修行内容,而我在对其理解的基础上简单归纳出了六项。
其中第一项是“付出不亚于任何人的努力”“不惜努力、拼命工作”。
这种“不惜努力、拼命工作”的态度,在佛教中被称为“精进”。所谓精进,就是以努力的态度积极生活。
佛教把修行看作精进的体现,而我们在现世拼命努力工作、拼命努力生活、心无旁骛投入工作的态度,事实上与宗教家们的苦修并无本质区别。这两者绝对是不矛盾的。我们苦心办企业,与宗教家们潜心苦修的行为是共通的。我所说的“不惜努力、拼命工作”的含义,绝非停留在“为了让公司赚钱而一心工作”这样的狭隘层面上,而是指一种修行,一种苦行。
而这样的苦行,即精进,实际上与灵魂的净化是直接相关的。
第二项是“谦虚戒骄”,中国有句古话叫“谦受益”。反之,寡义廉耻及刚愎自用者是无法求得善果的。
能求得善果的,必是谦虚、克己之人。有些企业家在职业生涯中会强势争斗、排除异己,这样的人或许会给人以“英勇干练”的印象,但真正的“集大成者”是不会这么做的。一名真正意义上的优秀企业家,即便内心具有燃烧的热情与好强的秉性,但在人格本质上却保持着谦虚、克己的美德。
在中国古籍中有这样的描述:凡是将来会出人头地的人物,其身上势必会散发出一种带有谦逊美德的光芒。
我也发现,将来会取得卓越成就的优秀年轻人,其身上都会闪耀一种 “谦逊美德”的光辉。按照中国骨相学和面相学的说法,如果一个人年纪轻轻便能做到“君子温如玉”般的淡然与谦和,那他将来必成大器。
因此,做到“谦虚戒骄”,对于净化灵魂是非常关键的要素。第三项是“天天反省”。
反省的内容,是自己的“利己之心”。也就是说,在做“利他之事”时,首先要想想自己是否把“利己之心”放在了“利他之心”前面。要消除那种“只要自己的利益得到满足就行了”的想法,要通过反省来抛弃这类自私自利的邪念。
换言之,“天天反省”就是反省并清除自身的“利己之心”。
在禅宗的经文中,有一篇白隐禅师的《坐禅和赞》。经文中有一句是“念佛忏悔行”。其中所说的“忏悔”,便是指反省。
忏悔在修行中占据着很大的比重。我真切希望大家能够坚持不懈地做到“每日三省吾身”。
第四项是“活着就要感谢”。
其实,如果没有一颗感恩幸福的心,就不会感谢他人。那么,人怎样才能感受到幸福呢? 一般来说,我们人类总是生活在“不知足”之中,由于不知足,就必然会产生不满和不平。因此,“知足”就显得很重要了。如果能够做到知足,则会产生“这样就已经很棒了”“这样就已经很好了”的心态,幸福感便油然而生。
一旦拥有了幸福感,人必然会懂得感谢。因此我们要懂得“活着就已经是幸福”的道理,对上天赐予的生命抱有感恩之心,这点非常重要。
比如,各位之所以能在百忙之中抽出时间、花费金钱来到这里齐聚一堂,是各位的员工或同事在公司拼命努力的结果,这才有了各位来参加此次活动的费用。因此,各位应该对他们心存感谢。在每天的生活中,我们应该做到能够像这样自然而然地流露出感恩之情。
只要有这样一颗感恩之心,多细小的事情都能成为你感谢的对象。“知足之心”催生幸福感,幸福感自身流露出感谢之情。这对净化灵魂起着非常大的作用。第五项是“积善行、思利他”,也就是“为社会为世人做贡献”。在我一直强调的理念之中,这点最为重要。
最后,即第六项,则是“不要有感性的烦恼”。
比如,像“支票无法兑现”“明天公司可能会倒闭”之类的烦恼,应该全部抛之脑后。对于我的这种说法,大家可能会不以为然,可能会想“这种态度会让公司倒闭的”,“生于忧患、死于安乐,如果不担心公司会倒闭,那搞不好公司真的就倒闭了”。为了让支票能够兑现而四处奔走;当公司濒临倒闭时,拼尽全力进行挽救;这些的确都是必须做的事。
而我所说的“不要烦恼”,是指不要因为这些事情本身而陷入烦恼、徒添心劳。人生在世,时常会碰到诸如此类的各种不顺和逆境。“如果在拼命努力后公司还是倒闭了,那也是没办法的事”,要以这样的心态去面对。
如果一味纠结这种烦恼,则会被烦恼本身所累,比如,如果连家里的夫人都跟着一起担心,觉得“公司倒闭的话怎么得了?!人们会以怎样的眼光看待我们?”的话,那就会让事情变得更糟。
如果在拼命努力后公司还是倒闭了,那也是没办法的事。例如虽然得到了客户的支票,结果却因为客户的公司倒闭而导致支票无法兑现,从而使自身大量负债。这样的情况在现实中的确存在,也正因为如此,我们在平时就更加需要努力经营。
就像我刚才所讲的,“付出不亚于任何人的努力”是“六项精进”中的第一项。我们当然要努力战胜困难,但不要因为困难本身而陷入烦恼、徒添心劳。
人生在世,当然会碰到艰难困苦。既会遭遇灾难,也会身患重病。而与那些出生就身体不健全的人相比,大多数人还算幸运。那些出生就有身体残障的人,他们的人生之路在一开始就注定比我们要更艰难。
在我们这些身体健全的人看来,那些残障人士是不幸的。但他们之中,有许多人拥有着比我们更加美丽的心灵。其中有的人那充满“真善美”的言行举动,反而给予了我们这些身体健全的人以希望与梦想。
所以说,人生自然伴随着各种艰难困苦,而我们不要因为困难本身而产生感性的烦恼,更不要使其侵蚀心灵。要知道,人生在世,本来就是要经历风风雨雨的。
如果被烦恼彻底绑架,往往最终会想到自杀。因此我们绝对不要有感性的烦恼。请允许我再次归纳一下前面所讲的“六项精进”。
一、付出不亚于任何人的努力。
二、谦虚戒骄。
三、天天反省。反省并清除自身的“利己之心”。
四、活着就要感谢。“知足之心”是幸福感之源。
五、积善行、思利他。
六、不要有感性的烦恼。