05-《打造凝聚力团队——留人留心》--李茂新

第一篇：05-《打造凝聚力团队——留人留心》--李茂新

打造凝聚力团队——留人留心的艺术

课程背景：

凝聚力是企业基业长青的原动力，企业生存的核心竞争力。企业发展的第一战斗力。当今是团队作战时代，一个企业仅靠个人的能力显然难以生存，唯有依靠团队的智慧和力量，才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力，一个优秀的、具有凝聚力的团队才具有战无不胜的竞争力。凝聚力已经成为一个人乃至一个企业立足当今时代的核心竞争力。

为什么你的企业内部总是有矛盾?为什么你的企业服务总是不到位?为什么你布置的工作属下总是做不好?关键在于：凝聚力!一个群体如果没有凝聚力，就像是一盘散沙，如何让团队形成共同的价值观，统一意志，统一行动，拥有最大的战斗力，这是所有企业的共同希望。《打造凝聚力团队——留人留心的艺术》围绕：如何在大环境不好的当下，企业找到新的突破口，打造自己的核心凝聚力团队，制定合理的团队计划等等。本课程一方面通过对企业如何留人进行细致深入的讲解与剖析，同时又针对性地对企业如何使用与培养人才给到实用的“药方“与法宝。

课程收益：

1.认识：企业留住人才的重要性； 2.分析：员工离职原因与危害；

3.掌握：通过物质激励与精神激励的方式留住企业人才； 4.提高：团队凝聚力、战斗力水平； 5.改善：企业人才流失严重及人力成本加大。

课程特色：

1.理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；

2.操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的；

3.生动活泼：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。

课程时间：1天，6小时/天；

授课对象：企业中高层领导干部、新晋升干部 授课方式: 1.讲课方式多元化，70/30原则(70%专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明，30%学员互动研讨、角色扮演、实战演练)，从各种方式中体验学习，加深印象。

2.理论讲授 + 案例剖析 + 小组互动研讨 + 情境模拟，案例贴切于实际工作，讲解由浅入深、化难为易，让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓。

3.透过案例剖析与操作工具讲解，让学员结合自身工作进行检查与启发，让学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。

课程大纲：

课程导入：企业人才方面面临问题与挑战 1.员工没有工作热情、没有积极与创造性? 2.部门团队精神、凝聚力不强? 3.企业上下不同心，人心涣散? 4.给了员工不错的薪酬福利待遇，但还是人才流失严重? 5.企业花重金培养员工，却成了竞争对手培养人才的黄埔军校?

第一讲：企业留人留心概述

一、企业必备的几个元素 1.资金 2.知识产权 3.产品

二、企业间的竞争归根到底是人才的竞争 1.市场竞争惨烈 2.竞争的核心之一是科技 3.科技的核心是人

三、人力资源管理是企业生死存亡的关键 1.人才是怎么来的 2.人力资源的重要性

3.稳定人才是人力资源管理遇到的挑战

四、留心、留人是优秀企业的重要条件 案例分析：员工是什么?

第二讲：员工离职原因分析

一、对比你的企业 1.硬件设施 2.软件设施 3.行业趋势 4.人文环境

二、让我们谈谈钱 1.钱是万能的吗? 2.有钱能使鬼推磨? 3.金钱是人生追求的终极目标吗?

三、员工跳槽的个人原因 1.企业制度不规范，管理不善

2.同事、上下级人际关系不协调，不满直接领导 3.工资收入低，福利差 4.不受尊重、没有民主管理

5.“跳板哲学”：学到了东西就该走了

四、员工跳槽的企业原因

1.企业所从事产业的前景不被看好

2.企业自身业务发展停滞不前，竟争中处于劣势 3.企业有金融资产的缺陷，无法估计今后的影响 4.企业发展战略出现根本性的失误，预计今后失败 5.企业面对强大的竞争对手，处处受其压制

五、员工跳槽对企业的影响 1.影响本职工作 2.影响前后节点 3.影响公司形象 4.影响公司客户 5.核心能力下降 6.带走公司机密 7.增加公司成本 8.影响员工情绪 9.引起连锁反应 10.助长竞争对手

六、如何与准备离职的员工进行沟通 1.及时宣传公司政策、通知

2.积极组织部门内各类活动、推广企业文化的活动 3.及时反馈和处理员工的投诉或建议电话、邮件 4.加强参与内部网/刊物管理 5.组织沟通会听取员工意见 6.切实做好辞职、离职面谈 7.定期计划和组织员工评选 8.定期组织员工与高层见面畅谈会 9.定期选题备课给下属讲课

七、员工离职管理“五个一” 1.一封感谢信 2.一站式服务 3.一顿散伙饭 4.一封推荐函 5.一个离职仪式

八、企业留才的四个思路 1.事业激励 2.环境激励 3.制度激励 4.感情激励

案例研讨：如何做好离职员工的沟通

第三讲：物质激励留人

一、薪酬在留人留心中的作用 1.外在报酬 2.内在报酬

3.靠涨工资留人的时限有多长?

二、通过福利体系留人留心 1.建立健全企业工会组织 2.开展女工保护和保健 3.提供医疗咨询服务

4.开展员工丰富多彩的文化体育娱乐活动 5.开展室外拓展运动 6.定期进行员工年度体检 7.举办年庆和集体婚礼 8.对员工工作和生活予以关心 9.如建立员工家庭背景情况表 10.签发员工生日贺卡 11.关心员工的生活

12.发生困难时及时慰问或赠送物品、组织募捐

三、设计长效激励机制留人留心 1.完善社会保障金 2.建立员工持股计划 3.增设工龄工资 4.继续教育计划

5.购房购车贷款(赠款)计划

四、通过培训留人留心 1.挂职锻炼 2.特殊委派 3.自学函授 4.继续教育 5.短期深造 6.证书培训 7.外出考察 8.项目汇报 9.内部教学 10.工作扩大化

案例分析：某企业人才培养计划

第四讲：精神激励留人

一、激励员工的基本理论 1.需求层次理论 2.双因素理论

二、精神激励的认识 1.建立在物质基础之上 2.落脚点是企业的工作目标

三、正确认识零成本 1.相对概念 2.不是万能钥匙

四、零成本激励VS物质激励 1.物质激励概念 2.激励作用 3.激励时限 4.激励成本

【案例分析】“员工肯定计划”

五、零成本激励三部曲 1.选准对象 2.了解需求 3.满足需求

六、零成本激励五大法宝 1.认可 2.尊重 3.关怀 4.信任 5.荣誉

七、目标激励 1.树立组织的共同愿景

2.用共同的目标指引员工勇往直前 3.员工良好的发展机会清晰可见 4.制定组织与个人目标 5.制定重点改善目标 现场测评：目标激励能力自测 案例分析：韦尔奇的便条

互动研讨：如何提升激发员工敬业度? 管理工具：目标管理卡——将目标书面化、规范化

八、参与激励 1.开展合理化建议活动 2.共同制定目标 3.分别承担改善责任 4.采用民主决策制度 5.注重过程参与 6.参与中实现信息共享

案例分析：一日厂长制缓解劳资矛盾 互动研讨：员工工作的源动力来自于哪里? 案例分析：不懂激励的主管

互动研讨：工作中哪些事情可以让员工参与决策?

九、情感激励

1.建立员工互助基金委员会 2.举办生日/婚礼庆祝会

3.记录员工的愿望，并帮助他们实现 4.给员工写个人评语 5.给员工的父母写信/寄礼物 6.关心员工本人，而不只是工作 现场测评：感情激励能力自测

案例分析：激励期望理论及九寨沟之旅的案例 互动研讨：如何让下属在亲友面前有面子? 课程总结：

一、重点知识回顾

二、互动：问与答

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

课程结束后落地执行方案：

一、根据员工的兴趣爱好与特长，成立兴趣小组;

二、对部门员工的了解与谈心制度的执行;

三、部门员工职业生涯规划与分析;

四、学习掌握非物质激励下属的方法和行动。

说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

第二篇：如何打造团队凝聚力

打造团队凝聚力

团队的定义：

具有共同目标，共同责任和风险，在互相合作中凭借有序的层级管理来达成某一目标的群体 形成团队的要素：

1、要有共同目标，成员之间彼此合作；

2、各成员之间相互依赖、互相支持、互相关心、达到心灵的相通；

3、各成员具有团队意识，具有归属感；

4、具有责任心，每个成员要勇于承担责任，积极分担责任。团队和群体的区别：

群体是将风险归结在领导人身上；团队是每个成员都具有抗风险意识，共同承担风险。团队协作的重要性：

·企业真正的核心竞争力

·没有团队协作的企业是一盘散沙 ·崇高的目标是团队前行的动力

·奉献意识是团队协作的根本 你了解你的领导和团队成员吗？

1.最强的一项能力

2.最近一次成就（工作或家庭）

3.非常希望可以改善的一项习惯 4.最喜欢的食物

5.最讨厌的事情

6.最欣赏哪一项特质 何为团队凝聚力？

所谓团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的吸引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力，能有产生使内部的队员充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力。一个优良的团队需要的是一种优良的素质，这种优良的素质是根本是关键。直接决定了群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力的意义：

1.团队凝聚力是维持固定团队存在的必要条件。

2.团队凝聚力也是实现团队目标的重要条件。如何提高团队凝聚力？

1.找到凝聚力的根源

2.针对根源目标找出团队的不足 3.发现问题并解决问题

4.加强并提高 团队成员团队凝聚力的来源：

1.群体成员的整体配合效能

2.团队成员的归属感 3.个体成员的信念

4.管理者的魅力 团队凝聚力散漫性的原因：

1.过于自我 2.过于自私

3.过于自大 缺乏凝聚力的表现：

1.团队没有执行力

2.团队内部没有过多沟通 3.团队内部缺乏感恩之心

4.团队队员之间缺乏信任 领导者应具备的素质

内在素质：先见之明、自信、正直、守诺、有勇气

外在表现：专心、有想象力、视野广阔、善于沟通、有合作精神 如何增强团队凝聚力？

1.在组建团队时，必须表明，每一个人的参与都是团队成功不可分割的一部分。2.留意那些仍在观望的成员，鼓励参与。

3.团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成员，与他们进行友好、亲密的交谈，并对他们的工作成果作出评价。4.寻找机会与需要鼓励的成员共处。

5.下班后若有非正式聚会，一定记住邀请所有成员参加。

塑造团队文化，确立团队使命与愿景，是团队凝聚力的精神之源。

《孟子•公孙丑》说：“天时不如地利，地利不如人和”； 《周易》说：“众人同心，其利断金”； 《孙子兵法•谋攻》说：“上下同欲者胜” 团队管理者是团队凝聚力的维系者。

要求管理者要有强大的人格魅力，火车跑的快全靠车头带，搭上快车你也将被提速，要合理的运用领导职能，尽量去满足队员们合理的要求，注重于队员的沟通，尊重并信任团队成员。拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气组成的。

适当组织团体的活动，休息之余，开会之后可组织一些办公室游戏等，一方面提高员工兴趣，另一方面带动腼腆型队员，提高团队沟通。也是提高士气的一种方法！

在团队工作中，个人差异是不可避免的。确定差异，商讨办法，增进了解等，都会帮助团队形成凝聚力。

请记住：成功团队不仅能够达成预定的目标，而且能够建立良好的工作关系。如何维持团队凝聚力？ 维持团队凝聚力的元凶：

●过分注意主要目标的远期前景

●未能首先决定采取何种决策模式并告知每位成员

●缺乏明确界定的授权

●对于团队成员角色没有明确界定

●沟通渠道不畅

●领导本身的角色定位不明

●团队没有明确的前景理念

●团队环境氛围不利

●团队中未能建立起相互信任感

●缺乏原则，无法有效地进行工作； ●团队会议无目标，无效果；

●缺乏相互尊重的氛围； ●无法提供有效的反馈。团队的工作原则：

1.注意的焦点是对事，不对人；

2.强调正面效果；

3.具体而实在；

4.展示信心。卓有成效的团队会议：

1.认真准备；

2.必要人员务必出席；

3.确定会议议程；

4.明确个人的分工。培养相互尊重的氛围：

最重要的事情：学会倾听。你可以不同意别人的观点，但是你必须捍卫别人说话的权利。提供和获取有效反馈的两种情形：

积极性反馈：肯定正确的措施，鼓励继续保持。

建设性反馈：帮助成员意识到措施不当引起的不良后果，并指出怎样做才可能是正确的。当您提供建设性反馈时，牢记以下几点：

1.具体准确；

2.发表个人意见；

3.与人分享您的情感；

4.强调对您的影响 我们要常怀一颗感恩的心

团队是我们每一个人的，我们每一个人都是主人翁。

回想我们在平时的工作中，帮助过我们的经理、主管。他们是和蔼的。回想我们每一次完成业绩目标，队员们那开心的笑容。他们是可爱的。发扬团队凝聚力

人聚在一起只能称为人群，心聚在一起才能称做团队。塑造一支高凝聚力的团队，非一朝一夕之功,对每一个团队领导者和队员来说,摸索总结,实践检验，建立起合适的团队文化,和团队成员保持良好的互动是塑造团队凝聚力最重要的。

第三篇：打造团队凝聚力

打造團隊凝聚力

企業凝聚力的作用

團結、協作是一個企業的靈魂，團結就是力量，人心齊泰山移。無數的個人精神，凝聚成一種團隊精神，企業才能興旺發達，基業長青。團隊精神是看不見的堡壘。大海航船，難免會遭到激流與逆風的襲擊。在激烈的市場競爭中，公司運營同樣會有不測的風雲，比如國家政策的變化，公司骨幹力量的突然出走……都會給企業重重的一擊。基於此，每個公司都在進行著各種各樣的建設，以增強公司的抵抗力，保持公司可持續發展。在這當中，公司團隊精神的培養是至關重要的。

1、兩個單個的人團結起來創造的效益可以大於他們分別單獨創造的效益之和。企業的凝聚力可以通過對企業成員的勸導、激發每一個企業員工的產生與企業目標相一致的工作積極性。

2、企業凝聚力可以提高企業的生產效率在一個好的領導之下，可以使企業凝聚力與企業目標相一致，可以產生有一種作用力，使它得以規範化，這種作用力就是通常所說的管理能力。一個好的領導能夠引導企業成員，使他們的合力方向朝向企業目標，從而提高企業的生產效率。

3、企業凝聚力與企業團隊精神是一致的。團隊精神就是對某一群體或組織感到滿意，樂意成為該群體的一員並協助實現群體目標的一種態度。

影響企業凝聚力的幾個因素

企業凝聚力是一個複雜的變數，影響它的因素很多，既包括企業成員本身的心理、行為，又包括企業外界對企業的影響。任何一種因素的變化都可能使企業凝聚力大小和方向發生變化。

1、企業成員的相容性。

企業成員的相容性即企業成員的相互接納程度，表現為各企業成員的同質性與互補性。企業成員之間的愛好、興趣、目標、信念等具有同質性，而性格、知識則具有互補性。同質性的多少與互補性的大小，關係到企業凝聚力的強弱。

2、企業成員的需要在一般情況下，只有低層次的需要得到滿足後，才會產生高層次的需要。根據馬斯洛的需要層次理論，需要的層次具有很強的發展性。假如要讓一個薪水很少的人經常參加娛樂活動，一般很難，他往往把更多的精力放在如何多掙錢上，以首先滿足自己的生理需要。在５個層次的需要中，社交需要也叫歸屬需要，是建立在生理需要和安全需要基礎之上的，只有當社交需要得到滿足後，才會進一步產生尊重需要和自我實現需要。從這一點上來說，企業的凝聚力與企業成員的５層需要均有關聯。

3、企業領導的行為與方式領導是企業的核心。

如果一個企業的領導層內部不團結，勢必會影響到企業成員。而一個精誠團結、能廣開言路、善於聽取各種意見的領導群體會對企業成員起到示範作用，有助於企業成員的內部團結，形成一種良好的企業氛圍，進而增強企業的凝聚力。

4、企業規範

企業規範是企業每個成員必須遵循的行為準則，是一系列的統一成員行為觀念的標準體系。企業規範是形成企業凝聚力的動力，它能夠理順每個成員的個體目標，使之與企業目標一致。如果缺乏企業規範或有規不依，則企業的凝聚力就難以形成。

5、外部環境。境日新月異的當今世界，企業要想獲得發展，必須緊跟時代潮流，否則就會被淘汰。面對眾多的壓力，多數的企業成員都會有一種緊迫感，都會自覺或不自覺地團結起來，以適應環境的變化，自然而然地形成一種凝聚力。外界環境變化了，企業凝聚力也會隨之變化。企業領導只有善於利用外部環境，才能使企業凝聚力長久不衰，不斷增強。第一，群體規模：在其他條件相同的情況下，大群體比小群體的凝聚力低，也更難保持凝聚力。原因很簡單，在小群體中，群體成員有更多的直接的相互交往的機會，受到更多的關注，有更多的情感聯繫。另外，小群體成員少，異質性就小，成員間的分歧和矛盾就少。而大群體則不具備這些特點。因此，小群體比大群體更容易有凝聚力。

6、群體的成功：如果一個群體成功地實現了某些重要的目標，出色地完成了工作任務，那麼這種共有的成功會增強群體的凝聚力，是群體成員間彼此更滿意，也增強了他們的榮譽感、自豪感和歸屬感。如果一個群體總是達不到目標或完不成任務，群體的凝聚力則會大大降低。

7、群體成員的相似性：是指諸如名族、文化背景、興趣、需要、價值觀、態度及人格等方面的相同或相似，一般來講，成員間相似性大的群體凝聚力高。在這裏對凝聚力影響最大的是群體成員在態度和價值觀上的相似性。態度和價值觀的相似性會增加人與人之間的吸引力，從而增強凝聚力。

8、群體的領導方式：不同的領導方式對群體的凝聚力有不同影響。一般而言，民主型領導方式的群體成員之間比制型及放任型領導方式的群體成員之間更友愛，思想更活躍，成員間感情更深厚，相互交往更多，因此凝聚力更高。

增強企業凝聚力的方法

做為一個團隊，不論是哪一領域的優秀團隊，都不會靠一個人去實現企業的成功與發展，而一個成功的企業都會有智囊團——優秀的團隊。而在這個團隊中，我們應該建立優秀的激勵體制和競爭機制，它能保證我們成員在工作的過程中始終保持著高昂的士氣和忘我舍我的精神，使團隊中每個人的精力、興奮、熱情、努力、活力、開支等都毫無保留地激發，為我們整個團隊的發展做出各自應有的貢獻。

1、一個具有良好團隊精神的企業要有一個卓越的領導，統帥素質的好壞很大程度上決定團隊的戰鬥力的強弱。

拿破崙曾經說過：“綿羊統帥的獅子軍團永遠無法戰勝獅子統帥的綿羊軍團！” 出色的領導往往具有超凡的領導能力和號召力，領導能力和號召力是一種無形的力量，能夠在無形中調動大家的積極性與主動性，促使大家以高漲的工作熱情為企業效力，不計個人得失，把企業利益放在第一位，這是團隊精神的基本要素。卓越的領導一般具有超前的眼光和企業家過人的魄力，善於傾聽，敢於承擔，有著較強的協調條能力和果斷的決策能力，易於取得員工的認可與信任，從而在團隊中形成一種向心力和凝聚力，使團隊優勢得以發揮。

2、作為一個富有凝聚力的企業，其所擁有的員工最好要具備對企業的認同感“。企業凝聚力”就是企業所需的集合力，它使所有的員工對企業的目標有一種極大的認同，需要所有的員工對企業的事業有一種主動的參與直至將其作為個人事業的一部分。很顯然，企業與員工是企業凝聚力的兩大載體，只有將這二者統一起來，才能真正建立好企業的凝聚力。

3、員工應具備守通道德品質，嫺熟的處事及溝通技巧，與他人協作的態度，同時還要具有豐富的職業知識。

企業員工只有具備這些素質，才能認同企業的文化，融入企業文化中，降低企業內耗。如果不能具備這些能力，即使每個人都有能力，但方向不一致，最後產生的企業合力就很小，在市場競爭中將會顯得很脆弱。試想，在企業面臨危難之時，如果企業沒有強大的凝聚力，如果沒有員工的共同參與，這種力挽狂瀾的壯舉是很難出現的。而對於聯想的員工來說，企業的興衰成敗與自己是息息相關，企業員工認同與企業共同發展，在企業面臨關鍵的時刻，齊心協力共渡難關。

4、制定現代人力資源管理政策、措施，實施人性化與理性化相結合的職業管理方案。從尊重員工職業發展需要、幫助員工發展的角度出發，制定現代人力資源管理政

策、措施，實施人性化與理性化相結合的職業管理方案，注重企業文化的建設的增強企業的凝聚力，員工與企業共同成長。第一、為企業員工規劃一個共同的遠景展望。企業遠景，就是企業的發展和前途，是企業行為的根本目標，是員工信心的基礎來源。企業應該通過文化建設將員工的價值觀和企業的核心價值觀統一起來，確保把員工的積極性啟動，才能真正實現員工為企業的前程為自己的前程，團結一致、全力以赴的工作！

第5、團隊有它的核心力量，也就是領導階層。

模樣的力量是無窮的。領導是團隊的先鋒頭羊、策劃軍師、指揮元帥，領導的一言一行甚至一笑一顰都可能對團隊產生影響。經營企業如同治理國家，君聖則國興，主庸則家敗。作為團隊領導，首先把管理的目光投向自己，不間斷的規範自己、完善自己和超越自己，以身作則，樹表率、立威信、講親和、在團隊管理過程中，顯得尤為重要。

員工創造可持續發展的發展環境。企業在追求自身可持續發展的同時，也要兼為顧員工的可持續發展。為了控制團隊力量的流失，這就要求企業為員工提供一套完善的激勵培訓機制，企業的培訓應該聯繫企業文化，著眼於細微之處，融會於工作之中，從做人到做事，從理論到實踐，全方位多角度的展開，培養員工的歸宿感、使命感。而員工的全面成長，也將為企業發展蓄備強大後續動力，推動企業現代化管理步入良性迴圈的軌道。

6、確立團隊共同的目標。

共同的目標是企業團隊精神建設的導航器，才能讓團隊每個成員知道他們應幹什麼，才能讓團隊每個成員同心協力完成共同的目標。當然，目標的制定要切實可行，一個不可能實現的目標不僅不會讓員工產生工作的激情，甚至還會打擊員工的積極性，中國知名企業海爾，便是張瑞敏從最基礎的“十三條制度”上發展起來的，而十三條制度解決的都是海爾當時最現實最基礎的問題，所以，企業的共同目標的制定必須從實際出發，切實可行。

7、建立有效的溝通交流機制。溝通是合作的基礎，不進行充分的溝通，難以使成員間達成默契、形成共識，從而導致彼此之間產生感情裂痕，使團隊成員無法合作，影響企業發展，可見溝通是團隊合作的潤滑劑。一個好的團隊要形成一個有效的溝通機制和暢通的管道，給員工提供一個良好的資訊交流平臺，使團隊成員在溝通中建立相互信任、幫助的模式，讓團隊成員觀點在溝通中一致，進而價值觀一致，最終行動一致。

8、擁有適當的激勵機制。適當的激勵是防止員工的消極態度對其工作和生活產生負面影響的一劑良藥。給予員工激勵，管理者首先要瞭解員工的需求。馬斯洛的需要層次論提出了五個層次，由低到高依次為生存的需要、安全的需要、歸屬的需要、自尊的需要和自我實現的需要，對於處於不同層次的員工要有不同的激勵手段。企業要盡可能地滿足員工各種合理的願望，避免員工產生消極的工作和生活態度，遵循“人盡其才，才盡其用”的原則，對每一個人作出最合適的安排。在注重物質獎勵的同時要注重精神獎勵，在員工心中薪酬不僅僅是一定數目的鈔票，他更代表了身份、地位、個人能力的高低、成就的大小，所以適時的給員工一定的獎勵，以肯定他們的付出是十分必要的，這些都有利於激發團隊成員的實幹性和創造性，有利於企業的發展。

9、引入良性競爭機制。競爭能激起一個人無盡的智慧，促使團隊成員最大限度地發揮出個人潛能，並與其他成員形成優勢互補，使團隊的實力大大增強。競爭，尤其是競爭中的“鯰魚效應”，可以使團體煥發新的活力與創造力。但競爭與合作是統一不可分割的，競爭要求合作，而合作促進競爭。在一個和諧融洽的團隊中，各成員互愛互勉，互利互惠，有利於競爭本身所需的資訊的互相交流，知識、經驗的傳播和互相借鑒，正如一名人所言：你有一個思想，我有一個思想，我們互相交換，我們各自就有兩個思想了。那麼，通過合作，團隊就擁有了更多的思想，團隊的力量就會大大增強。

當然，還要防止團隊內部惡性競爭，這將會導致資源浪費、員工間相互排斥等不良後果，就失去了團隊的意義。

另外，制定行之有效的規章制度。沒有規矩不成方圓，一個強有力的企業，一個優秀、高效的團隊，一定有一套完善、成功的規章制度，約束每個成員的行為，保護每個成員的利益，使團隊成員朝著團結共進，增強團隊競爭力的方向發展。“團結就是力量”，對於一個企業來說，核心是“人”，如果能夠把許多人的力量集中起來，共同指向同一方向，那這個企業就成功了一半。凝聚，凝結聚合之謂也，向心 粘聯不離散。凝聚，企業群體團結不離分的內在心理氛圍和行為導向。企業凝聚力就是企業群體穩定存在的吸引心理，它使群體中的個體相互依存、接受群體紀律的約束，自覺抗斥外界干擾不向外游離。企業凝聚力是企業群體存在、發展的必要條件。現代社會的市場競爭主要是人才的競爭，企業要在激烈的市場競爭中獲得一席之地，就必須加強團隊精神的建設，使人盡其才，才盡其用，形成強大的凝聚力，進而增強企業的核心競爭力，促使企業發展壯大，越做越強。

第四篇：打造团队凝聚力

打造团队凝聚力

一、什么是团队？

具有共同目标，共同责任和风险，在互相合作中凭借有序的层级管理来达成某一目标的群体

二、形成团队的要素

1、要有共同目标，成员之间彼此合作；

2、各成员之间相互依赖、互相支持、互相关心、达到心灵的相通；

3、各成员具有团队意识，具有归属感；

4、具有责任心，每个成员要勇于承担责任，积极分担责任。

三、团队和群体的区别? 群体是将风险归结在领导人身上

团队是每个成员都具有抗风险意识，共同承担风险。

四、团

队

协

作 企业真正的核心竞争力 ·没有团队协作的企业是一盘散沙 ·崇高的目标是团队前行的动力 ·奉献意识是团队协作的根本 你了解你的领导和队员吗？

五、何为团队凝聚力？

所谓团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的吸引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力，能有产生使内部的队员充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力。

一个优良的团队需要的是一种优良的素质，这种优良的素质是根本是关键。直接决定了群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。

六、如何提高团队凝聚力？

1、找到凝聚力的根源

2、针对根源目标找出团队的不足

3、发现问题并解决问题

4、加强并提高

七、团队成员团队凝聚力的来源 1.群体成员的整体配合效能 2.团队成员的归属感 3.个体成员的信念 4.管理者的魅力

八、团队凝聚力散漫性的原因

1.过于自我 2.过于自私

3.过于自大

九、缺乏凝聚力的表现 1.团队没有执行力

2、.团队内部没有过多沟通

3、.团队内部缺乏感恩之心

4、.团队队员之间缺乏信任

十、如何增强团队凝聚力？在组建团队时，必须表明，每一个人的参与都是团队成功不可分割的一部分。 留意那些仍在观望的成员，鼓励参与。

 团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成员，与他们进行友好、亲密的交谈，并对他们的工作成果作出评价。

 寻找机会与需要鼓励的成员共处。 下班后若有非正式聚会，一定记住邀请所有成员参加。

塑造团队文化，确立团队使命与愿景，是团队凝聚力的精神之源。

《孟子•公孙丑》说：“天时不如地利，地利不如人和”； 《周易》说：“众人同心，其利断金”； 《孙子兵法•谋攻》说：“上下同欲者胜”。团队管理者是团队凝聚力的维系者。

要求管理者要有强大的人格魅力，火车跑的快全靠车头带，搭上快车你也将被提速，要合理的运用领导职能，尽量去满足队员们合理的要求，注重于队员的沟通，尊重并信任团队成员。拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气组成的。

适当组织团体的活动，休息之余，开会之后可组织一些办公室游戏等，一方面提高员工兴趣，另一方面带动缅典型队员，提高团队沟通。也是提高士气的一种方法！

在团队工作中，个人差异是不可避免的。确定差异，商讨办法，增进了解等，都会帮助团队形成凝聚力。

请记住：成功团队不仅能够达成预定的目标，而且能够建立良好的工作关系。

十一、如何维持团队凝聚力？

1、维持凝聚力问题的元凶

●过分注意主要目标的远期前景

●未能首先决定采取何种决策模式并知晓每位成员

●缺乏明确界定的授权

●对于团队成员角色没有明确界定

●沟通渠道不畅

●领导本身的角色定位不明

●团队没有明确的前景理念

●团队环境氛围不利

●团队中未能建立起相互信任感

2、小 心 陷 阱

 缺乏原则，无法有效地进行工作； 

团队会议无目标，无效果； 

缺乏相互尊重的氛围； 

无法提供有效的反馈。

3、确立团队的工作原则

 注意的焦点是对事，不对人； 

强调正面效果； 

具体而实在； 

展示信心。

4、卓有成效的团队会议

 认真准备；

必要人员务必出席；

确定会议议程；

明确个人的分工。

5、培养相互尊重的氛围 最重要的事情：学会倾听。

你可以不同意别人的观点，但是你必须捍卫别人说话的权利。我们要有感恩的心

团队是我们每一个人的，我们每一个人都是主人翁。

回想我们在平时的工作中，帮助过我们的经理、主管。他们是和蔼的。

回想我们每一次完成业绩目标，队员们那开心的笑容。他们是可爱的。

就像那首歌所唱的：感恩的心，感谢有你！

十二、发扬团队凝聚力

 人聚在一起只能称为人群，心聚在一起才能称做团队。塑造一支高凝聚力的团队，非一朝一夕之功,对每一个团队领导者和队员来说,摸索总结,实践检验，建立起合适的团队文化,和团队成员保持良好的互动是塑造团队凝聚力最重要的。

第五篇：打造团队凝聚力

打造团队凝聚力

一、什么是团队？

具有共同目标，共同责任和风险，在互相合作中凭借有序的层级管理来达成某一目标的群体。

二、形成团队的要素

1、要有共同目标，成员之间彼此合作；

2、各成员之间相互依赖、互相支持、互相关心、达到心灵的相通；

3、各成员具有团队意识，具有归属感；

4、具有责任心，每个成员要勇于承担责任，积极分担责任。

三、团队和群体的区别

1、团队：团队是每个成员都具有抗风险意识，共同承担风险。

2、群体：群体是将风险归结在领导人身上。

四、团队协作

1、团队协作是企业真正的核心竞争力

2、没有团队协作的集体是一盘散沙

3、崇高的目标是团队前行的动力

4、奉献意识是团队协作的根本

五、如何营造我们团队的凝聚力，并且让这种凝聚力一直保持下去将是我们探讨的重点。

1、何为团队凝聚力？

所谓团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的吸引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力，能有产生使内部的队员充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力。

一个优良的团队需要的是一种优良的素质，这种优良的素质是根本是关键。直接决定了群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。

2、团队凝聚力的意义

（1）团队凝聚力是维持固定队存在的必要条件。（2）团队凝聚力也是实现团队目标的重要条件。

3、如何提高团队凝聚力？

（1）、找到凝聚力的根（2）、针对根源目标找出团队的不足（3）、发现问题并解决问题（4）、加强并提高

4、团队成员团队凝聚力的来源

（1）、群体成员的整体配合效能（2）、团队成员的归属感（3）、个体成员的信念（4）、管理者的魅力

5、团队凝聚力散漫性的原因

（1）过于自我（2）过于自私（3）过于自大

6、缺乏凝聚力的表现

（1）团队没有执行力（2）团队内部没有过多沟通（4）团队内部缺乏感恩之心（5）团队队员之间缺乏信任

7、如何增强团队凝聚力

（1）在组建团队时，必须表明，每一个人的参与都是团队成功不可分割的一部分。

（2）留意那些仍在观望的成员，鼓励参与。

（3）团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成员，与他们进行友好、亲密的交谈，并对他们的工作成果作出评价。（4）寻找机会与需要鼓励的成员共处。

（5）下班后若有非正式聚会，一定记住邀请所有成员参加。

（6）塑造团队文化，确立团队使命与愿景，是团队凝聚力的精神之源。（7）《孟子•公孙丑》说：“天时不如地利，地利不如人和”；（8）《周易》说：“众人同心，其利断金”；

六、团队管理者是团队凝聚力的维系者。

要求管理者要有强大的人格魅力，火车跑的快全靠车头带，搭上快车你也将被提速，要合理的运用领导职能，尽量去满足队员们合理的要求，注重于队员的沟通，尊重并信任团队成员。

拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气组成的。

适当组织团体的活动，休息之余，开会之后可组织一些办公室游戏等，一方面提高员工兴趣，另一方面带动缅典型队员，提高团队沟通。也是提高士气的一种方法！

在团队工作中，个人差异是不可避免的。确定差异，商讨办法，增进了解等，都会帮助团队形成凝聚力。请记住：成功团队不仅能够达成预定的目标，而且能够建立良好的工作关系。

七、维持凝聚力问题的元凶

●过分注意主要目标的远期前景 ●未能首先决定采取何种决策模式并知晓每位成员 ●缺乏明确界定的授权●对于团队成员角色没有明确界定

●沟通渠道不畅●领导本身的角色定位不明●团队没有明确的前景理念

●团队环境氛围不利●团队中未能建立起相互信任感

八、陷阱

（1）缺乏原则，无法有效地进行工作；（2）团队会议无目标，无效果；（3）缺乏相互尊重的氛围；（4）无法提供有效的反馈。

九、团队的工作原则

注意的焦点是对事，不对人； 强调正面效果； 具体而实在； 展示信心。

十、卓有成效的团队会议 认真准备； 必要人员务必出席； 确定会议议程； 明确个人的分工。

十一、培养相互尊重的氛围 最重要的事情：学会倾听。

你可以不同意别人的观点，但是你必须捍卫别人说话的权利。

十二、提供和获取有效的反馈

1、反馈的两种情形

（1）积极性反馈：肯定正确的措施，鼓励继续保持。

（2）建设性反馈：帮助成员意识到措施不当引起的不良后果，并指出怎样做才可能是正确的。

2、当您提供建设性反馈时，牢记以下几点： 具体准确 发表个人意见 与人分享您的情感 强调对您的影响

十三、我们每个人都要有一颗感恩的心

团队是我们每一个人的，我们每一个人都是主人翁。

回想我们在平时的工作中，帮助过我们的经理、主管、同事。他们是和蔼的。回想我们每一次完成业绩目标，队员们那开心的笑容。他们是可爱的。就像那首歌所唱的：感恩的心，感谢有你！

十四、发扬团队凝聚力

人聚在一起只能称为人群，心聚在一起才能称做团队。塑造一支高凝聚力的团队，非一朝一夕之功，对每一个团队领导者和队员来说，摸索总结，实践检验，建立起合适的团队文化和团队成员保持良好的互动是塑造团队凝聚力最重要的。