第一篇:服装B2C在线销售平台(网店)解决方案
服装B2C在线销售平台(网店)解决方案
一、网店的定位
1、企业以自有域名在互联网开设的集销售、服务、资讯一体化的电子商务平台。
2、企业依托此网站开展综合性的网络营销活动,推广网站,树立品牌。
3、与企业CRM、物流、ERP等软件系统建立起良好的数据/应用集成接口。
二、B2C企业在线销售平台的商业价值分析
1、产品展示:7*24小时永不关门的产品展示平台,文字、图片、多媒体、在线试用等展示手段。
2、销售服务:提供自助式的订单填写向导,历史订单追溯,在线比价等多种销售服务。增加了销售服务水平,同时降低了销售服务的人力成本。
3、售后服务:保留历史账单有助于加强顾客的消费体验。在网站上提供本公司相关产品的有关知识,选购指南等。使用说明等帮助消费者使用本企业的产品。
4、提升品牌价值:在订单、投诉、购买指南等方面细致的体验有助于培养顾客的品牌忠诚度。
三、网站的基本功能框架
1、产品展示
采用多种展开方式展示产品资料。多级产品目录区,产品资料图片列表区,推荐产品(大图)、商品搜索,热销商品排行榜。产品详细资料页的显示产品大图、详细文字介绍、规格型号价格等多种属性。侧视图/外包装图(可选),产品的评论,产品投票评分。总浏览次数统计,相关产品链接,本类别产品的销售排行榜。
2、会员中心
提供给会员注册、登录,会员找加密码等基本功能。会员中心汇集了会员在本网站上所能做的所有操作功能,包括:
创建订单
查询已提交订单的处理状态 查询历史订单 查询交易流水
查询当前账户余额 在线付款(充值)
维护会员信息(多个送货地址,联系方式,密码)查询商品历史
处理收藏夹的商品内容
阅读站内所发文章(论坛发帖)的回复信息
3、订单服务
强调订单服务将淡化B2B与B2C之间的差异,我们在此强调的订单服务,不仅是针对一次性购买行为的零售消费者,也包括有重复购买行为的成熟消费者。它们的差异在于,零售消费者是在“逛商铺”,从货架上把货品放进购物车。订单服务的重点在于页面浏览的舒适性。对于复复购买行为的,例如一个汽车零件的零售商向批发商提交的订单,他的订单填写方式是直接在订单上输入货品编码和数量,而且一张订单上包含多个商品。
在前一种方式下,订单通常叫做“购物车”,在后一种方式下,下单者直接在订单的界面上操作,输入一个商品的编号,回车,系统找出这个编号所对应的商品,如果找到的商品不是唯一的,则列出这些商品让下单者选择。下单者在填写了货品数量后,系统自动地计算订单的总价格。
在前一种购物车模式下,商品的价格几乎是固定的。折扣的情况通常是购物满XX元送XX元,或者是给予赠品。在后一种模式下,很可能每个顾客的价格折扣是通过一对一谈判获得的。这时,系统的后台还需要对商品价格进行相应的设置。
顾客填写完成订单之后,提交订单。然后顾客开始关注订单的处理过程。首先是厂商对订单的内容进行确认,然后对这张订单的款项进行确认,然后是对商品交付的确认。(在B2C的领域,不考虑欠货、欠款等情况)。在订单完成货品交付之后,这张订单成为历史订单,供查询、统计、参考。
4、会员购物流程
5、非会员购物流程
非会员购物是会员购物的简化流程。未登录的会员可在非会员商品区浏览商品、加入产品到购物车。然后去收银台结算。与会员购物在结算上的差别是,必须在收银台填写送货地址、付款方式等信息。非会员购物不能享受会员功能,例如商品收藏夹,订单查询等功能。
6、会员管理
会员的审核与账号清理功能。会员密码查询与更改
会员预付款充值。
会员消费扣款(从预付款中扣除费用)
7、产品管理
产品类别定义。大类、小类、子分类的定义。产品资料上传、图片上传、删除。管理推荐产品。
设置产品的属性、关联产品 设置产品的排名 管理产品的评论
8、价格管理
定义价格级别(非会员价,会员价,金牌会员价等)产品价格设置。
促销规则定义(数量折扣,捆绑销售,赠品等)
9、新闻阅读
在前台按需创建多个文章资讯分类,前台显示每类资讯的前N条,点击后打开新闻阅读页面。点击“全部新闻”进入资讯频道显示该分类所有文章目录,同时列出其它分类的导航。
10、文章管理
文章分类目录的维护,自定义资讯的分类。
文章内容管理:上传、修改、删除、推荐、置顶,文章移动等。
11、订单管理
顾客在前台提交了订单之后,可以在其会员口内查询订单的处理进程,网上商城系统的后台订单处理包括订单审核、财务处理、物流处理等内容。
12、在线支付接口
集成与第三方支付网关,可以接受所有银联卡、信用卡(如VISA、MASTER、AMEX等)的在线支付。
13、销售统计分析
为网站的运营团队提供详尽的分析报表。为经营者的广告投放、网站阵列方式做出指导依据。日、周、月、季营收(销售,预售,实收)报表 商品销售报表(汇总/明细)商品类别销售报表(汇总/明细)
14、网站统计分析
来来访者IP、地区、来访时间进行跟踪统计,提供图形化的统计分析工具,对本站内的商品访问进行统计。
15、站点管理
优秀的网上商城绝非一成不变。应该能够根据市场需求进行相应的改进。《S2网站通》B2C商城解决方案如下:
站点结构管理:网站的主导航栏的设置、网页布局的设置,均可按要求重新设置。站点样式管理:网站的主体风格、色彩搭配、图片等因素均可按要求调整。站点数据管理:数据的安全备份与恢复。
站点安全管理:严密的权限策略,操作员权限配置。
五、采用的技术说明
软件架构:网站采用基于微软“.Net Framework”核心框架技术的标准平台开发。数据库采用MS SQL Server系列数据库。技术特色:
1、坚固的多层体系结构,功能稳定,程序高效,能满足复杂功能与应用的场合,抵御巨大流量的考验。
2、扩展性强,全面采用面向对象建模、设计,满足功能的变化与升级。
3、开发周期短,应用公司软件开发的标准平台,适应快速地定制行业应用。比采用传统方法开发的效率要高50~80%。
4、投资有保障,微软的.net技术体系是未来技术发展的主流。
六、网店的营销与推广
在成功制作的前提下,成功地策划与推广网站。保证推出一个网站即成功一个网站。综合采用多种手段,在短期内树立网站的领导地位,圈定一大批行业内的忠实用户。推广的方法有很多:
1、购买链接广告与搜索引擎关键字广告。
2、与相关网站交换链接。
3、搜索引擎排名优化(SEO),网站的主要内容在主要搜索引擎内获得好的排名。
4、网下的推广活动。
网上商城/店系统针对网络营销这些要求提供了技术上的准备和相应功能的支持。
七、成功案例
八、网店模板
九、B2C在线销售平台(网店)解决方案的优点
建设大型门户网站,为什么选择本公司作为合作伙伴?
优势1:符合微软.NET架构。保护企业在企业上的投资。
优势2:高端的电子商务解决方案。系统架构稳定可靠,满足大流量、大交易量的性能、安全性要求,满足企业级应用的要求。优势3:产品化的B2C平台。涵盖了B2C网上商城/网上商店的绝大多数常见功能。优势4:有着良好的扩展性好,能够快速地实施大型B2C购物网站项目。
第二篇:服装销售淡季解决方案
淡季如何拉动人气促进销售
服装销售在每年的6.7.8三个月份都是销售的 淡季,没到这个时候,也就是各个商家开始打价格战的时候,但是打价格战并不是做好的方法,价格战最终的结果是两败俱伤。那要如何在服装销售的脱颖而出来赢得这场胜利?就要看各个商家的招数了。
在这里从三方面入手:第一是从人员入手;第二是从卖场和货品入手;第三是从零售商的心态入手。
第一方面 人员
人员也就是我们卖场里的销售人员,在淡季的时候我们的销售人员应该更加的积极,更加的专业,服务的态度要更加热情到位
因为在当今的社会环境和消费环境中,消费者消费的时候更注重的服务,消费买的已经不单单是我们的产品了,而是买的我们的服务,在人员方面,谁家的服务更好,那么就会吸引更多的消费者来我们这里消费,这也就要求我们的店员的专业性、服务的优越性和销售的技巧等腰优于我们的竞争对手
第二方面 卖场和货品
卖场也就是我们的销售场所和环境,货品也就是我们卖场里销售的产品 在服装销售的淡季,我们的卖场要更加营造一个良好舒适的环境,主要有一下几个方法:我们可以对卖场的陈列做出调整,一般要在七天为一个周期做一次调整。也要让卖场的人员活跃起来来带动卖场的活跃气氛。货品也可以分波段的上架,这样可以营造一个卖场经常有新品有条件的可以在地铺店的门口放冷饮柜,也可以在店铺里免费喝酸梅汁、绿豆汤等来解暑,这样即可拉动淡季店铺的人气,也可以让消费者对我们有好感要加大组合销售,这样可以提高客单价,从而提升销售让卖场的空间变小,也就是货品的增多,例如:可以在卖场多放中岛架或是特价车,这样在相对较少的客流量情况下也会显出卖场的人多可以让店员活动起来,在店里活店外穿上便装来回的进出等,可以造成进店的客流量大的假象来带动真正的客流量的增加
第三方面 加盟商或零售商的心态
在销售淡季的时候,加盟零售商的心态也是导致销售的关键
如今的服装行业,有些加盟零售商在服装销售的淡季,直接关门去旅游了,这种心态又怎么能做好淡季的销售呢,想要做好服装销售淡季的销售,加盟零售商的心态很重要的,心态的好坏直接关乎到店面的销售。
加盟零售商的好心态也能带动店员的工作的积极性,同样也能带动成交率,从而提升销售; 反之坏的心态同样能影响销售的下滑。
综上得出可以避免产生销售淡季的主要因素有以下几点:
第一 必须要明确,促销是追求短期之内销售额的短期暴涨
第二 养成一种习惯,好货(新货)要有计划的上
第三 必须要了解消费群的消费习惯
第四 商品的管理,对货品的管理坚持终端订货的原则,而这也正是销售应该做的第五 购买力和市场的销售雪球要拉开距离
第三篇:服装网店策划书
策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划,并展现给读者的文本;策划书是目标规划的文字书,是实现目标的指路灯。一份好的策划书往往能够决定您的目标能否有效快速达到。下面是我们好范文推荐的策划书供您参考:
1、网店经营宗旨及目标
从古到今,衣服行业长盛不衰。随着国民经济的飞跃式发展,人们生活水平跨越式提高,大家对衣服的要求不再是原始的遮羞,而是对美的追求。爱美之心,人皆有之。衣服就是艺术。用艺术来装扮自己,这对大多数年轻人来说,极具吸引力。
网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展,网络购物市场的增长趋势明显。
宗旨:诚信经营、服务客户!提供最好、价格最优的产品以及最优质的服务。
目标:我们追求的目标是价格更低、品种更全、服务更好。杜绝假冒伪劣商品,确保商品质量。)
阶段目标:寻找合适自己网店的货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户。为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。
2网上商城选择分析
第四篇:服装网店口号
服装网店口号
服装网店口号1
1、选择衣恋/衣衣不舍,展现自信你我!
2、挑战价格底线,引领时尚潮流。
3、一挑二选三比较,还是一风时尚店铺服务好!
4、恋衣,恋物,恋衣恋;您的挚恋,尽在依恋。
5、衣恋,一网情深依恋你,奉上恋衣。
6、衣恋/衣衣不舍让你来了,就不想走的衣橱。
7、衣衣不舍之情,衣恋最懂你心。
8、物美价廉淘时尚低价看得见,时尚天天见。
9、爱生活,爱衣恋,衣衣不舍。
10、一风时尚,我们的潮流导向。
11、惠享潮流馨时尚一风时尚,E览您的衣柜。
12、一风时尚,只选对的不选贵的!
13、留住生命中的绚丽,从衣衣舍开始!
14、花的钱少,质优新潮时尚永恒,精彩无限。
15、男女丽装,一样低价,时尚不打折。
16、一风时尚,永不会忘(永远难忘)。
17、让美丽并不昂贵一风时尚,优恋(廉)美。
18、时尚的是品位,优惠的是价格!
19、打造)你的一道时尚风景线一风时尚,风景这边独好!
20、炫动你我的精彩一风时尚一风时尚,一网价比!
21、你的`衣橱里最衣衣不舍的宝贝!
22、衣恋一生,美到极致,衣衣不舍,每一件都不舍。
23、畅享在此间缤纷,终让人无法取舍。
24、想穿,爱生活;称心,更美丽。
25、一风时尚偏执我的时尚一风时尚,让您青春尽享!
26、一风时尚,“惠”聚万众目光。
27、物美价廉,快来选购属于你的时尚哦!
28、依依不舍恋佳人,款款情深爱俊杰。
29、衣装之恋,衣衣不舍,总有你留恋的它。
30、品领潮流,衣恋/衣衣不舍。
31、专业贴面面膜,肌肤更鲜活。
32、绿谷碧湖网,乡土特产绿无染。
33、绿谷碧湖,绿农产品的天堂。
34、养出来的健康绿谷碧湖,生态自然健康路。
35、绿谷风味原生态,碧湖口感纯天然。
36、风季:时尚有品,满含女人味。
37、风季有风的季节,就是时尚的季节。
38、风季女装全方位,时尚生活零距离。
39、风季品牌风行四季,四季如风。
服装网店口号2
1、时尚形象分分秒秒——一风时尚。
2、一风时尚,衣行天下。
3、一风时尚,“惠”聚万众目光。
4、一分价格,几份享受;一风时尚,几度争鸣。
5、购物要时尚,穿衣需风度。
6、吹出时尚,吹出真品。
7、廉价不廉质,简约不简单。
8、轻松购物,多彩生活。
9、我们的专业是你的时尚!
10、一风时尚,我们的潮流导向。
11、一风时尚,时尚一风。
12、今年的流行,就在这里——一风时尚。
13、在没有一风时尚以前,买到低价又质优的时装只是做梦!
14、一风情,时代潮——一风时尚。
15、爱生活爱网购,爱“一风时尚”!
16、一风时尚,永不会忘(永远难忘)。
17、优而不贵,时尚随心。
18、一挑二选三比较,还是一风时尚店铺服务好!
19、惠享潮流馨时尚——一风时尚。
20、一风时尚,E览您的衣柜。
21、让美丽并不昂贵——一风时尚。
22、一风时尚,优恋(廉)美。
23、一风,你的时尚向导。
24、看了养眼,买不心痛,穿着时尚,回头再来。
25、倾销价格,时尚成衣。
26、酷(炫)于外,睿于心!
27、花的钱少,质优新潮——一风时尚!
28、时尚永恒,精彩无限。
29、物美价廉淘时尚——一风时尚。
30、低价看得见,时尚天天见。
31、三分价钱,十分时尚!
32、与一风时尚零接触,舒适您一生!
33、风尚指标,人人拥有。
34、炫动你我的'精彩——一风时尚。
35、一风时尚——时尚价廉不再是幻想!
36、一风时尚,一网价比!
37、物美价廉,快来选购属于你的时尚哦!
38、淘宝梦想,一风时尚。
39、一风时尚,时尚的味道。
40、一风,主宰时尚风潮。
41、一风时尚——捕捉时尚的节拍。
42、偏执我的时尚——一风时尚。
43、一风时尚,让您青春尽享!
44、一风时尚,靓丽您的人生!
45、梦想之帆,时尚之风!
46、焦点源于一风时尚。
47、时尚之风,温馨之家!
48、一风时尚,好聚不好散!
49、一见倾心,永结时尚。
50、男女丽装,一样低价,时尚不打折。
51、(打造)你的一道时尚风景线——一风时尚!
52、一风时尚,风景这边独好!
53、一风时尚,时尚源自第一。
54、挑战价格底线,引领时尚潮流。
55、一风时尚,只选对的不选贵的!
56、时尚的是品位,优惠的是价格!
服装网店口号3
1、偏执我的时尚——一风时尚。
2、时尚之风,温馨之家!
3、一风时尚,靓丽您的人生!
4、一风时尚,“惠”聚万众目光。
5、梦想之帆,时尚之风!
6、一风时尚,衣行天下。
7、一风时尚,永不会忘(永远难忘)。
8、一风时尚,时尚一风。
9、三分价钱,十分时尚!
10、一挑二选三比较,还是一风时尚店铺服务好!
11、时尚形象分分秒秒——一风时尚。
12、一风时尚,衣行天下。
13、轻松购物,多彩生活。
14、一风时尚,时尚一风。
15、今年的流行,就在这里——一风时尚。
16、一风情,时代潮——一风时尚。
17、一风时尚,永不会忘(永远难忘)。
18、优而不贵,时尚随心。
19、时尚的`是品位,优惠的是价格!
20、让美丽并不昂贵——一风时尚。
21、一风时尚,优恋(廉)美。
22、一风,你的时尚向导。
23、酷(炫)于外,睿于心!
24、时尚永恒,精彩无限。
25、三分价钱,十分时尚!
26、与一风时尚零接触,舒适您一生!
27、一风时尚,一网价比!
28、物美价廉,快来选购属于你的时尚哦!
29、一风时尚,时尚的味道。
30、偏执我的时尚——一风时尚。
31、一风时尚,靓丽您的人生!
32、梦想之帆,时尚之风!
33、时尚之风,温馨之家!
34、一风时尚,好聚不好散!
35、男女丽装,一样低价,时尚不打折。
36、(打造)你的一道时尚风景线——一风时尚!
37、一风时尚,时尚源自第一。
服装网店口号4
1、衣衣不舍,一件钟情!
2、情浓相恋,美到(要)衣恋。
3、爱我就把我带回家。
4、与其衣衣不舍,不如带我回家。
5、件件称心意,款款靓佳人。
6、伊人红妆,恋恋霓裳。
7、衣装之恋,衣衣不舍,总有你留恋的它。
8、美在衣恋,爱到不舍。
9、爱从心生,衣见钟情。
10、衣恋,衣好人爱恋。
11、量身如意,衣衣爱恋。
12、只对你恋恋不舍——衣恋服装店。
13、留住生命中的绚丽,从衣衣舍开始!
14、件件都实惠,款款动人心!
15、你的美丽,就从这里开始。
16、衣衣不舍就买回家。
17、恋衣,恋物,恋衣恋;您的挚恋,尽在依恋。
18、衣衣不舍,件件称心。
19、衣恋/衣衣不舍,让你来了,就不想走的衣橱。
20、爱生活,爱衣恋,衣衣不舍。
21、执子之手,衣衣不舍。
22、畅享在此间缤纷,终让人无法取舍。
23、衣恋一生,美到极致,衣衣不舍,每一件都不舍。
24、衣恋,一网情深依恋你,奉上恋衣。
25、衣衣不舍,款款靓美。
26、对衣服的依恋,衣衣不舍。
27、伊人红装,衣恋伊人。
28、品领潮流,衣恋/衣衣不舍。
29、衣恋/衣衣不舍,相约常来
30、千次的回眸,只为此处的衣恋。
31、因为衣恋,所以幸福。
32、衣衣不舍,一件倾心。
33、衣衣不舍,魅力易得。
34、女人无法抗拒的'诱惑——衣恋/衣衣不舍。
35、你的衣橱里最衣衣不舍的宝贝!
36、衣衣不舍,款款动心。
37、一衣不舍,一见倾心。
38、浓情蜜“衣”,爱恋永恒。
39、选择衣恋/衣衣不舍,展现自信你我!
40、依依不舍恋佳人,款款情深爱俊杰。
41、衣衣不舍之情,衣恋最懂你心。
42、恋恋不舍,一件倾心。
43、望一望恋恋,想一想衣衣。
44、想穿,爱生活;称心,更美丽。
45、如衣思恋,衣衣不舍!
46、依恋你我他,不舍千万家。
47、你我之间,衣衣相伴。
48、不舍的心情,恋上了你的背影!
49、你在想什么?我在这里等你!
50、衣衣不舍,恋恋不忘。
51、一件钟情,完美体现。
52、衣衣不舍,件件爱穿。
服装网店口号5
1、时尚风行,超值品味!
2、站在风的国度,享受时尚气息。
3、衣冠迎风,廉雅气质。
4、一风时尚店铺,每一“点”都让你HIGH!
5、一风时尚,风尚随我。
6、低价质优,时尚潮流!
7、一风时尚:便宜质优,平民的高端享受
8、风过有意,我时尚。
9、低价也诱惑——一风时尚。
10、一风时尚——不一样的`风尚!
11、一风时尚,值得您收藏。
12、依吹显真品——一风时尚。
13、原来,美丽如次简单。
14、更多选择,尽在一风。
15、价廉物美,时尚高品质——一风时尚。
16、万千精品超低价,一风时尚诚相伴。
17、一风时尚,将我扮靓。
18、装饰生活每一天——一风时尚。
19、穿出个性的时尚——风时尚!
20、一风时尚,一店精装。
21、一风时尚店铺,让您更有魅力!
22、风速跟潮,物以潮美。
23、选择一风时尚,价低衣美人靓!
24、遨游世界,万游帮你忙!
25、耀动时尚,亲民价格。
26、跌价不跌质,时尚追随你。
27、一生风范,一生浪漫,一风时尚。
28、一品时尚竞风流——一风时尚。
29、价低不代表质低——一风时尚。
30、引爆低价,引领潮流。
31、一风时尚店铺,让您更有女人味!
32、穷人也可以拥有的时尚——一风。
33、平价也时尚——一风时尚。
34、一风,只为将时尚吹到您的面前。
35、给您物美价廉的时尚——一风时尚。
36、时尚,风靡一切!
37、一瞥潮风正好,吹起周身时尚。
38、一风出平服,当惊时尚殊。
39、时尚如风一样走入(进)你的生活!
40、尊而不贵,优雅你的生活。
41、一风时尚,物美价廉的时尚天堂!
42、品质打响品牌,精工成就精彩!
43、时尚又便宜,风时尚,潮流风尚。
44、一风时尚,名品天下!
45、一分钱,两分货——一风时尚。
46、淘外贸原单何必东奔西跑,不如上一风时尚找一找。
47、世界只有时尚一种风。
48、风吹淘宝,爱在时尚。
49、花小钱穿大牌范儿——一风时尚。
50、一帆风顺,时尚无限。
51、低价潮流,时尚生活,优质享受——一风时尚。
52、让风吹过你的眼——一风时尚。
53、价格不一样,品质却一样。
54、因一风,故时尚——一风时尚。
55、我们来帮您省钱——一风时尚。
第五篇:服装网店策划书
服装网店策划书
网店名称:最流时尚女装专营店/女人世界(暂名)
网店经营模式:淘宝店 先在各批发市场拿货,到一定阶段可直接寻找厂家拿货以提高竞争力和取得更高利润(以后依情形开设实体店)
经营方式:可网上网下相结合的方式经营 在没有实体店前可把一些库压商品拿到别人实体店代卖 以提高流动资金
商品定位:时尚女装 休闲女装
商品特点:物美价廉 时尚有特色 引领潮流
客户定位:18-28岁时尚女生 这个年龄段的消费群体,主要是学生和刚走上社会工作不久的人。她们喜欢并有时间上网,这群人对服装的追求标准主要在流行和新颖上,是更换服装最快的群体,她们对品牌有一定的认知,但大都无力购买名牌服装,这个群体正是我们网店的目标客户。
市场分析:在社会经济不断发展的今天,爱美,爱个性已成为大多数年轻女性追求的目标,对于公司白领,上班疲劳且没有时间,网购便能为其带来很大的便利且网店还具有价格优势。
竞争分析:服装对于每个商家来说,都是一项热门的选择,市场竞争对手也必然数不胜数,所以我们要想在淘宝中脱颖而出,可以在推广上做些努力。在利用好淘宝本身的推广方式外,结合其它各推广技术多方位推广以提高店铺爆光率,增加销售量。
商品价格定位:
高档商品定位:100-300元
中档商品定位:50-100元
低档商品定位:50元以下
团队成员:
团队分工:
采购:
客服:
网页设置及产品更新:
财务管理:
(分工待完善)
服务宗旨:低价格 高品质诚信经营 优服务
网店宗旨:打造最受欢迎的时尚女装网店
进货理念:休闲 时尚 个性
销售理念:高质量低价格高品质的服务
促销策略:1尽可能参加淘宝各种活力
2设定特价区,增加产品销售量积分促销 可信度高 操作方便购买多件可包邮或送些小礼品在适当时机降价,吸引更多消费者不同宝贝每天轮流上架 增加店铺爆光度在某些产品可在不贴本的情况下,以零利润出售,以增加信誉度,带动其它商品的销量,这样周转率也会提高。
销售服务:
以买家的评价为引导,杜绝差评(差评对淘宝的打击是严重的)以和平心态处理客户的各种意见
售后分析:在消费者购物的同时我们可以对他们进行分析,以年龄,收入,消费习惯,工作情况等进行统计分析,同时建立起与本店相关的论坛,经常更新,可以也一些小文章让大家知道我们网店的最新动态,同时给大家一个交流的平台。
经营管理:建立财务
设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表每天用一点时间填好各种统计报表,每天小结一次,一月总结一次2分析与总结销售情况
仔细分析各种数据,包括一个月内登录商品的数量,成交率的情况等。3登计顾客评价记录
记录顾客意见评价,如有差评,记录好差评原因和解决方案,进行周会月会讨论并制定下一目标。
风险评估:解决方案:
货物堆积无法出售前期每件衣服进货以少量多次的方式进货,保证不堆积
货物供不应求想办法紧急进货,若没货 要及时下架更新网上信息更换图片,如果还是有顾客要求要保持信誉为先。
买家退货跟客户交流 问清缘由,不要引起顾客的反感,力求下次不再有这样的情况发生。
选择关键字是很重要的事情,因为大家访问到你的产品都是通过关键字来链接到的,SEO,优化的都是通过百度的关键字来的。所以你得选择好自己的关键字,建议不要选择太热的关键字去做,因为那样的话竞争压力会很大,新人可以选择第一页不全是主域名在做的。万事开头难,一步一步来,不要想着一步就能登天,那样是很不实际的,先学会走后来学习跑。