关于大学生护肤品消费的调研报告

第一篇：关于大学生护肤品消费的调研报告

重庆工商职业学院市场调研报告

关于大学生护肤品消费情况的调研报告

攥写人：XX

发布日期：XX年X月X日

目录

一、摘要

二、引言

1、调查目的

三、正文

1、调查目的

2、调研方法

3、调查结果与分析

4、护肤品4Ps战略分析

5、结论与建议 附录一：调查问卷

摘要：

当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更 是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用护肤品的人数也逐步攀升。因此，为了能更清晰、全面地了解大学生对护肤品认知及消费情况，我们作了这样一次调查。本次 调查主要是针对本校大生护肤品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择 倾向等进行研究。校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的 定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社

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会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的，我们就可以通过一次关 于护肤品市场的调查来使问题更具体化。另外本次调查报告是从护肤品企业的角度出发，这 样可以更好地为企业制定市场战略提供参考依据。

引言：

一、调查背景

继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后，护肤品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。现在在校的大学生多为85后和90后，他们是年轻的一代，是富有青春时尚气息的群体。随着大学生用于化妆、美容和衣着打扮方面的支出逐年增加以及其知识的增长、对社会接触的增多，大学生在护肤品上的消费在整个消费中的比例一直呈上升趋势。大学生们正在成为护肤品市场消费的主力军。然而，护肤品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断地更新。为了详细了解大学生护肤品市场状况，我们小组通过查找资料、问卷调查等方法，来掌握学生的护肤品需求，以便提供给商家有利的市场信息，准确的营销策略。

正文：

一、调查目的

（一）全面了大学生对护肤品认知及消费情况；

（二）分析大学生购买护肤品的影响因素和主要渠道，为今后护肤品行业发展提供参考；

（三）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力。

二、调研方法

（一）调研对象 采用随机抽样方法于我大学生抽取被试者，共发放问卷100份。

（二）调研地点 重庆工商职业学院

（三）抽样方法 分别向我校100名大学生发放调查问卷。

（四）调查形式 采用问卷调查的形式，在问卷结果分析基础上，对结果进行论证。

三、调研结果与分析

(一)基本情况

调查中，我们把女大学生暂定为„先导消费群‟，如果我们能够让女大学生带动男大

学生这个相对落后的市场消费群体，那么整个大学生群体会因此而受到影响，从而参与其中。之所以把女大学生定为先导消费群，是因为她们的爱美之心和对自身形象的关心程度导致了 她们特殊的消费习惯，在追求时尚，美化形体上花重金，她们比男大学生有更为迫切的需求。

在调查过程中发现，我校的女生喜欢国内护肤品占调查人数的47%，这说明了我们的女大学生的品牌意识比较淡薄，而且会受到一些对产地的态度有一定的偏激。

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中国韩国欧美日本不关注源地

通过此次调查，我们了解到大部分大学生使用护肤品的目的各有不同，大多数人都比较重视产地，重视自己皮肤的清洁、滋养、保养和美白。因此，护肤品商家可以根据大学生的 需要，在护肤品的针对性上可以有所偏向。（二)消费使用情况

在调查中，我们了解到大学生用于护肤品购的费用占63.64%，大学生都认为自己每月护肤品的消费合理，这也说明了大学生愿意花钱去购买护肤品，市场空间还是十分广泛的。

在选择护肤品的认识途径时，通过电视广告认识护肤品占绝大多数，这就说明了商家在对大学生的护肤品宣传方面做得还不够理想，可以通过更多方法来使大学和了解到护肤品的情况。

在护肤品的选购方面，大家的意见也各有不同，但一致的是大家都希望通过物美价廉来表达自己的消费意见，既希望购买到有功效、有品牌的护肤品，又希望价格合算。表面 上看似乎意义不大，但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态，也许太过理想化，但也是学生群体购买护肤品时的一种诉求。

调查数据如下

档次的选择0.350.30.250.20.150.10.050数值档档档档低类型高高中中

这个调查结果符合了未来护肤品的发展趋势，也表明了当代大学生消费观念越来越趋于理性 与成熟。

在选购护肤品时，大学生主要考虑的因素有品牌、价格、功效以及使用过的朋友推荐，

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这也足够说明了当代大学生的理性消费。如果两个品牌同时面临选择，没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌，况且护肤品这种特殊商品在一般人意识里都是认为有刺 激伤害皮肤的可能的，所以商家在宣传上必须保证首先要强调质量，让人放心，然后价格上 配合营销，这才是商家进入大学校园的有效方法。

以下几个品牌，都是在调查中，大家经常使用的护肤品的品牌：the face shop，DHC，欧莱雅，妮维雅，小护士，skin food，Dior，高丝，自然堂，百草集，丁家宜，资生堂，玉兰油，LOREAL，兰皙欧，卡尼尔，VOV，索芙特，美素，露 得清，羽西，SKⅡ，雅倩，李医生，如新，美加净，雅芳，旁氏，大宝。(三)购买渠道

对于理想的经常的购买场所，选择在百货商店和专卖店购买的最多。

购买方式统计图***数值606011535店店上卖人销商网专托推货百购买方式学生促销点

这提醒了商家除了在抓好商场百货专柜外，应该抓住这样的信息，走好专卖店销售这条渠道。首先应该让欲望购买者清楚产品销售所在地点，并且能轻松购买到需要的产品，这促使她们 上街购买护肤品的时候有较强的购买欲，这也是宁波市大学生购物的一大特点。即使没有打 算购买，在逛街中如果易于让她们发现产品的所在地，并借助从前的宣传印象，这样就会更 容易引起他们的购买欲望并产生购买行为。而商场专柜的从业者一般具有美容护肤的专业知 识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询，并且商场专柜提供的护肤品品种比较丰富，所以大部分的人是在商场购买护肤品。这点商家不应忽视，建立完善的商场营销渠道不仅仅 是营销需要，也是建立良好的产品形象的需要。

四、护肤品4Ps战略分析

产品策略：在我们就读的地区专卖店很少，一般集中在化妆品店，而且种类相对来说也很少，企业可以建立一套营销系统，从其他地区护肤品生产中心批发商品。

价格策略：护肤品价格的定价原则是“与大城市接轨，适合我们大学生消费群体的价格。渠道策略：采用销售——服务一体化的营销模式，采用专卖店的形式销售商品。

促销策略：采用试用型的战略，进行品牌广告的宣传，还可以通过宣传单进行宣传推广。

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五、结论与建议

(一)结论

1、大学生护肤品消费容量吸引力大，主要消费者为女生，男生消费潜力有待进一步挖 掘。

2、大学生在选择护肤品品牌时对品牌、价格和功效比较看中，喜欢选购品牌形象好，功效高，价格也合算的产品。

3、大学生消费观念日趋成熟，对护肤的品牌形成忠诚度多数是由于其适合个人肌肤。

4、大学生选择护肤品时对于护肤品的质量和价格比较关注。

5、大学生选购护肤品的渠道比较集中，多数于商场专柜和超市购买。

6、在宣传活动中，我们也不能冷落了男生，况且男生也是护肤品市场的一个潜在消费 群体，不容忽视。(二)建议

根据以上调查分析，商家在校园中的营销策略我们建议应分为三个阶段：

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同学： 您好！感谢您百忙之中抽时间阅读本问卷并做出相应回答。为了全面了解大学生对护肤品认知及消费情况，反映当代大学生对护肤品的需求情况，特设此问卷。您所提供的所有信息都会被严格保密，只会对其汇总结果或统计表格进行发表，在任何情况下都不会提及您个人的任何信息。对于您的积极配合，我们将表示衷心的感谢！

1、您的性别（）

A、男

B、女

2、您的年级（）

A、大一

B、大二

C、大三

D、大四

3、您的皮肤性质（）

A、油性

B、中性

C、干性

D、混合性

E、敏感性 F、不知道

4.您的每月生活费是？

A、500以下 B、500—800 C、800—1000 D、1000以上

5、您重视皮肤清洁，护理和保养吗（）

A、重视

B、一般

C、不重视 D、无所谓

6.您每学期用于购买护肤品的花费是？ A、100以下 B、100—200 C、200—300 D、300以上

7、您使用护肤品的目的（多选）（）

A、清洁

B、滋养

C、保养

D、美白

E、其他

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8、您购买护肤品的最经常途径是（）

A、商场专柜

B、超市

C、网购

D、学校

E、其他

9、使用的护肤品的价位（）

A、50元以下

B、51-100元

C、101-200元

D、201-500元

E、501元以上

10、使用的护肤品是由（）

A、生活费支出购买

B、平时兼职等工资购买

C、朋友赠送

D、其他

11、每月的总消费情况（）

A、500元以下

B、501-1000元

C、1001-1500元

D、1501元以上

12、平均每月用于购买护肤品的钱占总消费的比例A、10%以下

B、10%-20% C、20%-40% D、40%以上

13、通过什么途径认识护肤品（）

A、杂志

B、电视广告

C、美容院

D、家人/朋友

E 其他

14、响您购买护肤品的因素（多选）

A、品牌

B、价格

C、功效

D、销售员推荐

E、包装

F、购买地点

G、使用过的朋友推荐

H、其他。

15、常使用的护肤品品牌是（）

）

（

第二篇：关于大学生护肤品消费情况的调查报告

关于大学生护肤品消费情况的调查报告

随着生活水平的提高，消费者的购物层次也逐渐上升，人们也更加关注自己的形象了。大学生中使用护肤品的人数也逐渐攀升。因此为了能更清晰全面地了解大学生对护肤品认知及消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对本校大学生对护肤品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。

一、调查目的

（一）全面了解大学生对护肤品认知及消费情况，为大学生合理消费出一些建议

（二）培养我们查阅资料、调查访问、信息统计、处理的能力

（三）分析大学生购买护肤品德影响因素和主要渠道，为护肤品的经营者提出一些建议。

二、调查时间：2010年12月上旬

三、调查地点：知己知彼网

四、调查对象：河南师范大学在校大学生

五、调查方法与过程

本次调查，主要采取的是问卷调查形式。做好调查问卷后，为了使调查结果更具公平合理性，我们尽可能的选取了各年级不同专业的同学，采取简单随机抽样的方式发放调查问卷。具体操作是运用网络平台，通过链接的形式向本校学生发放问卷140份，实际回收问卷131份，问卷回复率是93.6%。因此所取的样本应具有较强的代表性，与原定计划基本一致。

六、调查内容：大学生在护肤品上的消费情况，具体包括产品品牌、价位、使用量、使用范围、频率以及男女生、不同年级的学生使用护肤品的差异。

七、调查结果与分析

1、大学生使用护肤品的具体情况

调查对象中，男大学生有75个，占57%，女大学生有的56个，占43%，由于某些原因的限制，被调查者中大一学生占8%，大二学生占22%，大三占学生56%，大四学生占14%。总的来说，大学生多多少少都有在使用护肤品，其中有57%的同学比较注重皮肤护理和保养，而且我们发现，女性对自己的皮肤的了解程度要远远大于男性，47%的男生表示不太了解自己的皮肤状况，而女生仅有23%，50%的女生对自己的皮肤表示很重视，而男生仅有13%，因此护肤品在进入校园之时，商家应多在女生方面做营销宣传首先打开女生市场，从而去得到女生消费群体的认可，进而带动整个校园的消费。本次调查对象中男生居多，可见男生对护肤品这方面的消费还是有所关注的。因此在宣传活动中，也不能忽略了男生，男生也是护肤品市场的一个潜在消费群体，不容忽视。

通过此次调查，我们了解到大部分被调查者都知道自己的皮肤性质而且现在大学生的皮肤性质主要是油性、中性和混合性。大学生使用护肤品的目的各有不同，通过调查，58%的同学比较重视自己皮肤的保湿，24%的同学比较重视自己皮肤的祛痘，11%的同学比较重视自己皮肤的美白，5%的同学比较重视自己皮肤的抗衰老，2%的同学比较注重自己皮肤的防晒（见图表）。因此护肤品商家可以根据大学生的需要在护肤品的针对性上可以有所偏向，在宣传与销售上作出相应改善。

2、大学生在护肤品上的消费习惯与观念 ①价格水平

调查结果显示，大学生愿意接受的护肤品价格保持在30元—100元，只有8%的同学购买100元以上的护肤品。并且69%的学生平均每月护肤品消费金额在50元以下，极少部分的人在护肤品上有平均每月100—200元或200元以上的花费。大学生的日常消费一般都是饮食、服装等，护肤品的消费虽然也占了一定比例，但通过调查结果我们可以得出,大学生们对护肤品的消费还是尽量量入为出的，是比较理智的。大部分学生表示不会在护肤品方面过度奢侈。②品牌观念

从品牌心理机制讲，品牌意识影响消费者品牌选择、购买。品牌意识提高了消费者接受较高价格的可能性。也就是说，同样的产品，知名的品牌，即使较高的价格，消费者也更能接受。我们的调查结果显示，在选择护肤品时，67%的大学生喜欢使用知名产品，22%的大学生表示无所谓，有8%的大学生使用普通品牌，还有3%的大学生表示不愿意尝试（见图表）。我国大学生的年龄一般处于18到23岁，这是最容易也是最关键的品牌意识塑造时期，因为对于新产品和新品牌，中国的新富群体和大学生尝试的积极性都比较高。随着知识的增长，对社会的逐步接触，女大学生对这方面的认识还在不断上升。从女大学生消费的美容品及价格来看，一般的女生更注重于基础护肤，化彩妆的人并不多，并且对品牌的意识得到增强。因此商家和经营者应重视其品牌战略决策。

③购买意识

调查数据分析表明，低年级的女大学生的护肤意识没有高年级学生的强，同时高年级的学生中因为找工作、谈恋爱的比例增加，同时有较多机会与外界接触，从而更加关注时尚的话题。对外表的包装上花费增多，对品牌意识明显增强。大学生愿意花钱去购买护肤品，市场空间还是十分广泛的。本次调查中还发现女大学生获得护肤品品牌讯息主要来自于朋友的推荐和品牌的良好形象和信誉。其中朋友推荐是最重要的一个渠道，不论广告上的宣传多么吸引人，总比不上周围朋友的亲身使用经验来的保险。通过对大学生在选择护肤品时考虑的主要因素的调查，我们发现40%的大学生看重产品的质量，33%的大学生看重产品的效果，15%的大学生关注产品牌，13%的大学生比较关注产品的价位(见图表)。这个调查结果符合了未来护肤品的发展趋势，也表明了当代大学生消费观念越来越趋于理性与成熟。因此商家和经营者在护肤品经营上，不仅要注重品牌打造，更要看重产品的质量和效果，争取做到物美价廉。

④购买渠道

对于理想的护肤品购买场所，选择在商场或百货公司专柜购买化妆品的消费者达到57%，选择在超级市场购买的占24%，在小店或类似杂货店购买的占9%，选择在网上购买的大学生也占9%（见图表）。这提醒了商家除了在抓好商场专柜外，应该抓住这样的信息，走好超市销售这条渠道。首先应该让欲望购买者清楚产品销售所在地点，并且能轻松购买到需要的产品，这促使她们上街购买护肤品的时候有较强的购买欲，在逛街中如果易于让她们发现产品的所在地，并借助从前的宣传印象，这样就会更容易引起他们的购买欲望并产生购买行为。同时商家应建立完善的商场营销渠道，建立良好的产品形象。

八、调查的局限性

1、调研对象的局限性。由于问卷是随机发放的，同时由于样本量有限，无法判断是否与真实情况相符，所以分析出来的结果仅供参考与交流。

2、调研问题的局限性。由于所设计的调查问卷的问题还不够全面，很多问题在做调研结果分析时才考虑到，这可能导致了分析问题也有一定的局限。

九、调查体会及一些建议

通过这次的调查实践活动，我们小组的全体成员在这次调研中学到了很多调研方面的知识，学到了很多课堂上学不到的东西。同时，我们充实了自身的课余生活，使课余生活更加有意义，对于调查问卷的设计以及发放和回收，我们采取分工合作的方法，在这个过程中我们学会了如何更好的进行团队合作，培养了团队合作精神。

通过大学生对大学生护肤品消费各项方面调查，我们充分了解大学生了大学生在护肤品方面的消费情况和观念。近几年来大学生在护肤品方面的消费呈上升趋势。美是时代的主题，是时尚的代言人。大学生们越来越注重自身形象。调查显示大部分大学生们对护肤品的消费还是尽量量入为出的，是比较理智的。但调查中也发现有些同学在护肤品方面的消费比较奢侈，诸如购买各种名牌防晒霜、洗面奶、面膜、护手霜、唇膏等等。在这里对大学生的消费提出一些建议，在购买护肤品方面要避免奢侈浪费，选择合适的产品就好，真正理解美的内涵，不要盲目追求名牌。我们大学生的生活费用绝大部分都来源于父母，我们要树立自己的合理消费观念，理性消费，不盲目攀比赶潮流。

第三篇：大学生消费调研报告

前言

一直以来，大学生消费市场作为高等教育市场的重要组成部分，越来越多地成为人们关注的焦点。“再穷不能穷孩子”，父母用这样一种观念对教育进行投资，也让大学生的消费能力高出了一般水平。如何正确面对这一消费市场，如何了解大学生的消费状况呢？为此，我们分别对文理各个学院学生的消费状况进行了调查。以下是这次调查的具体内容及情况分析。

一．大学生消费的特点

1.理性消费，注重实际效益

目前虽然大部分大学生没有经济来源，生活费用多靠父母供给，但大多数人已形成独立意识和社会意识，在生活费用方面能够进行理性的思考，不再全凭个人喜好乱买东西，而会从客观实际方面考虑是否实用，是否急需等问题。大多数大学生虽未真正体会到社会的艰辛，但在心智上都已基本成熟，会为辛勤劳作的父母着想，明白他们的付出，懂得珍惜父母的血汗钱。2.热衷网购多于外出购物

信息急速发展的时代，电脑成为了我们生活中必不可少的物品。近几年，网络快速发展，网上交易成了最普通也最便利的途径。随着网上银行、支付宝等网上付费工具的日臻完善，很多大学生更偏爱于网购。只要鼠标轻轻一点，交易便完成了，而且还会有人把我们要买的物品送货上门，不用出门，不用挤人群，如此轻松的购物方式，吸引了很多大学生消费者。然而我们在看到网购的便利时却忽略了它的弊端。网购使我们越来越宅，缺乏与人面对面的交流，也让我们挑选货物、讨价还价的能力日益减弱，不利于大学生进入社会后的发展。

二．大学生消费存在的问题及影响

（一）大学生消费状况存在的问题

根据调查结果显示，大学生的消费主要用于基本生活消费，学习消费和休闲娱乐消费。就这几个方面而言，调查显示，60%的大学生平均每月生活费在1000元以上，每月的学习花费主要集中在20到50元，而每月休闲娱乐消费集中在100到300元，有聚餐习惯大学生平均每月还要多用掉50到150元，至于每月伙食费，被调查者均在300元以上，主要集中在500到600元和600元以上。由此我们可以看出，大学生的消费状况存在着一些问题。

第一点，大学生消费结构不合理。休闲娱乐消费和聚餐所花费用几乎要占去每月生活费的30%，且普遍高于花在学习上的费用。第二点，大学生自控能力较差。调查显示，有30%的大学生在所热衷的东西方面会控制不住大肆花钱，有40%的同学在平时花钱时欠考虑，没有想到这是父母的血汗钱。

（二）大学生消费的影响

大学生不是孤立的，他们始终和家庭与社会相关联。大学生的消费无疑会给家庭和社会带来许多影响。

就家庭而言，从问卷调查可以看到，91%的大学生主要的消费来源是家里父母给。而大学的学费和基本的生活费用已经不是一笔小数目，加之大学生的其他诸如娱乐类的需求，无疑会给家庭带来更大负担。而且现今的大学生普遍爱攀比，常购买一些高档通讯工具。手机，电脑都要买，衣服还要买名牌的，而家长因为很爱孩子不想让孩子在同学之中“丢脸”，也是尽量迁就满足孩子，家长自己却节衣缩食，这是一种值得反思的现象。

就社会而言，市场看准了大学生的消费心理和需求，大学生市场应运而生。比如大学刚开学时学校统一发放的手机卡，各种各样的吸引大学生的手机套餐。市场上的名牌服装，皮包，还有各种多功能的看起来很酷的手机和电脑，都抓住了大学生的眼球和胃口。一些娱乐性的场所例如KTV等，满足了大学生的娱乐需求。

三．大学生消费心理分析

摘要：消费心理是指消费者在购买行为全过程中发生的一系列心理活动，它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反映。心理学家按照它发生的先后将其概括为认识过程（感觉、知觉、记忆、思维、想象）、感情过程和意志过程三方面。消费心理从认识过程经历情感过程直至发展到意志过程，是一个消费购买的决策过程。作为一名新时代的大学生，我们要有合理的消费心理和消费观念。通过这次问卷调查，在对我校大学生消费行为进行分析后得出，当代大学生的消费既有其合理性和特殊性，同时又明显存在着消费行为和消费心理上的误区。

（一）消费心理

1.炫耀心理：即对自尊的需要，过分地注重自身的形象，过度地表现自己，其实质是一种超越自我客观价值的自我虚构。主要表现为通过购买名牌、贵重商品来达到宣传自己、夸耀自己的目的。对物质生活的高欲望——追名牌，逐流行。最突出的现象是部分大学生以拥有各类名牌作为炫耀自己的资本，用富裕的物质生活来充实美化自己。据调查，绝大多数大学生的消费来源是家里父母给的，在娱乐方面的花费远远超出在学习方面的消费，交际应酬花费可观。

2.从众心理：个体受群体其他多数人的影响，而在知觉判断信仰行为等方面服从大多数人的标准的心理状态。出于归属的需要，大学生渴望得到大家的认可和尊重，融入到集体中，其消费心理受到参考消费群体的影响，而与群体的消费习惯一致。据调查结果显示，几乎所有的大学生都有定期出去聚餐的习惯或请朋友吃饭的行为，大学校园中自然而然形成了“生日热”、“旅游热”、“老乡会”等各种形式的聚餐。而随着信息技术的发展，网购成为了为一种潮流，大部分大学生相较于外出购物更热衷于网购。

3.攀比心理：在群体活动中，总是想超过他人的一种心理状态。受社会物质消费的不良影响，在群体模仿消费中出现的压倒对方以求独领风骚的畸形心理，是大学生强烈好胜心的副产物。不仅仅是名牌服装、名牌首饰、名牌包包之间的攀比，现今最突出的要数名牌手机、名牌电脑的大比拼，不少同学甚至常不顾自己家庭条件，为满足虚荣心，购买高档的电子产品，追求个性化，超前消费，从而造成不必要的浪费。

4.求异心理：即表观自我和体现个性。大学生的自我意识日益加强，强烈地追求独立自主，在做任何事情时，都力图表现出自我个性。这一心理特征反映在消费行为上，就是喜欢购买一些具有特色的商品，而且这些商品最好是能体现自己的个性特征，对那些一般化、不能表现自我个性的商品，他们一般都不屑一顾。比如有的女大学生为了追求个性，穿超短裙、吊带衫；有的男大学生顶着个爆炸头、鸡窝头更胜者是五颜六色的彩虹头在校园四处游荡。

5.求实心理：在生活消费中，从自身的需求出发，符合实际，讲究实惠。这是一种理智的消费，是事实求是的消费，对个人和社会都有利，是值得大大提倡的。调查报告显示，还是有许多大学生在购买商品时，比较注重的是质量和价格；对于自己热衷度低的东西方面，几乎所有大学生都不会因控制不住自己而大肆花钱；而且大部分大学生的消费主要用于基本生活消费，对于自己想要买的某样东西在钱不够时会想到自己存钱而不是像父母要钱。

（二）行为偏颇的原因

1.当今时代，大学生生活在“没有围墙”的校园里，与社会保持着密切乃至全方位的接触，在日常生活中潜移默化得就会受到社会上享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的影响。2.都说父母是孩子的第一任老师，那么父母在日常生活消费中的原则和立场就是子女最初始的仿效对象。有些父母本身消费观念存在误区，那么很自然的，他们孩子的消费观念中也存在一些恶劣的地方。

3.高校思想政治教育对大学生消费观教育还没有形成足够的重视，在教学中对大学生消费观的教育指导不够认真，对大学生的消费心理和消费行为的研究也不够充足。

四．有关大学生消费的几点建议

大学生消费不仅仅关系到大学生消费不仅仅关系到自己、学校，而且还是关系到整个社会的问题。现从个人、学校、社会三方面对大学生消费提出几点建议：

1.对于大学生而言，要树立自己合理的消费观念，理智地对待自己的消费，克服攀比情绪。作为一个纯消费者，大学生经济来源大多靠家庭，所以自己的消费要考虑到家庭的经济状况，父母的承受能力，还要有自制能力，不能盲目地陷入感性消费的误区。还应加强合理储蓄的观念，增强独立意识，培养和加强理财能力。在调查时，当问及对理财的认识时，很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时，大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围，甚至有些同学还需要向别人借回家的路费，略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完，只有极个别同学有储蓄的意识。

2.学校应加强对学生消费观念培养。目前，高校思想政治教育对学生消费观教育还没有形成足够的重视，对大学生消费心理和行为研究不足，对大学生消费观的教育指导不够。因此，应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题，并且持之以恒，以大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的形成，进而促进良好学风、校风的巩固与发展。

3.对于社会而言，要积极开拓大学生消费市场，从产品的种类、价格、服务多方面满足不同经济条件大学生的需求，同时要规范市场秩序，为大学生确立一个公正的市场环境让其消费。在很大程度上，大学生的过度消费是因为市场上缺乏自己经济条件相适应的商品造成的。因此，只有打造一个适合大学生群体的市场，才能改善大学生的消费情况，并带动高校周边经济的发展。

总而言之，只有个人、学校、社会三方面共同努力，才能真正改变当前大学生的消费模式。

总结

综合上述情况，我们可以看出大学生的消费心理总体上处于成长健全期。他们在不吝于学习消费，也肯投入大把的娱乐花销；他们会向父母要钱，也有自己的收入来源;他们有时会疯狂购物，却鲜少大肆花钱。因此我们可以说大学生充满的是感性而略掺有理想思考的消费观。对于流行于时尚的追求似乎更是一个令人彷徨的十字路口——适度追求是合理的，但过分的攀比会产生危险的影响。故而作为大学生，我们需要克服攀比心理，树立适应时代潮流的科学的消费观，确立正确的人生准则；其次，我们需要增强独立意识，培养和加强理财能力，正确认识和使用金钱规律。要只，良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合，其中学生的消费心理和行为更是至关重要。于公于私，我们都要形成健康的消费心理和良好的消费习惯。

附2 大学生消费调查情况的心得体会

当今社会，做任何决策和投资都需离不开市场调查，“没有调查就没有发言权”因为，通过市场调查，可你以获取自己想要的各方面信息，为自己的决策提供依据。我就是在这种信念的支持下，开始了自己的初次社会调查。

调查伊始，我就被分配为设计调查问卷。我苦思冥想却还是没有丝毫头绪，只好借助于网络。网络是个好东西，百度一下，什么问题都迎刃而解了。我浏览了许多不同的网站，了解了调查问卷的格式，即卷首、基本信息、调查问题三部分，便着手设计。我将年级、专业、性别、家庭住址四项基本信息设置成表格形式放在卷首之后，并从互联网上精心挑选出14道题目加以修改、排序，以此作为调查问题。在写调查报告时，我联系高一政治课上学到的知识，并结合本次调查的结果，写了“消费心理分析”。

这次的调查学习也使我更深刻地认识到了团体合作的重要性。进行社会调查不是光光只靠一个人就能完成的事情，它必须通过整个寝室的共同努力，相互信任，最终才能胜利达成。

(魏妙婷)

通过这次关于大学生消费状况的调研，我得到了很多收获，主要有两方面的心得。就调查过程而言，学会了与同学合作去完成任务，也在发问卷的过程中锻炼了胆量，并且进一步熟悉了怎样去完成一个调研，当然这之中也发现了自己工作方面的不足并加以改进。就调查结果而言，我了解了现今大学生的一个大概的消费状况，也让我对自己的消费观有了一个更深的了解，懂得了怎样更合理地去消费。

（王晓荷）

作为这次综合实践活动的组长，我很好地锻炼了自己的能力，学会了统筹全局，分派任务。作为小组的一个成员，我也懂得了团结协作的重要性，并进一步了解了综合实践活动的过程与要点。通过对大学生当前消费状况的调查，我也意识到了目前大学生消费存在的许多问题。反思自己，发现自己也或多或少的沾染了一些陋习。例如买东西要买品牌，没有收入来源花钱却大手大脚，吃东西挑剔甚至不愿去食堂吃等等。我想这次实践活动的意义也正是在这里，让我们反思自己的行为，并形成良好的消费观。

（吴雁冰）

短短数周的实践调查，不仅让我们学到了更多生活常识和消费知识，更让我们彼此之间更加熟悉，大大增强了我们的团队默契。当然，通过这次实践调查，我自己也对平时的消费行为进行了反思。以前一直觉得钱花的快而且不知其具体去处，更不用说消费比例了。此后，我觉得自己应该形成科学的消费观，养成科学的消费习惯；并且学会一定的理财知识，让每一分钱都花在刀刃上；开源与节流并举，尽量少向父母要钱，逐渐在经济上独立，以便更好地走向社会。

(王雅）

这次实践活动，我分配到的任务是分发问卷。我刚开始是选择在课间在我上课的那栋教学楼发问卷，然而我却碰了几次灰，有些人会拒绝答问卷，有时候跑了好几个教室都没有人。后来有个好心的学长告诉我说要去自习室，微笑地递问卷，再附上准备好的笔。我以前都不知道原来分发问卷还有这么大的学问！自从经历这次发问卷的活动，我明白了发问卷和发传单的人的不易，后来有同学找我填问卷，我都会很乐意地帮忙填一下，我希望他们能有一次愉快的分发问卷的经历。人间冷暖，迈上社会才会更深刻的体会到，其实我们不妨做一个帮助他人同时也帮助自己的人啊！

（汤芊芊）

这次，我们针对大学生消费情况采用问卷形式做了调查。通过这次调查，我们发现了普遍存在于大学生消费群中的一些问题，如学习费用与伙食费占均等地位，普遍采用网购形式，大肆花钱等。并针对这些现象以及深藏在现象底下的问题秉着实事求是认真严谨的态度做了有益的探索。在做问卷调查时丰富了自己的实践能力，在剖析现象时锻炼了自己的思辨能力，收获颇丰。

（孙怡雯）

第四篇：关于大学生对护肤品需求的调研报告

关于大学生护肤品消费情况的问卷调研报告

[摘要]当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用护肤品的人数也逐步攀升。因此，为了能更清晰、全面地了解大学生对护肤品认知及消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对本校大生护肤品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的，我们就可以通过一次关于护肤品市场的调查来使问题更具体化。另外本次调查报告是从护肤品企业的角度出发，这样可以更好地为企业制定市场战略提供参考依据。

[关键词]大学生、护肤品、消费情况、市场调查、分析

[正文]

一、调查目的（一）全面了大学生对护肤品认知及消费情况；

（二）分析大学生购买护肤品的影响因素和主要渠道，为今后护肤品行业发展提供参考；

（三）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力。

二、调研方法

（一）调研对象

采用随机抽样方法于我大学生抽取被试者，共发放问卷100份。

（二）调研地点

重庆文理学院

（三）抽样方法

分别向我校100名大学生发放调查问卷。

（四）调查形式

采用问卷调查的形式，在问卷结果分析基础上，对结果进行论证。

三、调研结果与分析

(一)基本情况

调查中，我们把女大学生暂定为„先导消费群‟，如果我们能够让女大学生带动男大学生这个相对落后的市场消费群体，那么整个大学生群体会因此而受到影响，从而参与其中。之所以把女大学生定为先导消费群，是因为她们的爱美之心和对自身形象的关心程度导致了她们特殊的消费习惯，在追求时尚，美化形体上花重金，她们比男大学生有更为迫切的需求。调查对象中，男大学生有23个，占23.23%，女大学生有76个，占76.77%，男女比例23：76，大二学生24个，占24.24%，大三学生42个，占42.42%，大四学生32个，占32.32%。由于一些原因的限制，被调查者中大一学生只有一个，占1.01%。我们发现，女性对自己皮肤的了解和重视程度要远远大于男性，26.09%的男生表示不太了解自己皮肤状况，而女生仅有13.16%，50%的女生对自己的皮肤表示重视，而男生仅有13.79%，还有4.35%的男生对自己的皮肤不重视或无所谓。因此，护肤品在进入校园之时，商家应多在女生方面做营销宣传，首先打开女生市场，从而取得女生消费群体的认可，进而带动整个校园消费。

通过此次调查，我们了解到大部分的被调查者都知道自己的皮肤性质，且现在大学生的皮肤性质主要是油性，中性和混合性。大学生使用护肤品的目的各有不同，通过调查，大多数人都比较重视自己皮肤的清洁、滋养、保养和美白。因此，护肤品商家可以根据大学生的需要，在护肤品的针对性上可以有所偏向。

(二)消费使用情况

在调查中，我们了解到大学生用于护肤品购买的钱90.91%的学生是由生活费支出，且大学生平均每月生活费在500元以下的人有12个，占12.12%，501-1000元的有45个，占45.45%，1001-1500元的有35个，占35.35%，1501元以上的有7个，占7.07%。从这些数据中可以看出，大学生每月总消费在1000元左右的有很多，大学生的消费还是比较高的。同时，每月用于购买护肤品的钱占总消费的比例也有所不同，但63.64%的大学生都认为自己每月护肤品的消费合理，这也说明了大学生愿意花钱去购买护肤品，市场空间还是十分广泛的。

在选择护肤品的认识途径时，通过电视广告认识护肤品占绝大多数，占36.36%；选通过杂志认识护肤品的占28.28%；选通过美容院的占3.03%；选通过家人/朋友，占20.20%；选其他的占12.12%。这就说明了商家在对大学生的护肤品宣传方面做得还不够理想，可以通过更多方法来使大学和了解到护肤品的情况。

在护肤品的选购方面，大家的意见也各有不同，但一致的是大家都希望通过物美价濂来表达自己的消费意见，既希望购买到有功效、有品牌的护肤品，又希望价格合算。表面上看似乎意义不大，但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态，也许太过理想化，但也是学生群体购买护肤品时的一种诉求。调查数据显示33.64%的大学生在选购方面最看中功效，23.36%的大学生比较看中价格，22.9%的大学生比较看中品牌。这个调查结果符合了未来护肤品的发展趋势，也表明了当代大学生消费观念越来越趋于理性与成熟。

在选购护肤品时，大学生主要考虑的因素有品牌、价格、功效以及使用过的朋友推荐，这也足够说明了当代大学生的理性消费。如果两个品牌同时面临选择，没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌，况且护肤品这种特殊商品在一般人意识里都是认为有刺激伤害皮肤的可能的，所以商家在宣传上必须保证首先要强调质量，让人放心，然后价格上配合营销，这才是商家进入大学校园的有效方法。

以下几个品牌，都是在调查中，大家经常使用的护肤品的品牌：the face shop，DHC，薇姿，欧莱雅，妮维雅，小护士，skin food，Dior，高丝，Za，自然堂，百草集，丁家宜，资生堂，玉兰油，LOREAL，兰皙欧，卡尼尔，VOV，索芙特，柏纷，玫琳凯，美素，露得清，可伶可俐，羽西，SKⅡ，雅倩，Uno，李医生，如新，美加净，雅芳，旁氏，大宝。

(三)购买渠道

对于理想的经常的购买场所，选择在商场专柜购买的占51.52%，在超市购买的占34.34%，网购的占10.10%，在学校购买的占3.03%，其他占1.01%

这提醒了商家除了在抓好商场专柜外，应该抓住这样的信息，走好超市销售这条渠道。首先应该让欲望购买者清楚产品销售所在地点，并且能轻松购买到需要的产品，这促使她们上街购买护肤品的时候有较强的购买欲，这也是宁波市大学生购物的一大特点。即使没有打算购买，在逛街中如果易于让她们发现产品的所在地，并借助从前的宣传印象，这样就会更容易引起他们的购买欲望并产生购买行为。而商场专柜的从业者一般具有美容护肤的专业知识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询，并且商场专柜提供的护肤品品种比较丰富，所以大部分的人是在商场购买护肤品。这点商家不应忽视，建立完善的商场营销渠道不仅仅是营销需要，也是建立良好的产品形象的需要。

四、结论与建议

(一)结论

1、大学生护肤品消费容量吸引力大，主要消费者为女生，男生消费潜力有待进一步挖掘。

2、大学生在选择护肤品品牌时对品牌、价格和功效比较看中，喜欢选购品牌形象好，功效高，价格也合算的产品。

3、大学生消费观念日趋成熟，对护肤的品牌形成忠诚度多是由于其适合个人肌肤。

4、大学生选择护肤品时对于护肤品的质量和价格比较关注。

5、大学生选购护肤品的渠道比较集中，多数于商场专柜和超市购买。

6、在宣传活动中，我们也不能冷落了男生，况且男生也是护肤品市场的一个潜在消费群体，不容忽视。

(二)建议

根据以上调查分析，商家在校园中的营销策略我们建议应分为三个阶段：第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌，然后再让他们了解，最后才是使他们产生购买行为。

前期谈到了把女生作为突破的重点，然后带动整个校园消费。因此商家可以先推出一系列有针对性的活动，比如说选出校园内的护肤品形象代言人、海报设计大赛、产品标志征集大赛等等，就拿海报设计大赛来说，好处有二，其一是促使学生消费者以积极的姿态参与到活动中来，达到宣传的目的。其二是利用参赛的作品，影响到其他学生。在评出奖项之后，在学校再举行一次获奖作品的展览活动，并且在今后的宣传中，可以张贴一些获奖作品，这样既可以节省宣传海报制作费用，而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者，更容易被他们接受。

在一系列的活动过后，将进入品牌维护阶段，这个时期学生已经对商家的品牌产生初步的印象，维护阶段就要加深这种印象，我们建议，每周在学校进行一次护肤品知识讲座。在搞讲座的同时，在校园内应该经常设立宣传点，在宣传点上摆设产品样品，进行现场讲解，现场试用，并在宣传点上摆出印有商家品牌介绍的宣传板。

最后的阶段则是诱导购买阶段，这一阶段是直接体现效益的阶段，我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在，所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局限于护肤品本身，也可以赠送一些护肤品试用装，如洗面奶、爽肤水等等小样，让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的，我们建议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。

在“购物影响者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我们谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用，同时提醒我们在发放宣传单或赠品时不应忽略了男生寝室，并且在宣传过程中，鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中，我们要让消费者积极融入进来，无论是搞宣传活动还是促销活动，都应该鼓励学生消费者积极的参与。

附录一

大学生护肤品消费情况调查

同学：

您好！感谢您百忙之中抽时间阅读本问卷并作出相应回答。

为了全面了解大学生对护肤品认知及消费情况，反映当代大学生对护肤品的需求情况，特设此问卷。您所提供的所有信息都会被严格保密，只会对其汇总结果或统计表格进行发表，在任何情况下都不会提及您个人的任何信息。本问卷没有以任何形式参加任何单位或组织的课题，本人的研究观点完全中立，问卷调查的结果也将仅用于学术研究，不会对您个人带来任何影响。

对于您的积极配合，我们将表示衷心的感谢！

1、您的性别（）

A、男B、女

2、您的年级（）

A、大一B、大二C、大三D、大四

3、您的皮肤性质（）

A、油性B、中性C、干性D、混合性E、敏感性F、不知道

4、您重视皮肤清洁，护理和保养吗（）

A、重视B、一般C、不重视D、无所谓

5、您对护肤品的了解程度（）

A、非常了解B、了解C、一般D不太了解E、完全不了解

6、您使用护肤品的目的（多选）（）

A、清洁B、滋养C、保养D、美白E、其他

7、您购买护肤品的最经常途径是（）

A、商场专柜B、超市C、网购D、学校E、其他

8、使用的护肤品的价位（）

A、50元以下 B、51-100元 C、101-200元D、201-500元E、501元以上

9、使用的护肤品是由（）

A、生活费支出购买B、平时兼职等工资购买C、朋友赠送D、其他

10、每月的总消费情况（）

A、500元以下B、501-1000元C、1001-1500元D、1501元以上

11、平均每月用于购买护肤品的钱占总消费的比例（）

A、10%以下B、10%-20%C、20%-40% D、40%以上

12、通过什么途径认识护肤品（）

A、杂志B、电视广告C、美容院D、家人/朋友E其他

13、响您购买护肤品的因素（多选）（）

A、品牌B、价格C、功效D、销售员推荐

E、包装F、购买地点G、使用过的朋友推荐

H、其他

14、常使用的护肤品品牌是。

第五篇：关于大学生对护肤品需求的调研报告

关于大学生护肤品消费情况的问卷调研报告

专业：人力102 姓名：沈娇儿 学号：201010974204

在这个经济繁荣、人人追求美丽的时代，人们早已不再只在乎自身的衣、食、住、行。越来越多的人，特别是广大女性朋友，更加注重自己的形象了。所谓“人要脸，树要皮。”皮肤情况在今日已成了大多数人极其关注的事情。再加上如今美容院，护肤品各大美肤行业盛行，护肤已成了社会上大多数人，包括本调研报告的调查对象——大学生生活中不可缺少的一种习惯。因此，为了能更清晰、全面地了解大学生对护肤品认知及消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对本校大生护肤品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的，我们就可以通过一次关于护肤品市场的调查来使问题更具体化。

【关键词】大学生、护肤品、消费情况、市场调查、分析

[正文]

一、调查目的（一）全面了解大学生对护肤品的使用情况

（二）分析大学生购买护肤品的影响因素和主要渠道

（三）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力。

二、调研方法

（一）调研对象

采用随机抽样方法于我大学生抽取被试者，共发放问卷100份。

（二）调研地点

仲恺农业工程学院

（三）抽样方法

分别向我校100名大学生发放调查问卷。

（四）调查形式

采用问卷调查的形式，在问卷结果分析基础上，对结果进行论证。

三、调研结果与分析

(一)基本情况

调查中，我们把女大学生暂定为„先导消费群‟，如果我们能够让女大学生带动男大学生这个相对落后的市场消费群体，那么整个大学生群体会因此而受到影响，从而参与其中。之所以把女大学生定为先导消费群，是因为她们的爱美之心和对自身形象的关心程度导致了她们特殊的消费习惯，在追求时尚，美化形体上花重金，并且市面上大部分化妆品品牌都是按照女性的肤质打造的，因此她们比男大学生有更为迫切的需求。调查对象中：

大二学生42个，占42.42%，大三学生32个，占32.32%，大四学生24个，占24.24%。由于问卷的发放时间里我校大一新生开学尚有几天，所以被调查者中大一学生只有一个，占1.01%。我们发现，女性对自己皮肤的了解和重视程度要远远大于男性，26.09%的男生表示不太了解自己皮肤状况，而女生仅有13.16%，50%的女生对自己的皮肤表示重视，而男生仅有13.79%，还有4.35%的男生对自己的皮肤不重视或无所谓。

通过此次调查，我们了解到大部分的被调查者都基本了解自己的皮肤性质，且现在大学

生的皮肤性质主要是油性，中性和混合性。大学生使用护肤品的目的各有不同，通过调查，大多数人都比较重视自己皮肤的清洁、滋养、保养和美白。特别是美白和保湿效果，这两点构成大部分女大学生购买化妆品时考虑的首要因素。

(二)消费使用情况

在调查过程中中，我们了解到大学生用于护肤品购买的钱90.91%的学生是由生活费支出，且大学生平均每月生活费在800元以下占12.12%，801-1200元的有45个，占45.45%，1201-1600元的有35个，占35.35%，1601元以上的有7个，占7.07%。从这些数据中可以看出，大学生每月总消费在1000元左右的有很多，大学生的消费还是比较高的。同时，每月用于购买护肤品的钱占总消费的比例也有所不同，但63.64%的大学生都认为自己每月护肤品的消费合理，这也说明了大学生愿意花钱去购买护肤品。并且受各大商场的宣传手段影响，大部分大学生都时段性地选购一些化妆品。在谈话过程中，我发现，我校大部分学生都喜欢在屈臣氏购买化妆品。由于屈臣氏的产品品种繁多，不仅售卖化妆品，而且售卖大量生活用品。价钱实惠且质量有保证。再加上屈臣氏设置了多数化妆品专柜，每样商品都能得到专业服务员指导购买，所以大部分大学生习惯在屈臣氏购买化妆品。

在选择护肤品的认识途径时，选择通过网络通讯认识护肤品占绝大多数，占36.36%；选择通过电视广告认识护肤品的占28.28%；选择通过杂志认识的占3.03%；选择通过家人/朋友，占20.20%；选其他的占12.12%。这就说明了商家在对大学生的护肤品宣传方面做得还不够理想，可以通过更多方法来使大学和了解到护肤品的情况。

在护肤品的选购方面，大家的意见也各有不同，但一致的是大家都希望通过物美价濂来表达自己的消费意见，既希望购买到有功效、有品牌的护肤品，又希望价格合算。表面上看似乎意义不大，但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态，也许太过理想化，但也是学生群体购买护肤品时的一种诉求。调查数据显示33.64%的大学生在选购方面最看中功效，23.36%的大学生比较看中价格，22.9%的大学生比较看中品牌。这个调查结果符合了未来护肤品的发展趋势，也表明了当代大学生消费观念越来越趋于理性与成熟。

在选购护肤品时，大学生主要考虑的因素有品牌、价格、功效以及使用过的朋友推荐，这也足够说明了当代大学生的理性消费。

大家经常使用的化妆品种类有：护手霜、面霜、磨砂膏、粉底液、粉饼、眼线笔、唇膏、腮红、睫毛膏、爽肤水、眉笔、面膜、爽身粉、遮瑕膏、卸妆水等等。

以下几个品牌，都是在调查中，大家经常使用的护肤品的品牌：玫琳凯，雅诗兰黛，安利，旁氏，屈臣氏，美宝莲，露得清，DHC，欧莱雅，妮维雅，小护士，自然堂，丁家宜，资生堂，玉兰油，LOREAL，可伶可俐，SKⅡ，雅倩，Uno，李医生，雅芳，其他。

(三)购买渠道

对于理想的经常的购买场所，选择在商场专柜购买的占51.52%，在超市购买的占34.34%，网购的占10.10%，在学校购买的占3.03%，其他占1.01%

这提醒了商家除了在抓好商场专柜外，应该抓住这样的信息，走好超市销售这条渠道。首先应该让欲望购买者清楚产品销售所在地点，并且能轻松购买到需要的产品，这促使她们上街购买护肤品的时候有较强的购买欲，这也是宁波市大学生购物的一大特点。即使没有打算购买，在逛街中如果易于让她们发现产品的所在地，并借助从前的宣传印象，这样就会更容易引起他们的购买欲望并产生购买行为。而商场专柜的从业者一般具有美容护肤的专业知识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询，并且商场专柜提供的护肤品品种比较丰富，所以大部分的人是在商场购买护肤品。这点商家不应忽视，建立完善的商场营销渠道不仅仅是营销需要，也是建立良好的产品形象的需要。

四、结论与建议

(一)结论

1、大学生护肤品消费容量吸引力大，主要消费者为女生，男生消费潜力有待进一步挖掘。

2、大学生在选择护肤品品牌时对品牌、价格和功效比较看中，喜欢选购品牌形象好，功效高，价格也合算的产品。

3、大学生消费观念日趋成熟，对护肤的品牌形成忠诚度多是由于其适合个人肌肤。

4、大学生选择护肤品时对于护肤品的质量和价格比较关注。

5、大学生选购护肤品的渠道比较集中，多数于商场专柜和超市购买。

6、在宣传活动中，我们也不能冷落了男生，况且男生也是护肤品市场的一个潜在消费群体，不容忽视。

(二)建议

根据以上调查分析，商家在校园中的营销策略我们建议应分为三个阶段：第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌，然后再让他们了解，最后才是使他们产生购买行为。

前期谈到了把女生作为突破的重点，然后带动整个校园消费。因此商家可以先推出一系列有针对性的活动，比如说选出校园内的护肤品形象代言人、海报设计大赛、产品标志征集大赛等等，就拿海报设计大赛来说，好处有二，其一是促使学生消费者以积极的姿态参与到活动中来，达到宣传的目的。其二是利用参赛的作品，影响到其他学生。在评出奖项之后，在学校再举行一次获奖作品的展览活动，并且在今后的宣传中，可以张贴一些获奖作品，这样既可以节省宣传海报制作费用，而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者，更容易被他们接受。

在一系列的活动过后，将进入品牌维护阶段，这个时期学生已经对商家的品牌产生初步的印象，维护阶段就要加深这种印象，我们建议，每周在学校进行一次护肤品知识讲座。在搞讲座的同时，在校园内应该经常设立宣传点，在宣传点上摆设产品样品，进行现场讲解，现场试用，并在宣传点上摆出印有商家品牌介绍的宣传板。

最后的阶段则是诱导购买阶段，这一阶段是直接体现效益的阶段，我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在，所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局限于护肤品本身，也可以赠送一些护肤品试用装，如洗面奶、爽肤水等等小样，让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的，我们建议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。

在“购物影响者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我们谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用，同时提醒我们在发放宣传单或赠品时不应忽略了男生寝室，并且在宣传过程中，鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中，我们要让消费者积极融入进来，无论是搞宣传活动还是促销活动，都应该鼓励学生消费者积极的参与。

附录一

大学生护肤品消费情况调查

同学：

您好！感谢您百忙之中抽时间阅读本问卷并作出相应回答。

为了全面了解大学生对护肤品认知及消费情况，反映当代大学生对护肤品的需求情况，特设此问卷。您所提供的所有信息都会被严格保密，只会对其汇总结果或统计表格进行发表，在任何情况下都不会提及您个人的任何信息。本问卷没有以任何形式参加任何单位或组织的课题，本人的研究观点完全中立，问卷调查的结果也将仅用于学术研究，不会对您个人带来任何影响。

对于您的积极配合，我们将表示衷心的感谢！

1、您的性别（）

A、男B、女

2、您的年级（）

A、大一B、大二C、大三D、大四

3、您的皮肤性质（）

A、油性B、中性C、干性D、混合性E、敏感性F、不知道

4、您重视皮肤清洁，护理和保养吗（）

A、重视B、一般C、不重视D、无所谓

5、您对护肤品的了解程度（）

A、非常了解B、了解C、一般D不太了解E、完全不了解

6、您使用护肤品的目的（多选）（）

A、清洁B、滋养C、保养D、美白E、其他

7、您购买护肤品的最经常途径是（）

A、商场专柜B、超市C、网购D、学校E、其他

8、使用的护肤品的价位（）

A、50元以下 B、51-100元 C、101-200元D、201-500元E、501元以上

9、使用的护肤品是由（）

A、生活费支出购买B、平时兼职等工资购买C、朋友赠送D、其他

10、每月的总消费情况（）

A、800元以下B、801-1200元C、1201-1600元D、1601元以上

11、平均每月用于购买护肤品的钱占总消费的比例（）

A、10%以下B、10%-20%C、20%-40% D、40%以上

12、通过什么途径认识护肤品（）

A、网络B、电视广告C、杂志 D、美容院E、家人/朋友F、其他

13、响您购买护肤品的因素（多选）（）

A、品牌B、价格C、功效D、销售员推荐E、包装F、购买地点G、使用过的朋友推荐 H、其他

14、常使用的护肤品品牌是（可多填写）