第一篇：会议室系统解决方案
项目背景与需求概述
行业背景情况
随着宽带网络的发展，以及视讯技术的进步，已经改变了人类的交流方式，人类的信息沟通已经从以前的单一型转变为多样型。针对教育行业而言，日新月异的技术更新、各单位实时沟通、众多老师教学实时交流、各班级随时随地互联互通，都需要有效地沟通来解决。然而，在沟通方式变得多样化的同时，沟通成本在总成本中占的比重也不断增大。从某种意义上说，沟通的效能已经成为生存发展的关键。
Ø 如何大幅度减少会务费用、会务时间，解决会务成本问题？
Ø 如何提高沟通效率，解决电话、文字等传统沟通方式效果欠佳的问题？ Ø 如何缩短上层领导决策周期，解决决策效率问题？ Ø 如何保障信息实时性、可靠性，解决信息传递问题？ Ø 如何提高工作质量、办事效率，解决竞争能力提升问题？
Ø 如何实现随时沟通、随时开会、随时培训的愿望，解决沟通灵活度问题？ Ø 如何促进机构营运工作科学化、规范化、信息化，解决管理效益问题？ Ø 如何满足沟通服务多元化、即时化的需求，解决地理距离障碍问题？ Ø 如何充分利用现有网络线路资源，解决网络增值应用？ Ø 如何减少差旅机会，解决交通事故等人身伤害威胁问题？
面对上述问题和巨大的应用需求，针对用户提出了面向复杂网络环境的多媒体视讯会议解决方案,使用户可轻松、快捷、低成本地解决上述问题。济南东方汇通信息技术有限公司基于上述背景提出了建设视讯会议系统的方案。
教育行业视讯需求分析
随着各学校教学交流的日益频繁，目前因地域不同在沟通中存在的诸多不便，急需要组建一套高效的信息交流平台，以提高工作效率。
为此本公司提出一套基于互联网的多媒体视频会议系统，以着重解决上述的教学互动与会议沟通问题。
拟建视频会议系统一共*个点，在教育局建设一个主会议室，主会场可容纳100人，要求每个人都可以发言，会议室按照高标准高要求建设。各学校分会场以及各个班级都可以实时与主会场进行音视频交流与互动。
视频会议系统支持双流推送，会议录制。经过信息部门认真考察认为拟建的视频会议系统应该具有以下基本要求：
1、系统性能。保证通话质量、视频图像清晰，语音图像同步。保证距离较远的端点之间的会议通畅。
2、系统使用便利，没用电脑操作经验的使用人员能够方便操作。维护方便，管理方便。对于异地单位由于距离远应尽量避免管理以及维护方面的问题。
3、系统扩展性。硬件软件具有良好的性能扩展，升级方便。
我们公司很荣幸有机会能够参与到整个项目的设计、建设中来，我们将以视讯会议系统领域众多项目积累的丰富经验和先进技术，提供适合于贵单位的完整解决方案，提供全面的视频会议系统服务。根据贵方提出的基本要求，以及未来存在的潜在需求，在解决最急迫的需求同时，对贵的视讯平台的整体需求进行了初步规划；
【视频会议初步规划】 Ø 架设于现有的网络环境下；
Ø 在复杂网络环境的情况下，能保证质量的视频会议系统；
Ø 音频效果好，具有自动唇音同步，清晰无杂音，可实现多方实时讨论、交流.Ø 实时同步、图像效果好，可以保证多方进行实时会议、培训的图像效果高清流畅；
Ø 在会议中能让视频和数据在一个屏幕上灵活的组合，可以在一个屏幕上显示纯视频或纯数据或视频+数据，使用灵活；还要支持多画面显示；
Ø 视频沟通平台应具备强大的应用功能；
Ø 较好的数据功能，可以保证较好的、多样的会议的要求（如：共享电子白板、演讲稿可以上传/下载、powerpoint演讲稿的同步显示等功能）；
Ø 要支持屏幕推流技术：通过高效的屏幕捕获和压缩技术，可以把笔记本或PC屏幕显示内容转化成视频流通过硬件终端在会议室广播；提高数据的安全性和时效性
Ø 系统内部的会议的录制，保证有重要会议的再讨论和再学习，同时也可以作为会议 内容的真实性存档；录像支持多播放器播放； Ø 系统使用功能全面，能显示会场列表，方便会场查找，点名发言操作、会场在线和离线显示，支持断线重连自动恢复功能机制；滚动字幕、电子投票等；
Ø 要支持会议过程中的语音私聊，便于主持人与出席人员的单独（私密）沟通；
Ø 要提供目录树结构化的部门、员工的账号以及会议授权管理方式，方便组织管理；
Ø 操作简便，界面简洁、设计人性化，无需专业人员就可轻松操作；会议室管理功能强大；
Ø 能支持会议室参数集中统一设臵，便于大型会议召开的参数一致化，同时也提供终端个性化参数设臵
Ø 要有高级别安全性，系统无论在传输和管理方面都要能够达到高安全要求；
Ø 系统具备可扩展性，各级设备都可通过简单升级和改进，保证设备使用的连续性和节约性；MCU能支持多级级联功能，支持大户量并发，以便未来扩容需要；
建设目标
建成后的系统能满足以下几个方面的应用：
1)
利用现有网络资源，建立视频、音频、图示和数据等一体化的远程视频会议系统。
2)
建成的远程视频会议系统成为能被充分利用，方便实时实现多组业务交流（可同时满足多个会议同时召开，互不影响），既可以满足正式严肃的群体会议交流需要，也可以随时随地解决多方的办公协作。
3)
内部培训:教学工作持续发展源动力在于如何提供教职工自身综合素质、相关教学技能,通过内部培训也是提高老师综合素质的主要手段之一,通过系统相关功能,能有效的进行内部培训，同时对通过综合视频系统进行；
4)
上级领导与下属各单位直接交流与沟通。5)
协同办公提升绩效管理
采用视频会议系统，可以加强管理力度，增强竞争力；统一规划、逐级管理、进一步加强内部沟通；各个部门或区域内部可以单独召开内部会议，也可以实现跨部门的会议。6)领导出差在外用笔记本电脑应能通过无线网络或普通ADSL网络接入到会议中来，实现“移动会议”。
视频会议系统方案设计
整体规划
本工程完成后，能在工程系统内实现视频会议，远程培训等功能。该平台应该是一个技术先进、成熟可靠、性能优秀、扩展灵活、标准开放的系统，并且能够综合考虑到该系统的中长期发展计划，在网络结构、网络应用、网络管理、系统性能等各个方面适应未来视频会议和多媒体应用的发展，最大程度地保护已有的投资。
技术标准与设计原则 技术标准
根据项目要求并结合我们在视频行业的多年经验，本系统方案依据将依据国家标准和系统框架协议为技术标准，以先进性、实用性、安全性、灵活性和技术独立、一体化设计以及长期发展的原则进行设计。
(一)国家标准
《64~1920kbit/s会议电视系统进网技术要求》GB/T 15839-1995 《会议电视系统工程设计规范》YD5032-97 《会议电视系统工程验收规范》YD5033-97 《会议电视编码方式》YD/T 822-1966P×64Kbit/s 《中国公众多媒体通信网网络管理规范》YDN075-1998(二)
系统框架协议
ITU-T H.323：基于不保证QoS的分组网络中多媒体业务的框架协议 ITU-T H.225：基于分组网络的多媒体通信系统呼叫信令与媒体流传输协议 ITU-T H.235：多媒体通讯加密协议 ITU-T H.245：多媒体通信控制协议 ITU-T H.261：视听业务的视频编解码标准 ITU-T H.263：低比特率通信的视频编解码 ITU-T H.263+：H.263协议的补充，包括H.263协议中有几个附录（L、F等）
ITU-T T.120：视频视听系统用户层数据协议 RFC1889/1890：实时传输与实时传输控制协议 ITU-T G.711：脉冲编码调制
ITU-T G.728：低延时码激励线性预测（LD_CELP）的16kbit/s语音编码 ITU-T G.723：自适应差分脉冲编码调制 ITU-T G.729：低延迟码本激励线性预测 设计原则 共享性
资源共享，系统应该尽可能利用原有的网络、音响系统，避免重复建设。先进性
系统设计应达到国际或国家一流水平，且切实可行并容易实现；
符合计算机、网络通讯技术和视频会议技术的最新发展潮流，并且是应用成熟的系统，采用先进、成熟的技术、方法和设备，既反映当今先进水平，又使系统具有可持续发展的潜力。
易用性
图形化、可视化，便于实施、操作、管理、维护。实用性
保证系统的各项功能满足企业沟通的实际需要；系统的运行管理和操作简单、高效。系统配臵既强调先进性也注重实用性，应注意系统配臵的经济效应，达到综合平衡。
可靠性
在网络中采用的所有设备均经过严格的测试，运行稳定；具备在规定条件和时间内完成用户所要求功能的能力；结构简单，可靠性高，对工作条件和工作环境要求较低；系统启动快，系统掉电后再来电或网络传输中断后再恢复正常时，系统恢复工作迅速；故障率低，维护维修方便，具有良好的可操作性和人机交互界面等；
标准性 支持国际上通用标准的视频协议，可与现有视频会议系统之间的平滑连接互通，以及将来视频系统的扩展、升级。
开放性
系统关键技术开放，尽可能地实现互操作性和可移植性。可扩展性
系统要对现有设备/网络具有较强的适应性；对今后一些相关再发展技术预留兼容性接口，为系统扩容、升级提供保证。可扩展升级，可保护用户投资，可满足网络飞速扩容发展的需求和实际应用需求的不断提升。系统设计要考虑今后的发展，留有充分的扩充余地：
既能支持广域网也能支持局域网；系统的扩容应快速、方便，增加的投资少。安全性
具有高度的安全性，系统应具有多级的密码设定机制；可支持加密系统，保证通讯的安全、可靠。
经济性
符合国际标准，确保与原有网络系统融合互通，所有会场可同时开会，实现多点多个视频会议，减少用户重复投资。综合考虑系统的性能和价格，性能价格比在同类系统和条件下达到最优；经济性应包括以下内容：系统本身的价格（包括系统、技术服务和培训）；系统运行后经济效应预算的可能收益；
便利性
能够适应多功能、外向型的要求，讲究便利性和舒适性，达到提高工作效率、节省人力物力和环保的目的；提供符合国际标准的软件、硬件、通讯、网络、操作系统和数据管理系统等方面的接口和工具，使系统具有良好的灵活性、兼容性；系统参数配臵少，调整少，自动化程度高，使用方便，操作简单。
集成性
高度集成，体积小，重量轻，移动方便，功耗低；在高度集成小型化前提下，应具有多种功能。
建设目标 总体目标
1)
会议系统内各节点之间可以进行实时交互式沟通 2)
可以召开全部节点参加的大型会议 3)
具有多媒体演示功能，可以在会议过程中演示多媒体信息 4)
具备优秀的扩展能力，满足将来系统扩容的要求 会议方式
1)
内部各节点间的视频通讯 2)
内部大型视频会议 3)
不同类型的业务交流 4)
远程培训 会议建设 1）控制中心
本期共需要在总部中心机房建立视频会议系统控制中心。控制中心负责视频会议系统的总体控制和运行。视频会议系统控制中心设臵在网络中心，配臵MCU视频服务器软件及MCU管理系统。该MCU容量的配臵至少可以同时支持多个节点双向交互式视频会议。
2）会场
本期项目在总部建立视频会议中心会议室1个； 在分公司建设会议室型分会场*个；
在领导以及各单位负责人PC机上安装桌面终端
方案设计描述 系统架构设计
根据网络状况和项目总体需求，凭借我们在视频行业的丰富经验，依据先进性、实用性、集成性、可扩展性、便利性、安全性、可靠性和经济性的原则进行本方案设计。
方案采用软件的方式搭建系统。系统MCU搭建在专业的PC服务器上，各会场全部专门的会议主机设备建设，确保系统安全稳定运行，领导办公室以及移动会议点采用软件会议终端随时随地参会。
视频会议软件选型
会议多点控制单元服务器MCU的选择
本方案中，MCU-L1004 作为会议多点控制单元，为整个会议网提供音视频信号交换与会议管理服务。MCU视频服务器软件是一款高性能嵌入式一体化多点控制单元，为您提供基于IP的视频会议网络服务支撑。它创新地将音频、视频、数据等综合互动通讯服务融为一体，实现了一个设备完成多项互动多媒体通讯功能应用。配合视频会议终端，为用户提供强大的语音、视频、数据融合一体的多媒体通讯，更为用户提供了遍布全球的可视化通讯服务。
会议终端的选择
我们为各终端会场推荐视频会议终端软件，安装在会议主机上，通过互联网连接总部MCU参会。配合专业音视频输入输出附件实现视频会议的功能。
组网方案TOP图
网络环境要求 视频会议系统MCU需要固定的IP地址和良好的带宽条件。它取决于同时参加会议的人数、广播的视频数、客户端接入的带宽。为MCU系列产品提供优质的运行环境，能够保证高稳定性、高清晰度的音像通讯质量。如果是局域网使用，带宽要求无要求，完全可以做到音视频同步，无延迟。
如果外网访问，建议客户MCU采用一下计算公式保证独享带宽，保证MCU有稳定的足够的带宽来应付日常的视频会议和将来扩展之需求。
计算公式：
上行=（参会用户数-1）*150kb*广播视频的数量/1024kb=所需MCU带宽M 注：广播视频数量在0-16之间。图像
而分会场带宽占用则为一路上传视频（本地视频）150kb，看到的是远端主席视频占用线路带宽150kb，再加上音频带宽占用，则线路带宽占用为：
150（上行）＋150（下行）＋50kb（混音）＝350kb 通常来讲，一般开会过程中，打开一路视频或不打开视频，声音是一路声音或再多些，可以有主席端控制。
根据以上估算总部在召开视频会议时，托管主服务器的带宽应保障在上行带宽计算结果的带宽以上的就可以满足召开视频会的需要。各分支机构带宽保证在512kb以上，就可以满足召开视频会议需求。
设备安装与会场布局设计
1）MCU安装于公司信息中心机房PC服务器：
视频会议多点控制单元服务器MCU是整个会议系统的核心，它的稳定性决定了整个会议系统的稳定性，他的网络环境的好坏决定了整个系统的视频流畅度，所以我们将MCU软件安装于专业PC服务器上，并将服务器安臵于信息中心机房，鉴于各地分公司办事处采用互联网接入视频会议系统，建议给MCU提供双线网络接入，以解决运营商直接的网络通讯瓶颈的问题。以获取最好的网络环境和工作环境。MCU
MCU视频服务器软件是一款高性能嵌入式一体化多点控制单元，为您提供基于IP的视频会议网络服务支撑。它创新地将音频、视频、数据等综合互动通讯服务融为一体，实现了一个设备完成多项互动多媒体通讯功能应用。配合视频会议终端，为用户提供强大的语音、视频、数据融合一体的多媒体通讯，更为用户提供了遍布全球的可视化通讯服务。2）中心主会场设备部署（参考方案）
中心会议室设施齐备设计现代，建设的视频会议室按照高标准高要求的原则设计。在主会场配臵专用会议主机，安装终端软件和专业视频采集卡，并配臵专业的音视频输入输出附件，确保会议效果。
设备连接如图
会场主要设备配臵说明：
1)
会议主机：PC会议主机;2)
终端软件：主机安装终端软件;3)
视频输入：采用圆刚专业视频采集卡，配臵高性能视频会议摄像机SONY EVI D70P；
4)
音频输入：全向界面话筒，功放机； 5)
音频输出：建议1对会议音箱；
6)
视频输出：采用52寸BOE大屏幕可触摸液晶电视机； 视频会议产品功能概述 产品功能性概述
视频会议系统是在我公司多年视音频通讯技术研究成果的基础上，推出的基于IP网络的最新会议视频系统。它对视频会议的多种应用进行了深度融合，包括视频、音频、数据的高度抽象及深度融合，该系统界面简洁，操作简单，支持大用户并发会议，同时具备高安全性及可维护性，为推广大规模视频会议提供了较好的实现方式。
它真正实现了从传统的商务通讯模式，到集“视频、音频、数据、流媒体”为一体的网络视频会议新商务模式，依托该系统可以大规模为客户提供网络远程视频会议、远程商务洽谈、音视频聊天、企业远程培训、企业信息化、企业远程招聘、电子政务等业务，可广泛地应用于政府、企事业单位、教育系统、医疗、金融和广大的家庭、个人商务等，能够为客户提供多方面的远程视频服务。
为保证大用户量的应用要求及高质量的用户体验，产品采用国际先进技术研发完成，包括核心编解码技术、QOS技术、分布式技术、数据编解码传输技术等，使系统产品在核心性能方面达到业界领先水平。
视频会议系统是通过网络通信技术来实现的虚拟会议，使的在地理上分散的用户可以共聚一处，通过图形、声音等多种方式交流信息，支持人们远距离进行实时信息交流与共享、开展协同工作的应用系统。视频会议极大方便了协作成员之间真实、直观的交流，对于远程教学和会议有着举足轻重的作用。
视频会议能使人们更有效的进行交流，因为可视化的交流是最自然的交流方式。因此看比说更能加深人的理解与记忆，特别是当话题本身就是一个很形象的观点的时候。
一些视频会议系统同时允许几组不同地方的人参加同一个会议，有的只允许几个人在他们的桌面上讨论。无论什么样的系统，他们都能看到全方位的活动图像，清楚地听到别人所说的话，就像大家坐在一起开会一样。
视频会议系统界面直观、友好，用户无须任何培训便可进行熟练操作和灵活使用，体验音、视频交互和资料交流的强大功能。主要功能包括：多路视频及分屏显示，多路混音，动态字幕，远程桌面控制及屏幕共享，断线重连以及电子白板、数据跟随、会议录制等丰富的数据功能。系统的功能布局： 1)
主菜单区——提供系统主要功能菜单，包括系统、主席、主讲、出席、视图等菜单项（如果以非主持人身份登录，则没有“主席”菜单项）。
2)
快捷功能按钮区――提供了申请发言、申请主讲、文档共享、屏幕共享、媒体共享及窗口布局切换快捷按钮。其中文档共享、屏幕共享、媒体共享需要在您获得主讲权后才可以使用。
3)
与会用户列表显示区――用于显示当前会议室中在线及离线的与会用户列表。
4)
数据功能切换――用于切换到电子白板、屏幕共享、媒体共享等不同数据功能区。
5)
数据工具栏区——在这里主要为电子白板、屏幕共享、媒体共享等数据功能提供操作按钮。
6)
数据显示区——用于电子白板等各种数据的显示及操作。
7)
视频显示区——显示本机或来自其它用户的视频图像。
8)
文字交流区——用于显示系统消息、以及与其他用户进行文字交流。
9)
音量控制区――用于控制及显示麦克风和声音回放设臵的音量大小。
10)
系统状态栏区——显示会议信息。
11)
当用户获得主讲权后，其他用户将自动跟随主讲人的窗口布局。主持人可以点击主菜单“出席”中的“取消界面跟随”或者“界面跟随”，来决定是否跟随主讲人的窗口布局。
12)
布局方式提供了“标准布局”、“视频布局”、“培训布局”和“全屏显示”。其中全屏显示将全屏幕突出显示视频及数据区域
13)
在视频窗口模式或普通窗口模式下，右键点击任意一个已显示的视频窗口，在出现下拉框里的分屏模式中选择所需的分屏显示模式（四分屏、六分屏、九分屏、十二分屏、十六分屏）
系统定义的用户角色：
1、主持人：拥有会议的管理权限，可以对会场进行各种管理和控制，对会场中其他用户的权限进行控制。
2、参会者：即会议的一般出席用户，没有任何管理权限，但在主持人的控制下，可以与其他用户进行语音、视频、数据的交互。
3、旁听用户：没有任何权限，只能单向的接收会议中的语音、视频及数据。系统主要功能
1）主讲和多人发言功能：
发言权即用户在会议中获得说话的权利，用户得到发言权后，其语音将向会议室所有用户广播，也即所有用户都将听到用户的发言。一个会议室可以允许有多人获得发言权。
主讲功能不但起到了会议界面组织统一的功能，也同时提供了操作会议数据的权限；只有获得主讲权限的与会者，才能使用白板、屏幕共享、媒体共享等数据功能。电子白板的主要作用是和会议室其它成员进行图片、文稿展示及必要的标注；对白板上的任何操作，可以即时同步的传输到其他用户。电子白板采用主讲权限控制机制，为确保白板有序性使用，必须获得主讲权后，方可使用。文件列表用于存放需要在会议电子白板中共享的文档，可以支持 PowerPoint、Word、Excel、PDF、文本、图片等各种常见文档格式，系统会将上传的文档转换成系统内部支持的文档格式。媒体共享用于在会议中同步播放歌曲、电影等媒体文件，支持MP3、RM、RMVB、WMV、ASF、AVI等各种常见媒体格式，支持实时拖动及播放音量调节。2）会议录制的功能：
视频会议平台支持两种格式的会议录制功能。在会议进行过程中，用户可以点击主菜单“出席”中的“开始会议录制”进行会议录制
在会议录制的过程中，用户可以随时点击菜单中的“停止会议录制”，停止当前的会议录制。用户也可以点击“暂停会议录制”及“继续会议录制”，临时中断当前会议的录制。在会议中，主持人可以对会议室进行锁定和解锁，当主持人锁定会议室后，即使有该会议室的账号和密码，也不能进入会议室，只有在主持人同意后才能进入会议室。3）锁定会议室的功能：
当主持人对会议室进行锁定后，其他与会人员登录会议室时，主持人界面会弹出如下窗口。主持人可以通过点击“允许进入”或者“拒绝进入”按钮进行操作。
4）全场静音的功能：
主持人或主讲人点击主菜单“主席”或“主讲”中的“全场静音”子菜单，即可实现全场静音。全场静音后，当前非主持人及主讲人的发言权将被取消，已接收的非广播视频也将自动关闭。此功能主要是方便主持人及主讲人对会场秩序的管理。
5）设臵会场主题字幕功能：
主持人在此可以输入字幕内容、字幕在服务器保存的有效期、字幕滚动次数及字幕的颜色等参数，点击“确定”即可向会场发布该字幕。6）主席私聊功能：
语音私聊功能用于两个在线用户之间的单独对话，私聊开始后其他在线用户将不能听到私聊的内容。7）遥控摄像头功能：
如果用户的摄像头支持云台控制协议，能实现缩放、移动等控制功能，则可以通过摄像头遥控功能实现对摄像头的控制。8）双频双显功能：
视频会议平台，一个用户支持接入多个摄像头和多个显示设备。9）视频轮训的功能：
当用户接收的视频个数，大于窗口的分屏数时，可以点击视频右键菜单的“视频轮询”，系统将在该视频窗口定时依次轮流显示未在窗口中显示的视频。
产品特性
ü 产品简单，标准化，可做到真正售后低支持 ü 连续、高质量、高保真的语音通讯 ü 流畅、高质量、高清晰的视频通讯
ü 简洁、高效、易用的数据功能，支持媒体共享、屏幕广播、文件共享等 ü 强大的网络适应能力和穿透能力
ü 支持大并发专业网络视频会议，能支持多达上千人同时互动 ü 系统稳定、安全可靠、有强有力的系统备份保障体系 ü 简洁易用的WEB操作管理界面
核心技术 视频编码器
视频编码器基于H.264视频编码标准，包含了MPEG-4的核心设计，提供不同的视频标准源格式、码率、帧频下矩形图像的有效编码。视频编码器针对先进的MPEG-4/H.264的编解码技术进行优化，提供单重固定码流编码，单重质量模式动态码流编码，并加入动态关键帧距等多项适合互联网通讯的关键核心技术。视频编码器能针对不同带宽编码出各种码流（16Kbps~8Mbps），满足各种复杂网络的用户需求。视频前后处理技术
² 采集技术：采用DirectShow架构进行视频采集，具备稳定、高效、可靠、兼容性好、扩展性好等特征，并支持大分辨率图像格式采集（800×600，1024×768）。² 前处理技术：采用高效率的MMX指令对采集后的数据进行滤波处理，经过处理后的视频不但可以提高清晰度，还可以降低编码后的码流。
² 后处理技术：采用高效率的MMX指令对解码后的视频进行降噪处理，进一步保证解码后图像的平滑、无马赛克、无方块，具有更高的质感。
² 显示技术：使用高效的DirectDraw技术进行视频显示，保证视频播放高效流畅、无马赛克。音频编码器
音频编码器采用16KHZ频率采样，针对复杂网络情况提供多码率编码（6Kbps ~24Kpbs），对不同的实际网络具有智能适应性；在国际标准中，使用MOS（Mean Opinion Score）方法来评价语音压缩后的质量，电话音质为4分，经过音频编码技术编码后的语音质量为4.02~4.64，真正实现在低码流带宽下提供高质量的语音音质。音频前后处理技术
² 回音消除：采用多种回音消除算法和技术结合，能有效消除大部分场合的环境回音，整体水平达国际领先水平。
² 音频降噪：采用多级降噪技术以及根据不同噪声环境自动匹配相应降噪算法，能做到针对各种不同的噪声环境都能有效消除噪声。
² 自动增益：综合音频输入设备音量调节、播放设备音量调节以及算法增益调节三种调节方法，自动增益能有效避免说话者离音频输入设备位臵忽远忽近时以及说话声音忽大忽小时而产生的其它会场听不清或者声音小等问题。
² 静音检测：通过算法来判断当前发言者是否正在说话，如果当前发言者处于静音状态，静音检测将自动检测出该状态，并产生适当的舒适噪声，这样即可以让用户听起来更舒适，同时又可以节省网络带宽。² 多路混音：采用目前最先进的混音技术，可同时支持几十路语音混合，并且能保持音质清晰。QoS技术
QOS定义：网络服务质量（Quality of Service，简称QoS）是网络与用户之间以及网络上互相通信的用户之间关于信息传输质量的约定。
目前基于IP网络的多媒体应用越来越多，以及各运营商之间的线路互连互通问题比较严重，所以我们平时上网时经常会出现网络丢包率达20％～30％。这样的网络对于传输网页传输问题不大，只是相对比较慢一些而已，可是针对以音视频传输为主的视频会议应用来说，是一个非常严峻的问题，因为丢包将会造成语音断续，视频卡等现象。要有效地解决基于IP网络传输音视频数据问题，必须有一套完整的QOS技术来保障音视频数据传输高效性和相对完整性。
QOS技术是一套实用的基于IP网络传输音视频数据的网络传输包，它能实现当网络丢包率为20％～30％情况下，保障语音连续，视频流畅。同时该技术使得成为业界首个在利用单台服务器单线路网络条件下真正解决南北网络难题的产品。
QOS技术主要包括：
² 前向纠错：业界独创的动态冗余前向纠错算法，可根据网络实际状况动态调节冗余数据量来应付各种网络丢包、抖动、延时等情况，既可以保证音频连续、视频流畅，又最大限度节省带宽。
² 网络检测：网络传输层动态实时的监控网络传输质量,并统计存储相关数据,供调度算法使用。
² 智能修包：在网络传输质量下降的情况下,系统自动保护重要的数据包,使其尽可能不被破坏,如果出现错误,并自动进行快速修复。
² 音频优先：在带宽不足的情况自动丢弃非关键帧,甚至停发视频,保证音频能顺利通过。
² 智能路由：在多服务器协同工作时,系统会选择最佳传输路径传输数据,并在质量下降的时候自动切换链路。
² 应用层智能调控：根据网络反馈以及网络实时检测结果，自动调整音频码流和包数以及视频码流以及帧数。会议室装修设计要求
1、会议室的总体要求
会议室是开会的场所，同时又是放臵会议电视设备的场所，因此会议室的设计合理性决定了会议电视图像的质量，也直接影响了开会的效率。完整的视讯会议室规划设计除了可提供参加会议人员舒适的开会环境外，更重要是逼真地反映现场（会场）的人物和景物，使与会者有一种临场感，以达到视觉与语言交换的良好效果，由会议室中传送的图像包括人物、景物、图表、文字等应当清晰可辨。
2、会议室环境
在会议室级别应用中，会议室环境是确保视频会议达到良好效果的重要因素。会议室除了提供参加会议人员舒适的开会环境外，还要能够适应视频会议系统对视频采集、音频放音效果等方面的技术要求，逼真地再现图像和声音，使与会者有一种身临其境的感受，因此在环境设臵方面，有以下几方面要求：
3、光源及照度
会议室的光源及照度，是会议室的基本必要条件。一般的摄像机均有自动彩色均衡电路，能够提供真正自然的色彩，从窗户射入的光偏高就会产生有蓝色投影和红色阴影区域的视频图像；另一方面，会议的召开时间是随机的，上午、下午的自然光源照度与色温均不一样，因此会议室应尽量避免采用自然光源，而采用人工光源，所有的窗户都应采用窗帘遮挡。在使用人工光源时，应选择冷光源，诸如“三基色灯”（R、G、B）效果最佳。色温要求在3000～5000K左右。对于摄像区三基色灯影放臵在合适的位臵，对于监视器及投影屏幕，周围的照度过高会影响观看效果。摄像区的照明度控制在750～12500LUX之间，非摄像区的照明度应小于80LUX。为保证产生均匀的照明效果，光源应安放在被照物前上方45度。会议室的照度要尽量均匀，避免使用照度太高的白炽灯，如果有高照度的灯，最好采用遮蔽物挡住直射，采用天花反射的方式来取光。
会场四周的景物色彩、桌椅颜色等，一般不宜采用“白色”和“黑色”等色调，这两种颜色会对人体产生“反光”和“吸光”的不良效应，因此墙壁四周、桌椅等宜采用浅色调，例如浅蓝色、浅灰色等。每面墙都不适宜用复杂的图案或悬挂复杂的画幅，以免摄像机移动或变焦时图像产生模糊现象，同时增加编码开销。最好将窗户密封或者安装茶色玻璃，也可以挂厚布窗帘以防止阳光直射设备。
4、噪音及声学处理
为保证会议进行时有一个安静的会议环境，减少噪音对于会议的影响，要求会议室环境噪声应小于40DB，并有良好的吸音和隔音设备，控制会议环境的回声；拾音设备（话筒）应尽量选用我们推荐的设备，以确保音频效果；同时，尽量选用专业会议扩音设备，包括音频功率放大器和音箱；另外，为保证声绝缘与吸声效果，室内铺有地毯、天花板、四周墙壁内都装有隔音毯，窗户应采用双层玻璃，进出门应考虑隔音装臵。
根据声学技术要求，一定容积的会议室有一定混响时间的要求。一般来说，混响的时间过短，则声音枯燥发干；混音时间过长，声音又混淆不清。因此，不同的会议室都有其最佳的混响时间，如混响时间合适则能美化发言人的声音，掩盖噪声，增加会议的效果。具体混响时间的计算公式如下：
T=KV/{S[-2.3lg(1-a)]+4MV} 式中：
K为房间形状的参变数，一般取0.161;V为房间容积（m³）；
S为房间内吸声物总表面面积（m²）； a为室内平均吸声系数； M为空气衰减系数； T为混响时间（s）；
会议室的高度大约在4m的情况下，容积<200m3的最佳混响时间为0.3～0.5s，200～500m3时为0.5～0.6s，500～2000m3为0.6～0.8s。
5、网络环境
网络是网络视频会议中相当重要的环节，因此要求比较严格。布线时，一般建议采用超五类线直接连接到交换机上，避免由HUB再转接到交换机上。另外，网线尽量不要与消防线臵于同一个线槽内，避免电磁干扰对数据传输造成影响。
正常情况下，会议室应该提供上行稳定传输超过512K，下行稳定传输超过1.5M的线路，如果对于视频有更高的要求,需要提供更好的线路。
6、电源供电 视频会议系统的所有结点均可在一端接地的标准单相220V/50HZ的交流电下工作,其电压允许变化范围220V＋20％~220V－15％，为了延长设备的使用寿命需为每个站配臵2000W的UPS--不间断电源。
为保证会议室供电系统的安全可靠，以减少经电源途径带来的电气串扰，应采用三套供电系统。一套供电系统作为会议室照明供电；第二套供电系统作为整个终端设备、控制室设备的供电，并采用不中断电源系统(UPS)；第三套供电系统用于空调等设备的供电。
接地是电源系统中比较重要的问题。控制室或机房、会议室所需的地线，宜在控制室或机房设臵的接地汇流排上引接。如果是单独设臵接地体，接地电阻不应大于5W；设臵单独接地体有困难时，也可与其它接地系统合用接地体，接地电阻不应大于0.3W。必须强调的是，采用联合接地的方式，保护地线必须采用三相五线制中的第五根线，与交流电流的零线必须严格分开，否则零线不平衡电源将会对图像产生严重的干扰。
7、会议室空间布局
从观看效果来看，监视器的布局常放臵在相对于与会者中心的位臵，距地高度大约1.5米左右，人与监视器的距离大约为1.8米-2.0米左右。各与会者到监视器的水平视角应不大于60度。所采用的监视器屏幕的大小，应根据视频会议所使用的带宽速率，参加会议的人数，会议室的大小等几方面的因素而定。对中小型会议室，或者大会议室中的某一局部区域，只需采用29寸至34寸的监视器即可获得较理想效果；大型会议室应以投影仪为主，或采用大屏幕背投式监视器，可在酌情选择电视机的大小，最好将电视机臵于会议室最前面正对人的地方。
摄像机放臵的最佳位臵应与监视器的位臵基本相同，扬声器的位臵可放臵在会议室的四角，离墙壁0.5米左右。推荐会议室平面布局图：
投影墙布局图
装修设计参考
第二篇：多功能会议室系统解决方案
多功能会议室系统解决方案
1、什么是智能会议系统？
是通过中央控制器对各种会议设备及会议环境进行集中控制的一种现代会议模式。
2、什么是中央控制器？
是指对声、光、电等各种设备进行集中控制的设备。
3、现代会议室一般会有设备？
会议设备: 视频（电视机/等离子显示器、投影机/视频展示台、DVD/录相机）音频（CD/MD、功放、混音器、话筒等）数据设备（计算机）等相关设备。
环境设备：温/湿度调节器、灯光、电动投影幕、电动窗帘、电动门、电动升降机等。
一只麦克风两只喇叭就能开一场大会，这是多少年来一直延用的传统会议模式。而在人类的交流过程中，有效性的信息55%依赖于视觉效果，38%依赖于声音，只有7%依赖于内容。所以单单用一个声音来表现，远远不能满足现代会议的要求。现代会议要求简洁明快的表达与会者的思想，生动清晰的展示自己的产品。用专业化的词语同样阐述以上的内容就是：高质量的音频信号、高清晰的视频动、态画面及图像、实物资料准确无误的数据来表达与会者的思想。
您可根据实际需要来选择您所要的子系统，下面就各子系统的功能做进一步的详细介绍
一、数字会议及同声传译系统 飞利浦数字会议网络字技术之先河，使数字技术的优越性得以发扬。用简单的网络系统处理和传送数字信号，不仅大幅的改进了音质，也简化了安装和操作。DC的控制系统有两种选择：一是以先进操作方案的软件实施调整与控制;另一种是无机务员的自动控制。操作方便是两者共同特点。DCN对所有类型的会议都能提供灵活的管理，无论是非正式的小型会议还是多语种，数千人的大型国际会议DCN都得心应手，运作自如。DCN是同类设备中率先采用全数字技术的系统。具有多功能、高音质、数字传送保密可靠等特点。整个网络实现功能有会议讨论发言、会议集体表决、会议的即时多语种翻译（最多可达14个语种）、全程录音、各种音频信号的接入等。作用：向各与会者传送稳定、纯正的会议音频信号，包括会议集体投票表决及实现即时多语种翻译的同声 传译。特点：DCN是同类设备中率先采用全数字技术的系统，具有多功能、高音质、数字传送保密可靠等特点。功能：通过网络可实现会议讨论发言、会议集体表决、会议的即时多语种翻译（最多可达14个语种）、全 程录音、各种音频信号的接入等。
二、投影显示及音响系统 A.投影显示系统
投影机从CRT三枪投射方式到现在的LCD单枪液晶投影及最新研制的DLP数码投影机，虽然只经历了短短的数年，但这项科技的发明却给人们带来了太多的方便与实惠。
以投影方式区分，有正投、背投、组合拼接三种方式。正投又分为吊装、坐装两种，其优点是场地利用率高、安装简单。背投方式抗环境光线干扰能力强，气派、美观，缺点是要求场所要有足够的纵深。组合拼接是目前大幅面投影方式的首选，广泛应用于电视台、交通指挥监控中心、报警中心、部队等场合，其优点是亮度高、画面组合方式灵活、屏幕尺寸大，但同时需要有足够的投资。B.音响系统 音响主要包括功放、主音箱、中置音箱、环绕音箱、定位音箱等部分组成，实现功能可分为扩音、伴音、现场音效、环绕，不同配置及不同档次的音响设备将营造出完全不同的效果，因此在具体配置时一定要根据现场环境的要求，结合实际所需，通过咨询专业音响人士给出一套真正实用、完美的音响系统。
三、多媒体周边设备
现代会议需要多种视频信号及现场环境调控，如要播放一些产品演示光碟、录像带这就需要DVD和录像机，如现场环境调控所需的调光灯、日光灯及电动窗帘等。我们把以上设备统称为多媒体周边设备。下面列举一些现代会议所需的一些多媒体周边设备： DVD 录像机 视频展示台 磁带卡座 电视 计算机 投影机 电动屏幕 现场灯光 电动窗帘 电子白板……
四、智能中控系统
现代化的会议场所集合了电脑及多种视音频输入输出设备，操作者需要对每个设备实现控制，还要完成设备间的信号切换，使之在一个或多个演播设备中播出，同时现代化的会议对灯光、电动屏幕及窗帘的配合控制也是必不可少的要求。针对以上问题，中央控制系统是最佳解决方案, 它将多种信号的选择输出
具体设备的操作集中在一个触摸屏或计算机控制界面上，操作者通过直观的控制界面操作，将复杂的会议设备操作及环境控制变得轻松自如。
现代会议集中了电脑及多种视音频输入输出设备，操作者需要对每个设备实现控制，还要完成设备间的信号切换，使之在一个或多个演播设备中播出;同时现代会议对灯光、电动屏幕及窗帘等环境控制也是必不可少的要求。各种功能集中在一起,单纯靠手工来操作，操作者定会显得无比的繁琐。如何化繁琐为简单呢？把它交给CTTC智能会议系统吧！
系统特点
现代会议集中了电脑及多种视音频输入输出设备，操作者需要对每个设备实现控制，还要完成设备间的信号切换，使之在一个或多个演播设备中播出;同时现代会议对灯光、电动屏幕及窗帘等环境控制也是必不可少的要求。各种功能集中在一起,单纯靠手工来操作，操作者定会显得无比的繁琐。如何化繁琐为简单呢？把它交给CTTC智能会议系统！
1.集成化的设计使会议室中的所有设备有机的统一在一起，从而增加了主持人对整个会议的控制度
2.液晶触摸屏直观化、可视化的操作界面使繁多设备的被控变得简便、快捷 3.科技化、智能化的集成充分体现了现代会议的高品味所在
4.规范化、系统化的会议配置可有助于企业形象的提高的提高了效率
系统综述
大屏幕显示系统解决了我们眼睛看的问题，对于我们人类接受一个完整、立体的信息来说，还有一项很重要的手段，那就是语言或声音。因此，在一个会议、培训环境中，第二个要考虑的基本因素就是解决：所有与会者都能听到一个清晰、洪亮、优质的声音的问题。也就是我们所说的“扩声系统”。扩声系统最基本的设备，一般包括：功放、音箱、话筒、调音台，以及一些周边的声音处理设备等。
建声
一个厅堂，首先要解决的是建筑声学的问题。建声主要是指因为房间装修材质以及房间的形状对声音漫反射所形成的声场状况。一个好的建声状况才能为后期的电声设备打下良好的基础。一般通过在装修过程中选用吸音材质以达到基本的建声状况。
电声
所谓电声，就是通过配置大量的电子声音处理设备，以取得一个厅堂内所需要的声学效果。它包括声音还原设备（如音箱）、声音放大设备（功放）、声音处理设备（均衡器、反馈抑制器、压限器等）、混音设备（调音台）。功放：
将音频电流放大至符合现场面积、区域都能清晰收听的设备。指标的选择主要取决于对功率的要求。均衡器：
将人耳能听到声音从20Hz-20KHz，分解成若干个区域并可调节。其功能是根据房间建声的反馈曲线反向修正，或者根据倾听者的习惯调整中高低音的比例。
从事演播室、会议室、迪厅、歌舞厅、KTV、影剧院、体育场馆的灯光音响设计、器材供应、安装调试、设备租赁及设备维护的系统集成公司。
优质工程：
承接工程：体育场馆、影剧院、多功能厅、厅堂会所的扩声系统，学校、酒店、室内外背景音乐及广播系统，娱乐场所、夜总会、DISCO、演播厅的扩声、灯光、专业卡拉OK、电脑点歌系统，建筑美光及城市亮化工程，大型（同传）会议系统，各类流动演出工程，影音监控系统、录音棚、非线编辑的音视频系统、多媒体应用、系统集成。
舞台音响： 调音台 功放 室内音响、室外远程音响及线性阵列系列、均衡器、效果器、分频器、压限器 有线话筒 无线话筒话筒支架 舞台灯光： 电脑灯、筒灯、AC灯、成像灯、电脑灯控台、调光台、效果灯、激光灯、频闪灯、追光灯、摇头灯、天地排灯、硅箱、电缆、电源箱 舞台效果： 冷焰火、喷火机、彩虹机、舞台烟雾机、雪花机、泡泡机、航空铝珩架、流动演出灯架，舞台 展示设备:珩架、脚手架、专业背景架、等离子、LED、
第三篇：中型会议室音响系统改造解决方案
“中型会议室音响系统改造”解决方案
根据我公司技术工程师现场查看，并开启系统测试，发现该系统存在如下问题：
1.主音箱的摆位不合理，原主音箱摆放在主席台后方两侧，导致会议话筒直指音箱，因而容易产生回授（通常所说的啸叫）。
2.音箱的分布不合理；大会议室的整个长度有24米，只设计了2只大功率的主音箱，导致前排听众声音太大，而后排听众听不到声音，而整体声音提升又会导致话筒啸叫。
3.系统中没有可以对话筒产生啸叫后调整的设备，当出现啸叫时无法进行处理。
4.原有会议话筒因使用时间较长，鹅杆（话筒杆）和底座之间接触不好，导致话筒使用时有杂音；且该话筒灵敏度不高，试音距离太近，必须近距离讲话使用。
5.原有系统接线及走线不规范，整个系统线路显得很凌乱。并且不利于操作人员检修及操作。
针对以上五点问题，我公司提出如下整改方案：
1.针对音箱摆位不合理的问题，我公司建议将主音箱调整到主席台两侧摆放，避免会议话筒直指音箱，减少产生话筒啸叫的可能性。
2.针对音箱布局不合理的问题，我公司建议在会议室中场增加一对补声音箱，（可将原四楼会议室的一对音箱拿来做补声，只需另外增加一台功放），用支架支撑。以提高整个会场声场的均匀度。声场均匀度的提高，有利于减少话筒啸叫的产生。3.针对话筒产生啸叫后如何处理的问题，我公司建议增加一台均衡器，可对会场声场进行调整，对产生啸叫的频点进行抑制。
4.针对话筒的问题，我公司建议更换两只高品质的会议话筒。
5.针对系统线路问题，我公司建议对该系统的线路进行整改及更换。
6.我公司将对整个声场利用声场测试仪进行科学的测试指导调试，保证最终的调试效果，并提供科学的依据。
会议室整改后能达到的效果：
整个会场声音基本均衡，正常使用不会产生话筒啸叫，用会议话筒讲话轻松且清晰。
音箱三维多视图
EASE 4.3模拟声学设计 EASE 4.3是德国RH公司经过多年的研发，建立在建筑声学，指导音响工程设计、安装的专业性较强的声频设计软件。
它能够模拟建筑声场的形状、表面材料、表演区、观众区来最大限度模拟混响声场，通过多次试用不同型号喇叭并调整喇叭的安装高度、角度，实现各个区域良好的声场覆盖，并对建筑声学设计提供指导性意见和数据。该软件可模拟不同频率点的声压分布图、混响时间与频率的关系图、扬声器指向图、语言 清晰度及语音快速传递指数。从而使系统的配置更具有科学性，将原来本复杂的手工计算变得非常迅速，成功解决了声学计算上的三维及连续性问题，不论是对设计，还是在安装上都具有很强的指导作用。
EASE 4.3模拟声学设计
125Hz最大声压级: 106.08 dB，最小声压级：102.18 dB，均匀度：3.9dB
EASE 4.3模拟声学设计
250Hz最大声压级：102.53dB，最小声压级：98.85dB，均匀度：3.68dB。
EASE 4.3模拟声学设计
500Hz最大声压级：99.20dB，最小声压级：96.38dB，均匀度：2.82dB。
EASE 4.3模拟声学设计
1000Hz最大声压级：99.12dB，最小声压级：95.14dB，均匀度：3.98dB。
EASE 4.3模拟声学设计
2000Hz最大声压级：96.27dB，最小声压级：93.34dB，均匀度：2.93dB。
EASE 4.3模拟声学设计
4000Hz最大声压级：98.77dB，最小声压级：94.32dB，均匀度：4.45dB。
EASE 4.3模拟声学设计
8000Hz最大声压级：96.87dB，最小声压级：91.78dB，均匀度：5.09dB。
EASE 4.3模拟声学设计 语言清晰度STI
RASTI（快速语言传递指数）：
RASTI值 EASE2.1 EASE4.3 Excellent优秀 0.75—1 0.6—1 Good良好 0.6—0.75 0.45—0.6 Fair一般 0.45—0.6 0.3—0.45 Poor质劣 0.3—0.45 0.25—0.3
EASE 4.3模拟声学设计
语言清晰度STI:0.748—0.845达到优秀
EASE 4.3模拟声学设计 辅音清晰损失度ALC
Alcons%（辅音清晰损失度）：
Alcons%值 EASE2.1 EASE4.3 Excellent优秀 0—3% 0—7%
Good良好 3—7% 7—11% Fair一般 7—11% 11—15% Poor质劣 11—15% 15—18%
EASE 4.3模拟声学设计
辅音清晰损失度ALC：1.75—2.96% 达到Excellent优秀
EASE 4.3模拟声学设计
语言会议标准
总结：按照GB 50371-2006厅堂扩声系统设计规范，会议类扩声系统声学特性指标，最大声压级大于或等于98dB即为一级标准，经过计算机软件模拟计算，最大声压级平均值达到99.83dB，设计达到国家一级标准。
设备清单
系统图：
第四篇：物流配送系统解决方案
物流配送系统解决方案
物流配送管理系统是物流管理的核心内容之一，专注于商品的到货、发货、保管、加工、包装、搬运、运输等作业的计划、控制和反馈过程的信息搜集、汇总、查询和分析。
物流是第三利润源泉。
随着IT技术的发展，促进了物流技术、物流管理的飞速发展，经验的积累和技术储备，同时不断的摸索和创新，促进中国物流管理水平的不断提高和发展，为此设计开发了这套功能强大、智能可视的物流配送管理系统。
软件应用架构
物流配送管理系统是物流管理的核心内容之一，专注于商品的到货、发货、保管、加工、包装、搬运、运输等作业的计划、控制和反馈过程的信息搜集、汇总、查询和分析，达到提高物流配送效率，降低物流配送成本的目的。
软件适用范围
物流配送管理系统适用于以下类型的企业或者运作机构:
◇ 第三方物流企业
◇ 制造企业/商贸企业的物流中心
◇ 企业内部的储运部门
◇ 住宅配送企业
◇ 专业仓储企业/专业运输企业
软件功能架构
物流配送管理系统主要包括三大核心业务处理功能:综合业务管理、仓储业务管理、配送业务管理，以及两项很重要的管理功能物流成本管理和物流绩效管理。除以上功能外，还有专为领导决策提供了高效的查询功能和决策支持功能，以及保障系统正常运转的基础信息维护功能和系统管理功能。
产品特色
物流配送管理系统的特色主要有:
◇ 在完成业务单据的处理基础上，提供对业务单据的EIQ分析，有利于管理部门在设施重新规划、设备利用调整、作业流程重组等诸多方面的决策水平提高
◇ 为配送线路选择、货位储存、装车配载、拣货流程等物流配送关键环节提供优化手段，大幅度提高作业效率;
◇ 可与GPS设备、条码扫描设备、PDA设备等外设集成使用。
◇ 适应现代物流发展趋势，支持集中拣货和顺序拣货，提供基于零售店货架的配货方式，减少验货收货手续和时间，提高验货收货效率。
◇ 基于物流活动成本法(物流成本ABC法)计算物流成本，更精确、更全面的反映企业的物流成本状况。
◇ 提供可视化的库存管理手段，将仓库管理变得简单、直观和有效。
◇ 与物流分销管理系统采取一体化设计，两者相结合可以提供完整的物流管理解决方案。
◇ 借鉴ERP管理原理及其在生产制造的开发经验，引入到仓储流通加工管理过程中，提高物流配送的增值服务。
◇ 支持多种业务单据，如配送单、运输单、仓管单、调拨单、提货单等;支持网上下单和无订单进货;
◇ 可随时报告帐面库存、实际库存和预期库存;
◇ 支持单物流配送中心和多物流配送中心等组织形式。
◇ 支持条形码和二维条码管理商品进出;
◇ 在入库和出库时，支持手工及自动指定货物储位;
◇ 可随时查询当前以及预测期的仓储能力、流通加工能力和装卸能力;
◇ 动态跟踪配送任务，帮助企业以及企业客户掌握货物配送状况;
◇ 采取按货主、线路、商品、时间等多种策略安排配送任务。
综合业务管理子系统
· 业务单据管理
包括网上业务单据、业务单录入、业务单审核、业务单分解、业务单下发、业务单下发、业务单反馈接收和业务单追踪等功能;
· 合同管理
包括合同录入、合同审核、合同转换和合同维护等功能;
· 物流资源查询
包括总运能查询、总仓储能力查询、总流通加工能力、分支机构运能查询、分支机构仓储能力查询、分支机构流通加工能力查询等功能。
· 物流报价查询
包括运输报价、仓储报价、流通加工报价、装卸报价的定义和查询等功能;
· 物流费用结算
包括运输费用、仓储费用、流通加工费用、综合物流费用的计算和物流费用结算清单的打印等功能;
仓储业务管理子系统
· 进货管理
包括货物到达预测、进货验收、进货差异处理、存储货位指派、上架单生成和回填等功能;
· 存货管理
包括库位整理、保质期管理、库存预警、库内补货等功能;
· 出货管理
包括拣货单生成和回填、配货登记、出货验收、出库登记等功能;
· 盘点管理
包括盘点周期设定、盘点清单生成和回填、盘盈盘亏处理等;
· 流通加工与包装管理
包括加工工艺定义、包装定义、包装单生成和回填、加工单生成和回填等;
配送业务管理子系统
· 车辆动态管理
包括车辆可用状态设定、车辆可用状态查询、车辆动态报告和查询等功能。
· 派车计划管理
根据车辆情况、配送要求和配送内容，安排车辆按照一定路线和顺序配送一定的商品。
· 行车日志管理
记录运输配送的过程及其发生的成本。
· 配送事故管理
提供记录配送事故的发生和直接损失的功能，以及赔偿处理登记和查询，以及责任处理登记和查询等功能。
· 货物交接管理
记录货物交接情况，并安排被拒收或者未送达货物的处理情况。
· 货物中转管理
对于需要经过在临时仓库中转后在运输和配送的作业过程进行管理。包括货物临时堆存管理、临时卸货登记、货物分拣装车等功能。
物流成本管理子系统
为了全面反映企业的物流成本，本子系统率先采用国际上流行的物流ABC法计算包括仓储保管、流通加工、装卸搬运、运输配送、订单处理等五个方面的物流成本。同时，还允许企业定义标准成本值，用于真实反映物流配送成本的高低和存在的问题。本子系统的主要功能有:
· 标准作业成本值设定
企业可以定义每项物流作业成本的标准值，用于和实际情况比较。
· 物流作业成本计算
企业可以计算(包括设定时间自动计算)各成本值。
· 物流作业成本查询
提供随时查询物流作业成本值的功能。
· 成本分析
系统根据选定的成本的标准值和实际值，自动报告当前成本高低，并以图表、报表等多种方式反映企业物流成本状况。
物流绩效管理子系统
为了全面反映物流作业效率，本子系统精选提供了仓储保管、流通加工、装卸搬运、运输配送、订单处理等五个方面五十余种作业指标的选定、计算、查询和分析功能。同时，还允许企业定义标准作业指标值及设定作业绩效，用于真实反映物流配送状况，评定和改善物流配送绩效。本子系统的主要功能有:
· 作业评估指标设定
企业可根据实际情况，选择有效的评估指标来反映和评定作业情况。
· 标准作业指标值设定
企业可以定义每项作业指标的标准值，用于和实际情况比较。
· 作业绩效等级设定
企业可以定义各作业内容绩效所包含的作业指标及其高、中、低值，用于和实际情况比较，评定作业情况的优劣。
· 作业指标计算
企业可以计算(包括设定时间自动计算)各作业指标值。
· 作业指标查询条件设定
企业可以自行定义对作业指标进行查询时的假定条件，如设定哪些指标需要同时列出比较等。
· 作业指标查询
提供随时查询作业指标值的功能。
· 作业指标分析
系统根据选定的作业指标及其标准值和实际值，自动报告当前作业绩效的优劣。
综合查询子系统
本子系统满足领导查询各种信息的要求。从一个入口，就可以掌握物流企业运行的各方面状况，可同时查询不同作业环节数据，并在同一个显示界面上表达，将运营现场搬到办公室。它包括但不限于以下功能:
· 总库存、商品别库存、客户别库促、仓库别库存查询等;
· 总配送量、地区别配送量、客户别配送量、商品别配送量查询等;
· 总配送事故、商品别配送事故、仓库别配送事故、车队别配送事故查询等;
决策支持子系统
本子系统是为辅助管理者进行决策，达到提高物流企业管理水平的目的而设计，它包括如下功能:
· 业务单据EIQ分析
· 库存商品ABC分析
· 物流作业成本综合分析
· 物流作业绩效综合分析
本子系统透过数据，反映企业运营存在的问题，利用OLAP技术，进行数据采集和分析，具备一定的数据挖掘能力。
基础信息管理子系统
本子系统是保障软件正常运转的基础，它包括以下功能:
· 商品信息管理
· 车辆信息管理
· 储位信息管理
· 设备信息管理
· 人员信息管理
· 加工工艺信息管理
· 配送线路信息管理
系统管理子系统
本子系统是保障软件安全运转的基础。它包括以下功能:
· 系统登录;
· 系统用户管理;
· 系统用户组管理;
· 操作日志维护和查询;
· 数据备份与恢复;
· 界面操作权限管理;
· 信息/单据授权访问管理;
· 数据访问权限管理;
· 数据上传、下发和同步管理。
方案概述
解决方案从优化供应链角度出发，以建设数字化、自动化、智能化、信息化和规范化的物流管理体系为目标，整合物流资源，实现信息共享。系统由多个核心产品构成，以物品跟踪管理和物流资源管理为基础，围绕存储、运输、分拣、配送业务展开，涵盖作业调度、费用绩效、运行监管。
方案详情
1、基于RFID技术的物品跟踪管理
实现件生产下线、工业入库、工业出库、商业入库和商业出库过程的跟踪。对供应链的各个环节跟踪、监测、追溯，使信息透明、过程可控，实现物流与信息流的整合。
2、数字化仓储管理
仓储管理子系统（WMS）依托先进的供应链物流管理理念，集成数字化仓储设备，实现从卷烟入库、存放、调拨、出库、盘点、移位、拣选、发货各个环节的精细化规范化管理。提升物流作业效率，降低作业成本，突出体现了现代物流先进的管理理念，并结合行业物流的特性特点，其构成如下图所示：
﹣ 仓储管理系统：数字化仓储管理系统的核心，起着作业调度、执行、监控的作用。﹣ 仓储控制系统：用于控制RFID、电子显示标签、RF、大屏幕、分拣系统等辅助作业设备，发送/接受作业指令、反馈作业结果、显示作业信息。
﹣ 软件接口平台：用于和行业卷烟生产经营决策管理系统、营销系统、供应链系统、ERP系统等交换数据。
﹣ 硬件接口平台：用于和RFID、电子显示标签、RF、分拣系统、大屏幕等进行连接并保持通讯。
3、配送线路优化及GIS决策分析
综合利用3G及线路优化技术，是降低送货成本、保障送货安全、规范送货服务、实现灵活配送的有效手段。从整体上看，应用核心功能主要由三部分构成：GPS监控中心系统、自动分配送货路线系统和GIS决策分析系统。在此基础上，又衍生出GPS导航、辅助送货、配送调度、配送绩效考核和决策支持等几部分扩展功能。整个系统应用逻辑如下图所示：
﹣ GPS监控中心系统：分别从电子地图、GPS系统、CRM系统和配送系统获取电子地图数据、GPS数据、零售户数据和配送车辆/人员数据，并进一步加工，将车辆的实时定位数据直观显示在电子地图上，实现对车辆的运行管理。
﹣ 自动分配送货线路系统：分别从电子地图、GPS系统、CRM系统、配送系统和电话订货系统获取地图数据、GPS数据、零售户数据、配送车辆/人员数据以及订单数据，基于优化算法进行运算，形成可用于知道完成配送作业的优化行驶路线、配载方案等信息，交由配送系统执行。
﹣ GIS决策分析系统：分别从电子地图、GPS系统、CRM系统、配送系统、电话订货系统、营销管理系统和专卖管理系统中获取地图数据、GPS数据、零售户数据、配送车辆/人员数据、订单数据、销售数据以及专卖数据，并在此基础上进行分析，为领导决策提供技术支持手段和数据基础。
4、物流费用与作业绩效管理
多年来，物流作为“第三利润源”被企业广泛认可和重视，而基于物流作业成本的分析以及与之相对应的作业绩效考核，更成为企业降低成本、提高绩效水平的利器。
物流费用管理可按照核算对象（部门、班组、客户、货品）进行费用核算，包括归集分配、定额管理、预算管理、费用分析等功能。
物流绩效管理包括物流人员的绩效管理和物流运作绩效管理两部分内容，包括绩效指标设置、绩效计算、绩效考核、绩效分析等功能。对绩效的考核评估，其目的在于让可运用的资源（人员、设备、设施、时间、资金、材料等）发挥最高的效率，并为投资决策提供依据。绩效标杆的设定可参照行业平均的绩效水平、具有可比性的最高绩效水平，也可是企业的目标绩效水平。
5、物流网络视频监控系统
建立网络视频监控系统，可以实施远程数字化管理，加强安全性，提高现场管理效率，减低管理费用，促进员工积极性。上层主管部门工作人员无需亲自到现场，便可实时了解下属部门和工作人员的工作状况，方便对其进行管理、提高工作管理效率、减少由于出行视察等带来的费用。
网络视频监控系统可将传统的视频模拟信号转变为数字信号并通过互联网进行传输，可将压缩后的视频信息存储在服务器内。对库区、出入库口等重点物流环节实施监控，并开启警报功能。管理者可以通过系统将动态检测或感应器开启，一旦开启动态检测的区域有情况发生或感应器感应到情况时，系统就能通过程序的设定自动打开警报功能，并将自动开启录像，将实时发生的情况录到系统中，无需再为重点单位安装昂贵的监控系统，可以节约大量的开支。
网络化视频监控系统主要由网络摄像机（包括一体化网络摄像机和模拟摄像机+视频编码器组成的网络摄像机）、IP网络平台、智能监控管理软件以及服务器、存储和显示等其他增值设备四大部分组成。
客户价值
﹣ 使客户能够及时掌握产品的位置、流向和数量，为决策提供支持。﹣ 为物品流向追溯提供了一个有效的信息管理平台。﹣ 为产品的生产和销售的联运提供了一个很好的信息平台。
﹣ 为企业物流信息管理提供了一个高效的信息采集渠道，充分体现现代物流管理的核心——实现物品流动的敏捷性，降低存储和管理成本。
﹣ 提高产品的科学管理水平，大大提高仓储管理的效率和效益。支持工商一体化仓储管理管理，支持物权归属者管理模式，支持出入批次管理，支持基于RFID的电子托盘管理，支持基于电子托盘和件烟码的物品跟踪与追溯管理，支持基于货品流向的动态仓位管理，按先进先出、作业路径&作业时间优先、重量均衡等规则实行货位管理，减少仓库蜂窝现象，有效提高利用存储空间利用率，支持一个企业一个仓库、一个企业多个仓库、多个企业一个仓库等模式。
﹣ 提升、改进传统仓库的管理模式。支持对作业资源的优化调度及绩效考核，能够作业成本法的绩效成本管理要求。
第五篇：档案管理系统解决方案
数字化档案管理系统
方案书
数字化档案管理系统方案书
目录
方案背景...........................................................................................................................................3 一 设计目标.....................................................................................................................................3 二 设计理念.....................................................................................................................................5 三 系统特点.....................................................................................................................................5 四 功能介绍.....................................................................................................................................7
1登陆界面................................................................................................................................7 2系统界面布局........................................................................................................................8 3功能说明................................................................................................................................8
3.1全宗管理.....................................................................................................................8 3.2档案录入.....................................................................................................................9
3.2.1立卷归档........................................................................................................11 3.2.2以件归档........................................................................................................17 3.3档案整理...................................................................................................................18 3.3.1档案整理流程................................................................................................18 3.3.2鉴定及回收站................................................................................................21 3.3.2.1档案保管期限鉴定.............................................................................21 3.3.2.2密级鉴定.............................................................................................23 3.3.2.3档案回收站.........................................................................................23 4档案检索......................................................................................................................24 4.1直接检索...........................................................................................................24 4.2组合检索...........................................................................................................26 4.3定制检索...........................................................................................................28 4.4系统条件...........................................................................................................29 4.5未归档检索.......................................................................................................29 5档案统计......................................................................................................................30 5.1 档案数量统计..................................................................................................30 5.2目录数量统计...................................................................................................32 5.3档案利用情况统计：.......................................................................................33 6档案借阅......................................................................................................................33 6.1借阅审批...........................................................................................................34 6.2我的借阅...........................................................................................................35 7档案保管......................................................................................................................35 7.1库房温湿度登记...............................................................................................35 7.2八防管理...........................................................................................................36 7.3存放位置索引...................................................................................................36 8资料管理......................................................................................................................37 8.1资料管理...........................................................................................................37 8.1.1目录管理................................................................................................37 8.1.2资料录入................................................................................................38 8.1.3资料回收站............................................................................................39 8.2资料借阅审批...................................................................................................39 8.3我的借阅...........................................................................................................40
page of 44
数字化档案管理系统方案书
9数据处理......................................................................................................................40 五 系统技术架构与平台设计.......................................................................................................41 六 系统运行环境推荐...................................................................................................................42 七 技术服务与支持.......................................................................................................................43
page of 44
数字化档案管理系统方案书
方案背景
随着科学技术的不断进步，越来越多的档案管理单位通过采用先进的档案保存及维护技术，从硬件条件提升了档案的保存、维护能力，但与此对应的是，面对累积得越来越多的档案资料，档案管理单位苦于昂贵的档案管理人力资源成本以及档案存放空间场所的限制，使得档案管理工作举步维艰。
采用传统档案管理方式，更是出现了下列常见的“难题”：
1.频繁的档案原件借阅调用，使得档案原件面临“消耗性”损毁或破坏的问题。
2.传统人工管理档案的方式由于档案资料的累积，尤其是在面临大容量档案库的情形下，更加凸显工作效率较低的难题。
3.对于多种类档案的保管，存在检索效率低下，准确性较差的问题。
4.涉及档案资料安全部分，可能存在只想授权某个范围内人员许可检索、查阅、调用，而现实中无法严格区分界定上述权限设置。
5.传统档案管理以及借阅受制于地域限制，无法满足跨区域异地档案申请检索、查阅、调用功能。
档案管理系统即是在这一背景下而开发，系统采用java技术开发，基于成熟稳定Struts MVC框架，采用Spring为中间层，以ibatis作为持久化层；设计和架构具备良好的稳定性、扩展性、安全性、灵活地需求变动功能。
本档案管理系统可使档案管理单位档案管理的运行体系更为系统化，同时，以档案的归档、保存、维护、借阅为主线来驱动的档案管理流程将更为高效、便捷；由于系统采用了网络无纸化办公模式，在节省了办公成本的情况下，还减轻了档案工作人员的工作负荷，提升了档案工作人员的工作积极性，另外，档案管理系统也为档案利用对象提供了更为简洁的档案借阅体验，提高了档案利用的满意度。
一 设计目标
档案管理系统的开发是为了通过建立一个统一的数据交流平台，在规范化档案资料收集整理的前提下，实现档案及文档信息最大化有效利用，从而为各项工作提供准确详实的参考信息。
本系统具体设计目标包含以下几个方面：
page of 44
数字化档案管理系统方案书
1.实现标准统一的文档入库管理及维护管理
档案管理单位具有部分传统的纸质档案资料，在本系统设计之初，即考虑到将上述纸质档案资料通过扫描仪进行统一扫描，成为电子档案后对其进行标准统一的录入操作，将其录入到档案管理系统中，并对这些扫描后的电子档案，赋予各自的档案题名、档号等相关关键字，以供档案利用者网络查询，这样既实现了传统纸质档案的电子化标准入库管理，又可以很好的保护极具价值的档案原件，一举两得。
除了将上述纸质档案电子化，实施具体的统一标准入库之外，系统还为用户提供了包括影像、照片等多类别的电子档案归档入库整理操作；这些措施为标准档案库的建设打下了坚实的基础。与此同时，相对于标准档案入库后的档案维护管理部分，系统提供了诸如八防管理、销毁等功能管理模块，规范化了档案的维护管理。
2.实现档案资料的有效利用
档案资料在已经入库的基础上，如何提高有效利用率，一直是档案管理部门的重要需求，档案管理系统采用B/S模式，在严格的权限控制下，授予用户访问查询功能，由于采用B/S模式，所以，用户可以不受地域限制，在相应权限下，可实现远程访问查询借阅，档案管理系统提供了，直接检索，组合检索，定制检索，系统条件，归档检索等多种检索方式，用户可自定义选择检索方式，以便检索出最直接的需求档案资料，最大限度的提高了档案资料的有效利用率。
3.实现档案数据的有效共享
本档案系统采用java技术开发，具有跨平台的先天性优势，可以实现数据共享，对信息进行充分的发掘利用，最终为各项工作的决策提供充分详实的数据参考信息。
page of 44
数字化档案管理系统方案书
二 设计理念
规范档案资料录入及整理的工作流程，提高档案利用效率，赋予用户简洁直观的系统操作功能。
1.档案管理部门对档案资料首先存在两个基本需求，一方面，用户需要将需求录入的档案资料进行规范化的录入，另一方面，面对整理完毕的档案，如何进行流程化维护操作，如何最大化发掘档案的利用率，提升档案资料的使用价值，也是系统用户面对的迫切需求，因此，系统开发以上述用户基本需求为导向，以满足用户实际功能需求为理念而设计了开发了档案管理系统。
2.档案管理系统开发之初即是希望减少传统档案管理工作量，有效提高档案管理人员的工作效率，在更少的时间利用的情况下，为更多的档案资料利用者提供资料需求利用，同时本系统在档案资料的日常管理以及维护中，以人为本，实现了操作功能最大的简洁化，以便于管理人员的操作，从而对本部门、本档案管理单位形成的电子文件实行自动化、网络化管理，实现高效、快捷的电子档案信息管理模式；并相应的成立部门性电子档案中心或电子文件档案馆，发挥档案部门的管理和技术优势，相对集中地保存和管理电子文件，为本单位提供真实、准确、快捷的档案信息服务。
三 系统特点
1.档案管理系统强大的检索功能
page of 44
数字化档案管理系统方案书
档案管理系统内设强大的档案检索功能模块，下设直接检索，组合检索，定制检索，系统条件，归档检索多种检索方式，通过建立索引，对档案目录数据及其全文实现多关键字、多条件的检索，本系统可实现对档案附件检索、跨库检索、多用户并发检索，同时，档案管理系统从用户自身应用出发，提供了定制检索功能，该功能可根据用户常用检索习惯进行自定义定制，优化了检索流程，提高了工作效率。
2.档案管理系统安全性
档案管理系统在用户权限设置方面，采用了将用户操作权限与用户主题权限双页面单独设置的模式，其优势是避免了系统超级管理员对系统数据进行无限制的增、删、改、查的操作，从而对整个档案管理系统的安全性造成巨大威胁。在档案管理系统中，根据角色区分，可定义档案系统操作人员以及档案功能操作人员，这样就有效的解决了信息化档案工作中存在多年的角色定义不清，权限定义不清的痼疾，完善了信息化档案管理的安全理念和模式。与此同时，档案管理系统还可通过利用系统用户身份认证、档案信息的认证。来规范用户访问系统流程，通过系统的授权，可控制用户访问档案资源的范围，防止非授权访问，保证系统的安全。
3.任意报表设计，使用简单
档案管理系统自身集成了报表插件，可以有效利用既有系统中的相关数据，根据用户实际需求，进行自定义报表设置，并形成有效打印。
4.系统模块独立性与协同性的统一
系统内涉及全宗管理、档案录入、档案整理、档案检索、档案借阅，资料管理等模块都可实现独立管理运行，与此同时，系统也强调了网络协同化办公理念，用户可根据系统赋予的权限设置，对上述功能模块进行协同管理操作。
5.先进的技术架构平台
档案管理系统采用java技术开发，基于成熟稳定Struts MVC框架，采用Spring为中间层，以ibatis作为持久化层；具备良好的稳定性、扩展性、安全性、灵活地需求变动功能。该平台同比.net平台能更好的实现跨平台运行操作，同比C平台具备强大的技术先进性，并且开发周期更短，实现功能更为强大，维护成本更低；扩展空间更为广阔。同比asp及php开发的档案管理系统，在功能的扩展方面更是asp及php开发平台所不能比拟的。
6.系统操作简易便捷
档案管理系统设计之初即是考虑到通过利用先进的网络办公平台，降低档案工作者的劳动强度，提高档案工作者的工作效率，因此本系统为用户提供了更为直接、简洁的操作流程以符合用户在档案的收集、整理、保存、统计、检索和利用的各个环节的工作需求。
7.界面美观，简洁统一
系统采用统一的界面，色调淡雅，美观大方，简洁明了，能有效缓解长时间使用系统产生的用眼疲劳。
page of 44
数字化档案管理系统方案书
四 功能介绍
档案管理系统模块结构图
档案管理系统功能模块分为两类：基础模块、后台模块。
基础模块内容包含全宗管理、档案录入、档案整理、档案检索、档案统计、档案借阅、档案保管、资料保管等，该模块主要面对使用对象为日常档案（文档）操作人员以及档案（文档）利用者。
对于后台模块部分，主要是针对档案系统管理者的操作，如档案数据的备份恢复、用户及用户组的管理、角色管理、模版管理、系统管理、归档类目管理等档案（文档）管理核心操作。
1登陆界面
如下图所示，在下面的窗口内填写正确的用户名和密码，点击登录按钮即可登录本系统，如果发生登录异常或者遗失密码请及时与系统管理员联系。
page of 44
数字化档案管理系统方案书
2系统界面布局
如图所示，可以看到系统的主界面基本上由三部分组成，即：导航栏、左侧树状菜单区、以及系统内容显示区。导航栏分布着系统的一级菜单，点击一级菜单，窗口左侧树状结构菜单对应显示。点击树状菜单的各个模块。系统内容区显示该模块的详细内容。本系统的界面风格均采用这种窗口布局方式。
如上图所示，系统为用户提供了“用户注销”“个人设置”操作于系统页面右上角，用户可通过点击上述两个图示进入其相应功能操作。
3功能说明 3.1全宗管理
全宗管理功能模块是整个档案管理系统的主干功能模块，所有入库档案文件追根溯源最终都需要分类归总到各类别对应的所属全宗下，方便档案管理部门对档案资料的管理操作的同时，也可有效的为档案查询者提供更准确详实的档案文件。
在档案管理系统的全宗管理模块中，系统主要提供了两个可操作选项，其一，全宗“检索”，即有权限的用户可根据系统提供的检索功能，对系统中的全宗进行检索操作，具体如图：
page of 44
数字化档案管理系统方案书
其二，全宗“应用”操作，在系统存在多全宗的情况下，根据用户实际使用情况，系统为避免用户在进行多全宗选择操作时出现的误操作，提供了根据应用状态而区分的方法，如图：
系统可提供用户在被“应用”全宗上选择“应用”操作打“√”的方式，帮助用户查看全宗的应用状态为“应用中”，或“未应用”，从而清晰的了解正在进行操作的全宗，避免出现误操作，简洁明了，同时，用户也可对应用中全宗选择”查看”操作，如图：
3.2档案录入
一则档案信息资料在授权需求用户查询使用之前，必须首先经档案管理部门档案录入人员的录入操作，进入档案库之后，才能被查询，因此，档案录入工作是整个档案管理系统功能操作的前提，要赋予一则档案信息被查询利用，那么必须在档案录入时，为档案信息添加相关的可供查询的“关键字”，这些关键字包括：档案提名，档号、文件字号，密级、保管期限、份数、页数、文种，实物存放位置、责任人、主办部门、会办部门、所属部门、签收人、主题词、档案类别、归档、归档日期等等。如图：
page of 44
数字化档案管理系统方案书
档案管理系统为本系统用户提供了文档插件可选功能应用，系统用户在完成档案录入表单填写后，系统页面如下：
如图所示，本插件为高级选项，用户可根据本机或本档案管理单位所应用文档处理软件（微软office,金山wps，永中office等）来创建档案录入正文本，该插件可为用户提供模版类创建正文，可极大便捷系统操作用户使用，减轻工作量。
用户选择点击“新建word文档”按钮后，系统显示以下界面：
page of 44
数字化档案管理系统方案书
如图所示，系统提供了多达20余种档案录入正文本操作，可实现痕迹显示、文档保护、签名印章等高级功能，使系统具备任意用户操作的完整记录，通过严格的安全认证，实现操作的不可推诿性。
用户在填写完毕上述图示正文本文件后，需点击系统页面中“保存”按钮来进行对该文档的保存，保存完毕后，系统弹出提示窗口，如图：
对于添加保存操作后的文档，系统显示以下界面：
如图所示，系统根据权限划分，对该保存文档提供了修改（无痕迹），修改（有痕迹），删除操作，可供有权限的系统用户对该保存的文档进行上述具体操作。
同时，系统也提供了对保存后的正文档的“删除”操作功能，用户只需通过点击鼠标，选择相应文档后，点击“删除”按钮即可实现相应操作。
本系统提供了两种档案录入方式：一种为传统的标准立卷归档模式；另一种为以件归档模式。如图所示：
3.2.1立卷归档
首先进入系统档案录入的标准立卷归档模式，标准立卷归档模式与以件归档模式在本系统中同样根据文件的来源方向分别提供了“收文登记”，“发文登记”，“内部文件登记”共三种档案分类录入方式，档案录入工作人员可根据录入文件的来源方式对应正确分类录入档案资料。
page of 44
数字化档案管理系统方案书
系统赋予档案录入工作者“操作”，“工具”，“打印”“检索”四个按钮选项，用户将鼠标移至“操作”按钮，系统自动出现下拉菜单，具体如图：
用户可选择“添加”功能，将需要被录入的文件档案信息录入，点击“添加”功能选项后，系统内容显示区将为用户直接显示下列图示：
用户可在此页面内填写被录入档案信息的详细细则，同时，针对部分扫描后文档信息，系统还提供了附件上传功能，用户可将扫描文档压缩后统一上传，通过上述操作，最终形成档案录入（著录）卡片信息，该卡片信息可进行备份打印，统一管理。
另：用户在完成档案录入卡片填写登记后，应选择上述图示中左上角的保存按钮，对所填写的录入信息进行确认保存，如用户对所填写的信息存在疑义，可点击“重置”按钮，对上述所填写的信息进行重置操作，重新填写著录内容并保存。
在进行档案录入或重置操作时，系统用户都可以通过点击“返回”按钮，返回上级操作菜单。
对已保存的档案录入信息，系统的操作按钮提供了“修改”与“删除”操作，用户可对该档案信息进行修改以及删除的操作。
在完成档案录入的创建流程后，用户需在收文登记列表中选择该条档案信息，如图
将鼠标移至工具按钮，出现下拉菜单，如图：
page of 44
数字化档案管理系统方案书
选择立卷归档按钮，对已选择的档案录入信息进行立卷归档操作，系统内容显示区出现提示框，提示是否对已选择的档案信息进行归档操作，选择“确定”选项，如图：
系统内容显示区弹出对话框：提示“档案归档成功”窗口，选择点击“确定”按钮，如图：
通过上述操作，用户已经成功的将一个档案文件由其初始未归档状态，改变为已立卷归档至文件目录的状态，即实现了标准的档案立卷归档流程。
对于通过上述操作后立卷归档的档案信息，有权限的用户可在“档案录入”的左侧树状栏下“立卷归档”的子树“文件目录”中查询到该档案信息。
针对本系统中所有的档案信息录入，即“收文登记”，“发文登记”，“内部文件登记”，任意一类形式档案信息，在经过初始的信息录入填写保存，并进行“立卷归档”操作后，都会统一流转至“立卷归档”下的“文件目录”中，如图：
page of 44
数字化档案管理系统方案书
如上图所示，对于已归档的所有档案信息，系统在内容显示区的左上角均提供了“操作”，“工具”，“检索”的操作按钮。
将鼠标移至“操作”按钮，出现下拉菜单，显示“修改”，“删除”两个功能选项，用户可通过上述两个功能选项，对已经归档的文件进行二次“修改”，“删除”的操作。
将鼠标移至“工具”按钮，出现下拉菜单（如图）：
如用户在“立卷归档”的“文件目录”菜单中已选择一条或多条档案记录的前提下，进行“归档”操作，系统弹出提示框，如图：
点击确定，系统内容显示区弹出以下窗口：
选择目录名称“new”的目录，点击“归档”按钮，则上述所被选择的档案信息，将自动流转至“案卷目录”下的”new”目录中。
在上述归档操作中，如“new”为最底层目录但该目录存在于多个同级目录之中，或者“new”目录为非最底层目录，同时用户选择归档的目标目录又在“new”目录下，不便于查找来实现最终的归档，则用户可通过点击弹出窗口左上角的“检索”按钮，来进行目标目录的检索，点击检索按钮后，系统出现下拉菜单，如图：
page of 44
数字化档案管理系统方案书
系统在这里提供了“普通检索”与“跨目录检索”两种检索方式，便于用户将上述文件目录通过检索后归档至“案卷目录”下的各级子目录中。“普通检索”主要是指系统对“案卷目录”下的只存在一级子目录的情况进行检索查询，而“跨目录检索”可对案卷目录下多级别子目录进行检索操作，这主要是由于系统默认提供的档案文件归档至“案卷目录”下，必须是最后一级的子目录，即档案文件必须依存于最底层的案卷目录；因此，如选择上级父目录便进行归档操作，则系统会自动提示用户“该目录为非最底层目录，无法进行操作”，如图：
系统用户可根据普通检索举例来进行“跨目录检索”归档的操作，两者操作流程相似，唯一有所不同的只是“跨目录检索”需要用户通过多次点击查询到最底层目录，再进行操作。
首先点击“普通检索”按钮，系统弹出提示窗口（如图）：
系统提供了“目录编号”，“目录名称”等多个关键字做为的用户提供检索条件，用户可根据实际情况进行选择填写，在这里选择在“目录名称”中填写之前通过“系统管理”模块中已设置完毕的目录名称“new”，点击“检索”按钮，系统弹出提示框（如图）：
page of 44
数字化档案管理系统方案书
窗口详细显示了检索的“new”目录的细则情况，选择点击该目录，最后点击上述图示中的“归档”按钮，系统出现弹出窗口：
点击确定按钮，系统提示，“系统归档成功”，对于通过上述一系列操作而最终归档到“案卷目录”的子目录“new”下的文件，可以直接在“案卷目录”的子目录“new”下，对其进行“内部文件查看”操作，即可发现该文件正依存于“new”目录下。如图所示：
现在在“案卷目录”下的“文件目录”中选择另一条已归档完毕的档案记录，再次将鼠标移至“工具”按钮，出现下拉菜单，如图：
选择点击“档案返回至文件管理”，这时系统会弹出提示框“是否确定返回至文件管理”，如用户点击确定，则将使这条已归档的档案重新返回至文件管理的初始“未归档”状态中，该功能在“以件归档”中同样存在，方便用户对已归档的档案信息进行二次操作。
由于实际用户在进行档案录入信息的同时，不可避免的会出现多种档案类别的区分，因此在本系统中，除提供了标准的档案信息录入外，还为用户提供了多种档案类别的整理操作，可以帮助用户根据档案信息不同类别进行自定义整理，从而使系统内的档案文件更为清晰明了，便于档案信息的二次利用及整理。
用户通过档案整理功能，极大的帮助了档案工作者减轻了工作负荷，提高了档案录入整理效率，同时又便于普通档案利用者对档案的查询操作。
page of 44
数字化档案管理系统方案书
3.2.2以件归档
类似于本系统中的立卷归档操作流程，以件归档也是按照文件的来源方向分为“收文登记”，“发文登记”，“内部文件登记”共三类的档案录入方式。相同于“立卷归档”操作，首先在“文件管理”的“收文登记”中选择要录入（著录）的档案文件，如图所示：
选择完毕要著录的档案文件后，有别于立卷归档操作，请将鼠标移至“工具”按钮，出现下拉菜单，如图：
此时，注意请选择“以件归档”选项，系统弹出提示框，如图：
点击确定按钮，系统弹出提示框，提示“档案归档成功”，该档案文件，将自动流入“以件归档”的“归档文件目录”中，进行完上述操作步骤后，该档案实际上已经完成了以件归档的操作流程，如图所示目录：
page of 44
数字化档案管理系统方案书
用户可在该目录下直接查询到所有以件归档文件，并进行等同于立卷归档的案卷归档、档案整理、查询，检索等所有操作，用户可参考立卷归档流程对以件归档进行相同操作。
3.3档案整理
档案整理操作是整个档案管理系统中的重要组成部分，针对用户通过“档案录入”功能录入的多种类档案，档案管理部门必须要在本系统中创建各自对应的档案种类类别，从而使档案整理人员将录入的档案信息整理至上述各类对应的档案种类内，最终达到规范化档案管理的目标。
对应档案整理功能，随之产生的需求首先就是创建对应的档案种类，本系统根据用户的实际需求提供了两种档案种类创建方式，一种为通过“系统管理”模块中“归档类目管理”操作添加新建全宗，系统会默认自动添加标准常用的10大类档案种类，这部分种类包含：立卷归档、以件归档、立卷整理、简化整理、照片、录像带、录音带、电影带、会计档案、实物档案。另一种可根据用户自身需求，进行自定义创建，该功能同样通过“系统管理”中的“归档类目管理”操作添加实现，创建完毕后的档案种类将同样显示于“档案整理”的左侧树状栏中，方便用户进行操作。
3.3.1档案整理流程
了解到如何将一则档案信息进行标准的立卷归档以及以件归档后，下面以“照片”类的档案整理为例，了解如何对其进行档案整理流程。
首先，用户点击“档案录入”一级菜单，在“立卷归档”中的“文件目录”下选择一条已归档的档案文件，然后将鼠标移至内容显示区的“工具”按钮，出现下拉菜单，请点击“档案整理”选项，系统弹出对话框“您确定要整理吗”，如图所示：
page of 44
数字化档案管理系统方案书
点击“确定”按钮，出现提示框，如图：
选择将该档案信息要整理至的目录，在这里，选择首先将该档案整理至”照片”类的文件目录下，所以需要在“文件目录”下选择“照片”，点击“整理”按钮，出现提示框：
选择“确定”按钮，出现提示框：
通过上述一系列的操作，已将该档案文件归档至“照片”档案的“文件目录”下，用户可以通过点击“档案整理”一级菜单，在系统左侧树状栏“照片”下的子树“文件目录”下
page of 44
数字化档案管理系统方案书
查询到上述被整理的文件，如图：
如上图所示，对于已经被整理至“照片”子树“文件目录”下的档案文件，系统显示区同样提供了“操作”，“工具”，“打印”“检索”四个功能操作按钮。
用户可将鼠标移至“操作”按钮，系统出现下拉菜单，里面包含“修改”，“删除”选项，用户可在已选择该档案信息下，对该档案文件行修改和删除的操作。
用户同样也可以在已选择档案信息的前提下，将鼠标移至“工具”按钮，系统同样出现下拉菜单，主要显示内容为：“档案返回至文件管理”与“档案整理”，针对“档案返回至文件管理”功能，主要是指用户可将已整理完毕的档案文件逆向流转，重新使其返回到初始未归档文件状态，至于“档案整理”功能，主要是指针对上述整理完毕后的档案文件将其重新整理归档至本类“照片”类档案的“案卷目录”中，或将其整理至本系统内的其他类别档案的案卷目录或子目录中的操作。
在进行“档案整理”操作的过程中，系统弹出窗口为双页面，上述操作是选择将该档案直接整理至“照片”类的“文件目录”下，与此同时，系统同样提供了“案卷目录”页面，其操作原理与上述选择“文件目录”相同，用户可进行参考操作将档案整理至“案卷目录”下，如图：
对比整理档案至“文件目录”下操作，用户在选择整理档案至“案卷目录”时，存在部分档案种类的案卷目录下包含子目录或多级子目录的情况，这样，就给用户带来了无法直接便捷选择整理该档案的问题，因此，系统针对这个问题，提供了目录“检索”操作，该检索又分为“普通检索”与“跨目录检索”两种方式，“普通检索”面对对象主要是针对档案目录只存在一级目录的情况，而“跨目录检索”主要面对对象为档案目录下包含多级子目录的情况，如图：
page of 44
数字化档案管理系统方案书
系统操作人员通过系统提供的上述检索方式可以更加迅捷的查询目标整理档案目录，提高了工作效率，减少了工作负荷，另一方面也使不同类别的档案整理工作变的更加合理清晰。
3.3.2鉴定及回收站
该功能模块下含三个子功能模块，分别为“档案保管期限鉴定”、“密级鉴定”以及“档案回收站”。3.3.2.1档案保管期限鉴定
档案保管期限鉴定主要是针对“档案整理”完毕后档案文件的保管期限的鉴定设置，用户可通过点击系统左侧树状栏“保管期限鉴定”子树，进入“保管期间鉴定”内容显示区对其进行详细设置，如图：
系统内容显示区为系统用户展示了“操作”，“检索”按钮，可将鼠标移至“操作”按钮，系统出现下拉菜单，如图：
首先点击“添加”操作，系统弹出提示框：如图：
page of 44
数字化档案管理系统方案书
用户可通过系统提示窗口内文件目录与案卷目录进行查询，对所查询到的某个或多个档案文件进行鉴定操作，选择单独一例档案文件，系统内容显示区显示以下信息，如图：
用户可在内容显示区内对该档案文件进行保管期限的鉴定操作，系统提供了“原保管期限”，“变更保管期限”“鉴定原因”“备注”等详细细分选项，方便用户对档案文件进行保管期限鉴定的多种操作。对于已经鉴定完毕的档案文件，系统内容显示区会自动显示其记录，如图：
用户可凭借相应查询权限的赋予，对已经鉴定完毕的档案进行“检索”查询，同时，也可以对已经鉴定完毕的档案，通过“操作”按钮下赋予的“修改”“删除”操作功能，对其进行二次操作。
在档案“保管期限鉴定”的操作中，系统对已经鉴定完毕的档案文件，同样根据权限分配原则，赋予了部分档案管理者对该档案保管期限鉴定的“审批”功能，这部分的审批用户可将鼠标移至每条鉴定完毕后的档案条目“操作”上，如图，选择点击审核 操作，系统内容显示区出现该档案的保管期限鉴定资料，如图：
page of 44
数字化档案管理系统方案书
有所不同的是，由于本次操作是针对档案保管期限鉴定的审核，因此，内容显示区部分多出了“审核意见”栏，审核人员可将具体审核信息填写于此，并进行保存或重置。
至此完成了将一则档案信息进行保管期限鉴定并审核的全部操作。3.3.2.2密级鉴定
密级鉴定操作原理档案“保管期限鉴定”相同，有所不同的是密级鉴定是赋予系统档案操作者对整理完毕的档案信息进行密级鉴定分配的过程，包括档案密级鉴定的审核等部分操作。
3.3.2.3档案回收站
系统“档案回收站”功能类似于微软视窗系统中的“回收站”功能，为用户提供了一个避免由于误操作或其他原因删除档案文件后而造成损失的解决方法，对于本系统所有已归档的档案资料，如果通过
删除操作后，都将直接流转到“档案回收站”中，如图所示：
“档案回收站”功能在系统内容显示区提供了“工具”与“检索”两个操作按钮，用户在选择一条已经删除的档案资料后，将鼠标移至“工具”按钮，出现下拉菜单，如图：
用户可对被选择的档案资料进行“彻底删除”与“档案还原”的操作，同时，针对已经删除的全部档案资料，用户也可将鼠标移至“检索”按钮，对“档案回收站”中的已删除档案资料进行检索查询，并对检索后的结果进行二次操作。
这里需要重点说明的是，档案管理系统在上述的档案“彻底删除”操作中，系统默认是对档案资料的逻辑删除，而非物理删除，被“彻底删除”后的档案信息于系统中是无法查询的，但系统数据库中保留对其备份，采用这种方式来对档案资料进行保管或销毁的操作，主
page of 44
数字化档案管理系统方案书
要是考虑到最大限度保证用户档案信息资源安全，避免误操作或其他非主观性错失操作造成的严重后果。
4档案检索
档案资料最初的两个基本需求应用，在解决档案保存后，就要面对档案资料的利用，在一则档案信息被利用前，首先应该被检索出来，本系统采用采用ajax概念技术，提供与服务器异步通信的能力，同时采用优化了的系统搜索引擎，因此用户在检索档案资料时将体验到更为快捷、准确的检索效果。
本系统对档案资料的检索提供了：直接检索、组合检索、定制检索、系统条件、归档检索共五种检索方式以供系统用户进行档案资料检索操作。
4.1直接检索
在本系统中，“直接检索”可广泛应用于对部分档案利用者对其所要检索的档案信息了解不全的情况下的检索，这部分需求用户，他们很可能只知道档案信息的一个或几个有限字段，如档案的提名、编号、成文日期，档案类型等仅仅几个条件，想藉此为查询条件对所需求档案进行检索查询。
本系统提供模糊查询功能，可对相似字段进行全部检索并显示，举例说明，如用户查询的档案题名为“test”,而实际档案资料库中也存在着档案题名为“test1”的档案文件，那么系统会自动将所有字段类似“test”的档案文件全部显示于系统的内容显示区，供查询用户进行筛选，并最终确定正确检索需求档案文件。本系统提供了多达60多种关键字条件查询，这就极大丰富了档案利用者的档案查询条件，从而为档案检索后的申请借阅利用创造了良好的条件，同时，另一方面，对于档案管理部门来说，也可以通过本系统的档案检索平台，开放简洁的档案检索操作，实现现代化、网络化的档案检索借阅管理，加强有档案利用需求的员工与档案管理部门之间的在线互动，减少繁琐的中间环节，使信息可以迅速、准确地互达，从而极大地降低档案管理成本。
以下图示为本系统提供的直接检索功能中涉及的部分关键字查询，用户可根据自身所了解的字段进行填写，检索，24 page of 44
数字化档案管理系统方案书
本系统在部分关键字条件中提供了多项选择条件，方便用户缩小检索范围，提高检索的精确度，如图：
用户可根据实际档案条件，选择上述图示中任意条件，而取得更好的检索效果。对于通过上述检索条件设置，而最终检索出的档案文件，如果该检索用户具备系统赋予的相关权限，这部分权限包含：原文访问、附件访问等。那么该用户可以根据系统赋予的上述权限，对该检索后的档案文件进行对应权限操作。如该用户不具备上述任意权限，那么系统还在检索后的档案列表上提供了两个操作按钮：“工具”，“返回”，如图：
用户可将鼠标移至“工具”按钮，系统出现下拉菜单，如图：
用户可在选择一条档案信息后点击“借阅创建”按钮，则该条被申请的档案信息将自动
page of 44
数字化档案管理系统方案书
流转至“档案借阅”模块中的“借阅审批”子模块。这里需要注意的是，在用户点击借阅申请按钮后，系统将默认申请用户创建了一个档案借阅申请请求，而非最终将该申请直接提交到档案借阅审批员处，申请用户可在本系统“借阅申请”模块中，通过点击“我的申请”中的“未提交”功能树，查阅之前用户提交的借阅申请档案信息并点击“提交申请”操作，完成档案检索后的申请借阅全部流程。
用户在“我的借阅”功能树的未提交列表中可对申请借阅信息进行删除和修改操作，即停止档案借阅申请流程或对已创建的档案借阅申请进行细则修改操作后再提交。对于提交申请的借阅信息，将自动流转至“借阅审批”功能中“未处理”模块，由档案管理部门的档案借阅审批人员根据用户提交的档案申请借阅信息细则，确定是否通过审核，予以借用。
4.2组合检索
如果说简单检索是只通过对单一条件的选择进行检索操作，那么组合检索就意味着可以为系统用户提供多条件的、复合式的、可多项选择的检索操作，该功能相对比于简单检索，在设置检索条件时可供选择的范围更为广阔，精确度更高，但同时也带来了操作流程相对比简单检索更为系统化、复杂化的问题。用户鼠标点击“组合检索”菜单，系统内容显示区如下：
在内容显示区的首行，系统除了提供组合条件选项外，还增加了内容添加区，用户首先点击“全宗号”后的下拉箭头菜单，出现以下图示：
page of 44
数字化档案管理系统方案书
系统下拉菜单显示诸如“父目录号”“档案编号”“档案题名”等众多的组合条件选项，用户可自定义选择其中任意一项后，选择内容区首行后的关系条件“包含”“不包含”等，在前两项条件组合选择完毕后，继续点击系统内容显示区首行第三组条件，系统会弹出提示框，或为目录，或为时间，或为人员，其弹出的窗口情况是根据用户选择的前两组组合条件而定，在用户选择自定义条件组合后，系统会自动根据前列组合条件进行相关数据的匹配，便捷用户的操作检索。
由于是组合检索，因此，用户可在完成一个或多个条件设定后，继续选择多项条件进行填写，在选择填写完毕后，用户应通过点击“添加条件”按钮，将该条件写入组合检索范围内，如图：
同时，对于以选择的组合检索条件，用户也可对其进行“删除选中项”，“删除所有”的操作。
在组合检索中，系统还提供了“并”、“或”，以及附件检索功能，如用户选择“并”的关系，那么则意味着针对用户已经选择的查询条件，属于其中共性同时符合条件的档案信息，将通过组合检索全部显示出来，如选择“或”的关系，则意味着符合之前任意一条预设查询条件的档案信息都将通过本组合检索而显示。而附件检索功能，主要是系统为用户提供的组合检索中对其是否具有附件而进行的一个快捷条件检索。
对于通过组合检索而现实的档案文件，同样可以通过“借阅申请”功能，供用户进行申
page of 44
数字化档案管理系统方案书
请借阅审批操作后的使用。
4.3定制检索
该检索功能的提出主要是针对组合检索功能的升华，在用户的实际使用过程中，存在着大量的具备同一组合条件的重复检索情况，而档案管理者在实际系统操作中，由于每次同一组合检索条件的添加而产生了大量的重复性工作，因此，本系统提供了定制检索这一功能来解决上述问题，该功能主要可以根据系统常用的组合检索条件进行定制，定制之后，无论是档案操作人员还是普通档案使用人员，只要具备系统赋予的相关权限，就可以根据已经定制的组合条件进行检索操作，这一功能避免了档案工作者的重复检索设置流程，提高了工作效率，并为档案申请使用者提供了更为迅捷的检索方案，提升了普通档案需求者对档案管理部门档案服务的满意度。
由于定制检索是将常用的组合检索条件保存定制后进行的简洁检索查询，因此在涉及定制检索中的组合检索条件设定时，用户可首先点击“定制检索”菜单，系统内容显示区显示如下：
系统提供了“操作”，“检索”功能选项，可将鼠标移至“操作”按钮，系统出现下拉菜单,如图：
该下拉菜单提供了“添加”“修改”“删除”三个功能树，用户通过点击“添加”增加定制检索的组合条件，用户选择点击“添加”按钮操作后，系统进入以下界面：
page of 44
数字化档案管理系统方案书
通过上述界面，用户可自定义组合检索条件，并定义定制检索的名称，定制完毕后，用户可对定制完毕的“定制检索”进行“修改”“删除”的操作，也可对定制完毕的“定制检索”进行检索，该功能主要应用于存在多条定制检索选择时的便捷操作。
对设置完毕的定制检索，用户可通过点击系统左侧树状栏的定制检索功能菜单，于系统内容显示区的定制检索列表中查阅到所有设置完毕的定制检索，如图：
用户可选择该条“定制检索”后，对其进行 “执行检索”操作，系统将根据定制检索的条件设置，将符合该组合条件的所有档案信息显示于内容显示区，如图：
对应定制检索结果而显示的档案信息，系统同样提供用户进行“借阅申请”“本页打印”“全部打印”或“返回”操作。
4.4系统条件
本系统在档案检索功能中还提供了系统条件检索，该功能是本系统为简化系统查询条件而提出的检索方式；主要提供了档案资料是否：有删除、有附件、已归档的条件检索，系统提供了并与或得选择，有效的简化了系统检索流程，同时，完善了系统检索的内涵，提高了档案资料的检索成功率。具体如图：
用户可对由系统条件检索出的档案文件进行“借阅申请”等操作，其操作方式与其他检索方式后的“借阅申请”一致，请用户参考上述操作进行本项检索后的“借阅申请”操作流程。
4.5未归档检索
未归档档案检索功能同样也是对本系统组合检索的有效补充，之所以把该功能单独列出做为标准检索功能之一，主要是考虑到单独的未归档检索，将未归档档案信息单独罗列出来，可以在丰富档案检索条件的同时，更好的满足了档案使用者与档案工作者的使用及操作要求。如图：
page of 44
数字化档案管理系统方案书
对比其他上述四类档案检索，未归档档案检索的唯一区别是，该类检索的检索范畴只对未归档的档案资料进行检索，对已归档的档案资料不做任何执行检索操作。
5档案统计
档案统计是档案利用的直接体现，档案统计更多体现在档案管理部门内部档案操作需求，因此，本系统在该功能模块中的设计更多的考虑了档案管理部门以及档案工作者的使用需求，本功能模块下设：档案数量统计、目录数量统计、档案利用情况统计、统计报表；四个子功能模块。
5.1 档案数量统计
档案数量统计模块中，本系统为档案管理部门及档案工作者提供的是“条件式”档案数量统计，系统为档案部门以及工作者提供了诸如：全宗号、类别（模版）范围、等多达80种条件，并可对上述80种条件选择“并且”，“或者”的组合式条件检索数量统计，最后系统还提供了对该统计内容进行自定义统计报表打印的功能，如图：
page of 44
数字化档案管理系统方案书
类似于“组合检索”功能模块，在档案数量统计中，系统内容显示区同样以组合条件的窗口显示，用户可根据实际需要来对档案组合条件进行设置并依据上述组合条件而进行检索统计操作。
首先，用户可通过“添加条件”按钮，将选择后的多条统计检索条件内容填写于“您已经选择的查询条件”中，如图：
在填写完毕条件后，请点击“条件组合”按钮，对上述已选择的条件进行系统组合，系统弹出提示框显示如下：
点击确定，系统将用户提供的统计检索条件进行条件组合，具体如图：
page of 44
数字化档案管理系统方案书
系统对已经进行条件组合的条件选项，同样提供了“删除选中项”，“删除所有”操作，便于用户在进行条件组合查询时即时根据实际情况进行组合条件的调整，如用户确定提交的统计检索条件无误，则可以通过点击系统内容显示区左上角的“统计”按钮，进行“统计”操作，系统将根据用户已提交的统计检索条件，自动检索查询并显示统计结果页面，如图：
如果用户在填写统计检索条件时，只填写了一条统计条件，同时确定只根据这条唯一的统计条件进行统计，在不点击“条件组合”按钮的情况下，直接点击“统计”按钮，系统将弹出提示框：
点击“确定”后，系统将自动根据用户提交的该唯一统计条件为依据而进行统计并显示统计结果，如图：
5.2目录数量统计
目录数量统计是本系统为档案管理部门在档案统计工作中提供的细分统计功能，其原理与档案数量统计模块类似，只是该功能模块主要面对统计的档案资料范围缩小至单一的目录
page of 44
数字化档案管理系统方案书
统计，但其具体操作流程与档案数量统计一致。
5.3档案利用情况统计：
本系统根据全宗号、类别（模版）范围、父目录号、档案编号、年、季度、月、日，等条件，为档案管理部门提供了档案利用情况检索统计，如图：
用户可根据系统上述提供的检索条件，进行细则的填写，并最终进行准确详实的检索统计，如图：
点击快捷操作中的时间列表，具体如图：
“查看”，系统内容显示区将为查询用户提供该档案信息的利用
档案利用情况统计功能可准确有效的为档案管理部门提供系统数据库内已归档的任意档案资料的有效利用情况，便于档案管理部门更好的掌握第一手系统库内的档案资料利用情况资料，从而为相关档案管理部门完善档案资料管理及维护机制，提供了有效价值佐证。
6档案借阅
档案管理系统档案借阅功能模块，以档案借阅面对使用对象为条件划分为两类，一类为面对档案管理者，对应功能模块为“借阅审批”；另一类为面对普通的档案借阅用户。对应功能模块为“我的借阅”。
page of 44
数字化档案管理系统方案书
6.1借阅审批
借阅审批功能下设“未处理”与“已处理”两功能树，用户可根据实际需求在经过“档案检索”操作后提交一个或多个档案资料借阅申请，申请用户在档案检索完毕后提交借阅申请后，可在系统“档案借阅”功能中的“我的借阅”的子树“未提交”的内容显示区中查阅到上述档案借阅申请的未提交列表条目，如图：
接下来，用户可选择将上述借阅申请请求进行 “提交申请”操作，则该档案申请借阅信息将自动流转进入到档案审批人员操作的“借阅管理”模块中的“未处理”选项中，档案借阅审批人员将在该栏目中查阅到所有已正式提交的档案申请借阅信息，如图：
档案借阅审批人员需点击如图：
“借阅审批”操作，对用户提交的档案信息进行审批操作，系统对用户提交的档案申请借阅提供了“同意”项选择，档案审批人员只需要在被提交的申请借阅档案信息后选择“是”“否”打“√”，即可完成对该申请请求的审批操作，完成审批操作后，需点击系统左上角“保存”按钮，即可完成全部审批流程。对于已经审批完成的借阅申请，将显示于“已处理”列表内，档案审批人员只需点击“已处理”功能树，即可于内容显示区内显示所有已处理完毕的申请借阅列表，并可对该类信息进行检索查询操作。
page of 44
数字化档案管理系统方案书
如图：
与此同时，针对提交档案申请借阅的档案需求者，可通过点击“我的借阅”功能树，分别进入到“未通过”“已通过”子功能树，来查询已提交的申请，哪些被审批通过，如图：
哪些没有被申请通过，如图：
6.2我的借阅
相对于“借阅审批”功能，我的借阅主要是从档案申请借阅者的角度出发，系统提供了“未提交”“已提交”“未通过”“已通过”四则子功能树，对于用户通过检索操作提交的档案“申请借阅”请求，首先会流转至“我的借阅”中的“未提交”子功能树中，因此，用户在通过检索而形成的“借阅申请”创建后，还需要点击“我的借阅”中的“未提交”子树，选择内容显示区中对应的已创建的档案借阅申请信息，对其选择“提交申请”操作，申请完毕后，用户可在“已提交”“未通过”“已通过”中进行对上述“申请”的查阅以及检索操作。
7档案保管
7.1库房温湿度登记
针对库房温湿度登记，档案工作者可根据各自档案管理单位定制情况，对本系统提供的相关参数进行自定义设置，如图：
page of 44
数字化档案管理系统方案书
在定义完毕上述具体参数后进行日常的登录登记，如图：
用户可将具体测量数值填写入内，并进行保存或查阅。
7.2八防管理
八防管理是档案维护中的重要环节，针对常见的防尘，防水、防盗、防火等项目，提供详细的电子信息记录，如图：
用户可在上述内容显示区内登记相关信息，并进行保存或查阅。
7.3存放位置索引
在面对众多实物档案资料时，通过本系统的存放位置索引功能，可创建一套完整的实物档案存放位置索引目录；通过上述措施，一方面可以有效提高档案工作者的实物档案检索速度，另一方面，可以为整个档案管理部门的档案合理存放提供有效辅助信息。
首先，用户可通过点击“操作”下的“添加”按钮，添加位置索引信息，具体功能如图：
在添加索引信息完毕后，通过点击系统内容显示区左上角的“保存”按钮，可将该条索
page of 44
数字化档案管理系统方案书
引信息直接保存，在完成诸多条索引信息的建立后，用户可通过点击“检索”按钮，根据实际需求进行实物档案的检索查询。如图：
8资料管理
资料管理常用于下列性质需求，档案管理单位存在着一系列有价值的隐性文档，这些文档或为生产资料文档、或为财务数据、或为行政文档、或为其他系统形成的已流转完毕文档，对于这部分文档，虽然其主要价值不是以档案的形式价值存在，但上述档案管理单位却存在着需要将这部分隐性文档发掘为显性文档，按照统一标准进行整理汇总，最终形成有效利用的需求。
针对上述需求，本系统提供了“资料管理”功能模块，帮助上述需求档案管理单位进行相关文档管理工作，该模块的设计思想是以资料操作的角色划分，分为资料管理、资料借阅审批、我的借阅三部分。如图：
8.1资料管理
资料管理子功能包括资料目录管理、资料录入、资料回收站、资料检索功能，用户可根据具体系统管理员赋予权限，对相关资料的目录、以及资料的本身进行后续的增、删、改、查操作。8.1.1目录管理
首先，为了使通过“资料录入”而归档的文件能依附于上级目录，用户需要点击“目录管理”功能树，在系统内容显示区中选择操作按钮下的“添加”功能，添加资料目录，如图：
点击“添加”功能完毕后，系统内容显示区显示以下内容：
page of 44
数字化档案管理系统方案书
用户可将具体细则填写于上述表格中，并进行“保存”操作，至此，用户已经完整的创建了一个资料“目录”，用户可在“目录管理”的系统内容显示区内查阅到已创建的目录信息列表，如图：
8.1.2资料录入
在完成目录创建的流程后，用户可点击“资料录入”功能树，如图：
系统内容显示区提供了“操作”“工具”“检索”三个功能按钮选项，用户首先可通过“操作”按钮下的“添加”功能，添加资料信息，如图：
在添加完资料录入的细则后，需点击系统左上角提供的“保存”按钮来对资料录入进行创建，如用户对已创建的资料信息需要进行修改操作，可点击上图所示“重置”按钮，对已录入的信息进行修改操作。
资料创建完毕后，点击“返回”按钮，系统内容显示区显示以下界面：
page of 44
数字化档案管理系统方案书
用户可通过点击“工具”下的“归档”按钮，对已经创建保存的资料选择“归档”操作，系统自动弹出提示框，如图：
系统提示框里显示为通过“目录管理”而创建的资料目录列表。用户可选择其中任意一条目录，点击提示框中的“归档”按钮，对该资料进行归档操作，系统提示归档成功；至此用户已经完成了一则资料的完整的创建、保存、归档流程。8.1.3资料回收站
对于已归档的资料，如用户选择“删除”操作，则该资料将自动流转至“资料回收站”，在资料回收站中，系统提供了类似“档案回收站”中的“操作”“检索”按钮，用户可选择对已删除的资料进行“彻底删除”，“资料还原”，同时，也可对进入“资料回收站”的资料进行检索操作，如图：
8.2资料借阅审批
该功能主要应用于资料管理人员对资料授权使用的操作，在该目录下，资料管理员可以详细的查询到相关被提请的（资料借阅）的已处理、未处理的详细信息，并对这些信息进行检索、授权查阅等操作。
首先，普通用户通过对“资料检索”而形成的“借阅申请”资料信息会进入到“我的借阅”模块中的“未提交”列表中，用户可选择该条借阅申请信息，选择点击“提交申请”按钮，对资料借阅进行正式保存提交操作，在上述操作后，该条信息将自动流入“借阅审批”
page of 44
数字化档案管理系统方案书
中的“未处理”模块，由资料管理员进行查阅审批并授权借阅，如图：
系统资料管理审批员，将根据该列表内提供的信息对借阅申请进行批复审阅，对于已经处理完毕的借阅申请信息，在通过“已处理”列表进行显示的同时还将显示于资料借阅者“我的借阅”模块中的“已处理”，“已通过”，“未通过”列表中。
8.3我的借阅
该功能主要应用于资料申请借阅人员操作，分别提供了未提交、已提交、未通过、已通过功能，普通用户通过对“资料检索”而形成的“借阅申请”资料信息会进入到“我的借阅”模块中的“未提交”列表中，用户可对未提交的借阅申请进行“提交申请”“查看”“修改”“删除”操作，对于已经“提交申请”的资料，首先将自动流转至“借阅审批”的“未处理”列表中，由资料管理部门的审批人员进行审批批复，同时，该条资料也将自动流转到“已提交”列表中，供用户查询。
对于用户提交的资料申请借阅，经资料管理部门审批后，会出现审批通过与未通过两种形式，用户可选择在“我的借阅”中的“未通过”，“已通过”列表中进行查询。如图：
9数据处理
作为档案管理系统整体信息安全性的一个重要组成部分，本系统在数据处理功能模块下提供数据备份与数据还原功能。
首先，在系统备份功能树中，系统提供了档案表数据备份以及目录表数据备份，如图：
page of 44
数字化档案管理系统方案书
用户选择点击上述两表的备份按钮，系统会自动提示是否备份，选择确定按钮，进行备份操作。
在备份操作完毕后，如系统用户需要对备份数据进行数据还原，则可通过本模块下的“数据还原”操作进行，点击档案表或目录表的下拉箭头提示框，系统出现下拉提示框，提示用户选择具体某一点的备份进行还原，如图：
用户选择还原点后，点击内容显示区内的数据还原按钮，即可完成对备份数据的还原操作。
通过档案表、目录表的备份以及还原，系统用户不必再进行单独的数据库信息备份，简化了操作流程，提高了档案信息的安全机制。
五 系统技术架构与平台设计
本软件系统采用java技术开发，基于成熟稳定Struts MVC框架，采用Spring为中间层，以ibatis作为持久化层；设计和架构更加优良，各层定义清晰，具备良好的兼容性与扩展性。
page of 44
数字化档案管理系统方案书
与此同时，本系统同时应用了ajax(交互式网页应用开发技术)技术，该技术最大的优势为在不更新整个页面的前提下维护数据，使得Web应用程序更为迅捷地回应用户动作，为系统使用用户提供了更为良好的系统操作体验。
六 系统运行环境推荐
硬件配置推荐
如图：
网络服务器应用需求(中小型建议): CPU:双路至强CPU 2.6GHz或更高配置 内存:2G 以上或更高配置
硬盘:36G SCSI X 2或更高配置
系统软件配置推荐 服务器端
操作系统： Windows 2000/XP以及其它可以运行Tomcat服务器的操作系统 所需软件：JDK1.5以上，Tomcat5.5.*，客户机端
操作系统：Windows 9x/2000/XP 所需软件：大部分用户只需IE 6或更高的版本
page of 44
数字化档案管理系统方案书
辅助软件：Office 2000或更高版本以及Adobe Reader 8.0或更高版本
七 技术服务与支持
系统平台设计具有较高的安全性和可靠性，切实保障系统的平稳运行。权限设置合理，有完善的灾难应急功能和恢复能力，系统应提供7×24小时的连续运行，平均年故障时间<4小时，平均年故障修复时间<30分钟。建立服务的后援支持，后援支持与服务中心将是一个有规范服务流程和严格值班管理制度的服务机构，可以提供灵活、方便和快捷的技术支持，包括电话、传真、信函、电子邮件、支持网站等方式的技术咨询响应和服务请求、专人定期走访以及全时响应、远程联机支持和现场服务等多种方式。
后援支持规范建立一个用户服务库，其中包括系统资料、问题记录、维护日志等资料，以产品支持网站形式，提供培训资料、产品信息发布，常见问题建成知识库供查询。
7.1客户服务流程
后援支持和服务中心应提供7×24小时全时响应服务，建立规范且有效的服务流程.7.2客户服务方式（1）技术咨询
可以随时通过电话、传真、书函以及电子邮件等各种灵活的通讯手段向后援支持与服务中心进行技术咨询。
（2）全时响应
后援支持提供24小时响应的服务，提供特殊的通讯联系办法，及时响应用户的问题。（4）定期走访
专人定期、不定期走访，调查项目实施和维护情况，现场解决用户存在问题。（5）定期巡检
在系统运行期间安排工程师抽样定期对系统进行系统巡检，现场对系统进行测试和优化，及时发现系统存在的问题或潜在的故障，提前消除隐患，确保系统安全、稳定地运行。
（6）现场支持维护 遇到较为复杂的问题，一般通讯手段的咨询和远程联机难以解决时，应安排专业工程师赶到现场解决问题。人数根据实际情况和需要而定。
page of 44
点击咨询 