第一篇：16秋福师《前厅客房服务与管理》在线作业一专题
奥鹏17春16秋福师《前厅客房服务与管理》在线作业一
一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）
1.()是饭店产品质量优劣与否的重要标志 A.饭店的清洁卫生 B.对客接待服务
C.做好部门的相关管理工作 D.饭店的人才培养 正确答案：
2.（）是饭店内部管理系统中的神经中枢。A.餐厅部 B.商务中心 C.前厅部 D.客房部 正确答案：
3.（）是客房商品销售的中心环节。A.预订确认 B.预定更改 C.预定取消 D.客房预订 正确答案：
4.前厅的公共面积（不包括任何营业区域和面积，如商场、商务中心、大堂酒吧、咖啡厅等），一般饭店应不少于（）平方米。A.客房总数×0.3 B.客房总数×0.4 C.客房总数×0.5 D.客房总数×0.6 正确答案：
5.（）年成立的国际“金钥匙协会”是“金钥匙”的国际性组织。A.1950 B.1951 C.1952 D.1953 正确答案：
6.目前国际上客房收入一般占总营业收入的（）左右。A.40% B.45% C.50%
D.60% 正确答案：
7.团队客人抵店前准备应该提前（）分好房间并制作好房卡。A.半个小时 B.1小时 C.2小时 D.提前半天 正确答案：
8.如果客人提前离开饭店，前台接待人员只需通知()修改预定记录，并将客人提前离店的信息告知客房中心，做好客人离店结账的准备。A.预定处 B.接待处 C.礼宾部 D.收银处 正确答案：
9.下列属于保证类预订的是（）。A.电话预定 B.信函预定 C.信用卡担保 D.书面确认 正确答案：
10.下列中不属于客房服务中心的职责的是（）A.员工出勤控制
B.负责本楼层客人和来访客人的接待和服务工作 C.楼层及客房通用房卡的管理 D.客人遗留物品处理 正确答案：
11.()先介绍所提供的服务和设施设备特色等，最后报房价。A.夹心式报价 B.鱼尾式报价 C.鱼头式报价 D.冲击式报价 正确答案：
12.（）被称为“蜜月客房”。A.套房客房 B.大床间 C.内景房 D.公寓房 正确答案：
13.()分送客人邮件、报纸、转送留言、物品。A.接待处 B.问讯处 C.预定处 D.礼宾部
正确答案：
14.床头柜的高度要与床的高度相配套，通常在床头柜的高度要与床的高度相配套，通常在（）之间。A.40～50厘米 B.50～60厘米 C.55～65厘米 D.60～70厘米 正确答案：
15.（）是客房最基本的空间 A.睡眠空间 B.盥洗空间 C.起居空间
D.书写和梳妆空间 正确答案：
福师《前厅客房服务与管理》在线作业一
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）
1.客史档案建立的原则是（）A.一客一档，一团一卡
B.客史档案的排列严格按照一定的顺序 C.客史档案内容的积累 D.定期吐故纳新 正确答案：
2.前厅的对客服务区包括（）A.总服务台 B.大堂副理处 C.行李处 D.电梯 正确答案：
3.管理理人员抽查的重点是（）A.每间VIP房
B.抽查OK房、长住房
C.抽查客人房和计划卫生的大清扫 D.每间Hollywood Twin Room 正确答案：
4.公共区域清洁卫生的特点 A.对工作人员的素质要求低
B.客流量大，对饭店声誉影响大 C.范围广大，项目繁杂琐碎
D.工作条件差，而专业性、技术性又强 正确答案：
5.处理投诉的方法有（）A.换人处理 B.换场所处理 C.换方式处理 D.换时间处理 正确答案：
6.在饭店前厅的装饰美化中，对色彩的运用主要体现在（）。A.色调的确定 B.色彩涂抹
C.色彩与光线的呼应 D.色彩的搭配 正确答案：
7.客房部机构设置原则是（）A.隶属性原则 B.组织精简原则 C.协调性原则 D.关联性原则 正确答案：
8.客房定价的方法有（）A.经验定价法 B.赫伯特公式 C.保本点定价法 D.客房面积定价法 正确答案：
9.客房的预订方式有（）。A.电话预订
B.国际互联网预订 C.传真预订 D.信函预订 正确答案：
10.客人抵店前的准备工作分为（）阶段。A.客人抵店当天早上 B.提前一周或数日 C.客人抵店前一天 D.提前两周 正确答案：
11.客房预订的意义是（）。
A.开拓市场，稳定客源，提高客房出租率 B.掌握客源动态，预测饭店未来业务
C.协调各部门业务，提高工作效率和服务质量
D.开展预订工作，也是饭店进行推销的一个重要手段 正确答案：
12.实施超额预订不当而造成的预定失约行为的原因是（）。A.过高估计了预订未到客人的房间数 B.过高估计了临时取消预订的房间数 C.过高估计了提前离店客人的房间数 D.过低估计了延期离店客人的用房数 正确答案：
13.前台客账管理的要求是（）A.结账便捷 B.账户清楚 C.转账迅速 D.记账准确 正确答案：
14.前台的销售技巧有（）。
A.熟悉、了解本饭店的相关情况的特点 B.熟悉、了解本饭店的相关情况的特点 C.根据客人的类型特点推销饭店产品 D.前台接待人员的态度 正确答案：
15.预订的间接渠道有（）。A.通过旅行社订房
B.通过连锁饭店或合作饭店订房 C.通过与饭店签订合同的单位订房 D.通过会议组织机构订房 正确答案：
16.客人投诉心理有（）A.求发泄的心理 B.求尊重的心理 C.求补偿的心理 D.求关注的心理 正确答案：
17.以下哪些是决定是否接受客人预订的因素（）。A.客人抵店的日期 B.客人所需客房的数量 C.客人的住店天数 D.客房的价格 正确答案：
18.客房设备的选择原则是（）A.适应及配套原则 B.方便性原则 C.节能性原则 D.安全性原则 正确答案：
19.设置前厅组织机构的原则（）。A.保证前厅工作的高效率 B.方便客人 C.便于企业管理
D.体现酒店服务质量 正确答案：
20.客房服务员应具备的素质有（）A.思想素质 B.业务素质 C.身体素质 D.心理素质 正确答案：
福师《前厅客房服务与管理》在线作业一
三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）
1.营业报表一般由前天收银处夜审人员编制，至少一式两份，一份有财务部作为核对营业收入的依据，另一份交饭店总经理办公室，以便总经理及时掌握饭店的经营情况。（）A.错误 B.正确 正确答案：
2.客房部主要岗位划分为三个不同的性质的层次，即管理层，执行层，操作层。（）A.错误 B.正确 正确答案：
3.酒柜中配置各种与星级档次相配套的酒水、饮料、小食品若干件。摆放时，矮的放在前面，高的放在后面，商标朝外。（）A.错误 B.正确 正确答案：
4.根据国际订房惯例，不管订房人以什么方式订房，只要客人订房与抵店日期之间有充足的时间都应该发出预订确认书。（）A.错误 B.正确 正确答案：
5.盖毯时，毛毯上端距床头约20厘米，注意将毛毯商标朝外在床位下方。（）A.错误 B.正确
正确答案：
6.一般规定客房部每天应1~2次核对客房房态并将核对后的房态交前台接待处核实，这样可以减少差错，有效提高房间分配的准确率。（）A.错误 B.正确 正确答案：
7.圆形、半圆形、椭圆形的柜台，把服务人员封闭在柜台内，使客人感到更具有古典情调、更浪漫、更有创造力。（）A.错误 B.正确 正确答案：
8.在客人做床时，毛毯距床头２５厘米，并将长出毛毯２５厘米的床单翻折做成被头。（）A.错误 B.正确 正确答案：
9.客房是饭店赢得客人好感的战略要地。（）A.错误 B.正确 正确答案：
10.VC房是客人退房后未经清扫的空房，对此房态的房间，客房楼层应及时清扫，以便通过检查后再次出售。（）A.错误 B.正确 正确答案：
11.房价是建立客人账户、预测客房收入的重要依据，也是住店客人与饭店之间的价格契约。（）A.错误 B.正确 正确答案：
12.问讯处提供叫醒服务。（）A.错误 B.正确 正确答案：
13.客房预订一经饭店的确认，饭店与客人之间便达成了一种具有法律效力的预期使用客房的协议。（）A.错误 B.正确 正确答案：
14.夹心式报价方式适合较低的低档次客房，突出物美价廉，对客人造成吸引力。（）A.错误 B.正确 正确答案：
15.直接对客服务能保证客房客用物品的供应，保证饭店公共区域的清洁保养，保证饭店棉织品的洗涤和供应。（）
A.错误 B.正确 正确答案：
第二篇：16秋福建师范大学《前厅客房服务与管理》在线作业一
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一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）
1.()是饭店产品质量优劣与否的重要标志.饭店的清洁卫生.对客接待服务
.做好部门的相关管理工作.饭店的人才培养
标准答案：
2.（）是饭店内部管理系统中的神经中枢。.餐厅部.商务中心.前厅部.客房部
标准答案：
3.（）是客房商品销售的中心环节。.预订确认.预定更改.预定取消.客房预订
标准答案：
4.前厅的公共面积（不包括任何营业区域和面积，如商场、商务中心、大堂酒吧、咖啡厅等），一般饭店应不少于（）平方米。.客房总数×0.3.客房总数×0.4.客房总数×0.5.客房总数×0.6 标准答案：
5.（）年成立的国际“金钥匙协会”是“金钥匙”的国际性组织。.1950.1951.1952.1953 标准答案：
6.目前国际上客房收入一般占总营业收入的（）左右。.40%.45%.50%.60% 标准答案：
7.团队客人抵店前准备应该提前（）分好房间并制作好房卡。.半个小时.1小时
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.2小时.提前半天
标准答案：
8.如果客人提前离开饭店，前台接待人员只需通知()修改预定记录，并将客人提前离店的信息告知客房中心，做好客人离店结账的准备。.预定处.接待处.礼宾部.收银处
标准答案：
9.下列属于保证类预订的是（）。.电话预定.信函预定.信用卡担保.书面确认
标准答案：
10.下列中不属于客房服务中心的职责的是（）.员工出勤控制
.负责本楼层客人和来访客人的接待和服务工作.楼层及客房通用房卡的管理.客人遗留物品处理
标准答案：
11.()先介绍所提供的服务和设施设备特色等，最后报房价。.夹心式报价.鱼尾式报价.鱼头式报价.冲击式报价
标准答案：
12.（）被称为“蜜月客房”。.套房客房.大床间.内景房.公寓房
标准答案：
13.()分送客人邮件、报纸、转送留言、物品。.接待处.问讯处.预定处.礼宾部
标准答案：
14.床头柜的高度要与床的高度相配套，通常在床头柜的高度要与床的高度相配套，通常在（）之间。.40～50厘米
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.50～60厘米.55～65厘米.60～70厘米
标准答案：
15.（）是客房最基本的空间.睡眠空间.盥洗空间.起居空间
.书写和梳妆空间
标准答案：
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）
1.客史档案建立的原则是（）.一客一档，一团一卡
.客史档案的排列严格按照一定的顺序.客史档案内容的积累.定期吐故纳新
标准答案：
2.前厅的对客服务区包括（）.总服务台.大堂副理处.行李处.电梯
标准答案：
3.管理理人员抽查的重点是（）.每间VIP房
.抽查OK房、长住房
.抽查客人房和计划卫生的大清扫.每间Hollywoo Twin Room 标准答案：
4.公共区域清洁卫生的特点.对工作人员的素质要求低.客流量大，对饭店声誉影响大.范围广大，项目繁杂琐碎
.工作条件差，而专业性、技术性又强
标准答案：
5.处理投诉的方法有（）.换人处理.换场所处理.换方式处理
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.换时间处理
标准答案：
6.在饭店前厅的装饰美化中，对色彩的运用主要体现在（）。.色调的确定.色彩涂抹
.色彩与光线的呼应.色彩的搭配
标准答案：
7.客房部机构设置原则是（）.隶属性原则.组织精简原则.协调性原则.关联性原则
标准答案：
8.客房定价的方法有（）.经验定价法.赫伯特公式.保本点定价法.客房面积定价法
标准答案：
9.客房的预订方式有（）。.电话预订
.国际互联网预订.传真预订.信函预订
标准答案：
10.客人抵店前的准备工作分为（）阶段。.客人抵店当天早上.提前一周或数日.客人抵店前一天.提前两周标准答案：
11.客房预订的意义是（）。
.开拓市场，稳定客源，提高客房出租率.掌握客源动态，预测饭店未来业务
.协调各部门业务，提高工作效率和服务质量
.开展预订工作，也是饭店进行推销的一个重要手段
标准答案：
12.实施超额预订不当而造成的预定失约行为的原因是（）。.过高估计了预订未到客人的房间数.过高估计了临时取消预订的房间数.过高估计了提前离店客人的房间数.过低估计了延期离店客人的用房数
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标准答案：
13.前台客账管理的要求是（）.结账便捷.账户清楚.转账迅速.记账准确
标准答案：
14.前台的销售技巧有（）。
.熟悉、了解本饭店的相关情况的特点.熟悉、了解本饭店的相关情况的特点.根据客人的类型特点推销饭店产品.前台接待人员的态度
标准答案：
15.预订的间接渠道有（）。.通过旅行社订房
.通过连锁饭店或合作饭店订房.通过与饭店签订合同的单位订房.通过会议组织机构订房
标准答案：
16.客人投诉心理有（）.求发泄的心理.求尊重的心理.求补偿的心理.求关注的心理
标准答案：
17.以下哪些是决定是否接受客人预订的因素（）。.客人抵店的日期.客人所需客房的数量.客人的住店天数.客房的价格
标准答案：
18.客房设备的选择原则是（）.适应及配套原则.方便性原则.节能性原则.安全性原则
标准答案：
19.设置前厅组织机构的原则（）。.保证前厅工作的高效率.方便客人.便于企业管理.体现酒店服务质量
标准答案：
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20.客房服务员应具备的素质有（）.思想素质.业务素质.身体素质.心理素质
标准答案：
三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）
1.营业报表一般由前天收银处夜审人员编制，至少一式两份，一份有财务部作为核对营业收入的依据，另一份交饭店总经理办公室，以便总经理及时掌握饭店的经营情况。（）.错误.正确
标准答案：
2.客房部主要岗位划分为三个不同的性质的层次，即管理层，执行层，操作层。（）.错误.正确
标准答案：
3.酒柜中配置各种与星级档次相配套的酒水、饮料、小食品若干件。摆放时，矮的放在前面，高的放在后面，商标朝外。（）.错误.正确
标准答案：
4.根据国际订房惯例，不管订房人以什么方式订房，只要客人订房与抵店日期之间有充足的时间都应该发出预订确认书。（）.错误.正确
标准答案：
5.盖毯时，毛毯上端距床头约20厘米，注意将毛毯商标朝外在床位下方。（）.错误.正确
标准答案：
6.一般规定客房部每天应1~2次核对客房房态并将核对后的房态交前台接待处核实，这样可以减少差错，有效提高房间分配的准确率。（）.错误.正确
标准答案：
7.圆形、半圆形、椭圆形的柜台，把服务人员封闭在柜台内，使客人感到更具有古典情调、更浪漫、更有创造力。（）.错误.正确
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标准答案： 8.在客人做床时，毛毯距床头２５厘米，并将长出毛毯２５厘米的床单翻折做成被头。（）.错误.正确
标准答案：
9.客房是饭店赢得客人好感的战略要地。（）.错误.正确
标准答案：
10.V房是客人退房后未经清扫的空房，对此房态的房间，客房楼层应及时清扫，以便通过检查后再次出售。（）.错误.正确
标准答案：
11.房价是建立客人账户、预测客房收入的重要依据，也是住店客人与饭店之间的价格契约。（）.错误.正确
标准答案：
12.问讯处提供叫醒服务。（）.错误.正确
标准答案：
13.客房预订一经饭店的确认，饭店与客人之间便达成了一种具有法律效力的预期使用客房的协议。（）.错误.正确
标准答案：
14.夹心式报价方式适合较低的低档次客房，突出物美价廉，对客人造成吸引力。（）.错误.正确
标准答案：
15.直接对客服务能保证客房客用物品的供应，保证饭店公共区域的清洁保养，保证饭店棉织品的洗涤和供应。（）.错误.正确
标准答案：
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第三篇：福师《IT项目管理》在线作业一
演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案
福师《IT项目管理》在线作业一
14春13秋
13春福师《IT项目管理》在线作业一 二 试卷总分：100
测试时间：--单选题
多选题
判断题、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）1.矩阵型组织结构的最大优点是（）A.改进了项目经理对资源的控制 B.团队成员有一个以上的领导 C.沟通更加容易 D.报告更加简单
满分：2 分
2.如果一个工作包原计划花费1500元于今天完成，但是，到今天花费了1350元却只完成了2/3，则成本偏差是（）A.150元 B.-350元 C.-150元
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演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案
D.-500元
满分：2 分
3.果你的项目进度的BCWS为100，BCWP为110，这表明你的项目目前状态为。（）A.落后于进度计划 B.超前于进度计划 C.超出预算 D.在预算之内
满分：2 分
4.应对项目可交付成果负主要责任的是（）A.质量经理 B.项目经理 C.高级管理层
D.项目团队成员中的某个人
满分：2 分
5.在（）的情况下，当项目变更控制委员会还没有介入时即可自动认可。
A.由项目发起人建议的变更 B.由客户建议的变更 C.由承包商建议的变更 D.因紧急情况引起的变更
满分：2 分
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演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案
6.下列有关项目收尾管理的正确表述是。（）A.如果项目失败就没有收尾工作 B.进入收尾过程表示项目已经完成
C.只有在收尾过程才将完成的项目成果移交给客户 D.在收尾过程中要将完成的项目成果移交给客户
满分：2 分
7.项目整体管理的责任者是（）。A.高级管理者 B.项目经理 C.项目团队成员 D.项目管理顾问
满分：2 分
8.编制项目的计划时，首先必须要做的工作是（）A.编制责任分配矩阵 B.编制行动计划表 C.编制WBS图 D.编制甘特图
满分：2 分 9.项目质量保证包括（）A.项目内部和外部质量保证 B.项目内部质量保证 C.项目外部质量保证
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演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案
D.项目各项质量保证
满分：2 分
10.脱产培训相对于职培训来说（）A.成本较低 B.成本较高 C.成本一样 D.不能比较
满分：2 分
11.项目执行的首要的依据是（）A.项目计划 B.项目的规章制度 C.项目的目标 D.项目的可行性报告
满分：2 分
12.项目整体计划执行的工具和方法包括（）。A.状态评审会议 B.工作授权系统 C.关键比值技术 D.因果分析技术
满分：2 分
13.下列方法中，能确定影响项目质量的因素是由随机事件还是由突发事件引起的方法是（）
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演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案
A.流程图法 B.试验设计 C.控制图 D.帕累托图
满分：2 分 14.工作包是（）
A.最低层次工作分解结构的可交付成果 B.具有唯一标识的任务 C.报告的要求水平
D.可以被分配到一个以上组织单位的任务
满分：2 分
15.所有经批准的变更都应在（）中反应。A.质量保证计划 B.变更管理计划 C.项目计划 D.风险应付计划
满分：2 分
16.建立清晰和可达到的目标，测量这些目标的实现情况，并根据测量的结果进行工作调整的工作过程被称为（）。A.战略规划 B.可替代目标 C.目标管理
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D.应急计划
满分：2 分
17.随着项目生命周期的进展，资源的投入（）。A.逐渐变大 B.逐渐变小 C.先变大再变小 D.先变小再变大
满分：2 分
18.戴明循环的四个过程是。（）A.计划——处理——执行——检查 B.计划——执行——处理——检查 C.计划——检查——执行——处理 D.计划——执行——检查——处理
满分：2 分
19.对于新进人员应采取（）的培训方式。A.预备实习B.职务轮换 C.电视录像 D.远程教育
满分：2 分
20.下列表述错误的是（）。A.项目产品的废品率可以是绝对标准
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B.人员的出勤率可以是绝对标准 C.人员的出勤率可以是相对标准
D.对不同级别的员工的相对标准是不一样的 满分：2 分
21.某客户要采购某种物料2000件，该物料每件年单位储存成本为4元，每次订货费用为10元，则确定经济订货量为（）件。A.120 B.80 C.90 D.100
满分：2 分
22.若项目预算第1年是15亿元，第2年是30亿元，第3年是2亿元，第4年是6亿元，你认为项目预算的大部分用在（）阶段。A.项目计划的执行 B.项目启动 C.项目整体变更控制 D.项目收尾
满分：2 分 23.下列表述正确的是（）
A.项目的生命周期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累计
B.不管项目阶段如何划分，一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、精心收集
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收尾阶段
C.失败的项目也存在收尾阶段。
D.项目生命周期是循环往复的一段时间。
满分：2 分
24.项目整体计划是由（）制定的。A.高级管理者 B.职能经理 C.项目经理 D.项目团队
满分：2 分
25.在（）的组织中，项目经理的角色更像是兼职的 A.职能型 B.项目型 C.弱矩阵型 D.强矩阵型
满分：2 分
26.如果一项商业投资有60%的机会去间赚得200万元，也有40%的可能而损失150万元，那末，这项投资的预期货币价值是多少（）A.5万 B.30万 C.50万 D.60万
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满分：2 分
27.在项目生命周期的（）阶段会遇到最大程度的不确定性。A.概念 B.开发 C.实施 D.结束
满分：2 分
28.以下组织中，最为灵活机动的组织结构是（）A.项目型 B.职能型 C.矩阵型 D.混合型
满分：2 分
29.在以下组织中，最为机动灵活的组织结构是（）。A.项目型 B.职能型 C.矩阵型 D.混合型
满分：2 分
30.对于（）正式变更前需要书面的变更通知单。A.大项目 B.小项目
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C.进度不可以调整的项目 D.无论大小的所有项目
满分：2 分
14春13秋
13春福师《IT项目管理》在线作业一 二
试卷总分：100
测试时间：--单选题
多选题
判断题、多选题（共 5 道试题，共 10 分。）
1.下列选项中属于范围变更控制的工具和方法的是（）A.项目范围变更控制系统 B.检查表 C.绩效测量 D.范围计划调整
满分：2 分
2.下列属于项目控制工作过程的基本工具有（）
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A.工作授权系统 B.偏差分析技术 C.关键比值技术 D.因果分析技术
满分：2 分
3.项目的影响评价包括（）A.经济影响 B.社会影响 C.环境影响 D.财务影响
满分：2 分
4.需求建议书的主要内容包括（）A.满足其需求的项目工作陈述 B.对项目的具体要求 C.客户供应条款 D.客户付款方式
满分：2 分
5.按本书介绍的内容对工作分解结构进行编码，如果某任务编码为1210，其表示（）
A.该任务属于第三层中的一项任务 B.该任务属于第四层中的一项任务 C.整个工作分解结构共有三层
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D.整个工作分解结构共有四层
满分：2 分
14春13秋
13春福师《IT项目管理》在线作业一 二
试卷总分：100
测试时间：--单选题
多选题
判断题、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）
1.每个项目阶段的结束必须以某种可交付成果为标志。（）A.错误 B.正确
满分：2 分
2.项目需求建议书是承约商向客户发出的建议书。（）A.错误 B.正确
满分：2 分
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3.责任矩阵提供了哪项任务由谁完成的信息。（）A.错误 B.正确
满分：2 分
4.项目进度冲突往往是由于项目经理的权力受限制而发生的。（）A.错误 B.正确
满分：2 分
5.项目变更申请可以由项目业主提出，也可以由项目团队提出，但不能由其他项目干系人提出。（）A.错误 B.正确
满分：2 分
6.冲突是项目组织的必然产物，他通常在组织的任何层次都会产生。（）A.错误 B.正确
满分：2 分
7.在箭线图中，虚活动占用时间和资源。（）A.错误 B.正确
满分：2 分
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8.项目型与职能型的组织结构类似，其资源可实现共享。（）A.错误 B.正确
满分：2 分
9.转移风险可以降低风险的发生概率。（）A.错误 B.正确
满分：2 分
10.里程碑即是指一个可交付成果。（）A.错误 B.正确
满分：2 分
11.项目的质量方针是不可以调整的。（）A.错误 B.正确
满分：2 分
12.对所有供应商的认证数量都应该是相同的。（）A.错误 B.正确
满分：2 分
13.项目范围说明书是项目范围定义的工作结果。（）A.错误
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演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案
B.正确
满分：2 分
14.只有合同双方都履行完各自的义务时，合同才能终止。（）A.错误 B.正确
满分：2 分
15.图形评审法是随机型的，非肯定型的。A.错误 B.正确
满分：2 分
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（）
第四篇：16秋福师《国际贸易》在线作业一
奥鹏17春16秋福师《国际贸易》在线作业一
一、单选题（共 40 道试题，共 80 分。）
1.既无生产地名和厂商名称，又无商标、牌号的包装种类是（）A.无牌中性包装 B.定牌中性包装 C.运输包装 D.销售包装 正确答案：
2.假设进出口商品价格指数不变，如果出口商品劳动生产率指数在同期内高于进口商品劳动生产率指数，则双因素贸易条件（）A.将会恶化 B.将会改善 C.保持不变 D.无法确定 正确答案：
3.少量货物或杂货通常采用的运输方式是（）A.班轮运输 B.定期租船运输 C.光船租船运输 D.定程租船运输 正确答案：
4.国际贸易中用得最多的检验方式是（）
A.以离岸品质和重量为验收依据的“离岸检验” B.以到岸品质和重量为验收依据的“到岸检验”
C.以离岸品质和重量作为议付、支付货款的依据，以到岸品质和重量作为索赔依据的 “双重检验”
D.以第三国检验为验收依据的“中立检验” 正确答案：
5.包装费用一般由()。A.卖方负担 B.买方负担 C.双方各半负担
D.卖方提出，买方另外支付 正确答案：
6.我国衡量国际货物买卖合同国际性的标准是()A.交易双方当事人的营业地处于不同的国家 B.交易双方当事人具有不同的国籍
C.订立合同的行为完成于第三国 D.货物由一国运往另一国 正确答案：
7.国际上关于贸易术语的国际贸易惯例主要有（）A.两种 B.三种 C.四种 D.五种 正确答案：
8.按照征税的目的，关税可分为()A.进口税、出口税、过境税 B.进口税、进口附加税
C.最惠国税、特惠税、普遍优惠税 D.财政关税、保护关税 正确答案：
9.信用证如未规定“不准分批装运”，()。A.可以视为允许分批装运 B.仍应视为不准分批装运 C.应视商品性质而定 D.应视不同地区而定 正确答案：
10.指示提单的含义是指提单“收货人”栏内（）A.留空不填
B.填写收货人名称
C.填写“凭指定（TO ORDER）” D.填写付款银行名称 正确答案：
11.影响国际分工形成和发展的决定性因素是（）。A.自然条件 B.社会生产力 C.国际生产关系 D.政府的政策 正确答案：
12.在交易磋商中，受盘人对发盘内容的实质性变更是（A.发盘的邀请 B.有效的接受 C.还盘的一种形式 D.发盘的撤回 正确答案：
13.我们所说的FAQ一般是指（）A.精选货 B.一级品 C.大路货 D.次品）正确答案：
14.商品的国际价值量的高低与劳动生产率呈反比，与劳动强度()A.呈反比 B.相同 C.呈正比 D.不相关 正确答案：
15.主张多出口、少进口，以达到积累货币财富的目的，这种思想属于（）A.贸易保护主义 B.贸易自由主义 C.重商主义 D.凯恩斯主义 正确答案：
16.以占领、垄断国外市场，获取高额利润为目的，严重损害进口国家的利益的商品倾销类型是（）A.暂时倾销 B.偶然性倾销 C.掠夺性倾销 D.长期性倾销 正确答案：
17.“XX公司：你方10日传真收悉。你方条件我方接受，但请降价10%，可否即复(签章)”。这份传真是一个()A.询盘 B.发盘 C.还盘 D.接受 正确答案：
18.世界各国进口额的统计标准通常是（）A.FAS B.FOB C.CIF D.CFR 正确答案：
19.在国际贸易的纠纷解决过程中，如果买卖双方没有仲裁协议，则他们()A.只能通过法院解决纠纷 B.只能通过仲裁机构解决纠纷
C.既可以到法院，也可以到仲裁机构解决纠纷
D.应该先到仲裁机构去裁决，如果一方不服，可再去法院起诉 正确答案：
20.按出票人的不同来分类，汇票分为（）A.跟单汇票和光票 B.远期汇票和即期汇票 C.本票和支票
D.银行汇票和商业汇票
正确答案：
21.各国在进行货物贸易统计时，计算出口额的依据一般都是（）A.CIF金额 B.CFR金额 C.FOB金额 D.CPT金额 正确答案：
22.根据《2000年通则》的解释，采用CPT术语时，负责货物出口报关的是（）A.买方 B.卖方 C.承运人 D.船方 正确答案：
23.既有自愿性，又有强制性的解决争议的方式是（）A.协商 B.调解 C.诉讼 D.仲裁 正确答案：
24.一个国家（或地区）的对外商品交换活动，称为该国的（）。A.国际贸易 B.对外贸易 C.货物进出口 D.国际服务贸易 正确答案：
25.在我国，出具不可抗力证明的机构是各地（）A.贸促分会 B.海关 C.外经贸委 D.商检局 正确答案：
26.根据《联合国国际货物销售合同公约》规定，卖方多交货物后，买方若收取了超出部分，则要按()A.合同价格支付
B.装船时或货到时的市价支付 C.买卖双方议定的价格支付 D.仲裁裁定的价格支付 正确答案：
27.在拍卖中，主持人落槌属于交易磋商中的（）A.询盘 B.发盘 C.还盘 D.接受 正确答案：
28.有条件的最惠国待遇条款也称（）A.美洲式最惠国待遇条款 B.欧洲式最惠国待遇条款 C.亚洲式最惠国待遇条款 D.非洲式最惠国待遇条款 正确答案：
29.接受和发盘()A.属于商业行为 B.属于法律行为 C.属于交易行为
D.既属于商业行为也属于法律行为 正确答案：
30.根据国外一些法律的规定(如英国)，凡是既凭样品、又凭规格达成的交易，卖方所交货物须()。A.符合样品
B.与规格保持一致
C.既符合样品，又与规格保持一致 D.随意选一种 正确答案：
31.通过协议，获得某地区商品专营权的是()
A.代理商 B.包销商 C.寄售商 D.拍卖商 正确答案：
32.提出协议性国际分工理论的学者是（）A.德纽 B.范纳 C.李普西 D.小岛清 正确答案：
33.最惠国待遇条款、国民待遇条款和互惠待遇条款体现的WTO基本原则是（）A.贸易自由化原则 B.非歧视原则
C.促进公平竞争原则
D.对发展中国家特殊优惠原则 正确答案：
34.认为对外贸易应该遵循“卖给外国人的商品总值应大于购买他们的商品总值”的理论是（）A.货币差额论 B.贸易差额论 C.幼稚产业保护论 D.对外贸易乘数论 正确答案：
35.T/T指的是（）A.提单 B.电汇 C.信汇 D.票汇 正确答案：
36.滞期费是()A.买方向卖方收取的因卖方延期交货而造成损失的补偿费 B.卖方向买方收取的因买方延期交货而造成损失的补偿
C.租船人未按约定日期完成装卸定额，延误了船期而付给船方的罚款 D.船方装卸太慢而向货方支付的赔偿费 正确答案：
37.汇总世界各国的进出口统计数据后，世界出口总额与世界进口总额相比较()A.二者总是相等
B.出口总额大于进口总额 C.出口总额小于进口总额
D.有的年份出口总额大，有的年份出口总额小 正确答案：
38.淘汰式拍卖指的是()A.增价拍卖 B.减价拍卖 C.密封递价拍卖 D.招标式拍卖 正确答案：
39.在专门贸易体系中，作为进出口统计标准的是（）A.海关结关的货物 B.通过国境的货物 C.已交运费的货物 D.已订合同的货物 正确答案：
40.世界贸易组织对任何多边贸易协议的解释和决议，须经部长会议和总理事会成员的()以上多数通过。A.2/3 B.3/5 C.3/4 D.1/2 正确答案：
福师《国际贸易》在线作业一
二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）
1.下列关于接受的说法中，正确的有（）A.接受必须由受盘人做出
B.受盘人表示接受要采取声明的方式 C.接受的内容与发盘的内容要相符 D.迟到的接受绝对没有效力
E.决定迟到的接受是否有效的主动权在发盘人 正确答案：
2.关于仲裁、下列说法中正确的有()A.仲裁协议只能在争议发生之前签订 B.仲裁裁决是终局性的
C.仲裁胜诉方有权向法院起诉请求予以强制执行 D.仲裁费用一般由双方当事人分摊 E.仲裁条款排除了法院对案件的管辖权 正确答案：
3.记名提单（）
A.是“收货人”栏内填明特定收货人名称的提单 B.可以转让 C.不能转让
D.在国际贸易中最为常用 E.在国际贸易中很少使用 正确答案：
4.拍卖的出价方法通常有()A.公开竞买法 B.密封递价法 C.增价拍卖法 D.减价拍卖法 E.有限竞买法 正确答案：
5.重商主义（）A.产生于15—17世纪 B.主张实行金本位制度
C.主张货币—金银是唯一的财富 D.认为贸易逆差有利 E.认为贸易顺差有利 正确答案：
6.下列关于提单的说法中，正确的有（）A.它是一种货物收据
B.它是代表货物所有权的凭证 C.它不是物权凭证 D.它是一种运输契约 E.它是运输契约的证明
正确答案：
7.我国对外贸易业务中，主要采用的书面合同是()A.销售合同 B.确认书 C.协议 D.备忘录 E.意向书 正确答案：
8.按照《2000年通则》的解释，适用于各种运输方式的贸易术语有（）A.CPT B.FOB C.CFR D.FCA E.CIP 正确答案：
9.按参加国的经济发展水平，经济一体化可分为以下形式()。A.市场型经济一体化 B.全盘一体化 C.水平一体化
D.完全经济一体化 E.垂直一体化 正确答案：
10.甲国生产笔和纸的成本分别是6和8，而乙国生产笔和纸的成本分别是4和6，则下列说法中正确的有（）
A.甲国在笔和纸的生产上都具有绝对优势 B.乙国在笔和纸的生产上都具有绝对优势
C.甲国在笔的生产上具有比较优势，在纸的生产上具有比较劣势 D.乙国在笔的生产上具有比较优势，在纸的生产上具有比较劣势 E.甲国应向乙国出口纸，乙国应向甲国出口笔 正确答案：
第五篇：福师2013秋《幼儿园教育》在线作业一
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V
1.在间接控制方式中，幼儿的学习方式主要是：(D)
A.直接学习B.间接学习C.接受学习D.发现学习
满分：2 分
2.下列哪个不是幼儿园教育的基本原则是：(B)
A.儿童利益优先的原则 B.尊重儿童的原则 C.游戏为基本活动的原则 D.保障幼儿基本权利的原则
满分：2 分
3.幼儿发展的基础和源泉是：(C)
A.社会的发展 B.幼儿园的教育 C.活动 D.遗传因素
满分：2 分
4.(A)，就是教师将教育意图客体化，把教育目标贯穿、融会到为幼儿准备的物质环境中。
A.以物质环境为中介 B.以人际环境为中介 C.以教育目标为指导 D.以活动为依据
满分：2 分
5.(A)是由幼儿园依据幼儿教育目标和幼儿园课程标准，有计划地、系统地设计、组织和安排各类教育教学活动。
A.幼儿园的教育教学计划 B.幼儿园的课程安排 C.幼儿园的教学大纲 D.幼儿园的教学内容
满分：2 分
6.关于幼儿园的说法错误的是：(C)
A.幼儿园对幼儿实施保育和教育相结合的教育； B.幼儿园教育是我国学制的基础阶段； C.幼儿园的对象年龄是3岁以下；
D.幼儿园是我国幼儿集体教育机构的名称；
满分：2 分
7.幼儿园的教育活动是多种多样的，要提高活动的质量有很多途径，但是最基本的是(B)。
A.对幼儿充满爱心
B.建立正确、良好的师生关系 C.为幼儿发展提供良好的环境 D.教师在灵活地转变自己的指导方法
满分：2 分
8.下列不是幼儿园的特征的是：(D)
A.幼儿为对象
B.幼儿园实施针对幼儿的教育 C.幼儿园是幼儿公育的专门社会机构 D.幼儿园规模较小
满分：2 分
9.幼儿的(A)主要指幼儿与周围环境中的人或物直接相互作用的外部活动，它是与幼儿的生理、心理活动交融为一体、统合进行的最富有发展价值的综合性活动。
A.实践活动 B.脑力活动 C.体力活动 D.心理活动
满分：2 分
10.在教师作用于幼儿的方式中，属于直接控制方式的是：(A)
A.教幼儿学唱歌 B.摆积木 C.学做值日生 D.玩角色游戏
满分：2 分
11.所谓“(A)”，是指学习者主要通过教师的言语讲授获得知识、技能、概念等的学习方式。
A.接受学习B.发现学习C.有意义学习D.无意义学习
满分：2 分
12.幼儿教育的重要职能是：(B)
A.保障幼儿的身心健康发展 B.保障幼儿权利
C.保障幼儿的受教育权利 D.保障社会的发展
满分：2 分
13.若以教育目标的范围来划分幼儿园教育目标的层次，下列哪个不是：(D)
A.幼儿园教育目标为总目标，指导全国各级各类幼儿园。
B.指导一个幼儿园的目标，包括幼儿园各年龄班幼儿身心发展各方面的教育目标。C.指导一个单元活动的目标 D.幼儿园年龄班的教育目标。
满分：2 分
14.(B)也是教师有计划组织的活动，它的特点是幼儿可以主动积极地操作材料，和同伴及老师谈论他们正在做的事情，并用他们自己的速度和方式从事所要求做的事。
A.班级活动 B.小组活动 C.自选活动 D.户外自由活动
满分：2 分
15.满足幼儿机体的发展需要以适应外界的最基本、最直接的活动的是：(D)
A.实践活动 B.心理活动 C.社会活动 D.生理活动
满分：2 分
16.(B)是教师能力的基础。
A.扎实的理论基础 B.了解幼儿身心发展规律 C.正确的教育观念 D.良好的基本功
满分：2 分
17.儿童观涉及到儿童身心发展的特点、(D)、儿童的权利和地位、教育与儿童之间的关系等间题。
A.儿童身心健康 B.儿童受保护权益 C.儿童行为规范 D.儿童期的意义与价值
满分：2 分
18.影响幼儿发展的个体因素是：(A)
A.遗传因素 B.自然环境的因素 C.幼儿的家庭因素 D.幼儿园的教育因素
满分：2 分
19.教育教学对幼儿的影响作用是在其(B)体现的，因为幼儿的发展源于他们主动积极地与周围环境相互作用的活动之中。
A.事后 B.过程中 C.结束后 D.开始前
满分：2 分
20.(B)是指幼儿园教育赖以进行的一切条件的总和。
A.幼儿园的设备 B.幼儿园环境 C.社区的物质环境 D.幼儿园的园舍
满分：2 分
道试题，共 30 分。）V
1.人际交往活动是指幼儿与成人（主要是教师和家长）和幼儿同伴之间相互作用，其作用表现在：(ABD)
A.让幼儿体验社会角色 B.是幼儿重要的信息源 C.是幼儿获得尊重的重要途径 D.是幼儿实际的社会生活
满分：2 分
2.新时期幼儿园双重任务的特点是：(ABC)
A.对培养人的规格提出新的要求 B.对幼儿园的需求更加多样化 C.择园标准发生变化 D.幼儿园规模统一化
满分：2 分
3.幼儿的实践活动：(ABC)
A.主要指幼儿与周围环境中的人或物直接相互作用的外部活动 B.它是与幼儿的生理、心理活动交融为一体 C.统合进行的最富有发展价值的综合性活动 D.是幼儿园教育的可选内容
满分：2 分
4.儿童观的发展大体可以分为三个阶段，包括：(ABC)
A.从古代到文艺复兴前
B.大致从14～15世纪的文艺复兴运动开始到19世纪末20世纪初 C.从20世纪初期到现在
D.文艺复兴运动开始到20世纪中叶
满分：2 分
5.设计教育教学活动的注意事项包括(ABCD)
A.注意教学对幼儿全面发展的整体性影响 B.注意合理地组织教学内容
C.注意教学过程与教学结果的辩证统一 D.注意选择适当的教学活动形式
满分：2 分
6.幼儿园课程是：(ABC)
A.实现幼儿教育目的的手段 B.是帮助幼儿获得有益的学习经验
C.促进其身心全面和谐发展的各种活动的总和 D.实现幼儿园教育的工具
满分：2 分
7.幼儿园与小学衔接原则主要体现在：(ACD)
A.长期性而非突击性 B.综合面向小学化 C.全面而非单项的衔接 D.与小学衔接而非小学化
满分：2 分
8.幼儿园教育的定义是：(ABCD)
A.幼儿园教育是由幼儿园承担的 B.由专职幼教工作者根据社会的要求
C.对在园幼儿实施的有目的、有计划、有组织的 D.以促进其身心全面发展的社会活动
满分：2 分
9.社区对幼儿园教育的意义主要体现在：(ACD)
A.社区文化对幼儿园教育的意义 B.社区人口密度对幼儿园的意义 C.社区资源对幼儿园教育的意义 D.社区环境对幼儿园教育的意
满分：2 分
10.教育教学过程评估的重点是：(ABCD)
A.是否为幼儿提供了与教育教学目标相一致的学习经验 B.所提供的学习经验是否能有效地促进幼儿诸方面的和谐发展 C.是否有利于幼儿的心理健康，使他们感到安全、自信、快乐 D.是否重视学习方法和思维方法的指导
满分：2 分
11.下列影响幼儿园环境质量的因素中属于人的因素的是：(AC)
A.教师的观念 B.幼儿园的管理设备 C.教师的专业水平D.幼儿园的艺术品展览活动
满分：2 分
12.一般来说，幼儿园的环境创设主要包括：(AC)
A.物质条件 B.教学设施 C.精神环境 D.社区文化
满分：2 分
13.影响幼儿园环境质量的主要因素：(ABC)
A.物质条件 B.人的要素 C.幼儿园文化 D.社会资源
满分：2 分
14.教师与家长沟通的层面包括：(BCD)
A.知识层面 B.情感层面 C.行为层面 D.认知层面
满分：2 分
15.幼儿园教育的一般原则有：(ABC)
A.充分利用儿童、家庭和社会的教育资源的原则 B.促进儿童德、智、体诸方面全面和谐发展的原则 C.尊重儿童的人格尊严和合法权利的原则 D.发挥一日生活整体教育功能的原则
满分：2 分 BHJNM
三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）V
1.自选活动是幼儿有范围的选择活动(B)
A.错误 B.正确
满分：2 分
2.是否重视学习方法和思维方法的指导 不是教育教学过程评估的重点。(A)
A.错误 B.正确
满分：2 分
3.我国的教育目的是“培养德、智、体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人(B)
A.错误 B.正确
满分：2 分
4.家长是教师最好的合作者(B)
A.错误 B.正确
满分：2 分
5.幼儿园教育通常被认为是教师有目的、有计划地对幼儿施加教育影响，使之向着社会要求的方向发展的活动。(B)
A.错误 B.正确
满分：2 分
6.幼儿园教育中的“教”和“学”是可以分开独立进行的(A)
A.错误 B.正确
满分：2 分
7.游戏是对幼儿进行全面发展教育的重要形式(B)
A.错误 B.正确
满分：2 分
8.1837年德国儿童教育家福禄贝尔创办了世界上第一个名为幼稚园的社会教育机构是(B)
A.错误 B.正确
满分：2 分
9.只要进行了教育，幼儿就一定得到发展。(A)
A.错误 B.正确
满分：2 分
10.环境必须适合幼儿的年龄特征，适合幼儿的身心发展水平，适合幼儿兴趣、能力、学习方式等方面的个别差异(B)
A.错误 B.正确
满分：2 分
11.因地制宜、勤俭节约是幼儿园环境创设必须遵循的基本原则(B)
A.错误 B.正确
满分：2 分
12.园内的自然景物不是幼儿园教育物的要素(A)
A.错误 B.正确
满分：2 分
13.教师在对物品的使用方法进行讲解和指导属于间接控制方式(A)
A.错误 B.正确
满分：2 分
14.基本活动，是指在人生的某阶段，其出现频率最低、对人的生存发展有一般价值的那一个年龄段的活动(A)
A.错误 B.正确
满分：2 分
15.幼儿园里的环境是为幼儿创设的，应该从幼儿的视角去看待环境中的各种布置(B)
A.错误 B.正确
满分：2 分
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