玩车族车友会会员手册（写写帮推荐）

第一篇：玩车族车友会会员手册（写写帮推荐）

玩车族车友会会员手册

车友俱乐部章程

一、总则宗旨：

玩车族车友俱乐部是是以所有私家车主为主体，致力于为广大会员搭建车友交流、学习汽车文化、自驾车出游、娱乐休闲的活动的活动服务平台。

二、车友会会员资格

凡符合车友俱乐部会员条件，驾驶非营运性小型车辆的爱车人士，认真阅读并接受车友会章程后，均可申请玩车族车友俱乐部会员资格。

会员申请方式及流程：

电话确认、预约现场报名时间→现场报名、提交资料、缴年费 选择车友号码→资料审核→发放会员卡及会员手册→领取车标

报名条件

1、遵守各项法律法规，无犯罪记录，无不良嗜好。

2、会员必须是年龄在18周岁以上的有车(或拟购)的完全民事责任人。

3、能主动遵守俱乐部的各项规范、制度

4、拥护支持车友交流平台的运行与发展《玩车族》论坛

5、能积极参与俱乐部组织的各类活动。

6、完全阅读并接受本车友会章程

三、会员权利：

1、会员有权得到标准车标、会员手册等物品；

2、会员有权优先享受车友会提供的免费服务；

3、会员有权优先得到车友会每次活动的通知与计划；

4、会员可参加俱乐部组织的各项活动，其中不能免费参与的FB活动，采取AA制，会员对每次成本核算拥有知情权；

5、会员可在第一时间接到购车、养车等优惠活动信息；

6、会员享受由俱乐部合作方提供的免费用车、养车咨询及指定区域内的24小时紧急救援、拖车服务；

7、会员享受由俱乐部旅行社合作方提供的优惠出行、旅游服务；

8、会员有建议和投诉的权利，如果会员对车友会有好的意见或服务不满意，可向车友会投诉，我们将及时给予解决和答复；

9、会员有权随时终止在本车友会的会员资格，年费不退。

四、会员义务：

1、车标和“玩车族车友俱乐部”会员卡是车友会会员的身份证明，不得转让，若有遗失，会员应及时、主动通知车友俱乐部，办理补办手续。

2、会员需及时提供真实、详尽及准确的个人资料。会员车辆牌号、驾照和有关证照的变更以及个人资料有变动，应及时通知车友会，并持相关证照到车友会办理变更登记，以利于会员正常享受各项服务和优惠政策；

3、向社会各界宣传本车友会倡导的服务理念与宗旨，并积极推荐和发展新会员；

4、强化风险意识，提高自身驾驶技巧，遵守交通规则，安全行车，避免事故的发生；

5、积极参加车友会组织的各项活动，属于AA制的应当预先交纳相应的活动费用，并于活动结束后进行结算；

6、遵纪守法，自觉维护车友会的公众形象；自觉遵守车友会的章程，及时反映各方面的意见，关注车友会的发展；

7、未经车友会授权，不得以车友会的名义组织和参加其他活动；

8、会员车辆应按车友会要求粘贴及悬挂车友会标识。

五、会员须知

1、现场报名需携带身份证、驾驶证、行驶证、保险卡原件；

2、玩车族车友俱乐部会员可以获得：会员卡一张，会员手册一本和车身贴标一枚 等值礼品和礼品劵。

3、玩车族车友俱乐部会员交流平台：

⑴玩车族论坛wczcy.com 玩车族QQ群一群256170037 73858121 在线QQ1398004971 QQ1395490770

六、免责声明：

1、本俱乐部有义务为会员保守个人注册资料等信息、但因会员自身泄露个人信息的本车友会不负任何责任。

2、本俱乐部所有活动均为车友自愿参与活动，不构成召集人和组织者对参与者的法律责任，参与者需要自行承担在活动中的交通安全和人身安全责任。

3、会员的活动及交流发言遵守本章程，如果其中有任何条款与国家的有关法律相抵触，则以相关法律规定为准。

七、以上会员章程，本俱乐部具有最终解释权。

玩车族车友俱乐部 2012年8月1日

玩车族俱乐部活动及出行规范

1、所有参加者，必须严格遵守交通法规及国家、地方的有关法律法规。遵守活动所在场地、设施的管理规定（如禁烟，禁止喧哗等），服从场内管理人员的管理。爱护环境是我们的义务，请自觉保持大自然的自然环境。

2、对于在行驶中收到的任何安全警告，都必须给予重视。

3、严禁在高速公路上及任何非专业比赛场地进行飚车或特技表演，必须遵守车队规定的行车秩序，不得随意超越前车。

4、每次出行均选择两位对路况很熟悉的车友做头车和尾车，水平欠佳者排在队列中；需要考虑所有车辆和全部队友的实际情况，车速不得太快，基本上在90km/h左右，最高不超过110km/h，以最慢的车为限速标准。若是三车道的公路，尽量走中线，高速公路上尽量不要超越其他车辆。也不要尝试阻挡外来车辆插入队伍，以免发生意外。

5、如参加活动的车辆较多，将按照4-5辆车为一组，分成若干小组并确定每组的头车为该组的组长。保持车队车距，高速公路上更应严格按要求保持距离行驶；严格车队纪律，不允许任何车辆改变原队型，否则取消下次活动资格；遇到队形被打乱，应及时通报，以便车队及时调整速度防止有车掉队。

6、在行驶过程中，不要频繁使用车载、手持电台聊天，以防止开车走神。严禁用电台播放汽车音响等举动，以免影响紧急的通讯需要。

7、头车和尾车应进行定时联络，如电台出现问题，在有异常情 况时要及时电话联络，头车及尾车每车至少要两人，分别负责驾驶车辆及相关联络，以减少事故隐患；

8、头车有责任保持车速。出发前根据车队所有车辆的性能特点和驾驶员情况，制定车队行进最高时速，并严格执行该速度，即使路况良好也要保持该最高限速；

9、队员应减少途中停车的机会，必须中途停车的，后车要随其停下，尾车应及时通知头车停驶，停车后各车成员在确保安全的前提下，下车进行援助；

10、如有新成员（新车）加入，应在该车上配备一名老会员的，与各位都比较熟悉的人员跟车，以方便联系；

11、长途行驶时，每1.5--2小时头车负责找安全场所进行停车休整，休整时间不少于5分钟，休整中应当检查车况并根据实际情况考虑更换驾驶员，不可疲劳驾驶；

12、出现事故后，后车应在确保安全的情况下及时停车，并通知头车控制车队停驶，及时救助伤员和保护现场，视情况通知交警部门和保险公司；

13、由于活动为自由组合性质，一但出现事故，活动中任何非事故当事人将不承担事故任何责任，但有互相援助的义务，防止事故损失扩大化。

14、特别提醒：车队行驶中严禁超越前车！不要急刹车！

玩车族车友会活动简介 ●安全驾驶训练营

每期活动前组织会员观看机动车辆交通事故录像及汽车碰撞实验录像，在起到警示作用的同时加强会员对安全驾驶的理性认识。

邀请交通部门相关人士进行基础、规范、法规方面的讲解。由汽车服务合作机构提供示范车辆及场地维护。

专业人员驾驶车辆进行极限动作演示，直观感受车辆极限状态时的车身状态。演示内容包括：全力制动（干地、湿地）、制动跑偏的避免与挽回、转向过度与转向不足的处理、麋鹿实验（高速紧急避险技巧）、雪地驾驶、泥地脱困、爆胎及其他失控状态的处理等安全驾驶规范与技巧。

●驾驶技巧训练营

分为技能挑战赛与节油挑战赛两类。

技能挑战赛：设计多种趣味性、难度系数较低的挑战项目，如利用桩桶摆出的短赛道进行计时挑战赛、0—400加速挑战赛、“泊车我最牛”系列泊车挑战赛等各类趣味挑战赛。

节油挑战赛：选择环形路段进行比赛，采取两种比赛方案，分别为加入定量汽油、比赛行驶里程长度或加油至跳枪、比赛同样长度用油最少。

●汽车自驾游

组织者、车主、参加人员的义务和注意事项

1、策划者：提出活动初步方案，收集活动内容，联系聚会目的 地的接待及住宿安排，整理队员有关资料，通报活动的最后安排细节，指引队友的系列活动。

2、行车过程中头车的责任：事先熟悉活动路线的路况，时报告前面的路况，提醒后面车队的注意，同时与尾车保持联系，后面车辆遇到一些问题，如要加油、休息或掉队，可通过对讲机通知头车，由头车根据车队的需要，安排临时停车和救援。掌握整个车队的行驶情况和相隔距离，控制一定的车速，保持队形，以免掉队。

3、尾车的责任：留意车队的行驶情况，及时通报车队，配备常用的救援工具和救援物资，主要负责善后和救援工作。掌握整个车队的行驶情况和相隔距离，与头车配合，控制队形车速，以免掉队。

4、车主的责任：习惯上每车为一个单位，每4-5辆车编为一个小组。车主自动成为该单位的负责人，负责盘点本车人数和其他事项。

5、车主的义务：参加活动前首先要检查好各自车辆的情况，如刹车（包括刹车油）、机油、电池、轮胎（包括备用轮胎）和车灯状况，尽可能地配备通讯设备（电台、手机），一些救生设备，如拖车绳、电子打气装臵等，还顺便带一些药品，以备万一，每次长途活动前必须加满汽油，避免中途应急加油而影响车队整体行动。

6、队员要服从组织者和同行车主的安排和指引，不要随意离开队伍单独行动。如有特殊原因，必须和组长（车主）商量，通知组织者。提前离队的，必须在到达你的下一个目的地时通报组织者。

7、驾驶员：要预先了解并向组织者通报自身驾驶水平和车况：如驾龄，常跑的路面，长途的经验等，特别是各人的驾驶弱项（如是 否适应山路驾驶、夜晚驾驶、雨雾天行车等），如有问题应及时向组织者提出，以便合理安排行车方案和是否有需要其他驾驶员同车帮助，最大限度防范因驾驶经验和技术而可能导致的问题。

8、团队精神，外出活动的时候一切以集体为中心，遵守出行守则!每辆车出发前都做上编号，按编号排队行驶。牢记本车前后的车辆编号，不得超越前车。

9、特别提示：提醒所有司机（车主）、参加人员带齐各种证件、车辆保险卡、车船税费缴费单据备查；女性驾驶员不得穿高跟鞋;备齐各类衣物；根据个人情况带好各类应急药品。

10、共同的愿望：快乐、安全、环保。

11．在车队活动中，您的一举一动都代表着《玩车族俱乐部》车友会的整体形象和安全务必遵守以上所有规定。

第二篇：车友俱乐部会员手册

爱车俱乐部会员手册

车友俱乐部章程

一、总则宗旨：

xxxx车友俱乐部是是以所有私家车主为主体，致力于为广大会员搭建车友交流、学习汽车文化、自驾车出游、娱乐休闲的活动的活动服务平台。

二、车友会会员资格

凡符合车友俱乐部会员条件，驾驶非营运性小型车辆的爱车人士，认真阅读并接受车友会章程后，均可申请xxxx车友俱乐部会员 1 资格。

会员申请方式及流程：

电话确认、预约现场报名时间→现场报名、提交资料、选择车友号码→资料审核→发放会员卡及会员手册→领取车标

报名条件

1、遵守各项法律法规，无犯罪记录，无不良嗜好。

2、会员必须是年龄在18周岁以上的有车(或拟购)的完全民事责任人。

3、能主动遵守俱乐部的各项规范、制度

4、拥护支持车友交流平台的运行与发展（xx人民广播电台FM95.6汽车栏目《一路同行》、xx信息港《汽车之家》论坛互动版块）

5、能积极参与俱乐部组织的各类活动。

6、完全阅读并接受本车友会章程

三、会员权利：

1、会员有权得到标准车标、会员手册等物品；

2、会员有权优先享受车友会提供的免费服务；

3、会员有权优先得到车友会每次活动的通知与计划；

4、会员可参加俱乐部组织的各项活动，其中不能免费参与的FB活动，采取AA制，会员对每次成本核算拥有知情权；

5、会员可在第一时间接到购车、养车等优惠活动信息；

6、会员享受由俱乐部合作方提供的免费用车、养车咨询及指定区域内的24小时紧急救援、拖车服务；

7、会员享受由俱乐部旅行社合作方提供的优惠出行、旅游服务；

8、会员有建议和投诉的权利，如果会员对车友会有好的意见或服务不满意，可向车友会投诉，我们将及时给予解决和答复；

9、会员有权随时终止在本车友会的会员资格。

四、会员义务：

1、车标和“xxxx车友俱乐部”会员卡是车友会会员的身份证明，不得转让，若有遗失，会员应及时、主动通知车友俱乐部，办理补办手续。

2、会员需及时提供真实、详尽及准确的个人资料。会员车辆牌号、驾照和有关证照的变更以及个人资料有变动，应及时通知车友会，并持相关证照到车友会办理变更登记，以利于会员正常享受各项服务和优惠政策；

3、向社会各界宣传本车友会倡导的服务理念与宗旨，并积极推荐和发展新会员；

4、强化风险意识，提高自身驾驶技巧，遵守交通规则，安全行车，避免事故的发生；

5、积极参加车友会组织的各项活动，属于AA制的应当预先交纳相应的活动费用，并于活动结束后进行结算；

6、遵纪守法，自觉维护车友会的公众形象；自觉遵守车友会的章程，及时反映各方面的意见，关注车友会的发展；

7、未经车友会授权，不得以车友会的名义组织和参加其他活动；

8、会员车辆应按车友会要求粘贴及悬挂车友会标识。

五、会员须知

1、现场报名需携带身份证、驾驶证、行驶证、保险卡原件；

2、xxxx车友俱乐部会员可以获得：会员卡一张，会员手册一本和车身贴标一枚；

3、xxxx车友俱乐部会员交流平台：

⑴xx人民广播电台（FM95.6）汽车节目《一路同行》，每周一、三上午10:10-11:00直播。

节目参与方式

热线电话：#####

短信平台：编辑短信数字“121（”不含引号）加内容发送至#####

邮箱：xxr@126.com

在线QQ：1234567

QQ群：5423311 ⑵xx信息港论坛汽车之家版块，http://www.jiaonan.net/bbs/forum.php。

六、免责声明：

1、本俱乐部有义务为会员保守个人注册资料等信息、但因会员自身泄露个人信息的本车友会不负任何责任。

2、本俱乐部所有活动均为车友自愿参与活动，不构成召集人和组织者对参与者的法律责任，参与者需要自行承担在活动中的交通安 全和人身安全责任。

3、会员的活动及交流发言遵守本章程，如果其中有任何条款与国家的有关法律相抵触，则以相关法律规定为准。

七、以上会员章程，本俱乐部具有最终解释权。

xxxx车友俱乐部 2011年3月1日

xxxx车友俱乐部活动及出行规范

1、所有参加者，必须严格遵守交通法规及国家、地方的有关法律法规。遵守活动所在场地、设施的管理规定（如禁烟，禁止喧哗等），服从场内管理人员的管理。爱护环境是我们的义务，请自觉保持大自然的自然环境。

2、对于在行驶中收到的任何安全警告，都必须给予重视。

3、严禁在高速公路上及任何非专业比赛场地进行飚车或特技表演，必须遵守车队规定的行车秩序，不得随意超越前车。

4、每次出行均选择两位对路况很熟悉的车友做头车和尾车，水平欠佳者排在队列中；需要考虑所有车辆和全部队友的实际情况，车速不得太快，基本上在90km/h左右，最高不超过110km/h，以最慢的车为限速标准。若是三车道的公路，尽量走中线，高速公路上尽量不要超越其他车辆。也不要尝试阻挡外来车辆插入队伍，以免发生意外。

5、如参加活动的车辆较多，将按照4-5辆车为一组，分成若干小组并确定每组的头车为该组的组长。保持车队车距，高速公路上更应严格按要求保持距离行驶；严格车队纪律，不允许任何车辆改变原队型，否则取消下次活动资格；遇到队形被打乱，应及时通报，以便车队及时调整速度防止有车掉队。

6、在行驶过程中，不要频繁使用车载、手持电台聊天，以防止开车走神。严禁用电台播放汽车音响等举动，以免影响紧急的通讯需要。

7、头车和尾车应进行定时联络，如电台出现问题，在有异常情况时要及时电话联络，头车及尾车每车至少要两人，分别负责驾驶车辆及相关联络，以减少事故隐患；

8、头车有责任保持车速。出发前根据车队所有车辆的性能特点和驾驶员情况，制定车队行进最高时速，并严格执行该速度，即使路况良好也要保持该最高限速；

9、队员应减少途中停车的机会，必须中途停车的，后车要随其停下，尾车应及时通知头车停驶，停车后各车成员在确保安全的前提下，下车进行援助；

10、如有新成员（新车）加入，应在该车上配备一名老会员的，与各位都比较熟悉的人员跟车，以方便联系；

11、长途行驶时，每1.5--2小时头车负责找安全场所进行停车休整，休整时间不少于5分钟，休整中应当检查车况并根据实际情况考虑更换驾驶员，不可疲劳驾驶；

12、出现事故后，后车应在确保安全的情况下及时停车，并通知头车控制车队停驶，及时救助伤员和保护现场，视情况通知交警部门和保险公司；

13、由于活动为自由组合性质，一但出现事故，活动中任何非事故当事人将不承担事故任何责任，但有互相援助的义务，防止事故损失扩大化。

14、特别提醒：车队行驶中严禁超越前车！不要急刹车！

xxxx车友俱乐部活动简介 ●安全驾驶训练营

每期活动前组织会员观看机动车辆交通事故录像及汽车碰撞实验录像，在起到警示作用的同时加强会员对安全驾驶的理性认识。

邀请交通部门相关人士进行基础、规范、法规方面的讲解。由汽车服务合作机构提供示范车辆及场地维护。

专业人员驾驶车辆进行极限动作演示，直观感受车辆极限状态时的车身状态。演示内容包括：全力制动（干地、湿地）、制动跑偏的避免与挽回、转向过度与转向不足的处理、麋鹿实验（高速紧急避险 技巧）、雪地驾驶、泥地脱困、爆胎及其他失控状态的处理等安全驾驶规范与技巧。

●驾驶技巧训练营

分为技能挑战赛与节油挑战赛两类。

技能挑战赛：设计多种趣味性、难度系数较低的挑战项目，如利用桩桶摆出的短赛道进行计时挑战赛、0—400加速挑战赛、“泊车我最牛”系列泊车挑战赛等各类趣味挑战赛。

节油挑战赛：选择环形路段进行比赛，采取两种比赛方案，分别为加入定量汽油、比赛行驶里程长度或加油至跳枪、比赛同样长度用油最少。

●汽车自驾游

合作单位：青岛xx大酒店（旅行社）

出行：由旅行社合作方统一进行组织，定期推出自驾线路。以车队为发团单位，每车队下限7辆车、上限15辆车；分为会员自带车辆与拼车两种形式，自带车辆会员驾龄需满三年、且驾驶经验丰富；拼车出行的会员需要为车主分担油费、过路过桥费等费用。

参团会员须向旅行社交纳一定的费用，旅行社为会员提供优惠价格（本车友会会员仅收取成本费用），同时负责会员出行的安全、游玩景点安排、导游、住宿、保险、车队组织、线路规划等工作。

地接：由旅行社合作方对车友会其他地区来青的伙伴车友会提供全方位的地接、导游服务，同时组织本地车友与外地车友进行交流、联欢活动。

组织者、车主、参加人员的义务和注意事项

1、策划者：提出活动初步方案，收集活动内容，联系聚会目的地的接待及住宿安排，整理队员有关资料，通报活动的最后安排细节，指引队友的系列活动。

2、行车过程中头车的责任：事先熟悉活动路线的路况，时报告前面的路况，提醒后面车队的注意，同时与尾车保持联系，后面车辆遇到一些问题，如要加油、休息或掉队，可通过对讲机通知头车，由头车根据车队的需要，安排临时停车和救援。掌握整个车队的行驶情况和相隔距离，控制一定的车速，保持队形，以免掉队。

3、尾车的责任：留意车队的行驶情况，及时通报车队，配备常用的救援工具和救援物资，主要负责善后和救援工作。掌握整个车队的行驶情况和相隔距离，与头车配合，控制队形车速，以免掉队。

4、车主的责任：习惯上每车为一个单位，每4-5辆车编为一个小组。车主自动成为该单位的负责人，负责盘点本车人数和其他事项。

5、车主的义务：参加活动前首先要检查好各自车辆的情况，如刹车（包括刹车油）、机油、电池、轮胎（包括备用轮胎）和车灯状况，尽可能地配备通讯设备（电台、手机），一些救生设备，如拖车绳、电子打气装置等，还顺便带一些药品，以备万一，每次长途活动前必须加满汽油，避免中途应急加油而影响车队整体行动。

6、队员要服从组织者和同行车主的安排和指引，不要随意离开队伍单独行动。如有特殊原因，必须和组长（车主）商量，通知组织 者。提前离队的，必须在到达你的下一个目的地时通报组织者。

7、驾驶员：要预先了解并向组织者通报自身驾驶水平和车况：如驾龄，常跑的路面，长途的经验等，特别是各人的驾驶弱项（如是否适应山路驾驶、夜晚驾驶、雨雾天行车等），如有问题应及时向组织者提出，以便合理安排行车方案和是否有需要其他驾驶员同车帮助，最大限度防范因驾驶经验和技术而可能导致的问题。

8、团队精神，外出活动的时候一切以集体为中心，遵守出行守则!每辆车出发前都做上编号，按编号排队行驶。牢记本车前后的车辆编号，不得超越前车。

9、特别提示：提醒所有司机（车主）、参加人员带齐各种证件、车辆保险卡、车船税费缴费单据备查；女性驾驶员不得穿高跟鞋;备齐各类衣物；根据个人情况带好各类应急药品。

10、共同的愿望：快乐、安全、环保。

11．在车队活动中，您的一举一动都代表着“xx爱车俱乐部”车友会的整体形象和安全，务必遵守以上所有规定。

第三篇：车友会会员章程

远通车友会会员章程

目录

1、远通车友会章程

2、远通车友会手册

3、车友会会员礼遇

4、车友会积分奖励细则

5、车友会流程图

6、车友会组建计划书

7、车友会时间推进计划

远通车友会会员章程

一、总则 第一条 快捷的服务。第二条

车友会的服务对象是：从远通集团购车或维修保养车辆的车主。第三条

车友会的服务方式是：向所有远通车友会会员提供会员制服务。第四条

车友会的宗旨是：以会员服务为主题，利用和整合远通集团内部资 远通车友会向会员提供高品质、专业化、全方位、全天候、方便、源以及社会资源，通过会员活动，为广大会员提供个性化汽车生活服务和娱乐交流平台。第五条

车友会的工作目标是：全力创造系统完整、功能齐全、服务到位、价格优惠、管理完善的远通车友会组织。第六条

车友会的服务范围是： 上牌服务、保险服务、提醒服务、年审服务、救援服务、维修服务、二手车置换服务、业务咨询服务、会员活动。

二、会员的入会及续会 会员的入会及 入会

第七条 凡从远通集团购车的团体或个人，自愿申请成为远通车友会会员，并在远通集团办理车辆保险（交强险等三项险种以上）或自愿缴纳年费 360 元/年，提供车辆行驶证、身份证、保险单（卡），认真阅读会员章程及《会员手册》并如实 填写申请表，经车友会组织审核批准后成为远通车友会会员。第八条 第九条 期均为一年。第十条

普卡会员为基本会员，会员积分达到 36000 分/年，即自动升级为 车友会以车辆为单位接纳会员，实行一车一卡。根据会员积分不同,分为普（绿）卡、银卡、金卡会员三类，有效银卡会员；会员积分达到 54000 分/年，即自动升级为金卡会员。第十一条

会员一年内无累积积分，视为自动放弃会员资格，会员卡作废。自升级为银卡会员后，一年内累积积分达不到 36000 分/年，自动降为普卡会员；自 升级为金卡会员后，一年内累积积分达不到 54000 分/年，自动降级（36000 分/年 以上 54000 分/年以下自动降级为银卡会员，低于 36000 分/年自动降级为普卡会员）。第十二条

会员卡到期后，会员须带齐有关证件（车辆行驶证、身份证、保险单），到车友会办理续会手续（办理车辆保险（交强险等三项险种以上）或自愿缴 纳年费 360 元/年）。会员卡到期后，一个月内不办理续会手续，视为自动放弃会员 资格，会员卡积分清零，会员卡自动作废。

三、会员的权利和义务 第十三条 第十四条 会员服务的权利。第十五条 第十六条

会员可享受所属品牌 4S 店为会员推出的各项优惠活动。会员有投诉的权利。如会员对车友会的服务有任何异议，可在一 会员有享受积分奖励的权利。会员有依照《会员手册》规定的服务项目和服务标准，享受各项

周内向远通车友会反映，车友会应于三个工作日给予答复。第十七条 车友会《会员手册》所列的各项服务会员有自觉遵守的义务，会

员要自觉维护车友会的声誉和形象，在任何情况下均不得诋毁和损害车友会的形象。第十八条 会员有按时缴纳年会费的义务。会员无论入会、续会都应按时缴

纳年会费，然后再享受会员服务。第十九条 会员有主动与车友会反馈信息的义务。如会员卡丢失或会员登记的主要内容（如车牌号、工作单位、家庭住址、电话等）发生变更，会员应及时通 知车友会更改资料并按要求办理补卡手续。否则，由此产生的纠纷，本车友会不承 担任何责任。第二十条 会员应妥善保管会员卡，会员卡是会员的身份证明，应随车携带

不得伪造、涂改或转让，否则无效。第二十一条 受会员服务礼遇。第二十二条 友会标识。为方便车友会为会员提供服务，会员有义务在显著位置张贴车 会员享受车友会服务时，应向工作人员出示会员卡，否则不享

四、车友会的权利和义务

第二十三条

车友会有义务向会员解释所有服务项目，并按照《会员手册》 为会员提供优质、快捷、规范的服务，充分保障会员权益。第二十四条

车友会有对违反车友会章程的会员，做出停止会员礼遇或终止会员资格的权利。第二十五条

如 《会员手册》 内容有任何改动，车友会有义务及时告知会员，并提供车友会的最新信息。

五、附则 第二十六条

车友会在实施有关规定时，有权另行制定其他服务细则，并保 留对《会员手册》所有内容的修改权。第二十七条 车友会在实施有关服务细则时，如因不可抗力而不能如实履行 服务承诺时，车友会不负任何责任。

远通车友会会员服务指南 远通车友会会员服务指南

第一章

车友会服务理念 车友会服务理念是：真诚服务，关爱随行。第二章 会员分类及收费标准

远通车友会会员分为普（绿）卡会员、银卡会员以及金卡会员。

普（绿）卡会员：凡从远通集团购车的团体或个人，自愿申请成为远通车友会 会员，并在远通集团有保险业务（交强险等三项险种以上）或自愿缴纳年费 360 元/ 年，提供车辆行驶证、身份证、保险单（卡），认真阅读会员章程及《会员手册》并 如实填写申请表，经车友会组织审核批准后成为远通车友会会员。普卡会员为基本会员，会员积分达到 36000 分/年，即自动升级为银卡会员，会员积分达到 54000 分/年，即自动升级为金卡会员。

第三章 会员礼遇

一、普（绿）卡礼遇

（一）车务礼遇 提醒、代理服务

1、为会员提供方便、快捷的保险代理赔服务。

2、免费提供二手车置换服务。

3、免费为会员车辆提供保养、保险、年审提醒等服务。

4、车务信息免费咨询服务。

（二）超值优惠礼遇

1、洗车服务：会员享受每年免费洗车 4 次。

2、享受所属品牌 4S 店为会员提供的打折优惠项目。

3、会员可享受远通集团与合作单位提供的优惠打折服务。

（三）积分奖励

1、会员在车友会所属车型 4S 店消费或参加活动享受积分奖励。

2、每季度所属品牌 4S 店推出一次积分兑换礼品活动。

3、积分可以兑换维修保养、精品、配件等服务项目。（具体兑换标准见《远通 车友会积分兑现奖励细则》）

二、银卡会员礼遇 银卡会员礼遇

（一）车务礼遇 提醒、代理服务

1、为会员提供方便、快捷的保险代理赔服务。

2、免费提供二手车置换服务。

3、免费为会员车辆提供保养、保险、年审提醒等服务。

4、车务信息免费咨询服务。

5、协助办理年审服务。

（二）超值优惠礼遇

1、洗车服务：会员享受每年免费洗车 8 次。

2、享受所属品牌 4S 店为会员提供的打折优惠项目。

3、会员可享受远通集团与合作单位提供的优惠打折服务。

4、会员享受在市区免费救援服务 2 次/年。

5、会员享受每年免费做轮胎动平衡一次。

（三）积分奖励

1、会员在车友会所属车型 4S 店消费或参加活动享受积分奖励。

2、每季度所属品牌 4S 店推出一次积分兑换礼品活动。

3、积分可以兑换维修保养、精品、配件等服务项目。（具体兑换标准见《远通 车友会积分兑现奖励细则》）

（四）汽车文化礼遇

1、组织各种会员活动

1）组织会员参加新车试乘试驾活动。2）定期举办各类汽车知识、常见故障的讲座。3）组织会员参加自驾游等汽车文化体验活动。

2、赠阅车友会内部刊物杂志。

三、金卡会员礼遇 金卡会员礼遇 金卡会员

（一）车务礼遇 提醒、代理服务

1、为会员提供方便、快捷的保险代理赔服务。

2、免费提供二手车置换服务。

3、免费为会员车辆提供保养、保险、年审提醒等服务。

4、车务信息免费咨询服务。

5、协助办理年审服务。

（二）超值优惠礼遇

1、洗车服务：会员享受每年免费洗车 16 次。

2、享受所属品牌 4S 店为会员提供的打折优惠项目。

3、会员可享受远通集团与合作单位提供的优惠打折服务。

4、会员享受在市区免费救援服务。

5、会员享受每年免费做动平衡一次，四轮定位 1 次。

6、会员享受车友会提供绿色通道服务礼遇（专属接待、专属维修技师服务，专属办理上牌购置附加税等专属 VIP 服务）

（三）积分奖励

1、会员在车友会所属车型 4S 店消费或参加活动享受积分奖励。

2、每季度所属品牌 4S 店推出一次积分兑换礼品活动。

3、积分可以兑换维修保养、精品、配件等服务项目。（具体兑换标准见《远通 车友会积分兑现奖励细则》）

（四）汽车文化礼遇

1、组织各种会员活动

1）组织会员参加新车试乘试驾活动。

2）定期举办各类汽车知识、常见故障的讲座。3）组织会员优先参加自驾游等汽车文化体验活动。

2、赠阅车友会内部刊物杂志。远通车友会会员礼遇 卡类 普卡

1、我公司承保的车辆免费 代理保险公司的车辆理赔

2、享受配件积分

3、免费 4 次洗车/年

4、提供二手车置换服务

5、短信提醒保养车辆或免 费检测

6、到期提醒续保时间及投 保方案

7、协助办理上牌保险服务 银卡

1、我公司承保的车辆免费代理保险 公司的车辆理赔

2、享受配件积分

3、免费 8 次洗车/年

4、提供二手车置换服务

5、短信提醒保养车辆或免费检测

6、到期提醒续保时间及投保方案

7、协助办理上牌保险服务

8、市区免费救援服务 2 次/年

金卡（金卡（VIP 卡）

1、我公司承保的车辆免费代理保险公司 的车辆理赔

2、享受配件积分

3、免费 16 次洗车/年

4、提供二手车置换服务

5、短信提醒保养车辆或免费检测

6、到期提醒续保时间及投保方案

7、协助办理上牌保险服务

8、市区免费救援服务（不限次数）

9、参加集团公司举办的尊享专属活动

10、免费赠送《远通人》刊物

11、免费动平衡 2 次/年，四轮定位 1 次/ 年

12、享受远通集团提供的绿色通道（维修 保养、专人接待、专业维修技师维修，办 理上牌购附加税等，专属 VIP 区域服务 项目

9、参加集团公司举办的尊享专属活 动

10、免费赠送《远通人》刊物

11、免费动平衡 1 次/年

远通车友会积分奖励细则 远通车友会积分奖励细则 项

客户初次购车 万＜每台≤20 万元 20 万＜每台≤50 万元 每台＞50 万元 每台≤5 万元 5 万＜每台≤10 万元

介绍朋友购买远通集团经 10 万＜每台≤20 万元 销的车辆 20 万＜每台≤50 万元 每台＞50 万元 购买保险≤5000 元

会员购买保险

5000 元＜购买保险≤1 万元 购买保险＞1 万元 集团活动

参加车友会各项活动

店外活动 店头活动 购买精品装饰≤1000 元 1000 2000 3000 购买精品装饰

1000 元＜购买精品装饰≤5000 元 购买精品装饰＞5000 元 到远通集团维修保养或换件消费（事故车除外）获得消费金额相等数值的 积分

会员自己或直系亲属二次或多次购车 10000 会员二手车置换/台 5000 说明：

1、积分规则适用对象是远通车友会会员

2、规则分值为 100 分兑换 1 元的等额消费或礼品 目 每台

≤10

万

元

会

员

卡

获

赠

积分 2000 2000 2000 2000 5000 10000 15000 20000 30000 1000 2000 3000 2000 1500 1000

3、规则所列积分项目单位均为 1 车 1 卡

4、会员转介绍（转介绍是指由会员介绍的无接待记录的购车用户）购车成功后，由部门经理和主管经理签字确认，方可积分

5、在享受所有积分时，须出示会员卡，完整填写《会员积分表》，需要由经办人、会员、部门经理和主管经理签字确认，由积分专员进行积分

6、在享受所有积分兑换时，须出示会员卡，完整填写《会员积分兑换表》，需要 由经办人、会员、部门经理和主管经理签字确认，由积分兑换专员进行兑换

7、所有积分不兑换现金，可在所属车型的 4S 店兑换礼品或维修保养（事故车除 外）

8、每季度所属品牌 4S 店推出一次积分兑换礼品活动

远通车友会会员入会及会员升级流程图 从远通集团购车的团体或个人

有保险业务（交强险等三种险种）或缴纳年费360元/年 提供身份证、行驶证、保险单（卡）填写入会申请表 车友会组织审核批准 普（绿）卡会员 累积积分36000分 银卡会员

累积积分54000分 金卡会员

远通车友会积分流程

会员发生介绍购车、购买保险、手车置 二 换等会员行为 由相关部门进行统计核实、签字 4S店主管经理签字

车友会积分专员进行会员积分

积分额度未达换卡级别，可来店兑换礼品、维修或继续累积积分。短信通知会员积分状况

远通车友会兑换流程图 会员提出兑换申请

车友会专员查询会员卡内积分 填写积分兑换表

积分专员持积分兑换表，由车友会经理或主管经理签字确认 会员持积分兑换表进行相应的兑换 维修结算

精品 积分专员从会员卡内扣减积分 礼品

会员签字确认

二、车友会人员到岗计划

1.岗位设置及要求： 岗位设置及要求： 1）集团客服经理： 集团客服经理 集团客服中心的总负责人，监管各分会工作执行情况，建立完善的考核机 制，负责相关部门总协调、分会运营 KPI 监控等具体事务； 2）集团客服专员 集团客服专员： 对集团客服经理负责，处理集团客服中心的日常事务性工作。例如，各 分会相关部门协调沟通、客户信息反馈、处理客户异议等具体事务； 3）总经理 总经理： 各 4S 店车友会分会的总负责人，监控各相关部门关于分会运营工作。例如，17

负责相关部门总协调、分会运营 KPI 监控等具体事务； 4）车友会经理 车友会经理： 负责各 4S 店车友会分会运营管理，协同售后站长及销售经理制定和执行相 关规则，并监控车友会整体运营情况。例如，负责分会运营管理、会员礼 遇执行、积分规则执行、会员投诉处理、与集团总部车友会沟通等具体工 作； 5）车友会专员 车友会专员： 对车友会经理负责，处理4S店车友会分会的日常事务性工作。例如，会 员招募/系统提交、会员沟通方案、会员信息档案管理、会员关爱活动执 行、会员礼遇执行及监督、会员管理系统操作等； 6）积分专员 积分专员： 对车友会经理负责，处理 4S 店车友会分会的会员积分统计工作； 7）回访专员 回访专员： 处理 4S 店车友会分会的会员回访、投诉处理工作； 8）市场经理 市场经理： 协助车友会经理及维修站长制定分会会员活动计划及媒体发布工作。例如，会员关爱活动计划、车友会媒体宣传等； 市场专员： 9）市场专员 车友会分会会员活动的具体执行工作。例如，宣传物料制作及摆放、车友 会网络平台管理、系统数据分析等工作； 10）销售经理 销售经理： 协助车友会经理共同执行分会会员推荐购车奖励积分规则，管理普卡会员 的宣传招募工作，并协同车友会经理做好内训工作。例如，普卡会员宣传 招募管理、推荐奖励购车、车主购新车入会推荐等工作； 18

11）销售顾问： 销售顾问 售前会员招募、车友会宣传、会员沟通； 12）维修站长 维修站长： 协助车友会经理共同执行会员积分规则、会员关爱活动。同时管理落实会 员礼遇及关爱活动的执行；例如，主管会员礼遇制定中工时打折等、救援 服务等工作 13）维修服务顾问 维修服务顾问： 负责车友会的日常会员服务性工作。例如，会员招募/售后、会员礼遇执行、会员关爱活动执行、车友会宣传、会员沟通等 财务经理： 14）财务经理 协助车友会经理及售后服务站长管理车友会总部与分会的会员积分结算兑 换管理工作； 维修结算： 15）维修结算 车友会总部与分会的会员积分结算兑换的执行工作。2.到岗时间要求： 到岗时间要求： 1）集团客服中心、4S 店车友会人员招聘及公示：4 月 6 日—4 月 15 日 2）4S 店车友会人员到岗：4 月 6 日—4 月 20 日 3）各分会配合部门人员到岗：4 月 6 日—4 月 20 日

三、各店车友会人员培训计划

1.总经理专项培训： 总经理专项培训： 专项培训 1）培训时间：4 月 5 日---4 月 6 日 2）培训地点：集团三楼会议室 3）主讲人： 4）参加人员：各 4S 店总经理 5）培训内容：车友会章程、车友会运营计划书、车友会积分规则、车友会会员 手册、车友会推进计划书（概要）

2.各店车友会人员专项培训： 各店车友会人员专项培训： 1）培训时间：4 月 6 日—4 月 8 日 2）培训地点：汽车城二楼会议室 3）主讲人： 4）参加人员：各 4S 店车友会人员 5）培训内容：车友会章程、车友会运营计划书、车友会积分规则、车友会会员 手册、车友会推进计划书 3.车友会系统应用培训 1）培训时间：4 月 17 日 2）培训地点：汽车城二楼会议室 3）主讲人：开发人员 4）参加人员：各 4S 店车友会人员 5）培训内容：车友会系统应用培训

四、广告宣传

1.媒体宣传： 媒体宣传： 1）平面媒体宣传：5 月 1 日—5 月 31 日 各报纸媒体进行大篇幅报道，简要介绍远通车友会的各项会员礼遇。2）电台媒体宣传：5 月 1 日—5 月 31 日 《车时代》、《都市快车道》等电台汽车专栏节目进行专题访谈和报道。3）电视媒体宣传：5 月 1 日—5 月 31 日 《汽车时代》栏目进行专题报道 4）网络媒体宣传：5 月 1 日—5 月 31 日 通过各网站进行专题宣传报道，同时以琅琊汽车网为主，各网站为辅，设立 会员网上报名通道进行网上报名登记。5）户外媒体宣传：5 月 1 日—5 月 15 日 各经营区域户外高炮画面更换为远通车友会成立相关信息。6）其它媒体宣传：5 月 1 日—5 月 31 日 其它如楼宇电视、户外电子屏、DM、微博等媒体均有不同篇幅的报道。展厅布置： 2.展厅布置：

1）展厅宣传物料设计制作：4 月 6 日—4 月 15 日 展厅各经营区域摆放车友会相关宣传资料，由企划部统一设计模板，统一制 作。2）展厅宣传物料布展：4 月 15 日—4 月 30 日 企划部制作完毕后，由各 4S 店自行安装。3.客户告知： 客户告知： 1）电话回访：4 月 30 日—5 月 30 日 通过客服人员对基盘客户进行电话回访，通知客户到店申请办理会员手续。2）短信通知：4 月 30 日—5 月 30 日 由集团统一对保有客户进行短信群发，通知客户到店申请办理会员手续。3）面访通知：4 月 30 日始 由销售顾问、维修接待对交车客户和到站客户进行口头告知，邀请客户申请 办理会员手续。

第四篇：商场会员手册

*浩商业广场会员章程

1.总则

*浩商业广场是宁夏金海*浩商场管理有限公司筹集1.88亿元，历时两年多时间精心打造的一座集综合超市、百货零售、儿童娱乐、酒店餐饮和美容健身为一体的大型综合购物广场。这是**市唯一本土化投资、本土化经营、最贴近本土化需求的大型商业综合体，也是第一座大力倡导轻松购物，让顾客无顾虑、无拘束的体验式商场。作为会员，不仅可以享受这里多业态、全方位满足带来的便捷，更可领略体验式服务带来的温馨。会员专属的“*浩通卡”，拥有消费打折、消费赠券、购物积分和积分兑换等多项增值功能，让会员充分感受特权的优待和满足。

2.会员标准

2.1.承认并遵守本章程，按规定提供会员注册所需信息的顾客，可办理“*浩通卡”一张，同时成为*浩商业广场会员。

2.2.如果会员提供的推荐会员信息被验证无误，则该会员就属于被推荐会员。被推荐会员与推荐会员具有同等会员资格。

3.“*浩通卡”的申领办法

3.1.申请人需持身份证、军官证、护照、驾驶证等有效证件，并完整提供会员注册所需的实名信息，即可办理“*浩通卡”。

3.2.“*浩通卡”实名制是会员权益得到充分保障的依据。实名制要登记的具体信息包括会员真实姓名、有效证件号码、手机号码和实际住址等。会员在忘记携带或遗失“*浩通卡”时，通过提供实名等相关信息可以验证会员身份，依然可以享受当次购物的会员优待。相反，如果会员提供的信息不够真实和完整，在相关权益面临损失时，只能自行承担后果。*浩商业广场郑重承诺：会员个人信息将被严格保密，不会被用做*浩商业广场以外的任何商业用途。

4.“*浩通卡”的特权

4.1.“*浩通卡”是*浩商业广场会员唯一的身份证明，仅限在*浩商业广场及其联盟商户通用；暂时还不能通用的商户，*浩商业广场将会向会员明确告知。4.2.持有“*浩通卡”的会员，可以在*浩商业广场授权的楼层店面和*浩综合超市享有不同比例的折扣优惠，还有可能同时获得相应比例的”*浩礼金”或“*浩积分”。

4.3.持有“*浩通卡”的会员所得“*浩积分”可以兑换*浩商业广场的积分商品，可以在春节前兑换*浩综合超市的年货特惠商品，也可以折现抵顶会员所在小区的物业费或停车费等。

4.4.“零钱包”是“*浩通卡”给会员附加的一个小功能。会员在消费时可将零钱直接存入“*浩通卡”的“零钱包”内，省去保管零钱的麻烦；零钱攒多了，可以在后期消费时用于支付。

4.5.“*浩福卡”是仅限宁新集团各公司内部人员使用的一种福利卡。使用者可以自愿存储自己的薪资或其他收入，专门用于在*浩综合超市、*浩商场及其联盟商户消费；在存储的同时，按照存储金额和自愿设定启用间隔期限的长短，*浩商业广场会附赠一定比例的附加值作为答谢。“*浩福卡”不记名，不挂失，不兑现。*浩商业广场内部人员的亲友如果持有“*浩通卡”，将被特许享受“*浩福卡”的优待。

5.“*浩礼金”的获得与使用

5.1.会员在*浩商业广场购买商品、接受服务时，可依据各店内当期活动规则获赠当次消费金额一定比例的”*浩礼金”。

5.2.会员在办理“*浩福卡”同时，可以获赠“*浩福卡”当次新增金额等额的”*浩礼金”。

5.3.”*浩礼金”的记录被单项存储在“*浩通卡”上，可以按照既定规则分步兑现，持续有效，转让继承，不怕丢失。

6.“*浩积分”的获得与使用

6.1.会员每月在*浩综合超市消费实际付款金额不小于一定金额时（包含消费特价商品），将会得到实际付现金额10倍的“*浩积分”；

6.2.会员在*浩商业广场开业日和每年店庆日，都可自动获赠一定额度的“*浩积分”；

6.3.被推荐会员在注册完成时会获赠一定额度的“*浩积分”，其推荐会员也将同时获赠等额“*浩积分”。6.4.被推荐会员因为在*浩综合超市月消费总额不小于一定金额而获赠“*浩积分”的同时，推荐会员也将额外获赠30%的积分。

6.5.上一年在*浩综合超市总消费不小于5000元的会员，在当年生日可获赠会员周岁10倍的“*浩积分”；

6.6.会员没有兑换的“*浩积分”余额永久有效，可以转让分享或继承。

7.使用“*浩通卡”的注意事项

7.1.当会员地址、电话或电子信箱等个人资料变更时，应及时联系*浩商业广场客服中心办理相关变更手续，以保证会员充分享有权益。

7.2.会员在*浩商业广场办理换货、退货时，必须持本人“*浩通卡”，否则无法办理。

7.3.会员在享受积分兑换的优惠后将被扣减相应数量的“*浩积分”；已经享受团购或特价商品优惠的会员，原则上不再同时获赠积分，除非当次活动实施了特别优待。

7.4.会员只能在交款前出示“*浩通卡”或其他可以验证会员身份的信息，方可获赠相应代金券或积分，否则后期不予补赠。

7.5.会员在*浩商业广场某店内持卡购物是否再享受折扣优惠同时获赠代金券或积分，一律以活动现场明示的广告为准。

7.6.请勿曲折、涂污和磨损“*浩通卡”，如有不能正常识别的现象，请尽快到*浩商业广场补卡。

7.7.会员“*浩通卡”购买的商品发生退换货时，均须持购物时取得的相关票证和“*浩通卡”办理退换货手续。办理时，除按《中华人民共和国消费者权益保护法》进行退换货外，还将对“*浩通卡”上“积分余额”和“本年积分累计” 进行相应增减。若“积分余额”已兑换商品、服务等情况造成积分不够扣减的，由会员按照积分差额部分1%的比例换算成现金补齐，否则无法退货。

8.“*浩通卡”的挂失、补办与失效

8.1.如出现“*浩通卡”遗失或损坏现象，为避免会员正当权益受到损害，请尽快通过以下途径挂失并补卡： 8.1.1.电话挂失

拨打*浩商业广场客户服务热线，凭会员姓名、身份证号码、电话号码等信息验证无误，即可办理电话挂失业务。电话挂失后一小时生效。电话挂失后七日内，会员需携带持卡人有效证件原件，到*浩商业广场客户服务中心办理补卡手续；代办人需提供持卡人及代办人的有效证件的原件及委托证明。

8.1.2.前台挂失

会员携带有效证件原件到*浩商业广场客户服务中心前台办理挂失手续；如委托他人代办，代办人需提供代办人及持卡人的有效证件的原件及委托证明。

8.2.会员办理补卡手续时需交纳10元工本费，原卡作废。补办后的新卡沿用原卡有效期和积分余额。

9.会员资格的有效期

会员资格自会员取得“*浩通卡”之日起生效并长期有效，除因下列情况发生：

9.1.会员如果违反本章程规定，*浩商业广场有权终止其会员资格及所获权益。

9.2.对于使用伪造、变造、作废的“*浩通卡”，或冒用他人“*浩通卡”的行为，*浩商业广场有权申请司法保护，并依法追究当事人的法律责任。

10.附则

10.1.会员需严格遵守本章程及相关活动规则，维护*浩商业广场的企业形象以及其他会员的利益。

10.2.*浩商业广场有权修订本章程。如有修订，将在相关促销广告或宣传载体上公告，恕不另行通知。

10.3.“*浩通卡”的使用规则均以当年最新版的《*浩商业广场会员手册》为准。

第五篇：商场会员手册方案

《会员手册设计提案及文字内容》

尺寸：高140X宽140或：高125X宽140

P数：16P

要求：设计画面成熟稳重、品质高雅、简练亲民。用色讲究，不跳跃。

用广告语：“时尚生活 品质Vogue lifeMaples Quality”贯穿设计始终 说明：涉及到的英文部分待确认

1P（封面）：购物中心LOGO及会员手册The Membership Guide for

2P：用画面表现设计语言，元素提炼精准。

3P：欢迎您加入Rewarding you everytime

（致词）

尊敬的顾客朋友： 非常感谢您的光临！在这里,在购物中心,我们为您提供了舒适、温

馨的购物环境和充满生活情趣的众多时尚商品。我们的主张是享受

品质生活、追求精致人生！值此，诚邀您加入我们的会员,希望给您的生活带来无限乐趣！

会员卡就是您享受生活、体验精致的通行证>>>

4P：会员卡图解——（起到认知的作用）

时尚生活品质体验

一种理念一种品质一种体验

5P：VIP会员卡图解——（起到认知的作用）

尊贵生活高端体验

一种理念一种品质一种体验

6P：尊贵礼遇

会员卡——

*会员卡在有效期内，积分达18000分即可升为VIP会员卡；

*正价商品9.5折优惠（特例品牌依专柜明示）；

*积分换礼；

*享受每季会员日惊喜活动；

*享受生日惊喜：会员生日当天凭本人有效证件来店,即可获得精美礼品一份；

*享受其他活动资讯：为会员提供最新流行资讯、专业知识讲座、新品发布会、慈善公益等活动；

VIP会员卡卡——

*正价商品8.8折优惠（特例品牌依专柜明示）；

*积分换礼；

*享受每季会员日惊喜活动；

*享受生日惊喜：会员生日当天凭本人有效证件来店,即可获得精美礼品一份；

*享受其他活动资讯：为会员提供最新流行资讯、专业知识讲座、新品发布会、慈善公益等活动；

*免费礼品包装（指定包装纸）；

*免费扦边；

*免费停车（凭当日购物小票可免费停车贰小时）；

*提供贵宾休息室服务（包括：免费饮品、杂志等）。

7P：尊贵礼遇

◆ 积分送礼

*累计积分满2000赠30元礼品或礼券

满5000赠110元礼品或礼券

满8000赠170元礼品或礼券

满12000赠260元礼品或礼券

满18000赠500元礼品或礼券

在有效期内，积分返利形式为礼品或礼券，具体以兑奖当日店内明示为准。

8P：尊贵礼遇

◆ 外沿服务文字待定

9P：温馨提示Kind note

◆ 查询

*购物中心正常营业时间内，您可随时光临或致电本购物中心会员中心查询您的卡内积分。

*购物中心长期举行积分回馈活动，您随时可持卡来店兑换您的积分礼品，兑换后所需积分自动扣除。

*在有效期内达到积分返利但未兑奖，视同自动放弃兑奖权。

*本人资料变更时请及时致电购物中心会员部。

积分返利形式为礼品或礼券，具体以兑奖当日店内明示为准。

10P：温馨提示Kind note

◆ 有效期

*会员卡有效期：自办卡之日起一年内有效

*一年内消费积分不足500分，您的会员资格将自动放弃

◆ 挂失补办

*卡发生丢失、被盗、损坏等情况时，请持有效证件及时到3层会员中心办理挂失补办手续，并交纳1元工本费

*为防止被盗用，新卡补办的同时废除旧卡号，旧卡中原有的消费记录将移至新卡中 ◆ 退换货

*购物积分后如需办理退换货，须持积分卡、购物凭证办理退换货、增减购物积分并调整本卡相应级别的手续

*已领取过奖品或礼券，在办理退换货过程中应退还所有领奖品、礼券或以现金形式退还相应奖项金额

11P：温馨提示Kind note

◆申办事宜

*当日在购物中心现金消费累计388元或月现金消费累计1388元，即可申办会员卡

*当日在购物中心现金消费累计10000元或月现金消费累计18000元即可申办VIP会

员卡

*凭当日购物凭证及有效证件至3层会员中心，填写《会员卡申领登记表》，会员卡交

纳1元工本费（VIP会员卡免交工本费），领取会员手册及会员卡。您交纳的1元钱中将有0.1元用于捐助希望工程，感谢您的支持！

*请您在申办会员卡时，填写真实、有效的个人信息，如您所登记信息有所变更请及

时与会员中心联系，以确保您的权益

12P：积分标准

◆ 1元现金=1分

化妆品、箱包女鞋、时尚手袋、淑女装、少女装、流行配饰、针织内衣、儿童天

地、男正装、商务休闲、衬衫、西裤、牛仔、时尚休闲、男士配件、男鞋、运动、家居用品；

◆ 10元现金=1分

黄金、珠宝首饰、名表名品、眼镜、小家电、照相器材、通讯器材、办公用品、音像图书；

◆ 不积分

超市、餐饮、药店等相关服务性业种；特例商品、各明示专柜商品，积分（或活

动）赠券消费不参加积分。

◆ 特别提示

如举办促销活动有特殊积分方式，以促销活动、当日公告为准。

13P：购物指南（英文部分待确认）

*3F绅士风尚

男正装、休闲、男杂配饰、男鞋皮具、运动、家居用品、数码家电、图书

音像、办公用品、时尚快餐

Men's Dress Suits.Men's Shirts.Men's Pants.Denim.Young &

Casual.Ties.Men'Shoes.Men'sAccessories.Home.Sports Wear

etc.A/V Products and Books.Electric Appliances.Digital Product.CatePlaza„„

*2F媛爱时尚

少女装、淑女装、流行配饰、针织内衣、儿童服饰、茶餐厅、美容美发

JuniorsFashion.LadysFormal Wear.FineAppeals.Children

World.Juniors Accessories.Intimate & hosiery.Theme

Restaurants„„

*1F格调空间

化妆品、黄金珠宝、名表眼镜、手袋箱包、女鞋、主题餐厅、银行、皮鞋

美容、钟表维修

Jewelry.CosmeticProducts.Designer handbags.BagsWomen'

Shoes.Specialty Restaurants.Fast-food Restaurants.Banks„„

*B1生活超市

超市、屈臣氏、儿童天地、邮局、药店、洗衣店、鲜花礼品、茶叶烟酒

SupermarketLaundryTea and Wine house„„

14P：(地图位置)

公交路线

双向：21、375、387、392、490、604、650、691、693、743文慧桥站下车即到 单向：(北行有站)331、398、498文慧桥站下车即到

15P：

欢迎惠顾

（此页可以为装饰性设计，力求简练、大方）

16P(封底)：

LOGO

地址：

会员中心：

总机：

网址：