唯品会JIT 发货管理制度(附文字解说版)

第一篇：唯品会JIT 发货管理制度(附文字解说版)

发货管理制度

发货时效要求

发货时间要求，分为航空线路以及汽运线路两种要求。分别如下： 以下提到的“交货给承运商时间”为交货完成时间 航空路线：

品牌10点上线时效：

供应商与承运商的责任点：

10点上线航空路线举例: 1.(N 10:00-16:00)的订单,供应商需要在最晚18:00导单并在当天20:00前交货给承运商,承运商需要在第N+1天的下午16:00到货;2.(N 16:01-N+1 11:00)的订单，供应商需要在最晚13:00导单并在当天15:00交货给承运商，承运商需要在第N+2天上午9:00到货；

3.(N+1 11:01-16:00)的订单，供应商需要在最晚18:00导单并在当天20:00前交货给承运商,承运商需要在第N+2天的下午16:00到货;4.后续循环2-3步骤。

品牌20点上线时效：

供应商与承运商的责任点：

20点上线航空路线举例：

1.(N 20:00-N+1 10:00)的订单，供应商需要在N+1天最晚12:00导单并在N+1天14:00前交货给承运商,承运商需要在第N+2天上午9:00到货；

2.(N+1 10:01-16:00)的订单，供应商需要在最晚18:00导单并在当天20:00前交货给承运商,承运商需要在第N+2天的下午16:00到货;3.(N+1 16:01-N+2 11:00)的订单，供应商需要在最晚13:00导单并在当天15:00交货给承运商，承运商需要在第N+3天上午9:00到货；

4.(N+2 11:01-N+2 16:00)的订单，供应商需要在最晚18:00导单并在当天20:00前交货给承运商,承运商需要在第N+3天的下午16:00到货;5.后续循环3-4步骤。

汽运路线：

品牌10点上线时效：

供应商与承运商的责任点：

10点上线汽运路线举例: 1.(N 10:00-16:00)的订单,供应商需要在最晚18:00一次导单并在第N+1天的上午9:00到货;2.(N 16:01-N+1 10:00)的订单，供应商需要在最晚12:00导单并在当天下午18:00到货； 3.后续循环1-2步骤。

品牌20点上线时效：

供应商与承运商的责任点：

20点上线汽运路线举例： 1.2.3.4.备注：

在第一次最晚截单点统计无法达到50件以上的，考虑乙方运费成本，该仓当天可以转为只发一次货，即截止当天18点的订单，乙方应于第二天下午16点前将货品送达甲方该指定仓库。(N 20:00-N+1 10:00)的订单，供应商需要在N+1天最晚12:00导单并在当天18:00到货；(N+1 10:01-16:00)的订单，供应商需要在最晚18:00导单并在隔天9:00到货；

(N+1 16:01-N+2 10:00)的订单，供应商需要在最晚12:00导单并在当天18:00到货； 后续循环2-3步骤。

第二篇：唯品会电子商务分析

目录

一、项目背景„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

二、电子商务现状分析„„„„„„„„„„„„„„1

（一）优势„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

（二）不足„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

三、电子商务策略及效果评估„„„„„„„„„„„„4

（一）策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

（二）效果评估„„„„„„„„„„„„„„„„„„6

四、经费报价„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7

五、参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7

一、项目背景

唯品会成立于2008年08月，总部设在广州，旗下网站（www.xiexiebang.com）于同年12月8日上线，是一家专门做特卖的网站。主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品，销售产品涵盖中高端服装、鞋子、箱包、家居用品、化妆品、奢侈品等。2012年3月23日，公司在美国纽交所上市，是华南首家在美国纽交所上市的电子商务企业。

1、商业模式

“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的创新商业模式，每天早上10点准时上12-18个新品牌，超低折扣，限时抢购。

（1）发展规模

唯品会有8000多名员工，日独立访客超过400万，注册会员数达5000万，现合作品牌超过7000家，日均订单量超过20万单。2012年净营收为6.921亿美元，比2011财年增长204.7%。2013年第一季度到第三季度净营收为10.46亿美元，净利润为2680万美元，连续四季度实现盈利。

（2）行业地位

在2012年全国商业零售100强中排名第79位，在广州商业零售100强中排名第3位。唯品会在2013年上半年中国B2C购物网站交易规模市场份额排名中名列第5。

二、电子商务现状分析

唯品会2008年成立，2010年和2011年，唯品会的销售收入分别增长了10倍和6倍，即使在迈入亿元俱乐部之后，今年一、二季度，唯品会仍然保持了250%的同比增长速度。高增长也伴随着大投入、高亏损，唯品会2009、2010和2011年经营的前三年，持续亏损，净亏损额分别为138万美元、837万美元和1亿美元，亏损扩大速度达到500%和1000%左右。

巨额亏损造成了唯品会“流血上市”的尴尬，路演遇冷、上市破发。上市首日唯品会较发行价下跌15.38%，第二个交易日继续下跌14.55%。不过，近一个月以来，唯品会股价从5美元涨至目前的7美元左右，累计涨幅近40%。在26日美股交易时段，唯品会大涨8.7%，报收7.5美元，再创上市后股价新高。

唯品会今年IPO前路演遇冷，让唯品会忍痛“割肉”调整发行价为6.5美元，较之前宣布的8.5-10.5美元的定价区间下限还下调了23.5%。IPO后，唯品会总股本达4873.87万个ADS(美国存托股票)，按6.5美元/ADS计算，唯品会上市时获得的估值约为3.17亿美元。2012年以预期销售额5亿美元算，毛利维持20%的话，毛利额为1亿美金，而3.17亿美元的估值约为1亿美元毛利额的3倍。若根据原来的定价区间，其估值应该在4亿—5亿多美元之间。

最终，唯品会于2012年3月23日登陆纽交所，融资7264万美元;高盛、德意志银行为主承销商;是今年中国第一支在美国市场上市的中国概念股。

8月，唯品会公布的今年Q2财报飘红，净营收1.353亿美元，比去年同期增长233.5%，毛利率扩大至21.8%，归属于普通股股东的净亏损由去年同期1950万美元，收窄至580万美元，亏损率下降到4.27%，剔除股权激励以后的亏损率进一步缩减到2.84%，逼近盈利。以此趋势，唯品会极可能在Q3实现扭亏，而成为极具代表性的扭亏上市B2C电商。包括高盛、德意志银行在内的多家投行分析师此前均给予唯品会“买入”或“跑赢大市”评级。

（一）优势：

1、唯品会的顾客忠诚度和黏性极高。

2、通过对比，唯品会的月均有效浏览时长高于苏宁易购、易迅、库巴等，这说明消费者对唯品会名品折扣模式的青睐。

3、在2012年上半年，中国十大独立B2C电子商务网站中，唯品会的服装服饰类别网站各大网站中排名第二。

4、唯品会是中国最先上市的名品电商，先发是唯品会的最大优势，意味着在成本较低时首先积累到海量用户和品牌 知名度。

5、在国内较早实行限时购买，激发用户的购买欲望。

6、新品预告、预购统计等功能，新品预告抓住用户的心理关注焦点；预购统计提前了解了用户需求，并有助于增强与品牌商的谈判筹码。

7、就网站来说，页面简洁、清晰、没有复杂的搜索，求简单：美观、吸引人，极易激起购买欲望；

8、产品不在多，聚焦精准，只卖名品，打造折扣网的特色，是最大的名牌集中营；

9、名牌正品保证，售后好，价格折扣，最大的折扣也就是其折扣价格，低至一折，最优惠的名牌折扣价；

10、支付方式多样，支持：网银、信用卡、支付宝、财付通、移动手机、代币卷、礼品卡、也支持货到付款，当然也有自己特色支付方式-唯品钱包，可以获得1.5倍积分—目前最健全的在线支付系统。

11、凭借其独特的商业模式—名牌折扣加限时抢购，获得消费者的信赖，树立品牌信用，扩大品牌影响力，并对不同客户进行品牌特卖，增强网站会员凝聚力；而支撑唯品会发展的就是以这种低折扣为优势，以抢购体验为特征的“闪购模式”。

12、有专业拍摄及制作团队，由专业资源人员把关，用过富有表现力的商品图片，充分展示名牌商品的品牌意蕴及其特点。

13、具有较强的营销及运营能力，从不少细节可以佐证，列如创始人兼CEO洪晓波具有海外背景和资深贸易经验及人脉，有成功创业经验，团队背景互补。

（二）不足

1、奢侈品网站的某些促销活动会引起品牌商的不满，他们有可能会通过法律、商业与管理手段控制或干预这些事情；

2、名品作为特殊商品，在物流配送方面有更高的要求，唯品会目前采用第三方物流进行配送。这样在商品包装—出货—送至客户等环节很难自己控制盒掌握，因此，商品在运输途中出现问题的概率也大大提高；

3、网站客服主动性太差，只有节日才会免邮费，品牌不全，只有少量的几个牌子；

比如拿不到品牌商的正规授权，假货盛行、运营成本过高、奢侈品与电商廉价快速相背离等。

唯品会应将“会员制+奢侈品+限时折扣”的名品限时折扣模式照搬到中国来之后，同样遭遇了奢侈品电商的发展瓶颈，授权、假货、货源存量不足等问题，于是，唯品会逐步将眼光从“一线奢侈品牌”转向“二三线奢侈品牌”，通过大量代销国内的二三线品牌商库存，使运营情况有所好转。

3、唯品会模式转型

名品市场实际意义上是卖方市场，对于经营商家而言，往往同一件产品库存不足5个，这会严重降低渠道商的周转速度和规模。所以唯品会后期对货源进行了拓宽。先是淡化了原先“一线奢侈品”网站概念，转型定位为 “名品时尚折扣”，并引入垂直B2C电商入驻，品牌向二三线扩展，价格逐渐亲民。这一系列调整让其看到了扭亏为盈的希望。

基于此前的经营困境，唯品会应将供应链的核心转为“国内二三线品牌”，其本质是这些品牌的“库存周转仓”。这种清库存模式会极大降低了唯品会的现金流消耗，甚至可以采用代销模式完全不占用现金流。

唯品会调整货品结构，引进更多高毛利的非知名品牌，从经营奢侈品向二三线品牌扩展的决策非常明智。首先电商网站经营奢侈品的困境很多，单依靠买手模式不足以撑起奢侈品电商的发展。另外，“名品尾货模式”的商品多是过季款，以超低折扣价格购买奢侈品的消费者并非真正的奢侈品消费群体，这部分消费群体希望在唯品会类网站上淘便宜，购买一些奢侈品品牌的过季折扣商品满足内心的虚荣。但这部分消费者的消费能力可以较轻松的适应二三线品牌商品折扣价格。

4、解决资源问题

实际上这是一个非常难解决的问题，对于整个电商（名品）这一块。要想解决这个问题，必须要赢得生产商的信赖，然而对于商界都是非常困难的个人觉得必须在顾客中建立长久的信誉度，从而引起奢侈品商的青睐，最好成为代理商或者直销商。多渠道融合商品，降低进货价格。

6、网站点击率更加，浏览唯品会网站的客户相对于前大大增加。

总之，以上的策略都是为了使唯品会能够在激烈的市场竞争中取得胜利，成为具有竞争力的网络销售巨头。

四、经费报价

对于自建物流方面，目前超过11万平方米的仓储均为租用，市场行情是：每天每平方米的价格为0.8-0.9元之间。自建的成本为1700-2000元/平方米，加上约500元/平方米的土地费用（以20万元/亩的地价为例），合计成本为2200-2500元/平方米。

五、参考文献

（一）出处：百度文库

文章名：《唯品会运营现状分析报告》

作者：王利阳唯品会运营现状分析报告唯品会运营现状分析报告

（二）出处：百度文库

文章名《唯品会电子商务案例分析》 作者：游天孝

第三篇：分析唯品会的优劣势

唯品会

相关介绍：

唯品会，一家专门做特卖的网站，每天 100 个品牌授权特卖、确保正品、确保特价、限量抢购。

区别于其他网购品牌，唯品会定位于“一家专门做特卖的网站”，每天上新品，以低至1折的深度折扣及充满乐趣的限时抢购模式，为消费者提供一站式优质购物体验。

唯品会创立之初，即推崇精致优雅的生活理念，倡导时尚唯美的生活格调，主张有品味的生活态度，致力于提升中国乃至全球消费者的时尚品味。

唯品会的是线上销售模式，通过唯品会网络平台直接提供厂方的商品销售，省去了中间多级的销售渠道，价格自然低很多。而且唯品会与许多品牌厂方，经过长期的合作建立了信任的关系，价格可以更为优惠，甚至就是最基本的成本费！同时彼此间又有许多的合作模式，如跨季度的商品采购、计划外库存采购、大批量采购等，货源价格最大优惠化。另外由于“限时限量”的模式，不用担心商品的积压，并且可以根据订单制定货量，降低了经营成本，有更大的让利空间。

优劣势比较：

成立于2008年。唯品会折扣网目前是中国最大的名牌折扣网之一，隶属唯品会信息科技有限公司。

经营方面，目前唯品会注册会员数150万，2010年销售额在千万级别。高峰日订单过万，用户重复购买率达到38%。物流方面，仓库主要覆盖华南地区，在华南已建有一个2万平方米仓储物流中心。资金方面，刚刚获得红杉资本和DCM联合投资2000万美元。唯品会折扣网的竞争优劣势： 优势： 1）先发是唯品会的最大优势，意味着在成本较低时首先积累到海量用户和品牌知名度。2）具有较强的营销和运营能力。从不少细节可以佐证，a）在国内较早实行限时购买，激发用户的购买欲望。

b）根据初步观察，唯品会是在几家竞品中唯一推出新品预告、预购统计等功能的网站。新品预告抓住用户的心理关注焦点；预购统计提前了解了用户需求，并有助于增强与品牌商的谈判筹码。

c）创业团队：创始人兼CEO洪晓波具有海外背景和资深贸易经验及人脉，有成功创业经验，团队背景互补 劣势：

1）品牌渠道资源明显不及佳品会等竞争对手，不能保证高端品牌的稳定供应，被动增加了二、三线品牌，不利于品牌塑造和用户培育。

2）用户体验较差，表明创始团队的技术能力不强，因而有可能不能及时把握互联网新技术动向，从而在未来竞争中处于劣势。

未来发展：

未来唯品会将借风投资金扩张规模，在保持现有的“限时抢购”模式的同时，加强在物流建设、系统开发、供应链管理的投入。除了2万平米的业界所称的“华南电子商务第一仓”，唯品会开建的2.4万平米的华东物流中心也即将投入使用，未来还将在华北、西南投建大型仓储物流中心，完善全国的供应链体系。

有了符合商业逻辑的模式，还要看是否有实现商业模式的能力。仓储扩张、物流体系、后台建设依然是唯品会本的重点工作，因此5000万美元新融资主要会用于仓储物流、技术研发和市场营销。

第四篇：唯品会2014年第一季度财务报告

唯品会2014年第一季度财务报告

唯品会(191.34, 4.18, 2.23%)(NYSE:VIPS)发布了截至3月31日的2014财年第一季度未经审计财报。报告显示，唯品会第一季度总净营收为7.019亿美元，比去年同期的3.107亿美元增长125.9%；归属于公司股东的净利润为2660万美元，比去年同期的580万美元增长355.3%。

根据雅虎(35.43, 0.50, 1.43%)财经汇总的数据，华尔街6位分析师平均预期，不按美国通用会计准则计算(Non-GAAP)，唯品会第一季度每股美国存托凭证(ADS)摊薄收益0.48美元。财报显示，唯品会第一季度每ADS摊薄收益为0.63美元，超出分析师预期。

另外，华尔街6位分析师平均预期，唯品会第一季度总营收为6.5049亿美元。财报显示，唯品会第一季度总营收为7.019亿美元，超出分析师预期。

主要业绩：

-唯品会第一季度总净营收为7.019亿美元，比去年同期的3.107亿美元增长125.9%，主要由于活跃用户人数比去年同期的280万人增加165.1%，至740万人；以及总订单数量比去年同期的880万份增加129.3%，至2020万份；

-唯品会第一季度毛利率为24.9%，高于去年同期的23.4%；

-不按照美国通用会计准则((不计入股权奖励支出和无形资产摊销支出)，唯品会第一季度来自于业务运营活动的利润为4280万美元，比去年同期的870万美元增长394.3%。不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出和无形资产摊销支出)，唯品会第一季度运营利润率为6.1%，高于去年同期的2.8%；

-第一季度归属于唯品会股东的净利润为2660万美元，比去年同期的580万美元增长355.3%。唯品会第一季度净利润率为3.8%，高于去年同期的1.9%；

-不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出和无形资产摊销支出)，第一季度归属于唯品会股东的净利润为3770万美元，比去年同期的900万美元增长318.2%。不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出和无形资产摊销支出)，唯品会第一季度净利润率为5.4%，高于去年同期的2.9%。

财务分析：

净营收

唯品会第一季度总净营收为7.019亿美元，比去年同期的3.107亿美元增长125.9%，主要由于活跃用户人数和总订单数量增加。唯品会第一季度总净营收中有不到5%归属于乐蜂网，这是唯品会在2012年2月收购的在线化妆品和时尚产品零售商。

唯品会第一季度活跃用户人数为740万人，比去年同期的280万人增加165.1%。唯品会第一季度总订单数量为2020万份，比去年同期的约880万份增加129.3%。唯品会总订单数量的增加，主要由于公司的品牌认知度有所提高，以及由于公司继续致力于优化自身网站上的品牌和产品选择。此外，唯品会已经扩展了仓库容量，以便简化供应商业务和有效地管理库存，其目的是帮助促进和适应客户需求的增长，以及加快已购买产品的交付速度。

毛利润

唯品会第一季度毛利润为1.748亿美元，比去年同期的7280万美元增长140.3%。

唯品会毛利润的增长，主要反映了总净营收的大幅增长，以及有效的利润率管理措施。唯品会第一季度毛利率为24.9%，高于去年同期的23.4%。唯品会毛利率的上升，主要由于公司业务规模提升且市场业务取得增长，从而使其与供应商之间的议价能力增强。

运营支出和运营利润

唯品会第一季度总运营支出为1.474亿美元，比去年同期的6860万美元增长115.0%。唯品会第一季度总运营支出在净营收中所占比例为21.0%，低于去年同期的22.1%。

唯品会第一季度履行支出为7460万美元，比去年同期的3770万美元增长97.8%。唯品会履行支出的增长，主要反映了销售量和已履行订单数量的增长。唯品会第一季度履行支出在净营收中所占比例为10.6%，低于去年同期的12.1%。唯品会履行支出在净营收中所占比

例的下滑，主要反映了公司为降低仓储和人员成本、通过谈判方式获得更好的运费以及利用增长后的订单规模而继续付出的努力。

唯品会第一季度营销支出为3010万美元，比去年同期的1310万美元增长129.0%。唯品会第一季度营销支出在净营收中所占比例为4.3%，高于去年同期的4.2%，反映了公司继续利用留住回头客的方式来控制营销支出以及利用口碑推荐来实现较高客户增长的相关努力。

唯品会第一季度技术和内容支出为1870万美元，比去年同期的790万美元增长134.8%。唯品会技术和内容支出的增长，主要反映了公司继续投资于自身网站和IT系统来更好地支持未来增长。唯品会第一季度技术和内容支出在净营收中所占比例为2.7%，高于去年同期的2.6%。

唯品会第一季度行政和总务支出为2410万美元，比去年同期的980万美元增长146.1%。唯品会行政和总务支出的增长，主要由于公司整体业务增长，从而令员工总数和办公室租金增长。唯品会第四季度行政和总务支出在净营收中所占比例为

3.4%，高于去年同期的3.2%，主要由于收购乐蜂网的交易带来了500万美元的无形资产摊销支出。

唯品会第一季度运营利润为3020万美元，比去年同期的550万美元增长452.0%。唯品会运营利润的增长，主要反映了公司业务规模的增长，毛利率的上升以及成本控制措施。唯品会第一季度运营利润率为4.3%，高于去年同期的1.8%。

不按照美国通用会计准则(不计入760万美元的股权奖励支出和来自于业务收购交易的500万美元无形资产摊销支出)，唯品会第一季度运营利润为4280万美元，比去年同期的870万美元增长394.3%。不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出和无形资产摊销支出)，唯品会第一季度运营利润率为6.1%，高于去年同期的2.8%。

净利润

唯品会第一季度净利润为2660万美元，比去年同期的580万美元增长355.3%。唯品会第一季度净利润率为3.8%，高于去年同期的1.9%。唯品会第一季度每股美国存托凭证摊薄收益为0.46美元，去年同期每股美国存托凭证摊薄收益为0.11美元。

不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出和无形资产摊销支出)，唯品会第一季度净利润为3770万美元，比去年同期的900万美元增长318.2%。不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出和无形资产摊销支出)，唯品会第一季度净利润率为5.4%，高于去年同期的2.9%。不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出和无形资产摊销支出)，唯品会第一季度每股美国存托凭证摊薄收益为0.63美元，去年同期每股美国存托凭证摊薄收益为0.17美元。

在截至2014年3月31日的这一季度，唯品会用于计算摊薄亏损的美国存托凭证平均加权数量为59580486股。

截至2014年3月31日，唯品会所持现金和现金等价物总额为8.718亿美元，限制性证券总额为1.791亿美元，持有至到期的证券总额为3.325亿美元。

唯品会第一季度来自于业务运营活动的净现金为8410万美元。

业绩展望

唯品会预计，2014财年第二季度净营收为7.80亿美元到7.90亿美元，比去年同期增长约122.0%到142.9%。

这一预期反映了唯品会基于市场和运营状况而作出的当前和的初步预期，未来可能有所改变。

股价变动：

当日，唯品会股价在纳斯达克(4415.49, 19.29, 0.44%)常规交易中上涨3.52美元，报收于150.00美元，涨幅为2.40%。在随后截至美国东部时间16:54(北京时间15日4:54)的盘后交易中，唯品会股价再度上涨14.00美元，至164.00美元，涨幅为

9.33%。过去52周，唯品会的最高价为182.00美元，最低价为23.26美元。

第五篇：唯品会参观实习报告

电子商务应用社会调查社会实践报告

一、实习目的

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于客户端/服务器或浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

近几年来，以电子商务为主要内容的网络经济正在给企业本身的生产、经营和管理，以及传统的贸易方式带来巨大的冲击，改变了商务模式，对经济发展方式产生了巨大影响。本次调查希望通过分析湖北企业电子商务的应用状况，以调查近年来企业电子商务应用过程中的经验和存在的问题。以及用户对中国电子商务解决方案/电子商务平台/电子支付平台的认知度、满意度，以揭示目前中国电子商务应用市场和服务市场的真正状况，从而帮助企业对中国电子商务的应用程度及发展趋势做出准确的判断。

二、实习内容

周五早上八点，全班在学校体育馆集合后，我们就踏上了去实习参观的征程，这次是去武汉唯品会基地参观，唯品会的基地在蓝焰电商城里，里面还有各种大大小小的电商企业，下车后，便由老师联系的工作人员带我们参观整个基地。

我国的中小企业主要以劳动密集型为主，生产附加值低,信息设备使用量还比较低,大约 90% 的中小企业还没有真正运用电子商务进行运营，大多是因为中小企业受到自身管理水平、资金和人才等因素的制约，电子商务发展水平相较于大企业，明显滞后。而大型企业中，通过电子商务进行采购、销售的比例已分别达到了30%和27%。

来到蓝焰电商城参观时，首先我们绕着一个大的货车走的通道上到了四楼的货仓，但不巧的那天很多货仓都没有开门，后来工作人员带我们到了一个小型企业的仓库，首先映入眼帘的是一排排货架，和两个在清点货品的工作人员。仓库面积并不大，经过负责人的讲解，首先我了解到这家电商企业是在网上销售一些小件的家居用品，从接到订单开始，都是人工理货，根据货号拿货，检查是否有质量问题，商品信息录入等都是由人工完成的，当订单多时，效率就会特别低，首先补货时花费的时间是最长的，从厂家进到仓库的货需要一个一个人工拆开清点确认数量是否正确以及是否有质量问题，存货商品的数量是根据以前的数据预测的，负责人表示，当有库存积压时，就通过促销或者搭配减价等优惠手段还有赠送小礼品的方式将库存清空。从这家电商企业来看，由于经济以及技术原因，几乎没有用到电子商务的技术，在物流管理这方面以人工管理为主。其次负责人提到现在目前的快递都几乎整合到了菜鸟物流，可以实时追踪货物的路线以及运送人，很少用到以前的快递单，新的快递单不仅打印快不需要人工填写，更是在材料上做了改进，不容易损坏也更加清晰。

然后我们去参观了唯品会的基地，相比小型电商企业，唯品会的售后服务更有效率，通过机器化的运作，使得商品物流的情况变的更有效率。在物流公司信息系统方面，很多电商的物流信息化水平很低，60%以上的电商物流公司的信息系统，都是简单地从别的地方拷过来，都是十分低级的。中小企业，特别是快递企业，是劳动密集型企业，解决了几百万人的就业问题，政府应该在信息化系统建设方面，为中小型企业提供社会公共产品服务。没有信息现代化，就不会有物流现代化。政府相关部门可以组织行业专家，研发一个基础版本的信息系统，这样的研发其实要不了多少钱。政府对信息技术每年都投入了很多钱，但是效果有多少，现在还不好评价。唯品会有8个代理商，做一个信息系统要投入几百万、上千万，不是中小企业可以承受的。政府做一个基础版本的信息系统产品，免费给中小企业使用，它们的管理水平一下子就提高了一个档次。有了信息系统，电商企业跟物流公司进行信息接口对接就比较简单。否则，中国物流配送的可视化、可控化无从谈起，因为目前物流公司的信息化水平太低。我认为政府可以在这方面做更多的工作。

当今面临信息化经济的挑战，企业应加快在电子商务和网络经营方面的发展，推进企业信息化进程。没有企业信息化，就没有企业的可持续发展。现在，国内越来越多的企业已经将其业务架构在基于计算机网络的管理信息系统之上，越来越多的核心商务过程需要基于网络进行，总体来说，电子商务在大中小企业中还有很多进步的空间。