基于产品语义表达概念的公共设施设计

第一篇：基于产品语义表达概念的公共设施设计

基于产品语义表达概念的公共设施设计

公共设施人性化需求

狭义的公共设施设计虽然多以独立的形式出现，但它们之间具有不可忽视的共性特征，有效的归纳这些特征，对于我们从整体上把握公共设施设计的特点，具有重要的作用。公共设施的对象是人，而人是环境构建的主体，环境必须通过人来加以改造和利用，环境的价值体现在和人的交互过程当中。因此，要从人的外部联系来认识人的行为，企图脱离社会来分析人的行为，研究人的内部心理过程是丝毫不会有任何效果的。

环境行为的基本构成要素是环境刺激、人的内部心理过程和行为反应。比如设计作品，最初的设计出发点都是从实用的功能角度来考虑的，但发展到一定阶段以后就融入的人的审美情趣，进而考虑用户的心理需求。

以功能主义为指导思想，设计的日用品基本都是很理性的几何形式，直线、矩形，连圆弧都很少使用，颜色多为灰色，这种产品冷冰冰的缺乏人情味。另外，“外形跟随功能”的含义是：外形并没有功能，它必须跟随产品的功能。

其实，产品外形本身是应该具有功能的。比如说：圆形的功能是旋转。平面可以作为支撑。随着科学技术的发展，产品内部的结构对外形的影响越来越小。外形不能仅仅跟随功能了。形式美的设计思想已经不能解决许多产品外形设计的问题。必须寻找新的替代设计理论。产品符号学就在这种情况下应运而生。

从符号学到产品语义

符号学运用于工业设计是设计史上的一次革命。它针对功能主义设计思想的局限性，提 出工业设计的造型不能只从机器功能考虑。而应当以人的操作行为为出发点，以人对产品理 解为出发点，使用户通过产品的符征理解产品的符指。设计以人和文化为本思想，强调人心理需求的作用，更强调用户的思维方式、习惯行为方式对产品的重要性，跳出了功能主义的设计思想。

每个符号可以分为符征与符指两个层面，它们的关系是任意的、约定俗成的。产品符征是产品所表现出的形态，符指是指产品的内容。产品设计的符征是产品所表现的造型，而人们凭借着自身的感觉媒介来认识产品形式所表现的特质，并由此特质来体现产品的设计。

产品符号学认为，符征所代表的意义，是根据整个社会文化的系统而定。符征本身并没有意义，而是来自约定俗成的社会文化系统所赋予的含义。设计任何产品，首先要明确用户，建立用户模型。利用产品符号进行设计，建立用户语义模型。设计中应当提供四种造型语义表达，这些都要从用户角度进行认识。

产品语义表达符合感官对形状的经验

当人们看到一个东西时，往往从它的形状来考虑其功能或动作含义。圆“与生俱来”有着可以旋转或转动含义；看到平板时，会想到可以放东西，可以坐，可以用它作垫板来写字；窄缝可以把薄片放进去；用什么形状表示“停”？用什么形状表示“硬”和“软”使用户生产什么感觉？“粗糙”、“棱角”对人的动作具有什么含义？ 因为人的社会文化影响，用户总会将不同的符征指向特定的符指。作为公共设施设计，造型要让用户一眼就明白是一种功能性的产品，再通过少量的引导，了解整个产品功能。

1.产品语义表达布局的含义

突出、有独特边缘或是独特颜色的东西给用户触碰的信息，而隐蔽或是某些特殊的形状符号给用户危险、远离的信息。一个产品的结构，布局，不同位置的部分表达着不同的语义。精细、小巧的部件更能给人操作的冲动。而整体性强体量大的部分，一般属于产品内部运转系统。将脆弱或不希望用户接触但有必须暴露的部分包围保护起来，配上警告的颜色。通过结构布局的主次，来告诉用户功能的主次，哪些是面向用户的功能性区域，哪些是机器本身的工作区域。

2.产品语义表达应当提供状态的含义

产品具有许多状态，这些内部隐藏的往不能被用户发觉，设计必须提供各种反馈显示，使内部的各种状态能够被用户感知。例如，用什么表示“静止”？用什么表示“断电”？用什么表示“正常运行”？用什么表示“电池耗尽”？用什么表示“结束”？用什么表示“关闭”？什么表示“锁定”？对于公共设施，指示灯、颜色信号、振动、声音等感官都能间接的告诉用户产品的工作状态，但是必须保证不能影响整个公共区域的整体性。

3.产品语义必须给用户表示操作

要保证用户正确操作，必须从设计上提供两方面信息：操作装置、和操作顺序。通过颜色、类似箭头等特定的图案表达出功能的操作顺序，并将这些信息融入产品的造型和外观设计中。公共设施设计必须让用户通过造型，自我发现、学习有关的操作，并且可以容忍用户一定程度的误操作。

4.产品语义着重解决的问题

第一，产品应当不言自明。通过产品的形状颜色，应当传达它的用途，使用户能够通过外形立即认出来这个产品是一种公共设施。用户清楚是一种纯粹的服务性设备，它是卫生安全的，知道它应该如何操作等等。

第二，产品语义应当适应用户，而不是全靠引导用户适应产品，设计师都应当采用视觉直接能够理解的产品语义方式来让用户自觉的按规范使用产品。一时依靠引导，二是将最有可能的误操作的交互过程屏蔽。

第三，产品语义设计应当使用户能够自教自学，使用户能够自然掌握操作方法。当你第一次在西餐馆用餐时，你怎么学会使用刀叉？你可能看看旁人怎么使用，自己尝试一下就会了，你并不觉得多难，这表明刀叉的设计给用户提供了简单自学使用的方法。同样，判断一个产品的设计是否成功，最简单的方法是看用户能否不用别人教、自己通过观察、尝试后就能够正确掌握它的操作过程、学会使用。好的设计允许用户自己进行任意操作尝试，而不会引起产品的任何操作障碍，不会损坏产品，不会造成产品的误动作，不会伤害用户自己。

第二篇：公共设施设计小结

公共环境设施小结

城市公共设施已经成为现代城市生活中不可缺少的组成部分,与市民的生活息息相关。公共设施在满足功能需求的同时,应该以其艺术形象给人以精神上的感受,使人们在使用中下意识地感受到一种舒适自在并从体味生活的愉悦中转化为对美的永恒追求。

自古以来，人类不断地对城市空间环境进行创造，使其适合各自的生活方式和行为需求，环境设施伴随着城市的发展而形成，伴随着人们生活的理想而发展，并成为人类文化的物化形态，在整个社会结构和设计范畴内占有重要的位置。

然而，长期以来公共环境设施设计在我国缺乏应有的重视，在设计领域也常常被忽视，使其发展和研究速度缓慢。随着我国改革开放，大规模城市的开发，人们对城市建设的关注及对公共环境的参与热情，环境设施也日益显出其重要性，并已成为一座城市的公共文化精神的重要组成部分。

公共设施设计的着眼点在于研究公共空间、城市环境、现代人三者的关系，具体的探求对象为：空间、行为及设施要素组成的行为场所。公共设施设计与人们的户外活动关系密切，公共设施是促进人与自然直接对话的道具，起着协调人与环境的关系的作用，帮助人们相互间清新自然的交往，是丰富市民生活、完善城市的服务功能、提高城市质量的重要组成部分。好的公共设施设计还可以协调城市内各个建筑单体存在的不和谐，使城市空间变得亲切并适宜居住。城市公共设施是构成城市环境的主要内容，充分考虑到它们的物质使用功能和精神功能的作用，提高其整体的艺术性，还能体现出城市特有的人文精神与艺术内涵。提高一个城市的文化品味。布局合理、设计周到的系列公共设施能使居民和游客切身体会到来自城市建设者和管理者的无微不至的关怀和人性化的服务，从而赋予该城市以与众不同的都市形象和魅力。适宜的公共设施形象对于营造良好的城市环境具有极大的促进作用。完善的公共设施和更具人性化的设计可促使人们比以前更依恋和热爱他们工作和生活的城市，让人们在大地上“诗意地栖居”（海德格尔语）。

在为杂乱无章的环境与紧张节奏的生活所累的今天，人们对富于人性的设计是迫切需要的。注重人性化的公共设施更为人们所称道。那么什么是人性化设计呢？人性化设计即在设计产品的过程中以人为本，了解人的需求，设计出尊重人关怀人的产品。公共设施是当地居民的活动设施，具有人性化的设计能真正体现出对人的尊重与关心，这是一种人文精神的集中体现，是时代的潮流与趋势，是人与设施、自然的完美和谐的结合。公共设施与人类的活动息息相关，公共设施的人性化设计就是包含着人机工程的设施产品设计，只要是“人”所使用的产品，就应在人机工程上加以考虑，要充分考虑人的心理、生理因素，建立人与产品之间的和谐关系，最大限度的挖掘人的潜能，保护人的健康。作为公共设施在设计制造时把“人的因素”作为一个重要的条件来考虑，也就是在生理学和心理学两个方面进行全盘考虑，注重公共设施在安全、方便、舒适、美观等方面的评价，即以人性化的最大需求为主。影响公共设施人性化设计的要素主要包括四个方面：环境因素、人的因素、文化因素以及设施本身的因素。公共设施的人性化表现，说到具体上应当包括安全性、美观性、舒适性、通俗性、材质感、识别性、和谐性、地域性和文化性等，因为人性化的表现因素众多，所以公共设施的人性化应当是一个可变因素，地理文化的不同、民族与历史的不同、传统与宗教信仰的不同、使用环境的不同、使用者的不同都是体现人性化差异的表现因素，我们应当充分分析和利用这些因素来推动我们的公共设施的人性化设计，因此我们可从以下四个因素：自然环境、人文环境、地域文化、使用人群来分析公共设施的人性化设计。

第三篇：整体产品概念教案

产品整体概念教案

导入案例

案例一：迪奥真我香水：人们购买的只是油类和化学制剂精心调制而成的混合物？ 案例二：芭比娃娃：卖的不只是玩具，还有梦想。

讲授新课

产品策略是市场营销4P组合的核心，是价格策略、分销策略和促销策略的基础。

一、产品的概念：

产品：能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物。包括：（1）实物：粉笔、黑板、电风扇等有形物品（2）服务：咨询、美甲

（3）人员：体育、影视明星、竞选人员（4）地点：丽江、西湖（5）组织：爱护动物协会（6）观念：环保、爱护动物

二、产品整体概念：

随着营销理论和营销实践的发展，当前，对整体产品的概念提出了“五层次理论”，该理论认为在规划销售产品时，市场营销人员需要考虑产品的五个层次。

1.核心产品

给顾客提供的基本效用和利益，是顾客需求的中心内容。消费者购买产品，并不是为了占有或获得产品本身，而是为了获得满足自身某种需要的服务或利益。如人们购买牙膏是为了防止蛀牙、使口气清新或洁白牙齿；人们购买洗衣机是为了把脏衣服洗干净；人们购买电冰箱是为了使食物保鲜。因此，企业的营销人员在营销活动中要善于发现购买者购买某一产品时追求的基本效用或利益，将这些信息告诉企业的设计人员，确保自己的产品能够使顾客获得核心利益。

[案例]GEOX的核心利益：核心产品，“会呼吸的鞋”——突出产品的核心利益是舒适。

2.形式产品：

产品所展示的全部外部特征（款式、质量、特色、品牌、包装等）。消费者在购买某一产品时，不仅要考虑产品的核心利益，而且要考虑形式产品能否满足自己的需求。市场营销人员要重视如何以独特的形式产品将某种利益传递给消费者。如消费者在购买洗衣机时，期望洗衣机的噪音小、进排水方便、外观美观、安全可靠等。

[案例]苹果ipod精巧设计：形式产品，很多人评价苹果的MP3是一件艺术品。

3.期望产品

期望产品是指顾客在购买该产品时期望得到的与产品密切相关的一系列属性和条件。比如，旅馆的住客期望得到整洁的床位、洗浴香波、浴巾、衣帽间的服务等。[案例] 美的“新节能”系列空调：一晚只需一度电，人们期望空调能省电。

4.延伸产品

顾客因购买产品所得到的全部附加服务与利益（保证、咨询、送货、安装、维修等）。美国营销学家里维特曾指出：未来竞争的关键，不在于工厂能生产什么产品，而在于产品所提供的附加价值。

[案例]IBM的经营理念：延伸产品，“不是卖计算机，而是卖服务”；

5.潜在产品

潜在产品是指现有产品包括附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。它指出了现有产品可能的演变趋势和前景。如电视机变成电脑的终端屏幕。

课堂研讨：

1.分析下列产品的整体产品概念：可口可乐；清洁剂；钱包；电脑；洗衣机；汽车。2.产品整体概念对指导企业营销管理有何启示？

第四篇：《便利的公共设施》教学设计

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泰山版《品德与社会》三年级上册

11.《公共设施作用大》教学设计第二课时

----《便利的公共设施》

宁阳县八仙桥街道临邑小学 路国强

【教材分析】

《便利的公共设施》是泰山版《品德与社会》三年级上册第四主题单元“做个文明小公民”中第1课《公共设施作用大》中的第二课时。根据课程标准所提到的“体验公共设施给人们生活带来的方便”这一目标，本课主要通过学生的观察、探究等活动，让学生指导和了解他们身边有哪些公共设施，在调查和了解的基础上，使学生体会和领悟公共设施在给人们提供着便利，体会人民的生活离不开它们。同时，学生在各种活动中，还可以学会从不同途径收集和处理信息，在能力得到锻炼的基础上，升华思想感情。

《公共设施作用大》活动主题分为两部分：1.身边的公共设施，这一内容主要是让学生认识哪些是公用设施，了解身边有哪些公共设施；2.便利的公共设施，主要感受公用设施给人们带来的方便，认识到公用设施的重要性，通过调查周围设施发挥自己想象力，为社区添加公共设施，从而能够做到正确使用公用设施和自觉爱护公用设施。【学情分析】

我校的学生都是来自农村，对公用设施使用及爱护的意识相对淡薄，但是他们热爱家乡，热爱小县城的生活环境，也渴望为周边的环境做力

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方法与过程：观察身边的一些公共设施，并能说出看到或者使用过的公共设施及其作用。

情感态度与价值观：体会每个人的生活都离不开公共设施，公共设施体现了社会的进步和人类的发展，感受党和政府、社会对各种人群的关怀。

【活动重难点】

重点：认识生活中常见的公共设施以及不易看到的公共设施。难点：说出看到或者使用过的公共设施及其作用，体会每个人的生活都离不开公共设施 【活动准备】

1．组织学生开展课前调查，调查身边有哪些公用设施，它们给我们人们的生活带来哪些便利。

2．教师前往各公共场所，调查身边的公用设施，采集素材。3．多媒体课件。【活动过程】

一、火眼金睛--辨“朋友”

同学们，上节课，我们认识了很多公共设施好朋友，你还记得他们吗？指名说。

《西游记》里的孙悟空有一双火眼金睛，能辨别真假对错，你有这种本领吗？下面，请同学们用你们的“火眼金睛”看一看下面几幅图，哪些是“公共设施”朋友呢，哪些不是公共设施呢？

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5.表扬所有学生，为最佳小记者、最佳发言人发奖。

6.小结：公共设施为我们提供了各种各样的方便，如果没有它们，我们的生活将非常不方便。因此，可以说：公共设施的作用大。（板书：公共设施作用大）

三、我来设计“好朋友”：

同学们刚才表现得很好，下面请同学们继续发挥你的聪明才智，帮老师解决一个问题。

1.（展示新建小区图）瞧，这是一处新建的小区，让你当设计师，请一些公共设施到小区安家落户，成为我们的朋友。

2.小组讨论想请的“朋友”，教师巡视指导。3.全班交流。

4.评价、表扬学生的设计。

四、新奇的好朋友

1.同学们说的真好，随着我们社会的进步，人类的发展，公共设施越来越多，分布也越来越合理，设计也越来越人性化。下面我们来看一组新奇的公共设施。（出示新奇公共设施图片、视频）

※这款升降公共座椅可以通过侧边安置着的控制设备调整高度。使用者可以根据自己的需要将座椅升起或是降落，开辟出适合自己的活动场所。

※残疾人专用大巴车 ※地铁站的专用电梯 ※语音提示红绿灯

第五篇：浅谈公共设施与人性化设计

浅谈公共设施与人性化设计

对于“公共设施”众说纷纭。“公共设施就是指公共场所用于活动的、人们可以感知的设施，它具有几何特征和美学质量，包括公共的、半公共的供内部使用的设施”。我国的一些学者认为：公共设施包括公共绿地、广场、道路和休憩空间的设施等等。综合分析以上相关概念的要点，我们可以看出，公共设施主要是面向社会大众开放的交通、文化、娱乐、商业、广场、体育、文化古迹、行政办公等公共场所的设施、设备等。随着社会的发展，公共设施的品种和数量也会越来越多。

从历史上看，公共设施最早可追朔到上古时代祭祖祭天的公共场所。古希腊罗马时期的城市排水系统，古奥林匹克竞技场等都属于当时的公共设施。后来随着城市的发展，现代意义的城市兴起以后，公共设施变得更加普及，如图十六世纪威尼斯的圣马克广场蚀刻版画所表现出来的景象。但是在人本主义理论兴起以前，公共设施在设计时很少考虑到人的特殊需要，也没有从人文关怀的深度去考虑。有的公共设施仅仅考虑了实用和经济，有的只是彰显了对王权和神权的崇拜，它们很少关注人，更谈不上人性化设计了。当20世纪50 －60年代在美国以马斯洛、罗杰斯为代表的人本心里学派兴起以后，人们在设计公共设施时，开始逐渐认识到公共设施设计应该以人为核心，为人而设计。

公共设施在世界各国的发展是不平衡的，在欧美以及一些经济发达的国家，因为工业化程度较高，经济力量比较强大，在公共设施建设中的投资比较大，公共设施的建设也比较完善；但在发展中国家，特别是非洲等经济不发达的国家，公共设施的发展比较落后。我国的公共设施的发展经历了漫长的过程，虽然古代的神庙、集市，封建社会的城市、庙宇、码头等公共设施，在当时是世界上比较发达的，但是到了近代，由于工业化起步比较晚，经济比较落后，公共设施的建设落后于西方的发达国家。新中国成立后，特别是改革开放后，我国的各个城市都加快了现代化城市建设步伐，注重城市公共设施的建设，关注城市发展和人的关系。通过兴建广场、步行街、城市绿地、停车场等公共设施，满足了人民的需求。

公共设施设计的着眼点在于研究公共空间、城市环境、现代人三者的关系，具体的探求对象为：空间、行为及设施要素组成的行为场所。公共设施设计与人们的户外活动关系密切，公共设施是促进人与自然直接对话的道具，起着协调人与环境的关系的作用，帮助人们相互间清新自然的交往，是丰富市民生活、完善城市的服务功能、提高城市质量的重要组成部分。好的公共设施设计还可以协调城市内各个建筑单体存在的不和谐，使城市空间变得亲切并适宜居住。城市公共设施是构成城市环境的主要内容，充分考虑到它们的物质使用功能和精神功能的作用，提高其整体的艺术性，还能体现出城市特有的人文精神与艺术内涵。提高一个城市的文化品味。布局合理、设计周到的系列公共设施能使居民和游客切身体会到来自城市建设者和管理者的无微不至的关怀和人性化的服务，从而赋予该城市以与众不同的都市形象和魅力。适宜的公共设施形象对于营造良好的城市环境具有极大的促进作用。完善的公共设施和更具人性化的设计可促使人们比以前更依恋和热爱他们工作和生活的城市，让人们在大地上“诗意地栖居”（海德格尔语）。

在为杂乱无章的环境与紧张节奏的生活所累的今天，人们对富于人性的设计是迫切需要的。注重人性化的公共设施更为人们所称道。那么什么是人性化设计呢？人性化设计即在设计产品的过程中以人为本，了解人的需求，设计出尊重人关怀人的产品。公共设施是当地居民的活动设施，具有人性化的设计能真正体现出对人的尊重与关心，这是一种人文精神的集中体现，是时代的潮流与趋势，是人与设施、自然的完美和谐的结合。公共设施与人类的活动息息相关，公共设施的人性化设计就是包含着人机工程的设施产品设计，只要是“人”所使用的产品，就应在人机工程上加以考虑，要充分考虑人的心理、生理因素，建立人与产品之间的和谐关系，最大限度的挖掘人的潜能，保护人的健康。作为公共设施在设计制造时把“人的因素”作为一个重要的条件来考虑，也就是在生理学和心理学两个方面进行全盘考虑，注重公共设施在安全、方便、舒适、美观等方面的评价，即以人性化的最大需求为主。

影响公共设施人性化设计的要素主要包括四个方面：环境因素、人的因素、文化因素以及设施本身的因素。公共设施的人性化表现，说到具体上应当包括安全性、美观性、舒适性、通俗性、材质感、识别性、和谐性、地域性和文化性等，因为人性化的表现因素众多，所以公共设施的人性化应当是一个可变因素，地理文化的不同、民族与历史的不同、传统与宗教信仰的不同、使用环境的不同、使用者的不同都是体现人性化差异的表现因素，我们应当充分分析和利用这些因素来推动我们的公共设施的人性化设计，因此我们可从以下四个因素：自然环境、人文环境、地域文化、使用人群来分析公共设施的人性化设计。

一、自然环境因素

公共设施的设计应考虑到周围的自然环境，注意设施与自然环境的和谐统一。顺应自然环境，又要有节制的利用和改造自然环境，通过具有人性化设计的公共设施这一中介，达到“天人合一”（自然环境与人的生活的和谐统一）、例如：济南黑虎泉的公共设施设计，就巧妙的利用自然环境进行了人性化设计。黑虎泉属于旅游区，现在开发成开放式的城市公园，道路几乎保留了原来的原貌，电话亭、书报亭等公共设施的建筑风格古色古香，体现着泉城的深厚历史文化；垃圾桶的造型设计成天然的树桩形，标志醒目；景观雕塑雄伟壮观，色彩与环境和谐统一，这些设计既巧妙的利用了自然环境，又方便了游客。公共设施的人性化设计还要考虑到气候地域的影响。比如：北方气候干燥寒冷，因而北方的公共设施材料应多采用具有温暖质感的木材，色彩要鲜艳醒目，以调剂漫长冬季中单调的色彩，这些能使人们在漫漫寒冬感受到心理上的温暖和视觉上的春天，使抑郁的心情变得轻松愉快；南方温热多雨，选材要注意防潮防锈，故材料的运用多运用塑料制品或不锈钢材料，色彩上也以亮色调为主。

二、人文环境因素

任何一个国家都有自己的文化和习俗，如果不了解民族的文化特征、文化差异，不研究民众心理与人类社会学、就不能在设计出符合人文环境的人性化公共设施。除了理解设施功能外，更重要的是对其文化意蕴和民族风情的解读。人文环境主要从建筑和景观两个方面考虑。一方面中国地域辽阔，多民族在历史发展中形成了自己独特的建筑风格，如北京的四合院、黄土高原的窑洞、江南水乡的粉墙黛瓦、福建的客家土楼等，在这些不同风格的地区安臵公共设施时，为了不破坏当地建筑的风格，设计公共设施时就必须考虑到整体建筑风格，从中抽取出诸如形态、色彩、文化等隐含的因素，运用到公共设施设计中去。由此看来，建筑形式对公共设施的设计影响还是很大的。另一方面，公共设施与城市景观的关系是相辅相成，公共设施参与城市景观构成，是景观规划中的一部分。城市景观是城市建设不可或缺的构成元素，如城市雕塑、喷泉、景观灯等，那么作为公共设施应当与城市景观和谐一致，相辅相成，既要丰富城市景观文化的内涵，又要创造优美的环境，因此，从某种意义上说，公共设施就是城市景观。总之，公共设施在城市空间环境中发挥着其重要的作用，公共设施应当体现着城市的文化内涵，反映出居民的人文精神。

三、地域文化因素

文化是历史的传承，蕴涵在历史的发展中，融汇在人们的思想里，文化的发展推动了历史的发展，文化具有时代性和地域性。公共设施作为一种文化的载体，它记录了历史，传承了文化。东方与西方、国家与国家文化存在着差异，城市与城市、城市与农村的生活方式也存在着差异。不同的生活方式体现着不同地域的文化，并表现为人们不同的生活习惯，而作为为人们社会生活服务的公共设施自然就会受这些不同生活方式的影响。例如，像上海这样的经济型大都市，人们工作和生活的节奏都非常快，需要公共设施和产品为他们提供便捷而舒适的服务；而像北京这样的文化型城市，公共设施的设计应与周围的环境相协调，在满足功能的同时，要处处体现其文化的内涵，让人们时常受到文化的熏陶。公共设施在造型和色彩设计过程中要充分考虑到这些地域文化差异因素，才能设计出符合各地自身的传统特色的人性化的设施，这样才能使公共设施和环境融为一体，才能体现出人性化并受到人们的喜爱。

四、人的因素

公共设施设计应该从研究人的需求开始。城市中的公共设施以其服务人们的工作、生活和供人们欣赏的双重功能，方便着人们和美化着城市。人是城市环境的主体，因而设计应以人为本，充分考虑使用人群的需要。在使用人群中老人、儿童、青年、残疾人有着不同的行为方式与心理状况，必须对他们的活动特性加以研究调查后，才能在设施的物质性功能中给予充分满足，以体现“人性化”的设计。如在人行道上开辟盲道，在入口楼梯两侧开辟轮椅通道，这些都是考虑到残疾人需求的人性化设计。如何兼顾不同使用人群的需求，如何使他们在使用设施时感到方便、安全、舒适、快捷，是设计师进行人性化设计时应该考虑的因素。如何更好的进行公共设施的人性化设计，还要关注设计师这一重要因素。人性化设计对设计师提出了很高的要求。首先要求设计师具有人文关怀的精神，能够自觉关注以前设计过程中被忽略的因素。如关注社会弱势群体的需要，关注残疾人的需要等。其次，要求设计师熟练掌握人机工学等理论知识，并能运用到实践中去，体现出设施功能的科学与合理性。如垃圾箱的开口，太高和太低都不便于人们抛掷废物，太大则又会使污物外露，既不雅观又孳生蚊蝇，同时还要考虑防雨措施以及便于清洁工人清理等。再次，要求设计师具有一定的美学知识，具有审美的眼光，通过调动造型、色彩、材料、工艺、装饰、图案等审美因素，进行构思创意、优化方案，满足人们的审美需求。公共设施是城市景观中重要的一部分，它所发挥的作用除了其本身的功能外，还要体现其装饰性和意象性。公共设施的创意与视觉意象，直接影响着城市整体空间的规划品质，这些设施虽然体量大都不大，却与公众的生活息息相关，与城市的景观密不可分并忠实地反映了一个城市的经济发展水平以及文化水准。

随着社会的发展，人们生活方式、思维方式、交往方式等也在不断的变化，人们在渴望现代物质文明的同时，也渴望着精神文明的滋润，公共设施的人性化设计不仅给人们带来生活的便捷，而且也满足了人们的社会尊重需求，更让人们在使用中下意识地感受到一种舒适自在，并从体味生活的愉悦中转化为对美的永恒追求。