YY公会管理心得

第一篇：YY公会管理心得

最近有很多中小型频道的管理朋友问到基础成员如接待、场控等的积极性问题。大家普遍感觉到，在日常运营中，基础成员大多缺乏主人翁意识，在工作执行过程中过于被动。

虚拟团队管理属于较难把握的管理模式，其核心就在于团队激励和任务监督的可控性较差。且语音频道团队属于偏爱好性、无薪资的组织，基本无法对成员形成有效的约束。

不知道大家是否有想过，为什么明知道工作内容和性质，他们仍然要应聘相应的岗位，却在上岗之后又被动工作？如果换做自己，面对这么一些工作，我们又会有什么样的态度呢？

语音频道基本是以内容为中心，内容建设岗位（K厅歌手、聊吧主持等）较容易实现被尊重需求，而幕后工作岗位（接待、场控、外宣等）大多比较机械、枯燥无味，且大多不为人所知。从这点看，基础成员没有工作积极性也是可以理解了。针对这一问题的解决之道，需要分类讨论。

 优化组织架构和岗位职能

在建立组织架构时，可以参考大型频道初创期的模式，但同样需要根据目前的趋势以及自身特点进行相应调整。

用频道接待打比方。这个岗位主要作用是向游客介绍频道状况和愿景，而实际上接待门的工作仅仅是来人报接待语“XX扣1，XX扣2......”，十分枯燥。且在游客进入频道时，中小型频道需要的是在最短的时间内对游客产生吸引力，进而将他留在频道，因此直接将接待频道设为内容频道（K厅等）才是较好的选择，而接待职能可以考虑制作一个频道介绍的视频，放在频道介绍或考核接待频道进行展示，有需要的游客自然会主动了解。

像这类作用简单且工作枯燥的岗位，可以尝试换一种方式来实现其效果，减少不必要的管理成本。

另外，提高工作的趣味性也是必要举措。很多频道在设置岗位时会对岗位成员（例如场控）的行为严格限制，其实这大可不必。适当的开放工作自由度，让工作的机械性降低，不单能降低成员的厌烦心理，且对频道的氛围也有一定的积极作用。

 向成员开放管理事务参与权

大多数中小型频道在运营中多是一言堂，凡事都由OW或部门负责人做主，成员仅能知道并执行相应决策。这是成员缺乏主人翁意识的最大原因所在。

适当向基础成员开放事务讨论的参与权，让他们感受到团队是大家的，真正感觉到频道的发展有自己的一份力量，不仅能调动成员的积极性，建立主人翁意识，且频道管理者能在决策时集思广益，使决策相对更成熟。

在开放参与权时，需要把握好开放的度，并不是所有的事情都适合所有的人知道。我们需要做的是通过这一举措更大的实现团队的力量，并且激励团队，并不是当甩手掌柜推卸责任。喜欢看三国演义的朋友一定对曹操的“诸将有何良策”有印象，也知道曹操的另外一句话“我意已决，不必多言”。最终决定权是团队领导者的权利，也是领导者的义务，团队的发展最后还是需要你来领路。

注：此文章仅针对语音平台的中小型娱乐频道，对大型频道及网游频道或有参考性，但部分细节并不适合，请慎重参考。

培养各部门各岗位的个人存在感

以至于演变成为集体荣誉感

既，工会是我家

这里有我的所的 大家都认为会员是固定人气

但是

你们别忘了

他们前期是游客

是我们宣传的体现

他们提的意见

往往可以认为

是外界反馈的信息

另外。

无论怎么强力的管理团队

也不可能把每个层面都照顾到。

所以

这就需要我们掌握别的力量。

有会员和游客就是最好的力量

第二篇：yy公会管理理念

发展公会，个人认为要有良好的团队意识，还要有基本的素质。首先要有一个小团队。分配好任务，安排好职责。理解公会的概念和制定一个初期目标。这是最基本的。然后在维持公会内部的同时进行外交，外宣。做到宣传、交涉2不误。作为OW和高管要时常注意公会的动态及时为公会写出计划书和意见表。针对公会出现的问题及时和管理沟通、调整。达到意见统一、步调一致。

但是每一个刚起步的公会势必存在很多问题。例如

（1）只是一个才起步的娱乐性组织，缺乏长期性、多元化发展的资金来源。

（2）会员上线率不高，活跃性不高，“打酱油”者众多。

其原因

（1）会员可分为学生、上班族、无业人士三种。其中学生、上班族占绝大部分，他们不可能像无业人士那样整天泡在YY里，这就导致了会员以及游客上 线率不高。

（2）会员也可分为玩游戏者与不玩游戏者。在娱乐公会里，玩游戏者的人群是远远大于不玩游戏的。而玩游戏者又可分为两种。其一，没有游戏组织，即没加入游戏公会，自己单干的。他们只是在玩着游戏的同时进娱乐公会的YY里来休闲，听表演。普遍对游戏的“乐趣度”大于与娱乐公会的“亲密度”，所以不会一边玩着自己的游戏，一边与娱乐公会互动。这就导致了娱乐公会的会员活跃性不高。其二，有游戏组织的。他们只有在自己游戏公会的闲暇之余偶尔来娱乐公会转转，“打打酱油”，跟娱乐公会的“亲密度”更是不够，当然不会参与到互动中去。

针对这样的问题，我们采取的措施是游戏公会与娱乐公会合作探讨方式。

（一）娱乐公会和游戏公会联盟，为什么联盟？

游戏公会，可以提供想长期、多元发展的娱乐公会所迫切需要的资金；

娱乐公会，可以提供想长期、多元发展的游戏公会所迫切需要的非游戏生活的一个交流平台。

（二）如何合作？

1、合作关键字：整合！做大！互惠互利！共赢！

2、合作整体构思

在不影响双方既定方针的前提下，整合双方资源，做大做强。以达到互惠互利，共同将利益最大化！

3、具体实施方案

（1）游戏公会与娱乐公会整合到平台项目里，行成一个联盟组织。

（2）联盟组织设全频管理与执行管理。双方原有的管理层进入决策层（若有多个，则推荐一个）

（3）游戏公会改设游戏部，娱乐公会改设娱乐部。游戏公会拆除一切娱乐性组织，并入娱乐部里，娱乐公会拆除一切游戏性组织，并入游戏部里。

（4）游戏部、娱乐部的马甲，可以各自沿用各自以前的。因娱乐部的马甲过于华丽，很多游戏不支持，所以娱乐部会员若玩游戏，须挂游戏部的马甲。

（5）游戏部负责游戏内接待工作，娱乐部负责YY娱乐部接待工作。

（三）合作后双方的直接利益

1、双方YY人气的整合游戏公会与娱乐公会一合作，最直接的体现就是双方人气的整合。

2、娱乐部成员原活跃性不高，“打酱油”者居多的情形将大为改观

将游戏与非游戏人员都囊括进这个新的联盟组织里，游戏散人及本身有游戏公会的原娱乐公会会员并入现游戏部里，这就可以另原娱乐公会会员活跃性不高、打酱油者居多的情形大大得以改观。因为玩游戏者会对自身的联盟组织产生天生认同感、归属感，他们自然而然的就会投入到互动当中，使娱乐部踏上良性和谐的发展之路。

我就浅谈一下我们公会的初期计划。

1、做为零°C娱乐休闲会所现在的发展来看，不外乎就是人气和招管理，人气可以以换血方式来补给自己

例如：公会本身挂着60个人气..在原有的基础上可以招来人..就把挂的人气换下..此为换血方式！（当然我们支持歪歪禁止多开，就是尽力的让会员们开上2--3个号来。）

2、招管理可以采取

1、论坛招人。

2、公会挖人。

3、寻找需要成就感的高管（这个比较困难，不过可以去寻找）

3、公会刚开，可以考虑节省资源 把不必要的部门先关，等之后人气回升再考虑是否开。进行人事调度。

4、给予部分奖励，做为一个公会奖励是需要，不是说有奖励就不是友情，适当给奖励 有些人是可以理解。也是一个大家辛苦的见证。

5、如何稳固管理阶层

（1）、可以多组织活动 让管理感觉公会的感情

（2）、可以多听管理意见 有帮助可以适当去改 不能只听不做

（3）、多进行沟通，了解大家的想法。毕竟一个人的眼光总是不够长远的。结合大家的意见，筛选出好的。

第三篇：YY公会管理规章制度

1.YY频道管理管理员根本是公会管理，制止在公共场所停止争论而形成负面影响，有需要的话一定要用悄然话,弗成以用公聊。管理员在版面的谈话要契合论坛的管理规则，严禁由不文化的言语和停止人身进击，否则一概撤销管理权限，公会管理要维护YY的正常交流次序，给人人发明一个积极、文化、调和、温馨的交流情况。要本着一种卖力担任的工作作风，以热心为群众效劳的主人翁立场把公会频道管理好.2.一切会员的后缀不答应有任何进击别人、公会、国度的意义。

3.红马甲的id不能含有不雅文字，一经发现，作废其红马甲

4.假如曾经辞去管理或者被作废管理的，一概作废红马甲。

5.一切红马甲不得运用批示官频道通话。

6.红马甲频道播送应该留意播送频率，不能对他人游戏形成影响，尽量防止语音播送，严禁找人或者私家工作频道播送。

7.要尊敬公会的其他成员，让人人都享有YY的主人翁权益。不得以本人的爱好运用管理权限，不能由于本人是管理而随意封他人的麦或随意抢麦。

8.红马甲踢人须注明来由，封言也要阐明来由，防止无谓矛盾。

9.YY内不答应一连开恶性打趣，不答应辱骂、凌辱其他会员。

10.会员唱歌、运动时，其他会员不答应做任何言语进击举措，不称心能够去挂机房或IS设置拒听一切人发声。被言语进击的会员，能够零丁找公会管理或去论坛刑部版块投诉。(不答应在YY频道就此事鼓噪、骚动扰攘侵犯公会正常轨制，不答应在论坛发恶性进击帖子。)YY粉丝网

11.以身作则：YY的管理形象代表公会的整体形象，身为公会的管理人员，起首要以身作则圭臬标准的恪守《YY频道管理轨制》中的相关规则，不论能否运用管理号码，能否在管理列表中，能否处于本人所管理的区域，都该当严厉遵照管理员的行为标准。关于运用管理号码违背用户守则的行为，要从重处置。

12.全局观念：身为频道管理起首要邃晓是公会成员和公会管理部把管理和开展频道的重担交给了本人，不能把地点的频道看成了本人家的客堂或小整体的沙龙，以至不理会新来的成员，不求开展，身为主管更应具备全局观念，碰到工作从大局动身，不能把所管理的区域酿成本人的私家领地。不得在房间/主题区之间停止不合理的拉人告白等运动，挑起矛盾。

第四篇：YY公会 人事部管理宝典（定稿）

人事宝典

首先整理一下我们人事部门所需的快捷键设置：

欢迎来到６７１４《-人事部-》 1.入会2.投诉3.找人4.咨询５.元宝登记

你想加入１工会会员２部门会员３游戏会员

1人事部2乐团3ＭＭ团4男生部5Ｋ厅6音乐学院7活動部8外交部9皇冠部10外宣部

❀ ＶＩＰ暂停发放，获得ＶＩＰ的唯一途径参加 ６７１４举办的各种活动。

❀ 入会：会员等级需要16级以上。

有麦上麦说话，无麦扣字，谢谢。说话请扣999

✖本接待厅禁止：挂尸、闲聊、闲逛、挂机、唱歌、放歌、等等

❀人事值班厅禁止逗留人事以外的马甲，如有发现，可视情况1分钟抱人事挂机。

想考核的请下跳到你想考核的部门，或者私聊其部门的管理或者考核。

签约只签乐团，Ｍ团，男生部，需所在部门高管推荐！每月1-5号为签约日。

设置常驻公会步骤：右键点击自己马甲，点查看公会信息，在[Ｋ歌] ＹｅＭａｏ传媒上点右键，设置常驻公会

工会会员:_» ＹｅＭａｏ°♪ ＸＸＸ「６７１４」 签名:⋛⋋❤⋌⋚ 愛゛ _夜猫﹏愛¨6714

游戏马甲：____✦゛６７１４γＸＸＸ「夜猫领域」 签名：⋛⋋❤⋌⋚ 愛゛ _夜猫﹏愛¨6714

粉丝格式：_» ＹｅＭａｏ°♪ 歌手名「ＦＳＸＸ」 签名：⋛⋋❤⋌⋚ 愛゛ _夜猫﹏愛¨6714

挂贡献领元宝登记格式：

歪歪号：

YY昵称：

游戏账号：

游戏大区：

贡献：

登记时间：

Ｐs：贡献满500送50元宝。

关于入会：游客来到人事部先看马甲，入会看等级，我们这里的最低要求是入会16级，如果如果低于16级那么请游客下跳挂机下跳娱乐，等等级够了再来入会。

关于投诉：我们这里不受理高管投诉（也就是黄马以上的），投诉的人必须提供给我们相应的证据，包括录音和截图，如果没有证据人事部则不负责受理。关于找人：我们这里只负责接受高管找人，其他的一律不负责。

关于咨询：视情况而来进行回答。如果是咨询等级后元宝到账情况则做出以下回答，YB已经发放到X号，请之前登记的同学耐心等待，饼子已经在发了，请大家多体谅一下，不要反复来人事部问。关于元宝登记：

挂贡献领元宝登记格式：歪歪号： 数字 YY昵称： 完整的YY昵称 游戏账号： 数字和字母 游戏大区：写清是经典还是新区

发送完整的服务器大区

贡献：登记标准的数字（例 贡献560 填写500 管理员后台修改）

登记时间：年-月-日

Ｐs：贡献满500送50元宝。

如果晚上7点到八点之间等级人数太多的话，可以视情况而下调到接待2厅3厅进行人员分流。

关于跳槽问题：跳槽不归人事部管理，但跳槽必须由当前所在部门的黄马同想要跳槽部门的黄马协商同意后方可跳槽。

入会十部门解答：

1、人事部：负责工会人力资源的管理，在我们部门主要负责五个大项目，分别是入会、投诉、找人、咨询、元宝登记

2、乐团专区：本公会乐团歌手演唱区。

3、MM秀场：本工会MM团歌手演唱区。

4、男生秀场：本公会男生专场演唱区。

5、魅力K歌：本公会魅力歌手演唱专区，同时支持游客上麦，24小时开厅。

6、音乐学院：给爱好唱歌的朋友提供一个授课的平台任何人都可以来听课学习，分大课和小课。

7、活动部：承接各种演出、活动。

8、外交部：负责工会联盟。

9、皇冠部：全部都是由皇冠号码的人员组成主要负责顶人气。

10、外宣部：主要负责对外宣传、拉人。

以下是个部门招收人员情况：

◎人事部 ：１６级以上 招收接待 管理 考核。在线时间稳定。

◎樂團专区：１６级以上

招收乐团歌手（独立声卡）

监管（３０级以上）◎Ｍｍ秀場：１６级以上

招收Ｍｍ实习（可以无独立声卡）（监管３０级以上）骑士（独立声卡）Ｍｍ歌手（独立声卡）Ｍｍ主唱（独立声卡,乐团歌手水平）◎男玍秀場：１６级以上 招收 男生主唱

男生歌手（女监管３０级以上）◎魅力Ｋ歌：１０级以上 招收实习厅管 Ｋ厅管理 魅力厅管

魅力习考 魅力助理 魅力考培（有经验优先）

◎活动部 ：１６级以上 招收接待 主持 场控 场记 策划 美工 司仪文案

◎外宣部 ：１０级以上 招收接待成员 歪歪听客 论坛高手 网游玩家

◎外交部 ：１６级以上 招收接待 考核 助理 洽谈 精英 ◎皇冠传媒：５８级以上 招收团队 管理 接待 考核 成员

囧囧管理员守则 1．公会管理人员需遵循以下管理模式：

“MA及以上管理大会 ——OW/MA——CA1——CA2”，管理大会为最高权力机关，管理大会每1星期召开一次，平时由OW代行协调管理所有事务。

遇到问题首先向自己的部门领导进行反应，遇到突然情况可进行越级直接反映，特殊时期，重大事件，意见不一时由OW裁决。这是一个团体，所以希望各位明确好自己的位置，这也是每一位管理员应具备的职业操守。

2．所有的黄马不能修改马甲，包括在其他公会也不允许修改（重大庆典等特殊情况除外）。各马甲及各部内部管理员马甲在回到频道后必须统一。所有招聘类马甲请使用VIP马甲，严禁使用会员马甲作为招聘马甲。且一律都在人事备案，未经人事部备案的招聘马甲为非法马甲，招聘马甲统一挂在接待大厅内。

3．黄马开会的时候需要在线

黄马管理员连续7天以上不能进频道者需要向全频管理进行请假，同时必须安排好本部门的工作，否则记过一次，累计二次做下马甲处理。除请假过程中缺席黄马例会外，其他时间3次无法参加黄马例会者，下马甲处理，1个月以内例会时间请假不得超过两次。

其他管理员向各自的负责人请假，遇特殊情况无法向负责人请假的，可以到人事部请假，其中连续7天以上不能进频道的需在贴吧写好请假贴，并通知人事部长或全频管理。

所有管理员连续请假1个月，需辞去管理职务。

4．管理人员应编排部门的管理（红马）机构，按照规定任免、执行、培训以及考核和奖励惩罚。

5、管理员应做好榜样，使用文明用语，维护公会形象和自身形象，营造一个和谐良好的语音环境。在平时做好与会员和VIP的沟通和交流工作。6．管理员对于日常管理发现的问题，应及时向全频管理或各部门部长提出或给出相应的建议和解决措施。管理员对于无法处理的事务，应及时通知全频管理或各部门部长来处理（需要提供一定的截图录音等有效信息）。如遇到不真实反映情况之管理员，一经查证做取消管理员资格处理。

7．YY全频广播用文字，尽量避免语音广播；并注意使用频率，同样内容发布不得超过2次，每次不得超过10行，严禁用频道广播聊天。北京时间晚7点至晚10点无特殊情况不允许黄马管理员发全频公告。8．除流动黄外，黄马的YY帐号禁止借用给其他人使用.。9．所有管理人员拉人前需先私密对方

10.尊重老师, 尊重会员.不准出现脏话或者恶意攻击他人的现象.如出现骂人情况：（所有管理员封ID、封IP操作请截图保留证据）可以直接封ID，并可封IP。其他捣乱情况：

第一次T出房间不大于10分钟或者封麦和文字（视情况再解除）；

第二次可以找有权限的管理直接封ID；已封过一次ID的，和故意使用不同ID捣乱的，可封IP。

11.所有MA管理员在任命CA1,CA2时必须把管理员守则告诉给被任命者。如某部门出现问题，该部门的MA需要做出解释，并追究该部门管理的责任。12.所有的管理员请管好自己区域的事不得越权，不得干涉其他区域的事，如有特殊情况或受委托，可酌情处理。

13.各部门MA需要时可定期清理本部门冗余的CA1.CA2马甲，对长时间不上线的管理，作下掉管理员马甲处理。

第五篇：yy公会管理制度

一、YY使用规范：

1、所有会员及管理员马甲名、昵称必须与战队系统及Q群内名一致，一经改好后不得乱更换马甲。

2、YY使用不规范者，管理员有权提醒并指出修改意见，仍不合规范者管理员有权请出YY。

二、YY管理员制度：

1、不得随意踢出队员。踢人须注明理由，封言也要说明理由，避免无谓矛盾

2、不得刷屏、辱骂其他队员。

3、不得擅自移除其他队员注册的用户。

4、不得冒用他人ID

5、不得滥用权限，红马甲踢人须注明理由，封言也要说明理由，避免无谓矛盾

6、任何黄马不得随意给VIP（除各公会外交官或OW可以给VIP；另为了各黄马的对外友谊每个黄马可以给自己的3个朋友VIP但每给一个都要向管理层报告）

7、处理投诉意见必须保留文字截图或录音。

8、如果已经辞去公会管理或者被取消管理的，一律取消管理马甲不得在给。

9、以身作则：YY的管理形象代表公会的整体形象，身为公会的管理人员，首先要以身作则模范的遵守《YY频道管理制度》中的相关规定，不管是否使用管理号码，是否在管理列表中，是否处于自己所管理的区域，都应当严格遵循管理员的行为规范。对于使用管理号码违反用户守则的行为，要从重处理。

以上情况一经举报并查实，第一次给予警告，第二次给予群空间、论坛以及全频道广播，第三次立即下掉权限。望各位YY管理谨慎行使手中权限。用自己的权限帮助新人

三、YY普通会员管理制度

1、禁止在顶级频道逗留，自觉往下跳

2、名字后面禁止随意增加备注事宜和有损公会形象的话语。

3、会议期间禁止随意在频道内说与会议无关的话题。

4、禁止在YY内谩骂及非玩笑性语言攻击他人，高管不得辱骂，讽刺，贬低公会的会员。

5、禁止在QQ群里贴发黄色及反动图片和传播不良信息，发现永封。

6、会员不得在影视频道以及游戏专区播放音乐或其它持续发声的行为。

以上情况发现一次警告处分，情节严重者开除出公会，希望大家遵守！

四、管理层管理事宜 会长(公会执行官CEO,总频道OW）:

会长全面主持公会工作，召开公会管理层会议，研究制定公会发展的目标计划，督促指导各管理部门开展工作，并及时解决存在的各项问题，充分调动公会全体或者公会成员的积极性。主要职责：

1、负责领导公会各管理部门，调整公会上下全体成员；

2、负责公会的日常重点事项审理、编排；

3、负责公会其他事项及方案的研究、采纳；

4、决定公会的发展方针、策略规划与整理运作、日常活动等；

5、决定公会内务管理的设置、变动与调整等；

6、制定公会的基本管理制度；领导和平衡公会的管理层运作；

7、制订公会未来的发展计划、公会重大章程及修改方案；提交最高委员会审批；

8、安排副会长的公会工作分配；

9、制定公会的文化；

10、对各部门事务和管理人员的安排以可发出指导性和指令性意见；

11、负责与各大游戏官方联系，随时为公会争取各类所需资源。

12、每年年底向长老会提交本的总结。）

执行会长(COO): 副会长协助会长管理公会，处理公会各种事务。协助会长协调、管理、监督下属各部门工作,负责策划具体组织并实施公会内的相关活动，负责任命公会的人事安排, 领导成员在游戏中建设公会，提升实力，加强公会的影响力。团结公会成员，带动新进成员能更快的融入公会这个大家庭。副会长有权利检查各公会会员工作计划和工作状况。在会长不在的情况下副会长有权代表会长下达指示，所有成员必须无条件执行。主要职责：

1、跟进公会发展动向，及时提交有效的合理建议。有效率地决定公会的一些特殊重点决议和方案，具体落实并完善会长安排的工作并及时汇报公会一切工作进展情况。

2、有效率地拟公会所有部门的发展纲要、工作计划、制度草案等工作。

3、定期筹划公会内部交流活动，及各种与其他公会的合作等活动；

4、协助会长研究公会发展的目标计划，提出合理建议供参考。

5、及时解决成员间存在的各项问题，重大事项及时向会长报告。

6、负责公会舵主、堂主及超级版主、版主等公会人事的直接任免。

7、负责领导和处理游戏内各类问题。(包括组织与指挥帮战等活动）

8、协助公会各部门的管理，定期整理各部门资料和调整适当人员；

（外交、宣传）

代表公会对外形象，有发布公会对外公告的任务（发布的公告内容由公会管理层组讨论决定）。任何与其他公会的冲突都由外交部出面解决，任何人不得私自解决。代表公会负责去其他公会交流、结盟、宣战、停战、和议、谈判等行为（由管理层审核）。负责公会对外联系和宣传，负责公会拜访和回访工作。与各大网游官方机构和其他公会建立外交合作关系，编写与网游官方、媒体、公会等机构的合作协议。并积极与外交伙伴搞联谊活动。积极参加友情公会、媒体举办的活动。按公会的决策安排网游的进驻宣传事项，整理和收集公会宣传类资料，撰写公会历史。整理并冠以指点江山名义发布游戏相关文章，并在文章里显著标识原作者会员名字。及时编写公会进驻新游戏宣传招募类文字、策划组的活动邀请帖编辑和发布。定期写一些关于宣传本工会的帖和各游戏进驻前的宣传方面的图和视频,留存公会每一个发展时期的资料，包括一些文章和图片,加各大公会的外交群，通过多加这些群可以在第一时间了解某些公会的动向对各大公会论坛进行外交拜访和对本公会论坛拜访的公会进行回访.对新入住游戏在各大论坛进行宣传,拉人气.联系媒体，并申请合作公会，联系官方，与各大游戏公司联络好感情，方便公会参与测试帐号。

舵主主要职能与职责：

1、负责制定公会对外宣传方针及策略，有效地树立公会形象；

2、负责公会外交宣传、公会结盟、交流合作等事宜安排；

3、负责草拟外宣部管理制度，该部门各干事的工作安排和分工；

4、负责公会游戏信息宣传的拟订和宣传方案；

5、促进和维护公会与官方及各游戏媒体的联系和合作；

6、拟订外宣部及公会宣传发展规划、策略、方针和调整方案；

7、每月统计各周工作报告及汇报来访公会重要信息及合作计划；

8、制定每个月的本部门的工作计划；

9、负责与会长共同向各游戏官方争取游戏内测号；

10、任免本舵副舵主及成员 ；

(传媒)↘

公会对外宣传各类信息的发布,收集其他公会的基本信息及动态，采集各种游戏最新信息及公会所进行的游戏新闻动态。公会对外宣传所需的会标、会图、宣传海报、游戏MV之类的设计、取材、构思、拍摄以及后期制等。)负责公会网站的设计、美工、维护，公会会员各种名片的制作。积极配合和完成外宣部的拜访帖、宣传帖制作。

舵主主要职能与职责：

1、负责公会一切技术支持和工程运作，及公会相关论坛的技术性运作管理操作事宜；

2、草拟技术工程部相关管理制度，工作准则和操作实施计划；

3、根据会员名片申请的要求，制作公会会员名片；

4、负责制作公会各游戏的宣传图片和宣传视频；

5、指导新会员的论坛使用，IS 等聊天交流软件的使用技术；

6、负责制作公会的外交图片资料和 LOGO 宣传等；

7、定期进行公会网站和相关论坛系统内容信息更新、发布及维护；

8、制定每个月的本部门的工作计划；

9、任免本舵副舵主及成员 ；

（人事）↘

负责监督公会制度的执行情况，接受公会会员的投诉，对投诉进行查实和处理；对公会中违反制度和规定的任何部门和人员均有权发出整改、处置通知，如须对会员做出降职、开除处理的可将名单提交给副会长。负责公会人力资源的管理，包括新会员人员的报道、接待、观察、考核、奖惩、职位升降、离职、考勤等办理、统查、审核，版主的考评和业绩评价，及时调解并制止会员之间的摩擦和矛盾，建立公会人员档案，随时发现并推荐有能力的会员，为公会多元化发展进行人才储备；人事部拥有对公会版主和副舵主级（不包含副舵主）以下人员的任免和处置的建议权。定期进行公会的人员统计整理工作。根据会员申请勋章的情况，进行考察和登记。积极配合各部门的工作。公会内人事之间的纠纷由人事部门来调解。负责公会内部的后勤管理（即IS和YY语音聊天系统上的管理）。在游戏空闲（官方对游戏进行维护）时，组织公会会员进行相互娱乐交流及互动的活动等工作。舵主主要职能与职责：

1、制定有效的考评和审核机制，负责人员的招聘、审评及转正等；

2、拟订人才培养计划、方法，并落实分配管理；

3、负责草拟人事管理制度，审评标准和招聘方案；

4、负责公会人员调整和调动的批审办理工作；

5、负责公会成员的管理员自荐申请及推荐优秀人才；

6、定期汇报公会各类统计和审核工作；

7、协助公会需要实施的计划方案和相关的统计工作；

8、对本部门的人员的工作安排和分工；

9、制定每个月的本部门的工作计划；

10、公会QQ群和YY或IS语音管理；

11、任免本舵副舵主及成员 ；

QQ群或YY群管理员： ↘

1、负责通知群里会员的各项通知群公告群空间论坛（群邮件），督导大家下载YY登陆频道。

2、维持群里秩序和群人员的安排（改名字和群人员达到上限关于分配其他群的安排）

3、要维护好QQ群的秩序：对于刻意来捣乱（如：拉人、骂人、挑衅）者直接T出QQ群。

五、频道CA管理制度

1、全频道CA由会长亲自添加与删除。其他任何CA不得私自改动

2、各二级频道CA由全频道CA添加与删除，其他二级频道CA不得私自改动。

3、各三级频道CA由全频道、二级频道CA根据实际所需进行添加与删除。

4、公会管理专用频道CA由会长添加与删除，其他任何CA不得私自改动

5、活动频道根据所需进行添加。活动完成之后，可删除。

6、公会进驻游戏负责人可申请成为全频道管理，申请成员必须到人事部报名及考核,再由人事部上报到会长处.六、人事接待管理

人事部接待行为准则

1、非新人接待员或人事部成员，请勿在此频道长时间驻足。

2、严禁在本频道进行妨碍新人接待工作的活动，违者，值班人员文字警告1次并请入其它功能频道；不听劝阻者，T出频道，经人事部副部（或更高职务）同意后去除会员马甲。

3、有关于“新人入会”“新人转正”“YY语音”等问题，可以到本频道向值班人员咨询。

4、接待人员请昵称后加“【人事接待】”，如不修改昵称在频道里长时间驻足，则视为挂机行为。

5、值班黄马甲应控制新人接待员人数，原则上包括值班黄马甲在内不得超过4人。

人员的询问不予回应的游客！

人事接待请假制度

如果人事接待成员，无法在自己的接待时间工作，应提前向人事部长请假，人事部长应协调其他人事接待代班，不要出现接待空档。如果人事部长不在，可以向其他的全频道管理请假，协调好接班的事宜。

七、YY上马甲发放问题

1、YY粉马发放问题：有意向的会员可以向各部门或者是各频道管理申请，由各部门或者各频道管理考核后（考核期一般为1天），考核合格后由各部门或者各频道管理直接发放粉马，并提交人事备案

2、YY红马发放问题：有意向的会员可以向各部门或者是各频道管理申请，由各部门或者各频道管理考核后（考核期一般为3天），考核合格后由各部门或者各频道管理直接发放红马，并提交人事备案

3、YY黄马发放问题：有意向的会员可以向人事部申请黄马，经过人事部考核后（考核期一般为7天），提交给会长，由会长召集现有黄马开会，需所有黄马全票通过，方可以发放黄马，并提交人事备案

4、VIP发放问题：任何黄马不得随意给VIP，除其他公会外交官或OW可以给VIP（前提是需要到我们公会论坛发外交帖子，否则人事接待不能发放VIP）；另为了各位会员的对外友谊可以给自己的朋友发放VIP，但每给一个都要到论坛发表申请帖，并且每给一个都要提交人事备案.场控职责 : 1.场控必须保证每天至少3小时在线看厅时间。

2.场控不允许在其他任何工会拥有会员（蓝马）及以上级别的马甲。

3.场控主要负责各大K厅内的秩序维持以及气氛调动，比如：保持和游客互动聊天，送花。

4.坚决服从考官及以上级别管理人员的调度、分配、指示，虚心接受其他管理及高管提出的建议或意见，有则改之，无则加勉。

5.协助考官及以上级别管理人员处理好其它相关事宜。管理考核规定：

1.麦保证清晰，无杂音.（禁止考核以外人旁听TnT）

2.不可有其他娱乐公会会员且(包括会员)以上马甲且YY等级15级或以上。3.保证每天在线4小时以上。

4.服从考核以上人员（包括考核）管理。

5.在你管理的时候 你认为什么情况下控麦 什么情况下禁字 什么情况下踢人.(正式示范一遍)

6.不可任意胡言乱语，听从考核以上人员(包括考核)概述协管考核内容。

7.加入后不得更换马甲(发现就下马甲,另有原因,视情况而定)。

8.在公屏上带动气氛，给麦上的歌手献花。9.如有任何改善的想法，欢迎提出。

备注：不得与游客等发生冲突，态度缓和，以礼相待。（支持屏蔽捣乱者密语）

如通过考核,暂给会员马甲,在厅实习，等有良好的自我管理意识后可以找考核们进行考核。