上岸5年前辈,来谈谈对面试的理解~!

第一篇：上岸5年前辈,来谈谈对面试的理解~!

公安边防部队士官学校接收2013届普通高等学校毕业生

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一转眼上岸5年了，当年公务员远不如现在竞争的激烈，自己也是侥幸的进入了机关队伍。这5年我一直从事人事工作，也经常与面试打交道，回想自己当年的答题，确实是稍显幼稚，若放在现在的竞争程度，恐怕也与公务员无缘。我就我日常的工作与大家探讨面试方面的问题，欢迎相互探讨，有相关问题也可以回帖问我。

很多人认为公务员面试很难、很神秘，其实不然。公务员面试的本质与企业面试无异，都是想通过一个面试交流的环节来考察出最需要的人才。相比之下，我觉得企业面试的难度还大于公务员的面试。很多同学面试失利其实是没有把握住面试的本质，我通过几个问题来跟大家聊聊公务员面试的本质

1.面试答题重要吗？

答：答题很重要，但也不那么重要。首先说答题，你就要明白答题的目的和意义，否则只能胡答、乱答。不论是企业面试还是公务员面试，所谓的答题是一种交流，我们通过这种交流来表达自身的想法，从而达到一种相互共鸣，让面试人员认可你。很多同学把答题当作RIGHT OR WRONG，天天在寻求所谓的标准答案，但你是否会想过，如果换做考官，他会怎么看这样的问题？当然我说答题内容也不那么重要，因为如果是没有太多的工作经验，你的答题是难以和考官形成共鸣，在复习过程中过分的追求所谓的标准答案，只会把你引入死胡同。

2.接着上个问题，答题内容有标准吗？

答：有，但也没有。简单的说，辅导机构给的套路、模板都是从内部要出来的参考答案，但是考官在评估考生答题从来都不按照那个来评估。可能有很多同学不相信，会问这样的问题：“为什么考官培训的内部材料依然要放上所谓的套路、模版作为参考答案，而考官却从来不按照那个标准来执行？”原因很简单，因为没法把答案具体化，只能给个框架，从这点上看，答题内容是没有标准的；但是，考官之间是有共性的，他们的年龄、性别，以及对这些问题的看法往往相差不远，比如河南的领导和山西的领导在处理一些应急问题上没有什么太大的区别，至少新闻联播报的都是一样，在这方面你可以有规律可循，想想这些人喜欢听什么？

3.面试的同学最要不得的心态是什么？

答：我通过一个例子来说，可能会更生动些。一家餐馆里，有一对相亲男女。女人长的很漂亮，冷艳，很高傲，一看就是个被经常追求的对象；男人呢，文质彬彬的，形象也不错。餐馆外面停了辆A6，应该是这男的开来的，条件也很好哇。可是男人显得十分不自信，身体前倾，说话支支吾吾，眼神飘忽不定，女人本来对男人的兴致也消失了，随口应付着，心想什么时候才能离开这个鬼地方呢。

其实这与当前大部分同学的心态非常像，总是把公务员当女神，认为如果我考不上公务员，这辈子都会很悲催，暗无天日。如果你抱着这种心态，结果就是你难以考上。因为这种心态会伴随着你的复习直到上考场，你的一举一动和不自信都会体现的非常明显，有哪个招聘方会愿意要这样的人呢，但可惜我们见到的大部分同学都是这样的，最后只能无奈的萝卜里扒大个。

如果相亲男人开始换一个姿态呢，身体后仰，靠紧凳子上，眼神坚定，摆出一副高姿态，心想，虽然你漂亮，我很喜欢，但是追我的也不少。。也许就是另一个结果。

今天，我初步的跟大家聊了下公务员面试的基本常识，后面我会对面试常考的几种题型做非常详细的讲解，绝对是你平时看不到的内容，希望大家多多支持

首先，大家要明确的是，面试不只是局限于答题，看一个人第一印象很重要。曾经有一位资深的HR说过，面试一个人，从他进门到坐下的10秒钟就可以决定他的胜负，公务员面试也是如此。因为考官是人，是人就带有感性的一面，如果第一印象感觉不好，后面即使答题再出彩，都会被掩盖。第一印象包括哪些？着装、举止、气质

着装：我不多说，这是个人形象，很重要。这里我主要谈一点，是不是公务员面试必须穿正装？错误。每次看到面试考生，不论男女，都是黑压压的一片，让我们感到很压抑。男生可以尝试穿牛仔裤，休闲西装（不一定是深颜色的，只要不花哨就可以），或者是西裤配休闲西装；女生可以穿运动服（春夏季节），争取给考官眼前一亮的感觉，只要你不过分，恰到好处，这是有加分的。这个加分不是你的面试得分，而是感觉的印象分，你让我留意你了，让我眼前一亮，我就会认真听你的答题，否则每天面试那么多人，清一色的乌鸦，越到后面越疲惫，大家可以想象得出来。

举止：这个不难理解，不要抓耳挠腮的，最基本的。不过人一紧张就不知道自己的举动，但是别人看的很清楚，所以还是一个心理的问题。

气质：一个人书读的多少决定了他的气质，大家经常看到一些暴发户身穿名牌，但一眼就看出他是暴发户，为啥，气质决定的。这个不是短时间能培养出来的，不过可以在复习过程中稍微留意下，有些男生会有些大大咧咧的流氓范，在这个过程中要内敛下，毕竟都是读了这么多年的书，只要留心，调整过来也不是难事。

其次，面试是一项综合性的考察。包括形象、语言表达、心理素质、内在修养等等，答题是对这些的综合体现，所以不仅仅是答题内容，这里大家呀明确一点。面试不是让你突出自己有多么优秀，答题有多么出彩。而是要尽可能的少暴露缺点！！！当你没有太明显的缺点时，你就会得到一个中等偏上的分，如果你的答题再稍微出彩点，那就是高分，其实就这么简单。很多人总是谈气场，其实作为面试考生，所谓的气场在考官眼里都是浮云，只要能把握好一个度，答题别吭哧瘪肚，也不要慷慨激昂的乱讲一气，已经是难能可贵了。

再说说面试的答题思路

一是出题人的考察意图，面试的题目都不是随便设置的，这里面都是经过出题人仔细研究的。所以一个好的答题必须是着眼于出题人的考察意图来回答。不管是任何面试都是如此，这也是面试题目唯一可遵循的规律。很多同学天天探讨标准答案，都是以自己的认识和思维来看待面试的题目，错的实在离谱。不仅是考生，即使是领导干部，看待一个问题处在的层面不同，都是有区别的。科级领导只是管理几个人，看待问题就只能从这个层面来看，处级领导呢？再到厅级领导呢？完全不一样。

这里给大家设置个问题，认真的思考和总结一下。以你所报考的职位层面（一般都是科员），把历年的真题都找出来，在综合分析、应急、人际、组织中，每个题型是否可以再继续的细分？细分后的每个题型究竟想考察你什么？当你通过这个角度来思考后，你绝对会发现出非常明显的规律，当然，后面我也会带着大家对各个题型再总结细分下。

二是考官的心里期待。出题人的考察意图只是个框架，具体的评判还是要掌握在考官手里，当然总的方向是一致的，但具体细化会有所不同。考官一天所面的人都是回答同样的问题，考官多么希望能够听到一个人跟他心里所想的答案基本吻合，那我们就分析下考官有哪些特点。

1.年龄层面：40多岁，孩子上初中或者高中，这个年龄层的人相对我们比较保守，虽然他们对新事物的学习能力和吸收能力很强，但是一些基本的观念还是有较大的区别。举个例子，比如小学生该不该用手机，可能你觉得无所谓，但他们的经历决定了他们基本不赞同小学生用手机，所以这时候你采取辩证的作答方式，绝对不会有出彩的地方，反而还是一个败笔。2.公务员身份（角度）：有些题目设置了国家层面的主语，这类题目不论是从出题人的考察意图，还是从考官的角度，你千万都不能辩证的作答。举个例子：郎咸平专家说国十条对楼市完全起不到调控作用（这题我随便编的），这时大家该从什么角度来答？郎咸平是谁？专家！他不是公务员，他考虑问题只会从学者角度来看，看问题不全面，包括所有专家都一样。在这里，国十条，是国家已经出的政策，你作为公务员就应该无保留支持，千万别辩证。所以在面试题中遇到有人说、某专家说，只要不是国家说，那都不一定正确。切记，以公务员身份答题。当然，还要具体问题具体分析。如2011国考真题：某地区推行一项措施，本地区未就业大学生如果超过半年，政府将为他们发放失业保险金，你怎么看？这个就要就事论事了。为什么？因为他只是某地区，可能是市，也可能是县，可能这个事已经被上级批评过了，被新闻媒体曝光过了，现在拿来考你，那你就需要认真分析题干内容来答题了。3.领导角度：可能比较抽象，我通过几个例子来说明：你刚进入单位，发现单位食堂粮食浪费严重，你去跟领导汇报此事，领导没有表态，你该怎么办？这个时候我们要进行分析，领导没表态说明领导不想解决此事或者说短时间内不想做这件事，但又怕打击你的积极性，所以没有表态。本身你提出这个问题，在机关中，我们就称之为“不识趣”。那既然领导没有表态了，我们就更不该再提及此事了。而不像某些答案所说，要进一步做调查，做方案，再报给领导，完全错误。当然，面试终归是面试，事可以不做，但话一定要说圆，这个我以后再说。还有组织类的题也要运用服务领导的思维。比如领导让你开展某某活动，你如何组织？这种题先不谈如何开展，最后应该落实到向新闻媒体或行业内部的宣传报道上。大家可以想到，我们单位开展一项活动，一方面是活动本身的目的，但更重要的一层，这是我们单位的一项工作，是领导的一项政绩，一定要加大宣传，这样才符合领导开展活动的初衷。只有这样才能让对面的考官欣赏你，认为你是一个明白事理的人。通过服务领导的思维来答题，巧做面试考官心中的一条蛔虫。我们回过头来看看所谓的套路和参考答案，总结经验，吸取不足，下次做的更好，这点回答又有任何意义么？ 今天所说的这些内容看似比较浅显，但很多同学在复习的过程中缺乏这方面的思考，很容易就撞上枪眼，直接被判死刑。

这里讲个笑话，也是真事，一位同学在作答关于领导干部腐败的问题上，夸夸其谈的答到，加强对领导干部的思想教育，权力监督等等，小伙子语言很流畅，气场确实十足，只见考官个个脸色发青。。可能他出去了也不会意识到自己是怎么死的，如果亲当时把“领导干部”替换成“公务人员或公职人员” 结果也许就不一样了嘛

人际关系

（一）还是这个原则，从出题人想考察的意图来下手。

很多同学，包括辅导机构，对人际关系题目的考察意图揣摩的不透，所以答题千篇一律，离题万里。

相信很多同学会有一种感觉，人际关系题目就是在扯淡，答的内容都是跟日常所做的相反，是这样吗？其实是对题目把握的不到位，所以才会很纠结，无从下手。

先看人际关系究竟想考察什么？我认为主要考察三点：

一是考察面试考生对日常工作中“人与事”普遍冲突的正确理解和认识。

这句话如何理解？存在一些题目，其中同事或领导与规章制度不符，很多同学认为应该是“原则”第一位，不能妥协（当然这里的原则我打引号了，不是指法律法规，而是一些常规制度），这就是一个片面的认识。

可能有点抽象，拿到题目来举例子吧：同事的小孩得了急病，需要借单位车一用，但是车辆管理只有公办才可以借车，你作为车辆管理者，你怎么办？

当然，这道题大家都知道要借，绝对不会坚持原则。因为这里涉及了一个矛盾性的问题，因为矛盾不强烈，所以好判断，我就不多说了。后面的讲解我会谈到矛盾性的问题。二是考察面试考生对公务员或政府是否存在心理阴暗面。

可以说，80%的人际关系题目都是出在这里。什么叫心理阴暗面？出题人希望所招的学生在进入机关前像一张白纸一样，不管你进去以后会变色到什么程度，但是很抱歉，由于现代的社会信息太流畅，每天有大量官员落马的信息，有大量不好的事情都会被你看到，所以很多人在进入机关前会存在一定的心理阴暗面，认为XXX很黑暗，甚至有很多同学考进来还想捞上一笔，这是绝对不能容忍的，这类题目也就孕育而生。这类题目的特点，他们都是陷阱类题目，例如：

1.你作为实习医生，看到有人给医生送红包你怎么办？（很多人马上想到是排队好处费。。但请问，医生结婚别人送红包是正常吧？小孩满月送红包也正常吧？搬家了也有送红包的习俗。通过一个红包就挖掘出了你的心理阴暗面）

2.你路过领导办公室，看到有人给领导送钱，你怎么办？（又有人马上想到受贿了。。。但请问，还钱可不可以？这也是通过一个词语的陷阱）

3.国考真题：你的下属单位有人违法了，你是审计人员，但这个违法分子是你领导的亲戚，领导让你帮忙处理此事，你怎么办？（这题更隐晦了。。天啊，这是要玩死我们啊，但请问，把他想成领导为了避嫌，希望让我公平公正的处理此事，不想给我造成任何的压力可不可以？）

上述的题目是人际关系的常考题目，所以你必须要知道，这一切都是陷阱。我们回过头来看上述的例题，有哪些特点？一是没有明说行、受贿、而是通过其他词语暗示。二是其实跟现实的做法一点都不冲突。三是陷阱类更多的是想看你进不进套，但并不需要你去实际做什么，只要你认识到位就OK了。什么意思，比如，让你送红包怎么办，不要说我要怎么办，从头到尾的都是谈认识，因为这道题你没法怎么办，明白了吧？ 详细的我后面还会再谈，先有个初步的认识 三是考察面试考生处理“人与事”矛盾的能力。

直接拿真题举例吧，你的同事跟群众发生了争吵，领导派你前去处理，你怎么办？其实是道应急题，因为里面有群众，但是又是一个人际题，因为里面有同事（这里我说下应急里的人物和人际里的人物的区别，应急里也有人，但往往是机关以外的人，例如，群众、记者等。但人际往往是机关以内的人，同事、领导。当然你要活学活用，如果是上级领导检查工作，有群众上FANG，这“上级领导”是应急的人还是人际的人啊？哈哈）

继续说上面的真题，很多人去了就跟群众道歉，那不行，那不是显得你比同事的觉悟高么？以后这同事不得给你穿小鞋啊？ 其他的以后遇到真题再说吧。

这就是人际主要考察的三个意图，相信你们看过之后也不会觉得有多难，当然还有很多细节问题，后面我再为大家剖析。

人际关系

（二）在人际关系

（一）中，我主要阐述了人际关系题目想要考察的目的。出题人根据不同的考察意图设置了不同的考察题目。例如，陷阱类的，考察你是否存在心里阴暗面。沟通类的，甚至一些现场模拟类的，考察你的沟通能力和处理矛盾的能力。这里我就不再多说了，你需要自己把所有的真题找出来进行分类。这里，我主要讲一下人际关系矛盾的强弱以及阳光思维的答题技巧。

一、人际关系矛盾的强弱。

为什么很多同学答人际题目都千篇一律，答题像背书一样？就是因为你没有认真分析题目给定你的角色以及人际关系矛盾的强弱。

你是否做到当题目给定你是领导角色，而用词出现变化，语气发生变化？很多同学没有做到。一次面试，给定领导角色，居然还用商量、请求等词语，这是完全错误的。

你是否做到你所面对的人际矛盾不同而采取不同的措施？面对领导级别如何处理？面对同事级别如何处理？面对父母、亲友求你办事如何处理？这是有很大区别的。人际关系矛盾的强弱非常的简单

正副手矛盾，你夹在中间>领导与事的矛盾，你夹在中间>同事与事的矛盾，你夹在中间>亲友与事的矛盾，你夹在中间

一共就这几种情况，也不会超过这几种情况，因为机关里的角色就这么一点而已，所以人际关系题目是最简单的，前提是你掌握了这些规律。

正副手矛盾，你夹在中间（跟上面的同学出的题目类似，后面我会拿真题说），啥类型，既有陷阱又考察你处理问题的能力

领导与事的矛盾，你夹在中间。啥类型？纯属陷阱类，容易躲过去吧？

同事与事的矛盾，你夹在中间。啥类型？可能是陷阱，也可能是纯考察你处理矛盾的能力。简单吧？

亲友与事的矛盾，你夹在中间。啥类型？这才是纯考你原则的，为啥，因为这个矛盾太弱了。再回归现实。你母亲托你办理个事，即使不违反原则，也违反了程序，可以回绝不？自己爹妈，怕啥，直接说，妈，我办不到，这是要掉饭碗的，你妈难道不理解你？所以面试绝对是源于现实，并不矛盾的。

先好好琢磨下，后面通过题型我说到会谈这个问题。

二、人际关系答题技巧

（一）阳光思维

听着耳熟吧，其实本不该有这个定义，但无奈这个词传的太火了，我就拿这个定义下吧。但不管是初次面试的考生，还是老考生，甚至是辅导机构，到目前对阳光思维都是一种误读。以前大家所谓的阳光思维，总是在“我不会如何如何。。、”“我相信我的领导觉悟比我高，绝对不会收下这笔钱”。

看似很有道理，但大错特错，为什么错？没弄明白题型的考察意图。之所以说这么答错了有两个原因。

一是题目是陷阱类的，你阳光个P啊，一旦你这么答了，首先你自己就想歪了。这是不认识题型的缘故。

二是题目中都说已经收了，很多人还在那所谓阳光的说，“我相信领导觉悟比我高，绝对不会收下这笔钱”。这就叫自欺欺人。但归根结底还是不认识题型。

可能有些人不服，我在从常规角度分析为啥是错

一个男生追求一个有对象的女生，以下有两种表达方式，大家觉得哪种更好？ 1.我很爱你，比他还爱你。

2.看得出他很爱你，因为我现在的感受和他一样。不用说，肯定是后者，当然前提是她的对象确实很爱她。为啥呢，这是心理学的东西，那就是，每当你越强调你所强调的，别人会觉得你所强调的正是你欠缺的。

你看过哪个有钱人不是低调的？总是屌丝出来天天得瑟。

所以，当你在面试中说出，我不会如何如何，我要坚持原则，恰恰奖你的心理阴暗面暴露无疑。

那么，什么才是真正的阳光思维？

我认为，真正的阳光思维应该是在题目中把别人的思想觉悟、境界想成跟你一样的高！有点抽象，举个例子吧。

先拿医生收红包的为例，你看到医药代表送红包了，就立刻想到医生收好处，这是因为你没有把医生的思想觉悟跟你放在一个等线上。如果你真的阳光，你应该把别人往好想，而不是强调突出自己。

比较容易理解吧，换道难点的。

问：你跟两个同事一起下基层检查，临行前基层人员给你们每人一个红包，另外两名同事已经收了，你怎么办？

这道题就麻烦了，前面那个只说到医药代表送，没说医药代表收，这个是已经收了，我该怎么答？

先看看比较常见的错误答法：

1.我相信他们两个觉悟比较高，一定不会收，这是当自己纯瞎子的自欺欺人答法 2.我不会收，我必须坚持自己的原则。这是纯属装X的答法

3.我不会让另外两个同事为难，先收下，然后建议他们退还，相信他们一定会赞同我的做法。看似不错，但凭啥你就比别人高尚啊？那出题人还设置这题目干啥？这是糊弄自己装清高的答法。这三种答法都有问题，很多人可能觉得第三种相对好些，但是第三种是直接判死刑的 选第一种的，考官最多认为你是辅导班出来的，忍了。选第二种的，考官最多认为你刚出社会，经验不足，理解了。选第三种的，考官会立刻认定你是一个社会老油条，宰了。

应该怎么答？我前面说过，这类题平时咋做答题就咋答，但是为什么要这么做，讲的要明白，更多的是谈认识，还记得吧。。

上面我也说过，把别人的思想高度等价跟你一样高，就是你要把别人往好想，才能突出你心理阳光。

你可以这样说，两位同事一定是为了避免伤害基层人员的感情，所以才暂且收下，我会先收下红包，过后跟他们一起退还。

通过你的认识，把这个看似矛盾性的东西给解决了，前后就没那么尴尬，感觉很顺畅。当然，可能有人会问，大哥，你太假了吧。不是我假，是这个社会把我们变的太复杂了

退一步讲，就算面试是一个扯J8蛋的过程，也要把它扯顺溜了。。

放几道该类型的题目，大家思考下

1.你路过领导门外，看到有人向领导送钱，你怎么办？（未发生）2.你负责考核，领导上班迟到，你怎么办？（已发生）

3.你负责单位车辆管理，领导借车回老家，你怎么办？（未发生）后面标注的未发生和已发生大家能理解吧，已发生的难度要高很多

当然，人际关系还涉及到其他的技巧，例如矛盾转移、语言技巧等。其实唯独阳光思维不算是技巧，它是一个面试考生应该有的正常心态，讲一讲，避免大家陷入不该陷的误区。

最近太忙了，更新比较慢，希望大家理解

有问题及时交流，光看是不易于你理解的通过争论才能得到思想的升华

谢谢支持

先挑一题回答下，其余的都比较简单，就不再一一点评了

你负责考核，领导上班迟到，你怎么办？ 首先，领导上班迟到，可能是由于昨晚加班休息太晚，也可能是早上要先去其他单位办理紧急公事，我们要给予理解。（根据上面所讲的阳光思维，运用合理假设，设定好答题框架）第二，出勤考核对带动单位的风气起到重大作用，我会严格按照制度办事，并分析迟到是偶然性还是普遍性。如果是偶尔一次，那我们必须理解，谁敢说上班从未迟到过呢，恰恰在这方面领导做的最好。（戴领导的高帽，起到缓冲作用，为下面的作答铺垫）

第三，如果是最近经常性的，那我也要委婉的请示领导，我相信领导一定会支持和理解我的。（这里就运用了语言技巧，话点到为止，至少不让考官听起来反感。试想，如果台底下有人说要扣领导（即考官）的分，他们会是什么感受？）

第四，作为一名考核人员，一定要严格遵守岗位职责同时兼顾好其他同事的感受，必须坚持公平原则。不仅是对领导，如果其他同事有特殊原因也要酌情考虑。同时要具体问题具体分析，如果是经常性的，我也绝不允许任何人破坏制度。（这叫做转移矛盾，将考核迟到与领导迟到的矛盾转移到考核迟到与所有人迟到之间，也就是说，不是因为你是领导我就特殊对待，换谁都一样！）

人际关系

（三）上面提到了人际关系的第一个技巧（其实也不能算作技巧）。

下面开始讲第二个技巧，叫做矛盾转移。这个技巧是在作答人际关系中非常普遍的，人际关系题目之所以纠结，就是因为有矛盾，你不知道该怎么办。我们作答的核心就是为了去掉这个矛盾。去掉矛盾的方法有两种。一种是直接干掉，比如你让我干啥事，我不想干，这就存在一组矛盾了，我就直接不干，这就是把矛盾直接干掉了，但是副作用不小。

另一种叫做矛盾的转移，比如你让我干啥事，我笑呵呵的说，哎呀这事得有领导签字啊，要不你请示下领导？这种叫做转移。

当然在应急里还有种方式叫做矛盾的缓解，群众上FANG闹事让你解决问题，有些同学总想着把问题给解决了，错了。这个时候你只要做到缓解就可以了，比如先让大家回去，然后等信，至于解决不解决不是题内作答的范围，当然这是题外话。

继续讲矛盾转移，上面我的回复里说到领导迟到那个题，我就用了一个矛盾转移的技巧。大家先得会找出矛盾的本质，然后才能用技巧，就领导迟到这题，矛盾的本质是啥？ 简单来说，就是领导和你的职责发生了冲突，如果是同事就没那么麻烦了。那么为什么领导就会矛盾比较明显呢，因为他是领导，哈哈，看起来像废话。好了，那我们就把领导这个角色代入一般的同事角色，看看那句话是怎么说的。

第四，作为一名考核人员，一定要严格遵守岗位职责同时兼顾好其他同事的感受，必须坚持公平原则。不仅是对领导，如果其他同事有特殊原因也要酌情考虑。同时要具体问题具体分析，如果是经常性的，我也绝不允许任何人破坏制度。

这一点我说了基层意思，第一层，我要坚持原则和灵活的统一，也就是说我即使放领导一马那也是说明我做事懂得圆通；第二层，我坚持了公平的原则，我不是因为你是领导才放你的，而是因为你有特殊情况，换做其他同事也一样。这就叫矛盾的转移，相信大家应该能理解了 看一道题吧，在进一步熟悉下：

例题1：正、副科长之间有矛盾，现叫你撰写一份方案，两位科长对于方案分歧很大，正科长叫你向左、副科长叫你向右，两人的意见又无法融合、统一，你该怎么办？ 这道题不论是同学还是辅导机构容易出现两个误区：

第一：睁眼瞎，还会继续答道把两个人的意见融合进去。但是题中已经明确的说了“无法融合”

第二：会答道：“我会以原则第一位，谁对我就按谁的写”。。这就错的更离谱了。首先你要知道，开头给出他两人有矛盾是个套，不管他两有没有矛盾，都跟本方案一点关系都没有。其次，如果两个人对方案仅仅是意见上的分歧，如果两个领导都分不清哪个好哪个坏，你做下属的就能辨别出谁对谁错吗？第三，这事也还真谈不上原则问题，最多是有一个领导笨卵，那也只是能力问题。

再说句题外话，以后大家上考场，尽量别用“原则”这两个字，这也是当前考官最反感的两个字。第一，原则这东西很复杂，一个刚参加工作的人没法提炼出啥叫原则，原则底线对于每个人也是不一样的，也没有对错之分。海瑞和张居正谁更有原则，这还真说不好。第二，原则这两个字很刺耳，容易给人造成反感；第三，原则已经被大家说泛滥了，一看就是辅导班出来的。

你可以怎么说？我会遵纪守法，我会遵守工作各项规章制度，其实你们就是想表达这个意思嘛，非得文绉绉的，这就是上辅导班的坏处，辅导班为了忽悠你，他们也没啥底线的，怎么玄乎怎么忽悠，让你觉得他们很牛逼，其实面试就是个挺简单的事儿。。

答上一道题吧，我直接丢答案，认可就认可，不认可也别讨论，我不喜欢跟人钻牛角尖，我只讲我的

首先，两位科长只是对方案本身存在分歧，并未参杂个人感情和个人成见。（这里先是利用阳光思维定好框架）其次，两位领导工作时间久，经验丰富，尚且对方案还有分歧，而作为下属，工作经验远不如领导，也无法站在一定的高度考虑问题，还需要进一步加强业务学习，加强对上级文件的解读能力。（这点是真正的对事原则，而并非认为谁的有道理就按照谁的要求写）第三，对于方案的撰写工作，我会经常请示两位领导，当前科室对方案意见尚不能统一，建议领导召开科务会对方案进行讨论，集中全体人员的意见，统一思路。（这里运用了转移矛盾的技巧，将你夹在两位领导之间的矛盾转移到会议上）

最后，我会按照会议所确定的结果进行方案撰写，并让领导满意，切实为单位尽自己的一份力。

看看答案，从头到尾啥也没做，是的，其实有些题目根本不需要你做什么，谈谈认识和理解的问题，所以不要什么题都得做点啥，想不出来就胡乱说，人际题本身也就是以谈认识、理解为主。

再看看跟现实的做法一致不？如果现实出现这种事，我就拖着，你俩吵，谁吵赢了我就按谁的做。如果问到我，我就装傻，哎呀，不知道该咋弄啊，思路比较混乱。如果这两位爷没吵出结果，那就上会讨论，每个人都拉上自己的狗腿，坐着吵，哈哈。反正会上出完结果你再动笔。但其实现实中一般不会存在这种情况，正科还是老大，副科想撼动很难，而且真要撼动靠狗腿子也没用。

放一道简单点的题给大家思考，该怎么运用转移的矛盾。

1.你父亲的朋友申请入党，你是推荐人。但在审核材料过程中发现他以前有违规行为，你怎么办？

这道题我就不再继续作答了。。比例题简单很多

另外，如何运用好矛盾转移技巧，这个有点难度，给朋友家孩子讲过不少，但是能吸收的没几个，主要还是思维上没转变。主要有两点你值得思考：

第一点，转移矛盾不是踢皮球，踢皮球是能做的不做，这个事情是真做不了，两码事。否则你理解不了就会排斥，排斥到时候你也反应不上来。还是那上会讨论那个问题来说事，你自己决定了那就独断专行，上会讨论那叫民主，哪个好？不言而喻

第二点，答题的时候不仅要跟考官说我怎么做，还要解释为什么这么做。你不把原因说清楚，我怎么明白你心里咋想的，别让考官误会你。

第二篇：前辈的面试技巧

浙江大学计算机学院XX级硕士何莺今年七月毕业，现在已经作为一名软件工程师，加入“google中国”在北京的团队。

“如果说学生时代的考试只是对上一阶段所学知识的检验，那么求职之路则是新一阶段的挑战，但这两个过程中最重要的都是平和的心态。我并不是时时都能持这样的心态，但很幸运在google的面试过程中我做到了，也因此受益匪浅。”

何莺回忆，去北京求职有诸多不顺利：早晨6点起床去机场赶当天下午的面试；找不到面试地点，在约定时间最后一秒钟踏入公司大门；等待面试时，由于早晨睡眠不足而昏昏欲睡……但是她一直安慰自己，面试过程一定会顺利的。

等待面试官时，她说自己心里只有一个念头：拿不到offer没关系，只要不给浙大丢脸就行了。平静的情绪让她在面试过程中思维清晰而活跃。

何莺有四年竺可桢学院理工科混合班和两年硕士经历，有着非常扎实的基础和很强的自学能力。最后求职成功。

她在博客中给学弟学妹们提出了一些建议，“求职是一场持久战，但也要避免孤军奋战，尽量多和同学交流信息，不要因为暂时的失利就灰心，找到最适合自己的公司和职位才是最终的目的”。

技巧只在前5分钟奏效

徐建国，信息学院控制系XX级硕士，在XX-XX年找工作的历程中，他不放过任何机会，在宝洁、强生（中国）、艾默生网络能源等公司均获得了面试机会，获得五个offer，最后签约施耐德电气（中国）有限公司上海分公司。

XX年1月8日，从徐建国在施耐德上海分公司的会议室里提交他的三方协议的那一刻起，历时3个月的找工作的历程画上了圆满的句号。“虽然已经时隔三个月，但是那段找工作的日子仿佛就发生在昨天，失落、喜悦、兴奋、焦虑各种各样的情绪交织在一起，随心起伏，让我痛并快乐。”

他认为面试没有技巧，只能经验中发掘，“其实面试技巧只在面试前5分钟内有效，随着面试的进行，你的表现会越来越接近真实的你。”

确实，我们找工作的时候要相信自己，以平和的心态去对待面试，即使被“刷”也只能说明你心态不够好没有展现出自己或者还没有找到真正适合的岗位。无论如何，找到一个满意的工作需要自信和顽强的毅力和耐力。

第三篇：2014国考省考公务员考试学习计划--上岸前辈推荐

公务员考试行测申论学习计划书

第一部分----行测

第一，查漏补缺阶段。（3周）

任务目标：收心，养成学习习惯，熟悉考题、思路。初步了解自己的强弱项。学习内容：针对教材复习一遍，看一遍每个模块的考点。

注意事项：这个阶段的学习，要认认真真完成。

第二，模块强化阶段。（4周）

任务目标：强化，看学习视频，做题做真题，加强强项，填补弱项。注意事项：可以一周内两个专项穿插复习，看自己的学习情况。此阶段最好戒网，关手机。每做一道题都力求弄懂，不要有模糊的地方。针对每个模块有一个错题本（要明白错题原因与正确答案）。

第1周数量关系模块，第2周言语理解模块，第3周判断推理模块，第4周资料分析模块。（常识模块需要平时多积累，有空时间就多看看常识题。）

注意事项： 第1周 数量关系模块:

数量关系中数字推理、数学运算，先把数字推理的原理、方法掌握，数学运算分为行程问题、计算问题、植树问题、鸡兔同笼、同余问题等等，按题型分类，将每个类型的题目做透。

第2周 言语理解模块:

按高考的出题思路来复习这块，把高考语文中涉及的标点等题目都找出来，各省的历年高考真题，练习、总结。言语中的这部分题目先掌握规律，然后练习题目。第3周 判断推理模块:

（1）图形题分为：形、数。

形：位置、旋转（整体旋转、内部外部分别旋转）、轴对称、中心对称等数：线条数、边数、角数、面数、部分数、空间数等等；

（2）类比：似乎没什么方法。先用直觉做，没思路再用方法；有争议的题目还不少，搁置；

（3）定义：划出关键词、找出限定条件、定义与选项一一对应，多用排除法；（4）逻辑推理：这个看起来难，其实不难。先掌握一些基础的逻辑知识，不用很深。肯前肯后，否后否前等，这些基础的逻辑要很熟练的掌握。做真题，第一遍做对的第二遍基本上也是对的，反复做了四五遍之后正确率跟速度都会上去。一些加强、削弱的题目会有一些争议，不要想太多，放掉那个题目，真正考场上有争议的题目不多的。其他一些推理型或有点智力推理的题目做做还是很有趣味的。整个行测都有趣味在里面。第4周资料分析模块:

资料分析的准备工作：掌握各种速算技巧——差分法、直除法、选项题干结合法、简单选项入手原则等等。这里要着重讲一下，速算的技巧和方法不是看过、知道就算的，一定要切实地用到自己平时做题中去，在做题中体会、揣摩这个方法，形成自己使用这种方法、技巧的套路，只有平时练到成为一种本能，考试的时候才能自然地用上去；不然在考试这么高压的情况下你根本没时间去判断我是否要用速算技巧。

第二部分----申论

第一，夯实基础阶段。（3周）学习内容：针对教材复习一遍，看一遍每个模块的考点。申论的基础知识包括申论的考察核心，应答根本原则特别是各个题型的答题方法。做真题，建立对真题的感觉。注意事项：不计较答案的对与错，关键是看真题的材料表达的是什么主题，真题的题目是怎么出的，题目里的陷阱在哪里，怎么把各个题型的解题方法与真题结合起来。第二，专项突破阶段。（4周）

学习内容：经过一个月的辛苦学习之后，对自己的状况应该都有所了解，优势在哪，劣势在哪应该很已很清楚。一般情况下，作文都是最难的，综合分析、贯彻执行稍次之。把申论的几个主要能力：阅读理解和归纳概括、提出和解决问题、综合分析、贯彻执行、申发论述根据自己的情况尽量每一个都用一周来进行专项突破。

注意事项：

1、吃透材料。以材料为根基，一切从材料中归纳、提炼、分析出来。这个道理我们似乎都知道，但真正吃透材料的人不多。考场时间紧张，读材料是读一遍的，但读的很仔细，读的过程中就把问题、原因、对策都标出来，提炼出来，并在试卷后侧空白处用简要的词概括出来，为省时间我用W、Y、D分别表示问题、原因、对策。这样一遍梳理下来，你会发现材料讲了什么就非常清楚，问题是什么，原因是什么，有哪些对策，读得自己虽然费时，但做好了一步，后面的概括题、对策题也就迎刃而解了。

2、条理性、层次性。答案内容来源于材料，但一定是经过你提炼、加工的，而不是简单地摘抄材料，所以你的答案一定要经过组织，你最终呈现的答案一定要有条理、有层次、有逻辑，这也在考查你的分析概括能力、语言表达能力。如果你自己看申论第一、第二小题的题目要求，你会发现我们经常讲却不放在心上的那些其实是题目的要求，题目规定答案要有条理、层次。

3、卷面整洁、字迹清楚，结构完整。这是申论的形式，也是很重要的。据说改卷很快，那么形式有时候比内容更重要。字写好的人大概真的很占优势，前提是内容不会特遭，就像女生长得漂亮优势。练字帖，平时写字的时候有意识地把字写清楚、写端正、让人看着舒服。

第三、四阶段（行测-申论）

第三，套卷模拟阶段。（3周）学习内容：按照上午行测，下午申论的考试模式，每天做成套的真题，写申论。

注意事项：记录每天学习时间，分析每套卷子正确率。做每套考卷的记录，每部分用时多久，正确率多少要认真记好。

第四，最后放松阶段。（1周）

学习内容：按照上午行测，下午申论的考试时间，做真题，保持最佳状态。翻翻错题本。注意事项：整理自己的情绪，听听音乐。准备考试必备品：2B铅笔，橡皮，格尺，准考证，身份证，手表。放松！！！

努力，你的一切努力都不会白费，你终会成功！！！！！！！

第四篇：公考上岸面试经验总结

一、关于面试心态

很多考生进面试的狂喜后随之而来的是一系列的焦虑：

笔试第一名焦虑才比第二名多两三分，优势不大，没有把握。其他人又担心比第一名少好几分，根本没希望翻盘。

第一次参加面试的考生又不知道怎么面试，担心〃〃〃

有考生又会说，面试很黑，有各种面试潜规则，我这个普通人家的孩子真有机会吗？

公务员面试太不合理了，我很有实力，但就是不善言辞，好吃亏啊，怎么办啊？

〃〃〃

我想说，一点点压力是必须的，但过分的焦虑除了给你带来负能量别无他利。不就是一场面试吗？焦虑能带给你成功吗？不能那干嘛要去焦虑呢？

面试不必焦虑，全力以赴即可，若是成功那叫精彩，若是失败那叫经历，不管结局如何，你都是胜利者，你收获了宝贵的人生经验。第一名也好，最后一名也好，你都是从千军万马中杀出来的胜利者，你需要做的就是从这个胜利走向另一个胜利。

第一名都焦虑，那最后一名怎么过，是不是要弃城逃跑!如果只有担心，没有实质的行动，你就等着被超越吧，所以，赶紧积极的准备起来，机会永远是给积极向上，努力准备的人！

多少个日夜的奋斗，才换来了宝贵的面试名额，离梦想的距离又近了一步，只因为不是第一名就放弃，你身后不知多少人羡慕你的这次面试机会呢？难道你经历的所有招考都是第一名被录用吗？应该不是吧，与其白担心，不如积极准备，你才有望逆袭！

我也是个农村出来的孩子，没有背景，通过努力拼搏我也上岸了。我周边很多公务员也是没有关系进来的。可以说公务员招考是非常公平、公正的，决定你上岸的是你的能力。所以不要再杞人忧天，怨天尤人了，以其抱怨，不如行动，专心致志的准备面试吧！

很多考生说面试紧张，我想说参加面试的人都紧张，这是非常正常的，紧张了腿抖了，就让他抖几下，声音抖了，就深呼吸调整下。但过分紧张就要消除。你为什么过分紧张？你说：考官都是领导，我怕说不好，看到那些考官我就紧张。那么我问你，你逛超市，对超市售货员等陌生人说话会紧张吗？你说不会，同样处在陌生的环境和陌生的讲话，为什么超市不会，而面试时要紧张，考官也是陌生人，他和售货员一样也是人。

你说考官虽然是陌生人，但是能决定你是否录用所以紧张。那么我问你，我给你一针镇静剂，你不紧张了，但是你面试时胡乱说，那考官能录用你吗？肯定不能，可见决定你是否被录用的是你说的好，是你的能力，是你自己。所谓的紧张都是无端猜测出来的，认真学习、备考、充实自己才是王道！

事实上，很多面试者紧张是因为无知。“怕”字由“忄”和“白”组成，你内心空白不知如何应考作答才会紧张。如果你熟悉了面试内容、环节并做充分的准备，做到心中有物，信心满满，那么你还会过分紧张吗？孟子曰：言前定则不跲（说话前准备就不会语塞），就是这个道理！

有些人不紧张但又特要面子，脸皮薄，不好意思说，怕说不好丢脸。那么我来问你：考官以前都不认识你，这次你答不好没考上，以后都不会再见到他们，那还有什么怕丢脸的呢？如果答好了，正式成为一名公务员，那就更不存在丢脸的问题了！所以不要不好意思！

记住了

不好意思是什么？是慢性自杀 乞丐不好意思要饭，结果饿死了 商户不好意思要账，结果自己门店关了 不好意思向喜欢的人表白，结果她跟别人走了 今天，你不好意思对着考官讲话，别人就公考上岸了

不要让不好意思成为你成功路上的绊脚石，大胆的表现你自己吧！

二、清楚公务员面试选人要求

公务员面试需要选拔怎样的人？面试考的是什么？这是面试考生首先要清楚的问题，清楚了面试的目的和内容才能做到有的放矢。

那么对于第一个问题：公务员需要选拔怎样的人？

大家知道公务员主要的工作就是治理国事、政事，所谓修身，齐家、治国、平天下，要治国，必先齐家；欲齐家必先修身，修身养德是根本。所以第一个问题：公务员选拔的是德才兼备的人。何为德，德是一个人的思想，一个人的为人处事标准、一个人的人生观和价值观，这个要靠平时的修养，也可以通过练习达到面试的要求。光有德还不够，还应具备岗位所要的能力，因此第二个问题：面试的内容集中在考核考生的德才，即自我认知（德）、人际关系处理（德、才）、事情处理（才）、时事热点认知（德、才）、名言警句认知（德）、综合分析（德、才）等。

三、认识你自己是面试备考第二步

有的放矢，才能决胜千里，在面试备考过程中，考生首先要有自我认知，所谓知人者智，自知者明！一个连自我都不了解的人怎么可能得到别人的认可。因此，大家清楚以下几点：

1、自我认知：你的优点、缺点、人生目标、社会经历和经验收获、其他自我介绍内容。

2、价值观：怎么体现你的人生价值，作为人何为正确！这些是帮助你认识自己。公务员面试就是推销自己，如果你对自己这个产品都不了解，怎么去推销？怎么得到考官的认可？了解自己是公务员备考的根本，如果忽视此项，无异于舍本逐末，事倍功半。

四、面试内容备考方法

面试题型的备考就是对各种题型根据你的人生观、价值观等为人处事准则做出解答。而不是机械的套用各种模板，说着自己都不明白、不认同的答案。套用的模板再好，如果没有自己的思想在其中，你作答时，无异于复述别人的思想，泛泛而谈，这种言语对考官的穿透力又能有几分？你又怎么能得到考官的认可？这也是为什么面试培训班出来的考生普遍得分不高的原因。

当然，我不是说，好的模板或答案不要去用，而是要将这些模板答案和你的思想结合起来，让它成为你思想的产物。这样讲出去的话才更有气势，才更有说服力，对考官的震撼也越大。说了这么多，下面简单讲下怎么利用本套教程备考。

1、本套课件视频很多，结构化面试课件就有4套，建议根据爱好选择其中一套观看学习，还有面试礼仪、历年真题、粉笔课件中的面试电子书、经典真题点评等要看。如时间充裕，再选择其他课件观看！

2、观看视频建议先下载，再用1.2倍的速度播放，意在节约时间，提高效率

3、每观看一个视频讲义都要认真做好笔记，掌握其中的答题技巧。

4、看完一个模块的面试视频后一定要有针对性练习并达到满意。（自己录音、面对镜子回答）。

3、每个模块都掌握了，要进行“模拟面试场景”。（找几个人来做考官，当做正式的面试对待）。

4、每天早上大声朗读名言、古语，并要强记，同时要想好什么情况下使用，这是提高面试分数的关键一点。看完所有的面试题型讲解后，一定要根据讲解和自己的为人处事标准形成一套属于你的答题框架，切记，每种题型你的准备答案一定要是你思想的产物。

五、面试过程中的技巧

前面讲的就面试内容如何备考，事实上看教程的人很多，可以说很多人备考内容准备的很充分，对于每种题型他们知道怎么作答，但仍难获得高分，这是为什么？这是因为他们缺少面试过程的一些技巧，而未将他们的知识很好的、高质量的表达出来。我参加大小面试七八场，从面试小虾，到后来几次面试第一，积累了宝贵的实战经验，下面分享给大家：

面试过程总体要求是不卑不亢，有礼有节,把你之前备考的内容很好的表达出来，你就上岸了，具体做法如下

1、行为举止自然、得体！

2、面带微笑。发自内心的微笑，一个微笑可以给考官好感，更重要的是考官能从你的微笑中读出你自信、从容、修养。微笑要从你进入面试门到出去都要保持，遇到人都要面带微笑。

3、注意眼神的交流：孟子曰：存乎人者，莫良于眸子，眸子不能掩其恶，胸中不正，则眸子眊焉。听其言也，观其眸子，人焉廋哉？（释义：孟子说：“观察一个人，最好莫过于观察他的眼睛。因为眼睛掩盖不了一个人内心的丑恶。心地端正，眼睛就会明亮；心地不端正，眼睛就灰暗无神。听一个人讲话的时候，注意观察他的眼神，这个人（的美与丑）怎么能够隐匿起来呢？），说明眼神的交流的重要。所以，面试中一定要注重眼神的表达，眼神贵在真诚，结合言语，完美真诚的传达你的内心思想，不得高分都难！

注意：面试答题过程中眼睛要自然环视考官（自然的微笑），每个考官都要看到，尤其是两边的考官。你不看他，他就觉得被你忽略了，这样你能获得高分吗？

4、不急。看到试题前一定不要急着回答，即使你非常清楚的知道答案，也要花个十多秒来列个1.2.3〃〃〃，为什么？孟子曰：人之易其言也，无则耳矣。（释义：孟子说：一个人出言如此轻率，是因为没有责任心的缘故），急说明你未经过大脑认真思考，说明你轻率，为人轻率怎能得到考官的认可？而不急说明你沉稳，内心柔静，有思考，不急躁，这能让考官看到你的修养、心理素质、你的运筹帷幄，也是获取高分的一点。相反，如果你不知道答案就更有必要花个十多秒列个1.2.3整理思路。所以，回答问题不要急。

5、慢说。我们开始答题时怎么作答。注意：语速要慢、平、连贯。切记快，所谓欲速则不达。慢〃〃〃吐字清楚、有力，抑扬顿挫。这样做：

一、慢不容易出错；

二、慢可以边回答边思考整理思绪，作答也连贯；

三、慢是一种内在沉稳气质的传递，所谓安徐而静、柔节先定，虚心平志，通过语速的控制，显示了一个内心自信、沉稳的你，也给考官创造了一种平和的气氛，考官自然感受到你的气质和修养，如此，不得高分都难！相反，如果你语速快，像鞭炮似的回答，给人一种紧张的情绪，考官一下就看破了你的身心修养——不自信、不稳重、浮躁、心理素质差！提醒：慢不是要你有气无力，而是指吐字清楚、有力，抑扬顿挫，考官能清楚的听清你的言语表达。（多练）

6、回答问题时应该声音洪亮，确保在座的每个考官都能清楚听到，切忌把声音放在喉咙里。

7、回答问题中灵巧的加入一些名言古语。这个事先要准备，资料可以参见我备考的名言古语文档。

8、每回答完一题都要说回答完毕

说了这么多，不管是面试内容备考还是面试技巧，都要你们多加练习，熟能生巧，切不可懒惰！最后，祝亲们学以致用，成功上岸！请相信：只要努力，梦想总是可以实现的！加油〃〃〃

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第五篇：未上岸的公务员面试心得

在马年里，我参加了我们市7月5日的公务员面试。面试结果自然是不如人意。想写写自己作为一个失败者的面试心得。

抽到的签是在下午，天气炎热。整个人的大脑已经开始不灵光。进入面试教室，看到那么多的考官 还有计时员 统分员，瞬间整个人 都有些恍惚了(原谅我吧 我是第一次经历这样的场合)。2分钟的时间看4题然后就开始答题。其实第一题过后想想我应该是会答的 而且应该能答好。但是因为之前就已经蒙了 从开始答题整个人就处于那种纠结的状态之中。

其实面试出来之后，我并不需要别人的安慰。因为那是于事无补的。只是后悔把自己面试的消息告诉老妈 然后又让她希望落空。现在来总结一下自己在这场面试中的不足。

首先是功底的不扎实。由于自己的专业是纯理科，从念大学开始至今12年就很少接触如此书面化的语言。面试前报了培训班 但是很多时候要自己看 光靠上那几节课完全不行。老师也不过是提供思路 帮你看清方向。关键还是要靠平时的积累 绝非一朝一夕之功。其次是心理素质要过硬。当然在企业工作或者村官之类的那是很有优势的。因为平时工作中就需要能说会道。而我的工作环境较为单纯 几乎不需要处理人际关系的问题(对象是学生 不同层次)。再次是题目更趋向了考察解决问题的能力。也就是要求你有能力又实干呗。看来是对公务员的要求更进一步了。

唉 如今都是年轻人的天下了 好好干吧！