第一篇：2015西方经济记分作业
一、单选题
1、周期性失业是指()。
A.经济中由于正常的劳动力流动而引起的失业
B.由于总需求不足而引起的短期失业 C.由于经济中一些难以克服的原因而引起的失业 D.由于经济中一些制度上的原因而引起的失业
2、总需求曲线是一条（）。
A.向右下方倾斜的曲线 B.向右上方倾斜的曲线
C.水平的直线 D.与横轴垂直的线
3、由于经济衰退而形成的失业属于()。
A.摩擦性失业 B.结构性失业 C.周期性失业 D.自然失业
4、边际消费倾向与边际储蓄倾向之和()。
A.大于1 B.等于1 C.小于1 D.与1无关
5、投资乘数()。A.表明国民收入变动量与引起这种变量的关系 B.是投资引起收入增加量与投资增加量之间的比例 C.表明国民消费增加量与引起这种变量的关系 D.是投资引起消费增加量与投资增加量之间的比例
6、导致总需求曲线向右上方移动的因素是（）。
A.政府支出的增加 B.政府支出的减少 C.私人投资的减少 D.消费的减少
7、总需求曲线是一条向右下方倾斜的曲线，表明（）。
A.国民收入与价格水平成同方向变动 B.国民收入与价格水平成同方向变动 C.价格水平越高，消费投资增加 D.价格水平越低，消费越少
8、短期总供给曲线表明（）。
A.总需求与价格水平成同方向变动 B.总需求与价格水平成反方向变动 C.总供给与价格水平成同方向变动 D.总供给与价格水平成反方向变动
9、在总需求不变时，短期总供给的增加会引起（）。
A.国民收入增加，价格水平下降 B.国民收入增加，价格水平上升 C.国民收入减少，价格水平上升 D.国民收入减少，价格水平下降
10、长期总供给曲线表示（）。
A.经济中的资源还没有得到充分利用 B.经济中的资源已得到了充分利用 C.在价格不变时，总供给可以无限增加
D.经济中存在着严重的失业
11、在总需求-总供给模型中，若总需求的变动只引起价格水平的变动，不会引起收入的变动，那么这时的总供给曲线是（）。
A.长期总供给曲线 B.短期总供给曲线 C.都有可能 D.都不可能
12、失业率是指()。
A.失业人口与全部人口之比 B.失业人口与全部就业人口之比 C.失业人口与全部劳动人口之比
D.失业人口占就业人口与失业人口之和的百分比
13、下列人员中，不属于失业人员的是()。
A.调动工作的间歇在家休养者
B.半日工 C.季节工
D.对薪水不满意而待业在家的大学毕业生
14、导致总需求曲线向左下方移动的原因是（）。
A.政府支出的增加 B.政府支出的减少 C.私人投资的增加 D.消费的增加
15、边际储蓄倾向等于()。
A.边际消费倾向 B.1+边际消费倾向 C.1-边际消费倾向 D.边际消费倾向的交互
16、凯恩斯提出的消费理论是()。
A.绝对收入假说 B.持久收入假说 C.生命周期假说 D.预期收入假说
17、引致消费取决于()。
A.自发消费 B.平均储蓄倾向
C.收入 D.收入和边际消费倾向
18、均衡的国民收入是指()。
A.一国每年所生产出的产品的货币价值
B.总需求大于总供给时的收入 C.总需求小于总供给时的收入 D.总需求等于总供给时的国民收入
19、导致总需求曲线向左下方移动的原因是（）。
A.政府支出的增加 B.政府支出的减少 C.私人投资的增加 D.消费的增加
20、导致短期总供给曲线向左上方移动的因素是（）。
A.投入生产要素的价格普遍上升 B.投入生产要素的价格普遍下降
C.总需求减少 D.总需求增加
二、多选题
1、在其他条件不变的情况下，导致总需求曲线向右移动的因素有（）。
A.政府支出增加 B.自发投资增加 C.政府税收减少 D.储蓄减少 E.储蓄增加
2、外部性可以分为()。
A.生产的外部经济 B.生产的外部不经济 C.消费的外部经济 D.消费的外部不经济 E.政府的外部经济
3、公共选择的特点()。
A.它是建立在对消费者偏好充分了解的基础上的 B.它是建立在对生产者偏好充分了解的基础上的 C.关于提供公共物品的决策是集中做出的 D.关于提供公共物品的决策是由领导决定的
E.公共选择适合于任何物品
4、一般来说，垄断存在的缺点是（）。
A.缺乏效率 B.缺乏公平
C.与完全竞争或垄断竞争相比，产品价格高，产量低 D.与完全竞争或垄断竞争相，产品价格低，产量高
E.利润低
5、三部门国民收入决定的一般规律是()。A.边际消费倾向提高，国民收入增加 B.边际税率倾向降低，国民收入增加 C.初始消费增加，国民收入增加 D.投资增加，国民收入增加 E.政府支出增加，国民收入增加
6、解决外部性的对策有()。
A.征税 B.补贴 C.企业合并 D.提高利率 E.明确产权
7、乘数的效应可以理解为()。
A.总需求的增加引起国民收入的成倍增加 B.总需求的减少引起国民收入的成倍减少 C.乘数是在资源没有得到充分利用的情况下发挥作用 D.乘数是在资源得到充分利用的情况下发挥作用
E.乘数的大小取决于边际消费倾向的大小
8、短导致总需求曲线向右移动的因素的曲线表明（）。
A.价格水平越高，投资的效率就越低 B.价格水平越高，国民收入水平就越高 C.利率水平越高，投资的效率就越高 D.价格与国民收入成同方向变动 E.价格与国民收入成反方向变动
9、下列关于短期总供给曲线的说法正确的是（）。
A.短期总供给曲线就是正常的总供给曲线
B.短期总供给曲线是一条水平线
C.短期总供给曲线表明国民收入与价格水平是成同方向变化的
D.短期总供给曲线的斜率越大，一定的价格水平变动所引起的国民收入变动量越大 E.短期总供给曲线的斜率越大，一定的价格水平变动所引起的国民收入变动量越小
10、消费函数与储蓄函数的关系是()。
A.它们是由消费和储蓄的关系决定的
B.收人为消费和储蓄之和 C.当收入一定时，消费增加储蓄减少 D.当收入一定时，消费减少储蓄减少 E.当收入一定时，消费减少储蓄增加
11、公共物品的基本特征是()。
A.竞争性 B.非竞争性 C.排他性 D.非排他性 E.竞争性与非竞争性
12、长期中存在的失业称为自然失业，以下属于自然失业的是()。A.摩擦性失业 B.结构性失业 C.周期性失业 D.自愿性失业 E.季节性失业
13、引起总需求曲线向右上方移动的因素有（）。
A.政府采取措施允许分期付款购买住房 B.政府决定紧缩开支，减少政府购买 C.政府决定增加开支，增加政府购买
D.货币供给减少 E.消费和投资减少
14、西方经济学宏观消费理论包括()。
A.杜森贝的相对收入理论
B.理性预期理论 C.凯恩斯的绝对收入理论 D.弗里德曼的持久收入理论 E.莫迪利安尼的生命周期理论
15、在以价格为纵坐标、收入为横坐标的坐标系中（）。
A.水平的直线被称为长期总供给曲线 B.水平的直线被称为短期总供给曲线 C.垂直的直线被称为长期总供给曲线 D.垂直的直线被称为短期总供给曲线 E.向右上方倾斜的曲线被称为短期总供给曲线
16、按失业产生的原因，我们可将失业分为()。
A.摩擦性失业 B.结构性失业 C.周期性失业 D.自愿性失业 E.季节性失业
17、市场不能提供纯粹的公共物品是因为()。
A.公共物品不具有竞争性 B.公共物品不具有排他性 C.有的消费者不需要公共物品 D.公共物品具有排他性 E.趈耹逅惽ó “免费搭车”
18、国民收入变动的一般规律是()。
A.投资增加，国民收入增加 B.投资减少，国民收入减少 C.政府支出增加，国民收入增加 D.政府支出减少，国民收入减少 E.消费增加，国民收入减少
19、总供给的构成包括（）。A.净出口 B.居民的消费 C.居民的储蓄 D.政府的税收 E.进口物品
20、外部不经济是指()。
A.私人成本高于社会成本 B.私人成本低于社会成本 C.私人利益低于社会利益 D.私人利益高于社会利益
E.某个家庭或厂商的一项经济活动能给其他家庭或厂商带来无法补偿的危害
三、判断题
1、通货膨胀率低，就不一定是爬行的通货膨胀；通货膨胀率高，就一定是恶性的通货膨胀。
√ ×
2、结构性失业的最大特点是劳动力供求总量大体相当，但却存在着结构性的供求矛盾。
√ ×
3、只要投资增加，国民收入就一定成倍地增加，这就是乘数理论所揭示的一般原理。
√ ×
4、在三部门经济中，增加政府支出可以缓解紧缩性缺口。
√ ×
5、摩擦性失业与劳动力供求状态相关，与市场制度本身无关。
√ ×
6、短期总供给曲线表明总供给与价格水平成同方向变动。
√ ×
7、乘数是一把“双刃剑”，增加需求导致国民收入的成倍增加，减少需求导致国民收
√ ×
8、在一般的情况下，有税收的乘数和没有税收的乘数相等，税收的增加不会减少国民
√ ×
9、当其他因素不变时，投资增加会引起总需求曲线向右平行移动。
√ ×
10、边际消费倾向与边际储蓄倾向之和一定等于l。
√ ×
11、国民收入调节的最终目的是达到社会总需求等于社会总供给。
√ ×
12、总需求曲线的两个决定因素是国民收入和价格水平。
√ ×
13、凯恩斯认为，短期中决定消费的主要因素是收入。
√ ×
14、均衡的国民收入一定等于充分就业的国民收入。
√ ×
15、需求拉动通货膨胀形成的原因是 “太多的货币追逐较少的产品”。
√ ×
16、根据简单储蓄函数，引起储蓄增加的主要原因是利率的上升。
√ ×
17、成本推动通货膨胀又称供给型通货膨胀，是指由厂商生产成本增加而引起的一般价格总水平的上涨。√ ×
18、在总需求与总供给的短期均衡中，总需求增加会引起国民收入增加，价格水平上升。
√ ×
19、当物价水平变动所引起的总需求变动与由政府支出所引起的总需求变动在总需求曲线上是不同的。
√ ×
20、奥肯定理说明了失业率和总实际国民生产总值之间高度负相关的关系。
√ ×
一、单选题
1、在以价格为纵坐标，收入为横坐标的坐标系中，长期总供给曲线是一条（）。
A.与横轴平行的线 B.向右上方倾斜的线 C.向右下方倾斜的线 D.与横轴垂直的线
2、一般情况下，居民消费倾向总是()。
A.等于基本的消费支出
B.小于l C.大于1 D.等于1
3、周期性失业是指()。
A.经济中由于正常的劳动力流动而引起的失业
B.由于总需求不足而引起的短期失业 C.由于经济中一些难以克服的原因而引起的失业 D.由于经济中一些制度上的原因而引起的失业
4、由于经济衰退而形成的失业属于()。
A.摩擦性失业 B.结构性失业 C.周期性失业 D.自然失业
5、总需求曲线是一条向右下方倾斜的曲线，表明（）。
A.国民收入与价格水平成同方向变动 B.国民收入与价格水平成同方向变动 C.价格水平越高，消费投资增加 D.价格水平越低，消费越少
6、短期总供给曲线表明（）。
A.总需求与价格水平成同方向变动 B.总需求与价格水平成反方向变动 C.总供给与价格水平成同方向变动 D.总供给与价格水平成反方向变动
7、开放经济的均衡条件是（）。
A.I=S B.I+G=S+T C.I+G+X=S+T+M
D.I+T=S+G
8、导致总需求曲线向右上方移动的因素是（）。
A.政府支出的增加 B.政府支出的减少 C.私人投资的减少 D.消费的减少
9、消费和投资增加，()。
A.国民收入减少 B.国民经济总财富量减少 C.国民经济总产出水平增加 D.国民经济总产出水平不变
10、平均消费倾向与平均储蓄倾向之和()。
A.大于1 B.等于1 C.小于1 D.与1无关
11、总需求=消费+投资+政府支出（）。
A.+进口—出口 B.+净出口 C.—净出口 D.+出口+进口
12、总需求曲线表明（）。A.产品市场达到均衡时，总需求与价格水平之间的关系 B.货币市场达到均衡时，总需求与价格水平之间的关系
C.产品市场与货币市场同时达到均衡时，国民收入与利率之间的关系 D.产品市场与货币市场同时达到均衡时，总需求与价格水平之间的关系
13、总需求曲线是一条（）。
A.向右下方倾斜的曲线 B.向右上方倾斜的曲线
C.水平的直线 D.与横轴垂直的线
14、导致总需求曲线向左下方移动的原因是（）。
A.政府支出的增加 B.政府支出的减少 C.私人投资的增加 D.消费的增加
15、在总需求不变时，短期总供给的增加会引起（）。
A.国民收入增加，价格水平下降 B.国民收入增加，价格水平上升 C.国民收入减少，价格水平上升 D.国民收入减少，价格水平下降
16、长期总供给曲线表示（）。
A.经济中的资源还没有得到充分利用 B.经济中的资源已得到了充分利用 C.在价格不变时，总供给可以无限增加
D.经济中存在着严重的失业
17、凯恩斯提出的消费理论是()。
A.绝对收入假说 B.持久收入假说 C.生命周期假说 D.预期收入假说
18、引致消费取决于()。
A.自发消费 B.平均储蓄倾向
C.收入
D.收入和边际消费倾向
19、导致总需求曲线向左下方移动的原因是（）。
A.政府支出的增加 B.政府支出的减少 C.私人投资的增加 D.消费的增加
20、导致短期总供给曲线向左上方移动的因素是（）。
A.投入生产要素的价格普遍上升 B.投入生产要素的价格普遍下降 C.总需求减少 D.总需求增加
二、多选题
1、在其他条件不变的情况下，导致总需求曲线向右移动的因素有（）。
A.政府支出增加 B.自发投资增加 C.政府税收减少 D.储蓄减少 E.储蓄增加
2、洛伦斯曲线与基尼系数的关系是()。
A.洛伦兹曲线的弯度越大基尼系数越大 B.洛伦兹曲线的弯度越大基尼系数越小 C.洛伦兹曲线的弯度越小基尼系数越小 D.洛伦兹曲线的弯度越小基尼系数越大
E.洛伦兹曲线与基尼系数没关系
3、外部性可以分为()。
A.生产的外部经济 B.生产的外部不经济 C.消费的外部经济 D.消费的外部不经济 E.政府的外部经济
4、乘数的公式表明()。
A.边际消费倾向越高，乘数就越小 B.边际消费倾向越低，乘数就越小 C.边际消费倾向越高，乘数就越大 D.边际消费倾向越低，乘数就越大
E.乘数一定是不小于1的数
5、总需求曲线是反映总需求与利率之间关系的曲线
A.总需求曲线上的点不表明产品市场与货币市场同时达到均衡
B.总需求曲线是表明总需求与价格水平之间关系的曲线
C.在以价格和收入为坐标的坐标系内，总需求曲线是向右下方倾斜的 D.在以利率和收入为坐标的坐标系内，总需求曲线是向右上方倾斜的
6、一般来说，垄断存在的缺点是（）。
A.缺乏效率 B.缺乏公平
C.与完全竞争或垄断竞争相比，产品价格高，产量低 D.与完全竞争或垄断竞争相，产品价格低，产量高
E.利润低
7、形成市场失灵的主耍原因有()。
A.垄断 B.不对称信息 C.科斯定理 D.外部性 E.公共物品
8、居民消费函数的构成包括()。
A.初始消费支出
B.边际消费倾向决定的引致消费
C.基本的投资支出 D.政府的支出 E.净出口
9、外部经济是指()。
A.私人成本高于社会成本 B.私人成本低于社会成本 C.私人利益低于社会利益 D.私人利益高于社会利益
E.某个家庭或厂商的一项经济活动能给其他家庭或厂商无偿地带来好处
10、解决外部性的对策有()。
A.征税 B.补贴 C.企业合并 D.提高利率 E.明确产权
11、乘数的效应可以理解为()。A.总需求的增加引起国民收入的成倍增加 B.总需求的减少引起国民收入的成倍减少 C.乘数是在资源没有得到充分利用的情况下发挥作用 D.乘数是在资源得到充分利用的情况下发挥作用
E.乘数的大小取决于边际消费倾向的大小
12、短期总供给曲线是一条向右上方倾斜的曲线表明（）。
A.价格水平越高，投资的效率就越低 B.价格水平越高，国民收入水平就越高 C.利率水平越高，投资的效率就越高 D.价格与国民收入成同方向变动 E.价格与国民收入成反方向变动
13、居民边际消费倾向递减说明()。
A.随着人们的收入增加，消费的绝对数量也会增加
B.消费增加的数量小于国民收入的增加量 C.消费在收入中的比例将随着国民收入的上升而下降 D.消费在收入中的比例将随着国民收入的上升而上升 E.消费和收入之间的差额将随着收入的增加而越来越大
14、边际消费倾向与边际储蓄倾向的关系为()。
A.MPC+MPS=1 B.MPS=1-MPC C.APC+APS=1 D.MPC=1-MPS E.APC=1-APS
15、引起总需求曲线向右上方移动的因素有（）。
A.政府采取措施允许分期付款购买住房 B.政府决定紧缩开支，减少政府购买 C.政府决定增加开支，增加政府购买
D.货币供给减少 E.消费和投资减少
16、西方经济学宏观消费理论包括()。
A.杜森贝的相对收入理论
B.理性预期理论 C.凯恩斯的绝对收入理论 D.弗里德曼的持久收入理论 E.莫迪利安尼的生命周期理论
17、按失业产生的原因，我们可将失业分为()。
A.摩擦性失业 B.结构性失业 C.周期性失业 D.自愿性失业 E.季节性失业
18、市场不能提供纯粹的公共物品是因为()。A.公共物品不具有竞争性 B.公共物品不具有排他性 C.有的消费者不需要公共物品 D.公共物品具有排他性 E.趈耹逅惽ó “免费搭车”
19、国民收入变动的一般规律是()。
A.投资增加，国民收入增加 B.投资减少，国民收入减少 C.政府支出增加，国民收入增加 D.政府支出减少，国民收入减少 E.消费增加，国民收入减少
20、影响总需求的因素有（）。
A.价格水平B.收入水平C.预期 D.财政政策 E.货币政策
三、判断题
1、通货膨胀率低，就不一定是爬行的通货膨胀；通货膨胀率高，就一定是恶性的通货膨胀。
√ ×
2、结构性失业的最大特点是劳动力供求总量大体相当，但却存在着结构性的供求矛盾。√ ×
3、只要投资增加，国民收入就一定成倍地增加，这就是乘数理论所揭示的一般原理。
√ ×
4、摩擦性失业与劳动力供求状态相关，与市场制度本身无关。
√ ×
5、短期总供给曲线表明总供给与价格水平成同方向变动。
√ ×
6、乘数是一把“双刃剑”，增加需求导致国民收入的成倍增加，减少需求导致国民收
√ ×
7、总需求曲线是反映总需求与利率之间关系的曲线。
√ ×
8、边际消费倾向与边际储蓄倾向之和一定等于l。
√ ×
9、国民收入调节的最终目的是达到社会总需求等于社会总供给。
√ ×
10、凯恩斯认为，短期中决定消费的主要因素是收入。
√ ×
11、需求不变时，短期总供给的增加会引起国民收入增加，价格水平下降。
√ ×
12、均衡的国民收入一定等于充分就业的国民收入。
√ ×
13、成本推动通货膨胀又称供给型通货膨胀，是指由厂商生产成本增加而引起的一般价格总水平的上涨。
√ ×
14、在一般的情况下，随着国民收入的增加，国民消费倾向变得越来越小。
√ ×
15、当物价水平变动所引起的总需求变动与由政府支出所引起的总需求变动在总需求曲线上是不同的。
√ ×
16、西方经济学家在消费理论中，是从不同角度研究收入和消费关系的。
√ ×
17、奥肯定理说明了失业率和总实际国民生产总值之间高度负相关的关系。
√ ×
18、边际消费倾向越大，乘数越大。
√ ×
19、衡量通货膨胀的指标是物价指数。
√ ×
20、长期总供给曲线垂直于横轴。
√ ×
一、单选题
1、下面不构成总需求的是（）。
A.政府支出 B.投资 C.净出口 D.税收
2、根据简单的国民收入决定模型，引起国民收入减少的原因是()。
A.消费减少 B.储蓄减少 C.消费增加 D.政府支出减少
3、某人正在等待着某项工作，这种情况可归类于()。
A.就业 B.失业 C.非劳动力 D.就业不足
4、边际消费倾向与边际储蓄倾向之和()。
A.大于1 B.等于1 C.小于1 D.与1无关
5、短期总供给曲线表明（）。
A.总需求与价格水平成同方向变动 B.总需求与价格水平成反方向变动 C.总供给与价格水平成同方向变动 D.总供给与价格水平成反方向变动
6、开放经济的均衡条件是（）。
A.I=S B.I+G=S+T C.I+G+X=S+T+M D.I+T=S+G
7、平均消费倾向与平均储蓄倾向之和()。
A.大于1 B.等于1 C.小于1 D.与1无关
8、总需求=消费+投资+政府支出（）。
A.+进口—出口 B.+净出口 C.—净出口 D.+出口+进口
9、总需求曲线表明（）。
A.产品市场达到均衡时，总需求与价格水平之间的关系 B.货币市场达到均衡时，总需求与价格水平之间的关系
C.产品市场与货币市场同时达到均衡时，国民收入与利率之间的关系 D.产品市场与货币市场同时达到均衡时，总需求与价格水平之间的关系
10、下列人员中，不属于失业人员的是()。
A.调动工作的间歇在家休养者
B.半日工 C.季节工
D.对薪水不满意而待业在家的大学毕业生
11、如果国民收入为0，短期消费将()。
A.为0 B.为基本的消费支出 C.为边际消费倾向
D.为负
12、人们在工作期间储蓄是为了在退休时消费，同时消费受财产影响的观点被称为()。
A.凯恩斯的消费理论 B.生命周期理论 C.持久收入理论 D.相对收入理论
13、提出消费者的消费是由持久收入决定的是()。
A.凯恩斯 B.莫迪利安尼等人 C.弗里德曼 D.杜森贝
14、总需求曲线是一条（）。
A.向右下方倾斜的曲线 B.向右上方倾斜的曲线
C.水平的直线 D.与横轴垂直的线
15、导致总需求曲线向左下方移动的原因是（）。A.政府支出的增加 B.政府支出的减少 C.私人投资的增加 D.消费的增加
16、总需求曲线向右下方倾斜是由于（）。
A.价格水平上升时，投资会减少 B.价格水平上升时，需求会减少 C.价格水平上升时，净出口会减少
D.以上几个因素都是
17、凯恩斯提出的消费理论是()。
A.绝对收入假说 B.持久收入假说 C.生命周期假说 D.预期收入假说
18、均衡的国民收入是指()。
A.一国每年所生产出的产品的货币价值
B.总需求大于总供给时的收入 C.总需求小于总供给时的收入 D.总需求等于总供给时的国民收入
19、总需求曲线表明（）。
A.产品市场达到均衡时，总需求与价格水平之间的关系 B.货币市场达到均衡时，总需求与价格水平之间的关系
C.产品市场与货币市场同时达到均衡时，国民收入与利率之间的关系 D.产品市场与货币市场同时达到均衡时，总需求与价格水平之间的关系
20、导致总需求曲线向左下方移动的原因是（）。
A.政府支出的增加 B.政府支出的减少 C.私人投资的增加 D.消费的增加
二、多选题
1、在其他条件不变的情况下，导致总需求曲线向右移动的因素有（）。
A.政府支出增加 B.自发投资增加 C.政府税收减少 D.储蓄减少 E.储蓄增加
2、投资乘数形成取决于()。
A.产业之间的相互关联 B.资源未得到充分利用
C.投资乘数的大小与国民收入同方向的变动 D.投资乘数的大小与国民收入反方向的变动
E.经济中有“瓶颈”部门存在
3、外部性可以分为()。
A.生产的外部经济 B.生产的外部不经济 C.消费的外部经济 D.消费的外部不经济 E.政府的外部经济
4、乘数的公式表明()。
A.边际消费倾向越高，乘数就越小 B.边际消费倾向越低，乘数就越小 C.边际消费倾向越高，乘数就越大 D.边际消费倾向越低，乘数就越大
E.乘数一定是不小于1的数
5、总需求曲线是反映总需求与利率之间关系的曲线
A.总需求曲线上的点不表明产品市场与货币市场同时达到均衡
B.总需求曲线是表明总需求与价格水平之间关系的曲线
C.在以价格和收入为坐标的坐标系内，总需求曲线是向右下方倾斜的 D.在以利率和收入为坐标的坐标系内，总需求曲线是向右上方倾斜的
6、一般来说，垄断存在的缺点是（）。
A.缺乏效率 B.缺乏公平
C.与完全竞争或垄断竞争相比，产品价格高，产量低 D.与完全竞争或垄断竞争相，产品价格低，产量高
E.利润低
7、形成市场失灵的主耍原因有()。
A.垄断 B.不对称信息 C.科斯定理 D.外部性 E.公共物品
8、三部门国民收入决定的一般规律是()。
A.边际消费倾向提高，国民收入增加 B.边际税率倾向降低，国民收入增加 C.初始消费增加，国民收入增加 D.投资增加，国民收入增加 E.政府支出增加，国民收入增加
9、乘数的效应可以理解为()。
A.总需求的增加引起国民收入的成倍增加 B.总需求的减少引起国民收入的成倍减少 C.乘数是在资源没有得到充分利用的情况下发挥作用 D.乘数是在资源得到充分利用的情况下发挥作用
E.乘数的大小取决于边际消费倾向的大小
10、下列关于短期总供给曲线的说法正确的是（）。A.短期总供给曲线就是正常的总供给曲线
B.短期总供给曲线是一条水平线
C.短期总供给曲线表明国民收入与价格水平是成同方向变化的
D.短期总供给曲线的斜率越大，一定的价格水平变动所引起的国民收入变动量越大 E.短期总供给曲线的斜率越大，一定的价格水平变动所引起的国民收入变动量越小
11、消费函数与储蓄函数的关系是()。
A.它们是由消费和储蓄的关系决定的
B.收人为消费和储蓄之和 C.当收入一定时，消费增加储蓄减少 D.当收入一定时，消费减少储蓄减少 E.当收入一定时，消费减少储蓄增加
12、边际消费倾向与边际储蓄倾向的关系为()。
A.MPC+MPS=1 B.MPS=1-MPC C.APC+APS=1 D.MPC=1-MPS E.APC=1-APS
13、长期中存在的失业称为自然失业，以下属于自然失业的是()。
A.摩擦性失业 B.结构性失业 C.周期性失业 D.自愿性失业 E.季节性失业
14、引起总需求曲线向右上方移动的因素有（）。
A.政府采取措施允许分期付款购买住房 B.政府决定紧缩开支，减少政府购买 C.政府决定增加开支，增加政府购买
D.货币供给减少 E.消费和投资减少
15、西方经济学宏观消费理论包括()。
A.杜森贝的相对收入理论
B.理性预期理论 C.凯恩斯的绝对收入理论 D.弗里德曼的持久收入理论 E.莫迪利安尼的生命周期理论
16、市场不能提供纯粹的公共物品是因为()。
A.公共物品不具有竞争性 B.公共物品不具有排他性 C.有的消费者不需要公共物品 D.公共物品具有排他性 E.趈耹逅惽ó “免费搭车”
17、国民收入变动的一般规律是()。A.投资增加，国民收入增加 B.投资减少，国民收入减少 C.政府支出增加，国民收入增加 D.政府支出减少，国民收入减少 E.消费增加，国民收入减少
18、影响总需求的因素有（）。
A.价格水平B.收入水平C.预期 D.财政政策 E.货币政策
19、私人物品的基本特征是()。
A.竞争性 B.非竞争性 C.排他性 D.非排他性 E.竞争性与非竞争性
20、外部不经济是指()。
A.私人成本高于社会成本 B.私人成本低于社会成本 C.私人利益低于社会利益 D.私人利益高于社会利益
E.某个家庭或厂商的一项经济活动能给其他家庭或厂商带来无法补偿的危害
三、判断题
1、通货膨胀率低，就不一定是爬行的通货膨胀；通货膨胀率高，就一定是恶性的通货膨胀。
√ ×
2、短期总供给曲线表明总供给与价格水平成同方向变动。
√ ×
3、总需求曲线是反映总需求与利率之间关系的曲线。
√ ×
4、总需求曲线是一条向右下方倾斜的曲线。
√ ×
5、当其他因素不变时，投资增加会引起总需求曲线向右平行移动。
√ ×
6、在简单的国民收入决定模型中，储蓄越多，国民收入越多
√ ×
7、边际消费倾向与边际储蓄倾向之和一定等于l。
√ ×
8、在两部门的国民收入中，只有投资和储蓄相等时，才是均衡的国民收入。
√ ×
9、总需求曲线的两个决定因素是国民收入和价格水平。
√ ×
10、凯恩斯认为，短期中决定消费的主要因素是收入。
√ ×
11、周期性失业就是由总需求不足所引起的失业。
√ ×
12、若1992年为基期，物价指数为100；2002年为现期，物价指数为120，则从1992年到2002年期间的通货膨胀率为20％。
√ ×
13、根据简单储蓄函数，引起储蓄增加的主要原因是利率的上升。
√ ×
14、成本推动通货膨胀又称供给型通货膨胀，是指由厂商生产成本增加而引起的一般价格总水平的上涨。
√ ×
15、当物价水平变动所引起的总需求变动与由政府支出所引起的总需求变动在总需求曲线上是不同的。
√ ×
16、西方经济学家在消费理论中，是从不同角度研究收入和消费关系的。
√ ×
17、奥肯定理说明了失业率和总实际国民生产总值之间高度负相关的关系。
√ ×
18、总需求曲线的斜率越大，一定的价格水平变动所引起的国民收入的变动越小。
√ ×
19、衡量通货膨胀的指标是物价指数。
√ ×
20、长期总供给曲线垂直于横轴。
√ ×
一、单选题
1、在国民收入决定模型中，政府支出是指()。
A.政府购买各种产品的支出 B.政府购买各种产品和劳务的支出 C.政府购买各种劳务的支出
D.政府购买各种产品的支出加政府转移支付
2、周期性失业是指()。
A.经济中由于正常的劳动力流动而引起的失业
B.由于总需求不足而引起的短期失业 C.由于经济中一些难以克服的原因而引起的失业 D.由于经济中一些制度上的原因而引起的失业
3、在以价格为纵坐标，收入为横坐标的坐标系中，长期总供给曲线是一条（）。
A.与横轴平行的线 B.向右上方倾斜的线 C.向右下方倾斜的线 D.与横轴垂直的线
4、在总需求-总供给模型中，若总需求的变动只引起价格水平的变动，不会引起收入的变动，那么这时的总供给曲线是（）。
A.长期总供给曲线 B.短期总供给曲线 C.都有可能 D.都不可能
5、某人正在等待着某项工作，这种情况可归类于()。
A.就业 B.失业 C.非劳动力 D.就业不足
6、投资乘数()。
A.表明国民收入变动量与引起这种变量的关系 B.是投资引起收入增加量与投资增加量之间的比例 C.表明国民消费增加量与引起这种变量的关系 D.是投资引起消费增加量与投资增加量之间的比例
7、两部门均衡的条件是()。
A.I=S B.I+G=S+T C.I+G+X=S+T+M D.AD=AS
8、导致总需求曲线向右上方移动的因素是（）。
A.政府支出的增加 B.政府支出的减少 C.私人投资的减少 D.消费的减少
9、长期总供给曲线表示（）。
A.经济中的资源还没有得到充分利用 B.经济中的资源已得到了充分利用 C.在价格不变时，总供给可以无限增加 D.经济中存在着严重的失业
10、在总需求-总供给模型中，若总需求的变动只引起价格水平的变动，不会引起收入的变动，那么这时的总供给曲线是（）。
A.长期总供给曲线 B.短期总供给曲线 C.都有可能 D.都不可能
11、平均消费倾向与平均储蓄倾向之和()。
A.大于1 B.等于1 C.小于1 D.与1无关
12、失业率是指()。
A.失业人口与全部人口之比 B.失业人口与全部就业人口之比 C.失业人口与全部劳动人口之比
D.失业人口占就业人口与失业人口之和的百分比
13、总需求=消费+投资+政府支出（）。
A.+进口—出口 B.+净出口 C.—净出口 D.+出口+进口
14、提出消费者的消费是由持久收入决定的是()。
A.凯恩斯 B.莫迪利安尼等人 C.弗里德曼 D.杜森贝
15、导致总需求曲线向左下方移动的原因是（）。
A.政府支出的增加 B.政府支出的减少 C.私人投资的增加 D.消费的增加
16、总需求曲线向右下方倾斜是由于（）。
A.价格水平上升时，投资会减少 B.价格水平上升时，需求会减少 C.价格水平上升时，净出口会减少
D.以上几个因素都是
17、在总需求不变时，短期总供给的增加会引起（）。
A.国民收入增加，价格水平下降 B.国民收入增加，价格水平上升 C.国民收入减少，价格水平上升 D.国民收入减少，价格水平下降
18、边际储蓄倾向等于()。A.边际消费倾向 B.1+边际消费倾向 C.1-边际消费倾向 D.边际消费倾向的交互
19、均衡的国民收入是指()。
A.一国每年所生产出的产品的货币价值
B.总需求大于总供给时的收入 C.总需求小于总供给时的收入 D.总需求等于总供给时的国民收入
20、总需求曲线表明（）。
A.产品市场达到均衡时，总需求与价格水平之间的关系 B.货币市场达到均衡时，总需求与价格水平之间的关系
C.产品市场与货币市场同时达到均衡时，国民收入与利率之间的关系 D.产品市场与货币市场同时达到均衡时，总需求与价格水平之间的关系
二、多选题
1、在其他条件不变的情况下，导致总需求曲线向右移动的因素有（）。
A.政府支出增加 B.自发投资增加 C.政府税收减少 D.储蓄减少 E.储蓄增加
2、公共选择的特点()。
A.它是建立在对消费者偏好充分了解的基础上的 B.它是建立在对生产者偏好充分了解的基础上的 C.关于提供公共物品的决策是集中做出的 D.关于提供公共物品的决策是由领导决定的
E.公共选择适合于任何物品
3、一般来说，垄断存在的缺点是（）。
A.缺乏效率 B.缺乏公平
C.与完全竞争或垄断竞争相比，产品价格高，产量低 D.与完全竞争或垄断竞争相，产品价格低，产量高
E.利润低
4、形成市场失灵的主耍原因有()。
A.垄断 B.不对称信息 C.科斯定理 D.外部性 E.公共物品
5、居民消费函数的构成包括()。
A.初始消费支出
B.边际消费倾向决定的引致消费 C.基本的投资支出 D.政府的支出 E.净出口
6、表示社会分配公平程度的分析工具是()。
A.非利普斯曲线 B.洛伦兹曲线 C.基尼系数 D.国民消费曲线 E.拉弗曲线
7、三部门国民收入决定的一般规律是()。
A.边际消费倾向提高，国民收入增加 B.边际税率倾向降低，国民收入增加 C.初始消费增加，国民收入增加 D.投资增加，国民收入增加 E.政府支出增加，国民收入增加
8、乘数的效应可以理解为()。
A.总需求的增加引起国民收入的成倍增加 B.总需求的减少引起国民收入的成倍减少 C.乘数是在资源没有得到充分利用的情况下发挥作用 D.乘数是在资源得到充分利用的情况下发挥作用
E.乘数的大小取决于边际消费倾向的大小
9、下列关于短期总供给曲线的说法正确的是（）。
A.短期总供给曲线就是正常的总供给曲线
B.短期总供给曲线是一条水平线
C.短期总供给曲线表明国民收入与价格水平是成同方向变化的
D.短期总供给曲线的斜率越大，一定的价格水平变动所引起的国民收入变动量越大 E.短期总供给曲线的斜率越大，一定的价格水平变动所引起的国民收入变动量越小
10、总需求的构成包括（）。
A.居民的消费 B.企业的投资 C.政府的支出 D.净出口 E.居民的收入
11、居民边际消费倾向递减说明()。
A.随着人们的收入增加，消费的绝对数量也会增加
B.消费增加的数量小于国民收入的增加量 C.消费在收入中的比例将随着国民收入的上升而下降 D.消费在收入中的比例将随着国民收入的上升而上升 E.消费和收入之间的差额将随着收入的增加而越来越大
12、消费函数与储蓄函数的关系是()。
A.它们是由消费和储蓄的关系决定的
B.收人为消费和储蓄之和 C.当收入一定时，消费增加储蓄减少 D.当收入一定时，消费减少储蓄减少 E.当收入一定时，消费减少储蓄增加
13、边际消费倾向与边际储蓄倾向的关系为()。
A.MPC+MPS=1 B.MPS=1-MPC C.APC+APS=1 D.MPC=1-MPS E.APC=1-APS
14、长期中存在的失业称为自然失业，以下属于自然失业的是()。
A.摩擦性失业 B.结构性失业 C.周期性失业 D.自愿性失业 E.季节性失业
15、引起总需求曲线向右上方移动的因素有（）。
A.政府采取措施允许分期付款购买住房 B.政府决定紧缩开支，减少政府购买 C.政府决定增加开支，增加政府购买
D.货币供给减少 E.消费和投资减少
16、在以价格为纵坐标、收入为横坐标的坐标系中（）。
A.水平的直线被称为长期总供给曲线 B.水平的直线被称为短期总供给曲线 C.垂直的直线被称为长期总供给曲线 D.垂直的直线被称为短期总供给曲线 E.向右上方倾斜的曲线被称为短期总供给曲线
17、市场不能提供纯粹的公共物品是因为()。
A.公共物品不具有竞争性 B.公共物品不具有排他性 C.有的消费者不需要公共物品 D.公共物品具有排他性 E.趈耹逅惽ó “免费搭车”
18、国民收入变动的一般规律是()。
A.投资增加，国民收入增加 B.投资减少，国民收入减少 C.政府支出增加，国民收入增加 D.政府支出减少，国民收入减少 E.消费增加，国民收入减少
19、总供给的构成包括（）。
A.净出口 B.居民的消费 C.居民的储蓄 D.政府的税收 E.进口物品
20、外部不经济是指()。
A.私人成本高于社会成本 B.私人成本低于社会成本 C.私人利益低于社会利益 D.私人利益高于社会利益
E.某个家庭或厂商的一项经济活动能给其他家庭或厂商带来无法补偿的危害
三、判断题
1、结构性失业的最大特点是劳动力供求总量大体相当，但却存在着结构性的供求矛盾。
√ ×
2、只要投资增加，国民收入就一定成倍地增加，这就是乘数理论所揭示的一般原理。
√ ×
3、在三部门经济中，增加政府支出可以缓解紧缩性缺口。
√ ×
4、总需求曲线是反映总需求与利率之间关系的曲线。
√ ×
5、总需求曲线是一条向右下方倾斜的曲线。
√ ×
6、在一般的情况下，有税收的乘数和没有税收的乘数相等，税收的增加不会减少国民
√ ×
7、当其他因素不变时，投资增加会引起总需求曲线向右平行移动。
√ ×
8、边际消费倾向与边际储蓄倾向之和一定等于l。
√ ×
9、在两部门的国民收入中，只有投资和储蓄相等时，才是均衡的国民收入。
√ ×
10、国民收入调节的最终目的是达到社会总需求等于社会总供给。
√ ×
11、总需求曲线的两个决定因素是国民收入和价格水平。
√ ×
12、凯恩斯认为，短期中决定消费的主要因素是收入。
√ ×
13、均衡的国民收入一定等于充分就业的国民收入。
√ ×
14、乘数大小取决于边际消费倾向，边际消费倾向越大，乘数越大。
√ ×
15、根据简单储蓄函数，引起储蓄增加的主要原因是利率的上升。
√ ×
16、成本推动通货膨胀又称供给型通货膨胀，是指由厂商生产成本增加而引起的一般价格总水平的上涨。
√ ×
17、在总需求与总供给的短期均衡中，总需求增加会引起国民收入增加，价格水平上升。
√ ×
18、西方经济学家在消费理论中，是从不同角度研究收入和消费关系的。√ ×
19、奥肯定理说明了失业率和总实际国民生产总值之间高度负相关的关系。
√ ×
20、边际消费倾向越大，乘数越大。
√ ×
第二篇：企业文化网上记分作业
企业文化网上记分作业
企业家在企业文化建设中的具体角色是（）。A.企业家是企业文化的积极倡导者 B.企业家是企业文化的精心培育者 C.企业家是企业文化建设方案的设计者 D.企业家是优秀企业文化的身体力行者 E.企业家是企业文化转换和更新的推动者
一、单选题
1、（）是企业文化运动的客观功能。A.企业文化积累 B.企业文化选择 C.企业文化整合 D.企业文化变革
2、传统管理重过程，企业文化重（）。A.物质管理 B.目标 C.绩效 D.精神管理
3、企业管理理论的第四座里程碑是（）。A.科学管理 B.行为科学 C.现代管理 D.企业文化理论
4、在企业文化体系构成内容中，处于深层地位的是（）。A.企业整体价值观和企业精神 B.企业精神和企业伦理道德 C.企业整体价值观和企业伦理道德 D.企业伦理道德和企业风貌和形象
5、企业文化对员工行为会产生无形的约束力，它以潜移默化的方式形成一种群体道德规范和行为准则，使员工产生自控意识，达到内在的自我约束。企业文化的这种功能是（）。A.凝聚功能 B.导向功能 C.激励功能 D.约束功能
6、（）是企业文化发展的基础。A.企业文化积累 B.企业文化选择 C.企业文化整合 D.企业文化变革
7、企业文化强调文化的认同，强调人的自主意识和主动性，通过启发人的自觉意识达到自控和自律，这种企业文化的本质特征就是（）特征。A.个异性 B.共识性 C.非强制性 D.相对稳定性
8、经营企业如同做人一般，必须要正直、善良、诚实。成功的企业都极为推崇正直，并把它作为企业文化核心的一部分，这是企业价值观中的（）。A.经济价值取向 B.社会价值取向 C.伦理价值取向 D.政治价值取向
9、企业精神反映作为一种正式群体的理想和目标，反映企业全体员工在经营理念上的有序化和一体化，反映了企业具备的凝聚力与活力，这是企业精神的（）特点。A.个性精神 B.团体精神 C.实践性 D.稳定性
10、企业文化的选择必须从一切是否有利于（）的角度来考虑。A.企业生存 B.企业发展 C.企业继承 D.企业创新
11、（）企业文化是一种不合时宜的、阻碍企业进步的企业文化。A.成长型 B.成熟型 C.衰退型 D.磨合期
12、（）是企业的经营作风、方式、管理组织、管理制度、管理基础工作、管理文化氛围、经营成果与效益等在社会公众和员工中留下的总体印象，它是企业形象中的实力形象。A.理念形象 B.产品形象 C.服务形象 D.经营管理形象
13、在企业文化体系中，（）主要指企业的基本信仰、追求和经营管理的基本理念。A.企业整体价值观 B.企业精神 C.企业伦理道德 D.企业风貌和形象
14、企业文化理论是（）美国学者在受到日本经济增长经验的启示，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。A.60 年代 B.70 年代 C.80 年代 D.90 年代
15、（）是 CI 的灵魂。A.MI B.BI C.VI D.企业文化
16、（）主要是指在营销服务中接待顾客的礼仪。
A.交往性礼仪 B.工作惯例礼仪 C.服务性礼仪 D.纪念性礼仪
17、（）是日本企业文化的精髓。
A.终身雇佣制 B.年功序列工资制 C.团队精神 D.创新精神
18、在 CI 的组成部分中，（）是 CI 的战略展开面，犹如企业的“脸”。A.MI B.BI C.DI D.VI19、呈现出个性突出和相对稳定状态、并具有某种惯性和惰性的企业文化，这是（）企业文化的表现。A.成长型 B.成熟型 C.衰退型 D.磨合期20、企业文化理论诞生的标志性著作是（）。A.《Z 理论》 B.《日本企业精神支柱》 C.《企业文化》 D.、《追求卓越的管理》
二、多选题
1、企业文化外传播的主要通道有（）。A.成熟、成型企业文化的主动输出传播 B.成熟、成型企业文化的被动输出传播 C.成熟、成型企业文化的示范传播 D.企业文化行为客体的攀比与模仿 E.企业文化行为主体的攀比与模仿
2、可从（）等方面来评价一个企业的文化建设。A.企业文化的教化功能是否正常发挥作用 B.企业文化的维系功能是否正常发挥作用 C.企业文化的激励功能是否正常发挥作用 D.企业文化的导向功能是否正常发挥作用 E.企业文化的约束功能是否正常发挥作用
3、企业文化积累的方向有（）。A.企业文化内向积累 B.企业文化外向积累 C.企业文化正向积累 D.企业文化反向积累 E.企业文化全向积累
4、企业在造就楷模时主要应
做好的工作包括（）。A.创造优良的环境 B.满足楷模的需求 C.善于发现楷模“原型” D.注意培养楷模 E.着力塑造楷模
5、企业视觉识别系统设计的基本要素包括（）。A.企业标志 B.标准字 C.标准色 D.象征图案 E.标语口号与歌曲
6、为了把企业文化建设落实到实处，企业必须建设好企业的（）。A.生产工程 B.福利工程 C.营销工程 D.文化设施工程 E.质量工程
7、企业的法律环境一般可分为（）。A.内环境 B.外环境 C.硬环境 D.软环境 E.中环境
8、企业楷模的作用表现为（）。A.榜样作用 B.聚合作用 C.领袖作用 D.舆论导向作用 E.调和作用
9、从市场角度分类，企业文化的类型可以分为（）。A.强人文化 B.拼搏与娱乐文化 C.娱乐文化 D.赌博文化 E.过程文化
10、企业理念识别系统设计的要素包括（）。A.企业目标 B.企业哲学 C.企业价值观 D.企业宗旨 E.企业精神
11、下面哪四本书被公认为企业文化理论的奠基之作。（）A.《Z 理论》 B.《日本企业管理艺术》 C.《企业文化》 D.《成功之路》 E.《追求卓越的管理》
12、企业理念识别系统设计方案的实施应坚持（）等原则。
A.科学化原则 B.个性化原则 C.民族化原则 D.概括化原则 E.系统化原则
13、团体发展的过程包括（）。A.依属与权力 B.形成共识 C.亲密性、角色差异和同伴关系 D.创造性与稳定性 E.生存与发展
14、日本企业团队精神在具体的经营管理活动中，主要表现在（）。A.提倡集体主义管理 B.提倡着眼于人的管理方式 C.提倡着眼于物的管理方式 D.日本企业的激励制度主要是着眼于团体 E.日本企业的激励制度主要是着眼于个人
15、企业管理理论的前三座里程碑是（）。A.科学管理 B.系统管理 C.行为科学 D.现代管理 E.企业文化理论
16、企业文化建设的切入点包括（）。A.从企业环境的重大变化和组织结构的重大改组、制度的重大创新入手 B.从企业外部面临的主要矛盾入手 C.从企业内部面临的主要矛盾入手 D.从总结企业的优良习惯入手 E.从总结企业的优良传统入手
17、欧洲国家企业文化的主要特征包括（）。A.突出集体能力 B.突出个人能力 C.强调理性主义和创新、竞争精神 D.重视员工的“自我管理” E.重视员工的“参与管理”
18、企业文化体系为一个完整的体系，其内容包括（）。A.企业宗旨 B.企业整体价值观 C.企业精神 D.企业伦理道德 E.企业形象
19、企业文化创建与创新的具体内容包括（）。A.企业形象的创建与创新 B.企业经营思想的创建与创新 C.企业作风的创建与创新 D.企业价值观的创建与创新 E.企业精神的创建与创新
20、企业管理变化的三大趋势是（）。A.理念的“人性化” B.方式的“科学化” C.方式的“软性化” D.目标的“明确化” E.目标的“社会化”、建设企业文化的基本程序，一般包括（）。A.调查研究 B.定格设计 C.实践巩固 D.完善提高 E.事后反馈、在企业文化体系构成内容中，处于深层地位的是（）。A.企业整体价值观和企业精神 B.企业精神和企业伦理道德 C.企业整体价值观和企业伦理道德 D.企业伦理道德和企业风貌和形象。
1、企业文化选择的客观标准是企业的（）A.基本理念 B.基本精神 C.基本道德 D.基本价值观（2、）是企业文化整合的直接条件。A.企业文化积累 B.企业文化传播 C.企业文化冲突 D.企业文化创新（3、）是企业形象的物质基础。A.理念形象 B.产品形象 C.服务形象 D.经营管理形象
4、企业文化的选择往往通过（）来实现的。A.积累 B.冲突 C.整合 D.变革。
5、在企业文化体系构成内容中，处于中层地位的是（）A.企业风貌和形象 B.企业伦理道德 C.企业精神 D.企业整体价值观
6、企业的文化起源首先与当时的（）有关。A.经济背景 B.政治背景 C.社会文化背景 D.物质技术背景（7、）的竞争是企业竞争的制高点。A.企业价值观 B.企业精神 C.企业伦理道德 D.企业形象（8、）是企业文化的本质。A.目标 B.精神 C.一体 D.共识。
9、企业文化的外显形态和载体是（）A.企业形象 B.企业精神 C.企业伦理道德 D.企业价值观。
10、企业文化像一条无形的纽带，维系着企业的正常运行，这种纽带功能就是企业文化的（）A.维系功能 B.导向功能 C.激励功能 D.约束功能（11、）是企业文化运动的必然趋势。A.企业文化积累 B.企业文化选择 C.企业文化整合 D.企业文化变革
12、BI 的作用就在于它是企业理念的（）表现。A.科学 B.系统 C.动态 D.静态（13、）是企业文化整合的前提条件。A.企业文化积累 B.企业文化传播 C.企业文化冲突 D.企业文
化创新（14、企业文化体系构成的三个层次是依次递进、相互影响的关系，其中，）文化是企业文化的核心，决定着企业文化的方向、本质、层次。A.深层 B.中层 C.表层 D.基层。
15、企业文化的主体是（）A.企业领导者 B.企业顾客 C.企业员工 D.企业创始人
16、VI 的作用就在于它是企业理念的（）表现。A.科学 B.系统 C.动态 D.静态（17、）是企业最深层的文化革命。A.企业价值革命 B.企业管理革命 C.企业精神革命 D.企业人事革命。
18、正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识就是企业精神基本内涵中的（）
A.主体内容 B.形态特征 C.载体基础 D.发展机理。
19、美国企业文化最重要的特征是（）
A.推崇实用主义 B.推崇物质主义 C.推崇集体主义 D.推崇个人能力主义（20、）是日本企业文化的精髓。A.终身雇佣制 B.年功序列工资制 C.团队精神 D.创新精神
二、多选题。
1、日本文化对管理的影响主要表现在（）A.强调经营理念的重要性 B.强调经营方式的重要性 C.重视团队精神的发挥 D.重视领导精神的发挥 E.重视创新精神的发挥。
2、企业在造就楷模时主要应做好的工作包括（）A.创造优良的环境 B.满足楷模的需求 C.善于发现楷模“原型” D.注意培养楷模 E.着力塑造楷模。
3、美国企业文化的主要特征包括（）A.突出集体能力 B.突出个人能力 C.强调理性主义 D.强调感性主义 E.强调民主主义。
4、为了把企业文化建设落实到实处，企业必须建设好企业的（）A.生产工程 B.福利工程 C.营销工程 D.文化设施工程 E.质量工程。
5、企业文化礼仪的类型主要有（）A.交往性礼仪 B.工作惯例礼仪 C.生活惯例礼仪 D.纪念性礼仪 E.服务性礼仪。
6、建设企业文化的基本原则包括（）A.目标原则 B.共识原则 C.一体原则 D.卓越原则 E.绩效原则
7、企业文化冲突的表现形式主要体现在（）上。A.主文化与亚文化的冲突 B.内文化与外文化的冲突 C.群体文化与个体文化的冲突 D.正式群体文化与非正式群体文化的冲突 E.个体文化之间的冲突。
8、从企业楷模的来源看，有（）A.共生楷模 B.情势楷模 C.群众楷模 D.现实楷模 E.领导楷模
9、企业文化氛围由（）等构成。A.精神氛围 B.物质氛围 C.制度氛围 D.感情氛围 E.理想氛围。
10、塑造现代企业精神的步骤有（）A.构思阶段 B.确认阶段 C.倡导阶段 D.深化阶段 E.总结阶段。
11、企业家的职业意识除了企业家精神中所蕴涵的创新、冒险和竞争意识外，具体还包括（）A.发展意识 B.用户意识 C.负债经营意识 D.利润意识 E.信誉意识。
12、企业文化的本质特征包括（）A.个异性 B.共识性 C.非强制性 D.相对稳定性 E.系统性。
13、企业文化的保证体系主要包括（）A.精神保证 B.感情保证 C.教育保证 D.物质保证 E.制度保证。
14、日本企业团队精神在具体的经营管理活动中，主要表现在（）
A.提倡集体主义管理 B.提倡着眼于人的管理方式 C.提倡着眼于物的管理方式 D.日本企业的激励制度主要是着眼于团体 E.日本企业的激励制度主要是着眼于个人
15、CI 具有（）等功能。A.积累 B.识别 C.代表 D.解释 E.象征。
16、企业文化的学科性质包括（）A.科学 B.年轻 C.边缘 D.实践 E.系统。
17、欧洲国家企业文化的主要特征包括（）A.突出集体能力 B.突出个人能力 C.强调理性主义和创新、竞争精神 D.重视员工的“自我管理” E.重视员工的“参与管理”。
18、下面属于日本企业的管理制度包括（）A.个人决策制 B.终身雇佣制 C.缓慢晋升制 D.工作固定制 E.工作轮换制。
19、企业文化体系为一个完整的体系，其内容包括（）A.企业宗旨 B.企业整体价值观 C.企业精神 D.企业伦理道德 E.企业形象。20、企业管理变化的三大趋势是（）A.理念的“人性化” B.方式的“科学化” C.方式的“软性化” D.目标的“明确化” E.目标的“社会化” 姓名： 学号： 得分：
一、名词解释（每题 5 分，共 15 分）1．企业战略 2．SWOT 分析法 3．企业使命
二、判断题（每题 2 分，共 12 分）1．战略管理是一种全面的管理过程。2．市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略。3．战略集团是指在企业中同样的战略领域、遵循着相同或类似战略的公司群体。4．价值链分析的重点在于经营资源活动分析。5．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。6．市场细分的实质是需求的细分。
三、单项选择题（每题 2 分，共 18 分）1．经典战略理论缺陷之一是忽视了对
企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一 缺陷的是。A.钱德勒 B．安京夫
C．波特 D．安德鲁斯 2．市场渗透战略是由现有产品领域与 组合而成的一种企业成长战略。A.新产品 B．新市场 C.现有市场 D．现产品 3.进入威胁的大小取决于。A.进入者的多少 B．退出壁垒的高低 C.产业内竞争的程度 D．现有企业的反映程度 4．经验认为，速动比率较为合适的比例是。A．1：1 B．2：1 C．1：2 D．1：3 5 在产品一市场 3×3 矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是。A.市场渗透 B.多元化 C.全方位创新 D.市场创造 6．纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装 加工厂联合这属于。A.前向一体化 B．后向一体化 C．横向一体化
D．混合一体化 7．企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中 最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是。A.低成本战略 B.营销战略 C.竞争优势战略 D．差异化战略 8．美国 PG 公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功，50 年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这 种晶牌战略是。A.多族品牌 B．家庭品牌 C.个别品牌 D．多品牌 9．分散化经营单位最适应的经营战略是。A.差异化战略 B.集中化战略 C.成本经营战略 D．市场渗透战略
四、多项选择题（每题 3 分，共 15 分）1．企业战略管理特征有。A.高层次性 B.整体性 C.竞争性 D.动态性 E.长远性 2.根据波特教授对竞争对手的分析，对竞争对手的分析有四个方面主要内容即竞争对手的。A.未来的目标 B.替代性 C.自我假设 D.潜在能力 E．现行战略 3.市场信号主要有哪几种形式。A.事前预告 B．交叉回避 C．事后宣告 D．销售举措 E.竞争者对自己的行动讨论和解决 4．经营资源中的无形资源包括。A.技术资源 B．组织资源 C.商誉 D．人力资谭 E．财务资源 5．战略目标的特征有。A.可接受性 B.可检验性 C.可实现性 D．可预测性 E.可挑战性
五、简答题（15 分）1．20 世纪 80 年代中期，计算机存储芯片是英特尔公司的主要业务，而日本的制造商想要占 领存储芯片市场，因此相对英特尔以及其他芯片生产商的价格降低了 lo％，每一次美国企业 在价格上进行回应后，日本生产商又降低了 10％．针对日本生产商的挑衅性策略，可供英特 尔选择的方案有：设计更加高级的存储芯片；撤退到日本生产商并不感兴趣的市场上去。最终，英特尔决定放弃存储芯片业务，转而致力于为个人计算机开发更加强大的微处理器。
1、根据该材料谈谈你对企业战略的认识。2．市场渗透战略的主要思路有哪些 3．简述转换成本从哪些方面对行业竞争形势产生影响。
六、论述题（25 分）
1、试述战略联盟组建中应注意的问题。09 秋网络大专《企业文化》模拟卷 姓名： 学号： 得分：
一、名称解释（每题 5 分，共 20 分）
1、企业文化理论的核心
2、企业文化的概念
3、企业文化的体系
第三篇：全部记分作业答案
第一章导论 单项选择
1.以下哪个行业所生产的产品是以无形产品为主？D.服务业
2.对由输入到产出间的这一中间转换过程进行设计、运行和改进的管理是A.运营管理 3.运营管理的主要任务是C.建立高效的产品和服务的制造系统
4.在设计产品质量时要确定质量标准，质量标准主要取决于B.产品所面对的消费者需求 5.企业如果能够迅速改变产品设计、产品组合以及产品批量，反映了企业的C.柔性程度高
二、多项选择
1.与制造业的产品相比，服务业的产品主要是A.无形的
B.不可见的C.难以形成库存D.生产过程与消费过程合二为一E.产品质量主要通过消费进行感知
2.运营管理的输入的主要资源有A.人力资源B.设备和物料C资金D.信息与技术E.能源和土地
3.运营管理的主要内容包括A.运营系统设计的管理C.运营系统运行过程的管理E.运营过程改进的管理
4.运营系统设计的内容包括A.产品和服务的设计B.流程的设计C.设施的选址D.设施的 布置
5.运营系统的运行过程的管理主要包B.运营计划C.库存管理D.质量管理E.项目管理 6.影响企业竞争优势的主要因素有A.成本B.质量C.柔性D.服务E.时间和环保 第二章产品与服务设计
一、单选题
1.宜家家具的设计很巧妙，可以通过不同组合变化为多种功能的家具，也可以根据使用者的不同需要及喜好改变摆放方式，这种产品设计的方式是A.模块化设计
2.丰田汽车公司在开发某种新型汽车的过程中，负责该车销售的销售人员也参加开发小组的工作。销售人员要定期对用户进行访问，及时将这些信息反馈给产品开发小组，并对新车性能的设计提出建议，这种产品设计的方式是B.协同产品设计
3.利用科学技术的新发明所生产的、与原有产品完全不同的产品是指D.创新产品 4.质量功能展开（QFD）的核心特征是D.倾听和理解顾客的要求
5.银行的储蓄业务除了提供传统的柜面服务之外，还可以通过自动柜员机、网上银行等多种渠道向顾客提供相同功能的金融服务，这种服务的类别属于C.渠道开发型服务
6.在服务蓝图中，发生在幕后、围绕支持前台员工活动展开的行为是C.后台员工行为 7.服务业设计的焦点集中在D.研究如何传递服务的运营流程上
二、多选题
1.影响产品与服务设计的因素包括A.顾客的需求B.技术的可行性C.竞争对手的状况D.相关法律问题E.相关道德问题
2.产品与服务设计的主要趋势A.模块化设计B.个性化定制C.协同产品设计D.计算机辅助设计E.绿色设计
3.绿色产品设计包A.绿色材料选择设计B.绿色制造过程设计C.产品可回收性设计D.产品的可拆卸性设计E.绿色包装设计
4.新产品开发的过程包A.概念的产生B.产品筛选C.初步产品设计D.原型试制 5.产品开发的模式主要有C.串行模式E.并行模式
6.一个完整的质量屋包A顾客需求及技术需求B.关系矩阵C.竞争分析D.技术需求相关矩阵E.技术评估
7.服务蓝图包括 A.顾客行为B.前台员工行为C.后台员工行为D.支持过程
8.服务设计的内容主要包括A.服务过程的设计B.服务传递过程设计 第三章流程设计
一、单项选择
1.运营流程类型中对员工技能要求很低，但效率最高的是A.流水线型
2.适用于产品或服务的品种繁多，需求量很少，运作必须保持高度的灵活性，以满足不 同的任务要求，这种流程的类型是B.单件小批量型 3.在产品生命周期的导入期，由于产品的变化比较大，因此比较适合的运营流程是A.项目型4.产品的生命周期进入哪个阶段后，产量保持相对的稳定，生产流程也很少发生变动C.成熟期
5.对于和顾客一般接触程度的服务来说，运作的重点在于C.能够控制这个流程
6.银行运用自动柜员机，使顾客在服务过程中发挥较大作用来改善服务过程，这种服务流程属B.自助服务方式
二、多项选择
1.按照产品或服务的产出量来分运营流程可以分为A大量流水型B单件小批量型C成批轮番型D项目型
2.影响流程设计的因素A.产品与服务需求的性质B自制与外购决策C.资源柔D.资金情况E.接触顾客的程度
3.在服务性企业中，服务流程的方式有A.流水线服务方式C.自助服务方式E.个体服务方式
4.对于与顾客接触程度较低的服务来说，要求B员工具备一定的文字和语言能力C.运作的重点是一般性介绍E.管理创新的重点在于计算机办公自动化
5.对于与顾客有较高接触程度的服务来说，要求A.员工具有良好的沟通判断能力D.运作的侧重点在于用户E.管理创新的重点在于用户与员工沟通
6.服务流程的设计过程主要包A确定企业本身服务类型B.决定企业运作过程中的要素配置与组合C.确定企业与竞争对手的差异D.服务系统的设计动态化 第四章设施选址与设施布置
一、单选题
1.许多制造企业也把工厂建到消费市场附近，以降低运费和损耗，这体现了设施选择的什么原则B接近用户原则
2.适用于产品标准化程度高的设施布置类型是B.产品布置
3.将工艺上同类或相似性能的设备集中在同一固定地点的设施布置类型是A.工艺布置 4.适用于汽车维修部的设施布置类型是C.定位布置 5.从运营的角度看，服务企业设施布置设计的总体目标是D.确保顾客与工作人员的流入和流出的便捷
二、多选题
1.设施选址的基本原则包括
A费用最低原则B.接近用户原则D.长远发展原则E.分散与集中相结合原则
2.设施选址的基本问题包括两个层次的决策问题，主要是A.“选区”问题D.“定址”问题 3.影响制造业选址决策的定量分析因素主要包括A.配送成B.劳动力成本C.原料供应D.土地成本E.建筑成本
4影响服务业选址的因素主要包括A平均家庭收入B人口密度C顾客流量 D与竞争对手的相对位置E基础设施条件
5.设施布置需要遵循的基本原则A物流的合理化B设施占用空间最小C设施布置的灵活性D设施布置的系统协调性E作业环境的和谐
6.服务业企业设施布置设计中必须考虑的特有因素有A设施布置设计必须减少服务后台的运营面积B顾客在接受服务过程中的现场体验感 第五章运营计划
一、单选题
1.在制造业企业中，主要用于确定每次订货所需的产品数量和交货日期的计划类型是C 主生产计划
2.主生产计划的对象主要是A.具有独立需求的物料和比较重要的物料 3.MRP系统的主旨是B.使合适的物料在合适的时间到达合适的地点
4.大批量生产多使用专业化的机器设备，并按照产品原则布置，其典型的排序方法是A.有限负荷、前向排序
5.一般而言，小批量生产的产品种类较多，自动化程度较低，其典型的排序方法是C.无限负荷、前向排序
6.服务企业往往通过哪种方式对顾客进行排程，以控制顾客到达时间，从而有效利用服务能力D.预约系统
二、多选题
1.企业生产计划环境的外部因素主要A.竞争者B原材料C.消费者需求D.外部能力E.经济环境
2.企业主生产计划的基本策略有B.追逐策略D.稳定劳动力水平策略E.平准策略 3.企业生产能力选择策略有A库存调节策略B改变劳动力数量和改变工作时间C 外包策略D使用临时员工E改变“自制还是外购”的决策 4.MRP需要输入的内容是B主生产计划（产品出产计划MPS）D物料清单（产品结构文件）E.库存状态文件
5.企业在安排生产作业排序时，其目标有A保证按时交货B保证流程时间最短C使在制品的库存最少D使设备和劳动力的利用率最高E使其闲置时间最少
6.服务业作业计划目标的实现途径有C.通过影响顾客的需求对顾客进行排程D通过对服务系统进行有效的排序 第六章库存管理
一、单选题
1.企业为持有和保管库存而发生的成本支出为A.持有成本
2.在定期控制系统中，企业补充库存的订货方法为B.每经过一个固定的时间间隔，企业就发出一次订货将现有库存补充到一个最高水平
3.在ABC分类法中，B类库存品的确定标准是累计品目百分数为20%—30％，而平均资金占用额累计百分数为B.20%—30％
4.库存品的ABC管理方法中，对于A类物品的管理策略有D.按最优订货批量，采用定期订货的方式
5.根据经济订货批量模型，当每次的订货费用增大时，经济订货批量应该A.增大
二、多选题
1.库存的作用有A防止短缺，适应市场变化B防止中断，保持生产均衡C缩短订货提前期D降低生产成本和采购成本
2.库存的成本包括A.持有成本B.准备成本D.订货成本E.缺货成本
3.库存管理的目标有A.库存成本最低B.库存保证程度最高C.不允许缺货D.限定资金E.快捷
4.任何库存控制系统都需要考虑的问题是A.库存检查的时间间隔是多长C.补充订货的时间如何确定E.每次订货的数量是多少
5.ABC分类法的实施步骤有A.收集数据B处理数据C制作ABC分析表D根据ABC分析表确定分类E根据ABC分类结果，对ABC三类物品采取不同的管理策略
6.供应商管理（VMI）的实施方法有A建立顾客情报信息系统B建立销售网络管理系统 C建立供应商与分销商的合作框架协议D组织机构的变革 第七章质量管理
一、单选题
1．ISO是哪个组织的简称？D．国际标准化组织
2．实行全面质量管理，放在第一位的应该是D．用户需求
3．质量管理发展的最初阶段——质量检验阶段，对产品质量的检验方式为B．成品100%全检验
4．统计质量控制阶段的主要特点是A．用统计学的技术和工具进行质量控制 5．表示质量特性波动与其潜在原因关系的图称为C．因果图C
二、多选题
1．5S管理包括的主要内容有A．整理B．整顿C．清扫D．清洁E．素养
2．全面质量管理最核心的特征是A．全员参与的质量管理B．全过程的质量管理C．全面的质量管理
3．服务质量差距模型反映了产生服务质量问题的主要原因，具体包括的内容有A管理层认识差距B服务质量规范差距C服务传递的差距D市场信息传播的差距E服务质量感知差距 4．推行6管理可以采用的DMAIC过程，主要包括A界定（Define）B测量（Measurement）C分析（Analysis）D．改进（Improvement）E控制（Control）
5．常用的质量统计分析方法有A．排列图B．因果图C．直方图D．分层图E．散点图 第八章项目管理
一、单选题
1.对于一些诸如石油化工、核能和军事类等项目，应该注重A.以质量为中心 2.在纯项目的组织结构中C.独立的项目小组负责项目中的全部工作 3.在项目的组织结构中，专业化程度最高的组织形式是D.矩阵制 4.在三点时间估计法中，最乐观时间指的是B.在最有利的条件下顺利完成一项活动所需要的时间
5.在网络图中，关键路径是指A.最早开始的那条路径
二、多选题
1项目的特点有A.项目的目的性B.项目的长期性C项目的约束性D项目的不确定性 2.项目管理的主要目标有C.质量D.成本E.进度 3.项目成功与否，取决于以下哪些关键因素A正确选择项目B选择合适的项目负责人C选择项目承担单位D对项目进行规划E.组织管理
4.网络计划方法的步骤有A项目分解B确定各种活动之间的先后关系C估计活动所需的时间D计算网络参数，确定关键路线E优化、监控、调整
5在网络图中，对于每一个活动需要确定的时间有A最早开始时间C最迟开始时间D最早结束时间E最迟结束时间 6在进行时间优化时，缩短关键路线上活动时间的途径A利用平行、交叉作业缩短关键活动的时间C在关键路线上赶工 第九章
准时生产与精细生产
一、单选题 1.准时生产制的出发点是A.不断消除浪费，进行永无休止的改进
2丰田公司所讲的“准时”的概念是指B从供应商到企业生产的全部环节中，物料要按照 需要按时离开和到达指定地点
3.准时生产制中的“浪费”指的是D凡是超出增加产品价值所必需的绝对最少的物料、机器和人力资源的部分
4.看板管理系统中，“取货指令”的使用规则是C.后一道工序按照“看板”到前一道工序去领产品
二、多选题
1.准时生产制（JIT）的哲理有A.准时生产C.消除浪费E.持续改善 2.准时生产的实现是通过A.拉动式的生产系统C.看板控制E.均衡生产
3准时生产的特征有A拉动式的生产方式B零废品和零库存C具有多个制造单元D生产具有柔性E同供应商建立良好合作关系
4.JIT系统的柔性体现在A.柔性的设备B人员的柔性D流程的柔性E产品的柔性
5.精细生产的内容包括A.与用户的关系B.新产品开发C.准时生产制D.与供应商的关系 6.精细生产方式与大量生产方式的不同之处在于A优化范围不同B对于库存的态度不同C 业务控制观不同D质量观不同E对人的态度不同 第十章业务流程再造
一、单项选择题
1．业务流程再造分析的单位是C．业务流程C 2．“流程再造”追求的是D．合理规范的业务流程
3．主张对企业的业务流程作根本性的思考和彻底性重建的是B．BPR 4．主张对业务流程通过逐步优化实现渐进式的再造的是A．BPI 5．主张对企业的流程进行持续不断地规范管理，持续性地对业务流程进行修正的是C．BPM 二．多项选择题
1．业务流程再造的原因是A．现有业务流程存在诸多弊病,效率低下D．企业面临全新的挑战
2．业务流程再造的作用在于B减少成本C全面提升产品质量D提高服务质量和水平E企业贴近市场
3．业务流程再造的关键成功因素包括A核心管理层的优先关注B企业的战略引导C可度量的重组目标D可行的实施方法E持续的资金支持
4．流程再造的原则有A．以顾客为中心B全面关注业务流程的系统优化E从上到下的整体联动效应
5．流程再造的主要方法有A合并相关工作或工作组B流程各步骤按其自然顺序进行C模糊组织界线E根据同一业务在不同工作中的地位设置不同工作方式 判断题及答案
1.运营管理就是对由输入到产出间的这一中间转换过程的设计、运行和改进过程的管理。（√）
2.纯服务并不多见，心理咨询是其中之一（√）
3.快递公司的包裹速递、救护车的急救服务体现了企业的柔性能力。（X）理由：体现了服务速度
4.上海大众推出PASSAT2008款、2009款以及2010款的系列车型的轿车属于换代产品。（X）理由：属于派生产品
5.部分地采用新技术、新结构或新材料，从而使产品的功能、性能或经济指标有显着改变的产品是派生产品。如美国英特尔公司从286．386．486．奔腾、奔腾
2、奔腾3到奔腾4的微处理器。（X）理由：是换代产品
6.产品开发串行模式的目标为是提高质量、降低成本、缩短产品开发周期和产品上市时间。（X）理由：是并行模式
7成批轮番型运营流程的优势是其强大的柔性，能充分满足顾客定制化的需求（X）理由：是项目型运营流程的优势
8.资金流分析方法的基本思想认为不创造价值的
那一些工艺步骤是一种浪费，应该将其删除或是尽量缩短。比如产品储存、产品转移、质量检查等。（X）
理由：这是物流分析方法的基本思想 9.流水线服务方式通过
让顾客在服务过程中发挥较大作用来改善服务过程。（X）理由：是自助服务方式 10.对于与顾客接触程度高的服务来说，运作的重点在于企业的员工。（X）理由：运作的重点在于用户。11.设施选址的“选区”问题，即根据区域和企业的具体情况确定设施的具体位置（X）理由：是设施选址的“定址”问题
12.设施布置的定位布置类型适用于产品不能移动的项目。（√）
13.医院的化验科、放射科、内科、外科、药房的设施分别位于医院的特定区域，需要这些服务的病人必须走到相应服务的区域，这种设施布置的方式被称为对象布置的方式。（X）理由：这种设施布置方式称为工艺布置的方式
14.在运营计划体系中，物料需求计划是连接产、供、销的桥梁，可以将独立 的需求转化为内部的计划信息。（X）理由：主生产计划是连接产、供、销的桥梁。15.无限负荷系统是根据每一个订单所需的调整和运行时间，对每种资源进行详细的排 序，它明确的规定了在工作日的每一时刻，每一种资源（设备、人员等）要做的工作。（X）理由：是有限负荷系统。
16.后向排序系统是指系统接受一个订单后，对完成订单所需要的作业按照从前向后的顺序进行排序（X）理由：是前向排序系统 17.在定期控制系统中，企业连续不断的监视库存余量的变化，当库存余量下降到订货点时, 就向供应商发出固定批量的订货请求。（X）理由：是定量控制系统 18.和定期控制系统相比，最大最小系统在每次检查库存时都要订货。（X）理由：最大最小系统不一定在每次检查库存时都订货。
19．5S管理是指对各生产要素所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫和提高素养的活动的过程，5S管理水平的高低代表着管理者对现场管理 认识的高低。（√）
20．当企业能够达到6σ的质量水平时，每百万次产品的缺陷为 340个。（X）理由：当企业能够达到6σ的质量水平时，每百万次产品的缺陷为3.4个。21．管理层认识差距是指管理层对顾客期望的感知与服务质量标准的差异，即服务企业制订的服务质量规范未能准确反映出管理层对顾客期望的理解。（X）理由：这是服 务质量规范差距。
22.市场信息传播差距是指实际传递服务与服务质量标准的差距。（X）理由：这是服务传递差距
23.项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的长期性工作。（X）理由：项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
24.关键路径是在诸多网络路径中，总时间最长的那一条路径。（√）
第四篇：市场营销第二次记分作业
1.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。(单选题)
A.进攻策略 B.专业化经营 C.市场多角化 D.防御策略
第1题你选择了 B.正确答案 B.结果 √
2.企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（）(单选题)
A.集中性营销策略 B.目标市场营销 C.差异性营销策略 D.市场渗透
第2题你选择了 B.正确答案 B.结果 √
3.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。(单选题)
A.产业和市场 B.分销渠道 C.目标和战略 D.利润
第3题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
4.企业提高竞争力的源泉是（）(单选题)
A.质量 B.价格 C.促销 D.新产品开发
第4题你选择了 D.正确答案 D.结果 √
5.市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为：（）。(单选题)
A.市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场 B.市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合 C.市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合 D.市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合第5题你选择了 C.正确答案 C.结果 √
6.选择跟随策略的突出特点是（）(单选题)
A.仿效 B.低调 C.合适地保持距离 D.跟随与创新并举
第6题你选择了 D.正确答案 D.结果 √
7.市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为（）。(单选题)
A.社会市场营销 B.一个细分市场 C.市场份额 D.一个顾客基础
第7题你选择了 B.正确答案 B.结果 √
8.香烟属于（）(单选题)
A.便利品 B.选购品 C.特殊品 D.非渴求品
第8题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
9.产品在导入期的营销目标是（）。(单选题)
A.产品尽快投入上市 B.提高市场占有率 C.建立知名度，争取试用 D.保持市场占有率
第9题你选择了 C.正确答案 C.结果 √
10.收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变数中的（）。(单选题)
A.人口因素 B.行为因素 C.地理因素 D.心理因素
第10题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
11.最适宜于探测性调研的方法是（）。(单选题)
A.人员访问 B.观察法 C.实验法 D.邮寄问卷
第11题你选择了 B.正确答案 B.结果 √
12.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）。(单选题)
A.配套包装 B.附赠品包装 C.等级包装 D.再使用包装
第12题你选择了 D.正确答案 D.结果 √
13.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）。(单选题)
A.探测性调研 B.描述性调研 C.因果性调研 D.预测性调研
第13题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
14.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（）。(单选题)
A.无差异性营销策略 B.差异性营销策略 C.集中性营销策略 D.大量市场营销
第14题你选择了 C.正确答案 C.结果 √
15.除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这对制造商来说，（）。(单选题)
A.售后服务是由经销商来承担的，与制造商无关 B.如果是优质产品则无必要 C.这是产品整体概念的一部分，很有必要 D.只要售出产品即可，服务完全没有必要
第15题你选择了 C.正确答案 C.结果 √
16.一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。(单选题)
A.需求状况 B.竞争能力 C.需求状况和竞争能力 D.中间商的多少
第16题你选择了 C.正确答案 C.结果 √
17.在企业市场营销信息系统中，营销调研系统（）。(单选题)
A.主要研究环境变化 B.是为了解决特定问题进行的间断的作业 C.是提供连续不断的管理信息 D.是决策者使用的最基本的系统
第17题你选择了 B.正确答案 B.结果 √
18.某些竞争者对不同的市场竞争策略作出有区别的反应，这类竞争者称为（）(单选题)
A.迟缓型竞争者 B.选择型竞争者 C.凶猛型竞争者 D.随机型竞争者
第18题你选择了 B.正确答案 B.结果 √
19.我们通常所说的一个企业有多少产品线，指的就是产品组合的（）。(单选题)
A.宽度 B.深度 C.长度 D.相关性
第19题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
20.人寿保险属于（）(单选题)
A.便利品 B.选购品 C.特殊品 D.非渴求品
第20题你选择了 D.正确答案 D.结果 √
21.属于产品整体概念中形式产品层次的有（）(多选题)
A.产品质量水平B.免费送货 C.提供信贷 D.品牌名称 E.外观特色
第21题你选择了 A,D,E.正确答案 A,D,E.结果 √
22.产品延伸策略有（）(多选题)
A.向上延伸 B.向下延伸 C.双向延伸 D.反向延伸 E.横向延伸
第22题你选择了 A,B,C.正确答案 A,B,C.结果 √
23.地理细分变量有：（）(多选题)
A.地形 B.气候 C.城乡 D.交通运输 E.经济
第23题你选择了 A,B,C,D.正确答案 A,B,C,D.结果 √
24.德尔非法是（）预测方法。(多选题)
A.定量 B.定性 C.专家意见 D.特殊 E.因果分析
第24题你选择了 B,C.正确答案 B,C.结果 √
25.除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（）差异所决定的。(多选题)
A.个性 B.年龄 C.地理位置 D.文化背景 E.购买行为
第25题你选择了 A,B,C,D,E.正确答案 A,B,C,D,E.结果 √
26.对购买者意向调查法的叙述正确的是（）(多选题)
A.预测消费品的未来需要，其准确性比用在产业用品方面的要高 B.预测消费品的未来需要，其准确性比用在产业用品方面的要低 C.预测非耐用消费品需要的可靠性比用在耐用消费品方面稍高 D.预测非耐用消费品需要的可靠性比用在耐用消费品方面稍低 E.可树立企业关心购买者需要的形象
第26题你选择了 B,D.正确答案 B,D.结果 √
27.一般来说，（）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢。(多选题)
A.高科技产品 B.消费者偏好相对稳定 C.技术相对稳定 D.新潮产品 E.科技发展快，消费者偏好经常变化第27题你选择了 B,C.正确答案 B,C.结果 √
28.补缺基点的特征主要有：（）。(多选题)
A.有足够的市场潜量和购买力 B.生产和消费都比较集中 C.对主要竞争者不具有吸引力 D.产品的需求具有较强的季节性 E.企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力
第28题你选择了 A,C,E.正确答案 A,C,E.结果 √
29.以下哪几个是市场领先者的策略？（）(多选题)
A.开辟产品的新用途 B.提高市场占有率 C.市场多角化 D.阵地防御 E.正面进攻
第29题你选择了 A,B,D.正确答案 A,B,D.结果 √
30.面对整个市场的目标市场策略有（）。(多选题)
A.无差异性营销策略 B.差异性营销策略 C.集中性营销策略 D.市场渗透 E.一体化增长
第30题你选择了 A,B.正确答案 A,B.结果 √
31.商标是企业的无形资产。(是非题)
A.正确 B.错误
第31题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
32.市场营销系统处于环境与市场营销管理人员之间。(是非题)
A.正确 B.错误
第32题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
33.市场挑战者的策略核心是进攻。(是非题)
A.正确 B.错误
第33题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
34.在专家意见法中，现在应用较普遍的方法是德尓菲法。(是非题)
A.正确 B.错误
第34题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
35.所谓产品是指有形的物品。(是非题)
A.正确 B.错误
第35题你选择了 B.正确答案 B.结果 √
36.通过产品差异化进行的竞争称为非价格竞争。(是非题)
A.正确 B.错误
第36题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
37.市场细分的理论依据是消费需求的差异性。(是非题)
A.正确 B.错误
第37题你选择了 B.正确答案 B.结果 √
38.如何选择目标市场，应根据企业的实际而定，如果企业的资源雄厚，可以考虑实行集中营销。(是非题)
A.正确 B.错误
第38题你选择了 B.正确答案 B.结果 √
39.差异性营销策略的主要缺点是使企业的生产成本和营销费用增加。(是非题)
A.正确 B.错误
第39题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
40.企业原来生产高档产品，后来增加低档产品，有可能使名牌产品的形象受到损害。(是非题)
A.正确 B.错误
第40题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
第五篇：【电大】市场营销记分作业
一.单选题:
1.某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是（B）B.产品观念 2.推销观念产生于（D.卖方市场向买方市场过渡阶段）
3.现代市场营销观念的最大特点是企业以（C.顾客）为中心。4.在顾客总价值中，最重要的因素是（A）A.产品价值
5.在顾客总价值与其他成本一定的情况下，（C）C.时间成本越低，顾客让渡价值越高 6.麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，这一措施体现了（C）C.绿色营销观念 7.文化营销的关键是构建（A）A.核心价值观念
8.构成容量很大的现实市场必须是（D）D.人口众多、购买力强而购买欲望大
9.下列哪种说法是正确的？（C）C.市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求 10.市场营销学认为，需求是（C）C.对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望 11.从市场营销学的角度来理解，市场是指（D）D.具有一定购买力的人群组成的集合 12.市场营销者进行市场营销活动以促进销售时，只是影响了人们的（C）C.欲望 13.工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（A）A.生产观念 14.最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是（B）B.产品观念
1.“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）B.企业的任务
2.一家化妆品企业在规定企业任务时，为了体现市场导向，比较可行的提法是（）D.本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要
3.可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是（B.金牛类
4.某企业在生产冰箱的同时，还生产空调，这种战略称为（）B.同心多角化 5.把企业现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战略称为（B.市场发展
6.青岛啤酒股份有限公司通过兼并或收购山东省很多县市的啤酒厂、兼并扬州、西安、武汉的啤酒厂，把啤酒的生产规模由年产40万吨，迅速扩大到年产100万吨。该公司实施的这种战略叫（）B.水平一体化 7.某牙膏公司原来一直生产牙膏，现决定生产牙刷，这种战略称为（A.水平多角化 8.对问号类和明星类的业务单位，可供选择的投资战略应是（）A.发展策略
9.波士顿矩阵法对企业战略业务单位分析时使用的工具是（）A.市场增长率和相对市场占有率矩阵 10.某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为2.5，该业务单位属于（）B.明星类 11.市场吸引力大、市场能力强的战略业务单位在多因素业务矩阵中处于（B.灰色地带 12.处于黑色地带的战略业务单位一般采取的战略是（）D.收割放弃
13.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫()A.前向一体化 14.企业市场营销战略管理过程的第一步是（）D.分析企业市场机会 15.军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（B.多角化
16.某生产食品的企业试图通过自产自销业务来寻求新增长，这属于（）B.前向一体化 17.三九集团由从事制药，扩展业务为宾馆服务，这种多角化属于（）C.综合多角化 18.市场营销组合概念的提出者是（）A.尼尔·迪登
19.波士顿矩阵法中，横轴上数值0.4，表示C.战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的40％ 20.市场营销组合是指（D.对企业可控的各种营销因素的组合 21.企业战略的基础和出发点是（）A.企业任务
22.德国西门子公司的产品从20世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机组、心脏起搏器等100多种，该公司采取的策略是（）B.同心多角化
23.北京祥云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品.化工产品.又经营体育用品.室内装饰、专利事务所以及“祥云宝”饮料，他们这种策略就是（）D.综合多角化
1.企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会和低威胁的业务属于（）B.成熟业务
2.下列哪一因素属于宏观环境因素（）D.人口 3.下述（）为有限但可以更新的资源。A.森林
4.消费者个人全部收入中扣除个人应缴的税费之后所得的余额叫做（）。B.个人可支配收入
5.一个国家人口中青年人的比重上升，将会对（）行业带来环境威胁。D.健康保险、滋补保健品、闲暇旅游 6.当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这种策略称为（）。C.促变 7.下列哪种因素是企业的个体环境因素（）。C.竞争者
8.“在家购物”的不断发展，主要是由于A.科学技术的发展
9.世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对.此种对策是(B减轻)10.嘉陵公司原是兵工企业，八十年代初，由于国际形势变化给该公司造成市场威胁，正对这种威胁该公司增加摩托车生产线。八五年成为我国最大摩托车生产企业，该公司这种面对市场威胁的做法叫（C.转移）11.影响汽车、旅游等奢侈品销售的主要因素是（）。B.可任意支配个人收入
12.某企业进行微观环境分析，已对供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众进行了分析，还应分析（）A.企业内部 13.运输、仓储公司属于微观环境中的（B.营销中介）1.市场营销管理所要考察的市场可归纳为（）B.消费者市场和组织市场 2.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（）A.文化因素
3.消费者的购买决策要受到社会角色与地位的影响，社会角色与地位属于（）B.社会因素 4.一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。A.确认需求
5.在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（）。B.购后评价
6.小刘计划购买一台电脑，他对电脑产品的有关信息并不了解，对这类购买行为，企业可采取的营销措施是（）。A.帮助消费者了解产品性能及其相对重要性
7.在影响生产者购买行为的因素中，属于人际因素的是（）。A.职权、地位、说服力 8.在消费者市场中，首先提出要购买某一产品或服务的人是（）A.发起者 9.产业购买者要做出的购买决策最少的采购类型是（）A.直接重购型
10.在生产者购买决策的参与者中，最主要的影响者常常是（）C.技术人员 11.产业市场的需求是（）C.缺乏弹性
12.哪种类型的产业购买者给原有的供货企业造成威胁？（）B.修正重购型
13.“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,这一广告语所利用的对消费者购买行为具有影响的因素是（）C.理想团体
14.介入程度低，品牌差异不大的购买行为属于（）D.习惯性购买行为
15.根据参与者的介入和品牌间的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于（）D.习惯性购买行为 16.产业市场的需求是衍生需求，是指其市场需求是（）C.从消费者需求派生出来的 17.下列对化解不协调购买行为的论述中正确的是（）C.品牌差异小，高度介入 18.产业购买者购买过程在新购情况下要经过几个阶段（C.8）
19.两个人在相同的激励状态和目标情况下，其行为却大不相同，其主要原因在于他们对情况的（）程度不同。B.知觉 20.购买决策过程为（）C.确认需求－收集信息－选择判断－购买决策－购后评价 1.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。A.产业和市场
2.某些竞争者对不同的市场竞争策略作出有区别的反应，这类竞争者称为（）B.选择型竞争者 3.选择跟随策略的突出特点是（）D.跟随与创新并举
4.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。B.专业化经营
5.杜邦公司发明尼龙后，不断发现这种产品的新用途，从最初的制作降落伞绳、到妇女丝袜，再到用于制作汽车轮胎、地毯等，使其产品用途不断增加，这是市场领先者采取的（）策略。A.扩大市场需求总量
6.精心服务于总体市场中的某些细分市场，避开与占主导地位的企业竞争，只是通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的企业称为（）D.市场补缺者
7.企业对市场竞争因素变化作出的反应是随机的，使竞争对手觉得不可捉摸。这类竞争者称为（）D.随机型竞争者 8.当规模较小、力量较弱的小企业发动进攻时，比较适合的策略是（）C.游击进攻 9.市场补缺者的策略是（）C.专业化
10.以进攻为核心是（）的竞争策略。B.市场挑战者
1.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）。A.探测性调研 2.最适宜于探测性调研的方法是（）。B.观察法
3.在企业市场营销信息系统中，营销调研系统（）。B.是为了解决特定问题进行的间断的作业 4.实验法最适宜（）。C.收集因果方面信息
5.当市场调研人员分析问题时，除了亲自采集原始资料外，先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为（）。B.二手资料
6.市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。C.市场营销调研
7.由人、计算机和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息的系统是（）。A.市场营销信息系统
8.市场营销调研的第一步是（D.确定问题和研究目标
9.在市场营销信息系统中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营状况信息的子系统是（）A.内部报告系统
10.在市场营销信息系统中，市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的子系统是（）B.营销情报系统 11.在调查法中可获取最迅速、最及时信息的是B.电话访问
12.一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量，我们称为（）D.市场需求
13.市场需求是（）B.一个函数
1市场营销组合/目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为C.市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合 2.一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。C.需求状况和竞争能力 3.收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变数中的（）。A.人口因素
4.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是：C.集中性营销策略
5.企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（）B.目标市场营销 6.市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为（）。B.一个细分市场
7.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（）A.同质性市场
8.“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（）。D.避强定位策略 9.目标市场营销是（）观念的体现。A.市场营销
10.企业为使产品获得稳定销路，培养产品特色，树立市场形象，以求取得顾客的特殊偏爱，这叫做（）D.市场定位 11消费者对某品牌的忠诚程度..在市场细分变量中属于（）D行为因素
12.对于水泥、平板玻璃等标准化产品，一般情况下应实行（）A.无差异性营销策略 13.资源雄厚的企业可以考虑的目标市场策略是（）B.无差异性和差异性营销策略 14.不属于消费者市场细分依据的是（）C.最终用户 15.不属于市场细分有效标志的是（）D.可持续性
16.麦当劳集中力量开拓快餐市场/占有了较大的市场份额/这种目标市场策略的主要不足是/B.潜伏的风险大 17.在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它属于（）D.行为细分 1.产品在导入期的营销目标是/C.建立知名度，争取试用
2.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）。D.再使用包装 3.香烟属于（）A.便利品
4.企业提高竞争力的源泉是（）D.新产品开发 5.人寿保险属于（）D.非渴求品
6.我们通常所说的一个企业有多上产品线，指的就是产品组合的（）。A.宽度
7.除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这对制造商来说，（）。C.这是产品整体概念的一部分，很有必要
8.某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其产品生命周期的（B.成长期）阶段。9.新产品开发的第一个阶段是（）。A.寻求创意
10.药物牙膏属于哪种类型的新产品？（）C.改进产品
11.新产品对于企业经营是十分重要的，因为其（）。C.帮助企业在销售和利润方面保持长时间的增长 12.当某种产品已被大多数潜在购买者接受，其销售量达到顶峰，销售增长速度放慢，则该产品已进入其产品生命周期的（）阶段。C.成熟期
13.产品组合的（）是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规格。B.深度 14.产品是指：D.满足人们某种欲望和需要的任何东西 15.核心产品是（）A.能给消费者带来实际利益
16.企业生产或销售的全部产品的组成方式称为（D.产品组合
17.系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，这里使用的是（）C.配套包装 18.在原有产品的基础上采用新材料、新工艺、新技术研制出来的新产品叫做（）B.换代产品
19.列举若干不同的物体，然后考虑每一个物体与其他物体之间的关系，从中引出更多的构想，这种方法称作为（）B.强迫关系法
20.电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（）B.换代产品 21.下列不属於形式产品的是（）D.保证
22.“云想衣裳花相容，您若想青春常驻，请购买＊＊化妆品”这句广告词是想唤起消费者对（）产品的重视。C.核心 23.产品成长期的特点是（）B.销售量迅速增长
24.企业原来生产高档产品，后来决增加低档产品，这种产品组合策略叫（）B.向下延伸
25.某消费者购买空调的目的是在炎热的夏日享受到凉爽，这目的属于产品整体概念中的（）A.核心产品 26.电视机的核心产品是（）D.娱乐
7决定是否给企业的产品起名字/设计牌号/叫D.品牌化策略 28.品牌中可以用语言称呼的部分叫（）A.品牌名称
29.决定企业的各种产品使用一个或几个品牌，还是分别使用不同的品牌，叫（）C.品牌名称策略 30.香水制造商说服那些不用香水的女士使用香水，这种决策叫（）A.市场改良
31.市场容量大，消费者熟悉这种产品，但对价格反应敏感，并且存在竞争者时，可用（）D.缓慢渗透 32.高价格、低促销费用的决策叫（）B.缓慢撇脂
1.认知价值定价法运用的关键是D.找到比较准确的认知价值
2.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是（）定价策略。B.渗透定价
3.在企业的几种定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是（）A.维持企业生存目标
4.在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（）。B.现金折扣
5.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（）类产品效果明显。B.产品需求富有弹性 6.以下属于需求导向定价法的有（）B.认知价值定价法
7.生产厂家为了促使某些中间商愿意执行某些市场营销功能而给他们的一种折扣，称为（）D.功能折扣 8.市场上有甲乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（）B.甲和乙产品是互补商品 9.电话局在一天中对电话费按不同的标准收费，这种定价策略叫（）B.区分需求定价法 10.当市场有足够的购买者，它们的需求缺乏弹性时，应使用（）B.撇脂定价
11.卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种市场结构是（）A.完全竞争
12.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵而享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千余美元，这种定价策略属于（）A.声望定价
13.某乡镇企业制定了当期利润最大化这一定价目标，则它必须充分了解（）C.需求和成本 14.某冶金企业采用了成本加成定价法，这其中“加成”的含义是指（）A.一定比率的利润 15.政府采购机构使用了密封投标定价法，各供货企业报价的制定依据应是（）B.对竞争者 1.市场营销管理所要考察的市场可归纳为（）B.消费者市场和组织市场 2.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（）A.文化因素
3.消费者的购买决策要受到社会角色与地位的影响，社会角色与地位属于（）B.社会因素 4.一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。A.确认需求
5.在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（）。B.购后评价
6.小刘计划购买一台电脑，他对电脑产品的有关信息并不了解，对这类购买行为，企业可采取的营销措施是（）。A.帮助消费者了解产品性能及其相对重要性
7.在影响生产者购买行为的因素中，属于人际因素的是（）。A.职权、地位、说服力 8.在消费者市场中，首先提出要购买某一产品或服务的人是（）A.发起者 9.产业购买者要做出的购买决策最少的采购类型是（）A.直接重购型
10.在生产者购买决策的参与者中，最主要的影响者常常是（）C.技术人员 11.产业市场的需求是（）C.缺乏弹性
12.哪种类型的产业购买者给原有的供货企业造成威胁？（）B.修正重购型
13.“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,这一广告语所利用的对消费者购买行为具有影响的因素是（）C.理想团体
14.介入程度低，品牌差异不大的购买行为属于（）D.习惯性购买行为
15.根据参与者的介入和品牌间的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于（）D.习惯性购买行为 16.产业市场的需求是衍生需求，是指其市场需求是（）C.从消费者需求派生出来的 17.下列对化解不协调购买行为的论述中正确的是（）C.品牌差异小，高度介入 18.产业购买者购买过程在新购情况下要经过几个阶段（C.8）
19.两个人在相同的激励状态和目标情况下，其行为却大不相同，其主要原因在于他们对情况的（）程度不同。B.知觉 20.购买决策过程为（）C.确认需求－收集信息－选择判断－购买决策－购后评价 1.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。A.产业和市场
2.某些竞争者对不同的市场竞争策略作出有区别的反应，这类竞争者称为（）B.选择型竞争者 3.选择跟随策略的突出特点是（）D.跟随与创新并举
4.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。B.专业化经营
5.杜邦公司发明尼龙后，不断发现这种产品的新用途，从最初的制作降落伞绳、到妇女丝袜，再到用于制作汽车轮胎、地毯等，使其产品用途不断增加，这是市场领先者采取的（）策略。A.扩大市场需求总量
6.精心服务于总体市场中的某些细分市场，避开与占主导地位的企业竞争，只是通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的企业称为（）D.市场补缺者
7.企业对市场竞争因素变化作出的反应是随机的，使竞争对手觉得不可捉摸。这类竞争者称为（）D.随机型竞争者 8.当规模较小、力量较弱的小企业发动进攻时，比较适合的策略是（）C.游击进攻 9.市场补缺者的策略是（）C.专业化
10.以进攻为核心是（）的竞争策略。B.市场挑战者
1.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）。A.探测性调研 2.最适宜于探测性调研的方法是（）。B.观察法
3.在企业市场营销信息系统中，营销调研系统（）。B.是为了解决特定问题进行的间断的作业 4.实验法最适宜（）。C.收集因果方面信息
5.当市场调研人员分析问题时，除了亲自采集原始资料外，先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为（）。B.二手资料
6.市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。C.市场营销调研
7.由人、计算机和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息的系统是（）。A.市场营销信息系统
8.市场营销调研的第一步是（D.确定问题和研究目标
9.在市场营销信息系统中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营状况信息的子系统是（）A.内部报告系统 10.在市场营销信息系统中，市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的子系统是（）B.营销情报系统 11.在调查法中可获取最迅速、最及时信息的是B.电话访问
12.一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量，我们称为（）D.市场需求
13.市场需求是（）B.一个函数
1.市场营销组合/目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为C.市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合 2.一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。C.需求状况和竞争能力 3.收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变数中的（）。A.人口因素
4.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是：C.集中性营销策略
5.企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（）B.目标市场营销
6.市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为（）。B.一个细分市场
7.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（）A.同质性市场
8.“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（）。D.避强定位策略 9.目标市场营销是（）观念的体现。A.市场营销
10.企业为使产品获得稳定销路，培养产品特色，树立市场形象，以求取得顾客的特殊偏爱，这叫做（）D.市场定位 11消费者对某品牌的忠诚程度..在市场细分变量中属于（）D行为因素
12.对于水泥、平板玻璃等标准化产品，一般情况下应实行（）A.无差异性营销策略 13.资源雄厚的企业可以考虑的目标市场策略是（）B.无差异性和差异性营销策略 14.不属于消费者市场细分依据的是（）C.最终用户 15.不属于市场细分有效标志的是（）D.可持续性
16.麦当劳集中力量开拓快餐市场/占有了较大的市场份额/这种目标市场策略的主要不足是/B.潜伏的风险大 17.在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它属于（）D.行为细分 1.产品在导入期的营销目标是/C.建立知名度，争取试用
2.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）。D.再使用包装 3.香烟属于（）A.便利品
4.企业提高竞争力的源泉是（）D.新产品开发 5.人寿保险属于（）D.非渴求品
6.我们通常所说的一个企业有多上产品线，指的就是产品组合的（）。A.宽度
7.除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这对制造商来说，（）。C.这是产品整体概念的一部分，很有必要
8.某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其产品生命周期的（B.成长期）阶段。9.新产品开发的第一个阶段是（）。A.寻求创意
10.药物牙膏属于哪种类型的新产品？（）C.改进产品
11.新产品对于企业经营是十分重要的，因为其（）。C.帮助企业在销售和利润方面保持长时间的增长 12.当某种产品已被大多数潜在购买者接受，其销售量达到顶峰，销售增长速度放慢，则该产品已进入其产品生命周期的（）阶段。C.成熟期
13.产品组合的（）是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规格。B.深度 14.产品是指：D.满足人们某种欲望和需要的任何东西 15.核心产品是（）A.能给消费者带来实际利益
16.企业生产或销售的全部产品的组成方式称为（D.产品组合
17.系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，这里使用的是（）C.配套包装 18.在原有产品的基础上采用新材料、新工艺、新技术研制出来的新产品叫做（）B.换代产品
19.列举若干不同的物体，然后考虑每一个物体与其他物体之间的关系，从中引出更多的构想，这种方法称作为（）B.强迫关系法
20.电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（）B.换代产品 21.下列不属於形式产品的是（）D.保证
22.“云想衣裳花相容，您若想青春常驻，请购买＊＊化妆品”这句广告词是想唤起消费者对（）产品的重视。C.核心 23.产品成长期的特点是（）B.销售量迅速增长
24.企业原来生产高档产品，后来决增加低档产品，这种产品组合策略叫（）B.向下延伸
25.某消费者购买空调的目的是在炎热的夏日享受到凉爽，这目的属于产品整体概念中的（）A.核心产品 26.电视机的核心产品是（）D.娱乐
27.决定是否给企业的产品起名字/设计牌号/叫D.品牌化策略 28.品牌中可以用语言称呼的部分叫（）A.品牌名称
29.决定企业的各种产品使用一个或几个品牌，还是分别使用不同的品牌，叫（）C.品牌名称策略 30.香水制造商说服那些不用香水的女士使用香水，这种决策叫（）A.市场改良
31.市场容量大，消费者熟悉这种产品，但对价格反应敏感，并且存在竞争者时，可用（）D.缓慢渗透 32.高价格、低促销费用的决策叫（）B.缓慢撇脂
1.认知价值定价法运用的关键是D.找到比较准确的认知价值
2.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是（）定价策略。B.渗透定价
3.在企业的几种定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是（）A.维持企业生存目标
4.在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（）。B.现金折扣
5.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（）类产品效果明显。B.产品需求富有弹性
6.以下属于需求导向定价法的有（）B.认知价值定价法
7.生产厂家为了促使某些中间商愿意执行某些市场营销功能而给他们的一种折扣，称为（）D.功能折扣 8.市场上有甲乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（）B.甲和乙产品是互补商品 9.电话局在一天中对电话费按不同的标准收费，这种定价策略叫（）B.区分需求定价法 10.当市场有足够的购买者，它们的需求缺乏弹性时，应使用（）B.撇脂定价
11.卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种市场结构是（）A.完全竞争
12.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵而享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千余美元，这种定价策略属于（）A.声望定价
13.某乡镇企业制定了当期利润最大化这一定价目标，则它必须充分了解（）C.需求和成本 14.某冶金企业采用了成本加成定价法，这其中“加成”的含义是指（）A.一定比率的利润
15.政府采购机构使用了密封投标定价法，各供货企业报价的制定依据应是（）B.对竞争者报价的估计 1.经纪人和代理商属于（）。A.批发商
2.当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（）。B.间接渠道
3.制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做（）。A.公司式垂直渠道系统 4.下列情况下宜采用最短的分销渠道的产品是（）。C.技术性强、价格昂贵的产品 5.对于直接销售渠道而言,（）的说法是错误的。D.不便于为消费者提供特殊服务 6.下列产品中，适于采用密集分销的是（）。B.便利品
7.市场营销学认为，中间机构层次的数目为3的渠道，表明该渠道的（）。A.长度为3 8.分销渠道宽度是指（）C.同一层次分销点多少 9.一层渠道在消费者市场通常是（）B.零售商 10.传统渠道系统的组织网是（）B.关系松弛的
11.制造商尽可能多地通过许多负责任的适当的批发商、零售商推销其产品，这种渠道策略称为（）A.密集分销 12.有些制造商通过不同渠道将同一产品送到不同的市场，这种渠道系统属于（）D.多渠道系统 13.某企业采用的渠道是零层的，该企业的产品最可能是（）A.产业用品
14.“三元”公司为使广大消费者能随时随地买到“三元”牛奶这种日常用品，通常采用的渠道策略是（）A.密集分销 15.密集分销适用于（）B.便利品
16.下列商品不宜直接批售的是（）B.低价商品
17.不同层次的独立的制造商和中间商以合同为基础建立的联合渠道系统，以求获得比其独立行动时所能得到的更大的经济和销售效果。这种联合体叫做（）C.契约式垂直渠道系统
1.在洗衣粉和精密仪器这两种产品的市场营销上具有同等重要的促销工具是（）B.销售促进 2.在产品生命周期的（），企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。D.衰退期 3.制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（）的方式。D.人员推销 4.当产品处在生命周期的成熟期时，应采用/C.提示广告
5.人员推销的基本策略中，试探性策略也称为B.刺激-反应策略
6.当产品处于其生命周期的导入期时，促销策略的重点是（）A.使消费者知晓并产生兴趣 7.消费品市场的主要促销工具通常是（）A.广告
8.产业用品市场营销的主要促销工具是（）B.人员推销
9.一企业在报纸上发表重要商业新闻，这属于什么样的活动（）D.公共关系 10.企业设计销售队伍规模最好的一种方法/C.工作量法
11.按每完成100元销售额需要多少广告费来计算和决定广告预算的方法是（）B.销售百分比法 12.选择拉式策略首先重点是放在（）D.消费者
13.下列各种促销手段中，不属于营业推广形式的是C.推销介绍
1.市场管理型组织的最大优点是（）B.能针对不同细分市场的需要来开展营销活动 2.计划控制过程的第一步是（）A.制定目标
3.产品－市场管理型组织的主要缺点（A.组织管理费用太高 4.市场营销计划的核心内容是（）C.目标
5.职能型组织的主要优点是/A.行政管理简单，易于管理 6.销售分析、市场占有率分析、财务分析、顾客满意度追踪等是（）常用的方法。A.计划控制
7.如某企业的市场占有率为３０％，其最大的三个竞争者的市场占有率分别为２０％、１２％、８％，则该企业的相对市场占有率是（）D.７５％
1.当代的功利论者大多倾向于采用（）原则来确定行为的道德性。B.准则功利主义 2.当代义务论的著名代表人物是（）B.罗斯
3.（A.功利论）认为，判断某行为是否有道德，主要看其行为所引起的后果如何。
4.企业为将对手挤出或吓退意欲进入该市场的潜在对手，价格降至其成本以下，待对手退出市场后再提价。这种不道德的价格行为称为（）B.掠夺性定价
5.未经授权的贸易商从原产地取得商品，并将商品直接销售至该商品进口国的贸易活动称为（）A.平行进口 6.当代义务论的代表罗斯所罗列的六种义务中最优先、最有强制力的义务是（）C.不伤害他人
二.多选题: 1.产生于买方市场条件下的营销观念是（）D.市场营销观念E.社会营销观念
2.按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（）B.企业利润C.市场需求E.社会整体利益 3.根据顾客让渡价值理论，顾客总价值包括（）A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.形象价值 4.根据顾客让渡价值理论，顾客总成本包括（）A.货币成本B.时间成本C.精神成本D.体力成本
5.整体营销的基本特征是整体性的（A.营销手段B.营销运作 6.文化营销可从（）层次展开。
A.产品或服务文化B.品牌文化C.企业文化 7.关系营销认为（）
A.企业应把市场营销活动置于整个社会经济的环境中D.企业营销活动的核心是创建和发展于公众的良好关系E.企业的营销活动应由交易转向关系
1.春兰公司正采用多角化增长战略实施第三次腾飞，可采用的主要方式是（A.同心多角化B.综合多角化C.水平多角化 2.美国西北大学教授舒尔茨等人提出的4C理论包括（）A.顾客的需要和欲望B.顾客的成本C.便利E.沟通
3.企业的任务一般具备的特征是（A.具有可行性B.体现市场导向C.富有激励性D.具有一定弹性E.具体明确 4.企业实行市场渗透策略可用的措施有：（A.提高现有顾客的购买量B.争取新顾客C.吸引竞争者的顾客 5.对问号类业务单位，适用的投资战略有（）A.发展策略C.收缩策略D.放弃策略
6.组成多因素业务矩阵的两大类型因素是（）B.市场吸引力E.市场能力
7.某企业经营多年，但发现尚未能完全开发潜伏在现有产品和市场的机会，这时企业可考虑采取的增长策略是（）A.市场渗透B.产品发展C.市场发展
8.市场营销管理过程包含这样几个步骤（）A.企业市场机会分析B.研究与选择目标市场C.确定市场营销战略D.制定市场营销规划E.执行与控制市场营销活动
9.市场营销组合体现了系统管理思想，具有以下特点（）A.整体性B.可控性C.动态性E.复合性
10.下列因素中，企业可控制的因素是（）A.产品C.价格D.地点E.营业推广 1.市场营销环境的特点是（）
A.客观性B.关联性C.层次性D.差异性E.动态性
2.下列属于微观环境因素的是（B.供应商C.顾客D.企业员工 3.以下哪些因素属于市场营销总体环境的范畴：（）A.国内外政治形势C.社会文化状况E.人口与收人 4.科技环境对企业市场营销的影响主要有（）A.新产品开发周期缩短，产品更新换代加速B.信息不对称加剧，营销更加困难C.各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化E.广告媒体多样化
5.欧洲某牛肉排连锁企业面对因惧怕“疯牛病”而牛肉销量不断下降的威胁，可采取的对策有（A.促变B.减轻D.转移 6.对人口环境的分析可从这样几个方面进行（）A.人口的数量B.人口的构成C.人口的密度
7.自然资源可分为（）A.取之不尽，用之不竭的B.有限但可更新的C.有限不可更新的 8.我国企业的相关环境发生变化的基本趋势是（）C.环境威胁D.市场营销机会
1.从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（）等方面因素的影响。A.需要和动机D.知觉E.信念和态度
2.消费者购买行为中，复杂的购买行为一般有以下特点（）C.消费者对所需要的商品很不了解D.商品一般价格高，购买频率低E.消费者一般对该类商品没有购买经历 3.人们对刺激物产生的知觉具有选择性，这种选择性包括（）B.选择性注意C.选择性曲解D.选择性记忆 4.人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色，主要有：A.发起者B.影响者C.决策者D.购买者E.使用者 5.产业购买的主要类型有（B.直接重购型C.修正重购型E.新购 6.行为科学认为经验是由（）等因素相互作用而产生的。A.驱使力B.刺激物C.提示物D.反应E.强化 7.影响产业购买者购买决策的主要因素是（）A.环境因素B.组织因素C.人际因素D.个人因素
8.以下属于生产者市场特点的有（）A.衍生需求B.波动的需求D.专业人员购买E.影响购买决策者众多 9.下列对于产业市场的有关论述正确的是（）A.产业市场上的购买者往往集中在少数地区 B.产业市场的需求是衍生需求D.专业人员购买
10.某消费者购买商品时，受其个人特性的影响。属于个人因素的有/A.职业B.经济状况C.生活方式D.性格 11.某人购买电视机时，对电视的信息的主要来源是（）A.个人信息B.个人经验D.宣传报道E.商业信息
12.在购买意图与决定购买之间，消费者会受（）影响。A.他人的态度B.意外情况D.非环境因素影响 1.以下哪几个是市场领先者的策略？（）
A.开辟产品的新用途B.提高市场占有率D.阵地防御
2.补缺基点的特征主要有：（）。A.有足够的市场潜量和购买力C.对主要竞争者不具有吸引力 E.企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力
3.一般来说，竞争者的市场反应可以分为这样几种类型（）A.迟缓型竞争者B.选择型竞争者 D.凶猛型竞争者E.随机型竞争者
4.市场领先者扩大市场需求总量的途径有（）A.发现新的使用者B.开辟产品的新用途C.增加产品的使用量 5.紧密跟随策略的特点是（）A.仿效C.低调 1.德尔非法是（）预测方法。B.定性C.专家意见
2.对购买者意向调查法的叙述正确的是（）B.预测消费品的未来需要，其准确性比用在产业用品方面的要低D.预测非耐用消费品需要的可靠性比用在耐用消费品方面稍低
3.市场营销信息系统是由-----构成的A.营销调研系统B.营销决策支持系统C.内部报告系统D.营销情报系统 4抽样设计涉及的问题有A.抽样总体B.抽样方法C.样本数目 1.地理细分变量有：（A.地形B.气候C.城乡D.交通运输
2.除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（）差异所决定的。A.个性B.年龄C.地理位置D.文化背景E.购买行为 3.面对整个市场的目标市场策略有（）。A.无差异性营销策略B.差异性营销策略
4.若强大的竞争对手采用的是无差异性营销策略，企业要想打进市场，一般应采用（）。B.集中性市场营销D.差异性营销策略
5.企业在选择目标市场策略时需要考虑的因素有（）A.企业实力B.产品的同质性C.市场的同质性 D.产品所处的生命周期阶段E.竞争对手的策略 6.目标市场营销全过程包括（）
A.市场细分B.目标市场选择D.市场定位
7.实行差异性营销策略的优点是（）A.降低经营风险B.有利于提高企业的市场占有率D.能更好地满足市场深层次的需求E.增强消费者对企业的信任感
8.消费者市场细分的依据有（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素 9.可作为国内某钢铁企业的市场细分依据的是（）A.最终用户B.用户规模C.地理位置
1.属于产品整体概念中形式产品层次的有（）A.产品质量水平D.品牌名称E.外观特色
2.一般来说，（）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢。B.消费者偏好相对稳定C.技术相对稳定 3.产品延伸策略有：A.向上延伸B.向下延伸C.双向延伸
4.包装的作用表现在（）。A.便于识别商品B.保护产品C.方便使用D.方便销售E.增加商品的价值 5.指出下列哪些产品可采用无品牌策略（）。A.电力B.煤气D.自来水E.沙石
6.企业产品线向下延伸的原因有（A.其高档产品的销售收增长缓慢，不得不将产品大类向下延伸B.其高档产品受到激烈竞争，必须用侵入低档产品市场的方式来反击竞争者C.企业当初进入高档产品市场是为了建立其质量形象，然后再向下延伸D.企业增加低档产品是为了填补空隙，不使竞争这有隙可乘E.企业想使自己成为生产种类全面的企业 7.附加产品的是指（）。B.安装D.保修包换E.消费信贷 8.对处在成熟期的产品应主要采取以下策略（）B.进入新的细分市场C.营销组合改良D.市场改良 9.新产品包括下面哪些类型（）
A.换代产品B.全新产品C.改进产品D.仿制产品
10.导入期产品的特点是（）B.成本比较高C.销售增长缓慢D.市场风险大E.市场竞争少 11.下列属于产品整体概念中形式产品的有（）B.商标C.造型D.色调
12.品牌的内涵除了“属性”和“利益”外还包括（）A.价值C.文化D.个性E.使用者
1.以下哪种价格形式属于区分需求定价？（）
A.公园门票对某些社会成员给予优惠B.在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动 C.对不同花色、不同款式的商品所定的不同价格 E.剧院里不同位置的座位的票价不同
2.影响产品需求价格弹性的因素很多，以列哪些情况产品的需求价格弹性小（）A.与生活关系密切的必需品B.缺少替代品且竞争产品也少的产品C.知名度高的名牌产品E.消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品
3.企业采取渗透定价须具备的条件是（）A.市场需求对价格极为敏感B.市场规模较大，存在着强大的竞争潜力D.企业的生产成本和经营费用会随着产量和销量的增加而下降
4.竞争导向定价法包括（）A.随行就市定价法D.密封递价法 5.需求导向定价法包括（）
C.认知价值定价法D.区分需求定价法E.习惯定价法 6.采用撇脂定价策略应具备的条件是（）A.新产品比市场上现有产品有显著的优点B.商品的需求价格弹性较小C.竞争对手少D.新产品较难被仿制
7.成本导向定价法包括（）A.成本价成定价法B.盈亏平衡定价法C.目标利润定价法 8.导致企业降低价格的原因是（）
A.市场需求不振B.存货积压占用了大量资金 A.应对竞争者的价格挑战D.生产经营成本下降
1.下列可采用密集分销的产品是（）B.消费品中的便利品D.工业品中的标准件E.工业品中的通用小工具 2.下列哪些情况适宜采取密集分销？（）A.产品潜在的消费者或用户分布面广B.产品价值低 3.具备下列哪些条件时，企业可选择直接式渠道？（）
A.市场集中B.消费者或用户一次需求批量大D.产品易腐易损，需求时效性强E.产品技术性强 4.可供选择的渠道宽度策略有（）A.密集分销C.选择分销D.独家分销
5.评估各种可能的分销渠道方案的标准是（）A.经济性标准B.控制程度C.适应性
6.下列系统中属于垂直渠道系统的是（）B.公司式垂直渠道系统C.管理式垂直渠道系统D.契约式垂直渠道系统
7.企业在经营哪种产品情况下最好选择较短的分销渠道。()A.鲜活易腐产品B.技术性强的产品C.体积大、重量大的产品 8.影响渠道服务产出水平的因素有：（）A.购买批量B.等候时间C.便利程度D.选择范围E.售后服务 1.以下属于营业推广的促销方式是哪几种？（）A.免费商品B.优惠券C.赠品促销
2.推销队伍的结构包括（）A.区域式结构B.产品式结构C.市场式结构D.复合式结构 3.针对中间商的营业推广工具包括（）A.价格折扣B.折让E.免费商品
4.确定促销组合需要考虑的因素是（）A.产品类型和特点B.推或拉的策略
C.购买者的准备阶段D.产品的经济生命周期阶段 1.下面哪些是产品管理型组织的优点（）
A.产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略
C.产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时做出反应D.为培训年轻经理人员提供最佳机会 E.企业的产品即使是不太重要的也不会被忽视 2.企业市场营销组织设置的影响因素有（）A.企业规模C.市场状况D.产品特点
3.营销审计的特点有A.全面性C.系统性D.独立性E.定期性
4.企业营销控制的类型有（）A.计划控制C.盈利能力控制D.效率控制E.战略控制
1.对道德的评判标准不同，从而形成了不同的理论流派，包括（）A.功利论B.义务论C.相对主义论
2.当代义务论的著名代表罗斯列举的义务包括（）A.诚实B.行善助人和不伤害他人C.感恩的回报D.公正E.发展自己 3.在市场调研活动中调研人员与受访者的道德问题涉及（）A.参与者匿名问题B.调研过程中的强制因素C.利用调研作为促销的手段D.为难参与者
4.企业在定价中的不道德行为包括（）A.欺骗性定价B.掠夺性定价C.操纵价格 5.企业之所以要承担社会责任是因为（）
A.权责相符B.企业行为的结果C.企业是个开放系统D.企业是“公民”
《市场营销学》判断题参考答案
1.推销观念认为，只要加大产品的推销力度，产品不会没有销路。（对）
2.制造能够销售出去的产品，而不是销售能够制造的产品这是市场营销观念在企业实践中的体现。（对）3.顾客让渡价值最大化策略，可以使企业获得更多的利润。（错）
4.市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往会导致企业的利润减少。（错）5.需要与需求都是由欲望引起的。（错）
6.为了保证企业战略的坚决实施，须实行企业任务多年不变制。（错）7.企业战略规划过程的第一步是确定企业目标。（错）
8.“4C”理论和“4P”理论由于提出问题的角度不同，所以它们的目标是不同的。（错）9.在波士顿矩阵图中，低市场增长率和低相对市场占有率的单位是狗类战略业务单位。（对）10.出现在本企业经营领域内的市场机会称为行业市场机会。（对）
11.由于外界环境和市场需求的变化性，实行多角化是每个企业的发展方向。（错）12.企业的任务具体化就形成了企业各级组织层次的目标。（对）13.自然环境是指影响社会生产过程的自然资源。（错）
14.在现代西方国家，生产企业一般都是通过中间商、营销服务机构、金融机构等营销中介机构来进行市场营销研究、推销产品等工作。（对）
15.通货膨胀具有压抑和刺激消费的双重效应。（对）16.新技术的出现给企业带来机会而没有威胁。（错）
17.企业要取得成功，关键是要适应不断变化的市场营销环境。（对）18.物色供应商是在任何购买情况下都必经的一个阶段。（错）19.消费者的购买决策过程必须包括确认需求、收集信息、选择判断、购买决策和购后评价五个阶段。（错）20.消费者购买决策过程始于搜集信息。（错）
21.社会因素对消费者的行为具有最广泛、最深远的影响。（错）22.消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。（错）
23.市场营销学是根据购买者及其购买目的进行市场划分的。（对）
24.同一社会阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。（对）25.企业进行价格竞争的条件是降低生产和经营成本。（对）26.市场挑战者的策略核心是进攻。（对）
27.通过产品差异化进行的竞争称为非价格竞争。（对）
28.市场跟随者因为模仿、追随市场领先者的产品策略和营销策略，所以没有自己的策略。（错）29.用购买者意向调查法预测非耐用消费品的需求可靠性最高，用在产业用品方面可靠性最低。（错）30.市场营销系统处于环境与市场营销管理人员之间。（对）
31.没有任何需求刺激，不开展任何市场营销活动时不存在产品的市场需求。（错）32.在专家意见法中，现在应用较普遍的方法是德尓菲法。（对）
33.为了使细分市场更加准确，最好用完全细分的方法细分市场。（错）
34.如何选择目标市场，应根据企业的实际而定，如果企业的资源雄厚，可以考虑实行集中营销。（错）35.竞争对手不具备的能力才是企业的市场竞争优势。（错）36.市场细分的理论依据是消费需求的差异性。（错）
37.企业在选择目标市场时，市场规模越大越好，因为市场规模越大获利越多。（错）38.差异性营销策略的主要缺点是使企业的生产成本和营销费用增加。（对）
39.企业原来生产高档产品，后来增加低档产品，有可能使名牌产品的形象受到损害。（对）40.品牌化策略对购销双方都有利。（对）41.商标是企业的无形资产。（对）
42.产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的全部时间。（错）43.附加产品是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的服务形象。（错）
44.日本尼康公司所提供的照相机都附有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件，所有这些产品项目就构成了一个产品组合。（错）
45.所谓产品是指有形的物品。（错）
46.随行就市定价法是异质产品市场的惯用定价方法。（错）47.市场需求对价格极为敏感时应采用撇脂定价。（错）48.在完全竞争条件下，卖主是价格的决定者。（错）49.产品的最高价格取决于产品的成本费用。（错）
50.如果市场上没有替代品或者没有竞争者，那么需求弹性较大。（错）51.渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的层级的多少。（对）52.经纪人和代理商对其经营的商品具有所有权。（错）
53.生产者只要提高对中间商的激励水平，销售量就会上升。（错）54.相对而言，消费品中的选购品和特殊品最宜于采用密集分销。（错）55.非标准化产品，通常由企业推销员直接销售。（对）
56.目标任务法是先确定一个总的广告预算，然后再行分配。（错）57.特价包主要用于推动长期销售。（错）
58.专业性很强，很复杂的商品最宜人员推销。（对）
59.企业针对最后消费者，花费大量的资金从事促销活动，从而带动整个渠道系统称为推式策略。60.人员推销的基本方式之一试探性策略也称为“诱发－满足”策略。（错）
61.企业设计组织结构是最终目的，而不是实现市场营销目标的一种手段。（错）62.市场营销计划的核心内容是营销预算。（错）
63.产品－市场管理型组织具有双重领导、过于分权化、稳定性和管理成本高的缺陷。（对）64.对市场营销道德的评判标准在不同的市场环境条件下都是相同（错）65.罗斯认为诚实是六种义务中最优先、最有强制力的的义务（错）
66.企业原来生产高档产品，后来增加低档产品，有可能使名牌产品的形象受到损害。（对）
（错）
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