中南大学网络远程教育《人力资源管理》在线测试答案（优秀范文5篇）

第一篇：中南大学网络远程教育《人力资源管理》在线测试答案

(一)单选题

1.人力资源管理的基础是()。

人力资源规划(A)人员培训(B)劳动定额(C)工作分析(D)

参考答案：(D)

2.各项企业人员需求分析的方法中，不属于量化分析方法的是()。

德尔菲预测技(A)术

回归分析(B)

方法

劳动定额(C)法

比率(D)法

参考答案：(A)

3.人力资源需求的影响因素不包括()。

企业外部环境(A)企业内部环境(B)管理者个人偏好(C)人力资源自身

(D)参考答案：(C)4.不属于人力资源规划内容的是()。

晋升规划(A)补充规划(B)

劳动力市场规划(C)配备规划(D)

参考答案：(C)

5.某高校2003年在校生有15000人，师生比例为1：20，在2004年计划增加招生1800名。由于工作条件的改善，预计工作效率会增加5％。根据需求预测的比率法，该校2004年需要的教师数应为()名。

150(A)840(B)798(C)都不对

(D)参考答案：(D)

6.企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有()。

制定全员轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训(A)提高企业的技术水平(B)提拔一批年轻的干部(C)关闭一些分厂(D)

参考答案：(A)

7.在工作分析的各种方法中，主要用来收集强调人工技能的信息的方法是()。

问卷调查法(A)面谈法(B)

工作日志法(C)观察法(D)

参考答案：(B)

8.在工作分析的准备阶段，确认工作分析的目的在于()。

节约时间、精力和费用(A)确保分析结果的质量(B)保证分析活动的协调(C)

对选择分析的方法、确定分析的规模、信息收集的范围有重要意义

(D)参考答案：(D)

9.将人视为“社会人”是哪个管理阶段的特征()。

古典管理

(B)理论

阶段

行为主义

(C)理论

阶段

战略管理

(D)理论

阶段工业革命(A)早期

参考答案：(C)10.战略性人力资源规划一般至少在()以上。

2年(A)5年(B)7年(C)8年

(D)参考答案：(A)

11.战术人力资源规划实质上是()。

企业人力资源开发规划(A)

企业人力资源制度改革规划(B)企业组织变革与组织发展规划(C)各类业务规划(D)

参考答案：(D)

12.在工作分析的实施中，下列任务中不属于主管的具体工作是()。

将描述工作说明书的工作任务告知下属(A)

要详细地向下属说明编写工作说明书的目的、方法和程序(B)解释工作说明书对个人、机构的影响(C)

负责解释有争议的局面和疑难问题，并做出最终的决定

(D)参考答案：(B)

13.人力资源需求预测的方法一般分为两类，即()。

统计预测方法和概率预测方法(A)局部预测方法和全面预测方法(B)宏观预测方法和微观预测方法(C)经验预测方法和数学预测方法

(D)参考答案：(D)

14.在下列活动中，()不应该由直线部门主管负责。

制定雇员晋升(A)人事计划

拟定培训(B)

文件

评估雇员

(C)工作

绩效

进行薪酬(D)

调查

参考答案：(D)

15.在下面的选项中，属于工作说明书中的不需要工作分析确定的内容是()。

知识(A)技能(B)学历(C)责任

(D)参考答案：(C)

16.在工作分析的各种方法中，综合法的优势在于()。在实际工作中，将各种方法结合使用，效果通常会更好(A)通过与员工和管理者面谈交流，对工作有所了解(B)

可以通过让员工以工作日记或笔记的形式记录其日常活动心得，比

(C)较方便既快捷又经济(D)

参考答案：(A)

17.传统人力资源管理与战略人力资源管理的不同体现在()。

传统的人力资源管理注重作业性、行政事务性的人力资源活动(A)传统人力资源管理注重放权，比较灵活(B)战略性人力资源管理更强调控制(C)

战略性人力资源管理以职位为基础，通过职位分析确定职位要素，(D)并在此基础上建立规范稳定的组织结构体系和人力资源管理系统

参考答案：(A)

18.工作分析小组的成员通常是()。

分析专家(A)工会主席(B)

人力资源部门人员(C)生产工艺工程师

(D)参考答案：(A)19.不属于人力资源管理手段的是()。

经济手段(A)行政手段(B)

系统优化手段(C)宣传教育手段

(D)参考答案：(C)

20.人事部经理准备将一职工提升为车间主任，这一规划属于人力资源中的()。

补充规划(A)晋升规划(B)招聘规划(C)

培养开发规划

(D)参考答案：(B)

(二)多选题

1.工作分析需求产生的几种情况包括()。

当新组织建立，工作分析首次被正式引进时(A)当新的工作产生时(B)

当工作由于新技术、新方法、新工艺或新系统的产生而发生重要变化

(C)时当组织需要对员工进行绩效评估考察绩效时(D)

参考答案：(ABC)

2.人力资源规划的步骤有()。

预测组织人力资源需求量(A)进行人力资源盘点(B)制定人员供求平衡规划政策(C)确定员工供给规划(D)

制定人力资源管理政策调整规划(E)关键任务的风险分析及对策(F)

参考答案：(ABCDEF)

3.在工作分析开始之前，一些信息需要传递给整个组织，以获得一致支持。这些信息包括()。

工作分析的目的(A)完成活动的时间表(B)负责带领及管理活动的人或部门(C)

出现有争议的局面或疑难问题时，由工作分析者做出解释和最终决定

(D)参考答案：(ABC)

4.以下哪些特点是人力资源特有的()。

生物(A)性

能动

(B)性再生

(C)性社会

(D)性参考答案：(BD)

5.进行工作分析可以确定（）。

某项工作的职责(A)所需要的知识和技能(B)

完成这项工作所需的其他人员的支持(C)与其他工作的关系(D)

参考答案：(ABCD)

6.人力资源需求预测的典型步骤包括()。

确定职务编制和人员配置(A)制定人员配置规划(B)确定各部门的工作量(C)

对预测期内退休的人员进行统计

(D)参考答案：(AC)

7.人力资源需求预测的方法有()。

德尔菲法(A)趋势分析法(B)人员替换图

(C)(D)连环替代法

参考答案：(AB)

8.人事管理与人力资源管理的不同体现在()。

内容

性质

地位(A)不同(B)不同(C)不同参考答案：(ACD)

9.评估人力资源规划的原因是()。

(A)有利于调整人力资源规划和改进人力资源管理工作(B)管理者须严格审核和控制人工成本(C)增强投资者的信心(D)有利于战略目标的实现参考答案：(ABD)

10.影响人力资源需求预测的因素有()。

(A)设备条件的变化(B)企业规模的变化

(C)企业经营方向的变化(D)通货膨胀的影响

参考答案：(ABCD)

方法

(D)不同

11.编写工作说明书应注意的问题包括()。

明确工作说明书对机构管理的重要性(A)编写工作说明书的要求(B)

工作说明书必须随组织机构变化而更新(C)确保能够控制员工的态度(D)

参考答案：(ABC)

12.解决人员短缺的政策和措施有()。

提高工作效率，提高产品质量(A)进行平行性岗位调动，适当进行岗位培训(B)

延长员工工作时间或增加工作负荷量，给予超时超工作负荷的奖励(C)通过人力消耗缩减人员（劳动力转移）(D)重新培训，调往新的岗位，或适当储备一些人员(E)

参考答案：(AC)

13.以下哪些是人力资源管理的原理:()。

分类(A)管理

能级

(B)对应互补

(C)增值竞争

(D)强化

参考答案：(ABCD)

14.工作分析的实施中，编写工作规范的内容包括()。有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述(A)与其他工作的关系(B)

反映从业人员的品质、特点、技能等方面要求的书面文件(C)反映从业人员的工作背景或经历方面要求的书面文件(D)

参考答案：(AB)

15.对回归分析预测法描述正确的有()。

是一种数学方法(A)可以建立方程式(B)

如果统计数据不够多，会影响预测结果(C)误差很小，可以忽略不计(D)

参考答案：(ABC)

(三)判断题

1.工作分析、工作规范、岗位分析、职务分析的概念都一样。

对(A)

错

(B)参考答案：(A)

2.人力资源管理将人看作成本中心。

对(A)

错

(B)参考答案：(B)

3.一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中，而非供需平衡。

对(A)

错

(B)参考答案：(A)

4.在对人员供给和需求进行平衡时，仅需要确定整个企业的净需求。

对(A)

错

(B)参考答案：(B)

5.战略人力资源管理将人力资源管理工作视为所有管理者的工作。

对(A)

错

(B)参考答案：(A)

6.通过工作分析所得到的信息资料，可成为人员选拔的标准。

对(A)

错

(B)参考答案：(A)

7.人力资源规划的程序中并不包含评估规划的有效性。

对(A)

错

(B)参考答案：(B)8.人力资源需求预测方法中的经验预测方法也称劳动定额法。

对(A)

错

(B)参考答案：(B)

9.人力资源经理属于直线管理者。

对(A)

错

(B)参考答案：(B)

10.人力资源管理是所有管理者的职责。

对(A)

错

(B)参考答案：(A)

11.在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。

对(A)

错

(B)参考答案：(A)

12.工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。

对(A)

错

(B)参考答案：(B)

13.在设计调查问卷时用语要简洁易懂、含义明确，调查项目应该是可操作的具体问题。对(A)

错

(B)参考答案：(A)

14.职业是工作分析中的相关术语之一。

对(A)

错

(B)参考答案：(A)

15.从经济学角度上来分析，物质激励的效益要远高于精神激励。这是因为金钱的边际效用是遵从递增规律的。

对(A)

错

(B)参考答案：(B)

16.人力资源规划的编制必须考虑财务预算。

对(A)

错

(B)参考答案：(A)

17.人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。

对(A)

错

(B)参考答案：(B)

18.人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。对(A)

错

(B)参考答案：(A)

19.人力资源管理是对组织中人的管理。

对(A)

错

(B)参考答案：(A)

20.能级对应原则指的是任职者的能力与职位的要求相对应。

对(A)

错

(B)参考答案：(A)

21.趋势分析法的基本思路是：确定组织中哪一种因素与劳动力数量和结构的关系最紧密，然后找出这一因素随雇用人数的变化趋势，由此推出将来的趋势，从而得到将来的人力资源需求。

对(A)

错

(B)参考答案：(A)

22.职业规划分为两个层次，即个人层次的职业规划和组织层次的职业规划。

对(A)

错

(B)参考答案：(A)

23.人力资源与其他资源一样具有不可再生性。对(A)

错

(B)参考答案：(B)

24.人力资源管理是让合适的人在合适的位置做合适的事情。

对(A)

错

(B)参考答案：(A)

25.在市场经济下，经济手段是人力资源管理的最重要的手段。

对(A)

错

(B)参考答案：(A)

(一)单选题

1.成功的汽车推销员、学校管理人员、公务员和心理医生最可能具有()。

实际(A)性向

调研

(B)性向社会

(C)性向常规

(D)性向

参考答案：(C)2.调查并确定企业内部现有可供利用的培训资源，属于()。

组织

资源

任务(A)分析(B)分析(C)分析参考答案：(A)

3.内部招聘的最大弊端在于()。

(A)员工缺乏创新性(B)合格员工数量不足

(C)对员工缺乏深入的了解(D)近亲繁殖的问题

参考答案：(D)

4.通过职称或资格认证来达成的职业生涯路径是()。

专业行政横向(A)技术(B)管理(C)发展型

型

参考答案：(A)

5.情景模拟测试法至少有两个优点，即()。

(A)可以得到最佳人选，并节省大量的招聘费用(B)可能得到最佳人选和节省大量的培训费用(C)挑选最佳人才，提高招聘工作效率(D)多角度观察和了解其职业道德

人员

(D)分析

核心(D)发展型参考答案：(B)

6.当一个员工希望在企业内横向发展时，职业能力倾向测验可以帮助他预测其在期望岗位上的()。

现有能力(A)发展潜力(B)素质状况(C)技能差距

(D)参考答案：(B)

7.在培训效果评价的过程中，一般应用()来评价受训者的认知程度。

面试(A)笔试(B)观察(C)实验

(D)参考答案：(B)

8.职业生涯规划的第一步就是()。

行动(A)规划

员工自

(B)我评估实际

(C)检验目标

(D)设定

参考答案：(B)9.相对培训课本，培训手册的优势不包括()。

(A)针对性强(B)简练

(C)成本低(D)易于变更

参考答案：(A)

10.剧场形布置的课室有利于()。

(A)学员和学员交流(B)培训师和学员交流

(C)培训师和培训助理交流(D)上述全部

参考答案：(D)

11.下列情况中，最不适宜使用外部培训师的是()。

培训培训内容受训内容

员工(A)专业(B)

涉及

(C)商业

为数性强

秘密

众多参考答案：(B)

12.美国最早的职业技术学校具有()色彩。

培训项目(D)持续时间

长

(A)大学(B)中专

(C)工读学校(D)研究院

参考答案：(C)

13.入职导引一般处于社会化过程的()。

预备

磨合收获(A)阶段(B)阶段(C)阶段参考答案：(B)

14.企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是()。(A)校园招聘(B)猎头公司(C)熟人推荐

(D)求职者毛遂自荐

参考答案：(A)

15.自由职业者的职业锚一般是()。

技术管理

创造(A)型

(B)型(C)型参考答案：(D)

所有

(D)阶段独立自

(D)主型

16.招聘机构将应聘信息筛选后进行分类，一般分三级，其中第二级指()。

组织可以接受而对方可能不接受的(A)组织可以勉强接受的(B)组织完全不可以接受的(C)

参考答案：(B)

17.小张是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力。最近他想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞了职，自己开了一家小型电脑公司。上述例子说明该公司至少未做好哪方面的工作()。

员工的培训(A)绩效考核(B)

双通道的职业生涯管理(C)薪酬管理(D)

参考答案：(C)

18.在企业大规模投入培训资源之前,可通过()评价部分受训者所获得的收益。

阶段性培训(A)实验性培训(B)周期性培训(C)辅助性培训

(D)参考答案：(B)

19.员工招聘活动是一次组织的公关活功，对组织的()形成重大影响。

内部(A)形象

经营

(B)活动管理

(C)行为外部

(D)形象

参考答案：(D)

20.新员工职业生涯管理的任务是()。

对员工的潜能进行考察(A)帮助员工建立和发展职业锚(B)帮助员工度过职业发展的“高原区”(C)

帮助员工接受权利、责任、中心地位下降的事实

(D)参考答案：(B)

21.一般来说，不适于采用情景模拟测试方法进行挑选()。

服务人员(A)

事务性工作人员?(B)销售人员(C)

技术性研发人员

(D)参考答案：(D)

22.招聘总结的主要内容包括招聘计划、招聘进程、招聘结果、招聘经费和()。劳动力市场调(A)查

招聘

(B)说明招聘

(C)评定招聘

(D)宣传

参考答案：(C)

23.采用网络招聘方法的组织，可以在自己建立的组织()发布招聘信息。

主页(A)办公室(B)会议室(C)生活区

(D)参考答案：(A)

24.人员招聘的直接目标是为了()。

招聘到精英人员(A)

获得组织所需要的人(B)提高单位影响力(C)

增加人力资源的储备

(D)参考答案：(B)

25.开放式的提问和封闭式的提问各有其目的，那么，封闭式的提问，目的是()。

获得更多有关应聘人员的信息(A)尽快确认自己对应聘人员的判断

(B)了解应聘人员的职业道德(C)了解应聘人员的工作技能(D)

参考答案：(B)

(二)多选题

1.组织的用人策略总体上包括()。

吸引选拔(A)人才(B)

人才策略

策略

参考答案：(ABD)

2.招募成本由()等费用所构成。

直直接接(A)劳(B)业务

务费

费

参考答案：(ABDE)

3.正式提问的方式主要有()。

非结独立(A)构化(B)式面面试

试

参考答案：(ACD)

4.培训评估的对象可能是()。

人才使用(C)

福利(D)

人才策略

策略

调间动接预补管付(D)(E)偿

理

费

用结构混合(C)化面(D)式面试

试

(C)

受训

培外聘专业(A)员工(B)

训(C)师培训机构

参考答案：(ABC)

5.常见的培训材料有()。

培训

培训(A)公告(B)大纲(C)手册参考答案：(ABCD)

6.在面试中常犯的错误有()。

(A)面试费用超出计划(B)面试目的不明确

(C)不清楚合格者应具备的条件(D)面试缺少整体结构(E)偏见影响面试

参考答案：(BCDE)

7.一般员工的职业生涯发展阶段可以分成()阶段。

(A)探索(B)成长(C)立业(D)维持

董(D)

事长

培训

(D)课本

退出

(E)参考答案：(ABCDE)

8.目前我国的就业服务机构包括()。

大专(A)院校

私人

就业

(B)服务

机构

公共就业

(C)服务

机构

政府行政

(D)管理

部门

参考答案：(BC)

9.员工招聘对于组织的运转极为重要，它是组织()的基础。

选人(A)

育人(B)用人(C)留人

(D)参考答案：(ABCD)

10.他荐类应聘信息来源主要有()。

组织内部人(A)员的推荐

应

外部组织(B)的推荐

聘者函寄(C)个

人资料

应聘者电(D)话

报名

中介机(E)构

第二篇：中南大学人力资源管理试卷

人力资源会计在我国企业的应用意义与实施现状及障碍障碍：

1．人力资源相对于一般资源来说具有特殊性

人力资源具有思想、思维和情感，这是人力资源会计的优点，也是它的缺点。从人员招聘、培训等投资，到人员对企业做出贡献，体现自己的价值，中间不可避免的穿插着工资的发放、权益的累积包括不间断的离职，一直到最终的退休，这其中的每一个过程都有着会计核算上的非一致性、不确定性。例如，作为资源，应具有潜在的收益性，而那些学历很高，水平很高，但在企业消极怠工，不能把自己的知识转化为劳动生产率的人力，能否作为人力资源来反映？另一个无法解决的难题是人员本身是否愿意被当作资产来被核算，这是否会影响到员工的积极性，甚至产生社会的不稳定，这些都是人力资源会计在推行过程中应该考虑到的难题。

2．人力资源会计的核算具有特殊性

人力资源的可计量性体现在人力资源成本的可计量性以及人力资源价值的可计量性上。对于人力资源会计的计量问题，我国先后提出了诸如货币性计量方法、非货币性计量方法等多种人力资源的价值计量模式。当前我国企业常用的一些货币性计量方法是“工资报酬折现法”，然而具体计量模式中的方法尚需调整和改进。应该说迄今为止无论是国际还是国内的会计理论研究者对人力资源会计计量模式问题并没有达成共识。而且，由于人力资源具有明显的差异性以至于企业很难把握个案的特殊性。3．人力资源会计管理模式具有特殊性

从20世纪80年代以后开始，我国会计学者从未停止过人力资源会计理论研究，但大都停留在人力资源价值和成本计量方面，对具有中国特色的人力资源会计理论体系的构建缺乏整体的把握。由于缺乏会计规范的理论体系的指导，导致了我国人力资源会计管理在实务中缺乏整体的战略性和可操作性。

实施现状：1.在实施人力资源会计的企业中，很多企业只对自身现有的人力资源进行价值确认，对有关人力资源的投资进行简单划分等等，至于如何运用人力资源会计来对企业的未来人力资源进行预测与决策都未作进一步尝试2.许多企业在实行人力资源会计过程中，对人力资源会计能否真实的反映本企业人力资源的实际价值运动产生质疑3.有些企业在进行人力资源会计核算中，常常会遇到某些科目的核算方法与传统会计相抵触，甚至会产生重复计算。应用意义：人力资源会计除了能为企业管理者、外部投资人、债权人、政府主管机构和公众提供有关信息外，还具有以下作用1.能够正确反映企业的本期收益。人力资源会计将企业的人力资源作为企业的一种资产，进行专门成本核算与使用效果的确认，并在企业报表中反映，似的报表数能够更为真实的反映企业的实际收益。2.能够保护企业的人力资源。运用人力资源会计，可以鼓励企业管理者保护企业的人力资源，又可以为他们提供在管理上保护其人力资源的科学的评价方法。3.有利于充分有效的使用人力资源，调动员工工作积极性4.有利于企业制定科学合理的人力资源管理决策5.有利于国家进行宏观调控。通过人力资源管理会计所提供的信息，政府机构可通过宏观调控手段鼓励企业重视人力资源的开发，维护和利用，确定人力资源的投资方向，引导人力资源的合理流动6.有利于合理分配利润。人力资源会计所提供的人力资源成本、价值信息为合理分配利润奠定了基础。

论述平衡计分卡的应用原理、作用及在企业应用的基本思路企业应用的基本思路（不太确定）：

战略执行体系建立的总体思路是以经营目标为起点、以计划预算管理为核心、以绩效考核回报为终点来进行，在具体操作方法上，需要用平衡计分卡来明确战略目标和控制执行过程，用分级平衡计分卡来分解战略目标和制定计划预算，最后将平衡计分卡分解落实到个人，最终形成内部协调一致的指标体系。

“5步二十法”战略执行体系是南方现代咨询公司的原创方法，是对以上总体思路的明确化和流程化，每步四法，五步共计二十法，是一套简单而细致的指导企业构建战略执行体系的流程，其每一步要达到的主要管理目的如下：

第一步确立经营目标，用平衡计分卡对战略目标进行明确和对战略行动的进行梳理，让企业各级管理者能明确理解战略执行的要求，在源头上确保战略的执行力。

第二步制定计划预算，旨在建立有效的计划预算过程，通过合理、有效的目标分解，让计划支持目标实现，让预算支持计划执行，同时让企业各部门在目标上达成协调一致的局面以降低内耗。

第三步落实业绩责任，将建立战略执行的“力量调节”功能，通过机制设计解决员工努力工作的态度问题，通过绩效计划设计解决员工工作重点的明确问题，以汇聚和激发每个人的能量。

第四步控制执行过程，将建立战略执行的绩效汇报和业绩审议制度，通过双循环的战略性与战术性经营控制以有效掌控企业的经营，修炼速度、反应和灵活性的管理内功。

第五步贯彻绩效回报，将启动业绩评估与绩效兑现机制，通过科学合理的分配方案，以形成企业与员工持续双赢的游戏规则，推动企业的良性循环发展。

企业可以通过“5步二十法”的学习和练习，建立属于“自己的”战略执行体系，并通过年复一年的流程循环不断提高管理技能，为可持续发展打下扎实的基础。

作用：

???平衡计分卡在以下几个方面发挥了传统方法所不能起的平衡作用： ???

1、外部衡量和内部衡量之间的平衡

???平衡计分卡将评价的视线范围由传统上的只注重企业内部评价，扩大到企业外部，包括股东、顾客；同时以全新的眼光重新认识企业内部，将以往只看内部结果，扩展到既着结果同时还注意企业内部流程及企业的学习和成长这种企业的无形资产。平衡计分卡还把企业管理层和员工的学习成长视为将知识转化为发展动力的一个必要渠道。???

2、所要求的成果和这些成果的执行动因之间的平衡

??? 企业应当清楚其所追求的成果和产生这些成果的原因。只有正确地找到这些动因，企业才可能有效地获得所要的成果。平衡计分卡正是按照因果关系构建的，同时结合了指标间相关性。

???

3、强调定量衡量和强调定性衡量之间的平衡

??? 定量指标所具有的特点是较准确，具有内在的客观性，这也正是其在传统业绩评价中得以应用的一个主要原因。但定量数据多为基于过去的事件而产生，与它直接相联系的是过去，因此，定量数据的分析需要以“趋式可预测”为前提条件。但目前企业所面临的未来越来越具有不确定性，导致基于过去对未来所做的预测其实际意义趋于递减。而定性指标由于其具有相当的主观性，甚至具有外部性，比如顾客满意度是在企业内部无法获得的，所以往往不具有准确性，有时还不容易获得，因而在应用中受到的重视不如定量指标。但这并不影响定性指标的相关性、可靠性，而这两个性质正是我们业绩评价中所需要的。平衡计分卡正是借由引人定性的指标以弥补定量指标的缺陷，使评价体系具有新的实际应用价值。???

4、短期目标和长期目标之间的平衡

??? 一个骑自行车的人，他的眼睛只需要看前方的10米处就可以了，而一个驾驶汽车的人，他的眼睛至少要盯住前方100米处，而一个飞行员，则需要盯住前方1000米的地方甚至更远一些。在先进的导航系统的帮助下视线可以更远。这说明随着速度的加快，所需要观察的范围越来越大。只有如此，才能在发现异常情况时有充足的时间处理。同样的道理也适用于企业。众所周知的情况是企业发展的速度越来越快，现实已经使企业不但要注意短期目标（如利润），而且还必须将未来看得更远些，以制定出长期目标（如顾客满意度、员工训练成本与次数），相应的则需要有一套监督企业在向未来目标前进的过程中的位置和方向的指标。平衡计分卡则正是根据这一情况的而设计的，它完全能够使企业了解自己在未来发展的全方位的情况。

应用原理不确定是什么

第三篇：2013年北航远程教育《人力资源管理》在线作业答案

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第四篇：厦门大学网络教育-人力资源管理-在线练习题及答案

1、人力资源质量评估第一位的是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、能力素养 B、人的道德品质 C、心理素质 D、情商

2、人力资源体现了（）指标(1.0分)(正确的答案:D)A、数量 B、质量 C、数量或质量 D、数量和质量

3、现代人力资源管理以（）为中心(1.0分)(正确的答案:D)A、信息 B、资本 C、知识 D、人

4、对人力资源管理软功能和硬功能描述不正确的是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、硬功能管理弹性小、强度大，沿用传统人事管理内容 B、软功能代表了人力资源管理的发展趋势 C、软硬功能之间不能相互交叉、相互渗透 D、硬功能管理是在企业运作过程中刚性的管理内容和管理方式

5、互补增值原理最重要的是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、互补 B、增值 C、互补和增值 D、动态平衡

6、对人事管理与人力资源管理描述正确的是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、人力资源管理更重视软管理 B、人事管理重视开发 C、人事管理中报酬与业绩和能力相关度大 D、人力资源管理只强调为组织创造财富

7、遵循使群体的整体功效达到最优的原则是（）(1.0分)(正确的答案:D)A、激励强化原理 B、互补增值原理 C、反馈控制原理 D、系统优化原理

8、人力资源管理的对象主要是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、从事体力劳动的人 B、从事脑力劳动的人 C、从事体力劳动和脑力劳动的人 D、从事体力劳动或脑力劳动的人

9、在人事管理初始阶段的特点是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、注意处理劳动的低效率问题 B、确立了工资支付制度和劳动分工 C、承认非正式组织的存在 D、人事管理规范化

1、下列几项中，属于调查问卷法工作内容调查项目的是（）(1.0分)(正确的答案:D)A、职称 B、直接上级 C、任职时间 D、工作事项

2、岗位分析最常用的方法之一是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、工作实践法 B、观察法 C、访谈法 D、典型事件法

3、工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是岗位分析基本方法中的（）(1.0分)(正确的答案:C)A、典型事例法 B、座谈法 C、工作实践法 D、观察法

4、在下几种方法中，不属于工作分析基本方法的是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、心理测验法 B、工作实践法 C、典型事件法 D、调查问卷法

5、目前大多数国家最常用的岗位评价的基本方法是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、分类法 B、要素计点法 C、排列法 D、配对比较法

6、对排列法描述不正确的是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、不对工作内容进行分解 B、不能依靠评定人员的经验和判断进行 C、对工作岗位的相对价值按高低次序排序 D、为了确定某个工作岗位与其他工作岗位的关系

7、岗位评价的组织和参与者不包括（）(1.0分)(正确的答案:D)A、专门委员会 B、人力资源部 C、人力资源顾问机构 D、企业内部管理者

8、关于人力资源供给的说法错误的是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、人力资源供给预测主要分为内部供给预测和外部供给预测 B、根据以往组织内工作变动情况进行人员供给预测，适合于相对稳定的环境或短期性的预测 C、采用随机网络模式方法进行预测能够更精确而有效 D、一般情况下，失业率越低，劳动力供给越紧张，招聘员工就会越难

9、人力资源规划的制定首先要依赖于（）(1.0分)(正确的答案:B)A、工作分析 B、企业目标 C、业绩评估 D、职业计划

10、人力资源规划的实质是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、供需平衡 B、供需失衡 C、供需暂时失衡 D、供需暂时平衡

11、人力资源规划的含义是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、系统评价人力资源需求 B、系统评价人力资源供给 C、系统评价人力资源供给和需求 D、以上都不对

12、相对于内部招聘而言，外部招聘具有的优势是（）(1.0分)(正确的答案:D)A、准备性高 B、员工容易适应新的工作 C、激励员工积极工作 D、有利于吸收新观点

1、能岗匹配要求（）(1.0分)(正确的答案:C)A、企业需要录用最好，最优秀的人 B、能力高于岗位要求对企业的发展有利 C、人得其职，职得其人 D、能力可以低于岗位要求

2、对能岗匹配原则描述不正确的是（）(1.0分)(正确的答案:D)A、能岗匹配是指一个人的能力完全胜任该岗位的要求 B、能岗匹配包含着“恰好”的意思 C、匹配原则是招聘的黄金法则 D、通常能岗匹配分析要对企业内部所有员工进行分析

3、信度作为招聘过程中测试方法的一种检验，主要指的是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、测验时的可靠性或一致性 B、测试结果的可靠性或一致性 C、工作时的可靠性或一致性 D、工作以外时间的可靠性或一致性

4、招聘过程中产生不公正现象的最主要根源是（）(1.0分)(正确的答案:D)A、历史原因 B、心理原因 C、社会原因 D、经济利益原因

5、在应聘人员较多的情况下，为了在短时间内筛选一部分人员最好采用（）(1.0分)(正确的答案:B)A、面试 B、笔试 C、情景模拟 D、心理测试

6、（）不属于无领导小组讨论的主要测评内容(1.0分)(正确的答案:D)A、个人主动性 B、人际协调能力 C、领导意识和能力 D、决策能力

7、面试开始时应从应聘者（）开始发问(1.0分)(正确的答案:A)A、可以预料到的问题 B、最预想不到的问题 C、最难于回答的问题 D、建立中有疑问的地方

8、对新员工进行入职培训是招聘过程的（）(1.0分)(正确的答案:C)A、结果 B、成果 C、延续 D、展现

9、关于新员工上岗培训，表述错误的是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、较少考虑新员工之间的个体差异 B、使任职者具备合格员工的基本条件 C、培训活动中应强调员工对于公司的重要性 D、让员工学习新的工作准则和有效的工作行为

10、关于录用面谈的说法不正确的是（）(1.0分)(正确的答案:D)A、加强企业对新员工的进一步了解 B、通常在两个人之间进行 C、可以涉及一些隐私问题 D、执行者统一都是人力资源部

11、对于辞谢通知说法正确的是（）(1.0分)(正确的答案:D)A、企业是否进行辞谢通知对企业没有影响 B、辞谢通知可以用电话直接告诉对方 C、辞谢通知可以使用信函 D、辞谢通知可以用明信片告知对方

1、在理论界通常将（）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。(1.0分)(正确的答案:D)A、威廉• 配第 B、亚当•斯密 C、马歇尔 D、舒尔茨

2、贝克尔关于培训的说法正确的是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、使接受培训的员工获得知识、技能，只对本企业有用，对其他企业没有用 B、把培训分为一般培训和特殊培训 C、无论是什么培训是是由企业支付培训费用 D、在职培训主要影响消费收入

3、威廉•配第的主要观点不包括（）(1.0分)(正确的答案:C)A、提出了“有生命的资本”的概念 B、把人的“技艺”的重要性提高到与土地和其他资本相同的高度 C、认为人身上的技能是一种固定的资本，能够创造价值 D、认为人力资本是可以用货币计算的

4、提出劳动力数量与劳动力质量是两个不同的概念的经济学家是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、舒尔茨 B、阿奎那 C、亚当•斯密 D、李斯特

5、人力资本投资方式市中最根本、最有效的一种是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、家庭教育 B、正规学校教育 C、在职培训 D、脱产培训

6、人力资本的特征包括（）(1.0分)(正确的答案:D)A、内在性 B、固定性 C、独立性 D、时效性

7、人力资本的历史成本包括（）(1.0分)(正确的答案:A)A、取得与开发成本 B、取得与遣散成本 C、开发与遣散成本 D、取得、开发与遣散成本

8、工作轮换制度不适用于（）(1.0分)(正确的答案:C)A、一般管理人员 B、新毕业大学生 C、高级专业人才 D、易产生工作倦怠的重复性工作人员

9、对培训效果评价的内容描述错误的是（）(1.0分)(正确的答案:D)A、反应评估 B、知识评估 C、行为评估 D、直接经济收益评估

1、（）是人们选择和发展自己的职业时所围绕的核心(1.0分)(正确的答案:A)A、职业锚 B、个人兴趣 C、个人能力 D、对工作的认同感

2、对职业生涯与职业生涯管理描述不正确的是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、职业生涯的整个历程可以是间断的 B、职业生涯是一个人所有的工作、职业、职位的外在变更 C、职业生涯管理是组织和个人共同完成的 D、职业生涯管理可以降低员工改变职业通道的成本

3、美国著名职业指导专家（）对个性与职业的吻合进行了研究，提出个性与职业模型(1.0分)(正确的答案:B)A、施恩 B、霍兰德 C、麦克利兰 D、亚当斯

4、一个人的个性、价值观对个人职业生涯的影响，属于影响职业生涯的（）(1.0分)(正确的答案:A)A、个人因素 B、组织因素 C、偶然因素 D、社会因素

5、关于易变性职业生涯与传统职业生涯的描述正确的是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、一般性职业生涯是指职业生涯的垂直运动 B、易变性职业生涯发展很大程度上依赖正式培训 C、易变性职业生涯的目标往往是心理成就感 D、传统职业生涯的管理责任是由员工承担的

6、职业生涯的三维管理包括（）(1.0分)(正确的答案:D)A、自我事务管理、企业管理、社会管理 B、自我事务管理、心理契约管理、职业管理 C、自我事务管理、职业管理、企业管理 D、职业管理、自我事务管理、家庭生活管理

7、个人进入职业生涯的第一步是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、自我认知 B、职业认知 C、个人对职业的适应 D、确立职业生涯目标

8、职业生涯设计的核心是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、自我认知 B、职业认知 C、个人对职业的适应 D、确立职业生涯目标

9、对“红叶子理论”描述正确的是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、职业成功的关键在于个人红叶子的多少 B、在职业生涯发展中要尽量开发自身所具有的所有红叶子 C、在发展红叶之的同时要缩小绿叶子 D、个人的红叶子是与生俱来的

10、“交点理论”中“交点”描述不正确的是(1.0分)(正确的答案:A)A、交点统一了职业能力和目标，距离职业成功不远 B、交点是过去的积累，是一个新的起点 C、交点的产生可能是一种机遇 D、交点的产生主要来源于过去的努力和积累

11、（）理论表明要有意识的进行职业生涯的基本积累，珍爱品牌效应(1.0分)(正确的答案:B)A、“烧开水理论” B、“绣花理论” C、“交点理论” D、“红叶子理论”

1、（）可以避免考评者过严或过宽的情况发生，克服平均主义(1.0分)(正确的答案:C)A、行为观察法 B、关键事件法 C、强制分布法 D、目标管理法

2、一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（）的特点。(1.0分)(正确的答案:B)A、多因性 B、多维性 C、动态性 D、确定性

3、下列各项中不是有效的绩效反馈应该具备的基本要求的一项是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、针对性 B、有效性 C、道德性 D、及时性

4、为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、进行“一对一”的反馈面谈 B、组成一个面谈小组来进行面谈 C、在小组其他成员在场的情况下面谈 D、针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论

5、绩效管理的最终目标是为了（）(1.0分)(正确的答案:D)A、确定被考评者未来的薪金水平B、帮助员工找出提高绩效的方法 C、制定有针对性的培训计划和培训实施方案 D、促进企业与员工的共同提高与发展

6、绩效评估是对被评估者的（）给予关注(1.0分)(正确的答案:D)A、行为本身 B、行为结果 C、态度、表现和影响 D、以上三者

7、关于员工行为考核中的强制分布法，表述正确的是()(1.0分)(正确的答案:D)A、可以在诊断工作问题时提供准确的信息 B、可以把员工工作行为和工作绩效进行排序 C、前提假设是员工的工作作行为和工作绩效呈正态分布 D、依然不能避免传统考核中绝大多数员工评价雷同的情况发生 8、360度考核所面临的最大难题是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、信度 B、效度 C、可接受度 D、完备性

9、在使用关键事件法时，（）(1.0分)(正确的答案:A)A、考评者要记录并观察员工工作中的关键事件 B、关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料 C、考评的内容是员工的短期表现 D、用来加以区分工作行为的重要程度

10、关于平衡计分卡描述错误的是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、以公司竞争战略为出发点 B、只是一个绩效评估的工具 C、是进行全面动态的评估 D、有效防止次优化行为

1、关于企业薪酬分配的原则，说法不正确的是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、分配结果均等 B、对外有竞争力 C、对内分配公平D、适当拉开薪酬差距

2、内部公平主要是指（）(1.0分)(正确的答案:D)A、员工薪酬与市场水平大体相当 B、员工薪酬在分配程序上的公正合理 C、员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当 D、与其他岗位相比，员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当

3、失业保险所属的员工福利类型是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、企业福利 B、法定福利 C、生活福利 D、有偿假期

4、带薪休假属于()。(1.0分)(正确的答案:C)A、社会保险福利 B、经济性福利 C、非经济性福利 D、津贴和补贴

5、薪酬制度的科学合理程度将直接影响到企业的（）和劳动生产率(1.0分)(正确的答案:A)A、人力资源管理效率 B、员工积极性 C、员工工作效率 D、员工的工作情绪

6、（）是保证薪酬内部公平的关键(1.0分)(正确的答案:D)A、岗位分析 B、付酬原则 C、薪酬战略 D、岗位评价

7、薪酬市场调查是为了确保企业员工薪酬的（）(1.0分)(正确的答案:A)A、外部公平B、内部公平C、个人公平D、程序公平

8、薪酬体系建立的依据是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、薪酬调查 B、岗位设计与分析 C、制定付酬原则 D、岗位评价

9、关于佣金制，表述错误的是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、在销售人员奖励中常用的方式 B、根据员工的绩效，按照一定的比例给员工以提成 C、是员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益 D、可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感

10、以绩效为导向的薪酬结构不适合（）人员(1.0分)(正确的答案:C)A、员工的行为难以监督和控制 B、任务饱满，有超额工作的必要 C、根据工作能力和潜力来确定薪酬的 D、大型企业的高层管理

11、某公司为高层管理人员购买住房，这属于（）(1.0分)(正确的答案:B)A、全员性福利 B、特殊福利 C、困难补助 D、岗位津贴

12、目前在国内外得到广泛应用的对高级雇员的薪酬激励形式是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、股票期权 B、虚拟股票 C、奖金 D、仿真股票认购权

1、团队文化的塑造方式不包括（）(1.0分)(正确的答案:D)A、团队授权 B、团队信任 C、团队规范 D、团队分享

2、团队将（）视为最宝贵的资源(1.0分)(正确的答案:A)A、团队成员 B、团队价值观 C、团队文化 D、相互信任

3、关于群体和团队描述错误的是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、二者不存在明显的差异 B、群体中的业绩是各成员业绩的简单加总 C、团队成员之间的相处是融洽而高效的 D、群体的目标是大家在一起完成相近或相同的某项工作

4、团队内部的冲突阶段是指（）(1.0分)(正确的答案:B)A、构造期 B、震荡期 C、规范期 D、表现期

5、建设优秀团队和个人职业成功的行为要求是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、强迫性选择 B、主动性协调 C、整体性决策 D、再一次系统优化

6、应用“球论”的重要方法是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、强迫性选择 B、主动性协调 C、整体性决策 D、再一次系统优化

7、建设优秀团队的思想基础是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、共同的价值观 B、相互信任 C、“球论” D、团队规范

8、在沟通过程中外来的干预因素和交流双方的交流状态会带来很多沟通障碍，包括（）(1.0分)(正确的答案:A)A、先入为主，否定歧见 B、个人化的意义，没有兴趣 C、双方没有信誉 D、组织氛围不够

9、在沟通过程中，信息发出者和信息接收者之间的地位不变，没有反馈的沟通是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、正式沟通 B、单向沟通 C、双向沟通 D、非正式沟通

10、在沟通中成功沟通的起点是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、倾听 B、诉说 C、演讲 D、谈判

11、沟通首要的意义是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、交流 B、反馈 C、传递 D、汇报

1、西方人最推崇的两个优点是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、创新和勇敢 B、竞争与创新 C、冒险与竞争 D、勇敢与冒险

2、玛丽•帕克•福莱特认为劳资双方的冲突最有效的解决方法是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、集体谈判 B、结合 C、一方自愿退让 D、妥协

3、在领导方式诸因素中，处于主导因素的是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、被领导者 B、环境 C、领导者 D、组织结构

4、管理方格理论中，对工作和人都高度关心的领导行为类型是（）(1.0分)(正确的答案:D)A、乡村俱乐部式管理 B、任务式管理 C、中间型管理 D、团队式管理

5、领导方式主要理论类型没有（）(1.0分)(正确的答案:C)A、领导品质理论 B、领导行为理论 C、期望理论 D、领导权变理论

6、途径-目标理论指出，领导方式的采用取决于（）(1.0分)(正确的答案:C)A、领导者素质 B、被领导者素质 C、多种情景因素 D、职工成熟度

7、解决我国劳资矛盾应遵循的基本原则是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、合法原则 B、协商原则 C、三方原则 D、弱者保护原则

8、劳动关系是指用人单位与劳动者在（）中所发生的关系(1.0分)(正确的答案:B)A、生产过程 B、劳动过程 C、雇用过程 D、合作过程

9、劳动法包括的制度有（）(1.0分)(正确的答案:D)A、就业促进制度 B、集体谈判和集体合同制度 C、劳动争议处理制度 D、以上各项以及其他有关制度

1、跨文化冲突的处理模式不包括（）(1.0分)(正确的答案:D)A、凌越模式 B、折衷模式 C、移植模式 D、互惠模式

2、文化差异的微观层面是指（）(1.0分)(正确的答案:A)A、个体文化差异 B、企业文化差异 C、价值观念差异 D、传统文化差异

3、资方和工会之间采取“你失我得，你得我失”的态度是（）的文化(1.0分)(正确的答案:A)A、美国 B、欧洲 C、日本 D、中国

4、突出个人能力和强调理性主义，是（）企业文化的体征(1.0分)(正确的答案:A)A、美国 B、欧洲 C、日本 D、中国

5、（）贯穿于人力资源管理的全过程，并对人们的职业选择过程，企业招聘活动，薪酬，绩效，培训等都产生重大影响(1.0分)(正确的答案:B)A、文化 B、价值观 C、制度规范 D、信任

6、对台湾，香港，上海三地企业管理的说法错误的是(1.0分)(正确的答案:C)A、上海、香港企业不强调薪酬水平高于同行业其他企业 B、台湾、香港企业较重视绩效评估与人力资源管理的其他方面结合 C、上海、香港企业比台湾企业更重视对员工的长期聘用 D、三地企业都有儒家思想的烙印

第五篇：中南大学《网络教育学习指导》在线考试答案

中南大学网络教育《网络教育学习指导》

练习一

1.下述诸条中，（）不是网络教育的特点。

学生按照学校制定的课表上课

2.下列关于网络教育和校园教育关系的叙述中，不正确的是（）。

网络教育的学习方法和校园教育的学习方法基本上是相同的

3.下列诸项工作中，（）不是校外学习中心的任务。

填发毕业文凭

4.我国的网络教育开始于（）。

20世纪90年代末期

5.世界范围的远程教育经历的三个主要发展阶段是（）。

函授教育-广播电视教育-网络教育

6.目前，全国经教育部批准的网络教育试点高校共有（）所。

7.高等教育大众化是指适龄青年中接受各类形式高等教育的人数与该年龄段总人数之比高于（）。

15%

8.对网络教育影响最大的宏观教育思想是（）。

教育个性化思想和终身学习思想

9.下列关于国家对网络教育学生的部分基础课程实行统一考试制度的说法中，（）是错误的。

实行统一考试制度是为了确保网络教育和普通教育的水平相当。

10.中南大学位于（）。

湖南长沙

11.“中南大学”的英文缩写是（）。

CSU

12.中南大学于2000年由（）合并组建而成。

湖南医科大学、长沙铁道学院与中南工业大学

13.下述各条中，（）不是中南大学“三严”办学作风的内容。

严谨教学态度

14.下列关于中南大学网络学历教育学制的说法中，正确的一项是（）。

采用学分制，高起专、专升本的标准学习年限都是3年，学生可以在2.5至5年的时间内完成学习。

15.下列关于网络学历教育毕业证书的说法中，正确的一项是（）。

按教育部规定，毕业证书上须注明“网络教育”字样。

16.学生参加网络教育的首要条件是（）。

有良好的学习自觉性和自主学习观念

17.实现自主性学习的主要目的是（）。

掌握学习的主动性，改变以往那种被动的、适应性的学习

18.下列关于参加网络教育学习的说法中，（）是错误的。

学生必须拥有自己的联网计算机，否则无法正常学习。

19.下列关于在职人员参加网络教育的优势的说法中，（）是错误的。

自控能力强。

20.下列关于个人学习计划的叙述中，（）是不正确的。

为落实学习计划，主动请人监督是非常有必要的。

练习二

1．LAN是()的英文缩写。

局域网

2．有关Internet互连网的概念叙述错误的是()。

Internet是局域网的一种 3．以下哪个是合法的域名()。

www.xiexiebang.com 40.用鼠标拖动的方式在不同的盘中移动文档的操作是（）。

A.Shift+拖曳

41.在“我的电脑”的文件窗口中，若要选择多个文件，可以使用（）的方法来增加选择对象。

A.Ctrl+鼠标单击

在“我的电脑”中，用鼠标（）图标的方法，可打开一个文件或文件夹。

A.双击

43.在Windows的“我的电脑”窗口中，若已选定了文件或文件夹，为了设置其属性，可以打开属性对话框的操作是（）。

A.用鼠标右键单击“文件”菜单中的“属性”命令

44.在Windows的资源管理器中，为文件和文件夹提供了（）种显示方法。

A.4 45.在Windows中，因窗口空间有限，文本仅显示部分内容，若想屏幕内容翻滚到文档尾部，应按（）键。

A.Ctrl+End 46.在资源管理器中，文件夹树中的某个文件夹的左边的“+”表示该文件夹（）。

A.含有子文件夹

47.在资源管理器中，下列说法正确的为（）。

A.窗口被分为两部分，左边为目录树，右边为该文件对应的内容，且右边的显示方式可改变 48.在资源管理器中，选定多个不相邻文件或文件夹的操作步骤有：a．选中第一个文件或文件夹；b．按住shift键；c．按住ctrl键；d．选中最后一个文件或文件夹。其正确操作是（）。

A.acd 49.在资源管理器中，选定多个相邻文件或文件夹的操作步骤有：a．选中第一个文件或文件夹；b．按住shift键；c．按住ctrl键；d．选中最后一个文件或文件夹。其正确操作是（）。

A.abd 50.资源管理器窗口有两个小窗口，左边小窗口称为（）。A.文件夹窗口

51.磁盘碎片整理程序的功能是（）。A.将磁盘上的文件数据连续存储

52.发现和分析磁盘错误，并且尽量修复错误，应采用（）应用程序。

A.磁盘扫描程序

53.建立Windows系统引导盘可以采用（）方法。A.磁盘格式化

54.清理磁盘文件，应采用（）应用程序。A.磁盘清理程序

55.整理和优化磁盘，应采用（）应用程序。A.磁盘碎片整理程序

56.MIDI文件在磁盘上保存的是（）信息。A.播放

57.WAV和MIDI文件相比容量（）。A.大

58.不是Windows自带的输入法是（）。A.五笔字型

59.用（）可对Windows桌面的颜色、图案、分辨率等显示属性进行设置。A.控制面板

60.用控制面板的（）可对Windows进行屏幕保护设置。A.显示

61.用控制面板的（）可对Windows进行日期和时间设置。A.日期和时间

在Windows中，需要安装一个打印机，有下列操作：a．测试打印；b．双击“打印机”图标，打开“打印机”窗口；c．选择“控制面板”；d．双击“添加打印机”图标，启动“添加打印机”向导；e．在“打印机”窗口单击鼠标右键，选择“属性”命令，进行设置。其正确的步骤是（）。A.cbdae 63.在Windows中，要添加或删除程序，可以使用（）。A.添加或删除程序

64.在Windows中关于打印机及其驱动程序，以下说法正确的是（）。A.可以同时安装多种打印机驱动程序

65.在控制面板的“显示属性”对话框的“背景”标签中，可选作为桌面墙纸的文件有（）。A.BMP等图片文件和HTML文件

66.扩展名为TXT的文件，下列可以与它关联的程序是（）。A.记事本

67.用“画笔”程序制作的图形文件的默认类型是（）。A.BMP 68.在Windows的附件程序中，能够进行进制数计算的应用软件是（）。A.计算器

69.在Windows的附件程序中，能够直接编辑图形的应用软件有（）。A.画图

70.在Windows附件程序中，与Word有类似功能的软件有（）应用程序。A.记事本和写字板

计算机基础Word[题型]: 单选

1.在Word中，“编辑”菜单中的“复制”命令（）。A.可以复制选定的文本和格式 2.“先选定后操作”，（）。A.适用于Word软件

3.Word的“文件”命令菜单底部显示的文件名是（）。A.最近被操作过的文件

4.Word的“文件”菜单下部一般列出4个用户最近用过的文档名，此文档名的个数最多可设置为（）个。A.9 5.Word中，“常用”工具栏上的“格式刷”按钮有很强排版功能，为多次复制同一格式，选用（）。A.双击“格式刷”按钮

6.Word中，复制某段文字的操作是（）。A.选定、“复制”、置插入点、“粘贴”

7.关闭Word窗口时，若工作文档还没有存盘，这时（）。A.系统将提示用户是否将编辑的文档存盘。

8.如果想在Word应用程序窗口中显示常用工具按钮，应当使用（）菜单。A.视图

9.在Word中，要插入一些符号或特殊字符，操作如下：a．选择“插入”菜单中的“符号”命令，打开“符号”对话框；b．选择所需要的符号或特殊字符，并双击鼠标左键；c．将光标定位在要插入

d．按“符号”对话框的“插入”按钮。操作步骤为（）。A.cab 10.要将Word文档中一部分选定的文字移动到指定的位置上去，对它进行的第一步操作是（）。

A.单击“编辑”菜单下的“剪切”命令

11.在Word编辑菜单中，粘贴菜单命令呈灰色,（）。A.说明剪切板中没有内容

12.在Word编辑时，文字下面有红色波浪下划线表示（）。A.可能的语法错误

13.在Word编辑状态下，如要调整段落的左右边界，用（）的方法最为直观、快捷。

A.拖动标尺上的缩进标记

14.在Word的编辑状态，执行编辑命令“粘贴”后（）。A.将剪贴板中的内容拷贝到当前插入点处

15.在Word输入文本时，鼠标插入光标的形状是（）。A.字母I形 16.在Word中，（）用于控制文档在屏幕上的显示大小。

A.显示比例

17.在Word中，“剪切”命令是（）。

A.将选定的文本移入剪切板

18.在Word中，当前输入的文字被显示在（）。

A.插入点位置

19.在Word中，当前正编辑一个新建文档“文档1”，当执行“文件”菜单中的“保存”命令后（）。

A.打开“另存为”对话框，供进一步操作

20.在Word中，将选定的文字块从文档的一个位置复制到另一个位置，采用鼠标拖动时，需按住的键是（）。A.Ctrl 21.在Word中，可在（）工具栏改变文档的字体大小。A.格式工具栏

22.在Word中，快速打印整篇文档的方法是（）。A.单击“常用”工具栏中的“打印”按钮

23.在Word中，现有前后两个段落，当删除了前一个段落的段落结束标记后（）。A.两段文字合并为一段，并采用原前一段落的格式

24.在Word中，需要对段落进行格式化，下列不属于段落的格式有（）。A.字体

25.在Word中，英文字的默认字体是（）。A.Times New Roman 26.在Word中查找和替换正文时，若操作错误则（）。A.可用“撤消”来恢复

27.在Word中替换对话框设定了搜索范围为向下搜索并按“全部替换”按钮，则（）。A.从插入点开始向下查找并全部替换匹配的内容

28.在Word中同时打开多个文档，要在文档间循环切换的键盘操作是（）。A.Ctrl+F6 29.在Word中要设置分栏，可使用（）菜单。A.格式

30.在Word中要设置首字下沉，可使用（）菜单。

格式

31.在Word中要设置页码，可使用（）菜单。A.插入

32.在Word中要设置页眉和页脚，可使用（）菜单。A.视图

33.在Word编辑文档时，输入的新字符总是覆盖了文档中已输入的字符，（）。A.原因是当前文档正处于改写的编辑方式

34.在Word中，在选择“打印预览”图标，且鼠标指针移到文档中时，指针的形状为（）。A.放大镜形状

35.如要使Word文档中创建表格居中，应使用（）。

A.表格/表格属性

36.如要在Word文档中创建表格，应使用（）菜单。

A.表格

37.要使Word文档中表格内容变成文字格式，应使用（）。

A.表格/转换

38.要在Word文档中创建表格，可以采用（）方法。

A.所列均可

39.在Word表格中，若当前已选定了某一行，此时按DEL键将（）。A.删除内容但不删除表格线

40.在Word的表格中要插入数学公式进行计算，应选择（）菜单命令。A.表格

41.在Word的表格属性中有（）个选项卡。

A.4 42.在Word中，表格的排序可以有（）个排序依据。

A.3 43.在Word中，表格的自动平分各列是通过（）实现的。

A.表格/自动调整

44.在Word中，表格计算是通过（）实现的。

A.表格/公式

45.在Word中，表格数据处理是指（）。

A.排序和计算

46.在Word中，表格中的格子称为（）。

A.单元格

47.在Word中，关于表格自动套用格式的用法，以下说法正确的是（）。

A.可在生成新表时使用自动套用格式或插入表格的基础上使用自动套用格式

48.在Word中，选定表格的某一列，再从“编辑”菜单中选择“清除”命令（或按Del键），将（）。A.删除该列各单元格中的内容

49.在Word中，要使表格中的数据上下居中可以通过（）实现。

A.表格/表格属性

50.下列说法中不正确的是（）。

A.在Word文本中可以设置热字，但不能进行超级链接 51.在Word文档中插入图片后，可以进行的操作是（）。A.所列均可

52.在Word文档中插入图形后，不可以进行的操作是（）。

编辑图形

53.在Word中，不能插入图形的操作是（）。A.执行“插入/符号”

54.在Word中，绘图工具栏可用来（）。A.所列均可

55.在Word中，剪贴画的文件扩展名是（）。A.wmf 56.在Word中，可用（）插入艺术字。A.绘图工具栏

57.在Word中，可用（）插入自选图形。A.绘图工具栏

58.在Word中，线条的粗细、线型、颜色可用（）设置。A.绘图工具栏

59.在Word中可以建立几乎所有的复杂公式，通过（）实现。A.执行“插入/对象/公式编辑器”

60.在Word中要插入数学公式，应选择“插入”菜单中的（）命令。A.对象

计算机基础基础知识[题型]:单选

1.办公自动化是计算机的一项应用，按计算机应用的分类，它属于（）。A.数据处理

2.仓库管理软件属于（）。A.应用软件

3.当前使用的微型计算机，其主要元器件是由（）组成的。A.大规模和超大规模集成电路

4.第一台计算机ENIAC的逻辑元件使用的是（）。A.电子管 5.冯·诺依曼计算机工作原理的设计思想是（）。A.程序存储

6.机器人系统是计算机的一项应用，按计算机应用的分类，它属于（）。A.人工智能

7.计算机的发展经历了（）个发展时代。A.4 8.计算机的发展趋势主要表现为巨型化、网络化、（）、多媒体化和智能化。A.微型化

9.世界上第一台电子数字计算机的名字是（）。A.ENIAC 10.1KB的存储容量可以存放（）个汉字内码。A.512 11.按对应的ASCII码值来比较，正确的结果是（）。A.空格比“ESC”大

12.八进制62的二进制数是（）。A.110010

二进制101110的八进制数是（）。A.56 14.二进制1100100的十进制数是（）。A.100 15.二进制数110101中右起第5位数字是“1”，它的“权”值是（）。A.21 16.计算机中，一个浮点数由两部分组成，它们是阶码和（）。A.尾数

17.计算机中数据的表示形式是（）。A.二进制

18.十进制113的二进制数是（）。A.1110001 19.十进制113的十六进制数是（）。A.71 20.十进制88的八进制数是（）。A.130 21.十进制数9的二进制数是（）。A.1001 22.十六进制AB的二进数数是（）。A.10101011 23.通常说的1KB是指（）。A.1024个字节 24.五笔字型属于（）。A.字型编码法

25.下列四个数中，最大的数是（）。A.二进制数11011101 答案:A 26.下列四个数中，最大的数是（）。A.十六进制数3D 27.在GB2312-80编码规定中，所有汉字和符号用4位数字表示，其中后两位称为（）。A.位号

28.在GB2312-80编码规定中，所有汉字和符号用4位数字表示，其中前两位称为（）。A.区号

29.在计算机内一个汉字的内码一般有（）字节表示。A.2 30.在计算机中表示数据的最小单位是（）。A.位

31.字母“ i”的ASCII码是十六进制69H，则字母“ m ”的ASCII16进制表示为（）。A.6DH 32.字母“A”的ASCII码是十进制65，则字母“Y”的ASCII码的十进制表示为（）。A.89 33.（）不能与CPU直接交换数据。A.CD-ROM 34.CPU即中央处理器，包括（）。

运算器和控制器 35.I/O接口位于（）。A.总线和设备之间 36.UPS是指（）。A.不间断电源

37.把内存中的数据传送到计算机的硬盘，称为（）。A.写盘

38.不是Modem传输率一般标识参数的是（）。A.1Kpbs 39.彩色CRT是将（）三色精确地会聚在一点，形成“三色点组”，三种颜色用二进制代码表示，可组成不同的颜色。A.红、绿、蓝

40.底部装有一个滚动小球的机械式鼠标器，在使用时（）。A.不需要专门的鼠标感应装置

41.调制解调器对计算机来说，为（）设备。A.输入和输出

42.击打式打印机中按字符点阵打印的是（）打印机。A.针式

43.计算机的外部设备包括（）。A.输入/输出设备和外存储器

44.计算机键盘上有一个长条健，一般称为（）键。A.空格

45.计算机硬件能直接识别和执行的只有（）。A.机器语言

46.速度快、分辨率高的打印机类型是（）。A.激光式

47.通常所指微机用来存放运行程序和数据的内存是（）。A.RAM

48.微机的CD-ROM的数据传输速率的指标为倍速。一倍速的数据传输速率是（）。A.150Kbps 49.微机在运行时突然停电后，（）中的信息全部消失，再次通电也不能恢复。A.RAM

50.微机在运行时突然停电后，（）中的信息再次通电能恢复。A.ROM 51.微型计算机的结构原理是采用（）结构，它使CPU与内存、外设的连接简单化和标准化。A.总线

52.微型计算机的性能主要由（）决定。A.CPU 53.微型计算机的主机主板主要包括（）。A.CPU和内存储器

54.微型计算机的总线结构是指（）。A.AB、DB、CB总线

55.微型计算机中，控制器的基本功能是（）。A.控制机器各个部件协调一致地工作

下列设备中，既可以作为输入设备又可作为输出设备的是（）。A.显示器

57.下列叙述中，正确的选项是（）。

A.计算机系统是由硬件系统和软件系统组成 58.下列选项中，不是微机总线的是（）。A.通信总线

59.显示器的图象清晰度取决于（）。A.显示器的分辨率

60.由于鼠标器能在屏幕上实现光标的快速、精确的定位，故可用来实现（）。A.输入字符和图形

61.在计算机系统中，任何外部设备必须通过（）才能实现主机与设备之间的信息交换。A.接口

62.在键盘中有些按键有上下两种符号，一般当要选择上方表示的字符时，必须先按下（）键。A.Shift 63.在微机中，运算器的主要功能是（）。A.算术和逻辑运算

64.在微型计算机系统中，打印机与主机之间采用并行数据传输方式，所谓并行是指数据传输（）。

A.按字长进行

65.在微型计算机中，以下几个部件访问速度最快的是（）。A.Cache 66.ISO颁布了OSI参考模型中，第1层称为（）。A.物理层

67.ISO颁布了OSI参考模型中，第7层称为（）。A.应用层

68.LAN是（）的英文缩写。A.局域网

69.计算机网络是按照（）相互通信的。A.网络协议

70.计算机网络中常用的（）有总线型、星型、环形、树型和混合型。A.拓扑结构

71.网络的传输媒体有双绞线、同轴电缆和（）。A.光缆

72.为了指导计算机网络的互联、互通和互操作，ISO颁布了OSI参考模型，其基本结构分为（）。A.7层

73.下列设备中不是网络连接设备的是（）。A.CPU 74.“P4-1.7GHz/128MB/60G/40X/15"/多媒体” 是某微机广告，从中可以看出此微机的内存为（）。

A.128MB 75.“多媒体”术语中的媒体是指（）。

A.承载信息的媒体

76.多媒体计算机的英文简称是（）。A.MPC

多媒体技术除信息载体的多样化以外，还具备（）特点。A.信息的集成性和交互性

78.下列设备中，多媒体计算机所特有的设备是（）。A.视频卡

79.下列设备中不是多媒体计算机配置的专用设备是（）。A.硬盘

80.在多媒体系统中，声音的存储和播放采用波形文件和（）文件格式。A.WAV 81.操作系统是计算机系统中的（）。A.核心系统软件

82.高级语言源程序计算机不能直接识别，必须经（）的处理之后，才能被执行。A.解释或编译程序

83.将高级语言编写的程序翻译成机器语言程序，采用的两种翻译方式是（）。A.编译和解释

84.目前计算机使用移植性好的语言是（）。A.高级语言

85.盘目录采用的是（）。A.树形结构

86.下列那一种操作系统属于单用户多任务操作系统（）。A.Windows 98 87.下列说法中错误的是（）。

A.指令系统有一个统一的标准，所有的计算机指令系统相同 88.下面的说法正确的是（）。

A.任何程序必须进入内存才能运行 89.下面的软件中不是操作系统的是（）。A.Pascal 90.一般说软件包括程序和（）。A.文档资料

91.一条计算机指令中，通常应包括（）。A.操作码和地址码

92.用高级程序设计语言编写的程序称为（）。A.源程序

93.发现计算机病毒后，比较彻底的清楚方式是（）。

A.格式化磁盘

94.防止软盘感染病毒的有效方法是（）。A.对软盘进行写保护

95.计算机安全通常包括硬件、（）安全。A.软件、数据和运行

96.计算机病毒的特征有（）。A.传播性、潜伏性、破坏性 97.计算机病毒属于（）范畴。A.软件

98.目前最好的防病毒软件的作用是（）。

A.检查计算机是否染有病毒，消除已感染的部分病毒

99.文件型病毒的主要传播对象是（）。A.EXE和COM文件

100.下列关于计算机病毒的叙述中，正确的是（）。

A.计算机病毒可以通过读写软件、光盘或Internet网络进行传播

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