公务员面试常见题型作答方法

第一篇：公务员面试常见题型作答方法

公务员面试常见题型作答方法

一、如何处理与同事（领导）的分歧？

第一、尊重和理解对方。双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人，因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。（另外，领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。）

第二、反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。

第三、沟通。根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。

第四、如果达成了共识，自然是皆大欢喜。如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同存异（认真执行领导的指示），争取圆满完成工作任务。

二、甲乙两领导观点不一（如甲领导说东，乙领导说西）

第一、尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。第二、调查实际情况，认真分析双方的意见，吸取其中较好的部分，形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是，这种方案绝不是简单的“折衷主义”，不是做老好人，其目的仍然是为了完成工作任务，是一种求同存异，优势互补。

第三、分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。要注意沟通方式。

三、稀缺资源的分配（如分房遇到人多房少怎么办）

第一、成立一个由各方面代表组成的分房小组，人员组成要按照比例，使各种情况的成员都有表达意见的渠道。

第二、分房小组研究出具体政策后，提交大会投票讨论，并按照投票结果实施。

四、看到别人在做不想被你看到的事情

第一、如果事情危害国家和集体利益，要加以劝阻制止，无效的要及时汇报和举报，维护国家和集体利益。

第二、若私事，就当作没看见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。

五、你当场遇到对方说你坏话的情况

第一、尊重对方，就当作没听见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。

第二、沟通，根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会。如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。

第三、反思，自己的言语行为是否有不足之处，在日后的工作生活中加以改正。

六、串词编故事

时间、地点、人物、事件四要素，可以联系网络方面的故事，因为网络上什么都有可能发生。再一个办法，联系一个面试的故事（以“有一个年轻人。。。”开头，叙述父母的期望，自己克服困难等，最后来一句，“现在，这个故事的主人公就坐在各位考官的面前。回答完毕。”）比较感人的类型：救助失学儿童，挽救犯罪分子改邪归正，领导干部关心群众生活，亲情（比如父母把好东西留给孩子吃等）。

注意：有一些词语难以联系，可以采取比喻来消化“。。就象。。一样。

七、演讲

开头可引用名言，从而引出观点。

举几个例子，正面反面的，从而说明重要性。分析一下原因。提出对策。

展望未来，发号召(我们一定要实现，我们也一定能够实)

八、安排多项冲突工作 原则：轻重、缓急、公私。具体办法有，两件事情交叉进行，请他人代办，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率，与领导沟通后以后再办或委婉推脱（注意，公事不可以推脱，只有私事可以）。

九、对待工作失误

我在平时的工作中还是比较细心谨慎的，以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果象题目中一样发生了类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。

第一、冷静对待。因为发生工作失误后，惊惶失措只能让我更加举手无错，所以我首先要在情绪上冷静下来。

第二、采取应急措施，防止错误进一步扩大。（调整会议进程，及时通知领导，将数据模糊化，发传真得到副本等）

第三、事后真诚道歉，反思并吸取教训，防止以后发生类似的事情。

十、群众上访或闹事等

第一、热情接待，倒水请坐等，通过礼貌的言行，稳定对方情绪。第二、认真倾听，仔细记录。很多人发泄完了，就没事了。第三、符合政策的，按照程序协调办理，不符合政策的耐心宣传解释。

第四、及时汇报领导，请示解决办法，或请求支援。

十一、突发事件（中毒或车祸等）

第一、自己保持冷静，稳定群众情绪，防止产生混乱。第二、采取紧急措施，防止事态扩大，向领导汇报、报警求援等。第三、事后追究有关责任，总结经验教训，防止今后类似事情发生。

十二、组织开展某项活动

领导交付给自己这项工作任务，是对自己工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。

第一、制定计划方案。“凡事预则立，不预则废”，我会在掌握实际情况的基础上拟定一个详细的计划方案，对活动的主题、内容、方式、时间、地点，参加人员、预算等方面进行合理的安排。然后将该方案上报领导，请领导指正和批示。

第二、实施计划方案。计划方案得到批准后，我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会，进行任务分配、人员分工，将责任落实到人。活动开始后，协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主动性，及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方，冷静处理意外事件，并及时向领导汇报互动情况，让领导了解活动总体进程。

第三、总结阶段。如有需要则进行考试考核。对整个活动进行回顾，总结经验教训，形成书面材料，将总结向领导汇报。此外，我还会拿出当初的计划方案，结合总结分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成类似任务。

十三、接待上级或接待来访等 第一、全面了解人员组成情况，来访目的和日程安排，弄清有无特殊要求。

第二、协同有关部门或人员作好参观路线、食宿、车辆、文本资料等准备工作。

第三、做好全程陪同工作，遇有意外发生要及时处理，并将进程及时上报领导。

十四、召开会议

第一、根据会议的主题、内容、时间、地点、参加人员、预算等拟定会议通知。

第二、将通知上报领导，领导批示后，印发会议通知，时间急的可以电话通知。

第三、召集会议工作人员开协调会，进行分工，布置会场，准备有关会议材料，重要会议材料要请领导审阅。

第四、安排与会人员的食宿车辆等。www.xiexiebang.com 第五、会议开始前，再仔细检查一遍，防止疏漏。第六、会议过程中若有突发事件要冷静及时处理。

第七、会后做好收尾工作，有关材料整理归档，写出工作小结报有关领导。

十五、思辨分析

两种说法都有一定的道理，只是他们看待问题的角度不同，因此我们应该辩证的看待这个问题（任何事物都是辩证的，矛盾处处存在，时时存在，所以你总会找到正反两面。）第一、前面的观点意思是。。。进行解释。第二、后面的观点意思是。。。进行解释。

第三、我们应该将两种观点结合起来，在实际工作中既要。。又要。。这样才能。。做好。注意上升理论高度。

十六、时政分析

第一、题目反映了。。问题。（提出问题）

第二、问题产生的原因是。。这种现象与。。精神是不相符的（上升高度——和谐社会、荣辱观等），如果不加以解决，必将危害。。（分析问题）。

第三、应该采取相应措施。。（解决问题—政府重视，立法，制度，监督，转变观念等）

第四、展望未来（。。是共同的心愿，在党和政府的领导下。。的目标，我们一定要实现，我们也一定能够实现）注意上升理论高度。

十七、报考动机

第一、主观上向往。公务员的重要性+自己喜欢这个岗位。第二、客观上具备相应能力，适合这个岗位。第三、私人感情上，想回家乡陪父母，以情感人。

综上所述，如果能成功考取国家公务员，我相信自己不仅能愉快的从事这个工作，也一定能把工作干好。

十八、个人优缺点

优点，大学时期德智体全面发展，工作后又培养了责任心和细心耐心。缺点：相关行政工作经验不足，做事还不够成熟稳重。表态：如果能成功考取国家公务员，我相信自己不仅能愉快的从事这个工作，也一定能把工作干好。

十九、录取后如何开展工作

短期：尽快适应工作，搞好同事关系，虚心学习，少说多做。长期：提升自己各方面素质，更好的做好工作，为人民做出更大的贡献。

表态：如果能成功考取国家公务员，我相信自己不仅能愉快的从事这个工作，也一定能把工作干好。

礼节篇

1.在引导员带领下，你会被领到考场门口，考场的门是处于关闭状态还是敞开状态，要看季节、天气、温度等情况，各地习惯也不同，没有统一规定。到达门口后，应对引导员说：谢谢你，辛苦了等感谢的话。

2.敲门 3.关门 4.第一印象 5.从门口到考生席 6.就座 7.考试开始 8.考试好了

起身走到门口，开门，转身正面教官，慢慢退出，微笑把门轻轻关上，给人有礼貌和有修养的感觉

第二篇：公务员面试15类题型经典作答方法

国家公务员面试15类题型的经典作答方法

国家公务员笔试结束后，面试问题接踵而来，虽然离面试还有一段距离，但是，如何做好更充分的准备就要提前下手了，这里，山东简为为大家准备了国家公务员面试15类题型的经典作答方法，希望大家能够在国家公务员面试中脱颖而出。

1、如何处理与同事(领导)的分歧?

第一，尊重和理解对方。双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人，因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。(另外，领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。)

第二，反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。

第三，沟通。根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。

第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜。如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示)，争取圆满完成工作任务。

2、甲领导说东，乙领导说西，怎么办?

第一，尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。

第二，调查实际情况，认真分析双方的意见，吸取其中较好的部分，形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是，这种方案绝不是简单的“折衷主义”，不是做老好人，其目的仍然是为了完成工作任务，是一种求同存异，优势互补。

第三，分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。要注意沟通方式。

3、稀缺资源的分配，比如分房，人多房少，如何分?

第一，成立一个由各方面代表组成的分房小组，人员组成要按照比例，使各种情况的成员都有表达意见的渠道。

第二，分房小组研究出具体政策后，提交大会投票讨论，并按照投票结果实施。

4、看到别人在做不想被你看到的事情，怎么办?

第一、如果事情危害国家和集体利益，要加以劝阻制止，无效的要及时汇报和举报，维护国家和集体利益。

第二、若私事，就当作没看见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。

5、对方说你的坏话，你当场遇到，怎么办?

第一，尊重对方，就当作没听见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。

第二，沟通，根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会。如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三人来表达我的看法。

第三，反思，自己的言语行为是否有不足之处，在日后的工作生活中加以改正。

6、串词编故事：时间、地点、人物、事件四要素，可以联系网络方面的故事，因为网络上什么都有可能发生。再一个办法，联系一个面试的故事(以“有一个年轻人。。。”开头，叙述父母的期望，自己克服困难等，最后来一句，“现在，这个故事的主人公就坐在各位考官的面前。回答完毕。”)比较感人的类型：救助失学儿童，挽救犯罪分子改邪归正，领导干部关心群众生活，亲情(比如父母把好东西留给孩子吃等)。

注意，有一些词语难以联系，可以采取比喻来消化“。。就象。。一样。

7、演讲。

开头引用几个名言，从而引出观点。

举几个例子，正面反面的，从而说明重要性。

分析一下原因。

提出对策。

展望未来，发号召(我们一定要实现，我们也一定能够实

8、安排多项冲突工作。

原则：轻重、缓急、公私。具体办法有，两件事情交叉进行，请他人代办，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率，与领导沟通后

以后再办或委婉推脱(注意，公事不可以推脱，只有私事可以)。

9、对待工作失误。

首先，我在平时的工作中还是比较细心谨慎的，以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果象题目中一样发生了类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。

第一，冷静对待。因为发生工作失误后，惊惶失措只能让我更加举手无错，所以我首先要在情绪上冷静下来。

第二，采取应急措施，防止错误进一步扩大。(调整会议进程，及时通知领导，将数据模糊化，发传真得到副本等)

第三，事后真诚道歉，反思并吸取教训，防止以后发生类似的事情。

11、突发事件，中毒、车祸等。

第一，自己保持冷静，稳定群众情绪，防止产生混乱。

第二，采取紧急措施，防止事态扩大，向领导汇报、报警求援等。

第三，事后追究有关责任，总结经验教训，防止今后类似事情发生。

12、组织计划能力：搞某项活动。

领导交付给自己这项工作任务，是对自己工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。

第一，制定计划方案。“凡事预则立，不预则废”，我会在掌握实际情况的基础上拟定一个详细的计划方案，对活动的主题、内容、方式、时间、地点，参加人员、预算等方面进行合理的安排。然后将该方案上报领导，请领导指正和批示。

第二，实施计划方案。计划方案得到批准后，我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会，进行任务分配、人员分工，将责任落实到人。活动开始后，协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主动性，及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方，冷静处理意外事件，并及时向领导汇报互动情况，让领导了解活动总体进程。

第三，总结阶段。如有需要则进行考试考核。对整个活动进行回顾，总结经验教训，形成书面材料，将总结向领导汇报。此外，我还会拿出当初的计划方案，结合总结分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成类似任务。

13、接待上级、来访等。

开始的套话如12题。

第一，全面了解人员组成情况，来访目的和日程安排，弄清有无特殊要求。

第二，协同有关部门或人员作好参观路线、食宿、车辆、文本资料等准备工作。

第三，做好全程陪同工作，遇有意外发生要及时处理，并将进程及时上报领导。

14、召开会议。

开始的套话如12题。

第一，根据会议的主题、内容、时间、地点、参加人员、预算等拟定会议通知。

第二，将通知上报领导，领导批示后，印发会议通知，时间急的可以电话通知。

第三，召集会议工作人员开协调会，进行分工，布置会场，准备有关会议材料，重要会议材料要请领导审阅。

第四，安排与会人员的食宿车辆等。

第五，会议开始前，再仔细检查一遍，防止疏漏。

第六，会议过程中若有突发事件要冷静及时处理。

第七，会后做好收尾工作，有关材料整理归档，写出工作小结报有关领导。

15、哲学类分析。

两种说法都有一定的道理，只是他们看待问题的角度不同，因此我们应该辩证的看待这个问题(任何事物都是辩证的，矛盾处处存在，时时存在，所以你总会找到正反两面。)

第一，前面的观点意思是。。。进行解释。

第二，后面的观点意思是。。。进行解释。

第三，我们应该将两种观点结合起来，在实际工作中既要。。又要。。这样才能。。做好。注意上升理论高度。

希望大家看了以上总结的国家公务员面试资料以后能有所启发，当然不能一味的套思路，更重要的是用自己的方式，自己的语言表达出来，相信大家都能考一个不错的成绩！

第三篇：公务员考试面试经典题型作答方法

公务员考试面试经典题型作答方法

13省公务员考试笔试同时举行，大部分省的试题都是一样的，所以难度也都是一样的，考前准备充分了，那笔试通过应该不成问题，但是大部分考生都在为面试发愁。可以说公务员面试是很恐惧的，很多考生到了面试现场就语无伦次，怎么能拿到高分呢？所以在这里魏鲁宁老师特别总结各种面试题型的作答方法，希望考生能熟练掌握，勤加练习。

1、如何处理与同事(领导)的分歧？

第一，尊重和理解对方。双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人，因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。(另外，领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。)

第二，反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。

第三，沟通。根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。

第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜。如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示)，争取圆满完成工作任务。

2、甲领导说东，乙领导说西，怎么办？

第一，尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。

第二，调查实际情况，认真分析双方的意见，吸取其中较好的部分，形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是，这种方案绝不是简单的“折衷主义”，不是做老好人，其目的仍然是为了完成工作任务，是一种求同存异，优势互补。

第三，分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。要注意沟通方式。

3、稀缺资源的分配，比如分房，人多房少，如何分？

第一，成立一个由各方面代表组成的分房小组，人员组成要按照比例，使各种情况的成员都有表达意见的渠道。

第二，分房小组研究出具体政策后，提交大会投票讨论，并按照投票结果实施。

4、看到别人在做不想被你看到的事情，怎么办？

第一、如果事情危害国家和集体利益，要加以劝阻制止，无效的要及时汇报和举报，维护国家和集体利益。

第二、若私事，就当作没看见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。

5、对方说你的坏话，你当场遇到，怎么办？

第一，尊重对方，就当作没听见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。

第二，沟通，根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通，以消除误会。如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。

第三，反思，自己的言语行为是否有不足之处，在日后的工作生活中加以改正。

6、串词编故事：时间、地点、人物、事件四要素，可以联系网络方面的故事，因为网络上什么都有可能发生。再一个办法，联系一个面试的故事(以“有一个年轻人。。。”开头，叙述父母的期望，自己克服困难等，最后来一句，“现在，这个故事的主人公就坐在各位考官的面前。回答完毕。”)比较感人的类型：救助失学儿童，挽救犯罪分子改邪归正，领导干部关心群众生活，亲情(比如父母把好东西留给孩子吃等)。

魏鲁宁老师提醒大家注意，有一些词语难以联系，可以采取比喻来消化“。。就象。。一样。

7、演讲。

开头引用几个名言，从而引出观点。举几个例子，正面反面的，从而说明重要性。分析一下原因。提出对策。展望未来，发号召。

8、安排多项冲突工作。

原则：轻重、缓急、公私。具体办法有，两件事情交叉进行，请他人，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率，与领导沟通后以后再办或委婉推脱(注意，公事不可以推脱，只有私事可以)。

9、对待工作失误。

首先，我在平时的工作中还是比较细心谨慎的，以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果象题目中一样发生了类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。

第一，冷静对待。因为发生工作失误后，惊惶失措只能让我更加举手无错，所以我首先要在情绪上冷静下来。

第二，采取应急措施，防止错误进一步扩大。(调整会议进程，及时通知领导，将数据模糊化，发传真得到副本等)

第三，事后真诚道歉，反思并吸取教训，防止以后发生类似的事情。

10、群众上访，找领导闹事等。

第一，热情接待，倒水请坐等，通过礼貌的言行，稳定对方情绪。

第二，认真倾听，仔细记录。很多人发泄完了，就没事了。

第三，符合政策的，按照程序协调办理，不符合政策的耐心宣传解释。

第四，及时汇报领导，请示解决办法，或请求支援。

11、突发事件，中毒、车祸等。

第一，自己保持冷静，稳定群众情绪，防止产生混乱。

第二，采取紧急措施，防止事态扩大，向领导汇报、报警求援等。

第三，事后追究有关责任，总结经验教训，防止今后类似事情发生。

12、组织计划能力：搞某项活动。

领导交付给自己这项工作任务，是对自己工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。

第一，制定计划方案。“凡事预则立，不预则废”，我会在掌握实际情况的基础上拟定一个详细的计划方案，对活动的主题、内容、方式、时间、地点，参加人员、预算等方面进行合理的安排。然后将该方案上报领导，请领导指正和批示。

第二，实施计划方案。计划方案得到批准后，我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会，进行任务分配、人员分工，将责任落实到人。活动开始后，协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主动性，及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方，冷静处理意外事件，并及时向领导汇报互动情况，让领导了解活动总体进程。

第三，总结阶段。如有需要则进行考试考核。对整个活动进行回顾，总结经验教训，形成书面材料，将总结向领导汇报。此外，我还会拿出当初的计划方案，结合总结分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成类似任务。

13、接待上级、来访等。

第一，全面了解人员组成情况，来访目的和日程安排，弄清有无特殊要求。

第二，协同有关部门或人员作好参观路线、食宿、车辆、文本资料等准备工作。

第三，做好全程陪同工作，遇有意外发生要及时处理，并将进程及时上报领导

14、召开会议。

第一，根据会议的主题、内容、时间、地点、参加人员、预算等拟定会议通知。

第二，将通知上报领导，领导批示后，印发会议通知，时间急的可以电话通知。

第三，召集会议工作人员开协调会，进行分工，布置会场，准备有关会议材料，重要会议材料要请领导审阅。

第四，安排与会人员的食宿车辆等。

第五，会议开始前，再仔细检查一遍，防止疏漏。

第六，会议过程中若有突发事件要冷静及时处理。

第七，会后做好收尾工作，有关材料整理归档，写出工作小结报有关领导。

15、哲学类分析。

两种说法都有一定的道理，只是他们看待问题的角度不同，因此我们应该辩证的看待这个问题(任何事物都是辩证的，矛盾处处存在，时时存在，所以你总会找到正反两面。)

第一，前面的观点意思是。。。进行解释。

第二，后面的观点意思是。。。进行解释。

第三，我们应该将两种观点结合起来，在实际工作中既要。。又要。。这样才能。。做好。注意上升理论高度。

16、时政分析。

第一，题目反映了。。问题。(提出问题)

第二，问题产生的原因是。。这种现象与。。精神是不相符的(上升高度——和谐社会、荣辱观等)，如果不加以解决，必将危害。。(分析问题)。

第三，应该采取相应措施。。(解决问题—政府重视，立法，制度，监督，转变观念等)

第四，展望未来(。。是共同的心愿，在党和政府的领导下。。的目标，我们一定要实现，我们也一定能够实现)注意上升理论高度。

17、报考动机。

第一，主观上向往。公务员的重要性+自己喜欢这个岗位。

第二，客观上具备相应能力，适合这个岗位。

第三，私人感情上，想回家乡陪父母，以情感人。

综上所述，如果能成功考取国家公务员，我相信自己不仅能愉快的从事这个工作，也一定能把工作干好。

18、个人优缺点。

优点，大学时期德智体全面发展，工作后又培养了责任心和细心耐心。

缺点：相关行政工作经验不足，做事还不够成熟稳重。

表态：如果能成功考取国家公务员，我相信自己不仅能愉快的从事这个工作，也一定能把工作干好。

19、如果录取，工作计划如何？

短期：尽快适应工作，搞好同事关系，虚心学习，少说多做。

长期：提升自己各方面素质，更好的做好工作，为人民做出更大的贡献。

表态：如果能成功考取国家公务员，我相信自己不仅能愉快的从事这个工作，也一定能把工作干好。以上这些都是每年公务员考试面试的重点题型作答方法，几乎在每次的面试中都会出现，所以魏鲁宁老师强调，考生注意积累，在熟练掌握理论之后，还要把理论运用到面试当中去，所以就要多做面试模拟，这一点很重要，完全熟悉面试的流程后到了真正考场才能胸有成竹，恭祝大家面试成功。

第四篇：公务员面试20类题型的经典作答方法

19类面试题型的经典作答方法

1、如何处理与同事（领导）的分歧？

第一，尊重和理解对方。双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人，因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。（另外，领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。）

第二，反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。

第三，沟通。根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。

第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜。如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同存异（认真执行领导的指示），争取圆满完成工作任务。

2、甲领导说东，乙领导说西，怎么办？

第一，尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。

第二，调查实际情况，认真分析双方的意见，吸取其中较好的部分，形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是，这种方案绝不是简单的“折衷主义”，不是做老好人，其目的仍然是为了完成工作任务，是一种求同存异，优势互补。

第三，分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。要注意沟通方式。

3、稀缺资源的分配，比如分房，人多房少，如何分？

第一，成立一个由各方面代表组成的分房小组，人员组成要按照比例，使各种情况的成员都有表达意见的渠道。

第二，分房小组研究出具体政策后，提交大会投票讨论，并按照投票结果实施。

4、看到别人在做不想被你看到的事情，怎么办？

第一、如果事情危害国家和集体利益，要加以劝阻制止，无效的要及时汇报和举报，维护国家和集体利益。

第二、若私事，就当作没看见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。

5、对方说你的坏话，你当场遇到，怎么办？

第一，尊重对方，就当作没听见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。

第二，沟通，根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会。如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。

第三，反思，自己的言语行为是否有不足之处，在日后的工作生活中加以改正。

6、串词编故事：时间、地点、人物、事件四要素，可以联系网络方面的故事，因为网络上什么都有可能发生。再一个办法，联系一个面试的故事（以“有一个年轻人。。。”开头，叙述父母的期望，自己克服困难等，最后来一句，“现在，这个故事的主人公就坐在各位考官的面前。回答完毕。”）比较感人的类型：救助失学儿童，挽救犯罪分子改邪归正，领导干部关心群众生活，亲情（比如父母把好东西留给孩子吃等）。

注意，有一些词语难以联系，可以采取比喻来消化“。。就象。。一样。

7、演讲。

开头引用几个名言，从而引出观点。

举几个例子，正面反面的，从而说明重要性。

分析一下原因。

提出对策。

展望未来，发号召(我们一定要实现，我们也一定能够实

8、安排多项冲突工作。

原则：轻重、缓急、公私。具体办法有，两件事情交叉进行，请他人代办，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率，与领导沟通后以后再办或委婉推脱（注意，公事不可以推脱，只有私事可以）。

9、对待工作失误。

首先，我在平时的工作中还是比较细心谨慎的，以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果象题目中一样发生了类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。第一，冷静对待。因为发生工作失误后，惊惶失措只能让我更加举手无错，所以我首先要在情绪上冷静下来。

第二，采取应急措施，防止错误进一步扩大。（调整会议进程，及时通知领导，将数据模糊化，发传真得到副本等）

第三，事后真诚道歉，反思并吸取教训，防止以后发生类似的事情。

10、群众上访，找领导闹事等。

第一，热情接待，倒水请坐等，通过礼貌的言行，稳定对方情绪。

第二，认真倾听，仔细记录。很多人发泄完了，就没事了。

第三，符合政策的，按照程序协调办理，不符合政策的耐心宣传解释。

第四，及时汇报领导，请示解决办法，或请求支援。

11、突发事件，中毒、车祸等。

第一，自己保持冷静，稳定群众情绪，防止产生混乱。

第二，采取紧急措施，防止事态扩大，向领导汇报、报警求援等。

第三，事后追究有关责任，总结经验教训，防止今后类似事情发生。

12、组织计划能力：搞某项活动。

领导交付给自己这项工作任务，是对自己工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。第一，制定计划方案。“凡事预则立，不预则废”，我会在掌握实际情况的基础上拟定一个详细的计划方案，对活动的主题、内容、方式、时间、地点，参加人员、预算等方面进行合理的安排。然后将该方案上报领导，请领导指正和批示。

第二，实施计划方案。计划方案得到批准后，我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会，进行任务分配、人员分工，将责任落实到人。活动开始后，协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主动性，及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方，冷静处理意外事件，并及时向领导汇报互动情况，让领导了解活动总体进程。

第三，总结阶段。如有需要则进行考试考核。对整个活动进行回顾，总结经验教训，形成书面材料，将总结向领导汇报。此外，我还会拿出当初的计划方案，结合总结分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成类似任务。

13、接待上级、来访等。

开始的套话如12题。

第一，全面了解人员组成情况，来访目的和日程安排，弄清有无特殊要求。

第二，协同有关部门或人员作好参观路线、食宿、车辆、文本资料等准备工作。第三，做好全程陪同工作，遇有意外发生要及时处理，并将进程及时上报领导。

14、召开会议。

开始的套话如12题。

第一，根据会议的主题、内容、时间、地点、参加人员、预算等拟定会议通知。第二，将通知上报领导，领导批示后，印发会议通知，时间急的可以电话通知。

第三，召集会议工作人员开协调会，进行分工，布置会场，准备有关会议材料，重要会议材料要请领导审阅。

第四，安排与会人员的食宿车辆等。

第五，会议开始前，再仔细检查一遍，防止疏漏。

第六，会议过程中若有突发事件要冷静及时处理。

第七，会后做好收尾工作，有关材料整理归档，写出工作小结报有关领导。

15、哲学类分析。

两种说法都有一定的道理，只是他们看待问题的角度不同，因此我们应该辩证的看待这个问题（任何事物都是辩证的，矛盾处处存在，时时存在，所以你总会找到正反两面。）

第一，前面的观点意思是。。。进行解释。

第二，后面的观点意思是。。。进行解释。

第三，我们应该将两种观点结合起来，在实际工作中既要。。又要。。这样才能。。做好。注意上升理论高度。

16、时政分析。

第一，题目反映了。。问题。（提出问题）

第二，问题产生的原因是。。这种现象与。。精神是不相符的（上升高度——和谐社会、荣辱观等），如果不加以解决，必将危害。。（分析问题）。

第三，应该采取相应措施。。（解决问题——政府重视，立法，制度，监督，转变观念等）第四，展望未来（。。是共同的心愿，在党和政府的领导下。。的目标，我们一定要实现，我们也一定能够实现）注意上升理论高度。

17、报考动机。

第一，主观上向往。公务员的重要性+自己喜欢这个岗位。

第二，客观上具备相应能力，适合这个岗位。

第三，私人感情上，想回家乡陪父母，以情感人。

综上所述，如果能成功考取国家公务员，我相信自己不仅能愉快的从事这个工作，也一定能把工作干好。

18、个人优缺点。

优点，大学时期德智体全面发展，工作后又培养了责任心和细心耐心。

缺点：相关行政工作经验不足，做事还不够成熟稳重。

表态：如果能成功考取国家公务员，我相信自己不仅能愉快的从事这个工作，也一定能把工作干好。

19、如果录取，工作计划如何？

短期：尽快适应工作，搞好同事关系，虚心学习，少说多做。

长期：提升自己各方面素质，更好的做好工作，为人民做出更大的贡献。

表态：如果能成功考取国家公务员，我相信自己不仅能愉快的从事这个工作，也一定能把工作干好。1.对于胡乱张贴小广告，你有什么看法？有什么办法？

【答题要点】（1）在城市中，街头巷尾胡乱张贴的非法小广告被人们叫做“城市牛皮癣”，是城市一道黑色风景。首先，它极大地影响了市容，损害了城市形象；而且扰乱社会秩序，存在许多隐患；其次，非法小广告给国家造成了一定的经济损失。由于粘小广告的浆糊等物腐蚀站牌上的油漆，导致站牌生锈、发霉、字迹模糊，成为无用的铁板，在北京市，公交总公司因为站牌上的小广告每年就损失数千个站牌，折合人民币200多万元。再次，引出一些社会问题。非法小广告中虽然有一些信息比如家教、租房、求职是生活中确实有需求的，为人们提供了便利，但其中大部分却是坑蒙拐骗的虚假广告，是非法机构招揽业务的主要方式，比如办假证、假发票等。造假者从中获取不当利益的同时，那些持有假证件、假图章者更是到处招摇撞骗，破坏了正常的社会秩序，给国家和社会造成了不同程度的危害和损失。更严重的甚至会出现犯罪行为

（2）针对这种现象，城市管理者一直以来也都在寻求措施和方法来来禁止这些非法小广告，但是，却收效甚微，没能把真正根除掉。这些非法小广告之所以屡禁不止，我认为主要有以下几方面原因：

一、具有一定的“市场”。非法小广告之所以经久不治，是因为存在着一定的消费群体，基于这个前提，制造者才大肆的张贴，大肆的宣传。

二、有利可图。小广告成本低廉，那些制造者只要利用公共设施，贴几张“纸”，写几行字就行了。但如果真的有人上钩，形成交易，就可以获得可观的利润。

三、程序简单。张贴小广告程序极为简单，随做随贴，不像设置大型户外广告需审查、核实和审批。这为一些不法之徒提供了便利。

四、快捷、方便。小广告制作简单，张贴方便，广告效应快。以上这些特点决定了非法小广告的大量存在。

（3）非法小广告因为其存在的方便，造成治理的困难，要从根本上治理，我认为应从以下几方面入手：

一、加强对市民的宣传教育，提高市民的整体素质，做到不张贴小广告，不接受街头小广告上的服务，久而久之，非法小广告没有经济效益，胡乱张帖者就会相对收敛。

二、在公共场合设立专门的信息发布渠道，加强对广告的发布管理，让一些合理的小广告有合法发布途径，避免流入街头张贴。

三、制定相应法规，规范管理，做到有法可依。

进一步完善相关法律法规，加大处罚力度。可以借鉴国外的强制参加社区劳动处罚等制度，再结合《刑法》等其他法律制度，根据其产生的社会危害性进行分别处理。

四、对非法内容的野广告加大打击和处罚力度，起到警示作用。

五、加强科研，采用科学手段清除“城市牛皮癣”。目前的手工清除法会留下难看的痕迹。但是，对于已经存在的和在今后加大治理力度后仍将存在一段时期的“城市牛皮癣 ”，还是需要有人去清除。这就需要采用一种或几种成本较低的、方便的、不会留下难看痕迹的方法来清除。中央电视台教育科技频道曾经介绍过一种利用高压水枪清除方法、金华日报曾经报道过由金华职业技术学院发明的一种利用化学制剂清除方法，还有一种自喷漆的清除方法，效果都比较好。

（4）只要全社会各界高度重视，全社会共同努力，不断强化城市管理力度，不断提高市民的综合素质，按照教育与处罚相结合的原则，坚持采取“停、清、抓、罚”的综合治理方法，就一定能把问题彻底解决。

2.你的单位领导要离职，你怎样看待与处理这个问题？

【答题要点】（1）领导为单位工作辛苦操劳半辈，为人民鞠躬尽瘁半生，落下诸多病根，由于身体实在不允许再坚守岗位上，我会支持领导离职，只有好的身体才能为人民更好、更长久地办事。

（2）如果领导是因为业绩突出、表现优异被提拔到上层机关任职而离职，我会真心地为领导感到高兴，并希望他在更宽广的道路上干出精彩的成绩。

（3）如果领导是因为长期重复单调的工作而不再愿意呆在原有岗位，我会以朋友的身份与其私下真诚地进行交流、沟通，交换彼此的思想，希望通过我们的互吐心声能够帮助领导找回自己正确的价值观，考虑重新回到岗位为组织和人民尽力。

（4）如果领导是因为犯了祸及国家、殃及人民的错误而被判定离职，我赞成、支持组织这样的决定，作为国家政府工作人员应时刻牢记自己“人民公仆”的角色和肩上“为国家尽忠、为人民服务”的责任和义务，领导干部尤为如此，不能因为坐的位置高了，手中的权利大了而迷失了自己，忘记了自己对国家、人民的承诺，做以权谋私、贪污腐化的事情。诚然，对这样的领导确实应该进行相关的法律惩处，但我认为国家和社会更多应给与关怀和教育，让

其深刻地认识到自己错误的严重性，并对其他的政府人员现身说法，起到警示作用，杜绝类似问题再次发生。

1.如果你被录用了下基层你会怎么办?

一切工作都要从小事做起。工作的目的在于为国家为社会多做贡献。不管在什么职位，只要能够在奉献中实现为群众服务的价值，就是值得肯定的。作为一名公务员，要像孙中山先生所说的那样，“不要立志做大官，而要立志做大事”，把为群众做事作为工作的追求。如果我被录用了，要到基层工作，我仍然会积极工作，多向领导和有经验的老同志学习，尽快掌握工作内容和方法。向实践学习，不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海，在实践中总结经验。相信一份耕耘，一份收获，一定能做好基层的各项工作。

2.关于现代领导干部应酬多,读书时间少,你怎么看待?

这一现象确实存在于有些领导干部的身上，我们应当辩证地看待。

首先，在建设学习型社会的今天，阅读对于提升自身素质具有不可取代的作用，作为开展政府工作的领导干部，读书不仅是加强自身修养，同时也是保持自己先进性、廉洁性和党性的重要方式。因而，这是对自己负责，对人民群众工作负责的又一表现。

同时，我们也应该看到。有的领导的应酬多为工作所迫，如接待重要来访人物而举办的国宴、晚宴等。应而不能将领导应酬一律视为不应有的行为，而要视情况而定。正常的工作要开展，同时也要保证阅读有用的书籍，我们的读书典范——温总理也说过：一个人一天总可以抽出半个小时读三四页书，一个月就可以读上百页，一年就可以读几部书。在读书的时候也要有选择，读那些有闪光思想和高贵语言的书，读那些经过时代淘汰而巍然独存下来的书。

读史可以明智，读书可以增慧，领导干部应多读书，巧读书。

第五篇：公务员面试计划组织类题型作答方法

计划组织类

命题思路

此类问题主要考查应试者计划、组织、协调能力。由于应试者大多为刚走出校门的学生，缺少组织协调的实际工作经验，所以在回答问题时有一定的难度。失分的主要原因：一是没有掌握答题模式，二是组织过程不全，三是次序颠倒，四是参与主体要素(部门、单位、人员等)不全。一般来说，命题者会从以下几个方面出题：

1．会议：(1)准备阶段。①拟写会议方案(会议名称、会议议程和会议安排、参加会议的范围或人员名单、会议预算[场地租金、住宿、伙食、培训、用品、资料、交通]、会场布置方案、后勤保障方案[食宿行、娱乐、资料、用品])。②拟写会议文件通知及分发。(2)会议举行阶段。会议签到，资料分发。会议用品、食宿和娱乐。围绕会议精神开好会议。会议简报、纪要。(3)会议监督和落实。

2．调查：(1)准备阶段。确定主题，制订计划(目的、提纲、表格、问卷以及人员配置、费用预算、工作进度)。调查人员培训，明确任务、分工协作与方法。(2)实施阶段。根据目的，采用方法调查第一第二手资料。如发现计划的内容和方法不妥，及时纠正。(3)分析研究总结阶段。资料汇总、核实，分类汇编。分析，写出调查报告。(4)对整个调查活动进行回顾，总结经验。

3．接待方面：(1)联系对方、了解对方。(2)根据自身情况制订方案。(3)组织落实部门和人员(吃住、学习、交流、车、场地、布置)。(4)联系接待，送宾馆。(5)安排座谈考查。(6)新闻报道。(7)安排私人生活。(8)提前预订往返车票、机票或船票。(9)纪念品。(10)总结。4．事件安排：如咨询或电话，还有做事情顺序等。首先讲先易后难、先急后缓、先重后轻的原则，再细讲，讲一个再说自己为什么选这个，讲明理由。解题套路

这类题是有套路的，可以分为事前、事中、事后三个阶段。不管怎样的会议或者活动等，都可以把过程分为三个阶段，即准备阶段、进行阶段、结束阶段。(1)准备阶段：①首先要明确会议的主题或者活动的宗旨，做到心中有数。②确定会议的时间、地点、参加的部门和人员，用电话或者文件形式通知到人。③做好会议的预算工作，报领导审批。④准备好会议或者活动需要的材料及物品。⑤确定并联系好与会人员的住宿、用餐地点。⑥如果是大型会议，则需要成立会务组、后勤组、接待组、宣传组等，各司其职，各负其责。⑦大型会议中，为了让与会人员了解会议的议程，需要将会议议程打印成会议议程表，同时将与会人员住宿的房间及联系电话整理成册，发放到个人手中，方便大家交流。

(2)进行阶段：①请电视台和报社的记者做好会议的新闻报道工作(不宜对外报道的会议则不用准备)，并做好会议的后勤服务工作。②如果自己是会议主持人，则要和与会人员保持良好的沟通，使会议顺利、和谐地进行下去。

(3)结束阶段：将会议讨论的结果总结成文，报领导审核，同时做好会议简报和会议信息的编写工作。

特别注意的是：组织旅游要注意拟定一下应急方案，如团友生病、受伤之类的处理，特殊情况则求助于警察。在回答与单位有关的此类题目时，一定要注意“早请示晚汇报”的原则，即不管你做了什么计划和安排，一定要把你的计划和安排向领导请示，领导同意了才可以进行，事后的总结也要报领导批准了才可以正式成文。这点是非常重要的，请大家在回答这类问题的时候一定要注意。

1、如果让你组织一次农民工职业技术培训，你会怎样组织呢？如何体现针对性和实效性？ 【参考答案】

组织农民工职业技术培训，既能提高农民工的整体素质和劳动技能水平，又能为解决农民工就业问题提供一定的保障。我决定从以下几个方面来组织：

首先，确定培训的课程、课时、时间、地点等，并提前做好宣传工作，让更多的农民工参与到职业技术培训当中来。

其次，为确保培训质量，聘请专业教师授课，为农民工发放培训教材，根据市场人才需求，以培养农民工动手操作能力和专业技能为主要授课内容，增强农民工的就业能力。

最后，进行结业考核，并对此次活动做问卷调查，总结本次培训活动的经验教训，以备以后开展类似活动之用。

为了体现针对性和实效性，在组织实施前我会先做调查。首先在时间的安排上要选择农闲时间，其次在课程的安排上要先征求农民工的意见，针对其最急需的技能进行培训。为切 实提高农民工劳动技能水平，可以结合实际，坚持以操作技能培训为主，采取校企联合、就 地培训的方式等。此外，还要为广大农民工提供劳动就业知识培训，增强他们的职业技能、就业能力和自我维权意识等。

总之，我会把提高农民工的知识水平和技能水平结合起来，切实提高农民工的综合素质，促进农民工就业，增加农民工收入，提高农民工生活水平，促进我国全面小康社会以及社会 主义和谐社会的早日实现。

2、某政府在一片辖区内要开辟“残疾人就业一条街”，领导把此项工作交给你负责，请问你怎么处理？ 【参考答案】

“残疾人就业一条街”的开辟，将为我市残疾人和下岗失业人员等弱势群体的自主择业、自主创业和集中安置残疾人就业提供一个很好的平台，使更多的残疾人有就业机会。所以作 为此项工作的负责人，我一定会坚决将任务完成好。

第一，针对实际情况，开展广泛调研和座谈，在经过科学合理论证后，制定出“建立残 疾人就业一条街”计划，并做好资金预算，一并交领导审批。在听取领导意见后对其进行修改和完善。

第二，将“残疾人就业一条街”纳入城镇建设统一规划，要根据计划在这片辖区内选择 交通便利、人流量大的街道，配合劳动保障、民政和残联等部门，协调解决好残疾人的经营 场所、社会保障等问题。另外，还要联系工商、财政部门对残疾人创业、就业提供相应的优 惠政策和资金扶持，比如小额免息贷款等。

第三，在残联和乡镇、街道、社区办事处的帮助下，积极引导有就业意向的残疾人报名登记，并开展岗前劳动技能免费培训，帮助他们学得一技之长。也可采取“一帮

一、结对子” 的方法，征召经营能手，手把手地教他们进货、销售，并将自己卖得好的产品交给残疾人代 销。

第四，要为残疾人选择最适合他们生产的项目，比如竹制品工艺、手工工艺加工、电器以及环保产品等，争取带动周边乡镇街道的残疾人就业。

第五，在“残疾人就业一条街”开辟之后，还要进行长期的跟踪调查。发现问题，要及时解决，以保证广大残疾人的切身利益。

创办残疾人就业创业一条街是贯彻落实科学发展观的具体体现，是应对金融危机、保民 生、保增长、保稳定的实际行动，相信它将为我国在社会主义市场经济条件下进一步促进残 疾人就业创业工作进行新的有益探索，为推进残疾人事业又好又快发展及构建和谐社会作出 新贡献。

3、如果在本单位的门户网站上组织一次与网民交流活动，你将如何操作？ 【参考答案】

在本单位网站上组织与网民的交流活动有利于了解民意，有利于我们做出科学合理的决

策，体现了我们建设服务型政府、阳光行政的执政理念，所以，我一定会认真组织好这次网 上交流活动。

首先，根据领导工作安排和网民上网习惯确定网上交流活动的时间以及活动主题。然后，做好相关的准备工作。准备好相关的文字材料、电脑等，在单位安排好活动所需房间；做好 相关工作人员的通知工作；同时通过各种渠道做好宣传工作，通过电视、网络、电台、报纸 等媒体，保证群众能够了解这次活动的时间、目的、意义，充分调动群众参与的积极性，使 群众能够将所关心的问题充分与我们交流。

网上交流之后，记录和整理网友所关心的问题，并做好相关的后续处理工作，在我们职 权范围内尽力解决问题，其余的问题交给相关部门解决，并做好沟通协调工作。最后，对活动进行总结，吸取经验教训，形成完整的文字材料，上报给领导。

4、假设在网络交流中，网民出现了两派针锋相对的观点，你怎么处理？ 【参考答案】

真理越辩越明，在网络交流中出现不同的意见和观点，有利于我们将问题或道理阐述的更加清晰，促进双方思想交流，也体现了这次网络交流中网民的积极性和参与性。作为一名政府工作人员，我对此一定要保持冷静，妥善处理这件事情。

一、要协调网络交流按计划有序进行。了解两方争论的焦点，保持中立态度，劝解争论 两方保持冷静。引导两方认识到：对于不同的观点，可以进行讨论，但是不要发展成为大家 不愿意看到的状况，那样既无助于事情的解决，也不利我们这次网络交流的顺利进行。

二、对群众所反映的问题及这样两种不同的观点做好记录工作，客观公正地整理成相应的文字材料汇报给主管领导，按照领导指示，协助领导做好下一步的工作安排，对群众所反映的问题予以解决，要充分考虑到两方面的观点和意见。

三、在今后的网络交流中，事前要做好宣传工作，让群众了解网络交流是政府问政、群众反 映问题的渠道，正常的沟通讨论有助于事情的解决，同时也欢迎群众积极参与我们的网上交流活动。

5、假如你带团去山东参加农产品展销，你是团长，你会怎么组织好这次活动?另外请问你需要重点注意哪些方面?

【参考答案】 参加农产品展销是推销当地农产品，为民办实事的重要事情，如果我是团长，我会做好以下工作：

一、我会了解这次农产品展销会的相关情况，做到心里有数，根据我所了解的情况拟定一个参展计划，具体包括确定参加的时间、参加人员名单、交通工具的安排、食宿安排、后勤工作安排、经费预算等等。

二、计划报上级领导审批通过;做好相关的准备工作。包括与山东方面的接洽事宜、准备需要展销的农产品、进行人员的任务分配等，并制作一份展销的活动流程总表以及联系名单，印发给全体团员人手一份;活动当天按计划落实实施。及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方，冷静处理意外事件。

三、活动结束后做好活动总结和个人工作总结，并向领导汇报。

重点注意： 农产品展销最重要的是先了解这次参展的有哪些产品，哪些厂家，如何宣传。

6、有30个不同学校不同专业的大学生到某县进行社会实践活动，作为地方的接待人员，你怎么做好配合接待的工作?有哪些要注意的地方? 【参考答案】

作为地方接待人员，我将采取以下方法做好这次接待的配合工作。

一、我会了解这次参加社会实践活动的学生的相关情况，并和各个实践单位做好沟通交

流。了解他们的学校、专业、年龄等个人信息。列出一个详细的通讯表，统计他们的联系方式，到达时间、车次、是否需要搬运行李等，然后根据具体情况决定是否安排车辆接站。

二、学生到达之后，安排好他们的食宿。我会召开一个简短的会议，对他们的到来表示欢迎，并向他们简要介绍一下我县的情况和他们实践单位的一些情况。同时在今后的实践中及时和他们保持联系。及时解决他们工作、生活中的困难。

三、做好接待的总结工作，以便把以后的接待工作做得更好。

重点需要注意：

(1)学生的基本情况;

(2)是否需要接站;

(3)到达的时间和地点;

(4)社会实践的单位的前期沟通安排。

7、领导让你负责一个研讨会的前期准备工作，你怎样做? 【参考答案】

领导让我负责研讨会前期准备工作是对我的信任，是锻炼我组织能力和沟通能力的机会，我一定认真对待，圆满完成准备工作。我将会从以下几个方面做准备：

一、我会深刻理解此次研讨会的目的和意义，查找相关的资料和文件，用电话、邮件和其他方式了解各单位和相关人员对此次研讨会的建议和意见。整理出共性和典型问题，草拟出研讨会的主题、内容等。

二、向领导汇报请示，在听取领导建议后，着手研讨会通知撰写：内容包括研讨会的主题、研讨内容、参会时间地点、主讲人员、参会人员、参会费用、研讨会形式、食宿安排、注意事项等。通知撰写完毕之后报领导批准，并下发会议通知。

三、准备好研讨会材料和文件，根据参会人数准备相应的资料份数。布置会议会场，包括会场横幅、音响设备、主讲人台座等。

四、组成一个研讨会专门小组，包括后勤组、会务组、接待组等，明确分工，落实任务，确保研讨会的顺利召开。

注意：这个题目的题干是做前期准备工作，答题的时候要审清题目再做答。

8、你作为领导秘书，如何协助领导举办一个总结会? 【参考答案】

作为领导的秘书，协助领导举办总结会议是我的职责所在，我一定认真负责，全力以赴，圆满完成任务。我将从以下几个方面协助领导搞好这次工作。

一、我会全面领会领导对总结会的相关要求，认真做好总结会前的准备工作。会前准备主要包括总结的撰写和总结会的会议议程安排。总结我将会和下属各有关单位沟通协调，请各单位根据具体要求上报各部门的总结和对来年的计划安排。同时我会及时和领导约时间听取领导对总结的建议和意见，以及对单位来年的工作展望。获得以上材料之后，我会分析资料，概括总结，撰写中与各单位保持联系，认真核实有关数据和信息。保证资料准确无误。总结撰写完毕后请领导审阅批准，如果有改动之处及时处理。

二、总结批准之后，我会着手进行总结会的计划安排。计划安排包括总结会召开的开始时间及延续时间、会议场所、会议主持人员、会议参加人员、会场服务、会议资料、会场布置等。

三、总结会议计划报领导批准后，我将及时给各单位发送《会议通知》，确保各参会人员按期参会，不能参会的人员名单应及时反馈给领导。

四、在会议召开前请主持人介绍会议的主题、目的、会议的具体安排、会场纪律、参会代表情况和与会领导等。

五、会议期间首先听取领导的总结汇报，分组讨论。与会人员积极发言并注重引导。做好会议期间的服务工作，保证会议的顺利进行。

六、会议结束之后，要归档物品，做好总结工作。将会议决议和总结以通知的方式下发下去，并跟踪监督相关工作的落实情况。对于个人，要认真总结经验教训，以期不断提高自己的组织和写作水平。

注意：该题给出的角色定位：领导秘书。领导秘书是领导的左右手，同时注意自己在该总结中的作用是协助，这样我们在答题中才能注意处理各种关系时所采取的方式方法。要注意三个环节之间的衔接，做到井井有条，有序进行。

9、现在推行农村医疗保险，一些村民对村官不信任，担心村干部有贪污骗钱行为，来到政府办公室投诉，如果这件事由你来处理，你该如何处理？

【参考答案】

热情接待村民，并倾听他们对推行农村医疗保险的想法和本村医疗保险的推行情况。同时做好详细的纪录。

在听取村民反映的情况后，我会有针对性的作出相应的解释说明工作。如果是对农村医疗保险的政策认识不足，那么我会耐心的对医疗保险的相关法律、法规和国家政策做好进一步的解释工作，消除村民的疑惑，如果是因为不信任村官而有疑虑，那么我会向他们解释农村医疗是由医疗机构统一管理，一人一个账号，同时政府也出台了相关的监督检查机制和严厉的惩罚措施，请他们放心。

接待完村民后，我会把相关的情况及时向领导汇报，因为这个事件说明我们政策宣传还没有做到位，我们的村领导干部对医疗保险的政策认识还存在这偏差。我们下一步的工作就是要加大政策宣传，同时加强政策执行过程中的监督，防止贪污腐败。把这项利民的事情真正落到实处。

10、领导派你协同一位老专家对某家水利公司进行调查，你作为陪伴者，如何定位自己的角色? 【参考答案】

领导把协助老专家工作的任务交给我，是对我的信任。我一定会尽心尽力帮助老专家完成调查工作。

我会先和水利公司进行沟通，把调查的意愿和目的向其说明，并争取他们的支持。联系好之后我会具体做好以下几个方面的协助工作。

第一，协助做好调查计划、行程安排。老专家来到之后，我会及时找合适的机会，了解他的调查内容、初步计划等。然后向他介绍水利公司的大概情况，提供调查建议，共同做出详细的调查计划。详细的调查计划做出来之后，我会同专家商定行程。然后，安排车辆，联系有关部门做好接待工作。

第二，全程陪同调查。我会全程跟随老专家，做好与水利公司联络、服务工作。同时，及时解决调查中遇到的各种问题，根据情况的变化适时对调查计划、行程做出调整，确保调查工作顺利进行。

第三，做好收尾工作。老专家调查结束之后，可能会对调查取得的材料进行初步的整理。这时，我会根据老专家的指导，帮助做好这方面的工作。等各项工作全部完成之后，我会送老专家离开。

注意：这道题目的调查角色是协助者，而且给出了具体的调查对象，所以考生在三部曲中要具体结合所给角色和调查对象做好协助工作。调查的方式对于调查的结果起到重要的作用，调查中还要做好和水利公司的协调沟通，保证调研工作的顺利进行。

11、你怎么组织一场晚会？ 【参考答案】

第一，制定计划，发出通知。计划通知内容：参加对象及各部门人员分配、训练彩排时间、经费预算、场地安排、奖励办法、落实要求等。

第二，组织晚会训练彩排，必要时请指导人员。

第三，晚会进行前的准备。晚会场地布置，主持人挑选，乐队、录音、录像准备，服务人员的安排等。

第四，向有关领导汇报计划和准备情况，根据领导的指示，对计划和准备加以补充和完善。

第五，组织晚会。发布公告，安排座位，组织观众入场，领导动员讲话，协调晚会中出现的问题，维护场内秩序，组织观众退场。

第六，做好会后的善后工作，清理会场，物品归位。并做好晚会的工作简报和个人的总结。

12、学校要求学生会组织一项宣传劳动保障法的活动，由你策划开展，你会如何做? 【参考答案】

劳动保障法是一部非常重要的法律，涉及我们广大人民群众的根本利益，组织这次宣传活动能够锻炼我的组织策划能力，我一定会尽心尽力去组织。我将从以下几个方面开展这次活动：

首先，根据学校的要求，拟定针对学生的“宣传劳动保障法”培训方案。培训包括：培训时间、地点、培训课程，选聘相关课程的授课老师、上课时间等。编制培训经费预算。

其次，培训方案批准之后就选择并采购教材，安排上课教室并准备各类教学器材(如投影仪等)。并组织理论与实践环节教学。

最后，培训结束后，组织相关的教学反馈工作。针对毕业生进行跟踪服务，并提供有关劳动保障的咨询。

注意：这是一道活动计划组织类题，题干中表明是一个宣传活动，宣传的内容是“劳动保障法”。考生一定要紧扣活动的主题(宣传劳动保障法)，然后展开活动的流程。

13、某地脏乱差现象严重，领导让你开展一项专项整治行动，请问你将如何进行？在这个过程中，你重点需要注意些什么？ 【答案要点】

（１）为了确保专项整治行动有序进行，我将分阶段开展工作。

（２）第一阶段，制定方案阶段。首先，为了确保专项整治行动的针对性和有效性，在制定整改计划前，我会组织一次调研。组成实地调查小组，会同城管、建设、国土、市政、公安、交警等部门按照区域和职责分工，调查了解主要存在哪些脏乱差现象，哪些区域内的脏乱差现象严重以及严重程度。其次，根据调查情况总结分析，制定整改方案。包括确定专项整治行动的主题（如整治脏乱差、实现净绿美）、目标、内容（如交通秩序、环境卫生、居住区环境、市政公用设施、街面秩序、建筑工地、园林绿化、市容市貌、单位内部环境等）、形式（媒体宣传报道、现场查处、条幅宣传等），时间安排（按照年或者季度开展长期整治），涉及部门和人员（城管、建设、国土、市政、公安、交警等部门）等。将方案报领导批准，并根据领导指示完善方案。

第二阶段，准备阶段。落实好人、财、物，召开专项会议，对专项整治行动进行部署，并成立了专项整治行动领导小组。出台专项整治行动实施方案，下发专项整治通知。

第三阶段，实施阶段。根据整治方案具体实施，集中歼灭“脏、乱、差”现象，并同步探索建立日常管理长效机制，保持城市环境的长久整洁有序，彻底解决“突击有术、管理无

方”问题。整治后，将进行检查整改和验收，确保整治行动取得实效。第四阶段，总结阶段。就整治工作的情况做好总结，为以后的工作提供借鉴。

在开展专项整治行动中，我要重点注意以下问题：

（１）方案制定前调研信息的可信度。

（２）各部门的沟通协调工作。

（３）信息的收集和反馈。

（４）重点整治项目的确定。如重点清理整顿镇区主干道、城乡结合部等地段的卫生死角，整治影响居民生活环境的企业，查处超标偷排污染物等违法行为。

（５）正确及时的宣传和引导工作。

（６）整治过程中和整治后的监督检查工作。

14、单位开展“建设节约型社会”的活动，领导让你来组织。你认为活动的重点是什么？难点是什么？你会怎么组织落实？ 【参考答案】

我认为这个活动的重点在于活动的具体实施，难点在计划的制定。只有科学的计划、有力的实施才能把这项活动办好，办成功。

其中在计划制定阶段，我会积极查阅相关资料，向大家征求相关的意见和建议，制定详尽的计划。计划包括活动的形式、时间、地点、参与人员、活动经费等。只有科学合理的计划，活动的执行才能顺利进行。

计划报领导批准后进入具体实施阶段，实施阶段是个重点阶段，因为这个阶段能否实现关系到活动的结果，所以在这个阶段我们要合理分工，划分职责，明确责任，活动的每个环节和方面都要有专门人负责，保证活动有效进行。

活动结束后也要做好后期的总结工作，这个也是一个重要的环节，总结经验，接受教训，以期在以后的工作中做得更好。

注意： 这道题目看似问重点和难点，实际上是考查对活动整个流程的认识和把握，哪个环节是重点，哪个环节是难点。当然也可以理解为哪些工作点是重点和难点。

15、要对一个农作物的新品种进行推广，但是却没有多少农民来进行咨询和寻求帮助，你怎么做? 1.深入调查，分析原因，制定相应计划;2.沟通协调，保证计划顺利实施;3.向领导汇报，并做好相应的宣传。参考要点：

任何时候，人们对新事物的产生都有一个由不接受到接受的过程。新事物在推广阶段遇到困难是很正常的。关键是要不断的深入调查，有针对性的进行宣传推广，使之逐渐被接受。

对于农作物新品种的推广也是这样。我会通过集中调查和入户访谈的方式，深入田间地头，走入农户家里，了解农民的看法，然后对这些数据进行细致地分析，并据此制定更加有针对性地宣传和推广计划，明确推广计划的时间、地点、对象、预算、相关服务和产品等要素，报领导审批并修改。

在计划实施阶段，依照采取多种方式，争取各方面的支持的帮助，比如利用村委会组织动员村民，利用相关的媒体进行宣传，尤其要针对调查中有困惑的村民，对他们不理解的问题进行讲解，方便农民加深对这一新品种的了解。注意推广的方式方法，特别是保证活动中的秩序问题，防止意外的发生。

计划结束之后，统计农民采用新品种的比例，深入总结，并写出书面报告向领导汇报，最后我还会充分利用机关网络和媒体进行宣传。

16、如何组织一次献血活动? 【答案要点】

(1)首先做好宣传工作，希望大家踊跃报名参加。

(2)组织安排报名时间、地点和献血时间、地点，并和医院方联系好。(3)带领大家去献血，对整个程序做合理安排。(4)献血完毕可以向领导申请，发一些纪念品。(5)总结经验。

17、你所在单位要组织一个6人调查小组，搞一次关于农民收入情况的调查。如果此项活动由你具体负责，你准备如何组织实施? 【参考答案】

首先，在调查工作准备阶段：细致了解此次关于农民收入调查中农民收人的主要来源、构成方式等的具体事项和指标，然后根据了解列人调查工作计划，并广泛征求组里其他同志的意见和建议，形成工作方案。同时将此次调查的费用列入明细表报领导审批。

其次，在调查工作进行阶段：联系好当地的接待单位，听取当地有关领导关于当地农民收入情况的介绍。组织组员实地调研，在调查过程中对农民收入来源等具体数据一一落实。

最后，调查工作收尾阶段：要求组员整理调查资料，形成调查报告。并由我对此次调查活动进行总结，将调查报告和总结上报领导。

18、你单位要组织5人去外地考察学习，为期三天，由你组织安排。你觉得在哪些方面要重点考虑? 【参考答案】

(1)开展调查，针对学习的目标和内容了解五位同志的需求，有针对性地制订工作计划。向领导请示，做好日用品、车、食宿等安排。注意安全。与学习单位联系，请求做必要的准备和帮助。

(2)根据学习目标，准备相关资料，对这五位同志作先期培训，统一思想，提高认识，落实任务。

(3)学习中，根据我们的目标和任务，充分发挥这五位同志的主观能动性，抱着学习的心态，与对方单位开展交流。根据学习开展的情况，及时调整和完善学习方案，以求取得最大效益。(4)学习结束之后，要把学习得来的经验和措施，向领导汇报，同时，向全单位通报，根据实际情况在本单位加以借鉴。

(5)要总结得失，听取五位同志的意见和建议，以期将来不断提高。

19、如何主持一次会议? 【答案要点】

(1)确定主题、议题，准备好相关的材料。

(2)确定时间、地点、参加人及应邀请的领导嘉宾。(3)安排议程，并进行会议预算，安排好食宿。

(4)经领导同意后发邀请函，或电话通知与会人员。(5)安排好会场(主席台、台标等)及报到处。(6)安排好主持人、报告人、发言人及记录人员。(7)会后整理好资料，向领导做一次情况汇报。

20、外地有人到你单位参观、学习，你如何组织会议? 【答案要点】

(1)准备相关资料；

(2)了解来人的一般情况，如人数、级别、参观内容，安排食宿，做好迎接的一切准备；(3)选择并布置会场，写好嘉宾的牌子，布置好主席台、横幅、鲜花、水杯等，现场设置路标；(4)确定发言人、记录员、摄影师等，必要时通知电视台；(5)开始会议；

(6)听取来访者的其他意见，做好善后工作。

21、假如在实行政务公开中，收到一些企业的投诉，称公开的项目不全，一些新的政策规定也没有及时公开，剥夺了群众的知情权。领导要你负责处理此事，你如何向群众解释? 【参考答案】

(1)“政务公开”是中央提出的一项贴近人民的民心工程，目的就是做到让群众可以了解自己本身的权利，是一项避免以前的暗箱操作式的工作方法的重要措施，真正做到全心全意为人民服务。

(2)以上的问题在现在政务公开过程中的确存在，但有些政务基于保密的要求不可能公开，还有些问题是因为在操作中还是第一次，没通过实践，所以没法公开，这就是说，政务公开并不是要求把所有的政务都毫无保留地公开，也不是凡是有没有公开的项目就一定是政府机构想暗箱操作，要区别对待。

(3)面对这种情况，我应该通过召开一次听证会和群众进行沟通，开诚布公地向群众解释，相信群众一定会谅解的。

22、调查发现，个别地方和单位的负责人，工作中存在虚报浮夸、弄虚作假的现象，群众意见比较大。你认为应当如何解决这个问题? 【答案要点】

(1)强化宗旨教育，端正工作的出发点。

(2)深入检查考核，进一步掌握真实情况，作为评价工作成绩的主要依据。(3)全面正确地看待干部的政绩。

(4)对欺上瞒下、弄虚作假的，要认真进行查处。

23、单位让你组织一次歌咏比赛，你怎么组织? 【参考答案】

我会把比赛分为三个阶段来组织。

(1)赛前的准备阶段，包括以下六项内容：①做好宣传，发出通知，号召大家前来报名，调动有关人员积极参加。②邀请专业评委和嘉宾；挑一个主持人，要懂得歌咏。③组织安排活动场所；对比赛场地作好必要的装饰，体现歌咏比赛的精神。④对整个程序作合理安排。对歌咏比赛经费做好合理安排，做好奖项设置，并对有关奖品等事宜一一准备到位。⑤把大家比赛的作品整理好次序；打印比赛流程。⑥尽可能地考虑到比赛可能出现的意外，做好应急预案。

(2)比赛的实施阶段，根据事先制定的计划和流程进行比赛，随时做好处理突发事件的准备。(3)比赛的总结阶段，颁发奖项，总结这次比赛的经验。

24、如果让你组织一个新闻发布会，你怎么办? 【答案要点】

(1)进行调研、策划。(2)安排参会人员。(3)布置会场。

(4)做好会议的议程。(5)妥善处理后续工作。

25、领导让你办一期下岗工人技能培训班，你该如何组织? 【参考答案】

(1)首先我会对就业市场进行调研，并在调研的基础上，根据领导的要求和下岗工人的实际情况确定这一期技能培训班的主要内容，确保以市场引导培训，以培训引导就业。其次，根据培训内容制定一个详细的培训计划和培训预算，并向领导汇报，经领导同意后，就可按计划组织实施了。

(2)在实施时，我会对计划进行分解，对工作人员进行分工，明确每人的任务，使人有专职，事有专人。同时做好各项准备工作，比如联系培训场地、联系老师、落实培训教材和培训器材、落实经费，以及其他常规的物资准备等。特别要注意的是，技能培训班重点培养的是实际操作能力，不同于其他一般性培训班，要联系好实习地点，比如可和一些企事业单位联系，求得帮助和支持等。在做准备工作睁同时，我会发出通知，落实培训人员。通知中应写明培训内容、培训时间和地点、报名时间、报名截止时间、食宿方式、自付费用等等。

(3)培训开始后，我会根据学员情况，对培训人员进行合理分组，并选好组长和班长。需要食宿的要安排好食宿。培训时，要注意安全。要理论联系实际，注重实践，使每个人都有动手的机会。要加强和学员的交流，对学习情况要及时反馈，培训期间可以开展一些技能比赛和其他活动，以提高学习效果。

(4)培训结束时，要做好各项扫尾工作。比如要做好考核和就业推荐工作。要主动联系一些用人单位，为学员的就业提供服务。要召开座谈会，召集一些老师、学员和工作人员，就本次培训班有何意见，存在哪些问题和不足，有何建议等进行座谈。也可以组织学员对每位老师和每位工作人员打打分，考核一下。

(5)在整个培训过程中，要和领导保持联系，出现问题，及时汇报。培训结束后，要做好总结，形成书面材料，上报领导。对个人工作要进行反思，以利于以后提高。

26、市里准备在元旦期间举行市直机关篮球比赛，从现在起直到比赛开始，由你主抓我局球队组建和训练工作。你具体应当怎么做? 【参考答案】

(1)挑选合适的人员，组成一支篮球队，其中既包括本身有篮球底子，还有身体素质比较好的人。

(2)召集这些人员开会，并根据每个人的运动特点进行比赛位置安排和讨论固定的训练时间。(3)联系学校的体育老师或者篮球专业运动员、教练，让他们来给予训练指导。(4)训练开始后，注意具体的人员发挥情况，然后进行必要的位置调整。(5)训练要总结经验，向领导和有关部门汇报情况。

27、今天早上一上班，上级领导交给你一项任务，要求你就“优化经济发展环境”这个主题写一篇调研报告。你如何完成这项任务? 【答案要点】

(1)与领导沟通交流，了解写该调研报告的目的与意图；(2)广泛收集资料与信息，做到胸中有数；

(3)邀请有关部门负责人、工作人员交流情况，征求意见；(4)组织有代表性的基层单位和经济界人士召开座谈会；

(5)综合各方面的情况，紧扣主题，重点突出，力求创新，高质量地完成调研报告。

28、在你的辖区内发生森林大火，你怎么办? 【参考答案】

(1)迅速组织辖区内各部门领导，成立事故应急领导小组，明确分工。

(2)制定灭火及人员撤离计划，在制订计划的时候要注意观察火情、风向，确保控制火灾的原则；在人员撤离上要注意分级分批、远近不同、确保没有人员伤亡的原则。(3)组织实施计划，要充分发挥各部门领导特别是共产党员的先锋模范作用。(4)在救火过程中，需注意防范火灾扩大，和消防员一起把火扑灭。

(5)在撤离的过程中，要注意检查撤离的情况，防止遗漏。在撤离的整个过程当中，应该注意发挥领导干部的作用，要坚持人员安全第一的原则。(6)根据火灾的发展情况确定要不要向上级请求支援。

29、假如你工作不久，领导给你一项调查任务，了解有关业务部门及服务对象对本单位的反映和看法，你怎么办? 【答题思路】

可以分为以下几个步骤：

(1)确定调查目的，设计调查问卷。

(2)对有关业务部门和服务对象发放问卷，并开设建议箱，公布征求意见电话等，鼓励踊跃提意见和建议，以便达到调查目的。

(3)召开有关业务部门及服务对象参加征求意见座谈会。

(4)对征求到的意见进行汇总归类，分析调查结果，并研究出解决问题方案。(5)向领导汇报调查结果并提出合理建议。30、领导叫你起草一份文件，你该怎么做? 【参考答案】

(1)首先我会认真仔细地向领导了解这份文件的相关内容，如文件要说明的问题或对象，文件要在何种场合使用(因为这关系到文件的措辞)，并做好相关记录。

(2)根据从领导那里了解到的相关信息，查找有关资料，做好相关调查研究工作，以便充分地占有材料。

(3)对材料加以整理，理清文件起草的思路和文章大体框架，并列出提纲，然后按照文件的标准格式去写，并根据领导的要求突出重点。写好后，要对文章进行修改，订正文法和错别字，形成草稿。

(4)把草稿送与领导审阅，看是否符合领导的要求，并虚心听取领导的看法，然后根据领导批示对文件进行修改，最后将修改稿再次送与领导签发。

31、有关部门要召开一个“环境保护周”活动，请你为这次活动写两条标语，并组织三个活动项目。【答案要点】

(1)标语：保护我们共同的家园；保护环境，从我做起。

(2)活动：组织演讲比赛；召开宣传会议；组织一次环保志愿者公益活动。

32、上级近期要到本乡镇来检查安全产工作情况，领导安排你准备一份汇报材料，请问你怎么办？