员工行为准则

第一篇：员工行为准则

员工行为准则

一、行为准则：

员工应遵纪守法、诚实守信、团结合作、学习创新、热爱公司、豁达明理

二、基本要求 1.遵纪守法

①自觉遵守国家的法律，法规和各项政策，遵守公司各项规章制度； ②牢固树立安全、服务、质量、责任意识，严格遵守安全操作规程； ③严格遵守公司的财经纪律，不贪污，不收受回扣和好处，不赌博、吸毒； ④严格遵守公司的保密制度，不得泄漏或出卖公司的商业秘密和经济、技术、管理信息和情报，如有发现，应立即制止并及时向有关部门或领导报告。

2.诚实守信

①与人交往以诚相待，信守承诺，不欺骗别人；

②反映情况实事求是,不捕风捉影,不搬弄是非,不散布谣言,不威胁和报复他人。

3.团结合作

①工作积极主动，相互配合，经常进行工作交流与沟通，认真及时处理工作中出现的问题，敢于承担责任。遇到问题遵循“先解决问题，后分清责任”的工作原则，不拉帮结派，不扯皮，不推诿；

②坚持“下级服从上级”的管理原则，服从公司的调动和工作分配。4.善于学习，勇于创新

①爱岗敬业，恪尽职守，勤奋工作，努力学习本岗位专业知识，认真做好本职工作，保质保量按时完成工作任务，并自觉接受公司组织的各项培训和教育；

②发扬“知难而进、求是创新”的坚强精神，大胆创新，积极进取。5.热爱公司，维护公司的利益和形象：

①对公司忠诚，时刻关心公司的发展，积极为公司献计献策，不破坏公司财物；

②时刻牢记员工个人形象，任何时候都不做有损公司利益和形象的事情。6.豁达明理，做遵守社会公德的模范

①主动关心别人，热情帮助他人。尊敬师长，尊老爱幼，讲究家庭美德，努力营造和维护和谐的工作和家庭氛围；

②遵守社会公共道德，树立正气，敢于同歪风邪气作斗争。为人处事豁达，明理，不斤斤计较，不损人利己；

③做到仪态端庄，衣着整洁得体，举止大方，不卑不亢，亲切自然，接待宾客讲究礼貌，热情周到。

三、日常行为规范 1.劳动纪律

①员工应遵守公司的劳动制度，不迟到，不早退，不无故旷工； ②禁止员工酒后上班或在上班时间饮酒(工作之需除外)，不酒后驾车； ③员工不得参与任何形式的赌博活动；

④员工应团结协作，不弄虚作假，不挑拨离间，不搬弄是非，不聚众闹事，不拉帮结派，不徇私枉法；

⑤员工应遵循“下级服从上级”的工作原则，服从主管的领导和工作分配，工作时不得消极怠工。

⑥员工岗位变动或离职时，应及时清楚的办理好工作交接；

⑦员工轮班作业时，应提前30分钟到岗办理交接手续，在接班员工未到岗时，当班员工不得擅自下班；

⑧员工因公出差应按出差管理规定办理出差相关手续； ⑨员工不得骚扰、诬陷、诽谤、侮辱或打击报复他人； ⑩员工不应探询他人的薪资状况；

⑪员工不得伪造或涂改公司的任何报告或纪录，不得伪造个人经历或学历，已达到受聘目的。未经许可，不得撕毁公司张贴的文件或公告；

⑫员工上班时间不串岗，不脱岗，不睡觉，不干私活，不擅离职守。禁止上班时间利用电话、电脑、手机、微信、QQ等工具闲聊和玩游戏、听音乐，干与工作无关的事情。不看与本人业务无关的书籍、报刊、杂志或电子信息。禁止在办公区域大声喧哗、吵架和辱骂他人；

⑬禁止员工在上班时间吃零食，员工用餐应在规定区域内进行，遵守用餐秩序，注意节约，不得随意把剩饭剩菜丢弃在桌面或地上；

⑭员工应准时参加公司组织的会议，自觉遵守会场纪律，保持会场安静，自觉将手机关闭或设定为震动，不得擅自离会； ⑮员工应积极参加公司组织的培训和各项活动，确因特殊情况不能参加时，应事先请假；

⑯员工应保持办公区域卫生、整洁，未经许可不得把小孩、亲友等闲杂人员带入办公区域和工作场所滞留；

⑰员工不得利用公司设备打印、复印、传真与公司业务无关的私人文件，充分利用“今目标”和“ERP”进行信息传递、沟通和办公，养成无纸化办公的好习惯。

⑰员工下班时或离开公司前，应关闭电脑、灯具、新风、热水器等设备，并关好门窗；

⑱员工不得在上班和业余时间利用公司资源干以盈利为目的私活。⑲男女员工之间禁止谈情说爱。

⑳员工每天按时书写工作日志，写清楚一天做了什么工作，做的工作结果如何，遇到了什么问题，如何处理等。同时外勤人员在外工作应开启轨迹，上报轨迹。

2.考勤管理

员工应严格遵守公司的考勤管理制度，迟到、早退、休假、请假等行为均以打卡记录、“今目标”记录为准。

3.财经纪律

①员工应维护公司利益，妥善管理公司财物。发现损害公司利益的行为，应立即制止并及时向有关部门或领导报告；

②员工应严格遵守公司财务制度，如实填报各项费用支出，不弄虚作假，不徇私舞弊，不挪用公司资金，不无故拖欠公司财物；

③员工应严格遵守公司财经纪律，不贪污，不受贿，不收回扣和好处。④员工不应接受客户或供应商的宴请或馈赠。如情况特殊，应及时如实上报、登记；

⑤员工不得窃取、非法占有或截留公司的任何财物；

⑥员工未经公司许可，不得从事与公司经营业务相关或类似的业务，不得代理或兼任其他厂商的任何职务；

⑦员工不得与第三方串通欺骗公司，损害公司利益。4.保密 ①员工必须严格遵守公司保密制度，不得泄露或出卖公司《商业秘密保密协议》中所约定的各类经济、技术、管理情报和信息等商业秘密；

②员工应认真履行职责，妥善保管好公司的各类技术、经营和管理方面的文件、资料或信息。妥善管理好个人计算机等办公设备，未经批准，不得擅自提供他人使用，以防泄密；

③员工应妥善保管好机要重地的钥匙、密码，未经许可不得提供他人使用。应妥善管理个人计算机密码，并经常更换，防止盗用；

④员工对非本人职权范围内的公司秘密，应做到不打听，不传播； ⑤员工如发现可能涉密或泄密的现象，应立即向有关部门或领导报告。5.安全管理

①员工应牢固树立安全意识，发现安全隐患应及时向有关部门或相关领导报告。发生事故，应采取妥善的应急处理措施，保护好现场，并立即向有关部门或领导报告；

②员工应保持工作环境的安全，下班时应关好门窗，切断电源，做好防火防盗工作；

③员工应爱护各类消防设施，禁止在消防通道、消防设施的区域堆置物品、杂物，确保消防通道的顺畅以及消防设施的完好和有效使用；

④员工应遵守交通法则，做到安全行路、行车；

⑤员工应爱惜个人身体，患有传染疾病或严重疾病的，应遵医嘱及时治疗； ⑥员工在公司发生紧急情况时，应服从公司调遣，全力维护公司利益； ⑦员工必须严格执行设备安装使用规定及其安全操作规程，注意施工安全，不得违章作业、违章指挥。不得带电操作，以防设备损坏及对人造成伤害。对使用的设备、设施、工具应经常检查、维护，保持设备、设施、工具的性能完好，发现问题及时报告，及时修理；

⑧员工不得在库房等禁烟区域吸烟，严格禁止在危险品、易燃易爆物品存放区域吸烟。在禁烟禁火区域动用明火，应严格执行动火规定。

6.文明工作

①员工应保持办公场所安静、空气清新，保持整洁有序，营造宽松、和谐的工作气氛；

②员工应按照“5S”（即：整理、整顿、清洁、清扫和素养的简称）的要求，每日清扫、整理工作现场，保证工作场所的一切物品（包括文件、工具、衣物、原辅材料、设备等）整齐堆放，保证工作现场无垃圾、杂物；

③员工应爱护公司的财物，自觉接受相关部门的管理和监督。7.基本礼仪规范

①员工应保持良好的工作态度，以友好的态度对待同事和客人，不因个人情绪影响工作；

②员工应注重仪表，穿着得体、整洁，男员工不蓄长发、留胡子、剃光头，女员工不得穿着暴露、浓妆艳抹；

③员工行为举止应稳重、大方、得体。与人交谈应彬彬有礼、尽力讲普通话，语言文明，不讲粗话；

④员工接听电话应礼貌得体，电话交谈应简洁明了。对方要找的人不在时应礼貌回答，必要时应将电话内容纪录并转告，对方拨错电话号码时应礼貌提醒。

⑤当有客人来访时，员工应起立迎接，如手头工作无法放下，应点头示意并招呼客人落座，让客人久等时应诚恳地表示歉意，与客人交谈时举止应得体，不应有不礼貌的行为和言语。

8.公共道德规范

①员工应热爱祖国，积极倡导良好的道德风尚，遵守社会公德，树立良好的职业道德，讲究家庭美德；

②员工应诚实守信，团结友爱，乐于助人，助残扶弱；

③员工应“讲文明、讲礼貌、讲道德、讲卫生、讲纪律”；讲究“语言美、心灵美、行为美、形象美”；

④员工应爱护公物，注意保护环境，不随地吐痰，不乱扔烟头和杂物，不在公共场所大声喧哗，不在禁烟场所吸烟；

⑤员工应注意个人修养，作风正派，不伤风败俗，不腐化堕落； ⑥员工应尊敬师长，尊老爱幼；孝敬父母，夫妻恩爱，相互体谅，热爱家庭，注重和谐的邻里关系。

四、处罚

1.违反考勤制度的按照考勤制度处罚；

2.违反财经纪律者根据情节轻重，按照公司财务制度及其他相关规定严厉处罚或移送司法机关追究经济、刑事责任；

3.泄密者根据情节轻重，给予100—1000元的罚款，造成公司重大损失者移送司法机关追究经济、刑事责任；

4.违反安全管理规定，根据情节轻重给予100—500元的罚款，造成公司重大损失的，移送司法机关追究经济、刑事责任；

5.工作期间必须服从上级部门的工作指令、安排和调动，不得以任何借口推脱、逃避工作，违者视情节轻重每人每次罚款30—100元，累教不改、情节恶劣者做辞退处理。

6.上班时间做与工作无关的事情者，视情节轻重每人每次给予10—50元罚款，造成公司损失者照价赔偿；

7.责任区内卫生不整洁，物品摆放不到位者，按照《卫生管理制度》执行； 8.打架斗殴、辱骂他人者，视情节轻重每人每次罚款50—500元，先动手者做辞退处理，情节严重者移送司法机关处理；

9.浪费公司财物者视情节轻重每人每次罚款10—50元，故意损坏公司物品者照价赔偿；

10.酒后上班者勒令停工一天，并处100元罚款；

11.工作现场乱涂乱画、私自撕毁公司通知者视情节轻重每人每次罚款20元。

12.办公场所吃零食者，每次罚款5元； 13.赌博累教不改者或吸毒者立即辞退。

14.男女员工间谈情说爱者，不听者劝导者，其中一方必须离职。15.员工每月不书写日志5次以上，处罚100元，不认真书写日志按照没有书写日志对待。

16.员工在外工作不开轨迹、不上报轨迹每次处罚5元；

17.员工无故不参加会议罚款每次20元，迟到、早退罚款每次罚款10元； 18.员工在工作时间、业余时间利用公司资源以盈利目的干私活的，一经发现处罚100元。

⑸奖励

1.连续三个月无迟到、早退、旷工及罚款记录者，另外给予100元奖励； 2.及时发现重大问题，给公司减少损失500元以上者，可视情况给予一次性奖励50—200元；

3.技术、施工工艺操作熟练，工作表现突出，执行能力强者可视情况给予50—200元奖励；

4.帮助公司排忧解难，提出有效建议，提升工作效率或降低成本达到效果者，可给予50—200元奖励；

5.工作岗位物品摆设条理有序，办公、施工现场卫生长期保持干净整洁者，经评比第一名给予10—50元奖励；

6.检举他人不良行为、维护公司声誉者，经查实可奖励10—100元； 7.员工每天书写日志详细、完整，没有漏写、补写，每月奖励50元。8.公司设立年终奖，工作年内请假少于五天者可进入评选程序，给予适当奖励。

榆林市超霸智能科技有限公司

2016年10月11日

第二篇：员工行为准侧

员工行为准则

顾客至上，服务第一，每位员工须将服务意识、服务态度和服务技巧落实到言行中，营运部员工作为第一线和顾客直接接触的员工，工作时按基本礼仪要求服务顾客。

第一节 基本准则：

1.遵守国家法律、法规及深圳市《市民道德规范》；

2.遵守公司各项规章制度和劳动纪律，维护公司利益和荣誉，爱护公司的设备、设施； 3.关系公司，热爱本职工作，不断更新观念，勇于创新，凡事力求最佳； 4.秉公办事、公平待人、公私分明；

5.认真贯彻公司“开源节流”的经营方针，在工作上力求节俭，不浪费公司资源； 6.从全局出发，树立良好的合作意识，加强团结，精诚合作；

7.切实服从领导的工作安排和调度，如有异议必须做到先服从后投诉。对公司的经营决策、现有制度、管理方式有不同见解应按正常渠道提出，不得影响正常工作；

8.员工的意见和建议应遵循逐级向中上级反映的原则，当得不到答复时，员工方可越级反映或向公司有关领导部门放映；

9.认真对待公司组织的各类培训考核，并通过各种渠道自觉专研业务知识，以提高自身业务素质； 10.了解公司的运作流程，熟悉本岗位的相关业务知识，以高度的热情与责任感完成公司交给的任务。并及时向上级反馈完成的情况； 11.工作注意计划性、合理性、办事条理清晰；

12.经常开展自我检查及发现调整工作中的不足，吸收先进的工作经验，不断提高工作水平； 13.对工作中出现的问题不推诿，勇于承担责任并从中吸取教训；

14.持有公司通讯设备的人员，必须保持通讯设备随时处于开机状态，并及时回应； 15.严谨盗窃，侵占公司财务，严禁挪用公司公款；

16.发现盗窃或其他事故隐患应及时举报或采取有效措施防止公司受到损失； 17.捡到他人遗失的财务应立刻上交服务台值班员或部门领导；

18.对上级或同事违反制度的行为有权向人事部或办公室投诉；（接受投诉的部门必须为投诉人严格保密）

19.非工作需要，上班时间不得购物； 20.上班时间不得接待非工作关系的来访。

第二节 职业要求

1.未经公司法定代表人授权或批准，员工不得以公司名义对外开展业务； 2.未经公司书面批准，员工不得在外兼任获薪酬或间接性利益工作； 3.公司对外的交际活动应本着礼貌大方、简朴的原则，严禁涉及不法行为； 4.严禁以任何方式要求可利用供应商来获取个人利益；

5.为树立良好的公司形象，全体员工不得在工作场所内抽烟，不得酒后上班； 6.未经授权，文员、组长级以下员工上班时间不得佩戴手机或呼机，不得打私人电话； 7.员工有保守公司秘密的义务；

8.未经公司授权或批准不得自行复制涉密文件，不得带出办公区域，不准对外提供注有密件的公司文件以及其他未经公开的经营情况、业务、财务数据、电脑资料及其它物件。

第三节 礼仪仪表

A.仪容仪表

1.讲究个人卫生，注意住宿洁净；

2.男员工不得留长发，以发脚不盖过耳背及衣领为适度，禁止剃光头，留胡须，不得佩戴首饰；员工非工作需要上班时间禁止戴帽子；

3.女员工提倡上班淡妆，不得浓妆艳抹，不得梳奇异发型； 4.上班前不吃葱、蒜等异味食物，保证口腔清洁； 5.不得留长指甲，不得涂指甲油；

6.穿着必须整齐、清洁、端庄、大方、不得有破洞或补丁。纽扣须全部扣好，不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖，不得穿着短裤、短裙（膝上100CM以上）露背、露肩、露胸装。禁止穿着拖鞋、雨鞋上班。

7.上班必须穿着上衣，非因工作需要，不得在营业场所、办公场所以外穿着上衣； 8.员工不得在工作时穿其它服装。

9.上班时间必须穿戴工牌，工牌应端正左胸适当位置，并完全外露； 10.员工进入工作岗位之前应注意检查及时整理个人仪表。B.表情

1.微笑，是员工接人待物应有的表情。

2.顾客、客户、同事走时必须微笑致辞，并主动打招呼，比如“您好”要留下良好的第一印象。3.接待顾客、客户、及其它业务关联单位应友好、真诚 4.与顾客、同事交谈时应全神贯注，用心倾听。

C.言谈

1.提倡文明用语，“请”字、“谢”字不离口

2.公司要求员工讲普通话，接待顾客时使用相互都懂的语言

3.注意招呼顾客，来访客人为“先生”，“小姐”、“女士”或“您”，如果主动姓氏的，应注意称呼其姓氏，指第三者时不能讲“他”，应成为“那位先生 ”或“那位女士”

4.接听电话应先说“您好，好又多生活超市”，商场员工应讲“请问能为您做什么”或者“讲请问能有什么可以帮助您吗？”对方挂断之后，方可通话完毕。5.不得模仿他人的语言、语调和谈话，不开过分玩笑。D.举止

1.所有站立工作的员工，应做到：双腿伸直、肩平、头正、两眼平视前方、挺胸收腹、双手自然下垂或背放。身体不得东倒西歪，不得依靠任何物品，相互之间要保持一定的距离，不得驼背、耸肩、插兜等，双手不得叉腰或交叉胸前。所有以坐姿招工的员工，必须坐姿端正，不得翘腿、盘腿、不得趴伏或躺坐。

2.行走时，要精神饱满，不得二人挽手、搭肩，与顾客相遇时，应主动站一边，让顾客先行或靠边行走，不得从二人中间穿行；请人让路要说对不起，非工作需要不得在工作场所奔跑。3.不得用手指、嘴形或物品指顾客或为他人指示方向。要指示方向时，要求手臂伸直，四支并扰，大拇指自然弯曲，掌心自然内侧向上。

4.上班时不得有哼歌、谈笑、闲聊、大声说话、喊叫、吹口哨等类似行为。5.咳嗽、打喷嚏时应转向无人处，并说：对不起。

6.上班期间，不得吃东西，看与工作无关的书刊杂志，或与外界联系和会友等。7.注意自我控制，在任何情况下不得与顾客、客户发生争执。8.遇到上司主动问候。

第四节 语言规范（服务用语）

第一条 常用文明用语

要求：语言文明礼貌、服务主动周到、语气自然、态度友善、诚恳。1.先生（小姐）您好！2.没关系（不用谢）！3.谢谢（不用谢）4.对不起！5.请走好（好走）

第二条 招呼用语

要求：笑脸相迎，说好每一句话，给顾客留下好的第一印象。1.早上好（您好）2.您想选购什么商品！3.我能帮您什么吗？ 4.您好，好又多生活超市！5.请稍等，马上来！

6.这是您要的东西，请看一下。7.请多关照。

第三条 介绍、询问用语

要求：热情、诚恳介绍商品物品，抓住顾客心理，当好参谋，部允许言过其实，误导甚至欺骗顾客。1.你看这种合适吗？

2.如果需要的话，我可以帮你参谋一下 3.我给你介绍几种好吗? 4.这种商品现在很流行，买回去后送朋友或自己用都可以。

5.这种商品美观、又实用、又不贵，还有一定的特色您不妨考虑、考虑。6.这种食品的特点是......7.使用这种商品注意......8.请您先登记 9.请问，您贵姓？

10.这是新产品您不妨试一试。第四条 答询用语

要求：热情有礼有问必答，耐心导购并解决疑难。1.这种商品过两三天就会有，请您到时抽空来看看。2.我说的这些，您看对吗？

3.有什么要求，请告诉我，我会尽力去帮你。4.您要买的商品在.......5.您再看看这几种，好吗？ 6.相比之下，这件更适合您。

7.如果商品出现质量问题，我们会凭您的电脑小票办理退货。

8.先生，商场是不能吸烟的，请您谅解。

第五条 解释用语

要求：耐心细致，用词恰当，真诚友善，给顾客较为满意的解释。1.对不起，顾客不能带包进超市，请您先把包寄存好吗？

2.对不起，按国家规定，已出售食品如果不属于质量问题是不能退货的。3.这件商品已经用过了，不属于质量问题，实在不好给您退货。

4.实在过不起，按公司规定，这是不能退货的，不过我们会尽力帮您修好，请谅解。5.对不起，内衣裤是不能试穿的。

6.请您具体说一说这件事，我们马上去查明，尽快给您答复 7.别着急，您慢慢选。

8.对不起，现在我们正在结交班，请您等一下好吗？

9.这种商品需要购物小票，凭购物小票到收银台付款，付完款后来取商品好吗？ 10.请您放心，我们一定会让你满意。

第六条 道歉用语

要求：态度真诚、语气温和、力求顾客的谅解；绝不允许推卸责任，强词夺理。

1.对不起，让您久等了。2.真不好意思，给您添麻烦了。3.对不起，刚才我没听见，您需要什么？

4.对不起，我还没有听明白，麻烦您再说一遍，好吗？ 5.对不起，他是新来的，服务不周之处，请谅解。6.对不起，我们的工作没做好，请您批评指正。7.对不起，我把票开错了，我给您重开。8.这是误会，请您多谅解。

9.您提的意见很对，我们搞错了，请多包涵。10.对不起，这件没有条形码，我给您换一件。

第七条 赞赏同意用语

1.您说的没错。

2.您真会选东西（您真有眼光）。3.您有零钱，真是太好了。

第八条 答谢用语

要求：对顾客的称赞或意见一定要答谢，显示出良好的素质。

1.您过奖了。

2.多谢您的奖励，我们今后一定会做的更好。3.多谢您的建议，我一定向领导反映。4.多谢您的指正，今后我们一定努力改进。

第九条 收银用语

1.欢迎光临（您好）2.收您XX元

3.找您XX元，请收好，谢谢！4.您的储值卡还有XX元。

5.您的钱不对，请您重点一下好吗？

6.请保留好电脑小票，退换货应持有电脑小票。7.谢谢，欢迎下次光临。

第十条 装袋用语

1.这是您的东西，请拿好。2.东西都放进去了，请拿好。

3.这东西易碎。请您拿好，注意不要碰撞。4.这东西较沉，我给您加一个袋子。

第十一条 道别用语

要求：彬彬有礼，让顾客高兴而来。不允许默不作声，面无表情。

1.谢谢，欢迎下次光临（再来）。2.再见，您走好。

3.这是您的东西，我们送您上车。

第三篇：党章考试题(为准)

《中国共产党章程》知识竞赛试题

姓名：

单位：

一、不定项选择(共18分,每题2分)1.《中国共产党章程》规定申请入党的最低年龄要求是()。A.16岁 B.18岁 C.20岁 D.22岁 2.四项基本原则的内容包括()。A.坚持全心全意为人民服务 B.坚持人民民主专政 C.坚持中国共产党的领导 D.坚持马克思列宁主义毛泽东思想

3.《中国共产党章程》规定党的建设必须坚决实现的基本要求包括()。

A.坚持党的基本路线

B.坚持解放思想，实事求是，与时俱进 C.坚持全心全意为人民服务 D.坚持一切从实际出发

4.《中国共产党章程》规定：介绍申请人入党，介绍人必须做到()。

A.认真了解申请人的思想、品质、经历和工作表现 B.坚持向党的领导机关负责和向人民负责 C.有义务和权利向党组织做出负责的报告 D.向申请人解释党的纲领和章程，说明党员条件

5.《中国共产党章程》规定：党员无正当理由，连续6个月不参加组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配的工作，支部应作出的处理是()。

A.开除 B.劝退 C.除名 D.批评教育

6.《中国共产党章程》规定预备党员的预备期为()。A.半年

B.一年

C.两年 D.一年半 7.支部党员大会的主要任务是()。

A.传达上级党组织的决议、指示，讨论、制定贯彻落实措施 B.宣传爱国主义、集体主义、社会主义和共产主义 C.听取和审查支部委员会的工作报告 D.选举新的支部委员会，增补或撤销支部委员 E.讨论和决定本支部的重大问题,接收新党员

F.提出对党员的奖励和处分意见，决定职权范围内的对党员的表彰和处分。

8.党的纪律处分有()。

A.警告 B.严重警告 C.记过 D.留党察看 E.开除党籍 F.撤销党内职务

9.党在社会主义初级阶段宣传工作的基本任务是()。A.宣传马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表” 重要思想，用以教育群众、武装群众

B.宣传党在社会主义初级阶段的基本路线、方针、政策和各个时期的形式任务

C.进行社会主义精神文明建设，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人

D.开展经常性的政治思想工作

二、填空题(共2６分,每空1分)1.中国共产党是中国工人阶级的()，同时是中国人民和中华民族的()，是中国特色社会主义事业的()。

2.中国共产党始终代表中国()的发展要求，代表中国()的前进方向，代表中国()的根本利益。

3.始终做到“三个代表”，是我们党的（）、（）、（）。

4.党的领导主要是()、()和()的领导。党必须按照()的原则，在同级各种组织中发挥领导核心作用。

5.党必须实行民主的科学的决策，制定和执行正确的路线、方针、政策，做好党的()工作和()工作，发挥全体党员的()作用。

6.党必须在()的范围内活动。党必须保证国家的()、()、行政机关、经济、文化组织和人民团体积极主动地、独立负责地、协调一致地工作。

7.党员在留党察看期间没有（）权、（）权和（）权。8.党必须集中精力领导（），组织、协调各方面的力量，同心协力，围绕（）开展工作。

9.中国共产党的象征和标志是（）和（）。10.十六大党章修改通过的时间是（）。11.党的基层委员会每届任期（）年，总支部委员会每届任期（）年。

三、简答（共25分）1.什么是党员？(5分)

2.《中国共产党章程》关于预备党员的预备期和党员的党龄是如何规定的？(4分)

3.党最高理想和奋斗目标是什么?(2分)

4.党的行动指南是什么?(4分)

5.党在社会主义初级阶段的基本路线内容是什么？(5分)

6.党在我国社会主义建设时期的根本任务是什么？(5分)

四、问答题(共28分)1.《中国共产党章程》规定的党员义务前四条是什么？

2.《中国共产党章程》对“三个代表”是如何表述的？

分)分)5

(8(7

3.为什么要加强和改进党的建设？

4.默写预备党员入党誓词。(6分)

分)6

(7

第四篇：2014年劳动合同书(为准)

林州市万荣置业有限公司

编号：

劳 动 合 同 书

甲方（用人单位）法定代表人注册地址联系电话

乙方性别年龄联系电话居民身份证号现住址邮政编码

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及有关规定，甲乙双

方经平等自愿、协商一致，签订本合同。

本合同一式两份，甲乙双方各持一份。

第一条 劳动合同期限

本合同期限为年劳动合同，于年月日起，至年月日止。其中：试用期为月，自年月日起至年月日止。

第二条 工作内容和要求

1．甲方根据工作需要，安排乙方在岗位（工种）工作，经双方协商同意，可以调换乙方的工种或岗位。

2．乙方工作应达到标准。

第三条 工作时间和休息休假

1．甲方安排乙方执行工时制度。

执行标准工时制度的，乙方每日工作时间不超过八小时，每周至少保证乙方休息一天。甲方由于工作需要，经与乙方协商后，在保障乙方身体健康的条件下可以延长工作时间。

甲方安排乙方执行综合计算工时工作制度或不定时工作制度的，应当事先经过劳动行政部门非标准工时制度审批。

2．甲方应执行国家法定节假日休假规定，保证乙方的休息休假安排。

第四条 劳动报酬

1.甲方对乙方实行工资制度。

2．乙方在试用期间的月工资标准为元，试用期满后月工资标准为元。双方约定的工资不得低于当地政府规定的最低工资标准。

3．甲方每月日前以货币形式支付乙方工资，并出具工资支付凭证。

4.甲乙双方对工资的其他约定。

5．非乙方原因造成乙方停工的，甲方必须按当地政府规定支付乙方生活费。

第五条 福利待遇

1．乙方应依照甲方有关规定，享受其福利待遇。

2．乙方因工负伤或患职业病，患病或非因工负伤和在职期间因工、非因工死亡的待遇等按国家和地方有关规定执行。

3.女职工在孕期、产期、哺乳期的待遇按国家和地方有关规定执行。

第六条 规章制度

甲方应依法制定完善内部规章制度，包括工资、奖惩、安全生产、劳动纪律、职业培训、竞业限制等，对职工有计划地进行职业培训。

乙方应遵守劳动纪律和甲方各项规章制度，如有违反甲方有权根据规章制度进行处理，直至解除本合同。

第七条 劳动保护和劳动条件

1．甲方必须建立健全劳动安全卫生制度和操作规程、工作规范等内部规章制度，在上岗或调换新岗位前应对乙方进行严格的岗前培训和劳动安全卫生教育。乙方如从事特殊工种作业，须取得相应的操作资格证书方可上岗。

2．甲方必须为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，对女职工和未成年工实行特殊劳动保护。

3．乙方在工作过程中，必须严格遵守劳动纪律及安全操作规程，对甲方管理人员违章指挥、强令冒险作业时有权拒绝执行。

第八条 劳工合同的变更

甲方根据工作需要变更本合同约定内容的，需与乙方协商一致，并填写《劳动合同变更书》，由甲乙双方各执一份。

第九条 劳动合同的解除与终止

甲乙双方解除、终止劳动合同应按照《中华人民共和国劳动合同法》及有关规定执行，甲方应为乙方出具解除、终止劳动合同的通知书或相关

证明。

第十条 双方约定的其它事项

（不得违反国家有关法律、法规）。

第十一条 劳动争议处理

双方因履行本合同发生劳动争议，当事人可以依照相关法律规定进行调解或申请劳动仲裁。

第十二条 本合同未尽事宜或约定条款与今后国家和省、市政府有关规定的，按有关规定执行。

第十三条 本合同双方各执一份，涂改或未经授权代签无效。

甲方（盖章）：乙方（签字或盖章）：

法定代表人或委托

代理人(签字或盖章)

年月日年月日

第五篇：农商银行员工下一步工作

农商银行员工下一步工作

一、以客户为中心，做好结算服务工作。

客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉。

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我将继续执行，并做到工作中能耐心对待每个顾客，让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。

3、以银行为课堂，举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

4、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、以人为本提高自己的全面素质。

员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。

2、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

3、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。

4、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将员工培训工作计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。