电子商务 网络营销策略及方法浅析

第一篇：电子商务 网络营销策略及方法浅析

网络营销策略及方法浅析

（一）中国网络营销发展背景。截至2010年12月，中国网民规模达到4.57亿，较2009年底增加7330万人；互联网普及率攀升至34.3%，较2009年提高5.4个百分点。2010年，我国手机网民规模继续扩大，截至2010年12月，手机网民达3.03亿，较2009年底增加了6930万人，我国网民平均每周上网时长为18.3个小时，毫无疑问中国互联网的普及将给网络营销带来前所未有的机遇。而事实也没有令人失望，商务类应用用户规模高位增长，网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的应用，网上支付和网上银行全年增长也分别达到了45.8%和48.2%，远远超过其他类网络应用。从企业层面来看，大型企业100%建立了自己的网络平台。中小企业在网络营销方面也积极开展，截至2010年12月，有94.8%的中小企业配备了电脑，无电脑的中小企业仅占5.2%，92.7%的中国中小企业接入互联网，利用电子商务平台推广的比例达到了19.3%，互联网已经成为了中小企业与客户沟通和为客户服务的主要渠道之一，57.2%的中小企业正在利用互联网与客户沟通及为客户提供咨询服务。从这一系列的数据中我们不难发现，未来不论是企业还是个人将受到互联网的巨大影响，而我们的商务活动也将会面临深刻的变革，企业要想在未来商业世界中占有一席之地谁也无法忽略网络营销的力量。

既然网络营销在现在和将来都具有战略作用，那么我们就有必要对网络营销策略及方法进行一个全面的了解与把握。我们采取某种网络营销策略与方法之前，对网络消费者动机的分析将贯穿其中各个环节。与此同时也将一直保持以消费者为中心思想。

（二）网络营销策略包括网络营销产品策略、品牌策略、网络营销定价策略、网络营销渠道策略。

网络营销产品策略。在网络环境下，消费者喜欢获得丰富多彩的产品与服务，具有更多的选择性使是费者选择网络购物的一个重要动机，因此企业或销售商应该根据自身能力，市场定位，尽量为消费者提供更多的产品组合，并及时发布新的产品。另一方面企业产品中应以中低端为主，高端数量要适当，在新品的发布上也应该以降低成本型和改进型产品为主，网络消费者具有对价格更敏感，在选择产品时更多考虑中低端的心理，在淘宝网销售的３ｃ产品中２０００元以下的产品占比达到了惊人的７０％，由此可见中低端产品在网络营销中的重要地位。

品牌策略。品牌凝结了一个企业的精神与文化，同时也是企业的脸面，受人尊重的品牌带给顾客的是对产品质量和服务的认可。全方位的宣传十分重要，以淘宝为例：在其成立初期为了应对eBay 易趣的门户网站封杀，淘宝网以较低的成本，将广告放到小网站上面，通过广告宣传，让广大消费者知道了有这么一个C2C 电子商务网站，淘宝网相继跟21 CN、搜狐和MSN 建立了合作联盟伙伴关系，特别是淘宝网一举击败eBay 与MSN中国网站的合作备受关注。宣传对建立品牌固然重要，但是比不上顾客在网站上体会到的整体浏览或购买经验，因此质量支持在品牌塑造上将具有基础性的作用，许多购物网站都会在网站设计上尽量迎合消费者的购物习惯，方便消费者对商品的搜索与比较，例如京东网的页面设计简洁，给人一种舒服的感觉，其客服中心也能对消费者进行较为人性化的服务：而淘宝网的搜索引擎包括简单搜索和高级搜索两种，使消费者可以从各个角度对商品及买家等进行搜索。品牌宣传还有其他很多方法，比如注重公共关系以及产权的保护等。

网络营销定价策略。在网络条件下，企业可以节省大量的费用，网络销售也正是凭借低廉的成本吸引着越来越多的顾客，网络条件下消费者价格信息越来越充分，因此成本定价法将成为主流，商家与企业应当更多的还利给消费者。以3c商品为例，淘宝网手机大部分单品销售均价低于2000元，反应出消费者还是以“实惠”、“实用”为选择标准。其中，40%的买家选择1001-2000元价格区段的手机，而千元以下的手机占据了30%的空间。反观3000

元以上手机市场接受程度略低，仅拥有16%的市场份额。

同时企业在商品定价时候也要回归理性，价格战是无底洞，而消费者也再回归理性，价格不再是他们唯一的考虑因素，质量、服务在消费者心中的位置逐渐上升。在此形势下大量的ｂ２ｃ网站获得了迅速的发展，ｂ２ｃ网站保证１００％正品，有更完善的消费者权益保护措施，较好的客户服务，快捷而有保障的物流。他们不再以价格作为唯一的策略，同样发展迅速。淘宝商城是淘宝最新开启的B2B2C服务，服务的主要对象为大型卖家和部分品牌卖家或者授权卖家，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务，越来越受到广大买家的关注和支持，2010年，淘宝商城业务快速发展，业务增长水平达到2009年的4倍，淘宝网凭借淘宝商城打破了之前淘宝网的低迷态势。京东商城是另一家中国著名的ｂ２ｃ网站，2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。这些都充分说明网络市场营销价格策略要充分考虑服务等软性因素，价格策略要理性。

免费价格策略也广泛用于促销和推广产品。我们所熟悉的许多网络产品都采取免费策略，众多即时通讯工具如ｑｑ、ｍｓｎ、飞信等，以及各种网络邮箱、微博、杀毒软件均采取免费策略，而这都符合消费者在网络条件下对产品免费及开放的需求。

网络营销渠道。网络应用在现代商业中的地位不断加强，将大大简化分销渠道，网上直销将成为趋势。一般情况下企业更多是建立网上配送联盟，这使得服务链变得更加稳固，供应商、渠道商和消费者之间的亲和度大大增强。但是在我国目前的状况下，物流环节已经成为网络营销的薄弱环节。为了保证消费者体验，很多具有实力的企业建立了自己的物流体系，例如凡客、京东等都斥巨资建立物流体系，淘宝网也将在未来数年投资３０００亿元建立覆盖全国的物流体系。但是对于能力有限的中小企业还是要与第三方物流企业建立良好的合作关系，以促成企业网络营销更好的实现。

网络营销的另一个问题就是消费者在购物时的体验问题，因此虚拟店铺渠道在提升消费者体验方面将具有十分重要的作用。在企业网站上设立虚拟店铺，通过三维媒体设计，形成网上优良的购物环境、并可以进行各种新奇的、个性化的店铺布置以吸引更多的消费者进入虚拟商店购物。

（三）网络营销方法包括企业网站营销法、许可ｅｍａｉｌ营销法、ｂｂｓ／ｓｎｓ等社交网站、搜索引擎。

企业网站营销法，是企业实现网络营销的基础，对企业信息发布，挖掘潜在客户起到重要作用。大型企业基本上都具有自己的网络营销平台，诺基亚官方网站具有电子商务功能，包括通用电气、戴尔等跨国公司在企业网站营销上都取得过伟大的成就。中小企业也纷纷将

目光投入到企业网站之上，中小企业曾有建站行为（含网上商铺和独立网站）的比例达到了43%，有42.1%的中小企业曾经利用互联网进行过营销和推广工作。

许可ｅｍａｉｌ营销，是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值的信息的一种网络营销手段。通过这种方式可以有效提高广告发布的准确性，减少对客户的滋扰，增强客户关系，是企业的一种重要网络营销方法。大型企业经常会向注册用户发送电子邮件，我国中小企业利用电子邮件进行营销的比例也达到了21.3%。将电子邮件营销与CRM系统结合，进行更加精准的促销信息推送仍然是很有效的网络营销方式。因此，电子邮件营销未来还将是最为普及的网络营销方式之一。

ｂｂｓ／ｓｎｓ营销。现在互联网产业迅速发展，各种社交网站如雨后春笋般出现，并且聚集了大量用户，因此被作为网络营销的重要场所，截至2010年12月，我国微博客用户规模达到6311万，使用率为13.8%，社交网站、即时通信和博客的用户增幅分别为33.7%，29.5%和33%。国内外各种社交网站如ｆａｃｅｂｏｏｋ，人人网，ｑｑ空间都成为企业重要的广告发布平台。国内的魅族手机，小米手机都很好的利用了论坛，提高了产品知名度，增强了客户关系。

搜索引擎营销是网络营销很重要的一种方法，也是企业网站推广的首选方法。截止到２０１０年１２月，我国搜索引擎使用率达到81.9%，用户规模3.75亿，成为网民第一大应用。搜索引擎，利用用户的检索，可以将营销信息迅速传递给目标用户。广告投放已成为搜索引擎公司的重要收入来源，大企业都会在搜索引擎上投放大量资源，在我国小企业利用搜索关键字广告进行营销的比例也达到了15.4%。

（四）但市场规模的井喷却难以掩盖网络营销发展的种种问题，尤其是信任问题，一再困扰中小企业电子商务网站的发展。近年来，互联网经济的发展不断遭受钓鱼网站的围追堵截，电子商务网站更成为不法分子攻击的目标。据中国互联网络信息中心的统计数据，电子商务网站访问者中89.2%的人担心假冒网站，其中，86.9%的人表示如果无法获得该网站进一步的确认信息，将会选择退出交易。对此，电子商务专家表示，网络交易遭遇信任危机，“信任缺失”已经成为中小企业电子商务发展的最大瓶颈，“可信网络”建设成为亟需解决的问题。但我们有理由坚信，随着网络环境的不断优化，网络营销将会成为企业和整个经济起飞的助推器。

注：文中数据来自ｃｎｎｉｃ２０１１年１月《中国互联网络发展状况统计报告》：互联网信息中心。

第二篇：电子商务网络营销策略

网络营销是在传统营销的基础上发展起来的，因此，传统营销中的基本营销策原理仍然使用网络营销，成为网络营销中的基本策略，其主要包括产品、价格、渠道和促销。需要指出的是：作为传统营销中的4P’S策略在网络营销中又与传统的营销存在着较大的差异。

（一）产品策略

在传统的市场营销组合策略中，产品策略是企业营销策略的一个重要组成部分，但是，随着社会生产力以及网络和信息化的发展，传统产品策略已开始变化，逐渐演变为满足消费者需求的营销策略。作为产品策略的内容，主要可分为实物产品策略和信息产品策略。1.实物产品策略

（1）实物产品选择的基本原则。从理论上来说，在网络上可营销任何形式的实物产品。但在现阶段受各种因素的影响，网络营销还不能达到这一要求。

一般而言，企业在网络营销时，目前可首先选择下列产品：

一是具有高技术性能或与电脑相关的产品；二是市场需要覆盖较大地理范围的产品；三是不太容易设店的特殊产品；四是网上营销费用远低于其它销售渠道费用的产品；五是消费者可从网上取得信息，即做出购买决策的产品；六是网络群体目标市场容量较大的产品；七是便于配送的产品；八是名牌产品。（2）选择产品时应注意的问题

一是要充分考虑自身产品的性能；二是要充分考虑产品营销的区域范围及物流配送体系；三是要充分考虑产品市场生命周期。

2、信息产品策略

（1）设立“虚拟展厅”。用立体逼真的图像，辅之于方案、声音等展示自己的产品，使消费者如亲临其境一般，感受到产品的存在，对产品的各个方面有一个较为全面的了解。在建立“虚拟展厅”来传递信息时，为更好地满足消费者的需求，企业应在“展厅”中设立不同产品的显示器，并建立相应的导航系统，使消费者能迅速、快捷地寻找到自己所需要的产品信息。

（2）设立“虚拟组装室”。在“虚拟展厅”中，对于一些需要消费者购买后进行组装的产品，可专门开辟一些空间，使消费者能根据自己的需求，对同一产品或不同产品进行组合，更好的满足消费者个性化需求。（3）建立自动的信息传递系统。在该方面，企业一是要建立快捷、及时的信息发布系统，使企业的各种信息能及时地传递给消费者；二是要建立信息的实时沟通系统，加强与消费者在文化、情感上的沟通，并随时收集、整理、分析消费者的意见和建议，在改进产品开发生产、营销的同时，对于企业有帮助的好的建议，应给予信息提供者以相应的回报。

（二）价格策略

价格策略是企业营销策略中最富有灵活性和艺术性的策略，是企业的一种非常重要的竞争手段，是企业营销组合策略中的重要组成。在进行网络营销中，企业应特别重视价格策略的运用，以巩固企业在市场中的地位，增强企业的竞争能力。1.营销价格及其影响因素

营销价格是指企业在营销过程中买卖双方成交的价格。企业营销价格的形成是极其复杂的，它受到多种因素的影响和制约。一般来说，影响企业产品网上定价的因素主要有成本、供求关系、竞争因素以及其它因素（如产品、营销渠道、促销手段以及消费者心理因素和企业本身的规模、财务状况和国家政策等）。2.企业定价目标及网上营销价格的确定程序

（1）企业定价目标。定价目标是指企业通过制定产品价格要求达到的目的。它是企业选择定价方法和制定价格的依据，企业定价目标不是单一的，而是一个多元的结合体。在网络营销中，企业定价目标主要有以下几种：

一是以获得理想利润为目标；二是以获得适当的投资报酬率为目标；三是以提高或维持市场占有率为目标；四是以稳定价格为目标；五是以应付或防止竞争为目标；六是以树立企业形象为目标。（2）企业网上营销价格的确定程序

一是分析测定市场需求；二是估计产品成本；三是分析竞争对手营销价格与策略；四是选择定价目标；五是选择定价方法；六是确定可能的价格；七是征询消费者的意见；八是确定最终价格。3.网上定价策略

网上定价的策略很多，即有心理定价策略，也有折扣定价策略、地理定价策略和信用定价策略。本部分我们主要根据网络营销的特点，着重阐述个性化定价策略、声誉定价策略及折扣定价策略。

（1）个性化定价策略。个性化定价策略就是利用网络互动性的特征，根据消费者对产品外观、颜色等方面的具体需要，来确定商品价格的一种策略。网络的互动性使个性化行销成为可能，也将使个性化定价策略有可能成为网络营销的一个重要策略。企业可根据消费者特殊需要的程度，来确定出不同的价格。（2）声誉定价策略。

在网络营销的发展初期，消费者对网上购物和订货还存在着许多疑虑，比如在网上所订购的商品，质量能否得到保证，货物能否及时送到等都是消费者所关心的问题。在此情况下，对于形象、声誉较好的企业来说，价格相应可高一些；反之，价格则低一些。

（3）扣定价策略。在实际营销过程中，网上折扣价格策略可采取如下几种形式：

一是数量折扣策略。为了鼓励消费者多购买本企业商品，企业在确定商品价格时，可根据消费者购买商品所达到的数量标准，给与不同的折扣。购买量越多，折扣可越多。在实际应用中，其折扣可采取累积和非累积数量折扣策略。

第三篇：电子商务网络营销实战方法及工作计划

电子商务网络营销实战方法及工作计划2011-09-27 16：47

电子商务网络营销实战方法及工作计划

推广工具的应用：

常用的网络推广工具和资源包括：搜索引擎、分类目录、电子邮件、网站链接、在线黄页和分类广告、信息发布、论坛、博客网站、网络实名/通用网址、电子书、即时信息、网络广告媒体、传统推广渠道等，电子商务网络营销实战方法及工作计划。网络推广方法就是对这些常规网站推广工具和资源的有效利用。

推广方法的选择：

所有的推广方法实际上都是对网络推广工具和资源的合理利用。根据可以利用的常用的网络推广工具和资源，相应地，可以将网络推广的基本方法也可以归纳为八种：搜索引擎推广方法、电子邮件推广方法、资源合作推广方法、信息发布推广方法、病毒性营销方法、bbs宣传方法、网络广告推广方法、综合网站推广方法。

下面我简单的从以上8中方法中分类阐述我们可以定制的方案。

1.搜索引擎推广方法：

搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行推广的方法。搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法，前者包括搜索引擎优化、关键词广告、竞价排名、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式，而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步发展变化，也出现了其他一些形式的搜索引擎，不过大都是以这两种形式为基础。

搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式，常见的有：登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。从目前的发展趋势来看，搜索引擎在网络营销中的地位依然重要，并且受到越来越多企业的认可，搜索引擎营销的方式也在不断发展演变，因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。

比如：好多人喜欢搜索传件图片，我们就可以相应的在网上多发布些传配件的图片，当然对于五金传动件图片的说明之类的肯定要注明我们公司的，这样让更多的人连接到我们的再者，要是有人搜索“银月五金传动配件”，我们就可以利用人们常见的搜索习惯，关键词之类的进行网上发布信息等等。

2.电子邮件推广方法：

广告邮件目前大多都成了垃圾邮件，这主要的原因是因为邮件地址选择，邮件设计等原因。广告邮件要设计的让人喜欢，发给不讨厌它的人，很不容易。

⊙标题建议：吸引人、简单明了。不要欺骗人。

⊙内容建议：采用HTML格式比较好，另外排版一定要清晰。

至于邮件地址的选择，可以在平常浏览BBS论坛，家居网，跟房地产网之类的搜集得到，比如有人在网上发布说买房子，这个时候当我们看见人家的邮件地址可以进行选择，当然这仅是对于个体消费者，对于经销商来说，只要了解这些客户的活动空间，我们就可以进行搜集信息，要具有发现目标潜力的眼光进行定位，广告邮件，且勿乱发，否则可能会取得相反的效果。

3.资源合作推广方法：

友情链接可以给一个网站带来稳定的客流。另外还有助于网站在GOOGLE等搜索引擎种的排名。友情连接最好能连接一些流量比自己高的，有知名度的网站。再次是和自己内容互补的网站。然后再是同类网站，同类网站要保证自己网站的内容质量要有特点，并且可以吸引人，要不然不如不连同类网站。网站不要但求美观，特别是商业网站，一定要实用第一，技术美观等次之。

友情连接这一块其实对于本地一些同行来说他们都是很乐意的，必定相互可以促进的，只要认识他们负责网站管理的人员，基本是可以达成的，建立自己的网站是更好的体现自己的品牌特点，让客户更全面的了解自己的品牌，因而实用是它最大的特点，尽管自己的网站做不到很高的访问量，但经过我们的友情链接跟其他搜索引擎的链接，可以大大增加我们的网站知名度。因此有时候我们还应在其他装饰家居网上多把我们的进行推广。

4.信息发布推广方法：

前面3中也提到推广的问题，也就是这里所说的的信息发布推广，将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的，适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息发布是免费网站推广的常用方法之一。

5.病毒性营销方法：

此方法也有很多人在用，本方案赞不考虑。顺便提出来哈。不过病毒并非人们想象的那种，比如有趣页面：制作精美的页面，或有趣的页面常常在网上被网友迅速宣传。所以，可以制作一些精美的，或者有趣的页面向朋友推荐。

6.bbs宣传方法：

BBS宣传,虽然花费精力,但是效果非常好。网络营销，细节致胜,网站推广,全面出击。BBS宣传要选择自己潜在客户在的bbs，或者人气比较好的BBS。BBS宣传注意一下几个策略：

1.不要直接发广告。这样的帖子很容易被当作广告贴被删除。

2.用好头像，签名。头像可以专门设计一个，宣传自己的品牌，签名可以加入自己网站的介绍和连接。

3.发贴要求质量第一发贴不在乎发贴的数量多少，发的地方多少，而帖子的质量特别重要，为什么呢?因为发的多，但总体流量不多，我们发贴，关键是为了让更多大额人看，变相的宣传自己的网站。所以追求的是最终流量。所以发高质量的帖子，专注一点，可以花费较小的精力，获得较好的效果。

4.适当托一把。在论坛，有时候为了帖子的气氛，人气。你也可以适当的找个托，也可以自己注册两个帐号演一把。

同时也会存在品牌与品牌相互之间诋晦的问题，这样也要及时发现并去解决，比如我们要是有自己的BBS论坛，别人在里面发了不好的信息，我们就要及时删去，当然有时候坏的问题不删让他扩大化，也会有很好的发展，这也要看什么问题了，7.网络广告推广方法：

网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括：BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。BANNER广告所依托的媒体是网页、关键词广告属于搜索引擎营销的一种形式，Email广告则是许可Email营销的一种，可见网络广告本身并不能独立存在，需要与各种网络工具相结合才能实现信息传递的功能，因此也可以认为，网络广告存在于各种网络营销工具中，只是具体的表现形式不同。将网络广告用户网站推广，具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点，适合于网站发布初期及运营期的任何阶段。

8.综合推广方法：

除了前面介绍的常用推广方法之外，还有许多专用性、临时性的网站推广方法，如有奖竞猜、在线优惠卷、有奖调查、针对在线购物网站推广的比较购物和购物搜索引擎等，有些甚至采用建立一个辅助网站进行推广。

工作分析

针对以上各平台总结如下几点工作安排

百度帐号因为百度是目前使用人群最多的门户网站，在搜索引擎上绝对算是老大哥。那么我们每天的工作有什么呢

①打理自己的百度空间

②每天或者定期发表博文，内容没必要都是写配件的，最好五金传动配件之类的文稿，五金配件行业知识等。

③上传照片

④注意点：关键字！

⑤此外，不是一定要此关键字，有时候搞些热门的词，最新发生的时间，这些无非就是让别人更多的连接到自己，从而看到我们真正要表达的东西，工作计划《电子商务网络营销实战方法及工作计划》。

博客营销目前重点

百度博客，、阿里、一大把、人人网、新浪、天涯、搜狐这收录进最快的①在名人博客留言也是很有效的营销方式。

②博客关键字的把握

③博客的连接

QQ营销、短信平台的利用

加QQ群，自己要学会QQ营销，内部人员建群然后要求别人加入。或者进别人的群，至于什么样的群，我不作多说，作为电子商务的人员这点部清楚还做什么。

开通了短信平台，可以很快速的发布信息客户节假日的问候，定购商品的确认，发货后的通知。

电子商务部，目前团队来说还不算很强，很多细节的东西还不能完全把握，在此我作如下几点补充：

传动五金行业的客户一般分为四类：机械设备厂、生产数控设备公司、非标五金件加工、工程流水线设备等等。因此对此类群体的分析我们电子商务部，也务必清楚，然后针对此群体进行网络营销。

电子商务部一旦按照我的思路步入正轨，我是要求要有工作日志的，或者2-3日的工作记录是有的。打个比方，客户不满意我们的产品，那我们就要记录下来，然后与厂部沟通，只要有利于产品升级的建议都可以谈。

工作日志一般要记下面这些内容：

①要写清楚你都做了什么，要说明哪些是有价值的，你今后的公关方向在哪，哪些没有价值，客户没有业务价值的原因。

②各种信息要详细，比如在网上跟客户谈的重要内容都要整理起来，再比如客户的联系方式，地址等等。

③要有一些高端的内容以显示你的工作能力，比如此客户的购买意向，购买能力可能跟你的产品存在差异，你如何通过说明价格或工艺的优势迎合了客户的心理等等。

④要学会从客户口中套出了哪些有用的信息，这些就靠你自己把握分寸了.⑤要有你自己的见解，包括产品自身存在的哪些问题让客户不能接受，你能通过哪些方式让客户接受，业务方向要有哪些调整等等。

⑥要展示你的洞察力，比如市场的主流需求，多数客户的购买意向，消费能力，同行业其它厂家都有什么新的产品或销售方向等等。

⑦要认真记下自己学到了些什么，以及第二天或今后的工作方向。

主要是行业相关的词汇，对此我要求大家写博客，收录行业信息，就是为了网友提供专业的指路标，我们也能够获得更多的流量，从而可看见我们博客关于自己传动配件的东西了。

因此要注意博客的管理，利用好文章的关键词，根据网络趋势收集相关的文章，吸引更多的网民眼光。

①与关键词五金传动配件相关的被检索次数最多的关键词有：

以我们公司为例子

相信网络营销本身具有的优点，能被我们加以全面利用，让我们的企业更成熟，更有竞争力。在网络创新营销的道路上越走越宽，运用网络营销手段去创造行业奇迹。

⊙2011下半年电子商务工作计划

时间总是在悄无声息中流逝，2010年渐渐离我们远去。而转眼间,我已经在公司工作两年了,我想更应该为明年的工作做一个完整的计划,不断提升综合素质来迎接我的电子商务五年计划中。为了2011年电子商务的工作能够开展的有条不紊,现特做如下工作计划：

一、电子商务工作目标

大公司有大公司的制度小公司也有要有相关的工作章程，主要工作的开展都是围绕公司目前的业务状况来展开的，不同的阶段用不同的营销方法，不论是日常的维护工作还是网络推广工作，其总体目标就是要终合我们的能力将公司的业务开展顺利，最终达到提升公司整体知名度，整体盈利的目的.二、电子商务具体计划内容

1.日常维护和更新

做好工作规划，分清轻重主次，细心认真地做好信息上传更新，选取更具新闻价值的信息，力求做到网站更具专业化。更新维护不仅仅只局限于简单的更换文字稿，而是将企业的商业动态和发展方向充分考虑进去，再结合现有的网站规划结构，迅速做出相应的改进。力求企业的每一个新产品的推广和内部结构的调整，都能及时的发布在网络这个最具有潜力的市场。完成对网站诊断、优化，加强网站用户体验、方便运营推广.针对我公司的两个付费帐号进行不同的营销方法，2012年日常维护更新工作主要包括：

(1)监控网旺铺整体运行正常，一旦出现异常浏览量下降，立即解决查找，确保公司网站在互联网上的健康的运行。

(2)主要是每个网站的产品更新和新闻信息的更新，和其它B2B网站免费的运用信息的更新。

(3)在线QQ交流和留言板的管理，保证每天查看留言板，遇到客户留言，及时进行处理，确保QQ每天在线，及时解决咨询者的问题。

2.阿里巴巴中国站平台的日常维护和产品更新上传

阿里巴巴平台是公司使用的付费电子商务平台，必须要好好利用起来，而我的工作主要包括：

(1)发布新产品，每天对定期更新几条信息，重发，提高曝光率，每个星期更换一次橱窗产品，因为橱窗产品的曝光率比普通产品高8倍，所以10个位置充分利用。

(2)平台后台管理，确保每天登录阿里巴巴后台，查看子账号操作情况，避免账号出现异常。查看是否有询盘，并对所有询盘进行分析，过滤垃圾询盘，将有效询盘分配给各业务市场的负责人，并监督处理的情况。此外，保证QQ在线，及时回复咨询的问题，遇到意向客户，转交给相应助手负责，做到及时、专注、专业。

(3)每周定期分析平台使用效果，通过后台数据管家进行分析，及时调整产品策略。

(4)同类产品的竞争者分析，对于重点产品以及销量好的产品，我们要多分析同行竞争者的优劣，将我们的产品在网上展示的缺点进行改进，使更多的客户搜索到我们的产品。

以上是我对2011年电子商务工作做的计划，可能还有考虑不周全的地方，希望各位电商高手多多指点，我会认真负责的做好每一方面的工作人性化给工人安排工作，我相信，只要我们都各尽其职，努力做好每一个细节，公司的发展会越来越好！

东莞石龙银月五金传动配件兰S 20101年8月4日

⊙2011下半年电子商务工作计划

时间总是在悄无声息中流逝，2010年渐渐离我们远去。而转眼间,我已经在公司工作两年了,我想更应该为明年的工作做一个完整的计划,不断提升综合素质来迎接我的电子商务五年计划中。为了2011年电子商务的工作能够开展的有条不紊,现特做如下工作计划：

一、电子商务工作目标

大公司有大公司的制度小公司也有要有相关的工作章程，主要工作的开展都是围绕公司目前的业务状况来展开的，不同的阶段用不同的营销方法，不论是日常的维护工作还是网络推广工作，其总体目标就是要终合我们的能力将公司的业务开展顺利，最终达到提升公司整体知名度，整体盈利的目的.二、电子商务具体计划内容

1.日常维护和更新

做好工作规划，分清轻重主次，细心认真地做好信息上传更新，选取更具新闻价值的信息，力求做到网站更具专业化。更新维护不仅仅只局限于简单的更换文字稿，而是将企业的商业动态和发展方向充分考虑进去，再结合现有的网站规划结构，迅速做出相应的改进。力求企业的每一个新产品的推广和内部结构的调整，都能及时的发布在网络这个最具有潜力的市场。完成对网站诊断、优化，加强网站用户体验、方便运营推广.针对我公司的两个付费帐号进行不同的营销方法，2012年日常维护更新工作主要包括：

(1)监控网旺铺整体运行正常，一旦出现异常浏览量下降，立即解决查找，确保公司网站在互联网上的健康的运行。

(2)主要是每个网站的产品更新和新闻信息的更新，和其它B2B网站免费的运用信息的更新。

(3)在线QQ交流和留言板的管理，保证每天查看留言板，遇到客户留言，及时进行处理，确保QQ每天在线，及时解决咨询者的问题。

2.阿里巴巴中国站平台的日常维护和产品更新上传

阿里巴巴平台是公司使用的付费电子商务平台，必须要好好利用起来，而我的工作主要包括：

(1)发布新产品，每天对定期更新几条信息，重发，提高曝光率，每个星期更换一次橱窗产品，因为橱窗产品的曝光率比普通产品高8倍，所以10个位置充分利用。

(2)平台后台管理，确保每天登录阿里巴巴后台，查看子账号操作情况，避免账号出现异常。查看是否有询盘，并对所有询盘进行分析，过滤垃圾询盘，将有效询盘分配给各业务市场的负责人，并监督处理的情况。此外，保证QQ在线，及时回复咨询的问题，遇到意向客户，转交给相应助手负责，做到及时、专注、专业。

(3)每周定期分析平台使用效果，通过后台数据管家进行分析，及时调整产品策略。

(4)同类产品的竞争者分析，对于重点产品以及销量好的产品，我们要多分析同行竞争者的优劣，将我们的产品在网上展示的缺点进行改进，使更多的客户搜索到我们的产品。

以上是我对2011年电子商务工作做的计划，可能还有考虑不周全的地方，希望各位电商高手多多指点，我会认真负责的做好每一方面的工作人性化给工人安排工作，我相信，只要我们都各尽其职，努力做好每一个细节，公司的发展会越来越好！

东莞石龙银月五金传动配件兰S 20101年8月4日

第四篇：电子商务网络营销策略对比

品牌推广

品牌策略 营销策略

1）传统媒体

市场活动

品类扩张：开卖百货

公共关系

VANCL，互联网时尚生活品牌，提倡简单得体的2）高层营销 生活方式，坚持国际一线品质、合理价位，致力3）公益营销 于为互联网新兴族群提供高品质的精致生活。其4）跨界营销

公益活动：国庆60周年t恤义锁定目标群体：校园人群、年轻卖、爱心捐书 跨界活动：无处不在 装

女性、商务男士

VANCL品推关键词三要素：情感

娱乐活动：参与赞助电视活动 制造舆论：凡客体、明星撞衫 降价促销：减少库存，专注服沟通；全方位；多角度

凡客诚品 核心是，倡导一种生活方式，其设计：简单而不5）娱乐营销

简陋，时尚而不繁复；格调：质感生活、轻松舒6）内部品牌 适、简单得体；倡导一种简约主义生活方式。总7）互动营销 而言之：无限时尚、高性价比和最好的服务

8）产品代言 9）口碑营销

目 标： 做中国最大，全球前五强电子商务公司

口碑营销 1、相关节日促销活动

核心企业文化：

2、促销专区“夜黑风高”

1、为了打造全国品牌，京东共线上维系客户

诚信：内部坦白、诚实、守信

计在央视现场招标环节，投放京东·搞笑评论

3、商品论坛上投放广告

客户为先：客户利益第一、为客户着想

约2亿元。成为最大的电子商具体形式为：参与者在论坛里上京东商城

4、电视广告

激情超越：积极 主动 勤快 向上 创新 竞争

传搞笑评论，顶帖人最多的50位

5、在门户网站上投放广告，比务广告商。

学习：谦虚、好学、进步、用脑

2、电商价格战 参与者将获得京东电子券。如腾讯

团队精神：合作、诚信、步伐一致

杜绝浪费：厉行节约、爱护公物、即刻行动

1、国内化妆品电商的三驾马车之一

2、中国最大正品化妆品团购网站

博客营销 论坛营销

3、中国最大的女性团购网

线上线下双管齐下 网站首页今日推荐 免费试用 节日促销 正品宣传

正品保证，30天内无条件退货 收听微博、赠送礼品 趣味游戏，有奖活动

聚美优品

4、第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商网络广告 城。“聚美”二字寓意：聚集美丽，成人之美。交换链接 首创“化妆品团购”模式：

第五篇：浅谈电子商务下的网络营销策略

摘要

随着信息化和网络化的电子商务应用步伐的加快，社会跨入了网络经济时代。这也是经济发展的必然趋势。在市场竞争规划、经济增长的模式中，以及社会生活方式都发生深刻变化的形式里，企业将用何种策略来整合企业的资源，提高营销效率，这是现在研究的课题。本文通过对电子商务下网络营销的研究，针对我国网络营销中存在的显著问题，提出我国电子商务下在此方面的网络营销策略。关键词：电子商务，网络营销，营销策略

一、网络营销和营销策略的含义

网络营销的产生是随着Internet的产生和发展而产生的新营销方式。网络销是指利用Internet等电子手段进行的营销活动。网络营销是指企业借助机网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。即用计算机通信系统和在线网络，进行产品设计、制定价格、促销和分销的一列活动，它是有效地识别和满足客户的具体需求，以达到营销目标的一种营销方式。营销策略是按着品牌企业的战略目标，对被营销的对象作出有效引导，最终达到企业希望达到的行为模式。

二、我国网络营销中存在的一些问题及对策

网络营销模式不同于传统的营销模式。网络营销产品的虚拟性、真实性、安全性等让消费者们怯步，并阻碍了网络营销的发展。

1、网络营销心理不足

我国电子商务的发展受阻，因素诸多。网络营销作为一种新兴的营销方式，有着强大的生命力，但就其本身特点和发展现状而言，它仍存在着心理上的不足。首先，顾客对网络营销缺乏信任感。网上购物带有虚拟性，缺少实地购物的感受，使得长期以来消费者形成的“眼看、手摸、耳听”等传统购物习惯受到束缚，增加了顾客鉴别、选择企业或产品的难度；网上购物安全性仍然不足；顾客权益的保障有困难。

其次，网络营销无法满足某些特定的心理需求。网上购物不能满足消费者个人社交的需求；消费者无法以网上购物过程来显示自己的社会地位或支付能力，无法因购物而获得注意和尊重。

2、产品的选择

网络营销的时间性、空间性等对于一些产品不是很实用。在传统的市场营销组合策略中，产品策略是企业营销策略的一个重要组成部分，但是，随着社会生产力以及网络和信息化的发展，传统产品策略已开始变化，逐渐演变为满足消费者需求的营销策略。作为产品策略的内容，主要可分为实物产品和信息产品。

(1)实物产品

A、实物产品选择的基本原则。从理论上来说，在网络上可营销任何形式的实物产品。但在现阶段受各种因素的影响，网络营销还不能达到这一要求。一般而言，企业在网络营销时，目前可首先选择下列产品：

一是具有高技术性能或与电脑相关的产品；

二是市场需要覆盖较大地理范围的产品；

三是不太容易设店的特殊产品；

四是网上营销费用远低于其它销售渠道费用的产品；

五是消费者可从网上取得信息，即做出购买决策的产品；

六是网络群体目标市场容量较大的产品；

七是便于配送的产品；八是名牌产品。

B、选择产品时应注意的问题

一是要充分考虑自身产品的性能；

二是要充分考虑产品营销的区域范围及物流配送体系；

三是要充分考虑产品市场生命周期。

(2)信息产品

A、设立“虚拟展厅”。用立体逼真的图像，辅之于方案、声音等展示自己的产品，使消费者如亲临其境一般，感受到产品的存在，对产品的各个方面有一个较为全面的了解。在建立“虚拟展厅”来传递信息时，为更好地满足消费者的需求，企业应在“展厅”中设立不同产品的显示器，并建立相应的导航系统，使消费者能迅速、快捷地寻找到自己所需要的产品信息。

B、设立“虚拟组装室”。在“虚拟展厅”中，对于一些需要消费者购买后进行组装的产品，可专门开辟一些空间，使消费者能根据自己的需求，对同一产品或不同产品进行组合，更好的满足消费者个性化需求。

C、建立自动的信息传递系统。在该方面，企业一是要建立快捷、及时的信息发布系统，使企业的各种信息能及时地传递给消费者；二是要建立信息的实时沟通系统，加强与消费者在文化、情感上的沟通，并随时收集、整理、分析消费者的意见和建议，在改进产品开发生产、营销的同时，对于企业有帮助的好的建议，应给予信息提供者以相应的回报。

3、支付安全方面

目前我国支付的技术手段尚不成熟，安全通用的电子货币尚处于研究认证阶段，网络交易成了“网上订货，网下付款”的四不像交易方式，极大影响了网络营销系统的发展，这对于提高网络营销系统的效益和水平是不利的。从技术上讲，网络营销系统发展的核心和关键就是交易的安全性，如资金安全、信息安全、货物安全、商业保密等：而由于Internet本身的开放性、虚拟性和流动性，使网上交易面临着种种危险，如网络泄密、网络欺诈等。企业害怕出现商业泄密，以及虚假购物，而消费者则担心虚假交货、货不符实等情况的发生。网上支付安全问题在一定程度上影响了人们对网上交易的信任度，制约了网络营销的发展。因此，马云提出了第三方支付平台，其流程操作简单：

（1）消费者在电子商务网站选购商品，最后决定购买，买卖双方在网上达成交易意向。

（2）消费者选择利用第三方支付平台作为交易中介，用借记卡或信用卡将货款划到第三方账户，并设定发货期限。

（3）第三方支付平台通知商家，消费者的货款已到账，要求商家在规定时间内发货。

（4）商家收到消费者已付款的通知后按订单发货，并在网站上做相应记录，消费者可在网站上查看自己所购买商品的状态；如果商家没有发货，则第三方支付平台会通知顾客交易失败，并询问是将货款划回其账户还是暂存在支付平台。

（5）消费者收到货物并确认满意后通知第三方支付平台。如果消费者对商品不满意，或认为与商家承诺有出入，可通知第三方支付平台拒付货款并将货物退回商家。

（6）消费者满意，第三方支付平台将货款划入商家账户，交易完成；消费者对货物不满，第三方支付平台确认商家收到退货后，将该商品货款划回消费者账户或暂存在第三方账户中等待消费者下一次交易的支付。

三、做好网络营销应遵循的原则

网络营销是借助一切被目标用户认可的网络应用服务平台开展的引导用户关注的行为或活动，目的是促入产品在线销售及扩大品牌影响力。因此，企业要做好网络营销策划，遵循以下四个原则：

1、系统性原则

网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，网络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化，使‘六流’皆备，相得益彰。

2、创新性原则

网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中，通过创新，创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。

3、操作性原则

网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性，否则毫无价值可言。这种可操作性，表现为在网络营销方案中，策划者根据企业网络营销的目标和环境条件，就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说，网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。

4、经济性原则

网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源，而且通过网络营销方案的实施，改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划，应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益，或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。

四、网络营销应对策略

1、产品策略

企业使用网络营销方法必须明确自己的产品或服务项目，明确哪些是网络消费者更愿意选择的产品。并且定位目标群体：年轻妈妈，成功人士，青少年„„网络销售产品的费用远低于其他销售渠道的，因此企业如果选择得当可以通过网络营销获得更大的利润，可以迅速地吸引更多的消费者。

2、价格策略

由于信息的开放性，消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格，如何引导消费者作出购买决策是关键。企业者如果想在价格上网络营销成功，应着重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比自身产品的特点。另外，由于竞争者的冲击，网络营销的价格策略应适时调整，根据营销目的不同，可分阶段制定价格，如在自身品牌推广阶段可以以低价吸引消费者，在考虑成本基础上，通过减少利润来占有市场；品牌优势发挥出来并形成一定销售规模时，可以通过规模生产降低成本来提高企业利润。

3、促销策略

如使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果，对企业来说可节省大量支出。利用网络广告的效应可以挖掘更多的潜在消费者，可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟，以此拓宽产品的消费层面。网络促销还可以推广本企业的文化，利于树立企业的形象。

4、渠道策略

网络营销的渠道应本着方便消费者的原则制定。企业产品联合其他企业的相关产品为自己企业的产品外延，相关产品的同时出现会更加吸引消费者。为了促进消费者购买，应该及时在网站发布促销信息、新产品信息、公司动态，为了方便购买还要提供多种支付模式，让消费者有多种选择，在建设公司网站时设立网络店铺来促进销售。

5、服务策略

网络营销可根据自身产品的特性，根据特定的目标客户群，特有的企业文化来加强互动，节约开支，形式新颖多样，避免了原有营销模式的老套单一化。结束语

网络营销作为一种新的营销方式，正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。电子商务发展迅速的步划，使得电子商务中存在的问题浮出水面。企业和政府协作了解网络营销的问题和对策，而对症下药制定相关政策及策略，使我国电子商务平稳发展，并遵循可持续发展原则。本文从网络营销和营销策略的定义、我国网络营销中存在的一些问题及对策和做好网络营销应遵循的原则，来说明网络营销的应对策略。

参考文献

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