网络营销创业计划书（五篇范文）

第一篇：网络营销创业计划书

篇一：网络营销创业计划书 网络营销创业计划书

一、市场分析 首先申明，计划书重要的官方数据依照2011年1月中国互联网发展状况统计报告。此报告数据应是目前关于互联网发展状况最准确的，我们不以其他网站搜索的信息作为参考。其次根据自己实际经历作为市场分析的依据。中国互联网发展状况统计报告中：

1、截至2010年12月，中国网民规模达到4.57亿，网民平均每周上网时长为18.3个小时。说

明各个企业的客户群体越来越多的转移到了互联网、2、2010年，我国域名总数下降为866万，其中.cn域名435万。网站数量下降到191万个，.cn 下网站为113万个，占网站整体的59.5%。

3、搜索引擎使用率达到81.9%，用户规模3.75亿，成为网民第一大应用。在互联网信息迅速

膨胀的今天，传统门户网站地位有所下降，而搜索作为互联网发展的引擎，越来越显现出其“新门户”的特点

4、商务类应用用户规模继续领涨。网络购物用户规模年增幅48.6%，是增幅最快的应用。网上支付、网上银行的使用率迅速提升，更多的经济活动已步入了互联网时代。

5、微博客和团购的用户数已初具规模，我国微博客用户规模达到6311万，在网民中占13.8%； 团购用户规模达到1875万，在网民中占4.1%。

6、截至2010年12月，有94.8%的中小企业配备了电脑，无电脑的中小企业仅占5.2%。92.7% 的中国中小企业接入互联网。中小企业曾有建站行为（含网上商铺和独立网站）的比例达到了43%

7、然而，中小企业网站的运营水平偏低，58.8%的中小企业网站更新频率超过一个月；有 分工明确的专职团队负责运营的中小企业网站仅22.5%。8、42.1%的中小企业曾经利用互联网进行过营销和推广工作；中小企业利用电子邮件进行 营销的比例达到了21.3%，利用电子商务平台推广的比例达到了19.3%，利用搜索关键字广告进行营销的比例达到了15.4%。

9、互联网已经成为了中小企业与客户沟通和为客户服务的主要渠道之一，57.2%的中小企 业正在利用互联网与客户沟通及为客户提供咨询服务。

10、接入互联网的中小企业中，互联网知识培训的比例偏低。仅22.3%的接入互联网的 中小企业过去一年中进行过互联网相关知识培训。

11、可以看出，目前中小企业互联网应用中，普及比较广的还是客户服务和企业内部管 理方面的应用。但实际上，对于企业中超过99%的中小企业，如何获得客户、如何拓展市场才是关乎生存的最紧要需求。但目前中小企业中电子商务/网络营销方面的互联网应用水平还偏低，需要重点提升。

12、企业网站一般具有品牌营销、销售、客服等多种职能。从针对中小企业网站设计目的的调查可以看出，营销功能和品牌宣传功能是大多数中小企业网站设计上最重要、最核心的功能；销售功能、客户服务及客户管理功能相对较弱。可见，多数中小企业的互联网网站都希望具备了一定的营销功能。但是，多数中小企业网站功能主要还是集中在展示上，互动功能、交易功能、后台统计功能方面还有所欠缺，这也导致多数企业网站只是虚设，没有发挥作用。从中小企业网站更新频率来看，大多数中小企业并没有将网站作为信息发布的重要领地。超过一半以上的中小企业网站平均一个月都难以更新一次，可见很多中小企业网站都处于半停滞的状态。中小企业网站利用水平普遍偏低。根据各中小企业对于其企业网站的评价也可以看出，中小企业网站对于很多企业仅仅是一个品牌形象展示的工具，而还没有成为其电子商务的工具。曾有建设独立网站行为的中小企业中，认为网站为自己带来了流量和订单的企业仅仅占到18%。

电子商务及网络营销是企业利用互联网的最主要的应用，综合起来中小企业中电子商务及网络营销相关的互联网应用的利用率达到了42.1%。其中，电子邮件营销方式是中小企业最普遍采用的互联网营销方式，21.3%的中小企业曾经采用过电子邮件营销。电子邮件营销具有成本低、到达率高等优点，但具有容易引起受众反感等缺点。不过，将电子邮件营销与crm系统结合，进行更加精准的促销信息推送仍然是很有效的网络营销方式。因此，电子邮件营销未来还将是最为普及的网络营销方式之一。此外，电子商务平台和搜索营销（包括搜索关键字广告、搜索引擎优化等）是中小企业互联网营销中比较重要的两类互联网营销方式，也是中小企业互联网营销中投入较多的两个领域。互联网品牌广告，是指在门户网站等站点中购买相应的广告资源（图片链、文字链、弹出框等），是互联网广告中最为传统的方式。目前，依然在中小企业的网络营销中占有一席之地。网络软文也是利用较广的一种互联网营销方式，包括企业自己员工利用论坛等手段宣传自己的品牌和产品，以及雇佣专门的“网络水军”进行大规模、有组织的互联网舆论战。这种互联网营销方式，正在不断得到广告主的青睐，但未来可能面临更加严格的管制以及社会负面舆论的影响。

13、互联网已经成为了中小企业与客户沟通和为客户服务的主要渠道之一，57.2%的中小企业正在利用互联网与客户沟通，为客户提供咨询服务。具体的互联网客户服务方式上，利用电子邮件接受客户咨询的最多，中小企业中50.2%利用电子邮件作为与用户沟通和联系的工具。电子邮件方式具有成本低廉的优势，包括人员成本低、软硬件投入低；但是劣势也很突出，互动性很差，用户无法及时获得反馈。此外，即时通信软件正在成为企业互联网客服的另一个重要方式。即时通信软件具有很好的互动性，用户可以及时获得帮助和反馈；但相对的，成本较电子邮件方式要高，包括要专人负责实时解答等。企业对于互联网客服方式的选择，跟企业对于互联网渠道的定位有关。将互联网作为主要营销和销售渠道的中小企业，未来将不断加大互联网客户服务方面的投入，将通过即时通信软件、自有网站等方式为用户提供实时的在线服务。

总体来看，未尝试过互联网营销方式的中小企业对于网络营销和电子商务的效果抱有很大疑问，同时也认为网络营销难度较大，因此尝试的积极性不高。而使用过网络营销的中小企业，已经认识到了网络营销的价值，倾向于保持甚至是增加网络营销方面的投入。无网站及网店的中小企业中，66.4%仍然选择未来不建设网站或网店。未利用电子商务平台的中小企业中，有76.6%未来不打算利用电子商务平台进行营销或销售。未利用搜索营销的中小企业中，有72.3%未来不打算利用搜索营销。

相比较而言，使用过搜索营销的中小企业相比较未使用过搜索营销的中小企业，未来的搜索营销使用倾向要更加积极。仅14.9%的搜索营销广告主未来计划减少在搜索营销方面的投入，超过85%的中小企业未来将保持现有投入或增加投入。可见，多数搜索营销广告主对于搜索营销的效果还是持肯定态度。人员匹配和管理机制：

利用互联网进行电子商务或网络营销的中小企业中，一半左右的中小企业没有配备互联网营销的相关内部管理机制。48.3%利用互联网进行电子商务或网络营销的中小企业有专门的人员来接听电话或接受在线咨询；35.4%利用互联网进行电子商务或网络营销的中小企业有独立的网络营销团队；23.3%的利用互联网进行电子商务或网络营销的中小企业专门针对网络营销定制了独立的产品线。但总体而言，中小企业对于网络营销的支撑力度还不够，有40.7%的中小企业并没有针对网络营销做出任何相应的运营机制14、15、调整。

通过分析网站人员投入情况与网站效果的关系可以看出，投入水平与网站效果呈现很显著的正相关性，投入越大、效果越好。

然而，根据调查数据显示，目前中小企业网站的维护水平总体还是偏低。中小企业网站有专职团队负责的仅22.5%；多数中小企业网站仅有少数人员进行内容更新，而没有技术维护人员。

16、中小企业互联网培训情况

接入互联网的中小企业中，互联网知识培训的比例偏低。仅22.3%的接入互联网的中小企业过去一年中进行过互联网相关知识培训。

在互联网知识相关培训采用的方式上，多数中小企业最常采用的方式是内部员工知识分享，专业人员进行讲座的比例偏低。

综上所述，网民数量的不断攀升，中小企业通过互联网不断增加活动的现状，及中小企业网络营销应用的薄弱和迫切需求的突出矛盾，网络营销人才和管理、培训的大量需求，说明了当今网络营销服务的市场前景，也预示在未来互联网发展过程中网络营销发展的趋势。从我们身边发现及调研的情况来看，网络营销培训即将迎来高速发展的时代，不只是亿玛客，北大青鸟，新东方可能会在积聚一定的人力，物力财力之后，将不是很成熟的网络营销课程快速发展到全国。这样的话，网络营销人才的迅速增量会使很多企业慢慢建立自己的网络营销系统，在不久的将来，各个企业都会有自己的网络营销系统和健全的管理运营机制，我认为这是个不可避免的大趋势。因此目前我们所处的历史阶段，就赋予我们最好的历史机遇，在大量企业不得不进行网络营销建设，而又为找不到专业人才来帮助他们建设这样的互联网系统的时候，我们的进入是他们所期望的，在这个时候，我们的起点会很低，竞争也不大，因为业内行家就很少，绝大多数企业已经意识到网络营销的重要性，这些企业不可能等到人才到位，建立起自己的网络营销机制的时候，才开始运作互联网市场。可见，网络营销外包服务的市场极为庞大。

通过与已工作的同学的交流，他们手上都有或多或少的单子，一个人无法完成，而委托其他认识的同学相互配合完成。

与刚毕业的同学们交流，认为网络营销外包服务是可以做的。

通过亿玛客现状，送单率很高，但无力承担。只能接20万以上的大单，并且要排期完成。通过对武汉的网络公司，媒介公司及其他地方网络公司的调研。地方上的公司目前主要业务还是停留在网络建设和维护，网站优化上，搜索引擎会优化的公司不多，也不专业。至于整合营销，有些公司有概念，但是不会实际操作。在下列竞争调研中，可以看到，有些公司百度快照的排名在第一，但是百度链接却打不开。

除北京以外的其他省市，目前却是出于网络营销萌芽状态。企业在这方面的意识还有待进一步提高。这也说明二级城市是一块很好的处女地。而我也相信，用不了多久，二级城市会在网络营销人才增多和企业对其意识增强的背景下，迅速火热起来。所以，若是抓住这个历史机遇，我们会在技术难度不大，竞争不激烈的情况下发展起来。

二、竞争分析

目前全国做网络营销服务的企业或个体主要集中在北京，毋庸置疑，北京也是全国互联网技术应用最前沿的地区。通过网络调研，基本了解和掌握了这些网络营销公司的业务范围和产品服务。我将所调研的竞争对手分为两部分。

篇二：网络营销创业计划书记 网络营销创业计划书 项目名称:_____________ 项目单位:_____________ 地 址:_____________ 电 话:_____________ 传 真:_____________ 电子邮件:_____________ 联系人:_____________ 二零一四年十二月

目 录．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1

一、创业公司情况介绍．．．．．．．．．．．．．．．2

二、业务主旨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

三、市场分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

四、竞争分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

五、项目计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

六、产品服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

七、项目盈利点．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

八、营销计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

九、管理与组织．．．．．．．．．．．．．．．．．．11（大概目录我已经编辑，具体目录和页码需要根据自己以后 的修改来定）

一、创业公司情况介绍

这个要你自己写了...............。

二、业务主旨

随着电子信息的发展和全球化，依赖于互联网发展的业务如雨后春笋般地出 现，也带给了传统行业一次新的渠道和机遇，为此，本人依据近来年互联网发展的有关数据，分析了中小企业依靠互联网营销会带来巨大的经济效益，从而建立起自己的网络推广业务，将会有很庞大的市场空间。本人的业务是为企 业提供网络策划，网络推广到销售提供一站式地服务，相信在不久的将来就会有 很大的发展。（这段话是小弟的原创，包括目录都是我编辑的，你自己再修改编 辑下吧）

三、市场分析

首先申明，计划书重要的官方数据依照2011年1月中国互联网发展状况统 计报告。此报告数据应是目前关于互联网发展状况最准确的，我们不以其他 网站搜索的信息作为参考。其次根据自己实际经历作为市场分析的依据。中国互联网发展状况统计报告：

1、截至2010年12月，中国网民规模达到4.57亿，网民平均每周上网时长为18.3 个小时。说明各个企业的客户群体越来越多的转移到了互联网、2、2010年，我国域名总数下降为866万，其中.cn域名435万。网站数量下降到 191万个，.cn下网站为113万个，占网站整体的59.5%。

3、搜索引擎使用率达到81.9%，用户规模3.75亿，成为网民第一大应用。在互

联网信息迅速膨胀的今天，传统门户网站地位有所下降，而搜索作为互联网发展的引擎，越来越显现出其“新门户”的特点

4、商务类应用用户规模继续领涨。网络购物用户规模年增幅48.6%，是增幅最

快的应用。网上支付、网上银行的使用率迅速提升，更多的经济活动已步入了互联网时代。

5、微博客和团购的用户数已初具规模，我国微博客用户规模达到6311万，在网 民中占13.8%；团购用户规模达到1875万，在网民中占4.1%。

6、截至2010年12月，有94.8%的中小企业配备了电脑，无电脑的中小企业仅占

5.2%。92.7%的中国中小企业接入互联网。中小企业曾有建站行为（含网上商铺和独立网站）的比例达到了43%

7、然而，中小企业网站的运营水平偏低，58.8%的中小企业网站更新频率超过 一个月；有分工明确的专职团队负责运营的中小企业网站仅22.5%。

8、42.1%的中小企业曾经利用互联网进行过营销和推广工作；中小企业利用电 子邮件进行营销的比例达到了21.3%，利用电子商务平台推广的比例达到了19.3%，利用搜索关键字广告进行营销的比例达到了15.4%。

9、互联网已经成为了中小企业与客户沟通和为客户服务的主要渠道之一，57.2%的中小企业正在利用互联网与客户沟通及为客户提供咨询服务。

10、接入互联网的中小企业中，互联网知识培训的比例偏低。仅22.3%的接入 互联网的中小企业过去一年中进行过互联网相关知识培训。

11、可以看出，目前中小企业互联网应用中，普及比较广的还是客户服务和

企业内部管理方面的应用。但实际上，对于企业中超过99%的中小企业，如何获得客户、如何拓展市场才是关乎生存的最紧要需求。但目前中小企业中电子商务/网络营销方面的互联网应用水平还偏低，需要重点提升。

12、企业网站一般具有品牌营销、销售、客服等多种职能。从针对中小企业

网站设计目的的调查可以看出，营销功能和品牌宣传功能是大多数中小企业网站设计上最重要、最核心的功能；销售功能、客户服务及客户管理功能相对较弱。可见，多数中小企业的互联网网站都希望具备了一定的营销功能。但是，多数中小企业网站功能主要还是集中在展示上，互动功能、交易功能、后台统计功能方面还有所欠缺，这也导致多数企业网站只是虚设，没有发挥作用。

从中小企业网站更新频率来看，大多数中小企业并没有将网站作为信息

发布的重要领地。超过一半以上的中小企业网站平均一个月都难以更新一次，可见很多中小企业网站都处于半停滞的状态。中小企业网站利用水平普遍偏低。根据各中小企业对于其企业网站的评价也可以看出，中小企业网站对于

很多企业仅仅是一个品牌形象展示的工具，而还没有成为其电子商务的工具。曾有建设独立网站行为的中小企业中，认为网站为自己带来了流量和订单的企业仅仅占到18%。电子商务及网络营销是企业利用互联网的最主要的应用，综合起来中小

企业中电子商务及网络营销相关的互联网应用的利用率达到了42.1%。其中，电子邮件营销方式是中小企业最普遍采用的互联网营销方式，21.3%的中小企业曾经采用过电子邮件营销。电子邮件营销具有成本低、到达率高等优点，但具有容易引起受众反感等缺点。不过，将电子邮件营销与crm系统结合，进行更加精准的促销信息推送仍然是很有效的网络营销方式。因此，电子邮件营销未来还将是最为普及的网络营销方式之一。此外，电子商务平台和搜索营销（包括搜索关键字广告、搜索引擎优化等）是中小企业互联网营销中比较重要的两类互联网营销方式，也是中小企业互联网营销中投入较多的两个领域。

互联网品牌广告，是指在门户网站等站点中购买相应的广告资源（图片链、文字链、弹出框等），是互联网广告中最为传统的方式。目前，依然在中小企业的网络营销中占有一席之地。网络软文也是利用较广的一种互联网营销方式，包括企业自己员工利用论坛等手段宣传自己的品牌和产品，以及雇佣专门的“网络水军”进行大规模、有组织的互联网舆论战。这种互联网营销方式，正在不断得到广告主的青睐，但未来可能面临更加严格的管制以及社会负面舆论的影响。

13、互联网已经成为了中小企业与客户沟通和为客户服务的主要渠道之一，57.2%的中小企业正在利用互联网与客户沟通，为客户提供咨询服务。具体的互联网客户服务方式上，利用电子邮件接受客户咨询的最多，中小企业中50.2%利用电子邮件作为与用户沟通和联系的工具。电子邮件方式具有成本低廉的优势，包括人员成本低、软硬件投入低；但是劣势也很突出，互动性很差，用户无法及时获得反馈。此外，即时通信软件正在成为企业互联网客服的另一个重要方式。即时通信软件具有很好的互动性，用户可以及时获得帮助和反馈；但相对的，成本较电子邮件方式要高，包括要专人负责实时解答等。企业对于互联网客服方式的选择，跟企业对于互联网渠道的定位有关。将互联网作为主要营销和销售渠道的中小企业，未来将不断加大互联网客户服务方面的投入，将通过即时通信软件、自有网站等方式为用户提供实时的在线服务。

14、总体来看，未尝试过互联网营销方式的中小企业对于网络营销和电子商

务的效果抱有很大疑问，同时也认为网络营销难度较大，因此尝试的积极性不高。而使用过网络营销的中小企业，已经认识到了网络营销的价值，倾向于保持甚至是增加网络营销方面的投入。无网站及网店的中小企业中，66.4%仍然选择未来不建设网站或网店。未利用电子商务平台的中小企业中，有76.6%未来不打算利用电子商务平台进行营销或销售。

未利用搜索营销的中小企业中，有72.3%未来不打算利用搜索营销。相比较而言，使用过搜索营销的中小企业相比较未使用过搜索营销的中

小企业，未来的搜索营销使用倾向要更加积极。仅14.9%的搜索营销广告主未来计划减少在搜索营销方面的投入，超过85%的中小企业未来将保持现有投入或增加投入。可见，多数搜索营销广告主对于搜索营销的效果还是持肯定态度。

15、人员匹配和管理机制：

利用互联网进行电子商务或网络营销的中小企业中，一半左右的中小企

业没有配备互联网营销的相关内部管理机制。48.3%利用互联网进行电子商务或网络营销的中小企业有专门的人员来接听电话或接受在线咨询；35.4%利用互联网进行电子商务或网络营销的中小企业有独立的网络营销团队；23.3%的利用互联网进行电子商务或网络营销的中小企业专门针对网络营销定制了独立的产品线。但总体而言，中小企业对于网络营销的支撑力度还不够，有40.7%的中小企业并没有针对网络营销做出任何相应的运营机制调整。通过分析网站人员投入情况与网站效果的关系可以看出，投入水平与网 站效果呈现很显著的正相关性，投入越大、效果越好。

然而，根据调查数据显示，目前中小企业网站的维护水平总体还是偏低。中小企业网站有专职团队负责的仅22.5%；多数中小企业网站仅有少数人员进行内容更新，而没有技术维护人员。

16、中小企业互联网培训情况

接入互联网的中小企业中，互联网知识培训的比例偏低。仅22.3%的接入 互联网的中小企业过去一年中进行过互联网相关知识培训。

在互联网知识相关培训采用的方式上，多数中小企业最常采用的方式是 内部员工知识分享，专业人员进行讲座的比例偏低。

综上所述，网民数量的不断攀升，中小企业通过互联网不断增加活动的现状，及中小企业网络营销应用的薄弱和迫切需求的突出矛盾，网络营销人才和管理、培训的大量需求，说明了当今网络营销服务的市场前景，也预示在未来互联网发展过程中网络营销发展的趋势。从我们身边发现及调研的情况来看，网络营销培训即将迎来高速发展的时代，不只是亿玛客，北大青鸟，新东方可能会在积聚一定的人力，物力财力之后，将不是很成熟的网络营销课程快速发展到全国。这样的话，网络营销人才的迅速增量会使很多企业慢慢建立自己的网络营销系统，在不久的将来，各个企业都会有自己的网络营销系统和健全的管理运营机制，我认为这是个不可避免的大趋势。因此目前我们所处的历史阶段，就赋予我们最好的历史机遇，在大量企业不得不进行网络营销建设，而又为找不到专业人才来帮助他们建设这样的互联网系统的时候，我们的进入是他们所期望的，在这个时候，我们的起点会很低，竞争也不大，因为业内行家就很少，绝大多数企业已经意识到网络营销的重要性，这些企业不可能等到人才到位，建立起自己的网络营销机制的时候，才开始运作互联网市场。可见，网络营销外包服务的市场极为庞大。

通过与已工作的同学的交流，他们手上都有或多或少的单子，一个人无法完成，而委托其他认识的同学相互配合完成。

与刚毕业的同学们交流，认为网络营销外包服务是可以做的。

通过亿玛客现状，送单率很高，但无力承担。只能接20万以上的大单，并且要排期完成。通过对武汉的网络公司，媒介公司及其他地方网络公司的调研。地方上的公司目前主要业务还是停留在网络建设和维护，网站优化上，搜索引擎会优化的公司不多，也不专业。至于整合营销，有些公司有概念，但是不会实际操作。在下列竞争调研中，可以看到，有些公司百度快照的排名在第一，但是百度链接却打不开。

除北京以外的其他省市，目前却是出于网络营销萌芽状态。企业在这方面的篇三：网络营销项目创业计划书-副本 网络营销创业计划书

一、市场分析 首先申明，计划书重要的官方数据依照2011年1月中国互联网发展状况统计报告。此报告数据应是目前关于互联网发展状况最准确的，我们不以其他网站搜索的信息作为参考。其次根据自己实际经历作为市场分析的依据。中国互联网发展状况统计报告中：

1、截至2010年12月，中国网民规模达到4.57亿，网民平均每周上网时长为18.3个小时。说

明各个企业的客户群体越来越多的转移到了互联网、2、2010年，我国域名总数下降为866万，其中.cn域名435万。网站数量下降到191万个，.cn 下网站为113万个，占网站整体的59.5%。

3、搜索引擎使用率达到81.9%，用户规模3.75亿，成为网民第一大应用。在互联网信息迅 速膨胀的今天，传统门户网站地位有所下降，而搜索作为互联网发展的引擎，越来越显现出其“新门户”的特点

4、商务类应用用户规模继续领涨。网络购物用户规模年增幅48.6%，是增幅最快的应用。网上支付、网上银行的使用率迅速提升，更多的经济活动已步入了互联网时代。

5、微博客和团购的用户数已初具规模，我国微博客用户规模达到6311万，在网民中占 13.8%；团购用户规模达到1875万，在网民中占4.1%。

6、截至2010年12月，有94.8%的中小企业配备了电脑，无电脑的中小企业仅占5.2%。92.7% 的中国中小企业接入互联网。中小企业曾有建站行为（含网上商铺和独立网站）的比例达到了43%

7、然而，中小企业网站的运营水平偏低，58.8%的中小企业网站更新频率超过一个月；有 分工明确的专职团队负责运营的中小企业网站仅22.5%。

8、42.1%的中小企业曾经利用互联网进行过营销和推广工作；中小企业利用电子邮件进行 营销的比例达到了21.3%，利用电子商务平台推广的比例达到了19.3%，利用搜索关键字广告进行营销的比例达到了15.4%。

9、互联网已经成为了中小企业与客户沟通和为客户服务的主要渠道之一，57.2%的中小企 业正在利用互联网与客户沟通及为客户提供咨询服务。

10、接入互联网的中小企业中，互联网知识培训的比例偏低。仅22.3%的接入互联网的 中小企业过去一年中进行过互联网相关知识培训。

11、可以看出，目前中小企业互联网应用中，普及比较广的还是客户服务和企业内部管 理方面的应用。但实际上，对于企业中超过99%的中小企业，如何获得客户、如何拓展市场才是关乎生存的最紧要需求。但目前中小企业中电子商务/网络营销方面的互联网应用水平还偏低，需要重点提升。

12、企业网站一般具有品牌营销、销售、客服等多种职能。从针对中小企业网站设计目的的调查可以看出，营销功能和品牌宣传功能是大多数中小企业网站设计上最重要、最核心的功能；销售功能、客户服务及客户管理功能相对较弱。可见，多数中小企业的互联网网站都希望具备了一定的营销功能。但是，多数中小企业网站功能主要还是集中在展示上，互动功能、交易功能、后台统计功能方面还有所欠缺，这也导致多数企业网站只是虚设，没有发挥作用。从中小企业网站更新频率来看，大多数中小企业并没有将网站作为信息发布的重要领地。超过一半以上的中小企业网站平均一个月都难以更新一次，可见很多中小企业网站都处于半停滞的状态。中小企业网站利用水平普遍偏低。根据各中小企业对于其企业网站的评价也可以看出，中小企业网站对于很多企业仅仅是一个品牌形象展示的工具，而还没有成为其电子商务的工具。曾有建设独立网站行为的中小企业中，认为网站为自己带来了流量和订单的企业仅仅占到18%。

电子商务及网络营销是企业利用互联网的最主要的应用，综合起来中小企业中电子商务及网络营销相关的互联网应用的利用率达到了42.1%。其中，电子邮件营销方式是中小企业最普遍采用的互联网营销方式，21.3%的中小企业曾经采用过电子邮件营销。电子邮件营销具有成本低、到达率高等优点，但具有容易引起受众反感等缺点。不过，将电子邮件营销与crm系统结合，进行更加精准的促销信息推送仍然是很有效的网络营销方式。因此，电子邮件营销未来还将是最为普及的网络营销方式之一。此外，电子商务平台和搜索营销（包括搜索关键字广告、搜索引擎优化等）是中小企业互联网营销中比较重要的两类互联网营销方式，也是中小企业互联网营销中投入较多的两个领域。互联网品牌广告，是指在门户网站等站点中购买相应的广告资源（图片链、文字链、弹出框等），是互联网广告中最为传统的方式。目前，依然在中小企业的网络营销中占有一席之地。网络软文也是利用较广的一种互联网营销方式，包括企业自己员工利用论坛等手段宣传自己的品牌和产品，以及雇佣专门的“网络水军”进行大规模、有组织的互联网舆论战。这种互联网营销方式，正在不断得到广告主的青睐，但未来可能面临更加严格的管制以及社会负面舆论的影响。

13、互联网已经成为了中小企业与客户沟通和为客户服务的主要渠道之一，57.2%的中小企业正在利用互联网与客户沟通，为客户提供咨询服务。具体的互联网客户服务方式上，利用电子邮件接受客户咨询的最多，中小企业中50.2%利用电子邮件作为与用户沟通和联系的工具。电子邮件方式具有成本低廉的优势，包括人员成本低、软硬件投入低；但是劣势也很突出，互动性很差，用户无法及时获得反馈。此外，即时通信软件正在成为企业互联网客服的另一个重要方式。即时通信软件具有很好的互动性，用户可以及时获得帮助和反馈；但相对的，成本较电子邮件方式要高，包括要专人负责实时解答等。企业对于互联网客服方式的选择，跟企业对于互联网渠道的定位有关。将互联网作为主要营销和销售渠道的中小企业，未来将不断加大互联网客户服务方面的投入，将通过即时通信软件、自有网站等方式为用户提供实时的在线服务。

总体来看，未尝试过互联网营销方式的中小企业对于网络营销和电子商务的效果抱有很大疑问，同时也认为网络营销难度较大，因此尝试的积极性不高。而使用过网络营销的中小企业，已经认识到了网络营销的价值，倾向于保持甚至是增加网络营销方面的投入。无网站及网店的中小企业中，66.4%仍然选择未来不建设网站或网店。未利用电子商务平台的中小企业中，有76.6%未来不打算利用电子商务平台进行营销或销售。未利用搜索营销的中小企业中，有72.3%未来不打算利用搜索营销。

相比较而言，使用过搜索营销的中小企业相比较未使用过搜索营销的中小企业，未来的搜索营销使用倾向要更加积极。仅14.9%的搜索营销广告主未来计划减少在搜索营销方面的投入，超过85%的中小企业未来将保持现有投入或增加投入。可见，多数搜索营销广告主对于搜索营销的效果还是持肯定态度。人员匹配和管理机制：

利用互联网进行电子商务或网络营销的中小企业中，一半左右的中小企业没有配备互联网营销的相关内部管理机制。48.3%利用互联网进行电子商务或网络营销的中小企业有专门的人员来接听电话或接受在线咨询；35.4%利用互联网进行电子商务或网络营销的中小企业有独立的网络营销团队；23.3%的利用互联网进行电子商务或网络营销的中小企业专门针对网络营销定制了独立的产品线。但总体而言，中小企业对于网络营销14、15、的支撑力度还不够，有40.7%的中小企业并没有针对网络营销做出任何相应的运营机制调整。

通过分析网站人员投入情况与网站效果的关系可以看出，投入水平与网站效果呈现很显著的正相关性，投入越大、效果越好。

然而，根据调查数据显示，目前中小企业网站的维护水平总体还是偏低。中小企业网站有专职团队负责的仅22.5%；多数中小企业网站仅有少数人员进行内容更新，而没有技术维护人员。

16、中小企业互联网培训情况

接入互联网的中小企业中，互联网知识培训的比例偏低。仅22.3%的接入互联网的中小企业过去一年中进行过互联网相关知识培训。

在互联网知识相关培训采用的方式上，多数中小企业最常采用的方式是内部员工知识分享，专业人员进行讲座的比例偏低。

综上所述，网民数量的不断攀升，中小企业通过互联网不断增加活动的现状，及中小企业网络营销应用的薄弱和迫切需求的突出矛盾，网络营销人才和管理、培训的大量需求，说明了当今网络营销服务的市场前景，也预示在未来互联网发展过程中网络营销发展的趋势。从我们身边发现及调研的情况来看，网络营销培训即将迎来高速发展的时代，不只是亿玛客，北大青鸟，新东方可能会在积聚一定的人力，物力财力之后，将不是很成熟的网络营销课程快速发展到全国。这样的话，网络营销人才的迅速增量会使很多企业慢慢建立自己的网络营销系统，在不久的将来，各个企业都会有自己的网络营销系统和健全的管理运营机制，我认为这是个不可避免的大趋势。因此目前我们所处的历史阶段，就赋予我们最好的历史机遇，在大量企业不得不进行网络营销建设，而又为找不到专业人才来帮助他们建设这样的互联网系统的时候，我们的进入是他们所期望的，在这个时候，我们的起点会很低，竞争也不大，因为业内行家就很少，绝大多数企业已经意识到网络营销的重要性，这些企业不可能等到人才到位，建立起自己的网络营销机制的时候，才开始运作互联网市场。可见，网络营销外包服务的市场极为庞大。

通过与已工作的同学的交流，他们手上都有或多或少的单子，一个人无法完成，而委托其他认识的同学相互配合完成。

与刚毕业的同学们交流，认为网络营销外包服务是可以做的。通过亿玛客现状，送单率很高，但无力承担。只能接20万以上的大单，并且要排期完成。通过对武汉的网络公司，媒介公司及其他地方网络公司的调研。地方上的公司目前主要业务还是停留在网络建设和维护，网站优化上，搜索引擎会优化的公司不多，也不专业。至于整合营销，有些公司有概念，但是不会实际操作。在下列竞争调研中，可以看到，有些公司百度快照的排名在第一，但是百度链接却打不开。

除北京以外的其他省市，目前却是出于网络营销萌芽状态。企业在这方面的意识还有待进一步提高。这也说明二级城市是一块很好的处女地。而我也相信，用不了多久，二级城市会在网络营销人才增多和企业对其意识增强的背景下，迅速火热起来。所以，若是抓住这个历史机遇，我们会在技术难度不大，竞争不激烈的情况下发展起来。

二、竞争分析

目前全国做网络营销服务的企业或个体主要集中在北京，毋庸置疑，北京也是全国互联网技术应用最前沿的地区。通过网络调研，基本了解和掌握了这些网络营销公司的业务范围和产品服务。我将所调研的竞争对手分为两部分。

第二篇：网络营销大赛创业计划书

2010全国网络创业大赛

方案名称（二号黑体，居中）

团队名称：网店名称：单位（院校）：

目录

2010全国网络创业大赛 i

摘要

1．网店规划

包括商品定位、价格定位、客户定位、店铺风格定位，以及市场前景、经营目标等。

2．市场及可行性分析

包括客户分析、行业分析、竞争分析（竞争优势和劣势）等，围绕网店特色、消费群体、经营模式、物流配送、售后服务以及管理模式等多个方面。

3．人员与组织结构

组织结构、团队成员介绍、工作分工和责任

4．营销策略与实施规划

营销渠道、推广计划、促销计划、广告策略等

实施规划（阶段计划）

….5．财务规划与管理

营业费用预算 销售预算 盈亏分析

6．风险管理

2010全国网络创业大赛 1

第三篇：网络营销计划书（范文模版）

赣南脐橙网络营销策划书学号：101103064班级:10级市场营销班姓名：曾海燕

一、前言

（一）策划目的赣南脐橙果大形正，橙红鲜艳，光洁美观，肉质脆嫩，风味浓甜芳香，得到国内外知名人士、专家和国家有关部门的高度评价和肯定。随着现代物流的发展、电子商务的发展，必须借助这些东西将脐橙推向全国，继而推向世界，打造成赣州乃至江西特色产品。从而扩大脐橙销量、提高脐橙产业的效益、提高脐橙的知名度和美誉度。

二、网络营销环境分析

营销环境，是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素，企业经营的优劣成败，在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。营销环境既能提供机遇，也可能造成威胁。

（一）市场环境分析

1.现在市场上的特产销售特别混乱，如没有厂名厂址的三无产品，包装低劣、档次不够，假冒现象严重、管理不规范，价格、回扣的现象也很严重。因此消费者对特产的印象不是很好。

2.很多正宗特产企业现在基本形成了区域品牌，由于地区保护和

管理的复杂性，特产企业无法将正宗的特产销售到全国各个城市。

（二）产品分析

1.赣南脐橙含有丰富维生素、糖、酸、纤维素、胡萝卜素、维生素B1、维生素B2、蛋白质、脂肪及钙、磷、铁等多种营养成份。

2.橙营养丰富，含有人体所必需的各类营养成份，并富含钙、铁、磷等元素，经常食用具有降低胆固醇、分解脂肪、减少有色金属和放射性元素在人体内积累、清火养颜、防癌抗癌、延年益寿之功效。

（三）竞争分析

为进一步加大赣南脐橙对外宣传力度，提高赣州和赣南脐橙知名度，提高在水果市场的竞争力。我们的产品要做出特色,要开发特有的渠道,要开发稳定的市场顾客群体,只有这样才能在市场竞赛中占优势。

（四）消费者分析

1.现在消费水平不断提高，消费理念也在转变，人们已经超越了以前的店面消费，逐渐转入网上购物，进入电子商务的时代。

2.消费者现在消费不是单纯的物质消费，已经上升到精神消费。身份地位、人际关系等等已经成为他们的精神追求

3.随着人们收入的提高，消费者更注重养生、美容等深层次的需求。

4.脐橙作为优秀的水果，营养效果极高，美容效果特佳，是老少皆宜的健康良品。

三、SWOT分析

（一）优势 ：

1.资源优势：赣南地区具有得天独厚的土壤条件，培育成本低，并且已逐渐形成比较成熟的销售模式，此外，赣南脐橙注重品牌营销，有赣南脐橙之乡的美誉

2.组织优势：已形成规模化经营，已从个体户经营转向产业化经营，控制力强，宣传效果好

3.交通及技术优势：运输交通方便和保鲜技术相对改善

（二）劣势：

1、赣南果农文化素质比较低，品牌意识不强，制约脐橙品牌发展

2、脐橙属于生鲜水果，易腐烂，物流成本高，进军电子商务平台难

3、品牌区域性强，走向全国或国际难度大，需要较大宣传力度，耗费大

4、同类产品的竞争压力大，市场上水果多，消费者的选择多，替代品多

（三）机会：脐橙不仅可以食用，而且可以加工成饮料，且有保健美容的作用，可造就价值高，市场需求潜力大。

（四）威胁：

1、经营管理手段需要不断完善，培育脐橙周期长，成品上市周期长，增加了管理成本

2、竞争对手压力大，培育产品容易受天气影响，需要承担自然因素风险

四、网络营销推广

（一）微博推广

新浪、腾讯、网易微博，每天发布关于赣南脐橙的动态，通过意见领袖微博对官方发布的脐橙动态进行转发，让更多的人了解脐橙

（二）圈子营销

每日进行5个专业QQ群，5个MSN群投放，让受众越来越多

（三）网络广告投放

利用网络客户资源，整合专业人群数据进行网络广告投放，打响脐橙的知名度

（四）视频营销

通过事件创意视频、视频整合营销策略，通过十万级的传播量，快速提升品牌知名度，提升品牌形象

（五）B2B平台推广

B2B电子商务平台在现在对于中小企业来说也是属于比较火的一种推广方式，因为能够很直接的对产品实现传递和销售，典型的B2B平台有阿里巴巴、慧聪网、生意宝、环球资源网等等，采用2/8原则，把大量有效的时间花费在有价值的B2B上，而其他的网站就仅仅是属于信息发布平台。

（六）导购网站、返利网站以及导购社区等网站推广

选择几家合适的导购网站、返利网站以及导购社区发布网站的打折等活动信息，此类网站是B2C网站导购员，可以让客户更多了解脐橙。

（七）采用DM直投产品分类目录推广

把B2C网站的产品印制成海报形式，和超市的直投海报一样，进行投递。海报体现网络购物的优势和便利，这样让客户通过海报了解网站和产品，然后吸引上网。

（八）借助相关的网站推广

比如中国农业网，农博网,农村信息网，在上面推广自己的产品。

（九）B2C网站的SEO：要有良好的SEO优化，才能保证后期推广取得良好的效果。做好网站的体验，在网站实现良好的优化，提高网站域名的PR值、搜索引擎收录、链接、关键字等。

五、客户关系管理

通过围绕客户细分重组公司，满足客户需求，连接客户和供应商等手段来最大化利润和客户满意度。关键的CRM技术投资能提供更好的客户理解度，增加客户联系渠道，客户互动以及对客户渠道和企业后台的整合。建立CRM客户关系管理策略需做到以下几点：

1.通过各种渠道去留住客户，升级客户。

2.要识别客户，不要忽视分销商。

3.双赢是关系存在的基础，做到保护客户的基本利益。

4.建立客户资料信息库，方便以后查询。

5.对客户关系管理的业绩进行定期考核，坚持持续改进客户关系管理。

6.质量是第一位的，提供“服务”最好的方法是提供最优质的产品。7.换位思考，时刻以消费者的角度去看待问题和消费。

8.要正确解决“客户随着销售员的流失而流失”问题。

9.注重制造业的“一对一”和服务业、零售业的“一对一”。

10.总结客户管理经验，突破自身拘束，敢于创新

六、物流管理

通过与申通、圆通、韵达、德邦、佳吉物流公司签订了合约，建立长期合作伙伴关系。物流方案实施主要从物流运输、仓储、配送、订单处理、信息处理着手，优化整个供应链管理，降低物流成本，做到物流信息共享。

第四篇：网络营销计划书

网络营销计划书

站推广方案是络营销计划的组成部分，制定站推广方案本身也是一种站推广策略，推广方案不仅是推广的行动指南，同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。所以，合理的站推广方案也就成为站推广策略中必不可少的内容。络营销计划包含的内容比较多，如站的功能、内容、商业模式和运营策略等，一份好的络营销计划书应该在站正式建设之前就完成，并且为实际操作提供总体指导。站推广计划通常也是在站策略阶段就应该完成的，甚至可以在站建设阶段就开始站的“推广”工作。

与完整的络营销计划相比，站推广计划比较简单，然而更为具体。一般来说，站推广计划至少应包含下列主要内

容：

1、确定站推广的阶段目标。如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、站被链接的数量、注册用户数量等。

2、在站发布运营的不同阶段所采取的站推广方法。如果可能，最好详细列出各个阶段的具体站推广方法，如登录搜索引擎的名称、络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。

3、站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对站推广计划的控制和评价是为了及时发现络营销过程中的问题，保证络营销活动的顺利进行。

下面以案例的形式来说明站推广计划的主要内容。实际工作中由于每个站的情况不同，并不一定要照搬这些步骤和方法，只是作为一种参考。

案例：某站的推广计划

这里将一个站第一个推广分

为4个阶段，每个阶段3个月左右：站策划建设阶段、站发布初期、站增长期、站稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品，为此建立一个站来宣传公司产品，并且具备了上下订单的功能。

该站制定的推广计划主要包括下列内容：

1、站推广目标：计划在站发布1年后达到每天独立访问用户2000人，注册用户10000人；

2、站策划建设阶段的推广：也就是从站正式发布前就开始了推广的准备，在站建设过程中从站结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计；

3、站发布初期的基本推广手段：登录10个主要搜索引擎和分类目录、购买2－3个络实名/通用址、与部分合作伙伴建立站链接。另外，配合公司其他营销活动，在部分媒体和行业站发布企业新闻。

4、站增长期的推广：当站有一定

访问量之后，为继续保持站访问量的增长和品牌提升，在相关行业站投放络广告，在若干相关专业电子刊物投放广告；与部分合作伙伴进行资源互换； 【整理该文章，版权归原作者、原出处所有。】

5、站稳定期的推广：结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷；参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值；在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类站来进行辅助推广。

6、推广效果的评价：对主要站推广措施的效果进行跟踪，定期进行站流量统计分析，必要时与专业络顾问机构合作进行络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。

这个案例并不是一个完整的站推广计划，仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容，不过，从这个简单的站推广计划中，我们仍然可以得出几个基本结论：

第一，制定站推广计划有助于在站推广工作中有的放矢，并且有步骤有目的地开展工作，避免重要的遗漏。

第二，站推广是在站正式发布之前就已经开始进行的，尤其是针对搜索引擎的优化工作，在站设计阶段就应考虑到推广的需要，并做必要的优化设计。

第三，站推广的基本方法对于大部分站都是适用的，也就是所谓的通用站推广方法，一个站在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。

第四，在站推广的不同阶段需要采用不同的方法，也就是说站推广方法具有阶段性的特征。有些站推广方法可能长期有效，有些则仅适用于某个阶段，或者临时性采用，各种站推广方法往往是相结合使用的。

第五，站推广是络营销的内容之一，但不是络营销的全部，同时站推广也不是孤立的，需要与其他络营销活动相结合来进行。

第六，站进入稳定期之后，推广工

作不应停止，但由于进一步提高访问量有较大难度，需要采用一些超越常规的推广策略，如上述案例中建设一个行业信息类站的计划等。

第七，站推广不能盲目进行，需要进行效果跟踪和控制。在站推广评价方法中，最为重要的一项指标的站的访问量，访问量的变化情况基本上反映了站推广的成效，因此站访问统计分析报告对站推广的成功具有至关重要的作用。

案例中给出的是站推广总体计划，除此之外，针对每一种具体的站推广措施制定详细的计划也是必要的，例如关于搜索引擎推广计划、资源合作计划、络广告计划等，这样可以更加具体化，对更多的问题提前进行准备，便于站推广效果的控制。本文略去这些细节问题，有关具体站推广方法的实施计划，将在后续内容中适当穿插介绍。此外，完整的站推广计划书还包含更多详细的内容，如营销预算、阶段推广目标及其评价指标等。

第五篇：网络营销计划书

坪帆

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