第一篇：培训需求实施步骤
培训需求实施步骤
1、制定详细的培训需求调查计划书
一般包括但不限于以下内容：（1）调查目的。说明为什么要进行这项调查、想要知道的内容。比如培训对象、培训内容、培训时间、培训地点、培训形式、培训过程异常控制和预案、培训考核方式、由谁来主导培训等等。（2）调查项目。根据调查目的，决定所获取的资料类型和调查途径。（3）调查方法。决定调查地点、调查对象、调查样本及调查方法。（4）经费预算。主要包括文印资料费，调查人员的交通费、补贴费，调查过程所需要的费用等。（5）进度安排。根据调查过程所要做的各项工作及关系，列出调查进度表，画出调查进度网络图，以便控制培训需求调查的进度。
2、制作好培训需求调查样本
根据调查的目的、对象及选用的方法，制作好不同的培训调查样表。
3、组织实施培训调查
安排专人实施培训调查，各部门负责人给予一定的支持。常用的培训调查方法：观察法、问卷法、访谈法、档案法、集体（小组）讨论法、测试法、关键事件法、自我分析法等等。重点要调查清楚这类人受过什么同类或相关培训（在哪里受训、何时受训、收获如何、评价）；查清楚现在与本培训有关的能力（知识、技能、经验）水平、工作态度、业绩表现；查清楚这类人的知识结构、擅长什么、弱项是什么、到何种程度；查清楚学习动机、风格以及接受培训能力的环境特点等。
4、培训需求分析整理
对调查所得的资料进行归类分析整理，并撰写培训调查报告，以便作为培训计划的附件，上报主管领导。注意事项：第一，培训需求的动因来自各个方面，只有对各方面的培训需求做到及时洞察、全面把握，培训需求的分析工作才会变得适时、适当，否则只会浮在表面，既不深入也不彻底。这样才能保证此后的整个培训活动有可能变得更加具有针对性和实效性，与此同时要注重经济性和规范性。第二，培训需求分析时，调查人员要熟悉企业的文化、业务经营范围；具有丰富的人力资源管理知识，良好的沟通能力、协调能力、管理能力、控制能力；较强的语言表达能力、文字能力等。如果不注意人员的选择，培训调查的质量就会大打折扣。第三，培训调查时，要注意分析方法的使用。针对不同的调查对象，要设计不同的调查方法，如果从高级管理层到最普通的员工都使用同一张问卷，或者事前没有做足相关的准备工作，培训需求分析只能走过场，不能挖掘出真正的培训需求。第四，培训需求现场调查结束后，工作人员要对收集到的第一手资料进行归类，仔细分析、总结、提炼，同时要将以往培训办班以及所做的培训需求分析资料进行对比、分析，认真总结回顾，发现自身存在的问题，避免再犯同样的错误。第五，培训需求分析的动态化管理。一般企业往往一年做一次大规模的培训需求分析，实际上这远远不够。在日常培训管理中，因生产经营和管理发展变化，培训需求分析工作要经常化、持续不断，只有这样才能挖掘出最新的培训需求。第六，培训需求分析评估。无论是年度大规模系统的培训需求分析活动，还是日常的培训需求分析管理，都要对需求分析的全过程进行评估，分析存在的问题，提出改进意见和建议，这样的需求分析才更有针对性和有效性，最终形成培训计划并组织实施。
第二篇：实施培训调查主要步骤
实施培训调查主要步骤
1、提出培训需求动意或愿望
2、调查、申报、汇总需求动意
3、分析培训需求，分析培训需求要关注受训员工的现状、员工存在的问题及员工的期望和真实想法。
第三篇：培训需求分析的方法步骤
今日分享：培训需求分析的方法/步骤
1、做好培训前期准备工作
(1)收集员工资料，建立员工培训档案。档案应当包括培训档案、员工人事变动情况、绩效考核情况、员工职业生涯规划等相关资料。
(2)同各部门员工保持密切联系，及时掌握员工现状。培训部门员工要及时与其他部门保持密切联系，及时更新和补充员工培训档案。
(3)建立培训需求信息收集的通道。培训部门需要建立起畅通有效的培训需求收集渠道，用以及时掌握员工的培训需求。
2、制定培训需求调查计划
(1)制定培训需求分析工作计划。包括时间安排、可能遇到的问题及对策、应当注意的问题等等。
(2)设立培训需求分析工作目标。明确培训需求分析工作需要达到的目标。
(3)选择适当的培训需求调查方法。培训需求分析常用的方法有：观察法、问卷法、面谈发法、测验法、工作分析法、资料分析法、绩效分析法、全面分析法等。选出适合企业的培训需求分析方法非常重要。
3、实施培训需求调查工作
(1)征集培训需求。培训部门向其他有关部门发出征集培训需求的通知。要求绩效有差距、或是其他需要培训的部门提出培训需求。
(2)审核培训需求。培训部门将收集来的培训需求整理汇总，并向相关主管部门进行汇报。
(3)分析培训需求。对申报的培训需求进行分析，确认。
(4)确认培训需求。根据分析后的培训需求按照重要程度及迫切程度排序。
4、分析与输出培训需求结果
(1)对培训需求调查信息进行归类、整理。
(2)对培训需求调查信息进行分析、总结。
这里要注意四点：认真审查培训需求的一致性和准确性;筛选信息时要全面考虑各种因素的影响;保守员工信息和数据秘密;在保证质量的前提下尽量采用简单易行的方法。
(3)对培训需求调查结果进行处理、安排。根据紧急程度、个别需求或当前未来需求进行分析。
(4)撰写培训需求分析报告。培训需求分析报告是培训需求分析工作的成果表现，最终确定是否需要培训和培训什么，是确立培训目标、制定培训计划的重要前提。
第四篇：需求分析步骤报告
需求预测内容和步骤分析
市场需求预测是指通过对消费者的购买心理和消费习惯的分析，以及对国民收人水平、收人分配政策的研究，推断出社会的市场总消费水平。市场需求预测是市场研究中最重要的一部分，也是最复杂的一部分。
其内容包括：(1)对某一种或几种产品潜在需求的预测；(2)对潜在供应的估计；(3)对拟设中的产品市场渗透程度的估计；(4)某段时间内潜在需求的定量和定性特征。除了全部和大部分供出口的产品以外，对产品的潜在需求主要以国内市场为基础进行预测。选择预测目标
进行市场预测首先要明确预测的目标是什么。所谓目标就是指预测的具体对象的项目和指标，为什么要进行这次预测活动，这次预测要达到什么直接目的。其次还要分析预测的时间性、准确性要求，划分预测的商品、地区范围等具体问题。
对市场经济活动可以从不同的目的出发进行预测，预测目标不同，需要的资料、采取的预测方法也都有一些区别。有了明确的预测目标，才能根据目标需要收集资料，才能确定预测进程和范围。
确定了预测目标，接着要分析预测的时间性和准确性要求。如果是短期预测，允许误差范围要小，而中长期预测，误差在20% 耀30%之间则是允许的。预测的地区范围应是企业的市场活动范围，每次预测要根据管理决策的需要，划定预测的地区范围，过宽过窄都会影响预测的进程。
广泛收集资料
进行预测必须要有充分的市场信息资料，因此，在选择、确定市场预测目标以后，首要的工作就是广泛系统地收集与本次预测对象有关的各方面数据和资料。收集资料是市场预测工作的重要环节。按照市场预测的要求，凡是影响市场供求发展的资料都应尽可能地收集。资料收集得越广泛、越全面，预测的准确性程度就能相应提高。在这里，市场调查材料是一个重要的信息来源。
收集的市场资料可分为历史资料和现实资料两类。历史资料包括历年的社会经济统计资料、业务活动资料和市场研究信息资料。现实资料主要包括目前的社会经济和市场发展动态，生产、流通形势、消费者需求变化等。收集到的资料，要进行归纳、分类、整理，最好分门别类地编号保存。在这个过程中，要注意标明市场异常数据，要结合预测进程，不断增加、补充新的资料。
选择预测方法
收集完资料后，要对这些资料进行分析、判断。常用的方法是首先将资料列出表格，制成图形，以便直观地进行对比分析，观察市场活动规律。分析判断的内容还包括寻找影响因素与市场预测对象之间的相互关系，分析预测期市场供求关系，分析判断当前的消费需求及其变化，以及消费心理的变化趋势等。
在分析判断的过程中，要考虑采用何种预测方法进行正式预测。市场预测有很多方法，选用哪种方法要根据预测的目的和掌握的资料来决定。各种预测方法有不同的特点，适用于不同的市场情况。一般而言，掌握的资料少、时间紧，预测的准确程度要求低，可选用定性预测方法。掌握的资料丰富、时间充裕，可选用定量预测方法。在预测过程中，应尽可
能地选用几种不同的预测方法，以便互相比较，验证其结果。
建立模型，进行计算
市场预测是运用定性分析和定量测算的方法进行的市场研究活动，在预测过程中，这两方面不可偏废。
一些定性预测方法，经过简单的运算，可以直接得到预测结果。定量预测方法要应用数学模型进行演算、预测。预测中要建立数学模型，即用数学方程式构成市场经济变量之间的函数关系，抽象地描述经济活动中各种经济过程、经济现象的相互联系，然后输入已掌握的信息资料，运用数学求解的方法，得出初步的预测结果。
评价结果，编写报告
通过计算产生的预测结果，是初步的结果，这一结果还要加以多方面的评价和检验，才能最终使用。检验初步结果，通常有理论检验、资料检验和专家检验。理论检验是运用经济学、市场学的理论和知识，采用逻辑分析的方法，检验预测结果的可靠性程度。资料检验是重新验证、核对预测所依赖的数据，将新补充的数据和预测初步结果与历史数据进行对比分析，检查初步结果是否合乎事物发展逻辑，符合市场发展情况。专家检验是邀请有关方面专家，对预测初步结果作出检验、评价，综合专家意见，对预测结果进行充分论证。
对预测结果进行检验之后，就可以着手准备编写预测报告了。与市场调查报告相似，预测报告也分为一般性报告和专门性报告，每次预测根据不同的要求，编写不同类型的报告。
对预测结果进行事后鉴别
完成预测报告，并不是预测活动的终结，下一步还要对预测结果进行追踪调查。市场预测结果是一种有科学根据的“假定”，这种“假定”毕竟仍要由市场发展的实际过程来验证，因此，预测报告完成以后，要对预测结果进行追踪，考察预测结果的准确性和误差，并分析总结原因，以便取得预测经验，不断提高预测水平。
第五篇：市场调研实施步骤
市场调研工作步骤
市场调研是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。为企业提高决策质量、发现和解决营销中的机遇和问题提供信息依据。通常我们可以将市场调研工作分为以下七个步骤：
1、明确市场调研的目的我们调研的目的是什么？是新产品开发，还是为企业下一步营销推广决策提供依据等等，这些都是必须明确的，只有目标明确的市场调研才能得到有价值的决策信息，做到有的放矢，才能减少企业决策的偏差。
2、调研计划（方案）
确定调研目的之后，就要制定详细的调研计划或者是调研方案，调研计划的目的是为了在调研执行过程中工作有条不紊，尽量减少一些不必要的偏差，在调研计划中我们要确定调研方法，调研对象，以及需要准备的工作和达成共识的内容。
调研计划包括以下几点：
摘要：是整个报告书的一个简短小结。既要简明清晰，又要提供帮助理解报告基本内容的充分信息。调研目的：说明提出该项目的背景，要研究的问题和备选的各种可能决策，该研究结果可能带来的经济效益或者是对某些决策方面的具体意义。
调研内容：说明调研的主要内容，规定所需获取的信息，列出主要的调查问答题和有关的理论假设。调研对象：明确调研对象
调研地点：明确调研的地点和范围
调研方法：用简洁的文字表达调研方针，说明所采用的研究方法的重要特征，与其他方法相比较的长处和局限性；将要采取的抽样方案的主要内容和步骤；样本量的大小和可能达到的精度；采取什么质量控制的方法；数据收集的方法和调查的方式；问卷的形式及设计方面的有关考虑，数据处理和分析的方法等等。经费预算：详细在列出每一项所需的费用，通过认真的估算实事求是地给出每项的预算和总预算。实施调研的时间：详细地列出完成每一步骤所需的天数以及起始中止时间。计划要稍稍留有余地，但也不能把时间拖得太长。
3、调研实施计划
（1）调研所需物品、人员分工及费用等
所需物品：包含什么？
人员分工：谁负责方案编写？谁负责深入调研、谁负责数据收集汇总整理？说负责总结反馈？等等 费用：按照计划一一列出。
（2）时间
X月X日：与公司高层会议沟通，明确当次调研目的X月X日——X月X日：调研方案、调研计划及调查问卷的制定
X月X日——X月X日：获取调研对象及公司内部员工工作支持名单，各部门支持（如：培训部、市场部、客服部等）；
X月X日——X月X日：试调研；
X月X日——X月X日：正式实施调研；
X月X日——X月X日：数据收集、汇总整理；
X月X日——X月X日：汇总调研结果，写调研报告；
X月X日——X月X日：总结反馈。
（3）组织单位：深圳市斯维尔科技有限公司
4、调查问卷
问卷几乎是所有调研过程中主要收集信息的方法，问卷提供了标准化和统一化的信息收集程序。问卷可以让我们更加快捷的达到调研目的。所以说问卷的设计是市场调研的重要一环。要得要你想要的信息，就要提出确切的问题，通过提问来确定一个问题的价值。问卷的提问方式有封闭式和开放式两种，我们可以先设计问卷初稿，通过事前实验调查，再修改正式的问卷调查表。
5、调研管理
能够管理好一个调研是调研执行准确的保障，为了我们最后得到信息的准确，首先要对调研人员进行培训和沟通，使之能够准确的掌握调研方法和信息的运用。主要包含以下几个方面：
（1）每场调研活动都要有一个总的协调负责人，负责整个调研方案的策划、实施，使整个调研活动的顺
利开展。
（2）方案制定、问卷设计，实施计划等；
（3）参与人员的培训沟通；
（4）调研过程中运用的方法；
（5）费用及礼品的落实；
（6）整个调研的费用预算；
（7）调研信息的汇总、分析及调研报告等
（8）其他事项。
综合来说，调研管理就是对整个参与到调研中来的调研人员的管理，使其能够精准的执行整个调研计划，保证我们调研数据的准确性和完整性，同时还可以控制成本并严格按照时间计划开展调研。为了我们整个的调研结果，必须严格管理，明确分工，按流程进行工作。
6、撰写调研报告
调研报告可以说是我们一场调研的最后一个阶段，也是十分重要的一个阶段。调查数据经过我们统计分析之后，为我们得出有关结论提供了基本的依据，但是我们还是要把调研研究的成果用文字形式表达出来，形成报告，为公司领导做出有效的营销策略做有力支持。
调研报告主要包括调研背景、企业介绍、调研目的，调研方法、地点及调研结果等部分。
7、总结反馈
并不是说一个调研活动结束了，调研报告出来了，这个项目整体就结束了，我们还必须对这个调研活动进行一个整体的总结和反馈。总结我们在整个调研活动过程中有什么优点？缺点又在哪里？有什么优势？有什么劣势？我们成功了，我们成功的因素在哪里？如果不是很成功，哪导致这些的主要因素又在哪里？在以后的调研活动中，将来如果遇到类似的问题，我们要用什么方法去解决，或者说我们要如何的去规避这些问题，让我们做到更专业，得出更准确的调研结果。
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