第一篇:物资供应商准入、退出管理制度
发放号:006 物资供应商准入、退出管理制度
编号:QG/LB 12.N01-2009
1.目的
加强对供方的管理,确保供方提供满足公司要求的产品。2.适应范围
适用于对公司产品的实现或最终产品有影响的燃料、石料及化工物资供方的评价、重新评价与管理。3.职责
3.1采购中心负责供方评价的组织工作。3.2生产中心、技术研发中心参与供方的评价。4.工作程序
4.1建立合格供方评价小组。
4.1.1采购中心牵头建立合格供方评价小组。
4.1.2生产中心、技术研发中心各推荐一名评价小组成员。4.1.3填写供方评价小组名单,报公司主管领导批准。4.2供方的准入
4.2.1通过ISO9000认证的企业作为首选供方,没有经过体系认证的要求逐步经过认证或通过第二方审核。
4.2.2授权准入: 对一次性购买或批量很小的、临时性、试验性用料,在使用前对产品进行检验,作出评定后,经生产中心批准可作为供方进货。
4.2.3根据公司经营工作需要,选择资金实力强,能承担起一手托两家(生产厂家、使用厂家)的中间商,根据其供货质量、供货能力及信誉等方面对其进行评。
4.2.4招标准入:由采购中心招标科采用招标方法选择供应商。4.3新供方的评价
4.3.1评价新供应商的资质水平。包括:国家质量认证证书、资质证明、企业简介、产品介绍等资料对供方质量、保证能力、运输能力、信誉能力等方面进行评价。
4.3.2供应商在供货期间更名,需重新填写供方评审表,注明更名的新名称,对其按新供方重新评价。4.4对合格供方的重新评价与管理
4.4.1评价内容
4.4.1.1对供方交付时限、供货能力进行评价。4.4.1.2对供方提供的产品的使用情况进行评价。4.4.1.3对供应商资金实力情况进行评价。根据实际情况,由各评价成员对以上方面评价。4.4.2供方的评定等级
根据供方的经营业绩,竞争力及供需双方的依赖程度,将供方分为:A级供方、B级供方、C级供方。A级供方:能够长期稳定的供应,对需求方的供应具有全局性或局部战略需求的影响,生产资源优势明显。
B级供方:能够在产品之外提供潜在或增值服务,在质量、数量、交付、价格、服务保证方面能够达到基本满足。
C级供方:能够满足合同约定的当前运作要求,在质量方面偶尔会出现小的质量波动或不稳定的情况。
4.4.3管理控制
4.4.3.1等级确定:采购中心对合格供方的供货情况进行分类评价,实行A.B.C三级分类管理,根据供货质量合格率确定等级:供货质量合格率达到95%以上为A级供方;达到85%以上(即全年供货出现轻微质量问题,采取补救措施后可达到标准要求或许可使用)确定为B级供方;供货质量在85%以下(即全年供货出现严重质量问题 或不能投入使用的),确定为C级供方。
4.4.3.2动态管理
a).对各级合格供方,在分类评价中,根据到货质量合格率确定级别。如果已确定级别的,在下一年全年没有供货的则可免除评价,对级别有变化的升、降级的合格供方,要说明升、降级的原因,降级的还要求制定并落实相关的质量整改措施,以提高产品质量。b).如果供方在供货过程中出现重大质量问题时,由采购中心组织各评价小组成员针对供方出现的质量情况随时进行评价,由相关部门采取相应措施予以处理。4.5 评价工作分工
4.5.1采购中心负责对供方基本情况质量管理与质量保证能力资料的收集,对供方交货时限、供货能力等情况进行评价。
4.5.2技术研发中心提供采购标准,提供新矿点考察资料,并对供方样品化验结果及入库原料生产使用情况进行评价。
4.5.3采购中心组织评价小组成员根据上述情况对供方逐一综合评价后,填写评价小组意见,建立合格供方名录,报公司主管领导批准。
4.6对已确定的合格供方,建立其供货质量记录,对不合格批次,要求按照PDCA循环法,进行整改落实。5.供方退出
根据供方ABC三级管理.凡出现以下情况考虑退出: 5.1连续两年被评定为C级供方的,采购中心要积极寻找质量更好的供方逐一替代。对确因资源紧张不得不使用的C级供方,要通过进行第二方审核限期制定纠正预防措施,改进质量。
5.2凡供货中出现质量问题,整改措施屡次得不到实施,且质量得不到提高的,不能满足公司技术要求的。
5.3凡发生欺诈、违约、背信等不法行为,造成影响恶劣,且行为得不到纠正的。6.相关文件:
6.1采购程序。6.2相关的进厂物资采购标准。
本制度于2009年8月5日生效。原《供方的准入、评价和退出准则》编号QG/LB12.02-2008同时作废。
第二篇:供应商准入、退出管理制度
物资供应商准入、退出管理制度
1.目的
加强对供方的管理,确保供方提供满足公司要求的产品。2.适应范围
适用于对公司产品的销售或最终产品有影响的配料供方的评价、重新评价与管理。3.职责
3.1采购中心负责供方评价的组织工作。3.2生产中心、技术研发中心参与供方的评价。4.工作程序
4.1建立合格供方评价小组。
4.1.1采购中心牵头建立合格供方评价小组。
4.1.2对供应商生产中心、技术研发中心各推荐一名评价小组成员。
4.1.3填写供方评价小组名单,报公司主管领导批准。4.2供方的准入
4.2.1通过ISO9000认证的企业作为首选供方,没有经过体系认证的要求逐步经过认证或通过第二方审核。
4.2.2授权准入: 对一次性购买或批量很小的、临时性、试验性产品,在使用前对产品进行检验,作出评定后,经批准可作为供方进货。
4.2.3根据公司经营工作需要,选择资金实力强,能承担起一手托两家(生产厂家、使用厂家)的中间商,根据其供货质量、供货能力及信誉等方面对其进行评。
4.2.4准入:由采购中心评估市场需求种类选择供应商。4.3新供方的评价
4.3.1评价新供应商的资质水平。包括:国家质量认证证书、资质证明、企业简介、产品介绍等资料对供方质量、保证能力、运输能力、信誉能力等方面进行评价。
4.3.2供应商在供货期间更名,需重新填写供方评审表,注明更名的新名称,对其按新供方重新评价。4.4对合格供方的重新评价与管理
4.4.1评价内容
4.4.1.1对供方交付时限、供货能力进行评价。4.4.1.2对供方提供的产品的使用情况进行评价。4.4.1.3对供应商资金实力情况进行评价。根据实际情况,由各评价成员对以上方面评价。4.4.2供方的评定等级
根据供方的经营业绩,竞争力及供需双方的依赖程度,将供方分为:A级供方、B级供方、C级供方。
A级供方:能够长期稳定的供应,对需求方的供应具有全局性或局部战略需求的影响,生产资源优势明显。
B级供方:能够在产品之外提供潜在或增值服务,在质量、数量、交付、价格、服务保证方面能够达到基本满足。
C级供方:能够满足合同约定的当前运作要求,在质量方面偶尔会出现小的质量波动或不稳定的情况。
4.4.3管理控制
4.4.3.1等级确定:采购中心对合格供方的供货情况进行分类评价,实行A.B.C三级分类管理,根据供货质量合格率确定等级:供货质量合格率达到95%以上为A级供方;达到85%以上(即全年供货出现轻微质量问题,采取补救措施后可达到标准要求或许可使用)确定为B级供方;供货质量在85%以下(即全年供货出现严重质量问题 或不能投入使用的),确定为C级供方。
4.4.3.2动态管理
a).对各级合格供方,在分类评价中,根据到货质量合格率确定级别。如果已确定级别的,在下一年全年没有供货的则可免除评价,对级别有变化的升、降级的合格供方,要说明升、降级的原因,降级的还要求制定并落实相关的质量整改措施,以提高产品质量。b).如果供方在供货过程中出现重大质量问题时,由采购中心组织各评价小组成员针对供方出现的质量情况随时进行评价,由相关部门采取相应措施予以处理。
4.5 评价工作分工 4.5.1采购中心负责对供方基本情况质量管理与质量保证能力资料的收集,对供方交货时限、供货能力等情况进行评价。
4.5.2技术研发中心提供采购标准,提供新矿点考察资料,并对供方样品化验结果及入库原料生产使用情况进行评价。
4.5.3采购中心组织评价小组成员根据上述情况对供方逐一综合评价后,填写评价小组意见,建立合格供方名录,报公司主管领导批准。
4.6对已确定的合格供方,建立其供货质量记录,对不合格批次,要求按照PDCA循环法,进行整改落实。5.供方退出
根据供方ABC三级管理.凡出现以下情况考虑退出: 5.1连续两年被评定为C级供方的,采购中心要积极寻找质量更好的供方逐一替代。对确因资源紧张不得不使用的C级供方,要通过进行第二方审核限期制定纠正预防措施,改进质量。
5.2凡供货中出现质量问题,整改措施屡次得不到实施,且质量得不到提高的,不能满足公司技术要求的。
5.3凡发生欺诈、违约、背信等不法行为,造成影响恶劣,且行为得不到纠正的。
第三篇:出租汽车驾驶员准入退出管理制度
出租汽车驾驶员准入退出管理制度
为驾驶本公司驾驶员管理,努力提高驾驶员队伍整体素质,凡进入我公司驾驶出租车的驾驶员必须按本制度执行:
一、进入我公司的驾驶员应符合以下条件:
1、遵守国家的法律法规、出租汽车行业相关政策法规;履行社会责任和职业道德;执行行业服务规范。
2、服从管理,执行公司的各项规章制度。
3、有本市常住户口或暂住户口。
4、男驾驶员年龄21-55周岁,女驾驶员年龄21-50周岁。
5、持有合格的驾驶证3年以上。
6、有合格的从业资格证、上岗证。
7、持有承包业主同意聘用确认书。
8、近3年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故证明。
9、持有公安系统出具的无违法犯罪证明文件。
二、具有以下行为的驾驶员予以劝退或清退出公司驾驶员队伍:
1、违反国家的法律法规、出租汽车行业相关政策法规,并受到相关部门处罚的;
2、不服从管理严重违反公司规章制度情节严重的;
3、在办理上岗过程中弄虚作假骗取上岗的;
4、所持有无效的驾驶证、资格证和上岗证的;
5、聘用业主不同意再继续聘用的;
6、发生重大以上且负同等以上责任的交通事故的;
7、在营运中因不规范经营被有关部门查处二次以上或情节恶劣的;
8、因服务质量被投诉达三次或情节恶劣造成严重社会影响的,连续两年因服务质量投诉达两次的;
柳州市国联小汽车出租有限责任公司
二O一三年七月一日
第四篇:客户经理准入退出管理办法
客户经理准入、退出管理办法
第一条为规范客户经理准入、退出机制,加强客户经理队伍建设,提高客户经理整体素质,使客户经理准入、退出规范化、制度化,制定本办法。
第二条客户经理准入采取对外招聘和内部转岗两种方式,依据不同的程序和标准进行。
第三条对外招聘。对外招聘外招客户经理入职,应满足下列基本条件:
(一)经济、金融、会计、市场营销等专业,普通全日制本科专以上学历;
(二)具有二年以上银行或金融企业市场营销工作经验;
(三)沟通、协调能力好,具有市场营销和客户开发能力;
(四)具有广泛的人脉资源和丰富的客户资源;
(五)文字表达能力好,能够起草各种业务报告;
(六)能够熟练使用计划机处理工作;
(七)无违法、违纪行为,无不良品行记录;
(八)男性年龄35周岁,女性年龄32周岁以下;
第四条外聘客户经理的准入程序
外聘客户经理采取推荐、自荐和招聘等形式。推荐包括分行各级干部和员工的向分行举荐客户经理的行为;自荐是行外拟聘客户经理本人直接向分行举荐自已的行为;招聘是分行利用报刊等媒介向社会发布招聘信息的行为。
(一)推荐/自荐程序
1.推荐人填写《客户经理推荐/自荐表》并附应聘人的相关资料(包括推荐/自荐书、应聘登记表、个人承诺书、担保书,学历和个人身份证明等证件,其它职业资格证书等)报人力资源部;
2.人力资源部按客户经理的准入条件对推荐/自荐材料进行审查,筛选出符合条件的人员参加面试;
3.分行组成由主线部门主管行长、主线部门领导及客户经理管理人员、人力资源部相关人员参加的面试小组对被推荐/自荐人进行面试;
4.面试采用结构化面试方法。面试小组指定1人负责按统一的面试题进行提问,其它面试小组人员根据面试表现给被推荐/自荐人打分并形成面试小组的统一意见,由面试小组成员在面试结论上签字。
5.人力资源部根据面试结果起草聘用意见报行长审批。
6.对批准聘用的客户经理,由分行按照国家入职体检标准组织体检;
7.体检合格者,由分行人力资源部与相关业务主管部门组织分行基本规章制度和基本业务知识、业务流程的培训。入职考试合格者由分行与其签订劳动合同;入职考试不合格者经一次补考不合格者予以退出。
第五条外聘客户经理可以根据经营单位的实际需要随时分散进行,也可根据分行经营需要集中进行。集中招聘客户经
理时,按规定流程办理。
第六条内部招聘。经营单位客户经理数量不足,也可通过内部招聘的方式进行补充。内部招聘客户经理需具备下列条件:
(一)专科以上学历,入行工作二年以上,(二)热爱客户经理工作,在原岗位表现优秀、个人存款业绩突出;
(三)沟通、协调能力好,具有市场营销和客户开发能力;
(四)有一定的人脉关系和客户资源;
(五)有较强的文字能力,能够起草业务报告。
第七条内部招聘的客户经理按员工调配流程办理。
第八条外招客户经理与行内员工转换到客户经理岗位的,实行差别准入业绩标准,适用同一薪酬体系。考核周期均为一年。
第九条外招客户经理从入职当月起即实行当年的客户经理薪酬工资,上不封顶、下不保底(低于社会最低保障工资除外)。
第十条行内员工转换到客户经理岗位的,实行“适应期”薪酬管理办法,“适应期”最长为2年。即:员工转换到客户经理岗位,因业绩不达标而年收入达不到柜员平均年收入的,可以补到柜员平均水平。超过柜员平均收入水平的部分,据实发放,年终算总帐。
第十一条客户经理退出,按两种情况分别处理。
(一)外招客户经理退出。外招客户经理两个固定期限劳动合同各为一年,客户经理达到要求标准,并兑现了业绩承诺,两个固定期限劳动合同后,改签无固定期限劳动合同。在固定期限劳动合同期间内,客户经理未能兑现承诺,经考核不适合继续留用的,在合同到期时解除劳动合同;签定无固定期限劳动合同的客户经理,经考核不适合继续从事客户经理工作的,培训后调整到其他工作岗位,仍然不胜任调整后岗位工作的,解除劳动合同。
(二)行内员工转换到客户经理岗位的退出。2年“适应期”满,业绩达不到要求标准,不适合继续从事客户经理岗位工作的员工,原则上退回原岗位或改派其他岗位工作,薪酬按改派后的岗位序列执行。
第十二条外招客户经理第一个固定期限劳动合同期满时,业绩承诺接近要求标准,且其他方面表现优秀,具备培养潜质的,经人力资源部考核并报行长批准,可续签第二个固定期限劳动合同,延长期仅限一年,仍不能达到要求标准的,合同期满时,不再续签劳动合同。
第十三条客户经理准入、退出兼顾积极、审慎原则,兼顾稳定性和流动性原则。准入要严把进人关,严禁降低标准推荐“关系人”进入客户经理队伍;使用要注重培养,提高客户经理综合素质和产能;退出要果断和常态化,不姑息、不迁就,保持客户经理队伍竞争力和战斗力。
第十四条客户经理的退出,排除个人主动辞职的以外,每年通过考核、业绩核查认定等环节,对不达标的要按一定比例刚性退出,解除劳动合同或调整到其他岗位,以疏通客户经理准入渠道。
第十五条客户经理是分行一线营销的主力军,加强客户经理队伍建设,关系到分行的长远发展,各经营单位必须严格按照本办法补充和调整客户经理。严禁不经批准擅自补充客户经理;严禁降低标准迁就使用客户经理。
第十六条本办法自行长办公会批准后生效
第十七条本办法由人力资源部负责解释。
第五篇:上海:商户入驻电商平台将有准入退出机制(定稿)
上海:商户入驻电商平台将有准入退出机制
【陌贝网资讯】记者 祝 玲
新闻晨报讯 昨日,记者从上海市商务委获悉,上海已完成《电子商务服务平台入驻商户管理规范》首个地方标准意见稿,目前向社会公开征询意见,截止日期为5月10日。标准明确提出商户入驻电商平台要有准入和退出机制。
央视调查称,亚马逊(315.91, 4.18, 1.34%)和当当部分化妆品并非来自官方渠道,不过包括雅诗兰黛(69.18, 1.00, 1.47%)、香奈儿、兰蔻等在内的一线化妆品牌客服表示,从未授权当当、亚马逊等电商销售其产品,同时对这些电商销售的所有产品都不予认可。
专家认为,包括京东(滚动资讯)商城、当当网(12.34,-0.26,-2.06%)、亚马逊等在内的电商平台,都采取的是“自营+商户入驻”模式。其最大的弊端是,商品不由平台运营商来配送,也无法进行实物商品的检验来保证其质量。外加很多电子商务平台对入驻商户的审核和监督管理不到位,以至于出现入驻商户无证经营,商品来源渠道不正规、商品缺少质量证明等一些列问题。《电子商务服务平台入驻商户管理规范》意见稿则明确,对于平台上销售的产品,要求入驻商户保证商品渠道正常,专卖店应获得品牌授权,并提供商标注册证明,品牌销售授权证明等文件。平台运营企业应要求入驻商户确保在平台上销售的商品质量符合国家法律法规和相关标准的规定,在商品入驻平台时应查验相关质量证明文件。发现入驻商户销售商品质量证明不符合国家要求质量、证明文件与商品不符、执法部门检验不合格的商品时,平台运营企业要求商家限期整改或下架处理。“此标准对入驻商户的资质、经营、售后,甚至发票都有详细的规定。”上海市商务委相关负责人介绍,通过建立对电子商务平台入驻商户全行业的准入和退出机制,来保证商品的质量,保护消费者权益。
电子商务服务平台的类型很多,对平台的入驻商户来说,可分为个人商户和组织类商户,最典型的代表为淘宝网和天猫商城。此标准仅对入住商户为法人单位的平台适用,不适用于以淘宝为代表的个人商户的电子商户平台。标准起草人员介绍,由于个人商户的电子商务平台入驻门槛低、商户数量大、交易规模小,作为平台运营企业无法做到对他们的全面监管,这类商户电子商务平台可通过用户评价等手段依靠市场来进行优胜劣汰的自然选择。(来源:新闻晨报)