实用类文本阅读之调查报告[精选5篇]

第一篇：实用类文本阅读之调查报告

实用类文本阅读之调查报告

调查报告的定义：

调查报告是一种常用的应用文体，是根据特定目的，运用辩证唯物主义观点，对某一客观事物进行调查研究之后写成的书面报告。按调查报告的性质和内容，一般可以划分为综合调查报告、典型调查报告和专案调查报告三类。

调查报告的文体特点：

一般来讲，调查报告的结构，由开头、主体和结尾三部分组成。

开头：就调查的一些情况作简要的说明，比如说明调查的目的、对象、经过、时间、方式、方法和结果等。这样做，有利于作者展开和读者理解整个调查报告的内容。还可以在调查报告的开头部分写一个类似于消息的导语一样的文字，提示一下全篇的主要内容，使读者先形成一个总的印象，以便迅速把握全文的中心。

主体：调查报告中关于事的叙述和议论主要写在这部分里，是充分地表现主题的重要部分。在内容安排上，主要是采取纵式、横式和对比三种结构形式。

①纵式结构。按照调查的顺序、时间的顺序或是根据事件发生的先后过程来写。这种纵式结构比较简单，适合表达线索单

一、内容集中的报告内容。它的特点是内容连接贯通，结构条理清楚。

②横式结构。可以按调查的内容分为几个部分，加以叙述和说明。这种结构比较常见，它的特点是从几个不同的角度、侧面回答问题，论述比较全面、透彻，适合表述问题比较复杂，内容层次多的报告内容。写作时要注意安排好各部分之间的逻辑关系，分清并列、从属、主次关系。③对比结构。即把两个不同对象加以对比写。从自始至终的对比中让人们认识到不同的思想、不同的做法，会产生不同的结果。结构安排上的对比是为了引起读者思想上的对比，使读者在对比中肯定所是，否定所非。

主体部分不管采取什么样的结构，都应该做到先后有序，主次分明，详略得当，联系紧密，层层深入，以更好地表现主题。

结尾。可以是总结全文，深化主题；也可以是展望未来，提出希望；可是归纳主题，强调意义；也可以没有明显的结尾，全文由总到分，说完了事。结尾要简短有力，有话则长，无话则短，既不可草率从事，也不可画蛇添足。

调查报告的写作要求：

1．材料真实。报告中所运用的材料必须是真实可靠的，确凿无误。时间、地点、人物、事件不能虚构，数字必须准确，既不能夸大，也不能缩小。这是调查报告的一个最基本的特点。

2．对象典型。调查报告反映的对象多种多样：正确的、反面的、现实的、历史的、个人的、单位的等事实都可以作为被调查对象，写进调查报告。但不管从哪方面取材，都必须注意典型性。只有被反映的对象具有典型意义，调查报告才真正具有现实意义和指导作用。

3．叙议结合。调查报告以介绍事实材料为主，运用叙述的方法把事情的起因、发展和结果交待清楚，但它不是运用文学具体描绘和形象刻画，是让读者具体了解经验成功之处或错误失误之处，所以要运用材料叙述来说明问题。为了揭示事物的本质意义，表明作者的主观见解，在叙述的过程中，作者往往要进行一些议论。但这种议论只能是“画龙点睛”的，要恰到好处、点到即止。

4．针对性强。调查报告反映典型，具有面上的指导作用，因此它具有强烈的针对性。它必须有针对性进行调查研究，对经验或教训作认真细致的分析总结，指导群众去弄清他们都关心的事情或解决他们迫切需要解决的问题。

调查方法：

开调查会、个别访问、蹲点调查、现场察访

【读解规律】

1．快速准确地把握调查报告的内容。

（1）迅速准确阅读文章第一段（开头部分），把握调查的对象、内容。（2）阅读全文，了解清楚事件的起因、发展和结果。注意事件的细节。

（3）重点精读一些调查者总结收集的数据，调查者发表议论的部分，深入研究其核心内容。

（4）整合文中的信息、把握文章结构、概括中心意思与其他类型的文章读解分析方法一样。

2．注意调查报告中观点与材料的统一。

调查报告是在叙述中把观点表达出来的，即在事实材料的基础上，得出观点。因此，我们要注意在阅读中把握好文章中的材料与观点的统一问题。

（1）运用一个或几个典型材料说明观点。我们要注意材料的典型性，同时也要注意材料内部的相互逻辑关系，从不同的角度和侧面说明观点。

（2）运用对比的材料来突出观点。这种对比，可以今昔、新旧、正反和成败等的对比。通过不同事物不同方面的对比，能够更好地突出事物特点，更好地划清是非界线，突出观点。对比还可以是具体的事实，也可以是统计数字、百分比。

（3）用精确的数字来直接说明观点。基本统计数字、百分比，都可以反映事物的面貌和实质，可以增强说服力。在运用统计数字说明观点时，要注意它的精确性，要实事求是，要有明确的目的性，运用时要根据内容的需要，力戒盲目堆砌数字，淹没观点。

调查报告可以先摆材料后提观点，也可以先提观点再用材料加以说明。有时虽不明显地提出观点，但可以从阐述中看出观点。不管用什么样的方法，一定要做到观点与材料的高度统一，以便更好地表现主题。

3．调查报告的鉴赏评价。

要紧紧把握考试大纲来操作。

“评价文本的主要观点和基本倾向”。“文本的主要观点和基本倾向”主要是调查者的观点，必须认真梳理，全面把握其要素和倾向，能找出他们支持自己相关观点的相应材料，分析其逻辑推理的科学性，尤其是对调查报告中的数据进行分析，然后作出自己的价值判断。

“评价文本产生的社会价值和影响”。“文本产生的社会价值和影响”可以是正面的也可以是负面的，高考考察一般会以正面的为主。调查报告的题材通常都是针对性极强的，与民生、社情、当前整个社会或某些阶层息息相关，因此会产生较大的社会价值和影响。阅读时要将视野扩大，将文章放到当时社会的大背景中，联系当时社会的政治经济状况、主流思想文化、各阶层的关注程度来进行对照，然后实事求是地进行评价阐释。

“对文本的某种特色作深度的思考和判断。”“文本的某种特色”主要落实于文本的思想情感、文本风格、语言特色、设问技巧等方面。“作深度的思考和判断”首先要能指出这种特色，然后联系文章说一说文章为什么要营造这种特色，还要进一步指出这种特色的好处、效果或不足，如果能提出一些建设性的意见就更好。

4．如何对调查报告进行探究。

紧紧把握考试大纲来操作。

“从不同的角度和层面发掘文本的深层意蕴”。“不同的角度”可以是正面的角度、反面的角度，当时人的角度、旁观者的角度等等。“不同的层面”指的是文本可达到的层次，如深层、浅层，实用层面、美学层面、哲学层面；可能涉及到的范畴，如政治、经济、科学、文化、风俗、娱乐、艺术、行文等。“发掘文本的深层意蕴”就是要尽量多从上述角度揭示更多的内容。

“探讨文本反映的人生价值和时代精神。”就是要分析归纳出调查对象的人生观，探讨他的人生价值，揭示他的这种人生反映了怎样的时代精神，在当前社会下有什么积极意义。如果是事件调查，则更多应从时代精神的角度进行探究。

“探究文本中的疑点和难点，提出自己的见解”。这个考点是考查考生的思维的全面性、深刻性和质疑精神。要善于对有疑问的地方提出怀疑、对难点尽量依据文章或借助工具书试图解决，要善于对文章内容进行辩证分析、提出补充，并在此基础上提出更为科学、合理的观点。要注意的是，调查报告本身是一种极具科学性的文体，它是在事实的基础上得出观点，调查的结果本身就极具科学性，一般不能轻易否定。

对调查报告进行探究，应更多地从社会价值的角度来思考问题，进行一些社会学的原理，关注民生、经济，有时可以从自身的角度来对问题进行实例分析。【实战演练】

一、阅读下面的文字，完成1～4题。

2009高考状元调查报告

为让社会各界更多地了解2009中国新科高考状元的最新状况,2009年6月30日,“中国校友会网”发布了最新的“2009年中国高考状元调查报告”。

步入“90后”时代，年龄最小者仅16岁

调查显示，在2009年全国各省市自治区的高考考生中，“90后”已经占据主体地位，我国高考状元已步入“90后”时代，今年刚刚出炉的高考状元基本都是“90后”，可以说高考状元“80后”时代已宣告结束。2009年高考新科状元中年龄最小的状元是黑龙江省理科状元王百洋,高考总分为716分,年仅16岁,在小学和初中阶段曾经两次跳级。

个性突出，“书呆子”形象被颠覆

通过对2009年全国新科高考状元的兴趣爱好的调查发现，今年的“90后”新科高考状元整体上堪称多才多艺，全面发展，“综合素质”较高，完全颠覆了长久以来很多人心目中关于“高考状元”的“书呆子”形象。他们中不乏能歌善舞,文理兼修,古典与现代、娱乐与学习兼顾之辈。如江苏状元潘怡婧兴趣广泛，喜欢阅读、看电影、听音乐、体育锻炼，钢琴专业考试考到10级。陕西状元王欣怡在喜欢弹奏琵琶、古筝、二胡等传统民族乐器的同时,还是台湾RAP歌手周杰伦的忠实粉丝。北京文科状元刘庭梅则是个“玉米”，是李宇春的超级“粉丝”，和偶像一样，她凡事玩得认真、玩得坚持、玩得有劲头，才有了今天的成绩。

调查还发现,2009年新科高考状元有一大共性即保持高度个性的同时为人低调,对于“高考状元”这一含金量颇高的“头衔”普遍表现出“淡然处之”的理性态度。“中国校友会网”总编赵德国指出,新科状元在凸显个性的同时不乏稳健这一点令人欣赏,令社会有理由对“90后”状元群体的发展与未来抱有非常积极的期望,也为高中教育指出了方向。

性别大战，“阴盛阳衰”趋势得到遏制

2009年5月发布的《中国高考状元调查报告》显示，1999～2008年的我国各省市高考状元中，女状元约占52.36%，男状元约占47.64%，总体来看，1999～2008年十年间的男女状元仍“平分天下”。但高考女状元比例呈现逐年上升趋势，已经从1999年的34.78%上升至2008年的60%，上升近一倍，可以说女性在激烈的高考竞争中充分发挥了性别优势；而男状元比例则从1999年的65.22%下降至2008年的40%。可以说近几年来，高考状元

“阴盛阳衰”态势严重。调查发现,2009年全国新科高考状元中，男状元约占47%,女状元约占53%。可以说竞争激烈的高考状元性别大战中，女性优势依然明显，但“阴盛阳衰”趋势得到进一步遏制，大幅逆转近年来男状元比例下滑的趋势。

北大、清华仍是新科状元的最爱

在2009年全国新科高考状元中,选择报考北京大学的状元约有31位,清华大学约有30位，香港高校约有5人，复旦大学有1人，位居第四名。

可见，北大、清华仍是“90后”新科高考状元的最爱，相当长时期内清华、北大在我国高考考生眼中仍然具有其他重点大学所望尘莫及、无法动摇的巨大吸引力与号召力。尤其需要指出的是,高考理科状元最心仪清华大学,高考文科状元最心仪北京大学,清华、北大可谓各有所长,不分高下,是历年我国高考状元争夺战中的主角。

1.下列对文章的分析和理解，错误的两项是()

A.2009年全国高考考生中，“90后”已经占据主体地位。

B.年龄小的状元都智力不凡，都有着跳级的学习经历。

C.新科状元个性突出，改变了原来“书呆子”的形象。

D.1999～2008年间的男女状元仍“平分天下”，近几年来“阴盛阳衰”得到遏制。

E.清华、北大高考招生中仍具有无法动摇的巨大吸引力与号召力。2.“90后”新科高考状元整体上堪称多才多艺说明了什么？

3.2009年高考状元有什么共性，这种共性有什么好处？

4.结合高考女性优势明显的现状，试着分析出现这种现象的原因。

二、阅读下面的文章，完成5～8题。

不吃不喝十年整，供不起一个大学生

——党宪宗：一个儒商对百户农民供养大学生难的独立调查

地处陕西省渭北的合阳县，一个拥有44万人口的农业县、贫困县，同时拥有一个出了名的别称：“大学生县”。每年约有3 000名学生升入高校，而80%是农家子弟。然而这一骄人数字的背后却是苦苦支撑的学子的父母们。现任县人民政府招待所总经理、县商会副会长的党宪宗说：“我想为这些父母呐喊！”2003年7月，党宪宗硬是放下自己的生意，在炎炎暑夏走访了合阳县近20个乡镇上百个村庄、百余户人家。历时3个月，花费5万元，整理出300多个小时的谈话录音，近100个小时的录像。当年的县政协会上，身为政协常委的党宪宗提交了一纸提案，疾呼减轻农民供养大学生之累。当他据此写出的20万字的调研报告在这个贫困县里传阅时，连县上的领导也为之动容、垂泪。

“除了天和地以外，能借贷的都借遍了”

大学学费与农民收入的巨大反差，是党宪宗调查的重点。合阳县坊镇东雷村236户人家，出了70多个大学生。村民范香叶是党宪宗采访过的农户，1991年以来，她家3个孩子考上大学，最小的儿子目前在西安电子科技大学读研究生。今年6月28日上午，党宪宗带着《半月谈》记者一起回访时，范香叶与丈夫马连军刚刚卖掉了当天采摘的

19.7斤花椒，换来了37块钱。

范香叶抹着眼泪告诉记者,大女儿那时学费低,农业收入也可以,负担并不重。到了供老

二、老三上大学时家里就扛不住了。老三2001年考上大学,第一次就要1.5万元,只好从农村基金会贷了6000元高息贷款,每年利息就要600元。除了养鸡、羊、牛,范香叶经常深夜跑到山沟里抓蝎子卖钱,常被蝎子蜇不说,有一次她还滚到崖下,摔折了腿。“3个娃娃上大学,家里总共负担了11万元,这几年拼死拼活,还欠人家2.5万元。” 党宪宗给《半月谈》记者算了笔账:一个大学生一年学费加生活费约1.2万元,4年近5万元;而最近5年,合阳县农民人均纯收入最低为1287元,最高1 580元。也就是说,一个3口之家的农户不吃、不喝、不穿、不用，辛劳奋斗10年,也未必能支撑一个孩子读4年大学,何况有的农民家庭还要供养两三个。《半月谈》记者在采访合阳县农户时,就听到一个炸雷般的呼告:“学费重如山,除了天和地以外,能借贷的都借遍了！”

念成了大学累垮了父母，舐犊之恩回报却总是姗姗来迟

“可怜天下父母心”，调查中最让党宪宗肃然起敬的是这些农户黄土地般坚忍的生命毅力和博大的父爱母爱。“在儿孙不济事的情况下,一位80多岁的老婆婆居然承担起供养重孙上大学的重任。还有一位鳏夫,为供养3个女儿上大学，十几年未再续妻，为挖药 卖钱，在深山老林差点儿叫狼叼走了。”

一起回访坊镇东雷村农户刘赛芳时,记者和党宪宗一样泪水几次夺眶。刘赛芳家有两个孩子,大儿子今年西安理工大学毕业,正在联系一家印刷厂,老二还在西安上大专。为挣学费,刘赛芳的丈夫马振发跑到西安一家单位烧锅炉、打扫卫生，一个月挣500块钱。他累得胃出血,可没有钱也没有时间治疗,今年年初病情加重,不到50岁便撒手人寰。

党宪宗调查的百余户中，有11人因孩子的巨额学费而累死、自杀或病逝。

和家庄镇长洼村村民王全胜家的悲剧让党宪宗心情久久难以平静。王全胜因摔伤生活不能自理，大儿子智力又有障碍，几个孩子都在上学，全家靠老伴一人支撑。老伴又要种地、干家务，还要去拉煤挣 钱，积劳成疾，在二儿子考上大学第二年突然病故。村里的乡土作家王治民为这位老太太写了副挽联，上联：学费挣够了；下联：母亲累死了；横批：死也值得。

“谁言寸草心,报得三春晖。”据党宪宗调查，工作后的大学生,多的每年给家庭回报1000元,少的三五百元,有的甚至没有一分钱的回报。“真正能回报父母大约要到20年后,而那时父母已经老了，吃不动、喝不动、享受不了了,有的则可能早已不在人间。”党宪宗难掩莫名惆怅。而这些“天之骄子”的父母们几乎都是用同样的语言回答党宪宗：儿女有儿女的难处，虽然工作了，可还要结婚，生孩子，买房子，城市里用钱的地方 多。

盼望农家子弟上大学的“绿色通道”畅通

稍感欣慰的是,近几年来,大学生和大学生家庭的贫困问题已经得到国家、社会的广泛关注,政府部门出台了奖学金、助学贷款等一系列政策。党宪宗说,希望加快普及这些助学政策,同时要治理教育乱收费问题。

今年7月25日,全国学生资助管理中心主任崔邦焱称,国家助学贷款已资助240.5万人读大学,去年39万贫困家庭大学新生通过“绿色通道”未交学费直接入学。今年6月,教育部再次发出通知,要求各高校必须对所有新入学的贫困家庭学生开辟“绿色通道”,并确保“绿色通道”的畅通。

临别时,党宪宗向记者透露了他瞄准的下一个调查计划:农家子弟大学生就业现状调查。“人活一世，总得做成一两件事，而且是公益善事。”他说。

党宪宗是第一个给县上希望小学捐款的人，他还多次向县商会会员呼吁捐助公益事业——这是记者后来侧面打听到的信息,采访党宪宗的几天内,他本人没有提，也许是忘了,也许是觉得，面对广大需要救助的苍生，个人的一点微薄奉献不值一提。

（摘自2006年第8期《半月谈》〈内部版〉，有删改）

5.“除了天和地以外，能借贷的都借遍了”这句话表达了农民怎样的心情和现实？

6.说说选文是从哪几个方面展开调查的，并依据选文内容尝试归纳调查结论。

7.为供养三个孩子上大学经常深夜跑到山沟里抓蝎子卖钱的范香叶、承担起供养重孙上大学的 重任的80多岁的老婆婆、为供养3个女儿上大学在深山老林挖药材卖钱差点叫狼叼走的鳏夫、为供养两个读大学的孩子累得胃出血不到50岁便撒手人寰的马振发„„有人称赞他们用自己

弯曲的脊梁,默默背起了一座承载着一生的使命、全部的意义的大山。也有人说他们看似干涸的心底,看似枯寂的灵魂,却蕴藏着撼人心魄的丰满和执著,蕴藏着惊天动地的情感和力量!可也有人认为他们这样超越极限地背负生活的重担,活得太累、太苦,也不值。对此,你的看法 是什么？

8.有人认为选文是对党宪宗自费调查百户农民供养大学生难并引起较大反响的新闻事件的调查报告，也有人认为选文实则还是与党宪宗一起对农民供养大学生难的新闻话题的再次调查。对于农民供养大学生难的问题，有人认为现在大学收费太高是关键原因，也有人认为这与农民不能积极响应国家的计划生育政策子女太多不无关系。请就以上两点分别谈谈你的看法。

答案

1.解析

B项“都有着”过于绝对，早上学也是原因之一。D项“近几年”错，应是2009年。答案

BD 2.“90后”新科高考状元整体上堪称多才多艺说明了什么？

解析

考查理解能力。顺着题干设问的语句往后推，即可找到答案。

答案

说明素质教育取得了显著效果，学生全 面发展，综合素质提高。3.2009年高考状元有什么共性，这种共性有什么好处？

解析

考查概括文章内容要点的能力。答题区域在第二个小标题的第二自然段中。

答案（1）为人低调，对于“高考状元”普遍表现出“淡然处之”的理性态度。（2）说明高 考状元具有稳健成熟的特点，社会对他们的发展与未来抱有积极的期望，为未来的高中教育指出了方向，带来潜在的积极的影响。

4.结合高考女性优势明显的现状，试着分析出现这种现象的原因。

解析

考查分析文章观点的能力。可以选取男女生性格、学习习惯、生理特点、课程设置等方面中的一点进行分析。

答案

示例:（1）由于女生学习态度和学习习惯好，细心踏实、听话和仔细；男同学其实也很聪明，眼界更宽阔，男生好奇心强、求知欲强，但是不太注重细节，觉得没必要天天学。（2）随着社会进步，传统社会中女子不如男等观点被逐渐摒弃，女生学习的动力逐渐增加。（3）目前女性就业困难的考虑，也在客观上促使了女生在学习上更加努力，更有紧迫感。

不吃不喝十年整，供不起一个大学生

——党宪宗：一个儒商对百户农民供养大学生难的独立调查 5.“除了天和地以外，能借贷的都借遍了”这句话表达了农民怎样的心情和现实？

答案

“能借贷的都借遍了”一句道出了贫困农户供养大学生不堪重负和又无可奈何的复杂心情，也高度概括了贫困农户供养大学生之难、之苦。

6.说说选文是从哪几个方面展开调查的，并依据选文内容尝试归纳调查结论。

答案

选文从合阳县农家承担大学学费的负担情况、大学毕业的农家子弟回报父母情况、国家的资助情况三个方面展开。结论：贫困农户 供养大学生难。

7.为供养三个孩子上大学经常深夜跑到山沟里抓蝎子卖钱的范香叶、承担起供养重孙上大学的重任的80多岁的老婆婆、为供养3个女儿上大学在深山老林挖药材卖钱差点叫狼叼走的鳏夫、为供养两个读大学的孩子累得胃出血不到50岁便撒手人寰的马振发„„有人称赞他们用自己弯曲的脊梁,默默背起了一座承载着一生的使命、全部的意义的大山。也有人说他们看似干涸的心底,看似枯寂的灵魂,却蕴藏着撼人心魄的丰满和执著,蕴藏着惊天动地的情感和力量!可也有人认为他们这样超越极限地背负生活的重担,活得太累、太苦,也不值。对此,你的看法 是什么？

答案

前两点看法均可,第三点看法显然背离了社会的道德评价底线,让人难以接受。几近天文 数字的大学费用并没有让这些在生活底层顽强坚守、不息抗争的父母们望而却步,心中对子女的那份沉甸甸的责任支撑着他们超越极限甚至不惜透支生命、搭上性命地努力,以供养走出门的儿女。那份执著足以让我们汗颜。他们背负的是一座压弯脊梁的大山。他们为孩子的未来、为自己的尊严，去背。他们是普通的也是伟大的,是需 要儿女一生感恩的,是需要社会深深铭记的。

8.有人认为选文是对党宪宗自费调查百户农民供养大学生难并引起较大反响的新闻事件的调查报告，也有人认为选文实则还是与党宪宗一起对农民供养大学生难的新闻话题的再次调查。对于农民供养大学生难的问题，有人认为现在大学收费太高是关键原因，也有人认为这与农民不能积极响应国家的计划生育政策子女太多不无关系。请就以上两点分别谈谈你的看法。

答案

略。（开放性题目，言之成理即可）

第二篇：调查报告类题目

假如你是市场营销的专业人士，请为菜农们拟定一份大白菜市场行情调查提纲 答案要具备以下内空： 标题，时间，对象，项目等

标题：关于大白菜需求情况的词查 时间：2012年1月1日至3日。对象： ① 大中型超市各一个； ② 农副产品批发市场三个； ③农货市场三个； 项目(内容)： ① 每天销量，② 主要购买人群，③每斤售价。

为深入了解气象与农业生产的关系，由你任组长率同学到农村去开民调查走访活动，请设计一份调查方案。① 目的：了解气象物候与农业生产的关系。② 内容：当地的气候特点对农作物生产的影响 ③ 对象：六十岁以上的老农及乡镇农业技术员。④ 时间：利用双休日进行。⑤ 方式：召开座谈会、发放问卷。

为了深入了解农村教育现代化的推进情况，由你任组长率同学到各学校去开展调查走访活动，请设计一份调查方案

目的：了解农村教育现代化推进、实施情况

内容：本镇各学校教育现代化对全面提高教学成绩，转变教育观念的影响。对象：各学校校长，信息管理员、各年级学生。时间：利用双休日进行。

方式：登门走访，交流谈心。召开座谈会，发放问卷。

为了深入了解农村教育现代化的推进情况，请你拟定新坍镇现代化教育行情调查提纲 题目：关于新坍镇校现代化教育情况调查报告 时间：×年×日至×日

对象：中心小学一所、村小一所、中学一所。

成人中心校、教育办公室。内容：①各校现代化教育的装备情况。

②现代化教育装备的使用情况。

③老师和学生的现代化观念转变情况。

④现代化教育所取得的成绩情况。

第三篇：工作类调查报告（定稿）

继保员工思想动态调查报告

关于公司和工区的想法

大家对公司的认同度、忠诚度都比较高，也都比较骄傲自己是全球500强企业的人。也都骄傲自己投在电力企业的门下。变电检修工区是整个供电公司技术含量最高的部门，大家在此工作即意味着比别人多一份光荣，也意味着多了一份责任。

对安全生产的想法

对安全生产，大家都是谨小慎微、如履薄冰。对公司工区的各项安全管理规定都严格执行。大家也都知道在安全方面多管一点也是对自己好。毕竟没有谁会拿电网安全、设备安全和人身安全开玩笑。

关于工作：

继保班绝大多数的人都是一心一意勤勤恳恳的，继保班的工作无外乎保护校验和变电所的改造工程，每一项工作只要分配到工作负责人手里，不管是谁，哪怕牺牲自己的个人时间，我们的工作负责人也要保证工作的进度和安全。经常可以看到一些新提上来的工作负责人由于业务上的确存在差距，下班后还留在班上研究图纸，生怕工作上面出什么纰漏。继保人员对工作的细致认真是一脉相承了下来，这也是工作性质决定了的。继保人员对工作可以说是又爱又恨，工作带来了自身进步、带来了成就感，但同时也带来了风险和压力。每一个继保人员都是厌恶风险的，但风险又时刻围绕在我们周边，这是继保人最大的苦恼。继保人对工作最切实的想法就是有没有一种办法、一种制度可以来帮助我们摆脱这种困境。

人的精力是有限的，一个工作负责人在一个纷繁复杂又充满危险的工程面前是不是太渺小了点。工作现场绷紧神经八个小时，是不是会有一分钟的思想松懈，而带来灾难。制度不允许有思想松懈，但是作为一个由骨肉制造而非集成电路制造的人，他是不是可以做到？因此，工作负责人普遍都有一种想法，希望可以分散自身的压力，由工作班成员也多担当一点。而这个本身也是有条件的，现在继保班只有极少数新来的大学生不是工作负责人，大多数的人都有独挡一面的能力。在一个大型的改造工程前面，站立的应该是一个团队，而不是仅仅一个工作负责人。所以在这个方面，是不是可以有一些更好的办法，来调动工作班成员的能力。比如说可以给工作负责人一个权力，将一个工程或者保护校验工作分割、细化到每个工作班成员等等。

关于班组人才队伍建设：

科学发展观是持续性的可循环的发展。继电保护事业也是如此，特别是人才队伍的建立，新陈代谢是事物发展的规律。继保班现在是老中青三代人，老而弥坚的老一辈、中流砥柱的中生代和小荷才露尖尖角的新生代。老一辈的人知识、经验的积累已到巅峰，任何日常工作都是信手拈来，但学习动力可能日渐缺乏。中生代的人年富力强，对于新知识也有很高的接受度，正在成为继保班的栋梁。新生代充满学习动力，正在茁壮成长，但工作能力仍显不足。要想提高整个继保队伍的素质，新生代能否顺利成长事关重大。福利待遇向一线倾斜的政策很好，我们的辛勤工作得到了公司上下的尊重。新生代也在这个政策里面读到了自己想要的发展机会。据了解，大多数的新生代比较关注个人发展和个人价值实现的问题。也都明白继保岗位给了他们这样一个平台，他们的大多数都怀有一颗扎根基层，努力奋发的心。无论是从工区人才队伍的建立角度还是继保班员工个人发展的角度，培训成为一个普遍的需求。继保这东西比较难，而且日新月异。要做好不简单，技术在进步，我们就要学的更多。所以，必须要加强培训，无论是苏州的学习，还是在生产实践中体会，还是大家互相的交流都是好的方法。希望工区可以将培训工作长期持续下去，绝不能放弃培训。

关于生活上的 现在改成早上8点半上班，大家都很满足，解决了大批人的小孩接送问题。

第四篇：关于家电类的调查报告范文

关于家电空调类2011企业社会责任报告对比

企业社会责任是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担起对利益相关者和全社会的责任,以实现企业与经济社会可持续发展的协调统一。社会责任包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。今天，我们针对家电类空调著名品牌格力，海尔和美的的2011年社会责任报告做下对比，从而找出各自的优点和不足。

格力公司企业文化是一个公司长久以来形成的价值观、信念等,指导员工的工作,而格力电器企业文化的核心是“实、信、廉、新、礼”,支撑格力电器一直坚持勇于创新、追求卓越,为提高人类生活品质和社会进步作出贡献。“实”体现在公司战略上实事求是、求真务实,心无旁骛的走专业化和稳健发展之路;在市场经营上,是反对不实宣传,依靠格里品质满足顾客需求,赢得市场;在工作上树立务实求真的作风,脚踏实地,杜绝弄虚作假,这也是“少说空话、多干实事”工作态度的要求和体现。“信”是指精心打造优质产品,为人类提供舒适生活品质是员工的信仰所在,同时也体现格力员工彼此之间的信任和公司诚信经营的理念,公司绝对不拿消费者做试验品,以高品质的产品奉献给客户,与供应商结成战略合作伙伴的关系,实现多方共赢,主动承担社会责任,最大限度回馈社会。“廉”是公司全体员工来源生存和发展的基础,是企业决定员工生存和发展的出路,只有企业有发展,员工才有希望。公司设立了审计部,组织开展廉政宣传教育,对一些不合理现象进行调查处理,使得公司上下形成一股清流,展现了良好的企业风貌。“新”体现在公司在营销、技术、管理上的不断创新,同时公司积极打造创新平台,增加创新投入,建立创新机制,营造创新氛围,使得创新成为格力不断创造辉煌的法宝,同时要求员工要牢记“勤奋进取”,脚踏实地努力向上,创造更大的价值。“礼”则体现在公司建立了全程式(培养、锻炼、任用、提拔)“任人唯贤、人尽其材”的人力资源管理体系。并要求员工尊重领导、团结同事、友好待人,同时也是公司“忠诚友善”的企业精神的高度体现。一如既往,格力电器将秉承“实、信、廉、新、礼”的核心价值,化信念为行动,落实到日常的工作中,不负所望。也正是这样的企业作风导致格力公司能在中国电器界获得长足地位。1)愿景:缔造全球领先的制冷企业,成就格力百年的世界品牌!2)使命:弘扬工业精神,追求完美质量,提供专业服务,创造舒适环境!3)管理方针质量方针:追求完美质量,创立国际品牌,打造百年企业环境方针:研制绿色产品,坚持清洁生产,保护生存环境职业健康安全方针:以人为本、安全生产,保障健康、关爱生命。格力电器在 2011 履行社会责任的整体报告。本报告经公司第八届董事会第二十二次会议审议通过,真实、客观地反映和披露了格力电器 2011 对公司在落实科学发展观、构建和谐社会、推进经济社会可持续发展、对国家和社会的全面发展、自然环境和资源的保护,对公司股东、债权人、职工、供应商、消费者等利益相关方积极承担和履行社会责任的总体表现。

美的公司1980年开始生产电风扇进入家电领域；1981年注册“美的”商标进入家电行业；1985年开始生产空调，吸收国外先进技术与管理；1993年在深交所挂牌上市。高速发展二十多年来公司专注于白色家电领域，已成为中国最具规模的白色家电生产和出口基地之一；美的通过技术创新，已全面掌握全产业链竞争优势，在产品研发、生产制造、售后服务、节能环保等方面处于行业领先地位。组织架构已建立完善的现代企业管理制度，建立了“集权有道、分权有序授权有章、用权有度”分权制度，形成了“产品专业化、经营区域化”的矩阵式组织

架构；事业部制改革，加快各产品领域的拓展，整体运作更加体系化，规模不断扩大，为长期稳健发展奠定了坚实基础。产品与服务主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机，及空调压缩机、冰箱压缩机核心零部件产品； 追求顾客满意100分、消费者“全满意”、“认真做足100分”、全天候响应、全过程跟进、全健康服务。全球化美的坚持稳健务实的全球化战略，通过市场、制造、人才等方面的国际化，加快企业全球化步伐。目前美的在全球20多个国家和地区设有分支机构，并大力推行员工本土化，使我们可以更加贴近客户，倾听客户的需求并快速反应。技术创新拥有了研究院，产品研发中心，海外产品研发中心等三大研发机构，标志着美的已建成了全球独具规模的白色家电先进性技术、前沿性技术和基础技术的研发体系，有力保障与推动美的成为行业内领先的科技创新型公司。使命美的将生命、安全、遵法、价值与企业经营活动紧密相融，关注和响应顾客、员工、股东、合作伙伴、环境、社会等各相关方的需求和权益，提供创新科技和人性化的产品和服务，专注于友好发展和责任发展，为人类创造和谐的环境和美好的生活！美的产品涵盖白和暖通行业，顾客消费者包括个人、法人、政府机构等。提高客户满意度；·提供安全、放心高价值产品及服务·提供环境友好型产品及服务；推进无障碍设计；提供必要的支持；顾客信息的管理。我们的使命：为人类创造美好生活；我们的愿景：做世界的美的；我们的精神：开放、和谐、务实、创新；我们的价值观：以人为本、理性追求、变革创新、授权经营、协作共享 ；我们的经营准则：集权有道、分权有序、授权有章、用权有度 ；我们的行为准则：诚信、责任、协作、学习、敬业、进取、创新；我们的人才目标：致力于成为最佳雇主，打造吸引和保留人才的竞争优势 ；我们承诺： “十二五”期末家电产品节能环保达到国际先进水平，产品的绿色设计水平和资源综合利用水平明显提高；新能源和清洁能源产品有重大突破；主要家电产品能效水平平均提高20%；家电产品有害物质减排达到同期发达国家水平。美的未来五年美的将围绕“低碳、节能、绿色、环保、智能”发展主题，继续探索发展方式转变，成为受人尊重和信赖的、具备全球竞争力的“友爱型”公司，美的将以更加健康、低碳、环保、人性化的产品为全世界提供更加和谐、舒适的生活！

青岛海尔股份有限公司成立于 1989 年 4 月 28 日，它是在对原青岛电冰箱总厂改组的基础上，以定向募集资金方式设立的股份有限公司。公司于 1993 年 11 月 19 日在上海证券交易所上市，成为国内最早一批通过上市谋求发展的企业之一。作为海尔集团的核心企业之一，青岛海尔上市以来取得了长足发展，目前已成为中国 A 股市场最大的家电类上市公司之一，公司同时控股在香港主板上市的海尔电器集团有限公司是国内少数几家 A+红筹股公司之一。公司致力于为用户创造零缺陷、差异化、即需即供、强黏度的产品和解决方案，通过海尔电器平台积极打造虚实网结合的商业流通业务，培育新的业务增长点。青岛海尔是冰箱、冷柜、洗衣机、热水器、空调行业的领军企业，现已成为世界白色家电第一品牌。2011 年 12 月 15 日,世界权威调研机构欧睿国际公布 2011 年全球家电市场最新调查数据,海尔大型家用电器品牌零售量在全球市场的占有率达到 7.8%,第三次蝉联全球第一。海尔应像海，为社会、为人类做出应有的贡献。公司愿景：成为互联网时代全球白电行业引领者和规则制定者；社会责任关键词：可持续发展——责任感/关爱环境/前瞻/决心/尽责/领导； 企业价值观：绿色——绿色产品、绿色企业、绿色文化；关怀——救灾援助、希望工程、慈善公益；生活——成为全球消费者美好住居生活方案的提供商。海尔致力于打造基业长青的百年企业，路途中有阳光更有风雨，无论何时，唯有尽心履行社会责任，方能走

远。我们希望全球消费者能享受到海尔提供的零缺陷、差异化、即需即供的产品和服务；我们希望数万名员工能在海尔快乐工作、快速成长；我们希望国内外的供应商和经销商能与海尔互利共赢；我们希望境内外投资者能一起分享海尔稳定持续增长的果实；我们希望能与自然和谐发展、为子孙后代留下碧海蓝天；我们希望尽己所能扶弱帮贫、回报社会。。。为此，我们勤勉努力、从不懈怠！2011 年是“十二五”规划的开局之年，也是国内经济结构调整的关键之年。受全球经济持续低迷、人民币升值、行业竞争加剧等因素影响，企业的可持续发展面临更加严峻的考验。对于海尔而言，不被成功的思维定势蒙蔽，不断抓住时代的机遇，积极求新求变，是海尔实现可持续发展的不二法则。为了抓住互联网时代的机遇，海尔秉承持续创新的理念，着力于“人单合一 双赢”商业模式的创新。这是对传统公司管理模式的颠覆。纵观全球，公司管理实践经历三个阶段，即物本管理、人本管理和能本管理，而“人单合一双赢” 商业模是对能本管理思想的体现，同时也是对这一管理思想的创新。我们将5 万余名员工变成了 2000 多个经营团队，将员工和用户需求联系在一起，促使每个员工都成为创新的主体。这一管理革命对海尔的影响深刻而重大，大大增强了企业创新的活力和持续发展的动力，它推动我们在复杂多变的市场环境中进一步巩固了全球白电第一品牌的行业地位，促使我们在中国经济转型的关键时期加快引领中国家电行业从“制造”向“创造”的升级，提升了我们履行社会责任的能力，使越来越多的利益相关方与我们共同成长、一起分享。展望 2012，国际国内经济形势将更趋复杂，同时随着“人单合一双赢”商业模式创新的深化，我们不可避免将面临更多新的挑战，但我们时刻提醒自己，创新引领未来，必须不断追求更高的目标，才能站得更高、走得更远、履行更多的社会责任。

此文主要是对格力，美的，海尔公司的社会责任报告的社会责任方面和公司来历以及公司的产品主旨思想作了一个比较，主要通过这些比较突出我国现下的社会现状和国家政策的贯彻实施，体现出我国当前的可持续发展观的重要性。适应时代发展要求，秉承与自然和谐共处的发展理念，建立了“向低碳转型的全生命周期的绿色化管理体系”，在生产和经营的各个环节节约能源、减排降污，并使环保意识深入人心，带动了利益相关方对环境的保护。只有这样才能使家电公司得到长足的发展。

第五篇：研发类市场调查报告

研发类市场调查报告范文

新产品开发市场调查报告

一、调查背景：

果汁饮料的竞争形势：由于竞争激烈促销及宣传手段的趋同，传统的果汁饮料行业已进入微利时代，在此阶段，真正获得消费者的需求成为了决定胜负的因素。

二、调查目的：

1．企业准备在果汁饮料方面着手开发新的产品，为此，必须先从市场方面提取有效的数据资料，通过对市场现有产品和消费的调查，为产品研发提供有效数据支持。

2．深入市场采集第一手消费者消费习惯、爱好等资料，采用当前主流的4C整合行销理论，依据消费者的需求来决定新产品类型（口味、价格、包装及营销策略等）

三、调查范围：南方市场：上海、广东、福建北方市场：沈阳、北京、西安 四：调查时间：2002年8月15日--2002年9月10日

五：调查方法：

1．问卷调查：

问卷分为饮料选择依据、饮料类型、饮料包装、购买场所及XX及“XXX”品牌知名度等十二个题目。其中十一个题目采用封闭式设计，一个题目采用自由式设计，要求调查对象根据实际情况在各列的选项中选取一项或自由填写的方式作为对该题的回答。

2．直接访问调查：调研组成员现场访问。

3．调查对象：访问目标——消费者、营业员（CD店主）、通路二批商（经销商）。以商超购物的消费者、学校学生及市中心繁华地段流动人员为调查总体，从中进行随机抽取2000名消费者作为调查的具体对象。

4．调查问卷的分发：调查问卷由调查组成员在商超、学校及市中心繁华地段随机分发，当场回收。回收率为100%，有效率为87.60%

六、调查结果分析：

1．消费者的性别构成：1751名调查对象中男性消费者为882人，占总数的50.4%；女性消费者为869人，占总数49.6%，调查对象对性别的选取差别不大。

2．消费者的年龄组成：如表一所示，35岁以下的消费者为1395人，占总数的79.7%，而36岁以上的消费者仅为385人，占总人数的20.3%，调查消费群体主要体现为饮料消费群的主力——年轻人。

表1：消费者的年龄组成17岁以下 18—25岁 26—30岁 31—35岁 36—45岁 45岁以上

115（6.6%）791（45.2%）338（19.3%）151（8.6%）245（14.0%）111（6.3%）

注：表中括号内为该年龄组人数在1751名调查对象中所占的百分比数。以下各表相同。

3．不同区域的消费者对XX产品及“XXX”品牌认知度不同。

如表2所示，不同区域的消费者对XX产品及“XXX”品牌认知度具有很大的差别。北方区域消费者对具有地方特色的XX认知度在70%以上，对“XXX”品牌的认知度也在65%以上，而对XX及“XXX”品牌不知道的仅在28%以下；南方区域消费者对XX的认知度在62%左右，对“XXX”品牌的认知度仅为56.7%，而对XX及“XXX”品牌不知道的高达36%以上。

表2：不同区域消费者对XX产品及“XXX”品牌认知度

题目 XX产品 XXX品牌

知道

北方： 听说过

不知道

知道

南方： 听说过

不知道

319（36%）330（37.2%）224（25.2%）203（23.3%）343（39.3%）327（37.5%）283（31.9%）306（34.5%）272（30.6%）145（16.6%）270（30.1%）313（35.9%）

4．消费者对“ XXX ”品牌认知渠道。

如表3所示，消费者在对“XXX ”的品牌的认知，通过别人介绍的最多，占到了总数的40.0%；其次为电视与报刊，分别为25.6%和24.2%；其它方式的为10.1%。

表3：消费者对“ XXX ”品牌认知渠道

认知渠道 人数/百分比

电视 347（25.6%）

报刊 329（24.2%）

别人介绍 543（40.0%）

其它 137（10.1%）

5．新产品饮品趋势 A、饮料类型趋势：

如表4所示，消费者对饮料类型最喜好的仍是果汁饮料，占总人数的38.6%；其次为茶饮料与碳酸饮料，分别占总人数的23.2%和22.0%；保健饮料、运动饮料及其它仅为16.2%。

表4：消费者对六类饮料类型喜好程度

饮料类型 表中标号 人数/百分

比

碳酸饮料

果汁饮料

茶饮料 3

保健饮料

运动饮料

其它 6 9（0.5%）

411（22.0%）722（38.6%）434（23.2%）205（11.0%）88（4.7%）

B、影响消费者对饮料选择的因素

如表5所示，影响消费者对饮料的选择因素主要为饮料的口味，占到了总人数的38.7%，其次为品牌与广告，分别占总人数的20.7%和19.1%；消费者对价格并十分看重，但也有部分消费群体，占总人数的11.4%；而对营养成份、优惠、赠品及其它方式影响不大，仅占10.1%。

表5：影响消费者对饮料选择的因素

影响因素 表中标号 人数/百分

比

品牌 1 355(20.7%)

广告 2 327(19.1%)

口味 3 664(38.7%)

价格 4 196(11.4%

114(6.7%))

52(3.0%)

6(0.4%)

营养成份

优惠/赠品

其它 7

C、围绕“梨”所作参考样品中，不同性别在选择上的不同。

如表6所示，男性对梨汁运动型饮料选择倾向最大，占到25.6%，其次为梨花蜂蜜饮料和梨汁保健型饮料分别占到21.9%和21.8%；女性对梨花蜂蜜饮料选择倾向最大，占到30.0%，其次为梨汁保健型饮料与梨汁运动型饮料，分别占到22.9%和18.6%；男性和女性对梨花型饮料与XX花卉饮料的差别比较小，选择也都不是很大，分别为17%和12%左右。

表6：不同性别对梨汁饮料的接受程度

梨汁运动型饮

参考产品 表中标号 男性 女性

梨花蜂蜜饮料193（21.9%）261（30.0%）

梨花型饮料

料158（17.9%）154（17.7%）226（25.6%）162（18.6%）

料 4 192（21.8%）199（22.9%）97（11.0%）110（12.7%）

梨汁保健型饮

XX花卉饮料

D、影响消费者对饮料选择的因素

如表7所示，消费者在对果汁饮料与运动饮料的选择中，所受影响的因素相差不大，影响消费者的果汁饮料的主要因素为富含维生素，占到总调查消费者的57.8%，而影响消费者的运动饮料的主要因素为补充矿物质，占到总调查消费者的56.4%，其次消费者对果汁饮料与运动饮料影响因素为口味，分别为29.5%和28.8%；而追求时尚型的消费者在果汁饮料与运动饮料所占比重并不大，仅为12.7%和14.8%。

表7： 影响消费者对饮料选择的因素

影响果汁饮料因素 人数/百分比 影响运动饮料因素 人数/百分比

口味 504(29.5%)

口味 495(28.8%)

富含维生素 989(57.8%)补充矿物质 968(56.4%)

时尚 217(12.7%)时尚 252(14.8%)

E、不同年龄段消费群对饮料口味选择存在很大偏差。

如表8所示，所有消费者对饮料口味的喜好为偏甜，占到37.9%其次为偏酸口味，百分比占到31.4%；在完全甜与酸口味上，完全甜口味的占到22.5%，而酸性口味的仅占8.2%。但在不同年龄段的消费者在选择饮料时，口味占首位的偏甜口味，呈现出随年龄增长喜好偏甜口味的消费者总数下降的趋势，趋势见表8的不同年龄消费者对口味偏甜的喜好趋势图。

表8：不同年龄消费者对饮料口味选择存在的偏差

口味 甜 偏甜 偏酸 酸

口味 人数/百分比

甜

消费者对饮料口味的偏差

偏甜

偏酸

酸

19岁以下 17.0% 45.0% 28.0% 10.0%

20---30岁 19.5% 40.2% 33.3% 7.0%

31---45岁 26.5% 38.1% 26.5% 8.8%

22.4% 34.7% 34.7% 8.0% 46岁以上

22.5% 37.9% 31.4% 8.2%

6．不同购买场所与不同材料外包装对消费者的影响

如表9所示，消费者对塑料瓶的外包装仍占据着饮料包装材料的首位，占到47.1%；其次为高档型的易拉罐包装，占到29.4%；传统的玻璃瓶外包装占到13.8%；利乐包仅占到9.6%。消费者在饮料的购买场所上，商超已经是消费者购物的首选场所，占到购买场所的三分之二，即67.7%；传统的小卖部与冷饮摊已经退居到次要位置，分别占到15.9%和13.0%，酒店则仅为3.5%。

表9：不同购买场所与不同材料外包装对消费者的影响

包装类型 人数/百分比 购买场所 人数/百分比

玻璃瓶 244（13.8%）

商超 1195（67.7%）

塑料瓶 831（47.1%）小卖部 280（15.9%）

易拉罐 519（29.4%）冷饮摊 229（13.0%）

利乐包 169（9.6%）

酒店 62（3.5%）

六、调查总结

这次XXXX年新产品开发“XXX”健康的饮品消费者调查，共计发出调查问卷2000份，回收2000份，回收率为100%；有效问卷为1751份，有效率为87.6%。统计分析表明，本次调查按性别构成分，男性消费者为882人，占50.4%；女性消费者为869人，占49.6%。按年龄段分，35岁以下的消费者为1395人，占的79.7%，而36岁以上的为385人，占20.3%，体现了饮料消费群的主力军——年轻人。在不同区域的消费者对XX及“XXX”品牌认知度具有很大差别。北方区域综合认知度比较高，在68%以上；而南方区域综合认知度比较低为58%左右。消费者在对“XXX”的品牌的认知多是通过别人介绍，通过别人介绍占到40.0%；电视与报刊两项加和不到50%。消费者在对饮料类型最喜好的仍是果汁饮料，占到38.6%。而在果汁饮料的影响因素中，又以富含维生素为首选，占到57.8%。在运动饮料的影响因素中，以补充矿物质为首选，占到56.4%。影响消费者对饮料选择因素首选是饮料的口味，占到38.7%，其次为品牌与广告，分别占总人数的20.7%和19.1%。在“梨”参考样品中，不同性别在选择上的不同，男性对梨汁运动型饮料选择倾向比较大，占到25.6%，女性则对梨花蜂蜜饮料选择倾向比较大，占到30.0%。而不同年龄段消费群对饮料口味选择也存在很大偏差，所有消费者对饮料口味的喜好为偏甜，占到37.9%，但在口味占首位的偏甜口味，呈现出随年龄增长消费者总数下降的趋势。消费者在饮料的购买场所上，商超已经是消费者购物的首选场所，占到购买场所的三分之二。消费者在对包装材料上，塑料瓶外包装已经是饮料包装的首位，占到47.1%；其次为高档型的易拉罐包装，占到29.4%。因此，我们完全可以说，在饮料进入竞争激烈的微利时代，只要我们能真正获得消费者的需求，为“XXX”后续营销策略和新产品开发提供可行依据，我们就会成为激烈竞争中的胜利者。