第一篇:最新2015党纪法规试卷附答案
2015年党纪法规知识竞赛题
单位:___________________ 姓名:_____________ 得分:_____________
考试说明:本试卷共53题,满分100分:其中,题型含:填空题10题,每题2分;单选题20题,每题1分;多选10题,每题2分,少选及多选均不得分;判断10题,每题2分;简答题3题,共20分。考试时间为90分钟,独立完成。
一、填空题
1、习近平同志强调的反对“四风”问题,“四风”具体是指:______________、______________、______________和______________。
2、我们党的最大政治优势是___________________,党执政后的最大危险是__________________。
3、为加强党内监督,发展党内民主,维护党的团结统一,提高党的领导水平和执政水平,增强拒腐防变和抵御风险能力,坚持党的先进性,始终做到______________、______________。
4、对党员的纪律处分种类为:警告、______________、______________、______________和______________。
5、“三重一大”决策范围包括_______________、_______________、_______________和_______________。
6、党的主要纪律有:政治纪律、______________、宣传纪律、______________、群众纪律、______________、______________、外事纪律,其中最重要的是政治纪律。
7、《党内监督条例》中规定,党内监督的专门机关是______________________。
8、实行党风廉政建设责任制,要坚持_______________和__________________相结合,谁主管、谁负责,一级抓一级、层层抓落实。
9、“三严三实”专题教育中所讲的“三严”是指______________、______________、______________,“三实”是指______________、______________、______________。
10、党坚持______________、______________、______________、______________的方针,建立健全惩治和预防腐败体系,坚持不懈地反对腐败,加强党风建设和廉政建设。
二、单选题
1、党员受到开除党籍处分,()年内不得重新入党。另有规定不准重新入党的,依照规定。A、三B、四C、五D、十
2、《党政机关厉行节约反对浪费条例》是()发布的。
A、1997年5月 B、2013年1月 C、2013年2月 D、2013年11月。
3、党政机关的经费的使用和管理,应该遵循下列哪一条原则()。A、按单位实际需要随用随支 B、不得高于上一年的支出经费
C、先支出,再审核 D、先预算,后支出
4、留党察看的期限为()。
A、1年
B、2年
C、1年或2年
D、1年—3年
5、党员受到严重警告处分,()内不得在党内提升职务和向党外组织推荐担任高于其原任职务的党外职务。
A、1年
B、1年半
C、2年
D、2年半
6、中央总书记习近平2012年12月4日召开中共中央政治局会议,会议审议关于的()有关规定。A、改进文风、密切联系群众 B、改进会风、党员干部直接联系群众
C、改进工作作风、密切联系群众D、改进工作作风、党员干部直接联系群众。
7、某单位出租房管理中心主任刘某,擅自截留对外出租房租金、水电费收入9万元,账外设立“小金库”,全部用于该中心日常办公、业务接待、职工福利等开支。刘某的行为属于()。A、贪污B、违反财经纪律C、失职D、挪用公款
8、《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》指出,坚决反对(),是党必须始终抓好的重大政治任务。
A、腐败
B、分裂 C、形式主义
D、官僚主义
9、两人以上(含两人)共同违纪违规应当给予处分的,根据(),分别给予处分。A、收受财物的多少
B、职务高低
C、性质严重情况
D、各自应当承担的责任
10、党员一人犯有两种以上(含两种)应当受到党纪处分的违纪行为,应当()。A、分别处理 B、合并处理 C、加重处理 D、就重处理
11、党员利用职务上的便利,占用公物归个人使用,时间超过(),给予党纪处分。A、三个月 B、六个月 C、一年D、二年
12、党政机关办公用房建设应当从严控制,凡是未按照规定程序履行审批手续、擅自开工建设的办公用房项目,必须()。
A、停建并补办手续B、停建并予以拍卖
C、不停建但须补办手续D、停建并予以没收
13、党政机关应当建立公务接待审批控制制度,对()不予接待,严禁将非公务活动纳入接待范围。A、有公函的公务活动B、无私函的私人活动 C、无公函的公务活动D、有公函的私人活动
14、负责指导检查本地区党政机关厉行节约反对浪费工作的部门是()。A、机关事务管理部门B、财政部门、审计部门
C、地方各级党委办公厅(室)、政府办公厅(室)D、纪检监察机关、组织人事部门
15、《中国共产党党内监督条例(试行)》制定的依据是()。
A、中华人民共和国宪法
B、中国共产党章程
C、中共中央关于加强党的建设几个重大问题的决定 D、中国共产党党员权利保障条例(试行)
16、发现领导干部在政治思想、履行职责、工作作风、道德品质、廉政勤政等方面的苗头性问题,党委(党组)、纪委和党委组织部门应当按照干部管理权限及时对其进行()。
A、批评教育B、严肃处理C、追究责任D、诫勉谈话
17、询问人在对有关部门所作的说明不满意时,可以()对同一问题提出质询。
A、书面形式B、口头C、署真实姓名D、书面形式署真实姓名
18、鼓励、支持、保护党组织和党员领导干部、党员、党的代表大会代表在党内监督中发挥积极作用。对检举、控告党员或党组织严重违纪违法问题经查证属实的,给予()。
A、表扬 B、确认C、表扬或奖励D、奖励
19、《中国共产党章程》共11章()条。A、53B、50C、58D、63
20、党员如果没有正当理由,连续()不参加党的组织生活,或不交纳党费,或不做党所分配的工作,就被认为是自行脱党。
A、3个月B、6个月C、12个月D、18个月
三、多选题
1、党内监督的重点对象是()。
A、党的各级领导机关B、领导干部
C、全体党员D、各级领导班子主要负责人
2、党员对党的决议和政策如有不同意见,在坚决执行的前提下,可以()。
A、在党的会议上提出保留
B、把自己的意见向党的上级组织直至中央反映 C、公开发表相反的意见 D、向党的组织提出保留
3、巡视制度是党内监督的重要组成部分,巡视组根据需要可以()。
A、处理所巡视地方的具体问题
B、列席所巡视地方的党组织的有关会议
C、查阅有关文件、资料 D、与有关人员谈话
4、党委(党组)或组织(人事)部门对领导干部进行任职谈话,应当把()作为重要内容。
A、贯彻执行民主集中制 B、执行党的路线、方针政策
C、廉政勤政 D、廉洁自律
5、国有企业(公司)、事业单位和集体所有制企业(公司)中的党员,利用职务上的便利,有下列()行为的,损害国家、集体和人民利益的,给予警告或者严重警告处分;情节严重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的,给予开除党籍处分。A.将本单位的盈利业务交由其亲友经营的;
B.以市场价格向其亲友经营管理的单位采购商品或者销售商品的;C.向其亲友经营管理的单位采购不合格商品的;D.正常的企业管理行为。
6、留党察看期间,受处分党员不享有下列哪些权利。()A、表决权
B、选举权
C、被选举权
D、申诉权
7、中共中央政治局会议关于整顿工作作风八项措施规定,要精简会议活动,切实改进会风;提高会议实效,()。
A、开短会
B、讲短话
C、力戒空话
D、力戒套话
8、党员王某为XX经济开发区主管领导,王某妻子为该开发区内一家中外合资企业外方委派的高层管理者,对这一现象表达正确的是()。
A、这很正常,并没有违反党纪法规。
B、这种现象是不合党纪的,王某应该按规定予以纠正。
C、如果王某不纠正,王某本人应辞去现任职务或者组织予以调动职务。D、拒不纠正,又不辞去或调整职务,王某要受撤销党内职务处分。
9、《党政机关厉行节约反对浪费条例》由下列哪几个部门制定、统筹协调、指导检查并负责解释()。A、中共中央办公厅 B、国务院办公厅 C、中共中央组织部 D、中共中央纪律检查委员会
10、关于党政机关公务用车的来源、维修、使用、更新等,下列说法不符合规定的是()。A、公务用车保险、维修、加油等实行政府采购 B、单位可以按标准自主选购公务用车
C、已到更新年限尚能继续使用的也不能继续使用 D、可以接受企事业单位和个人赠送的车辆
四、判断题(正确的填“√”,错误的填“×”)
1、党的地方各级委员会委员和党的地方各级纪律检查委员会委员,无权向上级党组织提出要求罢免或撤换所在委员会和同级纪委中不称职的委员、常委。()
2、党员、党组织对处理决定不服的,可以申诉,申诉期间可以暂不执行处理决定。()
3、工作人员同时存在违纪违法行为的,直接移送司法机关处理,不再对其处分。()
4、《党纪处分条例》适用的对象仅是党员。()
5、共产党员周某原为行政干部,后调任电大校长,在评定高级职称时,他指使人事部门为其出具曾被评为高级职称的假证明,骗取了副教授职称,其行为已构成违纪,应受党纪处分。()
6、统筹安排年度因公临时出国计划,严格控制团组数量和规模,不得安排照顾性、无实质内容的一般性出访,可以安排考察性出访。()
7、差旅人员住宿、就餐有接待单位协助安排的,由接待单位交纳住宿费、餐费。()
8、某国有企业领导人李某,生病住院期间收受了其下属单位及业务相关企业的人员赠送的慰问金等,属于个人私交行为。()
9、党员受到留党察看处分,其党内职务自然撤销。()
10、《中国共产党党内监督条例(试行)》共4章,即总则、监督职责、监督制度、监督保障,共47条。()
五、简答题(回答内容填写在答题纸上)
1、党员在党内监督方面的责任和权利有哪些?(6分)2、2015年10月,中共中央印发了《中国共产党廉洁自律准则》(以下简称《准则》)并发出通知,要求各地区各部门认真遵照执行。该《准则》自2016年1月1日起施行,《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》同时废止。请写出新《准则》中“党员廉洁自律规范”的具体内容。(6分)
3、结合工作实际,请你谈谈如何抓好我系统作风建设?(8分)
答案
一、填空题
1、形式主义、官僚主义、奢靡之风、享乐主义
2、密切联系群众、脱离群众
3、立党为公、执政为民
4、严重警告、撤销党内职务、留党察看、开除党籍
5、重大决策、重大项目、重要干部任命、大额资金使用
6、组织纪律、人事纪律、经济纪律、保密纪律
7、党的各级纪律检查委员会
8、集体领导、个人分工负责
9、严以修身、严以用权、严以律己、谋事要实、创业要实、做人要实
10、标本兼治、综合治理、惩防并举、治病救人
二、单选题
CDDCB、CBADB、BDCCB、DDCAB
三、多选题
1、ABD;
2、ABD;
3、BCD;
4、AC;
5、AC;
6、ABC;
7、ABCD;
8、BCD;
9、AB;
10、BCD。
四、判断题
××××√;×××√×。
五、简答题
1、党员在党内监督责任和权力有哪些?
(一)及时向党组织反映群众的意见和要求,维护群众的正当利益;
(二)对党的决议和政策如有不同意见,在坚决执行的前提下,可以在党的会议上或向党的组织提出保留,并且可以把自己的意见向党的上级组织直至中央反映,但不得公开发表同中央决定相反的意见;
(三)在党的会议上有根据地批评党的任何组织和任何党员,勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误;
(四)检举党的任何组织和任何党员违纪违法的事实,同消极腐败现象作斗争;
(五)参加党组织开展的评议党员领导干部活动,发表意见。
2、新《准则》中党员廉洁自律规范具体内容。第一条 坚持公私分明,先公后私,克己奉公。第二条 坚持崇廉拒腐,清白做人,干净做事。第三条 坚持尚俭戒奢,艰苦朴素,勤俭节约。第四条 坚持吃苦在前,享受在后,甘于奉献。
3、略。
第二篇:任前廉洁从政党纪法规知识考试试卷(附答案)
任前廉洁从政党纪法规知识考试试卷(附答案)
1、总书记对广东工作的重要批示中,“四个坚持”为: 坚持党的领导、坚持中国特色社会主义、__A____、坚持改革开放。A.坚持新发展理念 B.坚持服务大局 C.坚持整合资源 D.坚持艰苦实干
2、总书记对广东工作的重要批示中,“三个支撑”为: 为全国推进供给侧结构性改革、___C___、构建开放型经济新体制提供支撑。A.加快产业转型升级 B.实施“一带一路”战略 C.实施创新驱动发展战略 D.全面建成小康社会
3、总书记对广东工作的重要批示中,“两个走在前列”为: 努力在___B___、加快建设社会主义现代化新征程上走在前列。A.实施创新驱动发展战略 B.全面建成小康社会 C.推进供给侧结构性改革 D.构建开放型经济新体制
4、我们一定要以___C___为统领,把握新机遇、应对新挑战,奋力开创广东发展新局面。
A.省第十二次党代会精神 B.推进供给侧结构性改革 C.总书记重要批示
D.总书记治国理政新理念新思想新战略
5、过去五年,广东经济综合实力显著增强,全省地区生产总值从5.32万亿元增加到7.95万亿元,年均增长8.0%,总量连续__C____年居全国首位。A.15 B.20 C.28 D.30
6、未来五年,我省将建设面向未来的现代化基础设施。加快建设覆盖全省、通达全国、连通世界的现代化综合交通运输体系。建设高速公路大通道,形成“十纵六横两环”高速公路骨干网,通车里程超过__A____万公里。A.1 B.1.5 C.2 D.2.5
7、未来五年,我省将着力打造创新人才高地。加快建设___B___,完善人才管理体制,健全评价、流动、激励机制,促进人才在企业与高校、科研机构间双向流动,直接投身发展一线创新创业。A.全国人才发展改革示范区 B.全国人才管理改革试验区 C.全国人才管理和培养示范区 D.全国人才综合发展试验区
8、推进“两学一做”学习教育常态化制度化,坚持抓住“关键少数”与___B___相结合,突出党内政治生活的政治教育功能,把“两学一做”学习教育纳入“三会一课”等组织生活制度,长期坚持下去,形成常态。A.抓牢基层党组织书记 B.抓实基层支部 C.抓好基层党组织 D.抓好广大普通党员
9、广东已经发展到了“先富帮后富、最终实现共同富裕”的关键阶段。经过多年接续努力,珠三角辐射带动能力不断增强,粤东西北地区发展条件显著改善,___A___发展的时机已经成熟。A.全省一体化 B.全省协同化 C.全省同步化 D.全省互补化
10、___D___是广东创新发展最重要的平台载体,要加快建设进度,做好区域协同创新文章,打造带动全省创新发展的强大引擎。A.广东自由贸易试验区 B.粤港澳大湾区
C.粤港澳人才合作示范区
D.珠三角国家自主创新示范区
11、《党章》规定,党员经过留党察看,确已改正错误的,应当恢复其党员的权利;坚持错误不改的,应当__C____。A.严重警告 B.撤销党内职务 C.开除党籍
D.撤销党内外职务
12、党的各级纪律检查委员会的主要任务是:维护党的章程和其他党内法规,检查党的路线、方针、政策和决议的执行情况,协助党的委员会加强党风建设和____C__反腐败工作。A.组织领导 B.主管 C.组织协调 D.具体实施
13、党章是最根本的党内法规,是管党治党的总规矩。党的纪律是党的各级组织和___C___党员必须遵守的行为规则。A.多数 B.局部 C.全体 D.少数
14、加强和规范党内政治生活的根本要求是坚持__B____的根本宗旨、保持党同人民群众的血肉联系。正确答案是 A.实事求是
B.全心全意为人民服务 C.理论联系实际 D.改善群众生活
15、各级领导干部要对法律怀有敬畏之心,带头依法办事,带头遵守法律,不断提高运用____D__深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定能力。A.法治思维 B.法治方式 C.常新思维
D.法治思维和法治方式
16、我们党历来重视抓全党特别是领导干部的__C____,这是推动党和人民事业发展的一条成功经验。全党同志一定要善于学习,善于重新学习。A.工作 B.生活 C.学习D.教育
17、《党章》规定,党员必须坚持___D___高于一切,个人利益服从党和人民的利益,吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献。A.个人利益 B.局部利益 C.集体利益
D.党和人民的利益
18、我们党确立全面抗战路线的会议是__C____。A.遵义会议 B.瓦窑堡会议 C.洛川会议 D.重庆谈判
19、全国解放战争时期,党领导的第一次大规模的学生爱国民主运动是__B____。正确答案是
A.一二九运动 B.一二一运动 C.五二○运动 D.五卅运动
20、五四运动标志着中国__B____。A.封建主义的寿终正寝 B.新民主主义革命的开端 C.共产党走上历史舞台 D.资产阶级革命的转变
21、各级领导干部要加快知识更新、加强实践锻炼,使专业素养和工作能力跟上时代节拍,避免少知而迷、无知而乱,努力成为做好工作的__B____。A.专家 B.行家里手 C.能工巧匠 D.大师
22、培育和弘扬社会主义核心价值观必须立足__D____。A.普世价值 B.马克思主义 C.世界文明成果
D.中华优秀传统文化 23、2015年10月18日,中共中央印发了《中国共产党纪律处分条例》,并发出通知要求,各级党委(党组)要担当和落实好全面从严治党的主体责任,以对党的事业和党员、干部高度负责的精神,切实抓好《条例》的学习宣传、贯彻落实,使党的纪律____C__在全体党员特别是党员领导干部的心上。A.保持 B.雕刻 C.刻印 D.停留
24、受国家机关、国有公司、企业、事业单位、人民团体委托管理、经营___B___人员,利用职务上的便利,侵吞、窃取、骗取或者以其他非法手段占有该财物的,以贪污论。A.公开财产 B.国有财产 C.公益财产 D.公共财物
25、坚持不忘初心、继续前进,就要坚持马克思主义的指导地位,坚持把马克思主义基本原理同当代中国实际和时代特点紧密结合起来,推进理论创新、实践创新,不断把__B____推向前进。A.马克思主义时代化 B.马克思主义中国化 C.马克思主义大众化 D.马克思主义群众化
26、《党章》规定,当党员对党的决议和政策有不同意见时,下列说法中,正确的应该是__B____。
A.可以不执行党的决议和政策 B.在坚决执行的前提下,可以声明保留,并且可以把自己的意见向党的上级组织直至中央提出
C.必须坚决执行,不可以声明保留,也不允许向上级组织提出 D.在不执行的同时,向上级组织提出
27、《党章》规定,党员必须发扬社会主义新风尚,带头实践社会主义荣辱观,提倡___D___,为了保护国家和人民的利益,在一切困难和危险的时刻挺身而出,英勇斗争,不怕牺牲。A.政治品德 B.职业道德 C.集体利益
D.共产主义道德
28、《中国共产党纪律处分条例》规定,撤销党内职务处分,如果决定撤销其某个职务,必须撤销其担任的最高职务。如果决定撤销其两个以上职务,则必须从其担任的___A___职务开始依次撤销。正确答案是 A.最高 B.最低 C.兼任
D.视情况而定
29、受到改组处理的党组织领导机构成员,除应当受到撤销党内职务以上(含撤销党内职务)处分的外,均____C__免职。A.应当 B.必须 C.自然 D.可以 30、《中国共产党纪律处分条例》规定,以营利为目的聚众赌博或者以赌博为业的,给予___D___处分。A.严重警告 B.撤销党内职务 C.留党察看 D.开除党籍
31、以第二次国共合作为基础的抗日民族统一战线正式形成的标志是_C_____。正确答案是
A.西安事变的和平解决
B.中共发表《抗日救国告同胞书》
C.国民党公布中共提交的《国共合作宣言》
32、国家机关工作人员严重不负责任,不履行或者不认真履行职责,致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的行为,构成___B___。A.滥用职权罪 B.玩忽职守罪 C.徇私舞弊罪 D.监管失职罪
33、《党章》规定,在党组织讨论决定对党员的党纪处分或作出鉴定时,下列说法中,正确的应该是__C____。A.本人无权参加和进行申辩
B.其他党员不可以为他作证和辩护
C.本人有权参加和进行申辩,其他党员可以为他作证和辩护 D.本人有权参加和进行申辩,其他党员不可以为他作证和辩护
34、党的十五大把___B___写入党章,确立为党的指导思想。A.建设有中国特色社会主义理论 B.邓小平理论
C.“三个代表”重要思想 D.科学发展观
35、《党章》规定,任何党员不论职务高低,都不能个人决定重大问题;如遇紧急情况,必须由个人作出决定时,事后要迅速向党组织报告。不允许任何领导人___D___。A.独断专行
B.借组织名义实现个人意图 C.强加个人意志 D.实行个人专断和把个人凌驾于组织之上
36、中国特色社会主义理论体系是包括邓小平理论、“三个代表”重要思想和___C___等重大战略思想在内的科学理论体系。A.以人为本 B.小康社会 C.科学发展观
D.马克思列宁主义
37、坚持不忘初心、继续前进,就要牢记我们党从成立起就把为共产主义、社会主义而奋斗确定为自己的纲领,坚定共产主义远大理想和_C_____共同理想,不断把为崇高理想奋斗的伟大实践推向前进。A.社会主义 B.马克思主义
C.中国特色社会主义 D.中华民族伟大复兴
38、从严治党,最根本的就是要使全党各级组织和全体党员、干部都按照___C___和党的各项规定办事。正确答案是 A.党章 B.党内法规
C.党内政治生活准则 D.党内监督条例
39、预备党员的___C___同正式党员一样。正确答案是 A.权利
B.权利和义务 C.义务 D.待遇 40、《党章》总纲指出:马克思列宁主义揭示了____C__,它的基本原理是正确的,具有强大的生命力。A.共产党执政规律 B.社会主义建设规律 C.人类社会历史发展规律
41、《党章》规定,凡属重大问题,党的各级委员会都要按照集体领导、民主集中、个别酝酿、_A_____的原则,由党的委员会集体讨论,作出决定。A.会议决定 B.书记个人决定 C.常委会决定 D.书记办公会
42、《党章》规定,党员对党组织作出的处分决定不服,可以提出____C__,有关党组织必须负责处理或者迅速转递,不得扣压。A.申辩 B.复议 C.申诉 D.诉讼
43、党组织在纪律审查中发现党员有____C__,虽不涉及犯罪但须追究党纪责任的,应当视具体情节给予警告直至开除党籍处分。A.法律规定的行为 B.其他违法行为 C.刑法规定的行为
D.刑法规定的行为涉嫌犯罪的
44、总书记对廖俊波同志先进事迹作出重要指示,号召广大党员、干部要向廖俊波同志学习,不忘初心、___A___、廉洁奉公,身体力行把党的方针政策落实到基层和群众中去,真心实意为人民造福。A.扎实工作 B.恪尽职守 C.爱岗敬业 D.务实清廉
45、党员领导干部对违反政治纪律和政治规矩等错误思想和行为放任不管,搞无原则一团和气,造成不良影响的,给予__A____。A.警告或者严重警告
B.严重警告或撤销党内职务 C.记过或者记大过
D.撤销党内职务或留党察看
46、全党要以自我革命的政治勇气,着力解决党自身存在的突出问题,不断增强党自我净化、自我完善、___C___、自我提高能力,经受“四大考验”、克服“四种危险”,确保党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心。A.自我革命 B.自我解剖 C.自我革新 D.自我斗争
47、《党章》规定,对党员的纪律处分,必须经过___A___讨论决定,报党的基层委员会批准。A.支部大会 B.委员会会议
C.总支部委员会会议 D.以上都不是
48、___B___改革是我国经济发展进入新常态的必然选择,要在已有工作和成效的基础上再接再厉,在目标、任务、方式、政策、路径、举措等方面进一步前进。A.行政审批制度 B.供给侧结构性 C.国有企业改革
D.收入分配体制改革
49、《党章》总纲强调,要以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程,整体推进党的思想建设、组织建设、作风建设、___B___、制度建设。A.先进性建设 B.反腐倡廉建设 C.纯洁性建设 50、《中国共产党廉洁自律准则》分为两部分:一是党员廉洁自律规范;二是____C__。
A.领导廉洁从政规范 B.领导干部廉洁自律规范 C.党员领导干部廉洁自律规范
第三篇:党纪法规测试题
党纪法规测试题
姓名:单位:
一、填空题(每空1分,共20分):
1、党员对党的决议和政策如有不同意见,在坚决执行前提下,可以在党的会议上或向党的组织提出保留,并且可以把自己的意见向党的上级组织直至中央
反映,但不得公开发表同中央决定相反的意见。
2、党员受到撤销党内职务处分,二年内不得在党内担任或向党外组织推
荐担任与原任职务相当或者高于其原任职务的职务。
3、坚持惩前毖后、治病救人的原则。处理违犯党纪的党组织和党员,应当实行
_惩戒与教育 相结合,做到宽严相济。
4、直接责任者,是指在其职责范围内,不履行或者不正确履行 自己的职责,对造成的损失或者后果起决定性作用的党员或者党员领导干部。
5、《党纪处分条例》所称的主动交代,是指涉嫌违纪的党员在 组织初核前
向有关组织交代自己的问题,或者在 初核和立案调查 期间,交代 组织未掌握的问题。
6、实行党风廉政建设责任制,必须坚持“ 两手抓,两手都要硬 ”的方针。
7、《工作规划》规定,要切实改进领导干部和党政机关作风,着力解决一些领
导干部在思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风方面存在的突出问题。
8、领导人员收到函询的 十五 个工作日内,应当 实事求是地做出书面回复。
9、对党政领导干部实行问责的方式分为:责令公开道歉、停职检查、引咎辞职、责令辞职、免职。
10、国有企业领导人员应当遵守国家法律法规和企业规章制度,依法经营、开
拓创新、廉洁从业、诚实守信,切实维护国家利益、企业利益和 职工合法 权益,努力实现国有企业又好又快发展。
11、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》中所称特定关系人,是指与国有企
业领导人员有近亲属以及 其他共同利益关系 的人。
12、国有企业领导人员受到免职处理的,两年 内不得担任国有企业的领导职
务;因违反国家法律,造成国有资产重大损失被免职的,五年 内不得担任国有企
业的领导职务。
二、判断题(正确的请打“√”,不正确的请打“×”,每小题1分,共20分):
1、国有企业领导人员离职或者退休后,可在与原任职企业有业务关系的私营企
业、外资企业和中介机构担任职务、投资入股。1
(×)
2、党的地方和部门纪委、党组纪检组可以直接向上级纪委报告本地区、本系统、本单位发生的重大问题。(√)
3、被问责的党政领导干部申诉期间,暂停问责决定的执行。
(×)
4、对严重违犯党纪的党组织的纪律处理措施:一是改组,二是解散。(√)
5、减轻、加重处分,是指在应当受到的处分幅度以内给予较轻或者较重的处分。(×)
6、党员一人犯有两种以上(含两种)应当受到党纪处分的违纪行为,可按数种违纪行为中应当受到的最高处分给予处分。(×)
7、违纪党员在党组织作出处分决定前死亡的,都不再给予党纪处分。(×)
8、直接经济损失,是指与违纪行为有直接因果关系而造成财产损毁的实际价值。(√)
9、回复组织函询的实施范围是县局长以上领导人员。
(√)
10、干部选拔任用前要征求同级纪委的意见。
(√)
11、党员享有的党章规定的各项权利必须受到尊重和保护,党的任何一级组织、任何党员都无权剥夺。
(×)
12、主动交代本人应当受到党纪处分的问题或者主动退出违纪违法所得的,均可以依照规定从轻或者减轻处分。
(√)
13、依法被劳动教养的党员,一律给予开除党籍处分。
(×)
14、组织(人事)部门和纪检机关应当把报告个人有关事项的情况作为考察、考核党员领导干部的一项重要内容。
(√)
15、党员可以在党的会议上和党报党刊上,参加关于党的政策问题的讨论,并对党的工作提出批评。
(×)
16、党内监督的重点内容之一是“廉洁自律和抓党风廉政建设的情况”。
(√)
17、惩治和有效预防腐败只是纪检机关的任务。
(×)
18、党内监督的重点是党的各级领导机关和领导干部,特别是各级领导班子主要负责人。
(√)
19、重大事项决策、重要干部任免以及重要项目安排和大额度资金的使用无须由集体讨论作出决定。
(×)
20、党章指出,党员干部要正确行使人民赋予的权利,自觉接受党和群众的批评和监督,做到自重、自省、自警、自励。
(√)
三、单项选择题(请在正确答案上划“√”,每小题1分,共30分):
1、国有企业和集体企业中党的基层组织,发挥()作用,围绕企业生产经营开展工作。
A、政治引导B、政治核心√C、民主监督D、民主管理
2、《党内监督条例》规定党内监督的重点内容共有()。
A、四项B、五项C、六项D、七项√
3、故意违纪受处分后又因故意违纪应当受到党纪处分的,应当()。
A、从重处分√B、加重处分C、严厉处分D、最高处分
4、党员领导干部违反干部选拔任用规定,任用明显有违法违纪行为的人,情节严重的,给予()处分。
A、开除党籍√B、撤销党内职务C、严重警告
5、对于严重违犯党纪、本身又不能纠正的党组织领导机构,应当予以()。
A、改组√B、解散C、维持组织,重新成立领导班子
6、党员参加赌博屡教屡犯,或者赌资较大,或者在工作时间赌博,或者在国(境)外赌博,情节严重的,给予()处分。
A、警告或者严重警告B、记过或者记大过C、留党察看或者开除党籍√
7、党组织讨论决定问题,必须执行()的原则。
A、民主集中制B、少数服从多数√
C、个人服从集体D、下级服从上级
8、党内监督坚持(),坚持民主集中制和党要管党、从严治党的方针。
A、改革开放B、开拓创新
C、解放思想、实事求是、与时俱进√D、科学发展
9、发现领导干部在政治思想、履行职责、工作作风、道德品质、廉政勤政等方面的苗头性问题,党委(党组)、纪委和党委组织部门应当按照干部管理权限及时对其进行()。
A、诫勉谈话√B、组织谈话C、调查谈话D、任职谈话
10、以下哪种处分种类不是党纪处分:()
A、严重警告B、记过√C、留党察看D、撤销党内职务
11、违纪党员在党组织作出处分决定前死亡,或者在死亡之后发现其曾有严重违纪行为,应当给予开除党籍处分的,应当()
A、不再给予党纪处分B、开除其党籍√
C、依据事实情节,给予不同等次的处分
12、中国共产党选拔干部的原则()。
A、德才兼备B、任人唯贤C、任人为贤、德才兼备√
D、革命化、年轻化、知识化、专业化
13、领导干部要自觉加强党性修养,自觉拒腐防变()为政之德,()贪欲之害,()律已之心,切实做到勤政为民、廉洁从政。
A、常思;常修;常怀B、常修;常思;常怀√
C、常思;常修;常讲D、常修;常怀;常讲
14、党和国家机关工作人员在国内交往中,不得收受()的礼品馈赠,因各种原因未能拒收的礼品,必须登记上交。
A、可能影响公正执行公务√B、影响公正执行公务
C、在特定范围内影响公正执行公务
15、党和国家工作人员或者经手、管理国家财物的人员中的共产党员,利用职务上的便利,挪用公款归个人使用,时间超过(),情节较轻的,给予警告或者严重警告处分。
A、一年B、六个月C、三个月√
16、机关、团体、企业、事业单位中的共产党员,在经济往来中,在账外暗中收受回扣的,以()论处。
A、受贿√B、贪污C、敲诈勒索
17、以营利为目的聚众赌博或者以赌博为业的,给予()处分。
A、留党察看B、撤销党内职务C、开除党籍√
18、党内监督要与()相结合。
A、党外监督√B、舆论监督C、新闻监督D、群众监督
19、党的各级领导班子应当制定、完善并严格执行(),保证决策科学、民主。
A、党风廉政建设责任制B、议事规则√
C、承诺制D、民主集中制
20、坚持党员在党纪面前人人平等的原则。党内不允许有任何不受纪律约束的()。
A、党组织和党员√B、党组织主要负责人C、党员干部
21、民主生活会的主题应当按照上级党组织的要求,针对()方面存在的突出问题确定。
A、党风党纪B、党性党风√C、执行党纪
22、上级党组织应当加强对下级领导班子民主生活会的()。
A、指导和监督√B、监督和检查C、检查和指导
23、各级党员领导干部应当向党组织如实报告(),自觉接受监督。
A、执行纪律情况B、个人重大事项√C、廉洁自律情况
24、党的各级领导班子主要负责人应当带头执行(),支持领导班子成员在职责范围内独立负责地开展工作。
A、民主集中制√B、集体领导和个人分工负责相结合的制度
C、议事规则
25、党和国家工作人员或者其他从事公务的人员,在经济往来中违反有关规定收受财物或者各种名义的回扣、手续费,归个人所有的,以()论。
A、受贿√B、贪污C、敲诈勒索
26、党委(党组)或组织(人事)部门对领导干部进行任职谈话,应当把贯彻执行民主集中制、()方面的要求和存在的问题作为重要内容。
A、执行党纪B、廉洁自律C、廉政勤政√
27、二人以上(含二人)共同故意违纪的,对为首者,除纪律处分分则中另有规定的外,()。
A、加重处分B、从重处分√C、按其在共同违纪中所起的作用追究党纪责任
28、党内监督的重点对象是党的(),特别是()主要负责人。
A、各级领导机关和领导干部、各级领导班子√B、高中级干部、党政机关
C、县以上党政领导干部、各级领导机关
29、坚持()的原则。党的()和全体党员应当遵守和维护()。对于()的党组织和党员,必须严肃处理。
A、党要管党、从严治党,各级组织,党的纪律,违犯党纪 √
B、惩前毖后、治病救人,基层组织,党的章程,严重违纪
C、教育为主、惩戒为辅,领导干部,党纪国法,涉嫌违纪
30、党员在党组织讨论决定对党员的党纪处分或作出鉴定时,本人有权参加和进行申辩,()可以为他作证和辩护。
A、其他人B、其他党员√C、有关人员
四、简答题(每小题10分,共30分):
1、胡锦涛同志提出在领导干部中大力倡导八个方面的良好风气是什么?
答:
1、勤奋好学、学以致用;
2、心系群众、服务人民;
3、真抓实干、务求实效;
4、艰苦奋斗、勤俭节约;
5、顾全大局、令行禁止;
6、发扬民主、团结共事;
7、秉公用权、廉洁从政;
8、生活正派、情趣健康。
2、党的纪律是什么?
答:党的纪律是党的各级组织和全体党员必须遵守的行为规则,是维护党的团结统一、完成党的任务的保证。党组织必须严格执行和维护党的纪律,共产党必须自觉接受党的纪律的约束。
3、《党内监督条例》规定哪些重要事项由党的委员会集体讨论作出决定?
答:条例规定,凡属方针政策性的大事,凡属全局性的问题,凡属重要干部推荐、任免和奖惩,都要按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则,由党的委员会集体讨论作出决定。
第四篇:审计试卷A附答案
审计学试卷
一、填空(2分*5=10分)
1.审计的四个基本特征是____________、____________、____________、____________。(1)
2.按照审计实施的地点,审计可以分为_______________和_______________。(5)
3.审计取证的专门方法是指直接获取审计证据的方法,主要包括____________、_____________、_____________、_____________。
(8)
4.审计工作底稿三级复核制度是指以_____________、______________和_______________为复核人,依照规定的程序和要点对审计工作底稿进行逐级复核的制度。(18)
5.内部控制系统得风险水平,是指由于内部控制________________的不确定性,审计人员由此决定的______________,进行的_____________和作出的_______________,偏离被审计单位客观事实的可能性。(24)
二、单项选择题(2分*10=20分)
1.无论是我国还是国外都承认(B)的经济监督活动是审计的根本属性。
A.权威性B.独立性C.客观性D.合法性
2.注册会计师的民间审计一般采用(C)的方式。
A.巡回审计B.财经法纪审计C.驻在审计D.专程审计
3.(C)是由审计人员亲自到现场实地盘点,并要求被审计单位有
关人员协同执行。
A.监督盘存法B.观察法C.直接盘存法D.期龄分析
4.2002年10月,会计事务所A中止了对金茂股份有限公司的后续
审计服务,那么其原来的永久性档案保管年限是(B)
A.至少保管到2005年10月B.至少保管到2012年10月
C.至少保管到2052年10月D.至少保管到2003年10月
5.(D)在外勤工作中执行,执行这项测试是为了进一步降低审计
人员对控制风险的估计水平。
A.同步符合性测试B.计划符合性测试
C.实质性测试D.追加符合性测试
6.销售与收款循环所涉及的库卡及报表项目不包括(D)
A.应交税金B.预收帐款C.其他应交款D.预付帐款
7.通过计算“本年折旧额/固定资产原值”,并与前期比较,可能(C)
A.发现闲置固定资产或减少固定资产未销账的问题
B.发现经营性租赁的固定资产或增加了固定资产没有入账
C.发现本期折旧额计算错误
D.发现累计折旧核算错误
8.下列(A)业务属于不相容职务。
A.登记日记账和登记总账的职务B.保管员和车间主任
C.采购员和供销科长D.经理和董事长
9.在审计报告中,(C)是指审计报告中用于描述审计人员审计依
据以及所做的审计工作的段落。
A.意见段B.引言段C.范围段D.说明段
10.我国制定并实施的《管理建议书》是属于(B)
A.独立审计具体原则B.独立审计实务公告
C.独立审计职业规范指南D.独立审计基本准则
三、多项选择题(3分*10=30分)
1.审计的制约作用可以概括为(BC)
A.改善经营管理B.维护财经法纪
C.揭示差错和弊端D.提高经济效益
2.下面属于局部审计的是(AC)。
A.销售收入审计 B.自筹基建资金来源审计
C.税务审计 D.粮食收购资金审计
3.下面有关抽取的样本数量的说法正确的是(ABC)。
A.误差率与抽取样本的数量成正比例关系
B.精确限度的大小与抽查样本的数量成反比例关系
C.可靠程度与抽查样本数量的多少成正比例关系
D.精确限度的大小与抽查样本的数量成正比例关系
4..当债务人符合下列什么情况时,采用肯定式函证较好(CD)。
A.相关的内部控制时有效的,固有风险和控制风险评估为低水平
B.预计差错率较低
C.个别帐户的欠款金额较大
D.有理由相信欠款可能会存在争议、差错等问题
5.固定资产减少的审计要点是(ABCD)
A.审查授权批准文件
B.检查会计处理是否恰当,验证数额的计算是否正确
C.结合固定资产清理和待处理固定资产净损失科目,审查转销额是
否正确
D.审查是否存在未作会计记录的固定资产减少业务
6.审计人员在审计中应该把握几个与主营业务收入确认有密切关系的日期,它们是(ABC)
A.发票开具日期或者收款日期B.记账日期
C.发货日期或提供劳务日期D.收到请购单日期
7.符合性测试的对象是(ABCD)
A.货币资金和财产物资的控制情况,往来款项的控制情况
B.采购和销售业务的控制情况,费用和成本控制情况
C.利润分配和未分配利润留存的控制情况
D.日常会计业务的控制情况
8.下面属于专项审计的有(CD)
A.现金收支审计B.税务审计
C.自筹基建资金来源审计D.粮食收购资金审计
9.(AD)是属于综合类审计工作底稿。
A.试算平衡表B.测试表
C.重要经济合同D.审计业务约定书
10.审计人员可以选择(ABCD)对应付账款进行分析性复核
A.比较本期期末与上期期末余额,分析波动原因
B.分析长期挂账应付账款,要求被审计单位作出解释
C.根据存货、主营业务收入和成本的增减变动幅度,判断应付账款变动的合理性
D.计算应付账款对流动负债比率,并与以前比较,分析和理性
四、判断题(2分*5=10分)
1.财政、银行、税务、工商行政管理等部门负有经济监督的任务,因此,他们的经济监督活动可称为审计。(×)
2.从本质上讲,财经法纪审计属于一种特殊的专项财政财务审计。(√)
3.审计实施阶段需要做的工作有符合性测试、实质性测试,编制审计差异调整表等等。(×)
4.应付账款出现借方余额,性质为债权,视同资产,应在工作底稿中编制重分类分录,列为资产。(√)
5.一般是,风险水平越高,可信赖程度越高;风险水平越低,可信赖程度越低。(×)
五、简答题(5分*2=10分)
1.简述流程图法的优缺点。(80)
2.简述主营业务收入的审计目标
六、分析题(20分*1=20分)
审计人员B负责审计某股份有限公司的会计报表。在审查主营业务收入时,编制了主营业务收入明细表及有关的分析性复核的表格,发现账、表各项数字一致,且无重大的不确定事项。但在审查凭证时发现企业11月15日销售一批新产品给甲公司,价款10万元,增值税率为17%,成本7万元,款已收。但在审查销售合同时发现,双方约定,如果产品质量、规格等不符合合同使甲公司不满意,可在5个月内退货,退货概率无法估计。该股份公司已按正常销售处理:
借:银行存款117 000
贷:主营业务收入100 000
应交税金—应交增值税(销项税额)17 000
借:主营业务成本70 000
贷:库存商品70 000
要求:请代审计人员B指出该股份公司在销售业务处理中存在的问题,并提出审计意见。
第五篇:试卷(附答案)[模版]
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试 卷
一、判断题。
1、华为备件从借用之日起15天内归还。备件正常借用周期为15天,经审批后可续借30天。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(F)
2、因ASP提供的勘测报告不准确而导致的勘测差错货或华为通过质量检查发现并确认为物料浪费时,即被视为勘测质量违约,所造成损失或浪费的质量违约金由ASP支付。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(T)
3、ASP落地办事处必须建立工程质量管理组织,定制工程质量管理制度,明确工程质量管理流程,各岗位质量职责及规定动作,每年定期优化,确保质量管理方法与流程适应新的形势要求。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(T)
4、ASP应对所有合作工程实行100%的质量自检„„„„„„„„„„„„„(T)
5、EPMS系统中录入的实际开工时间、实际完工时间不能早于PO生成日期。„„(T)
6、EPMS中上载初验证书的命名规则为:合同号+初验的客户签署日期„„„„(T)
7、EPMS在完工日期录入前,需先点击“工程局点信息列表”中的“拆分订单”,录入设备安装的“实际安装地点”。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(T)
8、设备档案在工程完工后3个自然日内通过电子件邮件发送给代表处维护管理接口人、TAC文档管理文员。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(T)
9、初验证书必须与最终用户签署,不能与代理商进行签署。„„„„„„„„(F)
10、每次现场维护服务,工程师需按照400要求达到现场的时间与客户联系,在抵达现场、故障恢复后两个时间点分别向400报CALL,如与客户联系变更到现场时间点,也需向400电话备案(400-822-9999)„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(T)
11、高危操作是指所有可能影响设备稳定运行、客户业务正常运转、网管正常监控的操作。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(T)
12、ASP工程师只可通过电话的方式获得高危操作管理授权„„„„„„„„„(F)
13、华为ICARE录单接口人邮箱是AspTechSupport@huawei.com„„„„„„„(T)
14、高危操作实施前要求通过书面或传真方式向客户递交《现场技术服务申请》,客户签字/签章后,工程师才允许进行现网设备的操作„„„„„„„„„„„„„„„„(T)
15、对于高危操作没有获得相应授权即擅自实施,从而引发重大事故的,按照人为事故计入2015-10-26
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考核。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(T)
16、客户若要求操作友商设备,现场服务工程师必须先与客户签署《现场服务申请》。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(T)
17、授权服务中心接单(工单、PO)的渠道来自于办事处服务经理。„„„„„„(F)
18、小L到客户现场交付安装服务。客户将大概网络规划告知小L后边说有事,不便与小L一起去机房调试设备。小L经过客户口头同意后便进入机房独自调试设备。请问小L的做法是否正确?„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(F)
19、工程师小B到客户现场进行开局,在将存储上电,准备调试时发现一块硬盘已经故障,遂打400热线建单并用此问题单号申请备件后进行更换。请问小B的做法是否正确?„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(F)20、工程师小B在接到客户故障申报后赶到客户现场,发现问题无法解决,于是及时将情况反馈至技术支持响应工程师小C,小B就和小C协商由小C远程解决此问题,后小B离开客户现场。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(F)
21、客户埋怨某产品的功能与华为销售宣讲的不一样,正在现场服务的工程师小A为了满足客户需求,自行帮助客户开通了该功能。„„„„„„„„„„„„„„„„(F)
22、客户埋怨华为产品的服务价格太高,为了打消客户疑虑,现场服务工程师小A耐心向客户解释华为服务的成本,说服客户认可该价格。„„„„„„„„„„„„„„(F)
23、现场服务工程师小A完成故障排除后,客户随工老B这时不在现场,小A找到另一客户工程师在现场服务报告上签字后离开。„„„„„„„„„„„„„„„„„(F)
24、小A在现场巡检过程中,发现一设备运行有问题,经400确认,需要及时更换备件。因该设备安放位置问题,不方便获取条码;于是,小A在征得客户同意后,将同一个机房的另外一台同型号同批次采购设备的条码提供给了400。„„„„„„„„„„„„(F)
25、周日,小A正和女朋友在逛街;一关系相当好的客户工程师小B打电话给他,请求协助解决一网络问题。街上比较吵闹,沟通半小时都没解决问题;于是,小A将华为研发小C(小A大学同学)的手机号码告诉小B,让小B找小C帮忙解决。„„„„„„„„„(F)
26、在客户现场绝对禁止用客户的网络上网聊天打游戏,除非用自己携带的移动无线网卡,同时注意不要影响客户工作。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(F)
27、ASP工程师小A还没有获得华为资格认证,某天收到客户的电话要求到现场处理紧急故障,由于联系不上自己的导师老B,为了赶时间,独自到现场帮助客户处理故2015-10-26
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障。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(F)
28、项目实施完成后,需要提醒用户修改项目中使用过的用户/密码。„„„„„(T)
29、项目实施完成后,现场工程师应对客户工程师进行4小时内的简单培训。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(T)30、ASP工程师拒绝客户无礼要求后,被客户投诉,ASP可通过《XX项目回溯报告》澄清事实,经华为查实后,将视该投诉为无效投诉。„„„„„„„„„„„„„„(T)31维护工作完成后,现场工程师只需在《现场服务报告》中记录下好件条码即可。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(F)
32、硬盘安装前要戴好 ESD 防静电手腕,并且工作在 ESD 防静电工作区,防静电手腕必须紧挨皮肤而不能戴在衣物外。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(T)
33、为了加快客户签署产品安装报告,项目经理可以向客户主管赠送贵重礼品。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(F)
34、工程师小A在现场处理故障需要重启服务器,由于服务器是主备用,客户认为有安全保障,要求在工作时间进行操作,小A认为客户既然已口头要求,可以进行操作。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(F)
二、单选题。
1、以下哪项不属于备件借用的条件?(B)
A、重点客户或项目售后升级或割接
B、项目测试 C、重大事件值守
D、重大项目开局保障
2、华为客户满意度达标分数为(B)
A、80分
B、85分
C、88分
D、90分
3、在行业默认时间外进行高危操作,处罚金额为(A)A、5000元
B、10000元
C、2000元
D、1000元
4、重大客户投诉(省公司级客户投诉),处罚金额为(C)
A、5000元
B、10000元
C、8000元
D、1000元
5、三级重大事故华为处罚金额为(A)
A、1-2万元
B、2-5万元
C、5-8万元
D、8-10万元
6、以下哪种行为不应成为争取客户的方式?(D)
A、产品优势
B、优秀的解决方案
C、良好的服务
D、友商的劣势
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7、小B在进行维护完毕以后,观察了两天,运行一切正常,然后征得客户同意后,离开现场。数月以后,客户反馈设备配置被修改,怀疑是我司小B所为,请问小B在项目收尾时,缺少了哪个流程未执行?(B)
A、运行状态观察
B、通知客户更新设备密码 C、未进行数据的备份操作
D、现场培训
8、以下关于授权服务中心工程师与客户交流时言语规范的描述,不正确的是?(D)A、在公共场所语言温和平静,注意不影响他人
B、沟通时双眼要直视对方肩部以上的位置,切忌左顾右盼、不看对方 C、首问负责,言而有信,不随意承诺,言必行,行必果 D、与不懂技术的客户交谈时,善于把握谈话主动权
9、维保外包PO在SCS中提交验收需上传的扫描件文档为(B)
A、现场技术服务报告
B、维保服务交付完工报告 C、设备巡检报告
D、产品安装报告
10、自检报告模板、质量标准可以在哪里下载(A)
A、SUPPORT网站
B、EPMS系统
C、SCS系统
D、SRM系统
11、ASP工程师应在操作结束__小时内,发送操作结果反馈。(B)A、12
B、24
C、36
D、48
12、ASP工程师无法确定是否属于高危操作,请及时咨询(A)A、华为代表处合作管理接口人
B、华为代表处维护接口人 C、华为采购部人员
D、自己公司领导
13、一线工程师到达客户现场,发现现场的产品配置满足不了客户需求,此时一线工程师首先应该如何处理?(B)
A、直接与客户说明该产品配置不能满足要求
B、立即与代表处服务合作经理联系,反馈情况,商量解决方法 C、不管客户如何追问,只说不知道,让客户找销售 D、继续安装,直到问题暴露再说
14、小C到某国企现场维护服务完成后,发现用户日常维护操作很不规范,存在影响设备稳定运行的因素。小C最好怎么做?(A)
A、给用户提出维护改进建议,作为《现场技术服务报告》或《变更实施总结报告》的附件2015-10-26
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提交给客户
B、设备是客户的,他怎么用不关我事,直接离开现场 C、客户出了问题是我们的表现机会,等他出了问题再说 D、直接向客户上级汇报,要求纠正错误做法
15、下列关于设备加电流程的描述,正确的是?(A)A、供电设备加电-配电设备加电-受电设备加电 B、配电设备加电-供电设备加电-受电设备加电 C、受电设备加电-配电设备加电-供电设备加电 D、受电设备加电-供电设备加电-配电设备加电
16、工程师申请备件后,超过多少天未归还即为超期挂账?(B)A、45
B、15
C、20
D、40
17、工程师小H到用户机房处理故障,以下哪项行为是错误的?(D)A、工作结束后,清理工作现场
B、不在用户业务高峰期进行设备操作
C、操作设备时佩戴防静电手腕
D、应客户要求为了开通业务操作其它厂家设备
18、ASP工程师在现场交付时,发生了计划之外的紧急事故,应立即知会华为方:(C)A、产品技术支援组长和技术支持专家
B、服务渠道经理 C、技术支持响应工程师及代表处服务合作经理
D、客户经理
19、某局点连续发生同一问题,并且多次通报事故,华为研发已经在分析此问题,某日又发生同一问题,以下做法正确的是:(D)A、考虑事故频发会导致客户满意度下降,就不再申报故障 B、ASP工程师可不用关注事故级别,只管干活就行 C、立即解决问题,待问题解决后通知400进行事故通报
D、立即拨打400电话,同时告知热线工程师此局点同类事故频发,客户满意度有下降的可能
20、某天,一局点发生故障,现场技术支持过程中,服务工程师在操作用户设备前,需要先填写以下哪个文档,得到用户签字许可后才能实施?(A)
A、现场服务申请
B、设备操作申请
C、安装环境检查表
D、现场服务报告
21、现场维护时工程师需报CALL几次?(B)A、1
B、2
C、3
D、4 2015-10-26
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22、开箱后发现缺货、错货(或到货即损或license)等问题,需填写《货物问题反馈单》提交给:(A)
A、400热线工程师
B、供应链接口人
C、调度工程师
D、备件管理员
23、现场工程师在重大故障处理操作过程中如对故障处理方案或操作步骤有疑问,需要:(A)
A、求助服务合作接口人,由服务合作接口人与专家团队再次确认 B、立即向开发人员求助 C、根据以往经验操作 D、向客户求助
24、硬件安装检查时,以下描述哪个是正确的?(B)A、违反A类条款,本次工程无法整改可以不整改 B、违反B、C类条款,本次工程无法整改可以不整改 C、以前工程遗留的问题即便违反B、C类条款,也不用管它
D、违反A类条款,如果客户坚持不整改,且不在备忘录上签字,就不用整改
25、以下对于电源、接地,描述正确的是:(B)A、为节约材料,电源线、地线中间可以接头,接头不能超过2个 B、公司发货防雷箱与设备连接的电源线不宜剪除,允许盘绕
C、电源线、地线与信号线需要整齐捆绑在一起,以节约空间,外形美观
D、电源线、地线电缆走线路在实际上有更方便的捷径,可以不管工程设计文件根据自己的经验灵活处理
26、小Z到客户现场进行安装服务,客户要求只安装一部分设备,后续完成剩余部分,小Z应该如何处理安装报告?(B)
A、等项目交付完毕之后,将后续的报告一起寄回
B、先将已完成的报告寄回,后续交付完毕后将剩余部分再请客户签一份报告 C、让客户不要签报告,后面一起签
D、请客户将所有应交付内容先签字,后面履行剩余服务内容
27、差错货申报时间为签署POD后多少天内?(C)A、10天
B、14天
C、30天
D、45天
28、事故等级从高到低:(D)
2015-10-26
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A、分为一级事故、二级事故、三级事故、四级事故 B、分为四级事故、三级事故、二级事故、一级事故 C、分为三级事故、二级事故、一级事故 D、分为一级事故、二级事故、三级事故
29、高危操作操作后做短信通知,需要在操作结束__小时内完成。(B)A、0.5
B、1
C、2
D、3
三、多选题。
1、高危操作包括(ABCE)
A、数据调整
B、数据迁移
C、数据恢复
D、备件更换
E、系统扩容
2、ASP做高危操作时需要获得授权有(ABC)
A、管理授权
B、技术授权
C、客户授权
D、行政授权
3、ASP主要录入EPMS系统信息有以下哪几项(ABCDE)
A、工程计划进度日期
B、施工人员信息、客户信息
C、工程实际安装地点、实际进度日期
D、上载工程自检报告 E、上载工程文档
4、以下哪几种场景可以以《产品安装报告》代替《初验证书》上载到EPMS(ABCD)A、腾讯客户工程安装
B、百度客户工程安装 C、阿里巴巴客户工程安装
D、奇虎客户工程安装 E、金融客户工程安装
5、去客户现场前需要做哪些事情?(ABCD)A、做好相关准备,包括服务方案、操作步骤、工具、备件 B、与客户确认安装/维护环境是否具备,产品及其配件是否齐备 C、客户确认上门安装/维护时间,预约时间时向客户说明有半个小时误差 D、做到仪容仪表整洁大方,并准备好安捷信提供的服务名片
6、在与客户交往时应注意哪些商业规则?(ABCD)
A、不泄漏安捷信未经授权的技术机密,不泄漏其它客户的商业秘密和技术机密 B、不私下接受客户进行合同交付范围外的服务委托 C、经公司授权进行的义务服务也应按照正式工作对待
D、不得私刻或使用非法安捷信或客户公章,不仿冒安捷信或客户相关业务授权人员签字
2015-10-26
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7、高危操作操作前后,ASP工程师短信通知(ABC)
A、ASP单位授权人
B、代表处/系统部网络维护接口人 C、代表处/系统部服务Leader
8、以下哪些内容属于客户的保密信息?(ABC)A、客户业务运作体系、组织结构,以及业务关系及工作职责 B、客户管理制度、业务流程、工作规划(计划)、作业计划 C、客户技术档案与资料、工作记录、设备维护技术指标 D、客户公共网站信息、客户业务宣传资料
9、对于客户信息我们有哪些保密义务?(ABC)A、客户的相关帐号密码要及时归还客户并让其修改
B、不得以任何方式向任何第三方泄露、出售、出租、转让、许可使用或共享客户的技术信息、经营信息
C、合作项目结束时,应根据客户的具体要求返还全部或部分含有“技术信息”、“商业秘密”的书面、电子资料
D、对客户的保密义务直至项目中止才能结束
10、现场服务过程中,以下哪些行为是错误的?(ABD)
A、客户要求提供本次PO以外的服务,如果能私下出费用给我,可以提供
B、安装完成后客户不在,打电话给客户通知后,在客户同意下代客户在安装报告上签字 C、由于项目需要,征得客户同意后,在机房搭简易床过夜 D、客户人员在机房玩游戏,为了拉近关系,帮他打通关
11、安全生产风险控制包含哪些方面(ABCD)
A、通信安全风险控制
B、人身安全风险控制 C、财产安全风险控制
D、客户满意度风险控制
12、DOA受理条件包含如下哪些情况?(BCD)A、所有华为设备用户均可直接向华为申请DOA B、申请时必须提供货物问题申请表和货物问题设备照片 C、必须提供原外包装箱和包装材料
D、产品必须外观完好,必须无物理损伤,主机上所有封条未启封。
13、验货发现货损需向华为提供哪些信息?(ABCD)
2015-10-26
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A、装箱单号和货损/丢货箱号
B、物料编码、数量、设备序列号Barcode C、受损部位清晰照片、内外包装六个面清晰照片 D、POD(必须备注货损、丢失)、倾斜/振动标签等
14、以下对于Hi-Care服务维保方案描述正确的是?(BCD)A、Hi-Care基础维保服务方案包含标准、银牌、金牌、白金四种 B、Hi-Care高级维保服务方案包含标准+、银牌+、金牌+、白金+四种 C、高级维保带现场服务,基础维保不带现场服务 D、所有高级维保都含巡检
15、Hi-Care高级维保方案现场服务响应时间有哪几种?(ABCD)A、5×10×NBD
B、7×24×ND C、7×24×4
D、7×24×2
16、以下哪些属于现场服务工程师的职责?(AB)
A、参照《现场服务操作指导书》,配合TAC中心工程师完成现场服务实施,如有备件,须完成备件接收和更换
B、完成《现场服务报告》的签收和返回,如有备件,须完成坏件的返还 C、提交工单关闭申请
D、根据设备变更情况,刷新设备档案
17、物流取货时需注意以下哪些内容?(ABCD)
A、物流商上门取件时,一定要核对《物流商上门取货信息确认单》上信息是否与系统中填写归还信息一致,严格按照确认单上信息进行发运物料
B、若确认单上信息不完整,请及时知会到备件平台,按照平台指示进行发运 C、若物流商无信息确认单,不能将物料交给物流商带走
D、如果物流商取件无确认单就让其带走备件,引起后续备件挂帐超期或无法核销由工程师负责
18、工程完工后,在EPMS中涉及可能提交的自检报告有哪几种(ABC)
A、硬件自检报告
B、软件自检报告
C、规范性检查报告
D、流程遵从性检查报告
19、华为文档质量考核要求包含以下几个维度(ABCD)A、及时性
B、规范性
C、完整性
D、准确性
2015-10-26
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20、服务业务质量违约通用处罚细则中违规操作包含以下几项(ABCDE)A、在行业默认时间外进行高危操作
B、事故隐瞒或事故通报不及时 C、私自更换和调动施工人员
D、无方案或方案未经审核进行高危操作 E、未经客户许可进行设备操作
21、现场维护服务准备需要做哪些工作?(ABCD)A、查询技术文件
B、定制服务方案 C、向客户申请现场维护服务
D、资源准备和申请
22、现场维护服务收尾工作有哪些?(ABCD)
A、设备健康检查
B、业务运行观察
C、密码更新
D、维护文档更新
23、如何关闭现场维护服务?(ACD)A、签订《现场技术服务报告》 B、得到客户许可后即可离开现场
C、《现场技术服务报告》以及相关附件文档邮寄给安捷信文档管理员进行归档保存 D、及时归还工具和备件
24、授权服务中心工程师小H去用户现场处理故障,但到现场后用户要求小H将另一台正常运行的设备进行版本升级,小H以下做法正确的是:(BC)A、满足用户要求,立刻进行版本升级
B、了解用户要求升级的原因,如是故障导致的升级需求,须立即拨打400 C、告知代表处服务合作接口人,等待处理意见 D、处理当前故障问题,拒绝用户的要求
25、以下对于安装服务文档返回描述正确的是?(ABD)
A、经销商转售情况下安装服务需要客户签字的产品安装报告,以此为证到转售经销商处获得盖章的初验证书,返回华为
B、华为直销情况下,如无特殊约定,需要客户签字盖章的初验证书 C、华为直销情况下,如无特殊约定,需要客户签字的产品安装报告 D、需要返回《产品安装检查表》
26、以下对于机房环境要求描述正确的是:(ABD)A、配线设备应可靠接地,用户外线电缆屏蔽层须正确接地。B、PDF(分线盒)、一次电源输出限流保险应满足设备运行要求。
2015-10-26
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C、土壤电阻率太高时,可以放宽到50欧姆
D、ODF宜接保护地,光缆内用于增加强度的金属线宜接保护地。
27、以下哪些服务内容需要返回项目配置信息?(ABD)
A、安装服务
B、现场维护服务(现场配置有更改)C、现场维护服务(现场配置无更改)
D、专业服务
2015-10-26
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