合同法试卷(附答案)

第一篇：合同法试卷(附答案)

合同法试题及参考答案

一、单项选择题(每小题1分，共10分。在每小题的四个备选答案选出一个正确的答案，请将正确答案的序号填在括号内)

1．下列合同中不属于要式合同的有()。

A．中外合资经营企业合同B．中外合作经营企业合同

C．技术转让合同D．国际贸易合同

2．下列合同中，应当采取书面形式订立的有()。

A．技术转让合同B．租赁合同

C．房屋租赁合同D．保管合同

3．甲乙双方协商达成协议，双方代表人均在合同文本上签了字，但都未盖合同公章，不久甲方开始分批交货，乙方收货后付款。后因货物质量问题诉至法院，该合同()。

A．无效，已履行部分双方返还

B．有效，已履行部分不再返还

C．合同未成立，已履行部分双方返还

D．合同已成立，已履行部分不再返还

4．具有撤销权的当事人自知道或应知道撤销事由之日起1年内行使撤销权，1年的性质为()。

A.诉讼时效B．除斥期间

C．履行期间D．以上都不是

5．甲公司与乙公司订立合同，规定甲公司应于某年8月1日交货，乙公司应于8月7日付款。7月底，甲公司发现乙公司财产状况恶化，无支付货款的能力，并有确切的证据，遂提出终止合同，但乙公司未允。基于上因素，甲公司于8月1日未按约定交货。依据合同法原理，有关本案的正确表述是()。

A．甲公司有权不按合同约定交货，除非乙公司提供了相应的担保

B.甲公司无权不按合同约定交货，但可以要求乙公司提供相应的担保

C.甲公司应按合同约定交货，但可以仅先交付部分货物

D.甲公司应按合同约定交货，如乙公司不支付货款可追究其违约责任

6．效力未定合同不同于其他合同的最大特点在于()。

A.合同尚未成立

B．合同存在理疵尚待当事人进行补正

C．此类合同须经权利人的追认才能生效

D．合同违反了法律的禁止性规定

7.甲公司与乙公司订立合同后，甲公司将该合同转让给丙公司，这种情形使就发生()。

A．债的变更B．债的移转

C．债的消灭D．债的产生

8.在下列哪种情形下，当事入有权解除合同()。

A．已经成立的合同严重欠缺合同生效要件

B．已经成立的合同意思表示不真实

C．当事人履行的地点不适当，但末影响合同目地的实现

D．在履行期限届满前，当事人明确表示不履行主要债务

9．在铁路运输过程中，由于托运人、收货人或其所派押运人的过错，造成货物灭失、短少、变质、污染、损害的，承运人()。

A．应负全部赔偿责任B．应承担部分赔偿责任

C．只赔偿直接损失D.不负赔偿责任

10．委托开发完成的发明创造，除当事人另有约定的以外，申请专利的权利属于()所有。

A．委托开发人B．研究开发人与委托开发人共同

C．研究开发人D．国家

二、多项选择题(每小题2分，共10分。在每小题的五个备选答案中，选出二个以上的正确答案，将其序号填在括号内。正确答案未选全或选错的，该小题不得分)

1．可以撤销合同的机构有()。

A．工商管理机关B．合同审批机关

C.人民法院D．合同仲裁机关

E．上级主管机关

2．下列合同关于履行地点的说法正确的是()。

A．不作为债务的履行地应是债权人的所在的B．不动产权的转移，应在不动产权利登记机关所在地履行

C．给付货币的合同，应在接受货币一方所在地履行

D．修缮房屋，应在房屋所在地履行

E．其他标的，在履行义务一方所在地履行

3．在权利质押中可以质押的权利有()。

A．汇票B．存款单

C．著作权中的财产权D．依法可以转让的股票

E．依法可以转让的商标专用权

4．仓储合同的法律特征有()。

A．保管人须为有仓储设备并专事仓储保管业务的民事主体

B．其保管的对象是动产

C．其保管的对象是不动产

D．为诺成、双务合同

E．为有偿、不要式合同

5．居间合同的特征有：()。

A．居间人以促成委托人与第三人订立合同为目的B．居间人居介绍人地位

C．居间合同具有诺成性

D．居间合同具有非要式性

E．居间合同是有偿合同

三、填空题(每空1分，共14分)

1．当事人意思表示一致是通过和的方式达成的。

2．随附义务有义务和义务。

3．所谓相应的订立合同的能力，是指合同主体据以独立订立合同并独立承担合同义务的。

4．我国合同法律制度规定当事人承担的违约责任主要包括、和赔偿损失三种形式。

5．根据合同订立方式的不同，可以将买卖合同分为买卖合同和买卖合同。

6．财产担保借款合同又称合同。

7．融资租赁合同的出租人对租赁标的物不负担保责任。

8．建设工程合同根据其订立时的发包方式，可以分为发包和发包两种形式。

9．多式联运合同是托运人与订立的货物运输合同。

四、名词解释题(每小题3分，共15分)

1．合同法基本原则

2．行为默示形式

3．合同解释

4．供用水合同

5．借款合同的保证担保

五、简答题(每小题7分，共21分)

1．简述不安抗辩权制度设立的目的。

2．简述违约责任的内容。

3．简述赠与合同法定撤销的概念和受赠人有哪些情形时赠与人可以撤销赠与。

六、论述题(10分)

试述要约与要约邀请的区别。

七、案例分析题(每小题10分，共20分)

1．甲家电城3月份欲从乙电视机厂购进某型号电视机1OO台，每台2800元，共计28万元。双方约定4月份货到后先付20万元，其余待销售后付清余下的8万货款。同年4月中旬乙电视机厂送来某型号电视机100台，甲家电城按照约定先支付20万元，余下的8万元待电视机销售后再付。6月初乙电视机厂想在甲家电城开设销售专柜，打开销路。双方遂签订租赁场地合同，约定租赁期为1年，自同年6月1日起起至次年6月30日止，月租金2万，共计24万元。由乙电视机厂3个月付1次，分4次付清。9月1日是乙电视机厂交付租金的时间，乙电视机厂通知甲家电城，称用应收甲家电城的8万元电视机货款中的6万元抵销其6月1日到9月1日的租金。

试分析：

(1)用所学的合同法的理论和有关法律规定分析乙电视机厂的做法是否合法?

(2)为什么?

2．甲公司与乙大厦签订一办公用房的房屋租赁合同。根据所学的《合同法》的知识和相关法律规定，回答下列问题：

(1)假如该房屋租赁合同的期限为30年，合同是否有效?为什么?

(2)假如租赁期间房屋需要维修，承租人甲公司也要求维修，但由于出租人乙大厦没有维修，致使办公室天花板塌落，造成甲公司财产损失，责任应当由谁承担?为什么?

(3)为了美观舒适，甲公司自己对房屋进行了装修，但未经出租人乙大厦同意，乙大厦知道后要求甲公司恢复房屋原状，乙大厦的要求是否合理?为什么?

(4)甲公司为了节约办公费用，经乙大厦同意将房屋转租给另一公司，承租人和出租人之间的关系是否解除?为什么?

(5)在承租期间，乙大厦将房屋出售，是否需要征得甲公司的同意?为什么?

答案及评分标准

一、单项选择题(每小题1分，共10分)

1．D2.A3．B4．B5．A

6．C7．B8．D9.D10.C

二、多项选择题(每小题2分，共10分)

1．CD2．ABCDE3.ABCDE4.ABDE5．ABCDE

三、填空题(每空1分，共14分)

1．要约承诺

2．先合同后合同

3．主体资格

4．继续履行合同采取补救措施

5．竞争性非竞争性

6．抵押借款

7．瑕疵

8．直接招标

9．多式联运经营人

四、名词解释题(每小题3分，共15分)

1.合同法基本原则，是指对合同关系的本质和规律进行集中抽象和反映，其效刀贯穿于合同法始终的根本规则。

2．行为默示形式是指合同当事人以某种表明法律意图的行为间接地表示合同内容的合同形式。

3．合同解释，是指在合同生效及履行合同过程中双方当事人因理解合同条款的涵义发生歧义时应当如何适用法律的一种制度。

4．供用水合同，指合同当事人中一方提供水，另一方使用水并支付相应价款的协议。其中提供水的一方称为供水人，使用水并支付价款的为用水人。

5．借款合同的保证担保，是指保证人与合同当事人之间协商达成的，在被保证的借款人不履行或不完全履行合同规定的义务时，由保证人代为履行或者承担连带责任的协议。

五、简答题(每小题7分，共21分)

1．答题要点：

不安抗辩权制度设立的目的在于，避免因情况变化而导致应先履行一方遭受损害。(2分)在市场经济条件下，大多数双务合同的互负债务，在履行期上往往不一致。设计法律制度时必须考虑到如何保护先为给付之当事人的合法权益。(2分)不按抗辩权就是法律规定的保护手段。在对方于缔约后出现财产状况明显恶化等情况，可能危及先给付一方的债权实现时，法律赋予先给付方在对方为对待给付或提供担保之前拒绝履行的权利，以维护公平。(3分)

2．答题要点：

合同法规定须根据违约的具体情况让违约方承担下列之一或承担全部以下三种违约责任：

(1)继续履行合同。违约方不能履行合同或者不能按时完全履行合同，令相对人不能实现合同预期利益，相对人如果发现违约方具备履行合同义务的条件，并且继续履约对自己有利时，有权要求对方继续履行合同，以恢复自己合同的权利。

(3分)

(2)采取补救措施。主要指在已经出现质量违约的情况时，违约方采取必要的措施减少合同因质量不符合合同约定的要求导致的损失，以及采取必要的措施为恢复合同的全面履行创造条件，为对方实现合同权利而完成必要的工作。(2分)

(3)赔偿损失。赔偿损失是指由于当事人不履行合同或不完全履行合同给对方造成损失时，应当承担的财产责任。(2分)

3．答题要点：

赠与合同的法定撤销，指在具备法定事由时，由有撤销权的人对赠与合同予以撤销。(2分)

按照我国《合同法》第192条的规定，受赠人有下列情形之一的，赠与人可以撤销赠与：

（1）受赠人严重侵害赠与人或赠与人的近亲属；(2分)

(2)受赠人对赠与人有扶养义务而不履行的；(2分)

(3)受赠人不履行赠与合同约定义务的。(1分)

六、论述题(10分)

答题要点：

(1)按照法律的规定做出区分。(1分)

我国合同法第15条明文规定：寄送的价目表、拍卖广告、招标公告、招股说明书、商业广告等为要约邀请。(1分)

(2)根据当事人是否愿意在法律上受到约束做出区分。(1分)

人们也可以根据当事人所表达出来的意思是否表明愿意在法律上受到约束，来确定当事人所实施的行为究竟是要约，还是要约邀请。(1分)

(3)根据订约提议的内容是否包含合同的主要条款予以确定。(1分)

要约的内容中应当包含合同的主要条款，这样才能使承诺人做出承诺而使合同成立。而要约邀请只是希望对方当事人提出要约，因此，它不必包含合同的主要条款。(1分)

(4)根据交易的习惯即当事人历来的交易方式进行区分。(1分)

例如询问商品的价格，根据交易习惯，一般认为是要约邀请而不是要约。再如当事人之间因多次从事某种物品的买卖，始终未改变其买卖货物的品种价格，那么根据双方的交易习惯，一方仅向对方提出买卖的数量，也可以成为要约。(1分)

(5)其他因素(1分)

在区分要约和要约邀请时，还可考虑其他的情况，如合同的性质是否要求在签订合同的过程中要注重相对人的身份、信用、资历、品行等情况；还有，合同的订立是否需要双方实际接触；以及一方发出的提议是否能使相对人产生要约的信赖等等。(1分)

七、案例分析题(每小题10分，共20分)

1．答题要点：

(1)乙电视机厂的做法符合我国合同法的有关规定。(2分)该案涉及的合同权利义务终止中债务相互抵销的法律规定。(1分)抵销，是指两个以上的债的关系的当事人就互负给负种类相同的债务，各自得以其对他方享有的债权充抵自己对他方的债务，而使各自的债务在对等的数额内相互消灭的意思表示。(2分)

(2)我国《合同法》第99条规定，当事人互负到期债务，该债务的标的物种类、品质相同的，任何一方可以将自己的债务与对方的债务抵销，……当事人主张抵

销的，应当通知对方。通知自到达对方时生效。(2分)本案中，甲家电城与乙电视机厂互负债务，互享债权，彼此的合同标的物又属于种类和品质相同的货币，也到了履行期，因此，乙电视机厂可以根据我国合同法的有关同类债务相互抵销的规定，通知甲家电城对6万元债务予以抵销。(3分)

(2)答题要点：

(1)合同部分有效，部分无效。(1分)《合同法》第214条规定，租赁期限不得超过二十年。超过二十年的，超过的那部分无效。(1分)

(2)责任应当由乙大厦承担。(1分)《合同法》第2l 6条规定，出租人应当按照约定将租赁物交付承租人，并在租赁期间保持租赁物符合约定的用途。《合同法》第220条规定，出租人应当履行租赁物的维修义务，但当事人另有约定的除外。(1分)

(3)乙大厦的要求合理。《合同法》第223条规定，承租人经出租人同意，可以对租赁物进行改善或者增设他物。承租人未经出租人同意，对租赁物进行改善或者增设他物的，出租人可以要求承租人恢复原状或者赔偿损失。(1分)甲公司没有得到乙大厦的同意自己进行装修，违反法律的规定，因此，应按出租人的要求恢复房屋原状。(1分)

(4)甲公司和乙大厦的关系没有解除。(1分)《合同法》第224条规定，承租人经出租人同意，可以将租赁物转租给第三人。承租人转租的，承租人和出租人之间的租赁合同继续有效。(1分)

(5)乙大厦不需要证得甲公司的同意。但应当提前通知甲公司。(1分)《合同法》第230条规定，出租人出卖租赁房屋的，应当在出卖之前的合理期限内通知承租人，承租人享有以同等条件优先购买的权利。(1分)

第二篇：合同法试卷附答案三

一、单项选择题(每小题1分，共10分，在每小题的四个备选答案选出一个正确的答案。请将正确答案的序号填在括号内)

1．下列合同中，属于要物合同的是：()。

A．租赁合同B．买卖合同

C．加工合同D．借用合同

2．按照我国《合同法》第33条的规定，当事人采用信件、数据电文等形式订立合同的，若合同要成立，对确认书的要求是()。

A．可以在合同成立之后要求签订确认书，签订确认书时合同成立

B．可以在合同成立同时要求签订确认书，签订确认书时合同成立

C．可以在合同成立之前要求签订确认书，签订确认书时合同成立

D．可以不要求签订确认书，合同也成立

3．无处分权的人处分他人财产的合同属于()。

A．为自始无效合同B．为效力未定合同

C．为可变更可撤销合同D．以上都不是

4．合同履行费用的负担不明确的，由()分担。

A．履行义务的一方B．接受履行的一方

C．合同双方当事人D．协商确定

二、多项选择题(每小题2分，共10分。在每小题的五个备选答案中，选出二个以上的正确答案，将其序号填在括号内。正确答案未选全或选错的。该小题不得分)

1．依照我国有关法律及行政法规的规定，须经审批机构审批方为生效的合同

有()。

A．中外合资经营企业合同B。中外合作经营企业合同

C．涉外贸易买卖合同D．技术引进合同

E．对外合作开采海洋石油资源合同

2．下列情况，属无效合同的有()。

A．因欺诈而订立的合同

B．因胁迫而订立的合同

C．损害国家利益的合同

D．无行为能力人订立的合同

E．当事人以合法形式掩盖非法目的合同

3．在权利质押中可以质押的权利有(>。

A．汇票B．存款单

C著作权中的财产权D．依法可以转让的股票

E．依法可以转让的商标专用权

4．融资租赁合同的法律特征有()。

A．是转移财产使用权的合同B．为双务合同

C．为有偿合同D．为诺成合同

E．为要式合同

5．技术咨询报告包括就特定技术项目提供的合同种类有：()。

A．可行性论证合同B。技术预测合同

c．专题技术调查台同D．分析评价报告合同

E．关于风险分担合同

三、填空题(每空1分，共15分)

l·合同法基本原则具有——性和一性。

2．我国《合同法》第22条规定，承诺应当以——的方式作出。3·合同的保全包括——和——。

4·合同终止的原因，是指引起合同权利义务关系终止的——。

5．我国的合同法律制度规定当事人承担违约责任的形式主要包括、——和赔偿损失。

6·借款合同的担保可以采用三种形式：——担保、——担保和保证担 保。

7．根据租赁的标的物来划分，租赁合同可分为——租赁与——租赁。

8．运输合同最主要的当事人为——和——。

9．在行纪合同中，行纪人以——的名义为委托人进行贸易活动。

四、名词解释(每小题3分，共15分)

1．缔约过失责任

2．同时履行抗辩权

3．赔偿损失

4.试用买卖

5．捐赠

五、简答题(每小题7分，共28分)

1．简述构成欺诈须具备的要件有哪些?

2．简述法定抵销的要件。

3．简述法律管辖竞合的含义。

4．简述委托合同的特征。

六、论述题(12分)

试述违约责任的构成。

七、案例分析题(10分)

某厂(以下简称甲方)与某研究所(以下简称乙方)于1998年8月15日签订了一份技术开发合同。合同约定，甲方委托乙方研究开发汽车自动喷漆装置。双方约定，研制费由甲方支付，研制出的成果归甲方使用。4个月后，乙方研制成功，甲方按约定支付研制费，同时依约定享有成果使用权。2000年4月乙方将该技术成果向专利局申请发明创造专利权。甲方得知后也向专利局申请该技术的发明创造专利权。

试分析：

I．我国《合同法》对此有无规定?若有规定，请回答其主要内容。

2．依我国《合同法》的有关规定，该技术成果申请专利的权利归哪方所有?为什么?

3．若一方取得专利权，另一方可以享有什么权利？

一、单项选择题(每小题1分，共10分)

1．D2．C3．B4．A5．C

6．D7．C8．A9．ClO．C

二、多项选择题(每小题2分。共10分)

1．ABE2．CDE3．ABCDE4．ABCDE5．ABCD

三、填空题(每空1分，共15分)

1．一般规范不确定

2．通知

3．代位权撤销权

4．法律事实

5．继续履行合同采取补救措施

6．抵押质押

7．动产不动产

8．承运人托运人

9．自己

四、名词解释题(每小题3分，共15分)

1．缔约过失责任，是指在合同缔结过程中，一方因违背其依据诚实信用原则所应尽的义务，而致使另一方的信赖利益遭受损失时，所应承担的民事责任。

2，同时履行抗辩权，是指在未约定先后履行顺序的双务合同中，当事人一方在对方未为刘待给付以前，有拒绝自己给付的权利。

3．赔偿损失，是指由于当事人不履行合同或不完全履行合同给对方造成损失时，应当承担的财产责任。

4．试用买卖，是指当事人约定试验或检验标的物，以买受人认可标的物为条件的买卖合同。

5·捐赠，是指为了社会公益事业或其他目的，无偿地将财产给与他人的法律行为。

五、简答题(每小题7分。共28分)

1．答题要点：

构成欺诈须具备的要件有：

(1)须有欺诈行为，包括陈述虚构事实或隐瞒真实情况。(2分)

(2)须欺诈人有欺诈的故意。(1分)

(3)须相对人因欺诈而陷于错误，即这种错误与欺诈之间有因果关系。（2分)

(4)须受欺诈人基于错误而与欺诈人订立合同。(2分)

2．答题要点：

法定抵销的要件有：

(1)双方当事人互负债务和互享债权。(2分)

(2)主动债权须已到清偿期。(1分)

(3)双方债的标的的种类相同。(2分)

(4)债务根据其性质和法律的规定可以抵销。(2分)

3．答题要点：

法律管辖竞合，是指两个或两个以上的法律有权管辖某一个具体的法律关系，(2分)本着特别法优先适用于普通法的原则，(1分)凡出现有其他特别法规范可以调整合同法律关系时，《合同法》暂居幕后，让其他的法律法规优先进行调整，(2分)只有在其他的法律法规调整乏力时，才适用《合同法》的总则部分或其基本原则。(2分)

4．答题要点：

委托合同的特征有：

(1)委托合同的性质是提供服务。(1分)

(2)委托合同是诺成合同和非要式合同。(1分)

(3)委托合同可以是有偿的，也可以是无偿的。(1分)

(4)委托合同具有一定的人身性质。(1分)

(5)委托事项的范围由委托人确定。(1分)

(6)受托人既可以以委托人的名义，也可以以自己的名义处理委托事务。(2分)

六、论述题(12分)

答题要点：

违约责任主要由以下几方面条件构成：

1．主体条件(1分)

违约责任是当事人违反了有效合同后应当承担的法律责任，所以凡是违约责任必然是当事人因不履行合同或不完全履行合同导致的法律后果。(1分)违约责任的主体应是有效合同的当事人，是有权独立主张自己利益和独立参加仲裁或诉讼活动的主体，主体资格是主体进行各种法律行为的前提条件，如果主体资格不合格的或有缺陷的，就不能构成有效的合同，当事人也就不用承担违约责任。(2分)

2．违约行为(1分)

当事人承担违约责任的一个基本前提是违反了合同规定的义务，而合同中一方当事人的义务就是另一方当事人的权利，如果一方当事人不履行自己的义务必然使对方的权利得不到实现。(1分)

违约行为，是指合同的当事人没有按照合同约定的条件和时间履行合同。

(1分)包括两种情况：

(1)作为的违约，是指义务人应当以自己的主动行为完成合同规定的义务。(1分)

(2)不作为的违约，是指少数合同规定合同的当事人应当以自己某些不作为的承诺作为合同成立必要的基础。(1分)

3．承担违约责任的主观条件(1分)

在让违约者承担违约责任时，构成继续合同义务的违约责任并不需要主观上有过错。而是看违约方有无履约能力，若有，则对方要求继续履行合同义务时，必须履行合同义务。(2分)

七、案例分析题(10分)

答题要点：

1．我国于1999年3月15日颁布了《中华人民共和国合同法》，该法的第339条对本案所述情形做了明确规定。(1分)“委托开发完成的发明创造，除当事人另有约定的以外，申请专利的权利属于研究开发人。研究开发人取得专利权的，委托人可以免费实施该专利。”“研究开

发人转让专利申请权的，委托人享有以同等条件优先受让的权利。”(3分)

2．依《合同法》的规定，该技术成果的专利申请权归乙方所有。(1分)因为，合同法第339条规定委托开发完成的发明创造，除当事人另有约定的以外，申请专利的权利属于研究开发人。(2分)

3．若乙方取得该项技术的专利权，依合同法的规定，委托方可以免费实施该项专利；研究开发方就其发明创造转让专利申请权的，委托方可以优先受让专利申请权。(2分)因此，甲方可以免费使用该汽车自动喷漆装置，并可优先受让该技术的专利申请权。(1分)

第三篇：合同法模拟试卷一(附答案)

合同法模拟试卷一（附答案）

一、名词解释（每小题3分，共15分）

1、要约邀请

2、预期违约

3、同时履行抗辩权

4、赠与合同

5、融资租赁合同

二、不定项选择题（每小题2分，共10分）

1、甲为购买商品房，向好友乙借款8000元，借期为一年，约定利息比银行同期利息低2个百分点。根据《合同法》规定，此合同为：

A、单务合同B、有偿合同

C、双务合同D、实践性合同

2、甲公司因建楼急需水泥，遂向水泥厂发函，称：“我公司愿购贵厂A型水泥50吨，单价300/吨，货到付款。” 第二天乙水泥厂即向甲公司发出货物。下列说法正确的是：

A、甲公司发函的行为是要约邀请

B、乙公司发货的行为不构成承诺，因为承诺必须以通知的方式发出

C、乙公司发货的行为构成承诺，货物到达甲公司时承诺生效

D、乙公司发货行为构成承诺，货物发出时承诺生效

3、吴某与张某于1999年10月2日举行结婚典礼。次日，吴某将拍摄婚礼活动的一卷胶卷交给某彩色扩印公司冲印，并预交冲印费24元，彩色扩印公司开出一张印单交给吴某。印单上事先印好了“如遇意外损坏或遗失，本店赔偿同类同号胶卷一卷或相当价值的现金”的字样。后彩色扩印公司将该胶卷遗失。吴某要求赔偿精神损失，彩色扩印公司则引用免责条款，只同意赔偿一个胶卷的钱。下列哪一种观点是正确的？

A、彩色扩印公司应负退还扩印费和赔偿同类同号胶卷或相当价值现金的责任

B、应按照《消费者权益保护法》的规定，认定印单上的责任条款无效

C、应按照《合同法》的规定确认印单上的责任条款显失公平，予以撤销

D、彩色扩印公司违约，且遗失的是有珍贵纪念意义的照片，应赔偿吴某精神损失

4、甲公司与乙公司签订买卖合同。约定：乙公司最迟在1999年6月1日前向甲公司交付1万米防雨帆布。至6月10日，虽经甲公司多次催要，但乙公司仍未向甲公司交付。6月12日，甲公司所在地A市普降暴雨，甲公司因缺乏足够的防雨器材，致使甲公司堆在露天货场的货物淋湿损失5万元。乙提出防雨帆布最快也要6月25日送到，请公司将露天堆放的货物全部存放在仓库中，甲公司认为近日不会有雨，而未理睬。6月20日，A市又降暴雨，致甲公司货物损失10万元。下列陈述正确的是：

A、乙公司向甲公司赔偿15万元

B、乙公司向甲公司赔偿5万元

C、设甲公司依乙公司建议，将露天堆放的货物移放仓库，花费人工费2000元，则该项费用应由甲公司承担

D、在上述C项情形，2000元人工费用应由甲、乙两公司共同承担

5、张某于1月租住何某一套房屋，租期一年。半年后何某出国。租期届满，何某并未作任何表示。次年3月何某归来，要求张某立即搬出。下列选项正确的是：

A、双方没有续订合同，租赁合同关系消灭

B、次年1月到3月，双方存在无偿合同关系

C、次年1月起，原合同应视为续订一年

D、次年1月起，该合同转变为不定期租赁

三、简答题（每小题5分，共15分）

1、对要约内容的实质性变更的含义及效力。

2、合同条款约定不明时，应如何确定当事人的权利义务？

3、违约责任的性质及形式。

四、法条分析题（10分）

我国《合同法》第229条规定：“租赁物在租赁期间发生所有权变动的，不影响租赁合同的效力。”

请对上述法条的含义、法理依据及具体适用进行分析。

五、案例分析题（每小题10分，共50分）

（一）某建筑公司因为工程建设的需要急需一批水泥，但是又没有存货。为此，该建筑公司于2001年 2月12日向本市甲水泥厂发出函电，函电中称：我公司急需x号水泥1000吨，五天内要货，如果贵厂有货，请速与我公司联系，急需此货。”甲厂收到函电后，当天回复说该厂有贵公司需要的水泥，说2月5目送货，并通知了价格和运输方式，要求第二天回复。建筑公司随即回复答应购买并马上发出函电，但是该函电由于邮局的原因于2月15日到达甲水泥厂。但是甲水泥厂认为回复已经超过了规定的期限，通知建筑公司将1000吨水泥卖给了另一家建筑公司，建筑公司由于没有买到水泥，受到很大损失，遂将甲水泥厂起诉。试问：

（1）在此案例中的几个文件从合同法的角度看属什么性质的行为？为什么？

（2）该案中，建筑公司和甲水泥厂之间有没有形戈有效的合同关系，为什么？

（二）某外贸公司销售科科长高某长期为该外贸公司联系业务，掌握有该公司的合同专用章。2001年3月，高某的弟弟由于跑运输需要买一辆东风车，由于资金不够所以打算向银行贷款，但是银行要求其提供担保。高某的弟弟找到高某，请他想办法，并说不会亏待他。高某想到现在跑运输很赚钱，遂以该外贸公司的名义为高某的弟弟提供了担保，并在合同书上盖了该公司的合同专用章。但是高某的弟弟在运输过程中出了车祸，到期不能偿还银行的贷款。银行在这种情况下，强行从该外贸公司的账上划走了相当于贷款的数额。该外贸公司得知后，以没有授权为理由要求银行返还该笔款项，试问：

（1）该担保合同是否有效，为什么？

（2）高某的行为会带来什么样的法律后果。

（三）中国农业银行某支行与星海贸易有限责任公司于2002年2月10日订立贷款合同。合同约定：某支行向星海公司提供为期3个月的短期流动资金贷款，贷款本金20万元，还款日期为2002年5月11日。为担保还款，某支行与星海公司在贷款合同中约定：由星海公司提供其一辆小货车（估价为10万元）进行质押。与此同时，南洋百货公司以保证人身份在贷款合同书上签章，并约定：保证人的责任直至贷款全部本息还清时为止。合同签订后，某支行按约提供了贷款，但星海公司以可能影响业务和还款能力为由，一直未将小货车交由某支行保管。

2002年6月20日，由于星海未能按期还款，某支行与星海公司双方达成协议，将还款日期延至2002年7月20日。但星海公司到期仍未归还任何款项。此后，某支行由于人事变动等原因，一直未顾及此事。此间，星海公司于2003年5月将小货车卖给了东方运输公司。

2004年6月在清欠中某支行发现此笔欠款。经催款未果，某支行向人民法院提起诉讼，请求：

（1）星海公司还本付息，并承担违约责任；

（2）裁定星海公司与东方运输公司转让小货车的合同为无效合同，并由其行使质权，以小货车用于清欠；

（3）南洋百货公司就星海公司的借款本息承担连带责任。

问：上述三项诉讼请求应否得到法院的支持？为什么？

（四）1999年3月7日，甲公司刚刚购进一批机器，但是由于厂房扩建，没有地方安置，遂将其交给乙公司保管，双方签订了保管合同，约定保管期为1个月，并约定了保管费用。4月7日，甲公司由于厂房扩建急需资金，所以没有缴纳保管费，乙公司遂将该货物留置，并通知甲公司缴

纳保管费。由于没有得到甲公司的回复，乙公司遂于4月22日将该批机器拍卖，将保管费扣除后，将剩余资金退给甲公司。双方产生纠纷。试问：

（1）乙公司能不能留置该批机器？为什么？

（2）乙公司的做法对吗？为什么？

（五）某地纸张批发部的纸张帐卡上，在仓储公司仓库储存的500件打字纸于1999年4月20日已全部调出，两个多月后，忽然接到仓储公司催提逾期存货打字纸90件的通知。这是为什么?是仓储公司的错误，还是纸张批发部的错误，或者是用纸单位没有按时提货的结果?经双方认真查对，原来纸张批发部与当地仓储公司在1999年1月1日签订一份定期储存打字纸500件的库储保管合同。合同规定，保管期限从1999年1月21日到1999年4月20日，自2月15日开始陆续提货，到期全部提清。合同签订后，纸张批发部即陆续按计划将打字纸调拨给备用纸单位，以为调拨完了，实际上还有90件未调出。1999年7月5日接到催提逾期存货的通知时，这90件已超过保管期限两个多月。最后经双方协商议定，纸张批发部除按实际延长存货期支付保管费外，并偿付仓储公司逾期提货90件打字纸3个月保管费的违约金。试问：（1）批发部逾期提货，应否支付该期间的保管费？为什么？

（2）仓储公司未履行通知义务，是否有权要求批发部支付逾期保管费？为什么？

参考答案：

一、名词解释（每小题3分，共15分）

1.要约邀请：是希望他人向自己发出要约的意思表示。寄送价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告等为要约邀请。

2．预期违约：是指在履行期限到来之前，当事人一方无正当理由明确表示或者以自己的行为表明将不履行合同义务的违约行为。

3．同时履行抗辩权：是指当事人互负债务且没有先后履行顺序，一方当事人在他方未对待给付之前，有权拒绝履行自己的合同义务的权利。

4．赠与合同：是赠与从将自己的财产无偿给予受赠人，受赠人表示接受赠与的合同。5．融资租赁合同：是出租人根据承租人对出卖人、租赁物的选择，向出卖人购买租赁物，提供给承租人使用，承租人支付租金的合同。

二、不定项选择题（下列各题四个备选答案中至少有一项是正确答案。答案选错或未选全者，该题不得分。每小题2分，共10分。）

1．ACD2.D3.B4.B5.D

三、简答题（回答要点，并简明扼要作解释。每小题5分，共15分）

1． 受要约人对要约内容的实质性改变，即是对有关合同标的、数量、质量、价款或者报酬、履行期限、履行地点和方式、违约责任和解决争议方法等的变更。（3分）受要约人对要约的内容作出实质性变更的，为新的要约。（2分）

2．根据合同法第61条、第62条规定，应根据下列规则确定：（1）由当事人协议补充；（2分）（2）如果协议不成的，则按照合同有关条款或者交易习惯确定；（2分）（3）如果仍然无法确定合同内容的，则根据法律的规定确定。（1分）

3．违约责任的性质：（1）违约责任具有财产性；（2）违约责任具有补偿性；（3）违约责任具有任意性；（4）违约责任具有相对性。（2分）

违约责任的形式：继续履行；采取补救措施；支付违约金；赔偿损失；定金责任。（3分）

四、法条分析题（本题10分）

答：该法条的含义:是指在租赁期内,租赁物的买卖不影响租赁权的效力,即”买卖不破租赁”；（3分）买卖不破租赁是债权物权化的重要表现，其目的在于保护承租人的利益。（2分）

从买卖不破租赁规则的形成来看，其最初仅适用于房屋租赁合同。（2分）对此，我国《合同法》将其适用范围扩大到一般租赁物，这对于承租人利益的保护具有重要意义。（3分）

五、案例分析题（每小题10分，共50分）

（一）【参考答案】

（1）建筑公司2001年2月12日的函电是要约邀请；（1分）甲水泥厂当天的回复是要约；（1分）建筑公司2月15日到达的回复为承诺。（1分）

要约邀请又称为要约引诱，是指当事人向他人仁出的希望对方向自己发出要约的意思标志；要约己当事人一方向对方当事人发出的希望与对方订立筝同的意思表示。（1分）作为要约，必须具各缔约的目的和一经承诺即受约束的意旨，并且在内容上必须完备，具备明确的标的、质量、数量、价款、交货时间地灵和方式等内容。（1分）所以，建筑公司2001年2月12的函电只是要约邀请，还不构成要约；而甲水泥厂曾天的回复则符合要约的要件。这样建筑公司2月5日到达的回复则成为承诺。（2分）

（2）两者之间没有形成有效的合同关系。（1分）因为旨筑公司的回复已经迟于约定的时间，虽然这是由二邮局的原因，但是水泥厂马上就通知了建筑公司，所以承诺没有生效，合同关系没有形成。（2分）

（二）【参考答案】

（1）该合同有效。（2分）因为本案中，高某的行为构成表见代理。（2分）表见代理是指没有代理权、超越代理权或者在代理权终止后的无权代理人，以被代理人的名义进行的民事行为在客观上使第三人相信其有代理权而实施的代理行为。高某没有代理权，但是其使用合同专用章使银行相信其有权订立担保合同，所以，该合同对该外贸公司和银行均有约束力。（2分）

（2）高某的行为首先使得该担保合同生效，该公司应当偿还高某弟弟的贷款；（2分）其次，对于高某的行为，该外贸公司可以要求高某承担赔偿责任。（2分）

（三）【参考答案】

（1）星海公司应应当还本付息并承担逾期履行的违约责任。（1分）因为本案中某支行与星海公司已经达成延期还款的协议，并未超过诉讼时（2分）

（2）星海公司与东方运输公司转让小货车的合同应为有效。（1分）因为质押的设立必须以质物的占有移转为要件，本案中星海公司并未将小货车的占有移转给某支行，故质押无效。星海公司可以将小货车转让与东方公司。（2分）

（3）南洋百货公司应当承担保证责任。（1分）根据担保法司法解释的规定，保证人有保证合同中 “保证人的责任直至贷款全部本息还清时为止” 之类似约定时，保证人的保证责任期间为2年；（1分）本案中，保证人的保证责任期间并未超过2年，故应承担连带担保责任。（2分）

（四）【参考答案】

（1）乙公司可以留置该批机器。（2分）留置权是指债权人按照合同的约定占有债务人的动产，债务人不按照合同给付应付款项超过规定期限的，债权人可以留置该动产，（2分）本案中，乙公司的留置是基于甲公司没有交纳保管资产生的，而且留置的也是该批机器，所以乙公司可以留置该批机器。（2分）

（2）乙公司的做法不对。（2分）因为我国民法对于留置权的实现规定，债权人留置债务人的财产后，应当确定两个月以上的期限，通知债务人在该期限内履行债务；债务逾期不履行的，债权人可以实现留置权。而本案中，乙公司于4月22日就将该机器拍卖，不符合法定的期限。（2分）

（五）【参考答案】

（1）批发部逾期提货应支付该期间的保管费。（2分）因为，保管合同约定的保管期间已经超过，仓储公司有权要求批发部支付逾期的保管费用。（3分）

（2）仓储公司未履行通知义务，仍有权要求批发部支付保管费。（2分）因为，保管合同期限届满，存货人未及时提货、仓储人未及时通知提货，应视为双方达成延长保管期间的默示，即保管合同仍然有效。（3分）

第四篇：试卷(附答案)[模版]

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试 卷

一、判断题。

1、华为备件从借用之日起15天内归还。备件正常借用周期为15天，经审批后可续借30天。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（F)

2、因ASP提供的勘测报告不准确而导致的勘测差错货或华为通过质量检查发现并确认为物料浪费时，即被视为勘测质量违约，所造成损失或浪费的质量违约金由ASP支付。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（T)

3、ASP落地办事处必须建立工程质量管理组织，定制工程质量管理制度，明确工程质量管理流程，各岗位质量职责及规定动作，每年定期优化，确保质量管理方法与流程适应新的形势要求。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（T)

4、ASP应对所有合作工程实行100％的质量自检„„„„„„„„„„„„„（T)

5、EPMS系统中录入的实际开工时间、实际完工时间不能早于PO生成日期。„„（T）

6、EPMS中上载初验证书的命名规则为：合同号+初验的客户签署日期„„„„（T)

7、EPMS在完工日期录入前，需先点击“工程局点信息列表”中的“拆分订单”，录入设备安装的“实际安装地点”。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（T)

8、设备档案在工程完工后3个自然日内通过电子件邮件发送给代表处维护管理接口人、TAC文档管理文员。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（T)

9、初验证书必须与最终用户签署，不能与代理商进行签署。„„„„„„„„（F)

10、每次现场维护服务，工程师需按照400要求达到现场的时间与客户联系，在抵达现场、故障恢复后两个时间点分别向400报CALL，如与客户联系变更到现场时间点，也需向400电话备案（400-822-9999）„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（T)

11、高危操作是指所有可能影响设备稳定运行、客户业务正常运转、网管正常监控的操作。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（T)

12、ASP工程师只可通过电话的方式获得高危操作管理授权„„„„„„„„„（F)

13、华为ICARE录单接口人邮箱是AspTechSupport@huawei.com„„„„„„„（T)

14、高危操作实施前要求通过书面或传真方式向客户递交《现场技术服务申请》，客户签字/签章后，工程师才允许进行现网设备的操作„„„„„„„„„„„„„„„„（T)

15、对于高危操作没有获得相应授权即擅自实施，从而引发重大事故的，按照人为事故计入2015-10-26

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考核。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（T)

16、客户若要求操作友商设备，现场服务工程师必须先与客户签署《现场服务申请》。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（T)

17、授权服务中心接单（工单、PO）的渠道来自于办事处服务经理。„„„„„„（F)

18、小L到客户现场交付安装服务。客户将大概网络规划告知小L后边说有事，不便与小L一起去机房调试设备。小L经过客户口头同意后便进入机房独自调试设备。请问小L的做法是否正确？„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（F)

19、工程师小B到客户现场进行开局，在将存储上电，准备调试时发现一块硬盘已经故障，遂打400热线建单并用此问题单号申请备件后进行更换。请问小B的做法是否正确？„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（F)20、工程师小B在接到客户故障申报后赶到客户现场，发现问题无法解决，于是及时将情况反馈至技术支持响应工程师小C，小B就和小C协商由小C远程解决此问题，后小B离开客户现场。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（F)

21、客户埋怨某产品的功能与华为销售宣讲的不一样，正在现场服务的工程师小A为了满足客户需求，自行帮助客户开通了该功能。„„„„„„„„„„„„„„„„（F)

22、客户埋怨华为产品的服务价格太高，为了打消客户疑虑，现场服务工程师小A耐心向客户解释华为服务的成本，说服客户认可该价格。„„„„„„„„„„„„„„（F)

23、现场服务工程师小A完成故障排除后，客户随工老B这时不在现场，小A找到另一客户工程师在现场服务报告上签字后离开。„„„„„„„„„„„„„„„„„（F)

24、小A在现场巡检过程中，发现一设备运行有问题，经400确认，需要及时更换备件。因该设备安放位置问题，不方便获取条码；于是，小A在征得客户同意后，将同一个机房的另外一台同型号同批次采购设备的条码提供给了400。„„„„„„„„„„„„（F)

25、周日，小A正和女朋友在逛街；一关系相当好的客户工程师小B打电话给他，请求协助解决一网络问题。街上比较吵闹，沟通半小时都没解决问题；于是，小A将华为研发小C（小A大学同学）的手机号码告诉小B，让小B找小C帮忙解决。„„„„„„„„„（F)

26、在客户现场绝对禁止用客户的网络上网聊天打游戏，除非用自己携带的移动无线网卡，同时注意不要影响客户工作。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（F)

27、ASP工程师小A还没有获得华为资格认证，某天收到客户的电话要求到现场处理紧急故障，由于联系不上自己的导师老B，为了赶时间，独自到现场帮助客户处理故2015-10-26

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障。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（F)

28、项目实施完成后，需要提醒用户修改项目中使用过的用户/密码。„„„„„（T)

29、项目实施完成后，现场工程师应对客户工程师进行4小时内的简单培训。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（T)30、ASP工程师拒绝客户无礼要求后，被客户投诉，ASP可通过《XX项目回溯报告》澄清事实，经华为查实后，将视该投诉为无效投诉。„„„„„„„„„„„„„„（T)31维护工作完成后，现场工程师只需在《现场服务报告》中记录下好件条码即可。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（F)

32、硬盘安装前要戴好 ESD 防静电手腕，并且工作在 ESD 防静电工作区，防静电手腕必须紧挨皮肤而不能戴在衣物外。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（T)

33、为了加快客户签署产品安装报告，项目经理可以向客户主管赠送贵重礼品。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（F)

34、工程师小A在现场处理故障需要重启服务器，由于服务器是主备用，客户认为有安全保障，要求在工作时间进行操作，小A认为客户既然已口头要求，可以进行操作。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（F)

二、单选题。

1、以下哪项不属于备件借用的条件？（B）

A、重点客户或项目售后升级或割接

B、项目测试 C、重大事件值守

D、重大项目开局保障

2、华为客户满意度达标分数为（B）

A、80分

B、85分

C、88分

D、90分

3、在行业默认时间外进行高危操作,处罚金额为（A）A、5000元

B、10000元

C、2000元

D、1000元

4、重大客户投诉（省公司级客户投诉），处罚金额为（C）

A、5000元

B、10000元

C、8000元

D、1000元

5、三级重大事故华为处罚金额为（A）

A、1-2万元

B、2-5万元

C、5-8万元

D、8-10万元

6、以下哪种行为不应成为争取客户的方式？（D）

A、产品优势

B、优秀的解决方案

C、良好的服务

D、友商的劣势

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7、小B在进行维护完毕以后，观察了两天，运行一切正常，然后征得客户同意后，离开现场。数月以后，客户反馈设备配置被修改，怀疑是我司小B所为，请问小B在项目收尾时，缺少了哪个流程未执行？（B）

A、运行状态观察

B、通知客户更新设备密码 C、未进行数据的备份操作

D、现场培训

8、以下关于授权服务中心工程师与客户交流时言语规范的描述，不正确的是？（D）A、在公共场所语言温和平静，注意不影响他人

B、沟通时双眼要直视对方肩部以上的位置，切忌左顾右盼、不看对方 C、首问负责，言而有信，不随意承诺，言必行，行必果 D、与不懂技术的客户交谈时，善于把握谈话主动权

9、维保外包PO在SCS中提交验收需上传的扫描件文档为（B）

A、现场技术服务报告

B、维保服务交付完工报告 C、设备巡检报告

D、产品安装报告

10、自检报告模板、质量标准可以在哪里下载（A）

A、SUPPORT网站

B、EPMS系统

C、SCS系统

D、SRM系统

11、ASP工程师应在操作结束__小时内，发送操作结果反馈。（B）A、12

B、24

C、36

D、48

12、ASP工程师无法确定是否属于高危操作，请及时咨询（A）A、华为代表处合作管理接口人

B、华为代表处维护接口人 C、华为采购部人员

D、自己公司领导

13、一线工程师到达客户现场，发现现场的产品配置满足不了客户需求，此时一线工程师首先应该如何处理？（B）

A、直接与客户说明该产品配置不能满足要求

B、立即与代表处服务合作经理联系，反馈情况，商量解决方法 C、不管客户如何追问，只说不知道，让客户找销售 D、继续安装，直到问题暴露再说

14、小C到某国企现场维护服务完成后，发现用户日常维护操作很不规范，存在影响设备稳定运行的因素。小C最好怎么做？（A）

A、给用户提出维护改进建议，作为《现场技术服务报告》或《变更实施总结报告》的附件2015-10-26

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提交给客户

B、设备是客户的，他怎么用不关我事，直接离开现场 C、客户出了问题是我们的表现机会，等他出了问题再说 D、直接向客户上级汇报，要求纠正错误做法

15、下列关于设备加电流程的描述，正确的是？（A）A、供电设备加电-配电设备加电-受电设备加电 B、配电设备加电-供电设备加电-受电设备加电 C、受电设备加电-配电设备加电-供电设备加电 D、受电设备加电-供电设备加电-配电设备加电

16、工程师申请备件后，超过多少天未归还即为超期挂账？（B）A、45

B、15

C、20

D、40

17、工程师小H到用户机房处理故障，以下哪项行为是错误的？（D）A、工作结束后，清理工作现场

B、不在用户业务高峰期进行设备操作

C、操作设备时佩戴防静电手腕

D、应客户要求为了开通业务操作其它厂家设备

18、ASP工程师在现场交付时，发生了计划之外的紧急事故，应立即知会华为方：（C）A、产品技术支援组长和技术支持专家

B、服务渠道经理 C、技术支持响应工程师及代表处服务合作经理

D、客户经理

19、某局点连续发生同一问题，并且多次通报事故，华为研发已经在分析此问题，某日又发生同一问题，以下做法正确的是：（D）A、考虑事故频发会导致客户满意度下降，就不再申报故障 B、ASP工程师可不用关注事故级别，只管干活就行 C、立即解决问题，待问题解决后通知400进行事故通报

D、立即拨打400电话，同时告知热线工程师此局点同类事故频发，客户满意度有下降的可能

20、某天，一局点发生故障，现场技术支持过程中，服务工程师在操作用户设备前，需要先填写以下哪个文档，得到用户签字许可后才能实施？（A）

A、现场服务申请

B、设备操作申请

C、安装环境检查表

D、现场服务报告

21、现场维护时工程师需报CALL几次？（B）A、1

B、2

C、3

D、4 2015-10-26

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22、开箱后发现缺货、错货（或到货即损或license）等问题，需填写《货物问题反馈单》提交给：（A）

A、400热线工程师

B、供应链接口人

C、调度工程师

D、备件管理员

23、现场工程师在重大故障处理操作过程中如对故障处理方案或操作步骤有疑问，需要：（A）

A、求助服务合作接口人，由服务合作接口人与专家团队再次确认 B、立即向开发人员求助 C、根据以往经验操作 D、向客户求助

24、硬件安装检查时，以下描述哪个是正确的？（B）A、违反A类条款，本次工程无法整改可以不整改 B、违反B、C类条款，本次工程无法整改可以不整改 C、以前工程遗留的问题即便违反B、C类条款，也不用管它

D、违反A类条款，如果客户坚持不整改，且不在备忘录上签字，就不用整改

25、以下对于电源、接地，描述正确的是：（B）A、为节约材料，电源线、地线中间可以接头，接头不能超过2个 B、公司发货防雷箱与设备连接的电源线不宜剪除，允许盘绕

C、电源线、地线与信号线需要整齐捆绑在一起，以节约空间，外形美观

D、电源线、地线电缆走线路在实际上有更方便的捷径，可以不管工程设计文件根据自己的经验灵活处理

26、小Z到客户现场进行安装服务，客户要求只安装一部分设备，后续完成剩余部分，小Z应该如何处理安装报告？（B）

A、等项目交付完毕之后，将后续的报告一起寄回

B、先将已完成的报告寄回，后续交付完毕后将剩余部分再请客户签一份报告 C、让客户不要签报告，后面一起签

D、请客户将所有应交付内容先签字，后面履行剩余服务内容

27、差错货申报时间为签署POD后多少天内？（C）A、10天

B、14天

C、30天

D、45天

28、事故等级从高到低：（D）

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A、分为一级事故、二级事故、三级事故、四级事故 B、分为四级事故、三级事故、二级事故、一级事故 C、分为三级事故、二级事故、一级事故 D、分为一级事故、二级事故、三级事故

29、高危操作操作后做短信通知，需要在操作结束__小时内完成。（B）A、0.5

B、1

C、2

D、3

三、多选题。

1、高危操作包括（ABCE）

A、数据调整

B、数据迁移

C、数据恢复

D、备件更换

E、系统扩容

2、ASP做高危操作时需要获得授权有（ABC）

A、管理授权

B、技术授权

C、客户授权

D、行政授权

3、ASP主要录入EPMS系统信息有以下哪几项（ABCDE）

A、工程计划进度日期

B、施工人员信息、客户信息

C、工程实际安装地点、实际进度日期

D、上载工程自检报告 E、上载工程文档

4、以下哪几种场景可以以《产品安装报告》代替《初验证书》上载到EPMS（ABCD）A、腾讯客户工程安装

B、百度客户工程安装 C、阿里巴巴客户工程安装

D、奇虎客户工程安装 E、金融客户工程安装

5、去客户现场前需要做哪些事情？（ABCD）A、做好相关准备，包括服务方案、操作步骤、工具、备件 B、与客户确认安装/维护环境是否具备，产品及其配件是否齐备 C、客户确认上门安装/维护时间，预约时间时向客户说明有半个小时误差 D、做到仪容仪表整洁大方，并准备好安捷信提供的服务名片

6、在与客户交往时应注意哪些商业规则？（ABCD）

A、不泄漏安捷信未经授权的技术机密，不泄漏其它客户的商业秘密和技术机密 B、不私下接受客户进行合同交付范围外的服务委托 C、经公司授权进行的义务服务也应按照正式工作对待

D、不得私刻或使用非法安捷信或客户公章，不仿冒安捷信或客户相关业务授权人员签字

2015-10-26

华为保密信息,未经授权禁止扩散

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文档名称 文档密级

7、高危操作操作前后，ASP工程师短信通知（ABC）

A、ASP单位授权人

B、代表处/系统部网络维护接口人 C、代表处/系统部服务Leader

8、以下哪些内容属于客户的保密信息？（ABC）A、客户业务运作体系、组织结构，以及业务关系及工作职责 B、客户管理制度、业务流程、工作规划（计划）、作业计划 C、客户技术档案与资料、工作记录、设备维护技术指标 D、客户公共网站信息、客户业务宣传资料

9、对于客户信息我们有哪些保密义务？（ABC）A、客户的相关帐号密码要及时归还客户并让其修改

B、不得以任何方式向任何第三方泄露、出售、出租、转让、许可使用或共享客户的技术信息、经营信息

C、合作项目结束时，应根据客户的具体要求返还全部或部分含有“技术信息”、“商业秘密”的书面、电子资料

D、对客户的保密义务直至项目中止才能结束

10、现场服务过程中，以下哪些行为是错误的？（ABD）

A、客户要求提供本次PO以外的服务，如果能私下出费用给我，可以提供

B、安装完成后客户不在，打电话给客户通知后，在客户同意下代客户在安装报告上签字 C、由于项目需要，征得客户同意后，在机房搭简易床过夜 D、客户人员在机房玩游戏，为了拉近关系，帮他打通关

11、安全生产风险控制包含哪些方面（ABCD）

A、通信安全风险控制

B、人身安全风险控制 C、财产安全风险控制

D、客户满意度风险控制

12、DOA受理条件包含如下哪些情况？（BCD）A、所有华为设备用户均可直接向华为申请DOA B、申请时必须提供货物问题申请表和货物问题设备照片 C、必须提供原外包装箱和包装材料

D、产品必须外观完好，必须无物理损伤，主机上所有封条未启封。

13、验货发现货损需向华为提供哪些信息？（ABCD）

2015-10-26

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文档名称 文档密级

A、装箱单号和货损/丢货箱号

B、物料编码、数量、设备序列号Barcode C、受损部位清晰照片、内外包装六个面清晰照片 D、POD（必须备注货损、丢失）、倾斜/振动标签等

14、以下对于Hi-Care服务维保方案描述正确的是？（BCD）A、Hi-Care基础维保服务方案包含标准、银牌、金牌、白金四种 B、Hi-Care高级维保服务方案包含标准+、银牌+、金牌+、白金+四种 C、高级维保带现场服务，基础维保不带现场服务 D、所有高级维保都含巡检

15、Hi-Care高级维保方案现场服务响应时间有哪几种？（ABCD）A、5×10×NBD

B、7×24×ND C、7×24×4

D、7×24×2

16、以下哪些属于现场服务工程师的职责？（AB）

A、参照《现场服务操作指导书》，配合TAC中心工程师完成现场服务实施，如有备件，须完成备件接收和更换

B、完成《现场服务报告》的签收和返回，如有备件，须完成坏件的返还 C、提交工单关闭申请

D、根据设备变更情况，刷新设备档案

17、物流取货时需注意以下哪些内容？（ABCD）

A、物流商上门取件时，一定要核对《物流商上门取货信息确认单》上信息是否与系统中填写归还信息一致，严格按照确认单上信息进行发运物料

B、若确认单上信息不完整，请及时知会到备件平台，按照平台指示进行发运 C、若物流商无信息确认单，不能将物料交给物流商带走

D、如果物流商取件无确认单就让其带走备件，引起后续备件挂帐超期或无法核销由工程师负责

18、工程完工后，在EPMS中涉及可能提交的自检报告有哪几种（ABC）

A、硬件自检报告

B、软件自检报告

C、规范性检查报告

D、流程遵从性检查报告

19、华为文档质量考核要求包含以下几个维度（ABCD）A、及时性

B、规范性

C、完整性

D、准确性

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文档名称 文档密级

20、服务业务质量违约通用处罚细则中违规操作包含以下几项（ABCDE）A、在行业默认时间外进行高危操作

B、事故隐瞒或事故通报不及时 C、私自更换和调动施工人员

D、无方案或方案未经审核进行高危操作 E、未经客户许可进行设备操作

21、现场维护服务准备需要做哪些工作？（ABCD）A、查询技术文件

B、定制服务方案 C、向客户申请现场维护服务

D、资源准备和申请

22、现场维护服务收尾工作有哪些？（ABCD）

A、设备健康检查

B、业务运行观察

C、密码更新

D、维护文档更新

23、如何关闭现场维护服务？（ACD）A、签订《现场技术服务报告》 B、得到客户许可后即可离开现场

C、《现场技术服务报告》以及相关附件文档邮寄给安捷信文档管理员进行归档保存 D、及时归还工具和备件

24、授权服务中心工程师小H去用户现场处理故障，但到现场后用户要求小H将另一台正常运行的设备进行版本升级，小H以下做法正确的是：（BC）A、满足用户要求，立刻进行版本升级

B、了解用户要求升级的原因，如是故障导致的升级需求，须立即拨打400 C、告知代表处服务合作接口人，等待处理意见 D、处理当前故障问题，拒绝用户的要求

25、以下对于安装服务文档返回描述正确的是？（ABD）

A、经销商转售情况下安装服务需要客户签字的产品安装报告，以此为证到转售经销商处获得盖章的初验证书，返回华为

B、华为直销情况下，如无特殊约定，需要客户签字盖章的初验证书 C、华为直销情况下，如无特殊约定，需要客户签字的产品安装报告 D、需要返回《产品安装检查表》

26、以下对于机房环境要求描述正确的是：（ABD）A、配线设备应可靠接地，用户外线电缆屏蔽层须正确接地。B、PDF（分线盒）、一次电源输出限流保险应满足设备运行要求。

2015-10-26

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文档名称 文档密级

C、土壤电阻率太高时，可以放宽到50欧姆

D、ODF宜接保护地，光缆内用于增加强度的金属线宜接保护地。

27、以下哪些服务内容需要返回项目配置信息？（ABD）

A、安装服务

B、现场维护服务（现场配置有更改）C、现场维护服务（现场配置无更改）

D、专业服务

2015-10-26

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第五篇：劳动合同法试题(附答案)专题

㈠选择题：

1、《劳动合同法》的立法宗旨是：完善劳动合同制度，明确劳动合同双方当事人的权利和义务，保护（）的合法权益，构建和发展和谐稳定的劳动关系。

A．企业B．用人单位

C．劳动者 D．用人单位和劳动者

答案:C2、《劳动合同法》由第十届全国人大常委会第二十八次会议于（）通过，（）起施行。

A．2007年6月29日2008年1月1日

B．2007年6月29日2007年6月29日

C．2007年6月28日2007年10月1日

D．2007年6月28日2008年1月1日

答案:A3、用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与（）或者职工代表平等协商确定。

A．董事会 B．监事会

C．工会D．职工代表大会

答案:C4、订立劳动合同，应当遵守合法、（）、平等自愿、协商一致、诚实信用原则。

A．公道B．公认C．公开D．公平

答案:D5、直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权（）。

A．不遵照执行

B．宣布废止

C．向用人单位提出，通过协商予以修改完善

D．请求劳动行政部门给予用人单位处罚

答案:C6、《劳动合同法》调整的劳动关系是一种（）。

A．人身关系

B．财产关系

C．人身关系和财产关系相结合的社会关系

D．经济关系

答案:C

㈡简答题目：

54、我国《劳动合同法》规定的区域性集体合同，其“区域”是指什么？

答案：县级以下区域内

55、提请处理劳动争议的权利的原则劳动法律关系特征？答案：1.他的主体双方具有平等性和隶属性

2.它具有国家意志为主导、当事人意志为主体的特征

3.它具有社会劳动过程中形成和实现的特征

51、致使劳动合同终止的情形包括哪些？

答案： ①劳动合同期满；②劳动者被人民法院宣告失踪；③劳动者死亡或者被人民法院宣告死亡；④用人单位被依法宣告破产；⑤劳动者开始依法享受基本养老保险待遇；⑥法律、行政法规规定的其他情形。

52、集体合同中劳动报酬和劳动条件等标准？

答案：不得低于 当地人民政府规定的最低标准。

53、签订集体合同应当经过哪五个程序？

答案：①当事人协商②职工代表大会或者全体职工讨论通过③代表签字④报送劳动行政部门备案⑤公布

56、劳动就业原则是什么？

答案：

1.国家促进就业原则

2.平等就业原则

3.劳动者与用人单位相互选择原则

4.劳动者竞争就业原则

5.照顾特殊群体人员就业原则

6.禁止未成年人就业原则

57、劳动就业服务企业特征

答案

1.它是以安置城镇失业人员就业为主的经济组织

2.它是由国家和社会扶持兴办的经济组织

3.它是劳动者生产经营自救的经济组织

4.它是具有法人资格的股份合作制集体经济组织

58、劳动合同的作用是什么？

答案：

1.它是劳动者实现劳动权的重要保障

2.它是用人单位合理使用劳动力、巩固劳动纪律。提高劳动生产率的重要手段。

3.它是减少和防止发生劳动争议的重要措施。