广东财经大学管理文秘大题期末复习

第一篇：广东财经大学管理文秘大题期末复习

管理文秘期末复习（大题）

判断1*25 简答5*2 论述10*1 情景15*2 案例 25*1 第一章 管理文秘导论（判断题）

第一节：文秘的含义和作用

一、文秘的含义

（一）文秘含义

1、秘书”在我国古代的含义:①官禁中的藏书②古代王朝里的官职（秘书令），一般指掌管机密文书的官名（典尚书奏事）。

2、现代秘书含义

1998年5月，新颁布的《秘书职业技能标准》：专门从事办公室程序工作，协助领导处理财务及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员

文书、秘书与文秘

文书：主要是做记录、打字、文书制作、管理工作，兼作接待、收发、接打电话等工作，属于比较单纯的技术性、事务性操作人员。

秘书：秘书的地位、级别、待遇一般高于文书。秘书中有一部分人专门为某个领导、上司服务，秘书除了文书、事务工作之外，还担任辅助领导实施管理的任务。文秘：涵盖了秘书和文书。

文秘 —— 秘书 —— 文书（外延最宽）（外延较宽）（外延最窄）

（二）秘书职业状况（每年4月份最后一个完整的星期，而这周的星期三为秘书日)

1、美国秘书职业概况

秘书是个既严肃又体面的职业；从业者众多，而且很受尊重；秘书是美国从业人数最多的行业之一；美国秘书99%为女性，且越老越吃香。

2、我国秘书职业概况

职业队伍相当庞大；行业发展的潜力巨大；并不是一个受尊敬的职业；专业训练不够完善。(三）秘书的起源

1、我国秘书的起源

文字和有领导的社会组织

二、秘书的类别和层次

（一）按服务对象划分

1、公务秘书

2、非公务秘书（私人秘书）

（二）根据智能结构，个人特长分

1、参谋型（参谋“智囊”型）

23、办事型（精明办事型）

4、技术型（技术应用型）

5、公共关系型

6、财经型

7、综合型

（三）按工作内容划分

1、文字秘书

2、机要秘书

3、信访秘书

4、通讯秘书

5、事务秘书

6、生活秘书

（四）按职位高低及所负任的大小分

1、基层秘书

2、一般秘书

3、高级秘书

三、秘书的职业特点

1、服务的直接性：秘书工作的内容与领导工作是一致的；秘书与领导之间工作关系的直接性；秘书的工作成果直接对领导负责的。

2、服务稳定性

3、知识化

4、年轻化

5、女性化：（1）女性擅长处理人际关系（2）女性耐心、细致、条理性强（3）女性记忆力强（4）女性具有打字天赋（5）女性天性谨慎，易于保密（6）女性能协调办公室气氛（7）现代知识女性择业观的体现（8）女性生理性适合于文秘工作

四、文秘在社会中的作用

1、协调作用

从纵向看：文秘在部门内部属于上下隶属关系；

从横向看：文秘成为各个部门之间相互联系的纽带。

2、助手工作

3、参谋作用

4、耳目作用

5、窗口作用

第二节 文秘管理的内容和原则

一、文秘管理的内容

1、行政事务管理：规章管理、办公环境管理、会议管理、信息管理、内部监察以及企业股份管理等

2、办公事务管理：日常办公事务管理、公关事务管理、办公物品管理、文书资料管理、财产管理、生活福利管理以及安全卫 生管理等。

二、文秘管理的基本原则

1、准确原则：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎；切忌丢三忘四，粗枝大叶，马马虎虎，心中无数。

2、迅速原则：迅速，就是要求工作及时，高效、不延误，切忌拖拖拉拉、疲疲沓沓、松散怠慢、拖泥带水。

3、保密原则：要时刻保持清醒的头脑，保持高度的警惕性。要制定和健全严格的保密制度。

4、实事求是的原则：真实地反映情况，不可夹杂个人的情感，报喜不报忧，捏造事实等。

第三节 文秘管理机构的设置

一、秘书机构的概念

广义的秘书机构：指秘书长或办公厅领导下的办 公厅或办公室，其名称由机关、单位或首长名称 加密属机构名称两部分组成。如国务院办公厅、上海市人民政府办公厅、崇明县人民政府办公室、华夏银行总经理办公室等。

狭义的秘书机构：秘书命名的局、处、科、室等部门，统辖于机关、单位或办公厅之下，只负责文书、会务、联络、接待等工作。

二、秘书工作机构设置原则

精简原则 提高工作效率 纵向层次尽量少 便于上下沟通 横向幅度可加大 减轻工作压力

三、我国秘书部门的设置情况

（一）秘书工作机构的组织形式

分理制：下设分理机构，承办分工的具体事宜。

综理制：不再分设部门，由办公厅或办公室统一或分派人员办理

（二）秘书工作机构的名称

1、中央机关的秘书机构：称“办公厅”，属部级机构，采用分理制。

2、省、市、县级的秘书机构：省、部的秘书工作机构也称“办公厅”，属厅局级机构，采用分理制。省辖市、厅、局、区、县、乡镇和企事业单位的秘 书工作机构都称为“办公室”，但级别也不同。地、市、厅、局办公室是处级，采用分理制的下设科”； 县办公室为科级，下可设“股”；乡镇办公室为股级，下不再分设。

3、企事业的秘书部门

（1）大中型骨干企业采用“三足鼎立式”，即按照党政群三大纵向系统分别设置秘书机构。（2统一由这个秘书机构办理。社会团体的秘书工作机构，通常直接命名为“秘书处”，采用综理制，如“中国高教秘书学会秘书处”。

4、临时性秘书工作机构

第四节 文秘管理人员的素养

一、基本素质

1.身体素质2.心理素质3.思想素质

二、业务素质

1.理论知识2.实践经验3.办事能力：（1）需要当机立断处理的事情多（2）工作的内容变化快（3）一心几用的时候多（4）从容不迫

三、文化素质

1.社会科学2.自然科学3.外语4.此外

四、秘书工作的发展趋势

（一）服务对象多元化

（二）秘书职业社会化

（三）秘书队伍女性化

（四）工作手段现代化 学习方法1.多投入，勤思考2.勤动口，多表现3.勤练笔，多阅读4.多走访，多请教

第五章

第一节签字仪式

第二节 庆典活动

第三节 开放宣传活动

二、拟订活动方案 1.确定主题

常见的主题有：

1)扩大组织的知名度，提高美誉度； 2)促进组织的业务拓展； 3)和谐组织与社区的关系； 4)增强员工或家属的自豪感 2．安排开放参观的内容 参观的内容一般包括：

（1）情况介绍，事先准备好简明生动、印刷精良的宣传小册子。（2）现场观摩，让参观者参观现场

（3）实物展览，参观组织的成果展览室； 3选择开放参观的时机

最好安排在一些特殊的日子里，如周年纪念日、重大的节假日、开业 庆典、社区节日等。4.确定邀请对象

一般性参观常邀请员工家属或一般市民等；特殊性参观常邀请与本组织有特殊利害关系的团体和公众，如政府官员、行政主管部门、同行业领导和专家、媒体记者等 5．选择参观路线

参观路线的选择要求做到：（1）能引起参观者的兴趣；（2）能保证参观者的安全；（3）对组织正常工作干扰小。6.策划宣传工作

参观前，可准备一份简明的说明书发给参观者，或放映电影、录像片进行介绍。7.做好解说及接待准备

（1）挑选并培训导游或解说人员（2）制作并寄发请柬（3）设立接待服务处；（4）准备特殊的参观用品（5）准备礼品或纪念品 第四节 新闻发布会 新闻发布会的准备

1.确定被邀请记者的范围 2.确定时间3.确定主持人和发言人4.准备发言材料 5.会场选择（选址）6.会场布置7.制作经费预算8.组织会议 9.参观活动安排 10.小型宴请安排 11.收集有关新闻报道 新闻发布会的流程

宣布开始 →发布新闻或消息 → 答记 者问→宣布结束→ 提示会后安排

第六章 值班管理（判断简答案例）

文秘工作的值班具体是指：在正常工作时间以外为保证组织正常运作，在一般的文秘业务之外所安排的、在固定的时间和地点处理日常事务或临时事项的工作

一、值班工作的形式

1.形式主要有三种：常设性值班、间歇性值班、临时性值班(1)常设性值班。有专职值班员，全天候都有人值班。(2)间歇性值班（轮流值班）。仅在下班时间或节假日期间安排有关人员轮流值班。(3)临时性值班。一般只在遇到或为了防范一些突发性事件时才临时设立。

2.值班工作的组织形式

(1)一般性值班。值班室一般设在秘书部门或办公室，属于秘书长或办公厅、室主任领导。其值班人员一般都是各部门轮流，值班时间通常是在下班后的夜间和节假日。

(2)专设性值班。专设性值班是一些重要机关(如军队、公安、外交、交通等)特设的，一般称为总值班室。总值班室一般设在各部门和地方各级党政司法机关的办公厅、总值班室归办公厅主任领导，其值班人员一般都是专职的。一般都配备科级以上领导，承担本部门昼夜、节假日的全部值班工作。其特点是具有专门机构、专职人员。

(3)一般性和专设性相结合的值班。在部门内设有专门的值班室，配备少量的专职人员，负责值班室的日常工作，而夜间和节假日期间的值班由各业务部门轮流承担。

二、值班工作的内容

（一）值班电话记录

来电时间；来电单位；来电人员姓名；来电内容

（二）值班接待记录

来访者姓名；来访者单位；来访事由；来访者联系方式；来访时间

（三）值班日记

主要对外来的信函、电报、反映情况和外来电话等进行认真登记。

（四）加强安全保卫工作

在热情接待来访人员的同时要提高警惕性，严防坏人混入作案；一旦发现有可疑人员应即刻向安保部门反映。

三、值班工作的要求

一是准守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员。二是值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、瞌睡

三是在规定时间做好防盗、防火等工作，尤其加强对重点部位的监督。

四是接待外宾外松内紧。热情招呼，同时要具有高度警惕性，善于鉴别来人意图。要守口如瓶，不能随便说话。

五是值班人员应密切关注领导的活动行踪，遇到紧急情况能及时取得联系。同时须讲公安、消防、医院、供水、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处，以备应急需要。

六是遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责。一方面大胆采取应急措施，以免殆误时机；另一方面应及时汇报主管领导或由公安部门报警。

四、安排值班工作

（一）编制值班表

1、时间

2、工作人员

3、值班地点和工作内容

4、缺勤的备用方案

（二）做好值班记录

1、记好值班电话记录（5要素）

来电时间、来电单位、姓名、对方的电话号码、来电内容

2、做好接待记录

登记外来人员的姓名、身份、证件、联系事由、接洽单位

3、做好值班日记

对外来的信函、电报、反映情况、外来的电话等都要认真登记，使保持工作连续性

（三）做好接班工作

1、交接班手续。交班人将所接收的信息和情况逐一交代接班人员，未处理好的要详细说明

2、例行检查。接班人要对办公室设备等进行检查，方可签字接班。

突发事件处理

（一）事前准备

事先预测各种意外发生的可能，准备Plan B，明确负责人分类意外事件等级，配以相应反应速度，事先备好应急资金、证件等制定应急方案，掌握从容应对方法

（二）事中处理

深入现场了解突发事件具体信息，按照应急措施采取方案，改进工作，转危为机

（三）事后完善（补充）

以此为鉴，吸取经验，举一反三，杜绝再犯，强化改善

第七章 办公室事务管理（几大模块、简答论述）

一、办公环境管理

（一）办公环境的含义

是指一定的组织机构的秘书部门工作所处 的自然环境。包括空间环境、视觉环境、听觉环境、空气环境、健康与安全环境

（二）办公环境的管理原则

方便→舒适整洁→和谐统一→安全。

（三）秘书工作的办公室环境：办公室环境，又叫微观环境，是指一定的组织机构的秘 书部门工作所处的自然环境。1.办公室环境的种类及对秘书工作效率的影响办公室环境包括：

第一、办公室的空间环境，系指房屋建筑与分配，办公空间的大小，家具的布置； 第二、办公室的视觉环境，它包括色彩，光线；

第三、办公室的听觉环境，指办公室所处的有益或 无益声音；

第四、办公室的空气环境，指由生理空气因素（湿 度，温度，空气流通与净化）造成的办公室的整个气氛；

第五、办公室的健康与安全环境。

办公室环境对秘书工作效率的影响可以从以下三点说明：

（1）作业方面：办公环境对秘书人员的器官功能，知觉 感受，体力消耗，心理反应都有直接影响，比如光线不足，足 以使人的辨别力降低，眼力消耗较大，而生疲倦，使注意力难 以集中，则效率降低。（2）生理方面：环境变化必然会引起生理变化。办公环 境不适宜，会增加秘书的体力消耗，体力消耗过多则生疲劳，疲劳生则工作兴趣减低。兴趣低，工作效率必随之递降。

（3）心理方面：办公环境的不适宜，会引起秘书对工作 厌烦的心理反应。这种心理反应自然降低工作效率。心理厌烦 导致人的精神苦闷及抑郁和怒怨之感。这些心情对工作效率皆 有不良影响。

办公室环境的管理原则

办公环境的管理是指对办公室环境加以合理的设计，组织 和控制，使其达到最符合秘书工作的需要，进而提高工作效率，完成组织欲达到的使命。在对办公环境进行管理的过程中，要坚 持以下的原则：

（1）方便，即办公室的布局应该力求方便省时，如相关的 部门及设备应尽可能安排在相邻的地方，以避免不必要的穿插迂 回，便于工作的协调和同步进行；

（2）舒适整洁，即无论是办公室，办公桌椅，还是抽屉等，不要放置与办公无关的东西。办公文具的摆放要井然有序。（3）和谐统一，即办公桌椅，文件柜，办公自动化设备等 的大小，格式，颜色等协调统一，这不仅能增加办公室的美观，而且能强化成员之间的平等观念，创造出和谐一致的工作环境。

（4）安全，即布置办公室时要留意附近的办公环境和办公 室存放财物的安全条件；信息，如纸质文件，存储在计算机里的 数据等的安全和保密能否得到保障；电器的电源，电线，器物的 摆放是否对人员造成生理上的危害等。

二、日常安排与管理

（一）日程安排

1、日程安排的内容（1）各种接待、约会。（2）商务旅行活动。（3）参加各类会议。（4）到车间进行实地检查或指导。（5）组织的各类重大活动的安排。（6）领导私人活动的安排。

1、日程安排的基本要求

（1）统筹兼顾（2）安排规范（3）效率原则（4）突出重点（5）留有余地（6）适当保密（7）事先同意

3、日程安排的形式

年计划表、月计划表、周计划表、日程表

4、注意的事项

以记叙、说明为主要表达方式。编写要留有余地。所有日程安排都要应按领导的意思去办。活动与活动之间要有一定的间隙时间。要认真核查日程表，以提高工作效率。对已处理完的工作，一般应注明结果。

（二）约会安排

1.约会的定义：约会也称约见，是指上司在事先约定的时间、地点与别人会面洽谈业务，会商工作。

2.约会安排的基本原则：

要根据领导的工作习惯和生活习惯来安排约见。要区分轻、重、缓、急，合理安排约见。

协助领导搜集有关信息，使领导事先做到心中有数。

酌情弹性。这种弹性包含两方面内容，一是指办公室人 员安排约见时间要错开进行，不可太紧或太松。二是早 期安排的约见，时间不能太确定，因届时也可能会因情 况有变而更动约见时间。

办公室人员要注意提醒领导准时赴约，如果领导不能按 事先约好的时间进行约见，办公室人员要设法及早通知 对方。保证准时赴约，不误约，不失约。3.约会安排的方法：

预先安排约会活动；记好日历和备忘录；提醒领导准时赴约 保证领导顺利赴约；做好约会前后的服务工作 4.约会安排的方式

电话约会.书面约会.当面约会.约会卡片 5注意事项：

配合领导的时间表；:不要让领导在出差回来当天安排约会；

不要在节假日安排约会；重要约会应在约见前与对方联络一次，确认此事； 订好或确定好约会的场所；及时通知对方赴会；提醒领导赴会；

适当保密；处理好变更的约会。在早上要预留一小时的时间处理日常工作； 尽量不要在星期一的早上安排上司的约会；

在前往其他公司拜会他人，应该预留半小 时左右的时间在路途上； 安排约会时间安排不要过于紧凑，注意酌 留弹性。

（三）时间管理

时间管理一般通过编排时间预订表和时间计划 表来进行时间的安排分配。

1、时间管理的要素（1）强烈的时间观念。

（2）清晰的时间成本效益观念（3）时刻牢记时效观念。

（4）定量控制自己时间的能力。3.时间管理的分类

一类是不可控制的时间，即受限于职权的要求 而不能自由支配的时间，一般是例行工作的时 间；

一类是可以控制时间，即在自己权限内可以自 由支配的时间。对时间管理的成功，不在于其在不可控时间中 表现如何良好，而在于尽量把不可控时间变为 可控时间。

4、时间管理的一般原则

（1）用精力最佳时间干最重要的工作。（2）消费时间要计划化、标准化、定量化。（3）保持时间上的弹性。（4）反省浪费的时间。

（5）保持时间利用的相对连续性。（6）一般工作“案例化”，固定工作“标准化”。（7）严禁事必亲躬。

（8）坚持从现在做起的信念。

（9）保留自我时间管理的最低批量时间。５、秘书时间管理的方法（1）、ABCＤ工作法

现阶段时间管理理论的核心内容是根据事情的 重要和紧急程度，将各种事务划为A、B、C、D四 个类别，即ABCD工作法。如下图。

三、印信管理

（一）、印章的种类 1.印章的形状

圆形：国家行政机关；企事业单位；社会团体 方形：领导人；法人

其他印章（收发章、财务章）：长方形、三角形、椭圆形 2.印章的文字

公章按规定使用国务院公布的规范简化汉字，字体为宋体，（二）印章的刻制

印章的刻制必须严格按照国家规定办理。途径有二：

①由上级主管机关刻制颁发；

②由本单位法人代表申请，经主管部门批准后进行。无论刻制哪一级单位的公章，都要有 ①上级单位批准的正式公文； ②到公安部门登记；

③由公安部门指定刻字单位刻制。不得私自刻制公章

自左向右环形排列。

（三）、印章的管理

（1）保存：文秘人员管理，放置在办公室或机要室带锁抽 屉内。（2）使用：一般在办公室内使用；外出使用需经领导批准，印章保管人监督。

（3）丢失：保护现场，报告领导，查明情况，及时处理。必要时请公安机关协助查找。（4）保养：文秘人员要及时清洗印章。先浸湿印章，擦上 肥皂或洗衣粉，用小刷子反复在清水中刷洗。

（4）正确用印。确定好印模方向，醮匀印泥，端正盖印。印 一般盖在书名中间，上不压正文，下骑年盖月。

（5）用印监督。印章必须要由文秘人员保管、监控，用毕迅 速收回。（6）印章停用。当单位发生合并、撤销、名称更改时，原印 章应停止使用并做好善后工作。文秘人员要发出停用印章通知

书，告知有关单位正式停用日期。同时要及时办理停用的登记、上交、清退、存档、处理和销毁工作。

（四）介绍信

介绍信是介绍企业成员出外办理有关公务 并证明其身份的一种书面凭证。它具有介 绍和证明的双重作用。

从文面格式来看，介绍信有两种：

⑴ 书信式：是用一般公文用纸（或印有单位名称的信 笺）书写的介绍信

⑵ 印刷式：是单位正式介绍信，先设计好固定的格式，然后大批量印刷，使用时只需在相关条项 内填上相应的内容即可。印刷式介绍信一般都由持出联和存根两部 分组成。介绍信的使用

⑴ 凡领用介绍信者须经有关领导批准，秘 书不得擅自开具发放；

⑵ 开具介绍信时应由秘书自己填写介绍信 栏目内各项内容，要求真实、完整，存根 内容应与持出联内容一致。书写要工整，不得涂改，如果必须修改，要加盖更正章，或在修改处加盖公章；

⑶ 介绍信上应加盖企业公章，分别在右下 方日期栏和存根线上（骑缝章）方为有效； ⑷ 秘书不得将空白介绍信或单位信笺加盖 公章后交给领用人，不得委托他人或让领 用人自己填写盖章，否则，出了事故，秘 书要负责任； 介绍信的管理

（1）介绍信一般和公章由同一人（秘书）保管并使用，与公章须同等重视，不得缺 页或丢失；

（2）发放介绍信要进行登记，领用人要履 行签字手续。印刷式介绍信可在存根上签字，书信式介 绍信在专用登记表上签字

⑶ 介绍信开出后，如因故没有使用，应说 明原因，立即退回，并将其粘贴在原存根 处。⑷ 介绍信不得随意放置，要妥善保管，防 止丢失被盗。办公室印信管理注意事项

1、秘书在保管和使用印信时应极其认真负 责，讲原则，不循私情；

2、建立和规范印信管理制度，一切按规定 办事；

3、印信若遗失，应立即通过新闻媒介公告 作废，同时采取紧急补救措施，以避免造 成任何损失。5.使用介绍信者的合法身份与事由要严格审核。

6.单位名称要用全称或规范化的简称。7.介绍信要有编号和骑缝章。8.要态度诚恳，措词得当。用语应委婉而不隐 晦，自信而不自大。9.篇幅不宜过长，言简意赅，文字要顺畅，字 迹要工整。

四、向领导汇报工作

向领导汇报工作，就是向上级领导反映情 况，以求得指导和帮助的重要方法

（一）汇报工作的基本分类 从汇报体裁的类型上

1.综合性汇报2.专题汇报3.随机性汇报4.提示性汇报5.介绍性汇报 从汇报内容的分类上

1、情况汇报

2、经验汇报

3、问题汇报

4、计划汇报 从汇报方式的分类上

1、书面汇报

2、口头汇报

3、书面准备，口头汇报 从对象的分类

1、主动汇报，内容：1.新思路想法，没实施前 汇报以得肯定；2.难以克服的困难，汇报以得指点。

2、被动汇报按领导要求进行，内容：汇报单位 或个人特定时间 内某一方面工作 开展情况。

（二）汇报前准备

充分准备、因人而宜、明确目的

（三）汇报时

汇报时的原则：用词准确；把握时机；抓住重点；实事求是；新颖制胜

（四）汇报内容中常见的问题

主题不突出；偏离主题，个人偏见；滔滔不绝讲了半天自已也、说不清讲了些什么； 大话空话，官话连篇；观点陈旧而没新意，思想肤浅而缺深度；造假事例 编假数字

（五）汇报后 勿忘“请示”

汇报结束，及时请示领导的意见和指示。做好记 录，认真对待。能立即落实的当即表明态度；一 是难以落实的，如实反映，并做出计划，表示决 心。待领导示意结束后，方可结束。日常准备： 随身携带笔记本

搜集领导关心的方方面面

提供充足背景信息和方案，关键部分留领导来填

第九章 会务工作

1.1 会议的涵义

会议是有组织、有目的地召集人们商议事情、沟通信息、表达意愿的行为过程。1.2 会议的要素

1、形式要素：名称、时间、地点、与会人员、会议方式。

2、内容要素：指导思想、议题、目的、任务、作用。

3、程序要素：会议准备、会议开始、会议进行、会议结束、会议决定的贯彻落实。

4、财务要素：会议经费、会议设备、会议服务设施。

1.3 会议的作用及缺陷 1．会议作用（1）．交流信息，互通情报（2）．发扬民主，科学决策（3）．组织领导，推动工作（4）．带动消费，促进经济（5）．联络感情，塑造形象 2.会议缺陷（1）．造成时间、精力的浪费（2）．造成经济的浪费（3）．造成信息的重复、浪费（4）．滋长不正之风

1.4 会议的种类

1.按规模分：特大型（万人以上）、大型（上千人）、中型（数百人上下）、小型（数十人或数人）。

2.按性质分：法定性、决策性、专业性、动员性、纪念性、外事性、专题性、综合性。

3、按时间分：定期和非定期。

4、按出席对象分：联席会、内部会、代表会、群众会.5、按召开方式分：电话会、电视会、广播会、网络会。

6、公司常见会议类型：经理例会与特别会议、员工大会、公司年会、股东大会和董事会、客户咨询会、展览会、订货会、业务洽谈会.新产品新闻发布会、联谊会、表彰会。

1.4 会议的申报与审批

1、申报与审批的形式：口头申报、书面申报、会议申报。

2、会议申批的原则：精简从严原则、“一枝笔”原则。1.5 会议成本意识：会议成本= 2ABT

式中：A —与会者平均工资的3倍（以小时计）;B —参加会议的人数;

T —会议的时间（以小时为单位）。1.6 会议秘书工作的基本任务

1、组织的工作：(1)协助领导确定会议议题；(2)根据议题安排议程、日程；

(3)发会议通知，负责会议报到；(4)对与会人员进行编组(5)布置会场，安排座次；

(6)印发会议证件(出席证、列席证、工作证等)；(7)负责会议签到；(8)会中组织和协调；(9)会场其他组织和管理；(10)会外的联络和协调(负责与会议有关的邀请、报道、乘车、参观、文体娱乐活动等方面的联系和组织)。(11)会议的结束收尾工作。2．文书工作

(1)会议文书的起草；(2)会议文书编写；

(3)会议文书印发及管理。3．生活管理工作

(1)与会人员的食宿管理；(2)会议的财务管理；(3)会议的交通保障；(4)会议的文化活动；(5)与会人员的医疗保健。

4．安全保卫工作

(1)会议的保密工作；(2)会议的警卫工作；

(3)会场内外的安全保卫工作。会务工作的具体内容

12.5 会见与会谈 会见与会谈准备

1、收集对方的相关资料 ①对方求见的目的 ②对方的求见对象

③对方相关社会背景，如习俗、禁忌、礼仪等特征 ④对方参加会见的人数、姓名、职务等。⑤主要求见人的详细资料

2、通知主方参加会见和会谈的人员 ①通知主方接见人 ②通知主方陪同人员 ③通知主谈人

④通知其他会谈人员

3、了解会见与会谈的地点和时间

（1）会见的地点和时间：会见的地点一般安排在主人的办公室、会客室或小型会议室，也可在客人的住所进行。会见的时间根据会见的性质来定。

（2）会谈的地点和时间：会谈的地点一般安排在客人所住的宾馆会议室。会谈的时间安排应先征求对方的意见。

4、通知对方

会见与会谈的名单、地点、时间一旦确定，应及时通知对方。

了解客人抵达方式，以便告知主方的接送方式及接送人员。

如果是重要的会见和会谈，事先应由秘书或其他工作人员进行预备性磋商，确定会见、会谈的具体日程。

5、场所的布置及座位安排（1）场所的布置

会见场所应准备足够的桌椅、沙发、茶几和饮料等物品。所有摆放的家俱，应保证干净、清洁、大方。

会谈桌上有时需放置双方标志旗帜(如果是涉外谈判，应摆放两国国旗)，现场可放置双方主要人员座位卡，以便与会者对号入座。

会谈

会谈是指双方或多方就某些重大的政治、经济、文化、军事问题，以及其他共同关心的问题交换意见，会谈也可以指洽谈业务，即就具体业务进行谈判、会商。

会谈的内容较为正式，专业性较强，在企业中主要指商务谈判和业务会商。会见、会谈的区别

1、内容不同：会见的内容礼节性、事务性较强，会谈的内容经济性、利益性较强。

2、功能不同：会见主要是为了加强双方的关系，处理事务。会谈就是指双方或多方为了消除分歧、改变关系而交换意见，为了谋求共同利益或契合双方利益而互相磋商的行为和过程。

第二篇：2012年期末复习大题6!!!

手搬来地砖，石台，一点一点的铺设，用两个月时间开辟出一条“爱心路”，方便附近居民出行。老人说：“把这

2012年超银中学九年级思品期末复习大题

（六）[交流题]

一、案例分析（本题满分8分）

基尼系数反映一个国家内贫富的差距。基尼系数低于0.2 表示收入绝对平均；0.2—0.3 比较平均；0.3—0.4 相对合理；0.4—0.5 收入差距较大；0.6 以上表示收入差距悬殊。下图为 1990—2012年G市基尼系数变化折线图

条路修平整，让大家省一点时间，也多一分安全。为社区做点好事，我感到我还有价值，心里高兴。”

视角三：2012年11月南车青岛四方机车车辆股份有限公司生产的城际动车组正式竣工下线。该动车组有突出的环保节能性能，不仅车体、转向架及动力设备和车上的附件等严格采用轻量化设计，而且再生制动效率高，再生制动能量回馈电网，人均百公里能耗比同速度等级在线运营动车组降低44%。

一、结合材料说明上述三个视角分别体现了思品课的哪些原理？（6分）

视角一：“想想办法，帮帮农民”，市委书记李群牵挂着家乡农民的“卖果蔬难”问题。（1分）中国共产党始终代表中国最广大人民的根本利益。

视角二：老人说：“把这条路修平整，让大家省一点时间，也多一分安全。为社区做点好事，我感到我还有价值，心里高兴。”（1分）服务社会、奉献社会，我们最有条件做到的是服务建设自己所在的社区。或者：每天，老人

1、上图反映了什么问题？（2分）

先是拔掉路边的蒿草，然后双手搬来地砖，石台，一点一点的铺设，用两个月时间开辟出一条“爱心路”。（1分）艰苦奋斗是我们的优良传统，是中华民族的传统美德。视角三：该动车组有突出的环保节能性能，再生制动效率高，再生制动能量回馈电网。（1分）正确处理好人口、反映了2000年以后，特别是2012年G市居民贫富差距较大。（2分）

2、假如你是G市新任市长，你将采取哪些举措解决上述问题？请依据所学思想品德知识说明理由。（6分）

资源、环境与经济建设的关系就要走可持续发展之路。（1分）实施可持续发展是贯彻落实科学发展观的内在要求，是我国正确的战略选择。

二、分别说说以上视角对你今后生活的启示。（3分）（1）完善按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度。——有利于发挥收入分配的激励作用，极大的调动人们的积极性和创造性。（有利于吸引人才、留住人才，充分发挥人才的作用，促进国家和社会的发展。）（2）提高低收入群众的收入，调节过高收入，取缔非法收入，促进收入公平。——能协调社会各方面的利益关系，正确处理社会矛盾，减少或避免社会冲突，有利于社会的长治久安。（3）建立健全社会保障体系。——科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。（它进一步科学回答了实现什么样的发展，怎样发展等重大问题，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。）

二、关注家乡发展（共10分）

视角一：“想想办法，帮帮农民”是青岛市委书记李群发给三位市领导同志的短信。在党的十八大召开期间，在北京出席大会的李群书记牵挂着家乡农民的“卖果蔬难”问题，希望动员各界、组织力量，帮助农民解决“卖果蔬难”问题，让农民丰产又丰收。市相关部门和社会各界应声而动，一系列破解“卖果蔬难”的举措融化了农民心头的寒意。

视角二：据《青岛晚报》2012年11月30日报道：一位七旬老人，她经常在劲松三路四季景园小区对面那条小道上出现，每次出现那条路就会有点变化，一把菜刀，一副手套，每天，老人先是拔掉路边的蒿草，然后双

1、关心帮助社区中的孤寡老人，帮助有困难的同学。

2、积极参加公益活动。或者：我们只有从日常学习、工作和生活做起，自觉磨练自己，才能逐步把自己造成能担负重任的人。

3、从身边的点滴小事做起，培养保护环境、节约资源的习惯，为国家的可持续发展作出贡献。

三、关注青岛建设：科学发展、实现蓝色跨越（7分）

青岛一年来，青岛抓住山东半岛蓝色经济区建设重大机遇提出了科学发展、实现蓝色跨越，为加快建设宜居幸福的现代化国际城市而努力奋斗的宏伟目标。

【一】全力提升城市的发展境界。产业升级还是城市空间布局、政治生态的建设还是文化青岛的打造，都置于经济全球化和全国发展战略中。确立“全域统筹、三城联动、轴带展开、生态间隔、组团发展”的城市空间布局，首次在全市陆域和海域范围内，整合与协调三大湾区。利用外资逆势快速增长，吸引德国德意志银行等设立分行，显现出国内领先、世界知名的大城市品质。

【二】立足于涉海机构集中、海洋研发人才密集的优势，建设海洋强国。青岛承担着50%以上的国家级海洋科研项目，70%的海洋科研院士生活工作在青岛；是国家海洋实验室、国家深海基地所在地、“蛟龙”号的母港；

九年级思想品德试题第 1 页（共2页）

前湾、董家口两个亿吨大港优势明显。依托“蓝色硅谷”，青岛全力搭建全国一流的海洋科技创新平台。

【三】建设“学有优教、病有良医、老有颐养、住有宜居”宜居幸福城市，把发展成果最大限度地惠及全市人民，让群众真正成为城市的建设者和共享者。2016年，初步建立城乡一体化的社会保障、户籍管理、医疗卫生和公共服务等制度。

1．青岛市的发展体现了怎样的发展理念？（1分）在这一理念的指导下青岛分别取得了哪些重要成就？（四个，2分）

（3）“中国将坚持以人为本，更加重视保障改善民生”体现了科学发展观。（1分）科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面、协调、可持续，根本方法是统筹兼顾。2.政府的根本任务就是为人民服务，请你从上述三个方面分别举例说说政府是如何为群众服务的。（3分）

（1）为低收入家庭提供保障房，使他们“居者有其屋”。（1分）（2）为“小微企业”提供体系贷款，帮扶他们快速发展。（1分）（3）我市实施校舍安全工程，为全市中小学进行抗震加固。（1分）

五、新闻分析题：关注2012年重大国际新闻（本题满分为8分）

2012年，世人普遍关心“玛雅预言”并非“世界终结”，相反倒是迎来一些新景象。

新景象一：叙利亚战火频烧；埃及游行队伍一波接着一波；巴以冲突今年也未能避免。伊朗头上依旧悬着一把剑，西方对其制裁正在加大，美欧对其动武可能性依然存在。

新景象二：２０１２这一年，中国挺好，一桩桩喜事常常叫人合不拢嘴：“光棍节”（11月11日）让世界看到了中国的强大内需：1天，191亿元人民币，轻松超越美国“黑色星期五”。“中国人有钱消费了”。这背后是中国经济总量全球第二，成为亚洲乃至世界经济引擎的巨大成功。

新景象三：2012年12月11日，朝鲜运用弹道导弹技术发射卫星，引起美日韩英等国的反对并寻求制裁。中俄外交发言人几乎表达了相同的声音：都表示遗憾，都担忧东北亚和平安全，都呼吁有关各方应保持克制，都认为恢复六方会谈是解决朝核问题的正确途径。问题：

（一）你认为新景象一体现了当今世界存在什么问题？（2分）这些问题是否改变了当今世界的主题？（2分）发展理念：科学发展观 重要成就：宜居城市、全国文明城市、青岛蓝色经济区、成功申办2014世园会、建立 城乡一体化的社会保障体系、治理大沽河等 2．提取材料有效信息，谈谈青岛市为贯彻这一发展理念坚持了哪些发展思路？（4分）

⑴利用外资逆势快速增长，吸引德国德意志银行等设立分行体现了青岛市坚持对外开放的发展思路。⑵立足于海洋研发人才密集的优势体现了青岛市坚持人才强市的发展思路。⑶依托“蓝色硅谷”，青岛全力搭建全国一流的海洋科技创新平台体现了青岛市坚持不断创新，科技兴市的发展思路。⑷初步建立城乡一体化的社会保障、户籍管理、医疗卫生和公共服务等制度体现了青岛市坚持以人为本，维护社会公平。

四、材料分析题：关注达沃斯论坛（本题满分为9分）

达沃斯论坛2012年9月11日在中国天津举行，中国国务院总理温家宝出席开幕式并致辞。以下是总理在发言中强调的几点内容：

材料一：坚持把增加就业作为经济社会发展的优先目标，为全体劳动者创造公平的就业机会。城镇居民人均可支配收入和农村居民人均纯收入年均增长超过7%。

材料二：中国将坚持和完善基本经济制度，进一步破除制约发展的各种障碍，调动了广大人民的积极性、主动性、创造性，成为社会财富迅速增加的源泉。

材料三：中国将坚持以人为本，更加重视保障改善民生，国家所做的一切都是为了让全体人民生活得更好，这是检验一切工作的标准。

问题：

1.请结合材料说说总理的发言体现了我们九年级所学的哪些知识。（6分）

问题：①当今世界，局部战争和地区冲突不断。（1分）②霸权主义和强权政治依然存在。（1分）或：③新的不安全因素在增加，如恐怖主义、海盗等（1分）

2、这些问题虽然存在，但没有改变当今世界的主题；（1分）当今世界的主题仍是和平与发展。（1分）

（二）请你运用所学知识简要评析新景象二（2分）。

1、我国人口众多，居民收入不断增长，市场潜力巨大，是世界商品的销售市场；（1分）

2、我国经济快速发展，投资需求不断增长，是世界上吸引外资最多的国家，是推动世界经济持续发展的重要动力。（1分）

（三）请你为新景象三“中方的立场和态度”提供两个理论依据。（2分）

1、中国作为联合国安理会五个常任理事国之一，始终不渝地奉行独立自主的和平外交政策。（1分）

2、我国已成为维护世界和平与稳定的重要力量，在当今世界树立了一个负责任大国的形象。（1分）或：我国奉行独立自主的和平外交政策，国际地位日益提高，在国际事务中发挥着日益重要的作用，成为维护和促进世界和平与发展的坚定力量。（2分）（1）“政府为全体劳动者创造公平的就业机会。”体现了社会公平。（1分）社会公平主要表现为社会为每个人的全面发展提供平等的权利和机会，并使每个人都能够按照自己的劳动和贡献得到应得的利益。（2）“中国将坚持和完善基本经济制度”（1分）体现了公有制为主体、多种所有制经济共同发展是我国现阶段的基本经济制度。

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第三篇：文秘管理与应用写作期末复习

文秘管理与应用写作期末复习填空

1.实用文体是各类实用型文章的总称，而实用型文章是与（欣赏型文章）文章相对的。

2.实用型文章在形式方面的主要特征是带有突出的（规范化）特点。

3.实用型文章特别是用于工作的应用文大都应当具有一种（庄重）的风格。

4.（研究问题，把握情况）是从根本上提高实用型文章写作水平的途径。

5.（范文阅读）是写作的先导和基础，多接触文章实际，是获得对文章的感性认识并有所借鉴、有所提高的重要途径。6.写作能力是由多方面、多层次的要素构成，（思维能力）和语言能力是其中最为重要的两个要素。

7.按照行文关系和行文方向，命令、决定等属于（下行文）。

8.广义的（公务文书）是指党政机关、企事业单位及社会团体在公务活动中所用的各类文字材料。

9.（专用文书）是在不同的社会专业、专业领域或特定的场合专门应用的文书，是与通用文书相对而言的。10.行政公文又称（法定公文），对其种类、用途和格式，有关机构或部门均有专门的规定。

11.按照行文关系和行文方向，报告、请示等属于（上行文）。

12.按照行文关系和行文方向，函属于（平行文）。

13.公文首页的红色反线，宽度同版心，其值为（156mm）。

14.《国家行政机关公文格式》将公文的构成要素划分为眉首、主体和（版记）三个部分。

15.（公文份数序号）又称印制编号，是将同一文稿印刷若干份时，每份公文的顺序编号。

16.发文机关标识一般使用小标宋体字，用红色标识，人们常把（法定公文）称为“红头文件”。

17.公文标题应该准确、简要，一般来说，不同形式的公文标题中都应具备的要素是（公文种类）。

18.（上行文）一般只写一个主送机关，如果还有其他机关需要掌握有关情况，应以抄报的形式发送公文。

19.下面各种方式中不属于公文正文开头写法的方式是（指令式）。

20.下面各种方式中不属于公文正文结尾写法的方式是（指令式）。

21.下面各种项目中不属于版记构成要素的是（发文机关）。

22.文种的选用，除了发文目的和公文内容外，还需要考虑的一个因素是（行文关系）。

23.按其内容和功用的不同，可将通知分为批示性通知、指示性通知、高知性通知和（任免性通知）等几种。

24.下面通知类型中不属于批示性通知的是（任免性通知）。

25.根据具体用途的不同，下面各种类型中不属于通报的是（指令性通报）。

26.（调查报告）的用途比较广泛，它可以用以总结一个单位、一个部门甚至一个地区的经验，也可以用以揭露某一方面的问题，或者探明某一个事件的真相，还可以介绍某个事物的发展过程。27.著名的《英国工人阶级状况》、《湖南农民运动考察报告》，在文体上都是（调查

报告）。

28.调查报告方式很多，（开会调查）是最传

统的调查方式。29.在现代社会中，（问卷）是一种最常用的调查方式。

30.在各种调查方法中，（抽样调查）的科学

性和实用性都更强一些，因而采用这种调查方法的人越来越多。

31.在语言上，调查报告通常采用（第三人

称）的叙述方式叙述事实，还可以运用一些比较生动的口语化词语。

32.工作要点、工作意见等文书，多涉及工

作任务、步骤和措施等，可以规划（计划）。

33.下面各条表述中，不属于公关文书应当

具备的最为突出的特点的是（时效性强）。

34.感情色彩较为浓烈，措辞热情、庄重，是（贺电和贺信）的重要特征。

35.一般来说，由封面和内文两部分组成的公关文书是（请柬）。

36.下面各组成部分中，不属于求职信正文

内容的是（个人简历）。

37.“这个几百万人口的大城市，每天都要

产生两千七百多吨垃圾，但街道却保持着常年整洁。这样大量的垃圾是怎样处理的？不久前记者随同垃圾清运车目睹了这个紧张战斗的过程。”从写法上来看，这段新闻导语属于（提问式）。38.既要能高度概括新闻事实，又要新颖独

特，要能起到吸引读者作用的是新闻的（标题）部分。

39.合同不仅要反映当事人各方面的利益，也要反映当事人各方的责任和义务。这里强调的是合同的（合意性）。40.合同的中心内容是（标的）。

41.（事实）与理由是民事起诉状的核心内

容。

42.下面各类文种，不属于生活文书的是（通

知）。

43.下面各类文种，不属于公开发布的告知

性文书的是（条据）。

44.下面各类文体中，不属于字据的是（条

据）。

45.下面四类启事中，在用途和内容上与其

他三类不同的是（征订启事）。46.下面四句“启封辞”，不用于一般长辈的是（安启）。

47.图书馆馆藏图书最常见的组织形式是

（分类目录）。

48.下面四种说法中，不属于读书笔记作用的是（发现问题）。

49.下面四类索引中，不属于常见的索引种

类的是（论文索引）。

50.下面所举四种方法中，不属于检索文献

资料方法的是（咨询法）。

名词解释：

1.计划：计划是某一个单位、部门或个人，对预计在一定时期内所要做的工作或所要完成的其他任务加以书面化、条理化和具体化的一种文书。

2.总结：总结是事后对某一阶段的工作或

某项工作的完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析，从而为今后的工作提供帮助和借鉴的一种文书材料。

3.述职报告：是指国家工作人员（目前主

要为领导干部）就某一阶段的任职情况，向有关部门及领导或群众作出面说明的一种文字材料。

4.条例：条例是对某一方面的工作或某一

重大事项的处理方式及某一组织的宗旨、任务及其成员的职责权限等做出规定的指令性文书。

5.章程：章程是党派或团体等组织，用于规定自身的性质、宗旨、组织机构、活动形式和行动准则等内部事务的一种文书。

6.规定：规定是针对某一事项或者活动提出要求，并制定相应的措施，要求有关人员贯彻执行的一种文书。

7.经济新闻：经济新闻是新闻的一种，是指及时、迅速地对经济领域新近发生的具有一定社会意义或社会影响的事实所作的简要报道。

8.产品说明书：产品说明书是一种全面、明确地介绍产品的用途、性能、结构、使用方法等是的文字材料，是一种比较常见的说明文。

9.经济活动分析报告：经济活动分析报告是企业和经济管理部门常用的一种专业文书，是以科学的经济理论为指导，以国家有关方针、政策为依据，根据计划指标、会计核算、统计工作的报表和调查研究掌握的情况与资料，对本部门或有关单位一定时期内的经济活动状况进行科学的分析研究，作出正确的评估，找出成绩和问题，探讨问题产生的原因，寻求改进方法，知道经营管理而写成的书面报告。

10.可行性研究报告：可行性研究是在某一项经济活动实施之前，通过面的调查研究和对有关信息的分析以及一必要的测算等工作，对项目进行技术论证和经济评价，以确定一个“技术上合理，经济上合算”的最优方案，为决策提供科学依据的一种行为。反映可行性研究的内容和结果的书面报告，就是“可行性研究报告”。

11.合同：合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

12.民事诉讼文书：按民事诉讼文书是指司法机关微处理各类民事诉讼案件以及当事人、法律为解决诉讼纠纷和处理非诉讼问题，依法制作或使用的具有法律效力或法律意义的文书的总称。

13.民事答辩状：民事答辩状是指民事诉讼的被告或被上诉人根据民事起诉状或者民事上诉状的内容，针对原告提出的诉讼请求或上诉人提出的上诉请求作出答复，并依据事实与理由进行辩驳的法律文书。

14.刑事诉讼文书：刑事诉讼文书是指司法机关为处理各类刑事诉讼案件以及当事人、律师为解决刑事纠纷，依法制作或使用的具有法律效力或法律意义的文书的总称。

15.刑事答辩状：刑事答辩状是指刑事自诉案件的被告或被上诉人根据刑事自诉状或刑事上诉状的内容，针对原告提出的诉讼请求或上诉人提出的上诉请求做出答复，并依据事实与理由进行辩驳的法律文书。

16.刑事自诉状：刑事自诉状是刑事自诉案件的被害人或者法定代理人，为追究被告人的刑事责任，直接向人民法院提出诉讼时制作并使用的法律文书。

17.行政诉讼文书：是司法机关为处理各类行政案件以及当事人、律师为解决行政纠纷，提起行政诉讼而依法制作的具有法律效力或法律意义的文书的总称。18.行政起诉状：行政起诉状是行政诉讼的19.20.21.原告认为自己的合法权益受到行政机关和行政机关工作人员具体行政行为的侵害，向人民法院提出诉讼，要求依法治理的法律文书。

行政答辩状：行政答辩状是指行政诉讼的被告或被上诉人根据行政起诉状或行政上诉状的内容，针对原告提出的诉讼请求或上诉人提出的上诉请求做出答复，并依据事实与理由进行辩驳的法律文书。

启事：启事是指人们为说明有关事项，或者请求他人帮助而公开发布的短文。读书笔记：读书笔记是在阅读书籍或文章等各种文献时，对有价值、有异议的东西所作的记录，其中有录自读物的资5.6.简述调查报告的写作要求。（1）要认真进行调查研究，充分占有材料。写调查报告，首先不是如何去“写”的问题，而是如何去“调查”的问题（2）要以正确的立场和方法，认真分析并合理组织材料（3）要讲究结构形式和语言特色。调查报告要依照常用的结构形式，以提高文章的质量和写作效率。

在计划的制定中，主要应当遵循哪些要求。（1）要符合政策，不能与党和国家的有关方针、政策及上级的指示精神相悖（2）要从实际出发，把全局需要与本单位的实际情况结合起来（3）要具体明确，把要做的事情写得实实在在，以便于实施和人们对照检查工作（4）要留有为领导者或者决策者提出建议（3）反馈功能，是领导者或管理者了解决策实施后的真实情况，以便及时进行调整或改进（4）预测功能，在分析现状的同时，探寻经济活动的规律，对经济活动的发展趋势有所说明

14.简述合同在社会经济生活中的主要作

用。（1）合同是保护当事人的合法权益的工具（2）合同是实现专业化合作的纽带（3）合同是提高经济效益的手段（4）合同是维护社会经济秩序的凭借

15.在合同的签订中，必须注意哪些事项？

（1）要熟悉有关法律法规和方针、政策，以合法性作为首要前提（2）要精通业务，了解情况，以确保自身利益不受侵犯（3）料，也有自己的心得、体会等。

22.摘要笔记：在充分理解文献内容的基础上，按照原文的顺序，把文献中的一些观点依次摘抄下来，就形成了摘要笔记。23.提要笔记：在读完文献之后，对文献的主要内容加以全面概括，把它写成一个简单的纲要，就形成了提要笔记。

24.提纲笔记：在阅读书籍或者篇幅较长的论文时，对全文的总观点、每个部分或层次的观点以及说明观点的主要材料，加以高度概括，并把它们一次排列出来，写成一个能够反映读物的基本结构框架的大纲，即为提纲笔记。

25.心得笔记：心得笔记是一种专门记录自己在阅读过程中所产生的感想、收获或对读物的批评、质疑意见的笔记。

简答

1.简述实用型文章的基本特点：（1）主旨单

一、集中、明确（2）材料多样、真实、有力（3）结构合理、谨严、固定（4）语言准确、简明、平易、庄重

2.请示的制发有种种规定，在写作时必须依循。简述请示撰写应当遵循的要求。（1）要正确选用文种，以免影响工作的及时处理（2）要做到一文一事，便于上级机关即使答复或者解决（3）要避免多头请示，坚持“谁主管就请示谁”的原则（4）要避免越级请示，以免影响办公效率

3.简述事务文书的主要问题特点。（1）对象比较具体。撰写要有针对性，要切合读者对象的特点和需求（2）格式比较固定。各类事务文书的构成要素以及各构成要素的写法，通常有一定的规则（3）写法比较实际。事务文书的撰写要以能够满足实际需要为原则，讲求实际效果（4）时限比较紧迫。为完成工作或解决问题而撰写的事务文书，只有在限定的时间内几十完成，才能发挥应有的效用。4.简述事务文书的作用。（1）贯彻政策，指导工作。事务文书是体现党和国家的方针、政策，指导人们做好工作的重要工具，同时也是指导人们开展工作的依据（2）沟通情况，联系工作。事务文书能够沟通情况，帮助人们协同解决工作中的问题（3）积累和提供资料。工作的安排和进行，需要人们掌握有关资料，事务文书特别是具有留有价值的事务文书，常常可以起到反映情况、说明问题从而为人们提供所需资料的作用（4）宣传教育，检查督促。事务文书通过分析形势、申明政策、或者介绍经验、表彰先进及揭露时弊、抨击丑恶，可以起到宣传教育群众、检查督促工作、使人们统一认识并提高工作水平和工作热情的作用。

余地，以灵活地应对一些不可预见的因素的出现

7.在工作总结的撰写中，主要应当依循哪些要求？撰写工作总结，必须注意一下几点：（1）要中分占有资料，并实事求是地反映情况（2）要善于分析资料，并找出规律性的东西来（3）要合理地取舍内容，以突出重点（4）要深入研究问题，以写出特色

8.撰写讲话稿，必须注意哪些方面？（1）针对性要强，充分考虑讲话场合和听众对象的特点（2）主题要集中鲜明，紧紧围绕着一个中心（3）内容要吸引人，增强内容的知识性、哲理性和趣味性（4）语言要通俗易懂，要带有口语的某些特点

9.简述述职报告的写作要求。（1）内容要客观真实，实事求是地反映工作情况（2）表述要具体实在，可从多个方面介绍自己的工作情况（3）详略要得当，重点要突出，在主要工作的完成情况的说明上多用一些笔墨（4）语言要得体，要诚恳、谦和，力求平实、直白

10.简述讲话稿与演讲稿、会议报告的区别。（1）讲话稿一般为能够代表本单位发言的领导人所用，其内容往往体现本单位的集体意志，演讲稿则只反映演讲者个人的看法（2）讲话稿有的是领导人亲自动手起草的，有的是文秘人员根据领导人的意图代为起草的，有的甚至是经专门的写作班子反复讨论、修改后才定稿的。演讲稿大多都是演讲者本人单独撰写的（3）讲话稿与会议报告相比，首先二者在篇幅上就有一定的区别，讲话稿通常篇幅较短，会议报告则篇幅较长（4）讲话稿与会议报告相比，二者在内容的安排、表述的方式特别是语言的运用等方面都有较大的区别 11.撰写经济新闻，需要注意哪些事项？（1）事实要准确。经济新闻要尊重事实，用准确无误的事实来说话（2）导向要正确。经济新闻要符合党和国家在特定历史时期的方针、政策、要能引导人民群众奋发向上（3）报道要及时。经济新闻应当快写快发，以便取得最佳的报道效果。12.简述产品说明书的主要作用。（1）指导消费，对商品或服务内容进行介绍和解释，便于消费者理智选择和正确使用（2）传播知识，将产品所包含的有关知识传播、普及给消费者（3）宣传企业，对于企业推介产品或者服务、扩大品牌知名度等具有不可替代的作用

13.简述经济活动分析报告的功能。（1）诊断功能，通过经济活动分析，可以把握情况，找到问题的症结，摸清其中的规律，从而为改善经营管理状况提供帮助（2）建议功能，在科学分析的基础上，要在平等协商、取得一致意见的基础上确定各项条款（4）要认真书写，并不得随意涂抹

中国仪表仪器学会关于召开秘书长工作会议的通知

中国仪表仪器学会所属各分支机构、各地方仪器仪表学会秘书长及专职干部：

为了更好地落实十七届四中全会精神，结合深入开展科学发展观学习实践活动，创新工作思路，制定2010年工作方向和主要任务。全面提升综合服务能力，发挥学会在科技进步中的作用。决定召开2010年秘书长工作会议，先将会议主要内容通知如下：

一、会议时间：4月27日上午9点。

二、报到时间：4月25日上午9点。会议地点：深圳市南山区科技园科兴路10号汇景豪苑海欣阁25F

三、参加人员：中国仪表仪器学会所属各分支机构、各地方仪器仪表学会秘书长及专职干部，会议由总会副秘书长张彤主持。

四、会议内容：

1、副理事长兼秘书长吴幼华作了2009年工作总结及2010年工作计划的报告。

2、表彰了中国仪器仪表学会2008-2009先进分会（学会）和单项工作优秀分会（学会）。

3、经验介绍。

4、参观深圳市科陆电子科技股份有限公司。

五、联系方式：请各分支机构、各地方仪器仪表学会于2010年4月12日前将回执通过邮寄或传真至副秘书长张彤。电话：130XXXXXXXX 传真：0755-XXXXXXXX

会期三天，请安排好工作，届时准时参加。

中国仪器仪表学会（章）

二O一O年四月九日

第四篇：广东高考大题

2012．

36.（18分）

图18（a）所示的装置中，小物块A、B质量均为m，水平面上PQ段长为l，与物块间的动摩擦因数为μ，其余段光滑。初始时，挡板上的轻质弹簧处于原长；长为r的连杆位于图中虚线位置；A紧靠滑杆（A、B间距大于2r）。随后，连杆以角速度ω匀速转动，带动滑杆作水平运动，滑杆的速度-时间图像如图18（b）所示。A在滑杆推动下运动，并在脱离滑杆后与静止的B发生完全非弹性碰撞。

（1）求A脱离滑杆时的速度uo，及A与B碰撞过程的机械能损失ΔE。（2）如果AB不能与弹簧相碰，设AB从P点到运动停止所用的时间为t1，求ω得取值范围，及t1与ω的关系式。

（3）如果AB能与弹簧相碰，但不能返回道P点左侧，设每次压缩弹簧过程中弹簧的最大弹性势能为Ep，求ω的取值范围，及Ep与ω的关系式（弹簧始终在弹性限度内）。

2013.35图18，两块相同平板P1、P2至于光滑水平面上，质量均为m。P2的右端固定一轻质弹簧，左端A与弹簧的自由端B相距L。物体P置于P1的最右端，质量为2m且可以看作质点。P1与P以共同速度v0向右运动，与静止的P2发生碰撞，碰撞时间极短，碰撞后P1与P2粘连在一起，P压缩弹簧后被弹回并停在A点（弹簧始终在弹性限度内）。P与P2之间的动摩擦因数为μ，求

（1）P1、P2刚碰完时的共同速度v1和P的最终速度v2；

（2）此过程中弹簧最大压缩量x和相应的弹性势能Ep

第五篇：广东财经大学请假条格式

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2、“请假人数”处填写一律使用中文：壹贰叁肆伍陆染捌玖拾。

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