第一篇:市、县公司一体化通信管理的实践应用
市、县公司一体化通信管理的实践应用
【摘要】随着国家电网公司“三集五大”体系对通信网络支撑能力和运维管理水平提出更高的要求,市县一体化通信管理越来越显得紧迫。在县公司范围内,有效开展市、县公司一体化通信管理的实践应用,通过规范县公司工作流程,同步开展县公司通信专业技术管理、通信规划管理、通信项目管理、通信运行检修管理、通信基础管理、通信人员队伍管理,增强“三集五大”体系下县公司通信支撑能力的同时,实现“专业化”管理的目标。
【关键词】“三集五大”;市、县公司一体化;通信管理;通信支撑能力
【Abstract】with the China State Grid Corp “three set five” system of communication network supporting capacity and the operation management level put forward higher requirements,and the integration of communication management becomes more urgent.In the county within the scope and effectively carry out the practice and application of city and county's integrated communication management,through the normative county company workflow,synchronized with the county company communications professional and technical management,communication planning and management,project communication management,communication operation and maintenance management,communication management,communication personnel management,enhance “three five” system County company communication support capability at the same time,the realization of “professional” management target.【Key words】“Three sets of five”; City and County company integrated; Communication management; Communication support capacity
0 背景
巢湖区划调整及“三集五大”体系建成后,马鞍山市公司所辖当涂县、和县、含山县公司。截止2015年底,马鞍山地区市、县电力通信网覆盖2个中心站、2个500kV变电站、15个220kV变电站、3个县公司,37个110kV变电站、33个35kV变电站,覆盖全部35kV及以上变电站。
公司所辖三县公司在电力通信网络建设水平、通信运行维护水平、人员技术能力等方面参差不齐。为适应公司“三集五大”体系的运行模式,亟待进行市、县一体化通信管理,促进市、县公司通信专业管理水平同步提升,市、县公司通信网和谐共同发展,为“三集五大”体系运行,提供了有力的通信支撑。实践应用的目标
以推动市、县公司一体化通信管理为目标,采取“市公司主动管理县公司主动融入”,市公司带动县公司同步开展通信专业技术、通信规划、通信工程、通信运维、通信网建设、通信人员培训等各项管理,促进县公司通信专业管理逐步走向规范化、标准化、精细化,实现县公司通信专业管理与市公司同步提升。
具体实践应用
2.1 明确职责划分,提出管理要求,规范工作流程
为加强对县公司信息通信专业管理,市公司通信专业管理部门加强《国网马鞍山供电公司加强县公司信息通信专业管理规定》的执行力度。按照文件中职责划分、管理要求、标准工作流程,开展县公司通信专业的规范化管理。
2.2 强化技术监督,同步开展对县公司专业技术管理
遵循安全可靠的原则,针对各县公司的特点,市公司认真组织开展对县公司通信各类技术方案、大修、技改项目的立项审查、设备选型的审核。充分考虑县公司通信现状、技术参数细节,在确保县公司兼顾经济性和安全性的基础之上,提升县公司通信支撑能力。从技术层面,强化县公司通信的技术监督。
2.3 全盘统筹,同步开展县公司通信规划
从市、县公司通信网的整体发展,全盘考虑,规划马鞍山地市公司“十三五”通信网发展规划。遵照国网、省公司各项规范及要求,在“十二五”通信网规划实施基础之上,市、县公司同步开展“十三五”通信网的规划的编制工作。2015年9月25日马鞍山地市公司“十三五”通信网发展规划报告,在省公司通过了评审。此规划报告为市、县公司光纤通信网的同步和谐发展,为通信网“十三五”期间通信设计、建设、运行、管理提供有效的指导作用。
2.4 借助IRS平台,同步开展县公司通信项目管理
借助信息化管理系统IRS平台,认真组织市、县公司开展储备项目管理、项目计划管理,里程碑管理,项目进度执行管理。在通信项目的不同阶段,及时准确地开展计划执行数据报送及执行进度的监督,促进县公司通信项目的有序实施。
在项目前期,市公司主动对接县公司运检部,做好县公司项目前期的调研、分析,科学地组织项目储备计划的编制。项目建设过程中,把控好时间节点,加强项目建设管理,及时协调项目实施过程中的疑难问题,及时准确地在IRS系统开展项目建设规模、进度等数据的填报工作,及时、准确地向省公司上报县公司通信网建设月度进展月报等。同时县公司针对各类基建、技改工程,积极加强与设计、施工、监理等工程单位的协调、沟通,确保工程质量,工程完工,做到竣工资料准确、齐全。从专业管理上有效提升县公司通信项目规范化的管理。
2.5 借助TMS系统,同步开展县公司通信基础管理
借助TMS系统管理平台,加强县公司通信资源管理等。针对通信管理系统建设和应用评价指标的管控,按照省公司通信管理系统TMS项目组的要求,市、县公司及时准确地做好TMS系统的数据维护工作。借助TMS系统管理模式,市公司认真组织开展对县公司通信检修计划及检修工作的管理。组织检修计划视频会,审核、协调县公司的通信检修计划。开展TMS系统“检修管理”模块的线外应用,有效规范县公司检修管理。
2.6 同步开展县公司通信人员队伍建设及素质提高
针对近几年各县公司通信人员技术力量薄弱、运行维护水平不高的现状,市、县公司同步开展通信运维人员的培训。除利用国网、省公司开设的培训平台外,公司内部还邀请公司专家及技术骨干搭建内部培训平台,开展对县公司通信人员的培训,形成内外合力的提升效果。同时还建议各县公司组建一支至少具有2-3名通信专业运维人员持续稳定的通信检修运维队伍。从人力资源和加强培训两方面,共同开展县公司通信人员队伍建设及素质提高。
2.7 月度定期开展督查及工作评价,促进管理成效
根据通信专业的日常工作要求及季度重点工作安排,市信通分公司每月定期开展对三个县公司通信工作督查、评价,促进管理成效。对于督查结果,市公司开展对县公司的工作点评,实施关键指标的管控。
实践应用效果
3.1 县公司通信系统安全运行良好
自2012年“三集五大”体系建成以来,三县公司县公司通信系统安全运行良好,各通信系统安全运行指数100%,光纤通信线路运行率,光纤设备运行率,交换设备运行率,通信电源设备运行率,调度电话通道运行率,远动通道运行率,会议电话系统运行率,每月达到100%。
3.2 实现县公司通信检修工作规范化管理
通过执行《马鞍山供电公司关于加强对县公司信息通信专业管理的规定》,利用TMS系统“马鞍山供电公司县域通信检修工作申请单”等,规范聊县公司各项通信运行检修工作,每项检修工作实现了标准化,规范化,近几年县公司的通信检修工作未发生一起通道异常中断事件。
3.3 县公司通信网建设健康发展
在市、县公司一体化通信管理模式下,2014年~2015年间,三县公司共计完成了17项大修、技改,有力改善了县公司通信网的架构及硬件基础,有效地促进了县公司通信网健康发展。
3.4 县公司通信工程有序推进
充分利用国网信息化管理IRS系统平台,市、县公司同步开展项目建设规模、进度管控以及数据的填报工作,及时、准确地向省公司上报县公司通信网建设月度分析报告、月度进展月报等工作,实现了市、县公司通信工程有序同步推进。
3.5 县公司通信人员技能及工作效率得到提升
通过同步开展县公司通信人员队伍建设及素质提高,使得县公司通信人员技能及工作效率得到提升。
[责任编辑:张涛]
第二篇:试析移动4G通信的关键技术及实践应用
试析移动4G通信的关键技术及实践应用
引言:4G移动通信技术的出现,不仅可以为广大用户带来更多的福音,而且也将会是未来移动通信领域的主导技术。文章对4G移动通信的关键技术进行分析,并探讨了当前4G技术发展的问题
一、4G移动通信技术的关键技术
一般来说,4G移动通信技术主要涉及了OFDM技术、智能天线(SA)与多入多出天线(MIMO)技术、软件无线电技术(SDR)、基于IP的核心网技术,下面就这几种关键技术展开深入的分析。
(一)OFDM
OFDM即正交频分复用技术,实际上OFDM是MCMMulti-CarrierModulation,多载波调制的一种。OFDM技术有很多优点:可以消除或减小信号波形间的干扰,对多径衰落和多普勒频移不敏感,提高了频谱利用率;适合高速数据传输;抗衰落能力强;抗码间干扰(ISI)能力强。
(二)智能天线(SA)与多入多出天线(MIMO)技术
智能天线具有抑制信号干扰、自动跟踪以及数字波束调节等智能功能,被认为是未来移动通信的关键技术。智能天线成形波束能在空间域内抑制交互干扰,增强特殊范围内想要的信号,这种技术既能改善信号质量又能增加传输容量。其基本原理是在无线基站端使用天线阵和相干无线收发信机来实现射频信号的接收和发射。同时通过基带数字信号处理器,对各个天线链路上接收到的信号按一定算法进行合并,实现上行波束赋形。目前智能天线的工作方式主要有两种:全自适应方式和基于预多波束的波束切换方式。
移动通信环境中的多径传播对通信的有效性与可靠性造成了严重的影响。而多输入多输出(M1MO)技术在通信链路两端均使用多个天线,发端将信源输出的串行码流转成多路并行子码流,分别通过不同的发射天线阵元同频、同时发送,接收方则利用多径引起的多个接收天线上信号的不相关性从混合信号中分离估计出原始子码流,这相当于频带资源重复利用,使频谱利用率和链路可靠性极大地提高。
(三)软件无线电技术(SDR)
软件无线电(SDR)是将标准化、模块化的硬件功能单元经一通用硬件平台,利用软件加载方式来实现各类无线电通信系统的一种开放式结构的技术。其中心思想是使宽带模数转换器(A/D)及数模转换器(D/A)等先进的模块尽可能地靠近射频天线的要求,尽可能多地用软件来定义无线功能。其软件系统包括各类无线信令规则与处理软件、信号流变换软件、调制解调算法软件、信道纠错编码软件、信源编码软件等。软件无线电技术主要涉及数字信号处理硬件(DSPH)、现场可编程器件(FPGA)、数字信号处理(DSP)等。
(四)基于IP的核心网技术
4G移动通信系统的核心网是一个基于全IP的网络,可以实现不同网络间的无缝互联。核心网独立于各种具体的无线接入方案,能提供端到端的IP业务,能同已有的核心网和PSTN兼容。核心网具有开放的结构,能允许各种窄中接口接人核心网;同时核心网能把业务、控制和传输等分开。采用IP后,所采用的无线接入方式和协议与核心网络(CN)协议、链路层是分离独立的。在4G通信系统中将取代IPv4协议,主要采用全分组方式IPv6技术。
二、4G移动通信技术实践应用
现今,对于4G移动通信技术的期待者愈来愈多。作为建网时间最早,建网准备最充分的中国移动运营商,已经在广深两地进行充分的布局,在TD-LTE牌照正式发放后,中国移动如猛虎出闸,极力推广4G业务,以下通过实际地点的测试我们来分析4G技术的应用。
在此通过4G手机我们在广州越秀区公元前进行测试,公园前地区作为广州市中心主要的商业区域,其4G覆盖质量如何颇受关注。这里因为是旧城区的关系,街道较多,楼宇更加密集,而且人流量多,包括商业和居住,众多室内商场考验了移动4G的网络覆盖。由于4G采用高频段的关系,利用基站进行室外的广覆盖是基本没有问题的,但是遇到室内的微覆盖,因为穿透力弱,所以需要专门的室内信号布局与优化。我们测试的地点选在了公园前五月花地下商业区域中,这里是室内区域,如果没有进行专门的4G信号覆盖,单靠室外宏基站是肯定无法进行覆盖的。从现场信号来看,说明移动在重点的商业区域的布局还是比较给力的,整体信号强度比较给力。从测速结果来看,结果也是令人满意,采用广州服务器的测速更是达到了峰值60Mbps,下行测试为14.28Mbps,上行测试为8.11Mbps,软件的下载速度为1.9 Mbps,视频缓存速度为756KB/S,实际的软件下载速度与视频缓冲速度都比较正常,相比3G还是会有质的飞跃。当然现在使用4G服务的人相对较少,基站负荷相对较小,待使用人数逐渐增多,那时候便要看移动的优化能力了。
接下来选取梅花园地铁站为测试地点,覆盖情况可以基本代表在梅花园与南方医院之间区域的4G信号状况。该区域小区楼盘众多,人口密度较高,加上拥有较多楼宇密集的地方,这对于4G网络的覆盖有一定的考验。实际的体验中,笔者走在户外路上,4G信号一直都只是在2-3格之间徘徊,极少情况有4格信号。由于4G网络采用的频段为高频段,进入到室内后,信号衰减很强烈,楼宇较为密集下,其信号强度只有1-2格左右。从测试成绩来看,即使信号强度不是特别强,但是4G网络的速度还与基站的负载等因素有关。通过进行测速,服务器普遍下行速度较高,不过反而在上行速度,服务器数据都不是特别高。实际应用中,我们利用豌豆荚下载40MB大小的游戏,平均下载速度为2.4MB/s,而优酷客户端在线观看视频做到即点即开,拖动到那里都基本做到与本地视频一样。视频缓存速度也有1.2MB/s,不过根据不同视频软件服务器的不相同,缓存的下载速度会有差异。
三、4G移动通信技术的发展前景
现今,3G移动通信技术已经趋于成熟,也已经投入到全面商用化的使用阶段。愈来愈多的手机用户运用着便捷的3G移动技术,但是仍然可以发现3G移动技术尚存在许多的不足与缺陷,阻碍了用户进一步体验高效、优质的网络需求服务。
在4G移动通信的发展路程中,依然会面临许多的问题与挑战,但同时机遇也是极大的。根据笔者所查阅的大量资料,不难预测,全球的TDLTE产业规模在2015年将可实现1512亿美元,并将可突破9100万户目标。由此可见,4G移动通信技术的不断发展与成熟,将推动4G移动通信技术逐步替代3G移动技术,而成为整个移动通信领域的主导技术,为广大用户实现更为高效、稳定、便捷的信息化网络服务。
参考文献
[1]陆军.浅析4G移动通信技术[J].电脑知识与技术,2010,5(2).[2]梁瑞.第四代移动通信技术若干问题的比较研究[J].电脑知识与技术,2012(3).[3]陈明怿.4G移动通信终端关键技术之若干问题探讨[J].电脑知识与技术,2011(7).(作者单位:广东省电信工程有限公司)
第三篇:一体化基站3G通信建设
全集成一体化基站3G通信建设中的应用
[系统概述]
我国3G移动通信正在如火如荼进行中,由于农村地域辽阔地理条件复杂,城市建筑物构造分布也很迥异使城市无线信号覆盖带来许多困难;城市居民住房资源紧缺加上市民对辐射对健康的担忧,想利用现有的居民住宅建设基站越来越困难了,因此发展室外一体式移动基站显得尤为重要,根据《关于加强本市TD-SCDMA等第三代移动通信建设的实施意见》。利用城市屋顶建设通信基站政府大楼优先带头开放,为运行商提供了基站的站址资源,同时,室外基站全集成一体木块化(TMI/Totally Modular Integrated)成为基站建设中必不可少的设备和解决方案和快速建设优质网络的利器,也是目前国际上先进的快速建设基站网络方法。SuperFlex Site全集成一体化室外基站恰逢盛世横空出世。采用西门子全集成自动化技术优势运用到了通信行业,给通信行业带来全新的解决方案。
标准化设计,灵活组装,工厂制造基站工厂维护等。到达现场一天/4个人可以完成一个基站安装和调试。可以通过商业电梯到达楼顶或人工搬运到达任何地理条件山顶,沙漠或海岛等。节能60%以上,网络建设速度提高5倍以上。自动化程度高,标准配置和标准接口即插即用,通电即可运行基站。通电即可完成远程监控和管理,简化了传统基站过程中过多的商务采购环节和冗长的谈判时间,为建设部门赢得时间,设备和元件全部采用国际著名的品牌和国内行业优秀的供应商,保证了优质网络建设质量。避免了豆腐渣工程出现。采用集成分控独立运行。集测量、控制、保护、通讯为一个整体的解决方案。获得国家专利的设计外形:
[系统原理]
基站控制系统拓扑图
集成电源系统框图
基站电气主接线图
[控制系统概述]
西门子S7-1200 PLC解决了目前通信远程监控软件只监不控或弱控的现状,S7-1200是一个具有很强的控制功能多任务的控制器,同时集成了通信的功能模块非常强的网络和总线通信功能配有四口 以网交换机,RS485, 口RS232,GPRS/3G制式无线接口等。同时可选配现场总线技术模块。网络管理可根据现场情况选用E1自愈环网通信或以太网通信技术。[SuperFlex Site系统特点和优势]
全集成一体化(TMI)机柜具有模块化设计,元件标准化使工厂制造基站模式成为现实。灵活组装,方便运输和搬运使基站安装在任何地理条件成为可能。系统整体考虑一家集成使稳定性好、集成度高、防尘、防震、防电磁干扰、坚固耐冲击等特点,解决方案中,现场通讯控制器采用西门子最新研发的微型以太网构架的PLCS7-1200一体化控制起来作为硬件平台。采用一体化工作站具有以下优势:
1. 4”液晶显示器和薄膜键盘,具有显示和维护功能的HMI 软件WinCC。
2. 可操作键盘在基站现场调试完全代替手提电脑,RS232接口为当地功能的外接笔记本电脑连接后备。
3. 操作简单、维护方便,特别适用于无人值班基站。4. 以太网通讯控制器支持自愈环网技术,故障时自动切换。5.电源系统采用开普动力研发的嵌入式机柜数码直流发电技术,一体化集成通信开关电源。大大提高了电源的可靠性和电源管理能力。
7.采一体化设计的蓄电池机柜,同时满足传统铅酸阀控电池和新型的锂离子电池模块,标准的电池连接件即插即用满足所有型号的电池,大大提高了电源的可靠性。
8.采用西门子多对象监控技术平台,整个平台可以管理256个服务器,100万IO点数据。可以采用SCADA模式或者目前通信系统常用的Web访问方式,支持多服务器备份数据和同时网页浏览和访问方式,节约网络通信资源 如程序运行异常,通过控制软件自动发布警报以及通过其他通信方式发布如手机电子邮件或电话拨号方式。使目前一个省中心同时监控全省所有的基站成为可能。省级中心服务器(10 台)—地级服务器(一般10城市中心 10x5=50台)-县级中心(一般地级市辖管10个县级中心2-3台)
省会城市中心服务器5台,总服务器台数: 10+5+ 10x5+10x3= 95 台服务器,在加上网络骨干服务器30-40台,总计130台。以目前通信行业的情况,没有任何其他一家公司的软件可以即时管理这样庞大的基站群网络。西门子的ETM PVSS系统是目前全世界功能最强大以对象为监控目标的软件,与传统监控软件不同是他不是以I/O 参数作为控制方式,一次软件组态方便只要控制对象一致就可以快速复制,成本低廉,节约时间和网络资源优势。更多信息请访问:http://www.etm.at
9. 控制器支持4个通道以多波特率(300~19200)、多规约、多通讯方式(TCP/IP、RS-232、RS-
422、RS-485 Modbus)通讯,支持多4个通信接口。当地站PLC参数读取、存储卡方便地储存当前数据,便于长期稳定运行管理。
10,节能方面非常明显,本方案采用了多项的温度控制技术,点对点制冷理念,集成热管交换和空调技术并且采用直流供电热相储能技术、电子制冷技术等,大大降低了电源的额定容量,节电达到60%。优异综合控制技术大大优化空调系统的运行模式,可依据一年季节不同的室外温度来合理使用不同空调模式达到节电的目的。
10.绿色基站的概念,在电磁辐射方面采用德国Emka公司的EMC电磁密封技术,大大降低RF设备的电磁泄漏,模块化设计无论在交通运输,还是材料消耗大大减少把社会资源得到降低,采用风光互补发电,减少空调的能耗,降低电能功率等为环境保护,减少CO2排放提供了可靠的技术解决方案。有利于运营商解决基站进入小区提供技术保证,同时绿色基站可以减少市民对基站的恐惧和抵触。
11,采用新技术,如接地系统在线检测,让运行人员每天可以在线去测量接地电阻值,采用西门子能源管理系统,随时了解电源质量如电流、电压、功率因数、有功无功功率,和电源谐波总量THD值,能耗指标。随时随地了解基站的空调运行状况,蓄电池管理和健康状况,更绝的是可以在线进行蓄电池放电来测试电池组的实际容量,远程人工或者定期自动放电测试,所有数据均每天或每次自动生成报表传至控制中心。发电机管理可以联合蓄电池运行特点进行优化控制。等等,还有很多功能如自动火灾报警,自动灭火装置这里不一一介绍。
绿色基站是全使用寿命周期内,最大限度地节约资源的高效的通信设备,节能,节地,节材,美化环境减少有害物质排放为人们提供健康,适用和高效便捷的通信与周围环境和谐共存的通信设施。它极具节能的特点,例如使用能量绝缘的保温材料,使用环保节能的绿色空调尽可能减少地对外界进行污染,就地取材,通过采用紧凑的室外机柜有效利用空间,科学规划达到减少能量和资源的消耗,尽量避免大量占用城市室内建筑空间或占用土地。
第四篇:通信公司施工安全管理细则
山西中移通信技术工程有限公司
xxxxx分公司
安全施工管理细则
2012年2月6日
山西中移通信技术工程有限公司
安全施工管理细则
为了加强安全施工管理、严格贯彻“安全第一、预防为主”的方针,规范施工行为,提高施工人员的安全操作意识,确保在施工过程中人员、器材、车辆的安全及设备的正常运行,特制定安全施工实施细则如下:
1、学习并贯彻执行公司制定的安全规章制度和安全技术操作规程,制止违章行为、杜绝安全隐患。
2、各片区施工队长为安全施工责任人并设专职安全检查员,负责施工现场安全监督检查。
3、特殊施工专业如登高、电工、杆线作业、车辆驾驶等施工人员必须通过规定的专业安全技术培训,经有关部门严格考核并取得上岗证书(执照)后,才能准其独立操作。对特殊工种的在岗人员,必须随时提醒并进行经常性的安全施工教育。
4、在每项通信工程施工前,项目负责人、安全检查员应到施工现场勘察并逐级进行书面形式的安全交底,制定并实施具有实效性的安全施工作业计划,把不安全因素消灭在源头。
5、对安全检查员每半年进行一次安全知识培训考核,取得合格后方可上岗。
6、各施工队安全检查员,必须要对各项通信工程施工现场进行安全检查,并能针对规范施工提出合理化建议;施工队长每月组织班组进行一次安全检查并进行讲评;分公司每季度进行
山西中移通信技术工程有限公司
一次安全检查并对各施工队的安全施工做出评议。
7、在危险区域施工(跨越公路、铁路、桥梁、电力线、翻山越沟等),必须设置警示牌和防护隔离措施,施工人员要佩戴安全带、安全帽、防护服、绝缘胶鞋,并由专人值守、安全检查员指导操作施工。
8、施工项目负责人应随时注意天气预报,在高温、高寒季节合理安排施工时间,如遇大风和雷雨天气时严禁外出作业。
9、施工需用的电钻、电锤、发电机、仪器仪表等要定期进行电气性能安全检查并严格遵照工具使用说明书操作。
10、登高作业所需用的梯子、安全带、脚扣、绳索等每次使用前必须认真检查确保安全使用,并预防高空坠物。
11、在每天施工任务结束时应清点工具、物品,切断所使用的电源、并清扫施工场地,妥善处理好废弃物品。
12、全体施工人员要认真遵守各项规章制度;要爱护施工设施和劳动防护用品;每年必须参加不少于两次的安全施工专业教育培训;时刻提高安全施工意识,发现不安全情况,及时报告相关负责人,迅速予以排除。
xxxxxx
2012年2月6日
第五篇:通信公司管理岗位竞聘演讲稿
各位领导、各位同事:
大家好!
很荣幸能够参加今天的竞聘演讲,首先谢谢各位领导为省公司选拔人才所付出的辛勤劳动。下面简要介绍一下我的自然情况和工作、学习经历。
我叫xx,今年32岁,来自省xx公司,我于xx年毕业于xx大学自动化专业,本科学历。毕业后我被分配到xx市电信局做维护工作,xx12月,我竞聘到省xx公司市场经营部从事市场经营分析工作。在做好本职工作的同时,我利用业余时间,参加了xx大学工程硕士的学习,一次性通过了全部的科目,将于2012年12月毕业。
在省xx公司市场经营部4年来的管理工作中,我逐渐认识到,从市公司到省公司,是一个角色转变的过程:一是从具体的、微观的管理到原则的、宏观的管理的转变;二是所做的工作从影响局部到影响全局的转变。在省实业公司市场经营部从事经营分析工作期间,我充分认识到,只有“研究市场,分析市场,把握市潮,才能“掌握主动,加快发展”,通过刻苦学习通信市场经营管理理论知识及通信市场经营分析方法,增强了自己的业务能力和管理水平。在领导和同志们的支持和帮助下,我不断地学习政治理论和管理知识,渐渐成长为市场经营部的骨干之一,并于xx年6月19日光荣地加入了中国共产党。4年来,我主要做了以下工作。
1.做好全省实业的经营分析工作。为了做好全省实业公司的经营分析工作,我深入基层进行调研考证,收集了大量相关资料、数据,详细掌握了省实业公司及其下属子公司的经营业务种类、企业经营状况,特别是市场经营部管辖范围内的企业经营现状及业务种类。主动收集和了解通信市场信息和有关情报,进行系统的归纳和分析,并根据实业公司的经营范围加以研究,积累了大量的经营经验和数据资料;经过不断努力,初步建立了省实业公司市场经营分析体系。拟订并下发了《xx电信实业有限公司经营分析制度》,针对各市实业公司及直属单位的实际经营情况,对其经营分析工作提出了具体、科学的要求,指导各基层单位做好经营分析工作,使省实业公司的市场经营分析工作更详劲更具体,制作了多期《xx通信实业经营工作分析》,通过详尽的文字说明和直观的图表数据,对全省通信实业的经营情况进行总体分析,说明情况、发现问题,并及时提出解决方案,为公司制定总体经营策略提供了可靠的依据。
2.对公司的发展提出建设性意见。我结合省实业公司实际经营情况,先后负责起草了《关于成立省通信工程集团公司的可行性报告》、《有关xx电信实业有限公司未来发展的合理化建议》及《实业公司现有业务种类及核心业务分析》等建议。在负责起草相关文件及建议的过程中,为掌握真实的数据和符合基层的实际,主动深入相关单位了解情况,并召开座谈会征求意见,这样做既密切了上下级关系,又使文件切合实际,保证了文件质量。
3.积极开发新业务,拓展增值电信领域。为了实业公司的长远发展,在巩固实业公司传统业务的同时,根据市场需求开发具有市场x力的新型业务。为了拓展增值电信领域,在公司的领导下,部里安排我先后对上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建设、经营情况进行了考察,并同大连华信计算机有限公司就外包呼叫中心业务进行了全面探讨。通过实际参观考察和理论研讨,我们对呼叫中心投资建设规模、业务功能、经营现状、市场需求有了进一步的了解,开阔了视野,积累了经验,并起草了《关于对呼叫中心业务的考察报告》及《关于呼叫中心投资建设的建议》,用详实的数据资料阐明了呼叫中心业务的发展前景及利弊关系,为公司领导的决策提供了依据。