第一篇：2010年经济师考试中级商业真题及答案
2010年经济师考试中级商业真题及答案
一、单选题选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1、发生在商品生产者或持有者与用户或消费者之间的物流活动是（）。
A．供应物流 B．销售物流 C．生产物流 D．行业物流 答案：B 解析：参考2009年版教材第4页。
2、在商品流通的各种活动中，构成流通领域的一种增值活动，也是生产过程在流通领域延伸的活动是（）。A．储存 B．包装 C．配送
D．流通加工 答案：D 解析：本题主要考试物流活动的六大基本职能的内容，其中流通加工创造商品的形质效用，是一种增值活动。（参考2009年版教材第5页）
3、对于专用产品，例如专用设备，在选择流通渠道时一般会采用（）。A．间接渠道 B．直接渠道 C．一级渠道 D．二级渠道 答案：B 解析：本题主要考试商品流通渠道选择的影响因素，这道题主要考试了商品方面因素的内容。商品的标准性与专业性是影响渠道选择的因素之一，通用的、标准商品可选用间接渠道，而专用设备，一般用直接渠道。（参考2009年版教材第9页）
4、关于商品渠道层级结构的说法，错误的是（）。A．渠道层级结构就是通常所说的渠道长度 B．渠道层级结构用中间机构的级数来表示 C．生产商和最终消费者不属于渠道的组成部分 D．渠道系统包含层级越多，对渠道的控制越困难 答案：C 解析：参考2009年版教材第10至11页。C选项，生产商和最终消费者也是渠道的组成部分，故不正确。
5、建立混合渠道系统虽然能为企业带来很多好处，但混合渠道系统不利于（）。A．增加市场覆盖面 B．降低渠道成本 C．增加新渠道
D．消除渠道冲突和控制问题 答案：D 解析：参考2009年版教材第12页。建立混合渠道的缺点：引进新渠道会产生冲突和控制问题，故D选项不正确。而ABC选项都属于建立混合渠道的优点，故不正确。
6、按照渠道双方依赖紧密程度，可以将渠道依赖结构划分为（）。A．松散依赖和紧密依赖 B．短期依赖和长期依赖 C．单边依赖和双边依赖 D．对称依赖和不对称依赖 答案：A 解析：参考教材第12页。按照渠道双方依赖紧密程度划分为：松散依赖和紧密依赖，故选A。
7、根据产业的关联性和递进性原理，可以将产业划分为第一次产业、第二次产业和第三次产业，且三次产业的范畴有明确的界定。下列行业中，不属于第二次产业的是（）。A．采掘业 B．制造业 C．建筑业 D．运输业 答案：D 解析：本题考试三产业分类法的内容，运输业属于的是第三产业。（参考2009年版教材第23页）
8、垄断竞争市场结构的特征是（）。
A．市场上有无数的买者和卖者；商品为同质商品；厂商可以自由进入或退出市场
B．市场上厂商只有少数几家；商品可以是同质的，也可以是差异的；市场存在明显的进入或退出障碍
C．市场上厂商数量非常多，商品具有差异性，进入和退出市场比较容易
D．市场仅有一个卖方企业，它所提供的商品不存在相近的替代品，市场进入壁垒非常高 答案：C 解析：参考2009年版教材第26至28。A选项，为完全竞争市场；B选项，寡头市场；D选项，垄断市场（完全垄断市场）。
9、由于不同产业的市场结构条件不同，价格领导的形式也不相同。集中度低的产业，价格领导企业对市场条件的变化更具有敏感性和预测能力，最先宣布价格变化，其定价模式更接近于竞争市场。这种情况下的价格领导制是（）模式。A．主导企业领导定价 B．串谋领导定价 C．晴雨表式领导定价 D．卡特尔领导定价 答案：C 解析：参考2009年版教材第32页。
10、掠夺性定价是企业的一种策略性行为，其目标是（）。A．增加供给量 B．扩大需求量
C．帮助新企业进入市场 D．企业长期利润最大化 答案：D 解析：本题主要考试掠夺性定价的三大特点。
1、价格下降是暂时性的。这个过程通常是“先亏损后盈利”的，目的是为了驱逐竞争对手，是企业以长期利润最大化为目标的策略性定价行为，故C选项错误，D选项正确；
2、目的是缩减供给量。故AB选项错误；
3、发起企业实力雄厚。（参考2009年版教材第35页）
11、现实中我们经常会看到这种情况，新产品刚刚上市时价格很高，然后迅速回落到竞争性价格水平，这种定价策略是（）。A．掠夺性定价 B．动态限制性定价 C．驱逐对手定价 D．短期限制性定价 答案：B 解析：参考2009年版教材第36页。
12、贝恩指数是衡量市场绩效的一个指标，用公式可以表示为（）。A．价格与边际成本之差/边际成本 B．经济利润/投资总额 C．税后利润/自有资本 D．市场价值/重置成本 答案：B 解析：参考2009年版教材第37页。A选项，为勒纳指数的公式；C选项，为利润率的公式；D选项，为托宾q值的公式。
13、在衡量产业的规模结构效率时，一般用达到或接近经济规模的企业的产量占整个产业产量的比例来反映（）。
A．产业内经济规模的实现程度 B．经济规模的纵向实现程度 C．经济规模的横向实现程度 D．产业内规模能力的利用程度 答案：A 解析：参考2009年版教材第39页。
14、商品流通企业战略的动态性特点是指（）。A．以企业的全局为对象，规定企业的总体行动 B．谋划如何与竞争对手抗衡
C．根据企业内外环境的重大变化，对战略进行调整或重新制订 D．筹划未来较长时期内如何生存和发展 答案：C 解析：本题考试商品流通企业战略的动态性特点的内容。A选项，为全局性；B选项，为抗争性；C选项，为动态性；D选项，为长远性。故选C。（参考2009年版教材第44至45页）
15、根据迈克尔·波特的行业内五种竞争力量分析，会导致行业内现有企业之间的竞争性相对减弱的情况是（）。
A．竞争对手众多且势均力敌 B．行业库存成本非常高 C．行业快速增长 D．无行业转换成本 答案：C 解析：参考2009年版教材第51页。会导致企业之间的竞争变得更加激烈的6种情形：（1）有众多势均力敌的竞争者；（2）行业增长缓慢；（3）行业具有非常高的库存成本；（4）行业的商品没有差别或没有行业转换成本；（5）行业中的总体经营规模和能力大幅度提高；（6）竞争者在战略、目标以及组织形式等方面千差万别。故只有C选项，能使得竞争相对减弱。
16、企业的核心竞争力包含着一项或多项核心技术，这些核心技术相互配合形成一个或多个核心产品，再由核心产品衍生出最终产品。这体现了核心竞争力特征中的（）。A．独特性 B．延展性 C．动态性
D．不易模仿性 答案：B 解析：参考2009年版教材第55至56页。根据题目中的关键词句“由核心产品衍生出最终产品”，可知为延展性的内容。
17、商品流通企业实施成本领先战略的下列做法中，错误的是（）。A．减少或简化多余的环节
B．更大范围地寻找便宜的进货渠道 C．规模化采购
D．经营独具特色的商品 答案：D 解析：参考2009年版教材第59页。D选项，属于差别化战略的做法，故表述不正确。
18、市场预测按预测商品综合程度不同划分，可分为单项商品、大类商品和总体商品销售量预测。在对下列商品进行预测时，属于单项商品销售量预测的是（）。A．钢材 B．钢板 C．钢管
D．1毫米的薄钢板 答案：D 解析：本题主要考试市场预测的类型。单项商品销售量预测一般主要针对具体商品的某型号、规格进行预测，因此只有D选项中，1毫米就是具体的规格，因此选D。（参考2009年版教材第67页）
19、塑钢是铝合金的可替代商品，根据塑钢的销售量，可大体预测铝合金的需求变化。这种预测方法是（）。A．相关类推法 B．对比类推法 C．定量预测法 D．用户调查法 答案：A 解析：首先可判断本题的预测方法属于类推法，因塑钢和铝合金为不同种商品之间的类推，故为相关类推法。
20、某商品流通企业某种商品前11个月的实际销售量如下表所示。采用一次移动平均数法预测，取m=3，则第12个月的预测销售量为（）吨。
A．303 B．350 C．384 D．394 答案：D 解析：一次移动平均数法参考2009年版教材第74至75页。因移动期数m为3，即求预测期之前的3个周期的实际销售量平均数，本题中预测期为第12个月，因此取12月之前的3个月的销售量之和求平均数，即第F12=（D9+D10+D11）/3=（384+393+405）/3=394，故D选项正确。
21、某商品流通企业在第20个周期时，采用二次指数平滑法预测第24个周期的某种钢材销售量。已知a20=1857，b20=560，则第24个周期的预测销售量为（）吨。
A．1857 B．2097 C．3097 D．4097 答案：D 解析：二次指数平滑法参考2009年版教材第77至78页。公式：Yt+T=at+btT，因本题要求求出第24个周期的预测销售量，且告知了第20个周期的a20和b20的值，因此可知：Y24=a20+b20T，故求出：（1）t+T=24，t=20，故T=4；（2）将所有已知数据带入公式得到：Y24=a20+b20T=1857+560*4=4097，故D选项正确。
22、商品流通企业所拥有的经营资源和经营手段，称为企业的（）。A．经营环境 B．经营要素 C．经营目标 D．经营方针 答案：B 解析：参考2009版教材第86页。
23、某商品流通企业在制定年度生产经营计划时，有增加利润总额、提高市场占有率和增加销售额三个目标。为实现这三个目标，拟定了甲、乙、丙、丁四种方案，各项目标的权数和各方案对各项目标的预计价值得分（十分制）如下表所示。采用价值分析法选择，比较满意的方案是（）。
A．甲方案 B．乙方案 C．丙方案 D．丁方案
答案：B
解析：本题考试的是价值分析法中的多目标决策方法，参考2009年版教材第94页。分别计算甲、乙、丙、丁综合价值系数如下： V甲=8×0.4+7×0.35+6×0.25=7.15； V乙=6×0.4+9×0.35+8×0.25=7.55 V丙=9×0.4+5×0.35+7×0.25=7.1 V丁=7×0.4+6×0.35+9×0.25=7.15 故选择综合价值系数最大的，即乙方案，故选B。
24、某商品流通企业经销某种商品的变动费率为0.8，固定成本分摊为10万元，该商品的销售价格为1000元/台，则该商品的保本销售量为（）台。A．100 B．125 C．500 D．525 答案：C 解析：参考2009年版教材第95至96页盈亏转折点分析的内容。根据题目内容，本题需要分两部计算，首先计算出保本销售额，然后再计算保本销售量：
（1）根据保本销售额的公式计算：P0=K/（1-ɑ）=100000/（1-0.8）=500000（元）（2）再根据保本销售额求出保本销售量：P0=C2Q0推出Q0= P0/ C2=500000/1000=500（台），故选C。
25、某商品流通企业预计2011年某种商品的销售量为3000吨，该种商品的保本销售量为1800吨，则该种商品的经营安全率是（）。A．25.9% B．30.0% C．40.0% D．66.6% 答案：C 解析：参考2009年版教材第97页经营安全率分析内容。根据经营安全率公式计算如下： η=（Q-Q0）/Q=（3000-1800）/3000=0.4，即为40%，故选C。
26、生产经营规模大，经营商品品种多的供应商属于（）的供应商。A．专家级 B．行业领袖 C．低量无规模 D．量小品种多 答案：B 解析：参考2009年版教材第115页。
27、某商品流通企业根据上期各供应商的供货统计资料（如下表所示），采用加权综合评分法选择下期比较合适的供应商。评价项目和分数分配为：产品质量50分、合同完成率30分、价格20分，则下期比较合适的供应商是（）。
28、供货批次合格率是评审供应商绩效的（）指标。
A．供应 B．质量 C．经济 D．服务
答案：B 解析：参考2009年版教材第121页。质量指标包括：供货批次合格率、供货抽检缺陷率、供货在线报废率、供货免检率。
29、某便利店有3种商品临时发生缺货，理货员向配送中心发送了一份补货订单，如果配送中心这3种商品的服务水平都是0.9，那么该便利店补货全部得以满足的概率是（）。A．0.684 B．0.719 C．0.729 D．0.810 答案：C 解析：本题考试是订单履行的概率。订单完全履行的概率一定程度上会低于单一商品的现货供应比率，计算方法就是将订单的3种商品的服务水平相乘，即0.9×0.9×0.9=0.729，故选C。（参考2009年版教材第132页）
30、下列商品中，最容易出现保留订单，并产生保留订单成本的是（）。A．粮食 B．汽车 C．皂粉 D．文具 答案：B 解析：本题主要考试了库存控制的三大类成本：采购成本、库存持有成本、缺货成本。其中缺货成本包括：失销成本和保留订单成本。一般可替代商品、无差异性的商品，容易产生失销成本，如：面包、汽油、饮料等；而那些在客户心中有差异的商品，容易出现保留订单成本，如：汽车、大型仪器设备，因此选B。（参考2009年版教材第133页）
31、企业自有仓库中发生的供暖和照明成本，属于库存持有成本中的（）。A．风险成本 B．服务成本 C．空间成本 D．采购成本 答案：C 解析：参考2009年版教材第132至133页。库存控制的三大成本包括：采购成本、库存持有成本、缺货成本；其中库存持有成本又包括了：空间成本（如供暖和照明）、资金成本、库存服务成本、库存风险成本，故选C。
32、某商品的订购批量为200件，单件商品的年持有成本为200元，则该商品的年储存成本为（）元。A．10000 B．20000 C．30000 D．40000 答案：B 解析：本题考试了订购批量的计算相关内容。年储存成本即K（Q/2）=200（200/2）=20000，故选B。（参考2009年版教材第135页）
33、与固定订购量系统相比较，固定间隔期系统的特点是（）。A．盘点周期固定 B．要对每种商品规定最低库存量 C．每次订购批量相同
D．订单发出时不用考虑库存余额 答案：A 解析：参考2009年版教材第136页。固定间隔期系统的特点：（1）盘点周期固定；（2）每次订购批量不同，故选A。
34、金融机构、新闻媒体、政府、社区以及公共事业团体，对于企业的生存和发展会产生重要的影响，它们构成了企业的（）市场。A.内部 B．竞争者 C．分销商 D．影响者
答案：参考2009年版教材第146页。
35、关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务，依靠价格刺激维持顾客关系，通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度，从而维系与顾客的关系。这种营销属于（）。
A．一级关系营销 B．二级关系营销 C．三级关系营销 D．四级关系营销 答案：A 解析：参考2009年版教材第147页。一级关系营销主要是通过价格刺激，故选A。
36、直复营销成功与否，可以用（）来衡量。A．市场占有率 B．企业利润率 C．顾客反应率
D．产品销售增长率 答案：C 解析：参考2009年版教材第159页。
37、绿色营销是一种新的思维观念和行为方式，它以（）为指导。A．生产观念 B．推销观念 C．市场营销观念 D．社会营销观念 答案：D 解析：参考2009年版教材第160页，绿色营销是在社会营销观念指导下的一种新的思维观念和行为方式，故选D。
38、与正规连锁相比，自由连锁的缺点是（）。A．成员店自主权小 B．成员稳定性差 C．管理方式高度集中 D．灵活性差 答案：B 解析：参考2009年版教材第171页。
39、总部与分店的关系不同是正规连锁、自由连锁和特许连锁的区别之一。正规连锁总部与分店的关系是（）。A．特许合同关系
B．管理与被管理的关系 C．协商关系 D．服务关系 答案：B 解析：参考2009年版教材第172页。
40、代理制分为代理权代理和佣金代理。代理权代理的具体形式是（）。A．总代理和一般代理
B．特许经营权专卖店、一般代理和独家代理 C．总代理和独家代理
D．总代理和特许经营权专卖店 答案：B 解析：参考2009年版教材第180页。代理权代理形式有：特许经营权专卖店、一般代理和独家代理，故选B。
41、关于企业物流管理目标的说法，正确的是（）。
A．按交货期将客户所订商品适时准确地交给客户 B．维持最大库存量以避免所有商品缺货 C．尽可能广地分散储存以保证及时供应 D．采用简单包装以节约物流总成本 答案：A 解析：参考2009年版教材第188页。B选项，应当是维持适当的库存量，而不是最大库存量；C选项，应当是适当配置配送中心，而不是尽可能广地分散存储；D选项，应当是采用标准化包装，而不是简单包装。
42、交货水平指标反映的是（）的百分比。A．按交货期交货次数占总交货次数 B．实际交货期占规定交货期 C．满足需求数量占用户要求数量 D．货损货差赔偿额占业务总收入 答案：A 解析：参考2009年版教材第193页。
43、下列指标中，能较好反映物流管理物化劳动和活劳动消耗的是（）。A．物流商品量 B．劳动生产率 C．单位物流成本 D．仓容利用率 答案：C 解析：参考2009年版教材第193页，反映物流管理物化劳动和活劳动消耗的的指标包括：燃料消耗量、平均验收时间、平均发货天数、物流总成本、单位物流成本等，故选C。
44、为了便于供应商进行热销度分析，保证补货的及时、有效性，某超市拟在其供应商之间构建电子数据交换（EDI）系统。构成EDI系统的三个要素是EDI软硬件、通信网络和（）。A．GPS技术 B．数据标准化 C．GIS技术 D．条码技术应用 答案：B 解析：参考2009年版教材第195页。构成EDI系统的三个要素：EDI软硬件、通信网络、数据标准化，故选B。
45、某超市连锁集团计划通过削减配送中心数量的方式压缩库存持有成本。目前该集团拥有16个配送中心，总库存量价值1600万元，如果要将总库存量压缩25%，根据库存的平方根定律估算，配送中心的数量要降为（）个。A．3 B．5 C．7 D．9 答案：D 解析：参考2009年版教材第199页库存平方根定律公式。根据题目信息，n1现有仓库的数量为16个，X1现有仓库中的库存量为1600万元，X2未来仓库中的总库存量为1600（1-25%）=1200（万元）；将上述信息代入公式计算如下：
46、对商业数据进行存储时，往往采用多级备份的技术，这是为了保证（）。
A．数据格式的一致性
B．数据的安全性 C．数据记录的多样性 D．数据记录的频度 答案：B 解析：参考2009年版教材第230页，系统安全性保证的内容，故选B。
47、商品流通企业管理信息系统是由若干个独立单元组成的，这些独立单元称为子系统，各子系统又可以再被划分为若干个下属子系统，如此不断地由上至下逐层分解系统，使每个子系统的分目标服从于系统整体目标。这种特点体现的是系统的（）。A．功能性 B．层次性 C．整体性 D．稳定性 答案：B 解析：参考2009年版教材第220页系统的主要特点的内容。
48、开发管理信息系统时，利用系统工程的思想和结构化系统分析方法，对系统自顶向下逐层分解，逐步求精进行开发。这种开发方法称为（）。A．生命周期法 B．信息工程法 C．计算机辅助法 D．原型法 答案：A 解析：参考2009年版教材第227页生命周期法的内容。
49、商品流通企业人力资源的构成包括（）两个方面。A．数量和规模 B．质量和水平C．数量和质量 D．质量和时效 答案：C 解析：参考2009年版教材第235页，人力资源的构成包括：数量和质量两个方面，故选C。50、与招聘会这种招聘形式相比，刊登招聘广告的优点是（）。A．费用低
B．录取成功率高
C．传播范围广，挑选余地大 D．双方直接见面，可信度高 答案：C 解析：参考2009年版教材第238页。刊登招聘广告的优点：传播范围大，挑选余地大；招聘广告留存时间较长；可附带做企业形象、产品宣传，故选C。
51、在员工考核时，通过事先确定优秀、良好、一般、较差的比例，将员工绩效考核结果按照正态分布原则进行分配的方法，称为（）。A．强制分布法 B．配对比较法 C．业绩评定表法 D．自我报告法 答案：A 解析：参考2009年版教材第250页。只有强制分布法是按照正态分布的原则进行分配的，故选A。
52、某公司的资本共计500万元，其中长期借款50万元，应付长期债券150万元，普通股300万元；上述三项个别资本成本分别为6%、9%、12%。该公司的加权平均资本成本为（）。A．8.6% B．9.7% C．10.5% D．11.2% 答案：C 解析：本题考试了资本成本中的加权平均资本成本的计算：（50/500）×6% +（150/500）×9%+（300/500）×12%=0.6%+2.7%+7.2%=10.5%，故选C。（参考2009年版教材第272页）
53、某公司2009年度销售收入为5000万元，净利润为200万元，期初资产总额为2400万元，期末资产总额为2600万元。该公司2009年度的资产净利率为（）。A．4% B．6% C．8% D．10% 答案：C 解析：资产净利率=（净利润/平均资产总额）×100%，其中平均资产总额=（期初资产总额+期末资产总额）/2=（2400+2600）/2=2500（万元）。故代入公式计算出资产净利润=（200/2500）×100%=8%，故选C。
54、某公司2009年年末资产总额为1000万元，负债总额为200万元，所有者权益总额为800万元。该公司的资产负债率为（）。A．20% B．25% C．80% D．500% 答案：A 解析：资产负债率＝（负债总额／资产总额）×100%=（200/1000）×100%=20%，故选A。
55、某公司2008年和2009年的净利润分别为800万元和1200万元，2008年和2009年的公司人数分别为500人和600人。人均利润增长率为（）。A．15% B．20% C．25% D．50% 答案：C 解析：首先计算出两年当年人均净利润：
（1）2008年人均净利润为：800/500=16000（元）；（2）2009年人均净利润为：1200/600=20000（元）；
然后计算人均净利润增长率=（本年度人均净利润-上年人均净利润）/上年人均净利润×100%=（20000-16000）/16000×100%=25%，故选C。
56、根据国际化动因理论，企业国际化动因来源于企业的特定优势、内部化优势和区位与综合优势。其中，企业综合优势的核心是（）。A．企业特定竞争优势 B．企业国际竞争优势 C．产业国际竞争优势 D．宏观国际竞争优势 答案：B 解析：参考2009年版教材第287页，企业国际竞争优势是综合优势的核心，故选B。
57、关于迈克尔·波特“国家竞争优势四因素论”的说法，正确的是（）。A．一国的竞争优势取决于生产要素、需求状况、相关产业和地理状况 B．生产要素分为基本生产要素和高等生产要素 C．发达国家和发展中国家的商品需求相似 D．相关产业不包括上游和下游产业 答案：B 解析：参考2009年版教材第288至289页。A选项，国家竞争优势四要素：生产要素、需求状况、相关产业、企业战略和组织，而不是地理状况，故不正确；C选项，人均收入接近的国家其商品的需求相似，而发达国家和发展中国家的商品需求则相差很大，故不正确；D选项，相关产业既包括同类型的产业也包括上游和下游产业，故不正确。
58、市场需求不太明确，不确定风险高，而且目前尚看不到什么明显的利润，商品的夭折率很高。这样的市场机会属于（）市场机会。A．现有 B．潜在 C．早期 D．成熟 答案：C 解析；参考2009年版教材第290页。
59、关于企业采用国际化经营战略的说法，错误的是（）。
A．当实现产品差异化的途径很少时，企业采用低成本战略会更有效力 B．企业采用差异化战略可能丧失部分客户
C．重点集中战略一般有成本重点集中和质量重点集中两种形式
D．不同的事业部和不同产品，可以同时采用两种或两种以上的差异化战略 答案：C 解析：参考2009年版教材第290至291页。C选项，重点集中战略一般有两种形式，一种是成本重点集中，另一种是差异的重点集中，而不是质量重点集中，故表述错误。60、在国际化的资源中，供应商资源、供应链下游的经销商关系等资源应属于（）。A．组织 B．资本 C．市场 D．技术 答案：A 解析：参考2009年版教材第294页组织资源的内容。组织资源也称为网络资源，即在供应链网络中企业可获取的上下游供应链和合作的关系资源，如通过供应商资源，故选A。
二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）
61、由于经济发展不平衡，城市的性质、规模、类型和功能不同，使得不同地区的商品流通网络有较大的差异，形成了各具特色的流通网络结构，其类型主要有（）。A．多种心平行型结构 B ．同心圆外推型结构 C．远程集散型结构 D．远程对流型结构 E．单一独立型结构 答案：ABCD 解析：本题考试了流通网络结构的类型：多种心平行型、同心圆外推型、远程集散型、远程对流型。（参考2009年版教材第25页）
62、商品流通企业的无形资源是指根植于商品流通企业的历史、长期积累下来的、不易辨识和量化的资产，包括（）。A．财物资源 B．实物资源 C．人力资源
D．技术资源 E．声誉资源 答案：DE 解析：参考2009年版教材第54页。ABC属于有形资源。63、实施差别化战略获取竞争优势的途径有（）。A．提供独具特色的商品 B．建立别具一个的渠道 C．提供与众不同的服务 D．提供标准化通用的商品 E．采用大众化传统渠道 答案：ABC 解析：参考2009年版教材第60页。64、商品流通企业可根据预测的目标来选择预测方法。如果进行短期预测，可采用的预测方法有（）
A．回归分析法 B．算术平均数法 C．.移动平均数法 D．指数平滑法 E．经验判断法 答案：BCDE 解析：短期预测是指1年内对市场变化的预测，选项中只有回归分析法是一年以上甚至更长时间的预测，故选择BCDE。
65、商品市场需求的形态可分为稳定形态、趋势形态、季节性形态、随机形态等。下列商品中，其需求处于季节性形态的有（）。A．空调 B．食盐 C．凉鞋
D．棉布 E．雪糕 答案：ACE 解析：季节形态的商品，主要是指商品的需求量和供给量随时间的推移或季节的变化而呈现出周期性，比如一些夏令商品或冬令商品；因此空调、凉鞋、雪糕这些都是在夏季会增加消费量的商品，故选ACE。
66、商品流通企业的经营决策可分为多种类型。按经营决策要求时态的不同，商品流通企业经营决策可分为（）。A．长期决策 B．动态决策 C．短期决策
D．静态决策 E．中期决策 答案：BD 解析：参考2009年版教材第89页。按照经营决策要求时态的不同，分为：静态决策和动态决策，故选BD。
67、根据采购商与供应商之间的关系紧密程度不同，可将供应商分为（）的供应商。A．短期交易型 B．长期伙伴型 C．网络型
D．渗透型 E．联盟型 答案：ABDE 解析：参考2009年版教材第111页，按照采购商与供应商之间的关系紧密程度不同，可将供应商分为：短期交易型、长期伙伴型、渗透型和联盟型，故选ABDE。
68、商品流通企业根据合作关系长短期不同，采用不同标准选择供应商。在选择长期合作关系供应商时考虑的总成本包括取得成本、作业成本和运转成本，其中取得成本包括（）。A．开发成本 B．仓储成本 C．购入商品成本
D．操作成本 E．运输成本 答案：ACE 解析：参考2009年版教材第117页。BD选项，仓储成本和操作成本属于作业成本的，故不正确。
69、在库存管理中，准时制库存的缺点主要有（）。A．仓储成本增加 B．脱销风险增大 C．需求不确定性增强 D．环境问题加剧 E．运输成本上升 答案：BDE 解析：参考2009版教材第141页。准时制库存的主要缺点是：脱销风险增大；运输成本增加；购买成本提高；小供应商受损；环境问题加剧，故选BDE。70、作为一种直复营销媒介，电视在直复营销中的用途有（）。A．销售商品 B．服务热线
C．提示或介绍商品 D．公关宣传
E．播放支持性广告 答案：ACE 解析：参考2009年版教材第158页，电视在直复营销中的基本用途有三种：销售商品、提示或介绍商品、播放支持性广告，故选ACE。
71、在制定绿色营销计划时要考虑内外部各种因素的影响。下列影响因素中，属于内部影响因素的有（）。A．供应商 B．促销 C．竞争者
D．分销 E．价格 答案：BDE 解析：本题考试了制定绿色营销应当考虑的因素，内部因素包括：产品、价格、分销、促销、人员，故选BDE。（参考2009年版教材第163页）72、关于佣金代理的说法，正确的有（）。A．代理商需要投入流转资金
B．产品在售出以前所有权属于代理商 C．代理商要承担市场风险
D．代理商不需要投入流转资金 E．代理商不承担市场风险 答案：DE 解析：参考2009年版教材第180页。选项ABC属于代理权代理的特点，而不是佣金代理的特点，故不正确。
73、与自营物流相比较，对货主企业而言，物流外包的优点主要有（）。A．有利于企业最大程度地控制物流过程 B．有利于企业有效降低渠道风险 C．有利于企业控制物流成本 D．有利于企业有效利用资源 E．有利于企业测试新市场 答案：CDE 74、防止和消除无效作业，实现装卸搬运合理化的措施主要有（）。A．降低商品的活性指数 B．选择适当包装
C．提高被装卸商品的纯度 D．提高装载效率
E．合理规划装卸作业过程 答案：BCDE 解析：参考2009年版教材第198页。
75、根据管理层次不同，商业信息可分为操作层信息、管理层信息、决策层信息。关于操作层信息的说法，正确的有（）。A．操作层信息也称控制层信息 B．操作层信息产生于企业的高层 C．操作层信息产生于企业的基层 D．操作层信息是企业的基础信息 E．操作层信息是经过加工后的信息 答案：CD 解析：参考2009年版教材第213至214页。A选项，操作层信息业称为作业层信息，而不是控制层信息，故不正确；B选项，操作层信息产生于企业的基层，而不是搞层，故不正确；E选项，操作层信息是直接采集的，没有经过加工，故不正确。
76、人员招聘分为内部招聘与外部招聘。下列招聘形式中，属于外部招聘的有（）。A．刊登招聘广告 B．招聘会
C．利用技术档案确定人选 D．委托猎头公司
E．职业介绍所与就业服务中心 答案：ABDE 解析：参考2009年版教材第238至239页。C选项，利用技术档案确定人选属于内部招聘，故不正确。
77、下列沟通形态中，属于正式沟通形态的有（）。A．链式沟通 B．Y式沟通
C．全通道式沟通 D．集群连锁沟通 E．环式沟通 答案：ABCE 解析：参考2009年版教材第246至247页。D选项，集群连锁属于非正式沟通的方式，故不正确。
78、商业信息是商品购销活动中所发生的信用形式。利用商业信用筹资的形式主要有（）。A．预收货款 B．应付票据 C．应付账款 D．银行借款 E．发行债券 答案：ABC 解析：参考2009年版教材第270页。
79、关于国际贸易方式的说法，错误的有（）。A．对等贸易也称反向贸易
B．互购贸易涉及两个既独立又相互联系的合同，每个合同都以货币支付 C．我国当前只开展了直接商品补偿和间接商品补偿两种形式的补偿贸易 D．广义的易货贸易包括记账易货贸易和对开信用证两种方式 E．间接商品补偿要分别签订两个单独的合同 答案：CE 解析：参考2009年版教材第297页。C选项，我国当前开展的补偿贸易大体有三种：直接商品补偿、间接商品补偿、劳务补偿，故表述不正确；E选项，间接商品补偿是在一个补偿贸易合同中，而不是两个独立的合同，故表述不正确。80、关于国际贸易各种结算方法的说法，正确的有（）。A．汇付为顺汇，托收和信用证为逆汇
B．跟单托收主要用于小额交易、预付货款、分期付款等
C．信用证与其可能依据的买卖合同其他合同，是相互独立的交易 D．银行保函依附于商务合同，不具有独立的法律效力
E．备用信用证与一般信用证一样，银行承担第一性的付款责任 答案：ACE 解析：本题主要考试了国际结算的内容。B选项，跟单托收的特点是，货物的所有权转移在先，付款在后，因此不可能用于预付款的业务，而光票托收才主要用于小额交易、预付货款、分期付款，故B选项不正确；D选项，银行保函的特点是依据商务合同开出，但是又不依附于商务合同，具有独立的法律下力，而不是不具有独立的法律效力，故D选项不正确。
三、案例分析题（共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）
（一）某商品流通企业的物流部门只为本企业提供服务。随着物流业振兴规划的出台，企业的决策层对市场上现有的物流企业进行了调查分析，对本企业的资金运作、物流部门的员工及其技能、物流设备及其运转能力等内部条件进行了认真的分析研究，决定成立一个独立经营、自负盈亏的MK物流公司。新公司不仅为自己提供物流服务，而且可以为社会提供物流服务。MK物流公司成立后着重调查分析了其他类似的物流公司，并对顾客需求做了调查研究，最后决定在开发市场、服务、促销等方面将成本降到最低限度，以便在竞争中赢得价格主控权。
1、该商品流通企业决策层做出的成立MK物流公司的战略属于企业战略层次中的（）战略。A．公司 B．经营 C．职能 D．营销 答案：A 解析：一个商品流通企业的战略可划分为三个层次：公司战略、经营战略和职能战略。公司战略：一般都是企业总体的、最高层次的战略，而且一般都是公司的最高层做出的战略，从企业全局出发，考虑企业要做什么，业务是什么？
经营战略：处于第二个层次，主要考虑的是：企业选定市场或者业务之后，如何去建立竞争优势地位，如何去行动？
职能战略：主要强调将事情做好，也就是具体的各个职能部门作出的战略，如营销部门、人力资源部门、财务部门等等作出的战略。
因此，根据案例所述，成立MK物流公司主要是公司最高层决定要做什么业务，因此属于公司战略。
2、MK物流公司所采用的竞争战略属于（）战略。A．成本领先 B．差别化 C．专一经营 D．特许经营 答案：A 解析：根据案例中的关键句“最后决定在开发市场、服务、促销等方面将成本降到最低限度，以便在竞争中赢得价格主控权”，可知为“成本领先战略”，故选A。
3、该商品流通企业在进行战略决策时，对内部环境做出的一系列分析，涉及的资源类型有（）。
A．财物资源 B．人力资源 C．实物资源 D．声誉资源 答案：ABC 解析：根据案例中的关键句“对本企业的资金运作、物流部门的员工及其技能、物流设备及其运转能力等内部条件进行了认真的分析研究”对应可判断出：资金运作涉及财务资源，物流部门的员工及其技能涉及人力资源，物流设备及其运转能力涉及实物资源，而声誉资源并没有提到，因此选择ABC。
4、MK物流公司成立后所做的调查分析涉及迈克尔?波特行业竞争力量分析中的（）方面。A．行业内现有企业间的竞争 B．供应商讨价还价的能力 C．替代品的威胁
D．买方讨价还价的能力 答案：AD 解析：根据案例中的关键句“MK物流公司成立后着重调查分析了其他类似的物流公司，并对顾客需求做了调查研究”可推出：“其他类似物流公司”即“行业内现有的企业间的竞争”；“顾客”即“买方讨价还价的能力”，而供应商和替代品方面的信息没有提到，因此选择AD。
（二）某商品流通企业在开业前要选择企业经营商品的品种，现有甲、乙、丙、丁四大类商品可供选择。由于对未来几年的市场需求无法做到比较准确地预测，只能大致估计为需求较高、需求量中等和需求量较低三种情况，三种情况的预计损益值如下表所示。总经理要求分管销售、财务和采购的副经理结合各自的经验来选择本企业经营商品的品种。
85、分管销售的副经理根据当前的经济形势和自己的经验，认为需求量较高的概率为60%，需求量较低的概率为40%。因此，他用非确定型决策中的这种准则选择的经营商品大类是（）。A．甲 B．乙 C．丙 D．丁
答案：A 解析：参考2009年版教材第100页，折衷准则决策主要考虑最好和最差两种状态，求折衷损益值，根据公式：折衷损益值=α×最大损益值+（1-α）×最小损益值，分别计算如下： 甲类商品：60%×6000+40%×（-1000）=3600+（-400）=3200 乙类商品：60%×5000+40%×（-700）=3000+（-280）=2720 丙类商品：60%×4000+40%×500=2400+200=2600 丁类商品：60%×3000+40%×1000=1800+400=2200 故选择折衷损益值最大的，即甲类商品，故选A。86、分管财务的副经理认为每种需求量发生的概率是未知的，应给各种需求量以相同的权数，用等概率准则来选择比较满意的方案。因此，他选择经营的商品大类是（）。A．甲 B．乙 C．丙 D．丁 答案：A 解析：参考2009年版教材第100至101页。等概率准则是求三种自然状态下损益值的平均数，分别计算如下： 甲类商品：（6000+4000-1000）/3=3000 乙类商品：（5000+2000-700）/3=2100 丙类商品：（4000+1500+500）/3=2000 丁类商品：（3000+2000+1000）/3=2000 选择平均值最大的，即甲类商品，故选A。87、分管采购的副经理认为市场需求状况不乐观，风险较大，应采用悲观准则来决策。因此，他选择经营商品的大类是（）。A．甲 B．乙 C．丙 D．丁 答案：D 解析：参考2009年版教材第99页，悲观准则的原则是“小中取大”，即考虑最差状态下选择最小损失值或最大收益值。故根据表格中需求量最低的时候，收益值最大的是丁类商品，故选D。
88、该商品流通企业的领导层在开业前对企业经营品种所做的决策，属于（）。A．经营战略决策 B．经营战术决策 C．程序化决策 D．非程序化决策 答案：BC 解析：首先根据案例可知，该决策是对具体的商品的选择作的决策，属于具体的经营问题，因此属于经营战术决策，故B选项正确；再因为该类商品选择可以遵循一定的标准和方法来进行，因此属于程序化决策，故C选项正确。
（三）GK公司是经营空调的大型企业，与上下游企业间的纵向联系及各类专业服务企业联系紧密，并形成了供应链。该公司2010年投入1000万元用于信息系统改造，期望以需求订单信息为基础，带动上下游企业间的信息交流，以适应市场需求变化和企业战略的调整。该公司在供应链环境下采用的库存控制策略有供应商管理库存和联合库存管理，使空调销售和维修旺季时，也能保证空调及部件的供应。该公司预测2011年H3型变频空调的需求总量为8万台，要求保证现货供应，服务水平达到0.98以上。不仅要保证市场供应，还要控制空调库存以及与库存有关的成本。
89、GK公司供应链管理的特点主要有（）。A．交叉性 B．间断性 C．复杂性 D．动态性 答案：ACD 解析：参考2009年版教材第139页。供应链管理的特点：复杂性、动态性、需求拉动、交叉性，故ACD正确。
90、与供应商管理库存相比，联合库存管理的优点主要有（）。A．减少了供应链中的需求放大现象 B．减少了仓储空间的占用
C．体现了资源共享和风险分担原则 D．实现了零库存资金占用 答案：AC 解析：参考2009年版教材第141页。联合库存管理的优点：（1）为实现供应链的同步化运作提供了条件和保证；（2）减少了供应链中的需求放大现象，降低了库存的不确定性，提高了供应链的稳定性；（3）库存作为供需双方的信息交流和协调的纽带，可以暴露库供应链管理中的缺陷，为改进供应链管理水平提供依据；（4）为实现零库存、准时采购以及精益供应链管理创造了条件；（5）进一步体现了供应链管理的资源共享和风险分担的原则。故选AC。91、要实现服务水平0.98的目标，该公司2011年H3型变频空调缺货量的期望值应为（）台。A．784 B．800 C．1000 D．1600 答案：D 解析：参考2009年版教材第131页。根据公式：服务水平=1-（每年该商品缺货量的期望值/该商品的年需求总量）进行计算。根据中文资料和题目信息，服务水平为0.98，需求总量为8万台（80000台），代入公式：0.98=1-（缺货量的期望值/80000），得到缺货量的期望值为1600台，故选D。
92、该公司与库存控制有关的成本为（）。A．采购成本 B．缺货成本 C．历史成本
D．库存持有成本 答案：ABD 解析：参考2009年版教材132至133页。库存控制相关的成本包括：采购成本、库存持有成本、缺货成本，故选ABD。
（四）互联网络所具备的高效、及时地双向沟通功能为加强企业与分销商的联系提供了有利的平台。新兴公司充分利用这一优势，通过互联网络构建了虚拟的专用网络，将公司分销渠道的内部网融入其中，达到了及时了解分销过程中商品流程和最终销售情况的目的。公司还建立了自己的网站，开设了网上商店，使公司和消费者之间能以最低成本实现网上即时交易。在公司的网站上，开设了企业论坛和服务热线，还安排了专职在线服务。为了确保网络营销新模式的顺利运营，公司利用网站促销、互动式营销、会员制营销等方法开展了一系列活动。为了加速公司网站的推广，公司选择了适合自己的搜索引擎，通过从互联网上提取的各网站信息（以网页文字为主）建立的数据库，检索与用户查询条件匹配的相关记录，然后按照一定的顺序将结果反馈给用户。上述行之有效的网络营销促进了公司的发展。93、新兴公司的网络营销模式包括（）。A．网上市场调研 B．网络分销联系 C．网上直接销售 D．网络营销集成 答案：BC 解析：参考2009年版教材第150至151页网络营销模式的内容，（1）根据中文资料关键句“新兴公司充分利用这一优势，通过互联网络构建了虚拟的专用网络，将公司分销渠道的内部网融入其中…”，可知为“网络分销联系”；（2）根据中文资料关键句“公司还建立了自己的网站，开设了网上商店，使公司和消费者之间能以最低成本实现网上即时交易”可知为“网上直接销售”，故BC正确，而课文中没有提到关于网上市场调研和网络营销集成的内容，故不正确。94、新兴公司在公司网站开设了企业论坛和服务热线，还安排了专职在线服务，这些做法属于企业网站营销中的（）。A．交换链接 B．互动式营销 C．会员制营销 D．网络直销 答案：B 解析：参考2009年版教材第152页，企业论坛、服务热线属于互动式营销的形式，故选B。95、新兴公司利用网站促销、互动式营销、会员制营销等方法开展了一系列活动。上述营销方法属于网络营销方法中的（）营销。A．企业网站 B．搜索引擎 C．E-mail D．病毒性 答案：A 解析：参考2009年版教材第151至152，企业网站营销的方法包括：网络直销、网站促销、互动式营销、会员制营销、交互链接，故A选项正确。
96、为了加快公司网站的推广，新兴公司选择使用的搜索引擎类型属于（）。A．全文搜索引擎
B．目录索引类搜索引擎 C．元搜索引擎
D．集合式搜索引擎 答案：A 解析：参考2009年版教材第152页。根据中文资料关键词句“公司选择了适合自己的搜索引擎，通过从互联网上提取的各网站信息（以网页文字为主）建立的数据库，检索与用户查询条件匹配的相关记录，然后按照一定的顺序将结果反馈给用户”，可知“全文搜索引擎”。
（五）2009年，某公司有甲、乙两个投资方案，该公司采用不同的投资决策方法得到的评价结果如下表所示。
投资方案投资回收期净现值（贴现率9%）净现值（贴现率10%）甲方案2年1600万元100万元 乙方案2年980万元-130万元
该公司2009年度销售收入20000万元，实现税后净利润2500万元，提取公积金后的税后净利润为2250万元，2010年的投资计划所需资金为3200万元。该公司采用剩余股利政策向投资者分配利润，其目标资本结构为自有资本占50%，借入资本占50%。97、关于两个投资方案评价结果的说法，正确的有（）。A．甲方案比乙方案的净现值大 B．两个方案的投资回收期相等
C．两个方案的内含报酬率均超过9% D．两个方案的内含报酬率均超过10% 答案：ABC 解析：根据表格信息判断如下：
A选项：因为表格中明显表明了甲的净现值分别为“1600万元、100万元”，明显大于乙方案的“980万元、-130万元”，故A选项正确；
B选项：根据表格投资回收期一列的数据，甲乙两个方案均为“2年”，即投资回收期相等，故B选项正确；
C选项：内含报酬率为净现值为0时的贴现率，如果净现值大于0，说明方案本身的报酬率超过估计的贴现率，如果净现值小于0，说明方案本身的报酬率低于估计的贴现率。因此分析贴现率为9%这一列的净现值数据，均为正数，即说明两个方案的内含报酬率都大于9%，故C选项正确；
D选项：参考上选项解析，分析贴现率为10%这一列的净现值数据，甲方案为正数，说明甲方案的内含报酬率大于9%，而乙方案为负数，说明乙方案的内含报酬率小于9%，因此不是两个方案的内含报酬率均超过10%，故D选项不正确。98、该公司采用投资回收期法评价两个投资方案，其优点有（）。A．不用确定贴现率
B．考虑了货币的时间价值 C．评价指标的计算较为简单
D．投资回收期的经济意义容易理解 答案：ACD 解析：参考2009年版教材第265页。B选项，因为投资回收期法属于非折现分析方法，因此不考虑货币的时间价值，故B选项错误。99、该公司2009年度的销售净利率为（）。A．6.5% B．8% C．12.5% D．15% 答案：C 解析：销售净利率=（净利润/销售收入）×100%=（2500/20000）×100%=12.5%，故选C。100、按照剩余股利政策的要求，该公司2009年度应向投资者分红（）万元。A．500 B．650 C．1000 D．1600 答案：B 解析：分红计算公式：分红=本年利润-投资×资本权益=2250-3200×50%=650（万元），故选B
第二篇：2009经济师考试真题：中级商业（模版）
2009经济师考试真题：中级商业
一、单项选择题(共60题，每题l分。每题的备选项中，只有l个最符合题意)
1.能创造商品形质效用的物流活动是()。A.运输活动 B.包装活动 C.配送活动 D.流通加工活动 参考答案：D 答案解析：
流通加工的目的是为了克服生产加工与用户对商品使用要求之间的差异，更有效地满足用户需要，进而创造商品的形质效用。
试题点评：本题考核物流活动的基本功能。参见教材P5 2.商品流通渠道系统中的垂直渠道系统是指由制造商、批发商和零售商按照纵向一体化原则组成的一个统一联合体。下列系统形式中，不属于垂直系统形式的是()。
A.公司式系统 B.管理式系统 C.经营式系统 D.合同式系统 参考答案：C 答案解析：
垂直系统形式包括公司式系统、管理式系统、合同式系统。
试题点评：本题考核商品流通渠道系统中的垂直渠道系统。参见教材P11 3.企业为了扩大销售、增加利润，可以通过技术进步、改善管理来降低成本，以比竞争对手更低廉的价格吸引消费者。企业之间的这种竞争属于()。
A.异质竞争 B.同质竞争 C.并购竞争 D.服务竞争 参考答案：B 答案解析：
题干中的内容体现的是同质竞争，同质竞争也称为成本竞争或价格竞争。
试题点评：本题考核商品流通运行机制中的竞争机制。参见教材P16 4.以区域内一个较大城市为中心，均匀地向四周辐射，形成若干个辐射作用逐渐减弱的流通圈，这种流通网络结构属于()。
A.多中心平行型结构 B.同心圆外推型结构 C.远程集散型结构 D.远程对流型结构 参考答案：B 答案解析：
同心圆外推型结构是指以一个较大的城市为中心，均匀地向四周辐射和对流，形成若干个同心圆。
试题点评：本题考核流通网络结构。参见教材P25 5.关于垄断市场结构特征的正确说法是()。A.市场竞争主要是非价格竞争 B.市场上的企业是价格接受者 C.市场退出壁垒低 D.市场进入壁垒非常高 参考答案：D 答案解析：
在垄断市场，市场进入壁垒非常高，主要有资本、技术性、法律壁垒等。
试题点评：本题考核市场结构类型中的垄断市场。参见教材P28 6.在采取掠夺性定价策略时，企业发动暂时性降价的目的是()。A.缩减供给量 B.扩大需求量 C.扩大供给量 D.缩减需求量 参考答案：A 答案解析：
掠夺性定价的目的是缩减供给量。
试题点评：本题考核掠夺性定价。参见教材P35 7.勒纳指数是衡量市场绩效的重要指标之一，它度量的是价格与边际成本的偏离率。勒纳指数越大，表明()。
A.市场的竞争程度越高 B.市场的竞争程度越低 C.价格等于边际成本 D.市场集中度越低 参考答案：B 答案解析：
从直观的角度观察，勒纳指数越大，市场的竞争程度就越低。
试题点评：本题考核勒纳指数。参见教材P37 8.贝恩指数是著名的产业组织学者贝恩提出的一个指标，他把利润分为会计利润和经济利润两种，由此计算出贝恩指数。贝恩指数实际上代表的是行业的()。
A.平均利润率 B.成本利润率 C.投资利润率 D.超额利润率 参考答案：D 答案解析：
贝恩指数实际上代表的是行业的超额利润率。
试题点评：本题考核贝恩指数。参见教材P37 9.一个规范性的、全面的商品流通企业战略管理过程的实施顺序是()。A.战略分析→确定企业使命→战略选择及评价→战略实施及控制 B.战略选择及评价→战略分析→确定企业使命→战略实施及控制 C.确定企业使命→战略分析→战略实施及控制→战略选择及评价 D.确定企业使命→战略分析→战略选择及评价→战略实施及控制 参考答案：D 答案解析：
一个规范性的、全面的商品流通企业战略管理过程大体分解为四个阶段，即确定企业使命→战略分析→战略选择及评价→战略实施及控制。
试题点评：本题考核商品流通企业的战略管理过程。参见教材P47 10.根据描述企业核心竞争力的“树型”理论，如果将企业比作一棵大树，核心竞争力就是这棵树的()。
A.果实 B.叶子 C.树干 D.根系 参考答案：D 答案解析：
根据“树型”理论，如果将企业比作一棵大树，企业的最终商品是果实，最终服务是叶子，树枝是结合商品和服务的战略业务单位，树干和主枝是核心商品，而为整棵树提供养分、维系生命、稳固树身的根系是核心竞争力。
试题点评：本题考核核心竞争力分析。参见教材P55 11.商品流通企业通过提供与众不同的商品与服务，依靠商品和服务的特色，使顾客建立品牌偏好与忠诚，由此获得竞争优势。这种战略是()。
A.前向一体化战略 B.后向一体化战略 C.差别化战略 D.成本领先战略 参考答案：C 答案解析：
差别化战略指商品流通企业提供与众不同的商品与服务，满足顾客的特殊需求，形成竞争优势的战略。
试题点评：本题考核差别化战略。参见教材P59 12.市场销售量预测按预测商品的综合程度不同，可分为单项商品、大类商品和总体商品销售量预测。在对下列商品进行销售量预测时，属于总体商品销售量预测的是()。A.电视机 B.黑白电视机 C.彩色电视机 D.74厘米彩色电视机 参考答案：A 答案解析：
总体商品销售量预测是指对某种商品的预测，如对钢材的销售量的预测、对电视机的销售量预测等。选项BC属于大类商品销售量预测。选项D属于单项商品销售量预测。
试题点评：本题考核综合程度不同的预测。参见教材P67 13.对于经营多年、历史统计数据和资料较多的商品，最适合采用的定量预测方法是()。
A.德尔菲法 B.类推法 C.用户调查法 D.移动平均数法 参考答案：D 答案解析：
选项ABC都属于定性预测方法。
试题点评：本题考核市场预测的定量方法。参见教材P74 14.钢材、铝合金是木材的可替代商品，因此根据钢材、铝合金的销售量，可大体预测木材的需求变化。这种预测方法是()。
A.相关类推法 B.对比类推法 C.定量预测法 D.用户调查法 参考答案：A 答案解析：
相关类推法是指利用已知的相关商品的数据和资料，来推断预测商品的未来需求趋势。
试题点评：本题考核市场预测方法中的类推法。参见教材P72 15.某商品流通企业某种商品前11个月的实际销售量如下表所示： A.350 B.364 C.368 D.385 参考答案：C 答案解析：
F12=(D8+D9+D10+D11)/4=(350+364+373+385)/4=368吨。试题点评：本题考核一次移动平均数法。参见教材P74 16.某商品流通企业在经营中发现，钢材的销售额(万元)与机械工业产值(亿元)有密切关系。根据近15年的统计资料，得出回归系数a=3279，b=5.5，预计下一年的机械工业总产值为3500亿元，用一元线性回归分析法预测，下一年的钢材销售额为()万元。
A.9289 B.14180 C.16816 D.22529 参考答案：D 答案解析：
根据回归系数a=3279、b=5.5，可列回归方程y=3279+5.5x。已知预计下一年的机械工业总产值为3500亿元，所以可得下一年的钢材销售额为y=3279+5.5×3500=22529万元。
试题点评：本题考核一元线性回归分析法。参见教材P79 17.将经营决策分为确定型决策、非确定型决策和风险型决策等。这种划分是按经营决策的()不同划分的。
A.重要程度 B.产生后果特点 C.管理层次
D.问题是否重复出现 参考答案：B 答案解析： 按经营决策的产生后果特点不同划分，可分为确定型决策、非确定型决策和风险型决策等。
试题点评：本题考核商品流通企业经营决策的种类。参见教材P88 18.某商品流通企业经销某种家用电器，销售单价为3200元/台，单位商品的变动成本为2800元/台，固定成本分摊为l2万元。该种家用电器的保本销售量为()台。
A.300 B.350 C.400 D.450 参考答案：A 答案解析：
保本销售量Q0=K/(C2-C1)=120000/(3200-2800)=300台。
试题点评：本题考核盈亏转折点分析。参见教材P95 19.某商品流通企业经销的某种商品，2010年预计销售量为4000台，经测算的保本销售量为3500台。该种商品的经营安全率为()。
A.12.5% B.25% C.53.3% D.75% 参考答案：A 答案解析：
经营安全率η=(Q-Q0)/Q=(4000-3500)/4000=12.5% 试题点评：本题考核经营安全率。参见教材P97 20.某商品流通企业经销的某种商品，销售价格为3600元/台，单位商品的变动成本为3000元/台，固定成本分摊为100万元，计划期预计销售量为3000台，则该种商品在计划期内的盈利额为()万元。
A.80 B.250 C.800 D.950 参考答案：A 答案解析：
目标盈利额J=Q(C2-C1)-K=3000×(3600-3000)-1000000=80万元。
试题点评：本题考核盈利目标分析。参见教材P96中
21.永信公司经营的某种钢材，主要由大合钢铁公司供应。永信公司认为大合钢铁公司对自己的采购业务很重要，而大合钢铁公司认为永信公司的采购业务对自己无关紧要。按采购商与供应商互视对方重要性的不同，大合钢铁公司属于永信公司()供应商。
A.伙伴型 B.重点商业型 C.商业型 D.优先型 参考答案：B 答案解析：
重点商业型的供应商是供应商认为采购商的采购业务对他们来说无关紧要，而采购商认为该供应商对自己的采购业务是很重要的。
试题点评：本题考核互视对方重要性不同的供应商。参见教材P112 22.根据供应商生产经营规模和经营品种的不同，可将供应商划分为()。A.公开竞价型、网络型、供应链管理型的供应商
B.专家级的、行业领袖的、低量无规模的、量小品种多的供应商 C.短期交易型、长期伙伴型、渗透型、联盟型的供应商 D.重点、普通供应商 参考答案：B 答案解析：
根据供应商生产经营规模和经营品种的不同，可将供应商划分为专家级的、行业领袖的、低量无规模的、量小品种多的供应商。
试题点评：本题考核生产经营规模和经营品种不同的供应商。参见教材P114 23.商品流通企业在确定长期合作关系供应商的选择标准时，需要考虑总成本的大小，即考虑所购商品进货和使用过程中发生的所有费用。其中装卸、搬运费用属于总成本中的()。
A.开发成本 B.检验成本 C.运转成本 D.作业成本 参考答案：D 答案解析：
作业成本包括仓储成本和操作成本，操作成本如装卸、搬运的费用。
试题点评：本题考核选择供应商时的总成本。参见教材P117 24.某商品流通企业根据本企业的情况，对供应商的选择标准规定了不同的加权分数：商品质量50分、合同完成率30分、商品价格20分。2008年甲、乙、丙、丁四个供应商对某种商品的供货统计资料如下表。用综合评分法选择，最适合的供应商是()。项目
参考答案：C 答案解析：
甲、乙、丙、丁四个供应商的加权综合得分分别是：
甲供应商：(4750/5000)×50+(240/300)×20+98%×30=92.9 乙供应商：(3840/4000)×50+(240/320)×20+100%×30=93中华 会计网 校
丙供应商：(2910/3000)×50+(240/250)×20+95%×30=96.2 丁供应商：(1880/2000)×50+(240/240)×20+97%×30=96.1 通过比较四个供应商的加权综合得分，丙供应商得分96.2分为最高，因此，丙供应商最合适。
试题点评：本题考核加权综合评分法。参见教材P119 25.某商品流通企业在2010年需要购进某种商品1000吨。现有甲、乙、丙、丁四个供应商都能供货，商品的质量和交付及时两项都能满足该企业的要求。四个供应商的商品价格、运费和采购费用如下表。用采购成本比较法选择，最适合的供应商是()。A.甲
B.乙 C.丙 D.丁 参考答案：C 答案解析：
甲、乙、丙、丁四个供应商的采购成本分别是：
甲供应商：470×1000+13×1000+7000=490000 乙供应商：490×1000+11×1000+5000=506000 丙供应商：460×1000+12×1000+6000=478000 丁供应商：500×1000+10×1000+4000=514000 从四个供应商的采购成本看，丙供应商的最低，所以丙最适合。
试题点评：本题考核采购成本比较法。参见教材P119 26.某商品流通企业的供应商，2008年按订单确认的交货总批次为50次，按时按量交货的实际批次为48次，则该供应商的准时交货率为()。
A.80% B.90% C.96% D.98% 参考答案：C 答案解析：
准时交货率=按时按量交货的实际批次/订单确认的交货总批次×100%=48/50×100%=96%。
试题点评：本题考核供应指标中的准时交货率。参见教材P122 27.商品从购进到销售出去，不发生亏损的最长库存期限称为()。A.经济周期 B.商品保本库存期 C.安全间隔期 D.商品保利库存期 参考答案：B 答案解析：
商品从购进到销售出去，不发生亏损的最长库存期限称为商品保本库存期。
试题点评：本题考核库存时间合理的控制方法。参见教材P131 28.JL公司某种零件平均每日销售l20个，如果该种零件的订购点为420个，备运时间为3天，则JL公司该种零件的安全库存量应为()个。
A.25 B.30 C.50 D.60 参考答案：D 答案解析：
安全库存量=订购点-平均日需求量×备运时间=420-120×3=60个。
试题点评：本题考核安全库存量。参见教材P134 29.经济订购批量(EOQ)模型的计算公式中，不需要考虑的变量是()。A.年需求量 B.单位商品的价格 C.每次订购成本 D.可用资金数量 参考答案：D 答案解析：
经济订购批量计算公式中涉及的变量有每次订购成本、年需求量、单位商品的年持有成本(单位商品的价格×单位商品的年持有成本占商品价值的百分比)。
试题点评：本题考核经济订购批量。参见教材P135 30.一次性订购量系统的关键问题是确定或预测()。A.提前期 B.订购成本 C.需求量 D.储存成本 参考答案：C 答案解析：
一次性订购量系统的关键问题是确定或预测需求量。
试题点评：本题考核一次性订购量系统。参见教材P138 31.商品流通企业库存管理的目标是“零库存”。在实际工作中，接近于“零库存”的库存控制策略是()。
A.准时制库存管理 B.固定订购量库存控制 C.固定间隔期库存控制 D.一次性订购量库存控制 参考答案：A 答案解析：
在实际工作中，接近于“零库存”的库存控制策略是准时制库存管理。
试题点评：本题考核准时制库存管理。参见教材P141 32.企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适宜的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益的网络营销方式属于()。
A.网络直销 B.网站促销 C.会员制营销 D.互动式营销 参考答案：C 答案解析：
会员制营销又称“俱乐部营销”，是指企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适合会员需要的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益。
试题点评：本题考核会员制营销。参见教材P152 33.Google和百度这两种搜索引擎都是通过互联网提取各个网站的信息(以网页文字为主)建立数据库，然后检索与用户查询条件匹配的相关记录，最后按照一定的顺序将结果反馈给用户。这两种搜索引擎都属于()。
A.全文搜索引擎 B.目录索引类搜索引擎 C.元搜索引擎 D.集合式搜索引擎 参考答案：A 答案解析：
Google和百度这两种搜索引擎都属于全文搜索引擎。试题点评：本题考核搜索引擎营销。参见教材P152 34.顾客寿命价值是衡量直复营销活动绩效的指标之一，它的大小取决于顾客()购买该企业商品的总额。
A.一次 B.一个月 C.一年 D.一生 参考答案：D 答案解析：
顾客寿命价值并不在于他某一次购买商品的数额，而是取决于他一生购买企业商品的总额。
试题点评：本题考核直复营销的决策过程。参见教材P160 35.制定绿色营销计划时要考虑内外部各种因素的影响。下列影响因素中，属于外部影响因素的是()。
A.分销 B.促销 C.竞争者 D.价格 参考答案：C 答案解析：
选项ABD都属于影响制订绿色营销计划的内部因素。试题点评：本题考核制订绿色营销计划的影响因素。参见教材P163 36.在正规连锁中，总部与分店的关系是总部对各分店()。A.拥有全部的所有权和经营权 B.只拥有所有权 C.只拥有经营权
D.只有经营上的协商和服务关系 参考答案：A 答案解析：
正规连锁是指总部对各分店拥有完全的所有权和经营权，实施集中领导和统一管理。
试题点评：本题考核连锁经营的类型。参见教材P171 37.根据连锁经营的创业策略，在区域选择中，属于集中管理，在所提供的商品、服务方面各家商店互相补充，并与商圈人口规模和需求相适应的选择区域是()。
A.独立分布的商务区域 B.未经规划的商务区域 C.规划的商务区域 D.中央商务区域 参考答案：C 答案解析： 规划的商务区域是集中管理的，在所提供的商品、服务方面各家商店互相补充，并与商圈人口规模和需求相适应，是较理想的选择区域。
试题点评：本题考核连锁经营的区域选择。参见教材P172 38.将商务代理分为上级代理和次级代理的依据是()。A.代理商承担的职责不同 B.代理商是否有权处理法律行为 C.代理商代理权限的不同
D.代理商是受委托人委托还是受代理人委托 参考答案：D 答案解析：
根据代理商是受委托人委托还是受代理人委托划分，商务代理可分为上级代理和次级代理。
试题点评：本题考核商务代理的种类。参见教材P178 39.代理商受被代理人委托，拥有与第三方订立合同的权利，可以处理具有法律行为的业务。从法律行为角度来看，这种代理属于()。
A.媒介代理 B.订约代理 C.旅游代理 D.广告代理 参考答案：B 答案解析：
订约代理是指代理商受被代理人委托，拥有与第三方订立合同的权利，是可以处理具有法律行为业务的商务代理。
试题点评：本题考核商务代理的种类。参见教材P178 40.代理权代理和佣金代理的适用范围不同。下列商品中，适宜采用代理权代理的是()。
A.新产品和供过于求的商品 B.新产品和供求基本平衡的商品 C.名牌商品和供不应求的商品 D.新产品和竞争激烈的商品 参考答案：C 答案解析：
名牌商品和供不应求的商品适宜采用代理权代理。选项AD适宜采取佣金代理。
试题点评：本题考核代理制的方式。参见教材P179 41.自营物流与物流外包相比，具有()的优点。A.仓库社会化使用程度高 B.淡季和旺季中，能有效利用设备 C.管理灵活性高 D.有利于控制物流成本 参考答案：C 答案解析：自营物流的优点之一是管理更具灵活性。
试题点评：本题考核物流管理的运作模式。参见教材P189 42.对于一个较为复杂的物流系统，应采用的控制方式是()。A.反馈控制 B.分散控制 C.复合控制 D.拉引控制 参考答案：C 答案解析：对于一个较为复杂的物流系统，应采用的控制方式是复合控制。
试题点评：本题考核商品流通企业物流管理实施阶段的控制方式。参见教材P192 43.ZH物流有限公司为STE重型机械公司运送了2000条轮胎，损坏48条，则商品完好率为()。
A.97.6% B.98.1% C.98.6% D.99.1% 参考答案：A 答案解析：商品完好率=交货时商品完好量/物流商品总量×100%=(2000-48)/2000×100%=97.6% 试题点评：本题考核商品完好率。参见教材P193 44.仓容利用率指标反映的是物流管理中的()。A.物化劳动动占用 B.生产效率 C.活劳动消耗 D.经济效益 参考答案：A 答案解析：反映物流管理中物化劳动占用的指标有设备利用率、面积利用率、仓容利用率。
试题点评：本题考核商品流通企业物流管理中的评价指标。参见教材P193 45.一条信息对部分人是有价值的，而对其他人无价值，这说明信息具有()。A.共享性
B.时效性 C.针对性 D.等级性 参考答案：C 答案解析：一条信息对部分人是有价值的，而对其他人无价值，这说明信息具有针对性。试题点评：本题考核信息的属性。参见教材P212 46.在商品流通企业信息管理中，关于数据文件的正确说法是()。A.用户切不可自行更改数据文件的扩展名
B.数据文件的扩展名有多种，为了使用方便可统一其扩展名 C.数据文件要按照统一的格式进行存储
D.数据文件只有在安装软件系统时才会自动产生 参考答案：A 答案解析：商品流通企业管理信息系统中产生的数据文件，计算机会根据产生该文件的应用程序不同而自动定义文件类型，文件类型用文件扩展名进行区分，用户不可自定义。
试题点评：本题考核商品流通企业管理信息系统中的数据处理功能。参见教材P223 47.某商品流通企业利用管理信息系统管理功能中的计划功能，制定了采购计划。执行采购计划的正确做法是()。
A.采购计划的修改信息回馈于系统 B.采购计划的修改信息不回馈于系统 C.采购计划不得修改 D.采购计划可以随意修改 参考答案：A 答案解析：在计划执行过程中要遵守三点工作原则：一是严格执行计划;二是计划修改要慎重;三是修改计划信息要回馈于系统。
试题点评：本题考核商品流通企业管理信息系统中的计划功能。参见教材P224 48.委托猎头公司招聘方式的缺点是()。A.费用低廉 B.招聘过程隐密 C.招聘过程较长
D.形成小团体和裙带关系 参考答案：C 答案解析：委托猎头公司招聘方式的缺点是招聘过程较长，各方反复接洽谈判，招聘费用昂贵，须按年薪的一定比例支付猎头费。
试题点评：本题考核外部招聘中的猎头公司招聘。参见教材P238 49.激励是一种目的性很明确的管理活动，其活动过程是()。A.刺激→需求→动机→行动 B.需求→刺激→动机→行动 C.刺激→动机→需求→行动 D.动机→刺激→需求→行动 参考答案：A 答案解析：激励是一种目的性很明确的管理活动，其活动过程是刺激→需求→动机→行动。
试题点评：本题考核激励的过程。参见教材P244 50.通过一定的物质奖励和荣誉赋予，开展有目的、有意义的“达标”或“夺标”等劳动竞赛、技术操作表演等活动，属于激励方法中的()。A.目标欲望法 B.政策运用法 C.竞争激发法 D.关怀感化法 参考答案：C 答案解析：题干中表述的形式属于激励方法中的竞争激发法。
试题点评：本题考核激励的方法。参见教材P245 51.考评主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度以及员工的发展情况，并将评定结果反馈给员工的过程称为()。
A.年终考核 B.360度测评 C.绩效控制 D.绩效考核 参考答案：D 答案解析：绩效考核是指考评主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度以及员工的发展情况，并将评定结果反馈给员工的过程。
试题点评：本题考核绩效考核。参见教材P248 52.在员工个体考核中，将被考核者绩效考核结果按照正态分布的原则进行分配的方法属于()。A.简单排序法 B.配对比较法 C.强制分布法 D.平衡记分卡法 参考答案：C 答案解析：
强制分布法是将被考核者绩效考核结果按照正态分布的原则进行分配的一种方法。
试题点评：本题考核强制分布法。参见教材P250 53.某投资方案的初始投资额为l000万元，投资寿命期为3年，各年的净收益分别为100万元、120万元和80万元，则该方案的会计收益率为()。
A.8% B.10% C.l2% D.30% 参考答案：B 答案解析：
会计收益率=年平均净收益/初始投资×100%=[(100+120+80)/3]÷1000×100%=10% 试题点评：本题考核会计收益率。参见教材P266 54.某公司普通股每股发行价为8元，筹资费用率为l0%，预计下期每股股利为0.9元，以后每年的股利增长率为15%，则该公司的普通股资本成本为()。
A.15% B.l8.5% C.25% D.27.5% 参考答案：D 答案解析
普通股资本成本=预期年股利/[普通股市价×(1-普通股筹资费用率)]+股利年增长率=0.9/[8×(1-10%)]+15%=27.5% 试题点评：本题考核普通股资本成本。参见教材P272 55.某公司2008年末的流动负债是8000万元，流动资产是5000万元，则该公司的流动比率为()。
A.0.375 B.0.625 C.1.2 D.1.6 参考答案：B 答案解析：
流动比率=流动资产/流动负债=5000/8000=0.625 试题点评：本题考核流动比率。参见教材P277 56.某公司2008年末资产总额为5000万元，负债总额为1000万元，所有者权益总额为4000万元，则该公司的产权比率为()。
A.20% B.25% C.80% D.125% 参考答案：B 答案解析：
产权比率=负债总额/所有者权益总额×100%=1000/4000×100%=25% 试题点评：本题考核产权比率。参见教材P278 57.某公司2008销售收入为7500万元，销售成本为4500万元，年初存货为2800万元，年末存货为2200万元，则该公司2008的存货周转天数为()天。(1年按360天计算)A.80 B.100 C.120 D.200 参考答案：D 答案解析：平均存货=(期初存货+期末存货)÷2=(2800+2200)÷2=2500 存货周转天数=360/存货周转率=360/(销售成本÷平均存货)=360/(4500÷2500)=200 试题点评：本题考核存货周转天数。参见教材P279 58.企业选择本国中心战略作为国际化经营战略的目的是()。A.追求对东道国的环境做出更全面的反应 B.在全球范围内对公司的战略行动进行统一和协调
C.以高度一体化的形象和实力在国际竞争中占据主动，获得竞争优势 D.降低成本以建立竞争优势 参考答案：C 答案解析：
本国中心战略的目的在于以高度一体化的形象和实力在国际竞争中占据主动，获得竞争优势。
试题点评：本题考核流通企业国际化经营战略中的本国中心战略。参见教材P292 59.将无限竞争招标和有限竞争招标综合在一起的招标方式是()。A.谈判招标 B.竞争性招标 C.竞合招标 D.两段招标 参考答案：D 答案解析：
两段招标是指无限竞争招标和有限竞争招标的综合方式。
试题点评：本题考核两段招标。参见教材P296 60.使用最普遍且具有安全、迅速、银行不占用客户资金特点的国际贸易结算方式是()。
A.信汇 B.票汇 C.电汇 D.托收 参考答案：C 答案解析：
电汇具有安全、迅速、银行不占用客户资金的特点。
试题点评：本题考核电汇。参见教材P299
二、多项选择题
61.属于商品流通监管体系构成要素的有()。A.监管目标 B.监管主体 C.监管客体 D.监管流程 E.行为规范 参考答案：BCE 答案解析：从系统的基本构成来看，商品流通监管体系由监管主体、监管客体、行为规范三个基本要素构成。
试题点评：本题考核商品流通监管体系的构成要素。参见教材P17 62.垄断竞争市场中有许多厂商，他们生产和销售的是同种商品，但这些商品又存在一定的差别。下列行业中，属于垄断竞争市场的有()。
A.餐饮业 B.食品零售业 C.石油行业 D.服装零售业 E.自来水业 参考答案：ABCD 答案解析：垄断竞争市场的例子有加油站、服装店、食品店、餐馆等。
试题点评：本题考核垄断竞争市场。参见教材P27 63.市场进入壁垒主要分为结构性进入壁垒和行为性进入壁垒。其中结构性进入壁垒主要包括()。
A.绝对成本优势 B.沉没成本 C.规模经济 D.解雇费用 E.商品差别 参考答案：ACE 答案解析：
结构性进入壁垒主要包括绝对成本优势、规模经济、商品差别等。选项BD属于退出壁垒的成因。
试题点评：本题考核结构性进入壁垒。参见教材P31 64.关于德尔菲法特点的正确说法有()。A.匿名性 B.实名性 C.趋同性 D.反向性 E.反馈性 参考答案：ACE 答案解析：
德尔菲法的特点包括匿名性、集思广益、趋同性、反馈性。
试题点评：本题考核德尔菲法。参见教材P71 65.商品流通企业在进行决策方案选择时，可以运用经验判断法、数学分析法和试验法，其中经验判断法包括()。A.淘汰法 B.效用法 C.概率法 D.决策树法 E.排队法 参考答案：AE 答案解析：
经验判断法常用的有淘汰法和排队法等。选项BCD都属于数学分析法。
试题点评：本题考核经营决策方案的选择方法。参见教材P92 66.商品流通企业在评审供应商对本企业的支持、配合与服务时，使用的指标有()。A.价格水平B.分享成果 C.合作态度 D.售后服务 E.反应表现 参考答案：CDE 答案解析：
商品流通企业在评审供应商对本企业的支持、配合与服务时，使用的指标有反应表现、沟通手段、合作态度、共同改进、售后服务、参与开发和其他支持。试题点评：本题考核商品流通企业评审供应商绩效的指标。参见教材P123 67.关于固定订购量系统库存控制特点的正确说法有()。A.需要随时将库存量与订购点进行比较 B.订购提前期每次随需求情况发生变动 C.库存持有成本随供应商生产能力变动 D.订购批量依据总库存成本最低原则确定 E.每相邻两次订购的间隔期取决于需求量的变化 参考答案：ADE 答案解析：
固定订购量系统库存控制的订购提前期基本不变，所以选项B错误。
试题点评：本题考核固定订购量系统的库存控制。参见教材P133-134 68.供应链需求放大效应导致上游企业的库存水平比下游企业高。需求放大效应产生的主要原因有()。
A.价格波动 B.需求预测修正 C.短缺博弈 D.订购批量决策 E.供应拉动 参考答案：ABCD 答案解析：
需求放大效应产生的主要原因有需求预测修正、订购批量决策、价格波动、短缺博弈。
试题点评：本题考核供应链环境下的库存控制难点。参见教材P140 69.E-mail营销是一种广泛使用的网络营销方法。其特点有()。A.受众范围广 B.应用便捷高效 C.成本较高 D.应用范围广 E.信息针对性较弱 参考答案：ABD 答案解析：
E-mail营销的特点有成本低廉、信息针对性强，所以选项CE不选。试题点评：本题考核E-mail营销。参见教材P154 70.直复营销的特征有()。A.目标顾客选择准确 B.强调与竞争者的关系 C.激励顾客立即反应 D.公开的营销战略 E.效果可测性 参考答案：ACE 答案解析：
直复营销的特征包括目标顾客选择准确、强调与顾客的关系、激励顾客立即反应、隐蔽的营销战略、效果可测性。
试题点评：本题考核直复营销。参见教材P155 71.关于代理权代理的正确说法有()。A.代理商需要投入流转资金 B.产品在售出以前所有权属于代理商 C.代理商要承担市场风险 D.代理商不需要投入流转资金 E.代理商不承担市场风险 参考答案：ABC 答案解析：
佣金代理不需要投入流转资金，不承担市场风险。
试题点评：本题考核的是代理权代理的相关内容。参见教材P180 72.为实现装卸搬运合理化的目标，要选择适当的包装。能减少无效包装作业的包装措施有()。
A.包装盛装化 B.包装简单化 C.包装实用化 D.包装复杂化 E.包装轻型化 参考答案：BCE 答案解析：
包装轻型化、简单化、实用化可以不同程度地减少作用于包装的无效劳动。
试题点评：本题考核的是装卸搬运合理化的措施。参见教材P198 73.为实现储存合理化，应对仓库网络进行系统规划。仓库网络规划应遵循的原则有()。
A.一致性原则 B.标准化原则 C.服务性原则 D.社会化原则 E.经济性原则 参考答案：ACE 答案解析：
主要是：一致性、服务性和经济性。
试题点评：本题考核的是仓库网络规划应遵循的原则。参见教材P198-199 74.商品流通企业为了保证管理信息系统的安全性，正确的做法有()。A.采用数据库技术进行数据备份 B.企业员工采用分级授权的方式使用系统 C.开发小组承担系统的全部维护工作 D.安装计算机杀毒软件
E.设置专职人员对整个系统的运行状况进行随时观察 参考答案：ABDE 答案解析：
系统安全性保证要做到的是：各种数据的保护、用户等级制、网络安全性、计算机和一般设备安全、系统整体安全性。
试题点评：本题考核的是系统安全性保证。参见教材P230 75.下列人员招聘方式中，属于外部招聘的方式有()。A.张贴布告招聘 B.通过人才招聘会招聘 C.委托猎头公司招聘 D.安置退役军人 E.利用档案信息招聘 参考答案：BCD 答案解析：
AE属于内部招聘。试题点评：本题考核的是人员招聘。参见教材P238 76.企业发放股票股利后产生的影响有()。A.每股利润下降 B.普通股股数不变 C.普通股股数增加
D.每位股东所持股份比例不变 E.每位股东所持股份比例增加 参考答案：ACD 答案解析：
发放股票股利后会因普通股股数增加而引起每股利润的下降，但股东所所持股份比例并未改变。
试题点评：本题考核的是股票股利的相关内容。参见教材P274 77.采用固定股利政策时，公司在较长时期内都将分期支付固定的股利额，股利不随经营状况的变化而变动。这种股利分配政策的优点有()。
A.有利于公司股票价格的提高 B.有利于公司股票价格的稳定 C.体现风险投资与风险收益对等 D.有利于投资者安排收入与支出 E.充分利用筹资成本最低的资金 参考答案：BD 答案解析：
固定股利政策的优点是：有利于树立良好的形象，有利于公司股票价格的稳定，从而增强投资者对公司的信心;有利于投资者安排收入与支出。
试题点评：本题考核的是固定股利政策的优点。参见教材P274-275 78.关于招标投标的正确说法有()。A.招标与投标是两种贸易方式
B.在大宗物资采购中，招标投标被广泛采用 C.谈判招标是一种非公开的、非竞争性的招标 D.招标投标流程中最重要的环节是投标 E.竞争性招标投标属于竟卖的方式 参考答案：BCE 答案解析：
A错误，招标与投标是一种贸易方式的两个方面;D错误，招标投标流程中最重要的环节是开标与评标。
试题点评：本题考核的是招标与投标。参见教材P296 79.在国际贸易的商品各种检验方式中，对卖方不利的检验方式有()。A.产地检验 B.装运港(地)检验 C.目的港(地)检验 D.买方营业处所检验 E.出口国检验、进口国复检 参考答案：CD 答案解析：
AB属于在出口国检验，对买方不利;CD属于在进口国检验，对卖方不利。E是被广泛采用的检验方法。
试题点评：本题考核的是商品检验。参见教材P301 80.一般贸易进出口货物和进出境运输工具通关的基本程序包括()节。A.申报 B.查验 C.签证 D.征税 E.放行
参考答案：ABDE 答案解析：
通关的基本程序是：申报、查验、征税、放行。
试题点评：本题考核的是通关制度。参见教材P303
三、案例分析题(一)某商品流通企业拟选择经营甲、乙、丙、丁四类商品中的一类。由于未来市场需求无法做到比较精确的预测，只能大致估计为需求量较高、需求量一般和需求量较低三种情况，并且不知道这三种情况的发生概率，只知道三种情况下不同类商品的估算损益额(万元)，如下表所示。
该企业的总经理、总经济师和总会计师在一起进行讨论并决策。总会计师按悲观准则进行决策：总经济师按乐观准则进行决策;总经理按折衷准则进行决策，且认为乐观系数α=0.6比较合适。
81.按总会计师的决策，选择的商品应为()。A.甲 B.乙 C.丙 D.丁 参考答案：C 答案解析：
悲观准则亦称“小中取大”准则。四个方案在市场需求最不好状态下的收益值分别是-200、100、200、-300，从中取收益最好的方案，即丙方案。
试题点评：本题考核的是非确定型决策的悲观准则决策。参见教材P99 82.按总经济师的决策，选择的商品应为()。A.甲 B.乙 C.丙 D.丁 参考答案：A 答案解析：
乐观准则亦称“大中取大”准则。四个方案在市场需求最好状态下的收益值分别是1000、900、800、700，从中取收益最好的方案，即甲方案。
试题点评：本题考核的是非确定型决策的乐观准则决策。参见教材P100 83.按总经理的决策，选择的商品应为()。A.甲 B.乙 C.丙 D.丁 参考答案：B 答案解析：
甲方案的折衷损益值=1000×0.6-200×0.4=520，同样，乙、丙、丁方案的折衷损益值分别为580、560、300。乙方案的损益值最大，所以应选择乙方案。
试题点评：本题考核的是非确定型决策的折衷准则决策。参见教材P100 84.该企业的总经理、总经济师、总会计师一起对经营商品品种所做的决策属于()决策。
A.高层 B.经营战略 C.中层 D.经营战术 参考答案：AD 答案解析：
高层决策是指由企业最高领导层(公司的总经理、总经济师、总会计师等行政和业务领导人)所作的决策。经营战术决策是指企业在实现经营战略决策的过程中，对具体经营问题、管理问题、业务问题等进行的决策。
试题点评：本题考核的是商品流通企业经营决策的种类。参见教材P88(二)某商品流通企业经销的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。经过一年的时间，该企业对四个供应商的绩效进行评审，评审绩效的指标为l0项，各供应商每项指标的得分情况如下表。
序号评审供应商绩效指标甲乙丙丁
1供货批次合格率5455 2供货抽检缺陷率5454 3供货免检率3452 4准时交货率3455 5供应商的订单变化接受率4444 6交货周期5344 7价格水平5432 8报价情况4433 9分享成果2444 10付款条件4445 总分
85.用评分法选择，最合适的供应商为()。A.甲 B.乙 C.丙 D.丁 参考答案：C 答案解析：
甲、乙、丙、丁四个供应商的总得分分别是40、39、42、38。丙的得分最高，所以最合适的供应商为丙。
试题点评：本题考核的是选择供应商的评分法。参见教材P118 86.下列供应商绩效评审指标中，属于质量指标的有()。A.供货批次合格率 B.供货抽检缺陷率 C.准时交货率 D.供货免检率 参考答案：ABD 答案解析：质量指标包括：供货批次合格率、供货抽检缺陷率、供货在线报废率、供货免检率等。
试题点评：本题考核的是评审供应商绩效的质量指标。参见教材P121 87.下列供应商绩效评审指标中，属于供应指标的有()。A.供货免检率 B.价格水平C.交货周期
D.供应商的订单变化接受率 参考答案：CD 答案解析：
供应指标包括：准时交货率、交货周期、订单变化接受率等。
试题点评：本题考核的是评审供应商绩效的供应指标。参见教材P122 88.下列供应商绩效评审指标中，属于经济指标的有()。A.价格水平B.分享成果 C.付款条件 D.交货周期 参考答案：ABC 答案解析：经济指标包括：价格水平、报价情况、分享成果、付款条件等。
试题点评：本题考核的是评审供应商绩效的经济指标。参见教材P122(三)方元公司经过十几年的发展，通过不断创新营销模式，成为目前国内最成功的零售企业之一。
公司成立之初，除了传统的店面销售之外，公司还通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录，目标市场顾客通过寄回邮件或拨打订购电话进行购物的新模式。
随着网络时代的到来，公司积极开展了网络营销业务。2009年，公司已经能够依靠网络与供应商、制造商、消费者建立密切联系，通过网络收集、传递信息，并根据消费者需求，充分利用网络伙伴的能力，完成产品设计、制造及销售服务的过程，为了让顾客更好地了解方元公司，方元公司开展了交换链接、竞价排名、关键词广告、网络实名等多种形式的网络营销活动，并取得了较好的效果。
89.方元公司成立之初，通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录，目标市场顾客通过寄回邮件或拨打订购电话进行购物的新模式，这种营销模式属于()。
A.关系营销 B.网络营销 C.直复营销 D.绿色营销 参考答案：C 答案解析： 通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录，目标市场顾客通过寄回邮件或拨打订购电话进行购物的模式属于直复营销。
试题点评：本题考核的是各种营销方式的区分。参见教材P155 90.方元公司实现网络营销的基础包括()。A.信息沟通网络 B.售后服务网络 C.金融支付网络 D.物流配送网络 参考答案：ACD 答案解析：网络收集、传递信息的基础是信息沟通网络;完成产品设计、制造及销售服务的基础是金融支付网络;物流配送网络是网上交易最终履行的保证。
试题点评：本题考核的是网络营销实现的基础。参见教材P148 91.方元公司于2009年开展的网络营销属于()层次。A.网上宣传 B.网络分销联系 C.网上直接销售 D.网络营销集成 参考答案：D 答案解析：
第三篇：2010年经济师考试《中级人力资源》真题及答案
2010年经济师中级人力资源专业知识与实务试题及答案
一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1.关于内源性动机和外源性动机的说法，错误的是()。
A.内源性动机是指人做出某种行为是为了获得行为带来的成就感
B.外源性动机是指人做出某种行为是为了获得物质或社会报酬
C.追求高社会地位属于内源性动机
D.谋求多拿奖金属于外源性动机
2.关于成就需要的说法，错误的是()。
A.成就需要是指个体追求优越感的驱动力
B.成就需要高的人倾向选择适度的风险
C.成就需要高的人具有较强的责任心和进取意识
D.一般来说，成就需要高的人工作绩效较低
3.关于目标管理的说法，错误的是()。
A.目标管理强调，应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行且能客观衡量 的目标
B.实施目标管理时，必须自下而上地设定目标，将组织的目标分解为各个相应层次的目标
C.目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素
D.目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望
4.关于魅力型领导理论的说法，错误的是(C)。
A.魅力型领导可以促使追随者产生高于期望的绩效以及强烈的归属感
B.当追随者的自我意识和自我管理水平较高时，魅力型领导的效果D会得到进一步的强化
C.魅力是一种特质，具有这种特质的人在各种情境下都能表现出魅力型的领导风格
D.魅力型领导者也具有非道德特征
5.根据费德勒的权变理论，最适合于关系取向领导风格的情境是(D)。
A.上下级关系较好，工作结构化程度较高，领导者职权较大
B.上下级关系较坏，工作结构化程度较低，领导者职权较大
C.上下级关系较坏，工作结构化程度较高，领导者职权较小
D.上下级关系较好，工作结构化程度较低，领导者职权较小
6.关于领导一成员交换理论的说法，正确的是()。
A.领导者在与下属确立关系的早期，就已经分出了“圈里人”和“圈外人”
B.领导者对于“圈里人”会投入更多的时间、感情以及更多的正式领导权威
C.在工作中，“圈外人”要比“圈里人”绩效更高
D.领导一成员交换的过程是单向的
7.关于管理方格理论的说法，错误的是()。
A.管理方格理论把领导风格描绘成一个二维坐标方格
B.管理方格图的纵坐标是“关心人”，横坐标是“关心任务”
C.“关心人”和“关心任务”均低的领导风格称为“无为而治”式的领导
D.高“关心任务”、低“关心人”的领导风格称为“乡村俱乐部”式的领导
8.在领导者的技能当中，按照模型、框架和关系进行思考的能力称为()。
A.知识技能
B.技术技能
C.概念技能
D.人际技能
9.组织的横向结构指的是()
A.职能结构
B.层次结构
C.部门结构
D.职权结构
10.员工以同种工作方式完成相似工作的程度，可以作为衡量组织()的指标。
A.专业化程度
B.规范化程度
C.制度化程度
D.职业化程度
11.行政层级式组织形式在()环境中最为有效。
A.简单/静态
B.复杂/静态
C.简单/动态
D.复杂/动态
12.重视员工的适应、忠诚感和承诺的组织文化称为()组织文化。
A.学院型
B.棒球队型
C.俱乐部型
D.堡垒型
13.解释组织的成功与失败，分析组织竞争优势的来源，探讨增强组织竞争优势的途径与规律的理论是()。
A.双因素理论
B.战略管理理论
C.路径一目标理论
D.权变理论
14.根据2007年密歇根大学和RBL集团归纳出的高绩效人力资源管理者应具备的胜任力金字塔，位于金字塔尖的是()。
A.业务联盟和日常工作战术家
B.文化管理者
C.战略变革设计者
D.可信赖的行动家
15.某企业的A部门撤销某个职位，需要为该职位人员重新安排工作，而B部门却在企业外部招聘类似职位人员，于是造成冗员。出现这种情况的主要原因是()。
A.该企业缺乏人力资源规划
B.该企业没有进行组织结构的更新
C.该企业没有员工培训与发展计划
D.该企业绩效考核结果与激励机制脱节
16.组织通过()，可以把个人的成长发展需求与组织发展对人员的需求结合起来，实现共同发展。
A.晋升规划
B.配备规划
C.职业规划
D.继任规划
17.当学校有10000名学生时需要200名教师，如果这个学校预期明年注册的学生会增加1000名，师生比不变，则需要增加聘用20名教师。这种人力资源需求预测的方法是()。
A.主观判断法
B.比率分析法
C.时间序列分析法
D.回归分析法
18.在企业人力资源供需平衡的方法中，自然减员方法的特点是()。
A.速度慢，员工受伤害的程度低
B.速度慢，员工受伤害的程度高
C.速度快，员工受伤害的程度低
D.速度快，员工受伤害的程度高
19.在有些企业中，一方面存在5个人干3个人活的现象，另一方面在一些关键岗位上又缺乏合适人选，这种情况称为()。
A.人力资源不足
B.人力资源供需平衡
C.人力资源过剩
D.人力资源结构性失衡
20.根据()进行工作设计，会使工作变得更为机械化。
A.工效学原
B.人际关系理论
C.科学管理原
D.工作特征模型理论
21.工作丰富化对()员工的激励作用较小。
A.年轻的
B.有工作导向型文化倾向的 C.不将生存和安全作为首要需求的 D.从事低水平工作的
22.根据胜任特征冰山图，最容易得到改进和发展的是()。
A.人格特质
B.动机/需要
C.社会角色
D.知识、技能
23.以概念及其关系的方式储存和积累下来的经验系统称为()。
A.动机
B.技能
C.知识
D.社会角色
24.与测验形式的笔试相比，论文形式笔试的优点是()。
A.能够考察出应聘者的推理能力、创造力及材料概括力
B.易于测出应聘者的实际操作能力
C.一次测试能够出题较多，题目较为全面
D.成绩评定较为客观
25.某超市在招聘导购员时，要求求职者回答这样一个问题，“如果你是超市中的一名导购，你看到一位男性顾客在你负责的区域中已经足足待了15分钟，他看上去有些困惑和沮丧，你会怎样做?”这种面试称为()。
A.行为事件面谈
B.情景面试
C.智力测验
D.评价中心
26.对现有员工实施某种测验，然后将所得结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较，由此取得的效度指标是()。
A.内容效度
B.构想效度
C.效标关联效度
D.预测效度
27.关于绩效反馈面谈的说法，正确的是()。
A.绩效面谈要含糊笼统，维护员工自尊
B.绩效面谈的根本目的是指出员工的不足
C.绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状
D.绩效面谈中应避免对立和冲突
28.为了适应组织的()，组织在绩效管理中应当鼓励员工多进行创新活动。
A.差异化战略
B.防御者战略
C.规模化战略
D.成本领先战略
29.有效的绩效管理的特征是()。
A.可扩充性
B.抽象性
C.可接受性
D.经济性
30.为了避免走入绩效面谈中的“理解不足”误区，管理者应采取的行为是()。
A.在面谈结束时，归纳并确认谈话内容
B.尽量避免同时对两件以上的事情发问
C.多提一些开放性的问题，引发员工思考
D.尽量考虑对方的立场，以同情的态度提出建议 41.某行业所面临的劳动力供给弹性为0.6，如果该行业的市场工资率上涨2%，则该行业的劳动力供给工时总量会()。
A.增加3%
B.减少3~40
C.增加1.2%
D.减少1.2%
42.灰心丧气的工人效应体现了()特点。
A.劳动力需求的经济周期
B.劳动力需求的生命周期
C.劳动力供给的经济周期
D.劳动力供给的生命周期
43.如果青年劳动力的工资率上涨1%导致中年劳动力的就业量下降0.5%o，则青年劳动力与中年劳动力之间存在()。
A.总互补关系
B.总替代关系
C.互补关系
D.替代关系
44.某地区软件开发人员的劳动力市场目前处于均衡状态，且在未来几年中，软件开发行业的劳动力需求不会出现太大变化，但是在前些年计算机热中报考计算机专业的大批大学毕业生即将进入该地区劳动力市场，这种情况可能导致该地区软件开发人员()。
A.工资率有所下降，就业量会有所上升
B.工资率会有所上升，就业量会有所下降
C.工资率和就业量均上升
D.工资率和就业量均下降
45.关于最低工资立法的经济学分析，正确的是()。
A.最低工资立法必然导致收入分配的不平等程度下降
B.最低工资立法有助于增加全体低收入劳动者的收入
C.最低工资立法的扩大效应会导致部分低收入劳动者失去：厂作
D.最低工资立法的压缩效应有助于提高管理层的工资水平
46.小张高中毕业之后，去上了四年大学;如果他当时没有上大学，而是去上班，四年—F来，他能够获得的劳动报酬大概为7.5万元，则小张的()是7.5万元。
A.上大学的成本
B.不上大学的成本
C.上大学的机会成本
D.上大学的心理成本
47.企业必须想办法激励员工努力工作，导致这种情况的根本原因在于()。
A.雇用合同的不明确性
B.劳动力供给短缺
C.企业无法监督员工的工作过程
D.企业期望每一位员工都能获得较高的工资
48.在很多大企业内部，经常存在一系列指导和约束内部雇佣关系的规则和程序，同时采用年功序列工资、晋升刺激等手段来鼓励员工长期在企业中工作，这种做法称为()。
A.效率工资
B.晋升竞赛
C.内部劳动力市场
D.在职培训
49.我国《劳动法》规定，禁止安排()从事矿山井下、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。
A.女职32
B.农村劳动者
C.传染病病原携带者
D.在我国就业的外国人
50.用人单位招用劳动者后，应当自录用之日起30日内，到当地公共就业服务机构为劳动者办理()手续。
A.社会保险关系转移
B.就业登记
C.聘用
D.劳动合同备案
51.劳动合同履行地与用人单位注册地不一致的，有关劳动者的最低工资标准、劳动保护、劳动条件、职业危害防护等事项，执行()的有关规定。
A.用人单位注册地 B。劳动合同履行地
C.用人单位指定地
D.工资标准较低地
52.用人单位的规章制度和重大事项决定在实施过程中，如工会或者职工认为不适
当的()。
A.应当提请职工代表大会或者全体职工讨论，形成方案和意见后再与用人单位平等协商修改
B.用人单位应将修改完善的方案提交工会讨论通过
C.有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善
D.可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
53.从事非全日制用工的劳动者，在同一用人单位每周工作时间累计不得超过()小时。
A.20
B.24
C.30
D.35
54.因()发生争议，经协商解决不成的，工会可以依法申请仲裁、提起诉讼。
A.签订集体合同
B.履行集体合同
C.终止集体合同
D.中止集体合同
55.根据《劳动争议调解仲裁法入属于仲裁时效中断情形的是()。
A.一方当事人向仲裁委员会申请支付令
B.因不可抗力，当事人不能在法定仲裁时效期间申请仲裁
C.一方当事人通过协商等方式向对方当事人主张权利
D.限制民事行为能力Yi-：~者的法定代理人尚未确定，当事人不能在法定仲裁时效期间申请仲裁
56.被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照()，向其按月支付报酬。
A.全国社会平均工资标准
B.所在地人民政府规定的最低工资标准
C.劳动者要求的标准
D.所在地在岗职工平均工资
57.用人单位招用人员时，除国家规定禁止乙肝病原携带者从事的工作岗位外，将乙肝病毒血清学指标作为体检标准的，由()责令改正，并可处以1000元以下的罚款;对当事人造成损害的，应当承担赔偿责任。
A.卫生行政部门
B.工商行政部门
C.公安行政部门
D.劳动行政部门
58.目前，国家规定的企业职工月计薪天数是()天。
A.20.83
B.20.92
C.21.5
D.21.75
59.用人单位违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为，在2年内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。如违法的行为属于连续或者继续状态的，2年的期限应自()起计算。
A.违法行为发生之日
B.违法行为终了之日
C.劳动者举报之日
D.立案之日
60.劳动者患病或非因工负伤治疗期间，企业向其支付的病假工资或疾病救济费可低于当地最低工资标准，但不得低于当地最低工资标准的()。
A.40%
B.60%
C.80~/6
D.100%
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
61.关于马斯洛的需要层次理论的说法，错误的是()。
A.未被满足的需要是行为的主要激励源
B.获得基本满足的需要具有强的激励作用
C.基本需要主要靠内部条件满足;高级需要主要靠外在条件满足
D.管理者在进行激励时，需要考虑每个员工的特殊需要以及占主导地位的需要层次
E.组织用于满足员工的低层次需要的投入是效益递减的
62.小张原本在A公司工作，后来跳槽到B公司;跳槽半年后，他发现新公司对自己努力工作的回报远不如A公司。根据公平理论，这种比较属于()。
A.横向比较
B.纵向比较
C.组织内自我比较
D.组织外自我比较
E.组织外他比
63.关于组织设计的说法，正确的是()。
A.组织设计可以分为静态设计和动态设计两种形式
B.只对组织结构进行的设计称为动态设计
C.同时对组织结构和运行制度进行的设计称为静态设计
D.古典的组织设计理论是静态的 E.现代的组织设计理论是动态的
64.关于职业生涯管理的说法，正确的是()。
A.职业生涯管理包括组织职业生涯管理和个体职业生涯管理两个方面
B.组织职业生涯管理有利于员工进行个体职业生涯管理
C.积极进行个体职业生涯管理的员工，通常会获得更多的来自组织的职业发展支持
D.只有组织职业生涯管理与个体职业生涯管理相匹配，才能提高员工的满意度，降低离职率
E.职业生涯管理是员工个人的事情，不需要直线经理人员参与其中
65.关于组织文化结构的说法，正确的是()。
A.物质层是组织文化的外在表现
B.物质层制约和规范了制度层及精神层的建设
C.没有严格的规章制度，组织文化就无从谈起
D.精神层是形成物质层及制度层的思想基础
E.组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了组织文化的主要标准
66.按照巴尼的观点，人力资源之所以被认为是企业竞争优势的来源，是因为人力资源()。
A.非常丰富，很容易得到
B.不能被其他类型的物质资源所替代
C.可以为企业创造价值
D.是稀有的或独特的 E.很容易被竞争对手模仿
67.战略性人力资源管理将组织的注意力集中于()。
A.组织管理的变革
B.员工考勤
C.特殊能力的开发
D，行政管理
E.组织绩效
68.人力资源规划的主要目标是()。
A.理顺工作流程上—下游环节之间的关系，提高工作效率
B.运用一定的工具和手段挑选出组织所需要的、能填补空缺职位的人员
C.确保组织在适当的时间、地点获得具备所需技能的适量员工
D.防止人员配置过剩或不足
E.对员工的工作效果进行衡量、评价与反馈
69.当组织的人力资源供给小于需求时，恰当的供需平衡方法是()。
A.延长工作时间
B.提前退休
C.努力降低现有员工的离职率
D.永久性裁员
E.提高现有员工的工作效率
70.通用的工作分析方法包括()。
A.工作日志法
B.观察法
C.能力要求法
D.标杆超越法
E.主题专家会议法
71.与本土企业相比，跨国公司对员工的绩效考核，()。
A.更关注当期业绩而非长远发展
B.更倾向于基于员工特征的绩效考核
C.更注重管理者和员工的沟通
D.更重视个人、团队和公司目标的密切结合 E.更强调企业的长远发展
72.相对于其他短期奖励计划，一次性奖金的优势在于（A.可以保持固定薪酬成本的稳定
B.可以及时对员工进行激励
C.相对于绩效加薪，一次性奖金对员工更有利
D.可以保持企业各等级薪酬范围的固定)。
E.有利于员工基本薪酬的增加
73.股票期权计划的局限性在于()。
A.只适用于成长性较好的上市公司
B.需要依托规范而有生气的股票市场
C.容易诱发弄虚作假、恶意操纵等不良行为
D.所有的经营者都必须购买企业的股票
E.难以准确衡量企业真实的经营状况
74.家庭生产理论认为()。
A.一个家庭的可利用时间有三种用途，即市场工作、闲暇和家庭生产
B.家务劳动不属于生产劳动
C.夫妻双方的劳动力供给决策是相互独立的
D.家庭产品的生产可以采取时间密集型和商品密集型两种方式
E.比较优势原理对于家庭成员的时间用途决策具有指导意义
75.根据派生需求定理，在其他条件相同的情况下，若()，则劳动力需求的自身工资弹性越高。
A.最终产品的需求价格弹性越大
B.其他要素对劳动力的替代越困难
C.其他生产要素的供给弹性越大
D.劳动力成本在总成本中所占的比重越小
E.工资水平越高
76.关于在职培训的说法，正确的是()
A.大部分在职培训都同时具有一般培训和特殊培训的特征
B.在职培训是一种人力资本投资
C.在职培训的成本应当全部由企业承担
D.在职培训投资的成本包括直接成本和机会成本两个部分
E.在职培训投资对企业和员工双方的行为都有可能产生影响
77.我国《劳动合同法》规定，用人单位应当建立职工名册备查。职工名册除包括劳动者姓名、性别、公民身份证号码、用工起始时间、劳动合同期限外，还包括()等内容。
A.户籍地址及现住址 B，联系方式
C.劳动报酬
D.社会保险
E.用工形式
78.自劳动能力鉴定结论作出之日起1年后，()认为伤残情况发生变化的可以向劳动能力鉴定委员会申请劳动能力复查鉴定。
A.工会组织
B.工伤职工直系亲属
C.工伤职工所在单位
D.劳动行政部门
E.工伤保险经办机构
79.劳务派遣用工单位应承担的法定义务包括()。
A.应当向被派遣劳动者收取管理费
B.向被派遣劳动者告知工作要求和劳动报酬
C.只能以非全日制用工形式招用被派遣劳动者
D.支付加班费、绩效奖金
E.连续用工的，实行正常的工资调整机制
80.用人单位对()不服，不能申请行政复议。
A.人民法院作出的行政判决
B.劳动争议仲裁委员会作出的调解协议
C.劳动能力鉴定委员会作出的鉴定结论
D.社会保险经办机构核定的社会保险缴费基数
E.劳动行政部门工伤认定决定
三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
(一)强调以人为本的理念，对提升地方政府管理水平有极大的促进意义。过去只强调
经济发展速度，政府管理者在做出决策的时候，只注重决策的经济效益，因为经济发展速度是影响个人升迁的关键因素。以人为本的理念则不同，它要求地方政府不仅要考虑经济收益，更要从科学发展观的角度看待经济发展和社会发展的关系，重视群众的生活满意度。近年来的实践证明，以人为本的思想不仅促进了中国经济的可持续发展，而且有效地减少了各种社会矛盾。
81.传统的只强调经济增长的决策更符合()。
A.社会模型
B.经济理性模型
C.有限理性模型
D.非理性模型
82.强调以人为本的决策更看重决策的()。
A.组织盈利最大化
B.结果让群众满意
C.经济利益最大化
D.利益分配公平化
83.下列观点中，与经济理性模型相符的是()。
A.决策不完全是理性的
B.决策者可以知道所有备选方案
C.决策者可以通过数学计算找到最佳方案
D.决策者可以采用启发式原则进行决策
(二)两年前，某企业还没有专门的人力资源部门，人力资源的相关业务由当时的综合
办公室承担。最近两年，企业规模增长了十几倍，因而急需加强人力资源工作。由于时间仓促，该企业只是从综合办公室划分出部分人员，组成了人力资源部。这些人力资源管理人员没有专门学习过人力资源的相关知识，只是换了办公室，工作内容和工作性质无任何变化。该企业的人力资源管理目前面临以下困境：没有针对企业战略的人力资源规划;没有明确有效的招聘方案，无法满足企业的大量人才需求;仍然沿用原来的组织结构模式，部门或部门成员间工作重叠，造成大量的人才浪费;由于任务不明确，权责不明晰，导致工作中相互推诿，生产效率低下;没有员工培训与发展计划，元老级员工跟不上工作节奏，影响了企业的相关工作开展;绩效考核尤其是考核结果与激励机制挂钩的政策，几乎遭到了所有老员工的强烈抵触。
84.该企业在人力资源管理方面存在的问题是()。
A.企业没有设立专门的人力资源管理部门
B.人力资源管理人员缺乏人力资源专业技术知识
C.人力资源管理人员缺乏战略性人力资源管理观念
D.人力资源管理实践之间缺乏内在一致性
85.为解决该公司人力资源管理方面的问题，公司决定重新界定人力资源部与直线部门在人力资源管理方面的职责。下列职责项目中，属于人力资源部门职责范围的有()。
A.拟定人力资源供需平衡的计划
B.对管理者进行考核培训
C.提交人员需求计划和人员需求条件
D.制定并组织实施员工培训计划
86.为有效解决该企业面临的人力资源管理问题，正确的做法是()。
A.提高人力资源管理人员的专业能力与素养
B.将人力资源管理工作完全外包
C.设计符合组织特点的人力资源实践系统
D.解散人力资源部
87.可以用来检验该企业人力资源管理成效的指标包括()。
A.人力资源部门的员工人数
B.解决员工抱怨问题的时间长短
C.招聘员工的平均成本
D.对绩效考核结果提出异议的员工的人数和比例(三)
某公司又开始了一年一度的绩效考核。在打分时，研发部的张经理考虑到自己部
门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长，想也没想直接打了最高分。但事实上老王在今年的一个项目中犯了一个比较严重的错误。轮到给小赵打分时，张经理想起初次见面时小赵把咖啡洒在裙子上的事，加上她是部门里为数不多的女员工，他认为女员工的绩效理所应当没有男员工高，因此打分很低。考核结束后，张经理与下属分别在会议室谈话。与小赵面谈时，张经理一直在数落小赵工作中的小错误，当小赵说明情况时，张经理时常打断她。小赵的情绪很不好，到最后干脆就是只听张经理说，有不同意见也不吭声。之前在绩效计划制定的过程中也出现过类似的情况，当时小赵就对工作目标的设定有不同意见，所以在后来的执行过程中遇到了一些困难。现在工作中出现了问题，她也不愿意跟张经理沟通了，最后的绩效面谈不欢而散。
88.张经理在绩效评价中出现的误区有()。
A.趋中倾向
B.年资或职位倾向
C.首因效应
D.刻板印象
89.张经理在与小赵的绩效面谈中存在的问题是()。
A.没有注意倾听
B.没有选择一个很好的面谈场所
C.没有以积极的方式结束谈话
D.没有鼓励员工多说话
90.在绩效考核者培训中，针对张经理的培训应强化的内容有()。
A.绩效评价中易出现的问题及应对方法
B.主管职位的岗位说明书
C.工作分析技术
D.绩效面谈技巧
(四)某地区劳动力市场上存在以下几种情况：第一，该地区2008年年底时共有130
万人，其中就业人El 99万人，非劳动力人121 30万人：第二，该地区2009年上半年的失业率明显上升，通过对劳动力市场的流量—存量分析可以发现，劳动力的流动比较活跃，但是流动的方向却不利于就业;第三，该地区最近几年的基尼系数持续上升;第四，该地政府正在准备通过政府投入一部分资金的方式，对失业者进行培训，以提高他们的就业能力，帮助他们尽快重返工作岗位。
91.该地区2008年的失业率为()。
A.4%
B.2.94%
C.1.1%
D.1%
92.该地区2009年的劳动力流量一存量变动方向中，会起到推动失业率上升作用的流向包括()。
A.就业者变成失业者
B.失业者变成非劳动力
C.非劳动力变成失业者
D.非劳动力变成就业者
93.基尼系数持续上升这一情况表明，该地区()。
A.收入分配不平等程度在进一步加剧
B.收入分配不平等程度得到缓解
C.就业水平会进一步下降
D.就业水平会进一步上升
94.关于该地区政府拟采取的措施的说法，正确的是()。
A.这种措施属于一种人力政策
B.这种措施属于一种货币政策
C.这种措施对于解决结构性失业的作用比较明显
D.这种措施的主要依据是人力资本理论(五)
甲公司因整理文字资料的需要招聘了李某，并与李某协商签订了一份非全日制用
工劳动合同。李某工作一段时间后，觉得收入太低，又到乙公司工作，并签订了非全日制用工劳动合同。不久，李某觉得同时在两家公司工作太累，遂向甲公司提出解除劳动合同。甲公司认为李某应提前30日通知该公司解除劳动合同;而李某则向甲公司提出解除劳动合同经济补偿的要求。
95.关于李某订立非全日制用工劳动合同的说法，正确的是()。
A.李某不得与甲公司以外的用人单位订立劳动合同
B.李某与甲公司订立的非全日制用工劳动合同不得约定试用期
C.需经甲公司同意，李某才能与乙公司订立劳动合同
D.甲公司与李某不可以订立口头协议
96.关于甲公司支付李某劳动报酬的说法，正确的是()。
A.李某所从事的非全日制用工必须按周计酬
B.甲公司向李某支付劳动报酬的周期最’K不得超过15日
C.甲公司应按月向李某支付劳动报酬
D.李某在甲公司的计酬标准不得低于最低生活保障标准
97.关于李某解除劳动合同的说法，正确的是()。
A.李某应提前30日通知甲公司解除劳动合同
B.甲公司可不向李某支付经济补偿
C.李某可以随时通知甲公司终止用工：
D.甲公司应向李某支付解除劳动合同生活补助
(六)某公司专门从事劳务派遣业务。最近，该公司与某培训中心签订了一份劳务派遣协议，约定向其派遣20名教学辅助人员，分为两个周期，每个周期为1年，每个周期结束前订立新的劳务派遣协议。该公司根据这份协议，招收了20名被派遣劳动者，并与他们签订了劳动合同。可此时，因招生规模的变化，培训中心只需要19名被派遣劳动者。为维护与培训中心的合作关系，该公司只好按培训中心要求派出19名被派遣劳动者。公司王经理与未被派遣到培训中心的小张协商，在其无工作期间，该公司将按当地最低生活保障标准给予生活补助。
98.关于劳务派遣公司设立的说法，正确的是()。
A.培训中心可以设立向本中心派遣劳动者的劳务派遣公司
B.劳务派遣公司必须依照《公司法》设立，注册资本不得少于50万元人民币
C.培训中心不可以设立向本中心所属单位派遣劳动者的劳务派遣公司
D.劳务派遣公司必须依照《公司法》设立，注册资本不得少于10万元人民币
99.关于该公司与培训中心订立劳务派遣协议的说法，错误的是()。
A.劳务派遣协议应约定被派遣劳动者的数量
B.劳务派遣协议中可以约定培训中心不得将劳务派遣协议内容告知被派遣劳动者
C.劳务派遣协议可以约定违反协议的责任
D.该公司与培训中心可将派遣期限分为两期，每个周期结束前订立新的劳务派遣协议
100.该公司对小张采取的下列做法，符合法律规定的是()。
A.在小张无工作期间，该公司按当地最低生活保障标准向其支付生活补助
B.该公司与小张订立一年期限劳动合同
C.该公司在小张无工作期间，按当地政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬
D.该公司随时解除与小张签订的劳动合同
一、单项选择题
二、多项选择题
三、案例分析题
第四篇：2013年中级经济师考试《邮电经济》真题及答案
一、单选题
1.在我国现行的国民经济核算体系下，通信业属于()。A.第一产业 B.第二产业 C.第三产业 D.第四产业 答案：C、2.近年来电子商务在我国的告诉发展体现了信息化带来的()的转变。A.商品交易方式 B.文化交流方式 C.社会生产方式 D.社会管理方式 答案：A 3.经济合作以发展组织(OECD)定义的ICT产业是()的集合。A.以电子技术获取、传播和演示数据信息的制造业与服务业 B.以智能技术和通信和通信技术为基础的企业 C.以信息网络设备和信息内容为产出的企业 D.除传统服务业以外的服务业 答案：A 4使用信息化指数模型(RITE)测算信息化程度时，测得某地区的信息量指数为235，信息装备率指数128，通信主题水平指数为178，信息系数指数为245，则该地区的信息化指数为()。A.128.0 B.186.5 C.196.5 D.245.0 答案：C 5.根据我国《关于相关市场界定的指南》，相关商品市场指的是根据商品的特性、用途及价格等因素，由需求者认为具有较为紧密()关系的一组或一类商品所构成的市场。A.交叉 B.替代 C.互补 D.兼容 答案：B 6.界定通信市场的两个核心是()。A.通信业务和服务区域 B.通信业务和业务资费 C.业务资费和业务质量 D.通信业务和业务提供商 答案：A 7.当市场中有n家企业(n≥1)时，HHI指数最大为1，最小为()。A.1/n2 B.0.1 C.1/(n-1)D.1/n 答案：D 8.当行业生产者具有()时，该行业的推出壁垒高。A.较大的沉没资本 B.较强的品牌效应 C.较大的用户群 D.较好的商业信誉 答案：A 9.在市场绩效指标中，勒纳指数度量的是价格对()的偏离率。A.总成本 B.资本成本 C.边际成本 D.平均成本 答案：C 10.我国电信行业最先在()引入市场竞争机制。A.基础网络领域 B.非基础电信业务领域 C.IP电话业务领域 D.固定电话业务领域 答案：B 11.当前我国电信普遍服务政策主要是通过()的方式实施的。A.建立普遍服务基金
B.由政府指定企业承担普遍服务义务 C.收取介入亏损补贴 D.允许业务间交叉补贴 答案：D 12.经济学中的“马歇尔困境”指的是()。A.规模经济和竞争活力之间的两难选择 B.竞争程度和竞争效率之间的矛盾 C.垄断市场和引入竞争之间的矛盾 D.网络型产业与公共服务之间的两难选择 答案：A 13.根据我国《公用电信网间互联管理规定》对于电信网间互联的定义，电信网间互联实现()。
A.网络之间可以相互使用电信资源 B.网络互联，业务互通 C.业务互通，资源共享 D.网络共建，联合维护 答案：B 14.根据2003年信息社会世界峰会(WSIS)达成的原则共识，与互联网治理有关的公共政策问题()。A.是需要全球协调的事情 B.是各国主权范围内的事情 C.应纳入各国电信管制范畴 D.应纳入世界电信联盟决策范畴 答案：B 15.我国邮政企业对()享有专营权。A.包裹寄递 B.特快专递 C.新建寄递 D.报刊发行 答案：C 16.邮政部门政企分开后，国家邮政局致力于构建三位一体的市场监管体系，在这一体系中，行业监管核心是()。A.政府监管 B.行业自律 C.行业协会 D.社会监督 答案：A 17.机要通信、义务兵通信、党报党刊发行、盲人读物等服务，属于邮政()。A.特殊服务B.基本服务C.主要服务D.附属服务 答案：A 18.实行快递市场准入制度的目的是()。A.实现企业自有竞争 B.净化市场竞争环境 C.保证邮政企业盈利 D.实现邮政普遍服务 答案：B 19.从企业内部运营管理角度看，邮政服务质量指标体系可分为服务质量指标和()。
A.通信质量指标 B.安全质量指标 C.服务时限指标 D.信息范围指标 答案：A 20.智能手机属于通信设备中()。A.终端设备 B.传输设备 C.交换设备 D.存储设备 答案：A 21.以用户参与、互动和分享为特征的互联网应用新理念成为()。A.互联网 B.云计算 C.web2.0 D.TCP/IP 答案：C 22.当前在我国拥有大规模用户群的“微信”“微薄”，均属于()应用。A.语音信息 B.三网融合 C.固定互联网 D.一点互联网 答案：D 23.某电信运营商为用户办理开通宽带上网业务时，只要由其电信运营支撑系统中的()子系统完成相关信息的记录和处理。A.网络管理 B.营业 C.计费帐务 D.客户服务 答案：B 24.邮政实物传递网按联系和在网中的地位，分为全国干线网、省内网和()。A.邮区网 B.直线网 C.城市网 D.农村网 答案：A 25.我国邮政金融业务主要包括负债业务、中间业务和资产业务，下列业务中，属于负债业务的是()。A.邮政储蓄业务 B.邮政汇兑业务 C.银行卡业务 D.小额信贷业务 答案：A 26.在物流业务中，只向客户提供单一或几项物流服务功能，而不提供端到端全方位物流服务的是()。A.第三方物流业务 B.第四方物流业务 C.环节性物流业务 D.一体化物流业务 答案：C 27.邮政局所组织人员定时定点到未设立邮政机构的地区办理邮政业务，这种服务方式是()。A.上门服务 B.特别服务 C.窗口服务 D.流动服务 答案：D 28.通信企业为住宅小区用户提供局域网宽带接入服务所产生的成本属于()。A.零售业务成本 B.批发业务成本 C.网间互联成本 D.网络元素成本 答案：A 29.与产品制造企业的成本构成相比，通信企业成本核算中不包含()项目。A.固定资产折扣 B.电路租赁费 C.职工福利费 D.原材料耗费 答案：D 30.出于通信管制的需求建立通信成本测算模型时，自上而下的思路是指()。A.参照先进国家数据，建立成本标杆
B.建立成本分摊体系，利用总体成本数据分摊计算各种业务成本 C.针对每种业务，识别并手机其投入要素成本数据之后进行汇总 D.对业务的所有作业活动进行动态追踪，计量作业成本并汇总 答案：B 31.采用长期增量成本法制定网间互联资费的缺点是()。A.会降低效投资转嫁给互联企业 B.不能有效反映稀缺资源的价值 C.不能激励市场参与者投资新技术 D.实际测算过程复杂 答案：A 32.在线性从量资费结构下,消费者的通信费用支出总额随着()的增加而呈线性递增.A.消费业务种类 B.用户入网年限 C.在网用户总数 D.业务使用数量 答案：D 33.在多产品资费中，纯打包资费模式是指消费者()。A.必须购买打包中的主产品 B.必须购买打包中两种以上的产品 C.不能分开购买打包中的产品
D.可以购买打包中包括主产品在内的任意两种产品 答案：C 34.当前我国邮政包裹业务资费实行的是()。A.均一资费制 B.递进邮资制 C.交叉补贴资费制 D.定额资费制 答案：B 35.不能要求电信企业按照边际成本为通信业务定价的原因是()。A.通信业务的边际成本教高 B.通信业务的边际成本不稳定 C.边际成本定价会造成企业亏损 D.难以确定业务的边际成本 答案：C 36.实施合理报酬定价管理制时，管制者除了考虑消费者利益之外，还要考虑()。A.企业能形成合力的投资结构 B.企业的生产效率 C.企业能获得合理利润 D.企业利润最大化 答案：C 37.某公司从本起每年年末存入银行一笔固定金额的款项，若按府里转换公式计算第n年末可以从银行取出的本利和，则应选用的时间价值系数是()。A.年金终值系数 B.一次支付现值系数 C.等额偿债基金系数 D.资金回收系数 答案：A 38.某投资项目预计2年后会获得利益1000万，在年利率为5%的情况下，这笔收益的现值是()万元。A.864 B.907 C.952 D.1505 答案：B 39.关于贴现系数(P/F, f，n)的说法正确的是()。A.贴现系数与年金终值系数互为倒数 B.在n不变时，贴现系数随着i的增大而增大 C.在i不变时，贴现系数随着n的增大而减小 D.在F不变时，贴现系数随着n的增大而增大 答案：C 40.某投资项目初期投入资金270万元，当年建成投产，在生产期内每年年末的现金流量均为95万元，现金流出量均为50万元，该项目的静态投资回收期是()年。A.3 B.4 C.5 D.6 答案：D 41.下列活动中，属于直接投资的是()。A.购买国债 B.购买生产设备 C.购买企业债券 D.购买公司股票 答案：B 42.服务营销三角形体现了()之间的相互作用关系。A.质量，成本与时间 B.企业，员工与顾客 C.期望，承诺与感知 D.区域，业务与价格 答案：B 43.关于差异化营销策略的说法，正确的是()。A.实施差异化营销策略的基础是市场细分
B.差异化营销战略的优点是能够发挥规模经济性，增强产品的价格竞争力 C.差异化营销策略比较适合与资源有限的小企业 D.差异化营销策略难以适应不同客户的需求 答案：A 44.关于品牌的说法正确的是()。A.在产品整体概念中，品牌属于核心产品 B.品牌和商标都是商品的标记，都是法律名词 C.品牌是构成企业独特市场形象的无形资产 D.品牌中可以用语言表达的部分称为品牌标志 答案：C 45.某品牌在市场势力坐标矩阵中位于A区，即品牌的知名度高，美誉度也高，这说明该品牌()。A.是有市场潜力的品牌 B.是市场势力很强的品牌 C.属于“生命鹊起”品牌之列 D.处于市场导入期 答案：B 46.服务质量可以从可靠性、保证性、反应性、移情性和可感知性五个维度来评价，()是反映呼叫中心服务质量保证性的评价指标。A.热线接通率
B.用户投诉处理及时率 C.用户投诉处理平均时间 D.话务代表解决问题的能力 答案：D 47.项目关系人会对项目目标和结果施加影响，项目管理团对应在项目()阶段充分考虑项目联系人的期望和要求。A.定义 B.开发 C.实施 D.收尾 答案：A 48.下列管理工具中，可用于项目时间管理的是()。A.工作分解结构(WBS)B.因果关系图 C.甘特图 D.戴明环 答案：C 49.使用概率时间估计法对某项目进行活动历时估算时，确定乐观时间、最可能时间及悲观时间分别为13天、18天、35天，则该活动的期望工期为()天。A.11 B.16 C.20 D.28.5 答案：C 50.使用挣值法测量某项目绩效，若截至到考核时点，该项目的进度执行指数为1.2，成本执行指数为0.8，则表明()。
A.项目进度超前于计划，项目成本控制在预算范围内 B.项目进度超前与计划，项目成本超出预算 C.项目进度落后与计划，项目成本控制在预算范围内 D.项目进度落后于计划，项目成本超出预算 答案：B 51.根据《邮政法》，我国的邮政网络是()。A.邮政业务的重要定价基础 B.国家重要的通信基础设施 C.邮政企业的重要竞争资源 D.所有公民的基本通信平台 答案：B 52.下列邮政业务中，由邮政企业自主确定资费标准的是()。A.机要通信业务 B.邮政企业专营业务 C.邮政普遍服务业务 D.快递物流业务 答案：D 53.根据《邮政法》，因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，邮政企业、快递企业有义务配合公安机关、国家安全机关或者检查机关，对有关邮件、快件依法()。A.销毁 B.退回 C.公开 D.检查、扣留 答案;D 54.根据《邮政法》，用户对于所交寄的邮件，有权持有收据向邮政企业查询，其中对国内邮件的查询日期为自交寄之日起()。A.60日内 B.90日内 C.180日内 D.1年内 答案：D 55.根据《邮政法》，邮政企业、快递企业采用其提供的格式条款确定企业与用户的权利义务时，适用()关于格式条款的规定。A.《邮政法》 B.《合同法》
C.《反不正当竞争法》 D.《侵权责任法》 答案：B 56.根据我国加入WTO的协议，《电信条例》扩大了电信管制的范围，这主要是指将()纳入了电信管制范围()。A.计算机互联网及其相关服务 B.电信普遍服务 C.电信网络安全 D.电信资费定价机制 答案：A 57.根据《电信条例》，电信业务经营许可证是电信业务经营者()。A.获得市场地位的有效资源 B.取得经济收益的附加条件 C.提升品牌价值的重要基础 D.进入电信业务市场的法定凭证 答案：D 58.根据《电信条例》，电信资费标准实行以()为基础的定价原则。同时考虑国民经济与社会发展要求、电信服务业的发展和电信硬核的承受能力等因素。A.规模 B.效率 C.公平D.成本 答案：D 59.根据《电信条例》，巨额电信费用是指突然出现超过电信用户此前()。A.2个月平均电信费用3倍以上的费用 B.3个月平均电信费用3倍以上的费用 C.3个月平均电信费用5倍以上的费用 D.6个月平均电信费用5倍以上的费用 答案：C 60.根据《电信条例》，电信用户申请安装、移装电信终端设备的，电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通，由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当()。
A.按照收取的费用数额1%的比例，向电信用户支付违约金 B.每日按照收取的费用数额1%的比例，向电信用户支付违约金 C.按照收取费用数额的3%的比例，向电信用户支付赔偿金 D.每日按照收取的费用数额3%的比例，向电信用户支付赔偿金 答案：B
二、多选题
61.工业和信息化部提出的工业企业“两化融合”评估指标体系的评估内容主要包括()。
A.水平与能力评估 B.时间与创新评估 C.节能减排评估 D.节约与效率评估 E.效能与效益评估 答案：AE 62.市场机制的运行效率包括静态效率和动态效率两个方面，其中，静态效率的具体内容是指()。A.资源配置效率 B.节能环保效率 C.企业生产效率 D.人力资源效率 E.技术创新效率 答案：AC 63.x一效率是指企业内部效率，造成x-低效率的原因有()。A.企业缺乏竞争压力 B.市场竞争过度 C.产业技术进步 D.企业处于垄断地位 E.企业产品定价太低 答案：AD 64.电信资源管制设计的资源有()。A.电信网号码 B.无线电频率 C.互联网域名 D.卫星轨道 E.电信设备 答案：ABCD 65.在邮政服务质量管制中，被管制主体包括()。A.国家邮政局
B.各省(自治区、直辖市)邮政管理局 C.邮政企业 D.国内其他寄递、快递企业 E.我国境内经营的国外快递公司 答案：CDE 66.关于物联网的说法正确的有()。A.物联网的核心和基础是互联网
B.物联网是完全独立于现有网络的全新网络 C.物联网的用户端延伸扩展到了物品
D.物联网代表了强调用户参与的互联网应用新概念 E.电子标签等信息采集技术是物联网的关键技术之一 答案：ACE 67.邮政发展物流服务的优势主要体现在()。A.具有覆盖全国、遍布城乡的综合运输网络体系
B.业务种类齐全，可满足物流市场多样化、高时效的要求 C.具有组织传统物流的经验
D.百年邮政在社会公众中具有良好的信誉 E.邮政业务资费低廉 答案：ACD 68.根据网络的功能和传输距离的远近，邮政综合计算机网的物物理网络可分为()。A.传输网 B.交换网 C.控制网 D.广域网 E.局域网 答案：DE 69.网间互联成本又称为接入成本，其成本构成包括()。A.网元成本 B.初始成本 C.连接设施成本 D.网间互联使用成本 E.资金成本 答案：BCD 70.关于增量成本的说法，正确的有()。A.增量成本是一种前瞻性经济成本 B.短期计算时，增量成本相当与变动成本
C.长期计算时，增量成本相当于产出增量带来的固定成本增加值 D.增量成本包括沉没成本 E.平均增量成本等于边际成本 答案：AB 71.下列资费形式中，属于非线性资费结构的是()。A.二部资费 B.阶段性资费 C.定额资费 D.线性从量资费 E.均一资费 答案：AB 72.下列定价方法中，属于成本导向定价的有()。A.完全分摊成本订价法 B.二部资费定价法 C.拉姆塞定价法 D.边际贡献定价法 E.价值定价法 答案：ABD 73.在企业的融资方式中，权益融资包括()。A.发行股票 B.发行债券 C.配股 D.票据贴现 E.银行货代 答案：AC 74.关于净现值说法正确的有()。
A.净现值表示项目在整个寿命周期内所取得的净收益现值 B.净现值表示项目在投资回收期内所取得的净收益现值 C.净现值会随着取定的折现率的增大而减小 D.净现值为零时的折现率就是项目的内部收益率 E.净现值大于零说明项目是可行的 答案：ACDE 75.服务企业通常可运用()来实现有形展示。A.价目表 B.公司网页 C.服务设施
D.营业厅的内部装潢和布局 E.企业知名度 答案：ABCD 76.关于项目生命周期各阶段及其特点的说法，正确的有()。A.项目定义阶段要给出准确的成本估算 B.项目的资源投入主要集中在项目实施阶段
C.随着项目的推进，项目发起人对项目的影响越来越大 D.在项目收尾阶段，顾客要对项目进行验收
E.在项目的各个阶段发生项目变更将导致付出不同的代价 答案：BE 77.在项目管理的九大知识领域中，属于核心知识领域的有()。A.项目时间管理 B.项目范围管理 C.项目风险管理 D.项目费用管理 E.项目质量管理 答案：ABD 78.根据《邮政法》，为维护用户用邮权益，邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要涉及()。A.邮件的投交方式和投递时限 B.给据邮件和邮政编码的查询服务 C.邮政专用标志的使用规范 D.快递业务经营许可证的申请 E.格式条款的规范使用 答案：ABE 79.电信业务经营者从事经营活动应当履行的基本义务有()。A.依法经营 B.持续业务创新 C.遵守商业道德 D.坚持低资费
E.接受依法实施的监督检查 答案：ACE 80.根据《电信条例》，电信业务经营者在电信网络设计、建设和运行中应做到与()的需求同步。A.国家安全 B.电信技术发展 C.电信网络安全 D.电信业务创新 E.市场交易安全 答案：AC
三、案例分析(一)2013年7月，我国工业和信息化部提出实施“宽带中国战略”，大力推进工业化和信息化的深度融合。具体措施有：
1.加快网络通信基础设施建设和升级改造，重点光纤入户，强制性要求县以上城市新建住宅都要光纤入户，同时要提升3G网络覆盖和服务质量，推动年内发放4G牌照，鼓励民间资本以参股方式进入基本电信运营市场。
2.加快“信息惠民”工程，建立公共信息服务平台，推进教育医疗优质资源共享。
3.丰富信息产品和信息消费内容，鼓励职能终端产品研发，拓展新兴服务业态，开展互联网等重大应用规范，大力发展电子商务。4.构建安全可信的信息消费环境，依法加强个人信息保护，规范信息消费市场秩序，提高网络信息安全保障能力。81.措施1——4涉及的电信管制内容有()。A.市场准入管制 B.电信资费管制 C.网间互联管制 D.电信安全管制 答案：ABD 82.措施1反映了()。
A.我国的3G业务已经发展成熟
B.4G牌照的发放将为我国基本电信运营市场引入新的竞争者 C.高质量的网络基础设施是促进信息消费的基础 D.进一步开放竞争是我国电信业务的发展方向 E.答案：D 83.措施1-4反映了我国的电信普遍服务()A.目标已基本实现
B.已由电话普遍服务转向信息普遍服务 C.主要依靠政府投资支持 D.以农村地区为主要对象 E.答案：B 84.措施1-4反映的信息通信发展趋势包括()。A.信息内容和应用是主要增长领域 B.“光纤+无线”是宽带接入的发展方向 C.数据通信业务将替代话音通信业务 D.信息通信服务正在渗透到社会各个方面 答案：AD(二)某市邮政企业按照中国邮政集团公司经营会议要求，结合本市具体情况，制定了未来十年邮政发展规划，主要内容有：
到2023年，本市邮政营业场所平均服务半径达到2.42公里，平均服务人口达到2.08万人;城区邮件投递频次达标率达到100%，邮件全程运递时限准时率达到95%以上;住宅楼房通邮率达到100%，住宅楼房标准信箱投递到户率达到100%。85.从该企业未来十年发展规划中，可以看出该邮政企业致力与提高()。A.邮政通信服务水平B.邮政快递服务水平C.邮政网络运输水平D.邮件安全到达水平答案：A 86.该企业未来十年发展规划中，涉及服务网点的内容有()。A.服务方式 B.服务面积 C.服务人口 D.服务设施 答案：ABC 87.该企业未来十年发展规划中，涉及快递速度的指标有()。A.服务方式 B.投递深度 C.投递频次 D.全程运递时限 答案：BCD 88.从该企业未来十年发展规划中，可以看出该邮政企业将()。A.加快传递速度 B.改善通邮条件 C.增加业务种类 D.增加投递深度 答案：AD(三)某通信企业提供4种业务，通过客户价值分析发现消费者对这四种业务的边际价值估价分别为20元、19元、18元、17元，假定4种业务的成本均为0，此时，通信企业考虑采取的定价方式有以下三种。方式一：将4种业务统一定价为17元 方式二：将4种业务统一定价为18元
方式三：采取价值定价法，将4种业务分别定价为20元、19元、18元、17元。89.考虑销售单位业务量的情况，三种定价方式下，总客户价值分别是()。A.74元、57元、74元 B.74元、64元、57元 C.84元、74元、64元 D.94元、84元、74元 答案：A 90.考虑销售单位业务量的情况，三种定价方式下，客户价值分别是()。A.10元、6元、3元 B.8元、7元、0元 C.7元、6元、3元 D.6元、3元、0元 答案：D 91.考虑销售单位业务量的情况，三种定价方式下。企业利润分别是()。A.54元、68元、78元 B.62元、68元、74元 C.68元、54元、74元 D.54元、74元、94元 答案：A 92.从三种定价方式带来的不同结果可以看出()。A.价值定价法可以增加企业利润 B.统一定价可能降低企业利润
C.当统一定价的价格较高时可能损害低端消费者的利益 D.价值定价法在增加企业利润的同时，也提高了消费者的净收益 答案：C(四)某 通信公司为适应技术发展个满足用户需求，推出家庭组合套餐计划，将“1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机”打包在一起。组合套餐内宽带业 务速率分别为2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档，语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档，组合成多种档位的资费套餐。该公 司为了配合家庭组合套餐的推广，对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出“赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长”的促销活动。用户可以通过 该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息，并前往营业厅办理该项业务。
93.该公司对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出“赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长”的促销方式属于()。A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D.公关关系 答案：C 94.该公司家庭组合套餐采用的是()结构。A.线性资费 B.二部资费 C.非线性资费 D.多产品资费 答案：CD 95.该公司的客服热线承担的渠道功能有()。A.销售功能
B.业务信息发布功能 C.收费功能 D.促销功能 答案：AB 96.该公司营业厅属于()A.直接渠道 B.实体渠道 C.直销渠道 D.电子渠道 答案：ABD(五)某建设项目由10个带有依赖关系的活动A、B、C、D、E、F、G、H、I、J构成，表示各项活动之间关系与时间耗费的项目网络图如下(单位：天)
97.根据项目网络图，关于该项目的说法，正确的有()。A.活动A、B、C可以同时开始 B.活动c的时间耗费为3天 C.活动A完成后便可以开始活动H D.活动I必须在E H两项活动完成之后开始 答案：AD 98.该项目的关键路径是()A.A---F---H---I B.B---H---I C.C---D---H---I D.C---G---J 答案：B 99.根据项目网络图，完成该项目所需的最短时间是()天。A.15 B.16 C.18 D.19 答案：c 100.关于活动F的说法，正确的有()。A.F是虚活动 B.F的时间消耗是2天 C.F的时间消耗是0天
D.F表示活动H必须在活动A完成后才能开始 答案：AC
第五篇：2012年中级经济师《工商管理》真题及答案
一、单选择题(共70题，每题1分，每题中的备选项中，只有1个最符合题意).企业战略分为三个层次，具体由企业总体战略、企业业务战略和()组成。
A.企业竞争战略
B.企业事业部战略经济师报名时间
C.企业发展战略
D.企业职能战略
参考答案：D
参考解析：企业战略三个层次：总体战略、业务战略和职能战略
2.企业战略从基层单位自下而上产生，并加以推进和实施，这种战略实施模式为()模式。
A.指挥型
B.转化型
C.增长型
D.合作型
参考答案：C
参考解析：增长型模式的特点是自下而上
3.利润计划罗盘是罗伯特.西蒙斯提出的以后总基于企业战略的业绩绩效模式，其构成为利润轮盘、现金轮盘和()。
A.资产轮盘
B.负债轮盘
C.销售利润率轮盘
D.净资产收益率轮盘
参考答案：D
参考解析：利润计划轮盘包括利润轮盘、现金轮盘和净资产收益率轮盘
4.根据迈克.波特提出的“五力模型”，在行业中普遍存在五种竞争力量，分别是行业内现有企业间的竞争、新进入者的威胁、替代品的威胁、购买者的谈判能力和()。
A.供应者的谈判能力
B.生产者的谈判能力
C.销售者的谈判能力
D.使用者的谈判能力
参考答案：A
参考解析：五力竞争模型包括企业间的竞争、新进入者、替代品、购买者的谈判力和供应商的谈判力
5.某行业的市场趋于饱和，内部竞争异常激烈，许多小企业逐步被淘汰，行业由分散走向集中，按照行业生命周期理论，该行业处于()。
A.形成期经济师教材
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
参考答案：C
参考解析：成熟期的特点：市场趋于饱和，竞争激烈，小企业遭到淘汰。[Page]
6.为了扭转亏损，某家电生产企业将旗下的洗衣机事业部整体出售，这一做法表明该企业采取的战略是()。
A.放弃战略
B.暂停战略
C.转向战略
D.清算战略
参考答案：A经济师考试
参考解析：只把某一个事业部出售而不是整体出售叫做放弃战略
7.在造船业不景气的情况下，某造船厂除仍承接鸳鸯石油运输船的生产业务外，开始承接建筑工程和石油勘探设备的钢结构加工业务，这一做法表明该造船厂实施的是()战略。
A.水平多元化
B.垂直多元化
C.同心型多元化
D.非相关多元化经济师论坛
参考答案：C
参考解析：同心多元化，都是服务的石油这个行业，以石油这个行业为核心。
8.在公司制企业中，作为股东会议的常设权力机构，代表股东利益进行重大决策的是()。
A.董事会
B.监事会
C.经理
D.工会
参考答案：A
参考解析：董事会是法定常设机构，代表股东进行决策
9.根据我国公司法，参加股份有限公司设立活动并对公司设立承担责任的主体称为()。
A.债权人
B.债务人
C.合伙人
D.发起人
参考答案：D
参考解析：考察发起人股东的含义，承担设立责任
10.有限责任公司的股东以其()为限，对公司负有限责任。
A.个人资产
B.全部资产
C.认缴的出资额
D.认购的股份
参考答案：C
参考解析：以出资额为限承担有限责任
11.根据我国公司法，代表十分之一以上表决权的股东提议召开董事会临时会议时，董事长应当自接到提议后()日内，召集和主持董事会会议。
A.7
B.10
C.15
D.30
参考答案：B
参考解析：董事长应在10日内召集和主持董事会会议
12.独立董事的职权之一是()。
A.任免董事
B.解聘高级管理人员
c.制定公司董事的薪酬
D.提议召开董事会
参考答案：A
参考解析：考察独立董事的权利
13.根据我国公司法，国有独资公司的经理由()聘任或解聘。
A.职工大会
B.监事会
C.董事会
D.国有资产监管机构
参考答案：C
参考解析：国有独资公司的经理由董事会聘任或解聘
14.根据我国公司法，有限责任公司监事会的监事任期为每届()。
A.一年
B.两年
C.三年
D.五年
参考答案：C
参考解析：每届任期3年
15.当产品的市场需求处于不规则需求状态时，企业通常应进行（A.整合性
B.同步性)市场营销。
C.开发性
D.维持性经济师考试
参考答案：B
参考解析：不规则需求需要同步性市场营销[Page]
16.下列营销中介中，属于商人中间商的是()。
A.供应商
B.经纪人
C.零售商
D.银行
参考答案：C经济师
参考解析：商人中间商是取得所有权的，零售商属于商人中间商
17.关于市场细分的说法，错误的是()。
A.市场细分有利于企业发现和比较市场机会
B.市场细分应遵循可衡量性、可进入性、可赢利性和稳定性的原则
C.市场细分所依据的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量
D.同一细分市场的顾客需求具有较多的差异
参考答案：D
参考解析：同一市场市场要求有较多的同质性
18.企业根据自身的资源及营销实力选择几个细分市场作为目标市场，并为各目标市场制定特别的营销组合策略，这种策略称为()。
A.成本领先营销策略
B.差异性营销策略
C.迎头定位营销策略
D.撇脂营销策略.参考答案：B
参考解析：差异性营销策略是为目标市场分别制定不同的营销组合策略
19.经核算得知某产品的单位产品成本为62元，企业希望该产品的目标利润率达到20%，则该产品的单位价格应是()元。
A.74.4
B.76.2
C.77.2
D.78.1
参考答案：A
参考解析：考察成本加成定价法，62*(1+20%)=74.4
20.品牌可以帮助消费者迅速找到所需要的产品，从而减少消费者在搜寻过程中花费的时间和精力。这体现了品牌的()功能。
A.契约
B.导购
C.降低购买风险
D.个性展现
参考答案：B
参考解析：考察品牌的导购功能
21.企业使用单一品牌对同一产品线上的产品进行品牌扩张，这种品牌战略是()。
A.伞形单一品牌战略
B.产品线单一品牌战略
C.跨产品线单一品牌战略
D.倒金字塔形单一品牌战略
参考答案：B
参考解析：考察产品线单一品牌战略的定义
22.下列企业生产计划中，属于执行性计划的是()。
A.企业的1周生产计划
B.企业长期生产运营计划
C.企业的3年发展计划
D.企业的10年发展计划
参考答案：A
参考解析：企业1周生产计划属于执行性计划
23.某企业成批轮-生产产品，产品的生产批量为120台，平均日产量为10台。该产品的生产间隔期是()天。
A.6
B.8经济师报名时间
C.10
D.12
参考答案：D
参考解析：生产间隔期=批量/平均日产量
24.企业分析生产进度滞后的原因，并优化生产组织以保证生产目标实现，这些活动属于()。
A.生产计划制定
B.生产控制
C.生产调度
D.生产能力核算
参考答案：B
参考解析：考察生产控制的定义
25.企业在生产过程中，采用实时控制，控制的重点是当前的生产过程。这种生产控制方式是()。
A.事前控制
B.事中控制经济师培训
C.事后控制
D.全员控制
参考答案：B
参考解析：事中控制的特点是实时控制[Page]
26.生产进度控制的目的是()。
A.降低成本
B.优化生产工艺
C.准时生产
D.提高产品质量
参考答案：C
参考解析：生产进度控制的目的是准时制生产
27.物料需求计划(MRP)系统的主要输入信息是()。
A.在制品净生产计划
B.生产调度计划
C.主生产计划
D.车间的生产作业计划
参考答案：C
参考解析：主生产计划时MRP的最主要的信息
28.丰田生产方式最基本的理念是()。
A.以人为本
B.从需求出发，杜绝浪费
C.更短的生产周期
D.零缺陷
参考答案：B经济师考试
参考解析：丰田的最基本的理念是从需求出发，杜绝浪费
29.丰田生产方式中，控制各工序生产活动的信息系统工具是（A.看板管理
B.库存管理
C.主生产计划
D.准时生产
参考答案：A
参考解析：看板管理是控制信息的系统工具
30.下列物流活动中，属于生产的外延流通加工活动的是()。
A.袋装
B.分类)。
C.配货经济师论坛
D.组装
参考答案：D
参考解析：生产的外延流通加工活动有剪断、打孔、折弯、组装、配套、改装以及混凝土搅拌等
31.控制采购的原材料及零部件的采购价格是企业生产过程中的重要环节。这说明企
业采购具有()功能。
A.生产成本控制
B.生产调度控制
C.产品质最控制
D.促进新产品开发
参考答案：A
参考解析：控制原材料和零部件的价格是生产成本控制的功能
32.生产企业采购管理最基本的目标是()。
A.降低存货投资和存货损失
B.确保生产经营的物资需要
c.发现和发展有竞争力的供货商
D.改善企业内部与外部的工作关系
参考答案：B
参考解析：最基本的目标是确保生产经营需要的物资
33.关于企业生产物流的说法，错误的是()。
A.企业生产物流按工艺过程特点可分为连续型生产物流和离散型生产物流
B.工序间物流指的是生产过程中各工序之间的物流
c.离散型生产物流指物料离散地运动，最后形成产品
D.企业生产物流按物料流经的区域可分为车间物流和工序间物流。
参考答案：D
参考解析：按照流经的区域应该分为工厂间物流和工序间物流
34.农产品仓储使消费者可以在任何季节都能以差距不大的价格购买到农产品。这主
要体现了仓储管理的()功能。
A.供需调节
B.价格调节
C.货物运输能力调节
D.配送与流通加工
参考答案：A
参考解析：任何季节都可以买到农产品，体现了供需调节的功能
35.假设企业某种原材料的年需求量为4000吨，单价为10000 元/吨，单次订货费用为
400元，每吨年保管费率为0.8%，则该种原材料的经济订货批量为()吨。
A.100
B.150
C.200
D.250
参考答案：C
[Page]
36.在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指()的比值。
A.抱怨的客户数量与客户总数
B.抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量
C.准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量
D.问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数
参考答案：A
参考解析：抱怨率=抱怨的顾客数量/客户的总数
37.在企业技术创新过程模式中，创新难度最大的是()。
A.需求拉动模式
B.技术推动模式
C.交互作用模式
D.市场引导模式
参考答案：B
参考解析：技术推动模式的创新难度最大
38.相对于需求拉动的技术创新模式，技术推动型创新模式的特征是()。
A.创新周期更长
B.更易于商品化
C.产生效益更快
D.创新难度较低
参考答案：A
参考解析：技术推动模式比需求的模式创新周期长
39.企业联盟有若干种组织运行模式，由盟主负责协调和仲裁冲突的组织运行模式是()。
A.星形模式
B.链形模式
C.平行模式
D.联邦模式
参考答案：A
参考解析：星型模式有盟主经济师考试
40.项目管理是企业对研究开发工作进行科学管理的通行做法。项目管理实施过程第一阶段的任务是()。
A.对项目所需资源进行计划与配置
B.组织实施项目的分解
C.对项目进行财务清算、评估验收
D.策划项目并论证项目的可行性
参考答案：D
参考解析：项目管理的第一个步骤是提出并论证项目是否可行
41.技术在国家、地区、行业内部或之间以及技术自身系统内输出与输入的活动过程称为()。
A.技术扩散
B.技术转让经济师考试
C.技术引进
D.技术转移
参考答案：D
参考解析：考察技术转移的定义
42.最受关注和最为重要的技术转移方式是()。
A.产、学、研联盟
B.创办新企业
C.技术许可证转让
D.技术援助
参考答案：C
参考解析：技术许可证是最受关注和最重要的技术转移方式
43.企业为保护技术排他权先应选择的法律是()。
A.技术秘密保护法
B.专利法
C.合同法
D.商标法
参考答案：B
参考解析：以取得技术排他权为目标，优先顺序是专利法、技术秘密保护、版权法、合同法、物理技术保护法和商标法
44.当事人之间就新技术、新产品、新工艺或者新材料的研究开发所订立的合同是()。
A.技术开发合同
B.技术服务合同
C.技术转让合同
D.技术许可合同
参考答案：A
参考解析：考察技术开发合同的定义
45.某企业通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共8名，新增的管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:5:2。该企业预计2013年销售额比2012年销售额增加2000万元。运用转换比率分析法计算，该企业2013年需要新增销售人员()人。
A.5
B.8
C.10
D.12
参考答案：Cwww.xiexiebang.com
参考解析：考察转化比率法，计算增加的总体人数2000/1000*8=16人，销售人员占5/(1+5+2)=5/8，那么需要增加销售人员的总数=16*5/8=10人[Page]
46.某企业对销售主管进行绩效考核，在听取个人述职报告后，由销售部经理、其他业务主管以及销售员对每位销售主管的工作绩效作出评价，然后综合分析各方面意见得出每位销售主管的绩效考核结果。该企业采用的绩效考核方法是()。
A.民主评议法
B.关键事件法
C.评级量表法
D.行为锚定法
参考答案：A经济师论坛
参考解析：考察民主评议法的特点
47.公司为员工提供的免费体检服务属于()。
A.基本薪酬
B.补偿薪酬
C.间接薪酬
D.激励薪酬
参考答案：C
参考解析：免费体检属于间接薪酬
48.某企业设计薪酬制度时，将员工的职位划分为五个级别，按员工所处的职级确定其基本薪酬的水平和数额。该企业采用的薪酬制度设计方法是()。
A.职位分类法
B.职位等级法
C.记点法
D.因素比较法
参考答案：B
参考解析：考察职位等级法的特点
49.某企业规定年销售额完成500万元的员工，年终全额发放奖金。这种奖金属于()。
A.绩效奖金
B.建议奖金
C.节约奖金
D.特殊贡献奖金
参考答案：A
参考解析：考察绩效奖金的特点，需要达到某一个特定的绩效
50.我国劳动合同法规定，建立劳动关系应立书面劳动合同。已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起()内立书面劳动合同。
A.15日
B.一个月
C.6个月
D.1年
参考答案：B
参考解析：自用工之日1个月内订立劳动合同
51.根据我国劳动合同法，非全日制用工劳动报酬的支付周期最长不得超过()日
A.7
B.10
C.15
D.38
参考答案：C
参考解析：非全日制的用工支付周期最长不得超过15日
52.根据我国劳动合同法，下列情形中，用人单位不得依照“劳动者无过失解除合同”或“裁员”的规定解除劳动合同的是()。
A.劳动者在试用期内被证明不符合录用条件的 B.劳动者不能胜任工作，经培训仍不能胜任工作的
C.劳动者在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的
D.劳动者患病，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由企业另行安排的工作的
参考答案：C
参考解析：考察企业不得解除劳动合同的情形
53.某企业2011发行债券融资。每张债券面值10O元，票面利率8%，期限5年，发行200万张，筹资总额2亿元。约定每年付息一次，到期一次性还本。假设筹资费用率为1.5%，企业所得税率为25%，则该债券的资本成本率是()。
A.5.78%
B.5.85%
C.5.94%
D.6.09%
参考答案：D
参考解析：考察债券资本成本率的计算
Kb= = =6.09%
54.新的资本结构理论中的信号传递理论认为，公司可以通过调整()来传递公司有关获利能力和风险方面的信息。
A.获利指数
B.资本结构
C.营业杠杆系数
D.资产结构
参考答案：B
参考解析：可以调整资本结构来传递信息
55.使用每股利润分析法选择筹资方式时，所计算的每股利润无差别点是指两种或两种以上筹资方案普通股每股利润相等对的()水平。
A.营业利润
B.息税前利润
C.净利润
D.利润
参考答案：B
参考解析：考察无差别点的定义[Page]
56.某企业计划2012年投资一个新的生产线项目，经测算，该项目厂房投资为200万元，设备投资为500万元，流动资产投资额为50万元;企业所得税率为25%。则该项目初始现金流量为()万元。
A.500.0
B.525.0
C.562.5
D.750.0
参考答案：D
参考解析：初始现金流量=厂房投资+设备投资+流动资产投资=200+500+50=750
57.下列成本费用项目中，在估算营业现金流量时，每年的营业现金支出不包括()。
A.管理费用
B.财务费用
C.折旧
D.制造费用
参考答案：C
参考解析：营业现金支出不包括折旧
58.下列投资决策评价指标中，无法反映项目收益情况的是()。
A.净现值
B.获利指数
C.内部报酬率
D.投资回收期
参考答案：D经济师论坛
参考解析：投资回收期无法反应回收期满后的现金流量状况
59.下图为A公司重组前(左图)后(右图)的架构示意图(箭线旁标示的百分数为相应股东的持股比例)。此图说明A公司与B公司之间重组采用的方式为()。
A.标准分立
B.新设合并
C.分拆
D.回购
参考答案：A
参考解析：考察标准分立的特点，一个母公司将其在某子公司中所拥有的股份，按照母公司股东的持股比例分配给现有母公司的股东，从而在法律上和组织上将子公司的经营从母体公司中分立出去。形成一个与母公司有着相同股东和持股结构的新公司。
60.A公司控股股东以其持有的A公司的股权抵偿对A公司的偾务，这种以股抵债
行为会使A公司的()。
A.股东权益增加
B.资产负债率提高
C.流动资产增加经济师考试
D.流动资产增加
参考答案：B
参考解析：考察以股抵债的特点，提高资产负债率
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分：少选，所选的每个选项得0.5分)
61.下列企业战略中，属于紧缩战略的有()。
A.保持利润战略
B.转向战略
C.放弃战略
D.谨慎实施战略
E.新产品开发战略
参考答案：BC
参考解析：紧缩战略包括转向战略、放弃战略和清算战略
62.下列决策方法中，属于确定型决策方法的有()。
A.线性规划法
B.盈亏平衡点法
C.决策树分析法
D.决策收益表法
E.后悔值分析法
参考答案：AB
参考解析：确定型决策方法有线性规划法和盈亏平衡点法
63.关于公司原始所有权和法人产权的说法，正确的有()。
A.原始所有权表现为对公司财产的实际控制权经济师论坛
B.法人产权是一种派生所有权
C.原始所有权和法人产权反映的是相同的经济法律关系
D.法人产权体现的是公司财产由谁占有、使用和处分
E.原始所有权体现的是公司财产最终归谁所有
参考答案：BDE
参考解析：A错误，法人产权表现为实际控制权，C错误，反应的是不同的经济关系
64.根据我国公司法，股东享有的权利包括()。
A.股东会的出席权和表决权
B.董事、监事的选举权和被选举权
C.高级管理人员聘任和解聘权
D.公司股份的转让权
E.其他股东转让出资的优先购买权
参考答案：ABDE经济师考试
参考解析：C 错误，高级管理人员的聘任和解聘权属于董事会的责任
65.下列环境要素中，属于市场营销宏观环境的有()。
A.政治法律
B.营销中介
C.科学技术
D.竞争者
E.社会文化
参考答案：ACE
参考解析：BD错误，属于微观环境因素[Page]
66.促销是一种市场营销活动，其作用有()。
A.传递信息，沟通渠道
B.引导需求，扩大销售
C.突出特点，树立形象
D.降低成本，增加产量
E.稳定生产，提高质量
参考答案：ABC
参考解析：D错误，促销提高了成本;E 错误，稳定销售，巩固市场
67.企业的生产控制过程包括的主要阶段有()。
A.设计生产能力
B.测量比较
C.控制决策
D.实施执行
E.工艺流程的优化
参考答案：BCD经济师报名时间
参考解析：生产控制的三个阶段，测量比较，控制决策和实施执行
68.生产控制的目的主要有()。
A.保证产品产量的最大化
B_.保证生产过程协调地进行
c.保证以最少的人力完成生产任务
D.保证以最少物力完成生产任务
E.保证产品生产计划的科学编制
参考答案：BCD
参考解析：考察生产控制的目的
69.在丰田式生产管理系统中，看板的功能主要有()。
A.保证产品质量经济师考试
B.传递生产的工作指令
C.防止过量生产
D.防止过量运送
E.实施“目视管理”
参考答案：BCDE
参考解析：考察看板的功能，不包括A
70.企业生产物流管理的目标有()。
A.效率性目标
B.经济性目标
C.前瞻性目标
D.适应性目标
E.统一性目标
参考答案：ABD
参考解析：考察生产物流管理的目标：效率性、经济性和适应性
71.企业仓储管理的主要任务有()。
A.合理规划和有效利用仓储设施
B.保证及时准确的物资供应
C.合理储备材料
D.提高库存量
E.确保仓储物资的安全经济师论坛
参考答案：ACE
参考解析：考察仓储管理的主要任务
72.关于技术创新特点的说法，正确的有()。
A.不同层次的技术创新所需时间存在差异性
B.技术创新从根本上说是一种技术行为
C.技术创新是一项高风险活动
D.技术创新具有较强的内部性
E.技术创新是一种一体化和国际化的活动
参考答案：ACE
参考解析：B错误，是一种经济行为;D错误，具有较强的外部性
73.创办新企业是技术转移最为直接的方式，其优点主要有()。
A.易于形成规模经济
B.易于使技术转移获得成功
C.易于获得风险投资
D.技术转移速度较快
E.技术拥有单位或个人可能获得更大的收益
参考答案：BDE
参考解析：A错误，不易形成规模经济;C错误，不易获得风险投资
74.关于企业技术创新与知识产权制度关系的说法，正确的有()。
A.企业技术创新推动了知识产权制度的发展
B.企业技术创新为知识产权提供了法律保护
C.知识产权制度激励了企业技术创新
D.企业技术创新产生于知识产权制度
E.知识产权制度促进了企业技术创新成果的交流经济师培训
参考答案：ACE
参考解析：B错误，知识产权为技术创新提供了法律保护;D 错误，技术创新促成了知识产权的产生
75.下列活动中，属于绩效考核实施阶段活动的有()
A.选择考核者
B.明确考核目标经济师
C.进行绩效沟通
D.确定考核方法
E.实施绩效考核评价
参考答案：CDE
参考解析：绩效考核的实施阶段的活动有绩效沟通，考核评价(确定考核主体和考核方法)，绩效考核结果的反馈和绩效考核的评价[Page]
76.薪酬由经济性薪酬和非经济性薪酬构成，非经济性薪酬主要包括()。
A.工作本身
B.工作环境
C.带薪休假
D.保险福利
E.企业文化
参考答案：ABE
参考解析：考察非经济性薪酬的内容：工作本身、工作环境和企业文化
77.根据我国劳动合同法，劳动者有过失，企业可以单方解除劳动合同的情形包括()。
A.劳动者试用期满后被证明不符合录用条件的经济师培训
B.劳动者被依法追究民事责任的 C.劳动者轻微违反用人单位规章制度的
D.劳动者严重失职，给用人单位造成重大损害的
E.劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位工作造成严重影响的 参考答案：ABDE
参考解析：考察劳动者有过失，企业可以解除劳动合同的情形
78.企业进行筹资决策时，需要计算的成本有()。
A.直接人工成本
B.营业成本
C.个别资本成本
D.综合资本成本
E.直接材料成本 参考答案：CD
参考解析：筹资决策需要考虑的成本有个别资本成本和综合资本成本
79.企业通过重组实施加速扩张战略，可采用的方式有()。
A.收购
B.吸收合并
C.标准分立
D.以股抵债
E.换股分立
参考答案：AB
参考解析：扩张战略的方式收购和吸收合并，分立属于紧缩战略
80.E公司将其优良资产注入F公司，F公司可以选择的支付方式有()。
A.F公司的股权
B.F公司的资产
C.F公司的现金
D.F公司的留存收益
E.F公司的负债
参考答案：ABC
参考解析：考察资产注入的方式
三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
(一)国内某手机生产企业将目标顾客定位于年轻购买者群体，专门生产具有较强娱乐功能的智能手机产品，取得了良好的市场效果。该企业以控股的形式，获取另一手机生产商60%的股权，企业实力明显加强。为增加经营收入，该企业以贴牌生产的形式与某国际知名手机生产商建立战略联盟，生产新型智能手机产品。新型手机产品方案共有甲产品、乙产品、丙产品和丁产品四种可供选择。每种产品方案均存在着畅销、一般、滞销三种市场状态。每种方案的市场状态及损益值如下表所示：经营损益表 单位：万元
81.该企业的做法表明其实施的战略是()。
A.集中战略
B.纵向一体化战略
C.多元化战略
D.横向一体化战略
参考答案：AD
参考解析：该企业只生产手机，属于集中战略。收购另一手机生产商60%的股权，与知名公司建立战略联盟，实施贴牌生产，属于横向一体化战略。
82.该企业以控股的形式获取另一手机生产商60%的股权，这种扩张方式是()。
A.兼并
B.合资
C.收购
D.加盟
参考答案：C
参考解析：考察收购的特点
83.该企业与某国际知名手机生产商建立的战略联盟属于()。
A.产品联盟
B.营销联盟
c.技术开发与研究联盟
D.产业协调联盟
参考答案：A
参考解析：贴牌生产属于产品联盟的形式
84.若根据折中原则进行新型手机生产决策(最大值系数α = 0.7)，四种产品方案中，可使该企业获得最大经济效益的方案为()。
A.甲产品
B.乙产品
C.丙产品
D.丁产品
参考答案：A
参考解析：甲产品=450*0.7+(—250)*(1—0.7)=240
乙产品=300*0.7+(—100)*(1—0.7)=180
丙产品=400*0.7+(—200)*(1—0.7)=220
丁产品=350*0.7+(—170)*(1—0.7)=194
甲产品的期望值最大，选择甲产品
85.若市场状态概率为:畅销0.3、一般0.5、滞销0.2，该企业选择生产甲产品能够获得的损益期望值为()万元。
A.125经济师考试
B.135
C.200
D.210
参考答案：D
参考解析：甲产品的期望值=0.3*450+0.5*250+(—250)*0.2=210[Page]
(二)某企业大批量、单一生产某种产品，该企业为了编制生产计划和季度生产计划。进行生产能力核算，该企业全年制度工作日为250天，两班制，每班工作8小时。其中己知：某铣工车间共有铣床10台，设备计划修理时间占有效工作时间的10%，单件产品时间定额为0.5小时：某钳工车间生产面积200平方米，每件产品占用生产面积5平方米，单件产品时间定额为2小时。
86.该企业所核算生产能力的类型是()。
A.计划生产能力
B.查定生产能力
C.设计生产能力
D.混合生产能力
参考答案： A
参考解析：生产计划和季度生产计划属于计划生产能力
87.影响该企业生产能力的因素是()-
A.固定资产的使用寿命
B.固定资产的生产效率
C.固定资产的工作时间
D.固定资产的数最
参考答案：BCD
参考解析： 影响生产能力的因素：固定资产的数量、效率和工作时间
88.该铣工车间的年生产能力是()件。
A.70000
B.72000
C.80000
D.87500
参考答案：B
参考解析：根据设备组生产能力公式：M=F·S/t=8*2*250*10*(1—10%)/0.5=72000件
89.该钳工车闻的年生产能力是（A.70000
B.72000
C.80000
D.87500
参考答案：B
参考解析：根据作业场地生产能力公式：M=F·A/a·t=8*2*250*(1—10%)*200/(5*2)=72000件
90.下列措施中，能够提高铣工车间生产能力的是()。
A.适当延长铣工车间每班的工作时间
B.增加铣工车间铣工的数量
C.通过挖潜，增加铣工车间生产面积
D.调配部分铣工至其他车间
参考答案：AB经济师
参考解析：铣工车间与设备组的数量、和工作时间有关
(三)某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额(万元)和所需销售人员数(人)成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型y=20+0.04X，X代表年销售额，Y代表销售人员数。该企业人员变动矩阵如下表所示。预计2013年销售额将达到2000万元。该企业根据人力资源需求与供给状况及相关资料，制定2013年员工招聘计划和员工培训计划。
91.根据一元线性回归分析法计算，该企业2013年需要销售人员()人。
A.60
B.80
C.100
D.130
参考答案：C
参考解析：根据一元回归分析法，Y=20+0.04*2000=100人
92.根据马尔可夫模型法计算，该企业2013年销售主管内部供给量为()人。
A.10
B.12
C.15
D.21
参考答案：C
参考解析：销售主管人员=0.7*10+0.1*80=15
93.下列预测方法中，能够预测该企业人力资源需求的是()。
A.德尔菲法
B.管理人员判断法
C.转换比率分析法
D.管理人员接续计划法
参考答案：ABC
参考解析：人力资源需求预测的方法有管理人员判断法，德尔菲法，转换比率分析法和一元回归分析法
94.该企业制定的员工招聘计划属于()。
A.短期规划
B.中期规划
C.长期规划
D.总体规划
参考答案：A
参考解析：一年的计划属于短期规划
95.该企业制定的员工培训计划的主要目标是()。
A.优化部门编制
B.提高续效
C.提升员工知识技能水平
D.改善工作作风
参考答案：ABC
参考解析：考察培训的目标(注：不属于2012年教材内容)[Page]
(四)某上市公司2011年的营业额为15亿元，息税前利润为3.2亿元，公司的资产总额为48亿元，负债总额为32亿元，债务年利息额为1.2亿元。公司计划2012年对外筹资5亿元投资一个新项目。筹资安排初步确定增发新股筹资4亿元，从银行贷款l亿元。经过估算，股票的资本成本率为10%，贷款的资本成本率为6%。
96.该公司2011年的财务杠杆系数为()。
A.1.2
B.1.3
C.1.6
D.2.4
参考答案：C
参考解析：考察财务杠杆系数=息税前利润/(息税前利润—债务利息)=3.2/(3.2—1.2)=1.6
97.测算财务杠杆系数是为了分析公司的()。
A.财务风险
B.营运能力
C.营业成本结构
D.资产规模
参考答案：A
参考解析： 财务杠杆系数对财务风险的影响最大经济师考试
98.根据初步筹资安排，5亿元筹资的综合资本成本率为()。
A.7.5%
B.8.6%
C.9.2%
D.16.0%
参考答案：C
参考解析：考察综合资本成本率=4/5*10%+1/5*6%=9.2%
99.综合资本成本率可以作为选择()的依据。
A.股利率
B.追加筹资方案
C.贷款利率
D.折现率
参考答案：B
参考解析： 综合资本成本率可选作追加筹资方案的依据
100.公司测算财务杠杆系数和资本成本率的目的是()。
A.提高息税前利润
B.规避营业风险
C.核算财务总成本
D.优化资本结构
参考答案：D
参考解析： 综合研究财务杠杆系数和资本成本率的目的是优化资本结构
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