弘扬马上就办精神 加强干部队伍作风建设

第一篇：弘扬马上就办精神 加强干部队伍作风建设

弘扬“马上就办”精神 加强干部队伍作风建设

林善炜

（中共福州市委党校 福建 福州 350014）

摘要：“马上就办”的实质是作风与效率的体现，有其鲜明的政治内涵。弘扬“马上就办”的精神是加强干部队伍作风建设的需要。无论从福州市的现状还是从发展的需要来考量，弘扬“马上就办”精神都具有很强的现实意义。

关键词：马上就办；干部队伍；作风建设；福州

“马上就办”四个字，是全心全意为人民服务的题中应有之义，同时也是效率意识的觉醒，更是一种行政理念、精神和作风。弘扬“马上就办”精神，是认真落实党中央八项规定中关于改进工作作风、密切联系群众的具体体现，是解决机关效能差，执行力低，办事拖拉，越位失位等不良现象的具体措施，也是加强机关作风建设，提高办事效率具体办法。在新形势下，弘扬“马上就办”精神，使“马上就办”的行政理念变为实际行动，对转变干部队伍作风，密切党和人民群众血肉联系，意义尤为重大。

一、深刻理解和领会“马上就办”的内涵

“马上就办”四个字，看来简单，其实是“为人民服务”宗旨的具体体现，是党一贯倡导的负责精神的具体体现。“马上就办”的提出与实施，在许多地区和部门已经取得一定的成效，但无论从理论还是到实践环节上，仍然还要进一步加以概括和完善。“马上就办”有其鲜明的政治内涵、行为方向、准则和原则。它要求始终站在全局的高度和人民群众的立场

[1]上，通过实践，引导和促进优良政风的形成和发展，保障各项事业的顺利进行。概括地说，“马上就办”的内涵主要是：

1.“马上就办”是一种理念，更是一种行动。“马上就办”不仅是一个口号的提出，更重要的是，“马上就办”是政府应当坚守的一种行政理念，它要求政府从施政理念、管理体制、运行机制、管理方式、手段等各个方面，实现从传统向现代的转型和变革。“马上就办”的行政理念，实际上是以转变政府行政工作的理念提出的，表明了政府的一种工作态度和行为理念。同时，“马上就办”更是一种行动，它更加注重理论上的升华和实践上的深化，潜移默化地影响着行政人员的思想和行动，进而成为一种行政方式和行为习惯，即时回应、及时启动、限时办结、让人民群众满意正是“马上就办”的行动意义。

2.“马上就办”是一种作风，更是一种服务。“马上就办”是一个人在思想、工作、生活上表现出来的态度和行为，是全心全意为人民服务的宗旨和密切联系人民群众的优良作风的具体体现，反映了社会主义现代化建设的内在要求和广大人民群众的呼声，击中了一些行政机关的官僚主义、形式主义的顽疾。“马上就办”是一种庄严的服务承诺。“马上就办”已成为构建服务型政府的缩影，是推动发展的强大动力，为群众提供了更加便捷高效的政务服务。

3.马上就办”是一种效率，更是一种执行力。“马上就办”是一种行政效率，它不仅体现在时效、速度、理想化的投入产出比率上，而更重要的是体现在社会效益上，给社会公民提供更优质的公共产品和服务。“马上就办”的背后隐含的是执行力的自律和自觉，它不仅仅是对工作效率的要求，更是一种执行力和落实力，在第一时间里作出回应、启动“办”的程序，进入“马上就办”的状态。“马上就办”既不考虑行为模式的标准化，也不把效率寄托于刻板僵化的制度上，而是诉诸于行动。

4.“马上就办”是一种措施，更是一种机制。“马上就办”“用约束性和非约束性的手段来保证马上就办的具体实施，是解决机关效能差，执行力低，办事拖拉，越位失位等不良现象的具体措施，也是加强机关作风建设，提高办事效率具体办法。“马上就办” 更是一种机制，是一种通过完善工作流程、提高办事效率，缩短工作时限、提速审批事项，畅通投诉渠道、快速受理投诉，践行公开承诺、主动接受监督的工作机制。

5.“马上就办”是一种承诺，更是一种过程。“马上就办”是通过优质高效、热情周到的服务，着力打造最优的发展软环境，让市民满意，让投资者和创业者满意。“马上就办”要求的是快速启动，通畅运转，结果满意，是一个庄严的承诺。“马上就办”更是一种过程。“马上就办”不是马上就办完，而是马上启动办事程序，能办的马上办好，不能办的也要解释清楚。“马上就办”强调简化程序，但不等于不要程序。“马上就办”是一个完整的、系统的、善始善终、承诺践诺的行政行为过程。

二、弘扬“马上就办”精神是加强干部队伍作风建设的需要 作风建设是干部队伍建设的关键环节。“马上就办”的实质是作风与效率的体现。弘扬“马上就办”精神，是加强干部队伍作风建设的需要。各级党员干部特别是领导干部要把服务发展，服务人民时刻放在心上，对发展的事、人民的事，必须马上就办，办就办好，这是我们执政的职责所在；能不能马上就办，办就办好，这是对我们执政能力的考验。

1.弘扬“马上就办”的精神，是转变干部队伍思维方式、价值取向的有效途径。“马上就办”，在主观上能带来思维方式、价值取向的转变。“马上就办”的过程，是转变干部作风的过程，也是服务百姓、服务社会的过程，“马上就办”冲淡了广大干部固有的行政机关主体意识渐渐，增强了广大干部执政为民、为人民服务的宗旨意识。“马上就办”强化了干部队伍“服务至上”的执政理念。

2.弘扬“马上就办”的精神，是加强干部队伍作风建设、提高效能的有力措施。“马上就办”突出“马上”二字，在体制上弥补了部门职能衔接的“空白”。“马上就办”的过程，在客观上能带来工作作风、政府职能的转变，是转变干部队伍作风的过程，也是提高行政效能的有力措施。“马上就办”形成了立说立行的高效作风。

3.弘扬“马上就办”的精神，是提高干部队伍形象、增强政府公信力的有力“抓手”。“马上就办”的过程，是展示干部的自信有为形象的过程。“马上就办”进一步提高了为民服务的宗旨意识，树立了良好的干部队伍形象。“马上就办” 真正做到了把老百姓的事放在最高位置，实实在在为百姓办事，对群众的所需所盼能快则快、能早则早、能优则优，把工作做到了群众的心坎上。“马上就办”多了，政府的威信就提高了。“马上就办”赢得了广大群众的充分信赖和支持。

4.弘扬“马上就办”的精神，也是干部队伍接受监督的严格自律。“马上就办”的基本内容和基本要求包含着令行禁止，这实际上是对广大干部的一种纪律，一种约束和一种要求。“马上就办”勇于向“衙门作风”亮剑，反对慵懒作风，严厉惩治怠政行为，大力压缩行政审批事项、进一步简化行政审批程序，有效预防了能办不办、滥为乱办等行为的发生，提高了广大干部队伍的服务意识，使广大干部队伍自觉接受了监督的严格自律。

三、福州市弘扬“马上就办”精神的回顾与实践

1990年，习近平同志在任福州市委书记时，在福州市委大院里，四个大字——“马上就办”十分显眼。习近平同志曾向媒体解释：“‘马上就办’不光是对工作效率的要求，也是在激烈的市场竞争中，要求人们审慎地做出最快反应。每个人都有这种敏感，福州的事业[3]才会保持年轻。”他强调党政机关办事要“以便民为本”，还推动编辑出版《福州办事指南》和《福州市民办事指南》，方便了外商投资经商和市民生活出行，提高了办事效能，带动了福州经济发展。同时，在他的倡导下，福州市大力推进行政审批制度改革，在全国首创“一栋楼办公”，建立“一条龙”服务制度，简化办事环节，提高办事效率，着力打造最优发展环境。

[2]20多年以来，福州市历届市委、市政府以“马上就办，办就办好”的工作作风，积极推动了服务型政府的建设，取得一定成效。特别是近年来，福州市大力弘扬“马上就办”的精神，通过建立覆盖全市的网上行政审批系统、设立市行政服务中心、出台提高机关效能及创新社会管理各项制度和机制，设立老干部民生工作志愿督导组等一系列新的工作方式，使机关效能不断提速，干部作风明显改善。

为了打造最优发展软环境，更好地发挥省会中心城市龙头引领作用，2011年12月，福州改造升级原来的“外经一栋楼”，在全省率先设立市行政服务中心，将市直部门分散的审批职能集中在一起，实行“一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、一个平台收费”的运作模式，简化办事环节，提高办事效率。这是福州市委、市政府弘扬“马上就办”优良传统的实际行动。几年来，全市共45个市直部门和单位的591个审批部门和服务事项入驻市行政服务中心集中办公，全市约90%的行政审批和公共服务事项在这里实现现场集中办理。同时，福州12个县（市、区）行政服务中心全部建成启用，并实现市县两级的网络互动、业务联动。“马上就办”，办出效率。从2011年12月25日成立至2012年9月10日，福州

[4]市行政服务中心共受理业务申请32.88万件，办结31.99万件，当场办结22.95万件。为方便县（市、区）企业和群众办事，市行政服务中心还在全省率先推出市县联动服务，简化了办事程序，提高了办事效率。同时，市行政服务中心还设立了重大项目联合会审窗口，让重点项目进入“绿色通道”，享受“并联”审批服务，受到了企业的欢迎。

为积极贯彻落实中央“八项规定”，福州市先后出台了《关于进一步弘扬优良传统改进工作作风的若干意见》、《关于进一步密切联系群众做好群众工作的意见》、《福州市落实党风廉政建设责任制检查考核暂行办法》等文件，将作风建设特别是贯彻落实“八项规定”情况纳入领导班子落实党风廉政建设责任制工作情况，使作风建设由“软任务”变成“硬指标”。同时，福州市把作风建设情况作为领导干部考核和选拔任用的重要依据，进一步形成了正确的政绩导向、行为导向和用人导向。

为进一步改进机关作风、全面提高机关工作效率和行政执行力，近年来，福州市专门成立了机关效能监督检查办公室，全面推进机关效能建设，加大治庸治懒治散力度，对行政不作为、乱作为、纪律松弛、效率低下、推诿扯皮等突出问题进行坚决纠正和查处，对全市各级机关及其工作人员实行问效问责。据统计，2012年初以来，全市共效能问责违规人员6

1[5]人次，其中，给予效能告诫42人次，通报批评19人次。

20多年来，“马上就办，办就办好”的优良作风，已真正成为福州的品牌与“口碑”，它加快了机关工作节奏，提高了办事效率，使党的优良传统作风得到恢复发扬，进一步密切了党群、干群关系，成为推进福州经济社会发展的强大精神动力。目前，“马上就办”已经成为全市上下的共识，激励着我们在更高起点上推动福州科学发展新跨越。

四、以弘扬“马上就办”精神为契机，大力加强福州市干部队伍作风建设

弘扬“马上就办”的精神，加强干部队伍作风建设，是一个系统工程，需要诸多方面的协同合作。

1.必须在强化理论学习过程中加强干部队伍作风建设 学习是做好工作的基础和前提，是提高自身素质的基本途径。我们党历来高度重视抓全党特别是领导干部的学习，始终把学习作为一项关系党的事业兴旺发达的战略任务来抓。通过学习来提高全党同志特别是各级领导干部的本领，这是推动党和人民事业发展的一条成功经验。加强干部队伍作风建设，认真、系统地学习政治理论极其重要。必须在强化理论学习过程中加强干部队伍作风建设，通过积极开展创建学习型组织、学习型机关等活动，解决好思想作风和学风问题，解决党员干部的党性修养和党性锻炼的问题，打牢加强干部队伍作风建设的基础。

2.必须在依法行政的实践过程中加强干部队伍作风建设 依法行政是建设服务型政府的必然要求，其实质是要求规范和约束行政权力，防止行政权的滥用。在加强干部队伍作风建设过程中，必须大力加强干部队伍的法制教育，增强干部队伍的法制意识，提高干部队伍依法行政的执行力和自我约束力。要教育广大干部队伍严格遵守执行《中华人民共和国公务员法》，确实为人民掌好权、用好权，执政为民、廉洁从政。

3.必须在重视宣传舆论工作过程中加强干部队伍作风建设

要加强舆论引导，及时宣传报道转变作风、狠抓落实的好经验、好做法，特别是要大力宣传求真务实的典型、真抓实干的典型、埋头苦干的典型、创新创优的典型，引导广大党员干部把心思和精力用在研究工作、谋划发展、狠抓落实上，用在转变作风、干事创业上，在全市上下形成“马上就办、办就办好”的良好氛围。同时，通过舆论宣传，广泛发动群众积极参与，充分发挥社会舆论对机关作风效能建设工作的推动作用，增强社会对干部队伍作风建设工作的舆论力。

4.必须在坚持各项制度、落实岗位责任制过程中加强干部队伍作风建设

加强干部队伍作风建设，仅靠一两项规定来约束干部队伍的行为是不可能长期有效的，必须通过建立和完善各项行之有效的机关工作制度，形成有效的工作机制，规范行政行为和服务行为，并长期坚持。各级领导干部特别是党政第一把手必须以身作则、率先垂范，落实岗位责任制，带头改进工作作风，密切联系群众，激励和带动党员干部“敢为、能为、有为”，以务实的作风和扎实的业绩赢得人民群众的信任和赞誉。

5.必须在进一步强化监督检查过程中加强干部队伍作风建设 加强干部队伍作风建设，要不断完善抓落实的监督检查机制。要通过建立和完善各项行之有效的监督机制，接受群众监督，强化制度的约束力和监督的制衡力。要切实加强对督查工作的领导，建立联动督查机制，形成督查合力。要围绕重大事项的责任分解、责任考核、责任追究等环节，完善工作落实责任机制，形成目标明确、督查有力、问责严格的责任体系。同时，要建立健全定期检查、专项督查、明察暗访等各项监督、检查、考评等配套机制和措施,保障各项制度真正落到实处。

参考文献：

[1]毛伟.提倡马上就办的作风[J].人民论坛,2002(9).[2]毛伟.马上就办的回顾与思考[J].辽宁行政学院学报,2003(5).[3]吕明合,赵蕾,柴会群.习近平从政履历[N].南方周末,2007-03-29:A5版.[4]谢贤伟.“马上就办” 福建的承诺[N].福建日报,2012-11-13:A5版.[5]沈汝发.福州加大治庸治懒治散力度 61人次被效能问责[EB/OL],新华网福州7月1日电.

第二篇：弘扬“马上就办 ”精神深入开展“作风建设年”活动方案

为巩固拓展教育实施成果，大力弘扬总书记在福州市工作期间倡导推行的“马上就办、真抓实干”思想理念和工作精神，加强新形势下干部队伍作风建设，推动xx乡科学发展跨越发展，根据市委办、市政府办《关于大力弘扬 “马上就办 真抓实干”精神进一步改进机关作风的意见》（榕委办发〔2015〕6号）、市委办、市政府办《关于印发〈大力弘扬“马上就办真抓实干”深入推进作风建设年实施方案〉的通知》（榕委办〔2015〕13号）和县委办、县政府办《关于〈大力弘扬“马上就办 真抓实干”精神深入开展“作风建设年”活动的实施方案〉的通知》（梅委办〔2015〕15号）精神，经乡党委政府研究，决定在全乡开展以“马上就办、真抓实干”为主题“作风建设年”活动。现制定如下实施方案：

一、目标要求

深入领会总书记“马上就办”重要论述，深刻理解其所蕴含的雷厉风行、紧抓快办的工作精神和民有所呼、我有所为的价值取向，在大力倡导“马上就办真抓实干”的务实担当精神，全面整治“熟人经济”、“庸懒散拖”、“中梗阻”等问题，加快形成便捷高效的办事服务机制、公开透明的权力运行机制、规范文明的行政律法机制、纪律严明的监督问责机制，使“马上就办”成为xx广大干部事创业、为民服务的新习惯、新常态。鼓励激发广大干部深入基层、扎根一线，面对面服务群众，心连心奋战重点项目，切实转变不作为、不敢为、不能为等现象，打造一支想干事、会谋事、敢担事、能成事的干部队伍，形成风清气正、干事创业的浓厚氛围。通过“作风建设年”活动，实现以下主要目：

1、为民意识进一步增强。通过主题实践活动，让“马上就办、真抓实干”成为全乡各级各部门和广大党员的自觉行动，教育引导广大党员干部进一步增强宗旨意识、实干意识和担当精神。

2．突出问题进一步整改。深入查摆当前全乡各级机关作风和干部作风存在的深层次问题，着力解决工作理念、责任意识、办事程序、工作纪律和实际成效等方面存在的突出问题，切实转变“熟人经济”“庸懒散拖”和“不担当、不作为、不落实”等现象。

3．政务环境进一步优化。深化简政放权，减少审批事项、审批环节、办事时限等，进一步公开审批标准、优化审批流程。规范权力运行，厘清权力边界，做到“法无授权不可为”，同时又要做到“法定责任必须为”。

4．基层基础进一步夯实。通过完善党建项目带动模式，深化服务型党组织建设，进一步优化村级班子结构，强化村级党组织领导核心作用，不断提高引领发展、改善民生、维护社会稳定的能力和水平。

5．体制机制进一步完善。进一步建立健全主动查处、系统整治、奖惩并重的制度体系，教育引导广大党员干部增强制度意识、强化制度执行，以体制机制建设固化作风建设成果，推进作风建设常态化、长效化。

二、主题内容

1．开展“群众利益第一、工作在一线”主题实践活动。突出问题导向，盯住作风问题不放，从群众最关心、最现实、最迫切的问题入手，特别是要想法设法解决失地农民、贫困残疾人、空巢和孤寡老人、留守儿童、低收入家庭等困难群众的生产生活问题。解决侵犯群众利益，克扣群众财物、拖欠群众钱款等与民争利的问题。处理好加快发展与维护群众利益的关系，妥善处理在葫芦门水库建设推进过程中可能涉及的土地和房屋的安征迁和补偿工作。畅通群众诉求表达渠道，做好矛盾纠纷排查化解工作，让群众办事更加便利、得到更多实惠，增强安全感、提高满意度，切实感受到社会公平正义。

2．开展“三公开、三评议”活动，全面落实“马上就办”要求。“三公开”：一是公开“权力运行清单”。全乡各单位、各部门对照本单位、本部门“三定”方案、业务职能和基层群众实际需求，制定本单位、本部门权力运行清单，理清各个岗位职责与权力边界，并将权力运行清单在单位显眼位置进行公布，主动接受群众监督。二是公开“办事流程”。各单位、各部门根据权力运行清单，研究办

事服务指南，明确办事政策依据、办事标准、办事流程、完成时限和责任部门、责任人等，形成规范统一、便捷易行的办事制度体系和工作流程。三是公开“办事结果”。各单位、各部门对受理事项、群众意见建议办理等情况通政务公开栏、单位led显示屏、当面告知、电话通知等形式，及时向群众反馈办理结果，满足企业和公众现实需求，接受群众监督。“三评议”：一是民主评议政风行风。由乡党政办组织民评代表，对与人民群众生产生活关系密切的行政执法、经济管理和公共服务等部门和行业风气，在日带考评、群众评议、下级评议、综合评议的基础上作出评价。二是评选“最美窗口”。认真落实办事公开、服务承诺、首问负责、一次性告知、限时办结、重点项目全程代办服务等便民举措，进一步简化审批流程，力争把审批时限压缩法定时限的30%以内，一般不超过15个工作日。积极创新政务工作模式，大力推行办事项目全流程网络化，扎实推进“阳光政务”。每年对所有窗口单位进行民主评议，评出“最美窗口”单位和“最差窗口”单位，给予相应的奖励和处罚。三是评选“最美服务人员”。结合最美人物系列评选活动，围绕仪容仪表、文明用语、业务水平、办事效率等方面开展“最美服务人员”评选活动。

三、方法步骤

1．组织学习、统一思想（3月中旬至4月中旬）。一是迅速掀起学习“马上就办”重要论述的热潮。乡领导班子进行专题学习，乡党委学习中心组举办专题讲座，开展宣讲辅导，各党支部也要分别进行专题学习，开展专题讨论，组织专题调研并撰写调研报告。通过各种行之有效的方式，组织广大党员干部深入学习“马上就办”的重要论述和《秘书工作》纪实专稿，做到把握精髓、吃透精神，学深学透、入脑入心，增加进一步加强和改进作风建设的紧迫感、责任感和使命感。二是认真制定贯彻实施方案。各村、各部门、乡直各单位要根据乡党委的统一部署，认真制定如何贯彻“马上就办”、切实改进工作作风的实施方案，提出具体的目标任务和措施办法。三是及时进行动员部署。乡党委于4月上旬召开动员大会，就如何学习贯彻“马上就办”、进一步改进机关作风进行动员部署，全面推开“作风建设年”活动。各党支部也要于4月中旬前进行动员部署，全面推开这项工作。（各村、各部门、乡直各单位要在4月15日前报送学习计划和工作方案）

2．实践推动、取得实效（4月下旬至10月下旬）。一是查找间题。各级各部门要在认真学习的基础上，通过自己找、相互提、领导点、群众评的方式，深入查找单位和个人自身在工作理念、责任意识、办事程序、工作纪律和实际成效等方面存在的问题，特别是“熟人经济”“庸懒散拖”和“不担当、不作为、不落实”等方面突出问题。二是深入服务。通过组织技术服务组、项目攻坚组、法律宣传组等形式，组织机关干部深入基层一线，开展结对帮扶、项目引进、访贫问苦、技术指导、法律援助等活动，面对面了解群众的困难和问题，扎扎实实为群众办好事、解难事，以实际行动取信于民。三是改进作风。结合教育实践活动中查摆出的问题，以及群众关心的重难点问题，组织开展以深化改革、明晰权责、优化服务等为主要内容的实践活动，着力在筒政放权、破解瓶颈、转变作风上下功夫，确保取得实实在在成效。（各党支部和乡直各部门要在4月下旬前报送整改方案和整改措施）3．总结提升、形成机制（11月上旬至12月下旬）。对开展“作风建设年”活动进行回顾和总结，主要围绕学习教育是否扎实有效、存在的突出问题是否有效解决、规章制度是否健全完善、机关作风建设成效是否明显等方面组织“回头看”工作。坚持把作风建设与制度建设紧密结合，进一步巩固和扩大“作风建设年”活动成果，对各项规章制度以及执行情况进行全面清理和自查，形成一批务实管用的“马上就办、真抓实干”的实践成果。由乡群众路线领导小组办公室牵头，组织相关人员对全乡各党支部、各部门开展“作风建设年”活动进行检查考评，重点检查乡党委、政府重大决策部署落实情况、优化政务环境提升执行力情况、改进作风密切联系群众情况，特别是查找作风建设中的突出问题及整改落实情况等。（各党支部和各直各部门要在1 0月底前报送整改落实情况）

四、组织领导

1．明确责任、精心组织。“作风建设年”活动各项工作由县委实践办统筹负责。各村、各部门、乡直各单位要把学习贯彻“马上就办”重要论述、组织开展好“作风建设年”活动作为一项重要政治任务来抓，主要负责同志要切实负起第一责任人的责任，分结合各自实际，制定切实可行的实施方案。乡党委群众路线领导小组办公室要统筹抓好活动的组织指导、综合协调和检查督促，引导活动持续深入、有序有效开展。各部门要根据整个活动的部署要求，结合各自职责，制定工作细则，加强分类指导。

2．加强考核，严格督查。要把活动开展纳入领导班子和干部考核、党风廉政责任制考核、机关效能考核评价内容，重点考核改进作风、推动发展、化解矛盾、促进和谐的情况，考评结果作为干部使用和评先评优的重要依据。乡领导要带头深入所包片村，指导抓好作风建设。乡党委派出指导组要加强对派驻单位的指导、监督，实施方案、调研报告、整改落实情况等都要报乡党委群众路线活动小组办公室。乡纪委要对作风建设年开展情况进行跟踪督查，要定期不定期深入各党支部和乡直各部门开展明查暗访，切实推进作风转变。乡党政办要加强督促检查，对工作不力、群众满意度不高的单位和个人给予通报批评、限期整改。乡党委群众路线小组办公室要通过召开汇报会、组织专项检查等形式，督促各村、各部门、乡直各单位深入开展好这项工作。

3．广泛宣传、营造氛围。乡党政办要认真制定活动的总体宣传方案，提出舆论宣传的目标任务和措施办法。要充分运用梅城报、电视台、政府网信息公开等新闻媒体，大力宣传习总书记“马上就办”重要论述的时代意义、精神内涵，让“马上就办”深入人心、家喻户晓。要加大先进典型的宣传力度，及时挖掘、总结和宣传广大党员干部改进作风、优质服务，扎根基层、真抓实干的新举措、新成效和好典型、好事迹。同时，要及时曝光“熟人经济”、“庸懒散拖”、“中梗阻”现象，以及不作为、不敢为、不能为等反面典型，努力营造“马上就办、真抓实干”的良好舆论氛围。

第三篇：“马上就办”精神学习体会

“马上就办”精神学习体会

随着“两会”闭幕和政府工作重点任务的落实,遵照市委、市政府“立即行动”、“马上就办”的指示精神,我们公司部门迅速召开会议，进一步学习“马上就办”精神。

会上，全体与会人员认真学习了《纪实》专稿，围绕“马上就办”主题，结合自身工作实际，畅谈学习收获和体会。学员们还进一步剖析自身，从当前各项工作进展情况、重点工作落实进度、工作中遇到的难点问题入手，深刻理解“马上就办”的深刻内涵和现实意义，并就今后如何在工作中贯彻落实“马上就办”论述精神，谈了有关改进作风、提高自身工作责任感及工作水平方面的心得和建议。通过学习，我对在今后的工作中落实“马上就办”的精神有了更深一步的认识。

作为一名办公室工作人员，在工作中树立的自我形象其实很多时候折射了一个部门的形象，所以“马上就办”更能在办公室工作中体现出他的光彩和精华。

就比如说办公室工作人员落实“马上就办”大概相当于医院的“导医”，或者说是一个政府部门的“绿色通道”、尤其是对于普通群众，到一个部门办事，在不知道找谁的情况下，如果每个职工深入落实“马上就办”，对没一位上面的群众都负责，这样我相信转变作风就不在是一纸空谈。之外还要在工作中不断践行“马上就办”的工作模式，率先从我做起，树立“马上就办、办就办好”的干事风格，努力提高工作效率，克服工作的畏难情绪。迎难而上，切实为人民服务。

马上就办是责任心的表现，是执行力的要求。马上就办绝不能浮在嘴上、止于会上，只说不干。就当前工作来说，我就是要主动找准问题，针对问题定措施，明责任，强督查，确保每一项工作都能得到及时完成，每一个问题都能得到解决。早抓早主动，不抓就被动，不但要抓，还要抓紧、抓实。当前，正是我们经济社会的转型期和人民群众内部矛盾的凸显期，我们务必要以学习实践科学发展观活动开展为契机，以马上就办的工作作风，把问题解决好，把事情办理好，确保群众得实惠。当然，提高我自己的办事效率，不能光靠“马上就办”。还得不断学习提高自己的业务能力。我想，这也是我们党员干部需要解决的问题吧。

马上就办，贵在立刻就办。很多时候，有些员工对安排和布置的工作、对问题的解决、事情的处理不是马上就办的，而是遇有困难就绕弯子，不敢直面困难和问题，遇有责任就推诿，相互扯皮，不敢担责任。就整个学习实践活动来说，衡量和评判学习实践科学发展观活动开展是否成功有效的重要标准，就是要看找准了多少问题，解决了多少问题，但归根结底是要看群众是否得到了实惠。因此，人民群众能否得到实惠在很大程度上就取决于广员工对问题解决和工作落实能否马上就办。

作为新时代的党员，应该怎么做?应该如何去做?大家不仅要扪心自问，更应该拿出措施与行动，做出成绩与表率。或许这正是这篇纪实文章题中之义。

第四篇：解放思想 转变作风 马上就办总结

“解放思想 转变作风 马上就办”主题教

育活动总结

自3月7日以来，我局关于“解放思想、转变作风、马上就办”主题教育在局党组的正确领导下，经过学习动员、发言交流、自纠自查、完善机制等阶段，已圆满地完成了工作任务。为进一步巩固活动的成效，不断加强我局的作风建设，提高工作效率，现将活动的有关情况总结如下

一、主要做法

1、严格按照规定和具体要求扎实开展教育活动。为此，局党组对开展好这项活动作了具体而明确的要求，对每个阶段、每个环节也都作出了详细安排，我局主动结合单位实际，深入研究和准确把握开展这项活动的指导思想、目标要求和指导原则，认真加以贯彻落实，坚持做到不走样、不流于形式，扎扎实实地推动教育活动健康而有序地开展。

2、始终把提高办事效率贯穿于教育活动的全过程。在学习动员阶段，我们按质按量地完成了学习任务，在第二阶段，我们都及时组织进行发言交流。着手制定具体地实施意见，不断树立起良好的工作作风。

3、坚持教育活动联系工作实际，开展主题实践活动。为了把主题教育进一步地引向深入，增强干部职工对纳税

人的感情和对工作的热情，进一步改变工作作风，真正体现“解放思想、转变作风、马上就办”这一教育活动本质，我们组织开展了主题实践活动。开展了“纳税人满意度问卷调查”、“首问责任窗口”以及“职工季度工作绩效考核”等活动，切实把教育活动与工作结合起来，解决工作中的实际问题。

4、问题找得准、认识比较深刻、措施比较得力。在自纠自查环节，大家围绕工作实际找出问题所在，结合向纳税人发放的纳税人满意度问卷调查，通过对纳税人提出的意见和建议进行分析，做出了整改：提升服务水平、提高办事效率、转变工作作风、加强对税收政策的宣传讲解，增加了宣传册的发放，供纳税人参阅，满足纳税人的需求；设立了“首问责任窗口”，干部职工轮流坐岗，引导纳税人办理相关事务，及时了解纳税人的需求及纳税人要求我们要作出的工作改进。

5、这次主题教育，我们一直坚持边议边改，充分调动职工的积极性和主动性，主动接受群众的监督。主题教育结束后，我们将进一步巩固整改成果，将每个的承诺、整改方案和措施和目标任务进行整理，让大家主动对照落实。

二、主要成效

1、提高了干部职工素质。一是在思想觉悟上有了新突破。二是在实际工作中实现了提升服务质量、提高工作效率。

2、增强了服务意识。通过开展了主题实践活动，全局职工工作作风有了明显改进。

3、加强了制度建设。在主题教育中，我局从加强学习、改进作风、认真贯彻等多方面入手，不断完善工作制度，认真落实整改。

三、基本经验

1、加强组织领导是搞好主题教育的关键。为搞好“解放思想、转变作风、马上就办”教育活动，我局成立了领导小组，精心组织、统筹安排，认真加以实施，并严格落实领导责任制，从而保证了我局主题教育得以健康有序的开展。

2、领导带头发挥表率作用是搞好主题教育的前提。主题教育开展以来，局党组一班人都能从严要求自己，带头学习、带头查找问题、搞好整改，用自己的模范行动影响和带动职工积极投身到主题教育中来，发挥了很好地表率作用。

3、提高干部职工的思想认识是搞好主题教育的基础。要搞好主题教育，必须要统一好干部职工的思想认识，使干部职工都能深刻认识市局党组开展主题教育的重大意义，以饱满的热情积极参与，否则，就难以达到预期的效果。

xx地税局主题教育领导小组 2013年4月28日

第五篇：马上办就办心得体会

“马上就办、办实办好”心得体会

通过学习《实干才能梦想成真——习近平同志在福州工作期间倡导践行“马上就办”纪实》感到亲切、振奋，也感到责任重大。当前，国土管理工作面临错综复杂的宏观经济形势，要真正实现保障发展，保护耕地，切实做好土地节约集约利用的管理工作，推进宣城经济技术开发区跨越式发展。就个人而言，践行“马上就办、办事办好”，我觉得有以下三个方面: 一是强化学习。认真学习和践行“马上就办、办事办好”精神，深入学习领会精神内涵与时代价值，凝心聚力助推宣城经济技术开发区跨越发展。“马上就办、办实办好”提倡的是一种工作精神，一种责任意识，目的是提高办事效率。同时强调“办就办好”，要求我们在遵循规律、尊重科学的情况下把“好事”快办、办好、办实。

二是抓好落实。在认真做好本职工作的同时，特别抓好重点推进的工作，如：项目攻坚战和三类用地清理工作。“马上就办、办实办好”精神是为民与务实的结合。总书记在强烈勤政为民的责任感与使命感驱动下提倡的理念与作风，要求把“让人民满意”作为工作成效的检验标准，体现了党的宗旨意识。同时，他还强调要从点滴做起，少讲空话、狠抓落实，与党的十八大以后狠抓作风建设、反对“四风”是一脉相承的。

三是心系群众。进一步贯彻落实市委主要领导在开发区提出 “服务态度最好、办事次数最少、办结时间最短、收费标准最低”的重要指标精神，进一步提高工作效率，真实实意的为群众做好服务。“马上就办、办实办好”精神是进取与担当的体现。在全面深化改革的时代背景下，需要在破解难题、敢闯敢干中来践行这种理念与作风要求。换句话说，没有进取与担当的精神，就不可能做到“马上就办、办实办好”。