小区宽带营销方案

第一篇：小区宽带营销方案

小区宽带推广方案

一、活动策划

1、活动时间：每周六、日 10：00－21：00

2、活动内容：产品套餐按联通公司政策执行，主推产品为 4M 宽带和装宽带送手 机。注：为提高活动的参与率，在客户成功办理宽带业务后，可赠送客户小礼品，以 提高客户的满意度，在赠送礼品时需要有相应的礼品签收记录。

3、办理地点：活动现场

4、办理流程 产品受理 活动现场 其他受理点 用户登记 用户登记 审核/修改 用户信息及时发送至 我司开户负责人 用户放弃申请 无线或无号 检查号线资源 待装 受理点人员把客 有线有号 户信息整理后，有线有号 及时通知我司指 定负责人，确保 受理 整个流程顺利进 行。计算费用 按时付费 作交费标志 派发施工单 施工注销申请 施工失败 工单回执 退单处理 施工成功 竣工处理 结束

5、服务支撑 工作人员统一着装：安装人员、现场活动工作人员均要进行着装要求；（按 联通公司要求配备工作服）工作证的正确使用：安装人员、现场活动工作人员均需配备工作证，其中 安装人员在上门安装前必须出示工作证，现场活动工作人员工作时必须佩 带工作证； 文明用语、礼貌待人； 安装完毕后要让客户填写客户满意度调查表；

6、宣传主平面：按联通公司产品套餐方案

7、宣传物料：按联通公司模版

二、推广规化 小区推广主要由营业厅宣传、各渠道受理点宣传、小区摆点及扫楼宣传组成。

1、营业厅宣传 营业厅宣传主要放在联通

所有营业网点，宣传方式包括常规物料宣传和营 业厅前台推荐两个部分。常规宣传物料：单页宣传资料、X 展架、海报等

2、各渠道受理点宣传 渠道受理点宣传主要放在公司发展的各种渠道受理点，宣传方式包括常规 物料宣传和业务代理员推荐两个部分。受理点需在门口挂一个“联通宽带业务受理点”的广告牌； 受理点内设置联通宽带业务宣传资料架。

3、小区摆点宣传 前期准备物品：帐篷、桌椅、现场活动人员（不少于 3 位）、中性笔若干、横幅、单页、X 展架、小区信息表、客户信息预登记表。3.1、摆点活动要求： 需提前两天对活动相关人员进行培训，明确活动内容、办理方式、如何与 联通进行配合； 活动负责人需提前两天与活动开展地的物管联系，确认现场活动开展等相 关事宜，确保活动的顺利开展，如到现场遇无法开展的情况好及时沟通。活动负责人需提前一天检查第二天活动现场所需物料是否准备齐全； 活动当天活动负责人需提前一小时到达现场进行对接及协调，确保活动的 顺利开展； 活动当天工作人员需提前半小时到达现场进行驻点的布置； 现场活动人员服装要求统一、使用普通话服务； 活动结束后，活动负责人需在当天整理出参与活动的客户资料，便于后续 工作的顺利开展。

4、扫楼宣传 将现有联通网络覆盖区域根据重要性进行划分，由各县驻点负责人组织相关人员开展扫楼活动，真正做到把营销入小区，宣传入楼入户。4.1、日程设计原则：首要目标对象为小区入住率较高及联通本身网络建设较完善的小区。4.2、数量设定建议：可以以活动时间（天数）扫楼进度（平均几天扫一个小区/一天扫几个小区）确定出扫楼数量，再根据日程设计原则，安排至日。

5、宣传物料运用 物料明细：单页、海报、X 展架、横幅、不干胶贴、联通服务牌 物料使用说明： 海报 粘贴于小区宣传栏/写字楼公告栏/小区物管处 ① 安排现场工作人员把单页发放至每一个住户，要求宣传入楼入 户； ② 如果受场地因素限制无法做到宣传入楼入户，则需在小区出入口 单页 安排现场人员进行宣传单页的发放； ③ 可与物管协商，在有信箱的小区，把宣传单页投放仅小区住户的 信箱或让物管将单页夹放在小区住户订阅的报纸中； ④ 摆放于活动现场的桌面上，便于用户员取阅。① 悬挂于小区出入口或小区内主要干道的两侧。横幅 ② 悬挂于现场活动帐篷上方。X 展架 摆放于现场活动帐篷的两侧 不干胶贴 将公司的报装电话及资费，粘贴于楼道中。在每个小区的单元楼一楼墙壁上树立一块广告牌，上面包含联通宽 楼道牌 带资费，片区负责人、报装电话、监督电话等内容。

第二篇：宽带小区营销(转稿)范文

宽带小区营销（转稿）

进入2016年，宽带形势异常严峻，1-2月新量同比下降近10%，同时部分小区OBD利用率较低，小区宣传投入不足。我们在小区的渠道覆盖、政策宣传、装维服务等各方面都还有提升空间，为此，决定开展宽带迎回突击活动，把丢失的市场抢回来，具体方案如下：

一、背景分析：形势严峻，背水一战

移动：利用移动大网从手机向宽带渗透，大力发展融合，手机消费128（88飞享），360元装20M宽带2年+Hitv(含终端)，手机消费升一档宽带速率升一档，捆绑消费，宽带作为赠送品，不要白不要。

移动渐进式渗透很可怕，温水煮青蛙，短时间可能还看不到大面积流失，一旦客户使用电信到期或使用移动宽带满意，我们宽带的流失就会出现雪崩。

联通：主推包2年单宽带，10M900元/2年、20M1000元/2年。有联通手机，10M包2年仅需788元。电信：

单产品包年资费较竞争对手高出一大截，融合套餐虽有绝对的优势，但春节后客户换机需求减弱的情况下，推广难度加大；

对异网客户信息掌握不准确，迎回政策针对性不足，一套政策打天下；在攻击异网客户和保存收入之间犹豫不决，患得患失；

小区专属服务渠道和政策宣传不足，营维一体推进还要加快；营业部小区活动一般是单兵小规模作战，且不持续，难以快速见效。

数据：宽带渗透率低于30%的城市小区（网格）数及住户数分布。

二、活动主题：打响一场突击战 让星火在“白区”燎原。

1、聚焦城区我网宽带渗透率＜30%、异网竞争激烈、光覆盖的网格（小区），按突击战总体要求，制定进攻性政策，整合有战斗力的团队，开展声势浩大的小区宣传。通过进攻目标小区提振信心，总结方法，向更多的“白区”发起围剿，收复失地。

2、电信宽带品质公认，真光纤覆盖，进攻性迎回政策容易吸引对品质有期待的客户，部分潜在转网客户有可能在活动攻势下被激发。

3、有优势，有气势，定能逐个击破，星火燎原，收复失地，抢占份额。

三、活动时间：3月1日-4月30日

1、实战时间：3月16日-3月19日，选取市本部、东乡各一个小区进行实战，各单位周六派人参与观摩学习。

2、推广时间：各单位（含市本部营业部）3月份至少一场，4月份每周一场。

四、活动目标：网格内宽带/iTV渗透率提升10%，份额提升至50%。

五、总体安排：

1、确定目标网格（小区）：一是小区有一定的规模，住户在200户以上；二是竞争性小区，如电信进入小区时间较对手晚；三是H小区或在建H小区（有条件的可以预布线）；四是ODB占有率低于30%；五是周边有社区店或即将建设社区店。以上条件仅供参考，请各单位一定要到实地确认，核实数据，确定突击战目标网格（小区），挂图作战，逐个击破。市公司对分公司认定的目标网格的营销情况，进行通报管控。

2、确定迎回政策

以速率价值换时间：制定2-3年的高速率包年政策，用高速率宽带当前价值让利换客户长时间在网。

以己之长攻彼之短：用宽带送话费（流量），宽带让利迎回，移动分流对手价值。

破釜沉舟抢占入口：电视礼包+wifi，抢占光猫入口，分流对手流量，破坏对手有线宽带续约。

具体迎回政策为：类型用户类型迎回主推政策终端政策备注异网用户单宽带用户（将到期）20M包2年960元

50M包2年1060元

100M包2年1160元200元礼包=光猫+机顶盒+第一年收视费（仅20M用户）包1年标准政策宣传不主推单宽带用户（未到期）差X个月赠送X个月，最多赠送12个月同上同上融合用户主推：包年政策基础上，送4G手机卡，含1G流量包或含40元话费同上自主选择套餐，必开来显，预存50元话费次推：360元电视礼包+120元wifi包年礼包自购2口带wifi的光猫同普通光猫价开8M宽带支撑wifi，收60元开户费我网用户单宽光用户可提前续约包2年-送4G手机卡，含40元话费或1G流量包单宽未光改用户260元礼包+续约2年光猫+机顶盒免费送4G手机卡，含40元话费或1G流量包

第三篇：小区宽带承包方案

周村小区宽带承包招标方案

为加强对社会渠道发展小区宽带业务的营销管控，鼓励代理商做大做强，规范小区宽带营销实施过程中的各项规定动作，提高代理商发展宽带业务的积极性，督促代理商进行宽带业务发展，特将周村城区宽带小区按片区进行承包，现将周村小区宽带成败招标方案公布如下：

一、小区承包招标资格

1、原则上具备代理资格，包含全业务代理商、社会能人、各级代办点等；

2、代理商需有2人以上的直销队伍；

3、代理商已与我公司签订智能机包销协议，年认购智能机120部以上者，方可获得宽带小区的承包资格；年认购智能机360部以上者，可承包两个片区；年认购智能机600部以上者，可承包四个片区；

4、服从公司管理，完成公司制定的发展和维系任务，并按照公司进行小区的常态化营销；

5、承包宽带片区的代理商需缴纳1000元/片区的保证金。

二、代理商承包权益

1、为便于对承包代理商的考核，根据周村小区实际，将周村城区划分为15个片区。

2、根据片区的覆盖情况、端口实占率以及实占率提升要等因素，我公司对承包片区制定宽带发展任务以及宽带融合率考核指标(详见附件)，并对承包代理商进行季度、的考核。

3、片区承包原则上不设保护期。对于要求针对片区进行包死的代理商，片区任务在原有基础上将上调20%。对于新开通的小区、在开通前通过招标确定承包商，制定任务并纳入前期考核。

4、承包代理商在承包小区内应着重进行“换3G，装宽带，就打10000号”的宣传。在代理商承包期间，承包片区所有10000号派单全部派发给承包代理商，公司保证10000号派单工作的透明、公开；

5、分公司做好承包代理商进行小区宣传所需的各种宣传物料支撑。并承诺在每月由公司安排人员对代理商承包片区进行一次小区宽带业务宣传，着重进行“换3G，装宽带，就打10000号”的宣传。

6、分公司原则上不允许除承包代理商之外的代理商在承包片区内进行宣传。

三、承包时间以及协议签订

承包期限最长不超过5年，协议一年签订一次；明确承包期间的任务量、奖罚措施以及退出条件。

四、考核以及奖罚

1、考核内容：

1）任务指标:承包小区宽带净增量（详见附件）和融合净增量（宽带融合指标为35%）。

2）基础性工作，承包代理商在承包片区内的常态化营销活动频次不能低于15次/月。每减少一次，扣减1分。

保证常态化营销活动的质量，其中包括活动人员、活动时间、宣传物料在小区内的张贴等，以上每一项不符合公司要求，扣减1分。

承包代理商应做好承包片区与公司宣传政策的一致性，并做好客户的服务工作，发现因承包代理商造成的投诉，每起投诉扣减承包代理商基础性工作得分1分。

3）考核结果=任务数（80%）+基础性工作（20%）4）考核周期：季度、

2、奖罚标准： 1）季度奖罚：

对季度累计任务完成且基础性工作考核平均得分15 分以上的小区承包商进行奖励，超出部分奖励标准为30元/户，对季度累计任务未完成的从代理商保证金中进行扣罚，差额部分扣罚标准为25 元/户。

3）年底考核达不到标准按照退出机制执行。

五、退出条件：

1、在承包期限内，连续两个季度未完成季度任务的80%的承包代理商，公司将与其解除承包协议。

2、在承包期限内，基础性工作连续2次得分低于10 分，公司通知整改，仍不见成效的公司解除承包协议。

六、招标会详情

1、时间：待定

2、地点：公司二楼会议室

3、参加代理商：联讯、翼海、巴比伦、铁路商店、福泉、华盾、富民、米山路、联创、运联等

第四篇：小区宽带推广活动方案

小区宽带推广方案

一、活动策划

1、活动时间：每周六、日9：00－20：00。

2、活动内容：产品套餐按联通公司现行政策执行

活动围绕宽带小区光纤入户、资费省、速度快！重点突出：售后服务周到，用户满意，口碑好的特点！

3、办理地点：活动现场

4、办理流程 ：

用户登记——审核/修改——检查号线资源——有线有号——受理——用户信息及时发送至我司开户负责人——录入工单——派发工单——装维人员上门安装——工单回执——竣工处理——为用户办理免费提速2M活动（活动次月1号生效）——结束

5、服务支撑

工作证：安装人员、现场活动工作人员均需配备工作证，其中安装人员在上门安装前必须出示工作证，现场活动工作人员工作时必须佩带工作证； 文明用语、礼貌待人。

6、宣传主平面：按公司产品套餐方案：

注意：业务办理ADSL最高为6M，FTTH最高可达20M，FTTH不能办理亲情一家业务，宽带与固话资费需分开各自办理，且新装固话不再赠送话机！

二、推广规化

1、营业厅宣传

营业厅主要宣传方式包括常规物料宣传、门头LED电子屏及营业厅前台推荐。

2、各渠道受理点宣传

渠道受理点宣传主要放在公司发展的几个大的移网渠道受理点，宣传方式包括常规物料宣传和水牌资费展示宣传。

3、小区摆点宣传

前期准备物品：帐篷、桌椅、现场活动人员（不少于3位）、中性笔若干、横幅、单页、X展架、小区信息表、客户信息登记表。

3.1、摆点活动要求：

需提前两天对活动相关人员进行培训，明确活动内容、办理方式、如何与营业厅录单人员及装维人员进行配合；

活动当天工作人员需提前半小时到达现场进行驻点的布置；活动结束后，活动负责人需在当天整理出参与活动的客户资料，便于后续工作的顺利开展。

4、扫楼宣传 ：将现有联通网络覆盖区域根据重要性进行划分，由各县固网接口人组织相关人员开展扫楼活动，真正做到把营销入小区，宣传入楼入户。

4.1、日程设计原则：首要目标对象为小区入住率较高及联

通本身网络建设较完善的小区。

4.2、数量设定建议：可以以活动时间（天数）* 扫楼进度（平均几天扫一个小区/一天扫几个小区）确定出扫楼数量，再根据日程设计原则，安排至日。

5、宣传物料运用：

物料明细：单页、海报、楼道贴、不干胶贴、联通服务牌。

海报 ：

粘贴于小区宣传栏/小区入口/小区物管处。

单页 ：

① 安排现场工作人员把单页发放至每一个住户，要求宣传入楼入户；

② 如果受场地因素限制无法做到宣传入楼入户，则需在小区出入口安排现场人员进行宣传单页的发放；

③ 可与物管协商，在有信箱的小区，把宣传单页投放仅小区住户的信箱或让物管将单页夹放在小区住户订阅的报纸中；④ 摆放于活动现场的桌面上，便于用户员取阅。

横幅

① 悬挂于小区出入口或小区内主要干道的两侧。② 悬挂于现场活动帐篷上方。

X展架 摆放于现场活动帐篷的两侧

楼道贴：在每个小区的单元楼一楼墙壁粘贴，上面包含联通宽带资费，片区负责人、报装电话、监督电话等内容。

第五篇：宽带小区综合布线方案

宽带小区综合布线方案

项目背景：

宽带网络正以前所未有的速度向前高速发展，丰富的业务提供形式和接入方式层出不穷。各种新兴的技术和运营方式的不断出现。电信运营商和新兴的系统集成商，都把抓住大客户为其争夺市场的最佳手段。而智能化宽带小区的作为一个宽带使用者相对集中的集团用户，成为各运营商竞争的焦点。

智能化宽带小区利用现代4C技术（计算机技术、通讯与网络、自动控制、IC卡），通过有效的传输网络平台将语音、数据通信服务与管理、物业管理与安防、住宅智能化系统集成为住宅小区的服务与管理提供高技术的智能手段为住户提供安全舒适的家居环境。

目前针对智能化宽带小区主要有ADSL电话线、FTTB、光缆+LAN、ADSL+LAN 等多种接入方式，各种接入方式在技术背景和物理承载媒介上各不相同，对于小区的建设者和管理者来，也就是房地产开发商和物业管理公司来说，如何在小区内采取最经济、最优化的设备选择和结构布线是在智能化宽 带小区建设中亟待解决的问题。

综合布线系统是建立宽带小区网络、通信系统的硬件基础，它一方面使数据通信设备、交换设备和其他信息管理系统彼此相连，另一方面使这些设备与外部数据通信网络相连接。

综合布线系统由不同系列的部件组成，包括：传输介质、线路管理硬件、连接器、插座、插头、适配器、传输电子线路、电子保护设备和支持硬件。

一、小区住宅楼网络系统构架

为实现小区内住宅楼内和住宅楼间的数据传输网络，综合布线系统的建设应符合网络系统建设的需求，既网络系统构架决定综合布线系统的规划设计。下面介绍具有通用性的网络系统构架。

小区由数栋独立的住宅楼组成，小区住宅楼网络系统要覆盖到所有住宅楼的所有单元住户。

1、主干网

在小区居中位置，设置一专门的房间或着区域作为小区中心机房所在地，用于安置主干交换机、路由器、光电设备以及各种应用服务器、网管及维护设备。

从长远规划长看，如果住宅楼在10栋以下，则从小区中心机房向每栋住宅楼各敷设一条数据主干光缆，从而与中心机房的主干交换机共同构成小区住宅楼网络系统主干网。主干网的数据传输带宽为1000M；语音主干采用3类大对数市话电缆，从电信端局直接进入小区，端接在小区中心机房MDF上，分配电缆以星形方式通过地下管道到各楼层。

如果小区在20栋以上，则将每5-10栋住宅楼划为一个楼区，在每个楼区内各设立一个楼区网络中心，选择本楼区内一栋楼的某间居室或其他建筑物某间居室作为楼区网络中心所在地。从中心机房往每个楼区网络中心各敷设一条光缆，利用光纤捆绑技术使数据传输带宽为2000M（或更高）；从楼区网络中心往本楼区每栋住宅楼各敷设一条光缆，数据传输带宽为1000M。离（如果两者距在100米内，则可以考虑使用超五类4对非屏蔽双绞线作为数据主干）从而构成主干网。

2、楼宇网

在小区内每栋住宅楼内选择一个墙挂式布线机柜作为本楼的分配线箱，用于安置楼宇接入层交换设备（SWITCH、HUB）。如果是高层住宅楼，可位于适当的楼层，若有弱电井或设备间，最好安置在弱电井或设备间内；如果是多层住宅楼，可位于居于中间位置的单元中适当的楼层。

从每栋楼的分配线箱向本楼每个单元住户各敷设两条双绞线，分别用于数据、语音的传输，从而与本楼的接入层交换机构成楼宇网。

接入层交换设备与主干交换机通过已敷设的光缆连接。

二、宽带小区实施规范

以上介绍了网络布线的基本概念，下面就一些实施方面的规范要求作一介绍。

2．1、设计标准及原则

标准

IEEE 802.3-10BASE-T

IEEE 802.5-TOKEN RING

EIA/TIA 568A(B)EIA/TIA 569 EIA/TIA-TSB 36/40

国际商用建筑物布线标准及配件标准

ISO 11801/ISO9001/IEC JTC1/SC25/WG3

通信协议

邮电部颁布的中华人民共和国通信行业标准

YD/T926.1-1997

2．2、安装与设计规范

中国建筑电气设计规范

工业企业通信设计规范

2．3、传输介质的要求

光缆

对于宽带小区，光缆敷设于从中心机房到各栋住宅楼分配线箱之间，采用4芯室外多膜光缆，其中使用2芯（提供1000M数据传输带宽），另外2芯作为备份。为了保证信号传输质量，从中心机房到各栋住宅楼分配线箱之间的光缆长度要控制在800米以内。

双绞线

双绞线敷设于从每栋住宅楼分配线箱到该楼楼层的单元住户之间，采用超五类/六类(建议采用六线，因为要考虑到视频传输，如视频点播、浏览监控图像)4对8芯非屏蔽双绞线，为了保证信号传输质量，每条双绞线长度要控制在90米以内。

中心机房及各分配线箱位置的选择

上面提到了各种传输介质的长度要求，中心机房和各分配线箱的位置选择合适与否，直接影响到各种传输介质的长度是否符合要求。

中心机房

设置一专门的房间或着区域作为小区中心机房所在地。面积要求在9M2以上，室内温度适宜、干燥、有足够的供电和电源插座。

分配线箱

选择楼区中位于居中位置的住宅楼作为本楼分配线箱所在地，为了便于管理，可以将分配线箱所在住宅楼的小区中心机房作为楼分配线箱的所在地。分配线箱的周围环境要求为干燥、安全、放置稳固、有足够的供电和电源插座。

如果建筑物为高层，分配线箱和中心机房的选择位置情况为：

住宅楼层数

小区中心机房位于的楼层

分配线箱

分配线箱覆盖的范围

12/13 4 4 1-6 10

7-12/13

14/15 4 4 1-7 8-14/15

16/17 5 5 1-8

9-16/17

18/19 5 5 1-9

10-18/19

20/21 6 6 1-10 11-20/21

22/23 6 6 1-11

12-22/23 24/25 7 7 1-12

13-24/25

26/27 7 7 1-13 14-26/27

28/29 8 8 1-14

15-28/29

如果建筑物为多层，小区中心机房和分配线箱位置情况为：

住宅楼单元数

楼宇网络中心位于的单元、楼层

分配线箱的单元、楼层

3/4

2单元3层

1单元3层……3/4单元3层

5/6

3单元3层

1单元3层……5/6单元3层

7/8

4单元3层

1单元3层……7/8单元3层

9/10

5单元3层 1单元3层…9/10单元3层

11/12

6单元3层

1单元3层…11/12单元3层

主干网（一级网络）传输介质敷设的规范

（1）光纤部件

a、4芯/6芯室外多膜光缆；

b、藕合器；

c、ST头；

d、光纤端接箱；

e、光纤跳线(ST/SC)。

（2）光缆的选择

a、光纤的类型

按照光纤的芯直径来划分，有2种基本的光纤设计：62.5µm缓变、增强型多膜光纤；8.3µm突变型单膜光纤。所有光纤的包层直径为125µm。

62.5/125µm多膜光纤对所有建筑物布线应用是一种标准，它有如下特点：较高的光耦和效率；对芯纤对准的要求不太严格，需要较少的管理点和接合盒；对微弯曲和大的弯曲的损耗不太灵活；电子工业协会/美国全国标准协会均承认它是LAN中的工业标准。

8.3/125µm单膜光纤最初的开发是支持在长途中继环境的高带宽和通道容量的需要，虽然单膜光纤还没有完全被赶出用户线路，但它对建筑物布线系统来说不是一种经济实惠的选择。由于芯纤直径小，在与建筑物中最常用的LED驱动的链路器件耦合时，就会发生物理上不兼容的问题，所以建议不要把单膜光纤应用于建筑物综合布线系统中。

b、主干网（一级网络）光缆的选型

有10栋以下住宅楼的小区综合布线系统中，主干网（一级网络）选择用4芯室外多膜光缆。

对于有20栋以上住宅楼的小区综合布线系统中，中心机房到楼区网络中心选用6芯室外多膜光缆，从楼区网络中心到楼宇网络中心选用4芯室外多膜光缆。

若光纤长度在250M以内，使用62.5/125µm多膜室外光缆；若光纤长度在250M至500M之间，使用50/125µm多膜室外光缆；若光纤长度在超过500M，使用8.3/125µm单膜室外光缆。

（3）光缆敷设规范

a、长度及整体性

每条光缆长度要控制在800M以内，而且中间没有中继。

b、光缆最小安装弯曲半径

在静态负荷下，光缆的最小弯曲半径是光缆直径的10倍；在布线操作期间的负荷条件下，例如把光缆从管道中拉出来，最小弯曲半径为光缆直径的20倍。

对于4芯光缆其最小安装弯曲半径必须大于2英寸（5.08CM）。

c、安装应力

施加于4芯/6芯光缆最大的安装应力不得超过100磅（45公斤）。

在同时安装多条4芯/6芯光缆时，每根光缆承受的最大安装应力应降低20%，例如对于4*4芯光缆，其最大安装应力为320磅（144公斤）。

d、光纤跳线的安装拉力

光纤跳线采用单条光纤设计。双跨光纤跳线包含2条单光纤，它们被封装在一根共同的防火复合护套中。这些光纤跳线用于把距离不超过100英尺（30M）的设备互连起来。

光纤跳线可分为单芯纤软线和双芯纤软线，其中单芯纤软线最大拉力为27磅（12.15公斤），双芯纤软线最大拉力为50磅（22.5公斤）。

（4）室外光缆敷设的方式

室外光缆敷设的方式有三种方式：地下管道敷设，即在地下管道中敷设光缆；直接地下掩埋敷设；架空敷设，即在空中从电线杆到电线杆敷设。

a、地下管道敷设

此种方式是被广泛使用的一种方式。用该方式敷设光缆时会遇到三种情况：小孔—小孔，即光缆从地上通过一个建筑物的小孔进入地下管道，再从另一个建筑物处的小孔出来；人孔—人孔，即光缆经人孔进入管道，由此牵到另一个人孔，光缆在其中走直线；在有一个或多个转弯的管道中牵引光缆。

在上面这些情况中，可以使用人力或机器来牵引，在选择方式时，不妨先试一试人工牵引是否可行，否则采用机器进行牵引，但不论何种方式，均需要注意光缆安装弯曲半径、安装应力等规范。

在选择能够使用的管道时要注意所选的管道能够保证每条光缆长度在800M之内，同时和电力管道必须至少有8CM混凝土或30CM的压实土层隔开。

b、直接地下掩埋敷设

该方式适合于距离较远并且之间没有可供架空的便利条件时采用，掩埋深度起码要低于地面0.5M，或应符合本地城管部门有关法规规定的深度。

c、架空敷设

当建筑物之间有电线杆时，可以在建筑物与电线杆之间架设钢丝绳，将光缆系在钢丝绳上； 如果建筑物之间没有电线杆，但两建筑物间的距离在50米左右时，亦可直接在建筑物之间通过钢索架设光缆。

架空光缆通常距地面3M，在进入建筑物时要穿入建筑物外墙上的U形钢保护套，然后向下或向上延伸，电缆入口的孔径一般为5CM。

如果架空线的净空有问题，可以使用天线杆型的入口。这个天线杆的支架一般不应高于屋顶1.2M。这个高度正好使人可摸到光缆，便于操作。

（5）光缆在楼内的敷设

a、高层住宅楼

如果本楼有弱电井（竖井），且楼宇网络中心位于弱电井（竖井）内，则光缆沿着在弱电井（竖井）敷设好的垂直金属线槽敷设到楼宇网络中心；否则（包括本楼没有弱点井或竖井的情况），则光缆沿着在楼道内敷设好的垂直金属线槽敷设到楼宇网络中心。

b、多层住宅楼

光缆铺设到楼宇网络中心所在的单元后，沿楼外墙面向上（或向下）敷设到3层后进入楼内，沿墙角、楼道顶边缘敷设到楼宇网络中心所在的位置。

c、光缆的固定

在楼内敷设光缆时可以不用钢丝绳，如果沿垂直金属线槽敷设，则只需在光缆路径上每2层楼或每35英尺（10.5M）用缆夹吊住即可。

如果光缆沿墙面敷设，只需每3英尺（1M）系一个缆扣或装一个固定的夹板。

（6）光缆的富余量

由于光缆对质量有很高的要求，而每条光缆两端最易受到损伤，所以在光缆到达目的地后，两端需要有10M的富余量，从而保证光纤熔解时将受损光缆剪掉后不会影响所需要的长度。

（7）光纤的熔接和跳接

将光纤与ST头进行熔解，然后与耦合器共同固定于光纤端接箱上，光纤跳线1头插入耦合器，1头插入交换机上的光纤端口。

楼宇网（二级网络）传输介质敷设的规范

（1）双绞线部件

a、超五类/六类4对8芯非屏蔽双绞线；

b、RJ45头

（2）双绞线的选择

a、双绞线的类型

3类大对数非屏蔽双绞线、5类大对数非屏蔽双绞线、3类2对4芯非屏蔽双绞线、5类4对8芯非屏蔽双绞线、超5类4对8芯非屏蔽双绞线、6类4对8芯非屏蔽双绞线。

其中3类线带宽可达到2M，适合于电话语音传输和窄带专线数据传输；5类线带宽可达到10M；超5类线带宽可达到100M，6类线带宽可达到1000M。

b、小区住宅楼综合布线系统中楼宇网（二级网络）双绞线选择用超5类/6类4对8芯非屏蔽双绞线。

（3）双绞线敷设规范

从楼宇网络中心到本楼的每一个楼层交换机分别敷设一条超5类/6类4对8芯非屏蔽双绞线，每条双绞线长度必须控制在90M以内，并且每条双绞线中间没有中继。

在双绞线敷设过程中不准有重物压盖、不准有死折、不准扭曲，用力要平缓、均匀，同时需要2人配合，1人送线、1人拉线，在拉不动的时候应马上停止动作并查找原因，不准继续使劲拉。

（4）双绞线敷设的方式

a、高层住宅楼

每栋高层住宅楼均设置有2个楼层网络中心，每个楼层网络中心均放置了1到N个楼层交换机，这样每栋高层住宅楼楼宇网络中心到本楼每个楼层网络中心之间均需敷设1到N条双绞线。

由于楼宇网络中心与本楼位于靠下的楼层网络中心位于同一个位置，所以可以就近敷设（跳接）双绞线。

从楼宇网络中心到本楼位于靠上的楼层网络中心之间敷设双绞线，如果本楼有弱电井（竖井），且楼宇网络中心、楼层网络中心均位于弱电井（竖井）内，则双绞线沿着在弱电井（竖井）敷设好的垂直金属线槽敷设到该楼层网络中心；否则（包括本楼没有弱点井或竖井的情况）双绞线沿着在楼道内敷设好的垂直金属线槽敷设到该楼层网络中心。

b、多层住宅楼

每栋多层住宅楼的每个单元的3层某个位置设置了本单元的楼层网络中心（单元网络中心），放置了1台楼层交换机（单元交换机）。这样楼宇网络中心到本楼的每个楼层网络中心（单元网络中心）之间均需敷设一条双绞线。

楼宇网络中心位于本楼居于中间位置的单元内3层，与该单元的楼层网络中心（单元网络中心）在同一位置，所以可以就近敷设（跳接）双绞线。

从楼宇网络中心向两旁的楼层网络中心（单元网络中心）敷设双绞线时，如果在楼内有通路可以直接到达每个单元，则可以沿着已安装好的垂直金属管（或金属线槽）、水平的PVC线槽（或PVC线管）敷设过去；如果在楼内没有通路可以直接到达每个单元，则需要在住宅楼外墙壁上从楼宇网络中心所在单元向两侧的单元敷设镀锌金属管，双绞线可以沿着楼内已安装好的垂直金属管（或金属线槽）、水平的PVC线槽（或PVC线管）和位于楼外墙壁上的水平镀锌金属管敷设过去。

c、楼外水平镀锌金属管的安装

由于超五类4对8芯非屏蔽双绞线对环境要求十分苛刻，特别是在室外条件下，很容易老化。如果在多层住宅楼内没有通路可以直接到达每个单元，则需要在楼外墙壁上安装镀锌金属管用于保护双绞线。

镀锌金属管通过金属三角架固定在墙壁上，距离地面3M；在每个单元利用镀锌金属过渡盒分出1根镀锌金属管，该金属管沿着在墙壁上打好的洞进入楼内；在位于两端的单元利用镀锌金属过渡盒分出1根镀锌金属管，该金属管沿着在墙壁上打好的洞进入楼内；在拐弯的地方利用镀锌金属过渡盒连接两边的镀锌金属管。

d、双绞线在楼内的固定

双绞线在进入楼内和伸到楼外的地方，均需要在镀锌金属管口的截面处开始在墙壁上敷设PVC线槽（或PVC线管），沿着楼道顶和墙壁边缘敷设到3层网络中心处，双绞线沿着这条通道到达3层网络中心处。如果需要跨越楼层，可以沿着安装好的垂直金属管敷设，同时在双绞线路径上每2层楼或每35英尺（10.5M）用缆夹吊住即可。

（5）双绞线的打接和跳接

在双绞线两端根据EIA/TIA568B规范打上RJ45头，分别插入楼宇交换机、楼层交换机（单元交换机）有关的端口内即可。

楼层网（三级网络）传输介质敷设的规范

（1）双绞线部件

a、超五类4对8芯非屏蔽双绞线；

b、RJ45头

c、超五类数据信息模块

d、面板

e、底盒

（2）双绞线的选择

a、双绞线的类型

3类2对4芯非屏蔽双绞线、5类4对8芯非屏蔽双绞线、超5类4对8芯非屏蔽双绞线、65类4对8芯非屏蔽双绞线。

其中3类线带宽可达到2M，适合于电话语音传输和窄带专线数据传输；5类线带宽可达到10M；超5类线带宽可达到100M。

b、小区住宅楼综合布线系统中楼层网（三级网络）双绞线选择用超5类4对8芯非屏蔽双绞线。

（3）双绞线敷设规范

从楼层网络中心到该网络中心所覆盖的的每一个住户之间分别敷设一条超5类4对8芯非屏蔽双绞线，每条双绞线长度必须控制在90M以内，并且每条双绞线中间没有中继。

在双绞线敷设过程中不准有重物压盖、不准有死折、不准扭曲，用力要平缓、均匀，同时需要2人配合，1人送线、1人拉线，在拉不动的时候应马上停止动作并查找原因，不准继续使劲拉。

（4）双绞线敷设的方式

a、高层住宅楼

如果本楼有弱电井（竖井），且楼层网络中心位于弱电井（竖井）内，则根据所要安装的双绞线的条数选择适当尺寸的金属线槽，将金属线槽从底层到顶层垂直安装在弱电井（竖井）内，双绞线沿着这条敷设好的垂直金属线槽通路敷设到该楼层网络中心所覆盖的每个楼层的弱电井（竖井）内；否则（包括本楼没有弱点井或竖井的情况）在楼道内选择适当的位置，沿墙壁从底层到顶层垂直安装金属线槽，双绞线沿着这条敷设好的垂直金属线槽通路敷设到该楼层网络中心所覆盖的每个楼层。不论在弱电井（竖井）还是在楼道内安装金属线槽，在穿跃楼层时均需要在地板（天花板）上打通适当尺寸的洞，以便双绞线穿过。

双绞线到达某楼层后需要进入住户室内，可以采取以下两种方式：

如果可以利用原有管线，例如有线电视管路、电信管路，则可以先把原有线在住户内的一端与一根细金属丝捆绑好，然后在住户外将原有线拔出来，再与一条双绞线捆绑好，最后将已经在管路中的细金属丝拔出来，从而将原有线和双绞线一同拉到住户内。在整个过程中用力要均匀、缓慢。双绞线如果在住户外是明线，则需要在楼道顶、墙壁边缘敷设PVC线槽（或PVC线管），将双绞线敷设在里面。

如果原有管线不能利用或者没有管线可以利用，则需要从楼层的出线位置到每个住户大门之间沿着楼道顶、墙壁边缘敷设PVC线槽（或PVC线管），将双绞线敷设在里面，然后在墙壁上打个洞，将双绞线送到住户内，并往里延伸1M。

b、多层住宅楼

从位于3层的楼层网络中心（单元网络中心）分别向上、向下在楼道地板（天花板）打洞，沿洞口在墙壁上安装金属管，从每层楼金属管的上截面处到每个住户大门之间沿着楼道顶、墙壁边缘敷设PVC线槽（或PVC线管），然后在墙壁上往住户室内打个洞，双绞线沿着这条路由分别敷设到每个住户内，并往里延伸1M。

c、双绞线在楼内的固定

在垂直方向，需要在双绞线路径上每2层楼或每35英尺（10.5M）用缆夹吊住；在水平方向，双绞线放置在PVC线槽（或PVC线管）中。

（4）双绞线的标记

由于每个住户的双绞线均是由住户室内延伸到所属楼层网络中心（单元网络中心）处，数量很多。为了正确、快速确定每一条线，在双绞线进行敷设时，要在线的两头作上一致的、唯一的标记，现将标记规范如下：XXX.YYY.ZZZx，其中XXX代表楼号，YYY代表楼层号或单元号，ZZZ代表住户号，如果住户内安装了多于1条的网络线路，则用x来区分。例如305号楼3单元201号家中安装了一条网络线路，则表示为：305.3.201；如果401号楼2单元302号家中安装了2条网络线路，则分别表示为：401.2.302a、401.2.302b。

（5）双绞线的打接和跳接

在住户墙壁上钉上底盒，将双绞线引进去，按照EIA/TIA568B规范，将双绞线打在超五类数据信息模块上，然后将信息模块扣在面板上，最后将面板固定在底盒上。

在楼层网络中心（单元网络中心）处按照EIA/TIA568B规范，将RJ45头打在双绞线上，再插到楼层交换机（单元交换机）相关端口中即可。

3． 要材料预算

光缆、耦合器、ST头、ST/SC光纤跳线预算：

每条光缆的每个芯需要2个耦合器、2个ST头。

每条4芯室外光缆需要2对ST/SC光纤跳线。

每条6芯室外光缆需要4对ST/SC光纤跳线。

双绞线长度预算：

双绞线以箱为单位，1箱超五类双绞线长度为305M。

双绞线用于从楼宇网络中心到楼层（单元）网络中心之间、楼层（单元）网络中心到住户信息点之间。

从楼宇网络中心到楼层（单元）网络中心之间的双绞线长度可根据楼高、楼长估算出。

下面介绍楼层网络中心到住户信息点之间的双绞线长度计算方法。

原则：

（1）确定双绞线从每个楼层（单元）网络中心到该中心所覆盖范围内住户信息点之间的布线通路；

（2）确认距离楼层（单元）网络中心最近的住户信息点；

（3）确认距离楼层（单元）网络中心最远的住户信息点；

（4）计算出在实际布线情况下最近信息点、最远信息点分别到楼层（单元）网络中心的双绞线长度；

（5）按照以上长度计算出从楼层（单元）网络中心到该中心所覆盖范围内每个住户信息点之间所需双绞线的平均长度，计算方法为：

平均双绞线长度=（最近信息点所需双绞线长度+最远信息点所需双绞线长度）/2，按照附加因素计算平均每个信息点所需双绞线总长度，计算方法为：

平均每个信息点所需双绞线总长度=平均双绞线长度*（1+0.1）+6M。

范例

某19层住宅楼，每层8户。

按照规范在5层和14层分别设立楼层网络中心，以C1和C2表示。

C1覆盖1层至9层的住户信息点，共72个；C2覆盖10层至19层的住户信息点，共80个。

经过测量，C1覆盖的范围内，最近信息点需要双绞线长度为5M，最远信息点需要双绞线长度为26M；C2覆盖的范围内，最近信息点需要双绞线长度为5M，最远信息点需要双绞线长度为32M。

下面计算所需双绞线的数量。

（1）C1覆盖范围内

平均双绞线长度=（5+26）/2=15.5(M)

平均每个信息点所需双绞线总长度=15.5*（1+0.1）+6=23.05（M）

每箱双绞线（305M）平均能穿的信息点数=305/23.05=13.23，舍去小数为13

C1覆盖范围内需要的双绞线箱数=72/13=5.538，小数舍入后=6箱。

（2）C2覆盖范围内

平均双绞线长度=（5+32）/2=18.5(M)

平均每个信息点所需双绞线总长度=18.5*（1+0.1）+6=26.35（M）

每箱双绞线（305M）平均能穿的信息点数=305/26.35=11.57，舍去小数为11

C2覆盖范围内需要的双绞线箱数=80/11=7.27，小数舍入后=8箱。

（3）楼所需双绞线箱数= C1覆盖范围内需要的双绞线箱数+ C2覆盖范围内需要的双绞线箱数=6+8=14（箱）。

信息模块、RJ45头数量预算

每户1个信息点，每个信息点有一条双绞线，每条双绞线在住户内一头要打在1个信息模块上，在楼层（单元）网络中心一头要打在1个RJ45头中，即信息模块数量、RJ45头数量等于住户数量。

其他材料预算

（1）若采用架空方式敷设光缆，按常规方式预算钢丝绳的长度、固定铁三角支架的数量。

（2）在多层住宅楼网络布线中若需要使用镀锌金属管来保护双绞线，按常规方式预算镀锌金属管的长度、三通的数量、弯头的数康、固定铁三角支架的数量。其中镀锌金属管内径的选择标准为：

Φ15可穿1根4对8芯双绞线

Φ20可穿2~3根4对8芯双绞线

Φ25可穿4根4对8芯双绞线

Φ30可穿5~6根4对8芯双绞线

（3）高层住宅楼需要使用金属线槽构成垂直通路，按常规预算金属线槽的长度。

（4）双绞线在楼道内经PVC管入户，按常规计算PVC管长度、三通的数量、弯头的数量、卡子的数量。其中PVC管内径的选择标准为：

Φ15可穿1根4对8芯双绞线

Φ20可穿2~3根4对8芯双绞线

Φ25可穿4根4对8芯双绞线

Φ30可穿5~6根4对8芯双绞线

4． 工程实施内容

楼内双绞线的敷设工作

从楼层网络中心到住户室内双绞线的敷设；相关洞的打通；相关的垂直金属线槽、垂直金属管、PVC线槽的安装；楼内壁挂式机柜的安装。

室外光缆的敷设工作

从中心机房到楼宇网络中心之间光缆的敷设；相关洞的打通；相关的光缆固定工作。

信息点的安装工作

住户室内底盒的安装、数据信息模块的端接、面板的安装；各级网络机房中双绞线RJ45头的打接、跳接；光缆两头与ST头的熔解、ST头和耦合器与光纤端接箱的固定、光纤跳线的跳接；各种线路的测试。

文档制作工作

中心机房、楼宇网络中心、楼层网络中心（单元网络中心）的位置与楼号、层号（单元号）、房间号的对照表；信息点与住户楼号、层号（单元号）、房间号的对照表；信息点与相对应的双绞线标号的对照表；楼宇网络机房与楼层网络机房（单元网络机房）之间双绞线同相关楼层号（单元号）的对照表；中心机房与楼宇网络中心之间光缆同相关楼号的对照表；各种线路的测试报告。

5．网络布线验收标准

为确保系统性能、系统的元器件性能及安装质量，工程完工后需根据国际标准ANSI/TIA/EIA-568的附属条款中规定的关于超五类布线系统（即Category 5e）应测试的参数进行测试。

测试仪器：FLUKE DSP-4000测试仪

测试内容：连续性、短路、断路测试；信号衰减测试；信号串扰测试。

测试指标如下：

线路衰减指标Db：

信号频率

超五类标准

1.0MHZ 2.0

4.0MHZ 4.0

8.0MHZ 5.7 10.0MHZ 6.4

16.0MHZ 8.1

20.0MHZ 9.1

25.0MHZ 10.3

31.2MHZ 11.6

62.5MHZ 16.7

100MHZ 21.6

三对线对一对线的综合近端串扰衰减指标PSNEXT(大于)dB米：

信号频率

超五类标准

1.0MHZ 60.0

4.0MHZ 52.0

8.0MHZ 47.1

10.0MHZ 45.6 16.0MHZ 42.2

20.0MHZ 40.7

25.0MHZ 39.1

31.2MHZ 37.5

62.5MHZ 32.6

100MHZ

29.3

下面列出1个采用 FLUKE DSP-4000测试仪进行测试的信息点的测试结果：

C.I 测试总结果: PASS

地点: CHENGDU 电缆识别名: D1-01

操作人员: ZHANG LEI 日期 / 时间: 10/20/1999 03:00:30pm

额定传输速度: 68.8% 阻抗异常临界限值: 15% 测试标准: TIA Cat 5 Channel

FLUKE DSP-4000 S/N: 6444034 电缆类型: UTP 100 Ohm Cat 5

余量: 8.4 dB 标准版本: 5.3

软件版本: 5.3

连线图 PASS 结果 RJ45 PIN: 1 2 3 4 5 6 7 8 S

| | | | | | | |

RJ45 PIN: 1 2 3 4 5 6 7 8

线对 1,2 3,6 4,5 7,8

特性阻抗(ohms), 极限值 80-120 106 109 105 107 长度(m), 极限值 100.0 13.2 12.8 13.0 13.0

传输延迟(ns)64 62 63 63

延迟偏离(ns), 极限值 50 2 0 1 1

电阻值(ohms)2.6 2.6 2.5 2.6

衰减(dB)3.1 3.2 3.1 3.3

极限值(dB)25.4 25.4 25.4 25.4

余量(dB)22.3 22.2 22.3 22.1

频率(MHz)100.0 100.0 100.0 100.0

线对 1,2-3,6 1,2-4,5 1,2-7,8 3,6-4,5 3,6-7,8 4,5-7,8

近端串扰(dB)42.3 47.0 52.3 43.5 47.1 54.8

极限值(dB)33.9 33.4 37.6 29.2 36.0 45.0

余量(dB)8.4 13.6 14.7 14.3 11.1 9.8

频率(MHz)40.4 42.7 24.3 75.7 30.4 8.8

文章来源：广州凯雷网络科技有限公司http://www.xiexiebang.com/Solutionsinfo.aspx?wzid=23

http://www.xiexiebang.com 详文参考：