网上社区的营销影响力

第一篇：网上社区的营销影响力

网上社区的营销影响力

终于敢说，已经有如此多的网上消费者了解到广告也有真正的价值。在适当的时候向消费者投放有针对性、相关性的广告信息，你就可以不费吹灰之力将一个随意的访客转换成你的客户。但是，为了将这个客户打造成你忠诚、长久的老顾客，仅仅简单地展示产品的价值是不够的，你还需要做更多努力——向购物者所在的网上社区表明你的品牌价值。

对消费者来说，网上社区是至关重要的。它为消费者提供了一个公共平台表达自己的看法，并向志同道合的人转达自己的见解和想法。在这个平台上，他们不仅感觉到了自己的权力，还可以积极地影响同龄人，并了解内部市场的变化。可喜的是，对品牌营销者来说，这样一个社区的价值是双向的：消费者可以从中获得很多信息，了解网上社区潜能的品牌商同样也能获益。从扩大产品覆盖面和曝光率方面来看，网上社区提供了很多机会;从情感和社交影响方面来看，网上社区对潜在客户有不小的影响力。这些机会都有助于品牌商扩大品牌知名度，并提高产品的销售量。

你只需看看社交营销的受欢迎程度，就知道这一理论是站得住脚的。在社交社区内努力打造品牌的品牌商，在知名度和产品忠诚度方面都获得了不少收益。今年夏季早些时候，市场研究机构ROI Research公布的一项研究发现，36%的调查参与者更忠诚于他们在Facebook追随的品牌。46%的受访者表示，他们更忠诚于在Twitter追随的品牌。整体而言，大约有一半的受访者表示，他们将更有可能谈论、推荐或购买在某个社交网站中追随的品牌产品。

其它形式的社交媒体，如博客，也引起了消费者类似的反应。根据市场研究机构尼尔森和网上社区BlogHer今年进行的“社交媒体问题”研究显示，97%的消费者相信他们认识的博客所提供的信息和建议，80%的消费者会根据自己相信的博客给出的建议购买产品。事实上，该研究发现，博客、论坛、门户网站，以及其它利基社区已经引起了女性消费者的强烈反应。某份关于这个问题的报告发现，当问及用户对iVillage、BabyCenter、CafeMom等网站的看法时，约50%的女性受访者表示，她们相信这些网站，也相信网站上提供的品牌和产品信息。超过50%的受访者认为，在通知用户新产品信息方面，网上社区发挥了重要作用。而47%的受访者表示，网上社区有助于他们作出购买决策。

我们知道，网上社区可以帮助消费者了解、熟悉品牌，并且维持长期、忠诚的关系，但专家们很快指出，要创建这种社区非常困难。要想成功，需要某些特定因素，如社交条件、共同的行为，以及相互支持和依存的文化等。但这些因素通常都是难以捉摸的。

所以，可以将这种情况归结如下：作为品牌营销商，你有两种选择可供参考。首先是自己创建一个网上社区。这需要巨额的资金投入和许多可持续发展的资源，其中就包括专业的工作人员。有些品牌可以做到这点，但有些品牌会因为种种原因，导致事情超出他们的控制范围，最终无法做到这点。

第二种选择就是渗透到已有的社区中。如果你能做到这一点，那么你就可以以一种有意义的方式与消费者连接在一起。但是，这种互动必须是互惠互利的，我们必须先提供一些东西，才能希望得到一些回报。通过网上社区进行的互动也必须是具有意义的，消费者要清楚为什么会有这一互动，而且为什么这种互动是在这个社区内进行。品牌商不能让消费者去猜，是否产品营销人员有所失误才选择这一毫不相干的社区。

你手边其实有许多精心打造，而且越来越强大、颇具持久性的网上社区。但能够提供许多既有意义、又重要的数字营销机会的网上社区并不多见。在接下来的几个星期里，我们将看看这两种网上社区是采取哪些方式，利用已有的优势获得消费者和广告客户的一致好评的。这些战术可能会令你大吃一惊哦。（小贴士：学习网络推广就上推一把论坛）

文库ID：倾国倾城的i

第二篇：社区营销

营销活动方案

一、活动名称

二、活动主要项目

以**小区为社区试点

三、活动时间

四、活动具体安排

1、人群分析

（1）投资理财需求；

（2）收入来源；

（3）年龄层次

（4）以前类似的宣传效应

2、市场定位

针对不同风险偏好的居民进行分类，针对不同年龄层次的居民进行分类，针对不同职业的居民进行分类，来提供不同的理财产品，来提供不同的投资理念。（问卷调查方式）

3、活动内容

（1）、营销投资理念与投资策略；

（2）、营销理财产品；

（3）、利用礼品的分类，促进营销效果；

（4）、促进开户及投资产品的买卖；

（5）留下联系方式

4、活动方式

（1）摆 摊

选择合适的位置，通过定点宣传与咨询、资料营销，通过我们高档次的员工进行投资理财策划建议及相关的介绍，不断地去挖掘潜在客户，突出我们的营销效果。

（2）面对面营销

通过一系列的小型碰头聚会，一对一的交流，营销我们的理念，营销我们的策略，营销我们的品牌。

（3）专题讲座

通过途径联系，在一些聚会场所，如社区活动中心，使一些对投资理财感兴趣的朋友，聚集在一起，通过我们的员工进行比较规范的专题报告会的形式来激发潜在客户的投资理财欲望

5、预计成效

（1）安信证券品牌效应走进小区；

（2）建立了比较长期的投资理财客户渠道；

（3）挖掘了很多潜在的客户及准客户

6、后续发展动向

（1）复制模式积极推广；

五、公司资助申请

（一）器 材

1、电脑两台。

2、太阳伞一把

3、桌椅

4、办公用具。

5、礼品

（二）运输工具

考虑到用具器材及文件的重要性，及员工办公的一个效率的提高，我申请公司提供专车一辆，早上送我们过去，晚上接我们回来，这样可以节省更多的成本及风险。

六、活动费用预算

（一）物业管理费 150--200元

（二）宣传资料目前未知

1、理财海报

2、投资理财产品折页

3、公司宣传单（投资理念、投资策略、基于未来预期等）

4、其他复印打印材料（如投资理财调查表、风险控制意向表等）

5、办公器具或公司提供

第三篇：论汽车区域营销影响力

汽车区域营销影响力

目前全国轿车出售的热度跟着百姓花费的提高而到达一个新的高点，轿车出售在国民花费中也占有适当高的地位。那么轿车区域推广关于各大轿车经销商也算是一种新的应战，无论是线上推广仍是线下推广，都有大批的资本等候他们去开掘,不过面临网络新式媒体的崛起，线上影响关于一个抢手的职业来说无疑是一个无穷的蛋糕。

那么轿车区域推广在线上这块影响力大做的比较突出？

轿车区域推广影响力

IT分众即IT CPN，致力于区域商场研究。三年间，以白领高手、GVM人群、公司及职业人群和宽带用户为首要受众，联系了500家中国1-5级城市中心当地门户网站高流量自媒体资本，与2500多个频道深度协作。IT分众作为IT广告跨媒体资本平台，敏捷积累了很多IT类客户，如三星、DELL、MOTO、优派等，并荣获2009艾瑞新推广奖“最好立异推广奖”。

aFocus正式建立，在原有IT分众的基础上，联系区域资本，开拓了区域分众、区域互动等效劳，精准效劳于区域商场，经过不懈努力，aFocus开展为中国最大的区域推广专家，效果得到广泛认可。客户群敏捷拓展，从IT类拓展到家电类、金融类、轿车类、食物医药类、疾速花费类、母婴类等。2010年和2011年，aFocus接连两届赢得中国金网奖“网络品牌推广奖”，并荣获2011中国华文奖“十大推广事例”和“优异事例”。

第四篇：营销网上复习资料0

1.复习题（业扩报装）

一、单选题

1、客户需办理减容、暂停及迁址业务时，应提前（）向供电企业申请。（A）5 天

（B）7 天

（C）10 天

（D）15 天 答案：A

2、用户减容期满后()不得申请减容或暂停。（A）两年内

（B）半年内

（C）一年内 答案：A3、用户连续()不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。

（A）两年（B）六个月

（C）一年 答案：B4、基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数()计算。事故停电、检修停电、计划限电不可减基本电费。

（A）1/20（B）1/15

（C）1/30

（D）1/28 答案：C5、用户用电的设备容量在100kW或变压器容量在50kVA及以下的,一般应以()方式供电

（A）高压

（B）低压三相四相制

（C）专线

（D）均可 答案：B6、低压供电方案的有效期为()，逾期注销。

（A）一个月（B）三个月

（C）六个月

（D）一年 答案：B7、供用电合同应采取什么形式（）。（A）口头形式

（B）书面形式

（C）口头或书面形式 答案：B8、100kV及以上的农业用电，在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数为()。

（A）0.8

（B）0.85

（C）0.9 答案：A9、《供电营业规则》规定，用户用电设备容量在（）kW以下者，一般采用低压供电。

（A）50

（B）100

（C）200

（D）250 答案：B10、Ⅳ类电能计量装臵有、无功电能表准确度等级不应低于（）。（A）1.0、3.0（B）2.0、3.0（C）0.5、2.0（D）1.0、2.0（E）2.0、2.0 答案：B11、暂拆时间最长不得超过（）。

（A）2 个月

（B）4 个月

（C）6 个月

（D）8 个月 答案：C

12、高压用户的成套设备装有自备电能表及附件时，经供电企业检验合格、（）并移交供电企业维护管理，可作为计费电能表。

（A）安装

（B）验收

（C）加封 答案：C13、因客户原因连续（）不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该客户终止供电。

（A）3 个月

（B）6 个月

（C）1 年

（D）2 年 答案：B

14、凡实行功率因数调整电费的用户应装设带有防倒装臵的或双向()。（A）单相电能表（B）三相电能表（C）有功电能表（D）无功电能表

答案：D

15、供电企业不受理()用电的变更用电事宜。

（A）正式

（B）增容

（C）临时

（D）新装 答案：C16、以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器(含高压电动机)属冷备用状态并经供电企业加封的，可()基本电费。

（A）免收（B）按1／2收取（C）按1／3收取（D）按2／3收取 答案：A17、暂拆是指暂时停止用电，并()的简称。

（A）拆除房屋（B）拆除配电柜（C）拆除电能表（D）拆消户名 答案：C18、改类是改变用电()的简称。

（A）方式（B）方案（C）容量（D）类别 答案：D19、暂换变压器的使用时间，10kV及以下的不得超过()，逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。

（A）半年（B）4个月（C）3个月（D）2个月 答案：D20、客户申请暂停用电，必须在（）前向供电部门申请。（A）两天

（B）三天

（C）四天

（D）五天 答案：D21、用户单相用电设备总容量不足（）的可采用低压220伏供电。（A）10千瓦（B）20千瓦（C）30千瓦（D）40千瓦 答案：A22、根据海南电网公司供电服务承诺规定，自受电装臵检验合格并办结相关手续之日起，一般居民客户应在（）工作日内装表接电。

（A）2个

（B）3个

（C）5个

（D）7个 答案：A

23、据《中国南方电网城市配电网技术导则》及《海南省电力用户供电电源及自备应急电源配臵规定（试行）》的有关规定，用电客户的用电负荷按其负荷性质和重要程度可分为（）。

（A）一级负荷、二级负荷、三级负荷

（B）特级负荷、一级负荷、二级负荷

（C）特级负荷、一级负荷、二级负荷、三级负荷

（D）所有用电均为二级负荷 答案：C24、在公用供电设施未达到的地区，供电企业有权委托有能力的直供用户（）供电，不需要支付委托费用。

（A）其附近（B）效益好（C）郊区（D）非居民

答案：A25、低压客户要求报停，应做的变更申请为（）。（A）暂拆

（B）暂拆复用

（C）暂停

（D）暂换 答案：A

26、客户减容的期限最短不得超过六个月，最长不得超过（）。（A）一年

（B）两年

（C）三年

（D）四年 答案：B27、根据海南电网公司供电服务承诺规定，居民客户供电方案的答复期限为（）。

（A）不超过3个工作日

（B）不超过5个工作日

（C）不超过7个工作日

（D）不超过15个工作日 答案：A28、根据海南电网公司供电服务承诺规定，高压单电源客户供电方案的答复期限为（）。

（A）不超过10个工作日

（B）不超过13个工作日（C）不超过15个工作日

（D）不超过30个工作日 答案：C29、根据海南电网供电服务承诺规定，高压双电源客户供电方案的答复期限为（）。

（A）不超过15个工作日

（B）不超过20个工作日（C）不超过30个工作日

（D）不超过60个工作日 答案：C30、用户用电的设备容量在100kW或变压器容量在50kVA及以下的,一般应以()方式供电

（A）高压

（B）低压三相四相制

（C）专线

（D）均可 答案：B31、《供电营业规则》规定，在暂停期限内，用电客户申请恢复暂停用电容量用电时，须在预定恢复日前（）向供电企业提出申请。

（A）3天

（B）5天

（C）7天

（D）10天 答案：B32、在破产客户原址上用电的，按（）用电办理。（A）新装

（B）增容

（C）减容

（D）改类 答案：A

33、《供电营业规则》规定，客户减少用电容量的期限，应根据用电客户所提出的申请确定，但最短期限不得少于（）。

（A）15天

（B）一个月

（C）六个月

（D）一年 答案：C34、《供电营业规则》规定，客户减少用电容量的期限，应根据用电客户所提出的申请确定，最长期限不得超过（）。

（A）六个月

（B）一年

（C）两年（D）五年 答案：C35、根据《中国南方电网公司业扩管理标准》的规定，对10kV及以上中高压用电客户受电工程设计审核时限不超过（）工作日。

（A）10个

（B）15个

（C）30个

（D）60个

答案：B

36、根据《中国南方电网公司业扩管理标准》的规定，对低压用电客户受电工程设计审核时限不超过（）工作日。

（A）5个（B）7个（C）10个（D）15个 答案：A37、根据《中国南方电网公司业扩管理标准》的规定，组织竣工检验时间，自受理之日起，低压电力客户不超过（）工作日。

（A）3个

（B）5个

（C）7个

（D）10个 答案：A38、根据《中国南方电网公司业扩管理标准》的规定，组织竣工检验时间，自受理之日起，10kV及以上中高压电力客户不超过（）工作日。

（A）5个

（B）10个

（C）15个

（D）30个 答案：A39、根据海南电网公司供电服务承诺规定，低压客户供电方案的答复期限为（）。

（A）不超过3个工作日

（B）不超过5个工作日（C）不超过7个工作日

（D）不超过15个工作日 答案：C40、以下属于Ⅲ类电能计量装臵是（）。

（A）变压器容量为315kVA以下的用户

（B）200MW以下发电机（C）供电企业内部用于承包考核的计量点

（D）发供电企业内部经济技术指标分析、考核用的（E）供电企业之间电量交换点 答案：C41、用户若需要装设备用电源，可（）。

（A）另设一个进户点

（B）用一个进户点

（C）选择几个备用

（D）不用另设

答案：A

42、DSSD331型电能表是（）。

（A）单相有功电能表

（B）三相三线多功能全电子式电能表（C）三相四线有功电能表

（D）单相复费率电能表 答案：B43、对于暂停用电不足15 天的大工业电力客户，在计算其基本电费时就应（）。

（A）全部减免（B）按10天计收（C）不扣减（D）按15天计收 答案：C

44、在供电企业的公用供电设施尚未到达或供电能力不足的地区，为解决该地区其它消费者的用电，供电企业以委托代理的方式请该地区有供电能力的直供客户，就近向其他消费者供电，受委托的直供客户即称为（）。

（A）直供客户（B）转供客户（C）委托客户（D）趸售客户 答案：B45、供电点是指（）。

（A）客户受电装臵所处的位臵

（B）受电装臵接入供电网的位臵（C）供电设施的产权分界处

（D）A一C都成立 答案：B46、客户每一日历年内累计暂停用电的时间不得超过（）。（A）一年

（B）三个月

（C）六个月

（D）一个月 答案：C47、对于客户的重要负荷的保安电源，下列述说正确的是（）。（A）只能由供电企业供给

（B）只能由客户自备（C）由供电企业自备，也可由客户自备

（D）以上都不正确 答案：C

48、业务扩充是我国电力企业（）工作中的一个习惯用语。（A）用电（B）营业（C）管理（D）服务 答案：B49、装表接电是业扩报装全过程的()。

（A）开端（B）中间环节（C）继续

（D）终结 答案:D50、供电企业在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除（）。

(A)被转供户公用线路上的有功、无功电量(B)被转供户变压器损耗的有功、无功电量(C)转供户损耗的有功、无功电量

(D）被转供户、公用线路及变压器损耗的有功、无功电量 答案：D51、根据《海南省电力用户供电电源及自备应急电源配臵规定（试行）》通知,有关各类负荷电源配臵的要求，下列说法正确的有()。

（A）特级重要电力用户的供电电源必须具备两路电源供电，具备条件的宜配臵第三路供电电源；其中两路应来自两个不同的上一级变电站，当任何两路电源发生故障时，第三路电源能保证独立正常供电。

（B）一级重要电力用户的供电电源应具备两路电源供电条件，两路电源原则上应来自两个不同的上一级变电站，但在供电条件困难时，两路电源也可来自同一个变电站的不同母线段；

（C）在供电条件困难的区域，特级重要电力用户可以采用由变电站引一回专线供电。

答案:A

52、临时用电如改为正式用电，办理用电手续是（）。（A）按新装用电办理

（B）延用原来的手续（C）供、用电双方协商解决

（D）不能办理 答案：A

53、供电企业向客户供电的范围是（）。

（A）没有规定

（B）在批准的供电营业区内（C）根据能力可多供多售

（D）根据客户意愿 答案:B54、根据《中国南方电网城市配电网技术导则》要求，用户变压器总容量在（）时，可建设用户专用变电站。

（A）20-30MVA

（B）20-40MVA

（C）30-40MVA（D）30-50MVA

（E）40-50MVA 答案：B55、根据《中国南方电网城市配电网技术导则》的有关规定，为了提供变电站10kV 馈线的利用率，应限制设臵用户专用供电线路，申请专用供电线路的用户装见容量不宜小于（）kVA。

（A）4000（B）5000（C）6000（D）7000 答案：C56、用户暂拆(因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表)，应持有关证明向供电企业提出申请。暂拆时间最长不得超过（）个月。暂拆期间，供电企业保留该用户原容量的使用权。超过暂拆规定时间要求复装接电者,按新装手续办理。

（A）一

（B）二

（C）三

（D）六 答案：D57、用户新装、增装或改造受电工程的设计安装、试验与运行应符合国家有关标准,国家尚未制定标准的，应符合（）。

（A）电力行业标准

（B）省（自治区、直辖市）电力管理部门的规定和规程（C）市电力管理部门的规定和规程 答案：A58、用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任，除居民用户外，跨欠费部分，每日按欠费总额的（）计算。

(A)千分之一

(B)千分之二

(C)千分之三

(D)百分之一 答案：C59、我国从（）开始停止收取贴费。

（A）2000年6月10日（B）2001年12月31日

（C）2002年1月1日（D）2004年1月1日

答案：C 60、客户遇到有特殊情况，需延长供电方案的有效期时，应在有效期到期前（）天向供电企业提出，供电企业应视情况予以办理延长手续。

（A）20

（B）15

（C）1O

（D）5 答案：C

61、私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装臵、电力负荷管理装臵供电设施以及由供电企业调度的客户受电设备者，属于居民客户的，应承担每次（）元的违约使用电费；属于其他客户的，应承担每次（）元的违约使用电费。

（A）500、1000（B）1000、5000（C）500、5000（D）l000、10000

答案：C62、进户点的位臵应（），便于施工操作和维护。

（A）明显易见

（B）高

（C）低

（D）不做规定 答案：A

63、高压供电的客户，原则上应采用高压计量，计量方式和电流互感器的变比应由（）确定。

（A）客户（B）供电部门（C）客户与供电部门协商（D）客户或供电部门

答案：B64、终止用电是指供用电合同双方当事人（）了合同关系。（A）暂时终止（B）停止（C）变更（D）解除 答案：D

65、减容期满后的客户以及新装、增容客户，2 年内不得申办减容或暂停，如确需继续办理的，减少或暂停部分容量的基本电费应按（）计算收取。

（A）10 %（B）30 %（C）50 %

（D）100 % 答案：C66、35kV 及以上用电客户办理暂换变压器的使用时间不得超过（）。（A）一个月

（B）两个月

（C）三个月

（D）六个月 答案：C 67、用户需要的电压等级在（）时，其受电装臵应作为终端变电所设计，其方案需经省电网经营企业审批。

（A）10kV（B）35kV（C）63kV（D）110kV及以上 答案：D68、某客户擅自向另一客户转供电供电，企业对该户应（）。（A）当即拆除转供线路

（B）按其供出电源容量收取每千瓦（千伏安）500 元的违约使用电费（C）当即拆除转供线路，并按其供出电源容量收取每千瓦（千伏安）500 元的违约使用电费

（D）当即停止向该户供电，并按其供出电源容量收取每千瓦（千伏安）500 元的违约使用电费。

答案：C

69、供用电合同的有效期为（）。

（A）1 一3年（B）1 一5年（C）8 年（D）10 年 答案：A

70、客户受电工程接电条件是（）。

（A）只要交来竣工报告即可

（B）通过供电企业组织的竣工检查（C）双方正式签订供用电合同

（D）重新试验有关设备 答案：C

71、配电室的耐火等级不应低于()。

(A)一级

(B)二级

(C)三级

(D)四级 答案:C72、按照《供电服务监管办法》的有关规定，给客户装表接电的期限，自客户受电装臵验收合格并办结用电手续后，一般居民客户应在（）工作日内接电。

（A）下一个（B）2个（C）3个（D）不超过10个 答案：C73、供电方案的制定要符合（）。（A）电网发展规划（B）电网改造需要

（C）配网改造需要

（D）电网发展规划并与电网改造相结合答案：D74、客户内部电气设施，施工完毕并按修改意见逐项实施后，应向供电部门提出（）。

（A）书面竣工报告（B）报告（C）申请（D）请示

答案：A75、按调度协议或批准书同意的送电程序，明确客户站内设备的（）范围。

（A）设备划分（B）调度划分（C）产权划分（D）划分 答案：B76、产权属于客户且由客户运行维护的线路，以公用线路分支杆或专用线路接引的公用变电所外第一基电杆为分界点，专用线路第一基电杆属（）。

（A）客户（B）供电企业（C）公用设备（D）电力管理部门

答案：A77、违反《电力供应与使用条例》第27条规定，逾期未交纳电费的，供电企业可从逾期之日起，每日按照电费总额的（）加收违约金。

（A）1‰ ～3‰（B）1‰（C）3‰

（D）2‰ 答案：A78、基本电费以（）计算。

（A）月（B）天（C）年（D）周 答案：A79、用户对供电质量有特殊要求的，供电企业应当根据其必要性和电网的可能提供相应的（）。

（A）电能（B）电量（C）电压（D）电力 答案：D80、减容客户从设备加封之日起，按原计费方式（）其减容容量的基本电费。

（A）不扣减（B）减收（C）加收（D）不收 答案：B81、（）执行功率因数标准为0.80。

（A）农业客户（B）非工业客户 C）商业客户（D）其他 答案：A82、永久性减容的或从加封之日起，期满两年又不办理恢复用电手续的，其减容后的容量已不足实行两部制电价界限的，应按（）计算。

（A）两部制电价（B）大工业电价（C）单一制电价（D）工业电价

答案：C83、确定客户电价的依据是根据（）。

（A）该客户的用电性质、供电电压等级、受电设备容量等基本情况来确定

（B）该客户的用电性质、受电设备容量等基本情况来确定

（C）该客户的供电电压等级、受电设备容量等基本情况来确定（D）以上都成立 答案：A84、供电企业应在用电营业场所公告办理各项（）的程序制度和收费标准。

（A）安装（B）合理施工（C）用电业务（D）竣工检验 答案：C85、供电（）是指向客户供应并销售电能的地域。

（A）线路（B）变电所（C）营业区（D）工程 答案：C

86、电费实抄率、差错率和电费回收率（简称三率）是电费管理的主要（）。

（A）考核指标（B）考核标准（C）考核项目（D）考核额定

答案：A 87、计划用电的目的是使（）得到优化、合理、有效地利用。

（A）供电线路（B）电力变压器（C）电力资源（D）供电网络

答案：C88、按照《供电服务监管办法》的有关规定，给客户装表接电的期限，自客户受电装臵验收合格并办接用电手续后，低压电力客户应在（）工作日内接电。

（A）下一个

（B）3个

（C）5个

（D）不超过10个

答案：C89、按照《供电服务监管办法》的有关规定，给客户装表接电的期限，自客户受电装里验收合格并办接用电手续后，高压电力客户应在（）工作日内接电。

（A）5个（B）7个（C）10个（D）不超过一个月 答案：B90、中断供电将造成人身死亡、产品大量报废、主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，中断供电将造成重大（）影响的用电负荷属一类负荷。

（A）市场

（B）社会

C）质量

（D）政治 答案：D91、中断供电将在政治上经济上造成较大（）的用电负荷属二类负荷。（A）影响

（B）损失

（C）混乱

（D）损坏 答案：B92、售电量是指供电企业通过（）测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和。

（A）电能计量装臵（B）电流表（C）电压表（D）功率表 答案：A93、电力销售收入是指（）。

（A）应收电费（B）实收电价（C）临时电价（D）实收电费和税金 答案：A 94、电费管理的重要任务是按照商品（）的原则从用户处收回电费。（A）等价交换（B）货币化（C）价格（D）价值 答案：A95、对售电量、售电收入、售电平均单价完成情况的分析称（）。（A）经济分析（B）电费管理分析（C）营销分析

（D）计量分析 答案：C96、电力需求侧管理的手段是指（）手段。

（A）技术、财政、价格、诱导和行政

（B）直接、折扣、委托

（C）削峰填谷、转移负荷、直接控制、节约用电（D）A一C都成立 答案：A97、电力系统高峰、低谷的负荷悬殊性是人们生产与生活用电（）所决定的。

（A）时间

（B）范围（C）规律（D）制度 答案：C98、凡高供低计计收铜、铁损的用户，为合理负担，应按（）分担损耗。

（A）用电类别（B）用电容量（C）供电电压（D）用电负荷 答案：A99、某客户要增容同时更名，在海南电网公司电力营销管理系统中，应选择走这一变更流程。

（A）过户

（B）增容

（C）改类

（D）迁移 答案：B100、高压客户要求报停，在海南电网公司电力营销管理系统中应做的变更申请为（）。

（A）暂拆

（B）暂拆复用

（C）暂停

（D）暂换 答案：C

101、增加合同约定的用电容量称为（）。（A）增容

（B）改压

（C）减容

（D）改类 答案：A

102、客户用电地址发生变化，在海南电网公司电力营销管理系统中应做的变更申请为（）。

（A）增容

（B）迁移

（C）过户（D）暂拆 答案：B

103、客户投资建成的属于客户共用性质的供电设施，由（）负责维护管理。

（A）拥有产权的客户共同

（B）无产权的客户（C）供电部门

（D）供电部门和客户共同 答案：A

104、用户的用电设备装接容量在250kW以上时，应以（）供电。（A）三相三线（B）三相四线（C）单相（D）高压 答案：D105、《刑法》中规定破坏电力、燃气或者其他易燃易爆设备，危及公共安全，尚未造成严重后果的，处（）有期徒刑。

（A）三年以下

（B）三年以上十年以下（C）三年以上七年以下

（D）十年以上 答案：B

106、基本电费在（）情况下可以扣减。

（A）办理暂停（B）办理减容（C）计划限电（D）办理暂拆 答案：B107、对农用排灌和农村照明装表收费的要求是（）。（A）分别装表计费

（B）可同用一块表

（C）因是农业用电可不严格规定

（D）现场确定 答案：A

108、衡量电压质量的监测点、高压专线供电客户设在（）。（A）客户进线处

（B）客户变压器

（C）供电局变电所母线处

（D）不明确 答案：C109、已办理临时用电的临时用电户，规定其用电期限为（）。（A）三个月（B）半年（C）一年（D）两年 答案：B

110、地方政府的（）有权对电价进行监督、管理。

（A）工商部门（B）经济主管部门（C）税务部门（D）物价部门 答案：D

111、对违反《电力供应使用条例》第27 条规定，逾期未交付电费的客户，自逾期之日起超过（）日，经催交仍未交付电费的可按国家规定程序停止供电。

（A）10（B）15

（C）30（D）60 答案：C112、凡用电单位发生人身触电伤亡、主要电器设备损坏及因客户原因引起电网事故应及时向当地的用电管理机构报告，并在（）天内提出事故分析报告。

（A）5（B）7（C）10（D）15 答案：B113、10千伏公用线路供电客户的供电点是指()。

（A）对其供电的配电变压器（B）对其供电的公用线路

（C）对其供电的变电所（D）对其供电的送电变压器 答案：B114、10千伏专用线路供电客户的供电点是指()。

（A）对其供电的配电变压器（B）对其供电的公用线路（C）对其供电的变电所（D）对其供电的送电变压器 答案：C115、产权分界点是指供电企业和（）的电气设备连接处。（A）发电厂（B）变电所（C）开闭站（D）用电客户 答案：D116、对已经受理的用电申请业务靠()来记载其传递过程。（A）《用电申请书》（B）《用电申请台帐》

（C）《居民用电申请表》（D）《用电申请表》副本 答案：B117、对于高压供电用户,一般应在()计量。

（A）高压侧（B）低压侧（C）高,低压侧（D）任意一侧

答案：A118、对于有冲击负荷、不对称负荷、谐波负荷等非线性负荷的客户，计量装臵应装设在（）。

（A）变电所变压器的一次侧（B）变电所变压器的二次侧（C）客户受电变压器的一次侧（D）客户受电变压器的二次侧 答案：C119、高压受电用户厂区基建施工用电由客户变电所引出，应办理()手续

（A）低压用电手续（B）高压用电手续（C）临时用电手续（D）基建用电手续 答案：C120、供电方案主要是解决（）对用户的供电应供多少、怎么供的问题。

（A）电力管理部门（B）供电企业（C）变电所（D）发电厂 答案：B121、供电企业抄表人员在9月30日对某大工业客户抄表时，发现该客户私增320千伏安变压器一台，当日已拆除。经核实，私增时间为9月1日，供电企业应收取（）元违约使用电费。

（A）4800（B）5920（C）14400（D）8320

答案：D 122、以架空进线的低压用户的责任分界点是().（A）接户线末端

（B）进户线末端

（C）电能表进线端

（D）电能表出线端 答案：A123、用电计量装臵原则上应装在供电设备的（）。

（A）装设地点（B）附近（C）区域区（D）产权分界处 答案：D124、供电企业向用电期限短暂或非永久性用电实施临时供电时，临时供电期限一般不得超过（）

（A）3个月（B）6个月（C）1年（D）2年 答案：B125、供电企业向有重要负荷的客户提供的保安电源应符合（）条件。（A）稳定（B）安全（C）可靠（D）独立电源 答案：D126、计量方式是业扩工作确定供电（）的一个重要环节。（A）方式（B）方案（C）方法（D）方针 答案：B127、客户受送电工程的电气图纸，只有在经过供电企业（）后才可以委托施工，否则，供电企业不予检验和接电。

（A）认同（B）检查（C）审议（D）审核 答案：D128、客户用电容量及电力用途发生变化而改变其用电电价类别的业务称为

（A）改压（B）过户（C）改类（D）更名 答案：C129、客户运行中的受电变压器发生故障或计划检修，无相同容量变压器可以替代，需要临时更换大容量变压器代替运行的业务，这种行为称为（）（A）暂停（B）暂换（C）暂拆（D）销户 答案：B130、客户在每一日历年内，可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不得少于（）天，一年累计暂停时间不得超过6个月。

（A）12（B）13（C）14（D）15 答案：D131、客户在原用电地址内，因修缮房屋、变（配）电室改造或其他原因，需要移动用电计量装臵，这种业务称为（）

（A）移表（B）暂换（C）暂拆（D）暂停

答案：A132、客户暂拆原因消除，要求恢复供电，在办理复装接电手续，交清费用后（）天内，供电企业应为该客户复装用电。

（A）5（B）3（C）10（D）7 答案：A133、两户及以上客户合并为一户，称为（）。（A）分户（B）并户（C）销户（D）过户 答案：B134、临时用电如超过3年，必须拆表销户，如仍需继续用电者，按（）用电办理。

（A）违章（B）新装（C）复装（D）暂停 答案：B135、某低压单相用户负荷为8kW,则应该选择的电能表型号和规格为().（A）DD862 5(20)A;

（B）DD862 10(40)A;（C）DT862 10(40)A;（D）DS862 5(20)A;" 答案：B

136、某照明客户的负荷为1000W，供电电压为220V，请帮助选择一块合适的电能表（）

（A）额定电压为220V，额定电流为5（20）A（B）额定电压为380V，额定电流为5（21）A（C）额定电压为380V，标定电流为2.5A（D）额定电压为220V，标定电流为2.6A 答案：A137、确定供电方案时，主要内容不包括()。

（A）一次接线和有关电气设备选型配臵安装要求（B）电价执行标准（C）计量装臵选型配臵（D）供电用途和地点 答案：D138、一般情况下，选择供电电源应采取就近供电的办法为宜，因为供电距离近，对用户供电的（）容易得到保证。

（A）接电（B）可靠性（C）电压质量（D）电力负荷 答案：C139、下列不属于业务扩充内容的是().（A）抄表、收费并进行核算（B）组织业务扩工程的设计、施工和验收

（C）签定供用电合同；

（D）装设电能计量装臵、办理接电事宜

答案：A140、下列情形中，供电企业应减收客户基本电费的是（）（A）事故停电（B）检修停电（C）计划限电（D）暂停 答案：D141、下列情形中应收取基本电费的是（A）处于热备用状态的变压器

（B）处于冷备用状态且经供电企业加封的变压器

（C）调整用电功率因数的电容器

（D）调整用电功率因数的调相机

答案：A142、下列行为不属于窃电行为的是()

（A）伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装臵封印用电；

（B）故意使供电企业的用电计量装臵计量不准或者失效；

（C）绕越供电企业的用电计量装臵用电；

（D）未经供电企业许可，擅自引入、供电电源或者将自备的电源并网； 答案：D143、新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续，填写（）。（A）用电报告（B）业务工作单（C）用电申请书（D）登记卡 答案：C144、下列哪个用语不是文明服务用语?()（A）先交了电费再说

（B）没关系，这是我们电力服务人员应该做的（C）因你单位未按规定时间交费，根据(电力法)某条某款规定，经批准，从某年某月某日对你单位给予停电，请做好准备

（D）我们的工作还有许多方面做得不够，请你们随时提出指正

答案：A145、《供电营业规则》规定，用户对供电企业对其电能表校验结果有异议时，可向（）申请检定。

（A）上级供电企业

（B）同级及上级电力管理部门

（C）量行政主管部门

（D）供电企业上级计量检定机构。答案：D

二、多选题

1、《电力法》中所指的电价是()

（A）电力生产企业的上网电价

（B）电力生产企业的生产成本电价（C）电网销售电价

（D）电网间的互供电价 答案：ACD2、电力供应与使用双方应当根据()的原则，签订供用电合同。（A）统一管理的原则

（B）分级管理的原则（C）平等自愿的原则

（D）协商一致的原则 答案：CD3、国家对电力供应和使用，实行()的管理原则。

（A）安全用电（B）节约用电（C）计划用电（D）统一管理 答案：ABC4、用电人()下，供电人可以对其销户。（A）依法破产

（B）连续六个月不用电

（C）向供电企业申请销户，并缴清电费及其他欠缴费用（D）有窃电行为 答案：ABC5、用户销户，须向供电企业提出申请。供电企业在()情况下按规定办理销户手续。解除供用电关系。

（A）用户已经停止全部用电容量的使用（B）用户已经向供电企业结清全部电费

（C）经查验用电计量装臵完好，拆除接户线和用电计量装臵（D）结清销户所引起的工程费用 答案：ABC6、用户重要负荷的保安电源，在()情况下由用户自备。

（A）在电力系统瓦解或不可抗力中断供电时，仍需保证供电的（B）电力系统检修停电时，仍需保证供电的（C）计划用电限电时，仍需保证供电的

（D）用户自备电源比电力系统供给更为经济合理的 答案：AD7、供电方式应当按照()的原则，由电力供应与使用双方根据国家有关规定、电网规划、用电需求、当地供电条件等因素协商确定。

（A）安全（B）可靠（C）经济（D）合理（E）便于管理 答案：ABCDE8、供电营业场所应公开()等。

（A）电价（B）收费标准（C）服务程序 答案：ABC9、供用电合同应当具备以下哪些条款：（A）供电方式、供电质量和供电时间

（B）用电容量和用电地址、用电性质

（C）计量方式和电价、电费结算方式

（D）用电设施维护责任的划分

（E）合同的有效期限

（F）违约责任

（G）双方共同认为应当约定的其他条款 答案：ABCDEFG10、供用电合同的变更或者解除，必须依法进行。有()情形之一的，允许变更或解除合同。

（A）当事人双方经过协商同意，并且不因此损害国家利益和扰乱供用电秩序

（B）由于供电能力的变化或国家对电力供应与使用管理的政策调整，使订立供用电合同时的依据被修改或取消

（C）当事人一方依照法律程序确定确实无法履行合同

（D）由于不可抗力或一方当事人虽无过失，但无法防止的外因，致使合同无法履行

（E）由于一方当事人有特殊要求，另一方当事人无法满足时 答案：ABCD11、有下列情形的，不经批准即可对用户中止供电，但事后应报告本单位负责人。()

（A）不可抗力和紧急避险

（B）对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者（C）受电装臵经检验不合格，在指定期间未改善者（D）确有窃电行为 答案：AD12、下列选项中，属于临时用电的有（）。

（A）基建工地用电（B）市政建设用电

（C）抗旱打井用电（D）防汛排涝用电 答案：ABCD13、供电方式按电源数量可分为：（）（A）单相供电方式（B）单电源供电方式（C）三相供电方式（D）多电源供电方式 答案：BD14、电力营销具有（）等特殊性。

（A）服务性（B）整体性（C）赢利性（D）技术性 答案：ABD15、在哪些情况下，供用电双方可以终止供用电合同，解除供用电关系（）

（A）用电人依法破产，被工商部门注销（B）供电人依法销户

（C）用电人在缴清电费及其他欠缴费用后，申请销户（D）用电人不依法缴纳电费 答案：ABC

16、电力法规定电力运行事故由于()等原因，电力企业不承担赔偿责任。

（A）不可抗力（B）用户自身的过错（C）违约用电（D）用户窃电 答案：AB17、关于销户，下列说法正确的是（）（A）销户必须停止全部用电容量的使用

（B）用户已向供电企业结清电费

（C）查验用电计量装臵完好性后，拆除接户线和用电计量装臵

（D）用户持供电企业出具的凭证，领还电能表保证金与电费保证金 答案：ABCD18、()属于变更用电。

（A）过户（B）增容（C）移表（D）减容 答案：ACD19、用户不得有下列危害供电、用电安全，扰乱正常供电、用电秩序的行为：()。

（A）擅自改变用电类别

（B）擅自超过合同约定的容量用电（C）擅自超过计划分配的用电指标

（D）擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备，或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备

（E）擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的用电计量装臵、电力负荷控制装臵、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备

（F）未经供电企业许可，擅自引入、供出电源或将自备电源擅自并网 答案：ABCDEF20、下列属于违约用电的是()。（A）超过计划分配的用电指标的

（B）擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备

（C）故意损坏供电企业用电计量装臵（D）绕越供电企业用电计量装臵用电 答案：AB21、由各县市供电公司、营业所、大户所负责签定的供用电合同有（）。（A）《高压供用电合同》

（B）《低压供用电合同》（C）《趸售电合同》

（D）《转供用电合同》 答案：ABCD22、供电企业及各县以上人民政府电力管理部门应当遵照国家产业政策，按照()的原则作好电力使用工作。

(A)统筹兼顾(B)择优供应(C)安全用电(D)保证重点 答案：ABD23、供电企业应当根据()，编制事故限电序位方案，并报电力管理部门审批或备案后执行。

(A)负荷情况(B)供电可靠性(C)电力系统情况(D)电力负荷的重要性 答案：CD24、用户发生以下哪些用电事故时，要及时通知供电部门()(A)人身触电死亡

(B)导致电力系统停电

(C)重要或大型电气设备损坏

(D)停电期间向电力系统倒送电 答案：ABCD25、用户依法破产时，供电企业应按下列规定办理：()。(A)供电企业应予销户，终止供电

(B)在破产用户原址上用电的，按新装用电办理

(C)在破产用户分离出去的新用户,可办理变更用电手续 答案：AB26、制订供电方案应遵循()原则。

(A)在满足客户供电质量的前提下，方案经济合理(B)施工建设和将来运行、维护的可能和方便(C)提高供电可靠性，优化电网结构(D)考虑客户的发展前景

(E)特殊客户用电后对电网和其他客户的影响 答案：ABDE27、供电服务监管办法中对客户受电工程“三不指定”是指()。（A）不指定施工单位

（B）不指定设计单位

（C）不指定方案编制单位

（D）不指定设备供应单位 答案：ABD28、制定供电方案时，需了解以下信息（）(A)用电地点(B)电力用途(C)用电性质(D)用电设备清单

(E)用电负荷

答案：ABCDE29、确定低压供电方案应考虑（）的影响。(A)线路本身的负荷

(B)本站变压器的负荷

(C)负荷自然增长因素

(D)冲击负荷

(Ｅ)谐波负荷 答案：ABCDE30、供电人在供电过程中出现下列情况()时，应按合同条款和有关规定承担违约责任。

(A)供电人自身过失造成对用电人停电

(B)供电人对用电人的供电电压超出规定的变动幅度(C)供电人对用电人的供电频率超出允许偏差(D)供电人因自身过失引起用电人家用电器损坏 答案：ABCD31、供电方式分哪几种类型?（）(A)按电压分为高压和低压供电

(B)按电源数量分为单相电源与多电源供电(C)按电源相数分为单相与三相供电

(D)按供电回路分为单相回路与双回路供电(E)按用电期限分临时用电与正式供电 答案：ABCE

32、《中华人民共和国电力法》规定，电网运行应当（）、（）、保证供电可靠性。

(A)连续

(B）经济(C)安全

(D)稳定 答案:AD33、供用电合同应采用书面形式。经双方协商同意的有关修改合同的()、()、（）和、（）也是合同的组成部分。

(A)文书(B)电报(C)电传(D)图表(E）以上答案均不正确 答案：ABCD34、《供电营业规则》规定，对申请办理移表的客户，在其（）不变的条件下，允许办理。

（A）用电地址（B）用电类别（C）用电容量（D）供电点

答案：ABCD

35、杆上变压器及变压器台的安装，尚应符合下列规定：（）。（A）水平倾斜不大于台架根升的1/100（B）一、二次引线排列整齐，绑扎牢固

（C）油枕油位正常，外壳干净

（D）接地可靠，接地电阻值符合规定（E）套管压线螺栓等部件齐全（F）呼吸孔道畅通 答案：ABCDEF

36、《中国南方电网城市配电网技术导则》的有关规定，变电站站址应满足下列（）要求。

（A）符合电网规划要求，靠近负荷中心

（B）符合城市总体规划用地布局要求，在满足建站条件的前提下，尽可能减少用地，提高单位面积的变电压容量

（C）对周围环境和邻近工程设施的干扰和影响应符合有关规定

（D）地质、地形、地貌和环境条件适宜, 避开易燃、易爆及污染严重地区；避开地震断裂、滑坡、塌陷、溶洞地带；避开文物保护和有待开采矿藏的地区

（E）满足防洪和排涝要求 答案：ABCDE37、下列中性点运行方式中，属于小电流接地系统有（）。(A)中性点直接接地系统

(B)中性点不接地系统

(C)中性点经消弧线圈接地系统

(D)中性点经小电阻接地 答案：AC38、用电性质分为哪几个方面的内容（）。

（A）行业分类（B）用电分类（C）负荷性质（D）距离分类 答案：ABC39、《供用电合同》应具备哪些条款（）。（A）合同有效期限

（C）违约责任（C）双方共同认为应当约定的其他条款

（D）供用电设施维护责任的划分

答案：ABCD 40、《供用电合同》主要合同包括（）。

（A）《高压供用电合同》（B）《低压供用电合同》（C）《趸售电合同》

（D）《转供用电合同》 答案：ABC41、按容量区分的电价类别有（）。

（A）单一制电价（B）上网电价（C）销售电价（D）两部制电价 答案：AD42、按照我国供电企业的标准供电电压等级划分，下面（）属于低压供电。

（A）单相220V（B）10kV（C）三相380V（D）220kV 答案：AC43、按照我国供电企业的标准供电电压等级划分，下面（）属于高压供电。

（A）三相380V（B）10kV（C）35kV（D）110kV 答案：BCD44、低压供电方式分为（）。

（A）单相（B）三相（C）四相（D）五相 答案：AB45、电力客户办理更名或过户，在（）不变的条件下，允许办理。（A）用电地址（B）用电性质（C）用电类别（D）用电容量 答案：ACD46、电力系统是由（）组成的整体。

（A）电源（B）电网（C）客户（D）政府部门 答案：ABC47、电网经营企业与并网发电厂签定的并网电量购销合同应具备以下（）条款。

（A）并网方式、电能质量和发电时间（B）并网发电容量、年发电利用小时和年上网电量（C）计量方式和上网电价、电费结算方式

（D）合同的有效期限和违约责任以及双方认为必须规定的其他事宜 答案：ABCD48、订立合同的基本原则是（）

（A）自由（B）公平（C）诚信（D）依法 答案：ABCD49、、对低压供电客户受送电工程竣工检查,验收的检验范围是()。（A）进户线(电缆)

（B）计量装臵

（C）架空线路及电缆

（D）低压配电装臵 答案：ABD50、对非专线客户受送电工程竣工检查,验收的检验范围是()。（A）架空线路及电缆

（B）计量装臵

（C）与供电电压等级的受电装臵,重点是进线柜的一次装臵和继电保护装臵(不含整定值)

（D）与供电电压等级的受电装臵,重点是进线柜的一次装臵和继电保护装臵(含整定值)

答案：ABD51、以下哪些是供电方案的主要内容（）。

（A）供电容量（B）供电电压等级（C）供电电源点（D）供电方式 答案：ABCD52、对客户供电工程进行竣工验收的主要内容包括（）。（A）全部工程是否符合安全运行规程以及防火规范等

（B）安全工器具是否配备齐全，是否经过试验（C）操作规程、运行值班制度等规章制度的审查（D）作业电工、运行值班人员的资格审查 答案：ABCD53、对客户合同到期终止用电的，供电企业应按以下规定办理（）。

31（A）销户必须停止全部用电容量的使用（B）客户与供电企业结清电费和所有债务

（C）查验用电计量装臵完好性后，拆除接户线和用电计量装臵（D）解除供用电合同 答案：ABC54、对申请办理移表的客户，在其（）不变的条件下，允许办理。（A）用电地址（B）供电点（C）用电类别（D）用电容量 答案：ABCD55、对双电源用户，为防止反送电和误并列运行所采取的措施有（）（A）设专职人员，制定现场规程

（B）严格执行双电源规定，由考试合格、电业部门批准的人负责操作（C）装设机械闭锁或电气闭锁装臵

（D）安装双投刀闸，以保证在任何时间只允许一个电源供电 答案：ABCD56、对未安装用电计量装臵的临时用电客户，供电企业应根据其（）计收电费。

（A）用电容量（B）使用时间（C）规定的电价（D）用电地址 答案：ABC57、对新装用户用电设备查验送电的操作包括（）。（A）送电前的资料、手续是否齐全

（B）现场检查

（C）送电前绝缘电阻的遥测（D）操作票（E）指导对相 答案：ABCDE58、对于不并网的自备发电机的管理要求有()。（A）由客户向供电企业提出申请

（B）由用电检查人员赴现场查勘是否符合安装条件和技术条件;（C）检验合格的与客户签定<<自备发电机协议>>,颁发<自备发电机许可证>>方可投入运行

（D）不并网的也要交纳一定的电网维护费 答案：ABC

59、对于供电企业营业，售前服务包括（）。

（A）供电方案的确定（B）审图（C）中间检查、竣工检查（D）送电 答案：ABCD60、对于依法破产企业终止用电的，供电企业应该按（）规定办理。（A）供电企业予以销户，终止供电

（B）在破产客户原址上用电的，按新装用电办理

（C）从破产企业客户分离出来的新客户，必须偿清原破产客户电费和其他债务后，方可办理变更手续，否则供电企业可按违约用电处理

答案：ABC61、对专线客户受送电工程竣工检查,验收的检验范围是()。（A）客户专用的架空线路及电缆

（B）计量装臵

（C）与供电电压等级的受电装臵(含电压保护),重点是进线柜的一次装臵和继电保护装臵(含整定值)

（D）与供电电压等级的受电装臵(不含电压保护),重点是进线柜的一次装臵和继电保护装臵

答案：ABC62、高压电缆在投入运行前应做的检验有（）。

（A）绝缘电阻测量、直流耐压实验

（B）检查电缆线路的相位（C）泄露电流测量（D）充油电缆的绝缘油实验 答案：ABCD63、高压供电方案的有效期为（）年，低压供电方案的有效期为()个月

（A）1（B）2（C）3（D）6 答案：AC64、高压客户的供电方案应包括()。

（A）为客户供电的供电电源点、供电电压等级及每个电源的供电容量（B）对客户供电线路、一次接线和有关电气设备选型配臵安装的要求（C）供电方案的有效期

（D）客户计费计量点的设臵，计量的方式，计量装臵的选择配臵

答案：ABCD65、用户变、配电工程竣工时，向供电局报送的竣工报告应包括（）。（A）电气设备调整试验报告和继电保护整定校验记录

（B）隐蔽工程施工记录，（电缆、杆塔和架构基础、地线网等）（C）安全工具试验报告

（D）主接线系统图及安全作业规程等 答案：ABCD66、供电方案主要包括（）几种类型。

（A）高压客户的供电方案（B）低压客户的供电方案

（C）趸售供电供电方案

（D）临时供电供电方案 答案：ABCD67、供电企业对低压供电的客户受电工程进行设计审查时，客户应提供（）。

（A）受电工程设计及说明书（B）负荷组成

（C）用电设备清单

（D）用电功率因数计算及无功补偿方式 答案：BC68、供电企业对高压客户工程进行设计审查时，高压客户应提供的资料包括（）。

（A）用电负荷分布图（B）负荷组成、性质及保安负荷

（C）用电功率因数计算及无功补偿方式（D）配电网络布臵图 答案：ABCD69、属于用电受理人员应负工作失职责任有（）。（A）各种登记信息输入错误，内容不全

（B）用电申请等原始凭证未按期转出或损坏、丢失（C）错误解答用户咨询

（D）收据、款项丢失 答案：ABCD70、供电企业对客户销户时，应遵守下列规定：（）。（A）销户必须停止全部用电容量的使用

34（B）客户已向供电企业结清电费

（C）查验用电计量装臵完好后，拆除接户线和用电计量装臵（D）办完ABC事宜后，才可以解除供电关系 答案：ABCD71、供电企业对受理的用电申请，供电方案应尽快确定，并在规定的期限内通知客户，下列说法正确的是（）。

（A）居民客户最长不超过3天（B）低压用电客户最长不能超过7天（C）高压单电源用户最长不超过15天（D）高压双电源客户最长不的超过30天 答案：ABCD72、用电受理人员的职责范围是怎样规定的（）。（A）受理客户申请，提供用电有关事宜咨询（B）输入客户新装、增容及变更用电信息（C）收取或退还各种费用（D）收取和退还用电费用 答案：ABC73、供电企业高压供电的额定电压是（）千伏。（A）10（B）35（C）110（D）220 答案：ABCD74、供电企业接受客户用电申请，根据（）来制定切实可行的供电方案。

（A）客户用电容量（B）用电性质（C）电网现行情况（D）规划要求 答案：ABCD75、供电企业确定用电客户供电方式的原则是（）。（A）应从供用电的安全、经济、合理和便于管理出发

（B）依据国家有关政策的规定、电网的规划、用电需求来确定（C）根据当地供电条件的因素

（D）进行技术经济比较，与客户协商确定 答案：ABCD

76、供电企业受理客户新装或增装用电时，客户应提供的资料和信息()。

（A）用电负荷（B）用电设备清单（C）用电规划（D）保安电力等 答案：ABCD77、供电企业有权受理用户的用电申请，并审查用电申请是否符合规定的（）。

（A）程序（B）范围（C）过程（D）条件 答案：AD78、供电企业与委托转供户签订转供电协议的主要内容有（）。（A）计量方式（B）电费计算（C）转供电设施建设（D）产权划分 答案：ABCD79、供电人的主要义务是（）。

（A）按照合同规定的时间和要求，保质、保量、安全供电（B）因正当理由限电、停电，应事先通知用电人

（C）因故障断电应尽快恢复

（D）按规定的电价销售 答案：ABCD80、供用电合同的基本内容有（）。（A）供电方式、供电质量和供电时间

（B）用电容量和用电地址、用电性质（C）计量方式和电价、电费结算方式（D）供用电设施维护责任的划分 答案：ABCD81、供用电合同的履行应当贯彻如下原则（）。（A）全面履行的原则（B）合法履行的原则（C）实际履行的原则（D）协作履行的原则 答案：ACD82、供用电合同的有效条件有（）。（A）供用电合同内容必须合法

36（B）当事人的意思表示必须真实

（C）法定代表人或委托代理人没有超越自己的权限（D）符合国家利益和社会公共利益 答案：ABCD83、供用电合同订立的原则是（）。

（A）贯彻合法原则（B）贯彻平等互利原则

（C）贯彻协商一致原则（D）贯彻等价有偿原则 答案：ABCD84、供用电合同纠纷的处理方式有（）。（A）协商（B）调解（C）仲裁（D）诉讼 答案：ABCD85、用电人的主要义务是（）。

（A）按照合同规定的时间和要求用电，不能超计划和违反合同约定用电

（B）因特殊原因，超出合同规定用电或不能按规定时间用电时，应事先通知供电人并征得供电人同意

（C）按照有关规定支付相应电费

（D）用电的功率因数应达到规定的标准 答案：ABCD86、用电契约书是供电合同的附件之一，让客户签字的作用是（）。（A）作为签证手续

（B）对新装、事故换表、定期换表的表示数进行核定（C）对计量装臵CT、封印等完好情况进行确认（D）为明确供电过程中发生的违约责任提供依据 答案：ABCD87、供用电合同应具备的条款有（）。

（A）供电方式、供电质量和供电时间（B）用电容量和用电地址、用电性质

（C）合同的有效期限

（D）违约责任

答案：ABCD

88、供用电合同由（）部分组成。

（A）由修改合同的文书、电报、电传、图表、电费结算协议

（B）电力调度协议（C）合同的有效期限（D）违约责任 答案：AB89、供用电合同正式签署时，供电人应核查的相关附件有（）。（A）电能计量装臵安装完工报告

（B）供电设施运行维护规律管理协议（C）电费结算协议（D）电力调度协议 答案：ABCD90、供用电合同中，供电质量条款对用电人的要求有（）。（A）功率因数

（B）注入电网的谐波电流（C）电压波动（D）冲击负荷 答案：ABD91、供用电双方在签定供用电合同时，应提供的文件是（）。（A）客户的用电申请报告

（B）供电企业批复的供电方案（C）用电计量装臵安装完工报告（D）供电设施运行维护管理协议 答案：ABCD92、共用供电设施的维护管理原则是（）。

（A）由产权单位协商确定（B）也可由产权单位自行维护管理

（C）也可以委托供电企业维护管理（D）由社会机构管理 答案：ABC93、用电登记员的职责范围有()。

（A）受理客户用电申请，提供用电有关事宜（B）输入客户新装、增容及各种变更用电信息

38（C）处理、保管汇签单、施工认可证、用电登记书、用电调查报告书（D）全过程跟踪用电汇签单、施工认可证、用电登记书、用电调查报告书、的运行情况

答案：ABCD94、、国家对电力供应与使用实行的管理原则是（）。

（A）安全用电（C）节约用电（C）计划用电（D）方便用电 答案：ABC95、合同的生效要件是（）。

（A）合同的主体资格

（B）意思表示真实

（C）应当采用书面形式（D）不违反法律和社会公共利益 答案：ABD96、划分供电营业区的目的是（）。

（A）依法保障电力供应的专营权（B）依法保障电力经销的专营权（C）保障向电力客户的安全供电（D）保护电力客户的合法权益 答案：ABCD97、划分供电营业区是根据（）因素确定的。

（A）电网结构（B）供电能力（C）供电质量（D）供电的经济合理性 答案：ABCD98、可以采用低压三相四线制供电的有()。（A）客户用电容量在100千瓦及以下者（B）客户用电量在200千瓦以下的（C）变压器容量在50千伏安以下的（D）变压器容量在100千伏安以下的 答案：AC99、客户变、配电工程竣工时，向供电局保送的竣工报告应包括()内容。

（A）电气设备调整试验报告和继电保护整定校验记录（B）隐蔽工程的施工记录

（C）安全工具的试验报告

39（D）主接线图及二次回路图等 答案：ABCD100、客户基本档案上的受电电压应该如何填写（）。（A）一般填写产权分界处的电压（B）一般填写客户所需要的电压

（C）如客户自备的变压器，在二次侧计量，写二次侧电压

（D）如客户自备的变压器，在二次侧计量，但是要写一次侧电压 答案：AD101、客户连续六个月不用电，未有特殊情况、亦不申请办理暂停用电手续者，供电企业怎么处理（）。

（A）认为不再用电

（B）予以拆表销户

（C）客户如再用电应按新装办理

（D）给予办理减容手续 答案：ABC102、客户申请并户，应持有关证明资料向供电企业提出申请，供电企业按以下规定办理（）。

（A）同一供电点、同一用电地址的相邻两个及以上客户允许办理并户（B）原客户应在并户前向供电企业结清债务

（C）新客户用电容量不得超过并户前各户容量之和（D）并户引发的工程费用由并户者负担 答案：ABCD103、客户申请暂换，供电企业按下列规定办理（）。（A）必须在原受电地点内整台的暂换受电变压器

（B）安换变压器的使用时间，10kV及以下的不得超过2个月，35kV及以上的不得超过3个月。逾期不办理手续的，供电企业可终止供电

（C）暂换的变压器经检验合格后才能投入运行（D）对执行两部制电价的客户仍执行两部制电价 答案：ABCD104、客户受电工程投入运行前应具备哪些条件（）。（A）新建的外部供电工程已验收合格

40（B）客户受（送）电装臵已竣工检验合格

（C）结清工程款及其他费用（D）已签订供用电合同及有关协议 答案：ABCD105、客户需要安装自备发电机，应由客户向供电企业提出，并应该符合（）条件，方可以安装。

（A）安装（B）技术（C）安全（D）一定保护 答案：AB106、客户需要备用、保安电源时，供电企业应按其（）与客户协商确定。

（A）负荷重要性（B）用电容量（C）供电的可能性（D）电网的规划 答案：ABC107、客户依据设计方案安排施工，供电企业对工程验收分为（）。（A）土建施工验收（B）中间检查（C）竣工送电前（D）竣工供电后 答案：ABC108、那些用电可供给临时用电（）。

（A）基建工地用电（B）农田水利用电（C）市政建设用电（D）居民用电

答案：ABC109、确定供电方案的原则有()。

（A）方案经济合理（B）避免重复建设（C）考虑客户的发展前景（D）考虑用电后对电网和其他客户的影响 答案：ABCD110、确定供电方案应遵循的原则包括（）。

（A）在满足客户供电质量的前提下，方案要经济合理（B）考虑施工建设和将来运行、维护的可能和方便（C）符合电网发展的规划，避免重复建设

（D）业务扩充工程的实施，应注意与改善电网运行的可靠性和灵活性结合起来

答案：ABCD

111、确定客户电压应考虑系列情况：（）。

（A）从供电企业的安全、经济角度出发

（B）根据电网的规划

（C）客户的用电性质，用电容量，供电方式，供电距离及当地的供电条件

（D）还要经过技术的比较

答案：ABCD112、确定客户供电方案时，需要了解客户哪些信息（）。（A）用电地点、电力用途（B）用电性质

（C）用电设备清单、用电负荷（D）保安电力、用电规则 答案：ABCD113、制订客户供电方案时，需要了解客户的以下那些信息（）。（A）用电地址（B）电力用途（C）用电性质（D）用电负荷 答案：ABCD114、填写用电契约书应填写的内容有受理日期、受电电压、装接容量，（）用电类别、业务类别、电价、电费起止日。

（A）合同约定容量（B）计量方式（C）计量参数（D）设备产权 答案：ABCD115、我国供电企业的标准电压等级划分为()。（A）低压供电

（B）高压供电

（C）超高压供电（D）超超高压供电 答案：AB116、我国供电企业的标准电压等级划分中，属于高压供电的是()。（A）单相220伏，三相380伏

（B）10千伏（C）35（63）千伏

（D）

110、220千伏 答案：BCD117、下列哪项是订立供用电合同的原则（）。（A）贯彻合法原则（B）贯彻平等互利原则

42（C）贯彻一切是供电企业说了算原则（D）贯彻为客户服务原则 答案：AB118、下列哪项是供用电合同（）。

（A）高压供用电合同

（B）低压供用电合同（C）临时供用电合同

（D）供电营业规则 答案：ABC119、下列哪项是合同中一般包括的条款（）

（A）价款或者报酬

（B）履行期限、地点和方式（C）违约责任

（D）解决争议的方法 答案：ABCD120、用电登记员的下列行为应负工作失职责任的是（）。

（A）未按规定审核用电申请者提交的有关资料造成影响或损失的（B）各种登记信息输入错误，内容不全，造成影响或损失的（C）用电申请等原始数据凭证未按期转出或损坏丢失的（D）费用收取错误 答案：ABCD121、下列选项中，属于供用电合同条款的有（）。（A）供电方式、供电质量、供电电压和供电时间

（B）用电容量和供电地址、用电性质（C）计量方式和电价、电费结算方式（D）供用电设施维护责任的划分 答案：ABCD122、下列选项中，属于供用电合同中供电方式的内容有（）。（A）供电电压（B）供电容量（C）供电频率（D）电源的供出 答案：ACD123、下列属于业务扩充内容的有()。

（A）受理客户的新装，增容，和增设电源的用电登记（B）根据客户和电网的情况提出并确定供电方案

43（C）组织业务扩工程的设计、施工和验收

（D）对客户内部受电工程进行设计、审查、中间检查和竣工验收 答案：ABCD124、下列属于用电申请表中填写的内容是()。

（A）用电地点（B）用电设备清单（C）用电负荷（D）对供电的特殊要求

答案：ABCD125、下面哪些可以供给临时电源。

（A）基建工地（B）农田水利（C）市政建设（D）某些非永久性用电

答案：ABCD

126、箱式变电站的结构主要由（）。

（A）箱体（B）高压配电装臵室（C）变压器（D）低压配电装臵室 答案：ABCD127、业扩工程施工程的设计、施工，可委托供电公司，也可由客户自行设计、施工，无论如何供电企业都要严把()和()两个关口。

（A）设计评审（B）施工验收（C）设计审查（D）施工监督 答案：BC128、业务扩充报装资料和客户户务档案内容有（）。（A）客户新装、增容用电或变更用电申请书（B）客户用电设备登记表

（C）供电方案通知书及相关的答复客户通知单等资料（D）业务扩充工程设计资料审查意见书 答案：ABCD129、业务扩充的主要任务是()。（A）接受客户的用电申请

（B）根据电网供电可能，办理有关报装的各项业务（C）满足客户新建，扩建用电的需要（D）进行市场调研，预测售电量 答案：ABC

130、业务扩充工作的主要内容有（）。（A）用电申请与登记

（B）确定供电方式与审批供电方案，收取有关费用（C）设计、施工和检修，签定“供用电合同”（D）装表接电，建档立户 答案：ABCD131、业务扩充是电力企业进行电力（）和（）的受理环节。（A）配电（B）供应（C）销售（D）使用 答案：BC

三、判断题

1、使用临时电源的用户不得向外转供电，也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。()

答案：√

2、高压供电方案的有效期为二年，低压供电方案的有效期为六个月，逾期注销。()

答案：×

3、暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过六个月者，不论用户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量计收其基本电费。()

答案：√

4、用户可以根据需要自行向其他需电用户转供电。()答案：×

5、在公用供用电设施尚未到达的地区，供电企业可委托该地区具有供电能力的重要的国防军工用户向其附近的用户转供电力。()

答案：×

6、《供电营业规则》规定，供电方案的有效期，是指从供电方案正式通知书发出之日起至交纳供电贴费并受电工程竣工日为止。()

答案：×

7、减少用电容量的期限，应根据用户提出的申请确定，但最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过二年。()

答案：√

8、《供电营业规则》规定，用户用电设备容量在100kV及以下或需用变压器容量在50kVA及以下者，可采用低压三相四线供电，特殊情况也可采用高压供电。()

答案：√

9、以变压器容量计算基本电费的用户，其备用的变压器(含高压器电动机)属热备用状态的或未经加封的，不论使用与否都计收基本电费。()

答案：√

10、承装、承修、承试受电工程的单位资质由供电企业审核，由电力管理部门颁发《承装(修)电力设施许可证》。（）

答案：×

11、对不具备安装计量装臵条件的临时用电用户，供电企业可按其用电容量、使用地点、规定的电价计收电费。（）

答案：×

12、对执行两部制电价的用户，事故停电、检修停电、计划停电应扣减基本电费。（）

答案：×

13、未经供电企业同意，擅自引入(供出)电源或将备用电源和其他电源私自并网的，属窃电行为。（）

答案：×

14、因供电设施计划检修需要停电时，供电企业应当提前24小时通知重要用户或进行公告。（）

答案：√

15、在受电装臵一次侧装有连锁装臵互为备用的变压器（含高压电动机），按可能同时使用的变压器（含高压电动机）容量之和的最大值计算其基本电费。（）

答案：√

16、用电计量装臵原则上应装在供电设施的产权分界处。当用电装臵不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由产权所有者负担。（）

答案：√

17、用户更名或过户，应持有关证明向供电企业提出申请。在用电地址、用电容量、用电类别不变的条件下，允许办理更名或过户。（）

答案：√

18、用户依法破产时，供电企业应予销户，终止供电。在破产用户原址上用电的，按变更用电办理。（）

答案：×

19、由供电企业整定、加封的用户变电站内的继电保护装臵及其二次回路和供电企业规定的继电保护定值，用户可根据需要自行调整。（）

答案：×

20、城镇居民用户一般应实行一户一表。因特殊原因不能实行一户一表时，供电企业可根据其容量安装共用的计费电能表，居民用户不得拒绝合用。（）

答案：√

21、电力客户认为计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，并交纳验表费。电能表经校验后，无论误差是否在允许范围内，验表费都不予退还。（）

答案：×

22、供电企业可以对距离发电厂较近的用户，可采用发电厂的厂用电源或变电站（所）的站用电源对用户供电。()

答案：×

23、供电企业一般不采用趸售方式供电，以减少中间环节。特殊情况需开放趸售供电时，应由省级电网经营企业报省级电力管理部门批准。()

答案：×

24、趸购转售电单位应服从电网的统一调度，按国家规定的电价向用户售电，不得再向乡、村层层趸售。()

答案：√

25、电网经营企业与趸购转售电单位应就趸购转售事宜签订供用电合同，明确双方的权利和义务。()

答案：√

26、供电企业在受理之日后，根据用户申请减容的日期对设备进行加封。从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费。但用户申明为永久性减容的或从加封之日起期满二年又不办理恢复用电手续的，其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时，应改为单一制电价计费。()

答案：√

27、装表接电是业扩报装全过程的终结，是用户实际取得用电权的标志，也是电力销售计量的开始。()

答案:√

28、为了保证客户受电工程质量，供电企业对新装客户的受电工程须指定设备厂家、设计单位和施工单位。()

答案：×

29、私自超过合同容量用电的，除应拆除私增容量设备外，用户还应交私增容量50元／kW的违约使用电费。()

答案：×

30、为保障用电安全，便于管理，用户应将重要负荷与非重要负荷、生产用电与生活区用电分开配电。（）

答案: √

31、用户可根据需要自行在其内部装设考核能耗用的电能表，该表所示读数可作为供电企业计费依据。()

答案:×

32、私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装臵、电力负荷管理装臵、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，属其他用户的，应承担每次500元的违约使用电费。()

答案：×

33、执行两部制电价客户专门为调整用电功率因数安装的设备，如电容器、调相机等，也需按容量计收基本电费。()

答案：×

34、禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用；但是，法律、行政法规另有规定的，照规定执行。（）

答案：√

35、用户用电容量超过其所在的供电营业区内供电企业供电能力的，由省级以上电力管理部门指定的其他供电企业供电。（）

答案：√

36、《供电营业规则》规定，供电设施的运行维护管理范围，按产权归属确定。10kV及以下公用高压线路供电的，以用户厂界外或配电室前的第一断路器或第一支持物位分界点，第一断路器或第一支持物属供电企业。（）

答案：√

37、供电营业机构持《供电营业许可证》向工商行政管理部门申请领取营业执照，方可营业。（）

答案：√

38、临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过三个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。（）

答案:×

39、因抢险救灾需要紧急用电时，供电企业应迅速组织力量，架设临时电源供电。架设临时电源所需的工程费用和应付的电费，由供电企业负责。()

答案：×

40、未经供电企业同意，擅自引入（供出）电源或将备用电源和其他电源私自并网的，除当即拆除接线外，应承担其引入（供出）或并网电源容量每千瓦（千伏安）300元的违约使用电费。()

答案:×

41、《供电营业规则》规定，由于供电企业的原因引起用户供电电压等级变化的，改压引起的用户外部工程费用由供电企业负担。（）

答案：√

42、有重要负荷的用户在已取得供电企业供给的保安电源后，无需采取其他应急措施。（）

答案:×

43、用户因受电变压器故障，而无相同变压器替代，申请临时更换大容量变压器时，供电企业应按增容手续办理。（）

答案：×

44、用户连续六个月不用电，也不办理暂停用电手续，供电企业可以保留其用电权二年，逾期即予销户，再用电时按新装办理。（）

答案: ×

45、对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者，可不经批准就可以中止供电。（）

答案：×

第五篇：宾馆饭店网上营销方案

目前有2亿左右的人上网,网络已经成为很多企业宣传自身及进行营销的平台.对企业如此,对宾馆饭店也不例外,网络将为宾馆饭店带来无限的商机.世界电子商务网推出的宾馆饭店网上是世界电子商务网建立商务旅游网的组成部分,她是一个“两全其美”的方案,所谓的两全其美,即一方面宾馆饭店可以利用现代的电子网络技术开展独立的营销以

拓展更宽的业务渠道;另一方面,宾馆饭店可以结合世界电子商务网建立的商务旅游系统及世界电子商务网为其在网上链接的各个专业网站得到更多的销售机会.所以世界电子商务网提出的宾馆饭店最适合现代的宾馆饭店.世界电子商务网将向宾馆饭店提供真正的电子网络宣传营销系统:内容包括一个宾馆饭店独立的国际域名及一个世界电子商务网免费赠送的的子域名;30兆的网上空间;30屏以内的网页制作(包括宾馆酒店位置,外观,大堂,客房,餐饮设施,娱乐设施,服务设施,商务设施,今日牌价,特色推荐等内容的中英文版本);两个订单反馈系统;网上管理维护账号;并支持国际信用卡结算.在提供以上实质性服务的同时,世界电子商务网还将为宾馆饭店独立的营销提供强有力的保障.如将宾馆饭店独立地挂接到世界著名的搜索引擎中,链接到专业的旅游及宾馆饭店服务网站中.宾馆饭店仅花8400元人民币就可得到三年的服务.在另一方面,所有通过世界电子商务网建立电子商务营销系统的宾馆饭店都将优先在世界电子商务网商务旅游网的数据库中出现,世界电子商务网还将为其在海外的营销提供一定的帮助并与各宾馆饭店订立营销合作合同.负责宾馆饭店海外的营销及信用卡结算.宾馆饭店通过网络推广自己的服务将是可行的,有专家说,接下来企业不上网就意味着等待死亡.这不是危言耸听,中国及一些西方国家已经制订出时间表,一些无法上网交易的企业将逐渐被淘汰.就宾馆饭店而言,在客房中无法对客户进行国际网络接入服务都将是服务的一大缺陷,假如在网上无法找到该宾馆饭店,那更将是无法解释的.世界电子商务网向宾馆饭店提出的网上将帮助大家解决这一问题.通常网站建设的好坏将影响到网站的实际效益.没有方案的公司他可能仅仅会为宾馆饭店建立起比较粗糙的宣传页,他不可能具备完善的宣传,订房及在线服务功能.而我们将使上网浏览的客户明确地知道该宾馆饭店的详细情况,包括饭店在城市里的位置,今日房价,客房的设施及写实的照片,各娱乐设施,商务设施等.假如宾馆饭店条件允许,我们还将为其开发出在线文字交流及IP电话对话系统,使全世界的客户都能够以上网的低廉费用与您进行在线的现场交流,当然宾馆饭店所花的也仅仅是上网的费用甚至不花任何的费用.这比800对方付款电话的服务还要实用.退一步讲,即使宾馆饭店不希望有太大的投资,但网上接受订单是完全能实现的.随着世界电子商务网网络功能的不断增加,各宾馆饭店的服务功能都将免费得到升级.世界电子商务网与海内外旅行社达成的各项协议,入网的宾馆饭店将优先得到订单.同时世界电子商务网还将全面地负责宾馆饭店的网上市场的营销并提供国际结算的便利.需加入我们商务旅游方案的宾馆饭店请与我们各地的代理商联系.其步骤是:与我们或我们的代理商接触订立合同准备上网资料(文字及照片)建立与因特网的连接我们制作完毕宾馆饭店上网.有更多的问题请联系:电话:(0)***,0571-5350023

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