职工培训教育考核管理制度

第一篇：职工培训教育考核管理制度

职工培训教育考核管理制度

1、目的

职工培训教育是提高政治思想、文化、技术素质的重要途径，为建设一支优质高效、技术过硬的队伍，适应新形势发展的需要，制定本规定。

2、管理机制

1）各基层单位要成立相应的组织机构，积极主动的配合协助职工培训教育部门共同做好培训工作。

2）综合管理部负责全公司的职工培训考核工作，宣传贯彻职工教育的方针、政策、督促、检查和指导公司所属各单位的职工培训工作，编制出符合本单位特点的职工培训年度计划，并组织实施。

3、培训计划的落实及管理

1）职工培训计划要根据本单位生产实际的需求和市场经济的需求，坚持“实际、实用、实效”的原则，有针对性的开展工作。

2）资培训办公室每年初要根据公司生产经营需要制定年度培训计划，并以文件的形式下发到基层单位。

3）各基层单位要从本行业、本岗位的实际和培训对象的实际出发，制定本单位年度职工培训计划。

4）机关各部室、基层单位要具体负责本部门、本专业系统、本单位培训计划与需求的制定，并报公司领导批准形成书面文件，由综合管理部备案。高效有序的组织广大干部职工进行政治思想、文化科学、现代化管理、业务技术理论和实际操作技能的培训。

5）部室、基层单位在执行培训计划的过程中不能按期执行或变更的，必须增补配训计划，并经主管领导批准。在计划执行前上报公司劳培办一份存档。

6）综合管理部为培训归口管理部门，每月底对基层单位的职工培训工作进行检查，并将检查结果与效益工资挂钩进行考核。

4、脱产培训

1）由于公司生产经营需要，且经过选拔推荐的人员方可参加各类中、短期脱产培训。2）学习期间要遵守培训班的规定和 管理制度，上课认真听讲、按时完成作业，尊敬老师、爱护公共财务。

3）在上学期间因违反培训班管理规定或其他违纪现象被提前勒令退学的，一切后果自负，并考核其所在单位的效益工资。

4）培训期满后并取得相应的结业、毕业证书，经主管领导和综合管理部签字后，财务方可予以核销学费。

5、业余培训

1）各单位要正确处理好工学矛盾，充分利用业余时间，实行“按需施教”和贯彻“干什么学什么，学以致用”的原则。

2）单位要结合岗位特点和生产实际，经常性的开展练兵和技术比武活动。

3）基层业余培训要设有专人负责，要有相应的教学计划、培训及路及考勤表，兼职教师要有相应的被授课纪录，建立健全职工培训基础资料，有一套完整的管理制度。

4）各单位要通过岗位练兵和技术比武，选拔人才参加上级组织的工人技术比赛。

6、新工人及转岗、复岗人员培训

1）安全办负责新工人上岗前的安全教育培训。2）新工人入厂首先要接受三级安全教育。

3）由综合管理部牵头组织有关部室，对新工人进行一级教育。4）一级教育结束后，各基层单位要对新工人进行二、三级教育。

5）新入厂教育结束后，要与师傅签订师徒合同，并由师傅进行传、帮、带。土地要尊重师傅，认真学习，虚心请教，严守纪律。

7、送外培训

1）由于工作、学习需要赴外单位培训的人员，须经公司主管领导签字和综合管理部填写《外出培训人员登记表》备案。

2）培训费必须经公司领导签字和综合管理部确认后，财务方可核销。超出培训费标准者，超出部分自理。

3）凡未经公司领导同意并未到综合管理部备案，私自外出学习，进修者，一切费用自理。

8、职工技能鉴定和技师考评

1)各基层单位要结合国家劳动法和社会保障部发布的《职工职业资格征收制度》的通知，广泛宣传，使职工明确职业资格证书的重要性。

2)基层单位要对参加初级、中级、高级工技能鉴定人员，合理安排工学时间，有条件的单位要组织职工学习培训。

3)综合管理部负责工人技能鉴定的组织报名、资格审查、送外培训、合格证书的办理工作。

4)为充实公司的工人技术力量，各单位要结合工人技师评聘制度，重点培养和选拔德才兼备的高级工，待时机成熟时，组织他们参加技师评聘。

5)要对在聘技师定期进行思想道德、工作能力、工作表现及工作成绩的考核和续聘工作。

9、工人年度考核

1）按照工人管理制度和上级有关文件精神，每年度都要对职工进行岗位考核。2）技术工人除了要进行技术业务理论、实际操作技能考核外，还要进行思想政治表现、生产工作业绩考核。

3）对管理岗位工人进行思想政治、工作业绩考核。4）综合管理部负责把考核结果载入本人技术档案。

10、职工培训教育工作考核制度

1）为切实搞好职工培训工作，各单位必须建立健全职工培训组织，否则扣单位管理分2分。

2）各单位必须每季度对职工进行一次岗位考核，延误一人次扣单位管理分1分。资料不全扣2分。

3）机关各部室、基层单位每年必须按时上报培训计划和培训需求，每漏报一次扣单位管理分1分。

4）各单位必须按规定要求进行编制和实施培训计划，不落实扣单位管理分2-5分。5）培训资料、记录要齐全，每缺一项扣0.5-1分。

6）公司组织的培训班和有关培训活动，各单位部门必须按规定要求参加，否则致使活动受到影响，每项次（人次）扣单位管理分1分。

7）在公司组织的培训及有关活动期间，各单位部门不准无故缺员，因生产急需和其它特殊情况，必须事先向劳培办请假，否则一人次扣单位管理1分。

8）外出培训学习成绩不及格、收到各种处分或做出有损公司利益和形象的事情，除对个人进行惩罚外，每人次扣单位管理分2分。

第二篇：质量教育培训及考核管理制度

质量教育培训及考核管理制度

1．目的：规范企业的人员教育培训工作，提高企业员工的质量管理意识与能力。

2．依据：《药品经营质量管理规范》第 65条，《药品经营质量管理规范实施细则》第58 条。

3．适用范围：本企业质量管理体系所有相关岗位的质量教育培训及考核工作。

4．责任：质量管理人员对本制度的实施负责。

5．内容：

5.1企业每年应依据上级有关要求及企业的实际情况制定教育培训计划。

5.2质量管理人员负责教育培训计划的制定、实施、监督与考核。企业可以根据实际情况适当调整培训内容，培训时间必须在计划当月完成。

5.3 质量管理人员每年对全员进行药品法规、质量规章制度及专业知识、执业道德、工作技能等培训考核工作。培训人员覆盖面应达到 100％。

5.4 企业对设施更新、制度程序修改、人员岗位变更、新产品购销、新规章颁布等情况出现，及时组织学习培训，培训有记录。

5.5 企业中质量管理、验收、养护、保管、购进、营业等岗位的人员必须按市药品监督管理部门的要求，经专业培训，考试合格后持证上岗。

5.6 国家有就业准入规定岗位工作的人员，应经职工技能培训，取得执业资格证书后，方可上岗。

5.7 质量管理人员应建立个人培训教育档案，内容包括：姓名、职位、职称、培训时间、培训题目、培训地点及培训师、课时、考核结果等。

5.8 质量管理人员每年应做好全年教育培训，内容要求：培训时间、培训内容、培训对象、授课者等。

5.9 次培训后应做好考核工作，验证培训的效果。

5.10 本制度自企业开办之日起每三个月考核一次。

第三篇：质量教育、培训及考核管理制度

质量教育、培训与考核管理制度

二十二、质量教育、培训与考核管理制度

1、目的：规范本公司的质量教育、培训工作，提高公司员工的质量管理意识与能力，保证本公司质量管理体系持续有效运行。

2、依据：《药品管理法》、GSP及其实施细则。

3、适用范围：适用于本公司质量管理体系所有相关岗位员工的质量教育、培训及考核工作。

4、责任：公司综合办公室、质量管理部门对本制度的实施负责。

5、内容：

5.1 质量教育、培训与考核的管理职能

5.1.1 综合办公室为本公司质量教育、培训工作的管理部门，负责制定本公司质量教育、培训管理文件和每质量教育、培训计划，并负责实施。5.1.2 质量管理部门协助开展有关质量方面的继续教育、培训及其考核。5.2 质量教育、培训的基本内容 5.2.1 专业技术人员的在岗培训

5.2.1.1 应确保专业技术人员每年参加国家规定的继续教育培训。

5.2.1.2 应每年组织专业技术人员进行药品经营质量管理方面的法律、法规及药学知识、岗位技能、职业道德等培训。

5.2.2 公司各负责人应主动参加有关药品管理的法律、法规及相关知识的培训学习，并熟悉所经营药品的知识和药品经营业务。5.2.3 上岗培训

5.2.3.1员工工作岗位进行调整时，为适应新的工作要求，必须进行岗位质量教育、岗位技能操作培训及考核，考核合格后方可上岗。

5.2.3.2从事药品质量管理工作的人员，须经专业培训和省级药品监督管理部门考试合格，取得岗位合格证后方可上岗。

5.2.3.3从事药品验收、养护、计量和销售工作的人员，应经岗位培训和地市级（含）以上药品监督管理部门考试合格，取得岗位合格证后方可上岗。5.3 质量教育、培训的基本方式 5.3.1 外培

5.3.1.1药品监督管理部门组织举办的培训班、学习班、研讨班等； 5.3.1.2医药院校开办的专业培训班。

质量教育、培训与考核管理制度

5.3.2 内培：即公司内部组织进行的有关培训学习。5.3.3 自学

5.3.3.1各级人员根据各自工作岗位及自身条件，自行选择相关教材的业余自学； 5.3.3.2利用业余时间参加有关药品质量与管理方面的函授教育； 5.3.3.3利用业余时间通过网络参加的远程培训教育。5.4 质量教育、培训的组织实施

5.4.1 综合办公室应根据本公司质量管理体系有效运行的要求，制定每的质量教育、培训计划，针对公司不同岗位的人员，确定相关的培训内容及方法。培训计划应明确培训对象、培训内容、方法、学时、考核要求等内容。5.4.2 积极鼓励自学

5.4.2.1对于公司各级人员根据各自工作岗位需要及自身条件自选的有关药品质量与管理方面的自学，如本人需要辅导，公司可安排内部师资给予辅导。5.4.2.2对于公司各级人员根据各自工作岗位的需要及自身条件自选的有关药品质量与管理或相关专业函授学习，如需公司配合提供方便的，公司在条件允许的原则下应积极配合，大力支持，鼓励自学。5.5 质量教育、培训的考核管理

5.5.1 对于参加外培的考核，由外培组织机构进行考核，凡参加人员应将相应的考核结果或培训教育证书原件交公司综合办公室归档保存。

5.5.2 公司内部组织的教育培训，由综合办公室与质量管理部门共同组织进行考核。5.5.2.1考核形式采用闭卷笔试、开卷笔试或现场考核等，由综合办公室与质量管理部门共同商定。

5.5.2.2考核结果由综合办公室归档保存。

5.5.2.3考核结果不及格（即未达到60分）的，应安排补考，但试卷上应注明“补考”字样。

5.5.3 自学函授的考核：参加函授的自学考核，由函授教育机构负责进行考核，但参加人员应将考核结果或相应的教育证书原件交公司综合办公室验证后，留复印件归档保存。

5.6 教育考核培训结果的认定

5.6.1 外培考核结果，作为药品监督管理部门对有关岗位人员的认定参考依据，以及公司对有关岗位人员聘用的参考依据。

5.6.2 内培考核结果，可作为公司内部对有关岗位及其业务技能要求的认定依据，以

质量教育、培训与考核管理制度

及公司内部对员工晋级、加薪或奖惩的参考依据。

5.6.3 自学考核结果，参加函授的自学考核结果，可作为公司对有关岗位员工的聘用参考依据。

5.7 综合办公室负责公司质量教育、培训档案和员工个人继续教育培训档案和管理。5.7.1 公司质量教育、培训档案的内容包括：质量教育培训的计划，每次教育培训的通知、教材或讲稿、参加人员名单及签到表，教育培训地点和时间，考核的试卷及成绩汇总等。

5.7.2 应为从事质量管理、药品购进、验收、养护、保管和销售工作岗位的人员建立个人继续教育培训档案，档案的内容包括员工基本情况和每次参加教育培训的时间、地点、教育培训内容、授课人、学时、考核结果等。

5.8 每年第四季度，综合办公室应组织召开教育培训工作会议，对本质量教育培训工作进行总结评价，征求意见和建议，并根据公司工作需要，制定下的质量教育培训计划。

第四篇：培训考核管理制度

商场培训考核管理制度

不断提高培训质量和效果、提高员工个人素质，公司将更加全面、深入的关注各部门对酒店组织培训的参与程度和部门内训实施效果。为了确保培训工作顺利开展，真正落实公司各级的各项培训计划，持续改进培训工作中存在的问题，特修订“酒店培训管理制度”，请各部门依照本制度组织、开展培训工作。

培训工作可分为二大内容：人事培训负责员工入店培训、酒店制度及酒店服务意识、安全意识方面培训，而各营业部门负责实际操作、岗位技能、服务礼仪、岗位职责方面培训。

一、部门内训管理要求

1、各部门每月30日前制定下月培训计划，及“月度培训计划”每月一号前报交人力资源部。该计划一式两联，经部门经理签字后，一联部门留存，一联交人力资源部备案。人力资源部负责统一管理及监督；

2、部门开展的每一次培训均需建立好相应记录，内容包括：培训签到表、培训记录，这些表单将作为部门组织培训工作的唯一依据。

3、部门若对“月度培训计划”中培训时间、地点、内容作出调整，需填写“工作联系单”经部门经理签字后，于原定课程开始前3小时送至人力资源部备案。

4、人力资源部将尽可能的参与到部门培训中同时对培训课程内容、开展形式向部门负责人交换意见，并根据经营管理需要不断调整和改进培训课程和形式。

二、培训制度（适用于全部培训）

1、各部门经理为本部门培训工作主要责任人，需督促所属部门严格 遵照培训管理程序，组织、开展培训工作。

2、培训课时，不得无故迟到、缺席、早退，如发现便按照员工手册进行处罚。

3、有事请假，必须以书面形式写请假条在培训课前交到培训部门处，否则，一律以迟到、缺席处理。

4、受训员工参加酒店及部门组织的培训，本人须在“培训签到表”上亲笔签字，严禁其他学员代签，一经发现由人力资源部通报给予处理。

5、凡多次违反酒店培训制度的部门或个人，酒店将直接给予经济处罚及通报批评。

三、部门服务质量监督制度

1、人力资源部负责酒店所有部门的服务质量监督。

2、人力资源部不定时在各部门检查服务质量，部门主管应积极给予配合工作。

3、部门应抽出专门负责服务质量管理人员配合培训和检查跟进工作。

4、部门在培训后于人力资源部共同制订各岗位员工的考核工作，每季度一次，掌握岗位培训需求，考核培训效果。

第五篇：培训考核管理制度

培训管理制度

一、目的：

为配合分公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬公司的企业精神，特制定《培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训计划实施与培训效果考核的依据。

二、适用范围：

凡分公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。

三、权责划分：

（一）培训管理部门权责 1.制定、修改分公司培训制度；

2.拟定、呈报分公司培训工作实施方案； 3.收集整理各种培训信息并及时发布；

4.联系、组织或协助完成分公司各项培训课程的实施； 5.检查、评估培训的实施情况； 6.管理、控制培训费用； 7.管理公司内部讲师队伍；

8.负责对各项培训进行记录和相关资料存档； 9.追踪考查培训效果； 10.研拟其他人才开发方案。

（二）各部门权责

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1.呈报部门培训计划；

2.制定部门专业课程的培训大纲； 3.收集并提供相关专业培训信息；

4.配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作； 5.确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作。

四、培训要求：

（一）培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。

（二）凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。

（三）分公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以分公司综合部为主要权责单位，其他各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。

（四）分公司的培训计划的实施、培训效果反馈及评价考核等工作以分公司综合部为主要权责单位，并对培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。

五、培训体系：

（一）新员工入职培训 1.培训对象：所有新进人员。

2.培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。

3.培训形式：分公司集中培训。

4.培训内容：涉及公司简介（包括公司发展史及企业文化，各部门职能等）、公司制度介绍、产品/业务介绍与市场分析、各个口

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子主要负责的业务及业务流程、适合公司习惯的工作方式等。

（二）在职员工培训

1.培训对象：分公司内部员工

2.培训目的：依靠分公司内部讲师力量，最大效度的利用分公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在分公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。

3.培训形式：建立以讲座或研讨会、交流会为主，利用办公OA、内部报刊发布业务重点，员工自学为辅，相互结合的形式进行。

4.培训内容：涉及市场类、管理类、网络建设维护类、工程施工类等多个方面的专业技术知识、营销技巧、管理方法、领导技能、经营理念等内容。

六、培训实施：

（一）培训计划的拟订

1.结合分公司整体战略目标及发展计划，由分公司综合部依据对内部员工培训需求调查的结果，以及新疆分公司相关培训的政策、分公司财务预算等，统筹各部门的需求，于每年年初拟订培训计划，并呈报新疆分公司培训中心审核。

2.各部门、营业部应根据各自业务发展的需要，确定本部门培训需求计划，并反应给综合部统筹规划。

3.分公司综合部根据实际情况分解培训计划，拟订季、月度计划，编制培训课程清单。

（二）新员工入职培训

1.新员工一般在入职第一周集中培训，以后可分散性培训，每次2-4课时，对一些特殊岗位，可根据需要将培训时间延长。培训

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由分公司综合部按培训计划组织实施，并全程跟踪实施情况。

2.集中培训完毕后，由接收部门安排培训。主要是针对新员工将要从事的岗位工作进行应知应会培训，以及提升工作绩效应学习的内容，包括知识的学习和技能的训练，使之能达到独立上岗的要求。

3.新员工必须按时参加培训，严格遵守培训规范。培训结束后要以笔试的形式考核培训效果，成绩合格者方可顺利上岗；不合格者依具体情况进行补修或重试。

（三）在职员工培训

1.充分利用分公司内部可用资源，组建内部讲师团队。2.不断充实和完善内部培训课程，形成重点课程的逐渐固定和循环开设。

3.培训参与人员应严格遵守培训规范。

4.根据课程需要对学员进行考核，考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。

（四）费用管理

1.由分公司综合部依据培训计划对培训经费做统一预算，并根据实际实施情况定期调整。

2.所有培训费用的审批、报销权限限制在部长及部长以上。3.分公司综合部负责对培训费用发生前进行审核，统一控制公司所有的培训开支。

（五）出勤制度

1.所有培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，应准时参加。

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2.凡在分公司内部举办的培训课，参加人员必须严格遵守培训规范；课前签到由专人负责纪录，考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。

（六）培训评估

1.对授课的评估，主要是对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。

2.对学员的评估，主要通过课后考核的方式检查学员的接受程度和效果。

（七）培训的考核、评价及奖惩

1.原则上机关各部门组织的集中形式的内部培训，每次都应有考核成绩，考核成绩将作为员工提薪、升职的必要条件之一。

2.集中培训的考核指标如下：无故不参加者考核100元/次；无故迟到者考核50元/次；考试不合格者考核50元/次；连续三次及以上考试不合格者扣发当月绩效工资。

3.建立“每日一题、每周一课、每月一考”的学习考核机制。各部门、营业部根据新疆公司下发的相关业务知识题库，每日采取飞信、办公OA系统、腾讯通等方式向部门内部员工发放一题；每周根据实际情况组织开展部门内部集中培训一次；每月组织部门内部员工实施业务考试考核一次。由分公司综合部不定期对各部门、营业部该项学习考核机制落实情况展开抽查，实施评估，评估结果与部门月度工作绩效评分相挂联。

4.各营业部内部培训计划的落实情况以及培训效果，纳入分公司季度联检项目，未按要求执行的营业部，按照分公司季度联检奖惩考核办法进行考核。

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5.分公司机关各部门组织的集中培训由分公司综合部负责考核；各部门自行组织的培训，由各部门自己组织考核，分公司综合部负责检查并备案。

6.分公司综合部要对组织的各项培训作出分析，不断总结提高，以使培训能真正起到应有的效果。

（八）培训的组织保障

1.为保障培训工作的正常开展，分公司按比例提取一定的教育经费用于添置必要的教学设备和各项培训支出及奖金支出。教育经费专款专用，不得挪用。

2.分公司综合部负有对培训组织，协调、监督的责任，各部门应积极主动的协助好综合部，将培训工作做好。

3.各营业部必须以书面形式向分公司综合部提出培训计划及培训要求，综合部据此和分公司的发展需要拟定公司培训计划并呈报。

4.各部门负责人在学习培训上要起表率作用，注意提高自身的素质，不但要懂得作管理者，还要成为员工事业的良师益友。

七、附 则

1.本制度自发布之日起执行。

2.本制度由培分公司综合部负责执行、解释及修订。

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