商务礼仪在生活中的运用[五篇范例]

第一篇：商务礼仪在生活中的运用

商务礼仪在生活中的运用

古人道：“不学礼，无以立”。这句古言就是警示我们要在社会中扎稳脚，就必须有修养！教养体现细节，细节展示形象。

中华民族素称礼仪之邦，蔚为壮观的民族礼仪形式经过代代传承更新，积淀为中华文明的肌理血脉，不断维系与强化着民族凝聚力和向心力。商务军队经过历史的征战洗礼与发展建设，在继承传统礼仪文明积极因素的基础上，逐渐形成独特的礼仪形式。这是我国商业革命化、现代化、正规化建设的必然结果，是我商业领域加强组织管理、办事作风建设的必然要求，是营造和谐的内外部关系、展现商业军队精神风貌的重要途径，是我国商业人士整体形象和文明素质的外在反映，是现代商业文化的浓缩，更是国威商威的彰显。

作为一名生于长于新世纪的大学生，我们深知，文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面，更是国家的脸面。有礼行遍天下，无礼寸步难行，那什么是礼仪呢？

据辞海心意，礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大支。而与我们现实生活息息相关的几种礼仪无外乎是商务、服务及社交礼仪了。

中国有句俗话：穿衣戴帽，各有所好。在日常生活中是这样，可在国际商务谈判中却是大忌。就举一个有关商务礼仪的反例吧。中国某企业与德国一公司洽谈割草机出口事宜。按礼节，中方提前五分钟到达公司会议室。客人到后，中方人员全体起立，鼓掌欢迎。不料，德方脸上不但没有出现期待的笑容，反而均显示出一丝不快的表情。更令人不解的是，按计划一上午的谈判日程，半个小时便草草结束，德方匆匆离去。

事后了解到：德方之所以提前离开，是因为中方谈判人员的穿着。德方谈判人员中男士个个西装革履，女士个个都穿职业装，而中方人员呢？除经理和翻译穿西装外，其他人有穿夹克衫的，有穿牛仔服的，有一位工程师甚至穿着工作服。 事例分析：德国是个重礼仪的国家，德国人素以办事认真而闻名于世。在德国人眼里，商务谈判是一件极其正式和重大的活动，中国人穿着太随便说明了两个问题：一是不尊重他人；二是不重视此活动。既然你既不尊重人，又不重视事，那还有必要谈吗？所以，德方在发现中国人服饰不规范时脸上出现不快，并且提前离去就不足为奇了。由此可见礼仪在生活中的重要性了吧！

由于文化的差异和生活习惯的不同，在不同宗教、不同文化、不同国家、不同民族之间也有不同的“礼仪表现。先说西方和东方国家之间不同的礼仪吧。在西方谈论话题的时候经常会谈天气、公共事件等而很少涉及自己的私事，如果一个人问别人今天做和什么？工资是多少呢，会被别人认为这个人没礼貌不尊重别人的隐私，而在东方却不这样认为的；在我们看来那是对别人的一种关心和问候也表现这个人很懂事，像我们经常熟人见面我们打招呼会问到：你去哪？吃了没？而西方却只说：HELLO或者是HEI就行啦、、、、也许这和当时产生这种礼节的社会环境有很大关系吧。在说一些不同宗教之间的礼节吧：西方大多信奉基督教他们见面的时候拥抱，也因宗教产生了好多节日像什么复活节、圣诞节、等，在过节的时候会有自己宗教礼仪、、、、、特别对于信奉宗教的人一定不要触犯禁忌被客人认为不礼貌，也会影响自己工作的进展和感情的交流。而伊斯兰教也有自己的礼节：女士要用头巾包着头部否则则被认为失礼会受到严厉的处罚，在他们的接任期间一定要尊重他们的礼仪，我看过一部电视剧里面有这样一个事件：两家公司在竞争同一家的贸易定单起初甲家先出手请买家吃饭老板为了能够定下这个单字花了重金买了一桌满汉全席而买家却一点有没吃，这是乙家故意去这家酒店去和他们喝酒看到买家一点也没吃的意思，眉眼一笑。说：X总我们在另一家对面定了一桌菜等着你呢、、是全素的、、、相信X总会喜欢，买家听到之后欣喜起身就随着乙家去了而把请他吃饭的甲家全然不顾的留在那，他很郁闷难道那么好的海鲜能比不上全素延。其实，这里面的问题并不是那X总不吃荤而是今天是他们信奉的宗教的开斋节。这里乙家很聪明先调查了那X总的习惯爱好、行为、性格、宗教信仰、、所以能够胸拥成竹在后来能够谈成这笔生意。了解并尊重一个人的行为习惯、和宗教理解往往能够事半功倍。

而歌德说过，“一个人的文明礼貌是一面照出他肖像的镜子。”

总之,随着社会的发展,商务礼仪已成为现代社会经济交往的必需,对于商务谈判商务交往等具有重要的作用,已成为我们在商务交往中对传统文化礼仪的继承与发展。著名礼仪专家金正昆教授说:“礼是尊重别人,仪是尊重的形式。”为了更好地进行现代商务来往,我们必须重视商务礼仪培训与教育,从而更好地发挥其积极作用。

数财系2010级财务管理3班18号

何雪君

第二篇：三段式在生活中的运用

三段论在生活中的应用

111250153 王琳娜 在生活中，运用三段式的逻辑论证方法，我们可以清晰表达观点，可以有力得说服对方，可以使思维更加灵动。生活中有各种各样的联系，各种不同的难题。生活很复杂，人们需要有很正确的逻辑方法来使生活简单化，更加有逻辑，有条理。使用正确的逻辑方法可以解决生活中存在的很多问题。

三段论的逻辑论证方法就是正确的逻辑方法之一，如果我们使用三段论式论证方法，可以增强说服力，提高逻辑表达能力，改善人际关系。举例来说：如果去做一个销售员，只有说服对方购买某某产品，才能获得奖金。那么说服对方购买产品就非常具有动力。当我们这样做，首先要证明产品具有一系列优势。其次证明企业或个人需要哪些要素。然后证明产品满足了这些要素，符合企业的需要。最后我们可以得出结论，对方应该购买这种产品。思路是不是很清晰呢？大家重新看一下例子后面三句，就可以发现这个例子除了第一句外，剩下的三句非常符合大前提，小前提和结论的逻辑形式。一个标准的三段论是由大前提，小前提和结论构成，缺一不可，论证严密。而这个例子恰好在表达上与三段论的结构相同，说服力强。所以我们可以看出这个例子运用了三段论，而且产生了不错的效果。

三段论的逻辑方法存在了一些注意事项，如果我们使用两个否定前提，就不能推出结论。比如我们要论证三鹿奶粉存在食品安全问题。首先拿出数据来说明三鹿奶粉不按照食品安全部门生产，其次证明不按照食品安全部门的要求生产的中国奶粉存在安全问题。然后证明三鹿奶粉按照食品部门要求生产，所以得出结论三鹿奶粉不存在食品安全问题。这段逻辑证明是不正确的，三鹿奶粉虽然按照食品部门要求生产，但是可以看到三鹿奶粉不符合大前提的情况，无法判断三鹿奶粉是存在安全问题还是不存在安全问题。有两个否定前提，不可以推出结论的。

还有一些事项如根据中项在大小前提中的位置可以区别出四格。第一格：大前提中的主项和小前提中的谓项相同。第二格：大小前提的谓项相同。第三格：大小前提的主项相同。第四格：大前提中的谓项和小前提中的主项相同。每个格都有自己的基本规则 第一格规则有：（1）小前提必须肯定，（作为谓项的中项是肯定的）（2）大前提必须是全称

G是H，F是G，F是H

G不是H，F是G，F不是H 第二格规则有：（1）两个前提中必须有一个是否定命题（2）大前提必须是全称命题

H不是G,F是G，F不是H 或者 H是G, F不是G F不是H 第三格规则有：（1）小前提必须肯定（2）结论是特称，只能得出特称结论，称为反驳格有

G是H,G是F,F是H 或者 G不是H, G是F ,F不是H 第四格规则有：（1）前提之一否定，大前提全称（2）大前提肯定，则小前提全称（3）小前提肯定，则结论特称（4）前提中不得有特称否定判断（5）结论不能是全称肯定判断

H是G,G不是全F，F不是H 或者 H不是G,G是 F，有些F不是H

H是G,G是 F，有些F是H

可以使用图解法来表示不同的结论。

图1

图2

图例：H,F表示结论中的谓项（大前提）和主项（小前提），G为大前提和小前提中相同的那一个。三个圆公共的阴影部分表示“不是”，三个圆非公共阴影部分表示“是”。

举例来说要证明F不是H.若要证明这一点。需要让F和H的公共部分是阴影的。如图一和图二。只需要G和H或F的交集为阴影部分。第一步可知F在小前提，H在大前提，第二步需要论证图中的阴影关系。我们可以轻松的决定H,G,和F的关系。根据刚刚提到的4种类型可以分为，图1可以表示为G和H有公共交集部分: G不是H ,F是G或者G不是H,G是F,。H是G,F不是G或者H不是G,F是G

H是G, G不是全F

H不是G, G是 F，有些F不是H

例如证明三鹿奶粉不存在食品安全问题，需要找到G,假设G为按照卫生部门要求生产的食品公司。这个按照 G不是H ,F是G的模式，论证过程如下：（1）有按照卫生部门要求生产的食品公司不存在食品安全问题（2）三鹿奶粉按照卫生部门要求生产，（3）结论为三鹿奶粉不存在食品安全问题。

那么换一种方式，如H不是G,F是G，论证过程：（1）存在食品安全问题的食品公司不是按照卫生部门要求生产的（2）三鹿奶粉按照卫生部门要求生产，（3）结论是有些三鹿奶粉不存在食品安全问题。等，有很多种。

本文主要讨论了三段论的两种结论，F是H, 和F不是H的论证过程和方法，通过三段论的4个格的基本规则和图形的角度详细探讨过程的正确性。我们看到三段论的表达形式有很多种，为我们提供了很多证明的手段和方法。运用三段论可以使观点更加清晰，有逻辑，而且做到沟通流畅，以理服人，使生活更加美好。

最后，我要对引用的论文表示感谢。引用的论文有

最初1989的《三段论的证明》、《文恩图法》翟玉章《三段论》

第三篇：浅谈商务礼仪的运用

浅谈商务礼仪的运用 王 奕 湖南女子学院

摘 要商务礼仪是人们在商务交往中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例 本文从服饰礼仪会

面礼仪交谈礼仪体态礼仪和人际交往礼仪等方面论述了商务礼仪在日常商务活动中的运用

关键词商务礼仪 运用

商务礼仪是人们在商务交往中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例 简单地说，就是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术一服饰礼仪的应用

服饰礼仪是商务活动中最基本的礼仪 得体的服饰，不仅是个人

仪表美素质高的表现，而且是对他人的尊重 在正规场合要求穿得传统庄重高雅 对于男性，一般应穿西装，系领带，一套非常合体的深色套服，通常是蓝 色灰 色 或 黑 色，男性切忌穿非正式的休闲装运动装着装问题，从专业上讲三个三，即三个要点 三色原则，是全身的的颜色限制在三种颜色之内，三种颜色指的是蓝色灰色或黑色三大色系 三一定律，是讲身上三个部位，即鞋子腰带和公文包，这三个地

方要是一个颜色，一般以黑色为主 三大禁忌: 第一个禁忌是商标必须要拆掉;第二个禁忌是袜子的问题，袜子的色彩质地要适宜，正式场合不穿尼龙丝袜，不穿白色的袜子，袜子的颜色要以与鞋子的颜色一致，或穿其他深色的袜子为佳;第三个禁忌涉及领带打法出现问题，主要是质地和颜色的要求，穿非职业装和短袖装不打领带，穿夹克不打领带对于女性，职业套装则是最佳选择 女性切忌穿得太露 太透，也切忌佩戴太多首饰，适当点缀一两件即可 女士化妆应注意淡妆上岗，这是基本要求，白领丽人，上岗应该化妆，化妆是自尊自爱的表现，是企业管理完善的一个标志 注意事项有: 第一，化妆要自然，妆成有却无，没明显的痕迹，给别人的感觉是我长的就是这样漂亮，给人一种天然的

感觉，不要认为化妆就是要给人看的，局部化妆要与周围融合在一起;第二，化妆要美化，但不能过分和前卫，美 化 要 符 合 大 众 审 美 标 准;第三，化妆要避人，当面化妆，有当众表演之嫌二会面礼仪的应用会面是商务活动中的一项重要活动 会面礼仪主要包括介绍礼仪和握手礼仪 介绍一般是双方主谈各自介绍自己小组的成员，顺序是女士优先，职位高的优先，称呼通常为女士 小姐 先生 握手是中国人最常用的一种见面礼，也是国际上通用的礼节 握手貌似简单，但这个小小的动作却关系着个人及公司的形象，影响到商务交往的成功与否 握手的力度，中国人初次见面，通常是握到为止，一般不会过重 而欧美人则喜欢用力握对方的手，握得太轻则被认为是软弱没有信心的表现 握手的时间不宜太长，也不宜太短，国际上通用的标准是三秒钟左右。但老朋友重逢，或商谈中达成了一项重大协议，或商谈成功签字后，握手的时间可略长 握手的顺序，女士先伸出手，男士一般不先伸出手 在场人员较多时，要稳步寻找握手对象，防止交叉握手争手的情况发生 握手时，双眼要正视对方，面带微笑，以示致意，不可东张西望，或面无表情 东张西望显示心不在焉，面无表情显示不友好，二者都缺乏对别人的尊重 选择用何种见面礼仪，应视不同文化而定，入乡随俗是上策

三交谈礼仪的运用

商务活动的过程，就是双方交谈的过程 任何成功的商务活动，都是双方交谈的结果 而任何交谈，都有一定的礼仪 要想交谈成功，就必须遵守交谈礼仪首先是言语礼仪 语言是人类进行信息交流的符号系统 商务语言要做到既恰当又礼貌所谓当，就是根 据活动需要该明确时明确，该模糊时模糊。所谓礼貌，就是言语动作谦虚恭敬，不讲粗话和侮辱人格的话 其次是非言语礼仪 非言语沟通是指不通过语言而传达出意思的沟通 有关研究表明，一个人所用的词语远不及形体语言所传递的信息重要。非言语礼仪包括目光礼仪面部表情礼仪手势礼仪身体空间礼仪及沉默礼仪。俗话说: 十里不同风，百里不同俗国家不同，风俗和文化就有所差异 在商务活动中要防止一不小心犯他国之大忌的现象

四、体态礼仪的运用

自己给人的第一印象往往是在见面的前 秒形成的，所以要想给

人留下良好印象，外在的形体礼仪不容忽视 男士与女士有不同的站姿，女士展现亭亭玉立的阴柔美，男士展现阳刚之美 走姿蹲姿，男士与女士亦有不同 在人际交往过程中肢体语言必不可少，但用多了给人浮躁毛手毛脚的感觉，用少了则不能清晰地表达自己的意思，因此怎样掌握好这个度是礼仪的必修内容 在商务交往中，商务人士标准的体态体现了一种职场人的风范，这与平时的形体训练是密不可分的。

五、人际交往礼仪的运用

商务礼仪的原则，是商务礼仪的立足资本。

原则是美国学者布吉尼教授提出来的 原则告诉我们在商务交往中不能只见到物而忘掉人，强调人的重要性，要注意人际关系的 处理原则提出了尊重交往对象的三大途径 第一，接受对方，宽以待人，不要难为对方，让对方难看，客人永远是对的 比如在交谈时有 三不准: 不要打断别人;不要轻易地补充对方;不要随意纠正对方，因为事物的答案有时不止一个 第二，重视对方，欣赏对方 要看到对方的优点，不要专找对方的缺点，更不能当众指正 其技巧有以下三点: 一是在人际交往中要善于使用尊称，称行政职务技术职称;二是记住对方，比如接过名片要看，记不住时不要张冠李戴;三是赞美对方，对交往对

象应该给予适当的赞美和肯定，要懂得欣赏别人实际上是在欣赏自己白金法则 白金法则是美国最有影响的演说人之一托尼 亚历山德拉博士与人力资源顾问迈克尔 奥康纳博士研究的成果 白金法则的精髓在于别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们，从研究别人的需要出发，然后调整自己行为，运用我们的智慧和才能使别人过得轻松舒畅 己所不欲，勿施于人，这是人际互动的基本原理人之所欲，才施于人，这是人际经营的白金定律 白金法则指导你根据他人的性格特征兴趣爱好，采取相应的行动，使你的事业获得更大的成功随着商务活动越来越全球化，商务礼仪扮演着越来越重要的角色对于现代企业来说，学习商务礼仪普及商务礼仪，已成了提高美誉度提升核心竞争力的重要手段 这不仅是顺应潮流，更是形势所需。

第四篇：教案：在生活中运用规则

第三课 在生活中运用规则(第二课时)●教学设计思想 教材分析

本课时讲述的是当个人权利受到侵犯时如何采取适当的措施保护自己的正当权益不受侵害，它是学好运用规则解决生活问题至关重要的一课，它是学生走上社会，处理类似问题的第一步。

教学目标

（1）知识与技能：掌握保护自己的正当权益不受侵害的措施,学会选择有效解决侵权问题的途径和办法。

（2）过程与方法：创设个人权益受到侵害的情境，讨论如何有效地维护自己的权益。（3）情感、态度、价值观：培养维权意识、规则意识、自我保护意识，尊重法律。教学重点与难点分析

教学重点：学会选择有效解决侵权问题的途径和办法 教学难点：组织学生讨论正确的维权方法。教学方法

创设情境，体验角色，展开研讨。教学准备（1）漫画；

（2）有关维权途径的介绍；

（3）在校门口劫钱的录象片段，（4）学生通过各种媒体查找资料——律师可以为我们做什么？

●学与教的过程（新课导入）

【叙述】我们除了上学、回家，还出入很多的社会场所，看看屏幕上出现的画面，你知道这是什么地方吗？

【资料】各种消费场所的图片

【提问】你去过这些地方吗？去干什么？在这些常见的场合中，你的社会角色是什么？ 【学生活动】打开话匣子——作为消费者，你都单独买过哪些东西？有没有不开心的购物经历？具体说一说。

【承转】请大家看看另外一人的购物经历，请你作评说。

（新课教学）

【提问】阅读课本第55页看看王丽的遭遇和她的做法，评价这件事。假如你遇到与王丽类似的情况，你还会选择什么方式解决问题？ 【资料】维护自己的消费者权益的途径

【资料】消费者权益日的标志

【提问】设立3.15消费者权益日的目的是什么？

【叙述】3.15消费者权益日的设立是希望通过宣传让更多人了解消费者权益等相关法律知识，明白应该以积极的态度维护自己的合法权益。【承转】实际上比较多的消费投诉在刚开始是由于消费者购物时缺乏经验、不注意或不慎重而引起的（当然像课本中王丽的情况除外）【资料】出示漫画

【提问】这三幅漫画各说明什么？

【研讨】购物心得大家谈——归纳出消费购物时应该注意的问题（小组讨论，总结发言）【承转】通过以上经验交流，同学们肯定掌握了不少消费的规则，这对于我们更好地维护个人权益是大有好处的。但维权也不仅仅限于消费购物这些情况，不同问题应该区别对待。【资料】校门口被搜身的录象片段

【提问】猜一猜发生了什么事？你有类似经历吗？

【资料】人身权益（被搜身）受侵犯时选择做法的情境创设 【承转】在刚才的问题上，个人的选择可能各不相同。

【阅读】课本第56页王威的遭遇

【研讨】你赞同王威的做法吗？为什么？如果换作你，会如何去做？为什么？

【归纳】当个人权益受到侵犯时，妥协纵容只会姑息养奸，使自己受损；而逞一时之强行不义之举，有会害人害己。积极的做法是到执法机关报案，运用法律武器维护自己的合法权益。【承转】说到法律、维权这些名词，我们马上会联想到一种职业——律师 【提问】律师可以为我们做什么？ 【资料】律师的工作内容

【角色模拟】律师与当事人之间的对话 【教师见解】当我们碰到个人权益受侵犯需要法律方面的支持而又不知从何下手时，可以求助律师。在我们提供全面真实的信息之后，相信律师会很好地帮助解困。（课堂小结或总结拓展）

【总结】下课的铃声就要响起，最后我想请每位同学用一句话，来概括今天上课所学的内容或说出你最大的感受。我想告诉大家的是我们处在一个法制逐步健全的法制化国家里，我们要用法律维护自己的权利不受侵害，当受到不法侵害后，应当运用法律武器维护自己的正当利益。

●作业：完成剪报

第五篇：航天技术在生活中的运用(50字)

衣：加加林上天的时候，曾经发生过执行任务时还要应对尿急的“囧事”，后来科研人员发明了能大量吸水的纸尿布。

食：航天局为了让航天员能在太空中吃到蔬菜，进而补充维生素开发了脱水蔬菜技术，方便面中的蔬菜包就由此而来。

住：太空中的卫星、飞船和空间站要能持续获得能源，显然太阳能技术是一个良好选择，促使了家用太阳能的应用。

行：卫星定位导航的运用，许多人开车出行时依靠卫星导航指路，各国发射上天的大量导航卫星成为“路盲”的福音。

其他：记忆海绵为宇航员进行太空旅行而设计的支撑和保护垫，如今记忆海绵的推广翻开了家庭床上用品的新篇章。