第一篇:2011年9月新员工培训考核试题
美加国际精品酒店
2011年9月新员工培训考核试题(总分100分)
姓名:
部门:
得分:
一、填空题(每空2分,共计30分)
1、员工上班时间统一佩戴____,且应端正戴在____处。
2、酒店服务的三二一原则是____、____、____。
3、酒店总体规划为____平方米。
4、员工的上班时间为________________________。
5、酒店的地址是____________。
6、酒店的总机号码____________。
7、迟到早退每一次罚款___元,当月迟到、早退达5次者____,当月迟到、早退达10次者___。
8、___是员工应具备的最基本的表情
9、有事必须请假,否则按照___处理。
10、酒店共有客房___间。
二、选择题(每题5分,共20分)
1、新进员工前()个月为试用期? A:一个月
B:两个月
C、:一个月至三个月
2、年休假为工作累计工作满()年的,休年假5天? A:一年
B:两年
C、:三年
3、处罚标准中,一级警告每次扣款()元 A:10-30元
B:50元
C、:100元
4、故意损坏公司财产属于()违章? A:一般违章
B:严重违章
C、:重大违章
三、问答题(每题10分,共50分)
1、酒店配套有哪些设施?2、01、02、03栋共有客房多少间?
3、如何处理客人的遗留物品?
4、酒店服务应做到哪“五声”?
5、请病假的程序:
第二篇:月嫂培训考核试题
月嫂培训考核试题
广州家事无忧家庭服务有限公司
本试题包括理论和实操两部分,其中理论50分,实操50分。理论部分:
一、填空(共5题,每题4分,共20分)
1、母乳喂养的姿势包括:、斜倚、和橄榄球抱姿四种。
2、为新生儿冲奶粉,应使用奶粉专用的计量勺,遵循“自然,自然 ”的原则取适量奶粉。奶粉冲好后,应将配好的奶滴几滴到,感觉不烫或不凉便可给新生儿食用。
3、婴幼儿游泳馆室内温度要求一般保持在:夏季,冬季。泳缸水温要求一般保持在:夏季 度,冬季 度。
4、5、三、判断(共5题,每题2分,共10分)
1、新生儿游泳时要为其贴上防水护脐贴。()
2、做抚触好处非常多,所以即使宝宝哭闹也要坚持做完全套抚触手法。()
3、给新生儿喂奶时,要使奶瓶保持一定的倾斜度,使奶液始终充满奶嘴。()
4、世界卫生组织确认:“配方奶粉是婴儿最好的营养食品”。()
5、给宝宝做被动操和主被动操都要顺着宝宝的劲儿,不能用力拉扯。()
四、简答(共4题,每题5分,共20分)
1、哪些婴幼儿不适合游泳?
2、婴幼儿游泳的好处?
3、婴儿游泳的注意事项?
4、谈谈你对美丽妈妈的了解和认识,如果被录用,你将如何开展工作?
实操部分:
一、请做一遍婴幼儿被动操。(15分)
评分标准:
1、顺利做完八节被动操。5分
2、细节做到位,注意保护宝宝的头颈部、手腕。5分
3、细心耐心,动作轻柔,充满爱意。5分。
二、请做一遍婴幼儿抚触。(15分)
评分标准:
1、顺利做完抚触全套动作。5分
2、细节做到位,注意保护宝宝的头颈部、手腕。5分
3、细心耐心,动作轻柔,充满爱意。5分
三、请两人配合模拟给小宝宝佩戴和摘除颈圈的过程。(10分)
评分标准:
1、两人配合顺利将颈圈戴好和摘除。5分
2、注意保护宝宝的头颈部,戴完后检查脖子和下巴。3分
3、操作过程动作轻柔,与宝宝有交流,有安抚性话语。2分
四、请两人配合完成婴幼儿温泉SPA馆的接待流程。(10分)
评分标准:
1、表情自然,面带微笑,热情服务。4分
2、能将温泉SPA馆的服务内容及婴幼儿游泳的好处介绍给顾客。3分
3、能将我们的优势,包括环境、产品、服务等介绍给顾客。3分
第三篇:新员工培训试题
新员工安全生产培训试题
姓名部门成绩
一、填空(每题5分计40分)
1、安全生产管理,坚持
2、消防工作贯彻坚持专门机关与群众结合的原则,实行防火安全责任制。
3、生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的,取得,方可上岗作业。
4、从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题出、、;有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。
5、事故调查处理应当按照、的原则,及时、准确地查清事故原因,查明事故性质和责任,总结事故教训,提出整改措施,并对事故责任者提出处理意见。
6、从业人员应当增强,严格遵守、法规和本单位的安全生产规章制度以及,正确佩戴和使用。
7、、生产经营单位应当按照国家标准或者行业标准为从业人员无偿提供合格的,并督促、检查其按规定使用。不得以替代劳动防护用品。
8、向消防队报警需讲明哪些内容?、、、二、判断(每题5分计60分)
1、生产经营单位的企业负责人应当根据本单位的生产经营特点,对安全生产状况进行经常性检查;对检查中发现的安全问题,应当立即处理;不能处理的,应当及时报告本单位有关负责人。()
2、生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施,无权对本单位的安全生产工作提出建议。()
3、生产经营单位与从业人员订立的劳动合同,不必载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业危害的事项,以及依法为从业人员办理工伤社会保险的事项。()
4、从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,未经负责人同意不得私自停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。()
5、任何单位或者个人对事故隐患或者安全生产违法行为,均有权向负有安全生产监督管理职责的部门报告或者举报。()
6、手提式干粉灭火器在使用时,拔开消防销即可使用,无须事先把灭火器上下颠倒几次()。
7、手提式干粉灭火器在使用时,应先拔开消防销,一手握住喷嘴,另一手用力按下压把,干粉便会从喷嘴喷射出来。()
8、推车式干粉灭火器一般是一人使用的,无须两人操作。()
9、灭火器喷射方法都是喷射底部成扇型,且站在上风处喷射较为有利。()
10、依据燃烧物质的燃烧特性可分为:A类火灾、B类火灾、C类火灾也可分固体燃烧、液体燃烧、气体燃烧所造成的灾害。()
11、水可以扑救任何物质引起的火灾。()
12、1211灭火器可广泛用于扑救油类、电器设备、有机溶剂、天然气等火灾。()
第四篇:新员工入司培训考核试题及答案
新员工入司培训考核试题
(总分100分)
姓名:工号:得分:
一、判断题 × √(总分10分,每题2分)
1、* * * 公司的创建时间为2002年12月。(×)
2、除公司规定的吸烟场所外,一律不得吸烟。(√)
3、按照国家有关规定,全年法定节假日为10天。(×)
4、一般员工辞职应提前15天书面通知所属部门负责人。(×)
5、员工手册的第五条的描述为“尊重他人,诚实守信”。(×)
二、填空题(总分30分,每题3分)
1、每月中,事假3天以上者,需由批准后才可请假,突发事件可后补。
2、员工在职期间,因触犯国家或地方法律法规,受司法部门处罚的,给予_除名_处理。
3、按规定的操作程序和工艺要求等进行操作,不违章指挥、不违章作业、不违反_ 劳动纪
律.4、上下班弄虚作假、代他人打卡或委托他人打卡的,双方均以旷工论处。
5、公司员工在因工作需要加班后,应填写加班证,报部门负责人审批。
6、公司为员工办理 养老、医疗、工伤、失业__和 生育__社会五项保险。
7、员工因私出门,累计超过8小时以上的按 1 天计。
8、公司员工达到晚婚年龄的,凭结婚证申请,可享受_7_天婚假。
9、* * *公司一贯注重企业管理,早在2004年就通过了QS9000:1998___国际质量管理体
系认证__。
10、* * * 企业精神是诚信、敬业、团结、创新。
三、选择题(总分20分,每题2分)
1、迟到/早退C分钟以内,可免于绩效奖分的扣减。
(A5; B10;C3)
2、女职工妊娠满__B__个月,不得安排夜班劳动。
(A6 ; B7 ;8)
3、符合国家计划生育规定并且是晚育顺产的应给予天的产假。
(A90; B120;C135)
4、新员工的试用期一般为B个月。
(A1; B3;C6)
5、若当事人对公司考评不服的,可以在自处罚公布之日起 B天内向公司行政部门提出复议申请。(A10; B7;C15)
6、泄露有关商业、财务、技术等秘密的,视情节给予B及以上处分。
(A警告 ; B严重警告;C 停职)
7、2005年公司通过的A国际质量管理体系认证?
(AISO/TS16949:2002 ;B ISO9002;C ISO14001)
8、技术创新奖:在技术上提供改进建议给公司采纳的,根据贡献大小公司将给予C元的创新奖励。
(A1000~1500 ; B3000;C 50~500)
9、员工全年事假累计不得超过B___天,逾期由行政部另行处理。
(A20; B30;C40)
10、员工在公司连续工作5年以上10年以下的,可享受_A__天的带薪假。
(A5; B10;C15)
四、简答题(总分40分)
1、请简要回答本人目前的岗位职责要求。(10分)
2、* * * 公司的使命、愿景是什么?(20分)
3、你对公司有何建议?(10分)
第五篇:培训考核试题
培训考核试题
1.三相四线制是三相五线制是
2.什么位置需用普通线路,什么位置用屏蔽线?
3.日常机器使用电压分别有哪些?
4.气管使用有哪些要求,为什么?,5.调试步骤及要求分别有哪些?.6仓库盘点的目的和要求?
7仓库物料进出需要哪些程序?
8三视图指的是?
9怎么样保证X与Y的垂直?
10装配一台机器,需要哪些工具或文件?物料到齐后,怎样确保装配一台合格的机器?