第一篇：要做三讲四通的基层干部
一、我国人民武装工作的历史发展
在我国漫长的历史岁月中，由于战争频繁发生，具有“民兵”性质的地方武装早在职业军队建立前就已经存在。中国自有文字记载的夏、商、周三个朝代的两千多年中，实行的是兵民一本的“民军制”，除宫廷、官府有少量的“守卫”部队外，其余的作战部队，如“殷八师”、“商八师”等，都是“有常数而无常人”，组成人员“平时为民，战时为兵，战后归农”，“无事则耕，有事则战，暇则讲武”。后来的历朝历代，大多是“正规军”与民众武装组织的结合。这些民众武装组织虽然在抵御外侮、抗击外族侵略方面具有一定的意义，但由于历史的局限，不可能是真正意义上的“人民武装，其性质和作用，绝不能与我们现在所说的人民武装力量相提并论。只有在共产党领导下的人民武装，才具有无与伦比的先进性和进步意义。
中国共产党在长期的武装斗争和夺取政权后的社会主义建设中，不但建立和拥有了一支强大的正规军，而且还创立建设了一支强大的人民群众武装。这支群众武装从无到有、从小到大、不断完善、不断发展，为中国人民的解放和建设事业做出了重大贡献；在这个发展过程中，人民武装工作形成了优良的传统，积累了丰富的经验。
1、第一次国内革命战争时期。1921年中国共产党成立后，我党的性质和纲领，决定了必然要发动工、农群众，开
展武装斗争。第一次国共两党合作，开展北伐战争，虽然还没有成立工农红军，党还没有自己的军队，但已在领导工人、农民运动中开展武装工农群众的工作。1924年7月，毛泽东同志在广州开办了农民运动讲习所，到1926年9月，先后共举办了6期，学员来自全国20个省近800人。后来毛泽东同志又在武汉举办了中央农民运动讲习所，学员来自17个省共 700多人。毛泽东同志开办农民运动讲习所期间，特别注意对学员进行开展武装斗争的教育和一般军事技能的训练，准备在农民运动中组织农民自卫军。由于党在农民中进行武装斗争的理论教育和思想发动，许多地区建立了农民武装组织，在打击封建地主阶级的斗争中，显示出了群众武装的威力。正如毛泽东同志在《湖南农民运动考察报告》一文中指出的：”推翻地主武装，建立农民武装“，”农民武装势力是使一切土豪劣绅看了打颤的一种新起的武装力量“。周恩来同志领导的上海工人起义，工人纠察队带领工人、学生与反动军警展开了激烈搏斗，曾一度占领了整个上海。后来由于陈独秀坚持右倾投降主义，在国民党右派的压力下，下令解散了工农武装组织，使轰轰烈烈的第一次大革命终遭失败。但是，这个时期我党领导的群众武装工作，为我党后来领导的武装斗争积累了经验，打下了良好的基础。
2、第二次国内革命战争时期。第一次大革命的失败，使我们党认识到独立开展武装斗争的极端重要性，八一南昌起
义，打响了武装反抗国民党反动派的第一枪，随后，秋收起义、广州起义等各地武装起义此起彼伏，工农武装也在斗争中日益壮大，尤其是毛泽东同志率领秋收起义的红军亲手创建了井冈山革命根据地，为中国革命找到了一条以农村包围城市的正确道路。1928年10月毛泽东同志在《中国的红色政权为什么能够存在》一文中提出了”工农武装割据“的思想，并指出在当时的根据地内，”完全是军事的斗争，党和群众不得不一齐军事化“，采取”军队的武装帮助地方武装的发展“(毛泽东：《井冈山的斗争》)的方法，红军除了打仗之外，把发动群众、组织群众、武装群众作为一项重要任务，广泛地建立了赤卫队、工农暴动队为组织形式的地方武装组织。在这个时期，虽然人民武装的发展是艰难的，但党领导的武装工作成效非常显著，在组织形式、扩大人民武装方面都已创造性的形成了自己的特色，并逐步走向成熟。不仅”地方武装有赤卫队和工农暴动队“，还提出了”由乡赤卫队、区赤卫大队、县赤卫总队、地方红军直到正规红军“这样一套扩大红军的动员制度和方法。通过”打土豪、分田地“大力发展群众武装组织，赤卫队、少先队发展到233．6万人。有些地区还动员少先队、赤卫队集体参加红军。1933年仅江西兴国县集体参加红军的就有8万人，占全县总人口的21％。由于有大量的群众武装作基础，当时红军曾发展到30万人。除此以外，当时的群众武装工作还包括 3
组织群众武装配合红军作战，以及紧紧依靠工会、农会等群众团体协助筹措战费、给养，引导群众发展经济，支持革命战争。
3、抗日战争时期。这是人民武装发展壮大并创造出辉煌业绩的时期。抗日战争时期，我们党把广泛开展敌后游击战作为战略问题提出来。毛泽东同志发出了”发展抗日的游击战争，配合主力军作战“的号召，提出了”兵民是胜利之本“的战略思想，从而进一步确立了人民群众武装在抗日战争中的地位和作用。在抗日根据地的广大农村，普遍地建立了民兵组织，乡村和城镇都有了游击小组、自卫队、自卫大队，县有自卫总队。广大民兵拿起各种武器，开展了空前活跃的人民战争，并创造了地雷战、地道战、破袭战、伏击战、麻雀战等游击战法，配合主力部队作战，打得日本侵略军顾此失彼，不得安宁i。抗战期间，民兵共作战29万多次，歼敌Io．6万余人，缴获了大量武器弹药和军用物资。在这一时期，民兵已发展到268.7万人，人民自卫队已达1000多万人。另外，通过广泛动员，广大群众踊跃参军，并采取民兵、游击队成建制上升为地方部队、野战部队的办法，迅速扩大了军队，1945年我军最多兵力达129.7万人。
4、解放战争时期。这一时期我党领导的群众武装有了更大的发展，民兵队伍得以迅速扩大，动员体制更加完善，仅战争头3个月就动员30万人参军?，1946年7月－－1948
年6月总共动员了160万人参军。同时，民兵也发展到550万人，参加战斗11.47万次，歼敌20多万人，缴获大批武器弹药。民兵不仅在参军、配合军队作战和保卫根据地、支援新解放区斗争方面发挥了重大作用，而且在支前工作中作出了重大贡献。在辽沈、淮海、平津等战役中，民兵和广大人民群众组成几十万、上百万的支前大军，车轮滚滚，日夜兼程，把大批粮食、弹药和军需物资送往前线，并担负了运送伤员、看押俘虏等各种战争勤务。据统计，仅在”三大战役“中，就动员支前民兵、民工539万多人，船L36万多只，牲畜10万多头，汽车250辆，以及大量的担架、小车，在我党领导人民武装斗争的历史上再度写下了光辉的篇章，人民武装工作也积累了丰富的经验。
5、社会主义建设时期。全国解放后，人民武装工作在党和国家的正确领导下，走上了规范化、制度化的道路。其主要标志是：建立健全了相应机构，统一了组织，配备了人民武装干部；颁布了《兵役法》、《民兵工作条例》等一系列法律、法规和规章，使人武工作逐步纳入法制化的轨道；明确了民兵”组织落实、政治落实、军事落实“的工作标准，充分发挥广大民兵在剿匪反霸、对敌特斗争、保卫海陆边防安全和工农业生产中的重大作用。为此，不仅使战争年代形成的”三结合“的武装力量体制得到巩固发展，在国际上具有强大的威慑力量，而且在组织民兵、预备役人员作战、抢险救灾和完成急难
险重任务的实践中，使人武工作有了进一步的发展。同时，我国的兵役制度、动员制度也不断完善，适应了这一时期国防建设和军事斗争的需要。
进入80年代，随着国际局势的发展变化，我国国防建设和军队建设指导思想实现了战略性转变，彻底摆脱了”早打、大打、准备打核大战“而长期处于临战状态的困扰，国防建设走上了和平时期健康发展的轨道。为建设精干的常备军和强大的后备军，中央军委先后发出了一系列重要文件和指示，为我国国防建设和后备力量建设制定了正确的指导方针。我国预备役部队的组建，标志着我国后备力量建设和人武工作发展到一个新阶段。县(市、区)人民武装部收归军队建制，使人民武装工作在领导体制上更为合理、顺畅。《国防法》、《人民防空法》的颁布施行；为人民武装工作提供了更为良好的法制环境。同时，为了适应打赢高技术局部战争和社会主义市场经济条件下提出的新要求，我国的民兵、兵役、动员等工作的改革逐步深入。
我国人武工作经过近50年相对和平时期的建设与发展，无论在领导体制，法规制度建设上，还是在后备力量建设的质量和规模上，都与我国国防建设、军队建设更加协调，并向适应社会主义市场经济和高技术局部战争的要求发展。
二、人民武装工作的特点
人民武装工作，有其固有的本质属性和内在规律性，因而也表现出自身的特点。从事人民武装工作，应当认真分析和认清人武工作的特点。
1、军事性。人武工作部门所从事的民兵、兵役、动员工作，其直接目的在于平时加强国家的后备力量建设，提高军队建设质量，积蓄和发展国防潜力，做好军事斗争准备；战时动员社会力量服务于战争，以整体力量战胜敌人。首先，民兵是不脱离生产的群众武装组织，是我国武装力量的组成部分，是常备军的助手和后备力量，只有平时抓好民兵的政治教育、军事训练、武器装备管理等项工作，民兵才能履行对内对外的双重职能。这是民兵工作区别于一般群众工作的显著特征。其次，兵役作为国家一项重要的军事制度，通过组织公民依法服现役，或在武装组织之外接受军事训练、承担军事任务，对于保障军队现役兵员的更替和后备兵员的储备，加强国家武装力量建设，增强军事实力，巩固国防，具有重要意义。第三，动员工作是平时积蓄战争潜力，建立由战争潜力向战争实力的快速转换机制，战时有计划地迅速向军队补充人员和物资的一种社会行为，对战争的进程和结局有着直接的影响。另外，在人武工作范畴内的其它工作，都是直接或间接为民兵、兵役、动员工作服务的。因此，人武工作的目的具有突出的军事性，或者说，军事工作最能体现人武工作的本质属性。
人武工作目的的军事性，要求我们在开展人武工作时，必须以军事斗争的需要为出发点和归宿。在新的历史时期，要通过高质量高效率的民兵、预备役工作，努力提高民兵、预备役人员的军政素质，切实搞好基层民兵工作”三落实"和预备役部队建设，确保民兵、预备役部队政治上可靠，使民兵、预备役部队始终置于党的绝对领导之下；要认真做好征兵工作，向军队输送最优秀的社会青年；要按照上级的动员计划，储备高素质的后备兵员，完善动员机制，切实打好战时动员基础，做好打赢未来高技术局部战争的准备。
2、地域性。我国各级人武工作部门是地方各级行政区的军事领导机关，在一定的地理范围内开展工作，具有鲜明的地域特征。
我国地域辽阔，各地的战略地位、经济发展水平、地理环境、民族习惯、人情风俗等均有较大的差异。这种不平衡性，给各地人武工作的直接目的、具体内容、方法和手段等提出了相应的要求。因此，各级人武部门只有从各地的实际情况出发，有针对性地抓好工作，形成自己的工作特色，才能真正把党中央、国务院、中央军委关于加强国防后备力量建设的一系列方针、政策和指示落到实处。
3、群众性。我国法律规定：保卫祖国、抵抗侵略是中华人民共和国每一个公民的神圣职责，公民应依法服役或在
武装组织之外接受军事训练和承担军事任务。这就表明，人武工作是以民兵、预备役人员以及广大人民群众和社会组织为对象，具有广泛的群众性和普遍性。在实际工作中，不仅要组织民兵的各种活动，进行预备役人员登记，进行预备役部队建设，而且还有征兵工作、学生军训、优抚工作、退出现役军人的安置工作，战时在有关部门的配合下，完成人力、物力、财力的动员等。这些工作涉及到社会生活的方方面面，是全体公民和社会组织的共同任务。
人武工作对象的群众性，决定了人武工作的环境和工作方法具有浓烈的地方色彩。人武工作必须针对其工作对象的群众性特点，一方面要熟悉地方工作的特点和规律，如经济工作、宣传教育工作、行政管理工作等，把人武工作有机地融会其中；一方面要讲究适应地方的工作方法和工作艺术，发扬深入实际，密切联系群众，吃苦耐劳，艰苦奋斗的优良作风。在社会主义市场经济条件下，既要善于运用法律、行政手段保证人武工作的顺利开展，又要注重对全体公民的宣传教育；既要考虑完成军事任务的需要，又要尽可能照顾到人民群众的意愿和要求，避免影响群众的生产和生活。
4、领导关系的双重性。省军区(卫戍区、警备区)、军分区(警备区)、县(市、区)人民武装部，既是军队一级组织，9
又是同级地方党委的军事部，兼同级地方政府的兵役机关。这就决定了人武工作具有军队、地方双重领导的特点。
民兵、兵役和动员工作是一种国家行为。在我国，加强中国共产党和国家对民兵、兵役、动员工作的统一领导，是人民武装工作顺利开展的根本保证。首先，只有坚持地方各级党委、政府时人武工作的领导，才能使人民武装力量建设具有坚强的政治核 b，才能统一意志、统一行动，才能使各党派、各群众团体、各阶层以及广大人民群众团结一致、齐心协力，共同为国防建设服务。在新的历史时期人武工作面临着一些新情况、新问题，加强地方党委、政府对人武工作的领导显得更为重要。其次，实行地方各级党委、政府对人武工作的领导，是我国国防领导体制的基本要求。现代战争特别是高技术局部战争，对建立强大的国防提出了更高的要求，不仅要有强大的后备力量，而且要有高效率的动员机制，只有坚持各级地方党委、政府的领导，才能协调好各方面的力量为国防建设做贡献。尤其是在以经济建设为中心的和平环境下，离开了地方党委、政府对人武工作的领导，后备力量建设和国防建设将失去基础和前提。但是，人民武装工作又是一项军事工作。为了保证军事行为的集中和统一，各级人民武装工作部门又必须接受上级军事机关的领导和指挥。
人民武装工作领导双重性的特点，决定了人武工作部门必须正确处理军；地双重领导的关系，全面而又有重点的开展工作，完成好军队、地方以及平时、战时的各项任务。同时，由于接受双重领导，人武工作部门应在密切军政、军民关系方面起到桥梁和纽带的作用。
三、基层民兵连指导员要做“三通、四讲”的干部。干部干部，干字当头，领导领导，就是带领和导演。不但要带头干，光干还不是好领导，还要导演好、组织好。这才叫好领导。我的一个老领导曾说过，当基层干部，要懂的“四个通路”。①通政策路，当干部要懂政策，遇到问题找政策，这是一个好办法。不懂政策，要犯方向性错误，要犯大错误。另外，也要懂得用好政策，人叫人动人不叫，政策调动积极性。②通干部路，既是干部，就不同于一般的群众，言行举止，说话办事要有干部的基本水平，体现党性、体现素质。对上对下，按规则办事，中国的传统，外儒内法，外圣内王，外在表现施仁行义，内部要有规章法度。和如春风，肃若秋霜，取象于钱，外圆内方。③通工作路，会干工作。一个任务布置下来，能结合实际抓落实，要全面了解情况，进行深入研究，拿出解决办法，采取得力措施。注意张驰有度，恩威并重，赏罚分明，有诺必践。④通人情路，人非草木，孰能无情，只讲原则不讲感情没有凝聚力，俗话说没有人味，谁给你络络嘛？但，没有原则，只想讲感情也不行，那就没有战斗力。搁好伙家干好工作，二者处理好了，相辅相承，人情做好了，对工作是个促进。曹雪芹不是说，事事洞明皆学问，人性练达即文章。同时当干部还要有基本的干部素养，那就是要有讲政治、讲团结、讲大局的意识。讲政治，要有政治洞察力、政治敏锐性和坚定的政治立场。不能只顾眼前，不看长远。我们虽然不是政治家，但我们也算得上政治工作者，不讲政治不行。（据说某大领导到浙江大学参加庆典活动，校长讲话很好，就是最后说了一句：欢迎“大领导”下台剪彩，结果人家没下台，自己丢了官，这也是心里没数，政治敏锐性不强的结果。）讲团结，更不用说，没有完美的个人，只有完美的团队。我们常说，团结出力量，团结出干劲，团结出成绩，团结出人才，团结出干部，总之团结什么都出。班子不团结，你打我不敲，互相推诿扯皮，什么事也干不成。但怎样才能实现团结，我觉得，团结靠培养，团结靠争取，团结靠维护，团结靠沟通，（商量比不商量好，早商量比晚商量好，多商量比少商量好，一言毕之，多多商量。）团结靠细微，团结靠批评。毛主席的方法：团结批评团结，通过批评和自我批评还不能实现团结，那么就要团结大多数，打击少数。这些都是政治斗争的宝贵经验。讲大局，就是要有维护大局的意识，枪打出头鸟，不要迎风上。大局当前，一切让道，有时甚至是牺牲局部利益。农村办丧事，顶蓬都要挂上当大事。人家都在当大事，该你二百块钱你跑到孝子屋里要账，不揍你才怪来。所以同志们，大局意识这个不是可以有，而是
一定要有。去年，我镇对前寨居实施拆迁，1067户十日内全部签完协议，放倒房屋，创造了西岗模式和西岗速度。为什么，就是在大局面前不管是领导干部、机关干部还是村干部，都能团结协作，以大局为重，才取得的骄人的成绩。
空谈误国，实干兴邦。说一千道一万，还要落实一个干。有一千个思想，不如有一个实际行动。毛主席说，政治路线确定以后，干部是决定因素，今天，我在这里说，位置摆正了，认识到位了，工作就要落实在行动上。无论做什么事，自己首先做到心中有数，推进过程中要把握好度，不温不火是最高境界，特别不要过度，弓拉过了容易折断。上面有路好办事，下面有柱好干活。这也是一个知名人士说的，大家知道是谁吗？我刚说的。在日常工作中要做到具体问题具体分析，明确职责结合实际抓落实。民兵指导员的工作职责，工作图板上都有挂的，大家可以回去看看，在这里就不再一一念了。一般工作要尽心尽力，大项工作、硬性工作要竭尽全力，尽力和竭尽全力，效果不同（举狗和兔子的例子）。民兵工作基本上都是阶段性工作。无外乎征兵、兵役登记、民兵训练、组织整顿、集合点验、防火防汛防灾、治安巡逻、处突维稳等工作。落实好这些工作主要把握好三点，就是民兵工作三落实，组织落实、政治落实、军事落实。三落实中，排在最前边的是组织落实，组织落实最重要的是人员落实。前段时间的整顿工作，西岗的同志都知道，我们专门安排办事处主任亲自到村里找干部，对人员
进行实实在在的核对登记。再就是征兵工作，这是一项热点、难点、社会影响面大的工作。基本程序就是村推荐、镇把关、市定兵。平时同志们在村里要对适龄青年多了解、多联系、多培养、多引导，把那些优秀青年推上来，给他们一条路，提供一个发展平台，过去讲好铁不钻钉、好男不当兵。现在时代变了，说法也变了，好男要当兵，当兵是出路；入伍就是深造，当兵就是成才；当兵一回，受益一生；男儿风采，军营塑造。庭院跑不开千里马，温室里难长万年松，把他们送到部队去，经风雨见世面，增强体质，磨练意志，让他们在部队大熔炉里百炼成刚，对一生都有好处。再就是当前的任务，面临三夏麦收防火，民兵连长要切实负起责来，当成大事来办，隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山。这个阶段，领导关注的多，下去的多，也是我们展示工作，展示自我的一个机会。虽说不是干给领导看的，但领导关注的事你都干不好，怎么说你称职呢。
武装部是基层民兵干部之家，是退伍军人之家。今后，希望同志们勤走动、勤汇报、勤沟通，勤联系，上下一心，团结一致，把我们的民兵预备役工作抓得更好。
同志们，课讲到这里，我基本算讲完了。人说，当精师易，当人师难。就是你要专门去学个技术，干一项具体的工作，要容易些，但想指导人的思想，这个不容易，很难做到。所以，我的企望值不高，如果同志们能从我的讲话中受到一些启发，受到一些鼓励，增加一些动力，那便是我最大的欣慰。谢谢大家！
第二篇：四通影院规章制度
四通影院
规章制度
（试行版）
保定四通影院 规章制度（试行版）
一． 组织架构
店总经理
运营部 市场部
行政/人事部
财务部
值班经理 设计 策划 库管/统计 总机 财务 出纳
主管
放映 场务 票房 卖品
二．入职指引
1.面试，填写个人简历，确定岗位薪资及入职时间。2.入职后填写员工基本信息登记表。
3.入职前七天为相互选择阶段。上班未满七天的，不予发工资。入职七天后签订劳动合同，并上交身份证复印件、银行卡复印件。4.入职后领取工服的，需交200元押金。未领取工服的在入职七天后交押金。（押金在离职后，凭押金条退回）
5.试用期为1~3个月，试用期期间工资为转正工资的80% 6.由部门主管、经理考核员工，确认是否转正。考核通过后，从下月一号起算正式员工 7.在试用期内未提前七天呈上书面辞职报告，合同制员工以其月工资额扣款一周工资；试用期后未提前一月呈上书面辞职报告，合同制员工以其一个月工资作为赔偿。计时员工须提前一周向值班经理提出辞职申请，否则公司将扣200元作为补偿；
三．考勤
1.工作时间：
办公室工作时间为8:30~12:00,14:00~18:00.运营部工作时间分为早、晚班。早班： 8:30~16:30 晚班：16：00~24:00（中间均有半小时吃饭时间）
2.每月4天公休。休息时需提前告知部门主管或者经理。
3.请假：请假需提前一天告诉部门主管或者经理，临时有事特殊情况需找好对班替岗，并向值班经理电话申请。没有向值班经理请假的，按旷工处理，扣除三倍工资。保定四通影院 规章制度（试行版）
超休或者连休两天以上（包含两天）需填写请假条。
4.迟到早退，处以1元/分钟的罚款，现交。超过三十分钟并未说明情况的以旷工处理，扣除三倍工资。
5.未请假不来上班的，按旷工处理，扣除三倍工资。
6.上下班需要打卡，有特殊情况需向部门领导说明。无特殊情况未打卡的，扣除10元。7.每月基本工时为188小时，超出部分累计倒休。未满188小时的，按比例扣除工资。
四．会议制度
1.晨会制度。
运营部每天上午8:30在影院大厅准时开晨会。所有运营部人员在8:30分整理好自己的仪容仪表，提前领取工作的物资。2.周会。
每周二14:00，全体办公室员工开周会。不允许请假，如有特殊情况需向部门经理请假。
五．各岗位职责及行为准则
（一）运营部岗位职责 1.值班经理
★协助运营经理进行影院日常工作的管理； ★负责本部门营运区域的设备设施维护与利用； ★服务人员的岗位培训、管理与岗位安排管理；
★票房、货、款、票等物料的统计、交接及管理； ★负责本部门员工排班、工作的监督及评估工作； ★配合业务部做好影片宣传及影院的阵地宣传； ★每月运营状况分析
2.场务
（1）岗位职责：
①观众的进场、散场组织工作 ②观众在观影过程中的安全保障 ③对影片放映质量进行监督
④确保正确的影片在正确的影厅按照正确的时间放映
⑤关注顾客的观影体验，包括：环境舒适程度，电影放映质量，等等 ⑥检查保洁工作内容，发现不清洁情况时，及时通知保洁做出处理
⑦要确保观众在入场、观影、散场时对影城的设施、清洁及所享受的服务满意 ⑧检查每位顾客是否购票，是否外带食品（2）工作流程
开店→检票口服务→入场指引→巡厅→散场疏导→闭店 ★开店：
清洁检票台：台面干净、无污渍、无可见的无关任何物品（公司内部文件，水杯、衣物等私人物品）保定四通影院 规章制度（试行版）
设备：检查通道内LED、对讲机等设备是否正常，如有问题应及时报告值班经理 查看交接留言：查看上一班次的《交接留言本》，确认本班次应该知道、完成的事项和市场活动 ★检票
确认检票入场的条件，如观影人数较多，应尽量提前检票，并增加检票员工。如有顾客提前到检票口，应耐心告知；“请您稍等，您的票是XX点XX分，提前十分钟检票，再等XX分钟。”
核对电影票，仔细核对票面信息：日期、面命、放映厅、开场时间、是否优惠票。学生票等特殊优惠票需要检查相应的证明。注意检查儿童票（身高标准1.3M以下）如果是3D电影，按人数发放眼镜 员工内部观影，填写观影记录表 ★入场指引
对特殊观众提供额外服务：优先为老、弱、病、残等观众带位 对迟到观众，使用手电筒将其领至座位，使用规范用语：“小心台阶”“祝您观影愉快” 避免观众走错厅或串厅 ★ 巡厅
感受厅内环境（地灯指示、温度、温度、气味）检查放映质量（声音、画面、故事情节）
查看是否有不文明的观影行为（吸烟、坐姿不雅、食用瓜子、摄像、摄影）安全检查 ★ 散场疏导
准备散场，留意散场时间 引导顾客
检查是否有顾客遗留物品
检查椅子是否破损、污渍，发现问题及时与值班经理联系 做好散场记录 ★闭店
交接班：将物料、工具、表格交给接班员工
随时在《留言本》留言，做好未完成事项的交接
离岗时需征得主管或者经理同意
闭店：最后一场电影开场20分钟后，询问值班经理是否可以结业，不可私自结业离岗。
在检票口放置隔离带，停止观众入场
保留基本照明，关闭所有LED
做好清洁工作，完成后值班经理检查
检查火源
上交物料
3.卖品
（1）岗位职责 ①负责卖品的销售 ②负责卖品区域的清洁 ③货品盘点及补充（2）工作流程 准备 售卖 结业 ★ 准备工作
领取备用金、对讲机等设备 保定四通影院 规章制度（试行版）
清洁：地面、台面干净、无污渍、卖品设备干净；台面、台面宣传物品摆放有序，无可见任何物品。（如公司内部文件，水杯、衣物等员工私人物品）
设备：打开贩卖系统等其他设备 盘点：对货品进行盘点 查看留言交接本 ★ 售卖
记录点单、建议销售→汇集产品→收银→呈递产品→感谢光临 ★ 结业
盘点、结账、4.票房
（1）岗位职责 ①影票的销售
②会员卡办理及充值 ③台面柜子打开 ④电闸打开
5遵守影院服务规范，提供亲切、准确、快速的优质服务，以达到给顾客留下深刻服务印象○的目的，使其愿意再次光临
6．熟练掌握售票系统的相关操作，可以独立解决简单的系统故障。○7．售票前备齐所有影片介绍，熟悉故事梗概，基本演员、放映场次、时间、片长、中英文○名称
8放映影厅及相关信息，以便观众询问时解答、合理推荐影片。○（2）工作流程
准备工作→售票流程→交接班→闭店 ★准备工作
领取物料，备用金、电影票、会员卡及活动券、排片表等，并做好相关登记 检查摆放宣传立牌 卖品区域的卫生清洁 查看交接留言本
检查电脑、出票机等是否正常 ★ 售票流程 选位
唱票、款，验钞、找零、递票 ★交接班 ★结业、结算
（二）办公室岗位职责 1.行政、人事部
★参与制定公司行政管理制度、完善和细化办公管理体系和业务流程： 保定四通影院 规章制度（试行版）
工作内容主要包括：影城内部各事项呈批件的撰写；各项合同及呈批件上报驻店经理审批并上报集团公司；影城内部各项费用报销单、付款申请、借款单的传递工作； ★执行公司行政计划，制度行政费用预算并控制行政费用：
工作内容：在每年年末根据上预算执行情况，配合驻店经理及财务部制定影城新一的行政费用预算；
★参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动：
活动主要包括：每月一次的员工大会（撰写员工大会流程）、年末影城年会（对影城员工进行表彰，并组织员工联欢会）
★购置、办公用品；并对办公用品进行管理，并在每周固定日期为各部门进行办公用品的领用，做好领用登记；每季度末对办公用品账目进行核对结账工作。★管理公文、行政档案、证章、计算机磁盘、光盘等重要资料：
包括：对各项公文、行政档案进行分类存档，并制作相应档案的目录；对各项重要磁盘、软件进行保管，确保影城内部各系统的正常运转；
★购置办公设备、办公家具，将附合规定的设备、家具划入固定资产账，定期对公司内部的固定资产进行盘点、统计、管理，并建立固定资明细账，及时与财务进行固定资产账目的核对；
★做好与员工、各部门、驻店经理及集团公司之间的沟通工作；
人事工作：
★负责公司各部门人员招骋、面试工作，保证影城各部门的正常运转；
★负责监督运营部进行人员培训，并对培训质量进行检查；
★为员工办理入职手续，要求员工入职时提供身份证、户口本、学历证明等证件的复印件，为员工领取工服、工牌、录入考勤指纹并收取工服押金。员工入职后与员工签劳动合同，确定试用期限，并签订劳动合同。员工入职时需讲解公司的企业文件、薪资待遇、入离职手续的办理等，使员工在入职之初对公司事项有所解，随后将员工带领到运营部进行入职培训； ★为员工办理离职手续，收回员工的工服、工牌，确保工服干净，工牌未损坏的情况下退工服押金，并与员工签订解除劳动合同协议。
★在员工办理完入离职手续手及时进行社保、公积金的增减工作； ★根据每月请假单、加班单及打卡记录核对影城全体员工当月考勤； ★根据考勤核对情况以及餐补、夜补统计情况为全体员工进行工资核算； ★负责对总机进行日常工作的培训。保定四通影院 规章制度（试行版）
2.总机
★负责公司前台接待及电话接转、回复客户问题、订票 ★负责排片录入、并下发 ★负责网站信息更新
★负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系 ★收发信件、报刊、文件等
★完成上级交给的其它事务性工作 ★收发快递
3.市场经理
★统筹安排市场部工作；
★控制宣传及信息的发布，宣传的跟踪； ★影院资源的开发利用；
★提高团体票的销售、团体业务的开展、安排团体客户的回访； ★团体票、包场销售的管理； ★影城排片。
4.市场宣传策划
★根据公司的市场战略，负责片区内的市场拓展；
★认真与客户联络，沟通，为公司建立良好的业务体系和客户渠道建立真实、准确的客户档案；
★在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成销售所涉及的各种表格，合同；
负责售后的监督、协调工作如：为包场客户提供音响，会议摆放，宣传条幅摆挂，饮料食品进场前发放等；
★定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管报告；
★作好公司临时分派的其他工作如：临时安排外出收发文件，紧急资料等；
★负责对同行业，客户，市场环境进行调研，对业务市场的潜力进行调查和分析；
★负责活动的文件，板报，DM，照片，音像等资料收集、整理工作（包含分类，分册，立档，归档）。
★负责电商的团购、在线选座的上线
5.库管
★仓库商品定置管理； ★库容库貌管理；
★仓库安全管理、仓库物资出入库程序的制定； ★收货单据的制定及应用管理； ★制定仓库保管员工作标准；
★商品入、出库管理，保证货品先进先出，负责商品的有效期管理； ★定时卖品盘点流程；
6.统计 保定四通影院 规章制度（试行版）★票务统计；
★票务分类、票券结账； ★卡票申请及领用；
★接收并发放广告执行单、场次报告；
★综合数据统计分析、新片起片单、海报留存、阵地单及包场单； ★9001ISO认证及统一运营表；
★会员及非会员电话收集、市场部发文、领导安排的其他工作；
7.财务
★负责财务部工作的整体安排，监督本岗位员工的工作，协调财务部与其他部门关系，保证本部门工作的协调及有效推进。
★主要负责对影城、税务部门、统计部门、对上级公司管理层等各类报表的编制；预算制定、预算执行及执行结果反馈（要求分部门、分月）；收入、成本、转账类凭证制作，资金类凭证审核；应收、应付帐款的清理；日常费用的支出审核及预算控制。★负责影城质量管理的相关工作。
8.出纳
★主要负责按财务规定进行银行、现金收支，银行、现金类凭证制作，确保帐实相符，遵守结算纪律。
★编制资金日报、银行余额调节表。★负责员工临时借款的核对及及时报账。
★购买、保管发票，根据结算人员提供的结算单开具发票，每月及时将当月开具发票寄出。★财务经理交付的其他工作。★与影院、发行商核对票房数据，★按合同约定时间与发行商、影院结算片款。财务经理交付的其他工作。
9.设计：
★每月DM单、活动设计制作设计制作 ★对外宣传（杂志、店内宣传）设计制作 ★影片阵地海报设计制作 ★票纸票样设计 ★网站海报更新
★店内LED电子屏海报、活动海报设计
★执行阵地广告宣传摆放负责客户档案的建立
（三）行为准则
1.运营部女员工每天需化淡妆，着工服，工牌统一佩戴在左胸。每天晨会时值班经理或者部门主管检查。
2.上班时着制服禁止携带现金，被发现扣除20元。
3.上班时身着制服禁止玩手机，长时间接打私人电话，第一次罚款20元，第二次罚款50元，第三次100元，依此类推。
4.上班时身着制服禁止在工作区域内抽烟，被发现罚款50元。保定四通影院 规章制度（试行版）
5.禁止一切时间穿工服玩游戏机，违者罚款50元。
6.运营区域电脑禁止上私人聊天工具，开无关的网页，一经发现罚款30元。7.员工上班期间，禁止在自己岗位吃东西。
8.造成公司物品损坏的，按损坏物品所造成的损失赔偿。9.票房、卖品现金误差，按误差额全额当下补款。
10.上班时间嘻笑打闹、大声喧哗、做与工作无关的事情，扣款50元。
11.上班时间未经请示离开工作岗位或请示后未批准离开工作岗位、未按时回岗，均视为擅自离岗，扣款30元。
12.擅自换岗视情节严重程度处以通告批评或者罚款。13.私自放观众进影院，相关人员需补影票一张。
徇私放亲友进场，需补双倍影票。
14.公司所有员工在工作期间必须热情接待来访及来电的顾客，礼貌回答顾客的咨询及询问，不能回答的应向他人寻求帮助帮助，违反规定的被处以警告。态度恶劣的或者遭顾客投诉的处以通报批评，并罚款50元。
15.员工上班时应清点并检查现金、物品、设备及清洁情况，如发现问题应及时向值班经理汇报，如未汇报，待下一班次或者经理抽查中发现差异、损坏或者清洁状况差，该班次员工将视情节轻重被处以警告、罚款处分。
16.各岗位员工由于工作不仔细等个人原因造成损失或者不良影响的，根据情节轻重程度，处以相应惩罚
17.员工需按要求填写各种表格，员工观影需填写观影记录，场务巡场需填写表格，不按规定填写，罚款10元。
18.除行政人员外，其他人员不得无故在影院溜达、转悠 19.由于工作积极，收到顾客好评的，应给予一定奖励 20.拾金不昧，捡到顾客遗失物品上交的，给予一定的奖励 21.管理层犯错双倍处罚
六．报销制度
1.各部门把所需物品报给值班经理或者行政部，原则上统一购买。
2.员工外出公干，凭节省原则，尽量乘坐公共交通工具。除店长外，其余人一律乘坐公交车；其余人除特殊情况报销时需说明情况，并由部门经理签字。
第三篇：推行“四通”工作法
推行“四通”工作法
不断深化窗口单位创先争优活动
在创先争优活动中，余姚市在窗口单位全面推行“四通”工作法，通过开展岗位培训、实行分类联系、推行并联审批和强化监督检查等措施，积极拓展服务内容，优化服务流程，提升服务品质，不断深化窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动。
一、开展岗位培训，服务技能争“精通”。实施“两必训”制度，通过上岗前谈话、规章制度教育、业务内容培训等，做好新进人员和岗位调整人员的上岗培训。发挥党员业务骨干的优势，开展师徒结对活动，通过“传、帮、带”等途径帮助他们尽快熟悉业务。同时，不定期对窗口工作人员开展封闭式业务培训，及时更新岗位知识，提升服务技能。设置党员先锋示范岗、文明服务先进岗，倡导胸前亮牌和微笑服务，不断强化服务意识，改善服务态度。开展文明礼仪培训，推行“您好”、“请稍等”、“对不起”、“谢谢”、“慢走”等十类礼貌用语，努力做到“受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样接待”，不断提升群众满意度。
二、实行分类联系，服务对象重“沟通”。按照各窗口的工作职责，将服务对象划分为不同类型，确定专门联系人员，主动提供预约服务、上门服务、延时服务、陪同服务和提醒服务等全方位服务，突破窗口和8小时服务局限。完善重点项目领导党员联系制度，对市里确定的重点突破项目和亿元以上及重点工业投资项目，建立挂钩联系制度、定期例会制度和双向承诺制度，及时帮助解决在审批方面遇到的实际困难和问题。同时，建立市行政服务中心官方网站，确定专人负责管理，开辟问题解答专栏，及时答复服务对象的咨询和意见建议。创先争优活动以来，全市窗口单位共发放服务联系卡2万多张，联系重点项目45个，召开相关企业座谈会2次，通过网络解决群众反映问题9件，收集群众意见建议34条，落实整改措施29条。
三、推行并联审批，服务流程保“畅通”。完善联合审批范围，按照“能合不分、能并不串”的原则，对联办项目审批流程进行细化，形成部门间审批事项并联、项目主体单位前期工作并联、审批事项与前期工作并联的“三并联”联合审批运作机制。目前，一个项目总审批时间压缩到28至46个工作日，平均减少一半以上，有283项进入并联审批程序。同时，探索开展模拟审批，将项目的审批提速视线前移到土地出让前，切实加快市重点项目的审批速度，使项目开工建设时间提前7—10个月。全面实施多证联办，推出了以工商窗口为牵头单位的营业执照、代码证、税务登记证多证联办和以房管窗口为牵头单位的房产证、土地证、契证同步多证联办服务，目前，全市已办理多证联办服务项目2599个。
四、强化监督检查，服务考核求“直通”。抽调人大、纪委、信访、统计等相关部门组建9个督查组，不定期对全市行政审批单位进行专项督查，进一步强化监督检查力度。同时，广泛开展社会监督，加大党务政务公开力度，通过门户网站、电子公告牌、“114号码百事通”、《服务指南》小册子等媒介，第一时间将党员承诺、最新政策信息、审改动态、窗口动态等信息向社会公布，增加窗口服务的透明度。建立电话回访考核机制，按照已办结业务1%的采样率，通过随机抽样、电话联系的方式，对服务对象进行回访，主动询问办理结果、窗口服务印象、办事程序等方面的意见和建议，深入了解群众的服务需求，切实加强对窗口服务人员的考核。
第四篇：四通锅炉简介-最新版
四通锅炉品质为先，诚信天下
河南省著名商标申请报告
河南省工商行政管理局：
根据省工商局关于认定河南省著名商标的要求，现将我公司申请认定相关情况报告如下：
一、企业概况：
河南省四通锅炉有限公司是国家定点生产B级锅炉、D1、D2类压力容器制造企业； 四通锅炉创建于1998年，公司注册资金：318万元，目前固定资产：1816万元，流动资金： 300万元。
四通锅炉工业园紧邻311国道与商周高速公路，交通便利辐射深远。
公司依科技为先导；人才为支撑；质量为保证；满意为目标的经营策略；推行“你满意，我放心”的服务宗旨；灌输“你的选择，是我的动力”的思想；实行物、卡检同步流转的生产管理；创造富有东方神韵的企业文化内涵；制造适应绿色家园的锅炉产品。
公司始终坚持“科技创新、质量第一”的方针，十分重视新技术的引进和新产品的开发，还制定了多项优惠政策，创造宽松的人才环境，广纳各方精英，出现了人才与企业共同成长的良好局面。先后与西安交大、华南理工大学、郑州大学、北京之光锅炉研究所等高等院校和科研单位有长期的合作关系，拥有独立的CAD工作站，高级工程师5名、工程师10名、技术支持人员20多人，为公司新产品的研发和制造提供有力的保障。
“四通锅炉”无懈可击的质量管理体系于业内率先通过ISO9000系列认证。完善的检测手段，使每一道工序都有严格的质量保证；其公司“豫通”商标评为河南省“著名商标”，产品先后获得了河南省“质量稳定、售后服务满意产品”、河南省“优质产品”、中国“优质锅炉放心产品”、河南省“最佳（先进）企业”、河南省“守合同重信用企业”、“中国质量万里行，名牌推广企业”等称号。公司崭新的企业形象影响和改变着社会对锅炉产品的认识与看法。
公司拥有种类齐全、工艺精良、技术先进的加工、焊接、探伤、检测设备、其它专用设备及生产流水线。包括数控火焰等离子切割机、剪板机、刨边机、折弯机、数控卷板机、自动钢管切割机、钻床、自动埋弧焊机、自动CO2气体保护焊机、氩弧焊机、晶闸管直流弧焊/碳弧气刨机、吊车、重型叉车、X射线探伤机、超声波探伤仪、万能试验机、全自动
金属成份分析仪、高倍投影仪、洛氏硬度计、气密试验设备、水压试验设备等。
公司现生产燃煤、燃油、燃气、电热蒸汽、热水锅炉，机热载体锅炉、高中温热风炉等13个系列100多种规格型号和D1、D2类压力容器。主要产品有：
1、LSH（C）系列立式蒸汽锅炉、LSH（C）系列立式热水锅炉、2、SZL系列快组装锅炉：2～20T/h蒸汽锅炉、1.4～14MW承压热水锅炉;
3、DZL系列新型水火管锅炉：1～100T/H蒸汽锅炉、0.7～70MW承压热水锅炉;
4、WNS系列燃（油）气锅炉：0.5～35T/H蒸汽锅炉、0.35～29MW承压热水锅炉;
5、SZH系列环保半煤气锅炉：0.5～10T/H蒸汽锅炉、0.35～7MW承压热水锅炉;
6、YGL系列有机热载体锅炉：0.12～4.2MW锅炉;
7、ZLRF系列高、中低温热风炉：0.12～2.8MW锅炉;
8、蒸压釜、空气储罐、换热器等D1、D2类压力容器产品。
锅炉年生产能力达500 蒸吨，压力容器年生产能力达150台套，2009实现销售额5000多万元，利税860万元。产品畅销全国二十九省、市。其中华东地区及沿海发达地区城市成为靓丽市场，先后出口东南亚、中北亚、非洲等国，显示出民族工业的勃勃生机。
质保体系运转设置了设计、工艺、材料理化、焊接、探伤、检验、设备计量、生产8个控制系统，形成了从合同评审到售后服务全过程的质量控制网络，规定了各系统的质量验证原则、控制系统、控制环节、控制点以及工作依据和见证，使产品质量得到有效控制。
公司始终坚持“客户利益第一”的客户服务理念，把售后服务的工作做为企业品碑宣传的途径，使广大客户享受到了高质量、高效率的服务，也为公司创造了良好的口碑宣传形象。
公司是按现代企业制度要求的企业，高效的运行机制和科技实力将以更新的产品、更好的质量和服务奉献用户，严格的质量管理体系、专业的技术服务队伍和完善的售后服务体系，随时为您提供周到满意的服务。
公司认为：制定建立一套行之有效的质量保证体系是开展工作的依据：
拥有先进的生产、检测设备是企业发展的基础；
培养一支技术过硬的生产队伍是企业生产的保证；
营造一种浓郁的企业文化是四通人的灵魂。
——这是四通人创造了和创造着的实践经验的总结。
二、“豫通”商标的宣传与维权情况
自“豫通”商标注册以来，我公司非常重视商标的使用、注册、续展和维权工作。制定了严格的商标使用管理制度，成立了由总经理任组长，销售经理任副组长的商标使用管理小组，负责我公司商标的使用及维护工作。管理小组经常与各省、市、县工商行政管理部门和消费者协会联手互动，采取了一系列的防范措施，对假冒我公司商标的企业和个人进行了严厉的打击和制止，保护了自己的知识产权权益，很好的维护了我公司“豫通”商标，进一步提升了“豫通”商标的知名度和企业形象，使“豫通”系列产品在全国各地获得了良好的社会口碑。
为进一步实施名牌战略，扩大市场占有率，增强市场竞争能力，特向贵局申请认定“豫通”牌商标再次成为“河南省著名商标”。
此报告当否，请批复！
河南省四通锅炉有限公司
2010年5月
第五篇：方山县四通三项战役实施方案
方山县聚鑫矿业有限公司
集中开展综合治理专项整治“三项战役”
实施方案
一、指导思想及工作目标
按照县安监局在全县各所属企业集中开展治安重点整治“三项战役”的指示精神，我企业将进一步深入落实科学发展观，牢固树立安全发展理念，继续坚持“安全第一、预防为主”的方针，以排查安全隐患为着力点，解决安全生产领域的治理问题，全面提升安全生产意识，有效防范生产安全事故，使安全隐患数量下降，从而完善安全生产责任体系和安全生产长效机制，为安全生产转型跨越发展努力。
二、组织领导
为确保三项战役”工作取得实效，特成立“三项战役”活动领导组，协调解决“三项战役”工作中发现的问题。
组
长：任忠义 副 组 长：薛宝亮
“三项战役”办公室设在厂长办公室，具体负责组织制定“三项战役”实施方案，负责收集、汇总等日常工作。
三、内容
整治重点：
1、排查自身企业内部有无犯罪分子藏身落脚及“黄赌毒”等社会丑恶现象。
2、通过“三项战役”，要达到的标准：做到该整改的企业及时整改该取缔的及时取缔；经营户的各项规章制度进一步健全完善；企业内部无犯罪分子。
四、实施步骤
“三项战役”从3月份开始，到9月底结束。共分为四个阶段。
（一）动员部署阶段（3月8日——3月31日）
认真贯彻全县集中开展社会治安重点整治“三项战役”会议精神，深刻领会“三项战役”重要性、必要性和紧迫性。
（二）深入排查阶段（4月1日——4月30日）
结合实际，确定排查重点，组织专门人员，深入细致排查，做到“三结合”，即地毯式排查与重点排查相结合、首次排查与滚动式排查相结合、专门排查与边排边整相结合。
排查结果要分类整理、登记备案，（三）集中整治阶段（5月1日——8月31日）
切实加大安全隐患的整治力度，对排查出的隐患进行集中治理。
五、整治措施
1.以打开路，综合施策，深入开展集中整治。在大力加强安防建设，完善防控体系、安全管理体系，着力化解矛盾的基础上，坚持多管齐下、标本兼治、堵塞漏洞、消除隐患。
2.重点监督，防患未然。集中在企业内部有无容易成为犯罪
分子藏身落脚、容易滋生“黄赌毒”等社会丑恶现象的流动人口较多的工地进行排查，消除隐患。
3.加大力度，重点排查。要结合实际，确定排查重点，组织专门人员，深入细致排查，做到“三结合”，即地毯式排查与重点排查相结合、首次排查与滚动式排查相结合、专门排查与边排边整相结合。
4.明确责任，健全制度，建立完善长效机制。为了深入推进“三项战役”，排查整治中，要明确责任，建立完善滚动排查、分类整治、领导督办、领导包案、分级验收、请示报告、奖惩激励等制度，确保工作取得实效。
六、工作要求
加强督导，确保效果。企业要进行经常性隐患排查和治理。要切实做到分管领导、责任部门、责任人、整改资金、整改时限、应急措施“六落实”。
方山县聚鑫矿业有限公司
二○一二年三月十日
点击咨询 