健身中心维修部管理制度

第一篇：健身中心维修部管理制度

维修部管理制度

一、维修部每天工作事项

1、每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有设备操作间的卫生整洁。

2、维修部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，及时上报相关领导。

3、维修部人员每日必须严格遵守各项规章制度，对所操作的设备运行情况要认真填写清楚，并对在运行中所发现的问题要及时上报有关领导。

4、维修部当日值班人员每天必须严格遵守各项规章制度，并对所有设备的每日耗能、容量详细记录，保证场地内所以设备正常运转。

5、维修部当日值班人员手机和对讲机保持畅通，及时接听报修电话。

6、维修部当日值班人员每日必须对所管辖的所有区域进行检查、对所发现的问题，要及时给予处理并做好记录。

7、维修部当日值班人员必须在十点以前对所有设备、设施检查无误后，方可下班，每日必须早上7点到锅炉机房开启泳池加热系统和水过滤系统。下班之前做好当日蒸汽能耗记录。

8、维修部当日值班人员做好泳池水消毒、检测工作，协助教练做好每周一、周四泳池吸污工作。

9、维修部当日值班人员必须在每日下班做好第二天工作交接，把当日所做的工作和发现的问题做出汇总，并安排好第二天工作交接，安排好后方可下班。

10、维修部人员每月最后一天做好抄表事宜，并对场馆内协助相关部门做好每月一次安全大检查工作，对发现安全问题及时汇报公司相关领导。

二、维修部礼貌用语规范

1、接报维修电话服务用语：接到报修电话时，首先问“您好！维修部，您有什么需要帮助的吗？”在报修人员讲明需维修的事项时，做好记录（如：报修事项、报修人姓名及电话），在记录做好后说“好的，我们会尽快赶到现场给您维修，您还有什么需要帮助的吗？”再问清没有其它事项后，说“再见”。

2、维修人员服务用语：在接到维修通知单后，及时赶到维修现场，如进办公场所时，首先敲门，经同意后方可进入。进入后说“您好！我是维修部维修工，是您需要帮助吗？”在落实清楚说“好的，让我先帮您检查一下。”在检查完毕后，发现问题及时维修。维修完毕后说“您好！现在已修好了，您可以使用了，您还有什么需要帮助的吗？”在报修人员没有其它事情后说“再见”。

三、维修人员服务流程

1、每天对管辖区域内的健身器械、灯光、空调系统、锅炉机房、设备间等进行巡回检查。

2、对巡回检查中发现的问题要及时处理。

3、巡回检查完毕后要认真填写巡检记录。

4、接到报修任务后，要及时完成维修任务，并如实填写报修单。

5、维修时需进入游泳馆等需保持整洁场所必须穿鞋套。

6、维修时要注意保护室内设施，维修完毕后要做到活完场清。

7、维修完毕后让报修人员在报修单上签字确认。

8、对所有设备、设施按规定要求进行维修保养和消毒。

9、维修人员在维修中碰到备件不全时，应题写采购单提交公司相关领导。采购单应对备件名称、规格型号、品牌等事项题写清楚，必要时附上照片或手绘图。

2015-6-5

第二篇：维修部管理制度

售后维修管理制度

为了有效的保证维修工作的有序进行，确保维修工作的及时完成，为客户提供专心、专业的服务，根据公司具体情况特制订以下制度。

一、设备接收：

1.客户送修维修件：客户送修维修件到公司，由接收人指导客户详细填写维修单；并在受理维修件后24小时内转交维修部；并向维修部门说明情况；

2.客户邮寄维修件：维修件邮寄到公司，由接收人转交到维修部，维修部24小时内和客户联系，确认设备的故障情况，并在维修单上做好记录，并同时转交技术部进行维修前设备检测，进一步确认故障问题指导维修部进行维修工作；

二、设备维修确认：

1、设备退货：设备售出7日内因质量问题、非人为因素造成的故障，公司承诺客户保内退货，是否退货以技术部出具的检测报告为准，确认是设备质量问题并非人为造成方可调换，退还设备产生的费用由公司承担；设备调换后要与公司物流部做好设备的接收工作；

2、设备调换：设备售出15日内因质量问题、非人为因素造成的故障，公司承诺客户保内维修或更换设备，是否更换设备以技术部出具的检测报告为准，确认是设备质量问题并非人为造成方可调换，调换设备产生的费用由公司承担；设备调换后要与公司物流部做好设备的接收工作；

3、正常保修：设备售出超过15日未到保修期截止日的，因质量问题、非人为因素等引起设备故障的，公司承诺免费维修；

4、保外维修：设备售出超过保修期的，不更换设备主件、配件，维修部按照收费标准收取检测服务费，更换设备件，公司按照原件收费标准收取一定费用；

5、返厂维修：返厂时要附维修件的清单和照片（包括设备 配件 包装 设备外观等）以及公司的检测报告；设备维修产生维修费，由维修部填写费用申请，上报行政部、总经办审批和财务审核后由财务统一支付；

6、检测维修：技术部出具设备检测报告，并及时向客户传递检测信息，客户需要维修的，技术部和维修部做好交接手续，妥善处理客户的设备；

7、报价维修：接收到维修件后，先进行技术检测，根据检测结果及时和客户沟通，合理报价，征询客户意见不擅自做主，如果擅自做主造成公司和客户损失的，所有责任由维修人个人承担，因此产生的费用也由个人承担；

三、建立完善的客户查询系统，方便客户随时查询维修状态，对于客户提出的关于机器故障问题要做出专业、详尽的答复；不允许出现一定要让客户直接联系厂家才能得到答案的现象，要尽职尽责为客户服务；

四、合理收费，严格按照公司制定的维修标准执行，杜绝不合理收费的现象；

五、做好日常原材料库存的保管工作，每月初向行政部提交当月的现金账和原材料帐，每月底和财务部对账（维修费用和采买原材料），做到月清月结；

六、辅件制作严格按照行政管理部提交的辅件制作申请单，维修部对于填写不清楚的申请单可以提出异议，并不与处理；

七、做好日常维修工具的保养工作，杜绝出现浪费现象；

八、设备接收按照基本程序：接受建立完整的售后服务部维修档案→经客户确认签字→安排维修人员进行维修→交回客户确认签字售后维修回执单，行政管理部确认签字→审核人根据售后维修回执单，审批维修费用单→维修相关资料进入行政管理部备档；

九、本规定自2012年1月开始执行，最终解释权归公司行政管理部。

行政管理部

2011年12月10日

第三篇：健身中心管理制度

健身中心管理制度

1、进入健身房必须出示活动中心出入证在管理员处登记并换鞋，保持室内安静。

2、对器材要爱护，做到正确使用健身器械不得违规操作，以保证锻练身体的正常开展。

3、管理人员要熟练掌握各类健身器材的使用方法，指导健身者正确使用健身器材，健身者要听从管理人员的指导，正确、合理使用各种器械，对不了解的器械请向管理人员请教。

4、管理人员定期对健身器材进行清点，对健身场所进行打扫，保持健身房有一个良好的健身环境。

5、进入健身房人员，要做好安全防护工作，防止发生伤害事故。

6、在健身房开放时段，管理人员主动做好临时和突发性的工作，加强相互间配合，保证各项活动协调有序的开展。

7、爱护室内设施，对故意损坏器械和设备的行为，将按照该器械价格的双倍进行赔偿。

8、保持室内卫生，进入室内保证衣鞋整洁，禁止在室内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾、吃零食等行为。

9、个人物品请妥善保管，以免发生丢失，丢失物品后果自负。

10、练习时量力而行，注意自身及他人安全，不要在室内恣意打闹。

11、使用杠铃推举时，不要盲目推举，盲目推举自伤其身后果自负。

12、严谨醉酒后进入健身房。有高雪压、心脑疾病不宜进行体育锻炼的人员谢绝入场锻炼，否则出现事故，场馆概不负责。

第四篇：维修部消防安全管理制度

维修部消防安全管理制度 总则

1.3消防安全管理工作必须坚持“预防为主、防消结合”的方针。

1.4部门实行防火行政领导负责制，部门主任是公司防火第一责任人，对本部门的消防工作全面负责。各专业主管是本专业的防火第一责任人，对本专业的消防工作负责。

1.5按照“谁主管、谁负责”的原则，制定本部门各岗位的防火责任制，做到责任明确。

1.6部门应依据公司的火灾应急预案和相关管理规定，定期开展火灾应急演练。1.7部门应经常性开展消防安全检查，成立义务消防组织，并做好火灾隐患的排查及整改工作，并严格执行《永安发电公司动火作业安全管理规定》。

1.8贮存易燃易爆品场所必须按照国家有关规定管理，并严格遵守本规定。1.9现场消防设施、器材、装备应定期检查、维护、试验、保养，确保消防设施、器材随时处于完好可用状态。

2．防火组织和责任制

2.1部门成立消防安全工作小组，班组设义务消防员，具体负责本部门、本班组、本岗位的消防安全工作。

2.2公司消防办公室行使消防监督、检查、考核职能，负责对公司各部门的消防工作进行业务指导，与公司安监部门共同做好电力生产设备的消防安全工作。

2.3 各岗位防火责任制

2.3.1部门负责人防火职责

(1)部室的主任或经理是本部室的第一防火责任人，在公司消防委员会的领导下，对本部消防工作全面负责。

(2)认真贯彻执行国家及上级有关消防法令、法规、指示和公司各项防火规章制度。

(3)组织制订或修订本部门防火技术规程及管辖区域重点防火部位的灭火预案和管理制度，并组织人员认真执行实施。

(4)负责组织并领导本部门义务消防活动的开展，督促员工遵守各项安全生产标准和防火安全制度、规定，落实岗位防火责任制，做好员工安全防火宣传、教育工作。

(5)定期组织本部门有关人员对所辖范围进行防火安全检查，及时落实火险隐患的整改措施，领导并督促本部门安全员做好消防工作。

(6)确保管辖区域内消防设施、标志完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通。

(7)主持本部门所辖区域火灾事故调查、分析和事故处理及上报工作，协助公司安全部门和专职消防队调查火灾原因。

2.3.2部门副主任分管防火职责

(1)审批消防工作计划并组织实施日常消防安全管理工作。(2)组织制订、审查消防安全制度和消防安全操作规程并督促其落实。(3)制订消防安全工作的资金投入和组织保障方案并组织实施。

(4)组织实施防火检查和火灾隐患整改工作。

(5)在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织消防应急预案的制定、演练和实施。

(6)定期向部门主任报告消防工作情况，及时报告涉及消防工作的重大问题。(7)部门主任委托的其他消防管理工作。

2.3.3部门专业主管防火职责

(1)负责本部门专业防火安全技术方面的工作。

(2)经常深入现场、班组，监督检查防火安全措施及规章制度的贯彻执行情况，指导班组做好各项防火安全管理工作。

(3)根据各个时期不同的工作任务及新出现的防火安全问题，及时提出相关运行操作规程的补充或修改意见，经审批后监督实施。

(4)负责编制设备大小修等重要施工项目的防火安全技术组织措施，经批准后对工作班组进行技术交底和防火安全措施交底，并布置、指导、检查班组技术员编制分项检修(施工)项目的消防安全措施和交底工作。

(5)参加部门或公司组织的防火安全检查和专业性防火安全检查。

(6)负责本专业的防火安全技术培训、规程制度的学习与考试工作，编写本专业消防应急演练方案及演练总结。

(7)负责填写上报本专业范围内的火灾（火情）事故报告，对所发生的消防安全事故提出技术原因分析和改进措施。

2.3.4部门安全员防火职责

(1)在本部门防火责任人领导下，具体做好本部门的消防工作，业务上接受公司消防主管部门的指导。

(2)积极宣传贯彻上级消防法规、方针和指示，协助部门责任人组织员工进行消防知识学习和考试，开展安全防火安全活动。

(3)经常深入现场检查设备、场所的防火安全情况，督促生产岗位人员遵守各项防火安全规定，对任何违章操作和指挥者有权进行批评、考核并加以纠正。

(4)负责本部门义务消防人员的调整及日常管理，协助部门责任人组织所属义务消防人员进行消防知识学习和实战灭火训练。

(5)协助制订或修订本部门防火技术规程及管辖区域重点防火部位的灭火预案和管理制度。

(6)参加本部门有关事故分析，坚持“四不放过”的原则，协助和督促本部门火险隐患的整改，负责向公司消防主管部门反馈火险隐患的整改情况。

(7)负责本部门管辖范围内的消防设施、器材及消防安全标志的日常检查，发现失效、到期的灭火器材及时与公司消防队联系更换。做好本部门管辖范围内各种消防器材的台帐及管理工作。

(8)负责本区域的事故调查分析和上报工作。

(9)完成公司下达的其它与消防工作有关的各项任务。

2.3.5班、组长防火职责

(1)行政上受部门负责人领导，消防业务上接受部门安全员指导，对本班组成员及管辖设备，场所的防火安全负责，是本班组防火安全第一责任人。

(2)组织本班组人员认真学习贯彻上级有关防火安全法规、指示和各项防火规章制度，结合工作实际开展防火安全活动，督促所属人员严格执行各项防火安全制度。

(3)在检查、维护生产设备的同时应认真检查所属消防设施、器材情况，并作好记录，防止设施，器材损坏、丢失或挪作它用。发现问题立即向本部门领导和安全员汇报。

(4)领导和支持本班组安全员开展防火安全工作，并接受班组安全员及上级安全、消防部门的监督。

(5)严格执行动火工作票制度，及时发现制止违章作业。

(6)熟悉本班组管辖的设备、场所的火灾危险性和事故的处理方法。

(7)积极配合主管部门组织本班组义务消防队员参加公司和部门组织的消防活动、培训和灭火演练。

2.3.6班组安全员防火职责

(1)班组安全员在班组长的领导和部门安全员的具体指导下，负责本班组的防火安全工作。

(2)经常对本班人员(包括实习人员，临时工等)进行防火安全教育，及时发现不安全行为，制止各种违章作业。

(3)负责本班组管辖范围内的各类消防器材、设施的日常检查、保管工作，发现到期、失效的消防器材或消防器材缺陷应及时向本部门安全员报告并做好记录，通知消防队更换。

(4)在本班组进行重点作业或进行重大操作之前，提出防火安全注意事项和措施，并在班长统一安排下负责现场防火安全监护工作。

(5)熟悉本班组管辖的设备、场所的火灾危险性和事故的处理方法。

2.3.7设备主人防火职责

(1)设备维护人员在进行维修作业前应做好各项准备工作，全面落实防火安全技术措施。在公司防火重点部和禁火区内需进行动火作业时，必须严格执行动火工作票制度。

(2)严格执行各项安全操作规程，遵守各项安全生产标准和防火安全规章制度。

(3)做好本岗位消防器材的管理，发现器材有缺陷或丢失，应及时向班长或班组安全员报告。

(4)明确本岗位消防重点要害部位的防火要求及防火措施。(5)熟练掌握配备在本岗位上的各类灭火器的性能和使用方法。

(6)一旦发生火灾应积极参加扑救，听从火场指挥的命令。(7)各岗位人员均应做到会报火警、会使用消防器材、会扑救初期火灾。

2.3.8其他岗位人员(包括管理人员)防火职责

(1)认真贯彻执行“预防为主，防消结合”的消防工作方针和消防法规以及上级下达的各种防火安全文件、规定和各种安全规程制度。

(2)按照自身岗位工作特点，自觉履行职责，做好防火安全的各项工作。

(3)做好本岗位消防器材的管理，发现器材有缺陷或丢失，应及时向有关领导报告，并认真做好记录。

(4)明确本岗位的防火要求及防火措施。

(5)熟练掌握配备在本岗位上的各类灭火器的性能和使用方法。

(6)各岗位人员均应做到会报火警、会使用消防器材、会扑救初期火灾。

2.4义务消防队职责

2.4.1义务消防队防火安全职责

(1)学习宣传消防法规，定期参加消防训练，参加实地消防演习。

(2)(2)协助本部门落实消防安全制度，进行经常性的防火检查。

(3)熟悉本岗位的火灾危险性，明确危险点和控制点，维护本区域消防设施和消防器材，熟练掌握灭火器材的使用方法。

(4)扑救初起火灾，协助专职消防队扑救火灾。

(5)二级动火现场消防监护、监督动火作业，确保安全动火作业。消防管理规定

3.1日常消防管理要求

(1)部门应结合定期安全大检查开展消防安全检查，重大节假日前组织开展本部门范围消防安全大检查，消防安全检查表。

(2)消防安全检查的重点包括：防火重点部位；用火、用电安全措施；易燃易爆物品及其它重要物资的管理贮存；各级防火责任制执行情况；消防规章制度执行情况；

(3)进行电焊、气焊等具有火灾危险的作业人员，应持证上岗，并严格遵守消防安全操作规程。

(4)禁止在具有火灾、爆炸危险场所使用明火，因特殊情况需要明火作业的，应严格执行《永安发电公司动火作业管理定》。(5)修建道路、停水停电、截断通信线路等有可能影响消防灭火求援时，应办理相关手续后方可进行，并通知公司消防部门。

(6)公司固定消防设备维护、检修应纳入电厂设备管理。

(7)任何单位、个人不得损坏或者擅自使用、拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占消火栓，不得占用防火间距，不得填堵消防通道。

3.2 生产现场防火管理要求

(1)生产现场应按《电力设备消防典型规程》配备相应的消防器材，并设置在明显和便于取用的地点。现场消防器材不得挪作他用应定期检查和试验，保证随时可用。消防器材附近严禁堆放其它物品，生产现场通道必须保持畅通。

第五篇：设备维修部管理制度

设备维修部管理制度

一、工作职责及处罚办法

1、对公司的各种设备进行分类，并统一编号，建立详细的设备台帐。对老的台账进行核对，保证帐物相符，如果出现帐物不符，每处对责任人罚款5元。

2、制定设备的操作和维护保养规程。每月28日前编制并下发下个月的设备维修保养计划。如果没有及时编制并下发设备维修保养计划，每次对责任人罚款10元。

3、车间（部门）加强对仪器设备的维护保养，定期组织对设备完好率进行检查评定，并严格执行《仪器设备检查管理规程》的规定进行奖罚。

4、组织对增添和更新的设备进行验收，并及时收集、整理好原始资料，填写设备验收交接单，经参加人员共同签字后，存档备查。如果发生原始资料丢失，除责令其责任人向生产厂家索取外，另外对其罚款20元。

5、及时组织对车间（部门）申请的配件进行加工制作，凡是外加工配件单价在300元以上或者每次加工的总金额在500元以上，必须签订加工合同。并对加工的配件进行验收。自接到批示起，小型配件最迟在二个工作日内落实到加工部门，外加工大型或者高额配件必须在二个工作日内与加工单位进行接洽，按照规定签订加工合同，落实或者接洽每延迟一天，对其经办责任人罚款20元。无质量验收或者没有按规定签订加工合同不予付款。

6、及时组织对计量和压力仪表的定期检测工作，并作好检测登记。无正当理由，没有及时对计量和压力仪表进行定期检测，每延迟一周对其责任人罚款10元，而且要承担由于计量不准而产生的全部损失。

7、协助有关部门作好对锅炉和电梯的定期检测工作。督促电梯维护保养单位定期对电梯进行保养，并填写维修、保养记录，无维修、保养记录不予支付维修保养费用。经办人没有进行督促的每次处以10元罚款。

8、及时、准确抄收水电费用，没有及时抄收水电费用而没有采取催收措施的，每次对其责任人罚款10元，发生抄收误差应及时予以更正，如发生严重误差将对其责任人每次罚款5元。在出售磁卡电量时，对其应该交纳的清洁卫生费及水费，应该在全部交纳清后才可出售磁卡电量，否则对其经办人将处以每次10元罚款。

9、工作人员必须对自己负责的工作完成情况进行督促检查，每天填写工作情况记录，遇到问题必须向部门负责人汇报并通报项目的完成情况。无正当理由，没有及时填写当日工作情况记录对其当事人每次罚款2元。

10、本部门人员违反制度当月罚款达100元以上，部门负责人按其金额的20％处罚，部门副职分管人员当月罚款金额在100元以上，按其金额的25％罚款。

二、考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。其中：

“德”主要是指敬业精神、事业心和责任感及行为规范。

“勤”主要是指工作态度，是主动型还是被动型等等。

“能”主要是指工作能力，完成任务的效率，完成任务的质量、出差错率的高低等。

“绩”主要是指工作成果，在规定时间内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等等。

三、考核的目的：

对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价，作为合理使用、奖惩及培训的依据，促使增加工作责任心，各司其职，各负其责，破除“干好干坏一个样，能力高低一个样”的弊端，激发上进心，调动积极，以提高公司的整体效益。

四、本制度从XX年一月一日起执行。