会议管理培训师（含五篇）

第一篇：会议管理培训师

会议管理培训师

会议管理培训师:胡一夫

胡一夫老师

——培训业知名的“光头导师”

主讲领域：

国学文化、企业管理与营销策划

讲师简介——

前沿讲座特邀讲师 本土实战营销策划人 中国总裁培训网特邀讲师

交广企业管理咨询公司独家签约讲师

多家财经、管理、品牌杂志与网站特邀撰稿人 北大、清华、复旦等6所著名高校特邀讲授专家

讲师介绍: 河南大学毕业；曾任多个地区政府、旅游局顾问与景区营销总监，并在国内十家大中型企业担任CEO、企业顾问与独立董事，现为交广企业管理咨询公司独家签约讲师。这是一位多家知名企业高管、企业家联合推荐的实战企管专家——在这些企业中胡老师的管理智慧与营销策划得到了高度认同与应用。

近十多年来，足迹遍布欧亚及中国大陆地区，在先后为国内外各类企事业单位提供了大量的策划、咨询服务，举行了上千场主题演讲与管理培训，为数万人进行各类商务决策与各类管理课题的授课。胡老师多年从事企业的管理模式与营销策划体系建设的研究，多次参与MBA、EMBA、企业家论坛，并精心开发30多门系列性的管理内训课程，欢迎机构合作。

招牌课程：

营销策划课程： 《品牌策划之道》 《营销技巧与营销管理》 《孙子兵法与营销策划》 领导智慧课程： 《决胜谈判桌》 《创新思维训练》 《商业模式与赢利决策》 《危机公关与危机管理》 《企业家素质与领导艺术》 国学研究领域： 弟子规、儒家、兵家 《孙子兵法系列课程》 《孝经与员工忠诚度管理》 《弟子规企业培训系列课程》 培训风格：

吹糠见米，直指人心； 语言诙谐，穿透力强； 行于其所当行，止于其所当止!写意处如高山流水，激情处如火山迸发！

媒体采访：

新浪网访谈直播(2006年)：公司政治

CCTV-2访谈直播(2008年)：弟子规与国民教育 河南教育电台访谈直播(2008年)：赢在职场

千龙新闻网访谈直播(2009年)：企管界的“国学风” 中金在线访谈节目（2010年）：投资担保企业如何突围？ 商都网访谈节目（2010年）：国美“黄陈之争”话题

培训案例：

联想集团、中国移动、中国联通、中国电信、横店集团、蓬达集团、安利（中国）、东风雪铁龙、广州恒大集团、广州合生创展、郑州中信银行、中国民生银行、中信银行洛阳分行、上海浦发银行、湖北十堰邮政储蓄、秦皇岛商业银行、深圳发展银行、西安交行、浦发银行郑州分行、杭州农行、杭州西南证券、天津农行、青岛建行、齐鲁证券、建设银行河南省分行、深圳中海石油、广州南方石化、上海联想电脑、北大方正、国美电器、上海英格索兰、格兰素史克、诺和诺得、凯德置地、亚信科技、宇通客车、九阳豆浆机、沧龙钢构、新华书店、泸州老窖、新郑卷烟、中孚实业、首阳山电厂、武当山、太极湖、襄樊政府与旅游局、洛阳政府与旅游局、沙坡头景区等等。

会议管理练习题

1、工作计划表的内容包括（）。

（A）人员分工和物资保障

（B）完成期限和阶段进度

（C）参与人员和负责人员

（D）工作经验和员工爱好

2、秘书高叶在拟写公司年会筹备方案时，可根据（）来确定会议主题。

（A）公司五年规划

（B）总经理的工作报告

（C）公司员工的培训计划

（D）财务总监的预算报告

3、中大型会议采用大小方形和半圆形的会场布局，是为了突出（）。

（A）会议的发言人

（B）会议主席团

（C）会议的绝对中心

（D）会议民主平等的气氛

4、如果会议经费有限，与会人员交通往返又需由主办单位承担，则可通过（（A）规定所有与会者只能乘坐火车较便宜的交通工具

（B）严格限制与会人员

（C）尽量将会议安排在偏僻一点的地方，减少外出

（D）尽量使会场与驻地相邻

5、安排会议的议程，应重点确定（）。

（A）大会的发言人和演讲者

（B）会议中某些仪式（揭幕、剪彩、表彰）的顺序

（C）会议的分组

（D）会议结束时做总结报告的人

6、在进行会议综合协调时，要协调好（）。

（A）场地

（B）设备

（C）水电

（D）交通

7、在会议经费有限的情况下，应重点压缩（）的费用。

（A）文件资料

（B）会议设备

（C）场地租用

（D）邮电通讯

8、下面导致会议成效不高的因素有（）。）压缩这笔费用。（A）程度安排不当

（B）少数与会者缺席

（C）会议记录不准确

（D）会议组织不当，讨论跑题

9、天地公司召开高新技术成果展示会，与会的客户、同行和媒体人数达一千多人，因人数大超出了公司的预计，出现了停车场拥堵和签到处混乱的现象，作为现场主管秘书，你应考虑（）。

（A）控制对媒体接待的数量

（B）加派人员协助停车场管理人员疏导车辆

（C）取消签到程序，让与会者直接入场

（D）临时增设另一签到处

10、确定会场的整体格局要根据（）。

（A）会议的规格

（B）会议的规模

（C）会议的性质

（D）会议的形式

11、在安排会议住宿时，秘书人员应掌握的信息包括（）。

（A）住会人员总数

（B）住会人员的食宿标准

（C）会议人员的分组情况

（D）住会人员的性别统计数

12、小型会场一般采用的布局是（）。

（A）方形

（B）方拱形

（C）回字形

（D）椭圆形

13、主席台的座次安排一般遵循（）的原则。

（A）职务最高者居中

（B）其余人按姓氏笔画排列

（C）主持人居中

（D）其余人按职务高低先左后排列

14、远程会议对于企业具有（）的优点。

（A）节省时间

（B）节省人力

（C）节省金钱

（D）保密性强

15、秘书在编制工作计划表时，应尽量明确（）。

（A）完成的期限要求

（B）完成任务的负责部门或承担人以及负责人

（C）任务的具体目标

（D）任务所需的资源和相关信息

16、在确定重要会议与会人员的范围时需考虑（）。

（A）列席代表的数量

（B）各单位名额的平衡

（C）代表的广泛性（D）依照法定的程序确定

17、会议的议题根据实际情况一般可以（）。

（A）合并议题

（B）撤消议题

（C）精简议题

（D）临时改变议题

18、会议如有分组讨论，事先一定要明确（）。

（A）分组的原则

（B）分组的名单

（C）讨论的范围

（D）记录的人员

19、会议接待组工作的重点应放在（）。

（A）会议生活服务

（B）收费结算

（C）宣传娱乐

（D）医疗交通

20、涉及三方以上代表的谈判，会场一般采用（）。

（A）方拱型

（B）圆型

（C）正方型

（D）马蹄型

21、在会议进行中间，秘书应做好的工作包括（）。

（A）签到登记

（B）会议记录

（C）录音录像

（D）会议保密

22、作为与会者，如自己的意见遇到了其他人的批评，应采取的回应发言是（（A）“我认为你的批评毫无道理，我以为„„”

（B）“我不明白你在说些什么”

（C）“也许你说的有一定的道理，不过我需要再考虑一下”

（D）“你的话对我很有启示，我会不断完善自己的意见”

23、秘书在会议上发言应注意（）。

（A）发言的时机

（B）发言的仪态

（C）发言的时限

（D）发言的指向

24、会议总结可采取（）相结合。

（A）员工自我总结

（B）员工背靠背评议（C）小组总结

（D）集体总结

25、会议组织者在组织会议时应把握（）。

（A）准时开会和散会

（B）给每位与会者以平等的发言机会。）（C）将复杂问题分解若干易处理的小问题

（D）鼓励不同意见进行争论

26、开业典礼常邀请（）等人士出席。

（A）外宾、上级领导、员工家属、社会名流

（B）上级领导、员工家属、社会名流、新闻记者

（C）外宾、员工家属、新闻记者、同行业代表

（D）上级领导、社会名流、新闻记者、同行业代表

27、秘书将决策执行中的经验方面的信息反馈给上司属于（）。

（A）正反馈

（B）负反馈

（C）前反馈

（D）后反馈

28、会议主题的确定应做到（）。

（A）有切实依据

（B）能结合本单位实际

（C）主题尽量细化

（D）有明确目的

29、在确定会议议程时？应（）。

（A）根据会议的主题确定会议主持人

（B）为自己的前途担忧

（C）根据到会主要领导的情况确定会议发言人

（D）根据会议目的安排主要领导做会议总结

30、大型会议筹备机构中的会务组负责（）

（A）拟写会议方案

（B）会场布置

（C）生活服务

（D）会议接待签到

31、在确定重要会议与会人员的范围时，需考虑（）

（A）符合法定程序

（B）各单位名额要平衡

（C）会场的规模

（D）列席代表的数量

32、秘书人员在编制会议费中的设备租用费用时，需考虑设备的（（A）使用期限

（B）型号

（C）功能

（D）租用费

33、会场的整体格局要（）为安排依据。

（A）会议的性质

（B）会议形

（C）上司的指示

（D）与会者人数

34、远程会议的优点是（））

（A）节省时间

（B）节省金钱

（C）会议音像资料可永久保留

（D）会议交流更直接、简短

35、秘书人员根据会议筹备方案的内容，做好会前的（）

（A）分工协作

（B）统筹协调

（C）统一汇报

（D）综合检查

36、会议主持人在会议进行过程中应（）

（A）多提封闭式问题

（B）自己多发言

（C）鼓励别人积极发言

（D）控制会议进程

37、秘书协助会议主持人引导会议适时结束时，可采用的方法有（）

（A）向与会者提示会议结束

（B）时机成熟时，建议适时终止讨论，及时确认结论形成决议

（C）建议限定讨论的议题

（D）提议将有争议内容的议题放在会议的后半部分进行

38、会议绩效考评标准（）

（A）是指对会议工作人员绩效数量进行评价的准则

（B）是指对会议工作人员绩效质量进行评价的准则

（C）具有完整性

（D）具有协调性

39、某部门工作计划表的项目栏一般最少应设计（）等项。

（A）工作内容、时间要求、承办人员

（B）工作内容、时间要求、所需资源

（C）主办单位、工作内容、时间要求

（D）主办单位、承办人员、时间要求

40、确定会议主题的主要原则包括（）。

（A）要有切实依据

（B）必须结合本单位实际

（C）目的要明确

（D）要考虑下级的要求

41、会议召开之前，应根据会议筹备方案，加强会前的（）。

（A）综合检查

（B）必须结合本单位实际

（C）统筹协调

（D）资源调配

42、为了加强会议的管理，保证会议的顺利进行，秘书通常需要准备的会议管理文件有（）。

（A）大会贺词

（B）会议签到表

（C）会议主题报告

（D）会议须知

43、提高会议效率，压缩会议经费开支可以采取的方法有（）。

（A）缩短会议时间

（B）一律由参会者自己负担交通费

（C）尽量租用会议所需的设备

（D）减少伙食补贴

44、举行电视会议时，会前应注意（）。

（A）提前一个月发出通知

（B）提前将会议的议程和资源寄给参会人员

（C）选择服务好的电信公司

（D）准备多台摄像机

45、秘书安排大会典型发言时，要充分考虑到各方面的因素，特别是（（A）部门间的平衡

（B）上下级间的平衡

（C）先进单位和一般单位间的平衡

（D）各议题意的平衡

46、会议的效果与（）有关。

（A）会议的准备工作

（B）会场的大小

（C）主持人的水平

（D）参会者的态度

47、召开组织内部小型会议恰当的时间为（）。

（A）刚上班的时间

（B）上午9点至11点

（C）快下班的时间

（D）下午3点至4点

48、会议主持人的主要职责包括（）。

（A）做出精彩的演讲

（B）有效地推进会议进程

（C）控制好发言秩序

（D）为与会者做相互介绍

49、与普通会议相比，电视会议更需要（）。

（A）主持人控制好会议的节奏

（B）与会者踊跃发言

（C）分会场协调任严格遵守议程的时间

（D）与会者准备好与议题相关的资料

50、秘书在新闻发布会中接受记者采访时，应（）。

（A）尽量全面回答问题

（B）尽量简短回答问题

（C）尽量使用专业术语，以保证内容的严谨

（D）采取模糊语言回答记者的追问

51、要做好大型会议的组织和协调工作，就应（）。

（A）建立统一的信息系统

（B）做好工作人员的培训

（C）将工作人员明确分工）。

（D）发扬团队精神

52、（）的决议内容必须以会议纪要的形式下发。

（A）座谈会

（B）公司年会

（C）董事会

（D）职代会

53、需经上司审阅签字生效的会议文件有（）。

（A）会议简报

（B）会议记录

（C）会议纪要

（D）会议议程

54、会议动议是指（）。

（A）与会议议题意思相同的内容

（B）在会议之前未列入议程的内容

（C）不太紧急、可作为下次议题的内容

（D）比较紧急并首次提出的内容

55、会议的法定人数是指（）。

（A）实际到会的人数

（B）使会议合法和生效的人数

（C）到会者和缺席者的比例数

（D）收到会议通知的人数

56、作为团队会议的主持者，当会议成员发生激烈的争论时，应当（（A）明确支持正确的一方

（B）静观其变

（C）提醒争论双方注意倾听对方的意见

（D）注意维护会议民主和开放的氛围

57、会议的目标失控或跑题的主要原因是（）。

（A）会议被少数强势发言者所控制

（B）主持人失职

（C）与会部门较多

（D）与会者的态度不积极

58、多议题会议中，应将需集中大家智慧拿出创意见解的议题排列在（（A）会议最后

（B）会议中间

（C）会议前半部分

（D）会议间歇休息后。）。）

第二篇：公司内部培训师管理规章制度

公司内部培训师管理规章制度

一、目的

为了建立公司内部培训师队伍，实现内部讲师管理的正规化和科学化，有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享，特制定本管理办法。

二、适用范围

2.1本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。

2.2内部培训师是指在公司内部选拔，经人力资源部考核其资

历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。

三、管理职责

3.1人资中心为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各公司协助人资中心管理内部讲师，积极开展内部授课。各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。3.2内部讲师工作职责

3.2.1参与课程的前期培训需求调研，明确各公司员工的培训需求，向人资中心提供准确的员工培训需求资料。

3.2.2开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课ppt演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料； 3.2.3制定、落实培训计划，讲授培训课程；

3.2.4负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果； 3.2.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议； 3.2.6协助人力资源部完善内部培训体系。

3.2.7积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。

四、内部培训讲师（以下简称内训师）管理内容 4.1内训师的组建及选拔

4.1.1公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。4.1.2凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，工作业绩突出，同时有较强的语言表达能力和感染力的人员，可参加内训师选拔。4.2内训师选拔程序：

4.2.1.由各分公司/部门推荐或个人自荐，填写《内部培训师推荐（自荐）表》，由各分公司/部门经理或副经理审核，报人力资源部审核。

4.2.2人力资源部初步审核后，组织各分公司/部门相关直线上司评估确定内训师人员名单，报公司领导审批。

4.2.3凡参加外派培训，一次培训时长在5天或以上的人员，经人力资源部考虑，可作为公司临时内训师，具有为员工提供一次时间不少于一天的培训（内容、培训时间自定）的义务，如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求，经个人申请可纳入公司正式内训师管理。

4.2.4内训师分初、中、高讲师三个级别，填写自荐/推荐表时要注明申请的级别，并由人力资源部审核决定，升级需通过内训师资格评审，填写《内部培训师升级申报表》。其中申请上一等级讲师资格的基本条件是: 4.2.4.1需在一年内完成在原级的最低有效授课时数（计算范围为公司委托讲授的课程）如下表：

级别初级讲师中级讲师高级讲师

申请上一等级的最低有效授课时数（小时）60100/ 4.2.4.2在上述的授课时数内课程的效果评估（课程效果评估以讲师结束整次培训为单位）平均在80分以上；

4.2.4.3讲师在原有等级申请上一职等时，必须具备上一职等的工作能力，相应的工作职责和条件可参考本条例相关内容。

4.2.4.4满足以上条件的讲师可向人力资源部提交《内部培训师升级申报表》，人力资源部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。4.3内训师考核小组：

内训师考核小组由公司经理、人力资源部负责人、培训负责人及相关业务部门人员组成，负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定，培训专员负责对内训师的工作情况进行管理。4.4内训师任职资格条件：

4.4.1已转正定级员工,原则上需要本科以上学历； 4.4.2工作认真、敬业，绩效显著；

4.4.3对所从事的工作拥有较高的业务技能，且具有相当的理论水平； 4.4.4在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，4.4.5具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力；开发课程的试讲考核成绩达到良好以上。

4.4.6人力资源部收到《内部培训师推荐（自荐）表》后，根据各公司的人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商，初步确定内部讲师名单并报总经理审批。

4.4.7内训师考核小组组织对课程设置及试讲质量进行评定，评定合格者由人力资源部颁发内训师上岗证（有效期一年）。4.4.8初级内训师入职资格

英语水平大专学历,具备一定英语的阅读能力,基本能看懂普通文件资料。课程等级讲授的课程为基础类课程。

课程及教材开发把握学员需求,能整理开发出切合实际需要的教材。

业务指导能力具备丰富的实践经验和掌握相当的专业知识,能在实际工作中指导员工或下属或客户进行工作。4.4.9中级内训师入职资格

英语水平本科学历，具有英语四级同等水平，能看懂英文教材。课程等级讲授的课程属于系统性较强的专题类课程。

课程及教材开发能对培训需求作深入分析和探讨,能够开发、改进切合实际需要的教材。

业务指导能力在公司范围内的专业领域中具有相当影响力,能在实际工作 中指导下属工作，并能够指导初级讲师提高授课技能。4.4.10高级内训师入职资格

英语水平本科以上学历，具有英语四级同等水平，和具备一定英语的听、说、读、写能力，具备资料翻译能力。

课程等级讲授的课程属于系统性较强的项目类课程。课程及教材开发能对培训需求作精辟分析和深层次研究,具有前沿技术信息的采集渠道，具备专题课程及新技术课程的开发能力。

业务指导能力对在长期的专业技术实践和研究中形成独到的理论体系，并具有标准教材审核能力，能够指导中级讲师提高授课技能。

4.4.11所有内部培训师，均需要参加公司组织的外部聘请专家职业培训师授课认证，参加初级、中级、高级内部培训师培训并考试考核合格，公司颁发相应初级、中级、高级证书并持证上岗。

4.4.12人力资源部将每年组织一至二次全体内训师的经验分享与交流，或聘请资深人员或外部专家指导、培训，以提高内训师的授课水平。4.5内训师的工作职责：

4.5.1配合人力资源部开展培训工作；

4.5.2开发培训课题，撰写讲义，参与公司内部相关培训教材的编写，并定期改进以上资料；

4.5.3参与培训课程内容的审定；

4.5.4根据人力资源部的培训安排，讲授培训课程；

4.5.5参与对参训人员的课程考试或考查，考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作；

4.5.6将课程资料、教案、讲义、考试题目及结果需交到人力资源部作为培训资料的备案；

4.5.7内部培训师在接受人力资源部或本部门安排的授课任务后，须按时上课，若因特殊原因不能上课者，应提前一天通知人力资源部相关人员或本部门相关领导。

4.5.8参加相关外训后，须在两周内向内训师考核小组翻讲外训内容或提交《职员培训报告》；

4.5.9负责参与公司培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助人力资源部建立并不断完善公司培训体系； 4.8激励措施：

4.8.1公司根据内训师的授课时间（授课时间可累加计算）的长短，按优先顺序提供参加外部培训机会；

4.8.2为开发课程的内训师给予报销查询、购买、复制课程相关资料等费用； 4.8.3对开发课程和授课表现出色的内训师给予奖励；

4.8.4通过每次讲课的《课程评估表》（即全体受训人员打分的平均分）满意度高低值，在年底评选出“优秀内部培训讲师”，授予“荣誉证书”，并作为员工晋级、调薪的重要依据。

4.8.5若连续两次授课满意度调查总评得分未达到及格（60分）以上，自动丧失内部培训讲师资格及所享受的一切待遇。

4.8.6内训师的授课可享受授课费，按如下标准付费： 级别初级讲师中级讲师高级讲师 授课费标准（元/小时）

（每天标准课时为6小时）工作时间4060100 非工作时间5080200 每年辅助资料费补助3005001000 4.8.9发放授课费的课程必须为人力资源部统一安排并经人力资源部考核合格的课程，发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内由人力资源部负责统一申报与支付。

4.8.10以下情况不属于发放授课费的范畴： 4.8.10.1各类公司、部门会议、活动；

4.8.10.2管理层、各分公司/部门经理等对本分公司/部门人员开展的例行的经验及知识分享、交流、指导。

4.8.10.3试讲、经验交流、其它非正式授课。

4.8.10.4由各用人单位为提高员工技能，组织开展的现场指导等多种方式的在岗培训。

4.8.10.5工作职责要求的授课。4.8.10.6授课时数不足1小时的课程。4.9内训师的考核

4.9.1人力资源部统一计划与安排内部培训师的授课，并进行内训师授课情况的抽查、评估与跟踪。4.9.2人力资源部对内训师的授课绩效进行年终综合考核，人力资源部填写《内训师考核表》，对优秀讲师的奖励在年终绩效考核以与体现。内训师每授课一次,年终考评分加1分，年终绩效考评分加分最多为10分。凡年终内训师考核分评定为90分以上者，授予优秀内训师奖章，年终绩效考评分加10分。

4.9.3内训师如在1年之内有5次课程的现场效果评估低于70分，或内训师考核分低于70分即被降级，初级讲师将被解聘，待进一步培训后再申报加入。4.9.4人力资源部作为对内训师评审起最终监督和决定作用的一方，为能够掌握第一手信息，将不定期对学员进行访谈，了解内训师的授课效果。访谈产生的结果将成为人力资源部讲师绩效考评的依据，同时也可为人力资源部进一步开发讲师能力奠定基础

五、内部讲师的培养 5.1政策支持

5.1.1按照配备手提电脑的相关规定，初级级别以上讲师经过人资中心提名，各公司经理批准后，可以配置笔记本电脑一台。

5.1.2同等条件下，薪资调整、评优活动、升职等优先考虑内部讲师。5.2培养

5.2.1公司内部讲师必须接受专职职业讲师的《培训培训师》的课程培训，《培训培训师》课程共分为三个级别（初、中、高），人资中心负责根据内部讲师的发展情况筛选接受培训的讲师名单。

5.2.2所有接受《培训培训师》的内部讲师必须在培训前准备好各自在培训当中的实际案例。

5.2.3所有接受《培训培训师》的内部讲师在培训后必须制订行动改进计划，根据培训所学针对性地改进自己在授课当中的不足之处，提高水平。5.2.4内部讲师可旁听公司所有培训课程，优先参加公司内的与本职工作相关的各项培训。如有必要，可申请参加与自身授课内容相同的外出培训。5.2.5人资中心将不断发放大量的培训资料、学习资料给内部讲师。5.2.6获得公司培训师资格证书，经人资中心确认后，由所在公司报销考试及学习费用。

5.2.7人资中心将每年组织一次全体讲师的经验分享与交流，并聘请资深人员或外部专家指导、培训。

六、生效

6.1本办法经批准后生效实施，修改时亦同。

第三篇：公司内部培训师管理规章制度

一、目的为了建立公司内部培训师队伍，实现内部讲师管理的正规化和科学化，有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享，特制定本管理办法。

二、适用范围

2.1本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。

2.2内部培训师是指在公司内部选拔，经人力资源部考核其资

历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。

三、管理职责

3.1人资中心为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各公司协助人资中心管理内部讲师，积极开展内部授课。各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。

3.2内部讲师工作职责

3.2.1参与课程的前期培训需求调研，明确各公司员工的培训需求，向人资中心提供准确的员工培训需求资料。

3.2.2开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课ppt演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料；

3.2.3制定、落实培训计划，讲授培训课程；

3.2.4负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果；

3.2.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；

3.2.6协助人力资源部完善内部培训体系。

3.2.7积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。

四、内部培训讲师（以下简称内训师）管理内容

4.1内训师的组建及选拔

4.1.1公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。

4.1.2凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，工作业绩突出，同时有较强的语言表达能力和感染力的人员，可参加内训师选拔。

4.2内训师选拔程序：

4.2.1.由各分公司/部门推荐或个人自荐，填写《内部培训师推荐（自荐）表》，由各分公司/部门经理或副经理审核，报人力资源部审核。

4.2.2人力资源部初步审核后，组织各分公司/部门相关直线上司评估确定内训师人员名单，报公司领导审批。

4.2.3凡参加外派培训，一次培训时长在5天或以上的人员，经人力资源部考虑，可作为公司临时内训师，具有为员工提供一次时间不少于一天的培训（内容、培训时间自定）的义务，如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求，经个人申请可纳入公司正式内训师管理。

4.2.4内训师分初、中、高讲师三个级别，填写自荐/推荐表时要注明申请的级别，并由人力资源部审核决定，升级需通过内训师资格评审，填写《内部培训师升级申报表》。其中申请上一等级讲师资格的基本条件是:

4.2.4.1需在一年内完成在原级的最低有效授课时数（计算范围为公司委托讲授的课程）如下表：

级别初级讲师中级讲师高级讲师

申请上一等级的最低有效授课时数（小时）60100/

4.2.4.2在上述的授课时数内课程的效果评估（课程效果评估以讲师结束整次培训为单位）平均在80分以上；

4.2.4.3讲师在原有等级申请上一职等时，必须具备上一职等的工作能力，相应的工作职责和条件可参考本条例相关内容。

4.2.4.4满足以上条件的讲师可向人力资源部提交《内部培训师升级申报表》，人力资源部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。

4.3内训师考核小组：

内训师考核小组由公司经理、人力资源部负责人、培训负责人及相关业务部门人员组成，负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定，培训专员负责对内训师的工作情况进行管理。

4.4内训师任职资格条件：

4.4.1已转正定级员工,原则上需要本科以上学历；

4.4.2工作认真、敬业，绩效显著；

4.4.3对所从事的工作拥有较高的业务技能，且具有相当的理论水平；

4.4.4在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，4.4.5具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力；开发课程的试讲考核成绩达到良好以上。

4.4.6人力资源部收到《内部培训师推荐（自荐）表》后，根据各公司的人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商，初步确定内部讲师名单并报总经理审批。

4.4.7内训师考核小组组织对课程设置及试讲质量进行评定，评定合格者由人力资源部颁发内训师上岗证（有效期一年）。

4.4.8初级内训师入职资格

英语水平大专学历,具备一定英语的阅读能力,基本能看懂普通文件资料。

课程等级讲授的课程为基础类课程。

课程及教材开发把握学员需求,能整理开发出切合实际需要的教材。

业务指导能力具备丰富的实践经验和掌握相当的专业知识,能在实际工作中指导员工或

第四篇：pmp培训师pmp讲师-项目管理

研发实战

——吴永达

现代企业面临着不断变化的客户需求，新产品开发日益成为企业成功经营的核心。持续推出成功的新产品将使企业保持活力，发展成为市场的“常青树”。然而，研发项目的失败率很高，使得企业不得不对之慎重对待。那么从的角度讲，研发项目成功的因素主要有哪些呢？如何通过有效的pmp方法来提高项目成功概率？降低项目风险。本课程将提供有效建议。

本课程在教师指导下进行，共需要14-21小时。

课程特点

本课程将采用案例分析（80%）+理论讲解（20%）的方式进行。案例根据企业所处行业、所实施项目定做。

课程目的<了解如何正确地制定新产品研发战略

<学习选择正确的新产品项目的技术和方法

<探讨研发项目的质量进度和成本控制方式

听众

产品研发部门项目经理、主管、项目组核心成员；（副）总裁、（副）总经理、研发总监、研发组织主管项目的高层、项目投资部经理、总工程师、产品经理等及有涉及到产品研发pmp负责人

课程目录

第一天

第一讲 新产品研发项目

产品生命期与项目生命期

研发战略决策

产品创新策略

第二讲 项目启动

如何划分项目阶段

如何确定项目组织机构

如何确定项目目标

如何确定项目成果

第二天

第三讲 项目规划

（一）如何确定产品功能

如何确定项目范围

如何安排项目进度计划

第四讲 项目规划

（二）如何管理项目成本如何管理项目质量

如何管理人力资源 如何编写沟通计划

第三天

第五讲 项目规划

（三）如何管理项目风险

第六讲 项目执行与监控如何建设团队如何激励团队如何管理项目团队

第七讲 项目收尾如何正式结束项目

如何评估项目成果

如何跟踪产品反馈如何改进产品设计

备注：这里每一讲都是约3-4小时，详细内容均覆盖客户需求

pmp讲师简介

吴永达老师

老师是中国实战派著名pmp专家，美国协会（PMI）(L)认证，美国培训协会（AACTP）国际认证高级pmp培训师，美国pmp协会（PMI）会员，国际信息系统审计与控制协会（ISACA）会员，北京pmp协会常务理事，微软认证MCSEMCDBA，信息产业部注册信息系统工程监理师，CISA（信息系统审计师）。清华大学、北京大学、人民大学客座讲师，pmp者联盟高级顾问，神州数码教育学院pmp讲师，神州巨龙pmp培训师，中国讲师经纪联盟认证讲师。

吴永达老师在生产一线从事pmp实践近10年，吴永达老师亲自管理若干合同额在千万的项目。吴永达老师在PMP考前培训的辅导方面具有独到的方法，曾在北京、上海、长沙、成都、深圳、重庆等地成功主讲多期的PMP考前培训和考前模拟辅导，通过率达到90%以上，25人以下小班，通过率100%

任职经历：

联合国贸易网络北京中心 高级顾问；北京贸易效率协会高级顾问；神州数码教育学院pmp讲师；神州巨龙pmp培训讲师；北京四高一化咨询有限公司 高级顾问、讲师；北京必宜华管理顾问有限公司 特聘高级讲师、顾问；北京飞创世纪数码科技有限公司历任软件程序员、系统架构师、软件项目经理、技术总监；北京朋佳科技咨询有限公司历任信息系统监理师、项目经理、pmp咨询师；

技术背景：

6年微软ASP/ASP.NET环境、B/S架构应用开发经验；3年J2EE环境、B/S架构应用开发pmp经验；

部分客户：

2008年奥运会组委会监察审计部、SOHU奥运项目部、神州数码、中国计算机租赁有限公司、联想集团有限公司、国家电网；中国电信江苏太州分公司、中国联通伊春分公司、中国网通青岛公司、中国移动黑龙江公司、中国移动柳州公司、河北全球通信有限公司、大唐电信、潍坊万声通讯、中国工商银行数据中心（北京）、中国建设银行

中仪英斯泰克进出口公司、中国机械设备进出口总公司、中国冶金科工集团、中国恩菲工程技术有限公司、中国有色工程设计研究总院、北京城建集团、中国机械工业集团公司、李宁公司、神华煤制油、中国石化、埃森哲咨询、北京市药监局、长安集团、丝宝集团、中冶京唐（中国22冶）、国家知识产权局、中海油

吴永达老师具有多年从事软件pmp经验，曾参与大量省市电子政务pmp、监理工作。吴永达老师每年投入大量时间深入企业及政府单位内部参与真实项目，为其提供pmp、咨询、监理服务，他密切关注pmp者生存现状，对pmp中最新出现的问题及时进行了研究总结。与其他“学院派”讲师相比，吴永达老师课程所采用案例具有更真实、更贴切的特点；吴永达老师由于长期亲密接触项目一线人员，因此，讲解风格生动、贴近实际，更易引起学员共鸣。

吴永达老师对企业及单位内训有自身独到见解，他重视质量，而非数量。针对每个客户，他都首先深入企业及单位一线，对企业及单位所处行业、内部组织、内部pmp现状进行分析，通过走访高层管理者、pmp者，准确把握客户需求后再量身定做精品课程。吴永达老师所讲授课程设计符合企业及单位需求；所采用案例符合企业及单位实际情况；培训效果立竿见影，受到客户普遍好评。

学员感言： 实战课程

“吴永达老师的授课艺术高超，课堂互动效果很好，能结合案例将枯燥的理论知识讲解的通俗易懂。通过短短两天的学习，使我对pmp的相关知识有了个比较系统的了解，对pmp的过程比较清晰，对今后的工作有积极的指导作用，不但能提高项目成功率，还能有效提高工作的效率。此外，学到了一些做事做人的独到方法原则。听了吴永达老师的课，可以使人变得理性”

“头一次参加pmp培训，感受到这是一个非常好的管理工具和思路，非常实用，对今后的工作很有帮助。”

“感受授课气氛很好，教师讲课方式很容易接受...”“思路清晰，可操作模板较多有实用性”

“吴永达老师授课技巧比较细腻，案例练习较丰富，比较具有操作性，系统性也很强，大家也都很活跃，气氛不错”

“通过感受这两天的学习，我觉得是非常有效的。老师所安排的课程非常符合我学习的要求，所传授的知识达到了一定的效果，并让我受益匪浅，在以后的工作中一定会运用的到。同时互动环节比较好，让我能融入整个团队里，并积极、主动与团队成员沟通协作共同完成练习任务”

“吴永达老师对pmp的讲授使我耳目一新，因为过去听课的内容大多是理论，可操作性小。而本次培训能充分的实践和理论相结合，让我确实掌握了工具的使用”

“..感受最深的是在今后的工作中如何进行风险的分析预测及采取措施，这样可以规避很多的风险”

“通过这两天的学习，我了解到pmp是一门操作性和实用性很强的学科，对以后的工作具有很大的帮助。关键是养成一种思维习惯。我会从一些小的项目开始，有意识的培养自己的运用能力”

“pmp是我从来未接触的课程，通过吴永达老师两天来辛苦的讲解以及切实的训练，让我初步了解到pmp的必要性。课程总体内容和安排符合我们的期望。通过学习我掌握了pmp的很多工具和技巧。例如SOW，WBS和网络图等。虽然在日常工作中面临的项目不会很多，但我希望将我的每一项工作都当作一个项目来管理，关键是在工作的每个环节中用pmp的工具来约束自己，给自己的工作带来进步，例如在工作效率上会有所提高，有了计划将会有更好的执行”

“此课程使我感触颇多，原先做事没有什么计划，比较随心所欲，决定做事之前也比较冲动，不会详细考虑后果，学完此课程使我认识到，每件事的规划都是非常重要的”

拓了思路和视野，今后我将运用今天学到的知识和工具来指导今后的工作和生活”

“能培养自己的系统思维习惯，务实的工作作风，科学的管理方法；能教会自己养成良好的工作方式，把pmp思路云拥到人力资源管理工作中去”

“通过pmp培训，教会了我在处理工作过程中要注意的很多方面，从而对我将来的工作有一定的帮助和提高”

“做事情应注意风险意识，且注意回避”

“通过学习，对做好工作中可能出现的pmp会产生积极的作用，使我对未来可能出现的工作充满信心”

“学会了pmp实施的操作方法、步骤特别是在项目启动、风险这部分”

“从课程中有许多启发：其一，加强风险意识；其二沟通技巧；其三，团队建设” “学会了用pmp的方法和工具，来思考问题、解决问题”

学员感受

“针对考点，有的放矢，容易掌握考试要领”-北京 周先生

“将考试知识点融汇贯通，逻辑性强，工具技术讲解结合实际，易于理解”-北京 智先生

“容易理解，解决了大部分比较困惑的问题。逻辑性比较强，思路清晰，授课针对性较强”天津 刘先生

“对各过程的串联关系讲的比较透彻，对看书非常有帮助；结合讲义讲到的题对开拓思路和记忆知识点很有帮助。”-天津 岳先生

“介绍PMP知识体系很连贯，便于学员以后的自学和复习；课后或下次上课前知识点串讲有助于学员理解知识体系特点和多个知识点的相互关系；讲课风格平易近人，学员没有'压迫感'，便于课堂知识的吸收，课堂气氛不拘束，容易互动和交流。”-天津

第五篇：培训师激励机制管理管理

公司内部培训师激励机制管理

第一条 目的

为充分利用公司内部的软实力资源，激励公司各级员工参与公司的培训工作，规范公司内部讲师授课流程，全面提高培训质量和培训效果，发挥内部讲师在培训体系中的中坚作用，特制定本管理办法。第二条 适用范围

经公司内部选聘、经授权可在本公司范围内公开授课的内部讲师。

第三条 讲师的定义及分类

内部讲师指的是在公司从事本职工作，精通公司和部门业务，表达能力和沟通能力优秀，经过讲师甑选流程评选出来的、能够讲授一些对公司业务、管理水平、人员发展或企业文化有一定影响力课程的员工。内部讲师分为班组级、部门级及公司级培训师，由公司统一聘任。第四条 归口管理

公司领导指导培训办公室对内部讲师的归口管理，负责讲师的等级评聘、评审、课程计划制订及日常管理。第五条 讲师的工作职责

1、负责编写或提供教材教案，开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料或根据培训需求变化、业务变化和技术改进主动更新授课资料；

2、制定、落实培训计划，讲授培训课程，不断提高教学水平，总结和分享专业理论知识和实践经验；

3、负责参与培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，根据员工培训和发展需要，开发、实施和更新各类管理培训课程（集团、公司内部和国家法律法规等）及技术培训课程；

4、对公司的培训活动有效组织和顺利开展负责，接受公司安排的授课任务后，须按时上课，若因特殊原因不能按时上课的应提前3天通知相关负责人；

5、授课前需要根据课程资料，精心准备教案（需要提交培训办公室备案、存档）；

6、积极收集业务案例，加工、整理形成教学素材，并提供给公司培训办公室作为课程资料；

7、负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果；

8、积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。第六条 讲师的权利

1、在员工个人发展方面享有优先权，主要表现在同等条件下，绩效考核、评优活动、后备干部选拔升职等优先考虑内部讲师；

2、有优先参加外训的权利；

3、为保证培训效果，可以申请购置相关书籍、资料等。以上物品须在培训办公室统一登记、备案管理。第七条 内部讲师甄选条件

1、已转正员工（在本公司任职满 1年以上者），工作认真、努力；

2、对所从事的专业有丰富的实践经验，且有一定的理论水平；

3、有较强的书面和口头表达能力和一定的培训能力。

4、热心培训工作。第八条 讲师甑选流程

1、公司培训办公室发布内部讲师招募通知，员工可自愿报名或由部门领导推荐，并填写《内部讲师推荐表》（见附表1）。

2、培训办公室安排组织内部讲师评选会，通过“试讲”的方式对内部讲师进行综合评估。评估主要包括三个方面：教学内容（口语与肢体）、现场主持及授课礼仪，详见《内部讲师评选评估表》（附表2）。总分在90分以上可直接考聘为申请的职级，总分在90分以下60分以上可聘为见习讲师，可努力提高授课水平，后期再次申请考聘。60分以下者暂不聘用，3、公司领导及各部门长为公司级讲师（包括新工培训已拟定的人员），无需聘任；2012年考聘的班组级、部门级、公司级的讲师仍然有效。第九条 讲师的培养

1、讲师以自主学习与自我培训为主；

2、公司为讲师提供课程、讲授方面的资源与支持； 8

3、积分制：每次内部培训师讲课后，给与一定积分，积分达到一定数额，可享受外出培训、观光学习等。第十条 内部讲师的奖励

内部讲师可享受课程开发津贴和授课津贴。

1、讲师独立开发与工作相关的专业课程或者管理课程，经培训办公室审核后，并由培训办公室统一安排付诸实施的。每开发一门课程（包括全套培训资料），以每门课程100元作为新课程的开发奖励。

2、在培训办公室的统一安排下，讲师若给员工实施培训，公司将给予一定的课酬奖励：

培训课酬＝基本课酬×课时数×难度系数×考核系数×讲师级别系数 基本课酬：工作时间内 25元/小时、工作时间外 50元/小时； 难度系数：首次讲授时为1.2，重复讲授时为1.0； 考核系数：优秀1.2；良好1.0；合格0.8；不合格：0.5 级别系数：公司级1.2；部门级1.1；班组级1.0 其中考核系数为学员对讲师的评价(占70%)+培训办公室部对讲师的评价（占30%）（见附表3《培训学员意见表》学员评分、附表4《培训效果考核表》评分）

3、讲师外训后结合实际工作编写成与工作相关的培训课程，经相关部门和培训办公室的审核后，由培训办公室统一安排付诸实施的，同样可以享受培训奖励。

4、每年年终根据所有讲师的培训资料、培训质量、培训效果和培训反馈对讲师进行综合评估，评选出优秀讲师，授予优秀讲师称号并给予相应的奖励。第十一条 内部讲师的淘汰

讲师如果在培训中出现以下违规现象，培训办公室视情节轻重给予停发课酬、降级或取消讲师资格的处罚： 1）授课多次迟到、无故不到者；

2）擅自更改或缩短培训时间或培训内容者；

3）连续两年没有讲授过任何课程，如需继续保留资格，应该进行讲师资格的重新考评。第十二条 积分制

1、设置培训积分目的

培训积分主要是鼓励员工对工作中发生的事情做及时记录总结分析，以及对员工在公司培训中做出的贡献的一种奖励政策，把零散的贡献积累起来，利于连续性地记录并进行集中奖励。

2、积分用途

公司统一在年底进行积分统计清算，员工可以根据自己的积分情况进行兑换奖品。积分每年逐年累积，但每年不得低于75分。

3、积分获取方式

⑴.向培训案例库提供工作中的问题，案例（质量、安全、环保、设备方面或管理等等），每次奖励5个积分。若含分析说明，酌情加10-20个积分。⑵.提供其他员工问题的解决办法，根据解决问题的质量给予奖励10-20个积分。⑶.向案例库及时提供新信息和动态，将根据信息的及时有效程度，给予提供人15-20个积分。

⑷.对主动填写培训需求和培训后反馈表格，将奖励2-5个积分。

⑸.培训讲师每次授课，根据授课内容的深度、难度奖励20-50个积分，若满意度超过85%，将另外奖励10个积分。

4、积分的耗减：

⑴.培训调查需求表和培训后效果反馈表等的填写含敷衍性质，将被扣除2-5个积分。

⑵.培训满意度低于60%，培训师将被扣除10个积分。

⑶.公司员工未参加公司（或部门、班组）组织的培训按照《奖惩管理规定》及相关规定执行外，还将扣除10-20个积分。

5、积分管理

员工符合第3、4条中途径获得积分，马上进行积分，统一由培训办公室管理。

附件1：《内部讲师推荐表》 附件2：《内部讲师评选评估表》 附件3：《培训学员效果反馈表》 附件4：《培训效果考核表》