第一篇:如何评判企业文化的优劣大全
如何评判企业文化的优劣
2012-10-12 22:04:31 星期五
如何客观评价企业文化的优劣? 合众资源·3A顾问董事长/刘承元
【根据笔者的经验,我发现企业文化建设中存在三个致命的问题,第一个问题是,专家学者定义的企业文化缺失了最关键的内容,即员工习惯和员工智慧;第二个问题是,专家学者并没有教会人们如何鉴别或评价企业文化的优劣,即没有客观评价企业文化的办法;第三个问题是,专家学者建议的企业文化建设方法,显得十分肤浅和难以落地。以至于让企业文化建设变成一项无法评价,不能落地和难有成效的工作。】
管理大师彼得·德鲁克曾经告诫我们,没有目标指标(无法评价)的工作终究会成为空谈。企业文化建设是一项十分重要的和具有战略意义的工作,人们对此深信不疑,但遗憾的是,至今还没有哪位专家学者给出了“客观评价企业文化优劣”的办法。其结果是,在多数企业里,企业文化建设或者成为空谈(会里会外说说而已),或者成为一种不由自主的行动和努力(凭着老板自身的直觉)。
笔者曾经长期从事企业管理和顾问工作,深知企业文化建设的重要意义,更知道如何用客观事实来评价企业文化的好坏优劣。笔者写下这篇短文,目的是让企业经营管理者能对企业文化建设有一个全新的甚至是颠覆性的认识,并着手建设优秀企业文化。
首先,员工工作改善越多,企业文化越好。这是最关键的事实,也是中国企业最缺乏的方面。企业间的竞争归根结底是软实力的竞争,而改善是软实力的最重要部分。所以员工工作改善越多,企业文化越优秀,竞争力越强。
其次,员工违规现象越少,企业文化越好。这是最基础的事实,也是企业管理者必须时刻关注的方面。培养员工良好习惯是建设企业文化的基础性工作,所以企业文化建设的第一步就是要使员工能够遵章守纪,按标准做事情。
第三,员工工伤事故越少,企业文化越好。工伤事故越少越好的道理谁都懂得,但是把减少工伤事故提高到企业文化建设的高度来认知的却不多。减少工伤事故,不仅需要企业建设安全的环境,还有赖于培养员工良好的安全意识。
第四,公司劳资纠纷越少,企业文化越好。在一个具有优秀文化的企业里,劳资双方目标一致,平等对待,和谐双赢。劳资纠纷多,说明这种和谐的劳资关系受到破坏,劳资双方互相猜忌,互相博弈,最后的结果是双输。
第五,新员工离职率越低,企业文化越好。在一家文化优秀的企业里,员工之间互助友爱,特别是对新员工更是关爱有加,有利于留住新员工。在一家文化糟糕的企业里,员工之间相互提防,对新员工更是冷漠对待。第六,离职员工满意度越高,企业文化越好。一家企业的文化到底好不好,最客观公正的评价来源于离职员工。如果员工离职后还能对培育自己的企业念念不忘,感恩自己的领导,说明这家企业文化一定是优秀的,否则就是不优秀的。
以上六个方面可以全面反映企业文化的优劣好坏。懂得这些道理之后,我们就可以具体研究建设优秀企业文化的具体办法了„„待续。
第二篇:广东企业文化的优劣[定稿]
广东企业文化的发展优势与劣势
企业文化是一个企业在其建设和发展的过程中所形成的独具特色的物质财富和精神财富总和,包括企业管理中的硬件和软件、外显文化与隐形文化两部分。
广东的企业形形色色,数量庞大,企业文化差异很大,有优秀的企业文化,也有不完善的企业文化。广东企业文化想要良性地发展,必须要看清自己的优势与劣势。
深港合资企业光明华侨电子工业公司(康佳公司的前身)被誉为“广东企业文化的摇篮”.开始了广东乃至全国企业文化实践的先河。1981年,深港合资企业光明华侨电子工业公司(康佳公司的前身)为了缓解劳资双方的矛盾,开始了“爱国爱厂,团结协作,遵纪守法.好学上进”的厂风建设。把“爱国爱厂”放在首位.通过激发全体职工的使命感和责任感.初步建立了共同的意识和信念.营造团结向上的良好风气.企业经营状况也大为好转。1982年便实现了扭亏为盈。这种发展,充分展示出企业文化的魅力.这“十六字”厂风建设的实践被广东省宣传部誉为康佳企业文化的萌芽。一个好的开头是成功的一半,相信广东的企业文化会有一个好前景。
广东企业文化发展的优势有诚信、共赢、和谐、责任等等。其中,诚信是最重要的。广东人常说“牙齿当金使”,就是一诺千金的意思。广东人在生意场上扬名立万,少说也有上千年了,没有诚信这一点,“粤商”是不可能走到今天这一步的。重视人力资源培育也是广东企业文化的优势,如,华为认为,一切工业产品都是人类智慧创造的,华为没有可以依存的自然资源,唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿。他们视认真负责、管理有效的员工为华为最大的财富,将持续的人力资源开发作为可持续成长的重要条件,永不停息地建设学习型组织。
广东企业在企业文化上存在不少劣势。一是广东的某些企业功利性太强,一切以营利为主。这种功利性的企业文化在企业的发展的初期货者会让老板大捞一笔,但是,随着企业的壮大.这种唯功利性的企业文化对企业的发展是有害的,它会导致人的唯利是图.甚至会为了个人私利不惜损害企业利益、残害人们的身体健康。二是家族企业的观念,在家族企业里面老板掌握着企业的发展方向,任人唯亲,家族成员管理着企业的日常工作。这样会导致员工失去上进心,工作敷衍了事,不利于企业的发展。还有,广东企业存在建设企业文化方面存在很大误区。一些企业在建设自己的企业文化时,往往照搬其他企业文化建设的方式而忽视了自己企业本来的特点,使这些自己的企业文化建设走了不少弯路。
“二流的企业靠制度.一流的企业靠文化”。广东企业只有结合企业自身特点,提炼企业核心价值观.进行广泛宣传、学习,才能建立自身的特色企业文化,企业的持续快速发展才有保证。
第三篇:怎样判断企业文化的优劣
有人经常问我企业文化是什么东西?或者什么叫企业文化?这个问题从理论上回答后,很多人不太理解。因为理论的东西在很多人看来太深奥。理论上说企业文化是企业在长期生产经营过程中逐步形成和发育起来的企业价值观、企业精神、行为规范、道德准则、生活信念、企业风俗、习惯、传统等,以及在此基础上生成的企业经营意识、经营指导思想、经营战略等。这句话经专家浓缩而成,所以很多少人不能理解到位。如何让大家明白企业文化作用及痕迹,如何判断企业文化的优劣,本文就此问题谈谈个人的看法。
本人认为企业打造出的企业文化最终还是员工的精神行为,这种精神行为要符合企业的发展目标及企业的价值观要求。企业员工的精神行为能按企业规划好的发展方向进行,那么这个企业的企业文化才叫顶级棒了。但作为企业文化知识方面的外行,如何能准确地判断一个企业的企业文化具备良好的表象特征,本篇文章就是向大家介绍如何判断一个企业具备良好的企业文化。
从活动中看企业文化的整体性
有人经常说,某个企业的企业文化做得不错,他说做得不错的标准从哪里判断,说话者自己都会哑口无言。是不是这个企业有一本内刊(即内部报纸、内部杂志),就说这个企业的企业文化搞得不错?还是这个企业开展一些户外活动,如爬山、团队训练活动就说这个企业的企业文化搞得不错?还是看这个企业是不是在墙壁上贴满了企业文化理念,就说这个企业的企业文化搞得不错?
其实这些只是企业文化的一种表象,他们都不能说明一个企业的企业文化进行得不错。一个企业的企业文化怎么样?而是看这个企业是不是具有较强的凝聚力,员工是否非常乐意在这个企业工作?在没有管理人员在场的时候,员工是否尽心尽力地在完成本职工作?碰到公司的意外事故发生时,员工是不是积极做出反应,主动去排除意外事故?这些可判断出一个企业是否具有很强的文化力,既然是打造企业文化,最终的结果看能否打造出良好的企业文化力。员工是不是都基本形成一个固有的企业作风,在做事的精神方向上是否形成了统一群体意识?而不是上面所谈的外显文化、形式文化,只凭一项文艺表演、团队活动就肯定这个企业的企业文化建设得不错,完全是外行们的言行。企业文化建设必须要系统化进行,并不是东干一阵,西打一枪,没有系统化规划,到最后也不会出现好的效果。所以判断一个企业是否具有良好的企业文化,除了深入企业了解以外,还可通过企业的活动,即使户外活动、文艺活动、公益活动,看企业在组织活动的过程中,是否与企业精神有着紧密联系,是否结合了企业的基本理念而有系统化的轨迹,是否符合企业长期以来需要打造的精神模式。
没有系统化整合企业文化的企业,其活动方式绝对是随心所欲的,所以大家要判断一个企业是否具有良好的企业文化,从活动中也能看出一点端倪,如活动的程序是否有共同的主题特征,活动的现场布置是否体现了企业的四个基本特征,即企业标志,企业名称,人员服装,企业活动口号,企业活动的每一个节目都是不是围绕企业的精神在做铺垫。只有规范化的企业在活动中基本上要体现这些元素,因为规范化企业开展活动一定会将这些元素充分融合进去。例如地产行业中的万科企业就是具有良好的企业文化氛围的企业,他们在开展每次活动时,都有自己一套约定俗成的框框架架。
从精神行为上判断其优劣
企业文化作为二十一世纪新的现代化企业管理理论,成为企业进入国际市场的通行证,其作用不言而喻,但她又不象某一科技产品技术一样,立马能产生效益的东西,作为一项管理理论,在中国大部分企业家不很重视管理的情况下,我们如何才能做让企业家看到她的功效?
企业文化建设过程是一种由精神而转入行为的历程,企业家可以从行为上判断这个人的思想问题,而行为的产生需要精神的引导与促进,企业如何倡导一个健康的精神思想就成为产生行为的最佳前提。有这样一个事例:在中山有一家休闲服装企业老板所倡导的企业精神就有点偏激不健康,他崇尚人不为已天诛地灭的言论,并提出三爱我理念,强调人一定要先爱自己,一个人连自己都不爱的人,就不可能为家庭、社会、企业做出贡献。人要把爱自己摆在首位。我相信具有这种思想的不泛其人,但作为一个企业的精神思想来倡导,他会出现这样一个局面,一部分具有大爱意识的人会离开这个企业,小部分具有自私思想的人会留在这个企业。这个企业有打造企业文化的思路,但不懂得打造企业文化的辩证关系,完全是随心所欲的打造一个小集体的思想,形成不了大气候的思想行为。企业精神文化打造模式要遵循哲学和市场学方面的规则为主线,辅之以社会学、文学、心理学方面的知识,这样打造出来的企业文化才会基业常青。
从架构上去判断其系统化
为什么要说是企业文化建设,而不说企业文化形成呢?这里用到建设,就说明企业文化必须是有意的、系统的、具有计划性地去打造,而不是任其自然。我们大家都知道建设一个城市,我们先要做好规划,没有做过规划的城市,到时就会乱七八槽,不成体系,没有主题。企业文化建设也一样,思路一定要清晰,目的一定要明确,我们需要什么样的企业文化?需要打造什么样的企业文化?通过打造以后,员工精神面貌将是一个什么样子?这都是我们在进行企业文化建设规划时所要想到的问题。
既然企业文化建设是通过系统地规划出来的,就给了我们一些判断依据,我们可以从企业文化的整体架构上去判断。如从企业的晋升制度来判断其要打造什么样的文化模式,是以业绩为标准的升职制度,还是以老板印象式的升级制度,还是以个人努力争取式的升级制度,这都会人表不同的企业文化趋向。以业绩为标准的升职制度体现了企业倡导的是一种拼搏向上的积极型文化,以老板印象式升职的体现了这个企业是一种人情式企业文化,至少说明他的企业制度不健全。以个人努力争取式的升职制度,主要体现在小型企业里,老板整忙得不亦乐乎,根本不知道哪个员工该升职了,这时有心计的员工就会利用各种手段告诉老板,你该给我升职了,这是反映一种惰性文化。
从部门之间的合作情况来判断,老板不在场时,两个部门之间的合作是一种积极主动,还是一种消极被动,还是一个部门要另一个部门合作的时候,另一个部门找理由拒绝。规范化的企业会建立一个部门合作登记卡,这样就会有效地成为两部门这间合作的一条纽带,给老板一个很好的判断依据,通过这样来促进两部门之间的合作关系,这就是团队合作精神的倡导方式。
从部门之间的矛盾解决情况来判断,任何企业都会出现部门之间的矛盾问题,比如部门之间的攀比,生产部车间组长部跟生产部经理说,昨晚市场部全体成员又去卡拉OK啦!咱们是不是也跟公司申请去一次呀?生产部经理说他们市场部有活动资金,人家不用老板批准,自己唱了卡拉OK可以说是请客户了,而我们怎么说呢?后来车间组长们看他们去得多了,就联名写信要求拨一笔钱给生产部作为卡拉OK的活动资金,类似这种问题作为老板应当怎么解决,是按什么程序解决,这也可以判断一个企业的文化现象。当然还有其它判断依据,如公司有没有固定文化网络,有没有固定的例会,总之大家从企业文化的整体架构上来判断就对了。
第四篇:病历评判标准
运行病历检查标准评分表
2008年12月06日 星期六 09:17 A.M.科室:
住院号:
患者姓名:
病历书写者:
主要诊断:
入院时间:
年 月 日
检查时间:
年 月 日
评审人员:
实际得分:
医嘱单(10分):
1、长期医嘱有专业护理常规、级别、病重危告知、饮食、必要的监测、及辅助治疗措施等。(2分)
2、写药品通用名,注明剂型、剂量、用量、途径和具体方法,成组用药右侧划斜线,斜线右侧书写用法。(2分)
3、抗菌药物临床应用符合指导原则。(2分)
4、临时医嘱用药不超过24小时,各种检查、治疗性操作书写要规范。(2分)
5、每行左顶格对齐,取消方式正确。(1分)
6、会诊、转科、变更床位、出院、等要写医嘱(1分)入院记录(20分):
1、患者人院24小时内完成人院记录(2分)
2、按规定书写再次或多次人院记录(1分)
3、患者一般项目填写齐全(2分)
4、主诉:就诊的主要症状或体征及持续时间,多症状时按时间顺序写。(2分)
5、现病史:发病情况、主要症状特点及发展变化、伴随症状、诊疗经过及结果、睡眠、饮食影响等方面的详细情况,仍需治疗其它病另起一段记录,按时间顺序写。(2分)
6、既往史:包括健康、疾病史,传染病、预防接种史、手术、外伤、输血、药物过敏史(1分)
7、个人史:包括出生、居留地,职业、居住特点,烟酒嗜好、生活习惯等。(1分)
8、婚姻史:结婚年龄、爱人健康状况、夫妻感情。
9、月经及生育史:月经、孕育情况。(1分)
10、家族史:三代人(父母、兄妹、子女)健康状况、死亡原因、有无同类疾病。(1分)
11、体格检查:按身体系统和器官顺序写。(2分)
12、专科情况(病历择要):各专科可根据需要记录专科特殊情况。(1分)
13、辅检:入院前及入院24小时内所作与疾病相关的检查及结果。有标题、日期、外院地址、内容(1分)
14、诊断:住院医师写初步诊断、主治医师写入院诊断,写在末行下中线右侧,修正诊断写在末行下中线左侧由(含)主治医师职称以上的上级医师修写。尽可能含病因、病解、病生诊断。诊断不明时,写某某症状或体征待查,其下方另起行排列可能的疾病。几种病时按主要病、并发病、伴发病排列,诊断不明时,将可能性最大的病排第一项。(2分)
15、医师签名(上级医师在规定时间内)(1分)病程记录(35分):
1、患者入院8小时内完成首次病程记录要有诊断、诊断依据、鉴别诊断及诊疗计划。(5分)
2、日常病程记录:与病情一致的时间要求内写,内容含病情变化、辅检结果及临床意义、诊断的确定或修正诊断依据、疗效评价、医嘱更改理由、告知情况等。(8分)
3、有抢救医嘱的抢救记录(2分)
4、输血病历中有输血记录(2分)
5、转出(入)及交(接)班记录(2分)
6、阶段小结(每月一次)(2分)
7、会诊记录单(2分)
8、科主任查房记录(3分)
9、复杂危重病人术前讨论(2分)
10、规定时间内完成手术记录(3分)
11、病程记录医师签名(1分)
12、特殊检查(治疗)操作记录(3分)辅检(5分):
1、住院超过48小时有常规化验结果或拒绝检查沟通签字(2分)
2、检查报告单粘贴规范、齐全。(1分)
3、输血病历中有输血前相关检查结果(2分)知情告知(20分):
1、特殊检查、特殊治疗知情书签名确认(3分)
2、手术同意书签名确认(3分)
3、医患沟通记录(病情告知书)签名确认(3分)
4、输血同意书签名确认(3分)
5、放弃抢救、检查、治疗等签名确认签名(2分)
6、病危通知书签名确认(3分)基本要求(10分):
1、无明显涂改。(2分)
2、手写签名。(2分)
3、字迹工整易辨认无3处以上错别字。(2分)
4、用蓝黑墨水或碳笔书写、打印病历内容用小四号、宋体,页面设置与原手写入院记录版面相同。(4分)
5、本表未涉及到的标准按省卫生厅的要求执行。整改意见:
整改时间:
年 月 日以前。科室主任:
业务部:
医疗质量管理委员会:
第五篇:作文评判标准
上海中考英语作文评分标准深度解析
中考英语作文难不难?不难,2010年中考英语作文全市平均分为10.1分左右,大部分主城区的同学都能得到12分以上,13、14分也稀松平常,但是要想得到15分甚至以上,就难上加难了。到底什么样的作文能得到16分以上?经过和中考命题组和阅卷组老师的交流,我们对中考英语作文评分标准做出了更深的理解。
中考英语作文评分标准概述:
每年根据题目的不同,评分标准都会有所更改,但是其中比较大的几个项目是基本不变的。以下内容也许部分同学已经知道了,且稍安勿躁,验证一下与你所知道的是否相符。
1.内容分7分。(2012年更新为8分)要求包含题目所给出的要点。若要点缺失,可酌情扣分。比如09年中考作文“I want to do something for my school”,若没有写一件具体的事情,是要扣3分以上的;若写的事情太过于虚幻,没有实际内容,也会扣1-2分。
2.语言分8分。首先是字数,少于60字的作文要酌情扣分。其次是语法和拼写错误,每个扣0.5,重复错误不计;标点错误每4个扣0.5.3.组织结构分3分,也就是我们常说的文采分。(2012年更新为4分)根据学生使用复杂句型、单词和谚语、俗语的情况来加分。
这个评分标准看起来并不复杂,但是在实际操作过程中,这个评分标准会产生不少微妙之处,了解了这些微妙之处,同学们才能有的放矢,有针对性地写出高分作文。
1.60字绝不仅仅是60字那么简单
如前所述,中考英语作文要求60字以上,标点符号不算,少了就要扣分。但是60字的作文能不能得高分?从我们拿到的实例作文来看,16分以上的作文,没有少于75字的,甚至少于80字的也少之又少。当然,也极少有超过100字的,因为中考试卷的短线格一共80个,在格子下面大约还有2行的空间,可以加20字左右,再多阅卷人就很难看清了,也会影响卷面的美观(后面我会说“卷面分”的问题)。所以,同学们如果想让作文得到高分,最好是让字数在75-100字之间。
2.如何有组织、有计划地拿文采分?
有很多老师和同学说,要拿到文采分,同学们需要在平时做大量的阅读,积累好词好句,还得加上考试中较好的发挥。这个观点没有问题,但是对于初三的同学来讲,我们仍然可以更有方向性的去准备自己的作文,事半功倍地争取文采分。
原则上讲,前15分少于14分的一般不给文采分,然而在实际操作中我们发现,也有不少的前面得12或13分的同学得到了1-2分的文采加分。这是因为老师在阅卷的时候给分是分两大部分给的,前15分是往下扣、后3分是往上加,也就是说对前15分,阅卷老师们是在找扣分的点;后3分,阅卷老师们是在找加分的点。所以并不是全文都要写得精彩绝伦才能得到文采分,只要文章中有1个亮点,基本就可以争取到1分的文采分(当然,3分的文采分是很难全部拿到的)。而这些亮点,是可以提前准备的。例如,有一些“万金油”式的复杂句型,例如强调句型、only
相关的倒装句等,只要同学们多操练几次,几乎是一定能用到作文当中,从而
为自己争得文采分的。
3.真的有“卷面分”吗?
很多家长和同学,尤其是部分书法并不是十分整洁的同学,都会关心是否真的有“卷面分”的存在,在这里我要告诉大家,是有的。虽然在阅卷标准里面并没有卷面分这一项,但是这个分数却真切地反映在了同学们的分数里面。如前所述,中考作文的分数包含3个部分,但是大多数熟练了的老师在阅卷的时候并不是按这3个部分逐项打分的,而是在第一遍读完全文之后,心里已经形成了一个“印象分”,然后再细读第二、三遍,把印象分分配到3个部分里面。因此,这个“印象分”就非常重要,而同学们的书法,也正是在这个环节,影响到了自己的分数。所以初三的同学们,如果你的书法不好,现在开始练书法还来得及。同学们并不需要写的很漂亮,符合3个简单的标准即可:
没有斜体、没有连笔、涂改较少。