企业现代化的管理制度

第一篇：企业现代化的管理制度

企业现代化的管理制度

随着社会的发展，企业间竞争日益加剧，为使企业能够在激烈的竞争中生存，企业必须由个性化转变成标准化、由多样化转变成职业化、专业化、由责任人管理转变成制度化管理，因此制度化管事现在已经成为制约企业发展高度的关键指标之一。现代企业管理制度主要包括人事管理制度、财务管理制度、运营管理制度、危机管理制度、企业发展战略管理制度、办公管理制度、合同管理制度、市场管理制度和相关法律制度等。根据企业所出行业特征和发展战略的总体要求，宅急送公司管理制度设计具体如下：

一、人事管理制度

人力资源管理氛围两部分一是对人能的数量和质量水平的管理，提高人员能力，包括人能的建造、保持和提升，一是对人能的使用和发挥的管理，提高人员能力的发挥水平，包括有效地使用人能、发挥人能的功效，这是以人能管理为中心的人事管理的两大根本职能和价值。

（一）人力资源管理的具体任务

源于传统人事管理，而又超越传统人事管理的现代人力资源管理，主要应包括哪些具体内容和工作任务呢？人力资源管理关心的是“人的问题”，其核心是认识人性、尊重人性，强调现代人力资源管理“以人为本”。在一个组织中，围绕人，主要关心人本身、人与人的关系、人与工作的关系、人与环境的关系、人与组织的关系等。目前比较公认的观点是：现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。通俗点说，现代人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务。一般说来，现代人力资源管理主要包括以下几大系统：

1、人力资源的战略规划、决策系统；

2、人力资源的成本核算与管理系统；

3、人力资源的招聘、选拔与录用系统；

4、人力资源的教育培训系统；

5、人力资源的工作绩效考评系统；

6、人力资源的薪酬福利管理与激励系统；

7、人力资源的保障系统；

8、人力资源的职业发展设计系统；

9、人力资源管理的政策、法规系统；

10、人力资源管理的诊断系统。

（二）人力资源管理的意义

在人类所拥有的一切资源中，人力资源是第一宝贵的，自然成了现代管理的核心。不断提高人力资源开发与管理的水平，不仅是当前发展经济、提高市场竞争力的需要，也是一个国家、一个民族、一个地区、一个单位长期兴旺发达的重要保证，更是一个现代人充分开发自身潜能、适应社会、改造社会的重要措施。在这里现代人力资源管理对企业的意义，至少体现在以下几方面：

1、对企业决策层。人、财、物、信息等，可以说是企业管理关注的主要方面，人又是最为重要的、活的、第一资源，只有管理好了“人”这一资源，才算抓住了管理的要义、纲领，纲举才能目张。

2、对人力资源管理部门。人不仅是被管理的“客体”，更是具有思想、感情、主观能动性的“主体”，如何制定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度，并为企业组织的决策提供有效信息，永远都是人力资源管理部门的课题。

3、对一般管理者。任何管理者都不可能是一个“万能使者”，更多的应该是扮演一个“决策、引导、协调”属下工作的角色。他不仅仅需要有效地完成业务工作，更需要培训下属，开发员工潜能，建立良好的团队组织等。

4、对一个普通员工。任何人都想掌握自己的命运，但自己适合做什么、企业组织的目标、价值观念是什么、岗位职责是什么、自己如何有效地融入组织中、结合企业组织目标如何开发自己的潜能、发挥自己的能力、如何设计自己的职业人生等，这是每个员工十分关心，而又深感困惑的问题。我们相信现代人力资源管理会为每位员工提供有效的帮助。

（三）人力资源管理的目标

1、人力资源管理目标是指企业人力资源管理需要完成的职责和需要达到的绩效。人力资源管理既要考虑组织目标的实现，又要考虑员工个人的发展，强调在实现组织目标的同时实现个人的全面发展。

2、人力资源管理目标包括着全体管理人员在人力资源管理方面的目标任务与专门的人力资源部门的目标与任务。显然两者有所不同，属于专业的人力资源部门的目标任务不一定是全体管理人员的人力资源管理目标与任务，而属于全体管理人员承担的人力资源管理目标任务，一般都是专业的人力资源部门应该完成的目标任务。

3、无论是专门的人力资源管理部门还是其它非人力资源管理部门，进行人力资源管理的目标与任务,人力资源专家钟克峰先生认为主要包括以下三个方面：（1）保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足；

（2）最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展；（3）维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。

二、财务管理制度

企业生产经营活动的复杂性，决定了企业管理必须包括多方面的内容，如生产管理、技术管理、劳动人事管理、设备管理、销售管理、财务管理等。各项工作是互相联系、紧密配合的，同时又有科学的分工，具有各自的特点。财务管理的特点有如下几个方面。

（一）财务管理是一项综合性管理工作

企业管理在实行分工、分权的过程中形成了一系列专业管理，有的侧重于使用价值的管理，有的侧重于价值的管理，有的侧重于劳动要素的管理，有的侧重于信息的管理。社会经济的发展，要求财务管理主要是运用价值形式对经营活动实施管理。通过价值形式，把企业的一切物质条件、经营过程和经营结果都合理地加以规划和控制，达到企业效益不断提高、财富不断增加的目的。因此，财务管理既是企业管理的一个独立方面，又是一项综合性的管理工作。

（二）财务管理与企业各方面具有广泛联系

在企业中，一切涉及资金的收支活动，都与财务管理有关。事实上，企业内部各部门与资金不发生联系的现象是很少见的。因此，财务管理的触角，常常伸向企业经营的各个角落。每一个部门都会通过资金的使用与财务部门发生联系。每一个部门也都要在合理使用资金、节约资金支出等方面接受财务部门的指导，受到财务制度的约束，以此来保证企业经济效益的提高。

（三）财务管理能迅速反映企业生产经营状况

在企业管理中，决策是否得当，经营是否合理，技术是否先进，产销是否顺畅，都可迅速地在企业财务指标中得到反映。例如，如果企业生产的产品适销对路，质量优良可靠，则可带动生产发展，实现产销两旺，资金周转加快，盈利能力增强，这一切都可以通过各种财务指标迅速地反映出来。这也说明，财务管理工作既有其独立性，又受整个企业管理工作的制约。财务部门应通过自己的工作，向企业领导及时通报有关财务指标的变化情况，以便把各部门的工作都纳入到提高经济效益的轨道，努力实现财务管理的目标。

三、运营管理制度

（一）运营管理的定义

运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。

（二）运营管理的对象是运营过程和运营系统

运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。企业运营管理要控制的主要目标是质量，成本，时间和柔性，它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。特别是近二三十年来，现代企业的生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度不断提高，产品的生产和服务过程日趋复杂，市场需求日益多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈，这些因素使运营管理本身也在不断发生变化。尤其是近十几年来，随着信息技术突飞猛进的发展，为运营增添了新的有力手段，也使运营学的研究进入了一个新阶段，使其内容更加丰富，范围更加扩大，体系更加完整。

（三）现代运营管理涵盖的范围越来越大

现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”，对其进行集成管理。

（四）信息技术已成为运营管理的重要手段

由信息技术引起的一系列管理模式和管理方法上的变革，成为运营的重要研究内容。近30年来出现的计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）、计算机集成制造系统（CIMS）、物料需求计划（MRP）、制造资源计划（MRPII）以及企业资源计划（ERP）等，在企业生产运营中得到广泛应用。

（五）运营管理的全球化

随着全球经济一体化趋势的加剧，“全球化运营”成为现代企业运营的一个重要课题，因此，全球化运营也越来越成为运营学的一个新热点。运营系统的柔性化。生产运营的多样化和高效率是相矛盾的，因此，在生产运营多样化前提下，努力搞好专业化生产运营，实现多样化和专业化的有机统一，也是现代运营追求的方向。为做到这一点，现代运营实践中努力推广柔性运营系统。例如，产品设计中的并行工程、快速原型法、虚拟制造技术、CAD／CAM技术、模块化技术等，产品制造中的数控机床、柔性制造单元、成组技术等。供应链管理成为运营管理的重要内容。企业开始致力于整个供应链上物流、信息流和资金流的合理化和优化，与供应链上的企业结成联盟，以应对日趋激烈的市场竞争。

四、危机管理制度

（一）风险管理的含义 风险管理涉及到各个行业，每个行业都有其自身的特点，企业风险管理是指生产过程中，风险管理部门对可能遇到的各种风险因素进行识别、分析、评估，以最低成本实现最大的安全保障的过程。从表层上分析，风险管理就是对生产活动或行为中的风险进行管理，从深层上研究，风险管理是指主体通过风险识别、风险量化、风险评价等风险分析活动，对风险进行规划、控制、监督，从而增大应对威胁的机会，以成功地完成并实现总目标。风险管理的主体是管理人员，客体是生产活动中的风险或不确定性，大型、复杂的生产活动过程应设置专门的风险管理机构和相应的风险负责人。风险管理是一个过程，由风险的识别、量化、评价、控制、监督等过程组成，通过计划、组织、指挥、控制等职能，综合运用各种科学方法来保证生产活动顺利完成；风险管理技术的选择要符合经济性原则，充分体现风险成本效益关系，不是技术越高越好，而是合理优化达到最佳，制定风险管理策略，科学规避风险；风险管理具有生命周期性，在实施过程的每一阶段，均应进行风险管理，应根据风险变化状况及时调整风险应对策略，实现全生命周期的动态风险管理。

（二）风险管理过程及方法

风险管理过程包括风险规划、风险识别、风险评价、风险处理和风险监控几个阶段：

1、风险规划

风险规划，指决定如何着手进行风险管理活动的过程。风险规划确定一套完整全面有机配合、协调一致的策略和方法并将风险其形成文件的过程，这套策略和方法用于识别和跟踪风险区；拟定风险缓解方案；进行持续的风险评估，从而确定风险变化情况并配置充足的资源。在进行风险规划时，主要考虑的因素有：风险管理策略、预定义角色和指责、各项风险容忍度、工作分解结构、风险管理指标体系。

规划开始时，我们要制定风险管理策略并形成文件。早期的工作是：确定目的和目标；明确具体区域的职责；明确需要补充的技术专业，规定评估过程和需要考虑的区域；规定选择处理方案的程序；规定评级图；确定报告和文档需求，规定报告要求和监控衡量标准。如有可能，还要明确如何评价潜在资源的能力。风险规划过程的运行机制是为风险管理过程提供方法、技巧、工具或其他手段、定量的目标、应对策略、选择标准和风险数据库。其中，定量的目标表示了量化的目标；应对策略有助于确定应对风险的可选择方式；选择标准指在风险规划过程中制定策略；风险数据库包含历史风险信息和风险行动计划等。

风险管理计划在风险规划中起控制作用。风险管理计划要说明如何把风险分析和管理步骤应用到项目之中。该文件详细的说明风险识别、风险评估、风险处理和风险监控的所有方面。风险管理计划还要说明项目整体评价的风险的基准是什么，应当使用什么样的方法以及如何参照这些风险评价基准对项目整体进行评价。

2、风险识别

风险识别是风险管理的第一步，即识别实施过程中可能遇到（面临的、潜在的）的所有风险源和风险因素，对它们的特性进行判断、归类，并鉴定风险性质。风险识别的目的是减少的结构不确定性。亦即发现引起风险的主要因素，并对其影响后果做出定性的估计。该步骤需要明确两个问题：明确风险来自何方（确定风险源），并对风险事项进行分类；对风险源进行初步量化。

风险的识别是风险管理的基础，应是一项持续性、反复作业的过程和工作。因为风险具有可变性、不确定性，任何条件和环境的变化都可能会改变原有风险的性质并产生新的风险。对风险的识别不仅要通过感性认识和经验进行判断，更重要的是必须依靠对各种客观统计资料和风险记录进行分析、归纳和整理，从而发现各种风险的特征及规律。常用的风险识别方法有：专家调查法（头脑风暴法、德尔菲法、访谈法、问卷调查法）、情景分析法、故障树分析法等。

我们简单介绍一下目前应用广泛的故障树方法。故障树方法简称FTA，是用于大型复杂系统可靠性和安全性分析的一个有力工具。利用FTA来分析一个系统时，我们关心的是找出造成某个不希望的事件（顶端事件）发生的各种可能原因，FTA使用演绎的方法找出使顶端事件发生的可能的次级事件，反映了各次级事件引起顶端事件发生的逻辑关系，这种关系用图形表示出来就像一颗以顶端事件为根的倒长着的树，故障树因此得名。

3、风险分析和评价

风险分析和评价是在对风险进行识别的基础上，对识别出的风险采用定性分析和定量分析相结合的方法，估计风险发生的概率、风险范围、风险严重程度（大小）、变化幅度、分布情况、持续时间和频度，从而找到影响安全的主要风险源和关键风险因素，确定风险区域、风险排序和可接受的风险基准。在分析和评价风险时，既要考虑风险所致损失的大小，又要考虑风险发生的概率，由此衡量风险的严重性。

风险分析和评价的目的是将各种数据转化成可为决策者提供决策支持的信息，进而对各风险事件后果进行评价，并确定其严重程度排序。在确定风险评价准则和风险决策准则后，可从决策角度评定风险的影响，计算出风险对决策准则影响的度量，由此确定可否接受风险，或者选择控制风险的方法，降低或转移风险。在分析和评价风险损失的严重性时应注意风险损失的相对性，即在分析和评估风险损失时，不仅要正确估计损失的绝对量，而且要估计组织对可能发生的损失的承受力。在确定损失严重性的过程中，必须考虑每一风险事件和所有风险事件可能产生的所有类型的损失及其对主体的综合影响，既要考虑直接损失、有形损失，也要考虑间接损失、无形损失。风险影响与损失发生的时间、持续时间、频度密切相关，这些因素对安全生产的影响至关重要。

风险分析和评价的方法主要有：专家打分法、蒙特卡罗模拟法、概率分布的叠加模型（CIMM模型）、随机网络法、风险影响图分析法、风险当量法等。

4、风险处理

风险处理就是对风险提出处置意见和办法。通过对风险识别、估计和评价，把风险发生的概率、损失严重程度以及其他因素综合起来考虑，就可得出发生各种风险的可能性及其危害程度，再与公认的安全指标相比较，就可确定的危险等级，从而决定采取什么样的措施以及控制措施应采取到什么程度。有效处理风险，可以从改变风险后果的性质、风险发生的概率或风险后果大小三个方面提出多种策略。

5、风险监控

风险监控就是通过对风险识别、估计、评价、处理全过程的监视和控制，从而保证风险管理能达到预期的目标。监控风险实际上是监控生产活动的进展和环境，即情况的变化，其目的是：核对风险管理策略和措施的实际效果是否与预见的相同；寻找机会改善和细化风险控制计划，获取反馈信息，以便将来的决策更符合实际。在风险监控过程中，及时发现那些新出现的以及预先制定的策略或措施不见效或性质随着时间的推延而发生变化的风险，然后及时反馈，并根据对生产活动的影响程度，重新进行风险识别、估计、评价和处理，同时还应对每一风险事件制定成败标准和判据。

风险监控还没有一套公认的技术可供使用，由于风险具有复杂性、变动性、突发性、超前性等特点，风险监控应该围绕风险的基本问题，制定科学的风险监控标准，采用系统的管理方法，建立有效的风险预警系统，做好应急计划，实施高效的风险监控。

风险监控应是一个连续的过程，它的任务是根据整个（风险）管理过程规定的衡量标准，全面跟踪并评价风险处理活动的执行情况。有效的风险监控工作可以指出风险处理活动有无不正常之处，哪些风险正在成为实际问题，掌握了这些情况，管理部门就有充裕的时间采取纠正措施。同时，建立一套管理指标体系，使之能以明确易懂的形式提供准确、及时而关系密切的风险信息，是进行风险监控的关键所在。

风险监控的主要方法有：审核检查法、监视单、风险报告等。

五、企业发展战略管理制度

“企业战略”是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。企业战略是层出不穷的，例如信息化就是一个全新的战略。企业战略虽然有多种，但基本属性是相同的，都是对企业的谋略，都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。例如：企业竞争战略是对企业竞争的谋略，是对企业竞争整体性、长期性、基本性问题的计谋；企业营销战略是对企业营销的谋略，是对企业营销整体性、长期性、基本性问题的计谋；企业技术开发战略是对企业技术开发的谋略，是对企业技术开发整体性、长期性、基本性问题的计谋；企业人才战略是对企业人才开发的谋略，是对企业人才开发整体性、长期性、基本性问题的计谋。以此类推，都是一样的。各种企业战略有同也有异，相同的是基本属性，不同的是谋划问题的层次与角度。总之，无论哪个方面的计谋，只要涉及的是企业整体性、长期性、基本性问题，就属于企业战略的范畴。

需要指出的是，最初人们所讲的“企业战略”，主要指的是竞争战略。1971年美国的迈克尔·波特发表《竞争战略》之后，更强化了人们的这种认识。在迈克尔·波特的著作中，是把企业战略当作竞争战略的同义语来使用的。他说的企业战略都是竞争战略。军队从事战争，企业从事竞争。竞争与战争虽然本质不同，但也有一个“争”字。企业竞争也是很残酷的，失败了就要死亡。既然要参与竞争，那么当然就要讲究竞争战略，不能只是一味地拼人力、拼财力、拼物力。竞争战略虽然非常重要，但毕竟不能代替企业战略。企业为了生存与发展不能只谋划竞争，而应该同时谋划许多方面。千万不要在竞争战略与企业战略之间划等号，竞争战略只是企业战略的一部分。如果读了迈克尔·波特的《竞争战略》，就认为企业只存在竞争战略，那就是只见树木、不见森林，与瞎子摸象差不多了。现在，把竞争战略等同于企业战略的大有人在。他们的这种认识是片面认识，而这种片面认识是妨碍企业战略管理的。

六、办公管理制度

（一）办公室管理概述

办公室是公司的重要的综合管理部门，有的称为办公厅，有的称为综合部，有的称为行政管理部，有的叫做秘书处，等等。名称虽然不同，但职能基本差不多，都是公司的行政事务的综合协调部门。归纳起来，办公室的职责主要是三个方面：

一、是协调公司内部各部门之间的行政关系，为各部门的生产经营活动提供相应的服务；

二、是对外代表公司处理相关行政事务，是宣传公司、推广公司的重要的部门；

三、是领导的助手和参谋，对行政指令起到上传下达的作用。办公室不仅是公司形象的体现，也是公司管理水平的体现。因此，加强对办公室事务的管理，是公司管理的基础工作。

（二）主要内容

办公室管理制度的主要内容，一般要通过若干独立的规章制度反映出来。从通常的办公室的职能考虑，主要管理办法有以下几个方面：

1、办公室管理办法；

2、办公室主任岗位责任管理办法；

3、值班室管理办法；

4、值班管理办法；

5、公司图书管理办法；

6、公司电算中心管理办法；

7、计算机安全管理办法；

8、公司卫生、安全管理办法等。

七、合同管理制度

市场经济在某种意义上说是法制经济，再贴近些说，是契约经济。企业的经济往来，主要是通过合同形式进行的。所以，一个企业的经营成败和合同及合同管理有密切关系。因此，必须十分重视合同及合同管理。

企业合同管理是指企业对以自身为当事人的合同依法进行订立、履行、变更、解除、转让、终止以及审查、监督、控制等一系列行为的总称。其中订立、履行、变更、解除、转让、终止是合同管理的内容；审查、监督、控制是合同管理的手段。合同管理必须是全过程的、系统性的、动态性的。全过程就是由洽谈、草拟、签订、生效开始，直至合同失效为止。我们不仅要重视签订前的管理，更要重视签订后的管理。系统性就是凡涉及合同条款内容的各部门都要一起来管理。动态性就是注重履约全过程的情况变化，特别要掌握对我方不利的变化，及时对合同进行修改、变更、补充或中止和终止。

在项目管理中，合同管理是一个较新的管理职能。在国外，从二十世纪七十年代初开始，随着工程项目管理理论研究和实际经验的积累，人们越来越重视对合同管理的研究。在发达国家，八十年代前人们较多地从法律方面研究合同；在八十年代，人们较多地研究合同事务管理；从八十年代中期以后，人们开始更多地从项目管理的角度研究合同管理问题。近十几年来，合同管理已成为工程项目管理的一个重要的分支领域和研究的热点。它将项目管理的理论研究和实际应用推向新阶段。

八、市场管理制度

（一）市场管理定义

市场管理是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。

（二）市场管理过程

1、市场营销管理过程，也就是企业为实现企业任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。更具体地说，市场营销管理过程包括如下步骤：（1）发现和评价市场机会；（2）细分市场和选择目标市场；

（3）发展市场营销组合和决定市场营销预算；（4）执行和控制市场营销计划。

2、所谓潜在的市场，就是客观上已经存在或即将形成、而尚未被人们认识的市场。要发现潜在市场，必须作深入细致的调查研究，弄清市场对象是谁，容量有多大，消费者的心理、经济承受力如何，市场的内外部环境怎样，等等；要发现潜在市场，除了充分了解当前的情况以外，还应该按照经济发展的规律，预测未来发展的趋势。市场营销管理人员可采取以下方法来寻找、发现市场机会：（1）广泛搜集市场信息；（2）借助产品／市场矩阵；（3）进行市场细分。

3、市场营销管理人员不仅要善于寻找、发现有吸引力的市场机会，而且要善于对所发现的各种市场机会加以评价，要看这些市场机会与本企业的任务、目标、资源条件等是否相一致，要选择那些比其潜在竞争者有更大的优势、能享有更大的“差别利益”的市场机会作为本企业的企业机会。

4、目标市场营销，即企业识别各个不同的购买者群，选择其中一个或几个作为目标市场，运用适当的市场营销组合，集中力量为目标市场服务，满足目标市场需要。目标市场营销由三个步骤组成：

一、是市场细分；

二、是目标市场选择；

三、是市场定位。

5、市场细分的利益：

首先，市场细分有利于企业发现最好的市场机会，提高市场占有率；其次，市场细分还可以使企业用最少的经营费用取得最大的经营效益。

6、消费者市场细分的依据：

（1）地理细分，就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量（包括城市农村、地形气候、交通运输等）来细分消费者市场。地理细分的主要理论依据是：处在不同地理位置的消费者，他们对企业所采取的市场营销战略，对企业的产品价格、分销渠道、广告宣传等市场营销措施也各有不同的反应。（2）人口细分，就是企业按照人口变量（包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等）来细分消费者市场。

（3）心理细分，就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。

（4）行为细分，就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌（或商店）的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。

7．产业市场细分的依据：

（1）最终用户。在产业市场上，不同的最终用户对同一种产业用品的市场营销组合往往有不同的要求。

（2）顾客规模。顾客规模也是细分产业市场的一个重要变量。在现代市场营销实践中，许多公司建立适当的制度来分别与大顾客和小顾客打交道。

（3）其他变量。许多公司实际上不是用一个变量，而是用几个变量，甚至用一系列变量来细分产业市场。

8、市场细分的有效标志。市场细分的有效标志主要有：

（1）可测量性，即各子市场的购买力能够被测量；（2）可进入性，即企业有能力进入所选定的子市场；

（3）可赢利性，即企业进行市场细分后所选定的子市场的规模足以使企业有利可图。

9、目标市场，就是企业决定要进入的那个市场部分，也就是企业拟投其所好，为之服务的那个顾客群（这个顾客群有颇为相似的需要）。确定目标市场涵盖战略时，有三种选择：（1）无差异市场营销

无差异市场营销是指企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特性，而只注重子市场的共性，决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。烽/火猎聘专家认为这种战略的优点是产品的品牌、规格、款式简单，有利于标准化与大规模生产，有利于降低生产、存货、运输、研究、促销等成本费用。其主要缺点是单一产品要以同样的方式广泛销售并受到所有购买者的欢迎，这几乎是不可能的。（2）差异市场营销

差异市场营销是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。有些企业曾实行了“超细分战略”，即许多市场被过分地细化，而导致产品价格不断增加，影响产销数量和利润。于是，一种叫做“反市场细分”的战略应运而生。反细分战略并不反对市场细分，而是将许多过于狭小的子市场组合起来，以便能以较低的价格去满足这一市场的需求。（3）集中市场营销

集中市场营销是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场上占较大的市场占有率。

上述三种目标市场涵盖战略各有利弊，企业在选择时需要考虑五方面的主要因素，即企业资源、产品同质性、市场同质性、产品所处的生命周期阶段、竞争对手的目标市场涵盖战略等。

10、企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。这就是市场定位。

市场定位的主要方法有：根据属性和利益定位，根据价格和质量定位，根据用途定位，根据使用者定位，根据产品档次定位，根据竞争局势定位，以及各种方法组合定位等。

企业在重新定位前，尚需考虑两个主要因素：一是企业将自己的品牌定位从一个子市场转移到另一个子市场时的全部费用；二是企业将自己的品牌定在新位置上的收入有多少。

11、市场营销组合，即公司为了满足这个目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量。市场营销战略，就是企业根据可能机会，选择一个目标市场，并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。市场营销组合是现代市场营销理论中的一个重要概念。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多，可以概括为四个基本变量，即产品、价格、地点和促销。

12、“大市场营销”。

除了市场营销组合的“4P`s”之外，再加上两个“P”，即“权利”与“公共关系”，成为“6P`s”。这就是说，要运用政治力量和公共关系，打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路。

13、市场营销计划控制包括年度计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制。（1）年度计划控制

所谓年度计划控制，是指企业在本年度内采取控制步骤，检查实际绩效与计划之间是否有偏差，并采取改进措施，以确保市场营销计划的实现与完成。（2）赢利能力控制

运用赢利能力控制来测定不同产品、不同销售区域、不同顾客群体、不同渠道以及不同订货规模的赢利能力。（3）效率控制

高效率的方式来管理销售人员、广告、销售促进及分销。（4）战略控制

战略控制是指市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规划尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。

14、市场营销审计，是对一个企业市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等做综合的、系统的、独立的和定期性的核查，以便确定困难所在和各项机会，并提出行动计划的建议，改进市场营销管理效果。

第二篇：浅谈现代化电厂的企业管理制度

浅谈现代化电厂的企业管理制度

以《创建国际一流火力发电厂考核标准实施细则》电综[1997]577号为目标，加强企业管理，争创一流。

现代企业制度：现代企业制度是适应市场经济要求的、依法规范的企业制度。其基本特征是产权明晰，责任明确、政企分开、管理科学。

现代企业制度的基本内容包括三个方面：现代企业产权制度，即公司法人产权制度；现代企业组织制度，即公司组织制度；现代企业管理制度，即公司管理制度。

现代企业管理制度：是对企业管理活动的制度安排，包括企业经营目的和观念、企业目标和战略、企业的管理组织以及各业务职能领域活动的规定。

一、管理职责与分工

1.1企业管理者组织形式：厂级领导、中层干部和管理人员。

1.2厂级领导负责企业的重大决策和整体经营活动；中层干部负责把厂级领导制定的战略具体化，并指挥和协调基层管理人员的工作；管理人员接受上级指挥，负责协调基层组织的基本工作，具体负责各项基础管理。

二、管理内容与要求

2.1现代企业管理制度的内容主要包括：企业的安全文明生产管理、企业的科技信息管理、企业的设备技术管理、企业的人力资源管理和企业的经营管理。

2.2重视推行现代化管理工作，建立健全组织机构，并有效运作。组织机构的建立应遵循以下原则：

a)统一目标原则。即组织各部分都要有实现有关任务的分目标，为完成组织统一的总目标而努力。

b)权力系统原则。即企业从厂长到一般员工有一个统一的权力系统。组织各层次的每个员工均有上级，一个人只接受一个上级的指令，避免多头指挥造成混乱。厂长应把一部分权力逐级下放，使各级管理者有职有权。责任到哪里，权力到哪里。c)责权利相统一原则。各部门及各成员都有明确规定的责任、权力和利益，三者相互协调统一。

d)精干、高效原则。部门设置及人员配备合理、精干，相互分工明确，协调有序。

e)组织弹性原则。组织的结构不是一成不变的，而应具有一定的弹性，能根据组织需要适时进行调整和变革。

2.3积极推广应用国际、国内先进的管理方法和手段，以提升企业整体管理水平。

2.4企业的安全文明生产管理

2.4.1企业应建立健全安全文明生产管理规章制度，明确各部门及各类人员的安全职责，认真落实安全文明生产责任制，做到奖罚分明。

2.4.2企业应确立安全文明生产目标，并制定保证目标实施的措施。

2.4.3积极开展“三安三化”工作，并注重实效，全面提高全员的安全意识。

2.4.4根据电力生产特点，认真实行定置管理，设备标志齐全、清晰，介质流向清楚；

2.4.5保持生活区、厂区清洁整齐，道路畅通，绿化面积达到宜绿化面积的93%以上。

2.4.6烟尘、废水排放达到国家或地方标准。

2.4.7工作场所的粉尘、室温、噪音符合劳动保护规定。

2.5企业的科技信息管理

2.5.1认真落实国家、国家电力公司及主管公司关于加强科技工作的决定。建立健全科技管理体系，制定科技、信息发展规划，全面落实各级人员责任制。

2.5.2积极组织生产技术人员、管理人员对安全生产、经营管理中重大问题进行研究，并积极承担公司科技项目，不断提高设备健康水平和经营管理水平。

2.5.3积极引进、推广国内外先进的科技成果，促进科技成果向现实生产力转化，依靠科技创新促进企业发展。

2.5.4大力推广应用国际先进水平的电力科技新技术，电力信息化达到国际先进火力发电厂水平。

2.5.5积极开发应用信息化管理体系，实现设备管理(缺陷管理、检修管理、状态检修管理)、财务管理、人力资源管理、安全管理、运行管理、物资管理、实时数据、文明生产、合同管理、班组管理、办公自动化管理等领域的功能开发与实际运用，形成覆盖全厂各生产岗位、管理岗位和检修维护班组的计算机管理网络。

2.5.6企业档案目标管理达到国家一级。

2.5.7广泛采用目标管理、tqc、网络技术、量本利分析、定额管理；广泛开展群众性的合理化建议活动，形成制度化、规范化。

2.5.8建立健全科技成果考核评价体系，加大奖惩力度，以充分调动全体员工科技兴企的积极性。

2.5.9建立较为完备的竞价上网技术支持系统，成立竞价上网管理机构，明确相关人员的工作职责。按照电网竞价上网规定，进行市场运作，以提高企业效率和效益。

2.5.10加强企业战略规划目标管理，成立规划目标管理机构，制定其管理控制程序，明确管理职责，建立起规划制定、分解实施、评价改进、监督考核一体化的闭环管理体系。

2.5.11加强调研和指标分析，建立与国内国外现代化火力发电厂的信息和技术交流制度，制定出科学可行的创国际一流火力发电厂指标体系。

2.6企业的设备技术管理

2.6.1建立健全设备技术管理标准，制定科学合理的设备技术管理发展规划，并落实设备各级安全生产管理责任制。

2.6.2加强各项指标管理，使各项生产技术指标达到国际一流的标准值。

2.6.3积极推行优化运行、耗差分析，降低煤耗，提高设备可靠性。

2.6.4建立和完善设备检修质量保证监督体系，实施检修全过程管理，消除设备“七漏”，使设备完好率达到国际一流规定的目标值。

2.6.5积极开展节能降耗、状态检修、在线监测等技术的应用，大力推广设备检修点检制，不断提高发电厂的安全性、经济性和自动化水平。

2.6.6强化、细化设备技术管理。努力实现设备管理的安全性、基础资料管理的规范性、十项监督的时效性、工程管理的计划性、节能管理的效益性、科技管理的群众性、环保管理的合法性、备品管理的科学性、状态检修管理的可追溯性。

2.7企业的人力资源管理

2.7.1按照“以人为本，安全第一，效益至上”的企业方针，在人力资源管理上，建立“以业绩考核为基础，以动态管理为手段，以分配差距为杠杆，以调动职工积极性为目的”的良好的用人、用工、分配机制和管理体系。

2.7.2建立健全绩效评价体系，采取多种分配形式，合理拉大分配差距，实行多元化的分配制度，进一步提高职工工作责任心、积极性，形成收入能增能减的竞争

机制。

2.7.3积极推行职工岗位动态管理，按照“公开、公平、公正、竞争、择优”原则，通过公开招聘、竞争上岗来选拔和任用人才；形成全厂岗位靠竞争、报酬凭贡献的良好局面。

2.7.4建立健全各级岗位培训标准，加大培训力度，使全员岗位培训率达到80%以上，三高人才比例达到国际一流规定的目标值。

2.7.5按照“培训是职工最大的福利”理念，从着眼于企业未来发展的需要出发，建立科学的、可持续的职工培训计划和奖惩制度，逐步实现培养人才由数量发展型向素质提高型的战略转变，实现职工“要我学”到“我要学”的转变。

2.7.6注重人才的开发和应用，建立科学的调动、提升等用人机制，逐步实现人力资源的优化配置。

2.8企业的经营管理

2.8.1建立起完善的生产、经营经济责任制和严密的管理规章制度，并严格执行。

2.8.2严格企业法制化管理，建立企业法制化管理体系，依法经营，从严治企。

2.8.3以经济效益为中心，努力构筑与社会主义市场经济相适应的经营管理体系。制定经营责任制考核实施方案，建立内部模拟市场机制。将工资与可调电量挂钩，以提高各类人员对安全生产的关切度，调动广大干部职工的工作积极性和主动性。

2.8.4按照“超罚节奖”的原则，将“三费”进行分解承包给各二级部门，由二级部门按月申报、控制使用，以实现人人身上有指标，人人肩上有压力。

2.8.5加强成本管理，建立健全控制成本的管理制度和措施，并进行成本控制、监督和考核。

2.8.6根据市场经济需要，建立经济活动分析制度，并定期进行经济活动分析。

2.8.7加强预算管理，严格按预算控制各项收支，制定预算管理制度，每月在经济活动分析会上对预算完成情况进行分析，及时发现预算中存在的问题并予以调整。

2.8.8加强资金管理，把预算内资金、预算外资金和结算资金分开管理，严格按照审批程序控制各项资金支出。

2.8.9加强审计制度建设，进一步夯实审计管理基础工作。积极开展常规性的财务收支审计工作，认真履行审计监督职能。加强重点工程、合同、资金、资产及成本管理制度的审计，并针对审计中发现的问题提出相应的审计建议。

2.8.10健全完善监督约束机制。对合同管理实施全过程的审计监督，强化工程项目的审计监督和效能监察,推动工程管理水平的提高。

2.8.11强化计划管理的龙头作用和财务管理的中心地位，推行全面预算管理，把所需的材料费、管理费等纳入综合计划和月度计划，形成计划、合同、限额三重控制。

三、检查与考核

3.1检查

3.1.1制度一经发布生效，有关各方都必须严格遵照执行，标准化管理机构和被授权有该项管理职能的部门将对执行情况进行检查。

3.1.2各部门和单位都必须按本制度的规定，对分管和归口管理的内容实行制度化管理，达到制度的要求，并接受有关部门的检查。

3.2考核

对违反本制度各项条款规定的有关部门和人员，将追究其责任，并由厂经济责任制考核委员会给予经济考核。

第三篇：现代化企业的考察报告

现代化企业的考察报告范文

一、考察时间

2015年x月xx日x月xx日

二、考察地点 地点：

三、考察的目的和意义

本次考察的目的主要是使所学的理论知识得到巩固、扩大、深入和系统化，培养我们综合运用所学知识，解决实际问题的能力。同时，增长见识和了解工作流程补充课堂上学不到的知识。通过本次考察使我们认识到现代化企业的工作状态，了解本专业的发展现状。

调研组在老师的陪同下，通过情况介绍、参观、座谈交流，不仅看到了其他检测单位在检测事业上的特点和检测水平，而且增进了友谊，增强了互信，对今后进一步技术交流、探讨检测领域的技术难题、提升业务技能都将起到促进作用。

由于这次专业考察是我们专业课实践教学环节中一个重要的组成部分。外师造化，中得心源，艺术来源于自然，而又高于自然，通过练习手绘、绘制产品效果图以及到实际厂家和设计公司的考察，着重培养了我们的写生能力和设计思维，并且拓宽我们的艺术视野与自身修养，锻炼了我们的观察能力、分析能力、感悟能力；脑、眼、心、手的协调能力，感性与理性相结合，更好地培养了我们的创造性思维，从而创造出符合社会的美感设计作品。我们将会在学校所学的专业知识与设计实际和生产实际相结合,进一步巩固、充实和拓展专业知识，为今后的专业课程及其产品设计打下坚实的基础。理论联系实际，进一步的提高自己在专业方面的知识，努力提高自己作为工业设计师的基本素养并形成自己独特的设计理念。通过接触设计和生产实际，加深我对所学专业在企业和设计公司中所出的地位和作用的认识，巩固专业思想，激发我们勤奋学习的热情，并增强我们的群众观点、劳动观点和对社会的责任心和使命感。同时了解和体会设计师和工程技术人员认真勤奋工作的态度和对事业的责任心和使命感。在专业实习过程中，我们通过观察和分析，一些实际设计案例，深入了解设计程序与方法。进一步拓宽我们所学的专业识和视野，所到了很多在学校和书本上学不到的知识。

四、考察的内容

考察内容：海南旅游产品-闹钟（范例）

闹钟与我们的日常生活密不可分。闹钟不仅帮助我们记时，还可以提醒我们按时作息。闹钟简史：

1787年美国人李维•赫特金斯制造出第一个闹钟。这个闹钟只会在每天早晨4点响这是赫特金斯每天起床的时间。所以这个闹钟不能在别的任何时候响。第一批更加适合顾客使用的闹钟也是在美国诞生的。1956年，美国通用电气生产出类似于现在的闹钟。在它闹响后，你必须按一下才能让它停。否则隔5分钟以后它还会响。尽管在20世纪80年代出现了用声音控制和反射控制的闹钟，就是说你必须拍手、大喊一声或者用手把闹钟在空中摇摆几下，闹钟才不会继续响。不过尽管有了这些新奇的发明，效果却并不怎么样。大多数的人还是躺着不动。为了让人舒舒服服地起床，据了解现在还有一种新玩意：sleepsmart（聪明睡觉）。这是一个缠在额头的带子，晚上测量你的脑电波，当你进入到轻度睡眠状态后，这个东西就会把你叫醒。

因此，闹钟产业要的目的不是它本身，而是人。

民国27年7月，金声工业社成为上海第一家生产闹钟的企业。开始时日产为30～40只，用钻石牌商标，主要销往东南亚等地。

民国28年，昌明钟厂开始生产昌明牌单铃闹钟。民国35～36年远东钟厂和时民钟厂分别生产火车头牌和马蹄牌闹钟。到上海解放前夕，已有4家闹钟制造厂，职工200多人，年产量为30952只。新中国成立後，闹钟成了农村、工厂、军队和家庭广泛使用的计时工具，使闹钟厂生产得到迅速发展，1952年产量达70500只。1952～1953年又新开设亨得利钟厂、亨达利钟厂、大光明钟厂、东方钟厂。1956年原生产台钟的上海钟厂并入远东钟厂生产闹钟。1957年，全行业闹钟产量猛增，首次突破100万只大关，是年产量达到120.42万只。

1958年，大光明钟厂批量生产长三针背铃闹钟，日产850只。是年9月，远东钟厂研制出能奏采茶扑蝶曲调的长三针音乐闹钟。随後上海钟厂又设计出全国第一只长三针ni型统一机芯闹钟，1960年，生产191.05万只，占当年全市闹钟产量424.60万只的44.99％。ni型统一机芯闹钟走时误差每昼夜正负不超过1分钟，品质达到60年代国际先进水准。1964年，又设计开发闹时先有7秒轻柔的预闹，其後是13秒的悦耳、清脆正闹的二重闹小闹钟，特别适宜于老人、病人使用。富有童趣的鸡身活动体闹钟也由该厂首创，在纸质钟面上印有鸡身，再配以能活动的鸡头，运转的机芯带动鸡头每秒啄食一次，形象逼真，深受国内外市场的欢迎。随後又开发了有双动乒乓、熊猫、米老鼠、杂技、猫头鹰、金鱼等形象的闹钟，形成了活动体产品系列。1974年，上海钟厂首创能显示日历的闹钟，1981年又推出能同时显示日历、周历的闹钟，为国内闹钟行业填补了一项空白。1988年该产品获国家银质奖。

此外，比普通闹钟机芯更为精密的8天15钻细马机械闹钟，最早由大光明钟厂於1959年研制成功。1964年倍高钟厂又研制开发出8天15钻日历闹钟，之後又研制出1天15钻旅行闹钟。1965年昌明钟厂创制1天3钻旅行闹钟。1979年，上海钟厂研制开发7天走时累计误差4分钟的细马闹钟。

1949～1990年的41年间，上海钟表行业累计生产各类机械闹钟14197.67万只，占上海时钟产量的78.85％。

闹钟的品牌、款式、形状、材质等：

1、市场上闹钟主要品牌有：超维、好时达、迪士尼disney、hello kitty、y-urok/伊优诺克、天王星、三兴、citizen/西铁城、rhythm/丽声、天美时、北极星、迪高等

2、闹钟的款式有：时尚型、复古型、现代型、趣味型、其他等人们比较喜欢的款式类型的比较：

3、闹钟的形状主要有：圆形、方形、多边形、其他等。人们比较喜欢的形状类型比较：

4、闹钟的材质主要有：橡胶、塑料、金属、玻璃、其他等。人们比较喜欢的形状类型比较：

c、近段时间闹钟的网上用户关注度城市分布：

a、从以上的表单中可看出：

1、人们比较喜欢时尚型、现代型、趣味型；圆形、方形；橡胶、塑料、金属的闹钟。

2、在东部沿海地区，人们的作息时间相对按时。工业发达地区人们要工作、学习、休息等时间观念比较强。

调查中比较喜欢那种感觉的闹钟：

调查中什么因素会吸引你买闹钟：

调查中人们印象中的闹钟：

b、从以上表中得信息： 人们对闹钟是比较喜欢展现个性类型的，对造型和功能比较在意，比较喜欢可爱并有现代科技感的闹钟。

五、总结

这是一次任务量很大，内容很广的考察。这也就说明了我们在考察的过程中学到的东西很多。作为一个工业设计的学生，进行这样一次范围广的考察非常的必要。因为这对我们今后做设计提前上了深深的一课，让我们了解到设计一个产品不是我们能够用三维软件做出来那就叫做产品了。一个合格的产品不仅仅是在外观、色彩、功能以及人机工程学等方面都有严格的要求，这些方面可以说缺一不可。

随着中国改革开放的进一步深入，经济得到了迅速的发展，人们的生活不仅在物质上有了很大的提高，在精神上也有了明显的改善。丰富多样的工业产品日益增多，满足了人们正常生活的需要。但在考察中我们了解到其实工业设计在中国的发展还处在萌芽阶段，因为很多产品的设计都是国外的。而中国的很多设计很大部分是注重与模仿，自己创造的太少。

也是随着中国的快速发展，人们对中国本土的设计更加的看重。而我们作为即将走出社会的设计专业的大学生，我们有着很大的机遇同时也面临着很大的挑战，但是我相信只要我们在生活中多注意观察、多去了解、多去深入研究，那我们一定可以设计出一款款令人满意的产品。

第四篇：浅谈企业管理模式与企业管理现代化

浅谈企业管理模式与企业管理现代化

摘要：随着我国改革开放和社会主义主义市场经济的建立，我国经济快速发展，各种企业如雨后春笋般冒了出来，为了追求更高的经济效益和更好的未来发展方向，原有的以追求利润为目的的企业管理模式已经不能满足现代企业的需要。本文就企业管理模式与企业管理现代化，提出几种有利于企业发展的管理模式。

关键词：企业管理；模式；管理现代化

中图分类号：F259.23 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）009-0-01

一、前言

近年来，我国各种企业层出不穷，他们为了追求更好的经济效益和未来更好的发展方向，就必须抛弃以往的那种以单纯追求利润为目的的管理模式。选择适合自己企业发展的管理模式，走企业管理现代化之路是势在必行，已经刻不容缓，否则很容易沉没在时代的浪潮之中，长江后浪推前浪，一浪更比一浪强，这句话是很有道理的，你只有不断地跟随时代的脚步，与时俱进，才能不被抛弃。

二、企业管理模式与企业管理现代化界定

（一）企业管理模式

何谓企业管理模式，“指按照企业所采取的一整套经营管理制度所具有的特征划分出的不同类型。随着改革的深入进行，我国企业逐步由生产型向生产经营型转变，有人称之为‘企业管理模式’的转变。苏联型、匈牙利型和南斯拉夫型的社会主义国家企业管理的三大模式。他们的不同点在于企业作为商品经营者的程度不同。我国过去一直基本采用苏联型。《中共中央关于经济体制改革的决定》中指出：‘要使企业真正成为相对独立的经济实体，成为自主经营、自负盈亏的社会主义商品生产者和经营者，具有自我改造和自我发展的能力，成为具有一定权利和义务的法人’。这里指明了建设具有中国特色的社会主义企业管理模式的方向。”这是《管理学辞典》中对企业管理模式的解释。

企业模式是在长时间的实践过程中，逐渐摸索出来，形成的一种属于自己的管理制度、规章、结构和方法，并在短时间内不会轻易改变。但随着时代的进步和企业自身的发展，这种模式也需要不断的变化。每一家企业都有自己独有的企业管理模式，这是不可复制的，没有哪一家企业能把别人的管理模式照搬用到自己身上还成功的。

（二）企业管理现代化

何谓企业管理现代化，指为适应现代化生产力发展水平的客观要求，运用现代科学的思想、组织和手段，对企业进行有效的管理、使企业生产井井有条，劳动生产率高，以尽量少的投入，得到尽量多的产出，创造最佳经济效益的过程。

随着时代的不断进步，人们思想也在不断更新，企业管理也必须走向现代化，将现代的知识、管理方法替代原有的陈旧的管理方法，当然这里说的替代并不是指对以往的企业管理方式全盘抛弃，而是扬弃，把不适应时代潮流发展的东西去除掉，留下的是适应时代发展潮流，又能够与时俱进的东西。

三、企业管理模式与企业管理现代化的发展趋势

（一）企业管理模式的发展趋势

现代社会越来越注重创新，我们国家也要由中国制造走向中国智造，走创新型发展道路，才是我们国家的必由之路，所以创新型企业管理模式也越来越受到大家的欢迎，能够实现企业利益的最大化和企业的可持续发展。未来企业管理模式具有以下几种发展趋向：

1.联盟化。当今社会经济全球化趋势不断加强，跨国企业也不断增加，企业之间的竞争和合作就显得非常重要，不容忽视。企业之间进行联盟，取长补短，可以达到双赢的目的。

2.扁平化。这种方式能够将企业内部的组织进行简化，减少管理层次，减少跟多的管理人员，节省成本，有利于加快办事工作效率，提高信息传播速度，能够更快的应对环境变化，并为之做出反应，使得基层得到更多的决策权。

3.网络化。当今整个世界通过网络使得各个国家之间的联系越来越密切，各国之间的交流也越来越方便，企业通过网络进行交流，有利于加快信息传播速度，也使得企业之间合作、更加便利。

4.柔韧性。企业不能成为一言堂，什么事都有高层或者一人独断，实行柔韧性的企业管理模式能够有效的分化权利，避免专制独裁。

（二）企业管理现代化的发展趋势

1.更加智能化。随着社会的进步智能一词出现的频率越来越高，人工智能，智能手机，智能电脑，智能机器人等，层出不穷。企业所需要处理的数据也越来越多，给企业带来了沉重的负担，而这些数据又不能随意销毁，其中很多还是有用的数据，所以这是就需要更加智能化的管理模式，对数据进行判断，什么是该销毁的，什么是不该销毁的。

2.以人为本。我们是社会主义国家，奉行的是人道主义观念。这是在各行各业必须体现的，二十一世人才最重要，企业的发展是依靠员工来推动的，员工自身得到发展，那么企业也会进步壮大。企业员工之间也需要相互尊重，互敬互爱，在公平的条件下进行竞争。

3.突出社会责任意识。科学发展观要求我们要以人为本，企业要承担起社会责任，只有整个国家壮大了，企业才会有更多的发展空间，在国际上不至于受人欺负。企业不仅要承担起社会责任，也要对员工进行关怀，贯彻落实以人为本观念，使得以人为本观念深入人心。

4.健全现代化管理机构。管理机构的现代化建设主要包括机构和组织两大块。首先是要进行机构的建立，在企业的管理进程中，成立机构不是一件难事，成立一个两个或者更多都是可以的，但问题的关键是如何让它们发挥作用，如果盲目成立众多机构但是没有合理利用，这样既浪费了大量的人力财力物力，又阻碍企业发展；其次是组织活动，组织活动有利于企业文化的建立，企业可以尽量多的组织大型公司集体活动，通过活动可以让各个部门之间，或者是员工之间都能对彼此进行更加全面的了解，从而获取更多信息，提出更多行之有效的方案，?g接的调动起员工的工作积极性，促进企业健康发展。

四、结语

近年来，随着改革开放和社会主义市场经体制的建立，我国各种企业如雨后春笋般冒了出来，层出不穷，企业为了追求更好的经济效益和未来更好的发展方向，就必须抛弃以往的那种以单纯追求利润为目的的管理模式，选择适合自己企业发展的管理模式，但不能照搬其他企业的管理模式，必须有创新型，每一家企业都有自己独有的一面，别人的自己未必适合。走企业管理现代化之路是势在必行，已经刻不容缓，否则很容易沉没在时代的浪潮之中，长江后浪推前浪，一浪更比一浪强，这句话是很有道理的，你只有不断地跟随时代的脚步，与时俱进，才能不被抛弃。

参考文献：

[1]张进.企业管理模式与企业管理现代化探讨[J].时代金融，2016（12）：107.[2]刘文荣.浅谈企业管理模式与企业管理现代化[J].企业改革与管理，2015（16）：9.

第五篇：现代化企业对外宣传手册

第一条定义

企业对外宣传，是变相的广告，或称广义的广告。其实质是一种公关行为，其目的是为了促销。一般认为，企业对外宣传是指将本企业生产经营情况广为宣扬或加以通报，以期得到更多的了解、注意和理解；而广告则是利用各种媒体，加以宣传、展示，以使更多的人来购买或使用本企业的商品和劳务。

第二条宗旨

(一)在追求企

业经济效益的同时，追求社会效益；

(二)尽量避免当地社区对企业的误解、不满和攻击；

(三)为振兴地方经济做出努力；

(四)在不影响本企业正常业务的前提下，向社区居民通报企业发生的事故事件；

(五)树立企业形象，展示企业风貌，宣传企业业绩。

第三条素材

(一)企业举行各种活动；

(二)企业经营活动的业绩和成果，如决算和财务状况；

(三)企业确定的新的经营方针、经营计划，推出的新产品、新服务项目；

(四)企业新工厂、新店铺、新设施的状况；

(五)企业人事组织制度的变化和高层经营者调动情况；

(六)企业的社会公益活动(如募捐、赞助活动)。

第四条管理

(一)在通常情况下，应在每月一次的对外宣传会议上提出不同的对外宣传策划，报主管部门负责人同意后，组织实施；

(二)在特殊情况下，有关部门可不经过对外宣传会议，直接报主管负责人批准实施；

(三)每一次对外宣传活动结束后，应提出专门报告，对其内容、效果及反应作出分析评价。

第五条素材的取合标准

(一)必须更好地融会贯通企业的经营方针、经营观念，为企业的总体发展服务；

(二)应当考虑对外宣传的正作用和副作用，有利于维护和提高企业形象；

(三)在对外宣传活动时，是否考虑与本企业保持良好关系的左邻右舍的利益。

第六条宣传要项

(一)与企业领导决策接轨

对外宣传必须保持宣传口径的统一，必须紧紧围绕企业经营决策展开，真正体现经营决策者的经营观念和经营方针。

(二)讲求效果

应准确把握对外宣传接受者的反应，不断地总结经验、吸取教训、加强反馈、提高宣传敖果。

(三)符合社会的价值判断

决不能为宣传而宣传，更不能随意拔高，夸大其词。在考虑自身效果的同时，更应注重社会效果。

(四)强化全体职工的对外宣传意识

强化每一职工的公关意识

(五)尊重事实

对外宣传应以事实为根据误导。让每一个职工都加入到对外宣传行列。向公众展示企业的真实面貌。力戒虚假不实的宣传。

第七条组织实施

(一)负责对外宣传活动的是宣传部；

(二)另设对外宣传委员会；

(三)宣传部部长及科长由对外宣传委员会主任任命；

(四)对外宣传委员会设秘书处，附属于宣传部，秘书长由宣传部长兼任；

(五)对外宣传委员会定期召开会议，负责审议对外宣传计划；

(六)特殊情况下，宣传部长可根据实际情况变化或接受总经理的指示，组织实施有关活动。

第八条宣传方式取舍

在组织对外宣传活动时，要对下列各种形式的优缺点及费用——效果比进行综合比较，择优而行。

(一)本企业媒体

1.邮政广告；

2.宣传画：

3.印刷品：

4.张贴物。

(二)企业外媒体

1.公开宣传；

2.广告。

(三)各种活动

1.冠以企业名称的大会、音乐会等；

2.时装表演、产品展示等；

3.社会穿益活动；

4.演讲会、座谈会、专题讨论会等。

(四)社会公益活动

l.募捐：

2.奖学金、奖教金、捐款助学等。

第九条费用预算

同其他促销活动一样，对外宣传活动，不仅要考虑其效果，而且要核算其成本，力求少花钱、多办事、高效果。一般来讲，对外宣传活动所需的费用支出，包括以下几个方面。

(一)人工费

(二)日常费用

1.旅费；

2.住宿费；

3.编辑费；

4.会议费；

5.资料费；

6.通信费；

7.交际费；

8.杂费。

现代化企业对外宣传手册