2010年公司战略与风险管理冲刺试卷一

第一篇：2010年公司战略与风险管理冲刺试卷一

2010年公司战略与风险管理冲刺试卷一

第一大题 ：单项选择题

1、在波士顿矩阵中，“市场份额有足够大的开发机会，但高增长率将吸引新来者或竞争者”的产品是（）。A.金牛产品 B.明星产品 C.婴儿产品 D.瘦狗产品

2、公司倒闭的最关键的原因在于（）。A.财务问题 B.外部环境的转变 C.管理者 D.产品质量

3、财务战略矩阵中某一象限业务的首选战略是提高投资资本回报率，则这个业务属于是（）。A.第一象限--增值型现金短缺 B.第二象限--增值型现金剩余 C.第三象限--减损型现金剩余 D.第四象限--减损型现金短缺

4、明茨伯格的企业结构构型中不属于作业核心但却是企业环境必不可少的部分的元素（）。A.作业核心 B.技术结构 C.中间层 D.支持性人员

5、一新型手机上市时售价为3500元，以后价格降为3000元、2500元、2000元„„，这种定价方法属于（）。A.渗透定价策略 B.撇脂定价策略 C.驱逐定价策略 D.满意定价策略

6、不属于企业的营销能力的是（）。A.产品竞争能力 B.销售活动能力 C.商品推广能力

D.市场决策能力

7、在考虑企业可能面对的行业风险时，需要考虑的关键因素不包括（）。A.行业的生命周期阶段 B.行业的波动性

C.行业的集中程度

D.行业内商品的价格的波动

8、内部控制的五要素包括控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监察，以下说法中不企业内部正确的是（）。A.监察是企业的“最高层”

B.控制活动有助于确保管理层的指令得以执行，以及任何可能需要用来处理风险以实现企业目标的行动得以实施

C.企业内部各层面均存在控制活动

D.风险评估程序应区分可控制风险和不可控制风险

9、世界最大500家企业中，绝大多数采用的组织结构是（）。A.直线制

B.M型组织结构 C.H型结构 D.事业部制

10、某企业所在行业竞争非常激烈，该行业规模经济比较明显且增长潜力较大，同时该企业具有资金和人力资源优势，该企业正在寻求扩张，其首选战略是（）。A.后向一体化战略 B.前向一体化战略 C.纵向一体化战略 D.横向一体化战略

11、审计委员会是董事会下辖的委员会，全部由独立、非行政董事组成，他们至少拥有相关的（）。A.管理经验 B.组织经验 C.生产经验 D.财务经验

12、由于全球经济危机的原因，某企业为了制定新的战略对其外部的宏观环境重新进行了分析即PEST分析，在分析过程中，企业对“社会流动性”进行了分析，这属于（）分析。A.政治和法律因素 B.技术因素

C.社会和文化因素 D.经济因素

13、几个月前，针对房价飙涨的情况，国家出台了一系列的政策给房市降温，一些房地产企业迅速改变了战略，从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于（）。A.应变式变革 B.提前性变革 C.危机性变革 D.反应性变革

14、下列有关影响企业价值创造的因素说法正确的是（）。A.提高投资资本回报率有助于增加企业市场增加值 B.资本成本增加会增加企业的市场增加值 C.提高增长率一定会增加企业的市场增加值 D.提高增长率一定会减少企业的市场增加值

15、跑狼公司的主要业务是生产自行车，其根据市场需求，设计并生产出了山地竞赛系列、山地休闲系列等一系列用途的自行车，该公司所进行的划分是（）。A.消费者类型细分 B.心理细分 C.应用细分 D.价值细分

16、茅台和五粮液都是生产白酒的企业，但是属于两个不同的品牌。这两个企业都拥有自己的著名商标，其商标属于企业核心竞争力中的（）。A.稀缺资源

B.不可被模仿的资源 C.不可替代资源 D.持久的资源

17、在COSO内部控制五要素中，最根本的要素是（）。A.控制环境

B.风险评估

C.信息与沟通

D.控制活动

18、下列关于管理层收购说法错误的是（）。

A.管理层收购对于实施处置的公司和展开收购的管理层双方都有好处 B.管理层收购所需资金并不一定都由管理层提供 C.管理层收购有多种形式

D.实施管理层收购的人员只能是公司内部人员

19、董事会中大部分成员应当是（）。A.执行董事 B.审计委员 C.独立董事 D.CEO

20、从战略变革的整个过程来看，整个变革过程中最困难的阶段是（）。A.变革阶段 B.解体阶段

C.重新巩固阶段

D.反馈调整阶段

21、下列各项中，不属于导致企业并购失败的原因的是（）。A.企业文化冲突 B.决策不当的并购

C.并购后不能很好地进行企业整合 D.支付过高的并购费用

22、一工程企业派员工到某国去施工，给每位员工都购买了保险，这属于（）。A.风险降低 B.风险消除 C.风险转移 D.风险保留

23、一企业获悉竞争对手正计划采取措施来提高市场份额，决定投入巨资研发新款产品以替代现有产品。这表明战略是一种（）。A.计划 B.定位 C.计谋 D.模式

24、甲公司为满足人才需要，决定扩大向全国知名高校招聘应届毕业生的比例，通过两到三年的培养，使其成长为企业所需的中坚骨干。这个战略属于（）层次的战略。A.竞争战略

B.业务单位战略 C.企业整体战略 D.职能战略

25、下列关于风险和风险管理的说法不正确的是（）。

A.在金融理论中，风险指“投资回报的不确定性，可表示为标准偏差或贝塔系数” B.风险评估适用于不清楚会出现什么结果、但是可估计其发生概率的情况

C.就风险管理而言，风险可被定义为一件事发生的概率和相关后果的组合,即，风险＝概率×影响

D.有效的风险管理能帮助企业将经营风险降低到最低的水平，并且使管理层对未来可能存在的机遇做出明智的决策

26、甲公司由于业务需要，要进行战略性变革，公司决定首先从奖励制度着手，公司以前的奖励程序是：系统程序选出某些人，晋升程序有规则地奖励某些人。则这项制度对于公司变革的障碍属于（）。A.文化障碍 B.私人障碍 C.团体惯性

D.个人工作习惯

第二大题 ：多项选择题

1、战略控制系统包括的步骤有（）。A.执行策略检查

B.奖励

C.对战略过程的正式监控

D.根据企业的使命和目标，识别各个阶段业绩的里程碑

2、下列各项中，属于信息战略的类型的是（）。A.信息安全战略 B.信息技术战略 C.信息管理战略 D.信息系统战略

3、下列说法不正确的有（）。

A.内部控制是由企业管理层实施的，旨在实现控制目标的过程 B.有效的公司治理制度要求人员比过程更重要

C.COSO对内部控制系统的五大要素进行了认定，包括控制环境、风险评估、会计制度、控制活动以及监察

D.审计委员会属于管理层

4、为支持企业战略而选择的构型取决于构建模块与协调机制的结合。明茨伯格提出了六种组织构型，其内容包括（）。A.复杂型结构 B.灵活型企业 C.使命型企业 D.专业型企业

5、利率平价说反映了（）之间的关系。A.即期汇率 B.通货膨胀率 C.远期汇率 D.利率

6、跨国公司进行对外投资有各种各样的战略原因，主要包括（）A.开拓市场

B.寻求提高生产效率 C.寻求知识和专门技术 D.寻求政治庇护

7、以下属于SWOT分析模式中“威胁”的是（）。A.政府颁布新的规则

B.政府规则放宽

C.针对企业产品或服务的潜在税务负担 D.价格战

8、市场利率较高时，企业在制定财务决策时更倾向于（）。A.增加权益融资

B.增加债务融资

C.提高新的资本投资的最低报酬率 D.获得更多固定利率贷款

9、常见的价值链驱动因素包括（）。A.链条组织 B.质量保证 C.市场差异化 D.产品研发

10、关于企业成长期财务战略的描述中不恰当的有（）。A.经营中多余的现金用来分配股利

B.在寻求资本来源时应尽量寻找风险投资家 C.应该尽量使用权益筹资

D.支付的股利可能会超过税后利润

11、关于价值链的说法正确的有（）。

A.价值链分析的目的在于找到给企业贡献最多增加值的活动，并且规划相应的战略进行改善 B.同一行业内的企业可能拥有完全不同的价值链

C.经营活动不同于经营功能，执行经营功能的是企业部门

D.在分析企业竞争能力时应使用的是价值指标而不是成本指标

12、下列说法正确的有（）。

A.远期合约没有明确的费用，然而期货涉及交易费用和保证金要求 B.期权买方得到防止不利变化的保护，但仍然能够受益于有利的变化。期权溢价是指获得这种保护的成本

C.期权卖方赚取期权溢价的同时几乎不承担任何义务 D.互换允许组织改变资产或负债的结构

13、下列关于风险管理的说法正确的有（）。

A.风险管理是指对风险进行识别和评估，针对风险制定、实施相应战略，并对该战略进行监控的过程

B.管理风险时，管理层需要评估企业所面临的风险，采取措施来降低所有的风险

C.风险管理是一个持续的过程，它要求对风险进行持续识别、评估、处理、监控和复核 D.尽管将风险管理看成线性过程最为方便，但它实际上是一个圆形过程

14、OEM制造方应该具备的条件包括（）。A.优秀的技术输出能力

B.优秀的品牌形象

C.过剩的、优秀的制造能力

D.缺乏市场开拓能力

15、如果外汇头寸的持有期为1天，置信水平为99%时，VaR计量结果为500万美元。则下列说法正确的有（）。

A.预期在100个普通的交易日内，在其中的99天，其外汇头寸的价值将减少，但不会超过500万美元

B.预期每100个普通的交易日内，有1天价值减少会超过500万美元

C.预期在100个普通的交易日内，在其中的1天，其外汇头寸的价值将减少，但不会超过500万美元

D.预期每100个普通的交易日内，有99天价值减少会超过500万美元

16、“海澜之家”是一家服装生产企业，在江阴市场通过横向一体化战略，成为全国瞩目的焦点，则下列情况中与企业战略相匹配的有（）。

A.企业现有的销售商销售成本较高或者可靠性较差而难以满足企业销售需要 B.供应商数量较少而需求方竞争者众多 C.企业所在产业的规模经济较为显著 D.企业所在产业竞争较为激烈

第三大题 ：简答题

1、假定你是一会计师事务所项目经理，现在某公司财务总监向你了解总体战略的有关知识。请就以下两个案例回答有关问题：案例1：某市一家国有牙膏厂，2009年通过向银行借款的形式筹集资金收购了当地一家日化厂作为主营产品——牙膏的原材料供给基地，兼并了一家轻工研究所作为新产品研发的依托，生产以牙膏为主导的毓产品。该企业通过有效的现代化管理理念和手段，大大提高了全员劳动生产率，其产品在市场上有很高知名度和美誉度，在牙膏市场的占有率长期保持领先。案例2：从1992年开始，某企业集团在短短几年时间里，通过收购兼并，形成医药、汽车、食品、酒业、饭店、农业，房产等几大产业并举的格局。但是，2004年4月14日，该集团旗下一上市公司发出公告：因工商银行要求提前偿还3.74亿元的贷款，目前该上市公司大股东所持有的公司部分股权已被司法机关冻结。至此，整个集团的财务危机全面爆发。截至危机爆发之前，该企业集团约有400多家公司，实行五级公司管理体系，其三级以下的财务管理已严重失控；深圳本地债权银行贷款已从98亿升至107亿，而遍布全国的子公司和控股公司的贷款和贷款担保约在60亿至70亿之间，两者合计，整个贷款和贷款担保余额约为180亿元。该集团总裁曾在债务**发生后对外表示，“你们(银行)都给我钱，使我头脑发热，我盲目上项目。” 要求： A.根据案例1，回答下列问题：(1)该企业集团的总体战略是什么？请说明原因。(2)该企业收购当地日化厂的方式属于何种类型的收购？请说明原因。B.根据案例2，回答下列问题：(3)从1992年开始，该企业集团采取的总体战略是什么？请说明原因。(4)该集团在实施这种总体战略的过程中，爆发危机的主要原因是什么？请说明原因。

2、A公司主营彩电业务，是国内排名前列的彩电生产企业。随着中国加入WTO，以及国内彩电市场竞争日趋激烈，该公司将发展的眼光扩展到了海外市场。经过对某非洲国家详细的分析和研究，发现该国最近几年经济发展较为稳定，彩电市场容量较大，消费者有一定的购买能力。当地只有两家彩电生产企业，很多彩电需要通过进口的方式进入该国，价格偏高，影响了消费者的购买。同时该国劳动力和相关原料供应充足，成本较低。该公司随即决定进入某国市场，通过自有资金收购了当地一家生产企业和一家原料供应企业。通过这种方式，该公司很快在该国彩电市场上占据了一定的市场份额。让公司管理人员没有想到的是几年后，该国受国际金融风暴的影响，出现了严重的经济危机，导致军事政变，使得该公司在当地的企业被新上台的军事政府完全接管。要求：(1)A公司在进入该国市场前进行过哪些战略环境分析？(2)A公司是以什么方式进入该国市场的？(3)A公司在该国遇到的主要风险是哪些？

3、某投机者准备用40000元进行投机活动。该投机者认为A公司的股价可能在未来三个月内增加。该公司的当前股价是20元。现在有一个期限为两个月、行使价为25元的看涨期权，目前售价为1元。要求：（1）假设该投机者将全部资金按照目前股价购买了A公司股票，三个月后公司A的股价上涨到30元，请计算该投机者的收益。（2）假设该投机者将全部资金都购买了股票期权，三个月后公司A的股价上涨到30元，请计算该投机者的收益。（3）假设该投机者将全部资金按照目前股价购买了A公司股票，三个月后公司A的股价下跌到15元，请计算该投机者的损失。（4）假设该投机者将全部资金都购买了股票期权，三个月后公司A的股价下跌到15元，请计算该投机者的损失。

4、在总结某知名企业集团破产的过程中，人们发现如下情况： 资料一：为了满足公司大规模扩张的需要、把资金从上市公司转移出来，集团采取以上市公司存款为大股东贷款担保的方式“套钱”。在难以得到上市公司过半数董事同意的情况下，集团制造虚假的上市公司董事会决议：一是未经授权代董事签字；二是非董事人员或前任董事在决议上签字。为了便于控制，三年来公司高管和董事会成员频繁更换，仅董事长就更换4人，最近一次董事会成员更是几乎全部更换，仅保留一位原董事。公司的重大决策听命于个别核心人物，董事会对公司实际控制人未形成有效约束。由于一股独大和股权分置的股权结构，股东大会也无法对大股东和实际控制人肆意侵吞上市公司利益的行为形成制约。资料二：在该集团，长期以来不少公司高层“把公司的钱装进自己的兜”，一些中层更是把公司用于奖励员工的奖金截留提成，业务人员则签署大量的虚假合同来骗取提成。资料三：在公司快速发展的过程中，被鲜花和掌声陶醉的公司管理层听不进任何不同意见。一位资深高层曾委婉地对时任董事长身边人员的某些做法提出批评时，被该董事长当场驳回。此后，员工再也不敢、也不愿向上层提意见，信息沟通系统几乎不存在。会计信息系统由管理层随意控制，高层管理者把“公司钱揣入自己腰包”。在该公司，信息系统已经不再是一个管理和控制的工具，而是高层管理者的话筒，信息随其意愿而变。资料四：公司早在20年前就有了审计部。然而内部审计部门的运作情况极不理想，很少对内部控制运行情况进行监督，也未就附属公司管理层、部分管理者“把公司钱装进自己兜里”等重大风险点进行报告。在一定程度上，内部审计部门的作用主要是做给银行和政府部门看的，是公司获取政府青睐和取得银行贷款的“道具”。重大决策，包括重大对外担保、大额资金划转等都是由公司个别管理人员以邮件的形式授权或通过邮件发出划款指令，其他人员及内部审计部门全无发言权。要求： 1.资料一反映了该公司哪方面的问题？请简单阐明理由。2.资料二反映了该公司COSO报告五要素中的哪两个出现了问题？请简单阐明理由。3.资料三反映了该公司COSO报告五要素中的哪两个出现了问题？请简单阐明理由。4.资料四反映了该公司COSO报告五要素中的哪个出现了问题？请简单阐明理由。

第四大题 ：综合题

1、资料：凯元是一汽大众在西南地区第一家主流品牌专营4S店。该4S店位于济南市内，是山东某知名汽车企业集团旗下的全资子公司。公司的经营理念是“诚实、诚恳、诚信”，宗旨是倡导“顾客至上”主义，企业目标是保持唯

一、争创第一。该店被评为济南最值得信赖的4S店之一，拥有很好的企业形象。对于整车销售而言，济南的消费者喜欢“货比三家”，汽车大卖场好像更符合这种习惯。而对于售后服务而言，该4S店销售的是高端品牌，服务更趋于专业化，品牌信誉度也更高，这一点迎合了对售后服务比较看中的中高档车主的胃口，这部分用户价格敏感度不高，愿意而且有能力支付高价以享受高品质有保障的服务。但该店经营品牌单一化，不利于消费者比较。从技术上来看。4S店的技术主要体现在售后服务，汽车作为高价值的大众消费品，其售后服务的投入成本比较大，许多销售商的经济实力很难达到“三位一体”或“四位一体”的要求。在售后服务这一点上，该店拥有专业的售后服务机构，有良好布局的车间、专业的设备设施，以及精致典雅的客户休息区和维修人员(80%以上的售后人员都有国家级专职从业证书)，而且服务项目较为完善。如预约服务、保险业务、索赔服务、急救服务等。但信息反馈这一点上做得还有所欠缺，客户都是凭自觉来店内进行保养，而没有店内提醒，维修保养后的回访也不定期。参考资料：在汽车的销售模式中，4S店是占据主流的销售模式。但大多数汽车企业的4S店都集中在北京、上海等一线城市，销售网点分布不均匀。据国家工商总局统计，2008年初，全国办理合法注册的汽车经销商企业近33000家，到2008年上半年，全国4S店已经达到7644家，同质化比较严重。同一城市，同一品牌的汽车会出现2到3家的经销商，各经销商对消费者的争夺十分明显。降价促销、购车赠送礼品、维修或代金券的现象非常普遍。位居前10位的汽车厂家占了全国汽车产销量的近80%。许多供应商通过授权、代理等模式直接控制下游的汽车销售商。在价格方面，汽车的销售价格主要由供应商确定，销售商销售整车只能通过供应商的销售返利获取微额利润，毛利率约为4%-5%。除了销售整车之外，4S店也进行零部件的销售，但是由汽车生产商选择特定零部件生产商生产汽车零部件，厂商统一采购后按照汽车销售商需求进行零部件发售。一般而言，建设一家4S店的成本在1500到2500万，对于产品采购，厂商一般要求提前付款，不允许赊销，一般还要向厂家交纳300-500万元的保证金，对于专用设备的采购一般在900万～1200万元。在渠道建设方面，销售商需要招募有经验的销售人员及进行渠道渗透，也需要投入大量的广告促销宣传费(每月约为2-5万元)。汽车购买者分为个人消费者和政府、公司集体采购者两类。个人消费者购买量小，购买频率低。而政府和公司的集体采购，一般量比较大，会经过招投标或者协商的形式进行。2005年4月1日起正式实施的《汽车品牌销售管理实施办法》规定，除专用作业车以外，所有汽车销售店必须从厂家领取经销授权牌照。另外《汽车产业发展政策》规定，2006年起所有自产汽车产品均要实现品牌销售和服务。原已核准的企业，应在2006年12月31日前取得汽车供应商授权，过渡到品牌汽车经销商。这意味着那些没有取得厂家授权的二级、三级经销商将被淘汰出局。而从目前的情况来看，这部分经销商的数量占经销商总数的一半以上。从经济环境上来看。进入2004年以来，我国汽车销售市场增幅急剧下降。从国家统计局透露的消息中分析，目前有大约40万辆车处于库存积压状态，销售商们频频降价，致使大部分有购买意愿的人处于一种持币待购的状态中。于是市场再度萎缩，价格继续下降。在严峻的汽车销售形势逼迫下只有三分之一的汽车经销商赢利，三分之一的汽车经销商亏损，另外三分之一的汽车经销商收支持平。事实上2004年已经开始出现部分店倒闭易手的情况，2005年这种情况不仅没有改观反而有加剧的现象。汽车作为一种交通工具，其替代产品主要有摩托车、电动车和自行车。目前汽车被更多的赋予了社会地位与事业身份象征。许多地区已经禁止在市区内驾驶摩托车。随着全球绿色环保运动的兴起以及石油价格的日益高起，城市交通状况、居住环境的恶化，越来越多的消费者选择乘坐公共交通和环保出行方式，在许多发达国家，公共交通及环保的交通工具已经开始成为汽车消费的替代产品。要求：(1)使用SWOT分析法对凯元进行分析。(2)使用五力模型对4S店的竞争格局进行分析。

第一大题 ：单项选择题

1、答案：B

解析：明星产品。明星代表在高增长的市场中占有高份额。短期需要资本投入超过产生的现金，以便保持它们的市场地位，但是未来会带来高额的回报。市场份额有足够大的开发机会，但高增长率将吸引新来者或竞争者。因此，必须再次大量投入现金以维持企业现有的地位并加以巩固。此时，企业整体的现金净流量比较低。

2、答案：C

解析：管理者被认为是公司倒闭的最为关键的因素。一个优秀的管理者能够拯救一个企业，使其免于破产。

3、答案：C

解析：减损型现金剩余表明资源未得到充分利用，存在被收购的风险。减损型现金剩余的主要问题是盈利能力差，而不是增长率低，简单的加速增长很可能有害无益。首先应分析盈利能力差的原因，寻找提高投资资本回报率或降低资本成本的途径，使投资资本回报率超过资本成本。首选的战略是提高投资资本回报率。

4、答案：D

解析：明氏的五要素是指作业核心、顶点、技术结构、中间层和支持性人员。支持性人员提供正常工作流程以外的支持，不属于作业核心但却是企业环境必不可少的部分。例如，律师、秘书、书记员以及餐饮人员。

5、答案：B

解析：渗透定价法是指在新产品投放市场时确定一个非常低的价格，以便抢占销售渠道和消费者群体，从而使竞争者较难进入市场。撇脂定价法是指在新产品上市之初确定较高的价格，并随着生产能力的提高逐渐降低价格。这一方法旨在在产品生命周期的极早阶段获取较高的单位利润。

6、答案：C

解析：企业的营销能力可分为三种能力：产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。

7、答案：D

解析：行业风险是指在特定行业中与经营相关的风险。企业选择在哪个行业中经营显得非常关键。在考虑企业可能面对的行业风险时，需要考虑的关键因素包括：生命周期阶段、波动性、集中程度。

8、答案：A

解析：控制环境被称为企业的“最高层”，为内部控制其他方面的运作提供框架，所以A不正确。

9、答案：D

解析：只有事业部制适合于大企业。其他几种类型不适合于大型企业。

10、答案：D

解析：横向一体化的适用情况是：（1）企业所在行业竞争较为激烈；（2）企业所在行业规模经济较为显著；（3）企业的横向一体化符合反垄断法的规定，并能在局部取得一定的垄断地位；（4）企业所在行业增长潜力较大；（5）企业具备横向一体化所需的资金，人力资源等。

11、答案：D

解析：审计委员会是董事会下辖的委员会，全部由独立、非行政董事组成，他们至少拥有相关的财务经验。

12、答案：C

解析：PEST分析中的社会和文化环境因素范围甚广，它们主要包括人口状况、社会流动性、消费心理、生活方式变化、文化传统、价值观等。

13、答案：B

解析：提前性变革是指管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革。当国家产业政策调整时，一些企业能预测到政策对未来的影响，提前进行了战略上的转变这属于提前性变革。

14、答案：A 解析：

由该公式可以看出，投资资本回报率与市场增加值是同方向变化的，投资资本回报率的提高有助于增加企业的市场增加值。资本成本增加，分子会减小，分母会增大，从而市场增加值会减少。增长率的变化对于市场增加值的影响比较复杂。增长率是分母的减项，提高增长率对市场增加值的影响，要看分子是正值还是负值。当“投资资本回报率－资本成本”为正值时，提高增长率会使市场增加值变大；当“投资资本回报率－资本成本”为负值时，提高增长率会使市场增加值变小。因此，高增长率的公司也可能损害股东价值，低增长率的公司也可以创造价值。

15、答案：C

解析：自行车划分为山地竞赛系列、山地休闲系列，是按产品的不同层面、不同用途来划分市场，因此属于应用细分。

16、答案：B

解析：不可被模仿的资源主要包括独物的实物资源、企业文化、商标、专利、公众的品牌忠诚度等。

17、答案：A 解析：本题考核COSO内部控制的要素。控制环境是其他内部控制元素的根基，并提供纪律及结构。控制环境被称为企业的“最高层”。控制环境能说明企业的道德观和文化，为内部控制其他方面的运作提供框架。

18、答案：D

解析：本题考核管理层收购的分类。管理层收购可分为管理层购出、杠杆收购、雇员收购、管理层购入和分拆，其中管理层购入是指公司外部的一组管理者收购业务，可见实施管理层收购的人员并不一定是公司内部人员，因此选项D说法错误。

19、答案：C

解析：独立董事是独立于管理层，不具有任何可能会有重大干扰的关系，从而能够不受约束地进行独立判断。董事会中大部分成员应当是独立董事。

20、答案：B

解析：解体阶段是整个过程中最困难的阶段，主要关系到变化的推广，促使个人或团体改变他们的态度、价值观、行为、体系或结构。

21、答案：A

解析：企业文化的冲突给企业的并购带来风险，但这不是导致企业并购失败的原因。

22、答案：C

解析：风险转移是将风险转移给另一家企业、公司或机构，主要方式为合同及财务协议，个体形式有购买保险和转包等。

23、答案：C

解析：战略是一种计谋，是要在竞争中赢得竞争对手，或令对手处于不利地位受到威胁的智谋，这种计谋是有准备和意图的。

24、答案：D

解析：本题考核职能战略的相关内容。职能战略在更细节的层面上运行，它侧重于企业内部特定职能部门的运营效率。例如，研究与开发、生产、采购、人力资源管理、财务、市场营销及销售等。本题中的战略属于公司的人力资源战略，因此是一种职能战略。

25、答案：D

解析：本题考核风险管理的相关知识。有效的风险管理能帮助企业将经营风险降低到可接受的水平，并且使管理层对未来可能存在的机遇做出明智的决策。

26、答案：A

解析：本题考核变革阻力的相关内容。系统程序选出某些人，晋升程序有规则地奖励某些人属于公司的结构惯性，结构惯性属于文化障碍，因此选项A正确。

第二大题 ：多项选择题

1、答案：ABCD 解析：战略控制系统的步骤为：（1）执行策略检查；（2）根据企业的使命和目标，识别各个阶段业绩的里程碑；（3）设定目标的实现层次，不需要专门定量；（4）对战略过程的正式监控；（5）奖励。

2、答案：BCD

解析：信息战略共三大类型，即信息系统战略、信息技术战略和信息管理战略。

3、答案：ACD

解析：内部控制是由企业董事会、证监会、经理层和全体员工实施的，旨在实现控制目标的过程。内部控制强调全员参与，并不仅仅是管理层的工作。因此A是不正确的。COSO对内部控制系统的五大要素进行了认定，包括控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通以及监察。因此C不正确。审计委员会是董事会下辖的委员会，全部由独立、非行政董事组成、监督、评估和复合企业的其他部门和系统，属于治理层。因此D也是错误的。

4、答案：BCD

解析：为支持企业战略而选择的构型取决于构建模块与协调机制的结合。明茨伯格提出了六种组织构型：简单型结构、机械型企业、专业型企业、部门型结构、灵活型企业和使命型企业。

5、答案：ACD

解析：利率平价说解释了利率水平的差异直接影响短期资本在国际间的流动，从而引起汇率的变化，因此反映的是利率和汇率之间的关系。

6、答案：ABCD

解析：ABCD都是跨国公司进行对外投资的战略原因。

7、答案：ACD

解析：B属于“机会”。

8、答案：AC

解析：当市场利率较高时，企业更倾向于减少债务融资，而更多得采用权益融资的方法，因此A正确，选项B错误；当市场上利率较高时，企业的融资成本增加，企业也会随之提高对其新的资本投资的最低报酬率，因此C正确；当利率较高时，企业获得更多的固定利率贷款会增加其借款的成本，因此D错误。

9、答案：ABC

解析：价值链分析是对顾客需求进行深入了解的一种分析方法。三种最常见的价值链驱动因素是：市场差异化、质量保证和链条组织。

10、答案：ABD

解析：企业成长阶段，要控制资金来源的财务风险，需要继续使用权益融资。

11、答案：ACD

解析：同一行业内的所有企业都拥有相近的价值链。因此B是不正确的。

12、答案：ABD

解析：期权卖方赚取期权溢价但也必须接受与期权相关的所有义务。该策略更加危险，因为没有已执行的对冲

13、答案：ACD

解析：管理风险时，管理层需要评估企业所面临的风险，采取措施来降低最严重的风险，并确保余下的风险处于企业所能承受的范围内。

14、答案：CD

解析：本题考核OEM的相关内容。委托方应该具备的条件：优秀的技术输出能力；优秀的品牌形象；广泛的市场网络；产品开发能力；技术控制能力。制造方应该具备的条件：过剩的、优秀的制造能力；真诚的合作意愿；缺乏市场开拓能力。

15、答案：AB

解析：本题考核VaR计算法。企业采用VaR计算汇率风险，以估计由企业活动导致的外汇头寸(包括在正常条件下，在特定期间内，其资金的外汇头寸)的风险程度。VaR计算法需要三个参数：首先，持有期计划持有外汇头寸的时间长度，一般持有期为1天；其次，计划进行预测的置信水平，通常是将置信水平设定为99%或95%；最后是表示VaR所用的货币单位。

16、答案：CD

解析：本题考核一体化战略的相关内容。选项A适宜采用前向一体化战略；选项B适宜采用后向一体化战略。两者都属于纵向一体化战略。

第三大题 ：简答题

1、答案：

解析：(1)该企业集团的总体战略是一体化成长战略，属于一体化战略中的后向一体化战略。根据案例材料可知，该牙膏厂收购的是当地一家日化厂作为主营产品——牙膏的原材料供给基地，同时兼并了一家轻工研究所作为新产品研发的依托，生产以牙膏为主导的毓产品。由此可以判断，该企业是通过获得供应商的所有权或加强对其控制权，从而有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性，确保企业生产经营活动稳步进行，所以属于一体化战略中的后向一体化战略。

(2)属于杠杆收购。根据案例材料可知，该公司是通过向银行借款的形式筹集资金来完成相关收购兼并的，即收购方在实施企业收购时，主体资金来源是对外负债，在银行贷款的支持下完成，这属于收购中的杠杆收购。

(3)该集团在短短几年时间里，通过收购兼并，形成医药、汽车、食品、酒业、饭店、农业、房产等几大产业并举的格局，而且这些产业之间关联性并不强，因此其采取的总体战略属于多元化成长战略(非相关性多元化)。非相关多元化，也称离心多元化，是指企业进入与当前产业不相关的产业的战略。

(4)该集团在实施这种总体战略的过程中，爆发危机的主要原因可以归纳为几个：集团财务管理失控；集团过度投资引起的过度负债；多元化投资(非主业/非相关性多元化)扩张的战略失误。

2、答案： 解析：(1)在进入该国市场前，A公司主要从以下几个方面对环境进行了分析。第一、宏观经济环境，发现该国经济发展稳定；第二、经营环境中的市场因素，发现该国彩电市场容量较大，消费者需求没有得到很好满足，竞争不激烈(只有两家生产企业，大部分彩电依赖进口)；第三，对该国的劳动力市场状况进行了分析，发现劳动力供应充足且成本低。

(2)A公司主要是通过并购的方式进入该国市场。并购当地一家生产企业属于横向并购，并购一家原料供应企业属于纵向并购。由于是使用自有资金，所以又属于非杠杆收购。

(3)该国受国际金融风暴的影响，出现了严重的经济危机，出现军事政变，导致企业被接管属于宏观政治风险。政治风险是指完全或部分由政府官员行使权力和政府组织的行为而产生的不确定性。政治风险常常分为两大类:宏观政治风险和微观政治风险。宏观政治风险对一国之内的所有企业有潜在影响，包括恐怖活动、内战或军事政变、政府强占企业资产而不予赔偿、不利的经济环境产生的潜在威胁(包括经济出现衰退、对多类产品的总需求下降、通货膨胀率或税率的提高等)等。微观政治风险仅对特定企业、行业或投资类型产生影响。

3、答案：

解析：（1）投资收益=40000/20×（30-20）=20000元（2）投资收益=40000/1×（30-25）-40000=160000元

（3）投资损失=40000/20×（20-15）=10000元

（4）此时由于行权价格高于股票市场价格，投资人不会行使股票期权。投资损失就是初始购买期权的成本，即40000元。

4、答案：

解析：1.资料一表明该公司在公司治理方面存在严重问题。董事会和管理层作用被误用，董事和高级管理人员也没有尽到个人责任。

2.资料二表明该公司的控制环境和控制活动出现了问题。该公司员工道德和价值观出现了严重问题，这属于控制环境的问题；公司没有及时发现问题并纠正，表明企业的控制活动不到位。

3.资料三表明该公司的控制环境、信息与沟通出现了问题。高层管理者是企业文化的倡导者，自己不以身作则，道德缺失，可见该公司控制环境极其恶劣。大多信息不能有效上传下达，表明信息出现了严重的传递不畅。

4.资料四表明该公司的监察出现了问题。内部审计形同虚设，没有发挥真正的监督作用。

第四大题 ：综合题

1、答案：

解析：(1)机会：政府政策支持，非主流品牌店易被淘汰，有利于该主流品牌店发展；客户价格敏感度不高；潜在进入者的进入壁垒高。

威胁：汽车销售市场萎缩，消费者持币待购；4S店数量多，同质性强，竞争激烈；供应商议价能力强。

优势：经营模式更符合中高档车主的消费习惯；汽车技术人员专业化程度较高，售后服务的硬件设施良好；社会口碑和企业形象较好，已经建立起自己的企业品牌和文化。

劣势:售后服务“软件”上不够完善，未能做到有效信息反馈；品牌单一，不利于消费者比较。

(2)①供应商议价能力: 1)整车方面:汽车厂商在产品供应链上游具有垄断地位，位居前10位的汽车厂家占了全国汽车产销量的近80%。许多供应商通过授权、代理等模式直接控制下游的汽车销售商。在价格方面，供应商对价格处于主导地位，汽车的销售价格主要由供应商确定，销售商销售整车只能通过供应商的销售返利获取微额利润，毛利率约为4%-5%，因此4S店的议价能力较低。2)零部件方面: 汽车厂商与零部件厂商一般搭建战略合作，汽车生产商一般会选择特定零部件生产商生产汽车零部件，厂商统一采购后按照汽车销售商需求进行零部件发售，因此汽车销售商对于零部件的采购议价能力很弱。

②购买者议价能力：

汽车购买者分为个人消费者和政府、公司集体采购者两类。对于个人消费者，由于其购买量小，购买频率低，对于汽车产品的议价能力很弱，销售商对产品定价占有主导地位。对于政府和公司的集体采购，一般会经过招投标或者协商的形式进行，消费方对产品售价具有较强的议价能力。③进入壁垒：

汽车销售业的前期投资比较大，一般而言，建设一家4S店的成本在1500到2500万，这对于进入者的资金要求较高。另一方面，对于产品采购，厂商一般要求提前付款，不允许赊销，一般还要向厂家交纳300-500万元的保证金，对于专用设备的采购一般在900万~1200万元，这些都会占用销售商大量现金。在渠道建设方面，销售商需要招募有经验的销售人员及进行渠道渗透，也需要投入大量的广告促销宣传费(每月约为2-5万元)。总体而言，汽车销售4S店启动资金在3000万元左右，对于进入者的资金实力要求很高，进入壁垒比较明显。④替代品威胁：

从传统行业角度分析汽车作为一种交通工具，其替代产品主要有摩托车、电动车和自行车。但由于当前各城市加紧城市形象的提升，许多地区已经禁止在市区内驾驶摩托车，因此在市区内摩托车不构成汽车消费的替代品；从消费心理与认知角度分析，目前汽车消费被更多的赋予了社会地位与事业身份象征，因此从这个角度讲，自行车与电动车也不构成汽车消费的替代品。然而随着全球绿色环保运动的兴起以及石油价格的日益高起，越来越多的消费者选择乘坐公共交通和环保出行方式，在许多发达国家，公共交通及环保的交通工具已经开始成为汽车消费的替代产品。随着中国城市化进程加快，城市交通状况、居住环境的恶化，以及石油价格的进一步攀升，公共交通和环保交通工具将有可能成为汽车消费的最主要替代品。⑤同业竞争程度：

目前国内汽车销售行业的竞争比较激烈，据国家工商总局统计，2008年初，全国办理合法注册的汽车经销商企业近33000家，仅汽车经销网络的从业人员就达500万人，同一城市，同一品牌的汽车会出现2到3家的经销商，各经销商对消费者的争夺十分明显。降价促销、购车赠送礼品、维修或代金券的现象非常普遍。到2008年上半年，全国4S店已经达到7644家，同质化比较严重，同业竞争程度较高。

2010年公司战略与风险管理冲刺试卷二

第一大题 ：单项选择题

1、根据波特的五力模型，可能对蜀豆园生产的绿豆糕构成替代威胁的是（）。A.蜀豆园生产的红豆糕

B.蜀豆园生产的绿豆冰激凌

C.其竞争对手稻香村生产的红豆糕 D.其竞争对手稻香村生产的绿豆冰激凌

2、某汽车生产企业为了保证原材料符合规定要求，购并了一家橡胶厂，这种战略属于（）。A.前向一体化战略 B.收缩型战略 C.多元化战略

D.后向一体化战略

3、在判断影响汇率的因素时，有一种理论专门探讨了关于预期通货膨胀率与利率之间的关系，这一理论是（）。A.购买力平价理论 B.费雪效应理论 C.预期理论 D.利率平价理论

4、组织结构与战略的关系的基本原则是（）。A.战略与组织结构产生共同愿景 B.组织结构服从于战略 C.战略与组织结构同等地位 D.战略服从于组织结构

5、如果某部门经理的奖金以剩作收益（RI）为基础，现有部门利润为350000元，部门资产为1200000元。假设有一项部门投资为200000元，产出利润为25000元，项目必要报酬率为16%，那么项目实施以后的RI是（）。A.158000元 B.151000元 C.153000元 D.157000元

6、相对于增量预算，零基预算具有如下优点（）。A.预算是稳定的，并且变化是循序渐进的 B.系统相对容易操作和理解 C.容易实现协调预算

D.能够促进更为有效的资源分配

7、以下说法不正确的是()。

A.期权赋予持有者做某事的权利，但持有者无需行使这份权利 B.签订期货合同不会产生成本，但需要缴付交易费及保证金 C.在欧洲，期权期限内的任何时间都可行使期权 D.购买期权合同需要支付期权费

8、甲公司是一家家电企业，2009年决定实行战略转型，新制定了开拓农村市场的战略，公司决定先对此战略的合理性进行检验，采取的措施是先在河北省试行一年，以判断其盈利能力、市场占有率等指标是否有增长，则甲公司对战略的检验属于()。A.价值增值检验

B.竞争优势检验 C.一致性检验

D.原创性检验

9、为雇员提供指南的控制活动称为()。A.命令式的控制 B.预防性控制 C.侦察式控制 D.纠正性控制

10、制定战略之前要对企业外部宏观环境进行分析，通常称为PEST分析，以下属于其中的“S”所指的因素的是（）。A.人口因素 B.社会经济结构 C.经济体制

D.政局稳定状况

11、使命是核心价值观的载体与反映，是企业生存与发展的理由，是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务，它回答的是（）的现实问题。A.我们要做什么、为什么这样做 B.我们要做什么、应该怎样做 C.我们应该做什么、应该怎样做 D.我们应该做什么、为什么这样做

12、某企业资本市场价值1000万元，投资资本300万元，资本成本为10%，其增长率为5%，则下列说法正确的有（）。A.该企业市场增加值为70万元 B.该企业市场增加值为500万元 C.该企业经济增加值为140万元 D.该企业经济增加值为35万元

13、不属于平衡产能与需求的方法是（）。A.资源互换式生产 B.订单生产式生产 C.库存生产式生产 D.资源订单式生产

14、以下选项中，属于合营企业的缺点的是()。A.缺少管理权益

B.从一开始就缺乏规模经济或经验曲线效应 C.可能会对进入新市场产生非常高的壁垒

D.当市场发展的非常快时，内部发展会显得过于缓慢

15、下列不属于风险缓解策略的是()。A.分散化投资 B.套期 C.外包 D.购买保险

16、在战略实施的质量管理中，完工产品的检验成本和测试成本属于()。A.预防成本 B.鉴定费用

C.内部失效成本 D.外部失效成本

17、下列细分变量中，属于人口细分的是()。A.消费者的职业

B.消费者的生活方式 C.消费者的个性

D.消费者所追求的利益

18、属于顾客角度中滞后指标的是()。A.客户满意度 B.客户关系 C.销售增长率

D.主要员工保留率

19、在协商未果的情况下，某汽车制造企业通过发行债券融资250万元，银行贷款600万元，再加上自有资金150万元共1000万元强行收购一家钢铁厂，这种收购方式为（）。A.非杠杆收购 B.管理层收购 C.敌意并购 D.友善并购

20、适用于多数小型企业的标准组织结构模式的是（）。A.M型企业组织结构 B.事业部制组织结构 C.职能组织结构 D.创业型组织结构

21、内部发展，也称内生增长，是指企业在不收购其他企业的情况下利用自身的规模、利润、活动等内部资源来实现扩张。但是，由于现有产品的寿命有限，内生增长战略必须包括（）和战略、新的能力和竞争力。A.新客户群计划 B.新市场开发计划 C.新产品开发计划 D.财务扩张计划

22、一般来说，战略变革的时机不包括（）。A.提前性变革 B.反应性变革 C.危机性变革

D.主动性变革

23、下列关于稳定型战略的说法不正确的是()。

A.暂停战略主要适用于在未来不确定性产业中迅速成长的企业

B.无变战略适用于外部环境没有任何重大变化、本身具有合理盈利和稳定市场地位的企业 C.维持利润战略只是一种度过困境的临时战略，不会对企业持久竞争优势产生不利影响 D.总的来说，稳定型战略较适宜在短期内运用，长期实施存在较大风险

24、仅当企业因需求增长而满负荷生产或超额生产后才增加产能的策略属于()。A.领先策略 B.滞后策略 C.匹配策略 D.生产策略

25、下列关于战略控制和预算控制的说法不正确的是()。

A.战略控制的期间长于预算控制

B.预算控制采用定量方法，战略控制既采用定量方法，也采用定性方法 C.预算控制的重点是内部，战略控制的重点是外部

D.预算控制通常在预算期之后纠正行为，战略控制是不断纠正行为

26、下列关于远期合同套期保值和期权套期保值的比较，不正确的是()。

A.远期合同进行套期，可以降低风险，套期后的结果好于没有进行套期的结果 B.远期合同和期权都可以使投资者免受未来价格不利变动的影响 C.期权合同不一定需要行使 D.期权需要支付权利金

第二大题 ：多项选择题

1、以下属于计算利率风险的方法的是（）。A.经济估价或持续时间模型 B.净收益模拟模型

C.蒙特卡罗模拟法

D.重新定价期限差距报告法

2、以下属于评价企业核心竞争力的方法的是（）。A.价值链分析 B.SWOT分析 C.行业内部比较 D.基准分析

3、下列各项中，属于最常见的价值链驱动因素的是（）。A.低成本 B.质量保证 C.市场差异化 D.链条组织

4、下列各项中，属于企业面临的操作风险的来源的是（）。A.缺乏规定的程序 B.雇员缺乏必要的培训 C.企业整体缺乏职业道德 D.计划和控制不足

5、风险管理在公司管理中具有重要的地位，一个理想的首席风险总监除了领导才能外，还应具有（）的才能。

A.能将怀疑者转变成支持者

B.保护该企业的财务和声誉资产

C.具有信贷、市场和操作风险方面的技术

D.具有教育董事会和高级管理人员的咨询技能，并帮助各部门管理人员在各自岗位实行风险管理

6、以下选择项中，属于多国结构的类型的有（）。A.跨国企业 B.全球产品企业 C.国际子企业 D.国际事业部

7、下列关于财务战略矩阵的说法中正确的有()。A.财务战略矩阵假设一个企业有一个或多个业务单位

B.横坐标是一个业务单位的投资资本回报率与其资本成本的差额 C.处于第二象限的业务，属于增值型现金剩余业务 D.处于第三象限的业务，属于减损型现金剩余业务

8、下面四个选项中，属于COSO内部控制要素的是（）。A.风险评估 B.负债管理 C.控制环境

D.监察

9、下列情况中，适宜采用市场开发战略的是（）。

A.企业在产业内具有较强的竞争优势，而该产业的成长性或吸引力逐渐下降

B.企业当前缺乏吸引力，而企业也不具备较强的能力和技能转向相关产品或服务 C.企业存在过剩的生产能力

D.可得到新的、可靠的、经济的和高质量的销售渠道

10、对于远期合同和期货合同的说法中正确的有（）。A.大多数期货合同是抵消结算，少数是交付结算

B.远期合同不在规范的交易所内交易，具有较大的灵活性 C.远期合同因为受到的限制较少，因此流动性较期货合同好 D.与远期合同相比，期货合同一般情况下都是标准化的

11、下列四个指标中，属于应用相关性检验的选项的是（）。A.价值增值检验 B.竞争优势检验 C.一致性检验 D.目标性检验

12、公司总体战略包括（）。A.成长型战略 B.稳定型战略 C.收缩型战略 D.成本领先战略

13、正保远程教育集团是我国企业中多元化战略成功的典型，旗下拥有十多个网站，每个网站拥有多个规格的产品群。那么，多元化战略的优势包括（）。A.降低成本 B.分散经营风险 C.增加市场占有率 D.增加竞争力

14、企业进行融资时，需要考虑最优资本结构与融资成本，下列关于资本结构与融资成本的说法，正确的有()。

A.资本资产定价模型是估计企业内部权益资本成本的模型 B.长期债务资本成本等于各种利息费用的加权平均数 C.资本结构是权益资本与债务资本的比例

D.在高盈利时期，管理层倾向于通过留存盈余进行融资

15、非执行董事的职责可以分为以下()等几种不同的角色。A.战略角色

B.监督或绩效角色 C.风险角色

D.人事管理角色

16、五力模型中新进入者的威胁大小取决于进入壁垒的高度，决定进入壁垒高度的主要因素有()。

A.产品差异 B.转换成本 C.客户忠诚度

D.对销售渠道的使用权

第三大题 ：简答题

1、某汽车制造厂的情况如下：（1）在企业发展的过程中，发现国内市场已经饱和，其规模已经很难满足企业进一步的发展，该企业领导人将眼光投向了近邻东南亚国家，发现在这些东南亚国家市场上尚无与本企业类似产品，而消费者对本企业生产的汽车具有较高的需求，随即决定进军这些东南亚国家。（2）本企业过去在市场上采购所需轮胎，现经过董事会讨论，决定自己投资兴建一轮胎生产厂，以满足企业生产需要。要求：（1）根据资料一，请回答： A、请问该企业进军这些东南亚国家市场的动因是什么？ B、在企业国际化过程中，除了上面的动因之外，还有哪些动因存在？（2）根据资料下，请回答： C、该企业采取的是什么战略？实施这种战略的主要适用条件是什么？ D、该企业采取的战略属于企业总体战略的哪种类型？企业总体战略还包括哪些内容？

2、某MBA培训中心与澳大利亚一商学院联系，希望该商学院为本中心提供某课程，在询问了有关的报价后向总公司上报了做这个课程的预算。2008年10月，该培训中心拿到了这笔预算款300万人民币，与该商学院联系，却发现课程价格已从当时预算做的300万人民币上升到了350万人民币。经过了解，一方面是课程本身价格（以澳元计）上涨10%以外，人民币价格涨幅的另一半来自于澳大利亚元的升值（假定澳币在这一期升幅超过10%）。该培训非常希望做成这个课程，但与预算的缺口有50万之巨，令他头痛不已。要求：（1）该事件说明了什么风险？该风险包括哪些类型？（2）针对该风险，可以采用什么管理办法？（3）为了降低质量成本，该培训中心准备在公司推行全面质量管理（TQM）。请回答质量管理的以下问题： A、列举质量成本包括的内容，指出质量管理需要做好哪些工作。B、指出全面质量管理的要素并说明全面质量管理质量成本模式的两个基本观点。

3、甲公司为家电生产企业，在家电行业处于领先地位，有着一流的技术人员和管理团队，顾客满意度较高；在整个家电行业中处于中间地位，国家新出台了一些鼓励节能降耗电器生产的措施。20×8年由于原材料价格大幅度上涨，甲公司原生产产品的市场需求趋于稳定，甲公司的盈利能力大幅降低，生产经营面临较大的困难；企业面临资金短缺。根据对市场环境的分析，该公司确定其新竞争战略为：依托强大的制造优势，精尖的开发，把产品线集中到电视机这个行业上来，而在电视机这个主业中，又以LED液晶显示彩电为核心产品，并将其做强做大，做深做透，做出规模效益。为此，该企业对组织结构进行了优化精简，以提高运行效率。同时运用价值工程理论，通过更优化的设计，降低制造成本；通过招标采购，降低采购成本；通过减少流通环节与招标运输等，降低营销成本。在巩固提升国内市场霸主地位的同时，强力拓展国际市场，力争五年内把企业发展成国际彩电的主流企业。要求：（1）使用SWOT方法对甲公司内部环境与外部环境进行简要分析。（2）该企业采取的是什么类型的竞争战略？简述采用这种战略的风险。

4、某香烟生产企业，经过分析后，决定采用产品开发策略，针对本国现有的女性吸烟人群推出一款新型的香烟。为使产品打进市场，在对市场进行深入调查分析后，决定以白领女性顾客群体作为其目标市场。产品最初推向市场的时候，为使自己的产品获得稳定的销路，给消费者留下美好的印象，该公司着力培养自己产品的特色，取得了较好的效果。但不曾想到的事情是，随后的几年中，由于越来越多的女性消费者认识到吸烟的危害，开始戒烟，同时，很多公司开始要求员工不能在办公室吸烟，女性吸烟消费者的数量开始急剧下降，造成该公司的产品销售开始下滑。针对这一情况，该公司决定改变策略，决定将其女士香烟产品推向女性吸烟者数量很多的邻国。经过努力，该公司在邻国市场上取得良好的业绩，销售增长率、相对市场占有率均较高。该香烟生产企业董事决定招聘首席风险总监，但是该企业人力资源部门不知道如何评价一个理想的首席风险总监的技能。要求：(1)该公司在本国市场上最初的战略失效属于什么类型？(2)根据波士顿矩阵法，该公司产品在邻国市场上属于什么类型的产品？（3）请你帮助该企业指出一个理想的首席风险总监应该具备的技能。

第四大题 ：综合题 1、1989年，郑程辞去公职，用借来的4000元创业，卖起了汉卡(将电脑软件中文化的平台)H－01。4个月后，H－01的销售额一举突破百万大关，为郑程带来了第一桶金。1991年，郑程成立了珠海巨大新技术公司，注册资金200万元。经过几年的发展，资产达到数亿元，年发展速度达500%，成为中国民营企业中令人瞩目的一颗新星。1992年，成立集团企业，郑程任总裁，在全国各地成立了几十家全资子公司。集团在一年之内推出中文手写电脑、中文笔记本电脑、巨大传真卡、巨大中文电子收款机、巨大钻石财务软件、巨大防病毒卡、巨大加密卡等产品。在巨大集团的发展过程中，家长式管理在企业的管理模式中仍起着决定性的作用。郑程个人把握着企业的命运，权威在公司中至高无上，成熟有效的管理模式、管理方法并没有真正融入企业的运作过程之中，同时管理人员的素质也远远没有达到企业发展的要求，加之没有完善的规章制度，在很多重大决策时形成非常明显的“个人决策主义”。1993年，随着巴黎统筹委员会的解散，西方国家向中国出口计算机禁令失效，康柏、惠普等国际著名电脑公司开始进入中国，我国本土电脑业步入低谷，巨大集团也受到重创。为寻找新的产业支柱，巨大集团于1993年开始涉足生物工程领域，并在生物工程刚刚打开局面但尚未巩固的情况下，向房地产这一完全陌生的领域发起了进军，开始了所谓的“三大战役”。在保健品、医药、电脑三大产品领域内，一次性推出十几种产品。“三大战役”的发动，使巨大集团的员工在近一个月内由近千人猛增到3 000人，并成为一个涉及电脑、生物工程、房地产等多种产业，拥有100多家下属公司的大企业集团。由此导致管理机构一下子无法控制如此庞大的局面，管理上出现了混乱，集团公司内各种违规违纪、挪用贪污事件层出不穷，公司的资产流失严重。1996年全国保健品市场普遍下滑，巨大保健品的销量也急剧下滑，维持生物工程正常运作的基本费用和广告费用不足，生物产业的发展受到了极大的影响。斥巨资兴建的巨大大厦一期工程，完全依靠自己的资金力量和卖楼花的资金，根本没有进行银行贷款。在建设过程中，错误的估计了集团的资金收益前景，等到资金吃紧时，才意识到银行贷款的紧迫性，但一方面因1993年中国政府开始进行第四次宏观调控，针对过热的金融、房地产市场，采取了以整顿金融秩序为重点、治理通货膨胀为首要任务的货币紧缩政策，银行压缩贷款，另一方面企业因自身已出现财务危机，失去了还贷信誉，无法取得银行贷款，最终导致未能如期完工，引起债主纷纷要求退款并赔付违约金。1997年，巨大集团出现了破产的前兆，负债近2亿元，资金周转不灵，陷入严重危机，最终企业倒闭。要求：(1)分析巨大集团在发展的过程中采取的战略类型；(2)评价这种战略类型的可行性、可接受性和适宜性；(3)列举分析巨大集团破产倒闭的三个主要原因。

第一大题 ：单项选择题

1、答案：C

解析：替代产品指可由其他产业生产的产品或提供的服务，具有的功能大致与现有产品或服务功能相似，可满足消费者同样需求。显然C正确。

2、答案：D

解析：前向一体化战略是指获得分销商或零售商的所有权以加强对销售过程和渠道的控制；后向一体化战略是指企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化；多元化战略是企业尽量增大产品大类和品种，进入与现有产品和市场不同的领域，扩大企业的生产经营范围和市场范围，保证企业的长期生存与发展；收缩型战略是企业因经营状况恶化而采取的缩小生产规模或取消某些业务的战略，收缩型战略是一种消极的战略。

3、答案：B

解析：费雪效应是由著名的经济学家欧文•费雪第一个揭示了通货膨胀率预期与利率之间关系的一个发现，它指出当通货膨胀预期上升时，利率也将上升。

4、答案：B

解析：组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。通过组织结构，企业的目标和战略转化为一定的体系或者制度，融合进企业的日常经营活动中，发挥指导和协调的作用，以保证企业战略的完成，两者之间的基本原则是结构要服从于战略。

5、答案：B

解析：剩余收益（RI）=部门利润-（部门净资产×必要报酬率）分别计算实施项目前后的各指标情况，如下： 实施项目前的部门利润=350000元（此系题目中的已知条件）实施项目后的部门利润=350000+25000=375000（元）实施项目前的部门净资产=1200000元（即资本投入，此系题目中的已知条件）实施项目后的部门净资产=1200000+200000=1400000（元）把上述实施项目前后的相关指标，代入公式，结果如下： 实施项目前的剩余收益（RI）=350000-16%×1200000=158000（元）实施项目后的剩余收益（RI）=375000-16%×1400000=151000（元）

6、答案：D

解析：ABC项是增量基预算的优点。

7、答案：C 解析：在欧洲，仅在到期日才可行使期权，而在美国，期权期限内的任何时间都可行使期权。

8、答案：A

解析：本题考核战略测试的相关知识。价值增值可以表现为盈利能力的提高，也可以表现为可预期的长期收益，如市场占有率、创新能力和员工满意度等长期指标。因此本题中的检验属于价值增值检验。所以选项A正确。

9、答案：A

解析：命令式的控制可为雇员提供指南；预防性控制旨在防止发生不希望出现的事情；侦察式控制旨在不希望出现的事情发生时能够加以识别；纠正性控制指当不希望出现的事情发生时，应识别程序的缺陷，并主动采取措施加以解决问题。

10、答案：A

解析：PEST分析中的四个要素包括：政治和法律因素（Political factors）、经济因素（Economical factors）、社会和文化因素（Social factors）和技术因素（Technological factors），“P”指的是政治和法律因素，D属于此因素的内容。B、C属于经济因素，A属于社会和文化因素分析。

11、答案：A

解析：使命的核心价值观的载体与反映，是企业生存与发展的理由，是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务，它的回答是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。

12、答案：D

解析：企业市场增加值=企业资本市场价值-企业占用资本=700（万元）。经济增加值=市场增加值×（资本成本-增长率）=35（万元）。

13、答案：A

解析：共有三种平衡产能与需求的方法：资源订单式生产、订单生产式生产和库存生产式生产。

14、答案：A

解析：缺少管理权益属于合营企业的缺点，选项B、C、D属于内部发展的缺点。

15、答案：D

解析：风险缓解就是风险降低，分散化、套期和外包都可以达到降低风险的目的。购买保险是转移风险的策略。

16、答案：B

解析：(1)预防成本。在提供产品或服务之前发生的成本，目的是防止出现不合格的产品或服务。例如，员工的培训成本。(2)鉴定费用。在产品或服务已经提供之后发生的成本，以确保产品或者服务性能能够符合所要求的质量标准和使用性能。例如，完工产品的检验成本和测试成本。(3)内部失效成本。质量不足引起的成本，在时间转移或服务从企业转移到顾客或客户的过程中识别出来的问题。例如，在失败或客户不满意之后对产品和服务说明的检查成本，或者在检查过程中退货的成本。(4)外部失效成本。是指质量不足产生的成本，即在项目或服务从企业转移到客户的过程之后识别出来的问题。例如，替换不符合标准的产品或服务的成本，或者客户服务部门的成本。

17、答案：A

解析：人口细分：以年龄、收入、社会阶层、性别、地区、职业、家庭等人口统计因素进行划分。

18、答案：A

解析：客户角度的目标和指针可以包括目标市场的销售额(或市场份额)以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率，这些称为滞后指标。时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象，这些称为潜在的领先指标。销售增长率是财务角度指标，主要员工保留率是创新与学习角度指标。

19、答案：C

解析：并购按被并购方的态度分类可分为友善并购和敌意并购，友善并购是并购方与被并购方通过友好协商确定并购条件，在双方意见基本一致的情况下实现产权转让的一类并购；敌意并购是并购方不顾被并购方的意愿强行收购对方企业的一类并购。按收购资金来源分类可分为杠杆收购和非杠杆收购，杠杆收购收购方的主体资金来源为对外负债；非杠杆收购收购方的主体资金来源是自有资金。

20、答案：D

解析：创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式。

21、答案：C

解析：由于现有产品的寿命有限，内生增长战略必须包括新产品开发计划和战略、新的能力和竞争力。企业必须富有创新精神。

22、答案：D

解析：战略变革时机的选择包括三种，即提前性变革、反应性变革和危机性变革。

23、答案：C

解析：维持利润战略只能是一种度过困境的临时战略，对企业持久竞争优势会产生不利影响。

24、答案：B

解析：产能计划的类型包括领先策略，滞后策略和匹配策略。滞后策略是指仅当企业因需求增长而满负荷生产或超额生产后才增加产能，该策略是一种相对保守的策略，它能降低浪费的风险但也可能导致潜在客户流失。

25、答案：C

解析：预算控制的重点是内部，战略控制的重点是内部和外部。

26、答案：A

解析：利用远期合同进行套期，能够降低风险，但是套期后的结果不一定好于没有进行套期的情况，所以选项A的说法不正确。

第二大题 ：多项选择题

1、答案：ABD

解析：C属于汇率风险的计量方法

2、答案：CD

解析：评价核心竞争能力的几种方法：（1）企业的自我评价；（2）行业内部比较；（3）基准分析。最理想的方法是把企业和一流企业相比，无论它们是否处在同一个行业；（4）成本驱动力和作业成本法。与传统的成本会计方法相比能提供更有用的信息；（5）竞争对手的信息。

3、答案：BCD

解析：价值链的三种最常见驱动因素是市场差异化、质量保证和链条组织。价值链关注的是价值信息而非成本信息。

4、答案：ABC

解析：D项不属于企业面临的操作风险的源头，而是企业面临的项目风险的源头。

5、答案：ABCD

解析：一个理想的首席风险总监应当具有以下五个方面的技能：（1）领导技能，能够雇用和留住优秀人才，建立企业风险管理的总体架构；（2）能将怀疑者转变成支持者，特别是克服来自于各部门的抵制；（3）保护该企业的财务和声誉资产；（4）具有信贷、市场和操作风险方面的技术技能；（5）具有教育董事会和高级管理人员的咨询技能，并帮助各部门管理人员在各自岗位实行风险管理。

6、答案：ABCD

解析：多国结构的类型包括：国际事业部、国际子企业、全球产品企业和跨国企业。

7、答案：ACD

解析：财务战略矩阵的纵坐标是一个业务单位的投资资本回报率与其资本成本的差额；横坐标是销售增长率与可持续增长率的差额。

8、答案：ACD

解析：COSO内部控制框架的五个要素包括：控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监察。

9、答案：CD

解析：市场开发战略是指将现有产品或服务打入新市场。主要适用于以下几种情况：存在未开发或未饱和的市场；可得到新的、可靠的、经济的和高质量的销售渠道；企业在现有经营领域十分成功；企业拥有扩大经营所需的资金和人力资源；企业存在过剩的生产能力；企业的主业属于正在迅速全球化的产业。

10、答案：ABD

解析：远期合同较期货合同而言的确具较大的灵活性，但是期货合同在专门的期货交易所内进行交易，流动性较好。

11、答案：ABC

解析：本题考核课本中关于相关性检验的知识点，应用相关性检验的一个显著特征是要与企业及其作业的现状相关。而目标性检验，不具备这一特点。

12、答案：ABC

解析：成本领先战略是业务单位战略，不属于公司总体战略。

13、答案：BD

解析：多元化战略可以有效地分散企业的风险并获得高利润的机会，在不同领域发展提高企业的竞争力，但与市场占有率和成本并没有直接的关系。

14、答案：ACD

解析：债务资本成本相对权益资本的计算较为直接，它等于各种债务利息费用的加权平均再扣除税收效应，所以选项B不正确。

15、答案：ABCD

解析：非执行董事的职责可以分为四种不同的角色：战略角色、监督或绩效角色、风险角色和人事管理角色。

16、答案：BCD

解析：决定进入壁垒高度的主要因素有以下几个方面：(1)规模经济；(2)客户忠诚度；(3)资本金投入；(4)转换成本；(5)对销售渠道的使用权；(6)政府政策；(7)现有产品的成本优势(与规模经济无关)。产品差异属于同业竞争者的影响因素。

第三大题 ：简答题

1、答案：

解析：A、该企业进军这些东南亚国家市场的动因是寻求市场。

B、除了寻求市场之外。还存在如下动因：①寻求资源：企业寻找不同的方法来降低在其它国家的生产成本。②寻求效率：效率寻求者目的在于以某种方式对现有资源投资的结构进行合理化，从而使投资能通过对分布在不同地理区域的活动进行同一管理而获利。③寻求战略性资产：战略性资产寻求者与效率寻求是紧密相关的。这类企业可能追求一体化的全球性或区域性战略。

C、该拖拉机制造商由过去向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎转为现在自己生产轮胎，有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性，确保企业生产经营活动稳步进行。因此该企业采取的是后向一体化战略，即获得供应商的所有权或加强对其控制权。后向一体化战略主要适用条件包括：

企业现有的供应商供应成本较高或者可靠性较差而难以满足企业对原材料、零件等的需求；供应商数量较少而需求方竞争者众多；企业所在产业的增长潜力较大，企业具备后向一体化所需的资金、人力资源等；供应环节的利润率较高；企业产品价格的稳定对企业而言十分关键，后向一体化有利于控制原材料成本，从而确保产品价格的稳定。

D、属于总体战略的成长型战略。总体战略除成长型战略外，还包括稳定型战略和收缩型战略。

2、答案：

解析：（1）该课程价格的上升一半是由于汇率变化带来的，因此属于汇率风险。汇率风险包括交易风险、外币折算风险和经济风险。

（2）针对汇率风险，可以采取的管理办法包括：套期策略、套期基准及绩效、套期及预算汇率、管理汇率风险的套期工具、计价货币、匹配收入和支出、提前和滞后付款、净额结算、多边净额结算和匹配长期资产和负债。

（3）

A、质量成本包括预防成本、鉴定费用、内部失效成本、外部失效成本。进行质量管理需要做到下面几点：

建立产品或服务的质量标准、根据标准制定计划、如果实际质量低于标准，应当追踪目标质量和采取控制行为——通过公布和讨论目标质量来获得并支持员工的承诺、必要的时候采取行动提高质量。

B、全面质量管理的要素主要有：①内部客户和外部供应商；②服务水平协议；③公司的质量文化；④授权。

全面质量管理质量成本模式的两个基本观点：一是预防成本和鉴定费用都服从管理层的影响或控制；二是内部失效成本和外部失效成本是预防和鉴定方面花费努力的结果。

3、答案：

解析：（1）内部优势：公司拥有一流的技术人员和管理团队；公司产品顾客满意度较高；彩电市场处于领先地位。内部劣势：企业资金短缺。

外部机会：国家出台了鼓励节能降耗电器的措施，给企业带来了新的机会；该公司彩电以外的家电领域仍然存在着大量的发展空间。

外部威胁：原材料价格上涨带来盈利能力的下降。

（2）该企业将自己的业务集中于LED液晶显示彩电这个产品细分市场上，采取各种措施降低成本，因此属于集中成本领先战略。

采用这种战略的风险主要有四个：竞争者可能模仿；目标市场由于技术创新、替代品出现等原因导致需求下降；由于目标细分市场与其他细分市场的差异过小，大量竞争者涌入细分市场；新进入者重新瓜分市场。

4、答案：

解析：(1)由于该公司推出新型香烟后，最初销售状况良好。但随着市场环境发生改变，企业面对的现实市场状况与最初的预测开始产生越来越大的差距，战略所依赖的基础就显得越来越糟，从而使失效率大为提高，这属于战略失效中的晚期失效。

(2)由于该产品推向邻国后，在邻国市场上取得良好的业绩，销售增长率、相对市场占有率均较高，由此可以判断属于波士顿矩阵中的明星产品。

（3）一个理想的首席风险总监应当具有以下五个方面的技能：

①领导技能，能够雇用和留住优秀人才，建立企业风险管理的总体架构； ②能将怀疑者转变成支持者，特别是克服来自于各部门的抵制； ③保护该企业的财务和声誉资产；

④具有信贷、市场和操作风险方面的技术技能；

⑤具有教育董事会和高级管理人员的咨询技能，并帮助各部门管理人员在各自岗位实行风险管理。

第四大题 ：综合题

1、答案：

解析：(1)巨大集团在发展的过程中，同时涉及了电脑、生物工程、房地产等多种产业，由于这些产业彼此之间并没有太大的联系，因此属于非相关多元化。

(2)①可行性主要考虑战略能否被实施？是否有足够的资源？以巨大集团当时的资源情况来看，电脑产业处于经营不佳状态，无法提供企业发展所需要的资金。在这种情况下，同时进军三大产业，明显表现出资源不足。此外，巨大集团个人决策现象明显，管理层的能力和水平不能满足这种齐头并进的情况，导致管理上出现了混乱，因此不满足可行性。

②可接受性主要考虑战略能否被接受：巨大集团同时涉足三大产业，如果成功的话，带来的回报将非常可观，但在考虑这种回报的同时，还应考虑其中蕴含的风险因素。生物制药和房地产都属于典型的需要大量资金投入的行业，同时进军这两大产业，对巨大集团的资金要求是很高的，而巨大集团当时根本不具备这种资金实力，其中的风险不言而喻，因此不符合可接受性。

③适宜性主要解决战略在多大程度上解决了问题？是否适合企业的资源状况？巨大集团在确定三大产业共同发展的过程中，并没有真正分析清楚企业自身的优缺点和面临的机会、威胁，而盲目的决定采取这种多元化，在资源不足和资金没有合理保证的情况下同时进军生物制药以及房地产业务，导致财务危机，因此不符合适宜性标准。

(3)巨大集团最终破产倒闭的三个主要原因是：

第一、企业所处的总体环境。巨大集团起家的产品是电脑，但由于1993年，西方国家向中国出口计算机禁令失效，康柏、惠普等国际著名电脑公司开始进入中国，对本土电脑企业带来了巨大的生存压力，导致巨大集团电脑业务受到重创。巨大集团进军生物制药和房地产业务后，由于1996年全国保健品市场普遍下滑，导致巨大保健品的销量也急剧下滑。而中国政府1993年开始实施的货币紧缩政策，也导致巨大集团在需要资金的时候无法取得银行贷款，最终陷入财务危机，导致企业破产倒闭。

第二、企业政策制定不当。巨大集团并没有对企业内部人力资源、物力资源、财力资源的拥有和利用情况进行充分且正确的估计，而制定出了所谓的“三大战役”发展战略。实际上，依照当时巨大集团的实力，根本不可能将电脑、生物工程、房地产三个截然不同的领域有机融合。而三大战役的开展，使集团规模迅速扩张，导致管理机构一下子无法控制如此庞大的局面，管理上出现了混乱，最终导致种种问题的出现。

第三、管理者及其管理风格的影响。在巨大集团内部，家长式管理在企业的管理模式中起着决定性的作用。郑程个人把握着企业的命运，权威在公司中至高无上，成熟有效的管理模式、管理方法并没有真正融入企业的运作过程之中，同时管理人员的素质也远远没有达到企业发展的要求，加之没有完善的规章制度，在很多重大决策时形成非常明显的“个人决策主义”。

第二篇：公司战略与风险管理

公司战略与风险管理期末考试试卷A卷答案

一、单选

1-5BCBCD6-10DDDDA11-15CBBBD16-20DADDA21-25DBBBA26-30AADCD

二、多选

1、ABC2、ABCD3、AD4、ACD5、ABC6、ABCD7、BC8、AD9、ABC10、ACD11、AB12、ABC13、ABCD14、AC15、BC

三、简答

1、【答案】动划分为战略上相关的一系列活动，的竞争优势就在于它能比竞争对手更好地安排这些在战略上非常重要的活动。价值链分析的五种基本活动的内容：(1)进货后勤：提供产品或服务的接收、储存和分配相关联的各种活动(2)生产经营：将各种投入品转化为最终产品或服务的各种活动(3)发货后勤：产品集中、储存以及配送最终产品的活动(4)市场营销：提供买方购买产品的方式、引导买方进行购买的各种活动(5)服务：向顾客提供能使产品保值增值的各种服务。四种辅助活动的内容：(1)企业的基础设施建设：企业的基础设施主要是指常规管理系统和管理活动(2)采购：是指购买各种投入的活动，包括了所有与供货商有关的活动(3)人力资源管理：是指企业对员工的管理(4)技术开发：包括技术诀窍或技术成分、工艺设备、生产过程、产品设计和研究、办公自动化等。2.【答案】保险费用：存货变质、陈旧或过时的可能性出现;(5)由于生产的产品的时间。JIT的缺点：错则弥补空间较小生产计划都会被延误足预期之外的订单。然而，3、【答案】识别关键性成功要素的意义（1）识别关键性成功要素的过程，可以提醒管理层那些需要控制的事项，并显示出次要的事项；

（2）传统的预算控制可能使报告的成本可能与标准成本存在差异。而关键性成功要素能够转化为按照相同方式定期报告的关键性业绩指标；（3）关键性成功要素能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息，以指导信息系统的发展；

（4）它们能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较。

4、【答案】（1）诚信和道德观；价值链分析是对顾客需求进行深入了解的一种分析方法，它把企业的活

JIT的优点：(2)由于仅在需要时才取得存货，因此降低了花费在存货上的运营资本JIT着重于第一次就执行正确的工作这一理念，因而降低了检查和返工他人所

(1)由于仅为不合格产品的返工预留了最少量的库存，因而一旦生产环节出;(2)生产对供应商的依赖性较强，并且如果供应商没有按时配货，则整个;(3)由于企业按照实际订单生产所有产品，因此并无备用的产成品来满

目的是为了进行成本分析以及找出区别所在，(1)库存量低。这意味着减少了仓储空间，从而节约了租赁和;(4)避免因需求突然变动而导致大量产成品无法出售的情况JIT仍是一种能够对生产做出及时响应的方法。:

;

;;;;一个企业;;(3);

降低了

（2）用人唯才的承诺；（3）董事会和审计委员会；（4）管理哲学和经营风格；（5）组织结构；

（6）权力和责任的分配；（7）人力资源政策和实务。（参见教材P190-194）

5、【答案】

集中财务职能的优势：

（1）一个集中的部门可以通过开展大规模的交易降低成本；（2）企业没有必要在整个集团将财务技能进行重复操作，这意味着一个训练有素的中央部门可以形成一个高技能团队；（3）企业可安排大量的必要借款，与小规模借款相比，利率会更优惠；（4）企业内剩余资金的大量存款将比小数额存款吸引更高的利率；（5）通过集中的财务部门，企业可以有效地控制其外币风险，因为只有集中才能够充分了解企业整体的风险暴露情况；（6）一个由企业总部开展的完整的对冲政策也更有效，（7）企业更容易控制没有地域分散的财务活动。分散财务职能的优势：

（1）企业内的经营单位有更大的自主权形成更强烈的动机；（2）如果每个经营单位对自己负有责任，而不是仅仅将剩余资金上交给总办事处，那么它们将更认真地管理自己的现金余额；（3）每个经营单位会对其所处地区的当地情况有一个更好的了解，并且能够对当地的发展状况做出迅速的反映。（教材

四、综合题【答案】(1)新的进入者不断进入的威胁会使行业的竞争强度增加得本行业有较高的进入壁垒，从而使得该行业的竞争强度减弱有替代品使得供应商讨价还价的能力增强，从而使得该行业的竞争强度增强之间的竞争，产品差异性减小将会使得该行业的竞争强度增强量和性能提高会使得替代品的威胁增加，从而使得行业的竞争强度增强又使得替代品的威胁降低，从而使得行业竞争强度有所减弱的竞争强度增加。

(2)E公司的优势是强大的研发能力、先进的生产设备和认可度、性能和质量高的产品劣势是内部管理不完善、销售渠道出现问题、流动资金周转不灵等业的支持、宽松的金融环境(3)该公司应选择多元化战略，即利用优势避免威胁，保持现有的经营领域，不在该领域进行扩张。并利用金融环境宽松的条件进行融资，类产品。只有这样，才能避免或降低外部威胁的打击，分散风险，寻找新的发展机会。

公司战略与风险管理期末考试试卷

一、单选

p264-265威胁是当前的金融危机影响、供应商减少、购买商拖延货款等。B卷答案

;行业的特性以及国家的限制使;供应商相对集中且原材料没;替代品的威胁，替代品的质;;行业内竞争者数量多会使行业;机会是政府对高科技行如发展性能更高的同;现有竞争对手;而不是各个经营单位做自己的对冲； 的（一）集中与分散财务职能）

替代品的价格略高;向其他领域进军，1-5 BAABC6-10ACBAD11-15DAACC16-20CDABC21-25CCDAD26-30DADDC

二、多选

1、ABC2、ABCD3ABCD4BCD5ABC6ABCD7BC8AD9ABCD10ACD11ABCD12AD13ABCD14AB15ACD

三、简答 1.【答案】核心竞争力是指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。一般来说，能够建立企业核心竞争力的资源主要包括以下五种：

(1)建立竞争优势的资源的资源。

2、【答案】

比率指标衡量企业业绩的局限性主要体现在以下方面：（1）可比的信息不一定可获得；（2）历史信息的使用可能不合理；（3）比率不是一成不变的；（4）需要仔细解读；（5）结果可能被扭曲；（6）可能鼓励短期行为；（7）可能忽略战略目标；（8）无法控制无预算责任的员工。

3、【答案】控制活动可以分为运营、重叠。常见的内部控制活动有：（1）组织控制；（2）职责划分；（3）调节和复核；（4）实物控制；（5）授权和批准；（6）计算和会计；（7）人员控制；

（8）监督和管理控制。（参见教材P195）

4、【答案】

风险具有四种特性：客观性、普遍性、损失性、可变性。（1）客观性，指不以企业意志为转移，独立于企业意志之外的客观存在。企业只能采取风险管理办法降低风险发生的频率和损失幅度，而不能彻底消除风险。（2）普遍性，在现代社会，个体或企业面临着各式各样的风险。随着科学技术的发展和生产力的提高，还会不断产生新的风险，且风险事故造成的损失也愈来愈大。（3）损失性，只要风险存在，就一定有发生损失的可能。风险的存在，不仅会造成人员伤亡，而且会造成生产力的破坏、寻求应对风险的方法。（4）可变性，风险的可变性是指在一定条件下风险可转化的特性。世界上任何事物都是互相联系、互相依存、风险的变化。（教材;(2)稀缺资源

财务报告及合规三个类别，然而它们之间有时可能出现社会财富的损失和经济价值的减少，互相制约的。而任何事物都处于变动与变化之中，p216的二、风险的特性）;(3)不可被模仿的资源

;(4)不可替代的资源

因此才使得个体或企业这些变化必然会引起;(5)持久

5、【答案】

（1）定义：政治风险是指完全或部分由政府官员行使权力和政府组织的行为而产生的不确定性。

（2）政治风险的源头包括：政府推行有关外汇管制、进口配额、进口关税、当地投资人的最低持股比例和组织结构等的规定。还包括歧视性措施，比如对外国企业征收额外税收、在当地银行借款受到限制及没收资产等。

（3）应对政治风险的方法包括：①企业已作出适当的规划并履行了尽职调查；②为政治风险“投保”；③企业还可通过与职工建立良好关系的方式来创建友好的投资环境；④管理层还可在劳动合同中套用仲裁机构的辞令，用以解决劳资纠纷，从而使政治风险最小化；⑤应与当地大使馆和商会保持联系；⑥在进行投资前，企业应与当地政府或其它部门就权利、任、资金汇回和东道国的权益投资等方面达成一致。（教材第一节）

四、综合题 【答案】

(1)主要体现了SWOT分析的优势、劣势和威胁三个方面。优势：该炼油厂是我国最大的炼油厂之一;有6种产品获国家金质奖，质奖，48种产品获114项优质产品证书，是我国炼油行业首家获此殊荣的企业力比较强，能以自己的基础油研制生产各种类型的润滑油;

劣势：该炼油厂作为一个生产型的国有老厂，在向市场经济转轨的过程中，一定程度上仍受到国家的宏观调控，在产品营销方面难以适应竞争激烈的市场。人员较少，难以使用营销的需要。该厂油品大都是大桶散装，大批量从厂里直接销售了，供应大企业大机构，而很少以小包装上市，销售点少。

威胁：上海市的进口油占65%以上，国产油处于劣势。

(2)根据分析结果，为了扭转该炼油厂在市场营销方面的被动局面，应该考虑采取如下措施：制订营销战略;增加营销人员和销售点;增加产品小包装;实施品牌战略和售后服务;开发研制新产品;继续提高产品质量和降低产品成本;发挥产品质量和价格优势宣传ISO9002认证效果;通过研究开发提高竞争能力。

公司战略与风险管理期末考试试卷C卷答案

一、单选

1-5DCAAC6-10CADBB11-15DBDBA

16-20DDDAC21-25CACCB26-30 CCCAD

二、多选

1ABCD2.ACD3AC4ABD5 ABD6BC7BCD8ABC9ABCD10ABC 11ABCD12ABCD13BCD14BC15ABC

三、简答

1、【答案】迈克尔?波特提出了最具影响力的战略分析模型：五力模型，用以确定企业在行业中的竞争优势和行业可能达到的最终资本回报率，这五种驱动力决定了企业最终盈利能力。这五力分别是：(1)行业新进入者威胁;

责6种产品获国家银;研究开发能主要产品在而且，销售;开展送货上门;

(2)替代品威胁;(3)购买商议价能力;(4)供应商议价能力;

(5)同业竞争者的竞争强度。

2、【答案】按照权变理论，在确定最适当的组织结构时应考虑的重要变量有：

(1)复杂性。一个在产品、市场和地理位置方面具有多元性的企业，其最适合的结构很可能是分权型事业部制结构;

(2)规模。企业的规模越大，其越有可能采用规范化的结构来进行授权。由于控制结构倾向于官僚型的，因此专门化也成为一大特点;

(3)环境。根据权变理论，采用不同的设计方法有利于实现高绩效，这取决于企业所处的环境性质是动态的、复杂的还是稳定的、简单的(4)人力资源政策。管理行为理论认为工作越充实，员工被激励得越多，工作满意度越高，员工的工作效果就越好;

(5)技术。约翰?伍华德的研究表明，当组织结构与其技术相适应时，企业能实现高水平的绩效。

3、【答案】企业变革分为三个阶段：(1)解体阶段：解体阶段是整个过程中最困难的阶段，主要关系到变化的推广，促使个人或团体改变他们的态度、价值观、行为、体系或结构。(2)变革阶段：涉及确定新的理想的行为应该是怎样的，并传达一种信息，鼓励个人和团体采用这种方法。新的创意必须在工作中得以体现。(3)重新巩固阶段：最后的阶段，即巩固或加固新的行为。可以使用积极的加固，如赞美及奖励，或消极的加固，即对于偏离进行制裁。

4、【答案】

（1）人员比过程更重要，非执行董事在公司内具有重要作用，其职责可以分为四种不同的角色：①战略角色；②监督或绩效角色；③风险角色；④人事管理角色。（2）股东的责任，股东必须接受他们的责任，积极参与股东大会，并在股东大会中提问及投票。（3）外部审计必须是独立的，审计师为保持独立性就不能为审计客户提供某些可以影响其独立性的非审计服务（这不一定意味着审计师不能从事任何非审计工作）（4）披露和透明度对市场诚信是至关重要的，企业应披露其报告和账目是否符合良好治理的守则，若不能在每个方面都符合守则，应当进行说明并解释原因。（参见教材P212-213）

5、【答案】明茨伯格借鉴市场营销学中的四要素范的定义阐述的，即计划(Plan)、计谋这构成了企业战略的“5P”。这五个定义从不同角度对企业战略这一概念进行了阐述。(1)计划(Plan)，战略是一种计划，是解决一个企业如何从现在的状态达到将来位置的问题。(2)计谋(Ploy)，战略是一种计谋，是指战略不仅仅是行动之前的计划，还可以在特定的环境下成为行动过程中的手段和策略，一种在竞争博弈中威胁和战胜竞争对手的工具。(3)模式(Pattern)，是指战略可以体现为企业一系列的具体行动和现实结果，而不仅仅是行动前的计划或手段。

(4)定位(Position)，是指战略是确定一个组织在其所处环境中的位置，对企业而言就是确定自己在市场中的位置，并据此正确配置资源，形成可持续的竞争优势。(5)观念(Perspective)，是指战略表达了企业对客观世界固有的认知方式，体现了企业对

;

(4P)(Ploy)、模式(Pattern)、是指战略是一种有意识、(Position)有预计、(Perspective)。的提法，提出企业战略是由五种规定位和观念有组织的行动程序，环境的价值取向和组织中人们对客观世界固有的看法，进而反映了企业战略决策者的价值观念。

四、综合题 【答案】

(1)主要体现了SWOT分析的优势、劣势和威胁三个方面。优势：该炼油厂是我国最大的炼油厂之一;有6种产品获国家金质奖，6种产品获国家银质奖，48种产品获114项优质产品证书，是我国炼油行业首家获此殊荣的企业;研究开发能力比较强，能以自己的基础油研制生产各种类型的润滑油;

劣势：该炼油厂作为一个生产型的国有老厂，一定程度上仍受到国家的宏观调控，人员较少，难以使用营销的需要。该厂油品大都是大桶散装，应大企业大机构，而很少以小包装上市，销售点少。威胁：上海市的进口油占(2)根据分析结果，为了扭转该炼油厂在市场营销方面的被动局面，应该考虑采取如下措施：制订营销战略和售后服务;开发研制新产品宣传ISO9002认证效果

65%;增加营销人员和销售点;继续提高产品质量和降低产品成本;通过研究开发提高竞争能力。在向市场经济转轨的过程中，;增加产品小包装 主要产品在;实施品牌战略;开展送货上门;发挥产品质量和价格优势在产品营销方面难以适应竞争激烈的市场。而且，销售大批量从厂里直接销售了，供以上，国产油处于劣势。

;

第三篇：公司战略与风险管理

注册会计师全国统一考试大纲——专业阶段考试

（2014）

一、测试目标

注册会计师全国统一考试专业阶段考试（以下简称专业阶段考试）主要测试考生是否具备注册会计师执业所需要的专业知识，是否掌握基本技能和职业道德规范。

二、能力等级

（一）能力等级1——专业知识理解能力

要求考生掌握注册会计师执业所需专业知识的基本原理和内容。

（二）能力等级2——基本应用能力

要求考生在职业环境中，合理、有效地运用专业知识，保持职业价值观、职业道德与职业态度，解决基本的实务问题。

（三）能力等级3——综合运用能力

要求考生综合运用专业知识和职业技能，保持职业价值观、职业道德与职业态度，解决较为复杂的实务问题。

公司战略与风险管理

一、测试目标

本科目主要测试考生的下列能力：

1．掌握公司战略的基本概念；

2．掌握战略管理的基本概念与相关内容；

3．掌握外部分析与内部环境分析的主要内容与方法；

4．掌握公司三个层次战略的主要内容；

5．掌握公司各种战略的开发方向与实现途径；

6．掌握战略实施和战略控制涉及的主要内容、过程与方法；

7．掌握风险和风险管理的概念；

8．掌握风险管理的主要框架——基本流程和管理体系；

9．掌握内部控制的概念；

10．掌握内部控制规范的框架体系；

11．了解风险管理的主要技术与方法。

二、测试内容与能力等级测试内容 能力等级

（一）导论

1．公司战略的基本概念

（1）公司战略的定义 2

（2）公司的使命、目标与公司战略2的功能

（3）公司战略的层次 2

2．公司战略管理 2

（1）战略管理过程

（2）战略变革管理 2

（二）战略分析

1．企业外部环境分析

（1）宏观环境分析

（2）产业环境分析

①产品生命周期

②产业五种竞争力

③成功关键因素分析

（3）竞争环境分析

①竞争对手分析

②产业内的战略群组

（4）市场需求分析

①市场需求的决定因素

②消费者分析

2．企业内部环境分析

（1）企业资源与能力分析 ①企业资源分析

②企业能力分析

③企业的核心能力

（2）价值链分析

①价值链的两类活动

②价值链确定

③企业资源能力的价值链分析

（3）业务组合分析

①波士顿矩阵

②通用矩阵

3．SWOT分析

（1）基本原理

（2）SWOT分析法的应用

（三）战略选择

1．总体战略（公司层战略）

（1）总体战略的主要类型 ①发展战略

②稳定战略

③收缩战略

（2）发展战略的主要途径 ①发展战略可选择的途径②并购战略

③内部发展

④企业战略联盟

2．业务单位战略

（1）成本领先战略

（2）差异化战略

（3）集中化战略

（4）基本竞争战略的综合分析——“战略钟”

3．职能战略 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 1 2 2 2 3 3 3 1 2 2 3 2 2 2 2 2

2（1）市场营销战略

（2）研究与开发战略

（3）生产运营战略

（4）采购战略

（5）人力资源战略

（6）财务战略

（7）信息战略

4．国际化经营战略

（1）企业国际化经营动因

（2）钻石模型分析

（3）国际市场进入模式

（4）国际化经营的战略类型

（四）战略实施

1．公司战略与组织结构

（1）组织结构的构成要素

（2）纵横向分工结构

（3）企业战略与组织结构

2．公司战略与企业文化

（1）企业文化的概念

（2）企业文化的类型

（3）文化与绩效

（4）战略稳定性与文化适应性

3．战略控制

（1）战略控制的过程

（2）战略控制方法

4．战略管理中的权力与利益相关者

（1）企业主要的利益相关者

（2）企业利益相关者的利益矛盾与均衡

（3）权力与战略过程

（五）风险与风险管理

1．风险与风险管理概述

（1）风险的概念

（2）企业面对的风险种类

（3）企业风险管理的特征

（4）风险管理的概念

2.风险管理的目标

3．风险管理基本流程

（1）收集风险管理初始信息

（2）进行风险评估

（3）制定风险管理策略

（4）提出和实施风险管理解决方案

（5）风险管理的监督与改进

4．风险管理体系 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 3 1 1 2 2 2 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

（1）风险管理策略

（2）风险管理组织体系

（3）内部控制系统

（4）风险理财措施

（5）风险管理信息系统

5．风险管理技术与方法

（1）头脑风暴法

（2）德尔菲法（Delphi Method）

（3）失效模式影响和危害度分析法（FMECA）

（4）流程图分析法（Flow Charts Analysis）

（5）马尔科夫分析法（Markov analysis）

（6）风险评估系图法

（7）情景分析法

（8）敏感性分析法

（9）事件树分析法（ETA）

（10）决策树法

（11）统计推论法

（六）风险管理框架下的内部控制

1．内部控制基本规范

（1）内部控制的目标

（2）内部控制的原则

（3）内部控制的实施体系

（4）内部控制的要素

2．内部控制应用指引

（1）组织架构

（2）发展战略

（3）人力资源

（4）社会责任

（5）企业文化

（6）资金活动

（7）采购业务

（8）资产管理

（9）销售业务

（10）研究与开发

（11）工程项目

（12）担保业务

（13）业务外包

（14）财务报告

（15）全面预算

（16）合同管理

（17）内部信息传递 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

（18）信息系统

3．内部控制评价

（1）内部控制评价

（2）审计委员会在内部控制中的作用

4．风险管理、内部控制与公司治理

（1）公司治理

（2）风险管理、内部控制、公司治理三者关系2 2 2 2

第四篇：2010公司战略与风险管理试题

一、单项选择题(本题型共l6小题，每小题l分，共16分。每小题只有一个正确答案，请从每小题的备选答案中选出一个你认为正确的答案，在答题卡相应位置上用2B 铅笔填涂相应的答案代码。答案写在试题卷上无效。)1．某市多年经营免费电视业务的电视台，正考虑向国家广播电影电视总局申请开展收费电视业务和收费视频点播业务，并将电视平台由普通平台升级到高清晰度电视平台，以使该电视台的总体市场占有率在现有基础上提升l5％。该电视台认为这种战略符合其长远发展目标。该电视台利用特定指标来衡量其战略的优劣时，所使用的战略测试类别属于()。A．竞争优势检验 B．一致性检验 C．逻辑一致性检验 D．价值增值检验 参考答案：D 解析：良好的战略能够在市场为企业带来价值增值，价值增值可以表现为盈利能力的提高，也可以表现为可预期的长期收益，其可用市场占有率、创新能力和员工满意度等长期指标来衡量。该题目中的战略体现了能够提升市场占有率，所以属于价值增值检验。

2．大型超市连锁店为不同地区分店选择重点销售商品时，会考虑到每个地区中居民的一般消费特性，其中一个分类是按居民的平均收入水平的高低，将居民消费者划分为高收入、中等收入及低收入三个客户群组，该细分过程属于()。A．人口细分 B．财富细分 C．购买特性细分 D．价值细分 参考答案：A 解析：市场研究常常以年龄、收入、社会阶层、性别、地区、职业等进行划分，这与产品和服务高度相关。该题目属于按照收入进行的细分；针对选项D，价值细分是属于针对企业提供的产品和服务的划分，而不是根据消费者进行的划分，所以选择A。

3．甲公司是牛肉生产、加工及零售企业。‘近期甲公司开始考虑将其业务扩展到国际市场，在劳工成本较低的越南设立统一的牛肉加工厂，并在多个国家从事牛肉加工食品零售业务。甲公司管理层采用集权式管理方式，为确保牛肉加工食品的质量，甲公司计划将所有原料牛在日本农场饲养。根据以上内容，适合甲公司选择的国际化发展战略是()。A．多元化成长战略 B．全球化战略 C．多国化战略 D．跨国化战略 参考答案：D

4．下列各项中，不能增加企业核心竞争力的是()。A．产品差异化 B．购买生产专利权 C．创新生产技术 D．聘用生产外包商 参考答案：D

5．甲集团是国内大型粮油集团公司，近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设，2008年收购了以非油炸方式生产“健康”牌方便面的乙公司，并全面更换了乙公司的管理团队。2009年“健康”牌方便面市场份额下降，为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额，2010年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于()。A．公司战略 B．业务单位战略 C．产品战略 D．职能战略 参考答案：B 解析：业务单位战略属于竞争战略。

6．甲公司为软件开发公司，总部设在北京。其主要客户为乙移动通信公司(以下简称“乙公司”)，甲公司主要为乙公司实现预期通信功能和业务管理功能提供应用软件开发服务。乙公司以各省或大型城市为业务管理单位，各业务管理单位需求差异较大，软件功能经常升级。甲公司与乙公司保持了多年的良好合作关系。甲公司所处的软件开发行业的突出特点是知识更新快，同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大，为此甲公司按乙公司的业务管理单位，对各项目进行管理和考核。根据上述情况，适合甲公司选择的最佳组织结构类型是()。A．职能制组织结构 B．事业部制组织结构 C．战略业务单位组织结构 D．矩阵制组织结构 参考答案：D

7．企业运营流程的可见性作为影响企业的运营方式和管理方式的重要因素之一，是指()。A．企业生产计划的可见程度 B．企业产能计划的可见程度 C．企业运营流程为客户所见的程度 D．企业产品和服务需求变动的可见程度 参考答案：C

解析：可见性是指运营流程为客户所见的程度。

8．甲公司是国内一家大型农业生产资料集团，近年来致力于推进横向一体化和纵向一体化战略，以保持国内规模优势。甲公司对其各子公司实行预算管理，并通常使用增量预算方式进行战略控制，子公司预算需要经甲公司预算管理委员会批准后执行。2009年9月，甲公司在化肥市场低迷时期，收购了乙化肥厂。甲公司收购乙化肥厂后更换了其总经理和财务总监，并计划全面改变乙化肥厂的经营策略。2009年ll月，甲公司启动2010预算编审工作，此时甲公司应要求乙化肥厂编制()。A．增量预算 B．零基预算 C．动态预算 D．静态预算 参考答案：B

解析：该题目中的乙化肥厂属于全新的公司没有之前的预算基础可以利用，所以编制零基预算。

9．甲会计师事务所历来特别重视对客户资料的保密，除了要求员工恪守职业道德外，甲会计师事务所还在信息系统中加强了控制和管理。当甲会计师事务所员工利用电邮系统与客户沟通时，有关信息与数据在传输前将被转化成非可读格式。甲会计师事务所电邮系统所实施的控制类别属于()。A．输入控制 B．一般控制 C．设备控制 D．网络控制 参考答案：D

解析：最常用的网络控制措施有防火墙、数据加密、授权和病毒维护。数据加密就是指数据在传输前被转化成非可读格式，在传输后重新转换回来。所以选项D正确。

10．某科技类上市公司董事会由下述人员构成：董事长张跃、总经理林君、技术总监王能、财务总监区翔、独立董事刘克(某会计师事务所合伙人)、独立董事翟飞(某律师事务所合伙人)、独立董事肖锋(另一家上市公司董事长)。最符合公司治理结构要求的上市公司审计委员会的构成是()。‘ A．刘克、翟飞、肖峰 B．林君、区翔、刘克 C．张跃、刘克、肖峰 D．张跃、林君、区翔 答案A 解析:审计委员会成员是董事会下辖的委员会，全部又独立、非行政董事组成，所以选项A正确。

11．某钢铁公司铁矿石原料主要依赖进口，下列各项中，属于其市场风险的是()。A．产品风险 B．信用风险 C．流动性风险 D．汇率风险 答案D 解析:市场风险包括利率风险、汇率风险、商品价格风险、股票价格风险。所以选项D正确。12．某集团下列四项等额的投资或支出中，如果各项目在预计盈亏区间内发生的概率为均衡分布，那么在进行风险应对时应该采取风险降低策略的是()。A．甲项目，建设办公用房，预计的损益为0 B．乙项目，增加产品生产线，预计的损益区间0至+600万元

C．丙项目，短期股票投资，预计的损益区间一l 600万元至+1 400万元

D．丁项目，作为战略投资者取得某公司股权，预计的损益区间-500万元至+600万元 答案B 解析:因为各项目在预计盈亏区间内发生的概率为均衡分布，所以选项B最合适。13．甲公司只生产一种产品，主要采用信用方式对外销售，产品毛利率为10％。为有效应对信用风险，甲公司强化对应收账款逾期的管理。甲公司2010预算批准的半逾期应收账款余额(不含税)为不超过l 800万元。截至2010年6月30日，甲公司逾期应收账款(不含税)余额为3 000万元。甲公司截至2010年6月30日应收账款(不含税)信用风险敞口为()。A．120万元 B．300万元 C．1200万元 D．3000万元 答案C 解析:信用风险敞口=3000-1800=1200（万元）。

14．某造纸企业主要生产新闻纸，其原料80％从美国进口，所产新闻纸内销和出口各占50％，经营所需流动资金50％需要贷款解决，月平均贷款余额约为20亿元(等值人民币)。2010年初市场预测，当年人民币对美元将均衡升值3％，人民银行将从7月开始每季度加息25个基点，人民币和美元存、贷款利率相同且将同步调整。假定该企业管理层属于风险厌恶型。下列各项关于该企业2010预算的筹资方案中，最符合管理层要求的是()。A．借入1年期人民币借款20亿元

B．借入1年期美元借款(等值20亿元人民币)C．借入1年期美元借款(等值20亿元人民币)，并对利率进行套期保值 D．借入1年期美元借款(等值20亿元人民币)，同时买入等额1年到期远期合约 答案D 15．下列关于资本再调配的表述中，正确的是()。A．发展稳健的公司不会进行债务重组 B．公司分拆应维持公司原有的所有权结构

C．上市公司私有化会提高由于所有权和经营权分离产生的代理成本 D．对陷入财务困难公司的债务重组方案不需要考虑普通股股东的利益 答案B 16．某集团的组织结构为战略业务单位组织结构，为强化对战略业务单位的控制，该集团实行严格的预算管理。集团风险管理部按月从风险监控信息系统取得各战略业务单位新增逾期应收账款情况表和超龄库存表，提交集团月度经营调度会议研究，以便做出进一步处置。该风险监控信息系统是()。A．企业资源计划系统 B．管理信息系统 C．决策支持系统 D．专家系统 答案B

二、多项选择题(本题型共l6小题，每小题l．5分，共24分。每小题均有多个正确答案，请从每小题的备选答案中选出你认为正确的答案，在答题卡相应位置上用2B铅笔填涂相应的答案代码。每小题所有答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均不得分。答案写在试题卷上无效。)

1．甲公司为国内上市的电信公司。甲公司正在研究收购某发展中国家的乙移动通信公司。下列各项因素中，属于甲公司在PEST分析中应当考虑的有()。A．甲公司收购乙移动通信公司符合其总体公司战略 B．乙移动通信公司所在国政府历来对企业实施高税收政策

C．甲公司在国内提供电信服务积累的经验与技术有助于管理乙移动通信公司的业务 D．乙移动通信公司所在国的电信行业十年来发展迅速，移动通信业务过去l0年增长了300倍 答案BCD 解析PEST为宏观环境分析，分析的关键因素包括：政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素、技术因素。选项A不是外部环境的分析。

2．按照波特的五力分析模型，下列各项因素中，可能对某家航空公司获取行业竞争优势产生不利影响的有()。

A．进入航空业需要大量的资本投入 B．航空产业的行业增长率开始处于下降趋势 C．由于廉价航空公司兴起，使得机票价格大幅降低

D．由于许多大型国际企业采用视频会议管理跨国业务，使得商务航空服务需求降低 答案BCD 3．下列关于企业资源的表述中，正确的有()。A．企业文化和组织经验属于企业的组织资源

B．企业协调、配置各种资源的能力属于企业的无形资源 C．企业的无形资源一般难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代 D．企业的有形资源列示在资产负债表的公允价值不能完全代表其战略价值 答案CD 解析：选项A企业文化和组织经验属于企业的无形资源；选项B企业协调、配置各种资源的能力属于企业的组织资源。

4．按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有()。A．书店提供网络在线销售服务

B．家电生产企业利用外包仓库储存其产成品

C．快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力

D．制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究 答案CD 解析：选项A为基本活动中的服务；选项B为基本活动中的进货后勤。5．下列具有不同特征的企业中，可以选择前向一体化战略的有()。A．销售环节利润率较高的企业 B．供应环节利润率较高的企业 C．现有上游供应商供应成本较高的企业

D．现有下游销售商销售成本较高或可靠性较差的企业 答案AD 解析：选项B、C为后向一体化的适宜条件。

6．某市自来水公司由市政府全资控股，其确定的公司使命和目标是为该市所有企事业单位和个人提供生产、生活用水服务。根据公司战略理论，下列各项战略类型中，该自来水公司可以选择的有()。A．密集型成长战略 B．无变战略 C．维持利润战略 D．扭转战略 答案BC 解析：适合采用稳定型战略。

7．某企业集团的下列业务单位中，适合选择成本领先战略的有()。A．甲业务单位，生产顾客需求多样化的产品 B．乙业务单位，生产购买者不太关注品牌的产品 C．丙业务单位，生产消费者转换成本较低的产品

D．丁业务单位，生产目标市场具有较大需求空间或增长潜力的产品 答案BC 解析：选项A适合采用差异化战略；选项D适合采用集中化战略。8．下列分析方法中，可以用以分析公司战略可行性的有()。A．资源配置分析 B．盈亏平衡分析 C．价值链分析 D．现金流量分析 答案ABD 解析：分析战略可行性的方法有：资源配置分析、盈亏平衡分析、现金流量分析。9．下列关于企业财务战略矩阵分析的表述中，正确的有()。A．对增值型现金短缺业务单位，应首先选择提高可持续增长率 B．对增值型现金剩余业务单位，应首先选择提高投资资本回报率 C．对减损型现金剩余业务单位，应首先选择提高投资资本回报率 D．对减损型现金短缺业务单位，应首先选择提高可持续增长率 答案AC 解析选项B对于增值型现金剩余应选择加速增长或分配剩余现金；选项D对于减损型现金短缺应选择彻底重组或。

10．企业的下列各项活动中，属于内部控制活动的有()。A．办公楼设立门禁系统

B．人力资源部门安排员工考核评价 C．员工如请事假，需向部门经理申请及获得批准 D．复核行政部门向贵州捐款建设希望小学是否符合预算 答案ACD 解析：选项B属于控制环境中的人力资源政策和实务。

11．下列各项中，属于上市公司审计委员会应履行的职责有()。A．确保公司内部审计部门能直接与董事长接触 B．批准报告中有关内部控制和风险管理的陈述 C．就任命、重新任命或解聘会计师事务所做出决定 D．针对管理层做出的企业内部控制情况汇报做出复核 答案AD 解析：选项B是董事会的职责；选项C，审计委员会就任命、重新任命或解聘外部审计师向董事会提出建议。

12．下列关于风险管理的表述中，正确的有()。A．有效的风险管理有助于节约筹资成本 B．有效的风险管理可以帮助管理层减少危机管理

C．企业的成功可以归结为识别和管理伴随着机会和收益的可能风险 D．风险评估技术中，敏感性分析确定的关键因素是外生的、非可控因素 答案ABC 13．某矿业集团近期收购了厄瓜多尔铜矿，集团风险管理部派李辉驻该铜矿担任中方管理人员，并负责该铜矿的风险管理工作。下列各项中，李辉可以用以应对该铜矿政治风险的措施有()。

A．与当地职工建立良好关系

B．向国际保险公司对该项目政治风险投保 C．当厄瓜多尔出现自然灾害时，主动进行捐助 D．在原料、零配件的采购上适当以当地企业优先 答案ABCD 解析：以上都正确。

14．下列各项关于企业集团财务集中管理优点的表述中，正确的有()。A．更有效地开展对冲 B．强化各经营单位管理动机

C．使各单位更认真地管理自己的现金余额 D．集中资金额度，增加谈判筹码，降低交易成本 答案AD 15．具有下列特征的企业中，容易在经济危机中发生倒闭的有()。A．高财务杠杆的企业 B．处于行业衰退期的企业 C．风险定价功能失效的企业 D．劳动密集型企业 答案ABC 解析：劳动密集型企业不容易在经济危机中发生倒闭，因为其一般有低成本优势。16．甲会计师事务所为保持各审计项目组统一的审计质量，于今年初投入使用了一套标准化的审计软件系统。下列效果中属于使用该审计软件系统导致的有()。A．发现员工的新技能，提升团队协作效率 B．减少手工数据处理，提高审计工作效率 C．挖掘新的数据关系，提示潜在的审计风险

D．树立甲会计师事务所的行业审计技术领先的形象公司 答案ABCD

三、简答题（本题型共4小题，第1小题8分，第2小题8分，第3小题6分，第4小题8分。其中第1小题可以选用英文解答，如使用中文解答，最高得分为8分；如果用英文解答，须全部使用英文，最高得分为13分。本题型最高得分为35分。在答题卷上解答，答在试题卷上无效。）

1.张鹏于2000年创立了南华厨具用品公司。南华厨具用品公司确立的基本经营理念是“满足顾客的一切需要”，其不但销售普通的厨房用具，而且还向顾客提供一系列的后续服务，如瓷砖安装、地热安装、空调维护等。为确保销售产品的质量，张鹏专门建立了网络采购系统，选择全球最优质的厨具生产企业进货。南华厨具用品公司因其经营理念，获得了顾客的广泛认可，其销售业绩远商于同行业的水平。

为了进一步保持竞争优势，张鹏开始考虑扩张南华厨具用品公司。他考虑了两个方式，一是采取增开分店方式，二是采取加盟方式。要求：

（1）简要分析张鹏采取增开分店方式扩张对南华厨具用品公司的组织结构与控制、成长性、赢利性以及风险的影响。（2）简要分析张鹏采取加盟方式扩张对南华厨具用品公司的组织结构与控制、成长性、赢利性以及风险的影响。

2.乙公司是一家历史悠久的英国奶制品公司，业务遍布欧洲、亚洲和美洲，其规模在英国同行业排行第二。乙公司生产的主要产品包括婴儿奶粉、全脂成人奶粉、各类乳酪制品，并一直使用单一品牌在各地市场上销售。

乙公司在英国总部聘用了400余名营销人员，分别负责各地区的销售业务。大多数营销人员的大部分时间均出差在外国，与当地大型超市及经销商洽谈业务。乙公司生产总部的厂房与农场均设于英国市郊，采用劳动密集型的生产及包装模式。乙公司各生产线的生产成本占公司总运营成本的30%，比同行业平均水平高约5%。

近年来，某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等，导致奶制品市场竞争激烈。由于乙公司未能对各个地区市场变化采取应对措施，导致其总体市场份额和利润率均下降10%以上，在成人奶粉细分市场的份额下降了20%。

经研究分析，最高管理层发现乙公司在战略制定、内部组织结构和经营管理等方面存在缺陷，急需进行调整。最高管理层决定在乙公司内推行全新的运营模式，并拟将总部直接管理各地区业务的业务管理模式调整为区域事业部制的组织结构。要求：

（1）简述选择战略变革的时机的三种类型，并确定乙公司战略变革时机的所属类型。（2）简要分析乙公司在成人奶粉市场面对的挑战，并提出可以增强乙公司竞争优势的可选战略建议。

（3）简要分析乙公司实施“区域事业部制”组织结构的好处，并提出乙公司应如何组织“区域事业部制”组织结构的建议。

答案：（1）战略变革的时机选择主要有三种：第一、提前性变革。指的是管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革。第二、反应性变革。指的是企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价。第三、危机性变革。指的是企业己经存在根本性的危机，再不进行战略变革，企业将面临倒闭和破产。根据案例材料可知，由于某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等，导致奶制品市场竞争激烈。而该公司未能对各个地区市场变化采取应对措施，导致其总体市场份额和利润率均下降10%以上，在成人奶粉细分市场的份额下降了20%，但尚未达到破产的境地。这意味着该公司已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价，因此判断属于反应性变革。

（2）根据案例材料可知，在成人奶粉市场上，出现了某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等变化趋势，从而导致该企业总体市场份额和利润率均下降10%以上，在成人奶粉细分市场的份额下降了20%。针对这种情况，该公司可以采取的战略如下： 第一，采用集中差异化的战略，针对以瘦为美的消费理念变化和崇尚多样化口味的饮料等变化趋势，研发出低脂、并具有独特口味的奶制品，不断改善自身的市场份额。

第二，采用成本领先战略。由于乙公司生产总部的厂房与农场均设于英国市郊，采用劳动密集型的生产及包装模式。各生产线的生产成本占公司总运营成本的30%，比同行业平均水平高约5%。所以该公司也可以同时采取措施降低成本，例如将厂房搬离市郊，设在离市场较近的地方；对现有生产及包装模式进行改造，采用现代化的生产及包装模式以改善效率，降低成本等。

（3）乙公司实施区域事业部的主要好处是：

①在企业与其客户的联系上，区域事业部制能实现更好更快的地区决策； ②建立地区工厂或办事处会削减成本费用； ③有利于该企业进行海外经营时应对各种环境变化。

针对该企业的实际经营状况，该公司可以设置亚洲、美洲、欧洲和英国四个事业部，分别负责亚洲、美洲、欧洲（英国之外的其他欧洲国家）和英国本土的相关事务。

3.甲公司是一家物业管理服务企业。为了加强风险管理与内部控制，甲公司制定了较为详细的规范业务流程的工作程序。以下是甲公司现金出纳的主要工作程序：

（1）出纳人员办理收款业务时先把收到的现金清点入库，再给交款人开具收据，交款人签字、收款人签字、加盖财务专用章等收据要素要齐全。

（2）出纳人员每天必须根据交款人已签字的收据汇总金额盘点现金，做到账实相符。（3）出纳人员每天中午前将核对无误的现金存入银行。当天下午收到的现金在下午18:00后进行清点，然后把现金放进保险库。

（4）出纳人员对当天经手的银行存款及现金交易在每天下午18:00后使用会计软件填制凭证，并打印相关凭证记录，核实其相关交易内容。可打印凭证记录均预先连续编号。（5）月度终了，出纳人员及时收集银行对账单，及时核对银行对账单余额 与会计记录中的余额，编制银行存款余额 调节表，调节表交财务经理审核签字确认。要求：

（1）指出甲公司上述工作程序中涉及的三项控制活动，并简要说明其所属类别。（2）针对甲公司上述工作程序第（3）项和工作程序第（4）项，指出可以强化内部控制的改进措施。

答案：(1)根据案例材料可知，该公司上述工作程序中涉及如下三项控制活动：

第一、调节和复核。涉及上述工作程序中第（2）项：出纳人员每天必须根据交款人已签字的收据汇总金额盘点现金，做到账实相符。第（5）项：月度终了，出纳人员及时收集银行对账单，及时核对银行对账单余额与会计记录中的余额，编制银行存款余额调节表，调节表交财务经理审核签字确认。调节和复核属于财务报告这一类别。第二、实物控制。涉及上述工作程序中第（3）项：出纳人员每天中午前将核对无误的现金存入银行。当天下午收到的现金在下午18:00后进行清点，然后把现金放进保险库。实物控制是为了保证资产的安全，因此属于运营这一类别。

第三、计算和会计。涉及上述工作程序中第（4）项：出纳人员对当天经手的银行存款及现金交易在每天下午18:00后使用会计软件填制凭证，并打印相关凭证记录，核实其相关交易内容。可打印凭证记录均预先连续编号。计算和会计属于财务报告的类别。

（2）针对第（3）项在每天中午前将核对无误的现金存入银行。当天下午收到的现金在下午18:00后进行清点，然后把现金放进保险库。该公司可以采取设立门禁系统、雇佣保安和利用闭路电视摄像头等方式进一步强化。

针对第（4）项出纳人员对当天经手的银行存款及现金交易在每天下午18:00后使用会计软件填制凭证，并打印相关凭证记录，核实其相关交易内容。该公司应安排不直接经手当天银行存款及现金交易的人执行相关凭证的记录，而不是由出纳人员执行。

4.甲公司是一家国内轿车生产企业。为提升其所产生轿车的市场占有率，甲公司管理层计划用5年时间研发新性能引擎，计划需要投入的研发资金为6000万元人民币。甲公司财务不根据研发资金需要提出如下3个筹资方案：

方案 方案A 方案B 主要内容

按固定利率贷款，利率为8% 按浮动利率货款，利率为SHIBOR*+1.5% 按浮动利率货，利率为SHIBOR*+1.5%；同时，按利率互换方式以固定利率方案C 7.5%的利息支付换取以浮动利率SHIBOR*+1.2%的利息收入。相关的手续费为贷款额的0.3% *SHIBOR=上海银行同业拆借利率 要求：

（1）简要说明甲公司在选择利用固定利率与浮动利率贷款时应考虑的主要因素。（2）计算分析方案A和方案C的成本差异。

（3）假设多数分析机构未来5年SHIBOR会维持在6.75%~7%之间，据此判断甲公司应选择的筹资方案并简要说明理由。答案：（1）甲公司在固定利率和浮动利率间进行选择时应考虑的主要因素包括：①对未来利率变动的预期；②贷款或投资的期限；③ 固定利率与浮动利率之间的差额；④公司政策和风险偏好；⑤利率敞口的当前水平及组合。

（2）如果按照方案C进行利率互换，则该公司实际负担的利率水平为：（SHIBOR+1.5%）-（SHIBOR+1.2%）+7.5%=7.8%，考虑到相关手续费0.3%，则方案C的总成本为7.8%+0.3%=8.1%。

方案A的总成本为8%，因此方案A和方案C的成本差异为8.1%-8%=0.1%。

（3）假设未来5年SHIBOR会维持在6.75%到7%之间，则方案B的利率水平大致维持在8.25%到8.5%之间，因此方案B不如方案A。根据第二问的计算可知，方案C的成本要高于方案A，因此，对于甲公司而言，应选择的筹资方案为A。

四、综合题（本题型共1小题，30分。在答题卷上解答，答在试题卷上无效。）

1.丽岛实业是香港一家餐饮企业集团，已经在香港经营餐饮业30余年。丽岛实业在香港开设了20多家“丽岛大酒楼”、“丽岛皇宫”等命名的传统奥菜酒楼，丽岛实业的酒楼面向中、高档消费者，虽然菜式价格高于一般粤菜酒楼，但其菜式以高质量取胜，生意门庭若市，已经形成了一批忠实的老客户。“丽岛”品牌酒楼已经成为香港传统粤菜的著名品牌，占有较高的市场份额。

除了粤菜酒楼外，丽岛实业还在香港各地区开设了100余家“丽岛”品牌的快餐点。虽然是快餐生意，但其经营模式仍以高质量为主，因此“丽岛”就是品牌的快餐店在中式快餐行业取得了领导地位。在香港餐饮界，“丽岛”就是品质的标志。

丽岛实业的大股东蔡大福已临近退休年龄，其女儿蔡家伦在取得工商管理硕士学位后已经在丽岛实业工作了一段时间，蔡大福逐任命蔡家伦为丽岛实业的总经理。蔡家伦接任后，首先分析了丽岛实业餐饮业务现状及市场情况。

按照蔡家伦的分析，香港目前的年轻人以及中年的中产阶层更崇尚新鲜事物，在餐饮方面不再传统菜。蔡家伦还发现，丽岛实业各酒楼的主要收入平源为各类喜庆筵席，但近几年来很多年轻人婚宴均在场面较为宏大的五星级饭店举行，丽岛实业酒楼目前的主要顾客群为中、老年的忠实熟客，顾客群已经开始出现缓慢的萎缩趋势。同时，一些竞争对手模仿丽岛实业的高质量、高档次经营模式，对丽岛实业的酒楼形成了较大竞争压力，同时对其菜式价格产也产生了一定的压力。一些较弱的传统粤菜竞争对手则选择了放弃，退出了传统粤菜市场。根据蔡家伦的调查，中式快餐的顾客群主要为午饭时段的各类顾客，以及习惯在外用晚餐的单身人士，用餐人数较为稳定。虽然丽岛实业的快餐店在质量方面领先竞争，但其责人家主要竞争对手已经开始采用提高质量并降低价格的方式招揽顾客，对丽岛实业的快餐站形成了较大竞争压力。同时由于各类快餐店的产品差异很小，新的快餐断出现，因此快餐店竞争日起激烈。

蔡家伦将其在硕士课程中学到的生命周期理论与波士顿矩阵结合起来，得出一个新的矩阵（其中包括“引入期的婴儿产品”等四类），据此分析丽岛实业的业务形势。

经过分析后，蔡家伦认为，为保持并提高盈利能力，丽岛实业必须改变企业战略和经营方式。蔡家伦将其父亲一直采用的稳定型战略变革为成长型战略，并采取了一系列的变革措施。丽岛实业与某银行结成战略联盟，凡使用该银行发行食用卡在丽岛实业的粤菜酒楼结账均可获得9折优惠，另外，对消费满3000元的顾客派发礼券，可于下次用餐时免费获得一碗鱼翅。同时，各酒楼在不同推出广东不同地区的传统粤菜专题系列。例如，1月份为顺德菜，2月份为潮州菜，3月份肇庆菜等。各酒楼还按季节和传统节日推出丽岛品牌的粽子，月饼、年糕等，并销售各种调料，供顾客购买回家食用等。

除此之外，丽岛实业的酒楼营业区域从中骨商业区及富裕住宅区扩大到各大型中产阶层住宅区。为了避免破坏丽岛实业一贯的高档形象，所有在中产阶层住宅区新开设的粤菜酒楼均不使用“丽岛”名称，而是各自使用不同的名称，如彩云楼、九月花、金月居等。

蔡家伦同时意识到，年轻人喜欢尝新。为了进一步扩大市场，蔡家伦招聘了一批有相关经验的员工，以不同名称开设了京菜、川菜、上海菜等不同地方风格的酒楼，而且还将菜第拓展到日本菜、韩国菜、越南菜等外国特色餐饮。

在快餐店方面，蔡家伦在最高档次的商业和办公大楼内开设多家新的高档快餐店，店名不使用“丽岛”，而改用“朝九晚五”。与丽岛品牌快餐店及其竞争对手的档次不同，这些“朝九晚五”快餐店装修高尚豪华，主要面向高薪白领阶层，销售高质量快餐菜式和健康食品，因此价格偏高。为吸引原顾客群以外的家庭主妇及学生顾客，现有的丽岛品牌快餐店还在非繁忙时段推出了各类优惠套餐。

由于酒楼和快餐店数量的快速增加，丽岛实业在数量和品种上对食品原料的需求都大幅增加。为了确保稳定的食品原料供应，削弱竞争对手的食品原料供应，蔡家伦收购了丽岛实业的两家主要食品原料供应商。

蔡家伦上任总经理后不久就推出了上述一系列的战略变革措施，引起了不少在丽岛实业追随蔡大福多年的创业元老们的不满。他们联合起来，一同向蔡大福表达了对蔡家伦的作风及其新战略的不满和疑虑，包括：一是丽岛实业进入很多新的、不同的地方菜系领域，可能导致丽岛实业一贯注重的食品质量无法得到有效保证；二是开设大量新的酒楼、餐馆和快餐店，对丽岛实业的资金链产生巨大的压力，蔡家伦这些激进的做法，可能导致丽岛实业因资金短缺出现倒闭危机。

当蔡大福与蔡家伦讨论这些创业元老们的不满和疑虑时，蔡家伦认为这些创业元老们跟不上潮流，只是为了个人私利而投拆，而且，蔡家伦认为改革已经取得了初步成果，新业务均已经为丽岛实业带来了较为丰厚的利润。蔡家伦因此希望蔡大福和她一样，不要理会这些创业元老们的不满和疑虑，并希望蔡大福支持她进行更深层次的改革。要求：

（1）列示将生命周期理论与波士顿矩阵结合后所得到的新矩阵的四个阶段的名称、特征以及在各个阶段企业所应采取的战略。结合丽岛实业的实际情况，分析丽岛实业粤菜酒楼和快餐店各自所处的生命周期阶段。

（2）简述稳定型战略的内涵，并简要分析蔡大福采用稳定型战略的原因。

（3）逐一简述成长型战略的具体分类及其内涵。结合蔡家伦战略变革的具体措施，分析每项具体变革措施所属的成长型战略的具体类型。

（4）分析蔡家伦的战略变革遭到丽岛实业创业元老们反对的主要原因。指出在战略变革开始时蔡家伦应收何种方式推行变革才能降低或消除变革的阻力。

（5）创业元老们对丽岛实业进入新市场和推出新产品的质量产生了怀疑，指出4种蔡家伦可以选择的保证质量的方法。

（6）创业元老们提出丽岛实业可能存在倒闭的风险，如果丽岛实业因蔡家伦的战略变革倒闭，指出丽岛实业倒闭的类型，并分析导致其倒闭的可能原因。答案（1）①引入期

引入期的产品用户很少，只有高收入用户在尝试新的产品。产品虽然设计新颖，但质量有待提高，尤其是可靠性。由于产品刚刚出现，前途未卜，只有很少的竞争对手。为了说服客户购买，营销成本高，广告费用大。由于销量小，产能过剩，生产成本高。产品的独特性和高收入客户使得价格弹性较小，可以采用高价格、高毛利的政策，但是销量小使得净利润较低。企业的战略目标是扩大市场份额，争取成为领头羊。这个时期的主要战略路径是投资于研究与开发和技术改进，提高产品质量。②成长期

成长期的标志是产品销量节节攀升，产品的买主群已经扩大。此时消费者会接受参差不齐的质量，对于质量的要求不高。各厂家的产品在技术和性能方面有较大差异。广告费用较 大，但是每单位销售收入分担的广告费在下降。生产能力不足，需要向大批量生产转换，并建立大宗分销渠道。由于市场扩大，竞争者涌入，企业之间开始争夺人才和资源，会出现兼并等意外事件，引起市场动荡。由于需求大于供应，此时产品价格最高，单位产品净利润也最高。

成长期的主要的战略路径是市场营销，此时是改变价格形象和质量形象的好时机。③成熟期 成熟期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争。成熟期虽然市场巨大，但是已经基本饱和。新的客户减少，主要靠老客户的重复购买支撑。产品逐步标准化，差异不明显，技术和质量改进缓慢。生产稳定，局部生产能力过剩。产品价格开始下降，毛利率和净利润率都下降，利润空间适中。

由于整个产业销售额达到前所未有的规模，并且比较稳定。任何竞争者想要扩大市场份额的努力，都会遇到对手的顽强抵抗，并引发价格竞争。既然扩大市场份额已经变得很困难，经营战略的重点转向巩固市场份额的同时提高投资报酬率。主要的战略路径是提高效率，降低成本。④衰退期

衰退期产品的客户大多很精明，对性价比要求高。各企业的产品差别小，因此价格差异也会缩小。为降低成本，产品质量可能出现问题。产能严重过剩，只有大批量生产并有自己销售渠道的企业具有竞争力。有些竞争者先于产品退出市场。产品的价格、毛利都很低。只有到后期，多数企业退出后，价格才有望上扬。

企业的在衰退期的经营战略目标首先是防御，获取最后的现金流。战略途径是控制成本，以求能维持正的现金流量。

丽岛实业粤菜酒楼处于衰退期。根据案例材料可知，丽岛实业粤菜酒楼目前的主要顾客群为中、老年的忠实熟客，顾客群已经开始出现缓慢的萎缩趋势。同时，一些竞争对手模仿丽岛实业的高质量、高档次经营模式，对丽岛实业的酒楼形成了较大竞争压力，同时对其菜式价格产也产生了一定的压力。一些较弱的传统粤菜竞争对手则选择了放弃，退出了传统粤菜市场。

丽岛快餐店处于成熟期。中式快餐的顾客群主要为午饭时段的各类顾客，以及习惯在外用晚餐的单身人士，用餐人数较为稳定。由于各类快餐店的产品差异很小，新的快餐店出现，因此快餐店竞争日起激烈。（2）

稳定型战略，又称为防御型战略、维持型战略。即企业在战略方向上没有重大改变，在业务领域、市场地位和产销规模等方面基本保持现有状况，以安全经营为宗旨的战略。“丽岛”品牌酒楼已经成为香港传统粤菜的著名品牌，占有较高的市场份额。而蔡大福已临近退休年龄，因此蔡大福采用稳定型战略。（3）

成长型战略主要包括三种基本类型：一体化战略、密集型战略和多元化战略。

①一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向扩大业务的深度和广度，扩大经营规模，实现企业成长。

②密集型战略，也称为加强型成长战略，是指企业充分利用现有产品或服务的潜力，强化现有产品或服务竞争地位的战略。

③多元化指企业进入与现有产品和市场不同的领域。蔡家伦战略变革的具体措施包括：

①市场渗透战略。丽岛实业与某银行结成战略联盟。对消费满3000元的顾客派发礼券，可于下次用餐时免费获得一碗鱼翅。同时，各酒楼在不同推出广东不同地区的传统粤菜专题系列。各酒楼还按季节和传统节日推出丽岛品牌的粽子，月饼、年糕等，并销售各种调料，供顾客购买回家食用等。

②市场开发战略。丽岛实业的酒楼营业区域从中骨商业区及富裕住宅区扩大到各大型中产阶层住宅区，并采用不同的名称，如彩云楼、九月花、金月居等。为吸引原顾客群以外的家庭主妇及学生顾客，现有的丽岛品牌快餐店还在非繁忙时段推出了各类优惠套餐。

③相关多元化战略。蔡家伦招聘了一批有相关经验的员工，以不同名称开设了京菜、川菜、上海菜等不同地方风格的酒楼，而且还将菜系拓展到日本菜、韩国菜、越南菜等外国特色餐饮。

④后向一体化战略。由于酒楼和快餐店数量的快速增加，丽岛实业在数量和品种上对食品原料的需求都大幅增加。为了确保稳定的食品原料供应，削弱竞争对手的食品原料供应，蔡家伦收购了丽岛实业的两家主要食品原料供应商。（4）

蔡家伦的战略变革遭到丽岛实业创业元老们反对的主要原因包括两个：

第一、文化障碍。企业原有的经营惯性，特别是这些元老在长期经营中所形成的固有理念是造成这些元老反对的原因之一。

第二、私人障碍。蔡家伦在进行改革时，针对年轻人这一市场招聘了一些有经验的员工，使得这些元老的工作习惯、收入都会受到冲击，因此引来反对。

在在战略变革开始时蔡家伦应注意以下三点才能降低或消除变革的阻力。

第一、考虑变革的节奏。如果蔡家伦采取循序渐进的方式进行变革，那么就会有更多的时间供这些元老提出问题，并针对这些问题提出解决方案，从而打消这些元老的疑虑。第二、考虑变革的管理方式。为了改善企业面临的现状，蔡家伦进行改革是必要的，但在变革的管理方式上存在问题。蔡家伦应在企业内部培育对变革有力的氛围，鼓励与这些元老的对话，平息因为变革而给他们带来的不安定感，并鼓励并有意识的吸纳这些元老参与变革。第三、考虑变革的范围。因为过大的转变会给企业相关人员，特别是这些元老很大的不安全感，所以蔡家伦需要考虑变革的范围。（5）

蔡家伦可以选择如下几种方法： ①实行全员培训，建立质量管理文化。②强化内审工作。

③授权。允许员工能够自由决定如何使用掌握的技能和获得成为一个有效的团队成员所必需的新技能来完成必要的工作。并使员工对实现经营目标和质量控制负责。④加强食品原料供应商的评估工作，提高自身质量保证。（6）

丽岛实业倒闭的类型属于增长雄心过大的倒闭类型。导致其倒闭的可能原因：

①企业政策。蔡家伦在原有稳定型战略的基础上转变为成长型，并制定了一系列力度很大的变革，脱离了企业实际。

②管理人员的态度和疏忽。蔡家伦在对企业进行变革时过于自信乐观、忽视了企业内部特别是元老们的意见。引发来自企业内部的诸多障碍。

③管理者及其管理风格的影响。蔡家伦在取得工商管理硕士学位后虽然已经在丽岛实业工作了一段时间，但作为高层决策者，其所拥有的经验还不足。④财务杠杆。负债过多可能会导致企业倒闭。

第五篇：公司战略与风险管理学习心得

公司战略与风险管理学习心得

公司管理是一门应用性很强的学科,它直接指导公司管理的具体实践,促进公司管理水平的提高,通过本课程学习,应该掌握现代公司管理基本原理和基本知识,熟悉公司管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础。风险管理是项目管理的一个组成部分，由于项目的一次性、独特性、临时性、生命周期等特性，决定了风险管理对于一个成功项目的重要性。风险是客观存在的，不以人的意志为转移，存在于随机状态中，在项目的各个阶段都存在风险。采取积极的风险管理方式，可以使项目风险管理更加平稳，可以规避、转移风险或缓解风险带来的不利影响，而项目管理人员专业能力不够是导致这些风险的主要因素。学习了一段时间之后收获了许多。

一、公司战略很重要

哈佛商学院终身教授“迈克尔.波特”曾经说过：“战略是一个公司成败的要害”。我国经济与社会发展工作虽然千头万绪，但这些工作都是建立在经济与社会发展战略基础上的；有了这个战略，才有后来的中长期计划、计划，才有各项政策和措施。公司领导人只要多观察国家领导人怎样抓经济与社会发展，也不难从中悟出一些道理来。

二、战略研究要加强

之所以要加强公司战略研究，首先是因为我们严重缺乏这种基础。国有公司在计划经济时期没有经营自主权，不可能把公司战略研究提到议事日程。目前，许多国有公司由于短期经营思想占上风，也没有把公司战略研究提到重要议事日程。集体公司与国有公司存在类似的情形。民营公司虽然不存在经营自主权问题，但是由于起步比较晚，由于受到观念、知识等方面的局限，战略水平也没有多高。新时代是战略制胜的时代。在这样一个时代，公司假如战略水平低就会经常挨打，甚至走向死亡。所以，应该尽快在这方面补课。

三、提高战略水平需要更新观念、意识、思维和知识。

加强公司战略研究是对公司领导人综合素质的重大考验。无论是观念、意识，还是思维、知识，哪一个方面落后，都会妨碍公司战略水平的提高。观念要更新。公司领导人一般都有对本公司经营内容、经营方式、经营手段、经营地点、治理体制等方面的成型观念。意识要更新。现代公司经营意识越来越多了，科技意识、环保意识、品牌意识、公关意识、人才意识、知识意识等，公司领导人假如不尽快把这些现代意识树立起来，只是满足于产量、规模、成本、质量等传统意识，就不可能研究出好的公司战略来。思维要创新。思维创新往往是技术、治理、体制等许多创新的基础。公司领导人假如思维方式固化，该直觉时不直觉，该分析时不分析，该联想时不联想，该综合时不综合，要研究出一个好的战略也绝非易事。

四、风险管理

风险识别是指风险管理人员在收集资料和调查研究的基础上，运用各种方法对尚未发生的潜在风险及客观存在的各种风险进行系统归类和全面识别。从而判断础引起风险的主要因素以及风险发生可能引起的后果。风险识别是风险管理的基础。项目风险定性分析是评估并综合分析风险的发生概率和影响，对风险进行优先排序，从而为后续分析或行动提供基础的过程。通过风险发生的概率和风险遗失的分析，可以用风险用量来表示，即风险的经济成本。为以后的应对提供依据。风险的应对计划即对风险识别过程中识别的各种风险对应的提出应对策略。应对策略主要有回归转移、减轻、接受、选择。项目风险回避有两种情况，一种是放弃原有的项目，二是改变施工方案。而改变施工方案虽然回避了前一种风险，但相应的也会增加新的风险，所以项目风险管理一般不采用这一策略。风险转移总是会伴有向接受风险的一方支付风险成本。转移风险只是将管理风险的责任转移给另一方，它不能消除风险。风险减轻是通过一系列的措施及方法来降低风险发生的概率或减轻风险的损失。风险接受是指一些发生概率很小，影响也不大的，对项目成功不会产生大的影响的而采取的应对措施。那么对风险该采用哪种应对措施才合理呢？具体的风险应有具体的应对措施。这就与风险的经济成本有关系。采用的应对措施都会有一定的成本支出。如果支出成本大于风险的经济成本就没必要采用风险措施了。当然也有一些特别的风险，虽然经济成本不高，但关系到政治、名誉。也会采取措施减轻风险。对于一些“不可抗拒”因素的风险只能选择接受，但应有相应的风险事故发生后期的处置措施。

综上所述，此次授课给我们提供了系统学习现代公司管理知识的平台，优化了管理知识结构，更新了管理理论，开拓视野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素质。我也将会在今后工作中好好的去利用这次积累到的一切知识。我相信可以创造出更好的成绩！