网络考试

第一篇：网络考试

27/80.下列哪种条件下，发动机最容易产生爆震（4）

1.压缩增大、点火提前角减小

2.压缩比减小、点火提前角增大

3.压缩比减小、点火提前角减小

4.压缩比增大、点火提前角增大

19/80.什么是升功率和比功率？

(12)

1.升功率=最大功率RW/排量升

2.比功率=最大功率/整备质量

3.升功率=最小功率RW/排量升

4.功率=最小功率/整备质量

30/80.关于宝来/高而夫/捷达车散热器电子风扇启动方式的描述正确的有（1423）

1.打开空调制冷档位

2.双温开关，低温开关闭合 3.双温开关，高温开关闭合 4.16bar以上高压信号激活风扇

34/80.关于使用旧件展示服务价值，下列做法正确的是：（2）

1.服务顾问要存放所有零部件的旧件

2.服务顾问要存放对客户最有说服力的旧件

3.对所有客户都要用旧件展示来体现服务的价值

4.可以私自把客户的换下来的旧件留起来备用

39/80.经销商顾客保留和集客活动的最终目标是（1234）

1.增加经销商品牌知名度

2.增加顾客的忠诚度

3.让用户享受免费检测

4.促进服务及备件的销售

43/80.时间效率导向类型的顾客特点：（1）

1.对取、送车感兴趣

2.服务人员说话热情

3.谈论其感兴趣的话题

4.维修建议对其很重要

4/80.以下内容属于售后营业收入的有哪些？(124)

1.维修工时

2.备件

3.续保

4.养护产品

40/80.关于CSS考核重点所占百分比，下列哪些是正确的？

(412)

1.维修保养后车辆赶紧整洁：14.7%

2.维修保养完成彻底：13.3%

3.顾客休息区舒适：7% 4.服务顾问有求必应：7%

39/80.客服每天核对维修顾客名单，提供如下服务（4）

1.根据车辆质保记录,在顾客质保期结束两周向顾客发送邀请

2.以上第一次邀请没有成功无需再做第二次邀请

3.根据车辆质保记录,在顾客质保期结束前三个月向顾客发送邀请

4.根据车辆质保记录,在顾客质保期结束前六个月向顾客发送邀请

49/80.维修过程中每隔两小时服务顾问从技师那里获得信息：（2）

1.是

2.否

45/80.预约话术中强调的“5W”是以下哪项（1）

1.WHO、WHAT、WHERE、WHEN、WHY

2.WHO、WHERE、WHICH、WHAT、WHEN

3.WHO、WHICH、WHAT、WHY、WHERE

4.WHO、WHICH、WHEN、WHY、WHERE

55/80.收银员处理客户抱怨的办法应该是：（1）1.尽快通知服务顾问或服务经理 2.向客户解释所做的维修项目 3.向客户介绍投诉流程 4.不必理会

56/80.在“欢迎”工作中，需要：（）1.迅速给予客户专业维修的感受 2.强化专业授权的维修站形象 3.使客户对自己的选择满意 4.立即诊断客户车辆的故障

42/80.在与客户完成预约后，以下哪种工作不属于客服专员完成的(3）

1.确认预约登记表，同时实现CRM与ERP信息同步

2.确认工位

3.确认专用工具

4.确认备件

59/80.预约过程中，以下哪种情况最能让顾客满意：（4）1.收到短信后45分钟内回复 2.电话铃响七声内接听

3.收到短信后30分钟内回复 4.收到邮件后30分钟内回复

52/80.预约工位与服务顾问的比例至少为；（2）

1.1：2

2.1：3

3.1：4

4.1：5

66/80.维修工作进行期间，服务顾问应与等待中的顾客确认（3次 1.仅1次 2.2~4次 3.1~3次

4.每半小时一次

46/80.在为判断故障而必须试车时，以下哪种说法是正确的（4）

1.为了保障第一次就能正确判断故障，只能由技师进行试车

2.为了顾客安全，一般不建议客户陪同试车

3.为了使每个岗位都能清楚故障，试车时必须由客户、服务顾问、技师共同参与

4.服务顾问和技师都可以试车

61/80.环车检查时服务顾问要做到：（1234）1.套好五件套

2.让顾客知道环车检查的重要性 3.让顾客签字确认

4.提醒顾客注意保管贵重物品

80/80.对时间效率型的客户进行预约要特别注意什么：（1 3）1.确保客户知道其他预约方式（短信、邮件）2.经常提及客户的名字

3.确保他们知道各种服务项目，如取、送车 4.说话温柔大方

79/80.以下应对高峰期的方法，正确的有哪些？（）1.推荐预约

2.尽量明确等待时间 3.延长维修估时

4.让客户看展车和精品附件

78/80.预约可以达成的目的有：（234）1.提高客单价 2.提升客户满意度 3.提高服务能力

4.提高对业务的准备程度

75/80.预约准备工作包括（2314）1.服务顾问检查当日的工作记录 2.配件预检

3.根据维修内容确定合适的服务技师

4.根据需要提供代步工具，包括整洁且随时可以出发的代步车辆

在集客活动环节中：（23）

1.常规保养不用提醒

2.根据顾客类型和需求发送个性化邮件

3.了解顾客接受和拒绝服务的原因

4.超过两年以上没来站维修的顾客就不必再联系了 68/80.接待过程中，以下哪个描述是正确的：（123）1.预约客户通过预约通道 2.快修客户通过快修通道 3.其他客户通过服务通道 4.直接在车间接待所有车辆

71/80.为了提高顾客满意度，可以在休息区内需要布置：（1234）1.服务进度板

2.服务车间监控显示屏 3.背景音乐或电视节目 4.备件价目表

67/80.你想要通过CPR（说明-复述-解决）程序为顾客解决问题。以下哪一项是恰当的“说明”：（3）1.这个问题是不是只在高速路上行驶时才会出现 2.好像不太可能，不过我会去问一下技术人员

3.您说您发现当车子低速行使，发动机处于凉机状态时会发生振动

4.您能否详细描述一下，比如出现这种情况时具体是在什么时间，车速怎样，或者路况如何 58/80.接待时，情感关系导向型顾客希望：（1）

1.由认识的服务顾问去迎接

2.强调维修保养的好处

3.为其提供最大方便

4.尊重其时间按排，并付诸实践

71/80.用户在什么情况下在经销商处购买备件，有质量担保？(3)

1.经销商处购买

2.经销商处安装

3.同一家购买并安装

4.在A经销商购买B经销商安装

59/80.在具体维修过程的FFB（配置-功能-好处）陈述中，“配置”指什么：（2）

1.维修将对车辆性能产生何种影响

2.主要维修问题

3.对维修工作的描述

4.车辆的卖点

74/80.全合成机油与普通机油的区别有哪些？(134)

1.价格有差异

2.全合成机油不能用于磨合期的车辆

3.全合成机油用在已经开始烧机油的车辆比普通机油效果好

4.全合成机油用在长期放置的车辆比普通机油效果好

62/80.对待注重人际关系的顾客，如果可行的话，做哪些事情可以打动顾客：（123）

1.将她/他介绍给技师

2.谈一些顾客感兴趣的话题

3.感谢顾客的配合 4.多提开放性问题

67/80.客服中心对预约的客户必须（123）

1.电话铃响三声以内接听

2.30分钟内回复电子邮件

3.50分钟内回复短信

4.以上皆是

77/80.专业的问候体现在：（123）

1.问好

2.自我介绍

3.询问顾客姓名和需求

4.感谢

63/80.忠诚度累积优惠活动对哪种客户类型最为有效（2）

1.情感关系导向型

2.性价比导向型

3.时间效率导向型

4.以上答案皆是

71/80.以下哪些环节需要与顾客直接接触：（346）

1.预约

2.准备工作

3.接车与制单

4.维修进行工作

5.质检内部交车

6.交车结账

7.跟踪

73/80.服务顾问递送名片时，应该（4）

1.左手递接名片

2.双手递送，正面朝向自己

3.右手递接名片

4.双手递送，正面朝向顾客

72/80.哪种类型的顾客对老顾客优惠活动会更感兴趣：（3）

1.时间效率导向类型

2.挑剔类型顾客

3.情感关系导向类型

4.性价比导向类型

76/80.对服务交车步骤，下列描述正确的有哪些？

(14)

1.车辆修理完毕，客户取车时，应先陪同验车再结账。

2.车辆修理完毕，客户取车时，应先结账再陪同验车。

3.如发生费用，结账可由客户咨询前往，不必服务顾问陪同。

4.如发生费用，客户结账过程必须由服务顾问陪同。

79/80.以下应对高峰期的方法，正确的有哪些？(1)

1.推荐预约

2.尽量明确等待时间

3.延长维修估时

4.让客户看展车和精品附件

36/80.“如果您觉得可以接受额外费用的话，我们可以将车子送到您单位。”这句话能够打动哪种类型的顾客：（1）1.时间效率导向类型 2.情感关系导向类型 3.性价比导向类型 4.非上述类型

69/80.质检的好处：（1234）

1.提高用户满意度

2.减少返修量

3.减少浪费

4.防止项目遗漏

64/80.速腾后减震器的担保期限为多长时间？

(3)

1.1年或3万公里

2.2年或3万公里

3.2年或6万公里

4.2年或10万公里

61/80.林女士准时来取车。维修费用比预计的低。之前送车子过来时她还给经销商员工们带了点心。她的车车况很好，不过很快就要过质保期了。应由谁将车交付给林女士呢：（1）

1.如果她是情感关系导向类型的顾客，应由服务经理交付

2.应由技术人员交付并对她将车送来维护表示感谢

3.应由受理该服务信息输入的服务顾问负责交付

4.应由销售经理交付，同时指出购买新车的好处

51/80.引领顾客时，应用（3）引领顾客

1.左手

2.右手

3.距离顾客较远的那只手

4.距离顾客较近的那只手

22/80.（1）能形成回正的稳定力矩，但会使转向沉重

1.主销后倾角

2.主销内倾角

3.车轮外倾角

4.车轮前束

.一汽-大众汽车有限公司第一辆捷达车下线是在（3）年。1.1993 2.1990 3.1991 4.1992 在道路上发生交通事故，应该如何做：（）1.车辆驾驶人应当立即停车，保护现场 2.造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门

3.因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置

4.乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助

1/80.以下描述的常见险情处理方法正确的是（）

1.汽车下坡制动失效而又不能利用汽车本身的机构控制车速时，驾驶员应果断地利用天然障碍物，对车辆造成阻力，以消耗汽车的惯性力，必要时可把汽车靠向路旁的岩边或大树，利用天然障碍物达到停车脱险的目的

2.汽车落进水里，应迅速判断水是否淹没车体。如果水较浅，驾驶室没有被淹

3.如果轮胎爆裂，车辆会偏歪一侧或左右摇摆，此时驾驶员要全力控制方向盘，保持车身正直向前，并迅速抢挂低速档，利用发动机牵阻制动车辆

4.如果车辆在行驶中失火，一般扑救方法是：马上停车熄火，切断电源，并立即设法离开驾驶室，如果驾驶室门无法打开，可以从挡风玻璃处脱离

第二篇：网络工程师考试

网络工程师考试

网络工程师考试试题网络工程师考试属于全国计算机技术与软件专业技术资格考试（简称计算机软件资格考试）中的一个中级考试。考试不设学历与资历条件，也不论年龄和专业，考生可根据自己的技术水平选择合适的级别合适的资格，但一次考试只能报考一种资格。考试采用笔试形式，考试实行全国统一大纲、统一试题、统一时间、统一标准、统一证书的考试办法。计算机与网络知识与网络系统设计与管理，笔试安排在一天之内。

考试科目1：计算机与网络知识

考试科目2：网络系统设计与管理

考试试题举例

网络工程师考试最容易忽视的七大问题1．配置交换机2．双绞线的线序3．网络与硬盘4．网段与流量5．桥接与路由6．广播干扰7．WAN与接地

根据《计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试实施办法》第八条相关规定：网络工程师证书符合《暂行规定》（即《计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试暂行规定》）

第八条规定的人员，由本人提出申请，按规定携带身份证明到当地考试管理机构报名，领取准考证。凭准考证、身份证明在指定的时间、地点参加考试。各地的报名办法由考生报考所在地的当地考试机构决定。考生相关报考费用标准由当地物价部门核准。考生报名方式主要分为：网上报名与考生本人到指定地点报名两种。注：报名时依据的身份证明包括：居民身份证、军人的证件、护照、户口本等。

考试科目1：计算机与网络知识

1.计算机系统知识

1.1 硬件知识

1.1.1 计算机组成 计算机部件 指令系统 处理器的性能

1.1.2 存储器 存储介质 主存（类型、容量和性能）主存配置（交叉存取、多级主存）辅存（容量、性能）存储系统（虚拟存储器、高速缓存）

1.1.3输入输出结构和设备 中断、DMA、通道、SCSII/O接口 输入输出设备类型和特征

1.2 操作系统知识

1.2.1基本概念 操作系统的功能及分类 多道程序 内核和中断控制 进程和线程

1.2.2 处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理 进程的状态及转换 进程调度算法 死锁存储管理方案 文件管理 作业调度算法

1.3 系统管理

1.3.1 系统配置技术 系统构架模式（2层、3层及多层C/S和B/S系统）高可用性配置方法 RAID技术

1.3.2 系统性能 性能设计 性能指标、性能评估

1.3.3系统可靠性 可靠性度量 可靠性设计 可靠性指标和可靠性评估，RAS

2.系统开发和运行基础知识

2.1系统开发基础知识

2.1.1 需求分析和设计 需求分析和管理 结构化分析与设计 面向对象分析与设计 模块设

计、I/O设计、人机界面设计

2.1.2测试评审方法 测试方法 评审方法 测试设计和管理方法（注入故障、系统测试

2.1.3 项目管理基础知识 制定项目计划 质量控制计划、管理和评估 过程管理（PERT图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径）配置管理人员计划和管理 文档管理（文档规范、变更管理）成本管理和风险管理

2.2 系统维护 维护的类型 维护过程管理 硬件维护，软件维护

3.网络技术

3.1网络体系结构

3.1.1 网络拓扑结构

3.1.2 网络分类 LAN、MAN、WAN接入网、主干网

3.1.3 ISO OSI/RM

3.2 TCP/IP协议 应用层协议 传输层协议（TCP、UDP网络层协议IP 数据链路层协议

3.3数据通信基础

3.3.1 信道特性

3.3.2调制和编码ASK、FSK、PSK、QPSK抽样定理、PCM编码

3.3.3 传输技术 通信方式（单工/半双工/全双工、串行/并行）差错控制 同步控制多路复用

3.3.4传输介质 有线介质 无线介质

3.3.5线路连接设备（调制解调器、DSU、DCU）

3.3.6物理层

3.4局域网 IEEE体系结构 以太网 网络连接设备 高速LAN技术 VLAN 无线LAN、CSMA/CA

3.5 网络互连 网际互联设备 交换技术 接入技术

3.6因特网 因特网概念 Internet服务 电子商务 电子政务

3.7网络操作系统 网络操作系统的功能、分类和特点 网络设备驱动程序（ODI、NDIS）Windows 2003ISA 2004RedHatLinux

3.8网络管理 网络管理的功能域 网络管理协议 网络管理命令 网络管理工具 网络管理平台 分布式网络管理

4.网络安全

4.1安全技术与协议

4.1.1 保密 私钥加密体制 公钥加密体制

4.1.2 安全机制 认证 数字签名 完整性 访问控制

4.1.3 安全协议

4.1.4 病毒防范和入侵检测

4.2 访问控制技术

5.标准化知识

5.1信息系统基础设施标准化

5.1.1标准 国际标准（ISO、IEC）与美国标准（ANSI）国家标准（GB）行业标准与企业标准

5.1.2安全性标准 信息系统安全措施 CC标准 BS7799标准

5.2 标准化组织 国际标准化组织 美国标准组织 欧洲标准化组织 中国国家标准化委员会

6.信息化基础知识 全球信息化趋势、国家信息化战略、企业信息化战略和策略 互联网相关的法律、法规知识 个人信息保护规则 远程教育、电子商务、电子政务等基础知识企业信息化资源管理基础知识

7.计算机专业英语具有工程师所要求的英语阅读水平掌握本领域的基本英语词汇 考试科目2：网络系统设计与管理

1.网络系统分析与设计

1.1 网络系统的需求分析

1.1.1 应用需求分析 应用需求的调研 网络应用的分析

1.1.2 现有网络系统分析 现有网络系统结构调研 现有网络体系结构分析

1.1.3 需求分析 功能需求 通信需求 性能需求 可靠性需求 安全需求 维护和运行需求管理需求（管理策略）

1.2 网络系统的设计

1.2.1 技术和产品的调研和评估 收集信息 采用的技术和产品的比较研究 采用的技术和设备的比较要点

1.2.2 网络系统的设计 确定协议 确定拓扑结构 确定连接（链路的通信性能）确定节点（节点的处理能力）确定网络的性能 确定可靠性措施 确定安全性措施 结构化布线系统 网络设备的选择，制定选择标准 通信子网的设计 资源子网的设计

1.2.3新网络业务运营计划

1.2.4 设计评审

1.3 网络系统的构建和测试

1.3.1 安装工作

1.3.2 测试和评估

1.3.3 转换到新网络的工作计划

2．网络系统的运行、维护管理、评价

2.1网络系统的运行和维护

2.1.1用户措施 用户管理、用户培训、用户协商

2.1.2 制定维护和升级的策略和计划 确定策略 设备的编制 审查的时间 升级的时间

2.1.3 维护和升级的实施 外部合同要点 内部执行要点

2.1.4 备份与数据恢复 数据的存储与处置 备份 数据恢复

2.1.5 网络系统的配置管理 设备管理 软件管理 网络配置图

2.2 网络系统的管理

2.2.1 网络系统的监视 网络管理协议（SNMP、MIB-

2、RMON）利用工具监视网络性能 利用工具监视网络故障 利用工具监视网络安全（入侵检测系统）性能监视的检查点 安全监视的检查点

2.2.2 故障恢复分析 故障分析要点（LAN监控程序）排除故障要点 故障报告撰写要点

2.2.3 系统性能分析 系统性能要点

2.2.4 危害安全的对策 危害安全情况分析 入侵检测要点 对付计算机病毒的要点

2.3 网络系统的评价

2.3.1系统评价 系统能力的限制 潜在的问题分析 系统评价要点

2.3.2 改进系统的建议 系统生命周期 系统经济效益 系统的可扩充性

3．网络系统实现技术

3.1 网络协议 商用网络协议（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP）商务协议（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB）Web服务（WSDL、SOAP、UDDI）

3.2 可靠性设计 硬件高可靠性技术 软件高可靠性技术 系统维护高可靠性技术 容错技术通信质量 RAID

3.3 网络设施

3.3.1 xDSL调制解调器

3.3.2 FRAD（帧装配/拆除）、CLAD（信元装配/拆装）接口 功能

3.3.3 交换机和路由器的配置 命令行接口配置 Web方式访问交换机和路由器 VLAN配置VOIP配置 路由协议的配置 广域联网 DTP、STP、RSTP

3.3.4远程访问服务器 功能和机制

3.3.5多层交换机功能和机制

3.3.6 IP路由器功能和控制

3.4 网络应用与服务

3.4.1 IP地址 IPv4、IPv6 动态分配和静态分配 DHCP服务器的原理及配置（Windows、Linux）

3.4.2网络系统管理 网络管理命令 Linux系统 Windows系统 Windows活动目录Windows终端服务与远程管理

3.4.3 DNSURL 域名解析 DNS服务器的配置（Windows、Linux）

3.4.4电子邮件服务器配置（Windows、Linux）

3.4.5 WWW 虚拟主机 WWW服务器配置（Windows、Linux）WWW服务器的安全配置

3.4.6 代理服务器的配置（Windows、Linux）

3.4.7 FTP服务器 FTP服务器的访问 FTP服务器的配置（Windows、Linux）

3.4.8 网络接入与服务 HFC、ADSL、FTTx+LAN、WLAN、移动通信 服务供应商 因特网广播、电子商务、电子政务 主机服务提供者、数据中心

3.5 网络安全

3.5.1访问控制与防火墙 ACL命令 过滤规则 防火墙配置

3.5.2 数字证书

3.5.3 VPN配置

3.5.4 PGP

3.5.5 病毒防护

4．网络新技术

4.1 光纤网 无源光网PON（APON、EPON）

4.2 无线网 移动电话系统（WCDMA、CMDA2000、TD-SCDMA）微波接入（MMDSLMDS）卫星接入 蓝牙接入

4.3主干网IP overSONET/SDHIP over OpticalIP over DWDM

4.4通信服务 全天候IP连接服务（租用线路IP）IPv6

4.5网络管理 基于TMN的网络管理 基于CORBA的网络管理

考试方式

（1）计算机与网络知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；

（2）网络系统设计与管理，考试时间为150分钟，笔试，问答题。

考试试题举例

（1）计算机与网络知识

1.在某个计算机系统中，内存地址与I／O地址统一编址，访问内存单元和I／O设备是靠

(1)来区分的。(1)A．数据总线上输出的数据 B．不同的地址代码 C．内存与I／0设备使用不同的地址总线 D．不同的指令

2.OUSB是(2)。(2)A．并行总线 B．串行总线 C．通用接口 D．通用串行接口总线

2.一个32K×32位的主存储器，其地址线和数据线的总和为（3）根。

（3）A.64B.47C.48D.36

（2）网络系统设计与管理

阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应的解答栏内。

【说明】 某校园网中的无线网络拓扑结构如图1-1所示。

图1-1 该网络中无线网络的部分需求如下：1.学校操场要求部署AP，该操场区域不能提供外接电源。2.学校图书馆报告厅要求高带宽、多接入点。3.无线网络接入要求有必要的安全性。

【问题1】（4分）根据学校无线网络的需求和拓扑图可以判断，连接学校操场无线AP的是

（1）交换机，它可以通过交换机的（2）口为AP提供直流电。

【问题2】（6分）1.根据需求在图书馆报告厅安装无线AP，如果采用符合IEEE 802.11b规范的AP，理论上可以提供（3）Mb/s的传输速率；如果采用符合IEEE 802.11g规范的AP，理论上可以提供最高（4）Mb/s的传输速率。如果采用符合（5）规范的AP，由于将MIMO技术和（6）调制技术结合在一起，理论上最高可以提供600Mbps的传输速率。（5）备选答

案 A.IEEE 802.11a B.IEEE 802.11e C.IEEE 802.11i D.IEEE 802.11n（6）备选答案 A.BFSK

B.QAM C.OFDM D.MFSK

2.图书馆报告厅需要部署10台无线AP，在配置过程中发现信号相互干扰严重，这时应调整无线AP的（7）设置，用户在该报告厅内应选择（8），接入不同的无线AP。

（7）～（8）备选答案 A.频道B.功率 C.加密模式 D.操作模式 E.SSID

【问题3】（5分）若在学校内一个专项实验室配置无线AP，为了保证只允许实验室的PC机接入该无线AP，可以在该无线AP上设置不广播（9），对客户端的（10）地址进行过滤，同时为保证安全性，应采用加密措施。无线网络加密主要有三种方式：（11）、WPA/WPA2、WPA-PSK/WPA2-PSK。在这三种模式中，安全性最好的是（12），其加密过程采用了TKIP和（13）算法。（13）备选答案 A.AES B.DES C.IDEAD.RSA

网络工程师考试最容易忽视的七大问题

1．配置交换机：将交换机端口配置为100M全双工，服务器安装一块Intell00MEISA网卡，在大流量负荷数据传输时，速度变得极慢，最后发现这款网卡不支持全双工。将交换机端口改为半双工以后，故障消失。这说明交换机的端口与网卡的速率和双工方式必须一致。目前有许多自适应的网卡和交换机，由于品牌的不一致，往往不能正确实现全双工方式，只有手工强制设定才能解决。

2．双绞线的线序：将服务器与交换机的距离由5米改为60米，结果无论如何也连接不通，为什么呢?以太网一般使用两对双绞线，排列在1、2、3、6的位置，如果使用的不是两对线，而是将原配对使用的线分开使用，就会形成缠绕，从而产生较大的串扰(NEXT)，影响网络性能。上述故障的原因是由于3、6未使用配对线，在距离变长的情况下连接不通。将RJ45头重新按线序做过以后，一切恢复正常。

3．网络与硬盘：基于文件访问和打印的网络的瓶颈是服务器硬盘的速度，所以配置好服务器硬盘对于网络的性能起着决定性的作用。以下提供几点意见供你参考：选用SCSI接口和高转速硬盘。硬盘阵列卡能较大幅度地提升硬盘的读写性能和安全性，建议选用。不要使低速SCSI设备(如CD)与硬盘共用同一SCSI通道。

4．网段与流量：某台服务器，有两台文件读写极为频繁的工作站，当服务器只安装一块网

卡，形成单独网段时，这个网段上的所有设备反应都很慢，当服务器安装了两块网卡，形成两个网段以后，将这两台文件读写极为频繁的工作站分别接在不同的网段上，网络中所有设备的反应速度都有了显著增加。这是因为增加的网段分担了原来较为集中的数据流量，从而提高了网络的反应速度。

5．桥接与路由：安装一套微波联网设备，上网调试时服务器上总是提示当前网段号应是对方的网段号。将服务器的网段号与对方改为一致后，服务器的报警消失了。啊!原来这是一套具有桥接性质的设备。后来与另外一个地点安装微波联网设备，换用了其他一家厂商的产品，再连接，将两边的网段号改为一致，可当装上设备以后，服务器又出现了报警：当前路由错误。修改了一边的网段以后，报警消失了。很明显这是一套具有路由性质的设备。桥的特征是在同一网段上，而路由必须在不同网段上。

6．广播干扰：上述通过桥接设备联网的两端，分别有一套通过广播发送信息的应用软件。当它们同时运行时，两边的服务器均会发出报警：收到不完全的包。将一套应用软件转移到另外一个网段上以后，此报警消失。这是因为网络的广播在同一网段上是没有限制的。两个广播就产生了相互干扰从而产生报警。而将一个应用软件移到另外一个网段以后，就相当于把这个网段的广播与另外网段上的广播设置了路由，从而限制了广播的干扰，这也是路由器最重要的作用。

7．WAN与接地：无意将路由器的电源插头插在了市电的插座上，结果64KDDN就是无法联通。电信局来人检查线路都很正常，最后检查路由器电源的接地电压，发现不对，换回到UPS的插座上，一切恢复正常。路由器的电源插头接地端坏掉，从而造成数据包经常丢失，做PING连接时，时好时坏。更换电源线后一切正常。WAN的连接因为涉及到远程线路，所以对于接地要求较为严格，才能保证较强的抗干扰性，达到规定的连接速率，不然会出现奇怪的故障。

第三篇：网络原理 考试

第一章

计算机网络四个发展阶段：面向终端的计算机网络、计算机-计算机网络、开放式标准化网络、因特网广泛应用和高速网络技术发展。我国三大网络：电信网络、广播电视网络、计算机网络。未来发展趋势：宽带、全光、多媒体、移动、下一代网络。计算机网络由资源子网和通信子网构成。

计算机网络的定义：利用通讯设备和线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互连起来，以功能完善的网络软件实现网络中资源共享和信息传递的系统。计算机网络的功能：软/硬件资源共享、用户间信息交换。

计算机网络的应用：办公自动化、远程教育、电子银行、证券及期货交易、企业网络、智能大厦和结构化综合布线系统。计算机网络的分类：

按拓扑结构：星形、总线形、环形、树形、混合形、网形。按交换方式：电路交换网、报文交换网、分组交换网。按覆盖范围：广域网、城域网、局域网。

按传输技术：广播方式网络、点对点方式网络。ISO（国际标准化组织），ITU（国际电信联盟），IETF（因特网工程特别任务组）第二章

网络协议：为计算机网络中进行数据交换而建立的规则、标准或约定的集合。网络协议由三个要素组成：语义、语法、时序关系。分层：将一个复杂的划分为若干个简单的网络的体系结构：计算机网络各层次结构模型及其协议的集合面向连接服务：开始时建立连接，传输时不用携带目的节点的地址。

无连接服务：开始时不需建立连接，每个分组都要携带完整的目的节点地址，不同分组可能选择不同路径达到目的节点，节点接收到的分组可能出现乱序、重复、丢失的现象。协议相对简单，效率较高。

OSI的三级抽象：体系结构、服务定义、协议规范。

多播路由选择：为了实现多播路由选择，每个路由器计算一颗生成树，该生成树覆盖所有其它的路由器。然后，修剪工作从每条路径的末端开始，逐步向根路由器前行，同时去掉所有不属于相应组的路由器。

最优化原则：如果路由器J在从路由器I到K的最佳路由上，那么从J到K的最佳路线就会在同一路由之中。

拥塞发生的原因：1，内存不够，没有足够的内存存放同时到达的分组，2，路由器处理器的处理速度慢，难以完成排队，更新路由表等工作

拥塞控制的任务：确保子网能够承载所有到达的流量，这是一个全局的问题。流量控制只与特定的发送方和特定的接收方之间的点到点流量有关。虚电路子网中的拥塞控制：1，准入控制，2，路由选择，3，资源预留。数据报子网中的拥塞控制：1，警告位，2，抑制分组，3，逐跳抑制分组。QoS四个特征：可靠性、延迟、抖动、带宽。

网络互连的目的：是使一个网络上的用户能访问其它网络上的资源，使不同网络上的用户互相通信和交换信息。

条件：在网络间至少提供一条物理上连接的链路；在不同网络进程间提供合适的路由实现数据交换；有一个统一的计费服务；在提供以上服务时，尽可能不对互联在一起的网络的体系结构作任何修改。

中继设备（网间连接器）：转发器（物理层的连接）；网桥（数据链路层）；路由器（网络层）（建立并维护路由表，提供网络间的分组转发功能）；网关（传输层及以上）帧中继应用：局域网的连接；语音传输；文件传输。IP（互联网协议），OSPF（开放最短路径优先协议），HDLC（高级数据链路控制协议）ICMP（互联网控制报文协议）（询问和响应），ARP（地址转换协议），RARP（反向地址转换协议）FTP（文件传输协议），Telnet（远程登录的协议）BBS（电子公告版系统），URL（统一资源定位器），HTTP（超文本传输协议）：是客户端浏览器和Web服务器之间的应用层通信协议。第六章

传输层功能：从源主机到目的主机提供可靠的价格低廉的数据传输，而与当前网络或使用的网关无关。

传输层的作用：传输层提供应用进程端到端的进程通信服务，既是七层模型中负责数据通信的最高层，又是面向网络通信的低三层和面向信息处理的高三层之间的中间层。寻址：先按照IP地址找到目标主机，再根据主机端口号确定进程的端口。

TCP地址与IP地址不同，IP地址是字节地址，一个节点可以运行多个应用，TCP的地址是节点的某个应用的地址，这种应用在计算机内部是进程。多个进程的数据传递通过不同的端口完成，因此在TCP段结构中，是以“端口”表示地址的。

建立连接与释放连接都是三次握手法：1，发出请求，2，确认请求，3，对确认请求的确认。TCP（传输控制协议），UDP（用户数据报传输协议）。OSI/RM：物理层（使原始的数据比特流能在物理介质上传输）、数据链路层（通过校验、确认和反馈重发等手段，将不可靠的物理链路改造称对网络层无差错的数据链路）、网络层（进行路由先择和流量控制，以网络协议书库单元为为单位进行传输）、传输层（提供端到端的透明数据传输服务，处理端到端的差错控制和流量控制问题）、会话层（负责在两个会话层实体间进行对话连接的建立和拆除）、表示层（为上层用户提供共同的数据或信息语法表示转换）、应用层（是开放系统互联环境的最高层）。TCP/IP：主机-网络层、互联层、传输层、应用层。

特点：开放的协议标准，可以免费使用，且独立于特定的计算机硬件与操作系统；独立于特定的网络硬件；同意的网络地址分配方案，使整个TCP/IP设备在网中都具有唯一的地址；标准化的高层协议。

ORI/RM与TCP/IP的比较：

共同：1，两者都以协议栈的概念为基础，协议栈中的协议彼此相互独立，2，都采用了层次结构的概念，各层功能大体相似。

不同：1，OSI有7层，TCP/IP有4层。TCP/IP网络层提供无连接通信，传输层支持2种。OSI网络层支持2种，传输层支持面向连接的通信。第三章

物理层定义：在物理信道实体之间合理地通过中间系统，为比特传输所需的物理连接的激活、保持和去除提供机械的、电气的、功能性和规程性的手段 DTE:：数据终端设备，对属于用户所有的联网设备或工作站的统称，如计算机、终端等。DCE：数据通信设备，为用户提供入网连接点的网络设备的统称，如调制解调器。

物理信道的特性：机械特性、电气特性（非平衡方式、采用差动接收器的非平衡方式、平衡方式）、功能特性（数据信号线、控制信号线、定时信号线、接地线）、规程特性。电气特性分三种：1，非平衡方式（非平衡发送器+接收器+1导线+1地线），2，采用差动接收器的非平衡方式（非平衡发送器+差动接收器+1导线+2地线），3，平衡方式（平衡发送器+差动接收器+2导线+2地线）。

EIA（美国电子工业协会）RS-232C，：提供了利用公用电话网络作为传输介质，通过调制解调器将远程设备连接起来的技术规定。RS-422（平衡方式），RS-423（采用差动接收器的非平衡方式）

X.21机械特性采用15芯标准

有线介质：双绞线、同轴电缆、光纤。无线介质：无线电波、微波、红外线、激光、卫星通信。传输介质特性：物理特性、传输特性、连通性、地理范围、抗干扰性、相对价格‘

数据传输速率：是指每秒能传输的二进制信息位数，单位为位/秒(bps)。R=1/T*log2N（bps）信号传输速率（调制速率）：表示单位时间内通过信道传输的码元个数。R=1/T（Baud）信道容量：表征一个信道传输数据的能力，单位为位/秒（bps）。

信道容量表示信道的最大数据传输速率，是信道传输数据能力的极限，数据传输速率表示实际的数据传输速率。奈奎斯特公示：C=2*H*log2N（bps），香农公式：C=H*log2(1+S/N)（bps）(H：信道带宽，S/N：信噪比)误码率=出错数Ne/总数N 放大器：增强信号中的能量，同时使噪音分量增强。中继器：重新生成信号。

数据：可定义为有意义的实体，涉及事物的存在形式；信号：是数据的电子或电磁编码；信息：是数据的内容和解释；信源：通信过程中产生和发送信息的设备；信宿：通信过程中接收和处理信息的设备；信道：

是信源和信宿间的通信线路。

数据通信：是一种通过计算机或其他数据装置与通信线路，完成数据编码信号的传输、转接、存储和处理的通信技术。多路复用技术：频分多路复用FDM，时分多路复用TDM，波分是频分的变形。

FDM：物理信道分为若干子信道，同时传送若干信号。TDM：物理信道按时间片轮流分给多个信号使用。信号数字化过程:采样，量化，编码。字长=log2N 传输线路三个主要问题：衰减、延迟畸变、噪声。

电路交换特点：优（数据传输可靠、迅速；数据不会丢失且保持原来的序列）；缺（电路空闲时的信道容量被浪费、数据传输阶段的持续时间不长会导致电路建立和拆除会浪费时间）报文交换原理：数据传输单位是报文，报文就是站点一次性要发送的数据块，长度不限且可变，报文交换不需要在两个站间建立专用通道，传送方式“存储-转发” 分组交换网分为虚电路和数据报两种

光交换技术：微电子机械系统的光交换机、无交换式光路由器、阵列波导光栅路由器。第四章

数据链路层的功能：帧同步、差错控制、流量控制、链路管理。

差错控制：发现并采取措施纠正差错，使差错控制在所能允许的尽可能小的范围内。反馈重发、超时计时器、帧编号。流量控制：数据链路层控制相邻两节点之间数据链路上的流量，传输层控制从源到最终目的之间端对端的流量。

滑动窗口原理：在收到一确定帧之前，对发送方可发送的帧的数目加以限制，这是由发送方调整保留在重发表中的等待确认帧的数目来实现的，若接收方来不及对收到的帧进行处理，则接收方便停发确认信息，此时

发送方的重发表会增长，当达到重发表限度时，发送方就不再发送新帧，直至再次收到确认信息为止。发送窗口：是指发送方存放待确认帧的重发表中，应设置待确认帧数目的最大限度。噪声有两大类：随即热噪声（随机错）和冲击噪声（突发错）。编码效率R=k／n=k／（k+r）链路控制协议：异步协议（字符内同步，字符间异步）同步协议（许多字符和比特组成的帧同步）HDLC：面向比特，有信息帧0（I帧），监控帧10（S帧）和无编号帧11（U帧）。BSC：面向字符，分为数据报文和监控报文两类。HDLC操作方式：正常响应方式、异步响应方式、异步平衡方式

HDLC特点：协议不依赖于任何一种字符编码集；数据报文可透明传输；全双工通信，传输数率高；采用CRC校验，传输可靠性高；传输控制功能与处理功能分离，具有较大灵活性。Go-back-N原理：当接收方检测出失序的信息帧后，要求发送方重发最后一个正确接收的信息帧之后的所有未被确认的帧。帧格式：标志地址控制 信息 帧校验序列标志FACIFCSF011111108位8位N位16位01111110 PPP协议提供三类功能：成帧、链路控制、网络控制。第五章

网络层的功能：路由选择、拥塞控制和网际互联等。网桥功能：帧的转发功能；自动学习功能；隔离数据功能；MAC地址映射功能。

虚电路操作方式：网络源节点和目的节点间建立一条逻辑通路；逻辑信道实际上由节点的分组缓冲期来实现；各节点内部必须建立一张虚电路表;每个分组必须携带一个逻辑信道号；用该逻辑信道号替换分组中原先的逻辑信道号后，再将该分组发往下一个节点。

数据报和虚电路子网比较：数据报子网不需要建立电路，每个分组包含完整的源地址和目标地址，路由器不保留任何有关联的状态信息，每个分组被独立的路由，没有路由器失效的影响，服务质量很难实现，拥塞控制很难实现。

路由选择：网络节点在收到一个分组后，要确定向下一节点传送的路径。

路由选择考虑因素：是选择最短路由还是最佳路由；考虑通信子网是采用虚电路还是数据报的操作方式；是采用分布式路由算法还是集中式路由算法；要考虑关于网络拓扑、流量和延迟等网络信息的来源。

第七章

IP地址：为了确保通信时能够相互识别，在Internet上的每台主机都必须有一个唯一的标识，即主机的IP地址。A类地址0～，B类地址128～，C类地址192～。

域名：为了用户使用和记忆方便，引进了字符形式的IP地址。域名解析原理：1，UDP报文方式发送给本地域名服务器，2，本地域名服务器找不到的话向其他域名服务器（根域名服务器）查找

SMTP（简单邮件传输协议）是邮件服务器之间的传输协议，POP3（邮局协议）是用户计算机与邮件服务器之间的传输协议。IMAP（Internet消息访问协议）：为用户提供了有选择的从邮件服务器接收邮件的功能，基于服务器的信息处理功能和共享信箱功能。

WWW的工作原理：1，客户端建立连接，用户用浏览器向WEB服务器发送浏览信息请求，2，WEB服务器收到请求，向浏览器返回所请求的信息，3，关闭连接。第八章

广播信道的分配策略：静态分配策略（频分多路复用，同步时分多路复用）和动态分配策略（随机访问，控制访问）。CSMA（载波监听多路访问）：

1-坚持CSMA：要发送数据时，首先监听信道，如果信道空闲就立即发送数据；如果信道忙则等待，同时继续监听信道直到空闲；如果发生冲突，则随机等待一段时间后重新监听信道。非坚持CSMA：与1-坚持CSMA不同的是如果信道忙就等待，同时不见监听，随机等待一段时间再监听。

p-坚持CSMA：用于时分信道，在1-坚持CSMA基础上，如果信道空闲则以p概率发送数据，以1-p概率推迟到下一时隙。

带有冲突检测的CSMA：在1-坚持CSMA基础上，发送数据后继续监听，如果有冲突就停止发送，随机等待一段时间再尝试发送数据。将争用时隙的长度确定为网络中最大传播延迟的2倍。

数据帧的最小帧长：Slot Time（时隙时间）= 2S（距离）/0.7C（光速）+2Tphy（物理层处理延迟），Lmin（最小帧长）=Slot Time x R（传输速率）

二进制指数退避算法：1，对每一个数据帧，第一次发生冲突时L=2，2，退避间隔取1～L个时间片的随机数，1个时间片等于两点间最大传播时延的两倍，3，再次发生冲突L加倍，4，设置最大传输次数，超过次数不再重传，报告错误。按先进后出LIFO次序控制。

IEEE 802.3：是为采用二进制指数退避和1-坚持CSMA/CD协议的基带总线局域网制定的标准 FDDI（光纤分布数据接口），100MbpsFDDI协议规定发送站发送完帧后，可立即发送新的令牌帧，而802.5规定当发送出去的帧前沿回送至发送站时，才发送新的令牌帧。局域网操作系统的基本服务功能：1，文件服务，2，打印服务，3，数据库服务，4，通信服务，5，信息服务，6，分布式服务。第九章

虚拟局域网：是通过路由和交换设备在网络的物理拓扑结构基础上建立的逻辑网络。虚拟局域网的交换技术：端口交换、帧交换、元交换。虚拟局域网的划分方法：按交换端口号、按MAC地址、按第三层协议。VPN（虚拟专用网），特点：1，安全保障，2，服务质量保证，3，可扩充性和灵活性，4，可管理性。

VPN的安全技术：隧道技术、加解密技术、密钥管理技术、使用者与设备身份认证技术。网络管理基本功能：故障管理、计费管理、配置管理、性能管理、安全管理。SNMP（简单网络管理协议），CMIS/CMIP（公共管理信息服务和公共管理信息协议）。

第四篇：网络安全员考试4

郑州市网络安全员考试

剩余考试时间：1:25:49 单选题：

第1题：2000年后，随着机构改革和公共信息网络安全工作任务的扩大，各省、市公安机关开始相继将原有的公共信息网络监察处更名为网络警察总队或支队，进一步明确了网络警察工作职能。

A：网监总队或支队 B：信息安全总队或支队 C：网络警察总队或支队 D：网络监察总队或支队

第2题：网络安全策略模型包括了建立安全环境的三个重要组成部分：威严的法律、()、严格的管理。

A：领导的重视 B：先进的技术 C：先进的设备 D：可靠的服务

第3题：属于操作系统自身的安全漏洞的是：（）。A：操作系统的“后门” B：用户账号问题 C：黑客的攻击 D：用户缺乏安全意识

第4题：Ｗindows XP中，用户账号分为三类，管理员帐号、来宾帐号和（）。

A：普通帐号 B：系统帐号 C：授权用户账号 D：内置帐号

第5题：在Windows 操作系统中，可以使用EFS加密文件系统实现对文件的加密，可以实现加密的文件系统是：（）

A：FAT B：FAT16 C：FAT32 D：NTFS 第6题：注册表是windows的一个巨大的（），它记录了用户安装在计算机上的软件和每个程序相互关联的关系，记录了计算机的硬件配置，包括自动配置的即插即用设备和已有的各种设备。

A：文本文件

B：树状分层内部数据库 C：网状数据库 D：二维表

第7题：Windows 操作系统提供的完成注册表操作的工具是：（）。

A：syskey B：msconfig C：ipconfig D：regedit 第8题：防火墙是一种用来加强网络之间访问控制的特殊网络设备，它对两个或多个网络之间传输的数据包和联结方式按照一定的（）进行检查，已决定网络之间的通信是否被允许。

A：安全策略 B：级别 C：类别 D：层次

第9题：为了有效地控制加密和解密算法的实现，在其处理过程中要有通信双方掌握的专门信息参与加密和解密操作，这种专门信息称为（）。

A：公钥 B：私钥 C：密文 D：密钥

第10题：加密密钥和解密密钥相同或者可以由其中一个推知另一个，通常把参与加密、解密过程的相同的密钥叫做公共密钥，这样的加密算法叫（）。

A：对称式加密算法 B：非对称式加密算法 C：MD5 D：哈西算法

第11题：加密和解密使用不同的密钥，每个用户拥有一对密钥，其中的一个作为公开密钥，用PK来表示，另一个就用来作为私钥，用SK来表示，私钥是保密的。在使用过程中一个用来加密，另一个一定能够进行解密。这样的加密算法叫（）。A：对称式加密算法 B：非对称式加密算法 C：MD5 D：哈西算法

第12题：（），也称为单向散列函数、杂凑函数、HASH算法。它通过一个单向数学函数，将任意长度的一块数据转换为一个定长的、不可逆转的数据。

A：对称式加密算法 B：非对称式加密算法 C：DES算法 D：哈西算法

第13题：证书中信息由三部分组成：实体的一系列信息，()和一个数字签名。

A：证书中心 B：签名加密算法 C：CA D：密码

第14题：安全策略是指在一个特定的环境里，为保证提供一定级别的（）所必须遵守的规则。

A：安全保护 B：信息安全 C：密码保护 D：信誉

第15题：在等级保护监管工作中，第四级信息系统，运营、使用单位应当依据国家有关管理规范、技术标准和业务专门需求进行保护。国家信息安全监管部门对该级信息系统信息安全等级保护工作进行（）。A：指导 B：监督、检查 C：强制监督、检查 D：专门监督检查

第16题：我国第一部涉及计算机信息系统安全的行政法规是：（）。

A：《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》 B：《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》 C：《互联网信息服务管理办法》

D：《互联网上网服务营业场所管理条例》

第17题：保障重要领域计算机信息系统的安全运行和信息的安全，建立并维护国家对计算机信息系统安全管理的秩序，维护社会政治稳定，保障经济建设，促进国家信息化建设的健康发展。这是公共信息网络安全监察的（）。

A：根本目标 B：总体目标 C：根本要求 D：总体要求

第18题：信息网络安全保护是通过安全技术、（）和安全管理三个方面措施来实现的。

A：安全措施 B：安全法规 C：安全政策 D：安全制度

第19题：根据信息系统安全的总体要求，信息安全体系应从安全组织体系、（）以及安全技术体系三个方面进行体系架构。A：安全评估体系 B：安全管理体系 C：安全防范体系 D：安全策略体系

第20题：()是指充分运用高新技术，采用安全防范技术措施和技术安全机制，建立起来的现代化技术防范体系，主要包括通信网络安全、系统安全、应用安全、安全技术管理和系统可靠性设计等，是信息系统安全技术的保障体系。

A：安全组织体系 B：安全管理体系 C：安全策略体系 D：安全技术体系

多选题：

第1题： 《中华人民共和国治安管理处罚法》第69条：“有下列行为之一的，处10日以上15日以下拘留，并处500元以上1000元以下罚款：()。”

A：组织播放淫秽音像的 B：组织或者进行淫秽表演的 C：参与聚众淫乱活动的 D：自行查阅淫秽音响的

第2题： 根据风险评估的结果进行相应的风险管理，主要包括以下几种措施：（）。

A：降低风险 B：避免风险 C：转嫁风险 D：接受风险 E：评估风险

第3题： 风险评估主要依赖于以下哪些因素：（）。

A：信息和网络的性质 B：使用信息的目的 C：所采用的网络环境等因素 D：信息的重要程度

第4题： 建立信息安全管理体系具体操作包括以下哪些内容：（）。

A：定义信息安全策略 B：定义信息安全策略的范围 C：进行信息安全风险评估 D：确定管制目标和选择管制措施 E：建筑安全

F：定义信息安全策略

第5题： 下面属于信息网络安全管理的构成要素的是：（）。

A：策略安全 B：组织安全 C：人员安全 D：物理与环境安全 E：通讯与操作安全 F：策略安全 第6题： 信息安全管理坚持“谁主管谁负责，谁运行谁负责”的原则。信息安全管理组织的主要职责是：（）。

A：制定工作人员守则、安全操作规范和管理制度，经主管领导批准后监督执行

B：组织进行信息网络建设和运行安全检测检查，掌握详细的安全资料，研究制定安全对策和措施

C：负责信息网络的日常安全管理工作，定期总结安全工作，并接受公安机关公共信息网络安全监察部门的工作指导。

D：可以对外进行服务

第7题： 信息网络安全管理的主要内容有：（）。

A：由主要领导负责的逐级安全保护管理责任制，配备专职或兼职的安全员，各级职责划分明确，并有效开展工作

B：明确运行和使用部门的岗位责任制，建立安全管理规章制度，在职工群众中普及安全知识，对重点岗位职工进行专门培训和考核，采取必要的安全技术措施

C：对安全保护工作有档案记录和应急计划，定期进行安全检测、风险分析和安全隐患整改

D：实行信息安全等级保护制度。E：以上都是

第8题： 下列属于计算机犯罪的是有：（）。

A：网上银行盗窃 B：在网吧里打架斗殴 C：网上诈骗 D：网络赌博

E：计算机工程师进行偷窃

第9题： 我国在1997年3月14日八届人大五次会议上通过了新刑法。在新刑法中明确了计算机犯罪的界定。相关的条目是：（）。A：282 B：285 C：286 D：287 E：283 第10题： 病毒的特性有很多，下列属于病毒特征的是：（）。

A：触发性 B：衍生性 C：寄生性 D：持久性 E：组织性

第11题： 信息网络安全管理体系由以下哪三个方面构成。（）

A：管理组织机构 B：管理制度 C：管理技术 D：管理能力

第12题： 下列哪几项属于《互联网安全保护技术措施规定》包括的内容：（）。

A：防范计算机病毒传播和网络攻击破坏。B：防范、处置有害信息传播。C：防范、查处网络违法犯罪活动。D：符合技术标准，保证功能正常发挥。第13题： 下列哪些属于《互联网上网服务营业场所管理条例》中对经营单位规定的要求：（）。

A：经营单位应当实施经营管理技术措施，建立场内巡查制度，制止并举报违法行为

B：经营单位不得接纳未成年人进入营业场所

C：经营单位应当对上网消费者的身份证等有效证件进行核对、登记，并记录有关上网信息，登记内容和记录备份保存时间不得少于60日，并向文化部门和公安机关依法提供

D：经营单位应当依法履行信息网络安全职责，不得擅自停止实施安全技术措施

E：经营单位经营期限不得超过5年

第14题： 安全管理体系是信息系统安全管理工作的基础，主要包括（）和（）两个方面，是单位信息系统安全制度的保障体系。

A：安全保障体系 B：安全政策法规 C：安全管理制度 D：安全法律体系

第15题： 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》规定了九项安全保护制度，其中下列哪些为其中之一：（）。

A：计算机信息系统建设和使用制度 B：信息安全等级保护制度 C：计算机机房及其环境管理制度 D：国际联网备案制度 E：网吧管理制度

F：计算机信息系统建设和使用制度 第16题： 信息网络安全管理完成的任务是保护信息网络和信息资源安全，目标是保证信息资产的机密性、（）、完整性、（）和（）。

A：可用性 B：可控性 C：安全性 D：不可否认性

第17题： 利用信息网络侵犯人身权利、财产权利的违法案件，《中华人民共和国治安管理处罚法》中第42条：“有下列行为之一的，处5日以下拘留或者 500元以下罚款；情节较重的，处5 日以上10 日以下拘留；以并处500元以下罚款：（）。”

A：写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的 B：公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的

C：捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的

D：在网络上诬陷攻击他人

第18题： 《中华人民共和国治安管理处罚法》中第29条：“有下列行为之一的，处5日以下拘留；情节较重的，处5日以上10日以下拘留：（）。”

A：违反国家规定，侵入计算机信息系统，造成危害的

B：违反国家规定，对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰，造成计算机信息系统不能正常运行的

C：违反国家规定，对计算机信息系统中存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除、修改、增加的

D：故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，影响计算机信息系统正常运行的

第19题： 安全法规在信息网络安全保护体系中具有不可替代的作用，表现在：（）。

A：法律的威慑作用，可以制约人的行为 B：法律具有强制作用，强迫人们一律遵循 C：法律具有权威性，具有最终裁决效力

D：法律具有公正性，可以平衡各种关系，使人们信服并自觉遵守 E：法律的公平性，使人信服

第20题： 恶意代码的常见防御方法：（）。

A：选用好的防火墙和杀毒软件，定期升级 B：使用工具软件隐藏本机IP地址。

C：注意电子邮件安全,尽量不要在网络中公开自己关键的邮箱地址，不要打开陌生地址发来的电子邮件，更不要在没有采取任何防护措施的情况下下载或打开电子邮件附件，在打开附件文件前要进行病毒扫描。

D：养成一个良好的习惯，不浏览不熟悉的网站，尤其是一些个人主页和色情网站，更不能在上面下载软件，下载软件要到正规的大网站下载。

E：随时注意微软公司官方的安全公告，避免让病毒有可乘之机。F：选用好的防火墙和杀毒软件，定期升级

判断题：

第1题： 信息安全管理人员不应只关注信息安全管理本身，还应该进一步将信息安全管理放在一个更大的范畴—信息技术治理和组织机构治理的领域来考虑。

对 错

第2题： VPN以公共开放的网络作为基本传输媒介，利用加密、认证、封装等技术对信息进行封装，向最终用户提供类似于专用网络性能的网络服务技术

对 错

第3题： 网络监听是黑客的一种工作模式，在这种模式下，黑客可以接受到本网段在同一条物理通道上传输的所有信息，而不管这些信息的发送方和接受方是谁。

对 错 第4题： 电子邮件欺骗这类攻击者佯称自己为系统管理员，给用户发送邮件要求用户修改口令或在貌似正常的附件中加载病毒或其他木马程序。

对 错

第5题： 窃密高手型黑客，出于某些集团利益的需要或者个人的私利，利用高技术手段窃取网络上的加密信息，使高度敏感信息泄密。

对 错

第6题： 矛盾制造型黑客经常以监控方式将他人网站内由国外传来的资料迅速清除，使得原网站使用公司无法得知国外最新资料或订单，或者将电脑病毒植人他人网络内，使其网络无法正常运行。

对 错

第7题： 《计算机信息系统安全专用产品检测和销售许可证管理办法》规定了在中国境内的计算机信息系统安全专用产品进入市场销售，实行销售许可证制度，地(市)级以上计算机管理监察部门负责销售许可证的审批颁发工作和安全专用产品安全功能检测机构的审批工作。

对 错

第8题： 《互联网电子公告服务管理规定》生效时间为2002年11月7日，由信息产业部发布实施。目的是为了加强对互联网电子公告服务的管理，规范电子公告信息发布行为，维护国家安全和社会稳定，保障公民、法人和其他组织的合法权益。

对 错

第9题： 信息安全管理为两个层次：一个是国家层面上，另一个是单位自身。国家的管理是依赖于立法并通过行政执法机关进行监管来实现。而单位自身的管理则应该通过安全管理组织，制定信息安全策略，建立信息安全管理制度和机制来实现。

对 错

第10题： 在信息安全工作中，技术和管理是必须兼顾的，人们常说的从“七分技术，三分管理”是两者的比重体现。

对

错

第五篇：南开网络考试环境法2013

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课程练习-环境法

2 100 80

本次考试结果

第1题(回答正确)

以下属于无限资源的是（）

A

土壤

B

矿藏

C

潮汐能

√ D

风能

第2题(回答正确)环境与资源保护法的特征不包括（）

A

技术性

√ B

正当性

C

综合性

D

社会公益性

第3题(回答正确)我国第一次对环境保护作出规定的宪法是（）

A

1945年宪法

√ B

1978年宪法

C

1972年宪法

D

1982年宪法

第4题(回答正确)我国的环境与资源保护基本法是（）

A

《宪法》

B

《中华人民共和国水污染防治法》

√ C

《中华人民共和国环境保护法》

D

《城市规划法》

第5题(回答正确)可持续发展的概念最初是由世界环境与发展委员会在（）提出的

√ A

《我们共同的未来》

B

《可持续发展战略与重大行动》

C

《中国21世纪议程》

D

《公共汽车尾气控制法》

第6题(回答正确)我国环境保护的统一监督管理机构是（）

A

全国人大环境与资源保护委员会

√ B

国家环境保护部

C

国务院环境保护委员会

D

国务院及地方各级人民政府

第7题(回答正确)最早提出“污染者负担原则”的是

A

联合国环境规划署

√ B

经济合作与发展组织

C

欧洲共同体

D

世界自然保护同盟

第8题(回答正确)全面规划、合理布局主要体现了（）

A

民主原则

B

环境保护与经济、社会协调发展原则

√ C

预防为主，防止结合原则

D

开发者养护、污染者治理原则

第9题(回答正确)在环境管理中使用最广的许可证是（）

A

规划许可证

B

建设许可证

C

开发许可证

√ D

排污许可证

第10题(回答错误)体现我国环境法律的量化和技术指标的是

√ A

环境质量标准

B

环境监测方法标准

C

污染物排放标准

D

环境标准样品标准

第11题(回答正确)确认某排污行为是否合法的根据是（）

A

环境标准样品标准

B

环境基础标准

√ C

污染物排放标准

D

环境质量标准

第12题(回答正确)《中华人民共和国行政处罚法》规定的行政处罚措施不包括（）

A

警告

B

没收违法所得、没收非法财物

C

罚款

√ D

记过

第13题(回答正确)按照《环境保护法》第四十条的规定，当事人对处罚决定不服的，可以在收到处罚通知之日起（）内向作出处罚决定机关的上一级

机关申请复议

A

7日

√ B

15日

C

10日

D

30日

第14题(回答正确)以下关于无过错责任原则的说法错误的是（）

A 过时也要对损害承担赔偿责任 无过错责任是指因污染环境而给他人造成财产或人身损害的单位或个人即使主观上没有故意或者 B 无过错责任原则体现了法律的公平理念

C 在环境污染损害赔偿诉讼中，无过错责任是一项普遍使用的民事规责原则

√ D 我国环境与资源保护法中规定，在遭受不可抗力的情况下即免除排污单位的民事责任

第15题(回答正确)大气污染排污收费制度可以表述为（）

A

达标、超标双重收费的制度

B

排放即收费制度

C

超标收费的制度

√ D

达标排放、超标违法的制度

第16题(回答正确)以下的污染防治不属于《水污染防治法》的适用范围的是（）

A

江河

√ B

海洋

C

湖泊

D

水库

第17题(回答正确)从事收集、贮存、处置危险废物经营活动的单位，必须向（）申

请领取经营许可证

A

国务院环保部门

√ B

县级以上人民政府

C

省级人民政府环保部门

D

各级人民政府

第18题(回答正确)放射性污染防治立法所要控制的对象是（）

A 人工放射性辐射源及其物质

√ B 人工放射性辐射源及其物质以及从事放射性活动的人为活动

C 天然放射源及其物质

D 从事放射性活动的人为活动

第19题(回答正确)以下自然资源属于耗竭性自然资源的是（）

A

太阳能

√ B

土地资源

潮汐能

C

D

原子能

第20题(回答正确)承包经营耕地的单位或者个人连续（）弃耕抛荒的，原单位应当终止承包合同，收回发包的耕地

A

一年

B

一年半

√ C

两年

D

半年

第21题(回答正确)

国家实行（）优先原则

A

工业用水

B

城市用水

C

农业用水

√ D

居民生活用水

第22题(回答正确)禁止在（）度以上的陡坡开垦种植农作物

A

B

√ C

D

第23题(回答正确)全国的森林覆盖率的奋斗目标为（）

√ A

30%

B

50%

C

40%

D

60%

第24题(回答正确)年满（）周岁的中华人民共和国公民有植树或其他绿化的义务

A

B

√ C

D

第25题(回答正确)单位和个人保护野生动物的义务不包括（）

A 发现受伤、病弱、饥饿、受困、迷途的国家和地方重点保护野生动物及时报告有关部门

B 对侵占或者破坏野生动物资源的行为检举控告

C 对国家和地方重点保护野生动物可能造成的危害采取防范措施

√ D 因保护国家和地方重点保护野生动物受到损失的提出补偿要求

第26题(回答正确)对于野生动物保护的相关说法不正确的是（）

A 禁止猎杀、杀害国家重点保护野生动物 √ B 野生动物属于国家和集体所有

C 院渔业行政主管部门申请特许捕猎证、特许捕捞证 因正当理由需要捕捉、捕捞国家一级保护野生动物的，必须向国务院野生动物行政主管部门或国务 D 管部门申请特许捕猎证、特许捕捞证 需要猎捕国家二级保护野生动物的必须向省级人民政府野生动物主管部门或省级人民政府渔业主

第27题(回答正确)

下列说法错误的是（）

A 经国务院或省、自治区、直辖市人民政府批准需要予以特殊保护的自然区域可以设立自然保护区

√ B 在自然保护区的缓冲区可以开展旅游和生产经营活动

C 建立海上自然保护区必须级国务院批准

D 自然保护区实验区内经批准可以从事科学实验、教学实验、参观考察、旅游等活动

第28题(回答正确)在国际环境法中占有重要地位，是国际环境法最主要渊源的是（）

A

国际习惯

B

一般法律原则

√ C

国际条约

D

软法

第29题(回答正确)控制温室气体排放的国际公约是（）

A

《巴塞尔公约》

B

《外层空间公约》

√ C

《气候变化框架公约》

D

《保护臭氧层维也纳公约》

第30题(回答错误)对环境与资源保护法的特征表述准确的是（）A 环境与资源保护法必须体现自然规律特别是生态学规律的要求，具有很强的技术性

B 同其他法律相比，各国的环境法有较多可以相互借鉴的东西

C 环境保护的利益同全社会的利益是一致的，具有广泛的社会性和公益性

D 保护对象的广泛性与保护方法的多样性决定了环境与资源保护法是一个极其综合化的法律部门

E 环境与资源保护法所采取的法律措施涉及经济、技术、行政、教育等多种因素，具有综合性

第31题(回答错误)环境与资源保护基本法和单行法的关系是（）

A 基本法内容较为抽象，而单行法内容较为具体

B 基本法效力高于单行法，单行法不能违法基本法的原则和立法精神

√ C 单行法是对基本法某一方面规定的具体化 √ D 它们同为环境与资源保护法律体系的组成部分

√ E 基本法对环境保护的重要问题进行全面的规定，单行法针对特定的环境保护对象作出规定

第32题(回答正确)我国环境法上的经济建设、城乡建设和环境建设“三同步”包括（）

A

同步设计

B

同步施工

√ C

同步规划

√ D

同步实施

√ E

同步发展

第33题(回答正确)下列关于对建设项目进行环境影响评价的说法正确的是（）√ A 对环境可能造成轻度影响的建设项目，应当编制环境影响报告表

√ B 对环境影响很小的建设项目，应当编制环境影响登记表

C 对环境可能造成轻度影响的建设项目，应当编制环境影响登记表

√ D 对环境可能造成重大影响的建设项目，应当编制环境影响报告书

E 对环境影响很小的建设项目，应当编制环境影响报告表

第34题(回答正确)

“三同时”是指（）

A

同时规划

B

同时实施

√ C

同时施工

√ D

同时设计

√ E

同时投产

第35题(回答错误)关于“三同时”与环境影响评价制度之间的联系下列说法正确的有

（）

√ A 只有“三同时”没有环境影响评价，会造成选址不当

√ B 有了环境影响评价制度就没有必要再适用“三同时”

C “三同时”只能减轻损害，环境影响评价制度却可以预防损害

√ D 它们都是以预防为主原则的体现

√ E 然 把“三同时”和环境影响评价制度结合起来才能做到最大限度地消除和减轻污染，真正做到防患于未

第36题(回答正确)根据我国《环境保护法》的规定，应当承担限期治理责任的排污

者包括（）√ A 处于风景名胜区的排污超标者

√ B 位于自然保护区和其他需要特别保护的区域内的设施排污超标者

C 造成重大环境污染事故，但排污未超标者

√ D 造成环境严重污染者

E 未进行“三同时”的排污者

第37题(回答正确)对经限期治理逾期未完成治理任务的企事业单位可以（）

√ A

责令停业

√ B

关闭

C

继续限期治理

√ D

加收超标准排污费

√ E

罚款

第38题(回答错误)环境侵权的免责事由一般包括（）

√ A

意外事件

B

受害者过错

C

第三人过错

√ D

不可抗力

E

紧急避险

第39题(回答正确)对国家工作人员的行政处分包括（）

A

罚款

√ B

降级

√ C

记过

√ D

警告

√ E

开除

第40题(回答错误)《环境保护法》规定的行政处罚包括（）

√ A

责令停产或停止使用

√ B

吊销许可证

√ C

责令缴纳排污费

√ D

罚款

√ E

责令停业、关闭

第41题(回答错误)环境民事责任的构成要件包括（）

A

主观过错

√ B

损害结果

√ C

行为的违法性

√ D

违法行为与损害结果之间具有因果关系

第42题(回答正确)根据《大气防治污染法》的规定，应当列入大气污染防治重点的城市有（）√ A

天津市

√ B

广州市

√ C

上海市

√ D

北京市

√ E

杭州市

第43题(回答正确)我们常说的“两控区”指的是（）

A

粉尘控制区

√ B

酸雨控制区

C

二氧化碳控制区

√ D

二氧化硫污染控制区

E

氮氧化物控制区

第44题(回答错误)《环境噪声防治法》上的“噪声敏感建筑物”包括

√ A

学校

B

科研单位

C

机关

√ D

医院

√ E

住宅

第45题(回答错误)我国《固体废弃物污染环境防治法》所要控制和防治产生污染的固体废物包括（）

A

城市垃圾

√ B

危险废物

C

农业废弃物

√ D

工业固体废物

√ E

放射性固体废物

第46题(回答正确)国家通过土地利用总体规划，将土地分为（）

A

耕地

B

城乡住宅和公共设施用地

√ C

建设用地

√ D

农用地

√ E

未利用地

第47题(回答错误)按照规定，下列哪些征用土地的行为必须报经国务院批准（）

A

征用基本农田以外的耕地超过35公顷

√ B

征用基本农田以外的耕地超过70公顷

√ C

征用耕地外的其他土地70公顷

√ D

征用基本农田

E

征用基本农田超过35公顷

第48题(回答正确)全球性多边环境条约经常采用的模式的构成包括（）

√ A

议定书

√ B

框架条约

√ C

附件

D

宣言

E

决议

第49题(回答正确)

以下属于软法的有（）√ A

《内罗毕宣言》

√ B

《里约宣言》

√ C

《斯德哥尔摩宣言》

D

《生物多样性公约》

E

《海洋法公约》

第50题(回答正确)

生物多样性是指（）

√ A

物种多样性

√ B

生态多样性

C

生境多样性

√ D

基因多样性

E

植物多样性

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