财务5S管理标准

第一篇：财务5S管理标准

财务5S管理标准

为了让我们的办公环境更加舒适、整齐、干凈，财务办公室现在实施5S标准：

一、何谓5S 5S就是：整理、整顿、清扫、清洁、素养

二、5S的定义与目的

1S-整理

定义：区分要与不要的东西，保留需要的东西，彻除不需要的东西

目的：将“空间”腾出来活用, 防止误用,制造清爽的工作场所

2S-整顿

定义：要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，用完之后，要物归原位

目的：不浪费“时间”找东西，塑造目视管理的工作场所，防止误用、误送 3S-清扫

定义：清除室内的脏污，并防止污染的发生，不需之物品坚决丢掉

目的：消除“脏污”，保持室内干干净净、明明亮亮

4S-清洁

定义：将上面3S实施的做法制度化，维持其效果，时刻保持美观状态

目的：通过制度化来维持效果，塑造洁凈的工作场所 5S-素养

定义：培养文明礼貌习惯，按规定行事，养成良好的工作习惯

目的：提升“人的品质”，成为对任何工作都讲究认真的人

三、根据5S标准，办公室5S明细规定暂定如下：

1、桌面要整齐、定位、干凈等

2、笔、橡皮擦、订书机、剪刀、起订器等，不使用时请不要散入于桌面

3、電腦線、電話線、網線、電源線等，請大家整理好多余的線並綁起來。

4、文件架需定位、放入文件架内的物品需整齐、美观

5、垃圾篓统一放于办公桌下面

6、库房不用的打印纸或废纸请大家放到指定的废纸箱内，不要扔到废纸箱外及桌面

7、使用打印机后，打印出来的数据要及时取走

10、打印机旁边的空白、单面A4纸分开放，有订子的单面纸请务必先取掉再放入打印机旁的文件架上

11、请随时清洁整理各自管辖的一亩三分地

12、请服从合理的安排

13、长时间离开座位请把显示器关闭、椅子归位等

14、下班时，请关闭显示器、主机;最后离开办公室者请关好灯、空调等

15、使用财务办公室的公共用品后，需分类、归位、定位、及时归还原处

16、自己保管的文件柜在不用的时间，请随时关闭

四、违规计分

1、违反第一条，扣2分

2、违反第二条，扣2分

3、违反第三条，扣2分

4、违反第四条，扣1分

5、违反第五条，扣1分

6、违反第六条，扣1分

7、违反第七条，扣1分

8、违反第八条，扣2分

9、违反第九条，扣3分

10、违反第十条，扣2分

11、违反第十一条，扣2分

12、违反第十二条，扣3分

13、违反第十三条，扣3分

14、违反第十四条，扣1分

五、评分规则

1、每周违规分数超出10分者，罚款5元

2、每月违规分数超出20分者，再加罚款10元

六、财务5S标准

如以下附件：

財務5S評分表.x

七、评比标准

**分数越高代表越差，罚款

**分数为“0”的，过了17点就可以请分数最高的人整理东西哦！

第二篇：办公室5S管理标准

办公室5S管理标准

1、整理要求：

1）办公桌上没有与工作无关物品放置； 2）工作中的相关文件、记录分类摆放整齐 ； 3）地面没有纸屑、杂物等； 6）私人物品放在抽屉里；

2、整顿要求：

1）文件柜内的物品分类摆放好，文具应摆放整齐，不得摆放其他物品；

2）工作区内的椅子摆放整齐，不用时放回桌洞内； 3）通道上没有放置物品；

3、清扫要求：

1）办公桌、门窗等无灰尘、无油污；

2）地面保持无灰尘、无油污、无碎屑、纸屑等杂物； 3）清洁用具保持干净，每天下班前将垃圾桶内的垃圾倒掉； 4）桌面文具、文件摆放整齐有序；

5）桌面物品都是必需品；传真机、复印机内纸张齐备 ； 7）墙角、柜子、电脑底下为重点清扫区，保持干净；

4、清洁要求：

1）办公室制定值日表，每天早上安排两人打扫卫生，擦办公桌面和电脑、打扫地面，保持地面清洁无灰尘；每天值日的人员负责清空垃圾桶内的垃圾；每周五下班前全体办公室人员进行一次大扫除，清理卫生死角，擦干净门窗玻璃和窗台上的灰尘； 2）制定办公室5S检查制度，对办公室5S管理进行定期检查，并作出评价。

5、素养要求：

1）按规定佩戴厂牌，穿着服装； 2）对上级及来宾保持礼仪；

3）不随地吐痰，不随便乱抛垃圾，看见垃圾及时收好放入垃圾箱内； 4）上班时间不进食，如早餐零食等； 5）上班时间不做与工作无关的事；

6）各部室下班后关闭空调、日光灯、电脑主机和显示屏电源，锁好门窗； 7）严格遵守执行公司的各项规章制度，按时上下班，不早退，不迟到，不旷工。

第三篇：办公室5S管理标准

办公室6S管理标准

一、桌面位置摆放规范

1、办公文件、票据不能散乱放置于办公桌上，应分类放进文件夹、文件盒中。

2、经常使用的文件夹、文件盒不能在办公桌上重叠堆积，应进行分类编号整齐存放在文件框中。

3、不经常使用的文件夹、文件盒应进行分类编号整齐存放在文件柜中。

4、从文件/工具柜中取用的资料用完后及时返还至文件/工具柜。

5、正在使用的文件资料分为待处理、未处理、已处理三类整齐放于办公桌面，做到需要的文件资料能快速找到。下班后统一归类，需要继续处理的存放于办公桌第二层抽屉。

6、文件/工具框中的所有文件/工具应摆放整齐有序，不得出现报纸、杂志等与工作无关文件。

7、办公用品如笔、尺、橡皮、订书器、起钉器、剪刀、笔筒等，应放在办公桌右上角或放于第一层抽屉，不能散乱于办公桌上，取用后放回原位。

8、办公桌面可放置电脑、正在使用的资料，文件筐、台历、电话、茶杯等办公必备用品，要求摆放整齐，衣服、手套、包等私人物品不能放置于办公桌面。

9、电脑、电话线应捋顺，不得缠绕。

10、办公电脑桌面整洁，所有文件有清晰的目录。如图：

二、办公桌抽屉整理规范

第一层：存放个人及客户名片、笔、眼镜等小物品，应摆放整齐。

第二层：存放正在使用的文件资料及需要保密的资料资料。第三层：私人物品

三、办公区工作纪律规定

1、各部门电脑由专人管理使用。操作时必须按照电脑规程进行，不得更改网络设置，不得私自安装使用各种软件，不得私自拆卸电脑，不得访问非法和不健康网站。

2、公司电话为方便与外界沟通、处理公务专用，打业务电话要精简，尽量缩短通话时间，音量要低，尽量不要影响其他同事的工作，严禁擅自用公司打私人电话。

3、为保证设备正常运转，维持办公区域工作秩序，未经允许不得擅自改动或移动电源、机柜、终端、服务器等，不得私自调换窗口，不得随意改变各项办公设施的摆放布局。

4、人为造成办公设施损坏的，责任人或单位按原价赔偿。

5、员工在上班时间要集中精力完成本职工作，严禁做与工作无关的事：如上班时间接待亲朋好友、与业务无关的客人；看与工作无关的书籍和报纸；上网玩游戏、聊天；闲谈；睡觉等。下班后除确实须完成工作，如无其他加班任务，员工同样不应逗留公司做与工作无关事情。

6、节约使用纸张，对内存档或传阅的文件应充分利用纸张；

7、员工参加会议或集体活动时，必须遵守纪律做到不迟到、不早退。

8、员工外出须报部门经理批准，并写明外出时间、地点。

9、员工携带公司的物品离开公司，必须经部门经理同意并遵照公司物品放行管理规定。

10、饮水机放置于办公区域内，供员工和客人使用。饮水杯

只供给客人使用，本公司员工应自备水杯。

11、为节约用电，办公区内照明设施、空调等用电设备在非工作时间内要及时关闭。

12、办公区内禁止吸烟。

四、办公区域环境卫生管理

办公区作为公司日常办公及业务开展的场所，每位员工都应自觉维护办公区环境卫生。

1、办公区卫生实行管理负责制，各负其责，奖优罚劣。

2、公司员工必须养成良好的卫生习惯，做到不随地吐痰，不乱丢纸屑，不乱倒茶叶渣，工作资料、用品摆放整齐，保持室内外的清洁卫生。

3、各部门办公场所必须保持办公区域整洁卫生，桌上物品摆放得体，整齐有序，下班前桌椅摆放整齐，柜台上遗留物品全部清理，做到四净（窗净、桌净、地面净、墙面净），四无（无灰尘、无烟蒂、无四害、无痰迹）。具体要求如下：

（1）小心避免茶水、饮料、食物等污染地面，垃圾、茶水等废弃物必须放置于规定的分类垃圾桶内，不得任意乱倒、乱堆积；

（2）文件柜里的资料要排放整齐，逾期或废弃文件要定期处理或销毁，避免多余物品占用文件柜的使用空间；

（3）各部门有责任保持部门公告栏（白板）整洁，不得乱涂乱画，通知通告应粘贴摆正，超过一周以上的应取下存

档；

（4）每位员工应注意保持个人办公区域整洁。每天下班后将个人的办公椅、办公用品、文件放置适合的位置。

4、全体员工都有权利和义务对违反本制度、不讲卫生的行进行劝阻和制止。

5、各部门安排值日生每天下午下班后打扫卫生。范围包括地面、橱柜、接待室等。

五、办公室安全管理

1、办公室内不准存放资金、存款单、有价证券及其他贵重细软物品。

2、财务室及其他保存有贵重、机要物品的房间，必须采取完善的安全防范措施，财务室无人时要出入锁门。

3、办公室内要时刻注意用电的安全，不私自使用大容量电器，要经常检查线路安全，要有控制电源、火种的安全具体措施。

4、每天中午休息时间值班人员要确保在办公室，下班后最后离开办公室的人员，必须确保检查好门窗、电源、电脑等。

5、会议室、办公室、橱柜等钥匙行政人员要妥善保管，在无人时要确保关门。

6、落实办公室安全责任制。室内发现失窃案件或火灾事故要查明原因，明确责任，并按情节轻重给予责任人相应处理，情节严重者，交由公安司法机关处理。

第四篇：5S现场管理标准

5S现场管理标准与检查考核办法（试行）

为提高企业形象，创造良好的生产作业环境，展示公司的全新面貌，特制订本办法。

一、5S现场管理概念

1、现场

各类工作人员从事与生产、工作有关的各种活动的场所即为现场。它有生产现场和工作现场之分，如厂区内，厂房内，仓库，机械设备和车辆，办公室，试验室等。

2、现场管理

按企业的经营目标，对生产现场的一切活动，进行计划、指挥、控制、监督与调整，促进人流、物流和信息流的有机结合，实现优质、低耗、高产和安全的全过程控制。

人流：是指人在生产和工作现场的流向

物流：是指物资材料（原料、工具、半成品、成品等）在生产过程中各个生产工序之间的流动和从生产现场到消费场所之间全部的活动过程。分为生产过程物流和销售过程物流

信息流：是指记录或贮存在图纸、单据、帐本、操作卡、计划表、统计表或计算机内等信息随加工的物质而流动的过程

二、达到的标准

通过对生产、工作现场和不符合作业规范、不符合物料堆放原则等方面进行纠正，使其最终保持整洁安全的工作环境，养成良好的工作习惯，展示员工劳动过程崭新的面貌，体现企业先进的优质、高效、低耗和安全的形象，而实施以整理、整顿、清扫、清洁和素养为循环往复的全过程的现场管理。

1、整理

将工作场所的物品进行分类。大致可分为毛坯区、成品区、待检区、废品区、可回收区、杂物区、垃圾区、工装区等各区域物件摆放必须整齐，没有使用价值的物品全部清除掉；

2、整顿

将生产现场划分为两大区域。即：工作区域和生活区域。工作区域把在使用的物品实施定置、定位按指定区域摆放整齐，并加以标识，实现合理布局，方便区别与使用，工作场所必须做到：通道畅通无阻，不得堆放任何物品，工具箱合理使用，无私人物品。生活区域的休息室、食堂、更衣箱清洁整齐，物放有序，生产与工作物品不得进入生活区域；

3、清扫

实行日打扫，周打扫制度，将现场所有部位打扫干净，消灭死角。实现窗明几净，物见本色，设备无污垢；

4、清洁

在上述三项工作的基础上，巩固和发展好工作成果，形成每名员工都能主动工作，自觉清扫与维护的良好作风，创造出良好的工作环境，提高员工的工作热情；

5、素养 主要体现在员工的道德品质、遵章守纪、工作纪律、工作质量、安全和技能等方面的素养，养成能自觉提高，自我约束，自觉遵守的良好习惯。

具体要求

A、保质保量按期完成承担的生产（工作）任务； B、严格执行公司各项规章制度无违纪；

C、合理使用设备，按要求做好维护与保养，使设备处于良好的运转状态；

D、严肃工艺纪律，认真贯彻执行，保证产品质量，达到技术要求；

E、节约能源，做到人走机停，杜绝长明灯，长流水，渗和跑冒滴漏的现象发生，对水龙头，休息室电灯等实施责任到人，并指定专人负责；

F、节能降耗，按生产需要充分利用各类物资，所有在库物资必须定置存放，达到帐，物，卡一致，对有残值或可再用的物资一律不放垃圾箱，存放在指定地点；

G、安全是生产前提条件，因此把安全生产当做重点来抓，做到班前讲，周贯彻，动员全体员工共同查找提高安全意识消除不安全隐患，同时做好消防工作，防患于未然，消防器材定点摆放，并注明负责人。

5S现场管理，绝非是传统意义上的大扫除，把观念停留在单纯的环境卫生上，是企业综合管理和企业文化在公司各方面的体现，每名员工都是自己工作现场的管理者，并做到相互提醒、相互配合、相互促进。

三、检查与考核

为使这项工作做到日常化，公司将对现场管理工作纳入正常的检查与考核，旨在使全体员工提高现场管理意识，养成良好的工作习惯。

1、由公司各有关职能部门组成联合检查考评小组，实行日常巡视：由职能部门专业人员负责。周检查：由公司检查考评小组负责并下发通报。月考评：考评结果向全公司通报，纳入部门负责人的业绩考核；

2、现阶段工作是以发动、整改为主，同时纳入公司的正常考核并与经济责任挂钩；

3、对在检查过程中发现的问题，由检查考评小组向整改单位提出整改意见和完成日期，对没有按期按要求完成的，视情节经予一定的经济处罚。

四、本办法在操作执行过程中，任何单位和个人不得隐匿与弄虚作假，对违反本办法的，一经发现严重处理。

五、本办法从下发之日起试行，解释权归企管部。

第五篇：展厅5S管理标准

启辰展厅5S管理标准

一、人员5S

1.着装

销售顾问的服装应该干净平整，男士着深色袜子，女士着裙装时应配长筒丝袜;

着正式服装时应该穿深色皮鞋,女士的鞋跟不宜过高;

2．接待标准

销售顾问手册人手一册;

销售顾问应佩带东风日产•启辰标准的工作牌，随身携带标准的名片;

3．仪表举止

销售顾问举止言行应大方自然，彬彬有礼，与客户的言谈适合顾客的性格、个性;销售人员在接待中保持良好的形象与情绪，以愉悦的心情与客户进行交流;

头发保持干净，整洁，给人以清爽感，不宜留奇特少见的发型。

4.接电礼仪

用礼貌，热情及职业用语“东风日产•启辰柯城专营店，我是XXX（自己的姓名），有什么可以为您效劳？”;

应在电话铃响三声内接听电话，应答语言用规范用语，在对方挂机后方可挂机;

销售顾问应在电话中询问客户姓名和联系方式;

销售顾问应在电话中邀请客户到展厅及试乘试驾，并介绍当期举行的店头活动;

详细介绍专营店所在地，及乘坐公共交通工具到达专营店的方式;

在电话交谈中多用和蔼、友好的语气，谈话的语速节奏应适应谈话者。

5.接待礼仪

顾客一进门口，展厅内当班销售顾问（正在接待顾客除外）必须起立迎前、面带微笑、双眼注视顾客，鞠躬15度并清晰响亮：“您好，欢迎光临”;

使用标准礼语“有什么能为您效劳”询问客户来意：

A、若是找人则销售顾问应带客户直接前往；若关键人不在，则要留下客户联系方式并及时告知相关人。

B、若是询车、购车客户，则销售顾问应自报姓名、递上名片并询问客户姓名;

给客户提供专营店可提供的礼仪招待（如茶水、饮料等）。

6.送客礼仪

如果顾客没有开车来，则要送到门外，鞠躬并感谢来店，并说：“再见，请慢走”，挥手看到顾客远离后才回展厅内;

如果顾客开车前来，送顾客到车旁，为顾客开门，关车门，鞠躬并说：“再见，请慢开”。为顾客指挥交通，车辆离去时要挥手，并且目视车辆远离后再回展厅。

二、展车5S

1.车身和车外部分

展车车身经过清洗、打腊处理、保持清洁、挡风玻璃和车窗玻璃保持干净明亮;

展车四个轮胎下方放置车轮垫板，位置正确;

轮胎经过清洗、上光、轮辋盖上的启辰标志与水平线对齐、摆正，各轮胎内侧护板要刷洗干净，没有污渍;

车前方与后方均配备有标准的车铭牌;

除特殊要求外，展车的车门保护不上锁的状态，可供客户随时进入车内;

展车左右对应车窗玻璃升降的高度保持一致;

车身上不许摆放价格板、型录、宣传资料等其它物品；

电瓶定期检查，保持电源充足。

2.车内部分

汽车发动机室内部可见部分，可触及部位等经过清洗、擦拭干净;发动机室左右两道边槽、排气管，前挡风玻璃与其下方塑料件结合部应无灰尘;

后备箱保持干燥洁净，工具、使用手册等物品摆放整齐，无其它杂物;

车厢内保持清洁，除掉前后座椅、遮阳板、方向盘（包括后车灯）等部件上的塑料保护套;

门内饰板和迎宾踏板上的塑料保护膜可以保留，但必须保持清洁;

中央扶手箱、车门内侧杂物箱、前座椅靠背后的物品袋内均不得放有杂物;

前座椅在前后方向上移至适当的位置（保持正常身高的架乘者较方便驾驶），并且两座椅靠背向后的倾角保持一致;

车内后视镜和左右后视镜配合驾驶位相应地调至合适的位置，并擦拭干净，不留手印等污迹;

各座椅上的安全带摆放整齐一致;

车内CD机盒装的CD试音碟，可供随时播放，收音机预设有已调谐完好的收音频道（调至调频立体声音乐台或当地交通台）;

车内的时钟调至准确的时间;

车内地板上铺有车用脚踏垫，并保持干净整齐;

车厢内不许有价格板、型录、报刊杂志等其它物品;

车辆启用后，车内所有电器设备应置于关闭状态。

三、营业场所5S

1.展厅整体

展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期（1次/半年）清洁;

展厅内部相关标识的使用应各符合启辰品牌有关CIVI要求;

根据东风日产•启辰要求，悬挂标准的专营店营业时间看牌;

展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁，墙面无乱贴的广告海报等;

在展厅信息墙等处整齐摆放与销售车辆相对应的各种型录;

展厅内保持适宜、舒适的温度，依然标准保持在摄氏25度左右;

展厅内的照明要求明亮，令人感觉舒适;

展厅内在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐;

展厅内布置物允许使用非东风日产•启辰提供的个性化布置物，但不能违背东风日产•启辰VI标准及要素;

展厅内所有设施应保持完好，并能正常使用;

展厅内所有植物叶面保持清洁。

展厅电动门在营业时间段必须保持正常工作状态，下班后必须关闭。

2.车辆展示区

每辆展车驾驶位的侧前方设有一个规格架，规格架上有与该展车一致的规格表;展车间相对的空间位置和距离。

3.室外

专营店展厅室外场地保持整齐清洁;

专营店展厅室外车辆摆放保持整齐;

停车场有指定的客户停车区，试乘试驾车辆停放区。

4.顾客休息区

顾客休息区保持整齐清洁，沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁;

顾客休息区桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个以上（含3个）烟蒂，应立即清理;每次在客人走后应立即把用功的烟灰缸清理干净;

顾客休息区设有杂志架、报纸架，各备有5种以上的报纸、杂志，报纸应每日更新，杂志包括汽车、体育、时尚、儿童类杂志，超过三个月应更新;

客休息区设有饮水机，并配备杯托和纸杯;

顾客休息区需摆放绿色植物盆栽，以保持生机盎然的氛围;

顾客休息区配备顾客专用电脑，并保持正常使用。

5.业务洽谈区

业务洽谈区的桌椅摆放整齐有序，保持洁净，桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个以上烟蒂，应立即清理;

每次在客人走后应立即把用过的烟灰缸清理干净。

6.顾客接待台

接待台保持干净，台面上不可放有任何杂物，各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下，不许放置与工作无关有报纸、杂志等杂物;

接待台处的电话、电脑等设备保持良好的可使用状态。

7.销售部办公室

销售部办公室内保持整洁，销售顾问各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在办公桌上，不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物，不许将客户的各种资料随意摆放。

—启辰销售部