第一篇：物流配送服务满意度调查问卷
物流配送满意服务度调查问卷
尊敬的客户：
您好！感谢贵单位对我司物流配送的大力支持，为了能在以后的工作中给您提供更优质的物流服务，烦请您对我司配送服务做一个准确、全面的评价，您的意见和建议将是我们改进工作最好的动力。Q1：您对货物配送时效是否满意？
A非常满意B满意C 一般D 不太满意E 不满意 Q2：您对送货员的服务态度是否满意？
A 非常满意B 满意C 一般D 不太满意E 不满意
Q3：您对货物配送的准确性（配送有无差错、物品有无遗失等）是否满意？
A 非常满意B 满意C 一般D 不太满意E 不满意 Q4：您对货物包装的完好性是否满意？
A 非常满意B 满意C 一般D 不太满意E 不满意 Q5：您对退货处理的效率及准确性是否满意？
A 非常满意B 满意C 一般D 不太满意E 不满意 Q6：您对配送信息反馈的及时性是否满意？
A 非常满意B 满意C 一般D 不太满意E 不满意
Q7：您对配送部门在沟通方面（电话、邮件、当面沟通等）是否满意？
A 非常满意B 满意C 一般D 不太满意E 不满意
Q8：遇突发事件您咨询配送部门，是否能得到及时满意的回复？
A 非常满意B 满意C 一般D 不太满意E 不满意 / 2
Q9：您配送投诉的处理时效及结果是否满意？
A 非常满意B 满意C 一般D 不太满意E 不满意 Q10：您对我司物流配送最满意的是：
A 配送时效 B配送准确性C服务态度D投诉处理效率E货损率 Q11：您对我司物流配送最不满意的是：
A 配送时效 B配送准确性 C服务态度 Q12：您对配送服务的意见和建议。/ 2
D投诉处理效率E货损率
第二篇：法律顾问服务满意度调查问卷
附件4：
法律顾问服务满意度调查问卷
村（社区）名称
请您本着客观、公正的态度，对 法律顾问的工作给予评价，在认为合适的□内打“√”。感谢您的支持！
您是否知道本村(社区)有专业律师担任法律顾问，免费为辖区群众提供法律服务？
A.知道□ B.不知道□
您是否知道本村(社区)签约律师事务所的名称和挂点律师的名字及联系方式? A.知道□ B.不知道□ 您知道挂点律师的值班时间吗？
A.知道□ B.不知道□
您是否了解挂点律师能提供哪些方面的免费法律服务? A.了解□ B.基本了解□ C.不了解□
律师是否有到村(社区)开展法治讲座、座谈会、法律知识竞赛、大型宣传咨询等活动？
A.经常□ B.很少□ C.不了解□
非到村(社区)服务时间，律师是否随时接受群众以电话、网络、信函等形式的法律咨询并及时予以答复？
A.是的□ B.很少□ C.没有需求□ D.不了解□
律师有否协助群众调解纠纷，告知群众维护自身合法权益的途径？
A.有□ B.没有□ C.不了解□
律师有否协助引导困难群众申请法律援助？
A.有□ B.没有□ C.没有需求□ D.不了解□
您对本村(社区)签约挂点律师工作的整体评价如何？
A.非常满意□ B.满意□ C.一般□ D.不满意□(10分)(7分)(4分)
(1分)
第三篇：车队服务满意度调查 问卷
车队服务满意度调查问卷
尊敬的各位领导：您好，为提高车队整体服务水平，实现车队“安全行车、优质服务”的目标，现进行对车队满意度调查活动，请您百忙中抽出一点宝贵时间填写本问卷，以便我们进一步改进服务，做好工作。
1、您对车队服务的整体满意度
A、满意
B、比较满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
2、您对目前派车流程的满意度
A、满意
B、比较满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
3、您对司机驾驶技能的满意度
A、满意
B、比较满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
4、您对司机安全意识的满意度
A、满意
B、比较满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
5、您对车容车貌的满意度
A、满意
B、比较满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
6、您对车内卫生情况的满意度
A、满意
B、比较满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
7、出车过程中，是否有闯红灯、超速行驶、遮挡号牌等违章行为
A、有
B、有时有
C、没有
8、出车过程中，是否有接打电话、查看信息、观看影视资料、吸烟等行为 A、有
B、有时有
C、没有
9、出车过程中，是否做到文明行车
A、是
B、否
10、出车前是否提醒您系好安全带并询问您出行的目的地 A、是
B、否
11、您认为司机有哪些不规范的行为
A、出车不及时B、利用出车便利，办个人私事C、说粗口D、车内物品摆放杂乱 E、其他
12、您希望采取哪种方式对司机的行车安全服务质量进行有效评价 A、每次用车结束后，在派车单上填写用车人评价 B、每个月由用车部门统一对司机进行评价 C、电话告知 D、口头告知 E、其他
13、车队在安全管理、文明服务等方面有哪些需要改进的地方，请留下您的宝贵意见或建议
填写人可以不具名，但请填写您所在部门的名称，感谢您的参与，谢谢！
第四篇：财务部服务满意度调查问卷
财务部服务满意度调查问卷
尊敬的同事：
感谢您对财务部工作的一贯关心和支持。为进一步了解您对财务工作的要求和期望，我们特别策划了本调查表，真诚地希望您在百忙之中对以下若干调查内容根据您的感受进行选择。同时，也欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议。我们将会认真地对此进行分析，合理的采纳，以持续改进财务工作的质量，更好地为您服务。
一、评分标准：
很满意（10-9分）满意（8-7分）一般（6-4分）
二、调查内容
1.您认为财务服务质量在哪些方面已经有所提升？得分：（2.您认为财务人员的专业水平满意程度如何？得分：（）
3.您对财务人员的服务态度满意程度如何？得分：（）
4.您对财务人员的工作效率满意程度如何？得分：（）
5.您认为目前财务各项业务的办理流程满意程度如何？得分：（6.您对财务服务环境是否满意？得分：（）
7.您对财务人员的问题解决能力是否满意？得分：（）
8.您认为我们接受建议的渠道是否通畅？得分：（）
9.您对财务部接受投诉的响应速度是否满意？得分：（）
10.您对财务工作的综合满意度是否满意？得分：（）
11.意见和建议：总得分：（不满意（3-0分）））谢谢合作!）
第五篇：司机服务满意度调查问卷
注：请您根据一年来司机为总经办出车的实际情况如实填写以下问卷。
日期：部门：姓名
司机出车满意度调查问卷
1.您认为司机的着装是否得体？
A、得体
B、不得体
C、其他2.司机接送重要客人是否举止文明或语言得体？
A、是
B、否
C、其他3.司机是否能完成总经办的出车任务？
A、是
B、否
C、其他4.司机的服务态度如何？
A、很好
B、好
C、一般
D、很差
E、其他
5.司机是否能够配合您的工作？
A、是
B、否
C、其他6.司机为领导出车是否准时？
A、是
B、否
C、其他7.司机出车过程中是否遵守交通规则？
A、是
B、否
C、其他8.司机对周边的路线是否熟悉？
A、是
B、否
C、其他9.您对司机的驾驶技术是否满意？
A、是
B、否
C、其他10.请您给司机的一个出车满意度总体评价打分？
A、100%B、90%C、80%D、60%
E、其他
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