社区支行2015年工作计划及工作措施讲解

第一篇：社区支行2015年工作计划及工作措施讲解

***社区支行2015年工作计划及工作措施

随着2015年的到来,***社区支行新一年工作即将展开,为提升我社区支行履职能力,在各项考核工作中取得佳绩,结合实际情况,制定了2015年度工作目标:争创优秀社区支行。努力将存款业绩提升万,调整存款结构,提高定期、如意宝业务在社区的存款占比;加强管理,提升员工营销能力、业务知识水平。

(一做好日常工作管理

1.完善各项制度建设,细化营销、服务方式和奖惩措施。***社区支行在总行下发的《社区服务质量考核办法》、《**银行社区支行运营手册》等相关制度的基础上,制订了《社区支行员工奖罚制度》,规范员工日常行为,对违反相关制度的员工进行处罚,对表现良好和营销能力较强员工进行奖励;明确了物品购置、礼品发放等注意事项;同时,社区支行长加强了对日常业务操作规范化检查和监督,认真做好制度执行、落实工作。

2.建立各种档案管理。建立办理银行卡、存定期、理财、如意宝等客户建立档案,建立档案管理安全制度,为日后营销打下基础;加强各种活动资料管理,对活动进行归类。

(二采取各种措施加强揽储力度。

1.提高服务质量,做好厅堂营销。社区支行的服务质量影响客户的选择,好的服务会带来客户对我们的认可,也会再次带来营销的机会,因而,在日常工作中,我们严格要求员工在服务上按照“***”服务要求,注重细节,精益求精。在好的服务上有技巧的营销我行的各项金融产品,不仅主动对在ATM机办理业务的客户的需求,及时解决客户的问题,而且对在网点停留的客户进行沟通交流,了解客户的理财需求,深度挖掘客户的潜力。

2.开展各种营销活动,不断拓展新的客户。我行每周至少要进行两场营销活动,这些营销活动中,有为社区居民上门开办银行卡、办理代缴水电费,举办养生沙龙,也

有与社区居委会开展游园、门球比赛等联谊活动,受到了市民们的喜爱,提高了我行的开卡量和存款,为我行进一步推展业务打下了坚实的基础。

3.以第三届广场舞大赛为契机,与十个社区居委会“结对子”的方式,加强合作,深化社区营销。今年6月,我行与“结对子”社区居委会取得联系,对

他们所辖的社区居民开展一系列以普及金融知识和推广金融产品为主的进社区宣传活动、养生沙龙活动等营销活动。

4.不定期对周边社区居委会、商铺、企事业单位的走访,对我行金融产品进行了宣传推广,发放了对公网银、贵宾卡、**卡、pos机、财富联盟等各种信贷产品的宣传册,与客户加深了沟通和联系,共谋下一步合作计划。

(三加强员工素质培养,加快营销队伍建设,建设一支全面发展的队伍。社区支行除社区支行行长,其余几名员工均是2013年年底进入到我行工作,对我行的业务上的了解、营销技能上均有很大的提升空间,社区支行关注员工的成长与进步,鼓励员工加强业务、营销技巧的学习,鼓励积极参加总行为员工举办的各项业务知识和技能培训;每天早上召开晨会,学习我行的机具设备、通知文件、业务知识、和优秀案例等;要求员工参加**支行支行每周召开两次的学习例会,开展业务培训与学习;参加每季一次理论与业务技能考核,公布排名,有奖有罚,增强员工危机意识、竞争意识;要求员工都要积极参加各种营销活动,坚持从策划、组织、到现场活动上,锻炼组织策划能力、营销能力和动手操作能力;

第二篇：银行支行经营现状、工作措施及建议

今年以来，xx支行在市行党委的正确领导下，深入贯彻省市行工作会议精神，紧紧围绕“两个纲”，努力扩大净收入，特别是围绕x行长提出的“八个必须”，积极推进“七个转变”和“七项改革”，以科学发展观统领全局，以绩效考核和净收入为纲，围绕支行确立的2006年工作目标、整体要求及工作重点，积极进取，奋力拼搏，强化管理，防范风险，狠抓业务，各项业务保持了持续健康发展的势头，为我行业务的全面发展奠定了坚实的基础。

一、我行经营现状

我行为新建的经营性支行，现有在岗员工8人，其中经营管理岗位2人（1人兼事中、授权），业务技能操作人员7人。3个对外营业窗口，5名综合柜员，2名事中兼授权。

（一）、经营概况

截止2006年6月20日，我行人民币总资产13533万元。各项人民币存款13409万元，较年初净增2126万元，存款完成本目标3300万元的64.42%。贴现3037万元。前5个月本外币合计实现账面利润为75万元，本外币合计实现净收入83万元。

7、我行净收入的增长受到影响：

（1）由于历史原因，我行企业存款以电力系统为主。05，电力系统日均余额3106万元，时点余额有时可达到4000-5000万元，自开通企业网上银行后，日均余额锐减。06年上半年降至1011万元，时点余额为零。仅此一项，我行今年上半年净收入比去年同期相比减少收入22万元。相应的手续费收入也随之下降，影响中间业务收入2万元。

（2）上存利率下调对净收入的增长也产生较大的影响。

05年上存利率为2.8471%，06年下调为2.75%，影响我行上半年净收入减少7万元

三、主要工作措施及建议

根据支行的特点，围绕如何解决我行在“机构升格”中遇到的问题和公司业务薄弱等上做文章，使大家对当前的形势和任务有更清晰的认识，对于经营思想和发展方向有更准确的把握，力争把我行的各项业务推上新台阶。

(1)、紧紧围绕“两个纲”，扩大净收入。

首先要加大对电力及电力二级单位的营销力度，充分发挥区域优势，把发展新的公司客户作为扩大净收入新的增长点。把公司业务的发展作为我行今年工作的重中之重。

二是继续巩固目前储蓄强势业务。电力支行目前的强势业务

在储蓄，其中的关键就是抓好了代发工资业务，抓住代发工资业务就等于抓住储蓄存款增长的源头，这也使我们从中尝到了很大的甜头。今年初我行首先把代发工资业务作为一项重要工作，加压驱动，膨胀总量，全行树立一盘棋思想，高位介入，协同攻关，内外结合，整体联动，强力推进代发工资业务的发展。我行目前代发工资达到12家 3000多户，月均发生额达到 200多万元，占全电力系统代发工资总额的70%。据不完全统计，仅此一项，直接或间接吸收存款占本年净增存款35%以上，起到了“拦河坝”和“蓄水池”作用，成为我行存款稳步增长的重要源泉。

三是强力拓展票据业务。发动全员，打破区域界限，深入企

业，采取多种形式，向客户宣传营销、拓展票源。同时建立承兑票源信息收集奖励机制，鼓励全员通过一切社会关系，提供有效信息，根据信息贡献度给信息提供者按比例进行奖励，以调动全行员工争揽票据的积极性，使票据业务成为增存增效的重点业务产品。

四是全面拓展零售中间业务。主要是积极拓展个人结算、借记卡、保险代理、开放式基金代销、汇聚宝、托收产品等业务，向规模要效益，特别是抓好保险代理业务，争取更大收益。

（2）、加强业务技能培训学习，提高员工综合服务能力。一是强化业务技能培训，提高员工综合服务能力和水平。银行业务范围和金融产品的变化赋予业务技能新的内涵与要求，技能要求将不断变化更新。因此，将进一步做好员工的工作礼仪、银行柜面操作技能（银行业务操作技能、网络银行业务技能、银行营销技能）等方面进行全面的培训。二是注重职业素质培训，强化的团队协作精神，保证高质高效地完成各项工作。通过强化员工的职业道德、敬业精神、人格等方面培训激励以及定期规范的考核，培育员工以实现自我价值为目的积极向上的人生观和爱岗敬业精神，以进一步提高全体员工“服务本位”意识，促进团队协作精神。

(3)、进一步完善考核机制，激发全员增收、扩大净收入的积极性，促进业务的发展。一是要引导员工学会算细账、细算账，使大家能够明确工作中心，将思想统一到狠抓净收入上。不断膨胀资产业务、负债业务规模，积极调整存款结构，增加活期存款比例，做大做强中间业务，从而提高净收入增长水平。二是抓重点业务。在全面发展各项业务的基础上，要将创收能力强的票据业务作为各项业务的重中之重来发展，加大奖励力度，鼓励员工找票源，做大票据业务，提高增收能力。三是严格考核制度。

第三篇：社区矫正工作措施

牌楼街道万安

社区矫正工作措施

为进一步加强辖区的矫正工作，在万安社区接合自身实际，制定了“万安社区矫正工作措施”。首先，加强党委的领导，由党委部署全面矫正工作，再由居委会组织力量，由公安派出所民警和五名组长对矫正目标进行矫正帮助。以形成“党委领导、居委会落责、公安指导、大家共管”的工作格局。

其次，做到了组织机构、目标负责、工作人员、目标任务的“四落实”（既人员、目标、责任、区域）。由各组长负责对各自小组内的矫正目标，进行看护和帮助，向他们宣传法律，防止他们再次走入歧途。

第三，做到“做好五个结合，实现五个到位，落实五个确保。”

1．做到横向协调与纵向指导相结合，专业人员与社会志愿者相结合，创建“五型”社区与“平安万安”相结合，贯彻落实“三项制度”与构建和谐社会相结合，树立典型与全面推广相结合。

2．落实思想认识到位，目标责任到位，工作措施到位，政策扶持到位，经费保障到位。

3．确保矫正工作全面落实，确保社区矫正工作有实效，确保矫正人员不失控、不漏管、重新犯罪为零，确保矫正工作务求实效，确保社会稳定万无一失。

第三，整体联动，协调配合。

最后就是坚持改革创新、以人为本、社会参与、维护稳定为原则，构建以上级领小组为龙头，以牌楼司法所为主体，以社区矫正工作小组、居民小组、公安民警纽带的矫正网络体系，统一部署，上下联动，为社区矫正工作顺利开展奠定基础，也为构建“平安万安”打好群众基础。

万安社区居委会

2010年3月21日

第四篇：社区矫正工作措施

社区矫正工作措施

(一)提高社区矫正措施的系统性。不断完善监管措施和方法，要求社区服刑人员严格遵守报到、会客、请销假、迁居、请示报告、政治权利行使限制等有关规定，同时利用各项管控手段，加强对社区服刑人员的管理，防止脱管、漏管。不断完善教育改造措施和方法，通过举办讲座、组织社会活动等形式，对社区服刑人员进行文化教育、形势政策教育、法制教育、道德教育，提高社区服刑人员的社会责任感；通过组织公益劳动并与考核奖惩挂钩，增强社区服刑人员认罪悔罪意识。不断完善帮困扶助措施和方法，积极协调有关部门和单位，帮助解决社区服刑人员基本生活保障等方面的困难和问题。

(二)提高社区矫正措施的科学性。注重对社区服刑人员进行心理健康教育，提供心理咨询，加强心理疏导，及时纠正其心理问题。要建立健全社区矫正评估体系，对社区服刑人员风险、需求以及居住质量、效果进行评估，不断提高矫正工作水平。

(三)提高社区矫正措施的针对性。针对社区服刑人员的不同犯罪类型、不同风险等级，探索分类机制方法和分级矫正方法。根据社区矫正人员在矫正期间内不同阶段的表现，探索分阶段矫正方法，并制定相应的教育改造方案，实施个别化矫正。

(四)建立完善考核奖惩制度。规范对社区服刑人员的考核措施和方法。建立服刑人员认罪悔罪、遵纪守法、学习劳动情况考核制度。对社区服刑人员在社区矫正期间表现良好的，予以表扬或者记功；对符合法定减刑条件的，依法予以减刑；对社区服刑人员违反法律、法规或社区矫正有关规定，但尚未构成重新犯罪的，视情节予以警告、记过、治安管理处罚、撤销缓刑执行原判刑罚、撤销假释收监执行或撤销监外执行收监执行。

第五篇：“社保系统就业科工作措施”社区工作计划

年是实施“十二五”规划的头一年和开篇之年，为贯彻落实省厅《珠江三角洲地区改革发展规划纲要工作方案》和《印发江门市贯彻落实<珠江三角洲地区改革发展规划纲要>工作方案的通知》精神，迈好我市就业工作“十二五”规划的第一步，着力落实就业工作“1139”计划，确保我市全面完成年省、市就业工作各项目标和任务，制定如下工作计划：

一、工作思路

把扩大就业摆在经济社会发展更加突出的位置，继续实施积极的就业政策，全面推进城乡一体化统筹就业制度，建立公共就业均等化服务，完善创业带动就业政策体系，增加就业岗位，改善就业结构，千方百计稳定和扩大就业，保持就业持续增长。

二、主要目标

三、工作进度安排

（一）建立统筹城乡就业的组织管理、就业服务体系，完善面向城 本文来自转载请保留此标记。乡劳动者就业的工作机制，城乡统筹就业全覆盖。年，进一步健全就业失业手册发放管理制度，年末，全市城乡劳动者就业失业手册发放率占二三产业从业人数总量的25%以上。

（二）健全就业统计工作制度，按就业统计要求，落实月报、季报、年报就业统计工作，并按工作进度进行督办和通报，确保省、市就业工作和农村劳动力转移就业工作目标任务全面完成。

（三）加强我市台港澳就业人员的联系，完善台港澳就业服务体系。指导各级人力资源市场设立服务台港澳就业人员服务窗口，方便台港澳就业人员办理就业证。年内，力争推行台港澳人员内地就业网上申报办理。

（四）按照管理权限“能放则放”的原则，年初，完成市直企业用工备案管理权限下放蓬江、江海区管理的工作。

四、工作重点和重点项目

（一）计划在年内指导帮助具备条件的1个县级市区申报省级创业型城市。

（二）争取政府支持，力争在2012年前在市区建立一个省级创业带动就业孵化基地。争取市本级财政支持，加大就业专项资金投入，确保我市省级创业带动就业孵化基地早日建成。

（三）进一步完善小额担保贷款政策，将小额担保贷款覆盖到登记失业人员、就业困难人员、城乡妇女、返乡创业农民工和高校毕业生。拓宽小额担保贷款渠道，适当降低反担保门槛，推进我市创业小额担保贷款工作。

（四）切实抓好高校毕业生、就业困难群体和农村劳动力转移就业工作，努力实现社会比较充分就业，全面完成省下达我市就业、创业各项目标任务。

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