线上营销活动策划及执行的思路与框架（最终定稿）

第一篇：线上营销活动策划及执行的思路与框架

线上营销活动策划及执行的思路与框架

线上活动依据其主要呈现的载体不同，可以分为两类：第一类是自有网站的营销活动；第二类是依托微博、论坛、SNS网站、视频网站等其他平台的活动。本篇主要以第一类为主。

1、活动创意的策划

活动的创意，是整个活动的灵魂。

首先策划时间节点把控很重要，主要在节假日、产品销售的旺季、定期的优惠活动、还有应对竞争对手的活动等等。建议可以做一份活动排期表，不用太长，一个季度即可。

创意的来源有很多，最常用的是结合当下的热点事件，比如之前空间网的“雷人帮”活动，是结合了当时热播的《男人帮》电视剧；也可以将你要推的产品特质及人性的本质（如好色贪婪）相结合，我们推家纺用品时推出 “谁在你上面谁在你下面” 的活动；还有“感恩节一元挖宝”活动等。一个创意的产生，可以是一个人灵感的闪现，也可以是一堆人的头脑风暴。

创意的提案，主要确定两点：一是创意主题，二是活动的基本内容及时间点。提案通过后，开始进入活动执行全案阶段。

2、活动执行全案

活动执行全案，通常由活动策划人员来完成，主要包括以下11个部分，但不限于此：

【活动目的】：两个方面，要么提升品牌知名度为主，要么提高销售为主。

【活动主题】：创意提案的主题

【活动时间】：一个活动周期通常1周~4周。时间太长易使用户疲劳，尤其对于微博等快速传播媒体。而某些活动可以考虑到延续性而分期来做。

【活动内容】：用1-2句话将活动简单描述。

【活动细则】：语言描述要求准确、到位，切忌含糊，活动截止时间，奖品设置，如何发放等等。如果比较复杂，给用户描述一个场景，或者制作一个用户参与流程图，是用户一目了然。

【活动流程】：活动过程中各类人员如何参与到活动中来，是否符合条件、符合哪些条件，不同条件下，对用户行为有怎样的判断，还包括客服、意外情况的处理及反馈机制等。

【活动推广方案】：可以是专门的推广人员来完成，也可以是策划与推广人员共同协商完成。

【活动预算方案及效果预估】：主要涉及推广费用、礼品费用等，可在老板大体的预算范围内来做。如果是给客户做，可以做2-3套预算。根据各推广渠道，来预估一个相对保守的活动效果。

【活动执行时间安排】：确认活动制作、推广等各环节的负责人及完成时间点。

【风险及应对措施】：对可能存在的风险进行预估，准备应对措施。

【Q&A客服文档】：制作一份Q&A客服文档，活动开始前覆盖到客服人员。

（一个好的策划，除具备灵活创意的头脑外，还要具备良好的文笔、主动沟通的能力和超强的协调能力。）

3、活动制作及上线 活动全案通过后，即开始进行活动的制作了。第一类自有网站的营销活动通常需要一个完整的制作团队，包括策划、产品经理、设计师、制作师、技术人员、编辑人员。第二类依托其他平台的营销活动通常需要策划、设计师、编辑就可以了。以第一类营销活动为例来说：

策划（通常也是整个活动的项目经理）：在此阶段有三个任务：1）协助完成页面框架图，可以用visio（一款流程设计及简单的页面设计软件，比word好用）来完成，主要提供主题、互动按钮、礼品、产品等的一个展现思路。2）跟进制作过程，把控关键节点的需求及时间节奏。3）产品及礼品的确认。

产品经理：负责完成活动流程背后的逻辑实现，形成需求文档，与设计、制作、技术、编辑人员协调，把握整体的用户体验。设计师负责整体页面的设计，活动是否能第一时间抓住用户的眼球，80%的功力在于设计。设计页面确认完毕后交由制作师进行前段与后端的制作。随后交由技术人员进行相应程序的开发，网站编辑负责实现最终的页面展现及后期内容的维护。有时为节省时间，制作与技术、编辑可交叉进行。

所有制作工作完成，一定要经过项目组内及组外人员的多次测试，方可上线。

活动制作过程中有四点很重要：一是需求的确定，不能变来变去，耽误时间；二是时间节点的把控；三是及时确认各环节的完成情况，确保符合需求；四是上线前的测试，留出测试的时间。

4、活动推广

可分为站内推广和站外推广。站内推广，需要确定好广告位置、投放时间。提前制作好广告图片。站外推广：可变换出简单的活动形式，进行微博、SNS、论坛、软文的推广，还有资源置换、广告投放、EDM、短信推广等。可与推广人员协商，共同制定推广排期表。

活动推广，可以不仅仅是市场营销一个部门的事，客服人员、CEO甚至公司的每一个人都可以参与进来。之前公司的一个活动，我们调动了公司2000多名员工参与，每人一个ID标识，依据推广效果给予奖励，效果出乎意料流量翻了近10倍。

5、活动效果跟踪及监测

活动上线后，策划人员还需要及时跟进活动的效果。数据人员要及时反馈数据，包括总体的及各渠道的PV、UV、销量等等。推广人员也要根据数据的反馈及时进行推广的调整。

6、活动总结

每次活动结束，都要进行活动总结，包括活动的总体效果、各个环节的成功点和失败点，为今后的活动做更好的准备。

以上是本人对线上营销活动策划与执行的一些思路及框架的心得，不一定适合每个企业，其中每个方面都可以再深入的探讨，欢迎大家一起来讨论。

第二篇：电子商务网站线上活动策划思路及架构

电子商务网站线上活动策划思路及架构

传统企业电子商务之旅活动是指依托于互联网，在网络上发起，并全部或绝大部分在网络上进行的活动，于网络上发布活动信息，募集活动人员，在网络上进行活动的流程。”一般来说，线上活动的策划案分为两个大类，创意案和执行案。两者既有联系又有较大的区别。创意案是执行案的基础，创意案只需要展示出活动的基本思路、想法，而执行案则需要详尽的展示出活动的细节。

一、活动创意案

活动创意案要求简单明了、不需要很多的内容，但是要把活动的创意展示出来。一般来一个活动创意案会有2~3个创意可供选择。如果你是做方案给客户的话，建议你自己先对创意做个简单的排序？比如，你现在有三个创意，根据自己的满意程度分为好、较好、一般，那么在做创意案的时候应该如何排序呢？笔者建议的排序方式是较好、好、一般。创意案的框架比较简单，一般来说分为两个部分，创意来源（引子），活动基本内容。说清楚两点即可。

创意来源 ：即活动的灵感，如果能结合时下的热点则更好。在制作PPT时最好能够配图说明，从感官上更易被接受。

活动基本内容：说清楚活动的主题，时间，在哪个平台做，以怎样的方式去做即可。

二、活动执行案

活动执行案是在确定了活动创意案之后进行的，有些公司做活动策划的时候是没有创意案的，尽管如此，即使没有创意案，做执行案之前一定要沟通好活动的创意及基本内容，否则会浪费策划大量的时间。

活动执行案是非常考一个策划的功底的，在这里简单谈谈做一名线上活动策划应该具备的素质：

网感：对互联网要有一定的了解，特别是对论坛、微博这些常用来做活动的平台需要了解其特点、规律等。

创意：活动的平台有限、活动的形式来来去去也就那些，所以一个线上活动能否成功，需要一个好的创意。

系统思维：活动从创意到执行，涉及到各种资源的分配，并且需要考虑大的环境、公司的实际情况、产品的情况，需要用系统性的思维考虑问题，否则策划出来的东西就是一纸空文，无从落地。

沟通表达能力：一个活动从创意到执行，往往需要与不同的部门接触、沟通，想让活动朝你希望的方向发展，那就必须主动表达、主动沟通。注意，一定是主动。

线上活动执行案组成部分

1、市场分析

可以从产品的市场、差异化、竞争情况、受众人群四个方面进行简单的阐述，如果能有详实的数据做支撑，如目前的销售情况，主要是哪些人群购买，购买的比例等，将更加有说服力。

2、活动主题

活动主题一定要简洁、清晰明确、有吸引力。做个不太恰当的比方，活动主题就相当于一家店铺的招牌，是吸引客户的关键。一般来说，需要突出活动的卖点，如免费参加、赠送、抽奖等等。要明确的告诉客户，这个活动是关于什么的，我为什么要参加？

3、活动目的一般来说，线上活动无非是两个方面的目的，一是增加销售量，二是提升品牌知名度。但两者之间是有侧重点的，需要把握最主要的目的来设计整个活动的细节，才能达到活动的效果。

4、活动时间

即活动开展的时间，线上活动的时间不宜过长，活动时间过长，会影响用户的参与兴趣，一般来说不宜超过1个月。

5、活动平台

活动平台的选择至关重要，决定了活动开展的方式及最终效果。在这里，暂且把活动平台分为自有平台和大众平台。

自有平台：

如自己的企业网站，优点是形式多样，可以根据自己的需求去开发功能，也能将流量带到官网；缺点是对技术要求高（一般企业无法操作），推广费用较高。

6、大众平台

如微博、论坛、门户网站。优点是可以利用平台本身的资源进行推广，无技术方面的要求；缺点是活动的形式受到一定限制。

7、活动形式

选择好活动平台后，要根据平台的特点、活动的目的策划活动的形式。线上活动的形式包括秒杀、团购、有奖转发、有奖征集、网上评选、注册送券等等，细数下来少说也有几十种。笔者认为，各种形式没有优劣之分，关键在于结合活动的目的和平台特点去选择并且创新。

8、效果预期和目标

线上活动的效果预期可以从参与人数、PV、UV、销售量、销售额几个维度进行考量。

目标需要根据活动的进程，分阶段设置，便于在活动执行过程中根据实际效果和目标的差异进行适当调整。

9、活动详细情况

这一部分是方案能够执行的关键，要点在一个“细”，要考虑到活动执行的方方面面。可以从以下几个方面进行考虑：活动流程、活动规则、奖项设置三个大方面考虑。

1)活动流程：

最后能有一张活动流程图，可以用PPT、Word或者visio 来做。活动流程图可以清晰的展示用户如何参加活动。线上活动的流程一定需要做到“简单”，即“不要让用户去想”，复杂的活动流程会使用户参与的门槛变高，所以尽量让流程“傻瓜化”。

2)活动规则

活动规则中应该包含免责的部分，如用户多长时间不提供有效联系方式将视为自动放弃领奖等。一些格式条款，建议弱化或者放到活动页面不显眼的地方，如“本次活动的最终解释权归XX公司所有”。一直很想做个数据调查，就是 “本次活动的最终解释权归XX公司所有”这句话对用户参与活动的影响分析。

3)奖项设置

即本次活动用户可以获得什么奖项。建议“大奖刺激，小奖不断”，可以用一个大奖做为诱饵，然后每天或一段时间出现小奖，但一定要有持续性，否则用户的参与热情会降低。

9、市场推广

一个好的线上活动策划方案除了以上说的这些，当然也需要进行市场推广，否则就只能养在深闺人未识了。

市场推广大体分为两个方面，站内推广和站外推广。站内推广比较简单，就是如何利用自有平台本身的资源进行推广，如首页的广告位，文字链之类。

站外推广要量力而行，一般来说的推广手段包括网络广告、邮件营销（如给老客户发生活动邮件）等。

10、时间推进表

建议使用甘特图来做，其实不复杂，明确时间节点、责任人、产出成果。

11、费用预算

线上活动的费用一般来说分为两个部分，奖品费用和推广费用，可以根据实际情况进行安排。如果是给老板或者客户的方案，建议做两个费用预算，最低费用预算和最高费用预算。

12、应急方案

如果方案中涉及到有风险的部分，应该还有相应的应急方案。在这里不做详述。线上活动策划方案的基本思路及框架分享到这里，其实里面的每个方面都是可以再做深入的探讨的，策划无止境，本人抛出一些内容来和大家讨论，也希望大家能分享工作中的经验。

第三篇：活动策划框架

活动策划框架

一、封面

相当于策划书名称，至少应当包含“xx大学xx活动”“xx策划书”“xxxxx(主题)”、主办方和承办方及logo。

二、活动概述 1.活动背景

用一段简要描述告诉看的人在什么时期举办一个什么样的活动，有什么特色，活动希望达到什么样的效果、社会影响如何。

2.活动意义、目标、目的

简洁干脆，分点。分析举办该活动各方各面的意义，比如对同学们、对学院、对学校等等，该部分写得如何，关系到让阅读者是否觉得想办。换宏大的词语说是经济效益、社会效益和媒体效应。

三、活动详述

1.活动时间、地点、对象 2.活动主题 3.活动流程

要简洁明了但力求详尽，写出每一点能设想到的东西，没有遗漏。在此部分中，不仅仅局限于用文字表述，也可适当加入统计图表等；对策划的各工作项目，应按照时间的先后顺序排列，绘制实施时间表有助于方案核查。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明，执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。

1)前期准备

（一）活动宣传

（二）赞助方案（宣传和赞助这里只需简要描述方案，宣传部分还需另外作

为一个大部分在后面展开叙述）

（三）物资准备

（四）场地、人员安排

（五）筹备会议、动员大会

（六）„„（根据实际情况和你所能想到的尽可能详细列出）2)活动过程安排

（一）活动流程及人员分工、负责（尽量以表格形式，详细地落实活动过程

中的分组、各部分负责人、工作要求等等，该部分要求最详细，才能防止大型活动过程中的混乱，以及作好对可能的突发事件的估计和应对。另外，在这过程中有哪些细节是你能注意到的，要做好的，也要明确指出）

（二）跟踪采访报道（记者队还是自己部门的什么人，要给活动留下怎样的画面）

（三）„„

3)收尾工作安排

（一）场地整理、物资回收

（二）财务登记、经费报销

（三）活动总结

（四）制作后续相关报导，收集相关资料（策划、报名表、报导材料等等归档

（五）对相关支持人士的感谢

（六）„„

四、活动宣传

活动宣传的重要性不言而喻。大型活动忽视宣传或做得不够好就等于白做了一大半。因此要把宣传作为独立部分写好方案。也可以独立写成宣传策划，在总策划中作附录添加。4．1．活动理念 4．2．主要宣传手段

4．2．1．海报、横幅宣传（地点？时间？地点的选择很重要。）

4．2．2．传单宣传（是把传单简单发到宿舍？还是发传单的同时做简单的宣传？到哪里发传单？哪里才是需求人群最集中宣传效果最理想的地方？）

4．2．3．网络宣传（BBS、微博、人人、q群„„更加新颖的手段发挥想像

力吧）

4．2．4．„„

4． 3．效果预计（宣传预期要达到什么样的效果）

五、活动可行性分析

分析举办该活动的各方面要件，比如时间、同学们的需求、学校的支持、举办方的能力等等，以及可能存在尚未解决的有哪些因素，可以如何解决，最终推出活动具备开展的大部分要件和活动可行的结论。该部分写得如何，关系到让看者是否觉得能办。

六、经费预算

尽量以表格形式，根据活动流程详尽到物，避免模糊预算，减少漏算少算，对活动经费要做充分保守的估计，在保证足以支持活动开展的前提先尽量降低支出。

七、应急、备选方案

可选部分。如果涉及室外活动等等或其他可能出现任何意外情况导致活动无法正常进行的活动时需要考虑这些方案，旨在对每项活动都要考虑周全，减少意外情况的出现。

八、赞助方案

可选部分。部门举办活动时在有可能的情况下也要为外联的赞助提供帮助。

九、附录

人员分组名单、负责人联系方式、物资清单、游戏说明„„ *备注：

1、策划框架灵活，关键是层次鲜明，重点突出，特色吸引，让读的人，尤其是领导一目了然，并对活动的举办产生浓厚的兴趣；同时让做的人，对所要做的事情胸有成竹，对整个活动的流程，什么时候做什么有了八分把握。可适当调整框架。

2、活动流程中的前、中、后三期要求分工安排、考虑的方面尽可能详尽，并且细分到人、落实责任。要让执行的人明白 谁什么时间内做什么、怎么做、做到怎样的效果。

3、策划要求排版规范，因为规范整洁的排版对读者是一种先入为主的说服力。注意各级标题的字体字号、基本的级别编号、段落排版之外，尽可能做到美观，加入必要的相片、logo设计、目录、页眉、页码、水印等等。

个人经验：

第一步：想做什么，做到怎样，如何去做；

第二步：用“创造小说”（写话剧）的方法。很简单，按照逻辑顺序，把从开始到最后的每一个环节像小说一样在头脑中计算预演一遍，你就会明白什么地方该做什么，什么地方缺了东西，哪里用什么人。当然，要记得把想到的每一件事都写下来，这都是策划书中实用的内容，随便缺一点可能都是灾难。

第三步：润色与修改。你的策划写给谁看，决定你策划的风格。如公关策划很注重我们能做些什么，我们做的能为商家带来些什么„„ 第四步：排版 可具体参考一些杂志、商业文书„„

第四篇：淘宝活动策划与执行（精选）

活动策划之前的选时：

要开展一个活动必定是需要一个噱头的，比如开店一周年庆、店铺重装、参加淘宝某些官方活动呀等等，没有噱头的活动不能给消费者一个情感的寄托也就不能赢得消费者的信赖。这里就列举一些常见的活动选时。

1、话题、节日促销活动：中国人在无形中已经形成了一种习惯，就是每逢节日必定做活动，消费者也渐渐形成了这种思维，因为很多消费者更倾向累积自己的购买欲望在活动时一起释放。以节日为噱头的活动也就具有了很大的消费市场。以节日为噱头的活动容易引起消费者的共鸣，可以有效的推广自己的店铺，给店铺带来更大的知名度，提升店铺销量，另一方面节日时间的固定性也有利于店铺做长期准备。因为抓住节日做好活动大大有利于店铺的长足发展。但节日活动也具有不可避免的劣势，比如活动期间各大竞争对手都在同时举办活动，竞争压力大，市场虽然大，但是占有着也相对较多；而且某些节日如五四青年节是针对青年人举办的活动，销售老年服装的卖家就没有机会分一杯羹了。

2、淘宝官方活动：如双十一购物狂欢节，双十二，淘宝清仓等等。卖家如果能够抓住这些活动，做好充足的准备，无疑能给自己的店铺带来巨大的流量。淘宝的官方活动能够带来巨额的流量和充满购物欲望的消费者，淘宝官方通过广告投递对活动进行宣传，降低了广大卖家宣传活动的成本，也带来了更大的广告效应。当然官方活动的不利因素同样是激烈的竞争，淘宝官方面向的是整个淘宝的卖家，并且官方活动的报名条件较为苛刻，很多卖家因为不能满足条件对这些大型活动望而却步。

3、配合店铺流量而做的活动：店铺在进行某些推广或者参与某些活动平台的时候，比如在做直通车推广的时候，在做淘金币的时候可能会有大量流量涌入，这个时候为了提高店铺的成交率，卖家可以顺势推出一些特定的优惠活动，从而刺激顾客的购买欲望。这种活动方式卖家掌握这主动权，有利于对活动整体态势的把握，不利点在于大部分流量是付费的，增加了店铺的经济压力。

4、店铺特定需求的营销活动：为了迎合店铺的自身需求开展的小活动。比如换季清仓、换季打折等等，这种活动能够有效的吸引消费者的注意力，提升消费者的购买欲望，也有利于卖家库存的清理，利于资金的回笼促进新品的上市。更多的电商知识，欢迎和小编“搜沃”交流。

第五篇：如何写活动策划与执行方案

如何写活动策划与执行方案

作为策划的统筹人，不单单只是几张表或者一个大局就可以了，活动策划重要的是细节和规划及活动的跟进。

就拿我之前的工作来说吧，只能说是经历，谈不上经验~纯属抛砖引玉哈！（我之前的工作主要是都是线下节假日营销活动~店铺促销）

举个栗子：

活动：【母亲节活动策划方案】 对象：全国直营店

第一、活动前期的准备

（时间：提前一个月准备，母亲节是五月的第二个星期日，四月初你就要开始活动的策划准备了）

1、活动方案设计：活动的目的，主题，主推品，赠品，时间，目标制订。（预算成本：原则低成，高品质)

2、物料的准备：文宣活动推广海报，宣传单，主推品库存，赠品，陈列的设计、营销销售话术的编辑（确定各项的完成时间及负责人）。

3、活动前期的推广。（公司公众微信平台、各店可依附推广的平台、VIP平台、店内的文宣海报推广，并要求属于店长、店员参与推广）

4、培训：主推品的宣传培训、赠品培训，陈列培训，让每个店员熟练掌握活动主题及内容。（大培训+小培训，大培训即是对全国店长培训，小培训即是各店利用晨会，例会，专门培训，督导下店培训等）

5、店内氛围的布置：文宣、主推品、赠品、音乐等就位（文宣，主推品，赠品按着标准方式陈列）。

6、活动前期的检核。（现场跟进，抽查店员的对活动的熟悉程度、准备情况，及时调整）

第二、活动期间的跟进

1、宣布店铺销售目标及个人分解目标。

2、跟进各店销售情况，并及时播报，形成PK机制（设立全体员工QQ公开群）。

3、抽查、考核销售服务现场：主推品的销售过程、VIP服务状况、活动推进过程中存在的问题点并及时总结、调整等等。

4、跟进活动进行情况：每天训练的跟进、销售目标达成情况、员工活动中的状态（对活动推进好的店铺、员工及时表扬，全员通告，对销售弱的店铺、店员及时鼓励，给予存在问题的现场指导、协助——督导、店长跟进）。

第三、活动结束的总结及检讨

1、活动策划方案存在的问题点及建议。

2、主推品、赠品的合理性、储备数量、赠送建议。

3、活动进程：做得好部分及存在的不足点。

4、总结。

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一、每次活动要列两份清单

1、活动明细跟进表：比如列清楚那个环节是由谁谁跟进完成。

2、物料清单：比如说每个店要准备pop海报、kt版，A4展示架子数量等等~~根据清单配置，派发到各地。

二、每次活动派发三份资料

1、《***活动前的准备工作》（这份资料包括了活动的意义，内容，方案及产品陈列示意图，统一标准）

2、《***活动销售话术》（统一迎宾话术，产品卖点话术，赠品话术，活动推广话术，当然这个也可以根据实体各店要求适当调整）

3、《***活动微信内容》一般情况下要准备三条微信内容，包括《活动预告》、《活动进行情况》、《活动最后的促销》，总之让事情有始有终~~