第一篇：121批次K0029《领导科学与艺术》B在线作业答案
领导科学与艺术-在线作业_B
用户名：W320101121000
最终成绩：95.0
一 单项选择题1.“霍布森选择”是指：（）
有四个选择方案
有两个选择方案
别无选择的选择方案
有三个选择方案
本题分值：
5.0 用户得分：
5.0
教师评语：
用户解答：
别无选择的选择方案
知识点：
------------------
2.创造组织的文化需要领导者明确：（）
组织的管理方式
组织的核心价值
组织员工的数量
组织的目标
本题分值：
5.0 用户得分：
5.0 教师评语：
用户解答：
组织的核心价值
知识点：
------------------
3.领导者的核心角色是：（）
追随者
战略制订者
信息沟通者
危机管理者
本题分值：
5.0 用户得分：
5.0
教师评语：
用户解答：
战略制订者
知识点：
------------------
4.领导者制定正确战略的必要方式是：（）
激励
集权
放权
沟通
本题分值：
5.0 用户得分：
5.0 教师评语：
用户解答：
放权
知识点：
------------------
5.造成危机的原因是：（）
领导者的素质差
组织管理无序
突发性事件
环境复杂
本题分值：
5.0 用户得分：
5.0
教师评语：
用户解答：
突发性事件
知识点：
------------------6.情商是一种指标，是用于测定和描述：（）
人的恋爱技巧
人的智力水平
人的经商能力
人的情绪情感
本题分值：
5.0 用户得分：
5.0 教师评语：
用户解答：
人的情绪情感
知识点：
------------------7.领导科学和管理科学的关系是：（）
领导科学从管理科学中分化出来并形成一门独立的科学
领导科学就是管理科学
领导科学接近于硬科学，管理科学接近于软科学
领导科学与管理科学是根本对立的
本题分值：
5.0 用户得分：
5.0
教师评语：
用户解答：
领导科学从管理科学中分化出来并形成一门独立的科学
知识点：
------------------8.权力是实施领导的基本条件,领导者的权力可从两方面看，一是组织法定权，二是：（）
决策权
经济权
行政管理权
个人影响权
本题分值：
5.0 用户得分：
5.0 教师评语：
用户解答：
个人影响权
知识点：
------------------
9.按照同一层级的各部门接受上级机关的指挥、控制程度不同来划分，领导体制可分为一体制和（）
层次制
层次制
分离制
集权制
本题分值：
5.0 用户得分：
5.0 教师评语：
用户解答：
分离制
知识点：
------------------
10.西方学者认为，人的本性是自私而好逸恶劳、逃避工作、怕负责任的。这种理论为：（）
Y理论
Z理论
X理论
X－Y理沦
本题分值：
5.0 用户得分：
5.0 教师评语：
用户解答：
X理论
知识点：
------------------11.集权制的最大优点就在于（）
激励下级的积极性
有利于联系群众
统一政令、指挥灵活
具有弹性和应变能力
本题分值：
5.0
用户得分：
5.0 教师评语：
用户解答：
统一政令、指挥灵活
知识点：
------------------
12.现代领导应懂得战略的立足点是现在，着眼点则是：（）
未来
实践
目标
过去
本题分值：
5.0 用户得分：
5.0 教师评语：
用户解答：
未来
知识点：
------------------13.领导者在领导活动中所处的地位是：（）
辅助地位
双重地位
中间地位
主导地位
本题分值：
5.0 用户得分：
5.0 教师评语：
用户解答：
主导地位
知识点：
------------------14.工业革命前，西方主要采取的领导体制是：（）
软专家式的领导体制
经理制
家长制
专家集团式的领导体制
本题分值：
5.0 用户得分：
5.0 教师评语：
用户解答：
家长制
知识点：
------------------二 多项选择题1.基本的领导方法包括：（）
危机领导法
会议领导法.群众路线方法
调查研究方法
科学分析方法
本题分值：
5.0
用户得分：
5.0 教师评语：
用户解答：
群众路线方法
| 调查研究方法 | 科学分析方法
知识点：
------------------
2.沟通的主要构成要素包括：（）
说服力
注意力
建立友善关系
记忆力
理解力
本题分值：
5.0 用户得分：
5.0 教师评语：
用户解答：
说服力
| 注意力
| 建立友善关系
知识点：
------------------
3.使用领导技能的动态方法包括：（）
适度授权
自我激励
自我认可
选择恰当的时机
自我估价
本题分值：
5.0 用户得分：
0.0 教师评语：
用户解答：
自我激励
| 自我认可 | 选择恰当的时机
| 记忆力 | 理解力
| 自我估价
知识点：
------------------
4.按照明茨伯格的观点，领导者应该扮演的角色有：（）
企业家
信息传递者
追随者
决策制定者
人际关系角色
本题分值：
5.0 用户得分：
5.0
教师评语：
用户解答：
信息传递者
| 决策制定者 | 人际关系角色
知识点：
------------------
5.领导创新能力主要包括：（）
预见力
决断力
洞察力
推动力
应变力
本题分值：
5.0 用户得分：
5.0
教师评语：
用户解答：
预见力
| 决断力
| 洞察力
| 推动力
知识点：
------------------
6.智囊系统的特点是：（）
集体性
| 应变力
相对独立性
独立性
可行性
科学性
本题分值：
5.0 用户得分：
5.0 教师评语：用户解答：
知识点：
集体性
| 相对独立性 | 科学性
第二篇：领导科学与艺术农大网上在线作业答案
领导科学与艺术农大网上在线作业答案
领导科学与艺术-在线作业_A 用户名：w110202102021最终成绩：100.0 一 单项选择题
1.领导的根本目的是：（）
(5.0 分)
更好管理下属
适应环境的变化
增强团队精神
实现组织的目标
知识点：
用户解答： 实现组织的目标
2.关于领导与管理的关系，正确的表述是：（）
(5.0 分)
领导与管理是一回事
领导与管理没有任何联系 领导是从管理中分化出来的 管理是从领导中分化出来的知识点：
用户解答： 领导是从管理中分化出来的 3.领导者有效开展工作的首要条件是：（）
(5.0 分)
领导责任
领导权力
领导职位
领导能力
知识点：
用户解答： 领导职位
4.领导特质理论是：（）
(5.0 分)
以领导者为中心
以领导环境为中心
以领导行为为中心 以被领导者为中心
知识点：
用户解答： 以领导者为中心
5.X理论的提出者是：（）
(5.0 分)
彼特
吉赛利
威廉·大内 麦格雷戈
知识点：
用户解答： 麦格雷戈
6.领导体制的核心是：（）
(5.0 分)
领导方法
领导权限的划分
领导的程序
领导活动的原则
知识点：
用户解答： 领导权限的划分
7.把法定的决策权集中于最高领导者一人手中的领导体制是：（）
(5.0 分)
职能制 集权制
首长负责制
一体制
知识点：
用户解答： 首长负责制
8.对于非正式组织结构，领导者应当：（）
(5.0 分)
充分重视其作用
可采取熟视无睹的策略
敬而远之 严厉打击
知识点：
用户解答： 充分重视其作用
9.领导结构的发展趋势除扁平化外，还有：（）
(5.0 分)
缩小中间层 科层制
扩大中间层
柔性化
知识点：
用户解答： 柔性化
10.要充分认识自己的价值观、个性特点、兴趣和需求等，是说明领导者：（）
(5.0 分)
应当有自知之明
应知道领导的地位是通过“竞赛”所得
要弄清领导不同于管理
应寻求志趣相同的伙伴的支持
知识点：
用户解答： 要弄清领导不同于管理
11.领导素质的修炼关键在于：（）
(5.0 分)
政治素质的培养 体魄的锻炼.知识的增加
创新能力的培养
知识点：
用户解答： 创新能力的培养
12.古人云：修身，齐家，治国，平天下。这句话说的是：（）
(5.0 分)
领导者要有政治使命感
领导者的道德素养是其领导工作的起点
领导者要家庭和事业兼顾
领导者要有大的志向
知识点：
用户解答： 领导者的道德素养是其领导工作的起点
13.如果把领导者同智囊团的关系表述为“谋与断的关系”，那么：（）
(5.0 分)
断高于谋
谋高于断
二者相辅相成，但不能相互替代 二者非此即彼
知识点：
用户解答： 二者相辅相成，但不能相互替代
14.直接头脑风暴法的实质是：（）
(5.0 分)
通过信函搜集有关专家的意见和建议
为风险决策做准备
发挥专家集体智能结构效应
建立同态模型
知识点：
用户解答： 发挥专家集体智能结构效应
二 多项选择题
1.领导具有的特点是：（）
(5.0 分)
基层性 系统性
超前性与战略性.权威性
具体性
知识点：
用户解答： 系统性
| 超前性与战略性.| 权威性
2.领导生态系统的构成要素包括：（）
(5.0 分)
被领导者
社会生产方式 领导者
领导环境
劳动者
知识点：
用户解答： 被领导者
| 领导者
| 领导环境
3.按照克里斯托弗·霍金森的观点，领导者应分为：（）(5.0 分)
政治家
教授 技术专家 诗人
野心家
知识点：
用户解答： 政治家
| 技术专家 | 诗人 | 野心家
4.职位权力包括：（）
(5.0 分)
惩罚权
专长权
合法权
奖励权
感情权
知识点：
用户解答： 惩罚权
| 合法权
| 奖励权
5.在领导理论研究的发展过程中，主要经历的阶段包括：（）
(5.0 分)
综合论阶段 职能论阶段
行为论阶段 权变论阶段 特质论阶段
知识点：
用户解答： 行为论阶段 | 权变论阶段 | 特质论阶段
6.命令应符合的条件是：（）
(5.0 分)
完整
迅速
可执行
低成本 清晰
知识点：
用户解答： 完整
| 可执行
| 清晰
领导科学与艺术-在线作业_B 用户名：w110202102021最终成绩：85.0 一 单项选择题
1.“霍布森选择”是指：（）
(5.0 分)
有两个选择方案
有四个选择方案
别无选择的选择方案 有三个选择方案
知识点：
用户解答： 别无选择的选择方案
2.创造组织的文化需要领导者明确：（）
(5.0 分)
组织的管理方式
组织的目标
组织的核心价值 组织员工的数量
知识点：
用户解答： 组织员工的数量
3.领导者的核心角色是：（）
(5.0 分)
战略制订者
危机管理者
信息沟通者 追随者
知识点：
用户解答： 战略制订者
4.领导者制定正确战略的必要方式是：（）
(5.0 分)
集权 激励
放权
沟通
知识点：
用户解答： 集权
5.造成危机的原因是：（）
(5.0 分)
环境复杂
领导者的素质差
突发性事件
组织管理无序
知识点：
用户解答： 环境复杂
6.情商是一种指标，是用于测定和描述：（）
(5.0 分)
人的智力水平
人的经商能力 人的情绪情感 人的恋爱技巧
知识点：
用户解答： 人的情绪情感
7.(5.0 分)
领导科学和管理科学的关系是：（）
领导科学与管理科学是根本对立的
领导科学从管理科学中分化出来并形成一门独立的科学 领导科学接近于硬科学，管理科学接近于软科学 领导科学就是管理科学
知识点：
用户解答： 领导科学从管理科学中分化出来并形成一门独立的科学
8.权力是实施领导的基本条件,领导者的权力可从两方面看，一是组织法定权，二是：（）
(5.0 分)
经济权 行政管理权 个人影响权 决策权
知识点：
用户解答： 个人影响权
9.按照同一层级的各部门接受上级机关的指挥、控制程度不同来划分，领导体制可分为一体制和（）
(5.0 分)
集权制 层次制 层次制 分离制
知识点：
用户解答： 分离制
10.西方学者认为，人的本性是自私而好逸恶劳、逃避工作、怕负责任的。这种理论为：（）(5.0 分)
X－Y理沦 Z理论 X理论 Y理论
知识点：
用户解答： X理论
11.(5.0 分)
集权制的最大优点就在于（）
有利于联系群众 激励下级的积极性 具有弹性和应变能力
知识点：
用户解答： 统一政令、指挥灵活
12.(5.0 分)
现代领导应懂得战略的立足点是现在，着眼点则是：（）
实践
统一政令、指挥灵活
未来 目标 过去
知识点：
用户解答： 未来
13.(5.0 分)
领导者在领导活动中所处的地位是：（）
主导地位 双重地位 中间地位
知识点：
用户解答： 主导地位
14.(5.0 分)
工业革命前，西方主要采取的领导体制是：（）
软专家式的领导体制 家长制 经理制
知识点：
用户解答： 家长制
专家集团式的领导体制
辅助地位
二 多项选择题
1.基本的领导方法包括：（）
(5.0 分)
会议领导法.科学分析方法
危机领导法
群众路线方法
调查研究方法
知识点：
用户解答： 科学分析方法
| 群众路线方法
| 调查研究方法
2.沟通的主要构成要素包括：（）
(5.0 分)
理解力
说服力
记忆力 注意力
建立友善关系
知识点：
用户解答： 理解力
| 说服力
| 记忆力 | 注意力
| 建立友善关系
3.使用领导技能的动态方法包括：（）
(5.0 分)
自我激励
自我估价
适度授权
选择恰当的时机
自我认可
知识点：
用户解答： 自我激励
| 选择恰当的时机
| 自我认可
4.按照明茨伯格的观点，领导者应该扮演的角色有：（）
(5.0 分)
人际关系角色
决策制定者 信息传递者
企业家 追随者
知识点：
用户解答： 人际关系角色
| 决策制定者 | 信息传递者
5.领导创新能力主要包括：（）
(5.0 分)
推动力
洞察力
应变力 决断力
预见力
知识点： 用户解答： 推动力
| 洞察力
| 应变力 | 决断力
| 预见力
6.智囊系统的特点是：（）
(5.0 分)
独立性
相对独立性 集体性
可行性
科学性
知识点：
用户解答： 相对独立性 | 集体性
| 科学性
第三篇：领导科学与艺术试卷B
班级
学号
姓名
成绩
一、单项选择题（每小题1分，共 20 分。）
1.（）认为管理活动包含五种要素，即计划、组织、指挥、协调、控制，并且于1916年发表了《工业管理和一般管理》一书。（）A.麦格雷戈 B.亨利·法约尔 C.布莱克 D.德鲁克
2.下列不属于领导权力中的职位权力的是（）A.合法权 B.奖励权 C.专家权 D.强制权
3.最早把决策作为管理的主要功能进行研究的是美国领导学家古立克，而奠定决策科学基本理论框架的是（）A.西蒙 B.德鲁克 C.拉斯威尔 D.安德森 4.领导决策的第一要素是（）A.决策者 B.决策对象 C.决策方法 D.决策信息
5.个人权力的影响力只取决于（）。
A.个人素质B.个人职位C.个人业绩D.经济条件 6.（）是整个领导过程的中心环节。A.领导决策 B.领导环境 C.领导体制 D.领导效能 决策的效果是由多方面的因素决定的，其中最关键的因素是（）A.决策者 B.决策对象 C.决策方法 D.决策信息
8.领导者在实施领导活动过程中提高领导效能的一个重要手段是（）A.领导决策 B.领导艺术 C.领导环境 D.领导特质
9.下列不属于领导艺术的特征的是（）A.灵活性 B.创造性
C.主观臆造性 D.实践性和科学性
10.当决策者只能掌握各种方案可能出现的后果，而不能预知各种后果发生的概率，这时的决策封信就属于（）
A.确定型决策分析 B.风险型决策分析 C.不确定型决策分析 D.波士顿矩阵决策分析 11.下列做法不属于巩固权力的做法为（）A.创造自己的传奇 B.保持适度的距离 C.虚怀宽宏 D.成为主宰
12．马斯诺的需求层次理论把人的各种需要归结为五大基本需要，并按照其重要性和发生的先后次序排列成五级阶梯。其中最高层次的需要是（）A.生理需要 B.安全需要 C.爱的需要 D.自我实现需要
13.下列观点不属于梅奥的观点的是（）A.人是社会人 B.正式组织与非正式组织
C.新的领导能力表现在通过提高职工的满意度，激励职工的“士气” D.目标设置理论 14．美国的心理学家（）认为，工作本身就是一种非常重要的激励资源，它是调动人的积极性的最根本、最活跃、最有效的因素。()A.爱德温·洛克 B.麦克莱兰德 C.赫兹伯格 D.维多克·弗隆姆
15.在组织的各种要素和资源中，（）的要素和资源是最重要的。A.思想 B.人C.目标D.责任
16.研究结果表明，同等条件下，（）技能突出的领导者能够获得更大的成功。A.技术
B.人事
C.概念D.专业 17.开发领导力，主要是指开发（）。
A.领导权力 B.个人权力 C.职务权力 D.组织权力
18.在领导体制模式中，按领导机关中最高决策人的人数，我们可以把领导体制分为首长负责制和（）
A.合议制 B.分权制 C.集权制 D.职能制 19（）往往决定着一个组织的命运
A.领导体制 B.领导决策 C.领导艺术 D.领导权力
20.领导者向被授权者不作具体的分派，仅指示一个大纲或轮廓，让被授权人有较大的自由做随机应变的处理。它宜用在事情复杂多变、领导对情况也不甚清楚、被授权人精明强干的任务上，这种授权类型叫做（）
A.刚性授权 B.模糊授权 C.柔性授权 D.惰性授权
二、多项选择题（每小题2分，15道题共 30 分。）
1.综合考察整个社会环境，我们认为，对整个领导活动的影响较大的因素主要包括（）A.自然因素 B.政治因素
C.经济和技术因素 D.教育因素 E.社会文化因素
2.管理方格理论是美国行为科学家（）倡导的用方格图表示和研究领导方式的一种理论。他们认为在企业管理的领导工作中往往出现一些极端的方式，或者以生产为中心，或者以人为中心，为避免趋于极端，他们于1964年发表《管理方格》一书，就企业中的领导方式问题提出了管理方格法。（）A.麦格雷戈 B.威廉·大内 C.布莱克 D.穆顿 E.利克特
3.一般来说，领导者对被领导者的影响主要表现在以下几个方面（）A.肯定 B.激励 C.沟通 D.满足资源需求 E.认可程度
4.领导决策所要解决的问题是多种多样的，以决策主题地位高低为标准，可分为（）A.组织决策 B.管理决策 C.业务决策 D.机关管理决策 E.风险型决策
5.以下各种手段可以作为充分发挥群体决策优势的途径的是（）A.创造良好的群体决策气氛 B.领导者善于运用倾听的艺术
C.领导者善于运用并控制决策过程中的冲突 D.科学地运用群体决策的方法 E.简历科学的群体决策机制
6.下列哪些造成群体决策意见趋同的主要原因（）A.领导者的效应 B.决策参与者自身的心理压力 C.小团体的压力存在 D.专家效应 E.情绪化倾向
7.用人，对于领导来说是一项十分重要的职责，下列属于领导用人的原则的有（）A.任人唯贤 B.用人之长
C.任人唯才 D.用人不疑 E.人尽其才
8.属于领导者必须掌握的领导技能的选项有：（）A 情况的判断和处理
B 沟通
C 内部市场化 D评估风险及领导者的风险意识E 突发性事件及关系的更新 9.领导活动中的基本矛盾包括：（）
A 领导者同领导者之间的矛盾 B 领导者同被领导者之间的矛盾 C 领导主体同领导客体之间的矛盾D 领导者同领导环境之间的矛盾 E 被领导者同领导环境之间的矛盾
10.下列选项中属于领导环境构成要素的有：（）
A 政治环境 B 经济环境C 文化环境
D 技术环境E 自然环境 11.领导者处理危机的原则包括：（）
A 勇敢面对 B 当机立断C 灵活机动
D 迅速请示E 集体决策 12.下列选项中是决策要素的有：（）
A 决策者 B 智囊团C 决策情境
D 决策备选方案
E 决策后果
13.下列选项中属于领导环境构成要素的有：（）
A 政治环境 B 经济环境C 文化环境
D 技术环境E 自然环境 14.战略的特点包括：（）
A 全局性
B 风险性C 长期性
D 系统性E 适应型 15.领导者在授权的过程中，必须灵活的掌握的原则有（）A.相近原则 B.量力原则和适度原则
C.关系原则和责任原则 D.分类原则和动态原则 E.激励原则
三、名词解释，每小题4分，共20分 1.领导者
2.威廉·大内提出的“Z理论” 3.德鲁克的有效决策论 4.权力 5.领导艺术
四、简答题，每小题10分，共30分
1.领导理论经历了哪三个发展阶段？每个阶段的主要理论流派及基本观点有哪些？ 2.针对当前我国领导体制存在的弊端，我们应该在哪些方面进行改革（P100-108）3.谈谈你对用人境界的理解。参考答案
一、单项选择
1-5BCAAA
6-10ACBCC 10-15CACBC
11-15CDDCA
16-20CBAAC
二、多项选择
1ABCDE 2CD 3 ABCD 4ABC 5ABCDE 6ABCD 7 ABDE 8 ABCDE 9BC 10ABCDE 11ABC 12ＡＣＤＥ 13ＡＢＣＤＥ
14ＡＢＣＤＥ 15 ABCDE
三、名词解释 领导者是在社会的共同生活中，经过选举、任命，或从群众中涌现出来的能够指导和协调组织成员向着既定方向努力的、具有影响力的个人或集体。Z理论是研究人与企业、人与工作之间关系的理论，是有日裔美国管理学者威廉大内经过调查比较日美两国管理的经验提出的。大内认为一切企业的成功都离不开信任、敏感和亲密，因此主张以坦白、开放、沟通作为基本原则来实行“民主管理”。大内把由领导者个人决策、员工处于被动服从地位的企业成为A型组织。这种组织对员工实行短期雇佣和快速提拔，要求员工专职专能，不利于诱发员工的聪明才智和创造精神，易于造成失误。德鲁克的有效决策论的中心论点是，领导者应该是有效的管理者，而有效的管理者应该进行有效的决策。德鲁克认为，有效的管理者通常只对具有重大意义的问题进行决策。有效的管理者更应该着眼于更高层次的观念性的认识，即正确决策的目标和内容，然后再确定决策所采取的原则。权力就是一个让你或许多人的行为使另一个人或其他许多人发生改变的一种力量。5.领导艺术是一种领导技能、技巧，是领导方法的个性化和艺术化。所谓领导艺术，就是领导者在其知识、经验、才能和气质等因素的基础上形成的，巧妙地运用各种领导条件、领导原则和领导方法的基本技能。四．简答题
1、（1）领导理论最早在西方形成，其研究主要经历了领导特质理论、领导行为学理论和领导权变理论三个阶段。
（2）领导特质理论是从不同的领导者在领导活动中显现出不同的特质出发，希望通过对领导者的特质研究，总结出游规律的并具有普遍性的领导者一般性特征。但该理论在解释领导行为方面尚存不足。在领导特质理论中具有代表性的理论流派有：美国德鲁克的“五项主要习惯”，韦伯首次提出的人格要素模型，法国亨利·法约尔提出的大企业高级领导应具备的素质以及日本企业界提出的领导应具备的十项品德和十项能力等。
（3）领导行为理论是通过对领导行为的研究，找出领导行为与领导效能之间关系的理论。其中较有代表性的理论流派有：麦格雷戈提出的“X理论”和“Y理论”；威廉·大内提出的“Z理论”；斯托格尔和沙特的“二元理论”；勒温提出的领导作风理论；由布莱克和穆顿提出的“管理方格理论”，由美国密西根大学和厉克特及其同事提出的“支持关系理论”等。领导权变理论是研究领导者在不同的环境中如何选择相应的领导方式以达成较高的领导效能的理论。其中具有代表性的理论流派有：费德勒的领导理论，豪斯的路径-目标领导理论，弗雷姆和耶顿的领导者-参与模型，坦南鲍姆和施米特的领导连续统一体模型，雷定的三因素领导理论以及费德勒的认知资源理论等。
2.根据历史的经验与教训及对领导体制的现代化要求，我国领导体制改革的主要内容和基本方向有以下几点。
（1）、党内领导体制的改革是我国领导体制改革的决定条件
（2）、建立合理、协调的领导权力运转体系，克服政府管理体制的过分集权
1）全力分配要合理
2）机构设置适当
3）工作制度健全
4）法律保障有力
5）自我调节灵活
（3）、明确领导职能、实现职能转变
1）搞清国家、政府与社会之间的关系
2）把握并适应现代政府领导职能及其发展趋势
3）改革现行的政府的运行程序和工作方式
4）改革干部人事制度
（4）、领导体制应该科学化、法制化
3、（1）使员工和下属接近远景目标（2）使组织目标转化为个人目标（3）建立能令人才脱颖而出的机制（4）选用比自己更强的人来为自己工作（5）让每一位下属感觉到自己是最重要的
第四篇：领导与艺术作业答案
一、填空题1、1911志着经验管理时代的终结和科学管理时代的到来。
23、罗伯特·卡茨认为，领导者必须具有三项技能，技术技能、人事技能、概念技能，上述技能又简称为领导者的THC技能
4素
56、美国心理学家沙因提出了有关人类特性的四种假设，分别是理性经济人假设，社会人假设，自我实现人假设，复杂人假设
7自由放任型三种基本领导风格
89、领导用人成效的类型有正成效、零成效、负成效
101966年出版的《有效的管理者》一书
111213、领导艺术具有以下三个特点创造性、非模式化、有效性
14需要、自我现实需要
二、名词解释
1、领导科学P6：领导科学史关于领导理论、方法、艺术的知识体系，是一门研究领导规律及其应用的科学，它综合运用多学科知识研究领导问题，目的在于开发领导力，提高组织的领导效能。
2、公共组织：以管理社会公共事务，提供公共产品和公共服务，维护和实现社会公共利益为目的，拥有法定的或授予公共权力的所有组织实体，包括政府和非营利组织
3、公共组织领导者P15：是指从事公共管理的政府部门及非政府公共机构中依法担任领导职务、行使领导权力并负有相应领导责任的个人和集体，其中主要是政府部门的领导者。
4、领导环境P23：领导环境是独立于领导者之外并能为领导者所认识的客观存在，包括对领导活动产生直接或潜在制约的各方面因素、条件的总和及其所形成的发展态势。（1）领导环境既包括客观的物质因素和条件，也包括主观的精神因素和条件，他们都是领导者认识和实践的对象。（2）领导环境是一个多层次的开发的有机系统。（3）领导环境还包含着组织特有的工作任务，这是领导环境中的重要内容之一。
5、组织文化P27：是组织成员共有的价值体系和行为规则。
6、菲德勒权变模型P78：领导绩效取决于以下两个因素的合理匹配：情境对领导者的控制和影响程度；与下属相互作用的领导风格。首先要“确认领导风格”，其次要“确定情境”，第三是进行两者的匹配，最后提出改进绩效的方法
7、领导决策P90：是指领导者在领导活动中，为了实现某一组织目标，通过采用科学的决策方法和技术，从若干有价值的方案中，选择一个最佳方案，并在实施中加以完善和修正，以实现领导目标的活动过程。
8、头脑风暴法P117：是指依靠一定数量的专家的创造性思维来对领导决策对象未来的发展趋势及其状况进行集中判断。
9、决策评估：是指对整个领导决策活动过程中的各种因果关系以及决策效果进行的评价
10、战略性资源：是在国民经济体系中占有重要地位，对国计民生、国家经济和军事安全又重大影响的资源
11、领导沟通P145：是组织及其领导者为了实现组织目标，在履行管理职责、实现管理职能过程中，通过信号、媒介和渠道，有目的地交流观点、信息和情感的行为过程。
12、领导激励机制P195：是为了达到激励下属的目的而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应地组织机构、激励措施的总和。
13、愿景领导P229：愿景领导的概念产生于20世纪80年代，指组织中的领导者通过为组织或其追随者建立组织共同的愿望、目标和信念，来凝聚追随者的团队意识，引导追随者朝着愿景共同努力。
14、领导艺术内涵P181：领导艺术是指领导者在一定知识、经验和辩证思维的基础上，在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性
15、危机领导P246：是指领导人在危机状态下的领导活动。
16、领导绩效P252：是指领导者在领导活动中，依据组织目标，在领导过程中所取得的工作业绩和实际效果。
17、领导绩效评估P255：是指为实现其预期目标，相关评估主体对领导者实施领导的行为能力、工作状态和结果进行综合考核与评价的活动。
18、领导力P277：是一种可以习得的能力，领导力通常由以下几个部分组成：远见卓识、感召力、掌控力、领导艺术。远见卓识要求领导者有洞察力、有批判性思维；感召力要求领导者会表达愿景，阐发自己的思想立意要高，会讲故事；而掌控力要求领导者能够组建核心团队，把握权力；领导艺术则要求领导者有智慧、知道平衡，明确目的与手段的统一。
19、领导力开发P278：是指领导者根据自身的组织环境的需要，由组织或者个人对领导者进行有目的的培训和教育，更新思想观念，提高领导能力，提升领导绩效，增进领导责任，最终使领导者获得发展的一个过程。
三、简答题
1、人类活动的基本特点P13条
（1）人类活动有特定的目的性和计划性。
（2）人类活动是有组织的，有特定的规范性和秩序性。
（3）人类活动是不断发展的，有特有的累积性、传承性和进步性。
2、领导环境的作用P334条
（1）领导环境是领导活动的必要条件。（2）领导环境是领导者决策的科学依据。
（3）领导环境是领导者创新的客观基础。（4）领导环境影响领导者的素质。
3、领导体制变革与完善的重要性和必要性P513条
（1）变革和完善领导体制是解放和发展生产力的客观需要。
（2）变革和完善领导体制是领导主体适应领导环境的客观要求。
（3）变革和完善领导体制是领导者实施有效领导的必要前提。
4、领导与管理的区别P1
1领导与管理从管理职能的角度看，领导是一个引导和影响人们为实现组织和群体目标而作出努力与贡献的过程。然而，并非所有的管理都是领导，并非所有的管理者都能成为领导者。当管理者激励下属、指导别人的活动、选择最有效的沟通渠道或解决成员之间的冲突时，他们就卷入了领导工作。有效的领导贯穿于管理的全过程，对实现管理目标起着重要作用。领导是管理的一项核心职能，因为管理的其他各项职能从根本上说都是为了保证组织既定目标的实现，因此而对组织的各种要素和资源进行计划、组织和控制。
5、组织文化的功能P604条
一般而言，组织文化具有以下功能：
（1）目标导向功能（2）整合协调功能（3）规范约束功能（4）激励辐射功能
6、领导决策体制由哪几部分组成P1016大部分
现代领导决策体制在宏观上完整的结构，一般由六大系统组成：
（1）信息系统：信息构成领导决策的基础，领导决策的贯彻和实施也离不开信息。
（2）智囊系统：具有决策咨询功能、综合认识功能、培养和输送人才功能、传播和宣传功能。
（3）决策中枢系统：是现代领导决策体制的核心。
（4）执行系统：要有雷厉风行的作风，有令即行，有禁即止；要发动、依靠组织成员的力量。
（5）监督系统：是对决策的制定实施过程进行监督，及时发现问题，纠正偏差的组织。
（6）反馈系统：主要任务是把决策实施的情况和问题及时反馈到决策中枢系统，以便决策中枢系统根据新的情况或动向对决策指令作出适当的控制和调整。
7、为什么说人是组织的战略性资源 P1234条
（1）人才是社会生产的第一要素。（2）人才是社会生产的第一资本。
（3）人才是社会发展的第一资源。（4）人才是社会发展的第一推动力。
8、领导决策程序包括哪些步骤和环节P1089条
（1）界定问题（2）确定目标（3）搜集信息（4）价值标准（5）拟定方案
（6）分析评估（7）方案优选（8）贯彻实施（9）追踪检查
9、领导用人的原则P1368条
（1）竞争择优原则（2）重才用人原则（3）尊重信任原则（4）扬长避短原则
（5）整体功能原则（6）层次授权原则（7）激励爱护原则（8）称职适时原则
10、领导用人的方法P1406条
（1）鼓励自荐（2）群众评议（3）聘任（4）公开招考（5）试用观察（6）委任
11、领导沟通的特点P1464条
（1）从领导沟通的性质来看，领导沟通是管理的内容之一；
（2）从领导沟通的形式来看，领导沟通是一种制度体系；
（3）从领导沟通的内容来说，领导沟通是规范性的活动和过程；
（4）就其必要性来说，领导沟通是有效领导的本质要求。
12、非正式沟通的特点P1565条
（1）非正式沟通的渠道有随意性、灵活性、松散性的特点；
（2）非正式沟通的沟通内容非正式，更容易表露真实想法；
（3）非正式沟通的情感性强；
（4）非正式沟通的效率高、速度快、比较灵活；
（5）非正式沟通的信息的真实性不确定。
13、领导授权的目的P1843条
（1）领导授权是为了更好地管理（2）领导授权是为了提高下属的工作积极性
（3）领导者抓大事管全局的需要
14、运筹领导的基本要求P2444条
（1）要坚持正确理论指导（2）要坚持调查研究先行
（3）要坚持辩证思维（4）要谋之以众，断之以独
15、危机领导的能力要求P2494条
（1）见微知著、预知先判的能力（2）果敢决策、快速反应的能力
（3）把握大局、掌控局势的能力（4）严密组织、周密协调的能力
16、领导绩效评估的原则P257~P2614条
（1）价值导向原则（2）客观公正原则（3）民主公开原则（4）注重实绩原则
17、提升领导绩效的途径P2686大类（简答题答出6大类应该够了，论述题要多写一些）
（1）提高领导者的能力素质1．提高领导者的能力素质2．改善领导行为和领导风格
（2）打造高效的领导班子
（3）规划远景目标1．对组织进行摸底 2．对获取的信息进行深入加工 3．与组织成员讨论目标表述 4．确定组织目标 5．对目标进行阶段性的分解
（4）寻求良好的组织运行机制1．进一步调整组织设置，健全组织管理机制 2．加强队伍建设，健全选拨培养机制 3．处理好组织运行的工作关系，健全决策执行机制和领导指导机制
（5）加强领导者的信息素质培训
（6）创造有利的环境条件1．大力发展社会主义市场经济，充实领导活动的物质基础 2．进一步深化政治体制改革，推进政治民主化进程 3．大力发展科学文化教育，建设社会主义精神文明
18、领导力是否具有习得性，为什么P280
领导力是一种可以习得的能力，因为领导力通常由以下几个部分组成：远见卓识、感召力、掌控力、领导艺术。远见卓识要求领导者有洞察力、有批判性思维；感召力要求领导者会表达愿景，阐发自己的思想立意要高，会讲故事；而掌控力要求领导者能够组建核心团队，把握权力；领导艺术则要求领导者有智慧、知道平衡，明确目的与手段的统一。从中我们可以看出构成领导力的大多数因素都是可以通过学习获得的，因而领导力是可以从日常中习得的，并带入到工作中
19、领导力开发的障碍P2803大类
（1）社会层面的障碍1．缓慢的危机不能产生伟大的领袖2．专业化分工不利于通才的形成（2）组织层面的障碍1．文化障碍2．权力主导的思维定式
（3）个人层面的障碍1．道德失范 2．心里障碍 3．权力滥用 4．思维僵化 5．眼界限制
四、论述题
1、现代领导体制变革与科学化的基本原则P557条 按照书上内容多写一些
（1）目标统一性原则（2）权责一致、合理明确原则（3）稳定性与适应性相结合原则
（4）机构精干和整体效应原则（5）管理适度原则（6）信息回路原则（7）法治原则
2、领导理论发展脉络
（1）第一阶段（20世纪30年代）致力于了解领导者和非领导者在哪些人格特质方面存在差异，形成领导特质理论。
（2）第二阶段（20世纪40年代末到60年代中期）采用行为主义的方法和视角，希望从领导行为和领导风格的差异上发现领导者与非领导者的区别，统称为领导行为理论。1．领导的结构维度和关怀维度。2．员工导向的领导者与生产导向的领导者。3．管理方格论。4．领
导风格理论。5．克里特的四种领导体制。6．领导风格连续统一体理论。
（3）第三阶段（20世纪60年代末到90年代）考察的重点主要在环境和领导情景对领导的有效性是否有决定性的影响，统称为领导权变或领导情境理论。1．菲德勒权变理论。2．赫塞和布兰查德的情境领导理论。3．路径——目标理论。4．领导者参与模型。5．领导替代理论。
3、如何实现有效的领导沟通P1715大类
（1）明确领导沟通的重要性，正确对待领导沟通
（2）保证信息完整和有效 1．有效沟通的信息组织原则强调信息的全面对称；
2．强化信息的甄选
（3）健全组织的沟通渠道，提高沟通效率 1．健全组织的沟通渠道，提高沟通效率；
2．减少沟通的层级
（4）塑造利于沟通的组织文化 1．塑造提供沟通机会的组织文化；
2．营造平等、理解、信任的组织文化氛围
（5）掌握沟通的技巧 1．明确角色和换位思考；
2．针对不同的沟通对象的特点采用不同的沟通方法：1）心理需求分
析和沟通策略；2）信息处理风格和沟通策略；3）气质类型和沟通策略；4）管理风格和沟通策略
3．积极倾听；4．直接、清楚的语言表达；5．利用反馈技术，变单
向沟通为双向沟通；6．选择适当的沟通气氛和时机；7．针对不同的沟通对象使用不同的语言；8．注意恰当地使用非言语沟通；9．注意保持理性，避免情绪化行为；10．注重礼节。
4、领导绩效评估的作用与意义P256~P2573大类 按照书上内容多写点
领导绩效评估是检验行政领导者领导水平、质量和效益的有效手段，是促进行政领导工作上水平、上档次的有力措施。以科学的态度和方法加以正确评价，对于深化行政领导体制改革，加强干部队伍建设具有十分重要的意义。
（1）领导绩效评估是检测行政领导活动的综合尺度
（2）领导绩效评估是促进行政领导活动发展的强大动力
（3）领导绩效评估是识别、选用领导者的重要标准
第五篇：电大领导科学与艺术作业答案
领导科学与艺术作业答案
作业一
一、填空题
1.自然属性、社会属性；
2.追随者、领导手段；
3.经验型转为技术型、全能型转为服务型；
4.建立愿景与战略计划、建立组织关系；
5.20世纪80年代；
6.外倾性、创造型智力；
7.分析型智力、创造型智力。
二、名词解释
1.领导者是领导活动中最重要的主体，是在领导组织中担负一定领导职务，拥有组织赋予的权利，肩负着率领和组织追随者实现领导目标的领导责任的人。
2.在社会的共同生活中，那些具有影响力的个人或集体，通过特定的组织结构，利用自己的影响力引导、指挥，协调和组织追随者共同实现某种预期目标的行为过程。
3.管理力是通过计划和预算、组织、控制和决策等行为对组织的各种资源进行配置以实现组织目标的能力。
4.领导力是在特定的情况中带领和激励组织成员，实现组织的目标的能力，领导力的内容主要有：建立愿景与战略规划、建立组织关系、激励的决策。
三、简答题
1.价值观可以在很多方面影响领导者和领导能力。
（1）领导者个人价值观会影响他对事态和问题的洞察力；
（2）价值观也会影响领导者与他人的关系；
（3）价值观影响领导者的选择和行为。
2.（1）要根据企业的实际情况，以及被考核者的不同岗位，设计个性化的考核表格，这样才更有针对性；
（2）评价后应及时对向考核者提供反馈结果，并提供解决问题的方法和资源支持；
（3）在实施中应确保考核者的匿名性，以消除考核者（主要是合同和下属）的顾虑，保证考核结果的客观、真实。
四、论述题
1.躬亲庶务和委任责成型。
躬亲庶务及事必躬亲，指帝王尽最大可能亲自处理或独自包揽政务，委任责成是指帝王委政宰相及有司而责其成功，不独自处理政务，也不插手有司事务。
2.操术任使型与推诚委任型
中国历史上第一个建议君主采用操术任使型领导模式的人是法家的代表人物申不害，此种模式基于“人性恶”的基础，操术任使是“任掌权者以权术控制，驾驭属僚，拿特别属僚并以逆诈守法监督属僚的权利行使方式。
推诚委任型领导模式，强调的是一种与操术任使型领导模式截然不同的价值观，它更重视寻找君臣之间的推诚置腹、真诚合作，寻求君臣的一致性、和谐点。
3.温和感化型和严厉监督型
温和感化型模式的基础是“人性本善”。所以人人皆可为尧舜，它承认人们向善的本性，只要权利主体将心比心，用真心对待权利客体，诱发客体固有的善质，创造促使客体向善的条件，那么就能感化权利客体，使客体做出善的行为。
严厉监督型领导模式以外在的强制力量为特征，认为人所崇尚的只有“力”，只有“力”
才能抑制人性向恶的本能，所以必须严格监督，以强制的力量，使下属不敢不服从上司，人性恶的一面显示了严厉监督型领导模式的合理性。
4.清静无为型
这种领导给民众的印象是“不知有之”。就好像这个领导不存在一样，领导者真的做到了无为而治，身教不言，他虽隐于众，但却能以无形的影响力和感召力来规范民众的行为，使民众以为是自己要那样干的，而不是受领导支使所为。
作业二
一、填空题
1.自我意识、自我激励；
2.专制型领导、民主型领导；
3.放任型领导、民主型领导；
4.领导者的正式职位、个人才能；
5.传统、资历；
6.能力、感情；
7.为他人服务、诚实。
二、名词解释
1.权利是组织中一种无形的力量，它经常用来定义一个人（或一个部门）所拥有的影响其他人（或部门）并实施指令或做一些他们不会做的事情的能力。
2.价值观是阐述个人是重要的一一般行为或事态的构想、概念。
3.广义的激励就是激发和鼓励，调动和发挥人们的积极性、主动性、创造性。
4.狭义的激励是一种使个体将外来刺激内化为自觉的、适当的，健康的刺激是促使完成目标的行为，一直处于高度刺激状态的某些内在心理需求的外在因素。
三、简答题
一、1.自我主义膨胀、傲慢而专断；
2.僵化固执，缺少灵活变通；
3.好大喜功、求名心切；
4.用人不限、盘剥压榨；
5.为人冷酷无情，不善于与人沟通交往；
6.不择手段、追还权利；
7.邪恶无德、暴戾恣睢；
8.溜须拍马、谄媚上司。
二、1.使用理性说服力；
2.对理想、价值和情感的要求；
3.使用信号行动；
4.建立联盟；
5.扩展网络；
6.使用决策力。
三、1.价值观会影响领导者对即将到来的情况和问题的感知；
2.会影响到其提出的解决方案和有关问题的决策；
3.影响领导者对不同的个人和群体的感觉；
4.影响领导者对个人成功和组织成功的感知，并会影响其赢得这些成功的方式；
5.为领导区分正确和错误、道德行为和不道德行为提供了基础；
6.影响领导者在多大程度上接受或抵制组织压力和目标。
四、论述题
亚伯拉罕、马斯洛是美国著名人本主义心理学家，他认为人类有五个层次的需求，分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
马斯洛还将这五种需求分为高低两段，其中生理上的需要，安全上的需要属于低一级的需求，这些需求可以通过外部条件就可以满足，而社交需求、尊重需求和自我实现需求是高级需求，只有通过内部因素才能满足。一般来说，等级越低的需求越容易满足。等级越高满足的几率就越小，同一时期，追随者可能有几种需要，但是只有占支配地位的需求才对行为有决定性影响。
任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失，各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的需要发展后，低层次的需要依然存在，只是对行为的影响的程度大大减小。
马洛斯的理论得到了人们的认可，但这一理论尚未得到实证研究的检验，马洛斯本人没有为他的理论提供实验证据，一些试图寻求其有效性的研究也无功而返。
作业三
一、填空题
1.个人特征、结构变量、组织文化；
2.个体工作的积极性、个体工作的满意度；
3.工作本身、报酬、升职机会；
4.公平报酬、融洽同事关系；
5.方向性和目标性、超前控制；
6.规范作用、示范作用。
二、名词解释
1.是领导活动中执行具体决策方案和实现组织目标的行动者；
2.工作满意度是一种工作态度，是组织追随者对肩负工作的情感反应，它强调的是态度的情感成分；
3.组织文化是在一定的社会大文化环境影响下，经过组织领导者长期倡导和组织内全体成员的积极实践所形成的组织整体价值观念，价值准则，道德规范，共同信仰和文化观念、历史传统、行为准则及制度体系。
三、简答题
1.（1）具有自我领导与自我管理能力；
（2）较强的目标承诺感；
（3）凭借自身的能力充分实现目标；
（4）具有诚实、勇气和值得信赖的道德品质。
2.（1）创造公平竞争的企业环境；
（2）创造追求进步的企业氛围；
（3）创造自由开放的企业氛围；
（4）创造关爱员工的企业氛围。
3.（1）沟通不是目的，而是过程，沟通时一个始终变化的、动态的、连续的过程；
（2）沟通不是线性的而是循环的；
（3）沟通是复杂的；
（4）沟通时不可撤销的；
（5）沟通是人的完全参与。
四、论述题
要建设一个有效的追随者团队，可以从以下几个方面着手，建立共同愿景与共享愿景，确立团队规范，以绩效的衡量为标尺，确保团队关注明确的结果，关注追随者在团队中的贡献，创建组织关系。
另外，团队中的冲突不可避免，必须解决团队中的冲突，设置共同的高层次目标，通过改变组织机构，调整不同部门的工作关系来减少冲突，建立层级决策，明确冲突处理负责人，建立和运用冲突处理机制，如谈判制度、投诉系统来疏导和解决冲突。
作业四
一、填空题
1.领导者品质、领导者素质；
2.合法性原则、客观公正性原则；
3.外部适应性、持续发展；
4.1943年、《人类激励理论》；
5.安全需求、尊重需求；
6.计划、激励；
7.模式性、变化性。
二、名词解释
1.领导文化是领导成员在领导活动中产生并通过后天学习和社会传递形成的反映领导实践的观念意识，是客观领导过程在领导或成员心理反映上的积累和沉淀，是领导成员普遍认可的价值观念，共同信守的行为模式和广泛流传的态度作风。
2.沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程。
3.协调是领导者的领导与管理活动中，引导组织之间，人与人之间建立互相协同，互相配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动。
三、简答题
1.（1）把个人的意愿和企业使命结合起来；
（2）明确企业方向、塑造使命整体图像；
（3）把核心价值观融入企业使命；
（4）培养共同语言；
（5）开展团队学习；
（6）号召成员实现自我超越。
2.（1）思想动员；（2）组织准备；（3）考评方案准备；（4）提出绩效目标和对绩效的风险进行评估；（5）确立绩效责任；（6）制定公布考评目标；（7）绩效检查；（8）公布考评结果并进行评定；（9）考评结果的反馈；（10）绩效总结及存档。
四、论述题
沟通：领导实现沟通有效性的一个重要环节是反馈，领导者需要明白，反馈意见是自发性的，为了使反馈信息能直接得到重视，领导者应该提供一种路径确保信息能够传达。领导者应尽量使被沟通者能清楚的了解领导者想要的是哪种反馈，领导者要确定这些话得到保密，不会给下属带来不良的影响，要确定能做到对于自己不同的意见保持良好的情绪。
协作：领导者应该了解如何让群体获得协作，不断挖掘个体员工在其特殊领域的无限潜能，鼓励员工撇开竞争的恐惧与紧张，集中精力在自身发展上。领导者必须具备相应的素质：一是要有威信；二是要有能力；三是要有方法。所以，正确的开展协调工作，以及掌握一些正确的处理人际关系的艺术是必不可少的。
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