通讯行业分析报告[推荐5篇]

第一篇：通讯行业分析报告

通讯行业分析报告

通讯行业产品分类： 1.固网设备

 固定交换网程控交换机

2.数据通信设备

 任何数字用户线设备  非对称数字用户现设备  高比特率数字用户线设备  综合业务数字网设备  异步转移模式设备  路由器

 服务器/存储设备  远程服务器

3.传输设备

 光电传输设备

4.移动通信设备

 全球移动通信设备  移动交换设备  短消息交换设备  基站设备  智能网设备

 通用分组无限业务设备设备  码分多址移动通信设备  小灵通移动通信设备

5.通信电源

 电源

 高频开关电源  智能开关电源  UPS不间断电源  交流电源

 态浪冲抑制器  机房设备

 电源分配设备

6.通信测试设备

 通用型测试仪

    无线通信测试 网络测试仪

电信运营支持系统 其他测试设备

7.通信材料及配件

 光纤、光缆及电缆  配线架  辅助产品

8.卫星通信设备

    发射设备 接收设备 转发器设备 辅助设备

9.终端产品

          固定终端 固定电话机 网络电话机 无绳电话 移动终端

全球移动通信系统手机 小灵通手机 办公设备 传真机 计算机

一、通信电源分析

通信行业作为国民经济的重要基础行业，是实现社会信息化的基本条件，伴随全球信息化的进程，在社会中显示出越来越重要的作用，已成为发展前景最广阔，最有生机活力的产业之一。随着电信技术的飞速发展，电信网络结构日益复杂，作为通信系统的动力组成部分，即通信系统的心脏，稳定可靠的通信电源供电系统，是保证通信系统安全、可靠运行的关键，一旦通信电源系 统故障引起对通信设备的供电中断，通信设备就无法运行，就会造成通信电路中断、通信 2

系统瘫痪，从而造成极大的经济和社会效益损失。因此，通信电源系统在通 信系统中占据十分重要的位置。

通信电源市场的虽然需求增长有限，但是从更长远的发展趋势分析，通信电源在未来几年内会迎来一个小高潮。如果考虑到3G、4G网络的建设对于通信电源的需求那么通信电源有着非常大的发展空间。

通信电源工艺要求

防晒保护

产品机柜是一个封闭的铁箱体,当铁箱体在夏日阳光的暴晒下,太阳辐射热量就会通过被晒表面传入箱内,箱内温度就会上升,这样就会导致产品的整流模块或逆变模 块、UPS因过温保护关机。同时箱内温度过高,对蓄电池是非常不利,不论吸附式还是胶体式密封铅酸电池都会因高温造成电池介质内的水分遗失。电池介质水分 不足，电池转换效率就会下降,最终导致电池失效无输出。

防水保护

产品放在野外,防水是必须的,但是如果产品只满足IPX3(淋雨)防护等级是不够的,需要有预防暴风雨(雪)、雷阵雨时的雨水的入侵。

防水保护只考虑对雨水的预防,不需考虑对水浸的预防。个别地区,如常有洪涝灾害发生,应将室外通信站的平台建在2米以上或其它高地上，确保通信站各设备不会在灾害时浸泡在水中。

防尘保护

虽然对通信电源设备而言有一些灰尘入侵不会影响源设备的功能,但当设备安置在室外时,灰尘的入侵就严重多了。过多的灰尘入侵是会影响产品寿命或产品功能的。尤其在我国北方地区,沙尘暴时有发生,如产品有可能处在沙尘暴的侵袭中,就必须要有防尘保护措施。

灰尘是无缝不入的,所以防尘与产品机柜的结构、封装措施密切相关。整流模块工作效率在90%左右,逆变模块(UPS),DC/DC模块工作效率在80%以上,同时蓄电池在充电或放电时,都会发热,这就意味有10%～20%的能量必须以热能方式向外散发。室外通 信电源系统产品内部热能向外散发的方式有二种:通风散热和外壳散热。因此机柜的设计基本可有二种方式: 为确保产品长期安全可靠的运行, 防潮、防霉、防盐雾也是十分必要的。潮气、霉菌、盐雾对产品损伤最严重的是印刷线路板(PCB),采用防潮绝缘胶(漆)涂盖在PCB上及其它裸露导电体上，以达到防护作用。同样，用防潮绝缘胶(漆)隔绝潮气、霉菌、盐雾与电路的接触,以此达到保护作用。固选择性自动化涂覆机在通讯行业里的通信电源PCB上的应用就显得日益突出.通信电源设备企业（排名不分先后）：国内生产通信电源的生产厂家约300家其中做的比较大的有以下厂家

中兴通讯股份有限公司

艾默生网络能源有限公司

中达电通讯股份有限公司

武汉普天通信设备集团有限公司

无锡华鑫通信电源有限公司

漳州科华通信电源有限公司

太格电子（深圳）有限公司

广州市天东通设备有限公司

洛阳巨龙能信设备集团有限公司

河北亚澳通讯电源有限公司

广州珠江电信设备制造有限公司

杭州中怛电气股份有限公司

北京通力环电气股份有限公司

北京博西电力转换设备有限公司

北京艺能通信有限公司

广州邮科电源有限公司

武汉洲际通信电源集团有限公司

中达斯米克

珠海金电电源工业有限公司

华为技术有限公司

通信电源行业趋势研究报告主要分析要点包括：

1）通信电源行业发展趋势特点分析。通过对通信电源行业发展影响因素分析，总结出未来通信电源行业总体运行趋势特点；

2）预测通信电源行业生产发展及其变化趋势。对生产发展及其变化趋势的预测，这是对市场中商品供给量及其变化趋势的预测；

3）预测通信电源行业市场容量及变化。综合分析预测期内通信电源行业生产技术、产品结构的调整，预测通信电源行业的需求结构、数量及其变化趋势。

4）预测通信电源行业市场价格的变化。企业生产中投入品的价格和产品的销售价格直接关系到企业盈利水平。在商品价格的预测中，要充分研究劳动生产率、生产成本、利润的变化，市场供求关系的发展趋势，货币价值和货币流通量变化以及国家经济政策对商品价格的影响。

第二篇：通讯行业述职报告

2016述职报告

本人协助总经理分管建设维护工作和综合支撑中心，11月份接手分管水头区域市场工作，回顾在某某分公司工作的2016年，在公司领导与同事们的指导配合下，我以认真负责的态度，努力做好本职工作，现将2016年的主要工作汇报如下：

一、2016年工作情况

（一）网建工作：

1、完成2016年 3/4G新建73个基站的开通工作；平阳联通和电信率先开通平阳万全立信机电双载波基站，翻开和电信深度合作的新篇章；

2、完成2016年室分共计12幢楼宇的3/4G室分开通工作；

3、完成2016年 4G共老站部分216个基站的开通工作；

4、按市公司批复及任务要求完成光改、商务楼宇、新国标接入等工程，新增宽带端口数量9124个；

5、完成各类主干光缆工程共计约70皮长公里；配合基站接入完成光缆布放约150皮长公里；完成主干及接入管道工程6个，共计约8孔公里；

（二）维护工作：

1、按照市公司嵌入式代维管理理念，逐步推进维护各专

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业对代维人员的嵌入管理，在2季度和3季度的传输劳动竞赛中分别获得二等奖和三等奖；

2、网优工作主要集中于因基站退服及深度无覆盖区域引起的投诉处理工作，顺利解决如水头制革基地台风拆除天馈及鳌江建行退服等补建工作，在全市网优劳动竞赛的3季度获得三等奖；

3、按照今年年初制定的光改平移计划引导和今年光改工程及时完工的努力推动下，截止11月份共计完成6个机房平移，预计在年底再完成2个机房平移退网。

（三）综合及市场工作：

1、分管综合主抓团队精神文明建设及安全生产工作，在近一年的时间内，在全体同事的努力下，平阳分公司在综合落地检查中均名列头名，其中固定资产等管理方式被市公司推广。在本地的精神文明建设中，持续使用“平阳联通”公众平台传播正能量，出刊分享员工优秀事迹、读书心得、业务知识等共计57期。

2、水头综合网格目前有1家承包厅,2家社区沃点,9家社会渠道,4家便捷服务点。2016年新建社会渠道2家,便捷服务点4家,流失社会渠道1家(望雁)，直拓人员仅一名！营业厅产能50户/月左右,社会渠道150户/月左右，较2015年下降较大。

二、反腐倡廉建设情况

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认真学习党中央关于“八项规定“四风建设”“三严三实”等方面的规章条例和精神传达，通过党课、党内民主生活等方式提升自身觉悟。积极参加公司今年开展的“建党95周年党课”“习主席棋艺讲话精神学习”及“十八届六中全会精神解读”等培训课，严格要求自身，遵守党章要求，遵守党内政治生活若干准则及党内监督条例等。在日常工作中，时刻以党员的身份要求自己，做好模仿先锋带头作用，树立党员形象，给公司其他同事带好头，在与第三方单位的合作中，遵守公司相关规定，廉政从业，对自己负责，对公司负责

四、存在的主要问题、亮点、体会及2017年工作思路

（一）存在的主要问题

1、在建设维护方面：维护指标下降较为严重，对维护队伍的管控还存在不足，今年由于维护人员历经两次较大调整，维护质量下降，对维护人员的培养还不完善；

2、在退服补建方面：未能及时介入铁塔公司的续租工作，导致今年退服站点增多，主动性方面还要持续加强。部分退服站点考虑不周，前期未有亲临现场摸排，在方案处置上不够接地气，差点导致短期内无信号覆盖的现象，给前台营业厅对用户的投诉未能做好足够指导。

3、在公众市场营销方面，因前期无实际经验，目前仍停留于渠道了解、政策解读和整体安排，在渠道建设方面未能突破，对于产能翻番未有足够认识和措施，在落实市公司政策上

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还不够接地气，后期仍需加强。

（二）亮点

1、为了加快建维工作中与前台的响应速度，制定并启用了“平阳建维相应故障应急预案”，对批量断站、区域故障等用户感知相关的时间在响应程度和流程做了详细要求，改变了前期无沟通途径的交流困难。

2、积极参与市公司阶段性劳动竞赛，在季度性劳动竞赛中多次获二三等奖。（同时也是不足，未能突破自身限制，争取第一）

（三）体会及2017年工作思路

在平阳县分公司工作服务两年多时间，期间分管过建维、综合、固网以及公众市场，对于自身的成长是一段非常宝贵的经验，拓宽了视野，增加了见识。也从不同的岗位工作中，学会了如何更好的交流和沟通，同时也非常感谢公司领导的栽培和督促，严是爱、宽是害，也让我学会了什么才是管理。

2017年主要在以下几个方面做好工作：

1、加强自身廉政从业的学习，加速向党员靠拢，时刻以党员的标准要求自己。

2、结合两年的维护嵌入式管理过程，在2017年切实揪出几个问题，解决几个问题，尤其在人员稳定和团队荣誉意识方面，树立安全生产无重大事故的牢固思想。

3、扭转大范围覆盖信号建设方向，转而加快深度覆盖和盲区

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解决进度，从客户感知出发，维护公司口碑和品牌。加快光改进程，2017年完成区域所有光改工作，提升用户宽带感知！

4、积极学习和交流，在市场营销方面结合自身特长，结合区域本地特色，团结团队成员，钉牢考核指标，完成市公司产能翻番，收入扭亏为盈的任务。在所属区域建立一支能吃苦、能打硬仗、具有团结意识的队伍。/ 5

第三篇：2013年中国通讯行业现状分析

2013年中国通讯行业现状分析

近年来随着4G增值业务进入高速发展前的预热期。从通讯行业发展趋势来看，增值业务种类和应用范围将进一步扩展增多，增值业务爆发的基础进一步巩固。通讯行业市场研究报告调查显示，2013年通讯业运行状况明显好转，行业收入增速大幅提高，固定电话拆机放缓，移动电话用户与互联网宽带用户继续保持快速增长势头。以下是对我国通讯行业现状分析：通讯业由通讯服务业和通讯制造业组成通讯服务业包括提供信息内容服务的信息提供业和提供通讯网络服务的运营业。通讯制造业按制造产品的不同分为通讯设备制造和通讯产品制造。其中通讯设备有交换设备、接入设备、传输设备、移动通讯设备、数据通讯设备、微波通讯设备、卫星通讯设备七大类。通讯产品主要有固定通讯终端和移动通讯终端。通信行业市场调查报告结果显示，在我国现今我国固定电话用户总数已从上个世纪八十年代的第17位上升到了世界第2位平均增长率高达近30%。

在移动电话用户增长方面，移动电话是我国通讯业发展最迅猛的领域，我国移动通讯仅用十余年的时间就达到了固定电话用一百多年才形成的用户规模。另外在数据用户方面，随着互联网的兴起，数据通讯逐步从最初低速、单一的业务发展成高速、多样化的业务，已成为我国通讯业又一个高速增长的业务。

在运营商投资方面

近几年我国通讯业运营商固定资产投资基本上保持增长的态势。进入二十一世纪年这一比例达到6.8%提高了一个百分点，表明通讯业高速发展建立在高投资的基础上。2002年中国电信再次进行重大重组，投资增长速度可能还会受到影响，行业发展速度也将延缓，但重组完成后将会再次加速以弥补时间的损失。

通讯行业面临的挑战和问题

首先是城乡、区域发展差距。通信行业市场分析报告显示，截止到2003年年底，在2.63亿固定电话用户中，城镇固定电话用户数占总用户数的65.05%，农村电话用户数占总用户数的34.95%，城镇用户比例持续增加，而农村用户比例却有所下降。全国东中西部地区区域发展差距也比较显著，中西部地区通讯发展仍落后于东部地区。

另外通讯行业的竞争也日趋激烈。在移动市场上，移动运营商价格战不断升级，各种形式的价格竞争层出不穷，移动通讯市场的竞争环境将更加复杂。其次，随着通讯技术的发展，电信业务的多样化，固定业务市场上同样呈现激烈的竞争局面。竞争的加剧，使得运营商都以利润和效益为中心，难以顾及贫困落后的西部、农村地区。

从竞争这一方面来看，种种现象显示，我国通讯制造业的市场竞争将日益激烈，国内业面临着前所未有的生存和发展压力。竞争将淘汰落后、不思进取的企业。能正对压力，主动转变，积极提，高企业管理水平和技术水平，把握市场的企业将脱颖而出。现阶段发展较好的运营商中中国电信和中国移动分别在固定电话和移动通讯两大基本电信业务中占据主导地位。在移动通讯市场上主要是中国联通和中国移动竞争。在固定电话业务上，则主要是中国联通、中国铁通和中国电信竞争。其中，中国联通在移动电话市场中占有比固定电话更多的份额。

通讯行业现状分析显示，随着我国电信市场将逐步开放，所有运营商将面临开放的竞争环境。为了适应开放的电信市场竞争环境，我国通讯业也应加快改革的步伐。同时一个良好的宏观经济环境，是行业持续稳定快速发展的基础。通讯运营业的飞速发展为我国通讯制造业带来了巨大的市场需求，也推动着制造业的技术进步，为制造业的发展形成了良好的产业基础。自二十世纪八十年代以来，通讯制造业步入了高速发展的时期。一方面专业技术进步显著，通讯运营业实施了跨越式的发展，如交换设备跨越纵横、空分程控交换，直接进入数字程控交换，传输跨越同轴电缆，采用光纤、卫星传输。通讯制造业在市场压力促进下，技术水平迅速提高。另一方面，民族企业发展壮大，一些勇于进取、积极创新的民族企业在激烈的市场竞争中脱颖而出迅速发展壮大，成为产业的中坚力量。

根据我国通讯行业现状分析，在当今日益激烈的通讯市场竞争环境中，向客户提供优质服务已经成为各个通讯运营商发展客户、确立竞争优势的重要手段。未来通讯行业的中心应当是最优满足客户需求的多种媒体渠道的一种模式。可以简单的理解为我们如何建立一种运作模式，在这种模式下，我们能够充分利用各种媒体接触方式的特性，为客户提供最优的服务。而最优服务主要体现在，方面、快捷、低成本、符合客户特性、随时随地、稳定可靠。如如何充分利用客户的渠道偏好为不同的客户提供不同的服务方式？如何在客户处于不同场合时，客户可以通过不同的方式得到服务？在方便上网时可以通过互联网得到服务？在电话方便时可以通过电话得到服务？在不便讲话时可以通过短信得到服务等。因此，在这种运作模式中，我们要考虑客户偏好、产品特性、客户所处的状态和服务渠道的匹配程度，从而为客户提高最优的服务。

第四篇：通讯行业工作总结

通讯行业工作总结

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编为大家整理的通讯行业工作总结，希望对大家有所帮助。

一、2007年的总结：

1、收获

2007年虽然在整体业务的开拓与发展中也有着相当不错的成绩，但与这些成绩相比更大的收获是以我们每个人为分子组成的这个默契配合、团结协作的团队。朝着目标的每一个稳定的大踏步前进不可缺少的都是需要整个团队的精诚合作。而现在这一团队已然成型，且我们也已融入其中。这实为2007年最大的收获。

2、价值

2007年虽未完成领导制定的销售额，但仍然不失为有价值的一年。2007年我们韵杰的产品以细心周到的服务、最优的性价比、灵活多变的商业运作在徐汇、在长宁、在南汇、在浦东在全上海屡屡打败以上海电信、网通为主其他各色良莠不齐的运营、代理公司。贴心的交流、优质的产品使我们获得了以跨国企业、上海知名度较高的企业为主的一部分形象客户。通过与客户商洽、讨论、谈判、签约、收费等一系列接触整个团队都开拓了思路，也总结出了属于韵杰属于我们每个人的宝贵经验。

2007年对于我们的客户是有价值的，他们获得了我们为其打造的称心如意的优质产品与服务；

2007年对于韵杰是价值的，不仅打响了自己的品牌“韵杰网络——组网专家”还拥有了一大批精诚合作、不断总结提高的，为公司效益、为最大程度实现自我价值，不断燃烧自己的精英。

2007年对于我们每个人是有价值的，能够与一批志同道合的朋友们一起为实现大家共同的目标而努力，这个世界没有比这更愉快的事情！

3、意义

2007年的意义不在于08奥运的临近，也不在于发展了大批属于对我们的产品及服务十分满意客户，而是在于共同目标在大家心中由朦胧而逐渐清晰、坚定，直到强大至无法磨灭，在于我们都眼望着共同的目标奋发向上且站在同一起跑线上！

2007年我们站在了同一个起跑线上朝着共同的目标前进了一小步，2008年我们必然前进一大步！

4、烦恼

2007年的通讯行业仍然只能说是参差不齐，有混淆概念模糊客户的、有为眼前小利而以次弃好的、有藉他人品牌而获生存权力的,只要我们坚持自己，“韵杰网络——组网专家”的必然会俞加响亮！2007年的客户也可谓是种类繁多，有大到断网、网速慢，小至中病毒、机器死机都找我们的；有无理取闹拖延付费的；有要求帮助申请电话、退用原先网络服务的，幸在高层英明领导之下全都圆满解决，获得了客户的.广泛好评。

2008年我们必将坚持细心周到的服务与最优的性价比这二个基本点，为公司的效益与“韵杰网络——组网专家”这一响亮的口号更加响亮而不懈努力！

二、2008年的展望

1、个人工作目标

08首要大事即北京奥运，此个人工作目标与奥运志愿无关（报名初选被淘汰）更与奥运金牌无关（极富游泳天赋却从未下水）。08年个人工作目标为销售额突破人民币50万元。

2、个人目标的完成广泛维护好目前关系较好的部分客户，以目前“三知客户”（即知道对方使用的产品、价格，知道对方的需求，知道对方的负责人）为重点发展对象，07年因某种原因未能达成合作的客户、因相关合约限制无法深入商榷的客户为辅，以最终完成销售目标为宗旨，“产品与服务”两大拳头打遍上海。为韵杰网络的品牌效应、经济效益与社会效益而尽自己最大程度的努力！

3、新的工作方式

a、对于反复无法联系到人的客户，可以选择换人、换方式的办法反复重击，不行还有传真及邮件，总之韵杰网络的宣传普及不是任何人能够挡得住的；

b、邮件宣传，可以作为广泛的宣传使用，对公司及个人普遍适用，目前局限于无大量实用的邮件地址，倒是公司客户可进行部分筛选集中利用其他时间大量搜索而让其保留我公司的产品介绍及联系方式。邮件宣传也有着自己的局限性，但因其传播简便易于保留的特点也不失为电话沟通的极好的一个补充；

我于xxx年x月x日进入公司，职位为网站运营，为期三个月的试用期，试用期已满三个月，特向公司提出转正申请。下面是就我日常工作内容、工作总结、转正后展望。

一、工作内容1、6-7月与电信电子渠道xx对接，负责网厅日常活动的运营事务，活动的跟踪执行工作;

2、7-9月参与电子渠道网上商城的二阶段规划，在营销组参与营销方案、需求说明书与营销模式的梳理与编写;

3、9月至今与电子渠道xx对接，负责充值交费组的数据分析，参与活动策划等。

二、工作总结

我在6-7月间接触到不同网站运营方式，初期还有很多不适应。但是在xx总的耐心指导下逐渐才有了工作的思路。特别是在与xx总一同编写电子渠道运营方案的时候学习到了如何梳理出自己的思路。并不是像以前一样，有任何东西都往上方案上“堆”就可以了的。方案是从粗到细的编写过程，每一步都环环相扣。

在7-9月间，参与到二阶段规划的营销组中。在xx总的领导下，我与xx、xx把整个互联网最实用的营销方式抽取出来，形成了7大营销模式。这期间，与电信客户的沟通，梳理电信的销售品，使我熟悉了电信的销售品都是围绕固话、宽带、手机组合出来。利用不同的搭配来满足用户需求。也让我把以前思维中凌乱的营销推广方法重新组织，如团购、针对性营销、口碑营销很适合电信商城。而搜索引擎优化、视频营销过于的互联网化，短期内并不适合电信商城。电信拥有庞大的用户群体，我们通过各种营销活动发展很多未在电子渠道使用过业务的用户都能获得很大收益。通过口碑营销与活动的结合又发展更多的电子渠道新用户。

在9月二阶段规划结束以后，我分配到了充值交费组。主要负责宽带自动登录，翼支付充值活动和网厅充值量的数据分析。协助xx完成四季度营销活动的策划。在xx万的电信用户中，仅有xx万电子渠道活跃用户。在xx万的宽带用户中，仅有xx万的用户在网厅充值。所以，我的工作还有很大的提升潜力，单针对未在电子渠道充值交费的用户都能获得很大的充值交费量。

三、转正后工作展望

我知道我的工作中还有很多的不足，不够细心，做事的时候整体把控能力不强，与客户的沟通还需要加强。但我有信心克服这些困难。在充值交费组发挥自己营销推广的优势，完成指标。

虽然现在我是在数据分析的工作，但在我看来我做的就是一个小项目。通过数据分析能看到我们活动中的不足。改进不足，优化调整流程就是一个项目推进的关键。

我转正后会在未来的工作更加的努力，从一个个小活动，小项目中不断吸取学习，提升自己的能力。为xxxx运营部贡献自己的力量。

在紧张、充实的工作氛围下，时间总是过得很快，自己来到公司已经整整半年了。这半年中，在公司领导的亲切关怀和英明指导下；在公司各部门和同事的热情帮助、积极支持下；在驻地网行业竞争白热化、规则残酷化的背景下；我们克服了工作中的种种不利因素，使我们的驻地网业务在三公司范围内遍地开花、实现小区驻地网平均普及率达8%的喜人局面，并以领先其他两个分公司的绝对优势，取得了驻地网绩效的满分：3分。回顾这半年的工作及思想变化，现做总结如下：

1、思想认识的过程

在通讯行业这个行业已经3年有余，做过短信，做过WAP，做过IVR，因为担心落后，彩信、彩铃、KJAVA等新业务也未敢不去了解。在没有进入公司之前，基本上都是以合作伙伴的身份在做一些相关的数据业务。在这段时间里，做过业务、做过产品，也亲自跑过市场，更多的是做一些渠道关系的维护与管理，因为工作需要，还学习了一些相应的技术原理。本着对通讯行业未来前景的信心和热爱，我在5月份的时候，有幸来到了公司。也算是自己工作三年后，一个较大的转折。虽然一直处在试用期，我同样严格要求自己，多向同事学习了取经。

同时角色的转换，更加强了我对通讯行业的关注。人来人往，花开花落，变化了的东西已经很多，唯一没变的是，对这个行业的痴情和渴盼。痴情于她作为一个朝阳产业的魅力，渴盼于她即将到来的另一个辉煌时期。在这半年来，通过不断的培训和学习使自己的思路更加的清晰起来，由原先简单的工作经验的积累，上升到了现在工作思路的确定，工作方法的创新，以及管理能力体系的初步建立。

并更加深刻的体会了公司深厚的企业文化。微观的说，我们利用这个行业，为公司以后的可持续发展做出自己的贡献，并实现自己的价值，宏观的来说，我们正致力于一项为国人提供真正数字时代，迅捷、及时服务的事业，一项推动行业发展、促进时代进步的宏伟工程。

2、培训学习的过程

在进入公司之前也参加过一些小型的培训，基本上都是基于产品功能及营销技巧方面。来到公司之后，先后参加了《3G时代数据业务营销展望》及《基层管理者三项修炼综合培训》，使自己不仅丰富了专业知识，更提升了自身的综合素质与管理水平。更重要的是，在不断的培训过程中，使自己养成了一种不断学习的习惯。

3、具体工作的过程（得失之间）

刚刚进入公司便接触了到一个全新的业务：驻地网，在这一阶段公司领导和各位同仁给我了很大的帮助，使我很快从一个初学者成长成为一个合格的管理者。并在今年的7、8、9三个月间，引领代理商销售团队，完成了一次又一次的挑战，并最终全取3分。

在工作的具体过程中，我主要结合了自己以往的工作经验，并充分调动了自己的工作热情。以前我就是作渠道管理工作的，在进入公司后，又正好是负责驻地网业务，所以感觉也便如鱼得水，使自己的能力得到了全面的发挥。在实习一个月后，就大胆的调整了代理商的营销管理模式，变原来的层层外包为现在的移动公司直接管理营销团队的模式，并打破了原有的利益分配模式，将利益最大化到渠道，具体到每一个一线人员身上，极大的调动了业务人员的工作积极性，使我们在7、8月份的酷暑之下，业绩非但没有下滑，反而每月都有大踏步前进，为最终完成考核提供了最有力的保障。同时也使代理商获得了合理的回报。

第五篇：行业分析报告

一、秘书工作的基本属性

（一）辅助性。在我国，秘书工作与行政管理有着不可分割的关系，从管理的层次上看，任何一级领导都是直接从事管理工作的，而秘书工作本身则是处于从属地位的辅助性管理活动，其本质就是为领导服务。作为各级部门中的秘书，从一开始就始终处在一种辅助其领导（上司）工作的位置上，可以说秘书工作是庞杂的、具体的、琐碎的各种服务工作，其不仅是领导体力的辅助，还是领导脑力的辅助。

秘书工作依附于领导工作而存在，是为领导工作服务的。但它不像领导拥有决策、组织和指挥各项工作的职责和权力，而是为领导的决策提供依据，提出意见和建议；为领导的组织和指挥起上情下达、下情上报、督促检查作用；为领导机关和领导者处理日常事务提供工作条件和便利等。因此，在秘书工作中必须注意两点：一是只能为领导（包括领导人、领导班子、领导机关）提供情况、材料、政策依据和建议意见，绝不能自作主张，强加于领导；二是不能随意插手、干扰和影响职能部门的工作。

（二）政治性。秘书工作的政治性，主要取决于领导工作的政治性。秘书工作的政治性主要体现在三个方面：

1、阶级性。秘书工作首先是为统治阶级、领导集团服务的。国家的方针、政策法令、决议、指示等文件，都是为了贯彻一定的政治意志，达到一定的政治目的，实现一定的领导作用而制定的。各级党政机关和企事业单位的领导，都是政治意志的体现者。我国新时期的秘书工作就是为人民民主专政的国家政权、为社会主义现代化建设服务的，这本身就具有鲜明的阶级性。

2、政策性。秘书工作的内容大都关系到政策问题。如调查研究、既涉及政策的制定和贯彻执行，也涉及执行中的信息反馈等到；再如信访工作，更是具体执行和落实各项政策。

3、机要性。各级领导中枢，都集中了国家（部门或单位）大量的现行机密。经办或管理这些机密的文电，是每一个秘书部门为领导提供服务的重要工作之一。秘书人员一般都是信息最灵通、掌握机密情报最多的人，特别是国家工作人员，他们对于保守党和国家的机密担负着直接的、重大的责任。

（三）服务性。我国党政机关的秘书部门，历来坚持“三服务”的宗旨，即为领导机关服务，为各部门服务，为人民群众服务。秘书工作广泛的服务领域，是现代社会中任何一种职业都无法比拟的，如收录整理、录入打印、信息传送、会务服务、事务管理等多种服务手段。现代科技的发展使秘书工作手段不断开拓与创新，将为其工作开辟更为广阔的服务空间。

二、秘书工作的主要任务

秘书工作的任务是庞杂的，根据其各项工作的具体性质，可分为“政务”和“事务”两类主要任务。

（一）政务类。主要有办理公文、信息的收集和处理，调查研究与情况综合，办理领导的指示与会议决定，催办、查办和处理来信来访。

（二）事务类。主要有文件的收发、传递与管理，文书的缮印与校对，文书的立卷与归档，文件的清缴与销毁，承办会议、接待来访，印章管理，公务接洽等。

三、秘书人员的素质要求。

素质要求是一个人的品质和能力的要求，通常包括一个人的政治、思想、作风、知识、技能等方面理论和实践所达到的水平。

（一）政治要求。一个合格的秘书人员必须具备一定的政治思想觉悟和坚定的马克思主义理论。